L'accès payant aux fonctionnalités avancées est l'un des principes de monétisation les plus populaires dans Magasin d'applications. Les développeurs n'ont pas besoin de prendre en charge deux versions simultanément. Les fonctionnalités de base du programme sont disponibles gratuitement pour les utilisateurs et les fonctions avancées sont disponibles sur abonnement. Étant donné que de nouvelles applications sont constamment publiées, au fil du temps, un achat antérieur peut devenir inutile. L'utilisateur peut choisir une autre option qui convient mieux à ses tâches ou une option moins chère. Afin de ne pas gaspiller d'argent inutilement, vous devez savoir comment résilier un abonnement à un programme payant sur votre iPhone.
Les règles de l'App Store permettent à l'utilisateur d'annuler tout abonnement précédemment acheté. Dans ce cas, contrairement à un achat ponctuel, aucun remboursement n’est effectué pour la période payée. Par exemple, vous avez acheté un accès mensuel le 1er et le 15 vous avez décidé qu'il n'était pas nécessaire d'utiliser les fonctionnalités avancées du logiciel installé. Si vous l'annulez, vous utiliserez toujours la version complète jusqu'à la fin du mois.
iPhone
Vous pouvez à la fois souscrire et résilier votre abonnement acheté directement sur votre smartphone.
- Ouvrez les paramètres et recherchez la section marquée dans la capture d'écran. Il concentre les paramètres de gestion des magasins App et iTunes Store.
- En haut de l'écran se trouve un lien hypertexte avec votre identifiant Apple. Cliquez dessus pour accéder aux paramètres. Sur iPhone 4 et 5, vous devrez saisir un mot de passe pour ce faire. Sur les modèles plus récents tels que le SE, 6, 7 ou 8, vous pouvez utiliser le scanner d'empreintes digitales Touch ID à la place. L'iPhone X le plus avancé utilise un système de reconnaissance pour accéder aux paramètres de base Affronter IDENTIFIANT. Sur la base des fuites disponibles, on peut supposer que tous les smartphones Apple 2018 en seront équipés, y compris le très attendu CE 2.
- Après avoir confirmé le droit d'accéder à la section protégée sur iOS 10 ou 11, nous verrons un menu contextuel. L'élément principal permet de modifier les paramètres de votre compte Apple ID.
- Nous recherchons la section indiquée par le cadre dans la capture d'écran.
- Tous les services payants utilisés avec ce compte sont collectés ici. Sélectionnez dans la liste celui dont vous souhaitez vous désinscrire.
- Dans le menu de gestion étendue, nous voyons la durée de validité et le coût des services. Pour les désactiver, cliquez sur l'élément en surbrillance. En dessous est indiquée la date à laquelle se termine la période prépayée. Jusqu'à ce que cela se produise, vous pouvez continuer à utiliser version complète programmes.
- La section discutée ci-dessus est accessible directement depuis l’App Store. Ouvrez l'application du magasin. Dans la fenêtre principale, à l’endroit indiqué par la flèche, se trouve une miniature avec l’avatar de l’utilisateur actif. Cliquez dessus pour accéder aux propriétés du compte.
- L'élément marqué d'un cadre ouvrira la zone protégée d'iOS dans laquelle se trouve la gestion des abonnements.
Pomme Musique
De nombreux propriétaires d'iPhone écoutent de la musique à l'aide du service de streaming Apple Music. La société propose à ses utilisateurs une période d'essai de trois mois, après quoi ils envisagent de passer à l'une des options payantes.
- Vous pouvez vérifier l'état actuel du service directement dans l'application du même nom. Ouvrez l’espace personnalisé « Pour vous ». Cliquez sur l'icône utilisateur stylisée.
- Une fois dans le bloc des paramètres, on descend en bas de l’écran. L'élément marqué dans la capture d'écran nous amènera au menu de contrôle d'accès étendu discuté ci-dessus.
iTunes
L'annulation de l'utilisation d'un service payant dans l'App Store peut être effectuée depuis n'importe quel ordinateur sur lequel iTunes est installé.
- Ouvrez le programme en sélectionnant l'onglet « Store » dans la zone de contrôle. Sur le côté droit de la fenêtre, nous trouvons l'élément « Compte ».
- Nous nous connectons à notre identifiant Apple, confirmant le droit de l'utiliser avec un mot de passe.
- On descend jusqu'à la toute fin de la liste des paramètres. Dans le bloc « Paramètres », nous voyons un élément encadré avec le nombre de services payants utilisés dans le compte. En face, une flèche indique un hyperlien vers la rubrique gestion.
- Le menu est quasiment identique à celui examiné sur iOS. En face de chaque application se trouve un lien intitulé « Modifier ».
- Après avoir sélectionné un programme qui ne nous concerne plus, cliquez sur le bouton indiqué dans la capture d'écran.
Magasin d'applications
Les propriétaires de Mac peuvent trouver des fonctionnalités similaires à iTunes dans l'application App Store.
- Sur page d'accueil, sous les icônes des programmes les plus populaires se trouve une zone « Liens rapides ». Cliquez sur l'élément « Compte ».
- Le menu qui s'ouvre a une structure légèrement différente de celle d'iTunes. Le lien dont nous avons besoin vers les services payants se trouve dans le bloc « Gestion ».
Enfin
Comme vous pouvez le constater, il est assez facile de refuser l'utilisation payante des fonctionnalités logicielles avancées sur l'iPhone. Cela peut être fait dans n'importe quel programme qui ouvre la transition vers la gestion des paramètres du compte.
Instruction vidéo
Vous pouvez en savoir plus sur la procédure décrite dans la vidéo de présentation ci-dessous.
J'ai consacré entièrement cette courte instruction aux différents abonnements que vous pouvez rencontrer lors de la communication avec des équipements Apple. L'accent est mis sur le thème de la modification et de la désinscription de divers abonnements.
À propos des abonnements. Informations de base
Il existe 3 principaux modèles de monétisation dans les Apple stores (App Store, iTunes Store) :
- application payante
- free-2-play - application shareware avec achats intégrés
- abonnements
Les deux premiers modèles sont souvent combinés. Le troisième se démarque généralement.
Abonnements- il s'agit d'un modèle de paiement pour certains services, lorsqu'une certaine somme d'argent est retirée à l'utilisateur mensuellement, une fois tous les six mois, une fois par an ou une fois (!).
Quels abonnements pouvez-vous trouver en utilisant un équipement Apple :
- Abonnements à Apple Music, iCloud, iTunes Match
- Abonnements aux journaux et magazines
- Abonnements à des services en ligne tels que HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu, etc.
- Abonnements au sein des applications App Store (généralement des services)
Il existe deux types d'abonnements :
- Abonnements non renouvelables. Il peut s'agir d'abonnements pour regarder certaines compétitions ou simplement d'une sorte de service valable pour une durée strictement définie. Une fois terminé, vous devez renouveler votre abonnement manuellement.
- Renouvelable automatiquement. Autrement dit, après un certain temps, s'il y a suffisamment de fonds sur le compte de l'utilisateur, l'argent pour la période suivante en est automatiquement débité.
N'oubliez pas que le renouvellement automatique a lieu plusieurs heures avant la prochaine période de paie. Le site Web d'Apple indique environ 8 heures, certaines applications indiquent 24 heures. Autrement dit, il est préférable d’annuler les abonnements au moins 24 heures à l’avance pour éviter des frais inutiles.
Comment désactiver/modifier l'abonnement sous iOS ?
Paramètres->iTunes Store et App Store.
Cliquez sur votre identifiant Apple. Après cela, vous devrez vous connecter à l'aide de Touch ID ou d'un mot de passe. Dans la nouvelle fenêtre, vous devez trouver la section Abonnements et appuyez sur Gérer.
Une liste de tous vos abonnements (s'il y en a plusieurs) apparaîtra. En même temps, il est immédiatement visible dans la liste abonnement actif ou expiré.
Sélectionnez un abonnement. En utilisant les options disponibles, vous pouvez :
- changement plan tarifaire: par exemple, au lieu d'un abonnement mensuel, choisissez un abonnement annuel ou vice versa
- désactiver le renouvellement automatique. Puis, passé la période payante, l'abonnement est désactivé
Comment désactiver/modifier un abonnement dans iTunes ?
Utile à savoir en cas de vente de l'iPad/iPhone par exemple. Ou alors il s'est cassé. Après tout, les abonnements eux-mêmes ne sont pas annulés dans ce cas et l'argent continuera à être débité de votre carte.
Ouvrez iTunes. Si vous n'êtes pas connecté, connectez-vous avec votre identifiant Apple.
Dans le menu, sélectionnez Compte->Voir. Une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Dans la nouvelle fenêtre, faites défiler vers le bas et trouvez la petite inscription « Abonnements ». Cliquez sur le bouton « Gérer ».
Dans la liste qui apparaît, sélectionnez l'abonnement souhaité et modifiez ses paramètres à votre guise.
Abonnements iCloud et iTunes Match
Une mention spéciale doit être faite à iCloud et iTunes Match. Il s’agit de deux services Apple fournis uniquement sur abonnement. Et la gestion de ces abonnements ne suit pas un scénario standard.
Abonnez-vous à iCloud sous iOS :
Paramètres->iCloud->Stockage->Modifier le plan de stockage. Sélectionnez le tarif souhaité.
Sur Ordinateur Mac sur OS X
- Choisissez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur l'icône iCloud.
- Dans le coin inférieur droit, cliquez sur le bouton "Gérer".
- Cliquez sur "Acheter plus d'espace" ou "Modifier le plan de stockage".
- Sélectionnez un forfait, cliquez sur Suivant et saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple.
Sur un ordinateur Windows
- Ouvrez iCloud pour Windows.
- Sélectionnez "Stockage".
- Cliquez sur Modifier le plan de stockage.
- Sélectionnez un forfait, puis cliquez sur Suivant.
- Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple et cliquez sur Acheter.
Dans tous les cas, pour désactiver complètement votre abonnement iCloud, vous devez cliquer sur le bouton « Réduire le volume » ou « Réduire le volume de stockage ».
S'abonner à Correspondance iTunes vous permet d'ajouter des chansons à votre bibliothèque iCloud depuis en utilisant iTunes et écoutez-les sur tous vos appareils.
Abonnez-vous à iTunes Match sur iOS. Paramètres->Musique->Abonnez-vous à iTunes Match. (Je n'ai pas trouvé une telle option dans iOS 10).
Abonnez-vous à iTunes Match sur iTunes. Dans le menu, sélectionnez Compte->Voir. Une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe. Faites défiler jusqu'à la section « iTunes dans le cloud ». Et en face de la ligne iTunes Match, cliquez sur le bouton « Détails ».
iTunes Match n'a qu'une seule option : un abonnement d'un an. L'abonnement est auto-renouvelable. Pour désactiver le renouvellement automatique, faites la même chose dans iTunes que ci-dessus, mais au lieu de cliquer sur le bouton En savoir plus, cliquez sur le bouton Désactiver le renouvellement automatique.
À propos de l'abonnement gratuit Apple Music
Lorsque vous entrez dans le programme Musique d'iOS (ou dans la section Musique d'iTunes), Apple propose de connecter le service Apple Music. Pour que vous puissiez essayer le service, les 3 premiers mois d'utilisation du service sont gratuits.
Rappelons que cet abonnement gratuit est auto-renouvelable, c'est-à-dire qu'au bout de 3 mois vous serez facturé sans préavis (vous ne recevrez qu'une facture par e-mail). Au 6 septembre 2016, cela représentait 169 roubles par mois. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez désactiver le renouvellement automatique comme décrit ci-dessus dans les sections : « Comment désactiver/modifier un abonnement dans iOS ? ou "Comment désactiver/modifier mon abonnement iTunes ?"
À propos de l'abonnement aux journaux et magazines
Dans iOS 5, Apple a introduit pour la première fois l'application Kiosk. Dans iOS 9, il a été remplacé par Apple News. Une application qui ne fonctionne toujours pas en Russie. Mais les applications des magazines et des journaux sont restées.
Le site Web d'Apple propose un catalogue de tous les magazines et journaux, qui peuvent être facilement consultés sous forme de listes sur un ordinateur dans un navigateur. Les magazines et les journaux peuvent également être ouverts dans l'App Store sur iOS ou dans iTunes dans une section spéciale.
Presque tous les magazines et journaux sont distribués selon le schéma suivant :
application gratuite -> numéro (ou numéros) gratuit -> acheter un abonnement via des achats intégrés.
Parfois, en plus des abonnements intégrés à l'application, vous pouvez acheter des numéros individuels. Je vous conseille de lire attentivement les descriptions dans l'App Store et à l'intérieur de l'application concernant les conditions d'abonnement. Presque tous les abonnements aux journaux et magazines sont auto-renouvelables. Il y a des exceptions, mais moins souvent.
Lecteurs : Si vous avez des questions sur les abonnements, écrivez-les dans les commentaires. S'il y a des ajouts à ce manuel de référence, je serais également heureux de lire les commentaires. :) Bonne chance à tous.
Apple propose à ses utilisateurs ligne entière divers abonnements dans l'Appstore. Grâce à la vaste bibliothèque, chacun peut y trouver son bonheur, et l'option est souvent gratuite pour la première fois. Mais lorsque vient le moment du paiement, la question se pose parfois de savoir comment annuler un abonnement dans l'Appstore.
Se désabonner via smartphone
Le plus souvent, la difficulté de résilier un abonnement dans l'Appstore soulève de nombreuses questions parmi les utilisateurs de smartphones. L'impossibilité de se désinscrire, selon un schéma similaire à celui d'un abonnement, conduit certains propriétaires d'appareils Apple à une certaine confusion. Pour annuler votre abonnement payant à l'Appstore, vous devez suivre ces quelques étapes.
Une fois que vous ouvrez l'écran Paramètres, recherchez le iTunes Store et App Store, après avoir sélectionné une fenêtre avec les données utilisateur qui apparaîtra. Cliquez sur votre identifiant en haut de l'écran et cliquez sur « Afficher l'identifiant Apple ». En faisant défiler la liste qui s'ouvre jusqu'au bloc « Abonnements », sélectionnez l'élément approprié et cliquez sur « Annuler l'abonnement ». Il est à noter que dans cette section, vous pouvez à la fois annuler votre abonnement dans l'Appstore et le modifier, par exemple en choisissant une durée de validité plus longue.
Application PC
Le processus d'annulation de votre abonnement Appstore sur un PC est un peu plus simple que sur un téléphone. Et tout cela grâce à l’utilisation de l’application. En sélectionnant « Compte » dans le menu, vous devez consulter votre profil. Dans la fenêtre qui s'ouvre " Informations sur le compte » doit défiler jusqu'à la section « Paramètres », dans laquelle vous devez cliquer sur le lien « Paramètres » en face du menu « Abonnements ».
En conséquence, la liste complète des abonnements en cours et précédemment utilisés sera affichée à l'écran. Pour en modifier un, y compris pour vous désabonner, il suffit de cliquer sur le bouton « Modifier », puis de rechercher la rubrique « Résilier l'abonnement ». Il est à noter que la date d'expiration de cet abonnement ne sera pas déterminée par la date de résiliation, mais par le jour précédant celui où le paiement a été effectué.
Sur iPhone, l’accès à certaines applications et contenus se fait sous forme d’abonnements payants. Contrairement aux achats ponctuels, ils se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que l'utilisateur les annule. Ensuite, nous vous expliquerons comment afficher les abonnements sur votre iPhone et arrêter d'en utiliser des inutiles.
Gérer les abonnements sur iPhone
Vous pouvez vérifier les abonnements sur votre iPhone directement depuis votre appareil mobile. Pour ce faire, assurez-vous qu'il est connecté à Internet et suivez ces étapes :
- Allez dans le menu « Paramètres » et sélectionnez celui dont vous avez besoin dans la liste des comptes disponibles. Un nouvel onglet s'ouvrira, cliquez sur « iTunes Store et App Store ».
- En haut de l'écran, recherchez votre identifiant Apple unique et appuyez dessus.
- Dans la liste qui apparaît, sélectionnez « Afficher l'identifiant Apple » pour accéder aux informations. Si nécessaire, connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ou utilisez Touch ID.
- Une liste de liens disponibles s'ouvrira. Recherchez et cliquez sur « Abonnements ». Une liste des abonnements payants connectés sur l'iPhone apparaîtra.
- Pour refuser le paiement, sélectionnez l'offre souhaitée et dans l'onglet qui s'ouvre, cliquez sur « Annuler l'abonnement » (en bas de l'écran).
- Pour modifier le type de paiement, cliquez sur le nom du service et indiquez celui souhaité dans le bloc « Options ». Ils peuvent différer par leur coût, leur durée et le type de contenu fourni.
Des informations à jour sur le prix actuel et la date d’expiration peuvent être trouvées ici. Une fois annulé, le service cessera de fonctionner et sera automatiquement renouvelé après la fin de la période de facturation en cours.
Si vous ne parvenez pas à trouver d'abonnements sur votre iPhone et que les fonds continuent d'être débités de votre identifiant Apple, il est fort probable qu'ils aient été émis directement, via un opérateur ou un fournisseur de téléphonie mobile.
Abonnement iCloud
Accès à des espace libre Le stockage cloud Apple est facturé séparément des autres services. Pour vous lancer dans la gestion de vos abonnements iCloud :
- Accédez au menu "Paramètres" et recherchez ici un élément "iCloud" distinct. Généralement, il se trouve en haut de la liste.
- Sélectionnez « Stockage » et cliquez sur la ligne « Modifier le plan de stockage ». Un menu apparaîtra pour gérer votre abonnement iCloud.
- Cliquez sur « Réduire le volume » pour modifier votre plan tarifaire actuel en un plan moins cher (voire gratuit).
- Sélectionnez « Acheter » pour acheter de l'espace supplémentaire.
Avant d’arrêter d’utiliser l’iPad, transférez vos données vers un autre stockage cloud ou copiez des fichiers et documents importants dans la mémoire de votre appareil.
Abonnement iTunes Match
Comme iCloud, un abonnement à iTunes Match est émis séparément des autres services payants. Si, après autorisation à l'aide d'un compte Apple ID, l'utilisateur se connecte à iTunes Match, les fonds seront débités du compte iPhone. Pour modifier les conditions de paiement ou annuler un service payant, vous devez :
- Lancez iTunes sur votre ordinateur. Allez dans le menu « Compte » et sélectionnez « Afficher ».
- Si nécessaire, connectez-vous au programme en utilisant votre identifiant Apple et votre mot de passe actuels.
- Sur l'onglet qui s'ouvre, recherchez la section « iTunes dans le cloud ». C'est ici que se trouvent toutes les données utilisateur associées et autres informations de compte.
- À côté de « iTunes Match », cliquez sur le bouton « Désactiver les mises à jour automatiques ». Lisez les termes et conditions et confirmez l'action.
Après cela, le service sera suspendu et l'argent ne sera plus débité du compte iPhone. Si nécessaire, vous pouvez accéder au contenu multimédia à tout moment. Pour ce faire, refaites simplement votre achat.
Gérez vos abonnements sur PC ou Mac
Si vous n'avez pas accès à votre appareil mobile, vérifiez la liste des appareils connectés sur votre identifiant Apple services payants vous pouvez utiliser un ordinateur :
- Lancez iTunes. Si nécessaire, téléchargez le programme depuis le site officiel d'Apple et installez-le.
- Connectez-vous à votre compte. Pour ce faire, cliquez sur l'élément « Compte » dans la barre d'outils et sélectionnez « Autorisation » dans la liste déroulante. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si votre ordinateur a détecteur tactile ID, puis utilisez-le.
- Après une autorisation réussie, ouvrez à nouveau le menu « Compte ». Sélectionnez Afficher pour accéder à plus d'options.
- Une page s'ouvrira avec des informations détaillées sur votre compte courant. Regardez-le attentivement et trouvez le bloc « Paramètres » ici.
- Sélectionnez l'élément « Abonnements » (à côté du statut de notification et du pseudo) et cliquez sur l'inscription bleue « Gérer ».
- Une liste des services connectés à l'iPhone s'ouvrira (Yandex Music, BOOM et autres). Pour modifier les modalités de paiement ou vous désinscrire du service, cliquez sur le bouton « Modifier ».
- Le prix, la durée de validité et d'autres caractéristiques de l'offre seront affichés ici. Cliquez sur le bouton « Se désabonner » pour annuler le service et le supprimer de la liste.
L'utilisateur conservera l'accès au contenu jusqu'à l'expiration de la période de validité déjà payée. Après cela, l'argent ne sera pas débité du compte.
Annulation d'abonnements et autres des services supplémentaires peut être effectué via un appareil mobile. Pour ce faire, accédez simplement au menu Paramètres et connectez-vous à l'aide de vos données d'identification Apple. Si vous n'avez pas accès à votre iPhone, vous pouvez désactiver les abonnements via iTunes.
Les abonnements aux services numériques peuvent parfois être source de problèmes et de dépenses inutiles. Voici un guide pour créer, gérer, visualiser et (désactiver, supprimer) annuler des abonnements sur iPhone (tous modèles 5, 6, 7, 8, X et SE), tablettes iPad et iPod touch, ainsi que les services Apple Music, etc. . d. Quelle est la meilleure façon d’afficher et de gérer les abonnements numériques sur iPhone et autres appareils Apple ? Puis-je annuler les abonnements à des services comme Apple Music sur mon iPhone (ou iPad) ?
Il est assez facile de se tromper à ce sujet, et comme tout abonnement coûte une certaine somme d'argent, il est très important de surveiller vos dépenses et de pouvoir consulter et désactiver les abonnements payants sur votre iPhone en temps opportun si vous réalisez que vous je n’en ai plus besoin.
Pour vous aider à comprendre ce problème, nous avons préparé guide détaillé pour gérer les abonnements sur votre iPhone, iPad et iPod touch.
Il est assez simple de consulter les abonnements payants existants sur les appareils dotés du système d’exploitation iOS (iPhone, iPad). Les informations sur tous vos abonnements sont stockées dans votre identifiant Apple et peuvent être consultées dans Paramètres.
Accédez à Paramètres, puis recherchez iTunes et App Store. Vous verrez votre identifiant Apple en haut de l'écran : appuyez dessus, puis sélectionnez Afficher l'identifiant Apple. En utilisant scanner tactile ID, passez par l'autorisation, après quoi vous aurez accès aux paramètres de votre compte.
Cliquez sur « Abonnements » et une liste de tous vos abonnements sur votre iPhone et iPad s’ouvrira immédiatement. (Si vous ne voyez pas cet élément, cela signifie qu'il n'y a aucun abonnement effectué via iOS dans votre compte. Les instructions pour de tels cas sont jointes à la fin de l'article).
Vous êtes abonné à une application App Store inutile sur votre iPhone ou iPad, ou à de la musique et souhaitez maintenant annuler votre abonnement ? Heureusement, tout ce que vous avez à faire est d'accéder à la section des paramètres appropriée sur votre iPhone. Dans la même section, vous pouvez facilement désactiver votre abonnement à iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix et bien d'autres services. Ensuite, nous vous montrerons plus en détail comment procéder.
Comment résilier les abonnements payants sur iPhone pour les applications de l'AppStore ?
Avez-vous remarqué que de l’argent est prélevé sur votre carte pour payer un abonnement payant à une application que vous n’utilisez pas vraiment ou, pire encore, que vous n’avez jamais utilisée ? Voici ce que vous devez faire pour annuler les abonnements payants sur iPhone et iPad :
- Pour commencer, ouvrez le menu Paramètres sur votre iPhone ou iPad.
- Faites défiler jusqu'à « iTunes et App Store ».
- Cliquez sur l'identifiant Apple en haut de l'écran.
- Cliquez sur « Afficher l'identifiant Apple ».
- Utilisez Face ID, Touch ID ou saisissez votre mot de passe.
- Attendez pendant le chargement des informations de votre identifiant Apple.
- Lorsque la page de votre compte se charge, faites défiler vers le bas et accédez au menu « Abonnements ».
- Vous verrez tous les abonnements actifs et expirés.
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler (désactiver, supprimer) et cliquez dessus.
- Une page s'ouvrira avec des informations détaillées sur cet abonnement, où plusieurs options d'abonnement alternatives seront proposées, ainsi que la possibilité d'annuler l'abonnement en cours sur un iPhone ou un iPad.
- Il vous suffit de cliquer sur « Annuler l’abonnement ».
L'abonnement se désactivera à la fin de la période spécifiée - par exemple, si l'abonnement est renouvelé au début de chaque mois, vous pourrez alors utiliser l'application ou le service jusqu'à la fin du mois en cours.
Comment désactiver un abonnement payant sur iPhone dans iTunes ?
Contrairement aux appareils dotés des systèmes d'exploitation iOS et tvOS, sur les ordinateurs portables et de bureau, vous ne pouvez pas gérer les abonnements de votre compte Apple via les paramètres système. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur iTunes (et vous connecter au compte Apple ID souhaité, si vous ne l'avez pas déjà fait).
- Ouvrez iTunes sur votre Mac.
- Allez dans la rubrique "Boutique".
- Cliquez sur le lien « Comptes » dans la colonne de droite.
- Entrez vos coordonnées si nécessaire.
- Faites défiler jusqu'à la section Paramètres et cliquez sur Gérer les abonnements.
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez désactiver sur votre iPhone ou iPad et cliquez sur « Modifier ».
- Cliquez sur l'option « Annuler l'abonnement ».
Comme mentionné dans la section précédente, il est possible que l'abonnement que vous payez n'apparaisse pas dans les paramètres de votre compte iTunes. Dans ce cas, essayez de vous connecter via un autre compte ; Si cela ne résout pas le problème, il est recommandé de contacter directement le prestataire de services.
Comment résilier un abonnement musical sur iPhone (Apple Music) ?
Remarque : si c'est la première fois que vous accédez à Apple Music, vous pouvez annuler instantanément votre abonnement sur votre iPhone afin que le service ne commence pas à débiter de l'argent de votre compte après une période d'essai de trois mois. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions ci-dessous. Si vous souhaitez renouveler votre abonnement, vous devrez revenir à ce menu après l'expiration de la période d'essai de trois mois.
- Ouvrez l'application iTunes sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur Identifiant Apple.
- Sélectionnez Afficher l'identifiant Apple.
- Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple ou connectez-vous à l'aide de Touch ID.
- Cliquez sur "Abonnements".
- Sélectionnez Apple Musique.
- Sélectionnez « Annuler l'abonnement ».
- Cliquez sur "Confirmer".
Après la fin de la période en cours, qu'il s'agisse d'un essai gratuit ou d'un abonnement récurrent récurrent, iTunes ne facturera plus votre compte.
Comment restituer un abonnement précédemment annulé sur iPhone ?
Souhaitez-vous vous abonner à nouveau au service ? Apple stocke des informations sur vos abonnements précédents, vous pouvez donc les restituer à tout moment (si le service sélectionné est toujours disponible).
- Allez dans le menu "Paramètres".
- Ouvrez iTunes et l'App Store.
- Cliquez sur l'identifiant Apple.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Afficher l'identifiant Apple.
- Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple ou utilisez le scanner Touch ID.
- Sélectionnez « Abonnements ».
- Faites défiler jusqu'à « Abonnements expirés ».
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez renouveler.
- Sélectionnez un mode de paiement pour renouveler votre abonnement.
- Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple ou authentifiez-vous à l'aide du scanner d'empreintes digitales.
Lorsque vous renouvellerez votre abonnement, les fonds nécessaires seront débités du compte que vous avez spécifié et l'abonnement apparaîtra dans la liste active jusqu'à ce que vous l'annuliez à nouveau.
Que faire si votre abonnement ne s'affiche pas sur votre iPhone ?
Si l'abonnement que vous souhaitez afficher, supprimer, désactiver, désactiver, annuler ou supprimer n'apparaît pas dans la liste, vous êtes peut-être connecté à un autre compte Apple ID. Si vous avez un deuxième compte, essayez de vous connecter à cela et voir si cela résout le problème. Si cela ne fonctionne pas, il est probable qu'un fournisseur de services tiers, plutôt qu'Apple, vous facture votre abonnement, vous devrez donc le contacter directement.