Skoraj vsak lastnik iPhona meni, da je prisotnost prstnega odtisa Touch ID prednost. To vam omogoča, da zaščitite napravo pred radovednostjo drugih, s čimer povečate raven zaščite. Touch ID služi tudi kot ključ za potrditev številnih transakcij, na primer bančnih. Nekateri lastniki pripomočkov se soočajo s težavo, kot je: "touch ID ne deluje na iPhone se." Ta vrsta napake lahko povzroči težave pri odklepanju zaslona in uporabi naprave.
Obstaja več razlogov, zakaj prstni odtis na iPhone SE ne deluje.
Pogosti razlogi, zakaj se iPhone SE ne odziva na Touch ID
- Nepravilne nastavitve na začetku vplivajo na normalen odziv biometričnega skenerja. Najbolje je, da se držite Applovih priporočil. Logična rešitev bi bila ne le namestitev odklepanja s prstnim odtisom, ampak tudi z geslom. Ta pristop bo olajšal odklepanje naprave, če se senzor ne odzove.
Funkcije nastavitve optičnega bralnika:
- Prsti in gumb domov morajo biti čisti in suhi;
- S klikom na zobnik morate izbrati "Touch ID in geslo", vnesti številke;
- Nato kliknite »dodaj prstni odtis« in se rahlo dotaknite »Domov«;
- Idealno, če dodate od 3 do 5 različnih prstnih odtisov (njihov položaj) hkrati.
Vse te manipulacije omogočajo hiter odziv pripomočka na dotik.
- Včasih slabo stanje lastnikovih rok vodi do dejstva, da touch id na iPhone se 1 ne deluje dobro. Opekline in ureznine povzročijo spremembe v vzorcu na konicah prstov, kar posledično povzroči določene težave pri branju informacij naprave.
- Gumb "Domov" se ne odziva dobro zaradi videza blatnega obroča. V tem primeru morate gumb obrisati s prtičkom.
- Tudi senzor iPhone SE ne deluje na mrazu. Dobra rešitev bi bila dodajanje novega prstnega odtisa v nastavitvah, še posebej v hladnem vremenu. V tem primeru bo senzor reagiral, ko bo zunaj pod ničlo.
- Včasih pride do težav po posodobitvah. Lahko preprosto počakate na nove posodobitve ali poskusite sami popraviti situacijo. Če želite to narediti, morate ponastaviti vse nastavitve, izbrisati obstoječe prstne odtise in vse dodati znova.
Če ponastavitev ne pomaga, je potrebno popolno utripanje. Bolj logično je, da ta postopek zaupate pristojnemu mojstru.
Tudi za obisk pri servisni center To je posledica okvare samega skenerja, kar se včasih zgodi pri iPhone SE. Samo zamenjava dela bo pomagala popraviti situacijo.
Prvi Applov pametni telefon s čitalnikom prstnih odtisov Touch ID je bil iPhone 5s, ki je prišel na trg že leta 2013. Od takrat je korporaciji Apple uspelo razviti in začeti uvajati drugo generacijo modula prstnih odtisov, za katerega je značilna povečana hitrost prepoznavanja in večja zanesljivost. Vendar se lahko pojavijo težave s katero koli generacijo Touch ID-ja, zato uredniki spletna stran Odločil sem se, da vam povem o petih načinih, kako popraviti slabo delujoč skener prstnih odtisov v iPhonu in iPadu.
Aktivirajte Touch ID v nastavitvah sistema iOS
Preden začnete iskati razlog za nedelovanje skenerja prstnih odtisov v napravah iPhone in iPad, se prepričajte, da je omogočen v nastavitvah operacijskega sistema iOS. Če želite to narediti, morate zagnati aplikacijo »Nastavitve«, nato pa pojdite na razdelek »Touch ID in geslo« in aktivirajte preklopna stikala nasproti vseh parametrov, povezanih s tem modulom. Če so že vklopljeni, jih je mogoče izklopiti in znova vklopiti, da odpravite možnost kakšnega hrošča.
Očistite modul pred umazanijo in prahom
Ker Touch ID skenira vaš prst, naj bo vedno čist. Pri čiščenju seveda ne smete pretiravati, a umazanija in prah lahko povzročita slabo delovanje celotnega modula in povzročita nepravilno prepoznavanje prstnih odtisov. Touch ID lahko očistite prahu in umazanije s posebno raztopino za čiščenje elektronike. Napršite ga na krpo iz mikrovlaken in nekaj minut temeljito čistite celoten modul, nato pa preizkusite njegovo delovanje.
Posodobite operacijski sistem iOS na najnovejšo različico
Kljub temu, da sta iPhone in iPad med najbolj zanesljivimi mobilnimi napravami na svetu, se lahko pri delovanju operacijskega sistema iOS pojavijo nekatere okvare in napake. Zaradi tega modul Touch ID morda ne bo deloval povsem pravilno na določenih različicah vdelane programske opreme. Ta problem se reši s posodobitvijo naprave na najnovejšo različice iOS, ki verjetno nima programskih težav s Touch ID.
Položaj prstov pri skeniranju
V nekaterih primerih do odklepanja iPhona in iPada z uporabo Touch ID morda ne bo prišlo iz preprostega razloga, ker optični bralnik prstnih odtisov ne more skenirati. Da mu pomagate pri tem, položite konice prstov na skener prstnih odtisov. Poleg tega skeniranje Touch ID traja nekaj časa, zato prsta ne odstranjujte prehitro z optičnega bralnika.
Dodajanje več prstnih odtisov
Vsi telefoni iPhone in iPad lahko dodajo do pet prstnih odtisov, ki jih lahko uporabite za odklepanje naprave. Podjetje Apple pri tem ne postavlja nobenih omejitev, zato lahko isti prst skenirate večkrat in s tem povečate možnosti za uspešno odklepanje naprave z njegovo pomočjo.
Če vse opisane metode za reševanje težav s Touch ID niso pomagale, potem razmislite o obisku servisnega centra. Pogosto se zgodi, da moduli prstnih odtisov v iPhonu in iPadu odpovejo in edini način za rešitev težave je obisk ASC. Upoštevajte, da je Touch ID mogoče popraviti ali zamenjati samo v pooblaščenih servisnih centrih, ki lahko »povezajo« nov čitalnik prstnih odtisov s staro strojno opremo.
Do vključno 10. marca ima vsak edinstveno priložnost, da uporablja Xiaomi Mi Band 3 in zanj porabi le 2 minuti svojega osebnega časa.
Pridružite se nam
Kako popraviti optični bralnik prstnih odtisov na Asus ZenFone 3
Identificirajte krivca
Najprej moramo najti povzročitelja problema.
»Ali je težavo povzročila napaka strojne opreme ali preprosto programska napaka?«
je pomembno vprašanje za te in podobne težave z Androidom. Če želite to narediti, lahko uporabite preprosto kodo, ki naj prikaže diagnostični meni, da lahko poiščete napake strojne opreme.
Za uporabo skritega diagnostičnega orodja v telefonu sledite spodnjim navodilom:
Odprite kalkulator.
Vnesite naslednjo kodo:
0,12345 + =
Pred piko ne postavljajte ničle.
Ko kliknete znak enako, boste videli meni Diagnostika.
Izberite Posamezni test.
Izberite test prstnih odtisov.
Če vidite znak OK, je to le napaka programske opreme. Če test pokaže, da je strojna oprema pokvarjena, nimate sreče.
Če je oprema res okvarjena, se obrnite na prodajalca telefona ali predložite tovorni list. Po drugi strani pa, če je težava strogo povezana z programsko opremo, ne pozabite preveriti dodatnih korakov. Poleg tega lahko to odlično rutino uporabite za testiranje vseh vrst različne funkcije telefon na vaši napravi Asus.
Očistite
Težavo lahko poleg strojne in programske opreme povzroča le umazan senzor. Če je zunaj vroče in so vaše roke potne, lahko to vpliva na čitalnik prstnih odtisov in skeniranje postane nejasno. Zato ga ne pozabite obrisati z vlažno krpo in poskusite znova. Poskrbite tudi, da so vaše roke pred uporabo suhe. To bi moralo izboljšati branje.
Toda na žalost to pomaga le, če težava ni povezana niti s strojno niti s programsko opremo.
Obnovi prstni odtis Asus Zenfone 3
Prva programska rešitev, je obnovitev vašega prstnega odtisa. To je nekoliko podobno ponastavitvi optičnega bralnika prstnih odtisov. Včasih se nastavitve optičnega bralnika poškodujejo in je zato morda težko prebrati odčitke optičnega bralnika. V ta namen vam svetujemo, da sledite tem navodilom in upamo na najboljše:
Odprite nastavitve.
Tapnite Prstni odtis.
Kliknite Upravljanje prstnih odtisov.
Izbrišite vse prstne odtise in jih znova obnovite.
Zaradi natančnih odčitkov so pomembni suhi prstni odtisi.
Če teh nastavitev ne morete spremeniti, ker skener prstnih odtisov popolnoma ne deluje, sledite tem korakom.
Nova in drugi zaganjalniki drugih proizvajalcev so odličen način za popolno prilagoditev vsega v vaši napravi. Predvsem vmesnik in zaklepanje zaslona. Toda na žalost so nekateri uporabniki Asus ZenFone 3 poročali o težavah z bralnikom prstnih odtisov v kombinaciji z zaganjalniki drugih proizvajalcev v Nougatu. To velja samo za uporabnike z osnovnim ROM-om. Če ste namestili ROM po meri, obstaja možnost, da bo vse delovalo, kot je predvideno. Vsaj brez zaganjalnika, ki bi motil čitalnik prstnih odtisov.
Odprite meni ali izberite Nastavitve > Aplikacije.
Poiščite zaganjalnik in ga odstranite.
Znova zaženite napravo in poiščite spremembe.
Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve
Če na koncu ne morete omogočiti delovanja bralnika prstnih odtisov in ste prepričani, da strojna oprema deluje, kot je predvideno, bi morda želeli razmisliti o ponastavitvi na tovarniške nastavitve.
Preden lahko ponastavite nastavitve na privzete, varnostno kopirajte podatke v Google Drive ali računalnik.
Ko ste prepričani, da imate vse varnostno kopirane, lahko končno nadaljujete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.
To storite tako:
Odprite nastavitve.
Kliknite " Varnostno kopiranje in ponastavi."
Kliknite "Ponastavitev tovarniških podatkov".
Izberite Ponastavi telefon.
Potrdite svojo izbiro in vse bi moralo delovati za vas.
Touch ID je uradno ime bralnika prstnih odtisov, ki ga najdemo na pametnih telefonih iPhone 5s, iPhone 6 in iPhone 6 Plus ter tablicah iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 in iPad Pro. Apple pravi, da imata iPhone 6s in iPhone 6s Plus več Touch ID-ja nova različica, na forumih pa uporabniki trdijo, da Touch ID pogosto ne deluje, tako »staro« kot novo.
Touch ID je seveda uporabna rešitev, ne samo z marketinškega vidika, ampak tudi s čisto praktičnega vidika.
Uporabniki lahko z njim odklenejo svoj iPhone in iPad, se prijavijo v račune v različnih spletnih storitvah in celo plačujejo nakupe prek Apple Pay.
A le, če Touch ID deluje pravilno. A žal je, kot vsaka druga elektronika, tudi ta včasih muhasta. Zato poglejmo.
Za začetek ugotavljamo, da če so se težave s Touch ID-jem v vaši napravi Apple pojavile po nedavni posodobitvi operacijskega sistema na iOS 9 in/ali novejše različice, boste najverjetneje potrebovali nižjo različico (to je vrnitev sistema na prejšnjo različico) ali, če težave niso tako kritične, je bolje počakati na naslednjo posodobitev.
Druge težave s čitalnikom prstnih odtisov v iPhonih od 5s in novejših, pa tudi v iPadih mini 3, mini 4, Pro in Air 2 lahko tako rekoč poskusite ugotoviti sami in celo doma. Na srečo takšnih težav ni prav veliko, načini za njihovo odpravo pa so že znani. Torej, če:
Touch ID ne deluje – zrušitev
Če Touch ID ne deluje pravilno, je priporočljivo, da to težavo odpravite tako, da ga preprosto znova konfigurirate. Z drugimi besedami, iPhone (ali iPad) morate znova naučiti prepoznati vaš prstni odtis. Od pojava optičnih bralnikov Apple redno posodablja njihovo programsko opremo, tako da si pametni telefoni in tablice uporabnikov dlje in bolje zapomnijo »prste« svojih lastnikov.
Zdi se, da je bila radikalna optimizacija izvedena že v iOS 8, vendar, kot kaže praksa, če ne osvežite prstnega odtisa, sčasoma (od enega meseca ali več) Touch ID tako ali drugače ne uspe, vendar se zgodi. Razlogi so lahko zelo različni, praviloma pa so čisto kozmetične narave: rahla "obraba" samega prstnega odtisa, suha koža prsta itd.
Zato, če Touch ID nenadoma ne uspe, najprej posodobite prstni odtis v pomnilniku pametnega telefona ali tabličnega računalnika. Najprej pa skrbno obrišite površino optičnega bralnika in si umijte roke. Nato gremo na " nastavitve ", nato - v " Touch ID in geslo ". Stare prstne odtise odstranimo s potegom po zaslonu od desne proti levi. Po tem tapnemo " Dodajte prstni odtis "in ponovno zaženite standardni postopek za vnos prstnega odtisa v skladu z navodili.
Touch ID ne deluje App Store
Tudi to je opazen problem. Najpogosteje je razlog, da skener preneha delovati z App Store, tudi kozmetični dejavnik, pogosto pa se težava pojavi zaradi okvar programske opreme. Nekateri uporabniki se pritožujejo, da z iOS 8.3 Touch ID preprosto ni prikazan v App Store.
V takih in podobnih primerih naredimo naslednje:
- kliknite " nastavitve » -> « Touch ID in geslo «;
- v razdelku " Uporaba Touch ID-ja »onemogoči« App Store, iTunes Store «;
- ponovni zagon iPhone (ali iPad);
- spet nazaj “Nastavitve” -> “ID dotika in geslo” in vklopi " App Store, iTunes Store «.
Po tem bi se morala napaka Touch ID v App Store odpraviti sama od sebe. Prav tako vas opozarjamo, da če v App Store v 24 urah niste kupili ničesar, bo sistem ob vhodu zahteval geslo.
Touch ID sploh ne deluje
Seveda obstaja tudi možnost, da je skener prstnih odtisov odpovedal. Čeprav se uporabniki pritožujejo nad takšnimi okvarami relativno redko. Če po posodobitvi prstni odtis Dotik ID ni deloval pravilno, potem lahko poskusite s »trdo ponastavitvijo« tako, da najprej ustvarite varnostno kopijo. Če je težava programske narave, bi jo moral popraviti trdi ponovni zagon. V nasprotnem primeru boste morali obiskati servisni center, saj brez kvalificirane diagnostike verjetno ne bo mogoče.
Touch ID ne deluje pozimi ali mrazu
Statistični podatki kažejo, da pri nizkih temperaturah čitalnik prstnih odtisov v iPhonu in iPadu pogosteje odpove. Težava ima v večini primerov preprosto razlago. Dejstvo je, da se v hladnem vremenu spremeni papilarni vzorec prstov. Te spremembe je težko opaziti s prostim očesom, toda Touch ID jih opazi in začne odpovedovati. Kot ste verjetno že uganili, se težava odpravi tudi s posodobitvijo prstnega odtisa. Lahko pa naredite še preprosteje in v pomnilnik naprave vnesete poseben »zimski« prstni odtis, tj. skenirajte prstni vzorec takoj od mraza. Resda pravijo, da obe metodi le delno rešita težavo, a vseeno je vredno poskusiti.
Touch ID ne deluje, ko je umazan ali moker
No, tukaj ni veliko za razlagati. Jasno je, da sta vlaga ali umazanija (bodisi na koži prsta ali na površini optičnega bralnika) zelo učinkovita pri preprečevanju skeniranja katerega koli prstnega odtisa. Če torej optični bralnik vsebuje odvečne mokre in/ali umazane snovi, je bolje, da ga obrišete s suho, čisto krpo. In si morate umiti prst (lahko ga celo umijete z rokami). Z vodo pa ne smete pretiravati, saj se bodo konice prstov zmečkale, če boste dlje časa držali roke v vodi, papilarni vzorec pa se bo začasno spremenil. Apple trdi, da v novih iPhone 6s in iPhone 6s Plus Touch ID deluje bolje z mokro kožo, vendar proizvajalec še vedno ne priporoča uporabe optičnega bralnika z mokrimi rokami.
Touch ID je uporaben in priročen identifikator ne samo v iPhonu, temveč tudi v drugih napravah Apple. Zelo pogosto slišimo od lastnikov, da touch id ne deluje na iPhonu ali iPad. V tem članku bomo ugotovili, zakaj senzor prstnih odtisov ne deluje ali prikaže obvestilo, da je prišlo do okvare.
Touch ID ne deluje - kaj storiti
Če Touch ID ne deluje ali se preprosto pogosto zruši, priporočamo, da ponastavite prstne odtise v napravi. Mimogrede, po posodobitvi iOS-a se lahko pojavijo zamude pri delovanju Touch ID-ja.
Pred posodabljanjem prstnih odtisov temeljito osušite površino skenerja na vašem iPhonu ali iPadu, še bolje pa si umijte roke in jih prav tako dobro osušite, da ne bodo mokre, mastne ipd.
- Pojdite na "Nastavitve".
- Vnesite kodo gesla.
- Izbrišite predhodno vnesene prstne odtise (povlecite z desne proti levi).
- Ponovno dodajte prstne odtise.
|
|
|
Optimizacija operacijskega sistema se ne ustavi, Applovi inženirji izboljšujejo in dodajajo nove funkcije, zato je nekatere podatke, na primer iste prstne odtise v ID-ju na dotik, treba posodobiti.
Zakaj je Touch ID prenehal delovati v App Store
Pogosto lahko Touch ID preneha delovati tudi v App Store. Takšna težava je praviloma povezana tudi s programsko opremo in je pogosta okvara.
Če Touch ID v App Store preneha delovati, sledite tem korakom:
- Pojdite na "Nastavitve".
- Pojdite na zavihek »Touch ID in geslo«.
- V razdelku funkcij »Uporabi Touch ID« izklopite drsnik »iTunes Store in App Store«.
- Zaprite nastavitve in znova zaženite napravo.
- Nato znova pojdite na »Nastavitve« in nato na zahtevani zavihek »ID dotika in geslo«.
- Preklopite drsnik »iTunes Store in App Store« v aktivni način.
Po dokončanju zgornjih korakov bi morala biti napaka Touch ID v App Store odpravljena.
Touch ID je popolnoma prenehal delovati
Če vam zgornja navodila niso pomagala, potem potrebujete strojno ponastavitev. Če je bila težava programske narave potem ta metoda bo pomagal obnoviti funkcijo Touch ID. Seveda ni mogoče izključiti možnosti, da je senzor preprosto odpovedal. tak primer Priporočamo, da se za pomoč pri odpravljanju težave obrnete na servisni center.
Touch ID je pozimi prenehal delovati - kaj storiti
Po statističnih podatkih in ocenah je že znano, da bralnik prstnih odtisov na iPhone/iPad pozimi pri nizkih temperaturah deluje slabše. To je razloženo z dejstvom, da se papilarni vzorec zaradi mraza nekoliko spremeni. To spremembo je težko opaziti s prostim očesom, vendar senzor Touch ID opazi to spremembo in preneha prepoznavati prstni odtis.
Kako to popraviti: če ste pogosto na mrazu, priporočamo, da dodate isti prstni odtis, vendar tokrat »zimski«. Zato morate to storiti pri nizkih temperaturah, da si senzor Touch ID zapomni spremenjeni prstni odtis v hladnih razmerah.
Zakaj senzorji prstnih odtisov ne delujejo vedno dobro
Obstajajo situacije, ko vaši prsti niso popolnoma čisti in ne povsem suhi, zato lahko umazanija in vlaga preprečita branje prstnega odtisa. Tukaj so le priporočila za higieno vaših rok – skener Touch ID uporabljajte s suhimi in čistimi rokami.
Ste že kdaj imeli težave s čitalnikom prstnih odtisov na vašem iPhone ali iPad? Delite svojo izkušnjo pri odpravljanju napak Touch ID v komentarjih.