¿Por qué necesitas saber cómo cerrar una tarjeta de crédito? El caso es que muchos usuarios reciben notificaciones especiales de que hay una deuda en sus cuentas que crece día a día. Al principio, el monto de la deuda es muy pequeño, pero luego asciende a miles de rublos. Cuanto antes canceles tu cuenta, menos tendrás que pagar.
Hoy existe un algoritmo especial de acciones que se deben seguir:
- Revisa tu contrato y examina el propio portador de plástico, de esta manera aclararás el período de validez;
- visite una de las sucursales del banco con el que celebró un acuerdo. Asegúrese de llevar su pasaporte consigo;
- directamente en el lugar, consulte con la persona autorizada el procedimiento de cierre, ya que en organizaciones comerciales a veces es diferente;
- ahora necesita averiguar si tiene una deuda con el banco: si hay deudas, debe pagarlas, porque no podrá cerrar la cuenta. Si tiene dudas sobre el monto acumulado y no está de acuerdo con él, debe acudir a los tribunales para resolver la disputa;
- Según el recibo recibido, pagar la deuda. Se requiere un recibo en el acto. El monto depositado debe corresponder a la deuda. Si paga de más o de menos, no podrá cerrar su cuenta. Incluso si el saldo positivo es de 10 a 15 kopeks, se le negará la cancelación de su cuenta;
- solicitar un extracto de su cuenta personal para familiarizarse con todas las transacciones realizadas;
- Escriba una solicitud por duplicado para cerrar la cuenta y la tarjeta vinculada a ella. La aplicación indica el nombre completo, número de contrato y número de transportista. Si se le proporcionaron servicios adicionales, también se indican en la solicitud;
- rescindir el contrato de seguro si el banco no lo cancela automáticamente;
- la solicitud y una copia con firma y sello quedan en poder del cliente;
- entrega la tarjeta al operador y recibe un certificado de su entrega.
Al mismo tiempo, presta atención. Atención especial a saber, verificación de deuda. El hecho es que puede enterarse de la presencia de deuda no solo en una sucursal de una institución financiera, sino también a través de Internet, en un cajero automático, a través de un servicio móvil o llamando a una línea directa. Incluso si el préstamo se paga en su totalidad, es posible que aún se forme deuda después del pago.
Es un error pensar que si ha pagado la deuda del préstamo y la tarjeta ha caducado, puede olvidarse del contrato. Aquí es importante saber cómo cerrar correctamente una tarjeta de crédito, porque después de cierto tiempo resulta que tienes una deuda importante con la institución financiera.
Para no pagar intereses de más y utilizar fondos con acumulaciones mínimas de deuda, así como, si es posible, evitar acumular deuda, es mejor seguir algunas reglas simples:
- Pagar la deuda a la institución financiera dentro de periodo de gracia, entonces puedes olvidarte de los porcentajes;
- si existe deuda, pagar cantidades que excedan el pago mínimo requerido. Entonces podrá pagar al acreedor mucho más rápido;
- gasta tu dinero sabiamente. No desperdicies los fondos de tu tarjeta en diversas compras impulsivas. Si vas a un supermercado y gastas dinero en efectivo, entonces gastarás mucho menos dinero;
- Utilice una tarjeta de crédito para pagos que no sean en efectivo: al retirar efectivo de un cajero automático, paga una comisión adicional.
Hasta que la tarjeta sea cancelada, ésta se encuentra activa, lo que significa que su servicio no está completo. El banco tiene gastos que están de una forma u otra relacionados con la cuenta activa: reemisión, que se puede realizar sin la solicitud del cliente, alertas por SMS, mantenimiento anual, seguros y mucho más.
Incluso las deudas mínimas siempre deben pagarse lo más rápido posible. Si el saldo de su cuenta es positivo, retire el saldo, pero no por completo. Deje una cierta cantidad en la cuenta en caso de que encuentre algún cargo inesperado.
Todo esto siempre se muestra en la cuenta. El incumplimiento de la deuda conlleva diversas sanciones.
¿Quiere saber cómo cerrar rápidamente una tarjeta de crédito? Luego acude a la sucursal de la institución financiera con un paquete de documentos:
- Pasaporte;
- acuerdo de servicio de cuenta;
- certificado de ausencia de deuda;
- tarjeta de crédito;
- Solicitud de cierre de cuenta (2 copias).
Se requiere la presencia de la propia tarjeta. De lo contrario, también deberá redactar una declaración sobre su pérdida. Esto resulta en el pago de una multa por falta de soporte físico. Este trozo de plástico es propiedad del banco, por lo que hay que pagar por su pérdida. No basta con presentar una solicitud. También es necesario comprobar su estado al cabo de unos días. Para hacer esto, simplemente llame línea directa.
La última etapa de cancelación es la obtención de un certificado que acredite el cierre de la cuenta, así como la ausencia de deuda con la entidad financiera. El certificado no se emite inmediatamente, sino sólo entre 1 y 2 meses después de enviar su solicitud. Cuando recibas el documento, asegúrate de que tenga un sello. Después de todo, es ella quien lo protegerá de cualquier reclamo en su contra en el futuro.
En algunos casos, se le pedirá que pague para obtener dicho certificado. Es mejor pagar. Guarde todos los recibos y certificados incluso después de finalizar todo el procedimiento.
Rocas submarinas
- Asegúrese de que la tarjeta de crédito esté cortada en su presencia a lo largo de la banda magnética, en ambos lados;
- solicitar copia de su solicitud con sello del banco, el original siempre permanece en la institución;
- Puede esperar un certificado de 3 días a 3 meses. Aunque, si insistes en tus derechos, es posible que te los entreguen enseguida;
- un certificado de no deuda debe conservarse durante 5 años para mayor confiabilidad;
- Para evitar problemas, es mejor cancelar la cuenta en la sucursal en la que la abriste.
En general, no todo es tan difícil. Lo principal es estar atento a los detalles.
Algunas personas se esfuerzan por conseguir una tarjeta de crédito a cualquier precio, otras quieren deshacerse de ella. Sí, esta billetera adicional es muy conveniente: no hay necesidad de preocuparse por no tener suficiente dinero antes del día de pago, no es necesario solicitar pequeños préstamos al consumo, no es necesario arriesgar dinero al reservar una habitación de hotel o un automóvil. Pero si no necesitas tarjeta de crédito, es mejor cerrarla.
Nuestro artículo trata sobre cómo cerrar correctamente una tarjeta de crédito, para siempre, para no volver a pensar en ello. Pero primero respondamos la pregunta: ¿por qué es tan importante cerrar una tarjeta de crédito?
¿Por qué cerrar tu tarjeta de crédito?
Entonces, has decidido definitiva e irrevocablemente que no necesitas una tarjeta de crédito. Hay muchas razones para esto: no le gustan los fondos prestados; El banco emitió una tarjeta de crédito dentro de proyecto salarial, lo que no pediste; cansado de no poder resistir la tentación de gastar un par de decenas de miles en un nuevo teléfono inteligente; encontró una oferta mejor, etc.
Por supuesto, no puede cerrar su tarjeta de crédito existente, pero en este caso lo más probable es que termine con pagos desagradables. Por ejemplo, anteriormente usó una tarjeta, luego la olvidó y dejó de pagar, habiendo pagado previamente la deuda. Sin embargo, cada tarjeta de crédito hay una tarifa de servicio que el banco no olvidará cobrarle, o más bien, cancelará esta cantidad del límite de la tarjeta. Dependiendo de las condiciones, el banco cancelará la tarifa una vez y, al año siguiente, si el cliente continúa ignorando la tarjeta de crédito, la cerrará o cancelará la tarifa exactamente antes de que caduque la tarjeta. Como regla general, una tarjeta de crédito que no se ha utilizado durante más de un año ya no se vuelve a emitir.
Si no recibió una tarjeta de crédito y no ingresó un código PIN, lo más probable es que no le deba nada al banco.
Pero si el código PIN se ingresó al menos una vez (quiere saber el límite de crédito), entonces la tarjeta se considera activada y se le cobrará una tarifa anual.
Las cantidades de las que estamos hablando no son tan significativas: desde 300 rublos por año para una tarjeta Visa Electron hasta 2000 rublos por tres años de propiedad. Tarjetas Visa Clásico, pero desagradable. Como ya comprenderá, todavía vale la pena cerrar la tarjeta.
Cerrar una tarjeta de crédito es una acción bastante sencilla que consta de varios pasos.
1.Asegúrate de que el saldo de la tarjeta sea positivo.
En primer lugar, llama al servicio de asistencia del banco o cuenta personal en el sitio web del banco, o incluso en la oficina del banco averiguar si el saldo de su cuenta es positivo. La principal diferencia entre una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito es el estado del dinero en la cuenta. Si en una tarjeta de débito todo el dinero es suyo (excepto las tarjetas con sobregiro), en una tarjeta de crédito todo el dinero pertenece al banco, pero éste le asigna un límite de crédito. Por ejemplo, el límite de crédito de su tarjeta es de 50.000 rublos. En consecuencia, si no ha utilizado la tarjeta en absoluto, quedarán 50 mil rublos en su cuenta; condicionalmente, este es un umbral cero. Pero si usó la tarjeta, digamos, gastó 2000 rublos, entonces el saldo será de 48 000 y le deberá al banco 2000 rublos.
¿Por qué estamos hablando de esto? Sí, porque algunos clientes piensan que al cerrar una tarjeta de crédito necesitan borrar la cuenta a cero, lo cual es absoluta y encantadoramente incorrecto. Sólo debe borrar su cuenta si tiene fondos adicionales en su tarjeta. Por ejemplo, la misma tarjeta con 50.000 rublos, pero además le pones otros 5.000 rublos. Total 55.000 rublos, de los cuales 5.000 son tuyos. Esto significa que puede retirar (o mejor aún, transferir, ya que el banco cobra intereses por retirar dinero de una tarjeta de crédito) solo 5.000 rublos.
2. Contacta con el banco
Entonces has descubierto que no tienes ninguna deuda en tu tarjeta, ni propios fondos. Medio, puedes contactar con el banco. Aquí también te recomendamos consultar previamente con el servicio de soporte del banco. El caso es que conseguir una tarjeta en muchos bancos es más fácil que cerrarla. Es bueno si tienes una tarjeta de Sberbank u otra institución financiera importante. En este caso, podrás cerrarlo en cualquier sucursal. Y si estamos hablando de un banco que tiene pocas sucursales o ninguna oficina de representación en tu ciudad, entonces como mínimo tendrás que ir al otro extremo de la ciudad o contactar con un banco que esté autorizado para realizar dicha operación. .
3. Escribimos una solicitud para cerrar la tarjeta.
Próximo paso - solicitud de cierre de tarjeta. Como regla general, el banco tiene una plantilla estándar en la que indica los datos de su pasaporte, el número de cuenta de la tarjeta y otros parámetros. Recomendamos pedirle al empleado que le entregue una copia de la solicitud para cerrar la tarjeta; esto puede resultarle útil. Si un documento se pierde accidentalmente o desaparece entre toneladas de correspondencia comercial.
Le entrega la solicitud completa al empleado, él le informa que la cuenta de la tarjeta (es decir, la tarjeta) se cerrará dentro de los 45 días. Y surge la pregunta: ¿por qué tanto tiempo? Tranquilo, esto no es un capricho del banco ni algún tipo de estafa diseñada para quitarte parte del dinero que tanto te costó ganar. Los sistemas de pago internacionales Visa y MasterCard, a uno de los cuales pertenece su tarjeta, tienen sus propias reglas. Uno de ellos es garantizar la posibilidad de recibir/cancelar transacciones diferidas. Por ejemplo, el dinero debería transferirse a su tarjeta, pero lo olvidó. O, por el contrario, se debe debitar de su tarjeta un pago aplazado. Como regla general, 45 días son suficientes para que la tarjeta se considere "limpia".
4. Estamos esperando...
El último paso es la verificación. Después de 45 días se debe cerrar la tarjeta. Si tiene un banco en línea, este paso definitivamente se reflejará en él: la tarjeta primero se marcará como bloqueada y luego desaparecerá por completo de la lista de sus productos. Pero en cualquier caso, recomendamos contactar con el banco y pedirles que emitan un documento que acredite el cierre de la cuenta de la tarjeta. Este 100% le garantiza contra diversos problemas asociados con deudas supuestamente contraídas como resultado de algunas fallas o acciones erróneas de los empleados del banco.
Habiendo decidido dejar de utilizar una tarjeta de crédito de Sberbank, el cliente debe cerrar la tarjeta correctamente. Mucha gente lo pospone o lo tira. Sin embargo, el banco continúa atendiendo incluso una tarjeta de crédito inactiva. No tener intención de usarlo en el futuro. "plástico", tarjeterodebemos abordar responsablemente la cuestión de su cierre.
Cómo cerrar una tarjeta de crédito Sberbank en línea
- esta es la clave de acceso a su cuenta. Permanece activo independientemente de la fecha de caducidad del producto. Al negarse a utilizar posteriormente el “plástico”, su propietario deberá rescindir el contrato de servicio y cerrar la cuenta de la tarjeta.
Algoritmo de acciones del prestatario al cerrar una tarjeta de crédito:
- Completo.
- Solicitar al acreedor el cierre de la cuenta de la tarjeta y entregar/destruir el “plástico”.
- Recibir prueba documental: un certificado que confirme el cierre de la cuenta y la ausencia de obligaciones con el acreedor.
El solicitante presenta una solicitud de rechazo de un producto únicamente durante una visita personal a la oficina del prestamista. No es posible realizar el trámite de cierre de tarjeta de crédito en línea. Utilizando el servicio “ ”, el titular de la tarjeta sólo tiene acceso a la función de bloquearla.
Cómo cerrar una tarjeta de crédito Sberbank Momentum
El titular de una tarjeta de crédito, incluida una, debe comunicarse con la oficina donde se emitió el producto para cerrar la tarjeta. Si esto no es posible, el cliente tiene derecho a presentar una solicitud en cualquier sucursal más cercana. Al mismo tiempo, el procedimiento de cierre cambia ligeramente.
El consumidor envía una solicitud para cerrar una cuenta existente y al mismo tiempo completa una solicitud para transferir fondos desde ella. Para ello se le abrirá otra cuenta en la nueva sucursal, que también deberá cerrarse posteriormente.
La única diferencia entre los productos de la categoría "Momentum" es la ausencia del requisito por parte del prestamista de entregar el "plástico" para su destrucción.
Cómo cerrar una tarjeta de crédito Sberbank de un cónyuge fallecido
El mero hecho del fallecimiento del titular de una tarjeta de crédito no implica su cierre. El acreedor continúa administrando la cuenta en en su totalidad. Todas las obligaciones del difunto pasarán al heredero sólo después de su adquisición de derechos. Hasta este momento, cualquier operación con la cuenta de la tarjeta es ilegal, incluido el procedimiento para cerrarla. En este caso, lo único que tiene derecho el cónyuge del fallecido es entregar el “plástico” al prestamista y notificarle el fallecimiento del prestatario aportando un certificado.
Una vez que el sucesor ha recibido la herencia, el banco tiene derecho a exigirle el pago tanto del principal como de los intereses. Al mismo tiempo, el acreedor no tiene derecho a imponer sanciones por pagos atrasados hasta que el segundo cónyuge reciba derechos sobre la propiedad del fallecido. Habiendo recibido el certificado de herencia correspondiente, la viuda/viudo tiene la oportunidad de cerrar la tarjeta de crédito.
Cómo cerrar temprano una tarjeta de crédito en Sberbank 
- 3 años. Su propietario tiene derecho a negarse a utilizar el producto anticipadamente. Antes de enviar una solicitud, el consumidor debe liquidar todas las deudas pendientes de la tarjeta. El propietario puede averiguar su tamaño exacto:
- por teléfono a la línea directa del acreedor;
- en línea, en su cuenta personal;
- de un empleado del banco en cualquier sucursal.
Habiendo realizado la liquidación total de todos los pagos, el titular de la tarjeta presenta una solicitud para su cierre y terminación del servicio de la cuenta. En esta etapa, el poseedor del “plástico” lo entrega al prestamista para su destrucción. Un empleado de la institución deberá realizar este trámite en presencia del cliente. En este caso, se debe prestar atención a que el empleado del banco corte la banda magnética de la tarjeta de crédito, preferiblemente en varios lugares. Esto eliminará la posibilidad de un mayor uso indebido de la tarjeta.
Cómo cerrar una tarjeta de crédito Sberbank Gold
Una vez saldada la deuda de la tarjeta existente, el propietario del producto presenta una solicitud para su cierre. El prestatario debe tener pasaporte y... Además, es recomendable que el titular del producto se preocupe por desactivar todos los servicios que acompañan al “plástico”: banca móvil / seguros / información por SMS, etc. Para ello, también deberá presentar la solicitud correspondiente.
Dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega y destrucción de la tarjeta válida, el acreedor completará todas las actividades para resolver las transacciones en disputa en la cuenta y cerrarla.
Después de completar las dos primeras etapas del procedimiento, el cliente se acerca a la tercera: obtener un certificado. Su registro es necesario al cerrar productos de cualquier categoría. El documento confirmará no solo el hecho de la cancelación de la cuenta de la tarjeta, sino también la ausencia de obligaciones del prestatario para con la institución.
Esto debe hacerse siguiendo un algoritmo claro. Y como el emisor de la tarjeta es un banco, incluso después de bloquearla, la tarjeta debe devolverse al banco. Todos los clientes deberían recordar esto, y especialmente aquellos que piensan que ahora pueden simplemente tirarlo a la basura.
La peculiaridad del plástico crediticio es que cualquier servicio pago conectado se cobra mensualmente. Entonces, incluso si paga el préstamo en sí, luego se deducirá de la cuenta el costo del servicio anual de la tarjeta de crédito y luego el costo de las notificaciones por SMS, luego, a esta tasa, el saldo volverá a ser negativo.
Se cobrarán intereses sobre el monto de la deuda y aquí al prestamista ya no le importa que el titular de la tarjeta no haya utilizado los fondos prestados. Habrá que pagar la deuda.
Te contamos cómo cerrar correctamente una tarjeta de crédito para que no tengas dolores de cabeza más adelante.
En cualquier caso, el saldo de la tarjeta debe ser 0, si balance negativo El banco no cerrará la cuenta y al propio cliente le conviene no pagar comisiones de más en el futuro. Por eso es tan importante obtener información completa sobre el monto actual de la deuda.
Lo mejor es utilizar múltiples fuentes de información. Te recomendamos llamar a la línea directa y aclarar el monto de la deuda, luego acudir al cajero automático más cercano y retirar un cheque indicando el saldo de la cuenta.
Lo mejor sería ir directamente al banco, llevando consigo la tarjeta y el pasaporte. Allí puede obtener un estado de cuenta impreso que indica el monto de la deuda hasta el último centavo y, con base en el mismo documento, puede pagar todo en la caja registradora.
Esta es la única manera de evitar dejar atrás la deuda de la tarjeta de crédito al momento del cierre. Tenga en cuenta que debe recibir información sobre la deuda y liquidarla el mismo día. De lo contrario, al día siguiente el porcentaje se volverá a calcular y, como resultado, la información recibida simplemente dejará de ser relevante.
Le recomendamos solicitar el cierre de su tarjeta de crédito en la sucursal exacta donde la recibió. Realmente no importa adónde vayas, pero la burocracia en nuestro país sigue siendo fuerte. Por tanto, en la práctica, será más rápido y eficaz contactar con su departamento “nativo”.
Es hora de escribir una declaración
El formulario del documento se puede obtener directamente de un empleado del banco y completarse en el sitio. A continuación, debe ser meticuloso: asegúrese de que la solicitud sea aceptada y luego corte la tarjeta con unas tijeras ante sus ojos.
Estos consejos le ayudarán a descubrir cómo cerrar rápidamente una tarjeta de crédito, pero esté preparado para el hecho de que casi todos los bancos tardarán en cerrar.
Así, por ejemplo, en Tinkoff la solicitud se considerará durante 45 días, Sberbank ofrece esperar 30 días y solo después del período especificado se rescindirá el contrato y se cerrará la cuenta.
Si, además, se almacenaron fondos personales en la cuenta, podrá recibirlos en sus manos solo después de este período de tiempo. Asegúrate de que todo servicios pagos como notificaciones por SMS y similares estaban deshabilitados.
Es necesario obtener un certificado de cierre de cuenta.
Después de un par de meses, deberá volver a visitar el banco y aclarar si la cuenta realmente se cerró y si el banco no tiene ningún reclamo contra usted.
Según las estadísticas, sólo el 20% de los usuarios dedican su tiempo a esto y en vano, porque así tienes la garantía de saber que no tienes deudas.
No hay nada complicado en cómo cerrar una cuenta de tarjeta de crédito. Mayoría etapa final- Se trata de obtener un certificado de un empleado del banco que indique que la tarjeta está cerrada.
Su presencia te protegerá de Posibles problemas en el futuro, porque a menudo ocurren situaciones en las que un año después una persona se entera de una deuda con el banco, mientras que el acreedor ya ha presentado una demanda. Prepárate para el hecho de que algunos bancos tienen un servicio pago y tendrás que pagar unos 200 rublos por un simple papel con el sello y las firmas de los responsables.
¿Qué hacer si simplemente no se utiliza la tarjeta de crédito?
Hoy en día, muchos bancos simplemente emiten tarjetas de crédito como regalo para las personas que utilizan activamente tarjetas de débito simples o sociales. Por regla general, la emisión de estas tarjetas es gratuita y normalmente se ofrece otro año de servicio gratuito bajo la apariencia de una promoción. Algunos clientes aceptan y firman un contrato de préstamo.
Entonces surge una pregunta lógica: ¿qué hacer con esta tarjeta?
Tirarlo en el cajón trasero del escritorio no es la mejor solución debido a los mismos servicios y mantenimiento pagados, que después de un tiempo pueden convertirse en pagos y gradualmente consumirán dinero de la cuenta.
¿Es posible cerrar una tarjeta de crédito en este caso y cómo sucede? El algoritmo de acciones es exactamente el mismo que si la tarjeta se usara activamente: primero, visite el banco y pague la deuda (si se ha acumulado), luego escriba una solicitud y destruya la tarjeta.
Tenga en cuenta que no podrá abrir una tarjeta durante un mes, luego cancelarla y luego comunicarse con el banco nuevamente. Un cliente así puede ser considerado poco fiable, por lo que se le negará la emisión de una tarjeta de crédito o el límite de crédito será demasiado pequeño y las demás condiciones demasiado desfavorables.
Algoritmo de acciones utilizando el ejemplo de una tarjeta Sberbank.
Consideremos qué acciones debe tomar el propietario de una tarjeta de crédito de Sberbank que ya no la necesita:
- acudir a la misma sucursal donde recibió la tarjeta. Tenga consigo su pasaporte y tarjeta;
- firme una solicitud ya preparada o complétela desde cero;
- recibir un extracto de cuenta y, si es necesario, liquidar la deuda en caja;
- luego intente verificar en su cuenta personal que la tarjeta esté bloqueada y que la deuda no haya comenzado a acumularse;
- espere hasta que hayan pasado 45 días desde la visita y reciba un certificado de la sucursal bancaria que indique que la cuenta se ha cerrado correctamente y que ya no le debe nada al banco.
La redacción del certificado suele ser estándar: “El nombre completo del prestatario ha pagado la deuda en la tarjeta de crédito No. ААА y, de acuerdo con el contrato de préstamo No. ВВВВ, la ha pagado en su totalidad.
La cuenta de la tarjeta está cerrada. Fecha y firma del responsable.” Se recomienda no tirar este documento.