Correos de Ucrania es un servicio postal estatal que funciona de forma independiente desde 1994. Para los residentes de Ucrania, la principal ventaja de Ukrposhta (UkrPoshta) sobre los servicios de mensajería privados es su extensa red de sucursales: Ukrposhta (UkrPoshta) entregará paquetes desde cualquier tienda en línea incluso a los rincones más remotos del país, y el costo de los servicios. es muy inferior al de sus competidores. Hoy en día, Correos de Ucrania tiene 12.000 sucursales tanto en las grandes ciudades como en las zonas rurales. También es impresionante el número de empleados: actualmente la empresa emplea a más de 73.000 personas. El servicio postal se mantiene al día y ahora los clientes de Ukrposhta pueden rastrear sus paquetes por número. Cada año, Correos de Ucrania entrega más de 15,4 millones de paquetes, la mayoría de los cuales son pedidos de modernas tiendas en línea.

Ukrposhta (UkrPoshta): rastrear el paquete

Correos de Ucrania ofrece servicios de alta calidad en el ámbito del transporte postal; la posibilidad de rastrear un paquete de Ukrposhta garantiza que el pedido no se perderá durante el transporte y se entregará a tiempo. Para rastrear la carga a través de Ukrposhta, debe realizar un sencillo procedimiento de registro en el sitio web oficial. Para hacer esto, deberá crear un nombre de usuario y contraseña; el registro también es posible sincronizando su cuenta con una página en una de las redes sociales. Los paquetes de Ukrposhta se rastrean mediante números de seguimiento. Se trata de números de identificación especiales, que son combinaciones de letras y números que se asignan a cada envío de correo. El número de seguimiento debe ingresarse en una ventana especial, después de lo cual el sistema rastreará automáticamente el paquete de Ukrposhta por número. Al registrarse, el usuario obtiene acceso a servicios adicionales: ahora puede rastrear varios paquetes a la vez y guardar todos los números de seguimiento. Esto es necesario para que el paquete Ukrposhta (UkrPoshti) se pueda rastrear con solo un par de clics, sin la necesidad de volver a ingresar el número de seguimiento cada vez. También puedes configurar alertas automáticas y enterarte de cambios en el estado del pedido simplemente revisando tu correo electrónico. Ukrposhta puede rastrear su paquete en línea en cualquier momento que le resulte conveniente después de registrar un número de seguimiento en el sitio web, el sistema monitorea los movimientos de los envíos postales las 24 horas del día. Ahora puede rastrear su paquete de Ukrposhta desde su teléfono inteligente: una conveniente versión móvil del sitio le permite rastrear su paquete de Ukrposhta incluso si está en un viaje de negocios o de vacaciones y no tiene acceso constante a una PC. El servicio conveniente y accesible de Ukrposhta puede rastrear un paquete utilizando el número de factura en solo unos segundos y el proceso no requiere ningún esfuerzo por su parte.

Siempre en contacto

Ukrposhta le permite rastrear su paquete utilizando el sitio web más reciente con una interfaz fácil de usar y la capacidad de recibir información en ucraniano, inglés y ruso. Para Ukrposhta, el seguimiento es un procedimiento estándar que se utiliza para garantizar la seguridad de los envíos postales. Esto es especialmente importante para quienes realizan compras en tiendas online de diferentes países, ya que es el sistema Ukrposhta el que hace que el seguimiento de paquetes sea lo más conveniente posible para los clientes. Si tiene alguna pregunta o problema con Ukrposhta y el seguimiento de paquetes, siempre puede ponerse en contacto con un especialista en el sitio web o llamando a la línea directa. ¡El seguimiento de un paquete de Ukrposhta por número de paquete ahora está disponible para todos! Ya no tendrá que preocuparse por la seguridad del envío postal y desconocer su ubicación: con Ukrposhta el paquete se entregará a tiempo y siempre se podrá seguir el seguimiento.

RA4********SI recibido en 16 días

El paquete fue rastreado todo el tiempo. Estaba muy bien empaquetado, especialmente los artículos frágiles. Lo único que nos decepcionó fue el momento: prometieron de 7 a 14 días, pero pasaron 16. Pero en general, Ukrposhta me hizo muy feliz.

LL5********CN recibido en 18 días

Todo llegó como debería, el seguimiento del paquete fue regular y preciso, el producto estaba en orden, ¡el embalaje estaba un poco arrugado!

RC0********UA recibido en 9 días

Agradezco sinceramente a los empleados de Ukrposhta y Rosposhta por el trabajo profesional y bien coordinado en la entrega de cartas certificadas. ¡La carta certificada llegó en el menor tiempo posible, sana y salva!

El Track fue rastreado. Pagué el paquete el 2 de julio, lo recibí el 12 de julio en Nikopol (región de Dnepropetrovsk) en el correo de Ucrania. El producto estaba bien empaquetado, la caja original estaba envuelta en una película sin daños, el teléfono inteligente llegó intacto: ¡el vendedor recibió cinco estrellas por su rapidez y altas cualidades profesionales! El pin para sacar el contenedor con las tarjetas SIM y SD estaba escondido en la funda de silicona, lo encontré en la foto de una de las reseñas.

RB7*********SG recibido en 11 días

El Track fue rastreado. Pagué el pedido el 2 de julio, recibí el paquete el 12 de julio en Nikopol (región de Dnepropetrovsk) en la oficina de correos de Ucrania. El producto estaba bien empaquetado, la caja original estaba envuelta en una película sin daños, el teléfono inteligente llegó intacto: ¡el vendedor recibió cinco estrellas por su rapidez y altas cualidades profesionales! El pasador para sacar el contenedor con tarjetas SIM y SD estaba escondido en la caja de cartón de la funda de silicona, lo encontré en la foto de una de las reseñas.

LL5********CN recibido en 14 días

Número de pedido: 103376892483423. Hora del pedido: 04:21 jun. 28 2019. Recibí el paquete el 15 de julio en la sucursal de Nikopol del Correo de Ucrania. Un juego de cuchillos de muy buena calidad; cuando lavé los cuchillos nuevos, sabía que estaban afilados, pero me corté el dedo dos veces. El producto está muy bien empaquetado, no está dañado. ¡Le doy cinco estrellas al vendedor Ally Cn!

RA4********IL recibido en 12 días

Envié una carta certificada el 2 de julio de 2019. Recibido el 13 de julio de 2019 En embalaje original, sin daños. ¡Gracias por el buen trabajo! Seguí la carta después de 5 días en la computadora. ¡Sigue así!

RP6*********CN recibido en 11 días

El paquete llegó a Ukrposhta a la región de Nikolaev, fue recogido en Ukrposhta. Fue monitoreado constantemente. ¡Súper entrega!

CD7********NO recibido en 20 días

El paquete llegó, pero al parecer debido a que estaba bajo control a través de Internet, decidieron abrirlo y comprobarlo. La próxima vez escribiré una lista de cosas. Pero sigue siendo agradable saber dónde está el paquete.

LL4*********CN recibido en 15 días

Número de pedido: 103529190513423. Hora del pedido: 11:39 jun. 24 2019. El vendedor envió el producto rápidamente, el track se rastreó bien en toda la ruta. Recibí el paquete el 10 de julio en la sucursal de Nikopol del Correo de Ucrania (región de Dnipropetrovsk). El producto estaba bien empaquetado y llegó intacto: ¡cinco estrellas para el vendedor LEON LI!*

Agradezco al servicio “Dónde está el paquete”, gracias al cual rastreé el estado del paquete y su llegada al destino. Gracias:)

LO0*********CN recibido en 10 días

Se entregó rápidamente, en China estuvo un rato en los centros de clasificación, luego voló a Ucrania y luego todo se procesó rápidamente y se entregó a la oficina de Ukrposhta. Todo está intacto y sin daños.

El paquete tardó 12 días. Llegó bien empaquetado y rastreado incluso en toda Ucrania, hasta la oficina de correos cerca de la casa. Quedé completamente satisfecho con todo.

LL4*********CN no recibido en 10 días

El vendedor le dio el mismo track a muchos compradores. O sea, sacó dinero de varias personas y se lo entregó solo a una, pero a mí no.

RB7*********SG recibido en 26 días

Después de 9 días el paquete estaba en Kiev en la aduana. El resto del tiempo, los funcionarios de aduanas luchaban por pasar la aduana después del 1 de julio, con los nuevos aranceles. Me cobraron 20 euros. Y es desagradable.

El vendedor envió el paquete rápidamente, lo empaquetó muy bien, el paquete llegó sin daños. Indiqué el precio correcto en la etiqueta del paquete: cinco estrellas de mi parte. Versión global, la caja está sellada con film de fábrica. La actualización llegó de inmediato. ¡El teléfono vale la pena!

He estado usando este recurso durante mucho tiempo. Estoy muy satisfecho con el trabajo. El seguimiento de paquetes es excelente. Muy contento. Gracias a todos. recomiendo

RB0*********UA recibido en 46 días

El servicio postal ucraniano es bueno. El paquete que recibí en 46 días es completamente y solo MI problema. Estaba de vacaciones y Canada Post estuvo buscándome todo este tiempo. Enviaron 3 notificaciones y recién ahora me encontraron. Recibí el paquete en EXCELENTES condiciones.

LL4*********CN recibido en 14 días

Llegó bastante rápido y Ukrposhta no retuvo el paquete en Kiev durante mucho tiempo, como ocurre con otros paquetes. Después de todo, epacket es su envío de marca desde China, por lo que sale más rápido.

RB7*********SG recibido en 14 días

Número de pedido: 103357832080841. Hora del pedido: 10:17 jun. 20 2019. El Track fue rastreado. Recibí el paquete el 3 de julio en Nikopol (región de Dnipropetrovsk) en la oficina de correos de Ucrania. El producto estaba bien empaquetado, la caja original estaba envuelta en una película sin daños, el teléfono inteligente llegó intacto: el vendedor Jack Ma recibió cinco estrellas por su rapidez y altas cualidades profesionales, ¡indicó correctamente el costo del paquete en la etiqueta!

RZ4*******GB recibido en 5 días

¡El paquete del Reino Unido a Ucrania llegó en 5 días hábiles (Royal Mail-Ukrposhta)! Nos sorprendió gratamente la rapidez de entrega. En el servicio "dónde está el paquete", se realizó un buen seguimiento del seguimiento y se recibieron periódicamente notificaciones sobre cambios de estado. Embalaje sin daños. La carga ha sido recibida en su totalidad.

RL0********HK recibido en 85 días

¡Buenos días a todos! El paquete tardó más de dos meses en llegar a Vinnitsa (Ucrania), casi tres. El envío se realizó por correo de Hong Kong y Ukrposhta. El paquete fue rastreado solo al principio y al final; mientras estaba en tierra, tan pronto como entró en el contenedor y en el mar, se volvió imposible rastrearlo; lo que quiero decir es que si alguien tiene un envío de este tipo por parte de Hong Kong Post, que no cunda el pánico.

RB0*********UA recibido en 16 días

¡Hola! Pedí un paquete de Ucrania a la República Kirguisa mediante el servicio de correos de Ucrania. El pedido llegó en poco más de 2 semanas. Estoy muy contento. Todo está sano y salvo. Muchas gracias.

LL4*********CN recibido en 13 días

Pedí un imán de búsqueda. Embalado en una caja de espuma gruesa. La caja estaba un poco abollada, pero para un trozo de hierro no es crítico. Entregado rápidamente

050********16 recibido en 14 días

Los productos llegaron en dos semanas. Una semana a Ucrania y una semana a UkrPost. Todo está bien, el Track fue rastreado. Respeto al transportista.

RP6*********CN recibido en 13 días

El artículo resultó dañado. Tuve que dedicar tiempo a obtener un Certificado de daños a la mercancía de Ukrposhta y luego devolver el dinero mediante una disputa.

LL4*********CN recibido en 9 días

¡El paquete llegó en 9! días. Esta es hasta ahora la entrega más rápida que he pedido. Producto de buena calidad, ¡bien hecho vendedor! ¡Y por supuesto la oficina de correos también es genial! ¡Muchas gracias a todos!

RM2*******CN recibido en 15 días

Recibido el 1 de julio. Pedí 3 unidades de productos, recibí solo 2 unidades, ¿cómo responder a esta pregunta? Ilchenko Valentín. Ucrania.

CB0********RU recibido en 9 días

El paquete fue entregado a Ucrania rápidamente en 9 días. El embalaje no está dañado, los artículos están seguros. Lo único que me molestó fue que el souvenir de porcelana estaba desconchado.

LM7*******CN recibido en 7 días

¡Gracias recibido mega rápidamente en 6 días! El primer paquete llegó en 6 días, el segundo del mismo vendedor, ¡lo pedí al mismo tiempo en China!

RB5********UA no recibido en 39 días

El paquete fue enviado a Alemania, en Frankfurt escribieron que pasó el control y fue enviado a la dirección equivocada. El seguimiento decía que fue una entrega errónea. Extraño... Al final el paquete fue devuelto con una pegatina de Züruck. La dirección y el código postal eran correctos. Firmado en alemán. Hoy envié el mismo paquete nuevamente. Seguiré la pista.

RD4*********UA recibido en 21 días

El plazo de entrega (18 de junio) se superó en una semana. Pasaron 3 días desde el momento de la salida a Ucrania hasta el estado de "importación". En 3 días más el paquete tardó en llegar a Briansk. Recorrí Vnukovo durante 6 días. El resto del tiempo lo pasé viajando por Moscú, clasificando artículos.

LM7*********CN recibido en 11 días

Entrega buena y rápida. En general, noté que los paquetes LM***CN llegan más rápido que los LL***CN.

RV9********CN no recibido en 12 días

El paquete en esta pista no fue recibido por mí, POSIBLEMENTE los chinos dieron la pista equivocada. Si en este sitio las pistas fueran SEGUIDAS REGULARMENTE, habría empezado a preocuparme antes, pero solo vi el estado - RECIBIDO, lo verifiqué antes, no había movimiento... no es muy buen seguimiento en su sitio...

RB7*********SG recibido en 13 días

Una vez más, Ukrposhta no me defraudó. Hubo un problema con el envío en China. El paquete llegó en 13 días. Ukrposhta gobierna.

LL4*********CN recibido en 11 días

Una vez más, Ukrposhta no defraudó. Hubo un problema en China. El paquete llegó en 11 días. Ukrposhta gobierna.

LL4*********CN recibido en 10 días

El servicio de entrega fue excelente, llegó muy rápido))) también fue bien rastreado) bien empaquetado sin daños, es una pena que el pedido se haya enviado defectuoso

LL4*********CN recibido en 12 días

¡Me encanta cuando los servicios postales funcionan así! ¡12 días y entrega a Ucrania! Excelente embalaje, vidrio intacto. ¡Simplemente genial!

¿Cómo rastrear un paquete de Ukrposhta?

Ukrposhta es la única empresa estatal en Ucrania que tiene un enorme sistema de sucursales. Con su ayuda, podrá enviar paquetes y correspondencia a los asentamientos más remotos del país. Al mismo tiempo, Ukrposhta le permite realizar un seguimiento de su paquete desde el momento en que se envía hasta que se recibe. Esto se hace en línea con un par de clics y el número de declaración (seguimiento).

¿Qué servicios están disponibles?

Más de 50 tipos de servicios están disponibles para los clientes de Ukrposhta. Entre ellos, los más populares son:

• Entrega de cartas, paquetería, postales, pensiones y servicios sociales. pagos;
• Servicios de pedidos: entrega por mensajería, sellos, billetes, carga de más de 30 kg;
• Transferencias de dinero – al extranjero, dentro de Ucrania, utilizando sistemas de pago;
• Realizar pagos: servicios públicos, teléfono, Internet, televisión.

Ukrposhta le permite enviar y rastrear casi cualquier tipo de carga, excepto artículos y sustancias prohibidos por las regulaciones. A diferencia de otras empresas de transporte, el tamaño del envío no importa. El precio de entrega se ve afectado únicamente por la distancia hasta el destinatario especificado y el peso de la carga a través de Ukrposhta. Es posible realizar un seguimiento del paquete para entrega externa e internacional.

Tipos de envío en Ukrposhta

Los clientes de Ukrposhta pueden enviar cartas, paquetes y carga mucho más allá de las fronteras de su país de origen. La empresa coopera con puestos nacionales de muchos países. Es posible rastrear a Ukrposhta fuera de Ucrania según el tipo de artículo:

• Paquetes internacionales (en 161 países);
• correspondencia escrita internacional, incluidos paquetes pequeños, paquetes y cartas de recomendación (en 68 países);
• Envíos postales internacionales con valor estimado (en 32 países).

La diferencia entre envíos nacionales e internacionales es el identificador emitido después del registro del servicio en la sucursal de Ukrposhta. Puede rastrear su paquete en Ucrania utilizando el número de factura de 13 dígitos (identificador). Las combinaciones internacionales consisten en letras y números latinos, cuyo número también es 13. Ingresa el número de DNI en el cuadro de búsqueda sin espacios ni separadores, presiona “Enter” y obtén el resultado.

Plazos de entrega y garantías de Ukrposhta.

Dependiendo del servicio elegido y de la lejanía del destino, el tiempo de entrega y el costo varían. Dentro de Ucrania, el proceso tardará uno o dos días. Fuera del país – unos días más.

Entre los muchos servicios de entrega, sólo Ukrposhta ofrece las mejores tarifas orientadas al cliente. Es la forma más rentable y segura de rastrear la carga, enviar un regalo dentro de Ucrania o a países cercanos y lejanos del extranjero con el transportista nacional.
Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente..

6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento.

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.
Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)

En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... Los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para ser enviados en avión, o tal vez incluso una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegó al lugar de entrega, etc., puede ver un desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Los vendedores de ETSY siempre tienen muchas preguntas sobre la cooperación con el operador postal nacional. Recientemente en nuestro grupo de facebook para maestros este tema está pasando cada vez más a primer plano. Creo que es hora de juntar todas las preguntas y respuestas. Entonces, hablemos con más detalle sobre cómo enviar paquetes a través de Ukrposhta, cómo rastrearlos y qué hacer si de repente te pierdes.

Pero primero quiero agradecer Yulia Pavlenko Por su ayuda en la preparación de este artículo, ella, junto con otros miembros del nuevo equipo directivo de Ukrposhta, está trabajando para hacer de Ukrposhta un servicio conveniente, confiable, comprensible y agradable.

Y ahora sobre todas las etapas de interacción con el correo en orden.

Embalaje de envíos

Antes de enviar algo, debe empaquetar su archivo adjunto. Desafortunadamente, no todas las sucursales todavía disponen de materiales para el embalaje. Así que ocúpate de esto con antelación.

Empaque sus artículos de manera muy segura; no espere que su paquete sea manejado con cuidado y atención. Es principalmente su responsabilidad asegurarse de que la inversión llegue sana y salva al comprador. Puede leer las recomendaciones para empaquetar paquetes de Ukrposhta.

A continuación hablaremos de si el producto, a pesar de su embalaje fiable, llegó dañado.

Normas de envío a diferentes países.

Me centraré aquí sólo en un par de las preguntas y respuestas más comunes.

El valor máximo libre de impuestos de la inversión, es decir el valor de las mercancías por el cual el destinatario no pagará los derechos de aduana al recibir el paquete.
— en EE.UU. esta cifra es de 800 dólares al mes, es decir En un mes, cualquier estadounidense puede comprar bienes por valor de esta cantidad.
— Países de la UE 22 euros — compra única. En Bulgaria, Polonia, Lituania y República Checa, los envíos de particulares están exentos hasta 45 euros.
- Canadá: hasta 20 dólares canadienses (es decir, unos 16 USD, es decir, dólares americanos) en compras y hasta 60 dólares canadienses (47,9 USD) en regalos.
— Reino Unido hasta 15 GBP (19,6 USD)

Puede obtener más información sobre qué mercancías están prohibidas para el envío y las reglas para importar paquetes (incluido el peso máximo y el costo) a diferentes países.

Tenga en cuenta que elija siempre el modo de transporte: AÉREO, la diferencia de precio no es significativa y el tiempo de entrega es mucho más rápido.

A continuación se muestra información básica sobre cada tipo de envío.

Esta es la forma más económica de enviar mercancías. Además, si alguien (incluido un empleado de Ukrposhta) le dice que no puede enviar mercancías por paquete postal, sino sólo documentos e impresiones, ¡NO LO CREA!

Para mayor claridad, presento breves extractos del documento interno de Ukrposhta, número 512-09-181 del 18/04/2017 "Sobre la captura de paquetes internacionales para su transferencia más allá de las fronteras de Ucrania"

La Ley "sobre paquetes postales" estipula que un paquete es un envío postal de otros artículos, documentos comerciales, artículos de importancia cultural y cotidiana, cuyo tamaño, peso y procedimiento de embalaje se establecen de conformidad con la legislación de Ucrania.

Las disposiciones del artículo 1 del artículo 156 de la República de Kazajstán del Reglamento sobre envíos de correspondencia (Ley UPS) estipulan que los mensajes que están sujetos a control gubernamental están sujetos a la declaración CN 22, publicada en el lado de la dirección.

Al crear mentes amigables para el control efectivo de los envíos postales internacionales a MMPO (Kiev, Lviv, Odessa, Chop) y el control rápido del suministro asociado con su registro oficial, es necesario garantizar la captura en el área de la conexión postal de Ektakh (en adelante - OPP) para el envío de paquetes internacionales simples y recomendados a partir del llenado obligatorio de la declaración militar CN 22, que podrán pegarse en su dirección en el lugar designado (bajo los datos de contacto del director).

De acuerdo con las disposiciones de las Leyes de la UPU, en la Declaración del Acta CN 22, el director especifica el informe del encarte: el nombre, la cantidad, el peso y el barniz del objeto de cuero, no se permiten encartes de naturaleza extraña (instrucciones detalladas hasta al finalizar la declaración militar CN 22, estar presente en la puerta).
En caso de exceso de oferta de paquetes internacionales simples y recomendados, incluidos otros tipos de paquetes, la disponibilidad de la declaración CN 22 no es obligatoria. En este caso, el despachador puede enviar los paquetes para su reenvío cerrado. Prote, independientemente de esto, de conformidad con las disposiciones del § 4 de los artículos de la República de Kazajstán 126 del Reglamento de correspondencia postal (Leyes UPS), en el lado de la dirección de los paquetes hay una marca clara "Imprimés" ( “Drukovaniye vidanny”), escrito en la esquina superior o debajo de los datos del director, como indica aquellos que pretenden vengarse sólo de las opiniones de otras personas.

establece el NBU en la apariencia de la tabla Derechos especiales reservados

paquete pequeño

COSTO: Enviar un paquete pequeño le costará un poco más que el paquete recomendado; enviar hasta 250 gramos le costará 160 UAH.

SEGURO: La compensación es de 30 DEG (unidades postales estándar, cuya tasa la establece el BNU en la tabla, busque Derechos especiales reservados) En el momento de escribir este artículo, 1SPZ = aproximadamente 37 UAH, es decir. compensación aproximadamente 1110 UAH.

SEGUIMIENTO: Seguimiento en 68 países

MÁS: aquí

Paquete

COSTO: Este es el tipo de envío más caro; un paquete de hasta 250 gramos costará 370 UAH.

SEGURO: las parcelas con valor declarado están aseguradas por el valor total de la inversión. ¡Pero! No todos los países aceptan paquetes con valor declarado; por ejemplo, el Reino Unido no los acepta.

SEGUIMIENTO: Seguimiento en 161 países.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega promedio aproximados a los principales países son los siguientes:
EE.UU., Canadá - 10-14 días
Europa - 7-10 días
Australia y otros países remotos: 14-21 días

Para tiempos de entrega más precisos a diferentes países, consulte. Estos términos incluyen los siguientes indicadores: recogida en cualquier lugar de Ucrania + despacho de aduana en Ucrania + transporte internacional + despacho de aduana en el país de destino + entrega en todo el territorio de ese país.

Durante las vacaciones, cuando el correo en muchos países está sobrecargado, los plazos indicados suelen ampliarse al menos una semana. Nunca dé a los clientes garantías sobre los tiempos de entrega. Incluso se establece en las reglas de Etsy que los plazos son aproximados y el vendedor no es responsable del trabajo de los servicios postales.

Gastos de envío

El coste del envío tanto de paquetes como de paquetes pequeños depende tanto del peso como de la dirección. La información general sobre las tarifas actuales está aquí.

¿Cómo rastrear un envío?

Ahora puede realizar un seguimiento de sus envíos directamente en el sitio web de Ukrposhta.

Desafortunadamente, países como Canadá, Australia, Gran Bretaña y algunos otros no quieren transferir estados de envío sin un pago especial y una integración especial. Ukrposhta no quería aumentar la tarifa y por eso decidió negociar primero con ellos para evitar en lo posible pagar por la transmisión (las cantidades se miden en millones de jrivnia). Esperamos que pronto nuestros envíos también sean rastreados en estos países.

Pero hay buenas noticias: Australia Post está activo. responde en facebook por ubicación de todos los envíos.

Formularios

Al enviar paquetes internacionales, debe completar algunos formularios. Para conocer qué formularios y qué tipo de envío, consulte los enlaces para cada tipo de envío arriba.

Si quieres ahorrar tiempo, es muy conveniente rellenar estos formularios en casa y venir preparado al departamento.

En este enlace encontrará ejemplos de cómo completar los formularios y debajo los propios formularios para descargar.

Situaciones atípicas con la entrega de artículos y cómo solucionarlas.

El envío no se rastrea durante mucho tiempo o se pierde.

Si su envío no es rastreado durante mucho tiempo o el cliente afirma que nunca recibió el paquete, aunque el plazo de entrega ya pasó, debe enviar una solicitud de búsqueda. Esto se puede hacer en su sucursal o (hay un enlace azul en el texto mismo) Discusión de departamentos registrados internacionales.).

Aún así, si decide escribir una solicitud en la sucursal, deberá llevar consigo el original del recibo de envío, su copia, la dirección completa y el nombre del destinatario.

Según los estándares de la Unión Postal Internacional, la búsqueda de envíos internacionales puede tardar hasta 2 meses.

Si lo enviaste por tierra por error, pero lo necesitas por aire

Si el envío todavía se encuentra en el territorio de Ucrania y no ha salido del MMPO, el remitente puede escribir una solicitud de cambio en el departamento y pagar la diferencia en el costo del envío aéreo.

Si necesita cambiar el nombre y/o dirección del destinatario o devolver el envío por completo

Si el envío aún no se ha entregado al destinatario, el remitente puede escribir una declaración en la sucursal de Ukrposhta y pagar más por servicios adicionales.

Lamentablemente, no todos los países receptores ofrecen ese servicio. De los principales países:

• Acepto las siguientes declaraciones:
  Rusia, Argentina, Pakistán, China, Israel, Suiza, México, Alemania, República Checa, Líbano, Australia, Francia, Noruega
• No se aceptan solicitudes:
  Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Hong Kong, Italia, Dinamarca, Finlandia, Suecia.

Si el envío no se recibe y ha transcurrido el plazo de conservación establecido por correo del destinatario, se te devolverá automáticamente.

Si el paquete está dañado o llegó sin adjunto

En este caso, el remitente deberá redactar una declaración y adjuntarle un recibo de envío y una copia (foto) del envío dañado.

¡IMPORTANTE! Si al recibir el envío el destinatario ve que el envío está dañado o no hay ningún archivo adjunto, los empleados postales deberán tomar nota de que el envío está dañado y elaborar el informe correspondiente. Esta regla se aplica a todos los operadores postales nacionales que sean miembros de la Unión Postal Internacional.

Si tienes alguna pregunta

La línea directa de Ukrposhta en el 0 800 300 545 está abierta los 7 días de la semana, de 8:00 a 22:00 horas.

También puedes dejar una queja a través de la Línea Directa. Y la contratarán e intentarán resolver su solicitud/darle comentarios directamente.