CJSC "RialCom" es una empresa que presta servicios de comunicaciones en Moscú y la región de Moscú. Cuenta con líneas de comunicación de fibra óptica propias y modernos equipos que le permiten dotar de Internet y televisión a empresas y hogares privados. Para realizar operaciones de forma remota, la cuenta personal de Rialcom opera en el sitio web rialcom.ru.
¿Por qué necesitas una cuenta personal?
El servicio de atención al cliente de Rialcom nace para el control online de los servicios: Internet, telefonía y televisión. En su cuenta personal, el usuario tiene la oportunidad de:
- averiguar el saldo de fondos en su cuenta personal;
- crear un historial de débitos y recibos de la cuenta;
- recargue su saldo con una tarjeta bancaria o mediante una billetera electrónica;
- ver el nombre de la tarifa actual, sus condiciones, cambiar a otro paquete disponible;
- probar la velocidad de internet;
- conocer las estadísticas de conexión a Internet;
- ver la lista de servicios activos, conectar y desactivar servicios adicionales disponibles;
- cambiar la contraseña;
- obtenga una consulta en línea de un especialista en soporte técnico de Rialcom;
- ver newsletters del proveedor con novedades, promociones, ofertas y cambios.
Una sección personal en el sitio web del proveedor permite al cliente ahorrar tiempo y obtener información sobre la cuenta y los servicios sin comunicarse con la línea directa o la oficina.
Sin registro ni autorización en el sitio, puede leer las novedades del proveedor, recargar su cuenta o hacer una pregunta a un consultor de la empresa. Si tiene alguna pregunta sobre la comunicación fuera del horario de atención, en la sección "Contactos" puede ver el número de la línea directa y el correo electrónico de Realcom. Las consultas están disponibles las 24 horas. Los visitantes del sitio también pueden comprobar su velocidad de Internet en la pestaña "Clientes".
Registro en su cuenta personal
Sólo los suscriptores que hayan firmado un acuerdo con Rialcom reciben acceso a su cuenta personal. El registro en el sistema de usuarios de Internet o televisión se realiza en la oficina. Se adjunta al acuerdo un sobre con información para iniciar sesión en el servicio de atención al cliente.
Los usuarios de telefonía Rialcom se registran en el sitio web de forma independiente. Para crear una cuenta, siga el enlace "Cuenta personal" (el botón superior en el lado derecho de la página principal) y encuéntrese en la sección de autorización. Debajo del formulario de inicio de sesión hay un enlace para registrarse como suscriptor de telefonía. Haga clic en él y en la página que se abre, ingrese su número de teléfono y número de móvil. Haga clic en el enlace "Siguiente". Luego seguimos las instrucciones del sistema.
Inicie sesión en su cuenta personal
El inicio de sesión en su cuenta personal de Rialcom se realiza en la sección del mismo nombre. Para iniciar sesión, ingrese el nombre de usuario y la contraseña emitidos al concluir el acuerdo y haga clic en "Iniciar sesión".
Si olvidó o perdió su contraseña, haga clic en el enlace "Recuperar contraseña" debajo de la ventana de inicio de sesión. Para restaurar datos, ingrese su nombre de usuario y palabra clave, luego haga clic en "Verificar".
No se ha creado una aplicación móvil para iniciar sesión en el servicio Rialcom, por lo que la autorización desde el teléfono se realiza a través del sitio web oficial.
Si tiene problemas para pagar los servicios de Internet de la empresa de telecomunicaciones Rialcom, este artículo es para usted. En este artículo veremos varias formas de pagar los servicios de Internet para que pueda recargar fácilmente su cuenta personal.
A través del sitio web oficial
Para pagar los servicios de Internet a través del sitio web oficial necesitará:
- número de cuenta personal
- Tarjeta plástica Visa o MasterCard con banca móvil conectada
Accedemos al sitio web oficial de la empresa Rialcom: http://rialcom.net en la página del sitio web que se abre vemos las últimas novedades de la empresa, iniciando sesión en su cuenta personal, soporte técnico, pago de servicios con tarjetas bancarias, pago mediante Cartera Qiwi, contactos. Para pagar los servicios debemos ir a la pestaña de pago de servicios mediante tarjetas bancarias.
En la ventana que se abre, vemos los campos necesarios que deben completarse. En el campo "Cuenta personal" ingresamos su número de cuenta personal para aquellos que no lo saben, el número se especifica en el contrato de servicio. En el campo "Monto (RUB)", ingrese en números la cantidad de fondos requerida para el pago. Haga clic en continuar. Se abrirá una ventana emergente confirmando sus próximos pasos.
Si en la ventana emergente de la solicitud se indica el apellido correcto (el apellido de quien se celebró el contrato), haga clic en el botón Sí, procediendo así al pago directo de los servicios. Si su apellido no aparece indicado en la apelación, verifique que su número de cuenta personal esté ingresado correctamente.
Cuando va a pagar los servicios, se abre una ventana en su sitio web para ingresar los datos de su tarjeta y el navegador activa un modo protegido con estrictas configuraciones de seguridad. Tomas todos los datos de tu tarjeta, el número está estampado en el anverso de la tarjeta de 16 a 18 dígitos, el período de validez de la tarjeta se indica debajo del número de la tarjeta, escribimos el nombre del titular de la tarjeta en el mismo como se indica en la tarjeta. El código CVC2/CVV2 se encuentra en el reverso de la tarjeta y consta de tres dígitos. También puede marcar la casilla para enviar una notificación por correo electrónico.
Por última vez, comprueba que los campos estén cumplimentados correctamente. Al pulsar el botón pagar tendrás que confirmar la operación, tu banco te enviará un SMS con un código que deberás introducir en el campo de contraseña del SMS.
El pago se realiza sin comisión. Una vez que se procese su pago, verá el sello "Completado" en la pantalla. Después de un tiempo, el pago se acreditará en su cuenta.
Con una tarjeta bancaria Sberbank a través de Internet
Para pagar los servicios de Internet de Real Com a través de Sberbank en línea, necesitaremos una tarjeta plástica de Sberbank con el servicio Mobile Bank conectado y acceso a la cuenta en línea. Para acceder a la cuenta en línea, debe tener una “ID de usuario y contraseña” que puede obtener en el cajero automático más cercano; Si tiene todo lo mencionado anteriormente, no tendrá ningún problema para pagar los servicios.
Para iniciar sesión en Sberbank en línea, debe visitar la página: Sberbank en línea e ingresar su nombre de usuario/identificador y contraseña.
En unos segundos serás redirigido a la página principal del banco en línea, donde estará visible la información de todas tus tarjetas y depósitos.
Para pagar los servicios de Realcom, debemos elegir una tarjeta con una cantidad suficiente de fondos; puede utilizar no solo tarjetas de débito, sino también tarjetas de crédito (maestro, visa, mastercard).
Frente a la tarjeta verá una tecla de función para la operación, al hacer clic en ella se abre un menú emergente con una lista de posibles operaciones (pagar, transferir, bloquear). Haga clic en la operación "Pagar" requerida.
Después de lo cual accederá a la página "Pagos y transferencias", seleccione "Internet" de la lista ampliada o indique uno de los detalles (TIN, Cuenta corriente) en la barra de búsqueda.
Pasamos a la etapa de completar los datos de pago; los campos marcados con un asterisco rojo son obligatorios. Ingresamos su código de región y número de cuenta personal; si no conoce su número de cuenta personal, debe tomar el contrato para la prestación de servicios y verlo allí. Luego de completar el formulario, haga clic en el botón continuar y vaya a otra página y en el campo “Monto del Pago”, indique en números el monto que está dispuesto a pagar. Luego haga clic en Continuar. 
Ahora solo queda confirmar la transacción de pago. Hay dos formas, mediante SMS o utilizando la Contraseña del “Cheque” en el que está registrado el identificador. Si elige el primer método de confirmación de pago, recibirá un SMS con un código, que deberá ingresar en el campo de contraseña y hacer clic en confirmar.
Una vez que se haya procesado su pago, verá un sello de "Completado" en su pantalla. Si está acostumbrado a almacenar todos los recibos de pago, utilice la función "Imprimir recibo". Haga clic en el icono de la impresora y envíe el documento de efectivo para imprimir.
Cómo crear una plantilla de pago completa
Sin salir de este menú, puede guardar este pago en una plantilla. ¿Qué es una plantilla? Una plantilla significa guardar los detalles de pago en un menú personal, desde donde puede realizar pagos futuros utilizando los detalles ingresados mucho más rápido que inicialmente. No necesitará buscar el destinatario del pago, ingresar su nombre de usuario y otros detalles. Todo lo que tienes que hacer es ingresar el monto y confirmar el pago.
Para crear una plantilla, debe hacer clic en la inscripción "Guardar como plantilla" en el recibo electrónico y escribir el nombre de la plantilla, por ejemplo, "Internet" o "Realcom", luego hacer clic en "Guardar" y confirmar la operación. con un código SMS.
La plantilla que cree aparecerá en la página principal en la sección "Mis plantillas". Para editar los detalles de pago, eliminarlos o crear uno nuevo, haga clic en "Administrar plantillas".
Cómo activar el Autopago para servicios pagos
El pago automático es un pago regular al destinatario desde su tarjeta de forma automática, sin su participación. Usted le indica al banco que realice transacciones para pagar sus servicios regulares y controlar las cancelaciones mediante notificaciones por SMS.
Para poder utilizar este servicio es necesario configurarlo. 
Seleccionamos el "Tipo" de pago, si el tipo se establece en una cantidad fija, es decir, si especifica 500 rublos, entonces la cantidad de cancelación será exactamente la misma que estableció, independientemente de su deuda.
Nosotros elegimos la frecuencia de pago, óptimamente una vez al mes, pero puedes pagar una vez a la semana o al año. Luego ingresa la fecha del próximo pago, el monto y el nombre corto del Autopago. ¿Listo? Haga clic en "Conectar".
Después de hacer clic en el botón "Conectar", también deberá confirmar la acción con un código SMS. 
Al finalizar la operación se mostrará el sello “Aceptado para ejecución”. El pago automático aparecerá en la lista de tus pagos recurrentes en tu menú personal.
RialCom es una empresa de telecomunicaciones rusa que proporciona servicios de comunicación a los residentes de Moscú y la región de Moscú.
Puede familiarizarse con toda la información necesaria sobre los servicios prestados por la empresa en el sitio web oficial de RialCom. Allí, entre otras cosas, está disponible una cuenta personal a la que se puede acceder mediante el enlace del mismo nombre.
Este servicio en línea le permite controlar la funcionalidad del proveedor, pagar servicios, solicitar opciones adicionales y mucho más.
Sin embargo, antes de poder iniciar sesión en su cuenta personal, deberá registrarse. Para hacer esto, a su vez, debe hacer clic en el enlace "Registrar telefonía". A continuación, deberá indicar el número de teléfono (con un código sin el ocho), así como el número de teléfono de contacto que se indicó al concluir el acuerdo, luego hacer clic en "Siguiente" y seguir más instrucciones.
En la página de inicio de sesión también tienes la oportunidad de contactar con el soporte técnico en tiempo real. Para hacer esto, deberá hacer clic en el botón "Inicio", presentado en el bloque correspondiente, después de lo cual se le pedirá que indique su nombre, ingrese su nombre de usuario y contraseña, así como que formule una pregunta e ingrese una respuesta a el mensaje propuesto. Aquí deberá dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Después de especificar toda la información necesaria, haga clic en el botón "Iniciar diálogo".
Apoyo técnico
Además, junto al formulario de inicio de sesión de su cuenta personal, el recurso en línea ofrece la oportunidad de solicitar una devolución de llamada. En este caso, deberá hacer clic en el botón "Pedir" y completar el formulario proporcionado, en el que deberá indicar su apellido, nombre y patronímico, número de teléfono, número de cuenta personal, dirección y su pregunta. Aquí deberá responder la pregunta propuesta y luego hacer clic en el botón "Pedir". Posteriormente, un especialista de RialCom se pondrá en contacto contigo, con quien podrás comentar el problema surgido.
Después de completar el procedimiento de registro, podrá iniciar sesión en su cuenta personal. Todo lo que necesita hacer es proporcionar su nombre de usuario y contraseña.
Si al iniciar sesión en su cuenta resulta que no recuerda su contraseña, puede restaurarla utilizando el enlace correspondiente. En este caso, se le pedirá que ingrese su nombre de usuario y contraseña, y luego haga clic en el botón "Verificar".
Si aún no está conectado a los servicios de RialCom, puede solicitar la conexión mediante la solicitud en línea disponible en el sitio web de la empresa. En este caso, deberás seleccionar el tipo de persona (individual o jurídica, ciudad y calle). Aquí también deberá indicar el número de casa, apellido, nombre y patronímico de una persona o nombre completo. Persona de contacto y nombre de la organización.
Solicitud en línea
También deberá proporcionar su número de teléfono y dirección de correo electrónico en su solicitud en línea. Aquí deberá seleccionar los servicios que le interesan. Podría ser Internet, telefonía o televisión por cable. El alquiler de canales también está disponible para personas jurídicas. Si es necesario, puedes dejar un comentario en la aplicación. Después de completar todos los datos requeridos, haga clic en el botón "Siguiente" y siga las instrucciones adicionales.
Después de conectarse a los servicios necesarios, podrá iniciar sesión en su cuenta personal con RealCom indicando su nombre de usuario y contraseña existentes.
En el sitio web de la empresa de telecomunicaciones también puede familiarizarse con el área de servicio utilizando el enlace correspondiente. En este caso, bastará con seleccionar su localidad, tras lo cual se mostrarán las direcciones y servicios conectados.
Además, el recurso web de RialCom le permite familiarizarse con las tarifas. La información necesaria se puede consultar en Internet (las tarifas se presentan para personas que viven en edificios de apartamentos, así como en casas particulares, cabañas y otras propiedades privadas independientes), televisión interactiva y telefonía.
El sitio web de RialCom no es solo una cuenta personal, una solicitud en línea y tarifas, también es una oportunidad para pagar los servicios mediante una tarjeta bancaria o una billetera Qiwi.
Vale la pena señalar que las cuentas personales están disponibles no solo en los sitios web de las empresas de telecomunicaciones, sino también en otros recursos web. Uno de ellos es el sitio web oficial de Sevenergosbyt LLC, donde está disponible, lo que le permite transmitir lecturas de medidores, controlar cargos y pagos, recibir advertencias sobre apagones e imprimir facturas de electricidad.
Inicie sesión en RialCom en su cuenta personal - stat.rialcom.ru
Si reside en Moscú y en la región de Moscú y desea tener una conexión a Internet constante, debe elegir una empresa de telecomunicaciones de confianza. El moderno proveedor RialCom ha ganado popularidad entre los usuarios por su trabajo estable y sus atractivos paquetes de servicios. Para controlar la funcionalidad del servicio/proveedor, pagar las conexiones a tiempo o registrarse para opciones adicionales, debe iniciar sesión en su cuenta personal de Rialcom. Esta es una forma cómoda y rápida de realizar un seguimiento y controlar su "cuenta".
Naturalmente, primero es necesario registrarse en el sistema, lo que sólo dura un par de minutos. Para autorizar debe completar los campos básicos del cuestionario. Al mismo tiempo, cualquier usuario que quiera convertirse en cliente de la empresa y recibir los servicios del proveedor puede hacerse miembro del portal.
¿Por qué elegir esta organización? En primer lugar, es el más grande del sur de la región de Moscú. En segundo lugar, se desarrolló una moderna red de telecomunicaciones multiservicios de fibra óptica. En tercer lugar, este operador de telecomunicaciones se está desarrollando activamente y, por tanto, ofrece a sus clientes una variedad de servicios a precios atractivos.
Inicia sesión en tu cuenta personal Rialcom
Si el cliente solicitó conectar servicios a través de la oficina, el primer inicio de sesión en la cuenta personal de Rialcom será un poco problemático. Primero debes ir al portal oficial de la empresa, donde se resaltarán todas las opciones y secciones posibles. Para ello, basta con introducir el nombre del operador en cualquier buscador y seguir el enlace. Luego se abrirá una interfaz grande, donde deberá estudiar detenidamente sus secciones principales.
Si está interesado en nueva información sobre nuevas promociones, definitivamente se mostrarán en la sección "Inicio". Los usuarios que estén interesados en cómo conectarse a un operador deben consultar la celda "área de servicio". Si el operador ya te está atendiendo y quieres saber qué está pasando con la cuenta, entonces debes seguir las siguientes instrucciones:
- El usuario debe buscar “clientes”, ir a “tu perfil” y hacer clic en él.
- En los campos que se abren, debe ingresar su nombre de usuario y contraseña. Los recibirás inmediatamente después del registro, así que intenta no perder estos datos.
- Tan pronto como ingrese los caracteres requeridos en las celdas, podrá iniciar sesión.
- Ya solo queda seleccionar la columna de interés y hacer clic en ella con el cursor.
Consulta tu saldo en tu cuenta Rialcom
Dado que la mayoría de los usuarios de Internet están interesados en el estado de su cuenta y quieren recargar su saldo para recibir nuevos servicios y opciones, es necesario saber cómo consultar el saldo en su cuenta personal de Rialcom. El procedimiento dura literalmente un par de minutos, ya que sólo requiere de un par de pasos:
- vaya a la sección "cuenta personal" en el menú de la izquierda;
- seleccione la columna deseada "general", "adicional" o "editar";
- Estudie la información recibida y regrese a la página principal de la empresa.
Al iniciar sesión en su perfil, cada cliente puede controlar su estado en línea (recargar su cuenta, realizar un seguimiento de los retiros de pagos, habilitar/deshabilitar opciones, etc.).
RialCom es un excelente proveedor que te brindará todos los servicios de telecomunicaciones. Gracias a la cooperación en línea, tiene la oportunidad de mantener registros y controlar las tarifas conectadas sin visitar el centro de oficina.
La organización garantiza una conexión estable a Internet y televisión de alta calidad. Si desea suscribirse a este operador, realice la autorización en el sitio web de RialCom ahora mismo y utilice todos los servicios.
Registro en su cuenta personal
Para crear una cuenta personal en el sitio web del operador, el suscriptor debe comunicarse con la oficina de RialCom. El usuario recibirá un sobre con su nombre de usuario y contraseña. Al conectar un nuevo tipo de servicio, se conecta una nueva cuenta personal.
El registro online sólo es posible para usuarios de telefonía RialCom. El enlace al formulario de registro se proporciona desde la página de inicio de sesión en la Cuenta personal.
En la ventana que se abre, debe ingresar el número de teléfono y el número de contacto especificados al firmar el contrato.
Autorización en su cuenta personal
Para obtener acceso a su cuenta personal, el usuario debe ingresar un nombre de usuario y contraseña en la página de acceso. La transición se realiza desde la página principal de la empresa mediante el botón situado en la parte superior del menú derecho.
Vale la pena señalar que para diferentes servicios un usuario recibe diferentes cuentas personales. Por ejemplo, un nombre de usuario y contraseña para Internet, un segundo nombre de usuario y contraseña para TV digital. Se recomienda al usuario que cambie la contraseña cuando inicie sesión en su cuenta personal por primera vez. El inicio de sesión permanece sin cambios durante toda la duración del servicio.
Si pierde su contraseña, para recuperarla, debe utilizar el enlace "Recuperar contraseña" a través del formulario de inicio de sesión de su cuenta personal. En la ventana que se abre, ingrese su nombre de usuario y palabra clave. Un servicio similar lo proporcionan los números de teléfono de soporte técnico. Si el cliente ha olvidado la palabra clave, la contraseña le será proporcionada en la oficina de la organización de servicios utilizando su pasaporte.
Acciones disponibles en tu cuenta personal de RialCom
Las siguientes operaciones están disponibles para el usuario en la cuenta personal:
- Recibir información sobre el volumen de servicios recibidos y el estado actual de la Cuenta Personal del suscriptor.
- Recarga tu cuenta con tarjetas bancarias. Para realizar la operación es necesario ingresar el monto en la página de pago y hacer clic en el botón “Continuar”. El sistema trasladará al usuario a un servidor autorizado, donde se le pedirá que introduzca los datos de la tarjeta y recargue su cuenta. Después de autorizar la tarjeta, el cliente será devuelto a su cuenta personal, donde, si el pago se realiza correctamente, se reflejarán nuevos datos en un futuro próximo.
- Cambiar la tarifa a otra disponible de las actuales. Realizado no más de una vez por período de facturación. Al cambiar la tarifa, entra en vigor a partir del primer día del período de facturación siguiente al período de facturación del día en que el operador recibe la solicitud. Hasta la entrada en vigor de la nueva Tarifa, será válida la Tarifa previamente seleccionada.
- Recibir servicios y servicios adicionales, cuya lista está disponible en las oficinas del operador y en los sitios web rialcom.ru y help.rialcom.ru, así como cambiar el conjunto de servicios utilizados en función de las aplicaciones enviadas al operador.
- Cambio de la contraseña de acceso a través de la interfaz web del servidor.
- Reposición de datos de autenticación en caso de posible robo, descrédito o pérdida de los datos de autenticación.
- Conocer la información sobre los cambios realizados en el contrato y sus anexos, las tarifas vigentes y otros documentos y normas vinculantes para el suscriptor, así como aceptar notificaciones sobre cambios tecnológicos y organizativos.
- Contacta con el operador para cualquier duda que pueda surgir.