Ukrajinska pošta je državna poštna služba, ki od leta 1994 deluje samostojno. Za prebivalce Ukrajine je glavna prednost Ukrposhte (UkrPoshta) pred zasebnimi kurirskimi službami njena obsežna mreža poslovalnic - Ukrposhta (UkrPoshta) bo dostavila pakete iz katere koli spletne trgovine tudi v najbolj oddaljene kotičke države, in stroški storitev je precej nižja od konkurentov. Danes ima ukrajinska pošta 12.000 poslovalnic v velikih mestih in na podeželju. Impresivno je tudi število zaposlenih - podjetje trenutno zaposluje več kot 73.000 ljudi. Poštna služba je v koraku s časom in zdaj je strankam Ukrposhta omogočeno sledenje svojih paketov po številki. Ukrajinska pošta vsako leto dostavi več kot 15,4 milijona paketov, od katerih je večina naročil iz sodobnih spletnih trgovin.
Ukrposhta (UkrPoshta): sledite paketu
Ukrajinska pošta zagotavlja visokokakovostne storitve na področju poštnega prevoza; možnost sledenja paketu Ukrposhta zagotavlja, da se naročilo ne bo izgubilo med prevozom in bo dostavljeno pravočasno. Če želite slediti tovoru prek Ukrposhte, morate opraviti preprost postopek registracije na uradni spletni strani. Če želite to narediti, si boste morali izmisliti uporabniško ime in geslo; registracija je možna tudi s sinhronizacijo vašega računa s stranjo na enem od družbenih omrežij. Paketi Ukrposhta se sledijo s številkami sledi. To so posebne identifikacijske številke, ki so kombinacije črk in številk, ki so dodeljene vsaki kosi pošte. Številko skladbe je treba vnesti v posebno okno, po katerem bo sistem samodejno sledil paketu Ukrposhta po številki. Ob registraciji uporabnik dobi dostop do dodatnih storitev: zdaj lahko spremlja več paketov hkrati in shrani vse številke sledi. To je potrebno, da je paketu Ukrposhta (UkrPoshti) mogoče slediti v samo nekaj klikih, ne da bi morali vsakič znova vnesti številko sledi. Prav tako lahko nastavite samodejna opozorila in izveste o spremembah statusa naročila preprosto tako, da preverite svojo e-pošto. Ukrposhta lahko spremlja vašo pošiljko na spletu kadar koli vam ustreza; po registraciji številke sledi na spletnem mestu sistem ves čas spremlja gibanje poštnih pošiljk. Zdaj lahko spremljate svojo pošiljko Ukrposhta s pametnega telefona - priročna mobilna različica spletnega mesta omogoča sledenje vaši pošiljki Ukrposhta, tudi če ste na službenem potovanju ali počitnicah in nimate stalnega dostopa do računalnika. Priročna in dostopna storitev Ukrposhta lahko sledi pošiljki s številko računa v samo nekaj sekundah, postopek pa od vas ne zahteva nobenega napora.
Vedno v stiku
Ukrposhta vam omogoča sledenje paketu z najnovejšo spletno stranjo z uporabniku prijaznim vmesnikom in možnostjo prejemanja informacij v ukrajinskem, angleškem in ruskem jeziku. Za Ukrposhto je sledenje sledi standardni postopek, ki se uporablja za zagotavljanje varnosti poštnih pošiljk. To je še posebej pomembno za tiste, ki kupujejo v spletnih trgovinah v različnih državah, saj je sistem Ukrposhta tisti, ki strankam omogoča čim bolj priročno sledenje paketov. Če imate kakršna koli vprašanja ali težave z Ukrposhto in sledenjem pošiljk, se lahko vedno obrnete na strokovnjaka na spletnem mestu ali pokličete vročo linijo. Sledenje paketu Ukrposhta po številki paketa je zdaj na voljo vsem! Ni vam več treba skrbeti za varnost poštne pošiljke in biti v temi glede njene lokacije - z Ukrposhto bo paket dostavljen pravočasno, sledi pa je mogoče vedno slediti.
RA4********SI prejel v 16 dneh
Paket so ves čas spremljali. Bilo je zelo dobro zapakirano, še posebej lomljivi predmeti. Edina stvar, ki me je razočarala, je bil čas - obljubili so od 7 do 14 dni, vendar je minilo 16, vendar me je Ukrposhta zelo razveselila.
LL5********CN prejel v 18 dneh
Vse je prispelo kot mora, sledenje pošiljke je bilo redno in natančno, izdelek je bil v redu, embalaža je bila malo pomečkana!
RC0********UA prejel v 9 dneh
Iskreno se zahvaljujem zaposlenim v Ukrposhti in Rosposhti za strokovno in dobro usklajeno delo pri dostavi priporočenih pisem. Priporočeno pismo je prispelo v najkrajšem možnem času, neoporečno!
Proga je bila sledena. Paket sem plačal 2. julija, prejel sem ga 12. julija v Nikopolu (regija Dnepropetrovsk) na ukrajinski pošti. Izdelek je bil dobro zapakiran, originalna škatla je bila zavita v film brez poškodb, pametni telefon je prišel nedotaknjen - prodajalec je prejel pet zvezdic za hitrost in visoko strokovno kakovost! Zatič za odstranitev vsebnika s karticami SIM in SD je bil skrit v silikonskem ohišju, našel sem ga na fotografiji ene od recenzij.
RB7********SG prejel v 11 dneh
Proga je bila sledena. Naročilo sem plačal 2. julija, prejel paket 12. julija v Nikopolu (regija Dnepropetrovsk) na ukrajinski pošti. Izdelek je bil dobro zapakiran, originalna škatla je bila zavita v film brez poškodb, pametni telefon je prišel nedotaknjen - prodajalec je prejel pet zvezdic za hitrost in visoko strokovno kakovost! Zatič za odstranitev vsebnika s karticami SIM in SD je bil skrit v kartonskem ohišju silikonskega ohišja, našel sem ga na fotografiji ene od ocen.
LL5********CN prejel v 14 dneh
Št. naročila: 103376892483423. Čas naročila: 04:21 jun. 28. 2019. Paket sem prejel 15. julija v nikopolski podružnici ukrajinske pošte. Komplet nožev zelo dobre kakovosti; ko sem pral nove nože, sem vedel, da so ostri, vendar sem se dvakrat porezal po prstu. Izdelek je zelo dobro zapakiran, nepoškodovan - prodajalki Ally Cn dam pet zvezdic!
RA4********IL prejel v 12 dneh
Priporočeno pismo sem poslal 2. julija 2019. Prejeto 13. julija 2019 V originalni embalaži, brez poškodb. Hvala za dobro delo! Pismo sem spremljal po 5 dneh na računalniku.
RP6********CN prejel v 11 dneh
Paket je prispela z Ukrposhta v regiji Nikolaev, prevzela pa ga je Ukrposhta. Je bil nenehno nadzorovan. Super dostava!
CD7********NO prejel v 20 dneh
Pošiljka je prispela, a so se očitno zaradi nadzora nad internetom odločili, da jo odprejo in preverijo. Naslednjič bom napisal seznam stvari. Ampak vseeno je lepo, ko veš, kje je paket
LL4********CN prejel v 15 dneh
Št. naročila: 103529190513423. Čas naročila: 11:39 jun. 24 2019. Prodajalec je blago poslal hitro, proga je bila dobro sledljiva na celotni poti. Pošiljko sem prejel 10. julija v nikopolski podružnici ukrajinske pošte (regija Dnjepropetrovsk). Izdelek je bil dobro zapakiran in je prispel nedotaknjen - pet zvezdic za prodajalca LEON LI!*
Zahvaljujem se storitvi "Kje je paket", zahvaljujoč kateri sem spremljal status paketa in njegov prihod na cilj. hvala :)
LO0********CN prejet v 10 dneh
Dostavili so ga hitro, na Kitajskem je nekaj časa visel po sortirnih centrih, nato je odletel v Ukrajino, nato pa je bilo vse hitro obdelano in dostavljeno v podružnico Ukrposhta. Vse je nepoškodovano in nepoškodovano.
Paket je trajal 12 dni. Prišlo je dobro zapakirano in sledili so mu celo po vsej Ukrajini, vse do pošte blizu hiše. Z vsem sem bil popolnoma zadovoljen.
LL4********CN ni prejeto v 10 dneh
Prodajalec je dal isto skladbo številnim kupcem. Povedano drugače, dvignil je denar več ljudem in ga dostavil samo enemu, meni pa ne
RB7********SG prejel v 26 dneh
Po 9 dneh je bil paket v Kijevu na carini. Preostali čas so se cariniki po 1. juliju trudili cariniti po novih tarifah. Zaračunali so mi 20 evrov. In to je neprijetno.
Prodajalec je paket poslal hitro, zelo dobro zapakiran, paket je prispel brez poškodb. Na etiketi paketa sem navedel pravilno ceno - pet zvezdic od mene. Globalna različica, škatla je zapečatena v tovarniško folijo. Posodobitev je prispela takoj. Telefon je vreden svojega denarja!
Ta vir uporabljam že dolgo. Z delom sem zelo zadovoljen. Sledenje paketom je odlično. Zelo zadovoljen. hvala vsem priporočam
RB0********UA prejel v 46 dneh
Ukrajinska pošta je dobra. Paket, ki sem ga prejel v 46 dneh je popolnoma in samo MOJ problem. Bil sem na dopustu in ves ta čas me je iskala Kanadska pošta. Poslali so 3 obvestila in šele zdaj so me našli. Paket sem prejel v ODLIČNEM stanju.
LL4********CN prejel v 14 dneh
Prispel je precej hitro in Ukrposhta ni dolgo zadržala paketa v Kijevu, kot se dogaja z drugimi paketi. Navsezadnje je epacket njihova blagovna znamka dostave iz Kitajske, zato pride hitreje.
RB7********SG prejel v 14 dneh
Št. naročila: 103357832080841. Čas naročila: 10:17 jun. 20 2019. Proga je bila sledena. Paket sem prejel 3. julija v Nikopolu (regija Dnjepropetrovsk) na ukrajinski pošti. Izdelek je bil dobro zapakiran, originalna škatla je bila zavita v film brez poškodb, pametni telefon je prišel nedotaknjen - prodajalec Jack Ma je prejel pet zvezdic za hitrost in visoke strokovne lastnosti, na etiketi je pravilno navedel stroške paketa!
RZ4********GB prejel v 5 dneh
Pošiljka iz UK v Ukrajino je prispela v 5 delovnih dneh (Royal Mail-Ukrposhta)!!! Bili smo prijetno presenečeni nad hitrostjo dostave. Na storitvi »kje je paket« je bila proga dobro sledljiva, obvestila o spremembah statusa pa redno. Embalaža brez poškodb. Tovor je bil prejet v celoti.
RL0********HK prejel v 85 dneh
Dober dan vsem! Pošiljka je trajala več kot dva meseca do Vinnice (Ukrajina), skoraj tri sta bila dostavljena s Hong Kong Post in Ukrposhta. Paketu so sledili samo na začetku in na koncu - ko je bil na kopnem, takoj ko je prišel v kontejner in v morje - je postalo nemogoče slediti - mislim, da če ima nekdo takšno pošiljko do Hong Kong Post, brez panike.
RB0********UA prejel v 16 dneh
pozdravljena Naročil sem paket iz Ukrajine v Kirgiško republiko s storitvijo ukrajinske pošte. Naročilo je prispelo v nekaj več kot 2 tednih. Zelo sem zadovoljen. Vse je varno in zdravo. hvala lepa
LL4********CN prejel v 13 dneh
Naročil sem iskalni magnet. Pakirano v debelo penasto škatlo. Škatla je bila rahlo udrta, vendar za kos železa to ni kritično. Hitro dostavljeno
050********16 prejela v 14 dneh
Blago je prispelo v dveh tednih. Teden do Ukrajine in teden do UkrPošte. Vse je v redu, proga je bila sledena. Spoštovanje do prevoznika.
RP6********CN prejel v 13 dneh
Izdelek je bil poškodovan. Moral sem porabiti čas za pridobitev potrdila o poškodbi blaga od Ukrposhte, nato pa vrniti denar prek spora
LL4********CN prejel v 9 dneh
Pošiljka je prispela v 9!! dni. To je doslej najhitrejša dostava, kar sem jih naročil. Kvaliteten izdelek, bravo prodajalec! In seveda je tudi pošta super! Najlepša hvala vsem!
RM2********CN prejel v 15 dneh
Prejeto 1. jul. Naročil sem 3 enote izdelkov, prejel le 2 enoti, kako odgovoriti na to vprašanje? Iljčenko Valentin. Ukrajina.
CB0********RU prejel v 9 dneh
Paket je bil v Ukrajino dostavljen takoj v 9 dneh. Embalaža ni poškodovana, artikli so varni. Razburilo me je le to, da je bil porcelanasti spominek odkrušen.
LM7********CN prejel v 7 dneh
Hvala, prejel mega hitro v 6 dneh! Prvi paket je prišel v 6 dneh, drugega pri istem prodajalcu, ki sem ga naročil istočasno na Kitajskem!
RB5********UA ni bil prejet v 39 dneh
Pošiljka je bila poslana v Nemčijo, v Frankfurtu so zapisali, da je prestala kontrolo in je bila poslana na napačen naslov. Sledenje je pokazalo, da gre za napačno dostavo. Čudno. Posledično je bil paket vrnjen nazaj z nalepko Züruck. Naslov in poštna številka sta bila pravilna. Podpisano v nemščini. Danes sem spet poslal isti paket. Bom spremljal.
RD4********UA prejel v 21 dneh
Dobavni rok (18. junij) je bil prekoračen za teden dni. Od trenutka odhoda v Ukrajini do statusa "uvoz" so minili 3 dni. Še 3 dni se je paket valjal po Brjansku. Po Vnukovu sem se vozil 6 dni. Preostali čas sem potoval po Moskvi in zbiral materiale za razvrščanje.
LM7********CN prejel v 11 dneh
dobra, hitra dostava. Na splošno sem opazil, da paketi LM***CN prispejo hitreje kot LL***CN
RV9********CN ni bil prejet v 12 dneh
Paketa na tej progi nisem prejel, MOGOČE so Kitajci dali napačno sled. Če bi na tem mestu sledi REDNO SLEDILI, bi me že prej začelo skrbeti, ampak sem videl samo status - PREJETO, pred tem sem preveril, ni bilo premikanja.. slabo sledenje na vaši strani..
RB7********SG prejel v 13 dneh
Ukrposhta me tudi tokrat ni pustila na cedilu. Pri pošiljki na Kitajskem je prišlo do zapleta. Pošiljka je prispela v 13 dneh. Pravila Ukrposhta.
LL4********CN prejel v 11 dneh
Ukrposhta tudi tokrat ni razočarala. Na Kitajskem je prišlo do zapleta. Pošiljka je prispela v 11 dneh. Pravila Ukrposhta.
LL4********CN prejel v 10 dneh
Dostavna služba je bila super, prispelo je zelo hitro))) tudi dobro sledljivo) dobro zapakirano brez poškodb, škoda je, da je bilo naročilo poslano z napako
LL4********CN prejel v 12 dneh
Všeč mi je, ko poštne storitve delujejo tako! 12 dni in dostava v Ukrajino! Odlična embalaža, steklo nepoškodovano. Prav super!
Kako slediti paketu Ukrposhta?
Ukrposhta je edino državno podjetje v Ukrajini, ki ima ogromen razvejan sistem poslovalnic. Z njegovo pomočjo lahko pošljete pakete in korespondenco v najbolj oddaljena naselja v državi. Hkrati vam Ukrposhta omogoča sledenje paketu od trenutka pošiljanja do prejema. To se naredi na spletu z nekaj kliki in številko deklaracije (sledi).
Katere storitve so na voljo?
Strankam Ukrposhte je na voljo več kot 50 vrst storitev. Med njimi so najbolj priljubljeni:
- Dostava pisem, paketov, razglednic, pokojnin in socialnih storitev. plačila;
- Storitve naročanja - kurirska dostava, znamke, vstopnice, tovor nad 30 kg;
- denarna nakazila - v tujino, znotraj Ukrajine, z uporabo plačilnih sistemov;
- Plačevanje – komunale, telefon, internet, televizija.
Ukrposhta vam omogoča pošiljanje in sledenje skoraj vseh vrst tovora, razen predmetov in snovi, ki so prepovedani s predpisi. Za razliko od drugih prevoznikov velikost pošiljke ni pomembna. Na ceno dostave vpliva le razdalja do navedenega naslovnika in teža tovora Ukrposhta. Paketu je možno slediti za zunanjo in mednarodno dostavo.
Vrste pošiljk v Ukrposhti
Stranke Ukrposhta lahko pošiljajo pisma, pakete in tovor daleč preko meja svoje matične države. Podjetje sodeluje z nacionalnimi poštami mnogih držav. Ukrposhti je mogoče slediti zunaj Ukrajine, odvisno od vrste predmeta:
- Mednarodni paketi (v 161 državah);
- mednarodna pisna korespondenca, vključno z majhnimi paketi, paketi, priporočilnimi pismi (v 68 državah);
- mednarodne poštne pošiljke z ocenjeno vrednostjo (v 32 državah).
Razlika med mednarodnimi in domačimi pošiljkami je identifikator, ki se izda po registraciji storitve v poslovalnici Ukrposhta. Svojo pošiljko v Ukrajini lahko spremljate s 13-mestno številko računa (identifikator). Mednarodne kombinacije so sestavljene iz latiničnih črk in številk, katerih število je prav tako 13. Vnesite ID številko v iskalno polje brez presledkov in ločil, pritisnite “Enter” in dobite rezultat.
Časi dostave in garancije Ukrposhte
Odvisno od izbrane storitve in oddaljenosti destinacije se čas dostave in stroški razlikujejo. V Ukrajini bo postopek trajal en do dva dni. Zunaj države – še nekaj dni.
Med številnimi dostavnimi službami le Ukrposhta ponuja najboljše tarife, usmerjene k strankam. To je najdonosnejši in najvarnejši način za sledenje tovora, pošiljanje daril znotraj Ukrajine ali v sosednje države in daleč v tujino z nacionalnim prevoznikom.
Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje..
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe
Poskusite, ni težko ;)
Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom »Group by company«, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Če imate kakršne koli težave s statusi v angleščini, kliknite na povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Previdno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", tam boste našli predvidene čase dostave in druge koristne informacije.
Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.
V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.
Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prispetju v moskovski distribucijski center / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.
Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"
Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "predmet vnaprej" / "E-pošta" prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .
Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je običajno za mednarodne poštne pošiljke.
Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nova pošiljka pa traja več kot en mesec, je to normalno, ker... Paketi gredo po različnih poteh, po različnih poteh, na pošiljanje z letalom lahko čakajo 1 dan ali pa tudi teden dni.
Če je paket zapustil sortirni center, carino, vmesno točko in ni novih statusov v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki dostavlja paket iz enega mesta na vaš dom. Da se pojavi nov status, mora paket prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.
Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:
Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.
Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)
Prodajalci ETSY imajo vedno veliko vprašanj glede sodelovanja z nacionalnim poštnim operaterjem. Pred kratkim v našem facebook skupina za mojstre ta tema vedno bolj prihaja v ospredje. Mislim, da je čas, da združim vsa vprašanja in odgovore. Torej, pogovorimo se podrobneje o tem, kako poslati pakete z Ukrposhto, kako jim slediti in kaj storiti, če se nenadoma izgubite.
Toda najprej se želim zahvaliti Julija Pavlenko za njeno pomoč pri pripravi tega članka si skupaj z drugimi člani nove vodstvene ekipe Ukrposhte prizadeva narediti Ukrposhto priročno, zanesljivo, razumljivo in prijetno storitev.
In zdaj o vseh fazah interakcije s pošto po vrstnem redu
Pakiranje pošiljk
Preden karkoli pošljete, morate zapakirati prilogo. Žal vse poslovalnice še nimajo materiala za pakiranje. Zato poskrbite za to vnaprej.
Svoje predmete zapakirajte zelo varno; ne pričakujte, da bodo z vašim paketom ravnali skrbno in pozorno. Vaša odgovornost je predvsem zagotoviti, da naložba pride do kupca varna in zdrava. Preberete lahko priporočila za pakiranje paketov Ukrposhta.
O tem, če je izdelek kljub zanesljivi embalaži prispel poškodovan, pa bomo govorili v nadaljevanju.
Pravila pošiljanja v različne države
Tukaj se bom osredotočil le na nekaj najpogostejših vprašanj in odgovorov.
Največja neobdavčena vrednost naložbe, tj. vrednost blaga, pri kateri prejemnik ob prevzemu pošiljke ne bo plačal carine.
— v ZDA je ta številka 800 $/mesec, tj. v enem mesecu lahko vsak Američan kupi blago v vrednosti tega zneska
— države EU 22 eur — enkraten nakup. V Bolgariji, na Poljskem, v Litvi in na Češkem so pošiljke fizičnih oseb oproščene do 45 evrov.
- Kanada: nakupi v vrednosti do 20 kanadskih dolarjev (to je približno 16 USD, tj. ameriških dolarjev) in darila v vrednosti do 60 kanadskih dolarjev (47,9 USD).
— Združeno kraljestvo do 15 GBP (19,6 USD)
Izvedete lahko več o tem, katero blago je prepovedano pošiljati, in pravila za uvoz paketov (vključno z največjo težo in stroški) v različne države.
Upoštevajte, da vedno izberite način prevoza - LETALSKI, razlika v ceni ni bistvena, čas dostave pa je veliko hitrejši.
Spodaj je nekaj osnovnih informacij o vsaki vrsti pošiljke.
To je najcenejši način pošiljanja blaga. Poleg tega, če vam nekdo (vključno z zaposlenim v Ukrposhti) pove, da blaga ne morete pošiljati s paketno pošto, ampak samo dokumente in tisk - NE VERJEMITE!
Zaradi jasnosti predstavljam kratke izvlečke iz internega dokumenta Ukrposhta, njegova številka št. 512-09-181 z dne 18.04.2017 »O zajemanju mednarodnih paketov za prenos izven meja Ukrajine«
Zakon "o poštnih paketih" določa, da je paket poštna pošiljka drugih predmetov, poslovnih dokumentov, predmetov kulturnega in vsakdanjega pomena, velikost, teža in postopek pakiranja so določeni v skladu z zakonodajo Ukrajine.
Določbe § 1 členov 156 Republike Kazahstan Pravilnika o pisemski pošti (Zakoni UPS) določajo, da so sporočila, ki so predmet državnega nadzora, predmet deklaracije CN 22, objavljene na njihovi naslovni strani.
Z ustvarjanjem prijaznih umov za učinkovit nadzor mednarodnih poštnih pošiljk v MMPO (Kijev, Lvov, Odesa, Čop) in hiter nadzor dobave, povezane z njihovo uradno registracijo, je treba zagotoviti zajem na območju poštne povezave Ektakh (v nadaljnjem besedilu - OPO) za pošiljanje mednarodnih enostavnih in priporočenih paketov iz obvezne izpolnitve vojaške deklaracije CN 22, ki jo lahko prilepijo na svoj naslov na za to določeno mesto (pod kontaktnimi podatki direktorja).
Po določilih aktov UPU direktor v izjavi zapisnika CN 22 določi prijavo vložka - naziv, količina, teža in lak usnjenega predmeta, vložki tuje narave niso dovoljeni (podrobnejša navodila do izpolnjevanje vojaške izjave CN 22, biti prisoten na vratih).
V primeru preobremenitve mednarodnih enostavnih in priporočenih paketov, vključno z drugimi vrstami paketov, razpoložljivost izjave CN 22 ni obvezna. V tem primeru lahko pošiljatelj odda pošiljke zaprte v posredovanje. Ne glede na to je v skladu z določbami § 4 člena 126 Republike Kazahstan Pravilnika o pisemski korespondenci (Zakoni UPS) na naslovni strani paketov jasna oznaka "Imprimés" ( "Drukovaniye vidanny"), ki se uporablja v zgornjem kotu ali pod podrobnostmi o režiserju, kot označuje tiste, ki se nameravajo maščevati samo pogledom drugih ljudi.
nastavi NBU v videzu tabele Posebne pravice pridržane
Majhen paket
STROŠKI: Pošiljanje majhnega paketa vas bo stalo malo več kot priporočeni paket; pošiljanje do 250 gramov bo stalo 160 UAH.
ZAVAROVANJE: Odškodnina je 30 SDR (standardne poštne enote, katerih tečaj določi NBU v tabeli, poiščite Posebne pravice pridržane) V času pisanja je 1SPZ = približno 37 UAH, tj. odškodnina približno 1110 UAH.
SLEDENJE: Sledi v 68 državah
VEČ: tukaj
Paket
STROŠKI: To je najdražja vrsta pošiljke; paket do 250 gramov bo stal 370 UAH.
ZAVAROVANJE: paketi z navedeno vrednostjo so zavarovani na celotno vrednost investicije. ampak! Vse države ne sprejemajo paketov z deklarirano vrednostjo, na primer Združeno kraljestvo jih ne sprejema.
SLEDENJE: Sledeno v 161 državah.
Dobavni roki
Približni povprečni časi dostave v večje države so naslednji:
ZDA, Kanada - 10-14 dni
Evropa - 7-10 dni
Avstralija in druge oddaljene države - 14-21 dni
Za natančnejše dobavne roke v različne države glejte. Ti pogoji vključujejo naslednje kazalnike: prevzem kjer koli v Ukrajini + carinjenje v Ukrajini + mednarodni prevoz + carinjenje v ciljni državi + dostava po celotnem ozemlju te države.
Med prazniki, ko je pošta v mnogih državah preobremenjena, se ti roki običajno podaljšajo vsaj za teden dni. Kupcem nikoli ne dajajte garancij o dobavnih rokih. V pravilih Etsyja je celo zapisano, da so roki okvirni in prodajalec ne odgovarja za delo poštnih služb.Stroški pošiljanja
Stroški pošiljanja tako paketov kot manjših paketov so odvisni od teže in smeri. Splošne informacije o trenutnih tarifah so tukaj.
Kako slediti pošiljki?
Zdaj lahko svojim pošiljkam sledite neposredno na spletni strani Ukrposhta.
Na žalost države, kot so Kanada, Avstralija, Britanija in nekatere druge, ne želijo prenašati statusov pošiljk brez posebnega plačila in posebne integracije. Ukrposhta ni želela zvišati tarife in se je zato odločila, da se najprej pogaja z njimi, da bi se čim bolj izognila plačilu prenosa (zneski se merijo v milijonih griven). Upamo, da bodo naše pošiljke kmalu sledili tudi v teh državah.
Toda dobra novica je, da je avstralska pošta aktivna odgovori na Facebooku glede na lokacijo vseh pošiljk.
Obrazci
Pri pošiljanju mednarodnih paketov morate izpolniti nekaj obrazcev. Katere obrazce za katero vrsto pošiljke si oglejte na zgornjih povezavah za vsako vrsto pošiljke.
Če želite prihraniti čas, je zelo priročno, da te obrazce izpolnite doma in pridete pripravljeni na oddelek.
Na tej povezavi najdete primere izpolnjevanja obrazcev in spodaj same obrazce za prenos.
Nestandardne situacije pri dostavi artiklov in kako jih rešiti
Pošiljki se dalj časa ne sledi ali pa se izgubi
Če vaše pošiljke dlje časa ne sledijo ali naročnik trdi, da paketa nikoli ni prejel, čeprav je rok za dostavo že potekel, morate oddati iskalno aplikacijo. To lahko storite v svoji veji ali (v samem besedilu je modra povezava Razprava o mednarodnih registriranih oddelkih).
Če se kljub temu odločite napisati vlogo v poslovalnici, morate s seboj vzeti izvirnik potrdila o pošiljanju, njegovo kopijo, polni naslov in ime prejemnika.
Po standardih Mednarodne poštne zveze lahko iskanje mednarodnih pošiljk traja do 2 meseca.
Če ste ga pomotoma poslali po zemlji, vendar ga potrebujete po zraku
Če je pošiljka še vedno na ozemlju Ukrajine in ni zapustila MMPO, lahko pošiljatelj na oddelku napiše vlogo za spremembo in plača razliko v stroških letalske pošiljke.
Če morate spremeniti ime in/ali naslov prejemnika ali vrniti pošiljko v celoti
Če pošiljka še ni bila dostavljena prejemniku, lahko pošiljatelj napiše izjavo v poslovalnici Ukrposhta in doplača dodatne storitve.
Na žalost vse države prejemnice ne zagotavljajo takšne storitve. Iz najboljših držav:
- Sprejemam naslednje izjave:
Rusija, Argentina, Pakistan, Kitajska, Izrael, Švica, Mehika, Nemčija, Češka, Libanon, Avstralija, Francija, Norveška - Prijave ne sprejemamo:
ZDA, Kanada, Velika Britanija, Hong Kong, Italija, Danska, Finska, Švedska.
Če pošiljke ne prejmete in je poteklo obdobje shranjevanja, ki ga je določila pošta prejemnika, vam bo samodejno poslana nazaj.
Če je pošiljka poškodovana ali prispela brez priloge
V tem primeru mora pošiljatelj napisati izjavo in ji priložiti potrdilo o pošiljki ter kopijo (fotografijo) poškodovane pošiljke.
POMEMBNO! Če prejemnik ob prevzemu pošiljke ugotovi, da je pošiljka poškodovana ali da priloge ni, morajo poštni uslužbenci zaznamovati, da je pošiljka poškodovana, in o tem sestaviti zapisnik. To pravilo velja za vse nacionalne poštne operaterje, ki so člani Mednarodne poštne zveze.
Če imate kakšna vprašanja
Telefonska linija Ukrposhta na številki 0 800 300 545 je odprta 7 dni v tednu od 8.00 do 22.00.
Pritožbo lahko oddate tudi prek vroče linije. Najeli jo bodo in poskušali rešiti vašo zahtevo/vam neposredno posredovati povratne informacije.