Карьера в горизонтальном положении. Горизонтальный и вертикальный типы карьеры: плюсы и минусы

01.10.2019

04.11.2009г.

Термин «карьера» происходит от латинского carrus - телега, повозка и итальянского carriera - бег, жизненный путь, поприще. Наиболее распространенноеопределение «карьеры» - продвижение вперед в определенной сфере деятельности, например, получение больших полномочий, более высокого статуса, престижа, власти, денег. Под словосочетанием «сделать карьеру» понимается также достижение престижного положения в обществе и высокого уровня дохода. Однако «делать карьеру» не всегда означает постоянное восхождение по служебной лестнице –– часто, достигнув определенных высот, человек рискует стремительно «скатиться» вниз и потерять все, чего добивался долгое время.

Жизнь как карьера

Ошибочно полагать, что термин «карьера» относится сугубо к служебным видам деятельности. Иногда на вопрос работодателя «Сколько времени Вы планируете уделять личной карьере?» , соискатель затрудняется вразумительно ответить и начинает путаться. Он воспринимает определение «личная карьера» как синоним «личной жизни» и начинает рассказывать о своих планах, не касающихся вопросов профессиональной деятельности. С другой стороны, «личная карьера» воспринимается как возможность для развития индивидуальных качеств, например, коммуникабельности, внимательности, доброжелательности, гибкости и др. В этом случае Вы будете частично правы, когда ответите, что «при любой удобной возможности, не в ущерб прямым обязанностям, построите работу так, чтобы Ваши личностные позитивные качества отразились на положительных результатах деятельности компании». Но даже при таком ответе есть риск, что потенциальный работодатель сделает вывод о том, что для Вас возможность самореализации в коллективе важней, чем Ваши непосредственные обязанности. Поэтому, уважаемый соискатель, не стоит путать личную карьеру с вашей личной жизнью или вашими личностными качествами. Личной карьерой может быть как карьера менеджера (то есть, как именно Вы видите свою работу на этой должности), так и спортивная, военная, артистическая карьера, карьера учащихся и т.д.

Вопрос о личной карьере потенциальный работодатель задает неспроста, ведь жизнь человека вне работы имеет значительное влияние на деловую карьеру, является ее частью. Поэтому лучше всего сказать о том, что Вы готовы при необходимости пожертвовать частью личной карьеры в интересах компании. Конечно, не стоит перегибать палку и бравировать: мол «если надо, день и ночь буду на работе» . Рекрутер засомневается в том, что у вас все в порядке с личной карьерой (или даже в личной жизни), или придет к выводу, что чрезвычайное усердие вполне может быть вызвано тем, что Вы не можете уже долгое время найти работу.

Вертикаль и горизонталь

Часто соискатели на вопрос рекрутера«Почему Вы хотите работать именно в нашей компании?» отвечают: «У Вас есть перспектива карьерного роста». Кроме того, аналогичный ответ можно услышать и на вопрос, касающийся причин ухода кандидата с предыдущего места работы: «отсутствие карьерных перспектив». Далее потенциальный работодатель задет вполне логичный вопрос: «Каким образом Вы планируете карьерный рост?» . И вот тут многие претенденты на вакансию теряются, не могут дать четкого ответа. Некоторые все же отвечают, прибегая к помощи таких шаблонов как «хочу руководить отделом», «хочу быть директором». И уж совсем плохо дело, когда рекрутер спрашивает о том, какую карьеру предпочитает потенциальный кандидат: горизонтальную или вертикальную? Поэтому, уважаемый соискатель, чтобы избежать подобных недоразумений на собеседовании, не стоит забывать, что «карьера» подразумевает самые разнообразные варианты профессионального роста и продвижения по службе. Вообще же, существует два вида карьеры – горизонтальная и вертикальная.

Горизонтальная карьера

Горизонтальная карьера (карьера вширь) - это определение более широкого круга обязанностей и полномочий на своем месте работы. Умение делать то, чего другие не умеют. Именно поэтому обязанности работника при горизонтальном перемещении чаще всего меняются, а занимаемая должность остается на прежнем уровне. Кроме того это еще и возможность по совместительству руководить проектом или преподавать, в первую очередь в собственной фирме; вхождение в круг собственников фирмы. Горизонтальная карьера подразумевает и расширение полномочий, ответственности, повышение статуса, увеличение бонусов и прямой оплаты труда.

Чаще всего карьера вширь характерна для экспертов, научных сотрудников, консультантов, профильных специалистов, которые являются лучшими в своей области. Нередко они совмещают такую свою деятельность с работой в другой компании или в последующем открывают свои собственные фирмы.

«Активно зарекомендовали себя» в горизонтальной карьере и дизайнеры, программисты, журналисты, копирайтеры и др. Эти специалисты профессионально совершенствуется в рамках своей должности, но кресло начальника в ближайшем будущем они, как правило, занимать не собираются.

Вертикальная карьера

Вертикальная карьера - движение вверх по служебной лестнице. Иными словами, это повышение в должности с повышением уровня оплаты труда. В этом случае карьерный рост настолько очевиден, что порой его отожествляют с самим понятием «карьера».
Схема подобного вида карьеры внешне проста, но в то же время таит для особо рвущихся к самых верхам много опасностей. Среди них самые распространенные: готовность «идти по головам», пренебрежение к личной жизни, явное и тайное подхалимство перед вышестоящим руководителем и т.д. Лозунг таких людей обычно звучит как «Цель оправдывает средства». Но часто многие забывают пословицу «Из грязи в князи», сделав всего лишь полшага по служебной лестнице. Такие калифы на час обычно любят использовать малейшую возможность продемонстрировать свою власть в коллективе, за что в скором времени мгновенно падают с первых же взятых ими высот.

Итак, вот как может выглядеть вертикальная карьера финансиста. Выпускник финансового института работает некоторое время помощником бухгалтера, потом становится бухгалтером, затем заместителем главного бухгалтера, главным бухгалтером, финансовым директором заместителем генерального директора, генеральным директором. Но в то же время молодой человек может на определенной ступени своего карьерного роста «выйти из игры» исоздать собственную компанию. Может, наоборот, остаться в должности бухгалтера, финансиста.

Уважаемый соискатель! Еще раз хотим обратить внимание, чтобы не быть застигнутыми врасплох на собеседовании вопросами о карьере и видах карьеры, Вы должны четко представлять соотношение сил: «Ваши профессиональные способности, личностные качества и амбиции и возможности карьерного роста на предлагаемой должности». При этом очень важно определиться, в какую сторону Вам лучше развиваться: «вширь» или «в высоту»?И еще: иногда быстрое продвижение вверх приводит к быстрому падению. Поэтому не стоит забывать, что горизонтальная карьера на определенном этапе Вашей профессиональной деятельности может послужить отличным «трамплином» к восхождению по вертикале. Ведь опыт, умения, знания приобретаются и совершенствуются не количеством «повышений», а качеством работы по данной специальности.

Gospav

Xml:namespace>

» - продвижение вперед в определенной сфере деятельности, например, получение больших полномочий, более высокого статуса, престижа и т.д. Под словосочетанием «сделать карьеру» понимается также достижение престижного положения в обществе и высокого уровня дохода.

Для каждого человека решение строить карьеру - это серьезный и ответственный шаг. Встав на этот путь, человек стремиться к накоплению знаний, практического опыта и навыков. Потребность в самоутверждении будет расти и появится желание достигнуть более высокого статуса, еще большей независимости. Без планирования здесь не обойтись.

И в подобной ситуации необходимо грамотно оценивать свои потребности и социально-эконом ические условия, в которых находится человек. Ведь если специалист выбрал путь, который слишком тяжел для него или ему не подходит, то постепенно его желание работать снизиться и повышение квалификации теряет для него всякий смысл.

Поэтому очень важным для сотрудника является понимание того, как он будет продвигаться в системе должностей и рабочих мест. А чтобы не оказаться в плену собственных заблуждений и неведения на помощь приходят такие понятия, как «вертикаль и горизонталь». Что же это такое?

Вертикаль и горизонталь

Часто кандидаты на вопрос рекрутера «Почему Вы хотите работать именно в нашей компании?» отвечают: «У Вас есть,необходимая мне, перспектива карьерного роста». Аналогичный ответ можно услышать и на вопрос, касающийся причин ухода кандидата с предыдущего места работы: «отсутствие карьерных перспектив». Далее следует вполне логичный вопрос: «Каким образом Вы планируете ?». И вот тут многие соискатели начинают теряться и не могут дать четкого ответа. Конечно же есть шаблонные ответы, такие как «хочу руководить отделом», «хочу быть директором». Здесь важно помнить, что «карьера» подразумевает самые разнообразные варианты профессиональног о роста и продвижения по службе.

Горизонтальная карьера

Далеко не всем интересна должность руководителя, многие люди хотят просто совершенствовать ся в выбранной специальности. Горизонтальная карьера (карьера вширь) — как раз для таких людей. ГК-это определение более широкого круга обязанностей и полномочий на своем месте работы. Умение делать то, чего другие не умеют. Именно поэтому обязанности работника при горизонтальном перемещении чаще всего меняются, а занимаемая должность остается на прежнем уровне.

Плюсы горизонтального развития карьеры

возможность по совместительству руководить проектом или преподавать

вхождение в круг собственников фирмы

Горизонтальная карьера подразумевает и расширение полномочий, ответственности, повышение статуса, увеличение бонусов и прямой оплаты труда

Вертикальная карьера движение вверх по служебной лестнице

Вертикальная карьера - это повышение в должности с повышением уровня оплаты труда. Подобная схема вида карьеры достаточно проста, но таит в себе ряд нюансов. Среди самых распространённых трудностей стоит отметить: готовность «идти по головам», пренебрежение к личной жизни, явное и тайное подхалимство перед вышестоящим руководителем и т.д. Именно вертикальная карьера неразделима с понятием «карьерная лестница».

Пример вертикальной карьеры финансиста

Выпускник финансового института работает некоторое время помощником бухгалтера

Бухгалтер

главным бухгалтером

финансовым директором заместителем генерального директора

генеральным директором

Для вертикальной карьеры обязательными являются следующие качества :

Энергичность
- Способность быстро ориентироваться в новой информационной среде;
- Умение учитывать мелочи;
- Умение выделять главное;
- Заинтересованнос ть в развитии коллег и компании;
- Умение принимать решения и нести за них ответственность;
- Коммуникабельнос ть;
- Лидерские и управленческие способности.

Стремящийся к вертикальной карьере работник должен наращивать как профессиональные, так и управленческие навыки. Его цель — стать лучшим, а в идеале единственным.

Стоит отметить что, эти два понятия индифферентны по отношению друг к другу, и созданы для помощи более четкого осознания, чем именно вы хотите заниматься в жизни. Важно четко осознать профессиональные способности, личные качества и амбиции. И каждый тут решает для себя самостоятельно «вширь» или «ввысь»?

Однако хотелось добавить, что что горизонтальная карьера на определенном этапе Вашей профессиональной деятельности может послужить отличным «трамплином» к восхождению по вертикале. Ведь опыт, умения, знания приобретаются и совершенствуются не количеством «повышений», а качеством работы по данной специальности.

Сегодня в условиях дефицита технических специалистов компании готовы применять любые способы для их привлечения и удержания. Какие же перспективы роста может предложить работодатель будущему работнику?

В некоторых компаниях для каждого ИТ-специалиста разрабатывается индивидуальный план развития в течение определенного периода времени. Составляется он HR’ами или руководителем совместно с сотрудником. В нём отражены все необходимые факторы, чтобы повысить эффективность работника IT-службы для дальнейшего перехода на новую, более высокую позицию. В основном такие действия и методы находят отражение в достаточно крупных IT-компаниях, которые заинтересованы во внутреннем росте специалистов, обеспечивая таким образом внутренний кадровый резерв. Более мелкие компании ориентируются на опыт IT-специалиста и амбиции, учитывая его собственное стремление развиваться и расти.

Рассмотрим возможный карьерный путь на примере роли программиста

Пути профессионального развития бывают различные. Это может быть вертикальный рост, больше зависящий от амбиций личности, или горизонтальный рост, предполагающий получение новых задач, знаний, возможностей, расширение функционала. Ведь даже переход из одного проекта в другой, изучение новых технологий, увеличение проектной команды, например, с 3-х до 5-ти человек, можно расценивать как профессиональный рост.

Рассмотрим типы развития программиста, но отметим, что приведенный пример - не правило, а лишь один из возможных вариантов, которых может быть много и которые также зависят от того, в какой компании работает специалист.

ВЕРТИКАЛЬНЫЙ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ

Junior Developer

Это самая первая ступень, с которой обычно начинают свой профессиональный путь программисты, часто еще находясь на обучении в ВУЗе. Обычно к начинающим разработчикам предъявляют требования такие, например, как высшее (незаконченное высшее) техническое образование, владение языками программирования на общем уровне.

На входе в компанию молодые специалисты редко могут рассчитывать на крупные проекты. Сначала придётся выступить в качестве исполнителя, попробовать себя в разных ролях. Вряд ли на этом этапе удастся реализовать в полной мере все свои амбиции, но именно в этот момент развиваются и отрабатываются необходимые профессиональные навыки.

Разработчик ПО (Developer)

Требования:

Обязанности:

Разработка (внедрение) программного обеспечения для деятельности компании.
Разработка новых и поддержка существующих проектов.

Если сотрудник хорошо себя проявляет и быстро учится, если у него хорошие отношения в коллективе, то, скорее всего, следующей ступенью в его карьере будет должность старшего или ведущего разработчика. Небольшое уточнение: специфика российских компаний заключается в том, что данные позиции в них, как правило, разведены и требования к каждой из них несколько отличаются. Часто это зависит от опыта программиста, от того, как долго он работает в качестве разработчика. В зарубежных компаниях подобной градации нет.

Старший разработчик/Ведущий разработчик (Senior Developer)

Требования:

Образование - законченное высшее (техническое, математическое, физическое).
Наличие практического опыта: от 2 лет (для старшего разработчика), от 3 лет (для ведущего разработчика) участия в коммерческих проектах компании в роли разработчика или стаж работы не менее двух лет вне компании в качестве программиста.
Владение Software Engineering Process, методами и инструментами анализа и проектирования.
Владение языками программирования, представление о web-сервисах, серверных технологиях, СУБД, операционных системах.

Обязанности:

Выполнение работы по детальному проектированию (созданию спецификаций) компонент на основе предоставленных общих спецификаций.
Выполнение работ по программированию и первоначальному тестированию порученных компонент.

Также отметим, что диапазон заработной платы для данной позиции довольно широкий. Уровень оплаты труда может зависеть и от стажа программирования, и от востребованности или редкости той или иной языковой платформы/БД.

IT-специалист, отлично владеющий не только профессиональными навыками разработки (программирования), но и обладающий потенциалом в области управления коллективом, имеющий хорошие коммуникативные навыки и знающий специфику работы в команде, может стать руководителем группы разработки.

Руководитель группы разработки (Team Leader)

Требования:

Образование - законченное высшее (техническое).
Опыт руководства группой разработчиков, состоящей не менее чем из 2 участников в течение не менее 3 месяцев.
Навыки управления: владение основами управления проектами; подготовка и проведение технических презентаций; развитые или природные навыки общения; умение идентифицировать проблемы и эскалировать их.
Владение Software Engineering Process, методами и языками структурного анализа и проектирования.
Знание концепций и технологий проектирования и разработки информационных систем, СУБД.

Обязанности:

Руководство небольшими проектами или проектными командами в составе больших проектов.
Решение технических задач.
Подготовка и принятие проектных решений, участие в их реализации.
Руководство частью проектной команды, отвечающей за специфический перечень задач, в которую входят специалисты различного профиля (эксперты, аналитики, проектировщики, программисты).

Следующая ступень – менеджер проекта . На эту должность может претендовать человек, который сможет сочетать в себе навыки как проектно-технической деятельности, так и управленческой работы. И, несмотря на то, что существуют варианты, когда менеджером проекта становится человек, не имеющий опыта разработки, лучше с обязанностями справляются всё же именно технические специалисты.

Наряду с переходом в руководители проектов есть возможность и перехода в архитекторы. Сложно сказать порой, к какому же типу роста относится данная роль, поскольку по уровню компетенций она, безусловно, не менее ответственная. Но при этом здесь скорее говорится о развитии в части экспертизы, наработке знаний в технологиях, более глубоком погружении в саму технологическую и стратегическую часть проекта.

Далее путь менеджера проекта зависит только от того, в какой области он хочет себя проявить. Менеджер проекта может перейти в другой проект, более крупный, либо стать менеджером программы (Program Manager), который руководит сразу несколькими командами. Существует вариант развития до должности директора по разработке , который отвечает за всю разработку, осуществляемую в компании. Есть еще один путь - развивать и совершенствовать себя до позиции IT-директора , занимающегося уже вопросами IT в целом (в частности, инфраструктуры), но это уже сильно зависит от желания самого специалиста продолжать работать в области знакомой ему разработки или выйти за ее пределы.

ГОРИЗОНТАЛЬНЫЙ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ

Вертикальный карьерный рост – не единственный вариант развития. Многие IT-специалисты оттачивают профессионализм и совершенствуются в горизонтальном направлении, расширяя свой функционал, выполняя новые задачи, становясь более универсальными работниками.

Так, программисты могут перейти и попробовать свои силы в архитектуре, детальном дизайне или в аналитике. Опыт разработчика может послужить хорошей базой для новой экспертизы в случае перехода в архитекторы. Как уже упоминалось, это можно рассматривать и как перемещение на ступень вверх.
Что касается аналитики, то туда программисты попадают не слишком часто. А связано это в основном с тем, что аналитики по своей сути – коммуникаторы, программистам же больше нравится разбираться с кодом, находить наиболее правильные и оптимальные решения.

Отсутствие каких-либо движений внутри профессии, наоборот, настораживающий знак, на который обязательно обращают внимание работодатели при найме.

Что же такое карьера, и какая она бывает? Карьера - это результат целенаправленного движения в своей профессии. Карьера определяет положение индивидуума в оргструктуре компании. В наше время достижения в карьере – признак успешности личности. Очень часто, к сожалению, «достижения» принято мерить в денежном эквиваленте и количестве затраченного времени. Поэтому ценится возможность быстрого и продуктивного роста. И мало кто знает, что существуют разные виды профессионального развития, также считающиеся карьерой.

Есть два основных вида карьерного роста – вертикальный и горизонтальный . Понять это будет проще, если вспомнить, что любая организационная структура компании содержит вертикальные и горизонтальные линии, по которым и осуществляются основные взаимодействия: движение приказов, распределение ответственности, схема подчинения. По этим линиям происходит и карьерный рост. Рассмотрим подробнее каждый вид.

Вертикальный вид карьерного роста

Вертикальная карьера – это движение вверх по структурным ступеням иерархии. Вертикальное движение происходит от низших должностей до руководящих постов с соответствующим повышением зарплаты и уровня ответственности. Это классический случай развития - от до .

Карьерный взлет наиболее заметен именно в случае вертикального роста, поэтому понятие карьеры чаще всего связывают именно с ним. Строить такую карьеру не обязательно в одной компании, но всегда в одной области. Иногда повышение позиций требует освоения новых навыков и областей, при этом основное направление сохраняется.

Пример классической вертикальной карьеры в, скажем, туристическом бизнесе: курьер одного из офисов, помощник менеджера по работе с клиентами, старший менеджер, директор офиса и т. д.

Горизонтальный вид карьерного роста

Горизонтальная карьера предполагает профессиональный рост сотрудника как специалиста. Это повышение уровня мастерства, увеличение знаний и навыков. А также получение специализированных и уникальных умений, которыми обладает маленькое число людей (или никто), что делает работника весьма ценным и порой незаменимым в своей компании.

С продвижением по горизонтали у сотрудника меняются обязанности, заработная плата, расширяется функционал, но положение в структуре, чаще всего, остается прежним. В данном случае понятие непосредственно карьерной лестницы не совсем применимо. Пример горизонтального движения – это повышение в разрядах, научных степенях и пр.

Вертикальный рост возможен в любой сфере. Горизонтальная карьера, чаще всего, - прерогатива творческих профессий (художники, программисты, журналисты, дизайнеры). Далеко не всем интересна административная и управленческая деятельность, многие люди хотят совершенствоваться в выбранной специальности без претензии на кресло начальника.

Я пришла в компанию работать руководителем направления контента. Через какое-то время руководитель проекта уволился, и исполняющим его обязанности временно назначили меня. Успешно справившись с возложенными на меня обязанностями, руководство решило повысить меня до генерального директора. Я отказалась, т. к. к этому времени поняла, что финансовые и административные дела мне не интересны, а в должности генерального директора я должна буду проститься со своей специальностью. Я человек творческий, и делать бесконечные финансовые отчеты для меня испытание. За время и.о. проекта я находилась в состоянии стагнации как специалист своего направления. На данный момент я достигла по горизонтальной лестнице наивысшего результата и сейчас остановилась на вертикальном развитии своей карьеры. Лично мне это интереснее, хотя руководство не поняло мое решение. Елена, руководитель направления

Второй критерий, по которому можно классифицировать карьерный рост, – это место, где эта карьера делается. Бывают межорганизационная и внутриорганизационная карьера.

Развитие в одной компании

Внутриорганизационная карьера предполагает, что человек работает и совершенствуется в одной компании практически всю свою жизнь: от окончания учебного заведения до пенсии. В этой компании он и обучается, расширяет навыки, углубляет специализацию, растет профессионально. Такой вариант был популярен в нашей стране в советское время, однако, сейчас такие случаи большая редкость. В современном мире такую практику можно встретить в японских и американский компаниях.

Развитие в одной области

Межорганизационная карьера – это карьера в рамках одной области, но в разных компаниях. Еще такую карьеру называют диагональной . Со сменой должности сотрудник меняет и компанию. Такая форма карьерного роста очень популярно и любима, в первую очередь, за быстроту и эффективность. Ведь в рамках одной организации ждать освобождения желаемой позиции можно очень долго, тогда как переход в другую компанию, даже с некоторым понижением, дает более ощутимый результат. Во многих европейских странах считается, что место работы необходимо менять в среднем раз в три года, не засиживаясь в одной компании.

Очевидный минус диагонального роста – необходимость адаптироваться каждый раз к новому коллективу, корпоративной политике компании, иным ценностям. Только-только сотрудник окончательно вливается в коллектив, привыкает к коллегам, уже знает все подводные камни и хитросплетения взаимоотношений, как приходится снова уходить.

Диагональная карьера наиболее применима в случае вертикального роста, т. е. должностного повышения. В случае с профессиональным ростом ее эффективность значительно ниже и может помочь лишь обогатить опыт, расширить функционал. Да и говорить о быстроте здесь не приходится в принципе – горизонтальная карьера не предполагает быстрого роста, часто это даже может быть негативным показателем (если быстрота идет в ущерб качеству).

Вне зависимости от того, какого карьерного пути придерживается сотрудник, руководству необходимо предоставить ему перспективы для роста, дабы не потерять ценные кадры. В случае горизонтальной карьеры важно, чтобы эффективность и качество работы как-то оценивались, хорошо, если развитие прописано по ступеням. Это довольно сложно в творческих профессиях, и ступени весьма условны, однако, это позволяет человеку, опираясь на них, чувствовать, что он движется, а не стоит на месте. В случае вертикальной карьеры необходимо предоставлять перспективы к должностному повышению, особенно самым низшим по иерархии сотрудникам, ведь вряд ли они планируют оставаться дворниками или курьерами надолго. Если нет возможности продвинуть сотрудника вперед, то необходимо стимулировать его деятельность, давая понять, насколько он важен и ценен для компании.

Итак, подытожив, можно увидеть, что видов карьеры несколько и расти можно в любых интересующих направлениях. В наше время распространенной стала ценность достижения, успешности. Почти любой психологический обучающий тренинг содержит блок о тренировке лидерских качеств, развитии целеустремленности и способах достижении успеха. Человек иного склада в таких условиях чувствует свою неполноценность. И не потому, что у него не получается быть лидером, а потому, что ему это просто неинтересно. Не всем нравится управлять людьми, кто-то просто любит делать то, что делает. И необходимо понять, что и в таком случае термин карьеры применим и работает.

Я работаю чайным мастером – веду китайскую чайную церемонию. Работа творческая. Я занимаюсь этим уже 5 лет и недавно задумалась над тем, что прошло уже немало времени, а я как будто никуда не двигаюсь. Осознавать такое грустно, особенно если работа нравится. Какова же была моя радость, когда я прочитала, что есть не только классический вертикальный способ карьерного роста, но и горизонтальный – вглубь профессии. Ведь это именно то, что происходит у меня! Думаю, наша профессия и не имеет особых вертикальных перспектив. А куда двигаться? Становиться управляющим? Но зачем, если это не интересно! Интересно заваривать чай, вести беседы с гостями, а не заниматься административной работой. И все эти пять лет я, естественно, совершенствовалась в профессии, набирала опыт, расширяла границы. Теперь я уверена, что время не потрачено даром, и я двигаюсь, но не вверх, а вглубь. Елизавета,

Любая работоспособная система, созданная природой или человеком, состоит из подсистем и сама, в свою очередь, является частью надсистемы.

Сфера влияния человека пока ограничена планетой. На верхнем уровне действует энергетическая, агропромышленная, производственная, спутниковая, транспортная, экономическая и другие глобальные системы Земли. Эти системы не созданы отдельными людьми, это результат мировой истории и технического прогресса. Они состоят из подсистем-кластеров: энергетики углеводородов, экономики континентов и сверхдержав, производства и сельского хозяйства регионов.

Нижний уровень влияния человека пока ограничен молекулами - в промышленной химии и нанотехнологиях, атомами и электронами - в энергетике и электронике, элементарными частицами - только в научных экспериментах.

Между этими границами - практически бесконечное количество промежуточных уровней и подсистем.

Прогресс идёт одновременно на всех уровнях в трёх направлениях:
В горизонтальном: эволюционно - системы появляются, развиваются и отмирают; революционно - появляются принципиально новые системы для тех же задач. В двадцатом веке появилась и бурно развивалась авиация. В сентябре 2017 Элон Маск предложил идею нового вида земного транспорта - космические ракеты.
Вверх: эволюционно - системы объединяются в надсистему; революционно - создаётся новый верхний уровень. Учёные предсказывают появление глобального искусственного сверхинтеллекта. Когда-нибудь человечество колонизирует Марс, или, может быть, даже перейдёт к цивилизации II типа.
Вниз: эволюционно - у систем появляются, улучшаются или заменяются подсистемы; революционно - та же задача решается на новом подуровне. Человечество глобально продвинется на уровень вниз, когда появится отрасль квантовой информатики.

Отдельные компании тоже работают на нескольких уровнях. Компания создаёт продукт:

Это базовый уровень. Компания улучшает отдельные части продукта, выпускает дополнительные аксессуары. Совершенствует технологии. Это подуровни продукта.

Продукт разделяется на ценовую линейку - попроще и подороже. Иногда компании удаётся создать целую экосистему дополняющих друг друга продуктов - это надуровни. Ещё реже компании влияют на отрасль, создают новые рынки для других компаний.

Получается, что даже отдельная компания имеет дело с целой иерархией систем и должна не только поддерживать их работоспособность, но и развивать.

Каждый момент времени продукт на каждом уровне может пойти в одном из направлений: вперёд, вверх или вниз, а иногда и назад - и это необязательно плохо.

Горизонтально

Начнём с горизонтального движения. Из нерешённой проблемы или полезной идеи появляется минимальный работоспособный продукт:

Недоформула → Простая формула

Например, в один прекрасный день появляются автомобиль с двигателем внутреннего сгорания, Айпод, Айфон и Фейсбук. А также курсы бюро о дизайне, редактуре и управлении.

Система развивается и усложняется. Например, в ней повышается управляемость за счёт добавления подчинённой или параллельной формулы:

Простая формула → Сложная формула

Автомобиль становится гибридным - одновременно с двигателем внутреннего сгорания и электродвигателем. На Фейсбуке к ленте друзей добавляются личные сообщения.

На курсах бюро появляется возможность дистанционного участия - горизонтальная линия их развития на этом пока остановилась. Дальше будем фантазировать.

На следующем шаге продукт может качественно измениться. Например, в нём кардинально меняются элементы или их взаимодействие. Базовая функция сохраняется, но становится гораздо эффективнее.

Сложная формула → Новая формула

Автомобиль становится электрическим, механическое колесо на Айподе заменяется на сенсорный экран Айпод Тач.

Cледующая версия курсов бюро гипотетически становится полностью дистанционной. Почему нет?

Новая формула может быть динамизирована, то есть в ней появляются изменяемые элементы или взаимодействия:

Новая формула → Динамизированная формула

Автомобиль становится трансформером, скажем, из купе в кабриолет или из минивена в грузовик. На Айподе и Айфоне появляются приложения сторонних разработчиков, продукты становятся мультифункциональными.

Курсы бюро начинают адаптироваться к уровню каждого участника.

Эффективность продукта может быть повышена использованием физических, химических, физиологических и психологических эффектов:

Динамизированная формула → Формула с эффектами

В какой-то момент лента публикаций друзей в Фейсбуке из хронологической превратилась в алгоритмическую и задействовала на полную катушку психологические эффекты. Создатели системы стали определять, что и в каком порядке показать пользователям. Пользователи стали чаще возвращаться к ленте и проводить в ней больше времени.

Электроавтомобили могут в какой-то момент научиться использовать эффект электромагнитной индукции для беспроводной зарядки на ходу.

Курсы бюро начинают применять новые способы мотивации участников.

Айфон уже научился заряжаться без проводов. А в будущем, например, научится изгибаться или давать тактильную обратную связь.

Формула с эффектами → Формула с самоуправлением

Курсы бюро начинает вести компьютерный преподаватель. Автомобиль ездит без водителя. Айфон получает голосовой интерфейс. Или заглянем дальше в будущее - операционную систему Нейро-АйОС с искусственным интеллектом.

А может ли продукт развиваться не вперёд, а назад? Конечно.

Упрощённая формула ← Сложная формула

После обычного Айпода появился Айпод Шафл - самая маленькая и дешёвая версия Айпода без экрана с простым интерфейсом.

Ради выхода в срок в продукте могут быть .

Я специально смешал в кучу фантастические и реальные примеры. Изменения могут быть радикальными и не очень. Любой продукт может остановиться в развитии или погибнуть, прежде чем пройдёт весь горизонтальный путь. Но горизонтальное движение продукта может остановиться и по другой причине: он начал развиваться вверх или вниз. Такая возможность есть на любом шаге.

Вертикально

Вертикальное развитие - это развитие в надсистеме или подсистеме продукта.

Шаг вниз - вместо продукта развивается его отдельная подсистема:

Подсистема

Например, в Айфонах с индексом S дизайн и функции в целом не меняются, но улучшается производительность, параметры камеры и появляется какая-нибудь заметная техническая деталь.

Но интереснее, когда функции продукта целиком переходят на уровень ниже, в подсистему. Сам продукт со временем может потерять значение или перестать существовать.

Айпод появился за шесть лет до Айфона. А когда вышел первый Айфон, все функции Айпода уместились в одном из приложений Айфона. Оно так и называлось поначалу - «Айпод». Для владельцев Айфона сам Айпод стал бессмысленной покупкой (кроме лёгкого Айпода Шафла для занятий спортом).

Простой шаг вверх - создание общей надсистемы из двух продуктов:

Айподы и Айфоны в разное время выпускались в виде линейки продуктов от простых до дорогих.

Возможен и резкий скачок функции в надсистему, когда функция целиком переходит на другой продукт и реализуется иначе. Например, функции экранов телефонов и часов когда-нибудь перейдут на другие устройства - очки, линзы, проекции или голограммы.

Шаг ещё выше - линейки продуктов составляют и развивают экосистему:

Экосистема

Hадсистема

Эпл не только развивает свои продукты, но и вкладывает ресурсы в экосистему разработчиков приложений и производителей электроники: языки, интерфейсы и среду программирования, магазины приложений, образовательные мероприятия и конференции.

Матрица системы

В каждый момент времени продукт может двигаться вперёд и назад, вверх и вниз. Увидеть возможные направления развития продукта и принять решение помогает двухмерная карта, которую мы называем в бюро «матрицей продукта» или «матрицей системы». Её полезно составлять для долгосрочных планов.

Матрица продукта анализирует продукт со всех сторон. Заполненные ячейки «прошлого» - до появления продукта - помогают лучше сформулировать его настоящую пользу. А ячейки «будущего» - увидеть потенциал линейки продуктов, аксессуаров или дополнительных сервисов.

Поскольку пользователи продукта всегда выступают частью работоспособной системы, их тоже стоит включить в анализ. Например, в матрице анализа музея будут присутствовать не только залы и экспонаты, но и посетители и их надсистемы - семья с детьми и экскурсионная группа.

Уровни выше компании - отрасль, рынок - тоже должны попасть в матрицу. Это поможет понять глобальную роль компании.