Vai jūsu iPhone vai iPad Touch ID sensors nedarbojas tik labi, kā agrāk? Vai varat atbloķēt ierīci tikai pēc vairākiem mēģinājumiem? Tā var būt aparatūras problēma, vai arī problēma var nebūt tik nopietna, un to var viegli novērst.
Poga Sākums jūsu iOS ierīcē ir ārkārtīgi jutīga iekārta. Tas ne tikai ļauj uzreiz pāriet uz sākuma ekrānu, bet arī darbojas kā jaudīgs pirkstu nospiedumu skeneris. Jebkurš iPhone lietotājs apstiprinās, ka tad, kad tas darbojas (un biežāk nekā nav, problēmu nav), viss ir kārtībā. Tomēr dažreiz šī poga nedarbojas pareizi.
Ja jūsu Touch ID sensors ir sācis darboties dīvaini, tam var būt daudz iemeslu. Bet, pirms to pilnībā nomaināt, izmēģiniet dažus risinājumus, kas var palīdzēt ietaupīt naudu.
Piezīme. Ja jums ir jānomaina aparatūra, atcerieties, ka to var izdarīt tikai pats Apple vai Apple pilnvarots remonta tehniķis. Pogas Sākums aizstāšana trešās puses remontdarbnīcā var radīt nopietnas problēmas.
Dubļi un ūdens
Visbiežāk problēmas vaininieki ir netīrumi un ūdens. Visticamāk, jūs nevarēsiet atbloķēt ierīci ar mitrām vai mitrām rokām.
Tāpat, ja jūsu rokas ir pārklātas ar netīrumu vai tauku slāni, kas aizsedz pirkstu nospiedumus, piekļūt ierīcei var nebūt tik viegls uzdevums.
IN šajā gadījumā Risinājums ir pavisam vienkāršs: nomazgājiet rokas un nosusiniet tās.
Tomēr pastāv iespēja, ka uz pašas pogas Sākums varētu būt nokļuvuši netīrumi. Mēģiniet to noslaucīt ar mīkstu, sausu drānu. Ja tas nepalīdz, izmantojiet saspiestā gaisa kannu.
Auksts laiks, smags darbs un nodiluši pirkstu nospiedumi
Auksts laiks var izžūt rokas, padarot tās raupjas. Ja dzīvojat aukstā, sausā klimatā, pastāv liela iespēja, ka jūsu pirkstu nospiedumi mainīsies tik daudz, ka Touch ID tos neatpazīs.
Roku darbs var ietekmēt arī jūsu pirkstu nospiedumus. Jūsu rokas var kļūt tik raupjas un nolietotas, ka Touch ID nevar atpazīt jūsu pirkstu nospiedumus.
Mēģiniet pievienot mainītos pirkstu nospiedumus pieņemamo nospiedumu sarakstam, līdz mainās laikapstākļi, vai paņemiet pārtraukumu darbā, lai atgrieztu rokas iepriekšējā stāvoklī.
Problēmas ar atjauninājumiem
Jums vienmēr jāinstalē jaunākie atjauninājumi iOS versijas, starp citu, es nesen rakstīju par to, kā atspējot paredzamo numuru sastādīšanu. Tomēr dažreiz jaunas programmatūras versijas var kļūt par problēmu avotu. Ja rodas pēkšņa neveiksme pieskāriena sensors ID tūlīt pēc iPhone vai iPad atjaunināšanas, iespējams, kļūdas programmatūras dēļ.
Šādā situācijā varat gaidīt, līdz instalējiet atjauninājumu, vai atgriezt sistēmu uz iepriekšējo programmatūras versiju.
Atjauniniet sistēmā saglabātos pirkstu nospiedumus
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm jums nepalīdzēja, mēģiniet atjaunināt sistēmā saglabātos pirkstu nospiedumus. Šī procedūra, iespējams, atrisinās daudzas, ja ne visas, ar Touch ID saistītās problēmas.
Mums ir vairāki raksti, kas veltīti šim procesam. Ir metode, kā uzlabot pirkstu nospiedumu atpazīšanu jūsu ierīcē. Turklāt jūs varat pievienot papildu izdrukas gadījumā, ja galvenās pārstāj darboties.
Ja nekas cits neizdodas, izmantojiet rūpnīcas atiestatīšanu
Ja pat saglabāto pirkstu nospiedumu atjaunināšana jums nepalīdz, iespējams, tas būs jādara atiestatīt ierīci uz rūpnīcas iestatījumiem. Pēc sazināšanās ar remontdarbnīcu šī ir ekstrēmākā iespēja, kā rezultātā tiks pilnībā iztīrīts jūsu iPhone vai iPad. Tāpēc, ja nevēlaties pazaudēt savus fotoattēlus, video, ziņas un citus svarīgus datus, parūpējieties par to jau laikus.
Ja joprojām nevarat atrisināt problēmu, ir pienācis laiks atzīt sakāvi un nogādāt ierīci sertificētiem tehniķiem remontam. Tas nebūs lēts, taču poga Sākums ir cieši savienota ar jūsu iPhone vai iPad, tāpēc jums nav daudz izvēles. Ja mēģināsit ietaupīt, iespējams, ka beigsies tēriņi vairāk naudas ilgtermiņā, kā arī riskēt pārvērst savu ierīci par plastmasas gabalu. Sazinieties tikai ar Apple un Apple pilnvarotām remontdarbnīcām.
Kā salabot ieslēgtu pirkstu nospiedumu skeneri Asus ZenFone 3
Identificējiet vainīgo
Pirmkārt, mums ir jāatrod problēmas ierosinātājs.
"Vai problēmu izraisa aparatūras kļūme vai vienkārši programmatūras kļūda?"
Ir svarīgs jautājumsšīm un līdzīgām Android problēmām. Lai to izdarītu, varat izmantot vienkāršu kodu, kuram vajadzētu atvērt diagnostikas izvēlni, lai jūs varētu meklēt aparatūras kļūmes.
Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai tālrunī izmantotu slēpto diagnostikas rīku.
Atveriet kalkulatoru.
Ievadiet šādu kodu:
0,12345 + =
Nelieciet nulli pirms perioda.
Kad noklikšķināsit uz Vienādības zīmes, tiks parādīta izvēlne Diagnostika.
Atlasiet vienu testu.
Izvēlieties pirkstu nospiedumu testu.
Ja redzat OK zīmi, tā ir tikai programmatūras kļūda. Ja pārbaude parāda, ka aparatūra ir bojāta, jums nav paveicies.
Ja iekārta patiešām ir bojāta, noteikti sazinieties ar tālruņa mazumtirgotāju vai iesniedziet kravas biļeti. No otras puses, ja problēma ir stingri saistīta ar programmatūra, noteikti pārbaudiet papildu darbības. Turklāt jūs varat izmantot šo lielisko rutīnu, lai pārbaudītu visu veidu dažādas funkcijas tālruni savā Asus ierīcē.
Sakopt
Papildus aparatūrai un programmatūrai problēmu var izraisīt tikai netīrs sensors. Ja ārā ir karsts un svīst rokas, tas var ietekmēt pirkstu nospiedumu lasītāju un padarīt skenēšanu neskaidru. Tāpēc noteikti noslaukiet to ar mitru drānu un mēģiniet vēlreiz. Tāpat pirms lietošanas pārliecinieties, ka rokas ir sausas. Tam vajadzētu uzlabot lasīšanu.
Bet diemžēl tas palīdz tikai tad, ja problēma nav saistīta ar aparatūru vai programmatūru.
Atgūt Asus Zenfone 3 pirksta nospiedumu
Pirmais programmatūras risinājums, ir jūsu pirksta nospieduma atgūšana. Tas ir nedaudz līdzīgs pirkstu nospiedumu skenera atiestatīšanai. Dažreiz skenera iestatījumi tiek bojāti, un tāpēc var būt grūti nolasīt skenera rādījumus. Šajā nolūkā mēs iesakām ievērot šos norādījumus un cerēt uz labāko:
Atveriet iestatījumus.
Pieskarieties vienumam Pirkstu nospiedums.
Noklikšķiniet uz Pārvaldīt pirkstu nospiedumus.
Izdzēsiet visus pirkstu nospiedumus un atjaunojiet tos vēlreiz.
Precīzu rādījumu dēļ svarīgi ir sausie pirkstu nospiedumi.
Ja nevarat mainīt šos iestatījumus, jo pirkstu nospiedumu sensors pilnībā nedarbojas, veiciet šīs darbības.
Nova un citas trešo pušu palaišanas programmas ir lielisks veids, kā pilnībā pielāgot visu, kas attiecas uz jūsu ierīci. Īpaši saskarne un ekrāna bloķēšana. Bet diemžēl daži Asus ZenFone 3 lietotāji ir ziņojuši par problēmām ar pirkstu nospiedumu lasītāju, ja to apvieno ar trešo pušu palaišanas ierīcēm Nougat. Tas attiecas tikai uz lietotājiem ar krājuma ROM. Ja esat palaidis pielāgotu ROM, pastāv iespēja, ka viss darbosies kā paredzēts. Vismaz bez palaišanas ierīces, kas traucē pirkstu nospiedumu skenerim.
Atveriet izvēlni vai atlasiet Iestatījumi > Programmas.
Atrodiet palaidēju un noņemiet to.
Restartējiet ierīci un meklējiet izmaiņas.
Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu
Galu galā, ja nevarat iedarbināt pirkstu nospiedumu lasītāju un esat pārliecināts, ka aparatūra darbojas, kā paredzēts, iespējams, vēlēsities pieņemt rūpnīcas datu atiestatīšanu.
Pirms iestatījumu atiestatīšanas uz noklusējuma iestatījumiem noteikti dublējiet savus datus Google diskā vai datorā.
Kad esat pārliecināts, ka viss ir dublēts, beidzot varat pāriet uz rūpnīcas atiestatīšanu.
Lūk, kā to izdarīt:
Atveriet iestatījumus.
Noklikšķiniet uz Dublēšana un atiestatīšana.
Noklikšķiniet uz "Rūpnīcas datu atiestatīšana".
Atlasiet Atiestatīt tālruni.
Apstipriniet savu izvēli, un visam vajadzētu darboties jūsu labā.
Pēc iOS programmaparatūras instalēšanas iPhone 5S var rasties problēma, ja Touch ID nedarbojas iPhone 5s. Mūsu pārskats palīdzēs Apple sīkrīku īpašniekiem saprast, kā rīkoties šādos gadījumos.
Problēma rodas pirkstu nospiedumu skenera nepilnīgās jutības dēļ, taču ar katru atjaunināto programmaparatūru Apple sola uzlabot Touch ID funkcionalitāti un tā reakciju uz pieskārieniem. Touch ID biometriskā skenera jutības zudums nenotiek uzreiz, bet gan laika gaitā, un ņemot vērā faktu, ka tas ir pilnībā jauna tehnoloģija, varat nedaudz pievērt acis, lai redzētu viņa darba nepilnības.
Pirmais padoms šiem simptomiem ir atkārtota skenēšana. Tas palīdzēs uzlabot Touch ID reakciju un, iespējams, lietotājs varēs uz ilgu laiku atlikt servisa centra apmeklējumu.
- Viedtālruņa iestatījumu izvēlnē (pamata) atveriet sadaļu “Touch ID un parole”.
- Touch ID izvēlnē atlasiet pirksta nospiedumu (pulsē pelēks) un skenējiet to vēlreiz. Ja nepieciešams, veiciet šo procedūru ar visiem iepriekš reģistrētajiem pirkstu nospiedumiem iPhone atmiņā.
Ko darīt, ja Touch ID nedarbojas vispār
Ja iepriekš reģistrēto pirkstu nospiedumu sekundārās skenēšanas laikā problēmu nevarēja atrisināt un skeneris vispār nereaģē uz pieskārienu, izmantojiet mūsu otro padomu - noņemiet visus pirkstu nospiedumus (poga “Dzēst”) un pēc tam reģistrējiet tos vēlreiz.
Pirkstu nospiedumu noņemšana. Soli pa solim instrukcijas
- Atveriet iPhone 5S galvenos iestatījumus → Touch ID un piekļuves kods un ievadiet slepeno kodu.
- Izvēlnē, kurā tiek atvērta sadaļa “Touch ID un parole”, atlasiet apakšvienumu.
- Ievadiet iepriekš iestatīto piekļuves kodu (slepenais kods).
- Pa vienam atlasot iepriekš reģistrētos pirkstu nospiedumus, dzēsiet tos, noklikšķinot uz pogas “Dzēst pirkstu nospiedumus”.
Pirkstu nospiedumu pārreģistrācija. Norādījumi
Pēc noņemšanas problēma, kad iPhone 5s nedarbojas pirkstu nospiedums, tiek novērsta, jo sīkrīks darbosies lieliski, neaktivizējot šo inovatīvo funkciju, bet problēma ir tā, ka iPhone īpašniekam patīk tā iespējas, viņš jau ir pieradis izmantot to. Tātad, reģistrēsim “pirkstus” vēlreiz. Apple rūpējās par lietotājiem un radīja visvairāk vienkārša diagramma pirkstu nospiedumu pievienošana sīkrīka atmiņai. Pārreģistrācija daudzos gadījumos palīdzēja atrisināt Touch ID kļūmes problēmu.
- Dodieties uz iPhone 5S iestatījumu izvēlni → "Touch ID un parole". Šajā brīdī jums nebūs reģistrētu pirkstu nospiedumu, jo tikko tos visus izdzēsāt.
- Tāpat kā iepriekš, atlasiet funkciju “Pievienot pirkstu nospiedumu...”.
- Lai novērstu problēmu, ka iPhone 5s nedarbojas pirksta nospiedums, turiet pirkstu, kura pirksta nospiedumu vēlaties pievienot, un vairākas reizes nospiediet sākuma pogu. Jums ir jāatceras pieskarties vairākas reizes, līdz nospiedums uz ekrāna ir pilnībā piepildīts ar sarkanu krāsu.
Paceliet pirkstu un pieskarieties pogai Sākums tik reižu, cik nepieciešams, lai pabeigtu skenēšanu. Tajā pašā laikā lietotāju viedokļi par pieskārienu biežumu dalās: daži uzskata, ka, jo mazāks ir pieskāriena solis, jo augstāka ir pirkstu nospiedumu atpazīšanas precizitāte. Citi, gluži pretēji, uzskata, ka turpmākajā darbā svarīgāka loma ir pirkstu kustināšanai pa skeneri.
Pēc atkārtotas reģistrācijas atbloķējiet savu iPhone. Ja viss izdevās, jums nav jālasa papildu padomi. Tomēr, ja viedtālrunim iPhone 5s joprojām nav Touch ID, mēģiniet novērst kļūdu, izmantojot tālāk norādīto metodi.
Atjaunot, izmantojot dublējumu
Pilnīga viedtālruņa atjaunošana, izmantojot dublējumu, var palīdzēt novērst pirkstu nospiedumu skenera kļūdu, kas nedarbojas iPhone 5S.
- Savienojiet viedtālruni ar datoru, kurā ir instalēta iTunes.
- Kreisajā pusē vai augšējā sektorā labajā pusē atlasiet savu sīkrīku
- Dodieties uz izvēlni “Pārlūkot” un atlasiet komandu “iPhone atkopšana”.
- Pēc tam jūs redzēsit, ka iTunes lūgs jums izveidot dublējums iPhone, jums vajadzētu izvēlēties “Izveidot dublējumu”, ja dublējums iepriekš nav izveidots. Ja iepriekš izveidojāt dublējumkopiju pakalpojumā iCloud vai iTunes, tad jums nav jāizveido cita. Pēc tam jums jānoklikšķina uz komandas “Atjaunot un atjaunināt” (tiks parādīta uznirstošajā logā).
- iTunes lietotne nekavējoties sāks iOS programmaparatūras instalēšanu viedtālrunī
- Kad instalēšana ir pabeigta, varat atjaunot tālruņa dublējumu no iCloud mākoņa vai izmantojot iTunes.
Šai metodei vairumā gadījumu vajadzētu palīdzēt novērst problēmu, ja iPhone 5s nedarbojas pirkstu nospiedumi, lai gan to atkārtota reģistrēšana problēmu neatrisināja. Taisnības labad jāatzīmē, ka laika gaitā Touch ID bieži nedarbojas arī iPhone 6.
Sveiki visiem! Kā jau vairākkārt minēts emuārā, visi raksti ir problēmas vai jautājumi, ar kuriem esmu saskārusies es pati vai mani draugi. Patiesībā vietne tika izveidota šim nolūkam - lai dalītos personīgā pieredze un palīdzēt citiem ar Apple tehnoloģiju. Un tā mans jau diezgan vecais, bet joprojām strādājošais iPhone 5S man “iemeta” vēl vienu instrukciju ideju - tā Touch ID pēkšņi pārstāja darboties.
Un, kā man sākumā šķita, tas notika pilnīgi un neatgriezeniski. Nē, bet ko vēl var gaidīt? Ierīce ir tālu no jauna. Šķembas, skrāpējumi, skrāpējumi, kritieni – tas viss bija un ir. Dabisku ierīces nodilumu nevar izvairīties :) Tāpēc, kad Touch ID “nokrita”, nebiju īpaši pārsteigts. Pārsteigums nāca tikai vēlāk, šīs problēmas risināšanas procesā...tomēr runāsim par visu pēc kārtas.
Tātad, īss fons:
- Es atjaunināju uz iOS 10.3.1
- Pēc kāda laika es sāku pamanīt, ka atbloķēšanas sensors ne vienmēr darbojās. Bet, kā parasti, es tam nepiešķīru nekādu nozīmi - varbūt manas rokas bija netīras vai kas cits.
- Bet pēc tam, kad es nevarēju pieteikties klientu bankā, izmantojot pirkstu nospiedumu, es savā galvā iesaistījos pasjansā — Touch ID nedarbojas.
Raugoties nākotnē, vēlos atzīmēt, ka viss tika veiksmīgi atrisināts. Bet tagad jūs uzzināsit, kādas darbības jums bija jāveic, lai to sasniegtu, dodamies!
Ir vērts atzīmēt, ka, ja jūsu iPhone nav vietējā poga Home (piemēram, pēc remonta tas ir nomainīts), Touch ID tajā nedarbosies. Nekad. Pirkstu nospiedumu sensors ir “savienots” ar sistēmas plati. Viens dēlis - viena poga Sākums. Arī daži pārdevēji nekavējoties pārdod iPhone ar nestrādājošu skeneri -.
Bet mums ir cita problēma - iPhone pārtrauca atpazīt pirkstu nospiedumu, lai gan nekas ar to nenotika (izņemot iOS atjaunināšanu). Es domāju, ka tā ir vienkārša sistēmas kļūme, un es izdarīju šādi:
Un šeit, šķiet, visam vajadzētu beigties. Bet nē – brīnums nenotika un Touch ID joprojām nedarbojās. Pēc tam kļuva skaidrs, ka problēma ir dzelžaina. Un tas atrodas pogas Sākums kabelī:
- Tas var būt bojāts (mitrums, neuzmanīga ierīces montāža vai demontāža).
- Iespējams, tas vienkārši nav ievietots (nav pilnībā instalēts).
Un šķiet, ka šis nav mans gadījums. Es nesamirku iPhone, un skeneris darbojās lieliski kopš pēdējās izjaukšanas... Bet tomēr, ierīce bija jāizjauc, un notika šādi:
- Es izjaucu iPhone.
- Atspējots sākuma pogas kabelis.
- Paskatījos un, kā jau gaidīts, neko neredzēju – ir ideālā stāvoklī.
- Es to noliku atpakaļ.
- Touch ID darbojas.
Ja godīgi, rezultāts mani nedaudz pārsteidza :)
Es nezinu, kāpēc palīdzēja vienkārša kabeļa atkārtota pievienošana, taču fakts paliek tāds, ka pēc šīs darbības poga sāka normāli apstrādāt manus pirkstu nospiedumus.
Lai gan man ir viena ideja, kāpēc tas varētu notikt – iekšā pēdējā laikā Mans iPhone vairākas reizes nokrita diezgan smagi. Jau domāju, ka sanāks pat nomainīt ekrānu, bet beigās viss izdevās. Un varbūt tieši kritieni izraisīja visas šīs problēmas.
Vai Touch ID pirkstu nospiedumu sensors diezgan nesenā iPhone ierīcē ne vienmēr darbojas, kad tiek pieskarties, un jums pastāvīgi jāievada parole? Ja rodas līdzīga problēma, šajā materiālā mēs jums pateiksim, kā to novērst.
Ikviens zina, ka pēc jauna iPhone iegādes ir jāveic ierīces aktivizēšanas procedūra un sākotnējā iestatīšana, kas ietver pogā Home iebūvētā Touch ID pirkstu nospiedumu sensora iestatīšanu. Lietotājam tiek lūgts pievienot pirkstu nospiedumu, ar kuru iPhone var atbloķēt.
No mūsu daudzu gadu novērojumiem, kad lietotāji uzstāda jaunu iPhone, mēs varam ar pārliecību teikt, ka pirkstu nospieduma pievienošana Touch ID ierīces sākotnējās iestatīšanas laikā bieži tiek veikta ļoti ātri un ne vienmēr ar procesa izpratni. Iestatot biometrisko sensoru, lielākā daļa lietotāju tur savu iPhone savādāk nekā parastā lietošanas laikā. Šeit slēpjas viss noslēpums.
Turklāt pēc pirmās iPhone iestatīšanas daži cilvēki atgriežas pie Touch ID opcijām (iOS iestatījumos), lai turpinātu sensora veiktspējas uzlabošanas procesu. Rezultātā lietotāji turpina izmantot vienīgo pirkstu nospiedumu, kas Touch ID tika ierakstīts pirmo reizi iPhone iestatīšana. Bet sensora parametros var pievienot pat 5 izdrukas. Tātad…
Touch ID nedarbojas labi iPhone tālrunī: kā pareizi iestatīt pirkstu nospiedumu sensoru iPhone vai iPad
1 . Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā atveriet lietotni Iestatījumi un atveriet sadaļu Touch ID un piekļuves kods.
2 . Ievadiet savu piekļuves kodu.
3 . Noņemiet visus pievienotos pirkstu nospiedumus. Lai to izdarītu, atlasiet katru pirksta nospiedumu un noklikšķiniet uz Dzēst pirksta nospiedumu.
4 . Noklikšķiniet Pievienojiet pirksta nospiedumu.
5 . Pirms ierīces atbloķēšanas turiet savu iPhone vai iPad tāpat kā parasti.
6 . Šādā veidā veiciet visu piecu pirkstu nospiedumu pievienošanas procesu:
- divreiz pievienojiet pirkstu nospiedumu Īkšķis labā roka ;
- divreiz pievienojiet pirkstu nospiedumu Kreisais īkšķis;
- vienreiz pievienojiet pirkstu nospiedumu Rādītājpirksts labā roka(ja esat labrocis) vai kreisais (ja esat kreilis).
Šīs darbības mērķis ir pievienot vairāk pirkstu nospiedumu visbiežāk izmantotajai atbloķēšanas opcijai. 
Ja vēlaties, mūsu piedāvāto shēmu var mainīt. Piemēram, ja jūs vienmēr atbloķējat ierīci ar vienu roku, tas nekaitēs pievienot Īkšķis 3, 4 vai pat visi 5 iespējamie pirkstu nospiedumi.
Izmēģiniet to tagad. Lielākajā daļā gadījumu tas atrisinās sliktās Touch ID veiktspējas problēmu.
Ja pēc pirkstu nospiedumu pievienošanas procedūras pabeigšanas sensors joprojām nereaģē labi, mēģiniet restartēt ierīci. Ja pārstartēšana nepalīdz, tad paliek divi varianti - vai nu esat roku īpašnieks ar nenormālu pirkstu nospiedumu struktūru (esam tādus sastapuši), vai arī problēma joprojām ir pašā Touch ID sensorā.