Какой ты сделаешь выбор. Как принять трудное решение: восемь надежных способов сделать правильный выбор

14.10.2019

Делать выбор бывает нелегко, особенно когда вы в критичной ситуации. Неважно, нужно ли вам выбрать спутника жизни, карьерный путь или новую машину - наверняка вы боитесь принять неверное решение. Постарайтесь вдумчиво подойти к этому процессу - так вы сможете очистить свой разум и объективно взглянуть на оба варианта. Затем сравните плюсы и минусы каждого решения. Ваше внутреннее чутье поможет сделать правильный выбор.

Шаги

Вдумчиво подойдите к процессу принятия решения

Сравните оба варианта
1. Составьте список "за" и "против" для каждого варианта, чтобы понять, что для вас предпочтительнее. Напишите список с двумя столбиками для каждого варианта: в одном перечислите "за", в другом - "против". Перечислите преимущества и недостатки своего выбора в пользу каждого из вариантов. Когда закончите, подсчитайте, какой из вариантов набрал больше "за", какой выбор обеспечит вам больше преимуществ.
  - Довольно часто даже процесс составления списка "за" и "против" помогает более ясно разобраться в своих чувствах. Возможно, вы поймете, что хотите добавить одному из вариантов больше пунктов "за", чтобы можно было обоснованно сделать выбор в пользу этого варианта.
  - Не стоит рассматривать саму ситуацию выбора как нечто негативное. Отдавая предпочтение тому или иному варианту, посмотрите на это с позитивной стороны - вы делаете великий выбор! Это поможет вам понять, на что вы больше настроены.
2. Перечислите негативные последствия каждого выбора, чтобы избежать ошибок. Составьте список возможных неприятных последствий для каждого из вариантов (в краткосрочной и долгосрочной перспективе). Это отличный способ сузить круг возможных вариантов, если у вас есть два хороших варианта, и вам никак нельзя ошибиться.
  - Рассмотрите любые возможности, которые могут закрыться перед вами, если вы сделаете выбор в пользу одного из вариантов.
  - Например, если вы живете в Москве и планируете перебраться в Рим, у вас не будет возможности получить образование в местном университете, ведь вы будете за границей.
3. Воспользуйтесь внутренним чутьем, чтобы составить список "за" и "против". Составьте единый список всех преимуществ для обоих возможных вариантов. Затем быстренько просмотрите список и припишите к каждому пункту только один вариант. Не зацикливайтесь! Просто доверьтесь своей интуиции. Затем еще раз пробегитесь глазами по получившемуся списку и подумайте, какой из вариантов обеспечит вам больше преимуществ.
  - Возможно, какие-то преимущества смогут обеспечить оба варианта. Но цель этого упражнения - решить, какой из вариантов лучше поможет вам достичь своих целей и воплотить свои мечты.
  - Например, предположим, вы выбираете между двумя вариантами, где провести отдых. Возможно, посещение этих мест состоит в вашем списке того, что нужно успеть, пока живешь на свете. Вы можете составить список того, что нужно успеть сделать за жизнь, прямо из списков, где перечислены все "за". Быстренько пробежавшись по этому списку, вы можете обнаружить, что одно из направлений или вариантов сулит вам более желанный жизненный опыт, чем другое.
4. Воспользуйтесь профессиональными ресурсами, чтобы объективно сравнить два варианта. Если вы выбираете между двумя продуктами, найдите надежный сайт с отзывами покупателей (например, otzovik.com). Два варианта можно сравнить, основываясь на характеристиках продуктов, на степени безопасности в работе, а также на степени удовлетворенности покупателей этим товаром.
  - Вебсайты с отзывами - отличный способ получить ясное представление о товаре и расставить приоритеты относительно наиболее важных аспектов, которые повлияют на ваше решение.
  - Например, если вы выбираете между двумя детскими автомобильными креслами и в приоритете у вас безопасность, вы сможете принять решение, основываясь на объективном сравнении с помощью этого метода.
5. Выясните, действительно ли вам нужно выбрать только один вариант из двух. Подумайте, возможно, вы могли бы выбрать оба варианта, включив оба дела в свое расписание или последовательно чередуя их. Иногда нам может казаться, что два варианта противоречат друг другу, но, на самом деле, оказывается, они могут отлично гармонировать.
  - Например, вы чувствуете, что вам нужно выбрать между уроками игры на скрипке и игрой в футбол в команде, хотя, на самом деле, вы могли бы заниматься и тем, и другим, но по разным дням.

Каждому из нас иногда необходимо сделать сложный выбор. Мы задаемся вопросами: что лучше выбрать, как сделать правильный выбор, а что если?.. Находим массу ответов и все равно не можем определиться.

Эти вопросы также мучали меня и разрывали на части, пока я не услышала фразу:

«Раньше он не мог сделать выбор, потому что не знал, что будет потом. Теперь он знает, что будет и потому не может сделать выбор» © Господин Никто

Эти слова главного героя фильма «Господин Никто» стали для меня озарением. Это же гениально: нам сложно выбрать не потому, что мы не знаем, что будет, а потому что нам сложно от чего-то отказаться. Выбор – это всегда отказ от чего-то в пользу альтернативы. Сколько не думай, сколько не взвешивай и не просчитывай ходы легче не становиться. От чего-то все равно придется отказаться.

Вы скажете, что иногда мы выбираем между тем, что есть и новыми возможностями. Я не соглашусь. Даже если выбрать то, что уже есть, например, остаться на этой работе, вместо того, чтобы сменить на новую, мы все равно выбираем за мифические перспективы. Иначе, если бы все было хорошо, сам вопрос выбора не стоял бы.

Объясню подробнее, нам хочется что-то изменить в жизни тогда, когда нам это не нравиться. Например, работа. Начальник козел, карьерного роста нет, зарплату в связи с кризисом понизили, естественно возникает желание изменить ситуацию. И мы начинаем искать работу, и тут милостивая Вселенная дает нам такую возможность, нас приглашают на собеседование, одно другое…

И тут есть два варианта выбора: или выбираем между новыми предложениями и здесь можно только представлять, какие возможности и привилегии у нас будут в той или иной компании. И выбирая какую-то одну, мы отказываемся от перспектив другой. То есть, боимся потерять то, чего у нас нет.

Есть другой вариант, когда работодатель каким-то боком чует, что мы можем уйти и обещает улучшить условия . Важная деталь, об улучшении пока только идет речь, на практике их еще нет . И вот снова мы попадаем в эту ловушку. «Блин, что же выбрать? Если шеф сделает то, о чем говорит, то мне и здесь не плохо, хотя на той работе есть больше перспектив, интереснее, но там чужой коллектив и дальше от дома…» И все… понеслась. Мы снова живем о том, чего у нас еще нет.

И с одной, стороны именно желая иметь то, чего у нас еще нет, мы растем и развиваемся, а с другой стороны страдаем в ситуации выбора. Откуда в каждом из нас живет этот Плюшкин?

А ведь он точно есть, посмотрите прямо сейчас на свою квартиру и подумайте, что из того, что лежит в шкафах, на балконе или антресолях давно пора выбросить?? Уверена, что у каждого что-то да найдется. Перебирая шкаф, мы ставим себя перед выбором: оставить или выбросить? Так в чем же сложность?? Жалко выбросить?

Нет, жалко не потому, что эта вещь нам полезна, а потому что может быть пригодится! То есть снова, это нежелание терять возможность, терять то, чего нет. Ведь, по сути, мы не пользуемся этой вещью, в ближайшем будущем она нам точно не понадобится, иначе вопрос бы выбрасывания не стоял. А так, а может быть, когда-нибудь…

Почему же так сложно отказаться от чего-то? Нам кажется, что если мы откажемся от этого сейчас, то больше никогда не сможем вернуть этот шанс обратно. Есть даже масса фильмов, которые крутятся вокруг одной и той же теории: такой шанс дается только раз в жизни, и если ты его не используешь, то ты глупец!

Позволю себе не согласиться. Абсолютно недавно, я для себя открыла этот способ борьбы со сложным выбором . Итак, давайте рассуждать логически: если в каждом варианте есть, что-то от чего я не хочу отказываться, значит это крайне ценно для меня ! Очень важно определить, что же там такого ценного в данном предложении. Какую перспективу мы для себя видим, какое свое желание или потребность хотим удовлетворить? Как только мы это поймем, станет намного яснее.

Натуральный или фруктовый? Био- или обычный? Упаковка большая или поменьше? В стеклянной посуде или в пластиковых стаканчиках? Невозможно подсчитать количество вопросов, на которые должен ответить наш мозг, прежде чем рука потянется к четырем маленьким йогуртам с малиной в разноцветной упаковке. И ни одно исследование пока нe установило, сколько раз нам предстоит проделать это упражнение, прежде чем мы наполним тележку!

Но стоит задуматься об этом - и становится понятно, почему иногда поход в магазин так утомляет нас. И почему бывают дни, когда у нас нет сил решить, в какой блузке пойти на работу, или понять, чего именно хочется на завтрак…

Там, где один человек видит выбор, другой не замечает его

Мы вынуждены ежеминутно принимать самые разные решения. Наш выбор начинается с простой покупки йогуртов, но распространяется и на такие важные вещи, как спутник жизни, профессия, зачатие ребенка, политические убеждения, ипотечный кредит на покупку квартиры сроком на 15–20 лет…

Мы принимаем и много других решений, не таких значимых, но вызывающих смутное беспокойство: делать ли прививку от гриппа, перевести ли ребенка в другую школу, сменить ли врача, нарушить ли неписаные правила.

Выбирать трудно. Попробуем же разобраться в том, что такое выбор и как мы его совершаем. А также сделать несколько шагов к тому, чтобы научиться принимать осознанные решения.

Мы боимся все потерять

Нередко случается так: там, где один человек видит выбор, другой не замечает его. Например, для кого-то из нас слова начальника - это то, что не обсуждают, что не допускает своего выбора, иной позиции. Другие считают критерием истины заповеди, человечность, здравый смысл - и тогда варианты возможны. «Но был один, который не стрелял», - пел Высоцкий. Так что выбор есть даже там, где мы его не видим - не можем или не хотим.

«Выбор заключается в том, что мы уже реально делаем, - пишет психотерапевт Елена Калитиевская. - Все кажется, что еще выбираем, что мы еще на пороге, а по факту уже выбрали и живем…»

Когда решение принято, уходит неопределенность - из нескольких вариантов остается один. Иногда его можно переиграть без особых последствий, чаще - нельзя. В этом случае к выбору мы относимся серьезнее и выбираем точнее, в отличие от ситуации, когда решение обратимо. Но в обоих случаях мы что-то теряем. Именно этот неизбежный момент потери и становится причиной наших мучений. Из-за него мы часто воспринимаем необходимость решать как тягостное бремя, всеми силами пытаясь избежать выбора или хотя бы его оттянуть.

Кто выбирает на самом деле?

Вопрос не праздный. Нередко его совершает вовсе не тот, кому расхлебывать последствия: родители из лучших побуждений делают это за ребенка, заботливый муж - за жену, вождь - за народ. Когда за нас уже решили, мы часто воспринимаем это с благодарностью. И все же наихудшая услуга, которую можно оказать ближнему, - это снять с него ответственность за жизненный выбор.

Ему, конечно, будет жить легче, вот только он не будет вкладывать себя в выполнение не им принятых решений. И в результате жизнь пройдет мимо, не станет для него его собственной. Так бывает довольно часто: для некоторых из нас страдания героев телесериалов ярче и подлиннее, чем все, что происходит с нами самими. Но чтобы использовать данный нам шанс и прожить собственную, а не чужую жизнь, мы должны принимать решения и сами совершать и исправлять ошибки.

Какие бывают выборы

Экзистенциальный выбор - это ситуации, когда альтернативы и критерии заранее не определены. Надо двигаться вперед, не зная, какие еще возможности встретятся на пути и как их сравнивать. Именно так мы выбираем профессию или спутника жизни.

Есть ситуации, в которых выбирать кажется легче. Так происходит, когда альтернативы и критерии очевидны и нам остается только аккуратно решить задачку, имеющую правильный ответ. Например, выбрать один из маршрутов по городу, учитывая ситуацию с пробками.

Другой случай сложнее: альтернативы известны, но сравнивать их можно по разным основаниям. Какое из них важно именно для нас? Пример - любой шопинг. Скажем, при покупке одежды важны красота, цена, цвет, практичность, оригинальность и т. д. - а что же все-таки важнее? Нет однозначного ответа…

Насколько рационально мы выбираем?

Как бы мы ни пытались построить решения на сугубо рациональных основаниях, мы обманываем сами себя, - утверждает психолог Дэниел Канеман, профессор Принстонского университета (США). В этот процесс всегда вмешиваются иррациональные допущения и предубеждения, которые порождают ошибки в наших рассуждениях.

Так, Канеман показал, что мы гораздо чувствительнее к потерям, чем к приобретениям: боль от потери 20 долларов острее, чем радость от их получения. Мы боимся авиакатастроф, хотя они случаются в 26 раз реже, чем автомобильные аварии, потому что сообщения о них сопровождаются впечатляющими, запоминающимися кадрами, в отличие от ДТП, информация о которых представлена сухими цифрами.

В процессе выбора мы убеждаем себя, что так же на нашем месте поступили бы большинство людей, и никакие реальные факты не в состоянии нас переубедить. Получается, что точно рассчитать, «как будет на самом деле», невозможно, просто мы бессознательно «подгоняем» решение под готовый ответ, подсказанный интуицией, нашими многочисленными убеждениями и предубеждениями. А окажутся они правы или нет, это уж как повезет.

А как выбирать правильно?

Это, пожалуй, главный вопрос. Ответ: правильный выбор сделать нельзя. «Наша жизнь совершается лишь однажды, - констатирует писатель Милан Кундера, - и потому мы никогда не сможем определить, какое из наших решений было правильным, а какое - ложным. В данной ситуации мы можем решить только один-единственный раз, и нам не дано никакой второй, третьей, четвертой жизни, чтобы иметь возможность сопоставить различные решения».

Мы можем лишь сказать, было ли принятое решение хорошим или плохим с точки зрения удовлетворенности им, но не можем определить, было ли оно лучшим или худшим, - ведь даже хорошее по своим последствиям решение может быть отнюдь не лучшим, а плохое - меньшим из зол. Не редкость выбор между плохим и очень плохим. Экономические реформы Егора Гайдара имели много отрицательных последствий, с этим трудно спорить. Вот только был ли в тот момент лучший вариант? Ни один из его страстных критиков такого варианта не называет.

Возможна ошибка

Если сделать выбор правильно невозможно, не значит ли это, что нам все равно, что выбирать? Нет, не значит. Выбор не может быть правильным или неправильным, но может быть хорошим или плохим, и грань между ними проходит в нашем сознании.

Ни один выбор не может быть сделан абсолютно рационально, большую роль в нем играют и иррациональные, непросчитываемые компоненты. Мы имеем шанс сделать хороший выбор, если признаем, что нет одного объективно правильного решения и при любом варианте можно ошибиться. В этом случае мы действуем на свой страх и риск. Принимаем на себя ответственность, признаем решение своим и вкладываемся в осуществление того, что выбрали. А в случае неудачи не сожалеем, а извлекаем опыт и учимся на своих ошибках.

Если же мы убеждены, что существует лишь одно объективно правильное решение, и верим в возможность его рационально «вычислить», полагая, что дальше все как-то произойдет само собой, мы делаем плохой выбор. Так многие из нас голосуют за «правильного» кандидата на выборах, а потом «лежат на печи» до следующих. Если наши ожидания не оправдаются, мы, скорее всего, станем винить всех вокруг кроме самих себя и будем чувствовать разочарование, раздражение, обиду.

Сделать хороший выбор трудно, потому что он требует усилий, энергии и умения выбирать. Выдающийся английский философ XVII века Джон Локк писал, что люди так часто делают плохой выбор именно потому, что, хорошо представляя себе ближайшие, особенно приятные последствия, они намного хуже способны оценить отдаленные, часто не столь радужные, перспективы.

И все-таки некоторые из нас принимают решения настолько быстро, что возникает иллюзия легкости и спонтанности. Те, у кого есть опыт принятия решений, в том числе и нравственных, кто умеет выдвигать и оценивать аргументы «за» и «против», кто стремится видеть отдаленные последствия своего решения, делают более точный выбор даже в самых сложных ситуациях.

Можно ли выбрать веру?

Сознательные решения, принятые нами раньше, определяют то, во что мы верим сейчас, утверждает в своем блоге философ Джулиан Баджини: «В каждый данный момент мы, конечно, не выбираем, во что верить. Но мы можем решиться приложить все силы для преодоления своего разрушительного стремления верить в то, во что удобно верить, и выработать привычку верить только в хорошо обоснованные утверждения.

Тогда вера окажется результатом размышлений о том, какие доводы убедительны, насколько мы готовы сомневаться в своих мотивах и анализировать их. Наши решения становятся более свободными, когда в них задействована способность размышлять и сопоставлять. Мы не можем принять решение, верить или не верить в Бога, но можем решить, насколько будем учитывать неудобные факты и ложные мотивы. И в этом смысле мы отвечаем за то, во что верим».

Идеальный выбор

Чтобы его совершить, надо перебрать и взвесить все возможные альтернативы. Но чаще всего это невозможно, так этот процесс требует очень много времени и энергии - психологические затраты на сам процесс растут быстрее, чем польза от перебора вариантов. Американские психологи Шина Айенгар и Марк Леппер доказали это на таком примере.

Когда покупателям предложили выбрать из 24 видов джема, то большинство, даже перепробовав все варианты, ушли из магазина ни с чем. Они просто не смогли выбрать. Когда же выбор был ограничен шестью баночками, то джем покупали в десять раз чаще. Так что изобилие альтернатив и стремление к совершенству выбора приводит, увы, к отрицательным результатам.

Американский социальный психолог Барри Шварц считает, что в подобных ситуациях часть из нас (он называет таких людей максимизаторами) всегда стремится не упустить ни одного варианта и собирает исчерпывающую информацию, прежде чем принять решение. Другая же часть (оптимизаторы), перебрав некоторое количество альтернатив, подводит черту: они выбирают из того, что успели посмотреть и оценить. Как вы думаете, кто из них счастливее и успешнее в жизни?

«Правильных выборов всегда несколько»

Юлия Латынина, журналист

Я думаю, правильного в полном смысле слова выбора не бывает. То есть правильных выборов всегда несколько. Главное же для нас - не сделать неправильный выбор. К примеру, если бы я стала заниматься физикой, вряд ли бы я сделала неправильный жизненный выбор - это было бы страшно интересно. А вот если бы я занималась проституцией, это был бы неправильный выбор.

Если одолевают сомнения, даже монетку подкинуть «орлом» или «решкой» - при нехватке других критериев - не так уж и глупо: согласно классической теории игр, в отсутствие информации наилучший способ принятия решения - это случайный выбор. Как выбирать партнера для жизни? Так же как и жизненный путь - свободно. Или преодолевая то, что делает нас несвободными.

Но даже если мы сделали неудачный выбор, не стоит из-за этого расстраиваться - лучше думать, что делать дальше. Есть правило, о котором мне как-то рассказали летчики: если в самолете произошло ЧП, то главное - не переживать, почему оно произошло, а посадить самолет».

Неизменность или неизвестность

Любой выбор в конечном счете сводится к выбору между неизменностью и неизвестностью, доказывает в своих работах выдающийся психолог Сальваторе Мадди. Шаг в неизвестность рождает тревогу, но и дает шанс найти смысл. Выбор неизменности снижает тревогу, но порождает вину за нереализованные возможности.

В малозначимых ситуациях новое, неизвестное выбирают те, кого отличают осмысленное отношение к жизни, жизнестойкость, оптимизм. Похоже, что те, кто находит в себе силы выбирать неизвестное будущее, обладают гораздо большими личностными ресурсами.

В случае же ключевого жизненного выбора, такого как выбор спутника жизни, Барри Шварц предлагает с самого начала считать его окончательным: «Мучительные сомнения в том, является ли ваша любовь «настоящей» или ваши сексуальные отношения - действительно пылкими, и раздумья о том, что ваш выбор мог бы быть удачнее, - это рецепт страдания».

Научиться выбирать

Это необходимо! Чтобы принять решение, в котором мы не разочаруемся, надо точно определить свою цель, понять свои желания, собрать и оценить доступную информацию. Главное при этом - не что именно мы выбираем, а как делаем этот выбор - осознанно или спонтанно. В первом случае за ним стоит реальная внутренняя работа, во втором –интуиция или просто стремление «не париться».

Мы по-разному относимся к выбору: одни радуются, когда он есть, другие предпочли бы получить готовый ответ. Способность осмысленно решать за себя и для себя отражает зрелость человека, его взрослость. Дети не умеют выбирать по-настоящему. Конечно, они прекрасно знают, чего им хочется в данный момент, однако не могут учитывать даже слегка отсроченные последствия своих решений. Это умение приходит с возрастом, когда постепенно формируется готовность к выбору.

Выбор сам по себе - это не хорошо и не плохо. Он расширяет наши возможности, но каждому ли это необходимо? Увеличение количества возможных вариантов одновременно означает увеличение ответственности и требований к тому, кто совершает выбор. Взрослый не счастливее ребенка, как ферзь не счастливее пешки. Просто его счастье в гораздо большей мере находится в его собственных руках.

«Дать детям возможность попробовать все по максимуму»

Татьяна Бедник, психолог

Чтобы помочь ребенку узнать, что он предпочитает на самом деле, важно предоставить ему возможность попробовать как можно больше различных вариантов, объясняет возрастной психолог Татьяна Бедник. Татьяна Бедник работает психологом в школе и Московском центре оказания психологической помощи детям и подросткам. Она автор тренинга «Эффективное взаимодействие родителей с детьми».

Psychologies: В каком возрасте дети учатся выбирать?

Татьяна Бедник: Даже самые маленькие дети много раз за день совершают выбор, но пока он интуитивный, эмоциональный. Начиная с двух лет они хорошо различают вкус продуктов и, следовательно, могут выбирать то, что им нравится. К пяти-шести годам у них возникают пристрастия к определенным цветам и, значит, появляются предпочтения в одежде. К 10–12 годам от подростка можно ожидать осознанных нравственных решений и поступков: так поступать хорошо, а так - плохо.

Почему детей нужно этому учить?

Ребенок по своей природе консерватор. Если он каждый день ест макароны, а однажды ему предложат выбрать между макаронами и, например, цветной капустой, он неизбежно выскажется за макароны! Но это будет дань привычке, а не выбор. Поэтому важно, чтобы родители давали детям возможность познакомиться с другими вариантами - мягко, деликатно, подстегивая их природное любопытство, привлекая внимание. Только так дети смогут понять, что же им нравится больше, и выбрать именно это.

Как научить ребенка выбирать?

Парадоксально, но обучение этому проходит через стадию принуждения. Надо, чтобы ребенок попробовал и борщ, и рыбный суп, чтобы он мог узнать, что ему больше нравится. Даже если теперь это не в моде, надо ставить детей перед необходимостью. В данном случае речь, скажем, о том, что сегодня на обед - только такое блюдо. А завтра будет совсем другое. И только после этого он будет в состоянии попросить то, что понравится больше, - когда он узнает это сам, когда перестанет «выбирать» привычное. Эта наука постигается день за днем!

Человеческая жизнь состоит из больших и маленьких решений. Каждый день мы делаем выбор, во сколько встать, что съесть на завтрак и какой дорогой поехать на работу. Даже такие мелочи порой вызывают серьёзное беспокойство, не говоря уже о чём-то более крупном: в какой вуз поступить, на какую работу устроиться, за кого выйти замуж - или, может быть, развестись, уволиться и отправиться на поиски чего-то лучшего? Ответом на такие вопросы часто становится депрессия, желание довериться воле случая или просто оставить всё как есть и плыть по течению. Ведь, сделав что-то, так часто приходится раскаиваться в этом впоследствии. Но раскаиваться в бездействии доводится не реже. Как научиться делать выбор правильно?

Недостаточность информации

Одна из главных помех, которые появляется, когда нужно делать выбор, - это неполнота имеющихся сведений. Невозможно предусмотреть все трудности, предупредить все проблемы, просчитать все детали - просто потому, что видеть будущее нам, увы, не дано. С другой стороны, каждый из имеющихся вариантов - это хоть немножко, но кот в мешке.

Фатализм и знание

Последствия наших действий трудно предсказать, но это не повод вовсе не делать выбор и сдаваться на милость судьбы. Для начала выясните о предметах выбора как можно больше. Правда, всё равно невозможно узнать о них абсолютно всё и исключить из самого продуманного плана волю случая. Остаётся лишь смириться с этим и верить в себя: что бы вы ни предприняли, что бы ни произошло, вы справитесь с возможными проблемами и воспользуетесь выгодами. Эта мысль снижает внутреннее напряжение: вы уже не требуете от себя сделать выбор совершенно безошибочно.

Методы принятия решений

1. Вы можете сесть, лечь, пройтись по улице (как вам лучше думается) и мысленно взвесить все варианты. Можно проделать то же самое на листе бумаги: опишите каждый вариант, его достоинства и недостатки. Для большей наглядности можно даже начертить таблицу, в столбцах которой вы перечислите все плюсы и минусы каждого варианта, а затем подчитаете их - и, может быть, со спокойной душой выберете тот вариант, у которого больше всего достоинств. Только не забывайте о том, что их количество не всегда соответствует качеству.

2. Есть и менее рациональный способ. Сухие подсчёты прихода и расхода бессмысленны, если для вас важнее то, что вы будете чувствовать в той или иной ситуации. Тогда лучше поочерёдно представить себе каждый возможный вариант и пережить его в своём воображении. Так вы узнаете, какой будет ваша эмоциональная реакция в том или ином случае, и понравится ли она вам.

3. Доверьтесь своей интуиции. Делать выбор с её помощью - бесценный талант: если и можно предвидеть случайности, то только с помощью такого иррационального чутья. Это не означает, что нужно выбирать наобум, но если вы чувствуете, как вопреки всякой логике что-то подсказывает вам совсем другое решение, не спешите выбросить его из головы.

Какая-то из более естественна для вас, какая-то - менее: это зависит от склада мышления. Удобнее и легче использовать свою, родную, однако стоит пробовать и другие и применять их параллельно: так вы сможете посмотреть на свою проблему с разных сторон и получить более полную картину.

то делать, если вы руководитель и перед вами стоит сложный выбор? Помните, как в сказке: казнить нельзя помиловать, уволить нельзя оставить, и непонятно, где ставить запятую. В этой статье мы расскажем о нескольких способах принять правильное решение. Это поможет не только бизнесменам, но и обычным людям, попавшим в сложную ситуацию.

Если вы попали в западню

Обычно принятие трудного решения бывает необходимо в сложной жизненной ситуации. Стресс влияет на человека по-разному: кто-то замыкается в себе, кто-то тревожится и не спит ночами, кто-то истерит и срывается на близких. Неизменным остается одно: человек словно попадает в ловушку собственной психики, зачастую он не способен самостоятельно сделать выбор и действует под влиянием эмоций или близкого окружения. Время показывает, что импульсивные и непродуманные решения являются неэффективными и способны загубить ваш бизнес, карьеру, ваши отношения, в конце концов. Помните: все серьезные решения принимаются с холодной головой. Поэтому перед тем, как использовать на практике описанные ниже методы, сделайте вот что: выключите сердце и включите голову. Мы подскажем, как.

Есть несколько способов усмирить эмоции:

краткосрочный — правильно подышите. Сделайте 10 глубоких медленных вздохов — это поможет вам успокоиться;
среднесрочный — представьте, что в такую ситуацию попал ваш друг и спрашивает у вас совета. Что вы ему скажете? Наверняка отбросите все эмоции и постараетесь взглянуть на ситуацию отстраненно, объективно. Вот и попробуйте;
долгосрочный — возьмите тайм-аут. Просто отпустите ситуацию на время, займитесь другими делами, а спустя неделю или месяц вернитесь к ней. Так вы убьете двух зайцев: во-первых, отсечете импульсивные решения и не будете рубить сплеча. А во-вторых, нужное решение само созреет в вашей голове, как спелый плод — нужно только дать ему время.

Теперь, когда эмоции больше не влияют на ваш выбор, поговорим о восьми надежных методах принятия решения.

1. Метод плюсов и минусов

Воспользуйтесь старым добрым способом: возьмите лист бумаги и ручку, расчертите лист надвое. В левом столбце напишите все плюсы выбранного решения, в правом — соответственно, минусы. Не ограничивайтесь несколькими позициями: в списке должно быть по 15-20 пунктов. Затем подсчитайте, чего будет больше. Профит!

Суть метод а: даже если бесконечно прокручивать плюсы и минусы в голове, полной картины вы вряд ли увидите. Психологи советуют составлять письменные списки: это помогает упорядочить накопленную информацию, визуально увидеть соотношение плюсов и минусов и сделать вывод, основанный на чистой математике. Почему бы и нет?

2. Заводите себе привычки

Этот метод подходит, если вам сложно сделать выбор в бытовых вопросах. Например, повышать зарплату новому сотруднику или пока не стоит, ставить на сайт или другой компании. Что съесть на ужин, в конце концов, картошку фри или рыбу с овощами. Трудное решение, конечно, но все же не вопрос жизни и смерти. В этом случае полезно сознательно завести себе привычки и в дальнейшем следовать им. Например, введите железное правило: повышать зарплату работникам только по прошествии полугода работы в вашей компании. Покупать канцелярскую продукцию исключительно в фирме “Скрепка” — у них дешевле. Есть на ужин легкие и полезные блюда — сами вскоре спасибо скажете. Ну, с обратным звонком вы поняли, да.

Суть метода : следуя привычкам, вы будете принимать несложные решения на автомате, избавляя себя от ненужных раздумий, не тратя драгоценное время на ерунду. Зато потом, когда нужно сделать по-настоящему ответственный и важный выбор, вы будете во всеоружии.

3. Метод «Если - то»

Этот метод подходит для разруливания текущих проблем в бизнесе, коллективе, личной жизни. Например, ваш сотрудник невежливо разговаривает с клиентами и не реагирует на замечания. Вопрос: сразу уволить его или пытаться перевоспитать? Попробуйте воспользоваться приемом “если — то”. Скажите себе: если он еще раз позволит себе некорректное обращение с клиентом, вы лишите его премии. Если инцидент повторится — уволите.

Суть метода: как и в первом случае, это создание условных границ, в рамках которых вы и будете действовать. С души сразу свалится груз, и жить станет значительно легче. А самое главное — не придется тратить время на размышления и думы о судьбе нерадивого работника.

Его придумала известный американский журналист Сьюзи Уэлч. Правило таково: прежде чем принять трудное решение, остановитесь и ответьте на три вопроса:

что вы будете думать об этом спустя 10 минут;
как вы отнесетесь к своему выбору через 10 месяцев;
а что скажете через 10 лет?

Приведем пример. Возьмем молодого мужчину, который работает менеджером, работу не любит, но терпит, потому что деньги-то нужны. Мечтает уволиться, взять кредит и открыть свое дело — небольшой паб, но при этом отчаянно боится прогореть и потерять все, что имеет. В общем, классический случай, когда синицу в руках предпочитают журавлю в небе.

Нашему герою сложно сделать первый шаг — уволиться с ненавистной работы. Допустим, он делает это. Через десять минут он вряд ли успеет пожалеть о принятом решении. Через 10 месяцев он уже успеет взять в аренду помещение, оборудовать паб и принимать клиентов. А если не получится — уж работу менеджера он найдет в любом случае — так о чем жалеть? Ну а через 10 лет этот выбор вряд ли будет иметь вообще какое-то значение: или бизнес будет продолжаться, или наш герой будет работать на другом месте — одно из двух. Получается, если следовать правилу 10/10/10, принять решение уже не становится такой сложной задачей, ведь человек ясно представляет, что ждет его в дальнейшем.

Суть метода : при принятии трудного решения нас, как правило, обуревают эмоции: страх, тревога, или наоборот, радость и возбуждение. Человек чувствует это прямо здесь и сейчас, чувства заслоняют перед ним перспективы будущего. Помните, как у Есенина: “лицом к лицу лица не увидать, большое видится на расстоянье”. Пока будущее представляется туманным и расплывчатым, выбор решения будет откладываться снова и снова. Составляя конкретные планы, представляя в деталях свои эмоции, человек рационализирует проблему и перестает пугаться неизвестного — ведь оно становится простым и понятным.

Читайте также: Три реальных истории.

5. Решайте в течение 15 минут

Как это ни парадоксально, но за 15 минут следует принимать самые важные, стратегические решения. Знакомая ситуация: в компании возникла серьезная проблема, которая требует немедленных действий, но суть в том, что правильного решения никто не знает. Например, конкуренты сделали гадость, и непонятно, что делать: ответить тем же или достойно выйти из ситуации. Или кризис ударил по вашей компании, и вы в замешательстве: переезжать в менее престижное место или сократить с десяток работников. Как тут сделать правильный выбор, да и есть ли он? И вы начинаете тянуть, не в силах принять решение, в надежде на то, что все само собой рассосется.

Если вы не знаете, какое решение верное — просто представьте, что правильного ответа в этой жизненной задачке нет. Дайте себе 15 минут и примите любое, вот абсолютно любое решение. Да, с первого взгляда это может показаться бредом. А как же планирование, а как же тестирование и проверка решений? Ок-ок, если вы можете быстро и с минимумом вложений проверить правильность решения — проверьте. Если для этого нужны месяцы времени и миллионы рублей — лучше откажитесь от этой идеи и сразу засекайте время.

Суть метода : стоит ли говорить, что если тянуть время, ничего не решается: кризисы не проходят, цена за аренду не снижаются, а конкуренты становятся еще зубастее. Одно непринятое решение тянет за собой другие, бизнес провисает и становится неэффективным. Как говорится, лучше сделать, чем пожалеть, чем не сделать и пожалеть.

6. Не ограничивайтесь узкими рамками

То самое, о чем мы писали в начале. Казнить или помиловать, покупать машину или нет, расширяться или подождать лучших времен. Одно из двух, пан или пропал, эх, была не была! Но кто сказал, что проблема имеет только два решения? Выбирайтесь из узких рамок, попробуйте взглянуть на ситуацию шире. Не обязательно организовывать масштабное расширение производства — достаточно запустить пару новых позиций. Вместо дорогого авто можно приобрести более скромный вариант, к проштрафившемуся сотруднику применить на первый раз меры дисциплинарного взыскания.

Суть метода : когда вариантов решения только два, больше шанс выбрать верное решение, и многие сознательно упрощают себе жизнь, деля ситуацию на да и нет, черное и белое. Но жизнь намного многообразнее: не бойтесь взглянуть ей в глаза и принять все возможные варианты. Решением может стать компромисс, отказ от обеих крайностей в пользу третьего, совершенно неожиданного решения или удачное совмещение двух вариантов. Так часто бывает, когда владелец небольшого бизнеса не может определиться, что ему делать: сидеть на телефоне, развозить заказы или заниматься только управленческой деятельностью. Начните совмещать — а потом увидите, что получается лучше всего. Это и будет оптимальным решением проблемы.