Готовый бизнес план в современном массажном салоне. Анализ рынка и конкуренции. Место и помещение

21.09.2019

У современного человека все чаще возникает потребность в массажных процедурах . Долгое сидение за компьютером в статичной позе, стрессы, желание придать лучшую форму своему телу все активнее требуют вмешательства массажа . Поэтому занимаясь открытием массажного кабинета, можно не сомневаться в успехе этого нужного дела. Хотя больших финансовых вложений данный проект не предусматривает, и сроки его окупаемости, обычно, не превышают нескольких месяцев, чтобы результаты проекта только радовали бизнесмена, необходимо тщательно проработать его бизнес-план.

1. Общее описание бизнес-плана.

1.1. Выбор помещения.

Оптимальным местом для расположения массажного кабинета могут стать элитные и спальные районы. Если клиент хочет расслабиться и отдохнуть, массажный кабинет не должен находиться далеко от его жилища. Если в кабинете оказываются услуги по медицинскому массажу , то потенциальный клиент посетит его вне зависимости от его положения.

Людям всегда приятней находится в небольших уютных кабинетах. По стандарту кабинет для массажа не может быть меньше 8м². Если кабинет предусмотрен для двух персон, то его площадь может быть увеличена еще на 4м². При этом, если хозяин хочет, чтобы клиенты ходили к нему почаще, лучше услуги по массажу выполнять на первом этаже.

1.2. Организация помещения и закупка оборудования.

В идеале при массажном кабинете должен быть санузел, включающий и ванную комнату. Помещение для массажа обязательно должно содержаться в чистоте, поэтому для удобства уборки, пол и стены лучше покрывать плиткой.

Клиенты высоко оценят массажное заведение , если в его приемной красиво разместится удобный диван и шикарный стол. В самом кабинете устанавливаются массажные столы и кушетки. Для удобства работы массажиста необходим также шкаф или стеллаж. В выборе подходящей мебели может помочь магазин медтехники. Не следует забывать о приобретении и таких необходимых вещей, как полотенце, стиральная машина, бутылочки с маслом.

1.3. Поиск персонала.

Чтобы массажист стал популярным среди клиентов , необходимо наличие у него навыков владения всеми стилями массажа. Человек, доверяя массажисту свое тело, должен быть уверен в его квалификации и знаниях основных техник массажа. Хорошего массажиста найти очень трудно, а еще трудней устроить его к себе на работу. Если человек действительно мощный специалист в области массажа, то не стоит скупиться при определении с ним размера оплаты его труда.
Массажист, как правило, имеет 30-50% от цены услуги. Доходность кабинета может быть выше, если массажисты будут работать в две смены, а также осуществлять выездное обслуживание.

1.4. Поиск клиентов.

Если массажист работает мастерски, то позитивные отзывы о нем распространяться очень быстро. Привлечь желаемого клиента может и незаурядное название заведения, а также лаконичная реклама в многолюдных местах. Проект будет в выигрыше, если на два рабочих места в день будет приходить около пятнадцати человек.

2. Финансовые расчеты.

При благоприятных условиях данный проект окупиться через 3-4 месяца. Рентабельность массажного кабинета находится на уровне 20-30 %. Открывать кабинет выгоднее накануне теплого времени года, так как в этом время уход за собой становится особенно актуальным.
По средним подсчетам для организации массажного кабинета с двумя столами необходима сумма, равная 300 тыс.руб. Если задуманный бизнес план реализуется оптимально, то ежемесячная выручка может достичь также около 300 тыс. рублей. Пример подробных финансовых подсчетов открытия массажного кабинета можно найти и скачать на занимающихся этой тематикой сайтах.

Совсем недавно массаж считался исключительно медицинской услугой, оказанием которой могло заниматься соответствующее учреждение – больница или поликлиника. Сейчас же прейскурант на предоставление подобных услуг можно встретить в парикмахерских, фитнес-клубах, салонах красоты и, конечно же, массажных салонах.

Среди основных преимуществ бизнеса можно выделить:

небольшую величину стартового капитала;
быструю окупаемость;
отсутствие необходимости получения лицензии на деятельность в МинЗдраве (исключение составляет только мануальная терапия).

Анализ рынка и конкуренции

Массаж является очень популярной лечебно-оздоровительной процедурой. Хорошему массажисту под силу всего за несколько сеансов устранить дискомфорт в теле, связанный с малоподвижным образом жизни. Данная предпринимательская деятельность является очень интересной, так как низкие первоначальные затраты сочетаются с высокой популярностью среди населения.

Следующий важный момент, которому обязательно нужно уделить внимание при составлении бизнес-плана — это определение целевой аудитории. Непосредственное влияние на нее оказывает специализация принятых на работу массажистов и выбранная разновидность массажа, который может быть:

лечебным;
детским;
спортивным;
расслабляющим.

Если говорить о конкуренции, то она достаточно невысока: количество желающих воспользоваться данной традиционной услугой значительно превышает число действительно квалифицированных специалистов.

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Производственный план

После того, как определена целевая аудитория, можно переходить к поиску подходящего помещения. Посетители поедут к ценному специалисту, в квалификации которого они уверены, хоть на другой конец города. А вот если посещение кабинета нацелено только на получение удовольствия и положительных ощущений, то в приоритете будут заведения, расположенные недалеко от дома.

Статистические данные свидетельствуют о том, что 30% клиентов приходят в соответствии с медицинскими показаниями, а 70% — с целью релаксации и ухода за собственным телом. Следовательно, помещение должно располагаться в спальном районе , причем в таком, где преобладают элитные новостройки.

В состав заведения должно входить минимум 3 помещения:

сам кабинет площадью не менее 8 кв. м. , при условии, что работает один массажист;
приемная;
комната администратора.

В соответствии с требованиями Роспотребнадзора, салон обязательно должен быть оборудован санузлом, а внутренняя поверхность комнаты, в которой оказываются услуги, должна быть покрыта таким отделочным материалом, который можно мыть – кафель или соответствующие обои.

После завершения поиска подходящего помещения, можно переходить к приобретению необходимого оборудования:

массажный стол – 15 000 руб.;
кушетка – 4000 руб. (нужно минимум 2 шт.);
диван и столик в приемную – около 30 000 руб.;
шкаф или стеллаж – 10 000 руб.

Основные аксессуары, необходимые для работы – это ряд специальных масел . Стандартный массаж предполагает использование оливкового варианта, а более сложная или специализированная процедура – эфирных масел. Кроме того, нужно обеспечить посетителей чистыми полотенцами, для стирки которых потребуется стиральная машина.

Финансовый план

К основным расходам первого года бизнеса относят:

аренду помещения;
проведение косметического ремонта;
подбор и прием на работу необходимого персонала;
закупку оборудования;
регистрацию предприятия.

Общая сумма капитальных вложений – около 2 млн. руб .

Дополнительными годовыми тратами являются:

закупка масел для массажа и средств гигиены – 70 000 руб.;
закупка необходимого белья – 30 000 руб.

Организационный план

Для начала бизнеса подходит предоставление массажных услуг общеукрепляющего характера, которые не относятся к медицинским и не предполагают получение лицензии. Для ведения бизнеса вполне подходящим является статус ИП.

Кроме того, нужно оформить следующие документы:

программу, в соответствии с которой будет осуществляться производственный контроль;
медицинские книжки, без которых не могут работать сотрудники;
заключение, подписанное начальником Роспотребнадзора;
договоры на проведение дезинсекции, дезинфекции и дератизации, а также на обслуживание систем кондиционирования и вывоз ламп.

Гарантией успешной деятельности является хороший массажист , найти которого — нелегкая задача, ведь мастер такого уровня обычно работает на себя. Опытный сотрудник придет на работу только в том случае, если будет знать, что на рабочем месте для него созданы благоприятные условия труда, а также если ему предложат высокую заработную плату.

Специалист должен иметь общую направленность, владеть восточной и европейской техникой. Зарплата такого работника зависит от того, сколько стоит сеанс массажа, и составляет около 50% от этой стоимости.

Кроме того, штат не может обойтись без администратора и бухгалтера . Каждому из них нужно будет платить примерно 10-15 тыс. руб. ежемесячно.

Маркетинговый план

План раскрутки проекта предполагает последовательное прохождение следующих этапов:

Если местом расположения заведения является спальный район, то основная задача – извещение населения, проживающего неподалеку, об открытии. Это можно осуществить при помощи рекламного плаката (растяжки, ситилайта, баннера).
Чтобы закрепить лояльность клиентов, необходимо позаботиться о предоставлении скидок и дисконтных карт.
Реклама в интернете – размещение баннера на региональном сайте или создание собственного ресурса. Осуществление данного этапа гарантирует привлечение клиентов из других районов города. Но при этом должна рекламироваться какая-то уникальная услуга, или стоить она должна гораздо меньше конкурентов.
Реклама в местном глянцевом журнале, пользующемся популярностью среди женской половины населения.
Красочные буклеты с подробным описанием услуг и их стоимости.
Студентов, пенсионеров и домохозяек можно привлечь посредством предоставления скидок по будним дням, например, с 10 до 12 часов.

Анализ рисков

Чтобы организационный план осуществился в соответствии с ожидаемым сценарием, нужно провести анализ рисков и сопоставить вероятность их наступления с финансовым разделом.

Обязательного внимания требуют следующие риски:

Повышение стоимости сырья . Осуществление деятельности невозможно без соответствующего материала и инструмента, реализацией которых занимаются многочисленные поставщики. Избежать риска можно путем смены поставщика или посредством перехода на другую марку косметики.
Активация и демпинг прямого конкурента . Если в районе открытия заведения есть действующие конкуренты, то следует учитывать их возможную маркетинговую активность, что может снизить и перераспределить клиентский поток. Нивелировать риск позволит грамотная маркетинговая и ценовая стратегия, уникальные торговые предложения, программа лояльности.
Сезонность продаж . Уменьшение среднегодового показателя прибыли значительно увеличивает затратную сторону бизнеса. Выровнять сезонные пики невозможно без разработки внутренней организационной политики и внешних маркетинговых коммуникаций (различного рода акций).
Изменение модного тренда, появление новой косметической методики . Данный риск ведет к устареванию базовой технологии и обострению необходимости приобретения нового материала, инструмента, а также привлечения более дорогого специалиста. Предупредить наступление такой ситуации позволяет постоянная поддержка актуальности услуг.

Массаж – целая наука, азы которой может постичь практически каждый человек, а вот истинными мастерами становятся немногие. Так же дело обстоит и с массажными салонами – в крупных городах они вырастают как грибы после дождя, а качество услуг далеко не во всех из них находится на достойном уровне. Что касается малых российских городов, то их жителям особо выбирать не приходится – уровень конкуренции среди массажных салонов в провинции относительно невысокий, что совсем не способствует повышению качества массажных услуг. Приведенный в этом материале бизнес-план массажного салона с расчетами подразумевает организацию данного заведения на территории небольшого города РФ с населением не более 300 тысяч человек.

Чтобы открыть массажный салон достойного уровня, предпринимателю потребуется изначально вложить не менее 600 000 рублей – сумма вполне подъемная и на нее легко получить кредит во многих банках. Но лучше, конечно же, обойтись без кредитования и взять нужную сумму из личных накоплений.

Резюме концепции

Бизнес по открытию массажного салона, пример которого здесь приведен, регистрируется в форме ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН). Налоговая ставка в данной системе составляет 15% от разницы между доходами и расходами за отчетный период, а процедура заполнения налоговых деклараций не потребует наличия в штате профессионального бухгалтера. Чтобы предоставлять услуги лечебного массажа, предприниматель должен иметь соответствующее образование и сертификаты, подтверждающие его право получить лицензию на этот вид деятельности. Процедура оформления лицензии регулируется Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» . Во время регистрации массажного салона в отделении ФСН нужно выбрать следующие коды ОКВЭД:

86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
80.90.9 «Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки».

Перечень стандартного набора услуг, которые могут предоставляться относительно небольшим массажным салоном, выглядит следующим образом:

Общеукрепляющий массаж тела.
Точечный массаж отдельных частей тела, возможно совмещенный с иглоукалыванием.
Расслабляющий массаж.
Лечебный массаж.
SPA-массаж.
Антицеллюлитный массаж и обертывание.

По мере развития бизнеса и найма новых сотрудников конкретной специализации можно значительно расширить спектр услуг. К примеру, организовать комнату тайского массажа или договориться со спортивными организациями города и предоставлять спортсменам услуги восстанавливающего массажа. На самом деле видов и подвидов массажа существует великое множество, как собственно и путей развития массажного салона.

Сколько вложить в открытие

Материальные затраты на первом этапе организации массажного салона разделяются на следующие статьи:

Главной статьей расходов на первом этапе организации массажного салона станет закупка мебели оборудования и расходных материалов, стоимость которых зависит от их качества. Также немало денег придется вложить в ремонт помещения и создание фирменного стиля. В этом бизнесе мелочей не бывает – очень важно создать у клиентов, впервые посещающих салон, ощущение уюта и дружелюбности. Посетители должны захотеть вернуться в массажный салон не один раз и стать впоследствии постоянными клиентами. Помимо профессионализма массажистов, обстановка помещения также играет в создании образа салона немалую роль.

Маркетинговый план

Маркетинговое планирование, ориентированное на продвижение массажного салона в провинциальном городе, можно разбить на следующие составляющие:

Размещение рекламы в различных печатных изданиях региона.
Наружная реклама в виде баннеров, призывающая к посещению массажного кабинета.
Разработка сайта с соответствующим информационным наполнением и его SEO-продвижение по средне- и низкочастотным запросам.
Создание тематических групп в популярных социальных сетях с размещением в них информации о ценах, услугах и акциях.
Разработка системы бонусов и скидок постоянным клиентам.

Средняя посещаемость массажного салона в небольшом российском городе будет составлять порядка 20 клиентов в день. Средняя сумма, которую они будут тратить на массаж и сопутствующие услуги, – 700 рублей. Соответственно, при 6-дневной рабочей неделе ежемесячный доход салона, без учета текущих трат, составит 350 тысяч рублей. Годовая же выручка данного бизнеса будет в районе 4,2 миллиона рублей.

Производственный план

Арендуемое под массажный салон помещение должно иметь площадь не менее 70 кв. метров, быть хорошо утепленным и обладать надежной системой вентиляции. Поделить его нужно на следующие «отделения»:

Зона ресепшена (холл) – 15 кв. метров.
Две комнаты для массажных процедур – по 10 «квадратов» каждая.
Комната для SPA-массажа – 10 кв. метров.
Кабинет администратора – 10 кв. метров.
Зона отдыха персонала – 6 «квадратов».
Санузел – 4 кв. метра.
Подсобное помещение – 5 кв. метров.

Нужно ли говорить о том, что все правила пожарной безопасности и нормы СанПиН в помещении массажного салона должны быть строго соблюдены (установка противопожарной сигнализации обязательна).

Оптимальный график работы массажного салона выглядит следующим образом:

Вторник-пятница с 10:00 до 20:00.
Суббота-воскресенье с 09:00 до 18:00.
Понедельник – выходной.

Подбору квалифицированного персонала массажного салона следует уделить особое внимание. Массажисты должны иметь профильное образование, а также крайне желательно наличие у них дополнительных сертификатов. Владельцу данного бизнеса не нужно забывать, что хороший массаж может поставить человека на ноги, а плохой – наоборот, приковать его к постели на неопределенное время.

В этой таблице перечислены сотрудники, которых необходимо взять на работу в массажный салон:

№	Должность	Кол-во чел.	Оклад + примерный %, руб.	Ежемесячный фонд оплаты, руб.	Оплата в год, руб.
1	Администратор	1	30 000	30 000	360 000
2	Секретарь на ресепшене	1	15 000	15 000	180 000
3	Массажист	3	25 000	75 000	900 000
4	SPA-мастер	1	20 000	20 000	240 000
5	Уборщица	1	8000	8000	96 000
ИТОГО				148 000	1 776 000

Примечание: не следует устанавливать массажистам и СПА-мастеру высокий оклад – основную часть их заработка будет составлять процент от обслуживания клиентов.

Ниже перечислено оборудование, которое необходимо закупить для массажного салона, а также примерный перечень мебели и расходных материалов.

Телевизор в зону ресепшена.
Музыкальный центр.
Кассовый аппарат и компьютер.
Два профессиональных массажных стола.
Стулья и лавки.
Оборудование и «расходники» для СПА-процедур.
Полотенца, массажные масла и прочее.

Расчеты доходов и расходов

Этот раздел бизнес-плана посвящен расчету материальных затрат и прибыли от работы массажного салона. В первой таблице перечислены все статьи текущих расходов, с которыми предстоит столкнуться предпринимателю.

Доходность массажного салона в провинциальном городе рассчитана в следующей таблице:

Вышеприведенные расчеты показывают, что чистая годовая прибыль от функционирования массажного салона после уплаты 15% УСН в государственную казну составит более одного миллиона рублей. В месяц же массажный салон будет приносить предпринимателю около 90 тысяч рублей чистого дохода – довольно значительная сумма для бизнеса, работающего в провинциальном российском городе. Соответственно, рентабельность массажного салона составит порядка 26%, а вложения в его открытие окупятся чуть более чем за полгода.

Возможные риски

Если говорить о возможных факторах риска, которые могут повлиять на развитие массажного салона, то они в большинстве своем не являются критическими и легко прогнозируются. Главные риски обозначены в нижеследующем списке:

Усиление конкуренции в данном сегменте рынка услуг, то есть открытие массажных салонов с более привлекательной для целевой аудитории ценовой политикой и разнообразием предоставляемых услуг.
Дефицит квалифицированных массажистов, который может привести к сужению спектра услуг массажного салона.
Повышенное внимание со стороны проверяющих органов к деятельности массажного салона, а также штрафы, которые могут быть наложены за нарушение некоторых требований СЭС и Роспотребнадзора.
Снижение общего уровня платежеспособности населения региона и, как следствие, падение спроса на услуги массажного кабинета.

Собственный массажный салон, открытый в провинциальном городе, может стать как очень прибыльным начинанием, так и источником многочисленных проблем. Все зависит от подхода предпринимателя к организации данного бизнеса. Качественный анализ рынка подобных услуг и работа, направленная на максимальное удовлетворение текущих потребностей целевой аудитории, непременно принесут свои плоды.

Приблизительные данные:

Ежемесячный доход – 352 500 рублей.
Чистая прибыль – 60 180 рублей.
Окупаемость – примерно 1 год.

Данный бизнес-план, как и все другие в разделе , содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как массажный салон / кабинет и постараемся написать подробный бизнес-план массажного салона с расчетами. Также советуем прочитать интервью про с действующим предпринимателем.

Анализ рынка

Сегодня довольно активно в России пользуются косметическими услугами. Как правило, интерес к этой сфере проявляют женщины. Одним из самых популярных предложений является массаж. Его можно разделить на 2 вида:

косметический;
лечебный.

Первый отвечает за эстетическую составляющую, второй помогает бороться с различными болезнями, недугами.

Мужчины услугами массажа пользуются несколько реже.

Подавляющее большинство посетителей – женщины (более 70%). Это либо состоятельные дамы, предпочитающие косметические виды массажа (антицеллюлитный, подтягивающий и другие), либо женщины, имеющие некие болезни, для лечения которых необходим массаж.

Нельзя забывать, что для проведения сеансов лечебного массажа мастер должен иметь соответствующую квалификацию.

Косметическим массажем мужчины пользуются крайне редко, обычно это богатые и влиятельные люди, следящие за своей внешностью и желающие привести себя в норму.

Массаж – это сформированная на российском рынке услуга. Поэтому придумать какие-то новые методики не удастся. Важным фактором будет наличие лицензий и сертификатов у массажиста. Идеальный вариант – взятие на работу человека, имеющего постоянных клиентов.

Если анализировать конкурентов, то наибольшие неудобства будут приносить крупные косметологические центры, известные в городе, а также те, кто активно продвигает салон с помощью рекламы. Серьезным соперником на рынке станут и лечебные центры.

Важно отметить, что конкурентная борьба основных игроков рынка направлена не на вытеснение соперников, а на сохранение собственных позиций. Проще говоря, каждый заинтересован в обеспечении собственной клиентской базы.

Чтобы стать конкурентоспособным массажным салоном, необходимо будет предлагать доступные цены на услуги (желательно на уровне с средними, но на первых этапах пониже). Особое внимание также придется уделить рекламе.

Положительным моментом является стандартизация сопутствующей продукции, которую приобрести не составит труда.

Таким образом, работа массажного салона будет направлена на привлечение лиц женского и мужского пола в возрасте 20-40 лет в основном.

Перед началом работы над конкретным проектом, стоит изучить рынок массажных услуг, проанализировать цены. Собственную стоимость нужно устанавливать исходя из спроса и средней конкурентной цены.

SWOT-анализ

Сильные стороны:

Наличие профессионального массажиста, имеющего большой опыт работы и собственную клиентскую базу.

Использование высокотехнологичного оборудования, а также известных действенных методик, пользующихся спросом.

Предоставление услуг высокого качества.

Низкий уровень первоначальных и последующих затрат.

Свободный вход на рынок массажных услуг.

Индивидуальная работа с каждым клиентом.

Актуальность и востребованность предлагаемых услуг.

Слабые стороны:

Высокий уровень конкуренции.

Довольно сложный процесс определения квалификации сотрудника, принимаемого на работу.

Долгий и трудоемкий процесс поиска подходящего персонала.

Нулевая деловая репутация (никто о массажном салоне не слышал, не знает о качестве предоставляемых услуг).

Возможности:

Работа с лояльными клиентами, привлечение их к постоянному сотрудничеству.

Выгодное местоположение массажного салона.

Легко можно наладить связи с поставщиками высококачественного оборудования и необходимых средств.

Дальнейшее расширение, открытие новых точек, предоставление дополнительных услуг.

Рост доходов, прибыли.

Использование аутсорсинга каких-либо услуг, что впоследствии снизит стоимость затрат.

Угрозы:

Высокие показатели возможных рисков.

Неверная оценка собственных возможностей.

Оценка возможностей

Работать массажный салон будет ежедневно. Режим работы будет таким:

Итого: 80 часов.

Таким образом, для работы понадобится как минимум два квалифицированных специалиста.

Сезонность не особо влияет на работу центра. Поток увеличивается, как правило, в предпраздничный и послепраздничный период. В это время люди любят дарить подарочные сертификаты, приводить себя в порядок.

Последующее развитие возможно путем введения дополнительных услуг, новых кабинетов, расширения.

Организационно-правовые вопросы:

Первым делом необходимо определиться с ОПФ. Остановить свой выбор можно либо на ООО, либо на . Второй вариант подойдет больше, так как зарегистрироваться будет проще, налоговый режим при этом очень лояльный. Кроме того, ИП предполагает работу с физическими лицами, что соответствует предоставляемым услугам. Код по ОКВЭД при открытии массажного салона в большинстве случаев будет 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность.
Получение соответствующего разрешения у пожарной службы и СЭС, позволяющего эксплуатировать помещение.
Получение лицензий на проведение медицинского массажа, так как эта деятельность является одной из медицинских услуг. Соответствующие документы необходимо подавать в Росздравнадзор.
Стоит выбрать или . В в случае с УСН налоги платят либо с дохода (6%), либо с разности между доходами и расходами (15%).
Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, .

На любого массажиста должно быть отведено как минимум 8 м 2 . Если с клиентом работают сразу 2 мастера, то необходимо иметь кабинет с площадью не менее 12 м 2 .
Оптимальным размером массажного кабинета будет 70 м 2 , если работает одновременно 2 массажиста. Необходимо наличие на территории массажного салона санузла, ванной комнаты, 2 массажных кабинетов, приемной. Лучше, если в каждом кабинете будет свой санузел и ванная.
Для аренды лучше сразу выбирать коммерческое помещение. Это может быть квартира, например. Можно также заключить договор с фитнес-центром, у которого нет собственного массажного кабинета. В этом случае переоборудование помещения обойдется дешевле.
Попробуйте обратиться в службу занятости, возможно, они окажут поддержку вашей организации как субъекту малого предпринимательства. Для этого обязательно нужно предоставить развернутый бизнес-план проекта.

Описание услуги

Изначально посетители смогут воспользоваться следующими услугами:

общий массаж тела;
массаж отдельных зон;
антицеллюлитный массаж.

Запись осуществляется по телефону через администратора или на сайте (группе) организации. Идеально будет, если на сайте клиенты смогут оставить онлайн-заявку или сделать бронь на определенное время.

В дальнейшем планируется открытие еще нескольких точек. Данный массажный кабинет можно расширить максимум до 5 специалистов. Больше нанимать на одну точку будет нецелесообразно, а окупаемость услуги снизится.

При работе с клиентом мастер решает определенные проблемы, удовлетворяет потребности посетителя. К каждому применяется индивидуальный подход.

Очень важно использовать качественные масла, которые не навредят организму и коже в частности. Это должна быть сертифицированная продукция от надежного поставщика.

Для повышения спроса и доверия клиентов принимать на работу нужно квалифицированных и опытных специалистов. Если оценить профессионализм самостоятельно нельзя, можно проконсультироваться с администрацией тех организаций, где ранее работал соискатель на должность.

Маркетинг план

Ценовая стратегия :

В первое время цена должна быть ниже средней в данном сегменте рынка. Это привлечет большее количество клиентов. При этом качество должно быть на уровне. Можно изменять цену в зависимости от платежеспособности обратившегося клиента.

Стратегия продвижения услуги:

Главным средством продвижения будет, конечно же, реклама. В нее можно включить следующие разновидности:

Вывеска организации. Тут также очень важно придумать интересное и запоминающееся название.
«Сарафанное радио». Это самая действенная реклама, при том бесплатная. Основана она на информировании потенциальных клиентов через их знакомых, близких. Минус ее в том, что она не поддается контролю со стороны администрации организации. Для стимулирования можно использовать дисконтные программы, например: «Приведи друга, получи бесплатный сеанс массажа».
Листовки (раздача рядом с самим салоном, раскладывание по почтовым ящикам в районе).
Продвижение в интернете, в том числе контекстная реклама.
Создание собственного сайта, группы, их реклама.
Информация в СМИ. Этим типом рекламы увлекаться не стоит. Как правило, этот дорогостоящий способ не дает большого числа откликов. Можно, например, ограничится размещением рекламы в газете.

Стоит разработать систему дисконтных карт, скидок, приуроченных к каким-то праздникам, например. Отличным ходом будет и создание подарочных сертификатов.

Рассчитаем планируемую выручку:

Наименование услуги	Стоимость	Количество в месяц	Общая выручка
Общий массаж (1 час)	800 р.	45	36 000 р.
Массаж спины (30 минут)	350 р.	100	35 000 р.
Массаж шеи (30 минут)	350 р.	70	24 500 р.
Массаж шейно-воротниковой зоны (30 минут)	350 р.	50	17 500 р.
Массаж поясничного отдела (40 минут)	500 р.	60	30 000 р.
Массаж грудного отдела (20 минут)	200 р.	30	6 000 р.
Массаж живота (20 минут)	250 р.	30	7 500 р.
Массаж рук (30 минут)	300 р.	30	9 000 р.
Массаж головы (15 минут)	150 р.	20	3 000 р.
Массаж нижних конечностей (40 минут)	600 р.	30	18 000 р.
Баночный антицеллюлитный массаж с медом (1 час)	1 200 р.	80	96 000 р.
Комплексный антицеллюлитный массаж (1 час)	1 000 р.	70	70 000 р.
Итого	—	405 часов	352 500 р.

Работают 2 массажиста одновременно (всего четыре штатных единицы). В месяц на всех часовая выработка составляет 680. Задействовано только 405 часов. Следовательно, только 59,56% возможностей использовано.

Ежемесячный доход составляет 352 500 рублей.

Производственный план

Перед началом работы необходимо будет отремонтировать помещение. В эти расходы также включены затраты на оборудование санузла и ванной. В массажном салоне общая площадь составляет 70 м 2 . Из них 12 это приемная, по 29 массажные кабинеты. Общая стоимость ремонта — 300 000 рублей.

Понадобится в каждый кабинет оборудование: медицинские кушетки (2шт.) и массажные столы (2шт.). Общая стоимость их – 140 000 рублей. Среднюю стоимость стола берем 40 000 рублей, кушетки – 30 000 рублей. Обойтись можно и меньшими затратами, купив б/у мебель, например, на Авито. Но все же лучше купить новое качественное оборудование.

Понадобится для работы также мебель. В том числе столы, стулья, вешалка для посетителей, шкафы для масел и других принадлежностей, ширмы для переодевания (для наибольшего комфорта посетителей). Всего на это уйдет 50 000 рублей.

Администратору понадобится ноутбук, кабинеты можно оборудовать стереосистемами для большей релаксации посетителей. На технику уйдет еще 60 000 рублей.

Необходима будет также покупка первичных запасов сырья, в том числе масел, банок (для антицеллюлитного массажа), полотенец, кремов, салфеток. Это еще 50 000 рублей.

Администраторы и уборщицы, как и массажисты, работают посменно (по 40 часов). Работа осуществляется следующим образом: администратор + уборщица + 2 массажиста.

В обязанности администратора входит прием звонков и заявок на сайте, встреча клиентов, консультации.

Уборщица приходит 3 раза за смену. В ее обязанности входит не только мойка полов, но еще и ванной, санузла.

Организационный план

	1-й месяц	2-й месяц	3-й месяц
Регистрация организации	6 800 р.
Получение лицензии (уплата госпошлины)	7 500 р.
Поиск арендодателя, заключение договора	+
Анализ рынка	+	+
Реклама	20 000 р.
Сайт	15 000 р.
Ремонт	300 000 р.
Покупка оборудования	140 000 р.
Поиск персонала	+	+

Покупка мебели		50 000 р.
Покупка техники		60 000 р.
Покупка кассового аппарата		15 000 р.
Покупка первичных запасов		50 000 р.
Установка техники, расстановка мебели, уборка		+
Проведение интернета		600 р.
Покупка медицинских халатов, шапочек		8 000 р.
Запуск проекта			+
Итого:	672 900 р.

Договор аренды стоит заключать долговременный, хотя бы на год. Обслуживанием и наполнением сайта занимаются администраторы в свое рабочее время.

Бухгалтерию ведет сам руководитель организации.

Финансовый план

Ежемесячный доход — 352 500 рублей.

Первоначальные затраты – 672 900 рублей.

Расчет периодических затрат:

Таким образом, прибыль до налогообложения будет равна 352 500 – 281 700 = 70 800 рублям.

Налоги считаем исходя из разницы между доходами и расходами: 70 800*0,15 = 10 620 рублей.

Чистая прибыль будет равна 70 800 – 10 620 = 60 180 рублей.

Рассчитаем срок окупаемости: 672 900/60 180 = 11,19. Проект окупится чуть меньше чем за год.

Рентабельность будет равна 100*(60 180/352 500) = 17%.

Риски

Наименование риска	Вероятность наступления	Способы избегания	Угрозы
Внешние
Рост конкуренции, потеря части клиентов	Средняя	Индивидуальная работа с клиентами. Выгодные предложения, системы скидок.	Снижение доходов, прибыли, уменьшение рентабельности. Возможны убытки.
Изменение стоимости аренды	Средняя	Заключение долгосрочного договора.	Увеличение расходов.
Изменение законодательства	Низкая	Четкое составление документов организации, особенно Устава.	Бумажная волокита. Временное приостановление деятельности.
Кризис, нестабильность в стране	Средняя	Возможность снижения цены для удержания клиентов.	Снижение общей выручки.
Внутренние риски
Непрофессионализм	Высокая	Жесткий отбор среди соискателей на должность. Обучение работников, своевременное повышение квалификации.	Снижение количества клиентов, как следствие снижение всех финансовых показателей.
Неудачное размещение	Высокая	Проведение опросов, геомаркетингового исследования.	Низкое количество клиентов, снижение доходов

Сегодня большую популярность начинает получать китайский массаж, можно попробовать открыть свой кабинет в этом направлении.

Еще немного о получении лицензии на осуществление деятельности:

Если кабинет предоставляет медицинский массаж, обязательно нужно получить лицензию. В противном случае на организацию могут наложить административный штраф.

Предоставлять придется в том числе и следующие документы: , коды Госкомстата, свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет, договор аренды.

Также понадобятся договоры с сотрудниками, их медицинские книжки. Стаж работы в данной сфере у каждого массажиста должен быть не менее 5 лет! Понадобится штатное расписание.

Техника тоже должна иметь сертификаты.

Есть и другие аспекты, которые необходимо будет учесть. Конечно, лучше всего обратиться за помощью в одну из компаний, предоставляющей юридические услуги, ведь оформление лицензии дело трудоемкое и долгое (рассмотрение в течение 30-45 дней).

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

Резюме
Описание объекта
Виды оказываемых услуг
Примерная прибыль от работы
Маркетинговый план
Реклама

Раньше массаж считался только медицинской процедурой, услуга предоставлялась в больницах и поликлиниках, по предписанию врача. В настоящее время массаж перестал иметь только лечебные свойства и воспользоваться им может любой желающий. При возникновении спроса рождается и предложение. И для того, чтобы реализовать и предоставить населению данную услугу открываются массажные салоны или кабинеты. Чтобы запустить своё собственное дело в данной сфере потребуется написать бизнес-план массажного салона с расчетами на 2019 год. Ниже рассмотрен готовый образец, который можно адаптировать под конкретные задачи.

Резюме

Первый пункт бизнес-плана - резюме. В него входит подготовка и сбор документов для регистрации организации.

Достоинства открытия массажного кабинета:

минимум вложений;
окупаемость проекта за один год, максимум два;
отсутствие обязательных лицензий на предоставляемые услуги (исключение: лечебный массаж и мануальные практики).

Стартовый капитал: 568 520 рублей.

Описание объекта

При открытии массажного салона необходимо помещение. Общая площадь не менее 40 квадратных метров. В помещении необходимо предусмотреть наличие подвода и отвода холодной и горячей воды.

Приоритетные места:

спальный район города;
первый этаж.

Аренда 50 м2 – от 30 560 рублей за месяц. За год – 366 720.

В помещении 50 м2 условно можно разместить:

массажный кабинет – 4 комнаты (4 шт. по 8 м2);
приемная – 1 место (1 шт. - 3 м2);
кабинет управляющего – 1 место (1 шт.- 5 м2);
душевая – 1 место (1 шт. - 5 м2);
прачечная + сушка – 1 комната (1 шт. - 5 м2).

Оборудование для массажного салона:

Стойка для ресепшена – 18 000.
Диван на ресепшен – 16 000.
Кресло на ресепшен – 9 500.
Стол для массажа – 21 000 (4 шт. = 84 000).
Сборная кушетка для выездного массажа – 5 250 (2 шт. = 10 400).
Душевая кабинка – 16 750.
Стиральная машинка – 30 000.
Сушка для белья – 9 000.
Кабинет управляющего – 30 000.
Мебель для хранения документов и карт– 9 000.
Эфирные масла и мази – 19 210.
Полотенца – 21 500.
Коммунальные платежи – 5 500 рублей в месяц.