Для чего нужно знать, как закрыть кредитную карту? Дело в том, что многие пользователи получают специальные уведомления о том, что на их счетах существует задолженность, которая растет с каждым новым днем. Сначала размер долга совсем небольшой, зато потом он составляет тысячи рублей. Чем быстрее вы аннулируете счет, тем меньше придется платить.
На сегодняшний день существует специальный алгоритм действий, которого необходимо придерживаться:
- Просмотрите свой договор и рассмотрите сам пластиковый носитель, так вы уточните срок действия;
- посетите одно из отделений того банка, с которым вы заключали договор. Обязательно возьмите с собой паспорт;
- непосредственно на месте уточните у уполномоченного лица распорядок действий по закрытию, ведь в коммерческих организациях он иногда отличается;
- теперь вам нужно узнать, есть ли у вас задолженность перед банком: если долги есть, их нужно погасить, потому что закрыть счет вы не сможете. Если у вас есть вопросы к начисленной сумме и вы с ней не согласны, чтобы разрешить спор нужно обращаться в суд;
- согласно полученной квитанции, оплатите долг. Квитанцию требуют прямо на месте. Внесенная сумма должна соответствовать долгу. И в случае переплаты, и в случае недоплаты вы не сможете закрыть счет. Даже если положительный баланс 10-15 копеек, в аннулировании счета вам откажут;
- потребуйте выписку с личного счета, чтобы ознакомиться со всеми операциями, которые проводились;
- в двух экземплярах напишите заявление на закрытие счета и карты, привязанной к нему. В заявлении указывается ФИО, номер договора и номер носителя. Если вам оказывались дополнительные сервисные услуги, в заявлении о них также указывают;
- расторгните договор страхования, если банк не аннулирует его автоматически;
- заявление а копия с подписями и печатью остается у клиента;
- вы сдаете карту операционисту и получаете акт о ее сдаче.
Уделите при этом особое внимание именно проверке задолженности. Дело в том, что узнать о наличие задолженности можно не только в отделении финансового учреждения, но и через Интернет, в банкомате, через мобильный сервис или по телефону горячей линии. Даже если кредит полностью погашен, задолженность может сформироваться и после погашения.
Ошибочно считать, что если вы погасили долг по кредиту, а срок действия карты истек, то о договоре можно забыть. Здесь важно знать, как правильно закрыть кредитную карту, ведь через определенное время окажется, что у вас не малый долг перед финансовым учреждением.
Чтобы не переплачивать проценты и пользоваться средствами с минимальными долговыми начислениями, а также по возможности избежать накопления задолженности, лучше придерживаться нескольких простых правил:
- Возвращайте долг финансовому учреждению в течение льготного периода, тогда о процентах можно забыть;
- если есть задолженность, вносите суммы, которые превышают величину минимального обязательного платежа. Тогда вы сможете гораздо быстрее расплатиться с кредитором;
- тратьте средства с умом. Не растрачивайте средства на карте на различные импульсивные покупки. Если вы зашли в или супермаркет, тратьте наличные, тогда и денег уйдет намного меньше;
- используйте кредитку для безналичных расчетов: снимая наличку в банкомате, вы дополнительно платите комиссию.
Пока карта не аннулирована, она является активной, а значит, и ее обслуживание не завершено. У банка возникают расходы, которые так или иначе связаны с активным счетом: перевыпуск, который может осуществляться и без заявления клиента, смс-оповещения, годовое обслуживание, страхование и многое другое.
Даже минимальную задолженность всегда нужно погашать как можно быстрее. При положительном балансе на счету, снимите остаток, но не полностью. Оставьте на счету определенную сумму на тот случай, если у вас возникнут какие-то непредвиденные начисления.
Все это всегда отображается на счете. Отсутствие гашения долга влечет за собой , а также различные штрафные санкции.
Хотите знать, как быстро закрыть кредитную карту? Тогда приходите в отделение финансового учреждения с пакетом документов:
- Паспорт;
- договор обслуживания счета;
- справка об отсутствии задолженности;
- кредитная карта;
- заявление о закрытии счета (2 экземпляра).
Наличие самой карты обязательно. В противном случае вам дополнительно нужно будет писать заявление о ее потере. Это приводит к оплате штрафа в связи с отсутствием физического носителя. Этот кусок пластика – собственность банка, поэтому за его утерю и нужно платить. Не достаточно просто подать заявление. Также необходимо проверить его статус уже через несколько дней. Для этого достаточно позвонить на горячую линию.
Последний этап аннулирования – получения справки о закрытии счета, а также отсутствии задолженности перед финансовым учреждением. Справка не выдается сразу, а только через 1-2 месяца после подачи вами заявления. При получении документа убедитесь, что в нем есть печать. Ведь именно она обезопасит вас от любых претензий к вам в будущем.
В отдельных случаях вас попросят заплатить за получение такой справки. Лучше заплатить. Сохраняйте все квитанции и справки даже после того, как со всей процедурой покончено.
Подводные камни
- Убедитесь, что кредитку разрезали в вашем присутствии поперек магнитной полосы, с двух сторон;
- потребуйте копию вашего заявления с печатью банка, оригинал всегда остается в учреждении;
- справку можно ждать от 3 дней до 3 месяцев. Хотя, если вы будете настаивать на своих правах, ее могут выдать вам сразу;
- справку об отсутствии задолженности нужно хранить 5 лет для надежности;
- чтобы избежать каких-либо проблем, лучше аннулировать счет в том отделении, в котором вы его и открывали.
По большому счету все не так-то сложно. Главное – быть внимательным к деталям.
Одни люди стремятся во что бы то ни стало получить кредитную карту, другие – от нее избавиться. Да, этот дополнительный кошелек очень удобен: не нужно беспокоиться за то, что не хватит денег до зарплаты, не нужно брать мелкие потребительские кредиты, не нужно рисковать наличными, бронируя номер в гостинице или автомобиль. Но если вам кредитная карта не нужна, ее лучше закрыть.
Наша статья о том, как правильно закрыть кредитную карту - навсегда, чтобы больше о ней не вспоминать. Но для начала ответим на вопрос: почему же так важно закрыть кредитную карту?
Зачем закрывать кредитную карту?
Итак, вы решили окончательно и бесповоротно, что кредитная карта вам не нужна. Причин тому масса: не любите заемные средства; банк оформил кредитную карту в рамках зарплатного проекта, о чем вы не просили; надоело, что не можете удержаться от соблазна потратить пару десятков тысяч на новый смартфон; нашли более выгодное предложение и т.д..
Можно, конечно, имеющуюся кредитную карту и не закрывать, но в этом случае с большой вероятностью вылезут неприятные платежи. К примеру, вы ранее картой пользовались, потом о ней забыли и перестали расплачиваться, погасив перед этим долг. Однако у каждой кредитной карты есть плата за обслуживание, которую банк не забудет выставить вам, точнее, списать эту сумму с лимита по карте. В зависимости от условий, банк спишет плату один раз, а на следующий год, если клиент продолжает игнорировать кредитку, карту закроет, или будет списывать плату аккурат до истечения срока действия карты. Как правило, кредитка, которую не использовали более года, уже не перевыпускается.
Если вы не получали кредитную карту и не вводили пин-код по ней, то банку вы с большой долей вероятности ничего не должны.
Но если пин-код был введен хотя бы один раз (вы захотели узнать кредитный лимит), то карта считается активированной, и плата за годовое использование будет начисляться.
Суммы, о которых мы говорим, не столь значительны - от 300 рублей в год за карту класса Visa Electron до 2000 рублей за три года владения карты Visa Classic - но неприятны. Как вы теперь понимаете, закрыть карту все-таки стоит.
Закрытие кредитной карты - достаточно простое действие, состоящее из нескольких шагов.
1. Убеждаемся, что баланс карты положителен
Прежде всего, вы либо по телефону службы поддержки банка, либо в личном кабинете на интернет-странице банка, либо вовсе в офисе банка узнаете, положителен ли баланс вашего счета . Основное отличие кредитной карты от дебетовой - в статусе денег на счете. Если на дебетовой карте все деньги ваши (за исключением карт с овердрафтом), то на кредитной все деньги принадлежат банку, но вам он выделяет кредитный лимит. К примеру, кредитный лимит на вашей карте равен 50000 рублей. Соответственно, если вы картой вообще не пользовались, на счете так и останется 50 тысяч рублей - условно, это нулевой порог. Но если вы использовали карту - скажем, потратили 2000 рублей - то и баланс будет равен 48000, и банку вы должны 2000 рублей.
Зачем мы об этом говорим? Да затем, что некоторые клиенты думают, что при закрытии кредитной карты нужно очистить счет до нуля, что абсолютно и феерически неверно. Очищать счет стоит только в том случае, если на вашей карте есть дополнительные, ваши средства. К примеру, та же карта с 50 000 рублями, но вы дополнительно положили на нее еще 5000 рублей. Итого 55000 рублей, из которых 5000 - ваши. Значит, снимать (а лучше перевести, так как за обналичку с кредитки банк берет проценты) можно только 5000 рублей.
2. Обращаемся в банк
Итак, вы выяснили, что долга у вас на карте нет, равно как и собственных средств. Значит, можно обращаться в банк
. Здесь также советуем заранее проконсультироваться по телефону службы поддержки банка. Дело в том, что получить карту во многих банках проще, чем ее закрыть. Хорошо, если у вас карта Сбербанка или другого крупного финансового учреждения. В этом случае закрыть ее можно в любом филиале. А если речь идет о банке, у которого мало филиалов или вовсе нет представительства в вашем городе, то как минимум придется ехать в другой конец города или обращаться в банк, который уполномочен выполнять такую операцию.
3. Пишем заявление о закрытии карты
Следующий шаг - заявление о закрытии карты . Как правило, в банке есть стандартный шаблон, в котором вы указываете свои паспортные данные, номер счета карты и прочие параметры. Рекомендуем попросить сотрудника дать вам копию заявления на закрытие карты - это может пригодится. Если документ нечаянно потеряют или он исчезнет в тоннах деловой переписки.
Вы передаете заполненное заявление сотруднику, он сообщает, что счет карты (то есть карта) будет закрыт в течение 45 дней. И у вас возникает вопрос: а почему так долго? Успокойтесь, это не прихоть банк и не какая-то разводка, призванная забрать у вас какую-то часть кровных. У международных платежных систем Visa и MasterCard, к одной из которых и принадлежит ваша карта, есть свои правила. Одно из них - обеспечить возможность поступления/списания отложенных операций. К примеру, вам должны перечислить на карту деньги, а вы забыли об этом. Или, наоборот, с вашей карты должен списаться отложенный платеж. Как правило,45 дней достаточно, чтобы карта считалась «чистой».
4. Ждёмс...
Шаг последний - проверка. Спустя 45 дней карту должны закрыть. Если у вас есть онлайн-банк, то этот шаг в нем обязательно отразится: карта будет сначала помечена как заблокированная, а затем и вовсе исчезнет из списка ваших продуктов. Но в любом случае мы рекомендуем обратиться в банк и попросить выписать документ о закрытии карт-счета. Это 100% гарантирует вас от различных неприятностей, связанных с якобы появившимися долгами в результате каких-то сбоев или ошибочных действий сотрудников банка.
Приняв решение прекратить пользоваться кредиткой Сбербанка, клиент должен правильно закрыть карту. Многие откладывают или выбрасывают ее. Однако банк продолжает обслуживание даже неактивной кредитки. Не имея намерений в дальнейшем использовать «пластик», владелец карты обязан ответственно подойти к вопросу ее закрытия.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн
– это ключ доступа к ее счету. Он остается активным вне зависимости от срока действия продукта. Отказываясь от последующего использования «пластика», его владельцу необходимо расторгнуть договор обслуживания и закрыть карточный счет.
Алгоритм действий заемщика при закрытии кредитки:
- Полное .
- Обращение к кредитору с заявлением о закрытии карточного счета и сдача/уничтожение «пластика».
- Получение документального подтверждения – справка о закрытии счета и отсутствии обязательств перед кредитором.
Заявление на отказ от продукта подается заявителем только при личном посещении офиса кредитора. Осуществить процедуру закрытия кредитки в режиме онлайн не возможно. С помощью сервиса « » владельцу карточки доступна только функция ее блокировки.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка Моментум
Держателю кредитки, в том числе и , для закрытия карты следует обращаться в тот офис, где продукт оформлялся. Если это невозможно, клиент вправе подать заявление в любое ближайшее отделение. При этом сама процедура закрытия слегка меняется.
Потребитель подает заявление на закрытие действующего счета и одновременно оформляет заявление на перевод средств с него. Для этого уже в новом отделении ему откроют другой счет, который впоследствии тоже необходимо закрыть.
Единственное отличие для продуктов категории «Momentum» – отсутствие требования кредитора об обязательной сдаче «пластика» для его уничтожения.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка умершего
супруга
Сам факт смерти владельца кредитки не влечет за собой ее закрытие. Кредитор продолжает обслуживание счета в полном объеме. Все обязательства умершего перейдут к наследнику только после его вступления в права. До этого момента любые операции со счетом карточки являются незаконными, в том числе и процедура ее закрытия. В данном случае единственное, что вправе сделать супруг покойного, – это сдать «пластик» кредитору и уведомить его о смерти заемщика, предоставив свидетельство.
Уже после вступления преемника в наследство банк вправе требовать от него оплату как основного долга, так и процентов. При этом кредитор не имеет права начислять санкции за просрочки платежей до момента получения вторым супругом прав на имущество покойного. Получив соответствующее свидетельство о наследовании, вдова/вдовец имеет возможность закрыть кредитку.
Как закрыть кредитную карту в Сбербанке досрочно
– 3 года. Ее владелец вправе отказаться от использования продукта досрочно. Перед подачей заявки потребитель обязан погасить всю имеющуюся по карточке задолженность. Узнать ее точный размер владельцу доступно:
- в телефонном режиме на «горячей линии» кредитора;
- онлайн, в личном кабинете;
- у сотрудника банка в любом отделении.
Осуществив полный расчет по всем платежам, владелец карты подает заявление на ее закрытие и прекращение обслуживания счета. На этом этапе держатель «пластика» сдает его кредитору для уничтожения. Сотрудник учреждения должен провести эту процедуру в присутствии клиента. При этом следует обратить внимание, чтобы сотрудник банка разрезал магнитную полоску кредитки, желательно в нескольких местах. Это исключит возможность дальнейшего неправомерного использования карты.
Как закрыть золотую кредитную карту Сбербанка
Погасив существующую задолженность по карточке, владелец продукта подает заявление на ее закрытие. Заемщику необходимо иметь с собой паспорт и . Кроме этого, держателю продукта целесообразно побеспокоиться об отключении всех услуг, сопровождающих «пластик»: мобильный банк / страховка / SMS-информирование и т.п. Для этого также следует подать соответствующее заявление.
В течение 30 дней с момента сдачи и уничтожения действующей карты кредитор завершит все мероприятия по урегулированию спорных транзакций по счету и закроет его.
Пройдя первые два этапа процедуры, клиент подходит к третьему – получение справки. Ее оформление необходимо при закрытии продуктов любой категории. Документ подтвердит не только факт аннулирования карточного счета, но и отсутствие каких-либо обязательств заемщика перед учреждением.
Сделать это необходимо, придерживаясь четкого алгоритма. А поскольку эмитентом карты является банк, то и после блокировки карту необходимо вернуть банку. Об этом должны помнить все клиенты и особенно те, кто думает, что ее теперь можно просто выкинуть.
Особенность кредитного пластика в том, что за любую подключенную платную услугу ежемесячно списывается плата. Так что даже если погасить сам кредит, позже со счета снимется сперва стоимость годового обслуживания кредитки, а потом и стоимость смс-уведомлений, то такими темпами баланс снова станет отрицательным.
На сумму долга будут начислены проценты и здесь кредитора уже не волнует, что держатель карты не использовал заемные средства. Долг погасить придется.
Мы расскажем вам, как правильно закрыть кредитную карту, чтобы потом не получить головную боль.
Баланс по карте в любом случае должен быть 0, при отрицательном балансе счет банк не закроет, да и в интересах самого клиента потом не переплачивать комиссионные. Поэтому так важно получить исчерпывающие сведения о текущем размере задолженности.
Лучше всего использовать несколько источников получения информации. Рекомендуем вам позвонить на горячую линию и уточнить сумму долга, затем пойти к ближайшему банкомату и забрать чек с указанием остатка по счету.
Лучше всего будет пойти сразу в банк, захватив с собой карту и паспорт. Там можно получить распечатанную выписку с указанием размера задолженности вплоть до копейки и на основании этого же документа можно будет в кассе все оплатить.
Это единственный способ, как не оставить долга по кредитной карте при закрытии. Обратите внимание, что получить данные о долге и погасить его необходимо в один и тот же день. В противном случае уже на следующий день процент будет снова насчитан и в итоге полученные вами сведения просто станут неактуальными.
Советуем вам обращаться с просьбой закрыть кредитку именно в то отделение, где она и была получена. На самом деле не важно, куда идти, но бюрократия в нашей стране пока все еще сильна. Поэтому на практике быстрее и эффективней будет обращаться в «родное» отделение.
Время писать заявление
Бланк документа можно получить непосредственно у работника банка и на месте его заполнить. Дальше следует проявить дотошность: проследите, чтобы заявление было принято, а затем карту на ваших глазах разрезали ножницами.
Эти советы помогут вам разобраться, как быстро закрыть кредитную карту, но будьте готовы к тому, что практически во всех банках на закрытие потребуется время.
Так к примеру, в Тинькофф заявление будет рассматриваться на протяжении 45 дней, Сбербанк предлагает ждать 30 дней и только по истечении указанного срока договор будет расторгнут и счет закроется.
Если к тому же на счету хранились личные средства, то получить их на руки получится только спустя этот временной промежуток. Проследите, чтобы все платные услуги типа смс-информирования и подобные были отключены.
Обязательно получить справку о закрытии счета
Спустя пару месяцев вам понадобится еще раз наведаться в банк и уточнить, действительно ли счет был закрыт и у банка нет к вам никаких претензий.
По статистике всего 20% пользователей тратят на это свое время и напрасно, ведь так вы гарантированно будет знать, что никаких долгов за вами не числится.
В том, как закрыть счет кредитной карты нет ничего сложного. Самый последний этап – это получить у банковского работника справку о том, что карточка закрыта.
Ее наличие убережет вас от возможных проблем в будущем, ведь нередко случаются ситуации, когда спустя год человек узнает о долге перед банком, в то время как кредитор уже подал в суд. Приготовьтесь к тому, что у некоторых банков эта услуга платная и примерно 200 рублей придется отдать за простую бумажку с печатью и подписями ответственных лиц.
Что делать, если кредитка просто не используется?
Кредитные карты многие банки сегодня просто выдают как подарок людям, активно использующим простые дебетовые или социальные типы карточек. Как правило выпуск таких карт бесплатный и обычно еще год бесплатного обслуживания предлагается под видом акции. Некоторые клиенты соглашаются и подписывают кредитный договор.
Затем возникает закономерный вопрос – а что с этой картой делать?
Забросить ее в дальний ящик стола не самое лучшее решение по причине все тех же платных сервисов и обслуживания, которое через некоторое время может стать платным и будет постепенно съедать деньги со счета.
Можно ли закрыть кредитную карту в таком случае и как это происходит? Алгоритм действий точно такой же, как если бы карта активно использовалась: сперва визит в банк и погашение долга (если он накопился), затем написание заявления и собственно уничтожение карточки.
Обратите внимание, что не получится открывать карточку на месяц, затем отказываться от нее, а потом снова обращаться в банк. Такой клиент может прослыть ненадежным, так что в выдаче кредитки либо будет отказано, либо кредитный лимит по ней будет слишком маленький, а остальные условия –чересчур невыгодными.
Алгоритм действий на примере карточки Сбербанка
Рассмотрим, какие действия должен предпринять владелец кредитки от Сбербанка, которому она стала не нужна:
- прийти в то же отделение, где карточка была получена. Иметь при себе паспорт и карту;
- подписать уже готовое заявление или заполнить его с нуля;
- получить выписку о состоянии счета и при необходимости погасить долг в кассе;
- затем попробовать проверить в личном кабинете, что карта блокирована и задолженность не начала копиться;
- дождаться, пока с момента визита пройдет 45 дней и получить в отделении банка справку о том, что счет успешно закрыт и банку вы больше ничего не должны.
Формулировка справки обычно стандартная: «ФИО заемщика погасил задолженность по кредитной карте №АААА и согласно кредитному договору №ВВВВ погасил в полном объеме.
Карточный счет закрыт. Дата и подпись ответственного лица». Этот документ рекомендуется не выбрасывать.