Entreprise Mary Kay : client ou consultant ? Marketing de réseau Mary Kay

Aujourd'hui, peu de femmes n'ont pas au moins entendu parler de la société Mary Kay. Certaines personnes adorent ses produits et sont devenues des clients réguliers ; d'autres ont bâti leur propre entreprise chez Mary Kay, ayant déjà , et quelqu'un est toujours prudent, ne fait pas confiance et rejette même les merveilleux cosmétiques. Et il n'y a pas de fumée sans feu : apparemment, il y a des raisons à cela... ou peut-être s'agit-il de ragots... ou de relations publiques noires, de critiques de mauvaise qualité ?.. Essayons de comprendre, commençons par comment tout a commencé :

Le nom de l'entreprise vient du nom ses fondateurs : Mary Kay Ash, qui a ouvert un petit magasin de cosmétiques à Dallas en 1963. Dès le début, le principe de travail était selon le format « cœur à cœur », qui est la base du marketing de réseau. Cependant, ce n'est que grâce à la philosophie personnelle de Mary Kay Ash que l'entreprise s'est développée à un rythme rapide, à tel point qu'en 2011 elle a percé le rang de 6ème place mondiale parmi les grandes entreprises de réseau en termes de ventes: le bénéfice net s'élève à env. 3 milliards de dollars.

La particularité et la politique de l'entreprise sont que "consultante beauté" Seules les femmes peuvent le devenir, puisque la philosophie de Mary Kay Ash est conçue pour améliorer la vie des femmes, en les aidant à réussir dans leur carrière tout en conservant la capacité de s'engager pleinement avec leur famille.

D'une part, la société Mary Kay organise des écoles spéciales, des master classes, des séminaires de formation et des vacances motivantes pour améliorer le professionnalisme et l'épanouissement personnel de ses consultants. D'autre part, il développe un système de cadeaux, de primes et d'incitations pour accroître la motivation, l'estime de soi et l'estime de soi des consultants indépendants. Pour chaque étape du travail effectué, la société Mary Kay récompense d'abord avec de petits cadeaux, et à mesure que vous gravissez les échelons de carrière avec des cadeaux de plus en plus importants, en commençant par un sac à main, un costume d'entreprise, puis des bijoux précieux, des voyages dans des pays exotiques et, enfin une voiture.

Ainsi, la société Mary Kay a pris une position de leader et est également devenue la première société cotée à la Bourse de New York dirigée par une femme - Mary Kay Ash. Lorsque des hommes d’affaires prospères autour d’eux exprimaient des doutes sur le développement de l’entreprise, Mary Kay Ash aimait répéter :

Donc Le bourdon est devenu le symbole de Mary Kay, et fait désormais partie des cadeaux offerts aux femmes qui ont réussi leur carrière.

Cependant, aujourd’hui, il n’est pas si facile pour les consultants débutants de réussir, malgré le plan marketing classique de l’entreprise. Chez Mary Kay, vous avez la possibilité de gravir les marches suivantes :

À mesure que vous évoluez au sein de Mary Kay, vous recevez une rémunération croissante sur le chiffre d'affaires - jusqu'à 13 %. Mais on ne comprend pas tout de suite : il faut se lever au niveau d'organisateur en chef pour percevoir les premiers 4% du bénéfice du chiffre d'affaires de votre structure. Candidat chef de groupe entreprise– reçoit déjà 8% de rémunération pour son travail, et, à partir de chef de groupe d'entreprises, vous avez le droit de réclamer 12% ou plus du bénéfice de votre structure.

Vous avez également la possibilité de recevoir 40 % des bénéfices des ventes au détail, d'autant plus que la société Mary Kay se concentre davantage sur la méthode de vente directe et que son système de formation est entièrement adapté à cette compétence importante : la capacité de vendre. Cela présente à la fois un avantage (un chiffre d’affaires décent de 3 milliards de dollars) et un inconvénient, car le marketing de réseau n’est pas seulement une question de ventes, il s’agit également d’une croissance personnelle constante. Je ne veux pas dire qu'il est absent de la société Mary Kay, mais néanmoins, cette société se concentre sur le chiffre d'affaires commercial, et non sur la construction d'un réseau et sa gestion, qui est en fait un véritable marketing de réseau.

Un autre inconvénient important de la société Mary Kay est son âge. Le plus optimal l'entrée dans l'entreprise s'envisage de 3 à 7 ans. Si vous êtes entré à un âge moyen, entre 10 et 20 ans, vous avez encore une chance de réussir en affaires. Mais lorsque vous avez devant vous une entreprise chevronnée, qui a plus de 20 ans, et que des consultants se cachent déjà à chaque coin de rue, il est peu probable que vous y parveniez. niveau de « leader national »« Avec une telle concurrence, à moins de déménager dans un autre pays où celana règne toujours.

Concernant les produits de l’entreprise, deux grandes lignes sont à noter : Il s'agit d'une série de cosmétiques destinés aux soins de la peau du visage et du corps, ainsi qu'aux cosmétiques décoratifs. Pour être honnête, je suis personnellement très satisfait des cosmétiques décoratifs et je suis une cliente régulière de Mary Kay. En effet, le prix justifie la qualité qui, à mon avis, est d'un niveau assez élevé. Mais voici une série de soins pour le visage et le corps : ce qui n'est pas un produit est une déception totale. Si vous comparez la qualité d’autres sociétés cosmétiques MLM, telles que , , Tian Di, puis Mary Kay perd significativement.

Selon certaines rumeurs, leurs produits cosmétiques contiennent des hormones animales, ce qui amène la peau à s'habituer aux produits cosmétiques. Et bien qu'officiellement en Amérique et dans d'autres pays, il soit interdit d'utiliser des hormones, la société Mary Kay a néanmoins une telle réputation, c'est pourquoi les gens ont peur d'utiliser leurs produits cosmétiques.

Cependant, nombre de ceux qui risquent encore d'utiliser une série de cosmétiques restent le plus souvent insatisfaits en raison de divers effets secondaires : irritations cutanées, rougeurs, allergies. Dans mon cas, rien de tel ne s'est produit : j'avais juste quelque chose à comparer, donc je suis heureux de rester un consommateur de cosmétiques décoratifs, et avec le même plaisir je refuse une série de soins du visage et des mains.

Merci pour votre attention!

Si vous surveillez votre santé ou si vous suivez simplement l'actualité du marketing de réseau, ne manquez pas la revue suivante sur la société déjà sensationnelle « Wellness » : « Kayane »

Pour quelles raisons devriez-vous accepter son offre de devenir consultante en santé, gagnant ainsi un revenu passif ? Et pour quelles raisons ne devriez-vous pas faire cela...

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La société du réseau Mary Kay ou Mary Kay (en l'honneur de la fondatrice Mary Kay Ash) est l'une des sociétés de vente directe les plus populaires en Russie et dans le monde. Fondée en 1963 aux USA, Texas. Le chiffre d'affaires de l'entreprise en 2015 a dépassé 2,9 milliards de dollars et le nombre de distributeurs, ou comme on les appelle dans Mary Kay, consultants en beauté indépendants, s'élevait à 2,4 millions de personnes, dont environ 500 000 rien qu'en Russie. Depuis 2016, Mary Kay est présente dans 35 pays et, dans la plupart d'entre eux, elle est membre de l'association de vente directe, y compris en Russie sous le nom de Mary Kay CJSC.

Produits Mary Kay

Sur le site officiel de Mary Kay à l'adresse http://www.marykay.ru/, vous trouverez presque toutes les informations nécessaires sur les produits de l'entreprise. Y compris le catalogue Mary Kay, les prix et même la composition. Bien qu'il soit présenté sous la forme d'« ingrédients principaux », il peut très bien « manquer » des composants nocifs. Vous pouvez également acheter des produits en ligne sur le site officiel de Mary Kay, bien que la transaction ne soit pas effectuée par l'intermédiaire de l'entreprise elle-même, mais par l'intermédiaire de l'une des conseillères beauté indépendantes que vous recherchez dans votre ville.

Les avis sur les produits Mary Kay peuvent être facilement trouvés sur les sites Web et les forums des distributeurs. Comme d'habitude avec les cosmétiques, certaines personnes aiment ça et d'autres non. Certains pensent que c’est trop cher, tandis que d’autres pensent le contraire. De plus, la société Mary Kay étant l'une des plus populaires en Russie, il existe autant de critiques négatives sur ses produits que de positives. Par conséquent, comme dans le cas d'Amway, il est préférable d'essayer les produits Mary Kay par vous-même. Certes, contrairement à Avon, les cosmétiques Mary Kay appartiennent à une catégorie plus chère et leur prix est comparable à celui-ci. Par conséquent, en cette période de crise, vous n’expérimentez pas beaucoup.

Les cosmétiques Mary Kay sur le site Internet

D'ailleurs, des avis plus ou moins moyens et des avis indépendants sur les cosmétiques Mary Kay peuvent être trouvés sur ce site. Il y a même une sorte de notation là-bas.

Plan marketing Mary Kay

Sur le site officiel de Mary Kay, dans la section « Devenir consultante », vous trouverez ce qui suit : « La première étape pour démarrer votre propre entreprise Mary Kay® consiste à acheter une trousse de démarrage. La trousse de démarrage Mary Kay® contient :

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  • Trucs et astuces pour un démarrage réussi.
  • Offres exclusives pour vous aider à démarrer avec Mary Kay.
  • Des échantillons de produits Mary Kay à démontrer à vos premiers clients !
  • DVD avec du matériel utile et bien plus encore."

Du 1er février au 31 mars 2016, le coût du kit de démarrage est de 1 500 roubles, sous réserve de passer une commande d'au moins 1 bu (unité de base, prix pour les consultants 39 $ ou 2 800 roubles) selon le catalogue Mary Kay.

Vous recevez des commissions en fonction du volume de vos ventes. D'après ce que je comprends, jusqu'à ce que vous atteigniez un chiffre d'affaires de 48,00 unités de base par trimestre civil, vous ne pouvez acheter les produits Mary Kay qu'aux prix des consultants (39 $ par 1 bu) et les vendre au prix de détail (65 $ par 1 bu).

Selon les statistiques officielles de Mary Kay, le taux de rotation moyen des consultants dans le monde est estimé à 80 %. De plus, dans les pays développés, il est nettement inférieur à celui de la Russie (aux États-Unis, 68 % par an, en Russie, environ 85 %). Autrement dit, 85 % des nouveaux consultants Mary Kay disparaissent en un an. En partie, un chiffre aussi élevé est précisément associé aux tests, c'est-à-dire qu'une personne devient consultant simplement pour acheter des produits à prix réduit. Après avoir testé les produits Mary Kay et réalisé qu'ils ne sont ni meilleurs ni pires que les cosmétiques précédents, la cliente continue de chercher le Saint Graal.

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Mon ami proche fait du marketing de réseau pour Mary Kay (cosmétiques) depuis 10 ans. Son statut est Consultante Beauté Indépendante, Senior Business Group Leader. Je voudrais souligner certaines de mes observations que j'ai accumulées au cours de ces 10 années (je constate que nous sommes amis depuis 25 ans, depuis l'école). Je vais essayer de présenter uniquement les faits. Je marquerai mes commentaires comme « les miens ».

Manque de goût

La première chose que j'ai commencé à remarquer chez mon amie, c'est qu'elle avait perdu son « sens du goût » (on dit « pas de goût », et principalement en matière de maquillage et de garde-robe).

Après avoir suivi toutes sortes de formations en maquillage, elle applique chaque matin 100 % de « peinture » sur elle-même, voyant parfaitement « ce qui lui va » (au sens de « qui convient à son visage »).

L'essentiel est qu'il corresponde aux « tendances maquillage de cette saison » et aux règles de maquillage : par exemple, du fard à paupières, au moins trois teintes. Et la présence d'un entrepôt de cosmétiques de différentes couleurs et nuances à la maison (d'une valeur de 6 000 $) vous incite à tout essayer par vous-même.

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Au tout début de sa carrière, une amie m'a invité à une présentation. Des femmes, une vingtaine de personnes, se sont rassemblées dans la salle du café (louée avec l'argent des invités). Au début, tout était comme d'habitude : applaudissements, présentation des nouveaux arrivants, joie sincère pour eux, instructions selon lesquelles « vous réussirez ».

Ensuite, ils ont annoncé un nouveau produit - un nouveau rouge à lèvres (ou une nouvelle teinte de rouge à lèvres - je ne m'en souviens pas). Nous avons sorti un tube. Tous les participants devaient appliquer du rouge à lèvres sur leurs lèvres. Après cela, chaque femme a dû se lever et dire ce qu'elle ressentait après avoir appliqué ce rouge à lèvres ? Une à une, les femmes se sont levées et ont proféré des bêtises sur une fraîcheur extraordinaire, une hydratation en profondeur, etc. Et comme il y en a 20, il n'est pas pratique de se répéter, mais votre imagination n'est pas limitée.

Sur une note personnelle : personnellement, je ne peux dire qu’une chose à propos du rouge à lèvres : soit il me « va », soit il ne me « va pas ».

Nous sommes assis avec un ami dans un café. Elle partage avec moi. J’ai assisté à un séminaire (je ne me souviens plus du nom, il s’agissait d’une femme, de sa réussite, de sa santé, de son tonus).

Imaginez, dit-elle, il s'avère que pour qu'une femme soit en bonne santé, elle a besoin d'au moins trois hommes (en gros, trois matériels biologiques). Elle sera alors en bonne santé physique et psychologique, et donc réussie.

De moi-même : je pensais : c'était une femme normale, une épouse, une mère. Maintenant, elle croyait qu'elle ne vivait pas correctement (avant cela ne lui serait pas venu à l'esprit, mais maintenant elle y pensait). Le problème est que vous devez trouver deux autres hommes quelque part, en bonne santé et probablement appréciés.

Après un autre séminaire (sur le même sujet).

Un ami me dit : tu sais, il s'avère que pendant l'intimité, un homme aime qu'une femme lui dise des « gros mots » sur « ça ». «J'ai vérifié avec mon mari», dit-elle, et ça marche. C'est comme ça que je me suis énervé. Et, poursuit-il, au début, j’ai été offensé qu’ils me traitent de « garce » à propos de « ça ». Et maintenant que je comprends tout, je ne suis pas offensé, c'est normal. Oui, je suis une garce.

Séminaire (quelque chose sur la façon de comprendre correctement les gens, leurs classifications et leurs traits de caractère).

Je demande : « combien d’argent avez-vous payé pour cet horoscope ? L'ami a été offensé (pendant un moment).

Stupidité

Relativement récemment... Mon amie était enceinte de son deuxième enfant. Pendant sa grossesse, elle a été hospitalisée pendant 2 semaines. En quittant l'hôpital, elle a déclaré : pendant qu'elle était dans la salle, elle a vendu des produits cosmétiques d'une valeur de 5 000 roubles. Cet enfant est divin (montre son ventre). Même dans le ventre de sa mère, il sait faire des affaires pour elle.

Tout cela est arrivé à mon ami (et continue d'arriver) sous le « drapeau » de la société du réseau Mary Kay.

Je tiens à souligner que mon ami est diplômé d'un institut pédagogique avec mention et était un orthophoniste-défectologue très recherché et, à mon avis, une personne sobre et adéquate. Que lui est-il arrivé lorsqu'elle a distribué tous ses manuels, techniques, matériels à ses collègues et a acheté la première valise contenant des cosmétiques Mary Kay (une condition nécessaire) pour 6 000 roubles ? Cela reste un mystère pour moi.

Sofia Stiajkina