Mary Kay Company: πελάτης ή σύμβουλος; Η αρχή της επιχειρηματικής οργάνωσης της εταιρείας Mary Kay Πόσα κερδίζει ένας δικτυωτής στη Mary Kay;

Ανάλυση δικτυακού μάρκετινγκ της εταιρείας Mary Kay

Περιγραφή της υπό μελέτη επιχείρησης

Η Mary Kay Cosmetics έκλεισε την πρώτη της δεκαετία με ετήσια έσοδα 18 εκατομμυρίων δολαρίων. Το 1983, η εταιρεία, γιορτάζοντας τη δεύτερη δεκαετία της λειτουργίας της, μπορούσε να υπερηφανεύεται για τζίρο 324 εκατομμυρίων δολαρίων και στρατό 200.000 συμβούλων πωλήσεων.

Μέχρι το 1993, η Mary Kay είχε γίνει η μεγαλύτερη εταιρεία λιανικής περιποίησης δέρματος στις Ηνωμένες Πολιτείες, με περισσότερους από 250.000 ανεξάρτητους συμβούλους σε δεκαεννέα χώρες. Η εταιρεία αναγνωρίστηκε ως η δεύτερη μεγαλύτερη εταιρεία καλλυντικών του είδους της (δεύτερη μόνο μετά την παλαιότερη Avon) και η τρίτη μεγαλύτερη από όλες τις εταιρείες καλλυντικών, και τώρα η κύρια επιθυμία της Ash ήταν να δει την εταιρεία της να γίνεται η Νο. 1 εταιρεία κατά τη διάρκεια της ζωής της .

Από το 1987, η Mary Kay αποσύρθηκε μερικώς και ενεργούσε ως επίτιμος πρόεδρος της εταιρείας που δημιούργησε. Από τότε, τα ηνία ανέλαβε ο γιος της από τον πρώτο της γάμο, Ρίτσαρντ Ρότζερς. Η ιδρύτρια της Mary Kay πέθανε στις 22 Νοεμβρίου 2001.

Σήμερα η Mary Kay Cosmetics είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες καλλυντικών απευθείας πωλήσεων στον κόσμο. Το 2009, ο κύκλος εργασιών της Εταιρείας έφτασε το ρεκόρ των 2,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ σε τιμές χονδρικής. Η Mary Kay διευθύνεται από τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο David Hall, ενώ ο γιος της Mary Kay, Ash Richard Rogers, είναι Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Mary Kay. Τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας βρίσκονται στο Ντάλας του Τέξας των ΗΠΑ.

Το πρώτο υποκατάστημα εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών άνοιξε το 1971 στην Αυστραλία και το πιο πρόσφατο άνοιξε στην Αρμενία το 2010. Από το 1990, η Mary Kay γνώρισε σημαντική ανάπτυξη. Έτσι, όλα αυτά τα χρόνια η Εταιρεία έχει ανοίξει νέα υποκαταστήματα σε περισσότερες από 20 χώρες. Επί του παρόντος, τα υποκαταστήματα βρίσκονται σε 39 χώρες: στην Ευρώπη, την Αμερική και την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Οι μεγαλύτερες αγορές είναι η Κίνα, η Ρωσία και το Μεξικό.

Το ρωσικό υποκατάστημα της Εταιρείας άνοιξε τις πόρτες του το 1993. Το γραφείο αντιπροσωπείας της Εταιρείας στη Ρωσία διευθύνεται από την Alla Sokolova, Γενική Διευθύντρια. Η Mary Kay (Ρωσία) δεν περιορίζεται μόνο στη Μόσχα.

· οικονομικούς πόρους

Δεδομένου ότι η Mary Kay είναι μια κλειστή ανώνυμη εταιρεία, οι πληροφορίες σχετικά με τους οικονομικούς πόρους δεν είναι διαθέσιμες σε ανοιχτές πηγές. Ωστόσο, είναι γνωστό ότι τα τρέχοντα έσοδα της εταιρείας είναι 1,3 δισεκατομμύρια δολάρια σε τιμές χονδρικής, που ισοδυναμούν με περισσότερα από 2,6 δισεκατομμύρια δολάρια σε τιμές λιανικής. Μπορούμε επίσης να παρέχουμε μια αναφορά συμφωνίας σε έναν από τους επιχειρηματικούς ομίλους στην Αγία Πετρούπολη (βλ. Παράρτημα 1).

τεχνικούς πόρους

Σήμερα, η Mary Kay αναπτύσσει, δοκιμάζει, κατασκευάζει και συσκευάζει τα περισσότερα από τα προϊόντα της στις υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις παραγωγής της στο Ντάλας. Η εγκατάσταση των 430.000 τετραγωνικών ποδιών στεγάζει 35 μονάδες επεξεργασίας και 27 γραμμές συσκευασίας, ικανές να παράγουν περίπου ένα εκατομμύριο μονάδες την ημέρα. Οι γραμμές παραγωγής λειτουργούν 24 ώρες την ημέρα, 6 ημέρες την εβδομάδα, με την ασφάλεια και την ανώτερη ποιότητα να αποτελούν τις κορυφαίες προτεραιότητες της εταιρείας. Το 2006, η Mary Kay άνοιξε μια δεύτερη μονάδα παραγωγής στην Κίνα, η οποία παράγει προϊόντα για τους καταναλωτές σε αυτήν την περιοχή.

τεχνολογικών πόρων

Οι επιστήμονες, οι μηχανικοί και οι ομάδες μάρκετινγκ της Εταιρείας συνεργάζονται με ειδικούς τεχνικούς καλλυντικών, κορυφαίους προμηθευτές συστατικών και ερευνητές σε όλο τον κόσμο για να διασφαλίσουν ότι τα προϊόντα Mary Kay είναι το αποτέλεσμα της τελευταίας και κορυφαίας τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένων καινοτομιών συσκευασίας που αυξάνει την αποτελεσματικότητα των κεφαλαίων.

Η Mary Kay εφηύρε έναν διαλύτη με βάση το νερό - αυτό είναι ένα ιδιόκτητο μυστικό. Αυτός ο διαλύτης διασπά τη χρωστική ουσία σε μόρια. Και στη συνέχεια το υγρό μέσο ψεκάζεται σε θαλάμους κενού. Στο κενό, το υγρό εξατμίζεται αμέσως και τα μόρια συγκεντρώνονται σε σωματίδια που έχουν σχήμα κοντά σε μια μπάλα και είναι εντελώς πανομοιότυπα. Αν συγκρίνουμε τα προϊόντα Mary Kay με τις διακοσμητικές σειρές άλλων εταιρειών, οι συμπαγείς χρωστικές ουσίες παράγονται με πολύ λεπτή και λεπτή λείανση. Και τα σωματίδια των διακοσμητικών καλλυντικών αποδεικνύονται σαν θραύσματα γρανίτη: ανομοιόμορφα, διαφορετικών μεγεθών.

Το μακιγιάζ Mary Kay αφαιρείται πολύ εύκολα από το πρόσωπο, ενώ το μακιγιάζ από άλλες γραμμές είναι σίγουρο ότι θα αφήσει σημάδι στο πρόσωπο. Αυτό υποδηλώνει ότι αυτά τα θραύσματα, αυτά τα σωματίδια είναι στερεωμένα στο ανώτερο στρώμα του δέρματος. Τα προϊόντα Mary Kay δεν βλάπτουν το δέρμα.

Η Mary Kay θεωρεί καθήκον της να κάνει περισσότερα από όσα ορίζει ο νόμος όταν το θέμα αφορά την ασφάλεια των προϊόντων για την υγεία των γυναικών. Η φήμη της εταιρείας Mary Kay υποστηρίζεται συνεχώς από τα καλλυντικά προϊόντα που προσφέρει, τα οποία σε σύντομο χρονικό διάστημα έχουν κερδίσει την εμπιστοσύνη εκατομμυρίων γυναικών σε όλο τον κόσμο. Η Mary Kay ήταν μία από τις πρώτες εταιρείες που σταμάτησε να δοκιμάζει τα προϊόντα της και τα συστατικά τους σε ζώα το 1989 και είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες καλλυντικών που υπέγραψε ένα μνημόνιο από το Consumer Information Coalition με το οποίο δεσμεύτηκε να μην δοκιμάζει ποτέ σε ζώα στο μέλλον. Η εταιρεία συμμετέχει επίσης ενεργά σε προγράμματα εξεύρεσης εναλλακτικών μεθόδων δοκιμών.

ανθρώπινο δυναμικό

Η επιχειρηματική ιδέα της Mary Kay Ash ήταν ότι στις επιχειρήσεις δεν υπάρχει τίποτα σοβαρό, βαρετό ή απρόσιτο για την κατανόηση μιας γυναίκας - τα χρήματα στη Mary Kay κερδίζονται κυριολεκτικά με το παιχνίδι. Η επιχειρηματική φιλοσοφία της Mary Kay Cosmetics δημιουργήθηκε για να εξασφαλίσει ότι οι γυναίκες έχουν την ευκαιρία να εργάζονται και να διαχειρίζονται ένα σπίτι ταυτόχρονα. Η Μαίρη Κέι εστιάζει στις κλασικές νοικοκυρές που δεν έχουν προλάβει να λάβουν καλή εκπαίδευση και διχάζονται ανάμεσα στην κουζίνα και το νηπιαγωγείο.

Ο αριθμός των Ανεξάρτητων Συμβούλων Ομορφιάς της Εταιρείας παγκοσμίως ξεπερνά τα 2 εκατομμύρια γυναίκες. Στα 47 χρόνια ύπαρξης της Εταιρείας, περισσότερες από 600 γυναίκες σε όλο τον κόσμο έχουν επιτύχει το καθεστώς του Ανεξάρτητου Εθνικού Ηγέτη - το υψηλότερο σκαλί της Σκάλας της Επιτυχίας. Επί του παρόντος, περίπου 37.000 γυναίκες σε όλο τον κόσμο είναι ηγετικές ομάδες ανεξάρτητων επιχειρήσεων. Περισσότερες από 5.300 από αυτές είναι γυναίκες που ζουν στη Ρωσία. Σύμφωνα με την Wall-Street Journal, η Mary Kay Cosmetics έχει γυναίκες που κερδίζουν περισσότερα από 50.000 δολάρια. ετησίως, περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία στις Ηνωμένες Πολιτείες. Και υπάρχουν περισσότερες από 150 γυναίκες εκατομμυριούχοι στην εταιρεία.

· χωρικοί πόροι

Τα κεντρικά γραφεία της Mary Kay βρίσκονται στο Edison, ένα προάστιο του Ντάλας, στο Τέξας, στις ΗΠΑ, σε ένα 13όροφο κτίριο που καταλαμβάνει έκταση 54.000 m2, όπου εργάζονται σήμερα περισσότεροι από 1.200 εργαζόμενοι. Το εμβαδόν του εταιρικού γραφείου είναι 992 τ. μ. Υπάρχουν υποκαταστήματα σε 39 χώρες σε όλο τον κόσμο, που απασχολούν 850.000 συμβούλους ομορφιάς.

Η συνολική έκταση των εγκαταστάσεων παραγωγής Mary Kay σε όλο τον κόσμο είναι περισσότερα από τρία εκατομμύρια τετραγωνικά μέτρα. Η Mary Kay έχει δύο από τα καλύτερα και πιο σύγχρονα εργοστάσια: ένα στο Ντάλας του Τέξας των ΗΠΑ, όπου βρίσκεται η έδρα της Εταιρείας και το άλλο στο Hangzhou της Κίνας. Διαθέτουν υπερσύγχρονες γραμμές συσκευασίας, εγκαταστάσεις παραγωγής, εργαστήρια και αποθήκες. Ενώ η αποτελεσματικότητα και η λειτουργικότητα είναι οι κύριοι παράγοντες για την κάλυψη της ζήτησης, δίνεται επίσης ιδιαίτερη προσοχή σε θέματα εικόνας και υπερηφάνειας. Για παράδειγμα, ένα μουσείο είναι ανοιχτό στο λόμπι των κεντρικών γραφείων της εταιρείας στο Ντάλας, και ένα εργοστάσιο παραγωγής στην Κίνα έχει έναν διάδρομο παρατήρησης μέσω του οποίου οι επισκέπτες μπορούν να δουν όλα τα στάδια της παραγωγικής διαδικασίας. Παρόμοιες περιοχές υπάρχουν σε πολλά γραφεία της Mary Kay σε όλο τον κόσμο.

Τα εργοστάσια της Mary Kay είναι πιστοποιημένα σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001 - αυτό αποτελεί αναμφισβήτητη αναγνώριση των επιτευγμάτων της Εταιρείας στη διατήρηση των υψηλότερων προτύπων ποιότητας.

· οργανωτικοί πόροι

«Κλίμακα της επιτυχίας»

Η οργανωτική δομή της Mary Kay βασίζεται στο δικτυακό μάρκετινγκ. Οι πωλήσεις πραγματοποιούνται συνήθως στο σπίτι του αγοραστή ή στα γραφεία της Mary Kay. Η σύμβουλος ομορφιάς πουλάει τα προϊόντα της εταιρείας απευθείας στον καταναλωτή παρέχοντας δωρεάν μαθήματα ομορφιάς. Έχοντας πουλήσει ένα συγκεκριμένο προϊόν σε έναν αγοραστή, οι σύμβουλοι του προσφέρουν να βρει νέους αγοραστές για ένα καθορισμένο ποσοστό του όγκου πωλήσεων. Αυτοί, με τη σειρά τους, προσφέρονται για να βρουν επόμενους αγοραστές υπό τις ίδιες συνθήκες κλπ. Έτσι, δημιουργείται ένα πολυεπίπεδο δίκτυο αγοραστών και πωλητών.

Σκάλα της επιτυχίας.

Ένας σύμβουλος ομορφιάς είναι το πρώτο βήμα της «σκάλας της επιτυχίας».

Ένας ανώτερος σύμβουλος έχει 1-2 ενεργούς συμβούλους στην προσωπική του ομάδα. Μπορεί να κερδίσει εισόδημα από την πώληση προϊόντων σε μαθήματα ομορφιάς.

Ο διοργανωτής έχει 3-4 ενεργούς προσωπικούς συμβούλους ομάδας. Μπορούν να λάβουν έσοδα από την πώληση προϊόντων σε μαθήματα ομορφιάς και επίσης να λάβουν προμήθεια ύψους 4% του όγκου πωλήσεων της προσωπικής ομάδας.

Ο Κύριος Οργανωτής έχει 5-7 ενεργούς προσωπικούς συμβούλους ομάδας. Μπορούν να λάβουν έσοδα από την πώληση προϊόντων σε μαθήματα ομορφιάς και επίσης να λάβουν προμήθεια ύψους 8% του όγκου πωλήσεων της προσωπικής ομάδας.

Ο Μελλοντικός Ηγέτης έχει 8 ή περισσότερους ενεργούς συμβούλους στην προσωπική του ομάδα. Μπορούν να λάβουν έσοδα από την πώληση προϊόντων σε μαθήματα ομορφιάς και επίσης να λάβουν προμήθεια ύψους 12% του όγκου πωλήσεων της προσωπικής ομάδας.

Ένας υποψήφιος για Επιχειρηματικός Επικεφαλής Ομίλου αρχίζει να ολοκληρώνει το πρόγραμμα πιστοποίησης για να αποκτήσει την ιδιότητα του Επιχειρηματικού Ομίλου.

Ο Αρχηγός Επιχειρηματικού Ομίλου μπορεί:

  • - λάβετε μπόνους από 1.300-40.000 ρούβλια από τις συνολικές πωλήσεις του Επιχειρηματικού Ομίλου σας.
  • - συμμετέχετε σε ταξίδια σε διάφορες χώρες με τον σύζυγό σας.

Ένας Leading Leader πρέπει να έχει τουλάχιστον 5 Επιχειρηματικούς Επικεφαλείς.

Ένας κορυφαίος ηγέτης Elite πρέπει να έχει τουλάχιστον 8 Επιχειρηματικούς Ηγέτη. Μπορεί:

  • - θα λαμβάνει έσοδα από την πώληση προϊόντων σε μαθήματα ομορφιάς.
  • - λάβετε προμήθεια ύψους 4-12% του όγκου πωλήσεων της προσωπικής ομάδας.
  • - λάβετε προμήθεια 9-13% επί των συνολικών πωλήσεων του Επιχειρηματικού Ομίλου σας.
  • - λαμβάνουν προμήθεια 5-6% επί του συνολικού όγκου πωλήσεων της θυγατρικής Business Group.
  • - λάβετε μπόνους από 1.300-40.000 ρούβλια από τις συνολικές πωλήσεις του Επιχειρηματικού σας Ομίλου.
  • - να είστε εκπαιδευτής στο Πανεπιστήμιο Mary Kay,
  • - Συμμετοχή στο Auto Program for Business Group Leaders.
  • - συμμετέχετε σε ταξίδια σε διάφορες χώρες με τον σύζυγό σας.
  • - Οι κορυφαίοι και οι κορυφαίοι ηγέτες της ελίτ έχουν το δικαίωμα να παρευρίσκονται στην ετήσια Συνέλευση Κορυφαίων Ηγετών.

Εθνικοί ηγέτες

  • - λαμβάνει το δικαίωμα να φορά την Εθνική Στολή Αρχηγού.
  • - λαμβάνει το δικαίωμα συμμετοχής στο Auto Program for National Leaders.
  • - δεν απαιτείται να κάνετε μηνιαία παραγγελία για να θεωρηθείτε ενεργός σύμβουλος.
  • - λαμβάνει μέρος σε ειδικές συναντήσεις και εκδηλώσεις που διοργανώνει η εταιρεία για Εθνικούς Ηγέτες.
  • · Πηγές πληροφοριών

Η κύρια πηγή πληροφοριών για τη Mary Kay είναι η επίσημη ιστοσελίδα - www.marykay. com. Οι πληροφορίες σε αυτό δίνουν μια ιδέα για την ίδια την εταιρεία, τις αρχές της, το ιστορικό δημιουργίας, τα διαθέσιμα προϊόντα, τις ειδικές προσφορές και μπορείτε να βρείτε πολλές συμβουλές και κριτικές ή να κάνετε ερωτήσεις σε ειδικούς. Υπάρχει επίσης μια υπηρεσία εικονικού μακιγιάζ όπου μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας μοναδική εικόνα χρησιμοποιώντας προϊόντα καταλόγου Mary Kay.

Οι τακτικοί πελάτες μαθαίνουν για νέα προϊόντα και master classes από τους συμβούλους ομορφιάς τους με οποιαδήποτε βολική μορφή (μέσω e-mail, τηλεφώνου, αλληλογραφίας ή αυτοπροσώπως).

Κάθε ανεξάρτητος σύμβουλος ομορφιάς μπορεί να έχει πρόσβαση στη βάση δεδομένων της εταιρείας, η οποία περιέχει μεμονωμένα επαγγελματικά αρχεία: αυτά περιλαμβάνουν δεδομένα πωλήσεων, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την επίτευξη του στόχου και τις ανταμοιβές του υπαλλήλου. Χρησιμοποιώντας αυτό το πρόγραμμα, ένας σύμβουλος μπορεί να δημιουργήσει ένα πρόγραμμα επαφών με τους πελάτες του και να συστηματοποιήσει τις προτιμήσεις τους σχετικά με τα προσφερόμενα προϊόντα. Επίσης, όλες οι πληροφορίες, από τα τελευταία νέα της εταιρείας μέχρι εκπαιδευτικό υλικό, είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο. 380 χιλιάδες σύμβουλοι χρησιμοποιούν αυτό το εσωτερικό σύστημα παραγγελιών. Επιπλέον, το 24% των συμβούλων έχει μια προσωπική ιστοσελίδα για τους πελάτες τους.

· πόροι μάρκετινγκ

Το κύριο σύνθημα της εταιρείας Mary Kay είναι: «Προσπαθήστε πριν αγοράσετε!»

Χρησιμοποιώντας την τεχνική των απευθείας πωλήσεων, γνωστή σε όλη την Αμερική, ο Ash παρουσίασε την άφιξη του πωλητή ως μια μίνι παράσταση, σχεδόν ένα cult event. Ένας σύμβουλος έρχεται στο σπίτι σας και κανονίζει μια δωρεάν συνεδρία ομορφιάς, συζητώντας μαζί σας για τις τελευταίες μόδες, άνδρες, παιδιά, συνταγές. Τέτοιες συναντήσεις θυμίζουν περισσότερο συγκεντρώσεις παλιών φίλων που δεν έχουν δει ο ένας τον άλλον για πολύ καιρό. Ταυτόχρονα, ανεξάρτητοι σύμβουλοι σχεδιάζουν τη δική τους εργάσιμη ημέρα. Η αριθμητική του έργου είναι απλή: όσο περισσότεροι αγοραστές, τόσο υψηλότερο είναι το εισόδημα και όσο υψηλότερο το εισόδημα, τόσο περισσότεροι τίτλοι και δώρα.

Οι καλύτεροι στο Mary Kay ονομάζονται βασίλισσες και κουμπάρες. Η ίδια η Mary έφερε περήφανα τον τίτλο «Queen of Queens». Ένα από τα πιο τιμητικά βραβεία για διακεκριμένους μάνατζερ και συμβούλους είναι μια ροζ Cadillac, όπως η ίδια η Mary. Ένας σύμβουλος που του απονέμεται τόσο υψηλό βραβείο πρέπει να δικαιολογήσει την εμπιστοσύνη που του δόθηκε: ο νέος ιδιοκτήτης της ροζ Cadillac προάγεται σε διευθυντή για έξι μήνες, αλλά υπό τον όρο: τουλάχιστον 15 νεοεισερχόμενοι για την εταιρεία συν υποχρεωτικές παραδόσεις 600 $ το μήνα για τους επόμενους έξι μήνες.

Ένα άλλο σύμβολο της Mary Kay είναι η μέλισσα. Η Μαίρη θεώρησε αυτό το έντομο σύμβολο της δικής της επιτυχίας: «Λόγω των μικροσκοπικών φτερών και του βαρύ σώματός του, σύμφωνα με όλους τους νόμους της αεροδυναμικής, μια μέλισσα δεν πρέπει να πετάει. Αλλά η μέλισσα δεν το ξέρει αυτό και με κάποιο τρόπο καταφέρνει να πετάξει». Χρυσοί και διαμαντένιοι καρφίτσες, με είκοσι ένα διαμάντια, αξίας περίπου 4.000 δολαρίων, απονέμονται στη «Βασίλισσα των Πωλήσεων» στο τέλος κάθε οικονομικού έτους.

Δεν επισκέπτεται κάθε γυναίκα έναν προσωπικό κοσμετολόγο, αλλά οι σύμβουλοι της Mary Kay αντικαθιστούν με επιτυχία τις υπηρεσίες τους. Κάθε σύμβουλος Mary Kay είναι επαγγελματίας που γνωρίζει τα πάντα για τα καλλυντικά. Επιπλέον, η Mary Kay παρέχει σε κάθε γυναίκα μια μοναδική ευκαιρία να λάβει ικανές επαγγελματικές συμβουλές για τη φροντίδα του δέρματος προσώπου, σώματος, χεριών, τους κανόνες του επαγγελματικού μακιγιάζ και πολλές άλλες χρήσιμες αποχρώσεις. Τα δωρεάν μαθήματα Mary Kay είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για κάθε γυναίκα να επιλέξει ακριβώς τα καλλυντικά που της ταιριάζουν απόλυτα, να μάθει πώς να φροντίζει σωστά το δέρμα της και να μάθει όλα τα μυστικά της ελκυστικότητας και της νεότητας. Και επίσης, πριν αγοράσετε ένα προϊόν, μπορείτε να λάβετε πλήρεις συμβουλές για τη χρήση του και να δοκιμάσετε ολόκληρη τη γκάμα προϊόντων πριν το αγοράσετε.

Η εταιρεία, μέσω του λειτουργικού της συστήματος, προστατεύει τους πελάτες από απομιμήσεις, αφού τα καλλυντικά Mary Kay δεν πωλούνται στα καταστήματα, αλλά διανέμονται μόνο μέσω συμβούλων Mary Kay. Μόνο τα καλλυντικά Mary Kay παρέχουν εγγύηση ποιότητας για όλα τα προϊόντα. Εάν για κάποιο λόγο τα καλλυντικά που αγοράσατε δεν είναι κατάλληλα, έχετε τη δυνατότητα να τα επιστρέψετε εντός δύο εβδομάδων.

· θετικά χαρακτηριστικά της αγοράς

Τα προϊόντα Mary Kay αναφέρονται συνεχώς στις ρωσικές αξιολογήσεις κορυφαίων εταιρειών μάρκετινγκ, όπως η Gallup Marketing Index, η Evromonitor, η Comcon, και συγκαταλέγονται μεταξύ των κορυφαίων στη ρωσική αγορά καλλυντικών.

Το 2006, η εταιρεία τιμήθηκε με το «Χρυσό Πιστοποιητικό Προστάτη» για τη συμβολή της σε φιλανθρωπικές δραστηριότητες και την αναβίωση υψηλών ιδανικών πνευματικότητας και φιλανθρωπίας. Συγκεκριμένα, η Mary Kay υποστηρίζει το Δερματολογικό Ίδρυμα και το Ίδρυμα για τον Καρκίνο του Δέρματος.

Στις 7 Απριλίου 2008, πραγματοποιήθηκε μια πανηγυρική επετειακή τελετή για την βράβευση των νικητών του διαγωνισμού «BRAND OF THE YEAR/EFFIE `2007». Το 2009, 287 έργα σε 28 κατηγορίες διαγωνίστηκαν για τον τίτλο του καλύτερου. Η Mary Kay ήταν μία από τις νικήτριες του διαγωνισμού, λαμβάνοντας το τρίτο βραβείο στην κατηγορία Αρώματα και Καλλυντικά.

Εδώ και 10 χρόνια, ο διαγωνισμός «BRAND OF THE YEAR/EFFIE», ο μοναδικός κάτοχος διεθνούς αναγνώρισης και άδειας από την American Marketing Association (AMA) στη Ρωσία, έχει αναδείξει τα πιο επιτυχημένα έργα στον τομέα της δημιουργίας επωνυμίας στα ρωσικά. αγορά. Το εύρος των κατηγοριών που αξιολογούνται στον διαγωνισμό είναι πολύ ευρύ και περιλαμβάνει την προώθηση τόσο αγαθών και υπηρεσιών όσο και την εικόνα των εταιρειών. Το «BRAND OF THE YEAR/EFFIE» αξιολογεί έργα που υλοποιούνται στη ρωσική αγορά, με γνώμονα τις απαιτήσεις για αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ σε όλο τον κόσμο.

Το να γίνεις νικητής του διαγωνισμού «BRAND OF THE YEAR» δεν είναι μόνο τιμητικό και κύρος, αλλά σημαίνει και δημόσια αναγνώριση της μάρκας. Καταξιωμένοι ειδικοί από τη διαφημιστική κοινότητα επιλέγουν τα καλύτερα από τα καλύτερα, τιμώντας τα πιο λαμπερά και επιτυχημένα διαφημιστικά έργα. Και το 2007, η Mary Kay κέρδισε ένα βραβείο που της άξιζε, και έγινε νικήτρια μαζί με επωνυμίες όπως οι Olay Regenerist, Clean & Clear, Roc και Diadem. Το βραβείο που έλαβε είναι η αναγνώριση των επιτευγμάτων της αμερικανικής εταιρείας στη ρωσική αγορά.

Η Mary Kay είναι μέλος του Russian Direct Selling Association. Αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία συμμορφώνεται με τον κώδικα τιμής και συμπεριφοράς των μελών του Συλλόγου. Ο Κώδικας ρυθμίζει τη δίκαιη μεταχείριση του αγοραστή και τη συμμόρφωση με τα καθιερωμένα πρότυπα για τις πωλήσεις προϊόντων.

Η Mary Kay έχει στενές σχέσεις με κορυφαίους δερματολόγους και οφθαλμίατρους σε όλο τον κόσμο. Αυτοί οι ειδικοί συμβουλεύουν τους ερευνητές της Εταιρείας. Η Mary Kay βοηθά το Τμήμα Δερματολογίας σε ένα από τα πιο αξιοσέβαστα ιατρικά ερευνητικά ιδρύματα - το Southwestern Medical Center του Πανεπιστημίου του Τέξας.

Γεια σε όλους! Ετοίμασα ξανά για εσάς μια λεπτομερή ανασκόπηση μιας εταιρείας από τον κόσμο του δικτυακού μάρκετινγκ.

Αυτή τη φορά, στο στόχαστρο της εταιρείας ήταν η Mary Kay, η οποία είναι γνωστή σε πολλές γυναίκες που προτιμούν υψηλής ποιότητας διακοσμητικά και περιποιητικά καλλυντικά, καθώς και πολυτελή αρώματα.

Ας προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε τα χαρακτηριστικά του.

Το όνομα Mary Kay δεν επιλέχθηκε τυχαία - είναι το όνομα του ιδρυτή της μάρκας. Το 1963, αποφάσισε να δημιουργήσει μια εταιρεία καλλυντικών με βάση τις αρχές να δώσει στις γυναίκες την ευκαιρία να δημιουργήσουν τη δική τους όμορφη επιχείρηση και να αποκτήσουν ανεξαρτησία.

Τώρα τα προϊόντα της εταιρείας είναι σε ζήτηση σε διάφορες χώρες. Περισσότεροι από τρία εκατομμύρια σύμβουλοι πωλήσεων συνεργάζονται με τη μάρκα καλλυντικών. Ο ετήσιος κύκλος εργασιών ξεπερνά τα τρία δισεκατομμύρια δολάρια.

Οι εγκαταστάσεις παραγωγής της εταιρείας βρίσκονται στο Ντάλας (παραγωγή καλλυντικών για την αμερικανική αγορά) και στο Hangzhou της Κίνας (παραγωγή και συσκευασία προϊόντων για την κινεζική αγορά).

Κατά την είσοδό του στην ευρωπαϊκή αγορά, προέκυψε η ανάγκη να οργανωθεί η παραγωγή στην Ελβετία, αλλά αυτό το εργοστάσιο δεν κράτησε πολύ. Ως εκ τούτου, τώρα η κύρια παραγωγή εξακολουθεί να συγκεντρώνεται στις ΗΠΑ.

Επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας www.marykay.ru.

Τι προσφέρει η εταιρεία

Σε σύγκριση με άλλες μάρκες καλλυντικών, για παράδειγμα, που λειτουργούν μέσω ενός συστήματος δικτυακού μάρκετινγκ, η ποικιλία της Mary Kay είναι αρκετά μέτρια.

Υπάρχουν βασικές θέσεις που δύσκολα αλλάζουν από σεζόν σε σεζόν. Μερικές φορές αναπληρώνονται με νέα αντικείμενα.

Εκτός από την κανονική σειρά, υπάρχει και περιορισμένη έκδοση. Παράγεται συνεχώς, αλλάζοντας τη σύνθεση των καλλυντικών προϊόντων.

Σημειώστε ότι τα προϊόντα αυτής της σειράς είναι περιορισμένα και μετά από πλήρη πώληση δεν θα επαναληφθούν ποτέ.

Η Mary Kay προσφέρει πολυτελή αρώματα για άνδρες και γυναίκες με πλούσιες και έντονες νότες. Μόνο φυσικά και υψηλής ποιότητας συστατικά επιλέγονται για το άρωμα.


Επιπλέον, η μάρκα προσφέρει καλλυντικά περιποίησης για το πρόσωπο, τα χέρια, τα πόδια και το σώμα. Η σειρά προϊόντων μακιγιάζ αξίζει ιδιαίτερης προσοχής. Παρεμπιπτόντως, πολλοί επαγγελματίες καλλιτέχνες μακιγιάζ τα χρησιμοποιούν στη δουλειά τους.

Παρουσιάζονται διακοσμητικά καλλυντικά:

  • μελάνι
  • γκλίτερ και κραγιόν
  • θεμέλια
  • κοκκινίζω
  • χαλαρή και συμπαγής πούδρα
  • concealer και highlighter
  • παράγοντες κάλυψης.

Η σειρά Mary Kay έχει όλα όσα χρειάζεστε για να δημιουργήσετε άψογο μακιγιάζ για κάθε περίσταση.

Επιχειρήσεις με τη Mary Kay

Μπορώ να πω ότι η δουλειά με τη Mary Kay φαίνεται πολλά υποσχόμενη.

  1. Πρώτον, τα προϊόντα είναι υψηλής ποιότητας και είναι υποαλλεργικά. Είναι σε ζήτηση σε διάφορες χώρες του κόσμου.
  2. Δεύτερον, η εταιρεία προσφέρει μια καλή έκπτωση συμβούλων (από 30% αμέσως μετά την εγγραφή), ένα ενδιαφέρον σχέδιο μάρκετινγκ και διάφορους διαγωνισμούς για συμβούλους που σας επιτρέπουν να κερδίσετε πολλά πολύτιμα δώρα.

Λαμβάνοντας υπόψη την υψηλή ποιότητα του προϊόντος, σίγουρα δεν θα πάει χαμένο για όσους το αγοράσουν.

Λάβετε οδηγίες

Πώς να κερδίσετε χρήματα με τη Mary Kay

Για να εγγραφείτε στην εταιρεία, πρέπει να αγοράσετε ένα κιτ εκκίνησης. Τυπικό σχέδιο...


Μετά από αυτό, θα πρέπει να υπογράψετε μια συμφωνία συνεργασίας και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο marykayintouch. Αυτός ο ιστότοπος δημιουργήθηκε ειδικά για συμβούλους, ώστε να μπορούν να εξοικειωθούν με τα νέα της εταιρείας στο διαδίκτυο, να κάνουν παραγγελίες και να παρακολουθούν τις δραστηριότητές τους χρησιμοποιώντας αναφορές.

Η εταιρεία πραγματοποιεί συνεχώς διαδικτυακά σεμινάρια και συναντήσεις εκτός σύνδεσης. Σας επιτρέπουν να αποκτήσετε όλες τις απαραίτητες γνώσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις μεθόδους προώθησής τους.

Οι αρχάριοι βοηθούνται ενεργά από ηγέτες που ενδιαφέρονται για την ταχεία εξέλιξή τους. Οι σύμβουλοι προσκαλούν τους ανθρώπους σε μαθήματα ομορφιάς, κατά τη διάρκεια των οποίων προσφέρουν να κάνουν καθημερινό ή βραδινό μακιγιάζ χρησιμοποιώντας προϊόντα Mary Kay.

Τέτοιες συναντήσεις επιτρέπουν στους ανθρώπους να δοκιμάσουν καλλυντικά και να βρουν τη σωστή απόχρωση.


Επιπλέον, ενθαρρύνεται η διάδοση πληροφοριών για εταιρείες στα κοινωνικά δίκτυα. Η εταιρεία στέλνει τακτικά μηνύματα αλληλογραφίας που περιέχουν ετικέτες για την προώθηση προϊόντων, ιδέες για προκλήσεις στα κοινωνικά δίκτυα και προσφέρει πραγματικά εργαλεία για πωλήσεις.

Αμέσως μετά την εγγραφή, καθίσταται δυνατή η παραγγελία προϊόντων από το site με έκπτωση 30%, αλλά μόνο εφόσον η παραγγελία γίνει για βασική μονάδα (πρόκειται για καθορισμένο ποσό σε τιμές λιανικής).

Εάν αγοράζετε προϊόντα τακτικά, μπορείτε να διατηρήσετε την έκπτωση στο 40%. Επιπλέον, οι συνεχείς ενδιαφέρουσες προσφορές σάς επιτρέπουν να αυξήσετε τόσο τη συνολική έκπτωση όσο και την έκπτωση σε μεμονωμένα προϊόντα.

Οι σύμβουλοι της εταιρείας έχουν την ευκαιρία να ανέβουν τη σκάλα σταδιοδρομίας, να λάβουν αναγνώριση και βραβεία, για παράδειγμα, οι ηγέτες μπορούν να λάβουν ένα δώρο με τη μορφή ενός αυτοκινήτου κατάστασης ή ενός πολυτελούς ταξιδιού. Το σύστημα ανταμοιβής προφανώς δεν είναι καινούργιο επίσης :)

Εγγραφείτε επίσης στο κανάλι Telegram του ιστολογίου - t.me/site.

P.S. Συνιστώ να δώσετε προσοχή δωρεάνεκπαίδευση σε Αυτοματοποίηση ψυχρών επαφών, το οποίο θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα Σύστημα για την προσέλκυση συνεργατών στην ομάδα σας με πλήρη αυτόματο πιλότο στο διαδίκτυο.

Η εταιρεία δικτύου Mary Kay ή Mary Kay (προς τιμήν της ιδρυτή Mary Kay Ash) είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εταιρείες απευθείας πωλήσεων στη Ρωσία και στον κόσμο. Ιδρύθηκε το 1963 στις ΗΠΑ, Τέξας. Ο τζίρος της εταιρείας το 2015 ξεπέρασε τα 2,9 δισεκατομμύρια δολάρια και ο αριθμός των διανομέων, ή όπως αποκαλούνται στο Mary Kay, Independent Beauty Consultants, ανήλθε σε 2,4 εκατομμύρια άτομα, με περίπου 500 χιλιάδες μόνο στη Ρωσία. Από το 2016, η Mary Kay δραστηριοποιείται σε 35 χώρες και στις περισσότερες από αυτές είναι μέλος της ένωσης άμεσων πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας ως Mary Kay CJSC.

Προϊόντα Mary Kay

Στον επίσημο ιστότοπο της Mary Kay στη διεύθυνση http://www.marykay.ru/ μπορείτε να βρείτε σχεδόν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τα προϊόντα της εταιρείας. Συμπεριλαμβανομένου του καταλόγου Mary Kay, των τιμών, ακόμη και της σύνθεσης. Παρόλο που παρουσιάζεται με τη μορφή "Κύριων Συστατικών" και μπορεί κάλλιστα να "χάσει" επιβλαβή συστατικά. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε προϊόντα online στην επίσημη ιστοσελίδα της Mary Kay, αν και η συναλλαγή ολοκληρώνεται όχι μέσω της ίδιας της εταιρείας, αλλά μέσω ενός από τους Ανεξάρτητους Συμβούλους Ομορφιάς που αναζητάτε στην πόλη σας.

Μπορείτε εύκολα να βρείτε κριτικές για τα προϊόντα Mary Kay στους ιστότοπους και τα φόρουμ των διανομέων. Ως συνήθως με τα καλλυντικά, σε άλλους αρέσει και σε άλλους όχι. Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι είναι πολύ ακριβό, ενώ άλλοι πιστεύουν ότι είναι το αντίθετο. Επιπλέον, δεδομένου ότι η Mary Kay είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εταιρείες στη Ρωσία, υπάρχουν τόσες αρνητικές κριτικές για τα προϊόντα της, όσες και θετικές. Επομένως, όπως και στην περίπτωση της Amway, είναι προτιμότερο να δοκιμάσετε μόνοι σας τα προϊόντα Mary Kay. Είναι αλήθεια ότι, σε αντίθεση με την Avon, τα καλλυντικά Mary Kay είναι από μια πιο ακριβή κατηγορία και είναι συγκρίσιμα σε τιμή. Επομένως, τώρα μέσα στην κρίση, δεν πειραματίζεσαι πολύ.

Τα καλλυντικά Mary Kay στον ιστότοπο του ιστότοπου

Παρεμπιπτόντως, περισσότερο ή λιγότερο μέτριες απόψεις και ανεξάρτητες κριτικές σχετικά με τα καλλυντικά Mary Kay μπορούν να βρεθούν σε αυτόν τον ιστότοπο. Υπάρχει ακόμη και κάποιο είδος βαθμολογίας εκεί.

Σχέδιο Μάρκετινγκ Mary Kay

Στον επίσημο ιστότοπο της Mary Kay, στην ενότητα «Γίνε σύμβουλος», μπορείτε να βρείτε τα εξής: «Το πρώτο βήμα για να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση Mary Kay® είναι η αγορά ενός Starter Kit. Το Mary Kay® Starter Kit περιέχει:

Διαβάστε επίσης για το θέμα:

  • Η Mary Kay έλαβε βραβείο για τα προϊόντα της - Τον Δεκέμβριο, μια αρκετά σημαντική εκδήλωση στη βιομηχανία ομορφιάς έλαβε χώρα στη Μόσχα - η παρουσίαση του βραβείου Glamour Best of Beauty 2018.
  • Η Mary Kay παρουσιάζει ένα νέο προϊόν - Τα χέρια ενός κοριτσιού μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να κρίνουν την ηλικία και την κατάσταση της υγείας της. Επομένως, το δέρμα των χεριών χρειάζεται ιδιαίτερη φροντίδα, ειδικά σε κρύο καιρό...
  • 55 χρόνια Mary Kay - Τον Σεπτέμβριο, η εταιρεία ομορφιάς Mary Kay γιόρτασε την 55η επέτειό της. Μεγάλη γιορτή έγινε στα προκαταρκτικά εγκαίνια...
  • Το Time Wise - ένα νέο σύμπλεγμα αντιγήρανσης από τη Mary Kay - Το Skin είναι ένα αποτύπωμα του τρόπου ζωής μας. Κακό περιβάλλον, μη ισορροπημένη διατροφή, ακανόνιστο πρόγραμμα εργασίας και άγχος...
  • Η Mary Kay γιορτάζει την επετειακή της σεζόν στην Εβδομάδα Μόδας - Η Mary Kay έχει άλλη μια ευχάριστη επέτειο φέτος. Όπως έχουμε ήδη γράψει στην ιστοσελίδα μας, το 2018 συμπληρώθηκαν δέκα χρόνια από...
  • Συμβουλές και κόλπα για ένα επιτυχημένο ξεκίνημα.
  • Αποκλειστικές προσφορές που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε με τη Mary Kay.
  • Δείγματα προϊόντων Mary Kay για επίδειξη στους πρώτους πελάτες σας!
  • DVD με χρήσιμα υλικά και πολλά άλλα».

Από την 1η Φεβρουαρίου έως τις 31 Μαρτίου 2016, το κόστος του κιτ εκκίνησης είναι 1.500 ρούβλια, με την επιφύλαξη παραγγελίας για τουλάχιστον 1 b.u (βασική μονάδα, τιμή για συμβούλους $39 ή 2.800 ρούβλια) σύμφωνα με τον κατάλογο Mary Kay.

Λαμβάνετε προμήθειες ανάλογα με τον όγκο των πωλήσεών σας. Όπως καταλαβαίνω, μέχρι να φτάσετε σε κύκλο εργασιών 48,00 μονάδων βάσης ανά ημερολογιακό τρίμηνο, μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα Mary Kay μόνο σε τιμές συμβούλων (39 $ ανά 1 δισ. ευρώ) και να πουλάτε σε τιμές λιανικής (65 $ ανά 1 δισ. ευρώ)

Σύμφωνα με επίσημα στατιστικά στοιχεία της Mary Kay, το μέσο παγκόσμιο ποσοστό εναλλαγής συμβούλων υπολογίζεται στο 80%. Επιπλέον, στις ανεπτυγμένες χώρες είναι σημαντικά μικρότερο από ό,τι στη Ρωσία (στις ΗΠΑ 68% ετησίως, στη Ρωσία περίπου 85%). Δηλαδή, το 85% των νέων συμβούλων Mary Kay πέφτουν έξω μέσα σε ένα χρόνο. Εν μέρει, ένας τόσο υψηλός αριθμός συνδέεται ακριβώς με δοκιμές, δηλαδή, ένα άτομο γίνεται σύμβουλος απλά για να αγοράσει προϊόντα με έκπτωση. Έχοντας δοκιμάσει τα προϊόντα Mary Kay και συνειδητοποίησε ότι δεν είναι ούτε καλύτερα ούτε χειρότερα από τα προηγούμενα καλλυντικά, ο πελάτης συνεχίζει να αναζητά το Άγιο Δισκοπότηρο.

Ανάλυση SWOT της εταιρείας Mary Kay

Η ανάλυση SWOT είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους τύπους ανάλυσης στρατηγικής διαχείρισης σήμερα. Προκειμένου να εντοπίσουμε τα δυνατά και αδύνατα σημεία της εταιρείας Mary Kay, τις πιθανές ευκαιρίες και απειλές της, συγκρίνουμε τα εσωτερικά δυνατά και αδύνατα σημεία της επιχείρησης με τις ευκαιρίες της αγοράς.

Πίνακας 1. Ανάλυση SWOT της Mary Kay

Μεγάλη εμπειρία στην οργάνωση προσωπικών πωλήσεων

Υψηλό επίπεδο οργάνωσης λογιστικής διαχείρισης

Διαθεσιμότητα υψηλά καταρτισμένου προσωπικού παραγωγής

Καθιερωμένο σύστημα προμήθειας πρώτων υλών, υλικών και εξοπλισμού

Ανεπαρκές επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών

Ανεπαρκές επίπεδο ανάπτυξης των καναλιών διανομής

Μέση θέση σε μερίδιο αγοράς

Ακατάλληλο στυλ διοίκησης και δομή της εταιρείας στην κατάσταση της αγοράς

Έλλειψη συστήματος στρατηγικού σχεδιασμού

Δυνατότητες:

Αλλαγή των στερεοτύπων του κοινού απέναντι στη διαφήμιση

Αύξηση του αριθμού των νοικοκυρών (μείωση της γυναικείας απασχόλησης)

Αύξηση της αγοραστικής δύναμης του πληθυσμού

Αύξηση του αριθμού των επιχειρηματικών δομών

Επέκταση της γκάμας των καλλυντικών προϊόντων

Ανάπτυξη συστήματος προσωπικών πωλήσεων για αγοραστές χονδρικής καλλυντικών προϊόντων

Αύξηση της παραγωγικής ικανότητας για την παραγωγή καλλυντικών προϊόντων

Δημιουργία ενιαίας υπηρεσίας μάρκετινγκ στην επιχείρηση

Αύξηση του μεριδίου αγοράς της εταιρείας με τη δημιουργία νέων προϊόντων και την κατάκτηση νέων τμημάτων της αγοράς

Επιβράδυνση της οικονομικής ανάπτυξης

Αυξημένη φορολογική πίεση

Ανάπτυξη τεχνολογίας ηλεκτρονικών επικοινωνιών

Δημιουργία συστήματος λογιστικής και μείωσης κόστους

Χρήση φυσικών πρώτων υλών

Δημιουργία ηλεκτρονικού συστήματος πωλήσεων

Επέκταση καναλιών διανομής

Δημιουργία συστήματος ανατροφοδότησης με τους πελάτες της εταιρείας

Ανάπτυξη τεχνολογιών και προϊόντων χωρίς τη χρήση πρώτων υλών χαρτιού

ΒΗΜΑ - ανάλυση της Mary Kay

Θα παρακολουθήσουμε τις αλλαγές στο μακροπεριβάλλον της Mary Kay σε τέσσερις πτυχές, όπως πολιτικές, οικονομικές, κοινωνικές και τεχνολογικές, και θα εντοπίσουμε τάσεις και γεγονότα που η εταιρεία είναι ή δεν είναι σε θέση να ελέγξει. Το οποίο, με τη σειρά του, θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε ποιες στρατηγικές αποφάσεις για να αλλάξετε η Mary Kay πρέπει να πάρει. Για αυτό θα πραγματοποιήσουμε. ΒΗΜΑ - ανάλυση.

Πίνακας 2. Ανάλυση ΒΗΜΑΤΟΣ Mary Kay

ΒΗΜΑ παράγοντες

Πολιτικοί και νομικοί παράγοντες

Κρατική πολιτική στην εκπαίδευση προσωπικού για τον κλάδο

Αναγνώριση της Ρωσικής Ομοσπονδίας ως χώρας με οικονομία αγοράς

κρατική τελωνειακή πολιτική

  • - Πολιτική σταθερότητα στο κράτος
  • - Η φύση της σχέσης του κράτους με τον κλάδο

Δημοτικότητα των ρωσικών καλλυντικών

Ισορροπία προσφοράς και ζήτησης

Οι τρέχουσες σχέσεις μεταξύ της Ρωσικής Ομοσπονδίας και των Ηνωμένων Πολιτειών μπορεί να οδηγήσουν σε αρνητικές συνέπειες για μια εταιρεία στη Ρωσία

Ενεργός κρατική παρέμβαση.

Η ενίσχυση της επίδρασης των μοχλών της αγοράς είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση των συνθηκών για την κατά προτεραιότητα ανάπτυξη των επιχειρήσεων δικτύου.

Οικονομικές δυνάμεις

  • - μείωση της αγοραστικής δύναμης.
  • - δυσμενής (για την παραγωγή) κυβερνητική νομισματική πολιτική
  • - δυσμενές επιχειρηματικό κλίμα

Μέγεθος και ρυθμός μεταβολής στο μέγεθος της αγοράς

Μεγέθη και ρυθμοί ανάπτυξης των τμημάτων της αγοράς σύμφωνα με τα συμφέροντα της εταιρείας

Λόγω του δικτυακού μάρκετινγκ της εταιρείας και της δημοτικότητας της μάρκας, το μέγεθος της αγοράς αυξάνεται

  • - μείωση της ζήτησης
  • - μείωση του κέρδους
  • - αγώνας στην αγορά/ανταγωνισμό
  • - πτώση της συναλλαγματικής ισοτιμίας του ρουβλίου σε σχέση με τα παγκόσμια νομίσματα

Εφαρμογή συστημάτων εκπτώσεων/προώθησης.

Συνεργασία με άλλες εταιρείες.

Κοινωνικοί παράγοντες

Δημιουργία νέων θέσεων εργασίας

Προσόντα εργατικού δυναμικού

Χαμηλό επίπεδο εισοδήματος του πληθυσμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας συνολικά

Μείωση της ανεργίας (ιδιαίτερα στις γυναίκες)

  • - μείωση του κέρδους
  • - μείωση της ζήτησης για προϊόντα

Βελτίωση του συστήματος πληρωμής πιστώσεων.

Προσφορές και εκπτώσεις.

Τεχνολογικοί και τεχνικοί παράγοντες

Εισαγωγή (χρήση) προηγμένων τεχνολογιών βασισμένων σε σύγχρονα υπολογιστικά συστήματα για έρευνα και ανάπτυξη νέων προϊόντων

Χρήση σύγχρονων τεχνολογιών από τους ανταγωνιστές

Αύξηση του αριθμού των καταναλωτών

Αυξημένα κέρδη

Ευκαιρία να βελτιώσετε τις τεχνολογίες σας

Αυξημένη αποτελεσματικότητα και απήχηση στους καταναλωτές

Επιπλέον κόστος για την ανάπτυξη σύγχρονων τεχνολογιών

Να αναπτύσσετε συνεχώς και να αναζητάτε νέους τρόπους προσέλκυσης καταναλωτών.

Προσδιορισμός του κοινού-στόχου της Mary Kay

Η εταιρεία Mary Kay στις δραστηριότητες μάρκετινγκ προσπαθεί να εστιάσει σε όλα τα τμήματα της αγοράς. Ανάλογα με το ποιες ειδικές ιδιότητες αναζητά μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών σε ένα συγκεκριμένο καλλυντικό προϊόν, η εταιρεία Mary Kay προσφέρει την αντίστοιχη σειρά προϊόντων. Προφανώς, τα καλλυντικά χρησιμοποιούνται από ανθρώπους που ζουν σε σχεδόν οποιοδήποτε κλίμα - από την άποψη αυτού του παράγοντα, τα καλλυντικά προϊόντα είναι καθολικά. Για να εντοπίσει τον πιθανό πελάτη της, η εταιρεία θα είναι σε θέση να μειώσει σημαντικά το κόστος διαφήμισης και προώθησης της επιχείρησης Mary Kay για ορισμένους πελάτες και να το αυξήσει για άλλους.

Πίνακας 3 Στοχευόμενο κοινό της Mary Kay

Όνομα κοινού-στόχου (τύπος)

Περιγραφή του κοινού-στόχου

Κύρια κίνητρα

1. Γυναίκες 18-99

Τους αρέσει να φροντίζουν τον εαυτό τους και να έχουν μέσο εισόδημα

Περιποίηση δέρματος, λαχτάρα για ποιοτικά καλλυντικά. Αναζήτηση προϊόντων υψηλής ποιότητας.

Μια ομάδα ανθρώπων που ενώνονται με οικογενειακούς δεσμούς

Μια συνηθισμένη αγορά ή μια ειδική περίσταση (για παράδειγμα, ένα δώρο για διακοπές). Γιατί υπάρχουν προϊόντα για όλη την οικογένεια.

3. Άνδρες 30-50 ετών

Άντρες, μεσαίο εισόδημα, οικογένεια

Αυτοφροντίδα, εύρεση κατάλληλων καλλυντικών. Δώρα για συζύγους.

4. Πληθυσμός με μέσο εισόδημα της περιοχής Τομσκ

Άνθρωποι που ζουν στη Δυτική Σιβηρία, όπου το κλίμα είναι ηπειρωτικό και υπάρχουν μεγάλοι, σκληροί χειμώνες.

Λόγω του σκληρού κλίματος, τα καλλυντικά υψηλής ποιότητας είναι απαραίτητα για όλους, σε οποιαδήποτε ηλικία.

5. Άτομα άνω των 50 ετών

Άτομα με μέσο ή πάνω από το μέσο εισόδημα που προσέχουν την εμφάνισή τους.

Φροντίζοντας την υγεία σας, καταπολεμώντας τα σημάδια της γήρανσης.

Πίνακας 4 Παράγοντες κατάτμησης της αγοράς ανά ομάδες καταναλωτών

Εννοια

1. Γεωγραφικά

διοικητική διαίρεση

μέγεθος πληθυσμού

πυκνότητα πληθυσμού

Δυτικής Σιβηρίας

Περιφέρεια Τομσκ

500-700 χιλιάδες άτομα

ευρωπαϊκός

2. Δημογραφικά

μέγεθος οικογένειας

στάδιο του κύκλου ζωής

κατοχή

ιθαγένεια

Οικογένεια, άγαμος

Οι νοικοκυρές

Δεν έχει σημασία

3. Ψυχολογικό

κοινωνική τάξη

τρόπο ζωής

προσωπικές ιδιότητες

μεσαίο εισόδημα - υψηλό

αστικός

φιλοδοξία, επιθυμία για ηγεσία

4. Συμπεριφορικός βαθμός αγοράς

βαθμό ετοιμότητας

λόγος για να κάνετε μια αγορά

συνήθης φύση της απόκτησης

προϊόντα υψηλής ποιότητας

συνηθισμένη αγορά

1. Γεωγραφικά

διοικητική διαίρεση

μέγεθος πληθυσμού

πυκνότητα πληθυσμού

Δυτικής Σιβηρίας

Περιφέρεια Τομσκ

500-700 χιλιάδες άτομα

δεν έχει σημασία

2. Δημογραφικά

μέγεθος οικογένειας

επίπεδο εισοδήματος

κατοχή

ιθαγένεια

35 ή περισσότερα

δεν έχει σημασία.

από το ελάχιστο προς το υψηλό

Δεν έχει σημασία

3. Ψυχολογικό

κοινωνική τάξη

τρόπο ζωής

προσωπικές ιδιότητες

μεσαίο εισόδημα - υψηλό

αστικός

δεν έχει σημασία.

4. Συμπεριφορική

βαθμό αγοράς

βαθμό ετοιμότητας

λόγος για να κάνετε μια αγορά

τυχαία φύση της απόκτησης

ποιότητα του προϊόντος

μερικές φορές χρειάζεται

έτοιμο να αγοράσει

ειδική περίπτωση

ΣΤΟΝ πληθυσμό

Εννοια

1. Γεωγραφικά

adm. διαίρεση

μέγεθος πληθυσμού

πυκνότητα πληθυσμού

Δυτικής Σιβηρίας

Περιφέρεια Τομσκ

500-700 χιλιάδες άτομα

ευρωπαϊκός

2. Δημογραφικά

μέγεθος οικογένειας

στάδιο του κύκλου ζωής

κατοχή

ιθαγένεια

δεν έχει σημασία.

δεν έχει σημασία.

από το ελάχιστο προς το υψηλό

Δεν έχει σημασία

3. Ψυχολογικό

κοινωνική τάξη

τρόπο ζωής

προσωπικές ιδιότητες

μεσαίο εισόδημα - υψηλό

αστικός/αγροτικός

δεν έχει σημασία.

4. Συμπεριφορική

βαθμό αγοράς

βαθμό ετοιμότητας

λόγος για να κάνετε μια αγορά

Πιθανώς τυχαία απόκτηση

υψηλή ποιότητα, καλή εξυπηρέτηση, μοναδικότητα

μερικές φορές χρειάζεται

έτοιμο να αγοράσει

Η ανάλυση της τμηματοποίησης της αγοράς της Mary Kay μας λέει ότι οι κύριοι καταναλωτές προϊόντων είναι γυναίκες, κάτι που δεν προκαλεί έκπληξη, επειδή τα καλλυντικά δημιουργήθηκαν από αυτές και για αυτές.

Προσδιορισμός της ανταγωνιστικότητας της Mary Kay

Η επιτυχία των επιχειρήσεων στις σύγχρονες συνθήκες εξαρτάται και από το επίπεδο ανταγωνιστικότητας των προϊόντων που προσφέρουν στους καταναλωτές. Μόνο η είσοδος στην αγορά με ένα ανταγωνιστικό προϊόν επιτρέπει σε μια επιχείρηση να επιβιώσει σε συνθήκες αγοράς. Οι επιχειρήσεις που επενδύουν σε μη ανταγωνιστικά αγαθά είναι καταδικασμένες σε καταστροφή.

Για να προσδιορίσουμε την ανταγωνιστικότητα της Mary Kay, τη συγκρίναμε με εταιρείες δικτύου όπως η Avon και η Oriflame. Η ανταγωνιστικότητα των εταιρειών προσδιορίστηκε με τη μέθοδο της αξιολογικής σύγκρισης των εταιρειών με βάση παράγοντες όπως: προϊόν, τιμή, κανάλια πωλήσεων και προώθηση προϊόντων στην αγορά. Τα αποτελέσματα τα βλέπουμε στους παρακάτω πίνακες.

Διάγραμμα 1 Ανάλυση ανταγωνιστικότητας

Παράγοντες ανταγωνιστικότητας

Πίνακας 5 Παράγοντες ανταγωνιστικότητας

Ποιότητα

Πακέτο

Μοναδικότητα προϊόντος

κύρος της μάρκας;

Δωρεάν

Διαπραγματεύσιμος

Κανάλια πωλήσεων:

Βαθμός κάλυψης της αγοράς.

Φόρμα πώλησης:

Αντιπρόσωποι πωλήσεων

Τοποθέτηση αποθηκών

Διαπραγμάτευση επίδειξης

Προώθηση στα ΜΜΕ

Η εταιρεία Mary Kay κατέχει ηγετική θέση σε όλους σχεδόν τους δείκτες που λάβαμε για τη μελέτη. Υπάρχουν όμως και εξαιρέσεις. Η εταιρεία Mary Kay είναι κατώτερη από άλλες εταιρείες σε τιμή και προώθηση του προϊόντος στην αγορά. Για να διορθωθεί αυτό, πρέπει να δώσουμε μεγαλύτερη προσοχή σε αυτόν τον τομέα. Πρέπει να λανσάρουμε νέες, πιο ενδιαφέρουσες διαφημίσεις και να κάνουμε μια παρουσίαση των προϊόντων μας. Και αποδείξτε στους πιθανούς πελάτες ότι η τιμή εξαρτάται από την ποιότητα και επικεντρωθείτε σε αυτήν, εξηγώντας την τιμή του προϊόντος σας.

Η στενή μου φίλη κάνει δικτυακό μάρκετινγκ για τη Mary Kay (καλλυντικά) εδώ και 10 χρόνια. Η ιδιότητά της είναι Ανεξάρτητη Σύμβουλος Ομορφιάς, Ανώτερη Επιχειρησιακή Αρχηγός. Θα ήθελα να περιγράψω την έκταση των παρατηρήσεών μου που έχω συγκεντρώσει αυτά τα 10 χρόνια (σημειώνω ότι είμαστε φίλοι 25 χρόνια, από το σχολείο). Θα προσπαθήσω να παρουσιάσω μόνο τα γεγονότα. Θα σημειώσω τα σχόλιά μου ως «δικά μου».

Αγευσία

Το πρώτο πράγμα που άρχισα να παρατηρώ στη φίλη μου ήταν ότι είχε χάσει την «αίσθηση της γεύσης» της (λένε «χωρίς γεύση» και κυρίως στο μακιγιάζ και την γκαρνταρόμπα).

Έχοντας περάσει από κάθε είδους εκπαίδευση στο μακιγιάζ, κάθε πρωί εφαρμόζει 100 τοις εκατό «μπογιά» στον εαυτό της, βλέποντας πλήρως «αυτό που της ταιριάζει» (με την έννοια του «ταίριαζε στο πρόσωπό της»).

Το κύριο πράγμα είναι ότι αντιστοιχεί στις «τάσεις μακιγιάζ αυτής της σεζόν» και στους κανόνες εφαρμογής μακιγιάζ: για παράδειγμα, σκιά ματιών, τουλάχιστον τρεις αποχρώσεις. Και έχοντας μια αποθήκη καλλυντικών όλων των ειδών τα χρώματα και τις αποχρώσεις στο σπίτι (αξίας 6.000 $) σε δελεάζει να δοκιμάσεις τα πάντα μόνος σου.

Προσωπική σημείωση: Εγώ προσωπικά (είμαι 40 ετών) βλέπω ότι όσο μεγαλώνεις πρέπει να φοράς όσο το δυνατόν λιγότερο μακιγιάζ για να μην τονίζεις τις ρυτίδες, ειδικά στην περιοχή των ματιών.

Κακό γούστο στα ρούχα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για εταιρικά χρώματα, τα οποία αλλάζουν κάθε εποχή. Για παράδειγμα, αυτή τη σεζόν η εταιρεία ανακοινώνει το εταιρικό χρώμα "raspberry" (τα χρώματα είναι πάντα φωτεινά), το ύφασμα υπαγορεύεται επίσης από την εταιρεία, τα μοντέλα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς, αλλά πρέπει να επιλεγούν από αυτά που προσφέρονται.

Κάθε κολλητός πρέπει να αγοράσει ύφασμα από την εταιρεία και να το ράψει (μόνος του ή κατά παραγγελία), φυσικά όλα με δικά του έξοδα. Και έτσι κάθε χρόνο (ή σεζόν - δεν προχώρησα βαθύτερα).

Crazy network house: εκπαιδεύσεις και σεμινάρια για τη «βελτίωση» της ηθικής και πνευματικής υποβάθμισης

Καθόμαστε με έναν φίλο σε ένα καφέ. Μοιράζεται μαζί μου. Παρακολούθησα ένα σεμινάριο (δεν θυμάμαι το όνομα, είχε να κάνει με μια γυναίκα, την επιτυχία, την υγεία, τον τόνο της).

Φανταστείτε, λέει, αποδεικνύεται ότι για να είναι μια γυναίκα υγιής χρειάζεται να έχει τουλάχιστον τρεις άντρες (χοντρικά, τρία βιολογικά υλικά). Τότε θα είναι υγιής τόσο σωματικά όσο και ψυχολογικά, άρα και επιτυχημένη.

Από τον εαυτό μου: σκέφτηκα: ήταν μια κανονική γυναίκα, σύζυγος, μητέρα. Τώρα πίστευε ότι δεν ζούσε σωστά (πριν αυτό δεν θα της είχε περάσει από το μυαλό, αλλά τώρα το σκέφτηκε). Το πρόβλημα είναι ότι πρέπει να βρεις κάπου άλλους δύο άντρες, υγιείς, και μάλλον να σου αρέσουν.

Μετά από άλλο σεμινάριο (για το ίδιο θέμα).

Ένας φίλος μου λέει: ξέρεις, αποδεικνύεται ότι κατά τη διάρκεια της οικειότητας σε έναν άντρα αρέσει μια γυναίκα να του λέει "βρώμικα λόγια" για "αυτό". «Το έλεγξα με τον άντρα μου», λέει, και λειτουργεί. Έτσι πληγώθηκα. Και, συνεχίζει, στην αρχή προσβλήθηκα που με είπαν «σκύλα» σε «αυτό». Και τώρα που καταλαβαίνω τα πάντα, δεν προσβάλλομαι - αυτό είναι φυσιολογικό. Ναι, είμαι σκύλα.

Σεμινάριο (κάτι για το πώς να κατανοήσετε σωστά τους ανθρώπους, τις ταξινομήσεις και τα χαρακτηριστικά τους).

Με παίρνει τηλέφωνο ένας φίλος και μου λέει: Παρακολούθησα ένα τόσο δροσερό σεμινάριο. Γενικά, καταλαβαίνετε, είμαστε όλοι θεοί!

Γνωρίζετε τους θεούς από την ελληνική μυθολογία (Αφροδίτη κ.λπ.); Έτσι, απλά πρέπει να προσδιορίσετε τον τύπο του θεού στον οποίο ανήκετε, δηλ. τι είσαι. Για να γίνει αυτό, πρέπει να κατανοήσετε τον χαρακτήρα ενός ατόμου. Υπάρχουν πολλές πληροφορίες, πρέπει να τα τακτοποιήσω όλα. Τώρα θέλω να καταλάβω για εσένα και εμένα - τι είδους θεοί είμαστε.

Ρωτάω: "Πόσα χρήματα πληρώσατε για αυτό το ωροσκόπιο;" Ο φίλος προσβλήθηκε (για λίγο).

Βλακεία

Σχετικά πρόσφατα... Η φίλη μου ήταν έγκυος στο δεύτερο παιδί της. Κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης εισήχθη στο νοσοκομείο για 2 εβδομάδες. Φεύγοντας από το νοσοκομείο, είπε: ενώ βρισκόταν στο θάλαμο, πούλησε καλλυντικά αξίας 5.000 ρούβλια. Αυτό το παιδί είναι θεϊκό (δείχνει την κοιλιά του). Ακόμη και στην κοιλιά της μητέρας του, ξέρει πώς να κάνει δουλειές για εκείνη.

Όλα αυτά συνέβησαν στον φίλο μου (και συνεχίζουν να συμβαίνουν) υπό τη «σημαία» της εταιρείας δικτύου Mary Kay.