Бизнес шугамын ачаа, илгээмжийг хянах вэбсайтад тавтай морилно уу. Энэ хуудсан дээр та Business Lines үйлчилгээний бүх төрлийн ачааг хянах боломжтой. dellin.ru компани 2001 оноос хойш Орос даяар бараа тээвэрлэж байна. 17 жилийн хугацаанд хүргэлтийн үйлчилгээ нь амжилттай хөгжиж, жижиг тээвэрлэгчээс зах зээлийн хамгийн том тоглогчдын нэг болтлоо өргөжсөн. Business Lines нь технологийн дэвшлийг дагаж мөрдөж, мэдээллийн технологийн салбарын хамгийн сүүлийн үеийн хөгжлийг идэвхтэй хэрэгжүүлдэг. Эдгээр "функцуудын" нэг нь илгээмж эсвэл ачааны хөдөлгөөнийг онлайнаар хянах чадвар юм. Манай үйлчилгээнд бид хэрэглэгчдийн анхаарлыг сарниулж, шаардлагагүй бүх зүйлийг арилгаж, TC Business Lines-ийг хянах үйл явцыг аль болох хялбаршуулсан.
Хэрэгтэй мэдээлэл:
бизнесийн шугамыг хянах
Ачаа хянах
Тус компани өдөрт 4000 тонн ачаа тээвэрлэдэг бөгөөд олон хүмүүс Business Lines ачааг интернетээр хянах боломжийг хайж байна. Манай үйлчилгээг ашигласнаар та ачааны байршлыг нэг минут хүрэхгүй хугацаанд олж мэдэх боломжтой. Бизнесийн шугамын ачааг хянахын тулд та ачаанд өгөгдсөн онцгой дугаарыг мэдэхэд л хангалттай. Та энэ замын дугаарыг ачаа илгээгчээс олж мэдэх эсвэл Business Lines TC-ийн дагалдах хуудаснаас харж болно.
ачааны бизнесийн шугамыг хянах
Нэгэнт дугаараа мэдэж байгаа тул цахим хуудасны тусгай маягтанд оруулаад хайлт дээр дарахад 5-30 секундын дараа таны ачааны талаарх бүх мэдээлэл төхөөрөмжийн дэлгэцэн дээр гарч ирнэ.
Бизнесийн шугамын илгээмжийг хэрхэн хянах вэ?
TK Business Lines-аас илгээмжийг хянахын тулд илгээмж бүрт хуваарилагдсан өвөрмөц замын дугаар шаардлагатай. Энэ дугаарыг бүртгүүлсний дараа терминал дахь илгээгчид өгөх бөгөөд нэхэмжлэх дээр заасан болно. Энэ хуудасны тусгай хяналтын цонхонд илгээмжийн дугаарыг оруулаад "томруулдаг шил" дээр дарна уу. Хэрэв та илгээмжийн дугаарыг мэдэхгүй бөгөөд илгээгчээс шалгах боломжгүй бол илгээмж хайх эсвэл паспортоо ашиглан захиалах функцийг ашиглаж болно.
Паспорт ашиглан ачаа, илгээмжийг хянах
Бараа илгээгч захиалгын хяналтын дугаарыг заасан нэхэмжлэхээ алдсан тохиолдол ихэвчлэн гардаг. Ийм нөхцөлд та TC Business Lines-ийн албан ёсны вэбсайтаас паспортоор ачаа хайх функцийг ашиглаж болно - паспортоор хайх хуудас. Илгээмж хайх заавар:
Захиалгаа хянах
Бизнесийн шугамын онлайн захиалгын хяналтыг энэ хуудаснаас авах боломжтой. Таны захиалга хаана байгааг мэдэхийн тулд та 2 алхамыг хийх хэрэгтэй.
- Захиалгын дугаараа хяналтын маягтанд оруулна уу
- Товчлуур дээр дарж захиалгын мэдээллийг хайж эхэлнэ үү
захиалгын бизнесийн шугамыг хянах
Хяналт амжилтгүй болсон - Болзошгүй шалтгаанууд
Хэрэв TC Business Lines-ийн тоог хянахад асуудал гарвал санаа зовох хэрэггүй :) Манай зөвлөмжийг уншина уу:
- 1. Та дууны дугаар оруулахдаа үсгийн алдаа гаргасан эсвэл ижил дугаарыг хэд хэдэн удаа андуурч оруулсан байж магадгүй. Статистикийн мэдээгээр яг ✅ дугаар оруулахад алдаа гарсны улмаас 65% -д нь ачааг хянах боломжгүй байдаг. Оруулсан дугаараа шалгаад мөрийг давт.
- 2. dellin.ru албан ёсны вэб сайтын доголдлын улмаас илгээмжийн хяналт амжилтгүй болсон.
➜ Та https://www.dellin.ru/tracker/ холбоосоор дамжуулан тээвэрлэгчийн хуудсан дээрх ачааг хянахыг оролдож болно. Хэрэв албан ёсны вэбсайт дээр хяналт амжилтгүй болвол та бусад интернет эх сурвалжаас Business Lines ачааг хянах боломжгүй болно. - 3. Таны ачаа тээвэрлэгчийн мэдээллийн санд бүртгэгдсэнээс хойш хэтэрхий бага хугацаа өнгөрсөн байна. ➩ Илгээснээс хойш 5 цаг хүрэхгүй хугацаа өнгөрсөн бол илгээмжийн дугаар мэдээллийн санд байхгүй байж болно. Санаа зоволтгүй, дугаарыг 20 минут тутамд хянах. Хэдэн 2-3 цагийн дараа хүлээгээд давтахыг зөвлөж байна.
Орчин үеийн хүргэлтийн үйлчилгээ нь ажлын хурд, чанараараа ялгагдана. Тэдний ачаар ямар ч хэмжээтэй ачааг хамгийн богино хугацаанд хэдэн мянган километрт шилжүүлэх боломжтой. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та тээвэрлэгчийн үйлчилгээг байнга ашигладаг бол ийм үйлчилгээний чанар нь таны хувьд маш чухал юм. Эцсийн эцэст бид заримдаа тээврийн компаниудад хамгийн чухал зүйлд итгэдэг.
Энэ нийтлэлд бид ОХУ-д нэлээд алдартай компаниудын нэг болох "Бизнесийн шугамууд" -ын тодорхойлолтыг өгөх болно. Түүний нэг үйлчлүүлэгчийн үлдээсэн шүүмж; албан ёсны вэбсайт дээрх шинж чанарууд; Бидний олж чадсан зөвлөмжүүд - энэ бүгдийг энэ үйлчилгээний үйл ажиллагааг илүү нарийвчлан тодорхойлоход ашиглах бөгөөд энэ нь компани үүргээ хэр сайн биелүүлж байгааг өөрөө тодорхойлох боломжийг танд олгоно. Мэдээжийн хэрэг, тойм дууссаны дараа бид энэ үйлчилгээ гэж юу болох талаар ерөнхий ойлголт өгөхийг хичээх болно.
Компанийн тухай
Нэгдүгээрт, тухайн байгууллага өөрөө болон түүний явуулж буй үйл ажиллагааны талаар бага зэрэг хэлье. Тиймээс төлөөлөгчийн газрын вэбсайтад дурдсанчлан тус компани 2001 оноос хойш амжилттай ажиллаж байна. Энэ хугацаанд тэрээр 2 сая гаруй үйлчлүүлэгчдэд амжилттай үйлчилсэн бөгөөд тэдний ихэнх нь ажлын чанарт сэтгэл хангалуун байсан.
Орос даяар та "Бизнесийн шугам" компанийн оффисуудыг олж болно. Москва, Санкт-Петербург хотууд хамгийн олон үйлчилгээний оффисууд байрладаг "гэр" хотууд юм. Нэмж дурдахад, үзүүлж буй үйлчилгээнээс харахад тус компани эдгээр бүс нутгийн үйлчлүүлэгчидтэй ихэвчлэн хамтран ажилладаг.
Business Lines хэрхэн хүргэдэг, үйлчилгээ нь юу санал болгодог талаар дараагийн хэсгээс уншина уу. Энэ байгууллагын үйл ажиллагааны вектор нь эерэг үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй: хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, даалгаврыг хамгийн богино хугацаанд дуусгах, үр ашгийг байнга дээшлүүлэх.
Үйлчилгээ
Тиймээс, та аль хэдийн ойлгосноор бид тээврийн үйлчилгээний тухай ярьж байгаа тул түүний гол үүрэг нь бараа тээвэрлэх явдал гэдэгт эргэлзэхгүй байна. Үнэхээр энэ тээврийн компани нь өөрийн флот дээр тулгуурлан ажилладаг бүхэл бүтэн логистикийн сүлжээтэй. Энэхүү бүх механизмын гол үүрэг бол үйлчлүүлэгчийн цаг хугацаа, мөнгийг хэмнэхийн зэрэгцээ бараа бүтээгдэхүүнийг аль болох хурдан, үр дүнтэй хүргэх явдал юм. Гэсэн хэдий ч энд бас хэд хэдэн байна. Business Lines компанийн үйлчлүүлэгч өөрт тохирохыг нь сонгодог. Ачааг нэг үйлчилгээний агуулахаас нөгөө рүү, үйлчлүүлэгчийн гэрээс агуулах, гэрээс гэр рүү нь илгээж болно (сонголтуудыг өөр аргаар нэгтгэж болно - энэ нь мөн чанарыг өөрчлөхгүй).
Бусад
Бараа илгээх, тээвэрлэхээс гадна бараа хадгалах үйлчилгээ захиалах боломж бас анхаарал татахуйц байх ёстой (хэрэв танд тодорхой хугацаанд ачаа байршуулах газар байхгүй бол үйлчилгээний чанарыг сайжруулах боломж бас бий. Зам дээр ямар нэгэн зүйл тохиолдож болно гэдгийг хүн бүр мэддэг бөгөөд ийм нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд танд нөхөн олговор олгох боломжийг олгодог. Бизнес шугамын үйлчлүүлэгчдэд учирсан хохирлын төлөө.
Тээврийн хуудсаар ачаа хянах боломжтой. Гэсэн хэдий ч бид энэ талаар бага зэрэг дараа ярих болно.
Зардал ба үнэ
Үйлчилгээ үзүүлдэг аливаа компанийн нэгэн адил "Бизнесийн шугам" (ямар ч үйлчлүүлэгчийн тойм үүнийг батлах болно) нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүний жин, ангилал, хэмжээ эсвэл тээвэрлэлтийн зай хэлбэрээр олон тооны хувьсагчдыг төлөөлдөг тул үйлчлүүлэгч юм. Тээвэрлэлтийн үнийг тооцоолох боломжтой тусгай автомат тооцоолуур санал болгосон. Энэ сонголт нь мэдээжийн хэрэг шинэ зүйл биш юм - энэ нь ОХУ-д бараа хүргэх олон томоохон үйлчилгээний вэбсайтуудад суулгасан болно. Тэгэхээр Business Lines компанийн хувьд ачаа тээшийг хянах асуудал байхаа больсон. Гэсэн хэдий ч, энэ талаар хэсэг хугацааны дараа дэлгэрэнгүй.
Үйлчлүүлэгч өөрөө цэнэглэлт хэрхэн явагддаг талаар бүх нарийн ширийн зүйлийг судлахгүй байхын тулд энд хянахаас гадна үнийг автоматаар тооцоолох хэлбэр байдаг. Үүнд та хүргэлтийг ямар хэлбэрээр хийх, нэмэлт үйлчилгээ шаардлагатай эсэх (баглаа боодол, барааг шалгах гэх мэт), ачаа өөрөө ямар параметрүүдийг сонгох вэ гэдгийг тодруулах хэрэгтэй. Энэ бүхнийг харгалзан үзээд “Бизнесийн шугам” хүргэлтийн эцсийн өртөг тодорхойлогдоно.
Таны харж байгаагаар тээврийн компани энэ бүхнийг буйдангаас гаралгүйгээр тооцоолох боломжтой болгодог. Үүний зэрэгцээ бүх зүйл маш энгийн бөгөөд энгийн компьютер хэрэглэгчдэд ч ойлгомжтой байдаг. Энэ нь үнэндээ Business Lines компанийн маш зөв хандлага юм. Ачаа хүргэлтийн өртөг нь үйлчлүүлэгчид цаашид хамтран ажиллах үйлчилгээг сонгохдоо анхаарч үздэг чухал шалгуур юм.
Хяналтын дугаар
Ачааны хяналтын систем нь бас онцгой анхаарал хандуулах ёстой. Үүний тусламжтайгаар та эд зүйлсээ хаана байгааг, ойролцоогоор хэзээ хүрэх газраа ирэхийг харж, Business Lines оффисоос авах боломжтой. Нэхэмжлэх ашиглан ачааг хянах нь маш тохиромжтой, учир нь энэ нь хүлээн авагч баримт бичигтэй агуулахад хэзээ ирэх нь илүү тохиромжтой болохыг тооцоолоход тусалдаг. Ерөнхийдөө логистикийн энэхүү хандлага нь нэгдүгээрт, үйлчлүүлэгчид ачаагаа хаана байгаа талаар нэн даруй мэдэгдэх боломжийг олгодог; Хоёрдугаарт, энэ нь таны илгээмжийг замдаа хаа нэгтээ алдахгүй байх нэмэлт баталгааг өгдөг бөгөөд та зорьсон газартаа очиход үүнийг аюулгүйгээр авах боломжтой болно.
Хяналтын дугаар нь нэхэмжлэх дээр байгаа. "Business Lines" нь үүнийг бүх үйлчлүүлэгчдэд онцгойлон хүргэж байна. Хүргэлтийн салбарт үйл ажиллагаа явуулж буй бусад компаниуд ч мөн адил үүрэг хүлээдэг. Хоёр талын тав тухыг хангах үүднээс ачаа хүлээн авагч болон илгээгчийн аль алинд нь мөрдөх кодыг дамжуулах нь заншилтай байдаг. Тиймээс, сонгодог схемийн дагуу ачааг хянах ажлыг Business Lines компанид зохион байгуулдаг.
Хувийн бүс
Дашрамд хэлэхэд бид нэг чухал зүйлийг тодруулсангүй. Компанийн үйлчлүүлэгчид бүртгүүлэхдээ хувийн дансаа тусад нь олгодог. Үүн дээр тэд бидний дээр дурдсан бүх үйлдлүүдийг хийх боломжтой - үнийг тооцоолох, захиалгын талаархи мэдээллийг үзэх, сүүлчийнх нь хөдөлгөөнийг хянах. Сайт дээр ийм зөвшөөрлийн систем байгаа нь системтэй харилцахад хялбар болгодог. Нэмж дурдахад, ирээдүйд энэ үйлчилгээ нь илүү идэвхтэй хэрэглэгчдэд үйлчилгээгээ сонгох, байнга ашиглахад зориулж зарим үнэнч оноо өгөх боломжтой.
Дэмжлэг
Тэд мөн хэрэглэгчийн дэмжлэгийн талаар мартдаггүй. Компанийн төлөөлөгчидтэй холбоо тогтоох хэд хэдэн арга байдаг. Энэ нь мэдээжийн хэрэг шууд утас юм - хэн ч компанийн ажилтанд асуулт асууж, хариулт авах боломжтой утасны дугаар; Хэрэглэгчийн тав тухыг нэмэгдүүлэхийн тулд цахим харилцааны хэлбэрийг энд оруулав: захидал харилцаа эсвэл онлайн чат. Энэ нь нөхцөл байдал дуудлага хийхэд тийм ч яаралтай биш байгаа тохиолдлуудад хамаатай, гэхдээ тэр үед хүн асуултынхаа хариултыг олж мэдэх нь чухал юм.
Эцэст нь та Business Lines компанийн төлөөлөгчийн газартай үргэлж холбогдож болно. 167 цэг бүрийн ажиллах цаг нь өөр өөр байдаг. Ихэнх тохиолдолд хэлтэс нь ажлын өдрүүдэд 9-18 цаг хүртэл ажилладаг бөгөөд амралтын өдрүүдэд 10-15 цаг хүртэл хүлээн авагчийн хаяг руу тээвэрлэх захиалгыг хүлээн авч, боловсруулдаг.
Онцлог шинж чанарууд
Business Lines хэрхэн ажилладагийг тайлбарлахын тулд үйлчлүүлэгч бүрийн санал хүсэлтийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Үйлчилгээний талаар материал цуглуулж байхдаа бид заримыг нь олж, тэдгээрээс өөрсдийн дүгнэлтийг гаргаж чадсан. Ийм мэдээллийг сонгохдоо илүү бодитой үнэлгээ өгөхийн тулд өөр өөр сайтуудыг ашигласан. Эндээс бид хоёр бүлэгт хуваагдсан зүйлийг олж мэдсэн - магтаал сайшаалтай зөвлөмжүүд, эсрэгээр нь үйлчлүүлэгчдийн сөрөг шинж чанарууд.
Давуу тал
Эерэг тоймууд нь ихэвчлэн компанийн ажилчдын найрсаг хандлагыг тэмдэглэж, Business Lines үйлчилгээний хямд үнийг дурддаг. Москва бол ийм зөвлөмжийн тоогоор тэргүүлдэг бөгөөд энэ нь ойлгомжтой: үйлчилгээний чанарт илүү нарийн хяналт тавьдаг бололтой. Төв оффисуудад илүү хатуу хяналт, ложистикийн үйл явцыг сайжруулсан байх. Гэсэн хэдий ч Москвагийн сайтууд дээр үйлчилгээний үйл ажиллагааны талаархи хамгийн олон тооны "эерэг" сэтгэгдлийг зогсоосон.
Алдаа дутагдал
Сөрөг сэтгэгдлээс бид тээвэрлэгчийн ажлын эмх замбараагүй зохион байгуулалтын талаар олж мэдсэн. Энэ нь Business Lines компанийн бүс нутгийн байршилд явагддаг байх. Гайхалтай нь Санкт-Петербург бол тэдний нэг юм.
Энд хүмүүс бараагаа хэсэгчлэн, хоцорч ирсэн, хэн нэгний ачаа бүрэн алдагдсан, хэн нэгэн гэмтсэн бараа илгээсэн, бүдүүлэг, буруу мэдээлэл өгсөн гэх мэтээр тайлбарлаж байна.
Янз бүрийн тохиолдлыг өгдөг. Жишээлбэл, "Business Lines" компанийн талаар нэгээс олон тойм байдаг бөгөөд хяналтын дугаарын дагуу нэгдүгээрт ирэх ёстой бүтээгдэхүүн нь хоёр дахь, гурав дахь нь ирдэггүй гэх мэт. дээр.
Мэдээжийн хэрэг, хүн тусламжийн үйлчилгээтэй холбогдож ачаагаа алдсан, эсвэл агуулахад байгаа (гэхдээ үнэндээ тэнд байхгүй) эсвэл урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдлын талаар түүнд мэдэгдэх болно. Олон сонголт байдаг ч сэтгэл ханамжгүй үйлчлүүлэгчид үргэлж ижил байдаг. Тэд дахин Business Lines үйлчилгээг ашиглахгүй гэж бичдэг.
Хүссэн газартаа компанийн салбар байхгүй, хүргэлтийн зардал хэдэн арван дахин их байх тохиолдол ч байж магадгүй юм. Энэ нь ялангуяа Оросын алслагдсан хэсэг, хойд эсвэл зүүн хэсэгт байрладаг хотуудад үнэн юм. Тэнд баруун бүсийнх шиг тээврийн систем хөгжөөгүй нь ойлгомжтой, иймээс хүмүүс ачаа тээвэрлэх нь нэлээд үнэтэй байдаг тул маш сөрөг сэтгэгдэл бичдэг. Гэсэн хэдий ч тээвэрлэгч нь зам бариагүй, зөвхөн ачаа тээвэрлэдэг гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй юм.
Сэтгэгдэл бол олон тооны үйлчлүүлэгчдийг зөв ашиглавал тэднийг үргээх хүчирхэг хэрэгсэл юм. Тиймээс компаниуд зөвхөн эерэг зөвлөмж өгөхөд маш их санаа зовдог. Бидний тайлбарласан үйлчилгээ тийм ч амжилттай биш байгаа бололтой.
дүгнэлт
Тэгвэл “Бизнесийн шугам”-аар хүргэлтийн талаар юу хэлэх вэ? Энэхүү үйлчилгээ нь олон жилийн турш бий болсон бөгөөд сая сая хүмүүс түүний үйлчилгээг ашигласан. Одоо тэр хэдэн зуун хотуудын хооронд олон тонн ачааны эргэлттэй байж магадгүй юм. Энэ бол үнэхээр хайхрамжгүй, эмх замбараагүй байсан бол оршин тогтнох боломжгүй аварга компани юм.
Магадгүй бидний харсан тойм бол далайд дусал дусал, бүх бараа, ачааны багахан хувийг бүрдүүлдэг "алдааны хувь" юм. Энэ компанийн үйлчилгээнд хамрагдсанаар та ачаагаа цаг тухайд нь, чанартай, хамгийн сайн зардлаар амжилттай хүлээн авдаг хүмүүсийн дунд байна гэж найдаж байна.
Таны тав тухтай байдлыг хангах үүднээс онлайн дэлгүүрийн захиалгатай ажиллахдаа бид энгийн бүртгэлийн процедурыг хийхийг зөвлөж байна.
Бүртгэлийн журмаар явах эсвэл захиалга өгөхөөс өмнө (бүртгүүлэхгүйгээр) хэрэглэгчийн гэрээг (саналын гэрээ) уншина уу.
Манай онлайн дэлгүүрт захиалга хийхдээ та онлайн дэлгүүрийн үнээр бараа худалдаж авдаг бөгөөд энэ нь Одялко худалдаа, үзэсгэлэнгийн төвүүдийн үнээс ялгаатай байж болно.
| БАГЦ | АВАХ | ШУУГЧ | ШУУЦГААР ХҮРГҮҮЛЭХ ҮЙЛЧИЛГЭЭ | ТЭЭВРИЙН КОМПАНИУД |
|
|
|
|
|
Солилцоо буцаах (хувь хүний хувьд)
Барааг буцаах журмыг "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" Холбооны хуулийн 26.1-ээр зохицуулдаг.
- Хэрэглэгч барааг шилжүүлэхээс өмнө ямар ч үед, бараа шилжүүлсний дараа долоо хоногийн дотор татгалзах эрхтэй;
- Бүтээгдэхүүний танилцуулга, хэрэглээний шинж чанар, түүнчлэн тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авсан баримт, нөхцөлийг баталгаажуулсан баримт бичиг хадгалагдсан тохиолдолд зохих чанарын бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжтой;
- Хэрэглэгч тухайн бүтээгдэхүүнийг зөвхөн худалдан авч буй хүн ашиглах боломжтой бол дангаар нь тодорхойлсон шинж чанартай зохих чанарын бүтээгдэхүүнээс татгалзах эрхгүй;
- Хэрэглэгч барааг хүлээн авахаас татгалзвал худалдагч нь буцаасан барааг хэрэглэгчээс хүргэх зардлаас бусад тохиолдолд гэрээний дагуу хэрэглэгчийн төлсөн мөнгөн дүнг тухайн өдрөөс хойш арав хоногийн дотор буцааж өгөх үүрэгтэй. хэрэглэгч холбогдох хүсэлтээ ирүүлсэн;
Хэрэв та хүлээн авсны дараа төлсөн бараагаа солих эсвэл буцаахыг хүсвэл:
- Барааг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор бараагаа солих, буцаах талаар бидэнд мэдэгдэж, компанийн хүсэлтийн дагуу цахим шуудангаар илгээсэн "Төлбөрийг буцаан олгох өргөдөл" -ийг бөглөж, паспортын хуулбарын хамт илгээнэ үү. дараах хаяг: [имэйлээр хамгаалагдсан]
- Хэрэв захиалгыг шуудангийн газарт хүлээн авсан бол илгээмжийг баглаж, шуудангаар шуудангаар илгээнэ үү: 655152, Бүгд Найрамдах Хакас Улс, Черногорск, Южный 4-р зам, байр 9. Хүлээн авагч Одеялко ХХК;
- Хэрэв та тээврийн компаниар дамжуулан захиалга хүлээн авсан бол тухайн тээврийн компанийн барааг сайтар савлаж, Абакан хотын терминал руу илгээнэ үү, хүлээн авагч нь Одеялко ХХК;
- Хэрэв барааг Одялкогийн хүргэлтийн цэг дээр хүлээн авсан бол бараагаа ижил хүргэлтийн цэгт буцааж өгнө үү.
Барааг хүлээн авсны дараа бид барааг шалгаж, хэрэв бараа нь хангалттай чанартай байвал бид зөвхөн барааны төлбөрийг илгээдэг; Хэрэв бүтээгдэхүүн нь үйлдвэрлэлийн согогтой бол бид үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүний өртөг + үйлчлүүлэгчид хүргэх зардал + буцаах зардлыг (шуудангийн үйлчилгээ эсвэл тээврийн компани) нөхөн төлдөг.
Буцаан олголтыг зөвхөн харилцагчийн хувийн данс руу шилжүүлэх замаар шуудангаар буцаан олгохгүй;
Хэрэв та онлайнаар эсвэл банкны данснаас (хувь хүний хувьд) кредит картаар төлсөн бараагаа солих, буцаахыг хүсвэл:
Картаар төлбөр хийх үед бэлэн мөнгөөр буцаан олгохыг хориглоно. Буцаах журам нь олон улсын төлбөрийн системийн дүрмээр зохицуулагддаг.
Банкны картанд мөнгө буцааж өгөхийн тулд та компанийн хүсэлтийн дагуу цахим шуудангаар илгээсэн "Мөнгө буцаан олгох өргөдөл" -ийг бөглөж, паспортын хуулбарын хамт дараах хаягаар илгээнэ үү. [имэйлээр хамгаалагдсан]
Компани нь “Буцаан олголтын хүсэлт”-ийг хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 21 (хорин нэг) өдрийн дотор банкны картанд буцаан олголт хийнэ.
Алдаатай хийсэн гүйлгээний мөнгийг буцааж өгөхийн тулд та бичгээр өргөдөл гаргаж, паспортын хуулбар, алдаатай данснаас хассаныг баталгаажуулсан чек/баримтыг хавсаргах ёстой. Энэ өргөдлийг дараах хаягаар илгээх ёстой: [имэйлээр хамгаалагдсан]
Буцаан олголтын хэмжээ нь худалдан авалтын дүнтэй тэнцүү байна. Өргөдлийг авч үзэх, мөнгө буцаан олгох хугацааг компани өргөдлийг хүлээн авсан үеэс эхлэн тооцож эхлэх бөгөөд амралтын өдрүүд, амралтын өдрүүдээс бусад ажлын өдрүүдэд тооцогдоно.
Өнөөдөр ОХУ-ын хамгийн том экспедицийн компаниудын нэг бол Бизнес Лайнз ХХК юм. “Бизнес Лайнз” групп компаниуд ачаа тээвэрлэлтийг зохион байгуулаад 15 жил болж байна. Орос, Казахстан, Киргизстан, Беларусийн 1500 хүргэлтийн хотууд, бараг 200 ачаа хүлээн авах цэг, 4000 тээврийн хэрэгслийн парк - энэ бол Business Lines компанийн тусламжтайгаар ачаа илгээх ажлыг хялбар, найдвартай болгодог. Тус компани нь зөвхөн газрын замаас гадна агаарын тээвэртэй. Хүргэлтийн нарийн төвөгтэй маршрутын хувьд ачаа тээвэрлэх хэд хэдэн аргыг хослуулах боломжтой.
Business Lines группын мэргэжилтнүүд савлагааны чанарыг баталгаажуулж, таны ачааны аюулгүй байдлыг хангадаг. Тээврийн албан журмын даатгал нь хүргэлтийн найдвартай байдлыг нэмэгдүүлдэг. Компанийн ажлын үндэс нь үйлчлүүлэгчдэд хүртээмжтэй, ил тод байх явдал юм. Тийм ч учраас Business Lines хэрэглэгчдэд ачааг захиалгын дугаар, тээврийн хуудасны дугаар эсвэл тээврийн хүсэлтийн дугаараар хянах хэд хэдэн аргыг санал болгодог. Business Lines илгээсэн ачааг хянахын тулд эдгээр тоонуудын аль нэгийг мэдэхэд хангалттай. Хэрэв та захиалга, нэхэмжлэх, өргөдлийн дугаарыг мэдэхгүй бол Business Lines группын албан ёсны вэбсайтад анхаарлаа хандуулж, ачааны хайлтын маягтыг параметрээр бөглөнө үү.
Манай нөөц нь ачаа хянах үйлчилгээг ашиглан худалдан авалт, бизнесийн үйл явц, тэр ч байтугай нүүгээ төлөвлөхөд тань туслах болно. Бизнесийн шугамын нэг ачааны дугаарыг хянахын тулд та вэбсайт дээрх экспресс хайлтын маягтыг ашиглаж болно. Бүртгүүлсний дараа та имэйлийнхээ шаардлагатай бүх дугаарыг хувийн дансандаа хадгалах боломжтой гэдгийг анхаарна уу. Янз бүрийн шуудангийн үйлчилгээ, операторуудын гаргасан ачаа, илгээмжийн хөдөлгөөний талаарх мэдээллийг нэг дор цуглуулж, орос хэл дээр авах боломжтой.
Вэбсайт дээрх ачааг хэрхэн хянах вэ:
- хувийн дансандаа энгийн бүртгэл бөглөх;
- нэг буюу хэд хэдэн нэхэмжлэхийн дугаар оруулах;
- ачааны байршлын талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг авах;
- Тээвэрлэлтийн статусын өөрчлөлтийн талаарх мэдэгдлийг захиалах.
Тээврийн компаниуд янз бүрийн барааг илгээгчээс хүлээн авагч руу хүргэх ажлыг зохион байгуулдаг. Гэхдээ жижиг хэмжээтэй илгээмжийг ч илгээхэд ашиглаж болно гэдгийг хүн бүр мэддэггүй.
Томоохон тээврийн компаниуд Оросын олон хотод терминалтай байдаг. Тиймээс бараагаа илгээхээсээ өмнө эхлээд илгээмжийг илгээж байгаа газар болон явах цэг дээр компанийн салбар байгаа эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Олон компаниуд терминал руу биш, харин хүлээн авагчийн хаягаар хүргэхийг санал болгодог боловч энэ нь илүү үнэтэй байдаг.
Бизнесийн шугамаар илгээмж илгээх
Ачаа тээврийн зах зээлд хамгийн алдартай компаниудын нэг бол Бизнес Лайнз ХХК юм. Энэ нь 2001 оноос хойш оршин тогтнож байгаа бөгөөд өргөн цар хүрээтэй тээврийн хэрэгслийн парктай, Орос, Казахстан, Беларусь, Киргиз улсад зуу гаруй салбартай. Тус компани нь том тээвэрлэлтээс гадна жижиг оврын ачаа, баримт бичгийг дараахь параметрүүдээр хүргэдэг.
- жин - 5 кг хүртэл;
- гурван хэмжээсийн аль нэгнийх нь хэмжээ - 0.4 м хүртэл;
- гурван хэмжээсийн нийлбэр нь 1.1 м-ээс ихгүй байна.
Компанийн салбартай бүх хотуудын хооронд тээвэрлэлт хийх боломжтой. Тээврийн компаниас илгээмжийг илгээх зардалд илгээгчийн хаягаас хүлээн авагчийн хаяг руу хүргэх (энэ нь зөвхөн хотын дотор боломжтой) багтана. Хүн илгээмжийг терминал руу бие даан хүргэж болох боловч үйлчилгээний үнэ өөрчлөгдөхгүй.
Ачаа илгээхийн тулд та вэбсайт эсвэл компанийн салбар дээр захиалгын маягт бөглөх хэрэгтэй. Дараа нь хүлээн авах нэхэмжлэхийг гаргадаг бөгөөд энэ нь дамжуулах гол баримт бичиг юм. Хэрэв илгээгч эсвэл хүлээн авагч нь хувь хүн бол зөвхөн овог нэр, овог нэр төдийгүй паспортын мэдээллийг зааж өгсөн болно. Нэхэмжлэлийн дугаарыг хүлээн авагчид өгөх ёстой бөгөөд та үүнийг Business Lines вэбсайтаас илгээмжийг хянах боломжтой.
Ачааны үнийг мэдүүлэх үед заавал даатгалд хамрагдах боловч та өөрөө эрсдэлээ үүрч ачааны даатгалд хамрагдахаас татгалзаж болно.
Терминал дээр илгээмжийн параметрүүдийг тодорхойлсны дараа тээврийн зардлыг тооцдог. Төлбөрийг бэлнээр эсвэл банкны шилжүүлгээр хийх боломжтой.
Бизнесийн шугамууд нь барааг агаарын тээвэрлэлтээс гадна хэд хэдэн тээврийн хэрэгслээр хүргэх боломжийг олгодог. Стандарт бус маршрутаар тээвэрлэхдээ логистикийн бие даасан схемийг боловсруулдаг.
Хэрэв агуулгыг нь тээвэрлэхэд хүлээн авсан бол Business Lines тээврийн компани илгээмжийг илгээх боломжтой гэдгийг анхаарна уу. Зарим барааг тээвэрлэхийг хориглодог, жишээлбэл: түргэн мууддаг хүнс, амьд ургамал, амьтан, бэлэн мөнгө, архи, химийн аюултай бодис, зэвсэг гэх мэт. Агаарын тээврийн хувьд хязгаарлалтын нэмэлт жагсаалт байдаг.
Ийнхүү "Дэловые линии" ХХК-ийн жишээн дээр тээврийн компаниудын жижиг оврын ачааг хүргэх үндсэн зарчмуудыг харуулсан болно.