Casi todos los propietarios de iPhone consideran una ventaja la presencia de una huella digital Touch ID. Esto le permite proteger el dispositivo de la curiosidad de los demás, aumentando el nivel de protección. Touch ID también sirve como clave para confirmar muchas transacciones, como las bancarias. Algunos propietarios de dispositivos se enfrentan a un problema como: "Touch ID no funciona en el iPhone se". Este tipo de falla puede causar dificultades para desbloquear la pantalla y usar el dispositivo.
Hay varias razones por las que la huella digital no funciona en el iPhone SE.
Razones comunes por las que el iPhone SE no responde a Touch ID
- La configuración incorrecta afecta inicialmente la respuesta normal del escáner biométrico. Lo mejor es seguir las recomendaciones de Apple. Una solución lógica sería no solo instalar el desbloqueo mediante huella digital, sino también mediante contraseña. Este enfoque facilitará el desbloqueo del dispositivo si el sensor no responde.
Funciones de configuración del escáner:
- Los dedos y el botón de inicio deben estar limpios y secos;
- Al hacer clic en el engranaje, debes seleccionar “Touch ID y contraseña”, ingresar los números;
- A continuación, debes hacer clic en “agregar huella digital” y tocar ligeramente “Inicio”;
- Ideal si agregas de 3 a 5 huellas dactilares diferentes (su posición) a la vez.
Todas estas manipulaciones permiten lograr una respuesta rápida del dispositivo al tacto.
- A veces, el mal estado de las manos del propietario hace que Touch ID no funcione bien en el iPhone se 1. Las quemaduras y cortes provocan cambios en el patrón de las yemas de los dedos, lo que, a su vez, provoca ciertos problemas en la lectura de la información del dispositivo.
- El botón "Inicio" no responde bien debido a la aparición de un anillo de barro. En este caso, debes limpiar el botón con una servilleta.
- Además, el sensor del iPhone SE no funciona cuando hace frío. Una buena solución sería añadir una nueva huella digital en la configuración, especialmente en climas fríos. En este caso, el sensor reaccionará cuando en el exterior esté bajo cero.
- A veces surgen problemas después de las actualizaciones. Simplemente puede esperar nuevas actualizaciones o intentar solucionar la situación usted mismo. Para hacer esto, debe restablecer todas las configuraciones, eliminar las huellas digitales existentes y agregar todo nuevamente.
Si restablecer no ayuda, es necesario un flasheo completo. Es más lógico confiar este procedimiento a un maestro competente.
También para una visita a centro de servicio Esto se debe a una avería del propio escáner, lo que a veces ocurre con el iPhone SE. Solo reemplazar la pieza ayudará a corregir la situación.
El primer teléfono inteligente de Apple con un escáner de huellas dactilares Touch ID fue el iPhone 5s, que salió al mercado en 2013. Desde entonces, la corporación Apple ha logrado desarrollar y comenzar a implementar la segunda generación del módulo de huellas dactilares, que se caracteriza por una mayor velocidad de reconocimiento y mayor confiabilidad. Sin embargo, pueden surgir problemas con cualquier generación de Touch ID, por lo que los editores sitio web Decidí contarles cinco formas de reparar un escáner de huellas dactilares que funciona mal en iPhone y iPad.
Activar Touch ID en la configuración de iOS
Antes de comenzar a buscar el motivo por el cual el escáner de huellas dactilares no funciona en el iPhone y el iPad, debe asegurarse de que esté habilitado en la configuración del sistema operativo iOS. Para hacer esto, debe iniciar la aplicación "Configuración", luego ir a la sección "Touch ID y contraseña" y activar los interruptores frente a todos los parámetros asociados con este módulo. Si ya están encendidos, se pueden apagar y encender nuevamente para eliminar la posibilidad de algún tipo de error.
Limpiar el módulo de suciedad y polvo.
Dado que Touch ID escanea tu dedo, siempre debes mantenerlo limpio. Por supuesto, no debes excederte a la hora de limpiarlo, pero la suciedad y el polvo pueden provocar un mal rendimiento de todo el módulo y provocar un reconocimiento incorrecto de las huellas dactilares. Puede limpiar Touch ID del polvo y la suciedad utilizando una solución especial para limpiar dispositivos electrónicos. Se debe rociar sobre un paño de microfibra y limpiar a fondo todo el módulo durante unos minutos, para luego probar su funcionamiento.
Actualiza tu sistema operativo iOS a la última versión
A pesar de que el iPhone y el iPad se encuentran entre los dispositivos móviles más fiables del mundo, pueden producirse algunos fallos y fallos en el funcionamiento del sistema operativo iOS. Como resultado, es posible que el módulo Touch ID no funcione del todo correctamente en determinadas versiones de firmware. Este problema se soluciona actualizando el dispositivo a la última versión. Versiones de iOS, que probablemente no tenga problemas de software con Touch ID.
Posición del dedo al escanear
En algunos casos, es posible que no se desbloquee el iPhone y el iPad mediante Touch ID por la sencilla razón de que el escáner de huellas dactilares no puede escanear. Para ayudarlo a hacer esto, debes colocar las yemas de los dedos por todo el escáner de huellas digitales. Además, Touch ID tarda un poco en escanearse, así que no retire el dedo del escáner demasiado rápido.
Agregar más huellas digitales
Todos los iPhone y iPad pueden agregar hasta cinco huellas digitales, que pueden usarse para desbloquear el dispositivo. compañía de manzana no impone ninguna restricción al respecto, por lo que el mismo dedo se puede escanear varias veces, aumentando así las posibilidades de desbloquear con éxito el dispositivo con su ayuda.
Si todos los métodos descritos para resolver los problemas de Touch ID no ayudaron, entonces debería pensar en visitar un centro de servicio. A menudo sucede que los módulos de huellas dactilares del iPhone y iPad fallan y la única forma de solucionar el problema es visitar el ASC. Tenga en cuenta que Touch ID solo se puede reparar o reemplazar en centros de servicio autorizados que puedan "vincular" un nuevo escáner de huellas digitales al hardware antiguo.
Hasta el 10 de marzo inclusive, todos tienen una oportunidad única de utilizar Xiaomi Mi Band 3, dedicando solo 2 minutos de su tiempo personal a ella.
Únase a nosotros en
Cómo reparar el escáner de huellas dactilares en Asus ZenFone 3
Identificar al culpable
Primero, necesitamos encontrar al instigador del problema.
"¿El problema se debe a una falla de hardware o simplemente a un error de software?"
Es tema importante para estos y problemas similares de Android. Para hacer esto, puede usar un código simple que debería abrir un menú de diagnóstico para que pueda buscar fallas de hardware.
Siga las instrucciones a continuación para utilizar la herramienta de diagnóstico oculta en su teléfono:
Abre la calculadora.
Ingrese el siguiente código:
0,12345 + =
No pongas un cero antes del punto.
Una vez que haga clic en el signo igual, verá el menú Diagnóstico.
Seleccione Prueba única.
Seleccione prueba de huellas dactilares.
Si ve un letrero de OK, es solo un error de software. Si la prueba muestra que el hardware está defectuoso, no tienes suerte.
Si el equipo está realmente defectuoso, asegúrese de comunicarse con el minorista del teléfono o enviar un ticket de envío. Por otro lado, si el problema está estrictamente relacionado con software, asegúrese de verificar los pasos adicionales. Además, puedes utilizar esta gran rutina para probar todo tipo de varias funciones teléfono en su dispositivo Asus.
Limpiar
Además del hardware y el software, el problema sólo puede deberse a un sensor sucio. Si hace calor afuera y tiene las manos sudorosas, esto puede afectar el lector de huellas digitales y hacer que el escaneo no sea claro. Así que asegúrese de limpiarlo con un paño húmedo y vuelva a intentarlo. Además, asegúrese de que sus manos estén secas antes de usarlo. Esto debería mejorar la lectura.
Pero, desafortunadamente, esto sólo ayuda si el problema no está relacionado con el hardware ni con el software.
Recuperar huella digital Asus Zenfone 3
Primera solución de software, es la recuperación de tu huella dactilar. Esto es algo similar a restablecer el escáner de huellas digitales. A veces, la configuración del escáner se corrompe y, por lo tanto, puede resultar difícil leer las lecturas del escáner. Para ello, le recomendamos que siga estas instrucciones y espere lo mejor:
Abra la configuración.
Pulsa Huella digital.
Haga clic en Administrar huellas digitales.
Elimine todas las huellas digitales y restáurelas nuevamente.
Debido a lecturas precisas, las huellas dactilares secas son importantes.
Si no puede cambiar esta configuración debido a que el sensor de huellas dactilares no funciona completamente, siga estos pasos.
Nova y otros lanzadores de terceros son una excelente manera de personalizar completamente todo lo relacionado con su dispositivo. Especialmente la interfaz y el bloqueo de pantalla. Pero desafortunadamente, algunos usuarios de Asus ZenFone 3 han informado problemas con el lector de huellas digitales cuando se combina con lanzadores de terceros en Nougat. Esto sólo se aplica a usuarios con ROM estándar. Si ha actualizado una ROM personalizada, existe la posibilidad de que todo funcione según lo previsto. Al menos sin que un launcher interfiera con el escáner de huellas dactilares.
Abra el menú o seleccione Configuración > Aplicaciones.
Busque Launcher y elimínelo.
Reinicie su dispositivo y busque cambios.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Al final, si no puede hacer que su lector de huellas digitales funcione y está seguro de que el hardware funciona según lo previsto, es posible que desee considerar aceptar un restablecimiento de fábrica.
Antes de poder restablecer la configuración predeterminada, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos en Google Drive o en su computadora.
Una vez que esté seguro de tener una copia de seguridad de todo, finalmente podrá continuar con el restablecimiento de fábrica.
He aquí cómo hacerlo:
Abra la configuración.
Haga clic en " Respaldo y reiniciar."
Haga clic en "Restablecer datos de fábrica".
Seleccione Restablecer teléfono.
Confirma tu elección y todo debería funcionar para ti.
Touch ID es el nombre oficial del lector de huellas dactilares que se encuentra en los teléfonos inteligentes iPhone 5s, iPhone 6 y iPhone 6 Plus, así como en las tabletas iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 y iPad Pro. Apple dice que el iPhone 6s y el iPhone 6s Plus tienen más Touch ID nueva versión, y en los foros los usuarios afirman que Touch ID a menudo no funciona, tanto "antiguo" como nuevo.
Touch ID es, por supuesto, una solución útil, no sólo desde el punto de vista del marketing, sino también desde el punto de vista puramente práctico.
Los usuarios pueden usarlo para desbloquear su iPhone y iPad, iniciar sesión en cuentas en varios servicios en línea e incluso pagar compras a través de Apple Pay.
Pero sólo si Touch ID funciona correctamente. Pero, lamentablemente, como cualquier otro dispositivo electrónico, este también es a veces caprichoso. Por lo tanto, averigüémoslo.
Para empezar, observamos que si los problemas con Touch ID en su dispositivo Apple comenzaron después de una actualización reciente de su sistema operativo a iOS 9 y/o incluso versiones más recientes, lo más probable es que necesite una degradación (es decir, revertir el sistema a la versión anterior), o, si los problemas no son tan críticos, entonces es mejor esperar a la próxima actualización.
Puede intentar descubrir otros problemas con el escáner de huellas dactilares en iPhones a partir de 5s y posteriores, así como en iPads mini 3, mini 4, Pro y Air 2, por así decirlo, usted mismo e incluso en casa. Afortunadamente, no existen muchos problemas de este tipo y ya se conocen formas de eliminarlos. Entonces si:
Touch ID no funciona: falla
Si Touch ID no funciona correctamente, se recomienda solucionar este problema simplemente reconfigurarlo. En otras palabras, debe volver a enseñarle a su iPhone (o iPad) a reconocer su huella digital. Desde la llegada de los escáneres, Apple ha actualizado periódicamente su software para que los teléfonos inteligentes y las tabletas de los usuarios recuerden los "dedos" de sus propietarios durante más tiempo y mejor.
La optimización radical parece haberse llevado a cabo en iOS 8, pero, como muestra la práctica, si no actualiza la huella digital, con el tiempo (de un mes o más) Touch ID falla de una forma u otra, pero sucede. Los motivos pueden ser muy diferentes, pero, por regla general, son de carácter puramente cosmético: ligero "desgaste" de la propia huella dactilar, piel seca del dedo, etc.
Por lo tanto, si Touch ID falla repentinamente, primero actualice la huella digital en la memoria de su teléfono inteligente o tableta. Pero primero debes limpiar cuidadosamente la superficie del escáner y lavarte las manos. A continuación vamos a “ Ajustes ", luego - en " Toque ID y contraseña ". Eliminamos huellas dactilares antiguas deslizando el dedo por la pantalla de derecha a izquierda. Después de eso tocamos “ Agregar una huella digital » y vuelva a ejecutar el procedimiento estándar para ingresar una huella digital de acuerdo con las instrucciones.
Touch ID no funciona en Tienda de aplicaciones
Este también es un problema notable. La mayoría de las veces, la razón por la que el escáner deja de funcionar con la App Store también es un factor cosmético, pero a menudo el problema surge debido a un mal funcionamiento del software. Algunos usuarios se quejan de que con iOS 8.3 Touch ID simplemente no se muestra en la App Store.
En tales y similares casos, hacemos lo siguiente:
- haga clic en " Ajustes » -> « Toque ID y contraseña «;
- en la sección " Usando ID táctil " desactivar " Tienda de aplicaciones, tienda iTunes «;
- reiniciar iPhone (o iPad);
- volver a otra vez “Configuración” -> “Touch ID y contraseña” y enciende " Tienda de aplicaciones, tienda iTunes «.
Después de esto, el error de Touch ID en la App Store debería resolverse solo. También te recordamos que si no has comprado nada en la App Store en un plazo de 24 horas, el sistema te solicitará una contraseña en la entrada.
Touch ID no funciona en absoluto
Por supuesto, también existe la posibilidad de que el escáner de huellas dactilares haya fallado. Aunque los usuarios se quejan de este tipo de averías con relativa poca frecuencia. Si después de la actualización toque de huella digital La identificación no funcionó correctamente, entonces puedes intentar un “restablecimiento completo” creando una copia de seguridad primero. Si el problema es de naturaleza software, entonces un reinicio completo debería solucionarlo. De lo contrario, tendrá que visitar un centro de servicio, ya que es poco probable que esto sea posible sin un diagnóstico calificado.
Touch ID no funciona en invierno ni en frío
Las estadísticas muestran que a bajas temperaturas el escáner de huellas dactilares del iPhone y del iPad falla con mayor frecuencia. El problema, nuevamente, en la mayoría de los casos tiene una explicación sencilla. El hecho es que en climas fríos cambia el patrón papilar de los dedos. Es difícil notar estos cambios a simple vista, pero Touch ID los nota y empieza a fallar. Como probablemente ya habrás adivinado, el problema también se soluciona actualizando la huella digital. Pero puedes hacerlo aún más simple e ingresar una huella digital especial "invernal" en la memoria del dispositivo, es decir. Escanee el patrón de los dedos inmediatamente desde el frío. Es cierto que dicen que ambos métodos solo resuelven parcialmente el problema, pero aún así vale la pena intentarlo.
Touch ID no funciona cuando está sucio o mojado
Bueno, no hay mucho que explicar aquí. Está claro que la humedad o la suciedad (ya sea en la piel del dedo o en la superficie del escáner) es muy eficaz para evitar que se escanee cualquier huella dactilar. Por lo tanto, si el escáner contiene exceso de sustancias húmedas y/o sucias, es mejor limpiarlo con un paño limpio y seco. Y necesitas lavarte el dedo (incluso puedes lavarlo con las manos). Sin embargo, no debes excederte con el agua, porque si mantienes las manos en el agua durante mucho tiempo, las yemas de los dedos se arrugarán y el patrón papilar cambiará temporalmente. Apple afirma que en los nuevos iPhone 6s y iPhone 6s Plus Touch ID funciona mejor con la piel mojada, pero el fabricante aún no recomienda utilizar el escáner con las manos mojadas.
Touch ID es un identificador útil y conveniente no solo en el iPhone sino también en otros dispositivos Apple. Muy a menudo escuchamos de los propietarios que Touch ID no funciona en iPhone o iPad. En este artículo, descubriremos por qué el sensor de huellas dactilares no funciona o muestra una notificación de que se ha producido una falla.
Touch ID no funciona: qué hacer
Si Touch ID no funciona o simplemente falla con frecuencia, le recomendamos restablecer las huellas digitales en el dispositivo. Por cierto, pueden aparecer retrasos en el funcionamiento de Touch ID después de actualizar iOS.
Antes de actualizar tus huellas dactilares, seca bien la superficie del escáner de tu iPhone o iPad, y mejor aún, lávate las manos y sécalas también bien para que no queden mojadas, grasosas, etc.
- Vaya a "Configuración".
- Ingrese su código de contraseña.
- Elimine las huellas digitales ingresadas previamente (deslice el dedo de derecha a izquierda).
- Agregue huellas digitales nuevamente.
|
|
|
La optimización del sistema operativo no se detiene, los ingenieros de Apple están mejorando y añadiendo nuevas funciones y, por lo tanto, es necesario actualizar algunos datos, por ejemplo las mismas huellas dactilares en el Touch ID.
Por qué Touch ID dejó de funcionar en la App Store
A menudo, en la App Store, Touch ID también puede dejar de funcionar. Como regla general, este problema también está asociado con el software y es un mal funcionamiento común.
Si Touch ID en la App Store deja de funcionar, sigue estos pasos:
- Vaya a "Configuración".
- Vaya a la pestaña "Touch ID y contraseña".
- En la sección de funciones "Usar Touch ID", desactive el control deslizante "iTunes Store y App Store".
- Salga de Configuración y reinicie su dispositivo.
- Luego vaya nuevamente a "Configuración" y luego a la pestaña requerida "Touch ID y contraseña".
- Cambie el control deslizante "iTunes Store y App Store" al modo activo.
Después de completar los pasos anteriores, el problema de Touch ID en la App Store debería resolverse.
Touch ID dejó de funcionar por completo
Si las instrucciones anteriores no le ayudaron, entonces necesita un reinicio completo. Si el problema era de naturaleza de software, entonces este método ayudará a restaurar la funcionalidad Touch ID. Por supuesto, no se puede descartar la posibilidad de que el sensor simplemente haya fallado. tal caso Recomendamos comunicarse con el centro de servicio para obtener ayuda para solucionar el problema.
Touch ID dejó de funcionar en invierno: que hacer
Según las estadísticas y las revisiones, ya se sabe que el escáner de huellas dactilares del iPhone/iPad funciona peor en invierno a bajas temperaturas. Esto se explica por el hecho de que el patrón papilar cambia ligeramente debido al frío. Este cambio es difícil de notar a simple vista, pero el sensor Touch ID nota este cambio y deja de reconocer la huella.
Cómo solucionarlo: si tienes que pasar mucho frío con frecuencia, te recomendamos añadir la misma huella dactilar pero esta vez “invierno”. En consecuencia, debes hacer esto en condiciones de baja temperatura para que el sensor Touch ID recuerde la huella digital modificada en condiciones de frío.
Por qué los sensores de huellas dactilares no siempre funcionan bien
Hay situaciones en las que los dedos no están completamente limpios ni completamente secos, por lo que la suciedad y la humedad pueden impedir que se lea la huella digital. Aquí hay recomendaciones solo para la higiene de sus manos: use el escáner Touch ID con las manos limpias y secas.
¿Alguna vez ha tenido problemas con el escáner de huellas dactilares de su iPhone o iPad? Comparta su experiencia en la eliminación de fallos de Touch ID en los comentarios.