Ja čeku ir grūti izlasīt, kur griezties. Ko darīt, ja pirkuma brīdī netika izsniegta čeka un kur sūdzēties

Parasti pēc pirkuma veikšanas patērētājs saņem kvīti. Vairumā gadījumu šim dokumentam netiek piešķirta nekāda nozīme. Tomēr ir situācijas, kad bez tā ir grūti iztikt. Tālāk runāsim par to, vai tas vienmēr ir vajadzīgs un ko darīt, ja čeks nav izsniegts. Saturs

  • Kāpēc pārbaude ir nepieciešama un kādās strīdīgās situācijās tā ir svarīga?
  • Vai pārdevējam ir jāizsniedz kvīts?
  • Kad pārdevējam ir pieļaujams neizsniegt patērētājam čeku?
  • Kur iesniegt prasību pret pārdevēju
  • Pretenzijas satura paraugs
  • Secinājums

Kāpēc ir nepieciešams čeks un kādās strīdīgās situācijās tas ir svarīgi Lielākajai daļai pircēju čeks ir vienkārši papīrs, kas tiek izsniegts, iegādājoties preces? Ja mēs runājam par maziem pirkumiem, tad visbiežāk viņi to neatstāj.

Kā un kur iesniegt sūdzību, ja neesat saņēmis kvīti

Pravoved.RU 1148 juristi tagad atrodas vietnē

  1. Civillikums
  2. Kreditēšana

Mēs nopirkām tālruni uz kredīta no Euroset. Iedevu kredīta līgumu bez pirmās iemaksas, bet čeku par telefonu neiedevu! Vai viņa mums būtu iedevusi čeku par kredītu Euroset, pirkusi tālruni uz kredīta, tālruni uz kredīta, pirkusi tālruni Euroset Sakļaut Viktorija Dymova Atbalsta darbiniece Pravoved.ru Mēģiniet meklēt šeit:

  • Vai ir jābūt kvīts, ja ir līgums par pakalpojumu sniegšanu?
  • Ja nostrādāju vismaz 1 dienu, vai man būtu jāmaksā alga un kādos tiesību aktos tas ir norādīts?

Jūs varat saņemt atbildi ātrāk, ja zvanīsit uz bezmaksas uzticības tālruni Maskavai un Maskavas apgabalam: 8 499 705-84-25 Bezmaksas juristi uz līnijas: 9 Advokātu atbildes (2)

  • Visi juridiskie pakalpojumi Maskavā Palīdzība ar nelikumīgām kolekcionāru darbībām Maskava no 5000 rubļiem.

Ko darīt, ja, iegādājoties tālruni, nesaņēmāt čeku?

Uzmanību

Turklāt, apvienojot vienu nosacīto ienākumu nodokli ar citiem nodokļu režīmiem, tirdzniecība notiek bez kontroles kases aparāts ir atļauts tikai attiecībā uz tiem darījumiem, kas attiecas uz UTII.

  • Viņi to nedara Mazumtirdzniecība nd alkoholiskie produkti ar etilspirta saturu virs 15%.

Lai individuālais uzņēmējs varētu izmantot tiesības atteikties no kases aparāta, tas ir jāizņem no reģistrācijas Federālajā nodokļu dienestā. Par reģistrēta kases aparāta nelietošanu uzliek naudas sodu 3000-4000 rubļu apmērā. Priekš privātpersonām un 30 000-40 000 rubļu. organizācijām. Kādu dokumentu pircējam var izsniegt kases čeka vietā? Ja veicat pirkumu no individuāla uzņēmēja, kas strādā bez kontroles kases iekārtas, jums ir tiesības pieprasīt pirkuma apmaksu apliecinošu dokumentu.

Vīriešu veselība. žurnāls

Kādos gadījumos pārdevējs var atteikties izsniegt čeku? Kādos gadījumos pārdevējs var atteikties izsniegt čeku? Pārdevējam ne vienmēr ir jāstrādā, izmantojot kases aparātu. Tādējādi šādas uzņēmēju kategorijas var pārdot preces un sniegt pakalpojumus bez kases aparāta:

  • Individuālie uzņēmēji, kas izmanto vienotais nodoklis par nosacītajiem ienākumiem kā nodokļu sistēmas maksājumu;
  • Individuālie uzņēmēji, kas pārdod alkoholu, kura etilspirta saturs ir mazāks par piecpadsmit procentiem;

Ja kāda no uzskaitītajām uzņēmēju kategorijām vēlas atteikties no kases aparāta lietošanas un rezultātā izsniedzot čekus, pārdodot preces un pakalpojumus, tad vispirms jāsazinās ar Federālo nodokļu dienesta inspekciju. Nodokļu dienestam kases aparāts būs jāizņem no reģistrācijas.

Ko darīt, ja čeks nav izsniegts?

Turklāt dokumentā ir norādīts:

  • izdarītā pārkāpuma būtību un tā izdarīšanas datumu;
  • pārkāpuma izdarījušā uzņēmēja (organizācijas) dati,
  • patērētāju prasības;
  • izvirzītās prasības pamatojums;
  • paraksts un dokumenta sagatavošanas datums.

Pieteikumam jāpievieno visi pieejamie pierādījumi. Sūdzību var nosūtīt pa pastu vai piegādāt personīgi, izmantojot organizācijas reģistratūru (biroju). Piegādājot personīgi, uz tā otrā eksemplāra jāievieto atzīme, kas norāda uz dokumenta pieņemšanu.
Jūs varat arī iesniegt pieteikumu Rospotrebnadzor tiešsaistē organizācijas tīmekļa vietnē. Sūdzība tiek iesniegta arī elektroniski, izmantojot Valsts dienestu portālu. Secinājums Patērētāji bieži vien nezina par savām tiesībām un to, kā tās aizsargāt.

Vai, pērkot telefonu kredītā, ir jāizsniedz kvīts?

Viņam šī iespēja nav liegta, taču praksē bez pārbaudēm aizsargāt patērētāju intereses ir daudz grūtāk. Ja nav izdots skaidras naudas čeks veikalā patērētājs var iesniegt attiecīgu sūdzību. Tādas pašas tiesības rodas, ja pēc patērētāja pieprasījuma tiek atteikts izsniegt pārdošanas čeku.
Par pārdevēja pieļautajiem pārkāpumiem varat sūdzēties iestādēm, kas kontrolē tā darbību. Tajos ietilpst: nodokļu inspekcija, Rosoptrebnadzor, patērētāju tiesību aizsardzības departamenti. Turklāt pircējs var atstāt ierakstu grāmatā sūdzībām un ieteikumiem.

Svarīgs

Veikala vai citas iestādes vadībai ir pienākums izskatīt sūdzību un veikt jebkādas darbības saistībā ar to. Šīm organizācijām ir jāpieņem patērētāja sūdzība, tā jāizskata un jāveic atbilstoši pasākumi. Pieteikumiem, kas saņemti no pilsoņiem iestādēm un valsts iestādēm, tiek noteikts ikmēneša izskatīšanas periods.

Ko darīt, ja pērkot nesniedzat čeku

Līdz ar to čeka neizsniegšana var tikt pielīdzināta pircēja tiesību pārkāpumam, jo ​​traucē preces atgriešanai – bet patiesībā, ja veikals ir aprīkots ar kamerām vai arī Jūsu tuvumā atradās liecinieks. pirkuma gadījumā pārdevējam ir pienākums pieņemt preces atgriešanu. Šis noteikums ir nostiprināts likumā “Par patērētāju tiesību aizsardzību”, lai gan, protams, pati atgriešanas procedūra būs apgrūtināta, ņemot vērā, ka tikai daži pārdevēji pat zina par šādām likumā nostiprinātām tiesībām. Kases čeks dažkārt ir nepieciešams arī tad, ja preces un pakalpojumus iegādājaties par uzņēmuma līdzekļiem.


Šajā gadījumā, tā kā naudas izlietojums ir jādokumentē grāmatvedībā, kases čeks (vai pārdošanas čeks) ir izdevumu pierādījums.

Ko darīt un kur sūdzēties, ja čeks nav izsniegts?

Šādi pakalpojumi ir atspoguļoti SSR (stingrās atskaites veidlapās), kas ir līdzvērtīgi naudas ieņēmumiem. Kases čeku var neizsniegt arī tad, ja uzņēmējs:

  • pārdod tirgos vai gadatirgos (šajā pozīcijā ir iekļauti arī izstāžu kompleksi)
  • pārdod vilcienu vagonos (piemēram, tēja, čipsi no konduktoriem)
  • pārdod kvasu, saldējumu vai mazu vairumtirdzniecību (zivis, baklava pludmalē)
  • pārdod reliģiskās preces (ROC)
  • pārdod akcijas vai loterijas, kā arī laikrakstus un žurnālus (kioskos)
  • veic apavu remontu
  • izīrē mājokli (ja viņam ir tiesības uz to)
  • sniedz šveicara pakalpojumus
  • pieņem stikla taru
  • pārdod rokdarbus.

Tādējādi persona, kas tirgū pārdod arbūzus, nepārkāpj likumu - viņam ir visas tiesības neizsniegt jums kvīti.
Šis dokuments var būt pārdošanas kvīts, kvīts vai cita veidlapa. Dokumentā jābūt šādai informācijai:

  • PILNAIS VĀRDS. uzņēmēja vai organizācijas nosaukums,
  • Pārdevēja TIN,
  • dokumenta numurs, izdošanas datums,
  • iegādāto preču vai pakalpojumu nosaukums un daudzums,
  • Pirkuma summa,
  • PILNAIS VĀRDS. un tās personas amats un personiskais paraksts, kura tieši izdevusi dokumentu.

Gadījumā, ja tiek pārdotas vairākas preces un pakalpojumi, kas iekļauti Viskrievijas iedzīvotāju pakalpojumu klasifikatora OK 002-93 sarakstā, kas apstiprināts ar Krievijas valsts standarta 1993. gada 28. jūnija rezolūciju N 163 ( jo īpaši remonts mājsaimniecības ierīces, pasažieru un kravu pārvadājumi, Apkope automašīnas utt.) kases čeka vietā tiek izmantotas stingras atskaites veidlapas. Tieši šie dokumenti pēc tam ir jāizsniedz pircējam.

Viņi man neiedeva čeku, kad es pērku tālruni


Atsevišķos gadījumos, proti, ja mēs runājam par individuālais uzņēmējs un vairākas organizācijas, kas:

  • Viņi izmanto UTII kā nodokļu režīmu.

Kases čeks netika izsniegts - diezgan izplatīta situācija un vairums pircēju to lieki ignorē. Pārdošanas čeka neizsniegšana var apgrūtināt vēlamā pirkuma atgriešanas procesu, ja prece pēkšņi izrādīsies bojāta vai nekvalitatīva. Kā rīkoties šādā situācijā, ar kādām sankcijām draud pārdevējs, vai pārdevējiem vienmēr jāizsniedz kases čeks un kad čeka neizsniegšanu var izdarīt likumīgi, uzzināsiet no šī raksta.

Kases čeka izsniegšana ir pārdevēja vai organizācijas pienākums. Galu galā šis mazais papīra gabals ir neapgāžami pierādījumi darījuma noslēgšanai starp patērētāju un pārdevēju par preču pārdošanu (pirkšanu) noteikta veida. Ko darīt situācijā, kad pārdevējs nav izsniedzis kases čeku? Pieprasi to uz vietas! Galu galā šī čeka klātbūtne nodrošinās garantiju, ka pircējs varēs atgriezt bojāto preci garantijas laikā. Ja pārdevējs apzināti ar pārliecināšanas spēku mēģina pārliecināt pircēju iegādāties preci bez pārdošanas čeka, tad tam vajadzētu likt pircējam aizdomāties, vai vispār ir vērts veikt darījumus ar tik neuzmanīgu komersantu.

Situācijās, kad pirkums ir nepieciešams un citas alternatīvas vienkārši nav, arī nevajag krist izmisumā. Pirkuma liecinieku klātbūtne iespējamās apmaiņas gadījumā nāks par labu pircējam. Turklāt preču iegādes procesu iespējams ierakstīt video. Mobilais telefons norādot pirkuma datumu, laiku un vietu. Tas ir saistīts ar likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” noteikumiem.

Pārdevēja pienākumi un līgumsodi

Pārdevējiem, pamatojoties uz federālā likuma 5. pantu - 2003. gada 22. maija Nr. 54, klientam norēķinoties par preču iegādi skaidrā naudā, ir jāizsniedz kases čeks. Kases aparātu standarta ekspluatācijas noteikumi nosaka, ka pārdevējam, saņemot līdzekļus preces vai pakalpojuma iegādei, ir:

  • Norādiet kopējo no pircēja saņemto naudas summu.
  • Izdrukājiet kases čeku, kurā norādīts preces vai pakalpojuma nosaukums, pārdošanas datums un laiks, kā arī preces vai pakalpojuma izmaksas. Kvītā jābūt arī informācijai par preces vai pakalpojuma pārdošanas organizācijas nosaukumu, rekvizītiem, citiem datiem, starp kuriem var norādīt maksājuma veidu (skaidra vai bezskaidra nauda).
  • Pēc pircēja pieprasījuma norādiet izmaiņu summu.

Viena no šiem punktiem pārkāpums nozīmē pārdošanas procedūras pārkāpumu. Tas nozīmē, ka pārdevēju var saukt pie administratīvās atbildības naudas soda veidā, kura apmērs svārstās no 3000 līdz 4000 rubļiem fiziskām personām, par juridiskām personām naudas soda apmērs ir diezgan ievērojams un desmitkārtīgs vairāk nekā summa privātpersonām. Tas ir saistīts ar Administratīvā kodeksa 14.5.

Pastāv situācijas, kad pārdevējs likumīgi var neizsniegt kases čeku un tāpēc potenciālajiem patērētājiem ir jāiepazīstas ar šo informāciju. Pamatojoties uz federālo likumu Nr. 54, pārdevēji nedrīkst izmantot skaidras naudas čeku, ja viņi piedāvā sabiedrībai iegādāties noteikta veida pakalpojumu, un kases čeka vietā viņi izmanto stingras atskaites veidlapas.

Vai arī UTII un PSN izmantošanas gadījumos, kas nav pretrunā ar Krievijas Federācijas Nodokļu kodeksa 346.26. pantu. Bet tajā pašā laikā nevar pārkāpt klienta pausto juridisko prasību par vēlmi saņemt kases čeku.

Pārdevēji jums neiedeva kases čeku? Neesiet izmisumā - varat iesniegt sūdzību Rospotrebnadzor, Krievijas Federācijas Nodokļu dienestam vai Patērētāju tiesību aizsardzības biedrībai. Šīm organizācijām ir efektīvas un efektīvi veidi ietekme uz nolaidīgiem pārdevējiem. Nenozīmīgākie no tiem ir pārbaudes iepirkumi, saskaņā ar kuriem organizācijai tiek pasludināts spriedums un var tikt veikta sodu uzlikšanas procedūra. Ja jums netika izsniegts čeks, noteikti veiciet ierakstu sūdzību un ieteikumu grāmatā, ļaujiet citiem šīs organizācijas potenciālajiem klientiem uzzināt par neuzmanīga pārdevēja apšaubāmajām tieksmēm ietaupīt uz nodokļiem un veikt uzņēmējdarbību, pārkāpjot Krievijas Federācijas tiesību akti.

Atcerieties - kases čeks ir jāizsniedz, tikai izņemot dažus no augstākminētajiem noteikumiem! Sarežģītās situācijās, kad jums netika izsniegts vērtīgais naudas čeks un pēc tam rodas grūtības ar preču atgriešanu, vislabāk ir vērsties pēc juridiskās palīdzības uzņēmuma Juridiskais eksperts. Mūsu speciālisti varēs detalizēti konsultēt savus klientus un pastāstīt par iespējamām darbībām šajā situācijā saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem. Kritiskākajās situācijās esam gatavi sniegt pilnu juridisko atbalstu un nodot lietu tiesai.

Šobrīd sortimentā ir daudz veidu preces. Parasti pārdevējam pēc maksājuma saņemšanas ir jāizsniedz čeks. Kvīts ir dokuments, kas norāda, ka pirkums ir veikts šajā konkrētajā veikalā. Bet kādu iemeslu dēļ čeki var netikt izsniegti, un iegādātā pirkuma kvalitāte atstāj daudz vēlamo. Vai pircēja tiesības tiek aizsargātas likumdošanas līmenī, ja veikals nedod čekus?

Preču atgriešana, ja nav čeka

Šis apstāklis ​​var ietekmēt jebkuru pircēju. Cilvēks ierodas veikalā, lai iegādātos sev piemērotu vai prasībām atbilstošu preci, neatkarīgi no tā, vai viņam ir vai nav čeka. Taču ir gadījumi, kad pirms pirkuma faktiskās izmantošanas tiek atklāts defekts vai šis konkrētais pirkums neatbilst patērētāja cerībām. Ko darīt un kā pierādīt, ka šī konkrētā prece vai pārtikas prece ir iegādāta tieši šajā tirdzniecības vietā?

Pircēja darbības

Krievijas Federācijas tiesību akti šajā sakarā nav noteikuši nekādus standartus, taču ir kāds algoritms, kas to joprojām regulēs. strīdīgs jautājums. Ko darīt, ja pirkuma brīdī nesaņēmāt čeku?

Ieteicamā un atļautā procedūra patērētāju darbībām:
  1. Ja, veicot pirkumu, tuvumā ir liecinieki, kuri ir gatavi apliecināt, ka prece ir iegādāta šeit, jāienes viņi, lai to pierādītu. Tas atvieglos pircēja uzdevumu. Viņi arī vienmēr var iesniegt savu liecību rakstiski, norādot visus detalizētos apstākļus.
  2. Lai atgrieztu preci, nevajadzētu doties uz veikalu tukšām rokām, jāsagatavo pretenzija un, protams, prece jāņem līdzi. Iespējams, ka neviens nestrīdēsies, un nauda tiks nekavējoties atgriezta.
  3. Ja pārdevējs kategoriski atsakās pieņemt sagatavoto dokumentu un parakstīt, tad ir iespēja to nosūtīt pa pastu. Lai to izdarītu, ir svarīgi, lai viņš saņemtu prasību ar piegādes apstiprinājumu.

Sazinoties ar pārdevēju, jums jāuzvedas pareizi, lai neradītu apsūdzības huligānismā.

Ja nesaņemat atmaksu par iegādāto preci, tad jāiesniedz pretenzija, kuras saturā jāiekļauj:

  • pilni patērētāja iniciāļi, informācija par viņa dzimšanu un reģistrāciju;
  • informācija par pārdevēju vai tirdzniecības vietas nosaukumu un tās atrašanās vietu;
  • Detalizēts apraksts pirkumi;
  • paskaidrojumu par preču atgriešanas iemeslu;
  • norāda iemeslu, kāpēc čeku nevar uzrādīt;
  • paraksts, datums ar atšifrējumu;
  • cita informācija, kas apstiprina pirkuma faktus un pirkuma nestandarta raksturu.

Liecinieku liecības, kas sniegtas rakstiski, ir pievienotas dokumentam.

Pircēja draudi pārdevējam, ka policija ieradīsies izmeklēt, ja neiedosi čeku un neatdosi naudu, to Civilkodekss nereglamentē. Sazināšanās ar Rospotrebnadzor arī nedos pozitīvus rezultātus. Ja par pabeigtu piemērotas vai nekvalitatīvas preces iegādi netiek atgriezti līdzekļi, pirmās darbības varat sazināties ar veikalu, lai miermīlīgi atrisinātu šo problēmu.

Ja pārdevējs joprojām atsakās atgriezties skaidrā naudā, tad droši var vērsties tiesā. Bet diez vai uzņēmējs vēlas šādā veidā noskaidrot attiecības. Galu galā viņš tikai sabojā savu reputāciju, labi zinot, ka apmeklētāju skaits pie viņa tagad samazināsies un bizness netiks virzīts uz priekšu.

Preču pirkuma čeka neesamība nepadara pircēju pilnīgi neaizsargātu.

Galvenais, lai nevajag krist panikā, bet mierīgi jāsanāk kopā un jādara viss, lai nepārkāptu pārdevēja tiesības, jo arī viņš ir cilvēks un viņam ir sava aizsardzība no likuma.

Kases aparātu dzēšana individuālajiem uzņēmējiem- UTII maksātāji ir noteikti 2.1. 2 Federālais likums 2003.gada 22.maija Nr.54-FZ “Par iesniegumu kases iekārtas veicot skaidras naudas maksājumus un (vai) maksājumus, izmantojot maksājumu kartes” (turpmāk – Federālais likums 54-FZ).

Šajā rakstā mēs apkopojām risināšanas pieredzi tipiski uzdevumi un atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem, ko mums uzdod klienti, veikalu īpašnieki un mazumtirdzniecības ķēdes, UTII maksātāji, līdz kases aparātu atcelšana individuālajiem uzņēmējiem:

  • Vai un kā ir iespējams atteikties no KKP? Vai ir likumīgi strādāt bez kases?
  • Kādi dokumenti ir jāizsniedz pircējam, vai tas ir likumīgi? pārdošanas čeks bez kases čeka?
  • Kas notiks, ja turpināsit KKM izmantošana UTII?
  • Vai tā pastāv kases aparāts individuālajiem uzņēmējiem ko izmantot vadības grāmatvedībai?
  • Vai ir iespējams atteikties no tehniskā servisa centra (TSC) pakalpojumiem?
  • Kā, atsaucoties uz normatīvajiem aktiem, ir saprātīgi pierādīt mazumtirdzniecības pircējiem, kuri pieprasa kases čeku, ka viņiem izsniegtie dokumenti ir likumīgi un tiem ir juridisks spēks?

Kurš var atteikties no kases iekārtu (kases iekārtu) lietošanas sakarā ar kases aparātu atcelšana individuālajiem uzņēmējiem ar UTII

Atteikties izmantot CCP atcelšanas dēļ kases aparāti individuālajiem uzņēmējiem Nosacīto nodokļu maksātāji var, ja to darbība:

  • nav saistīta ar tādu alkoholisko produktu mazumtirdzniecību, kuru etilspirta saturs pārsniedz 15% (1995. gada 22. novembra federālā likuma N 171-FZ “Par etilspirta ražošanas un aprites valsts regulējumu” 16. panta 5. punkts). alkohols, alkohols un spirtu saturoši produkti” Krievijas Finanšu ministrijas 09.09.2009. N 03-01-15/9-451 Krievijas Federālā nodokļu dienesta informācija, 2009.09.29.)
  • regulē tikai UTII. Ja UTII pastāv līdzās jebkurai citai nodokļu režīmi, jo īpaši ar vispārējais režīms aplikšana ar nodokļiem, ar vienkāršoto nodokļu sistēmu, vienotais lauksaimniecības nodoklis, tad kases aparāts jāpiemēro attiecībā uz pārdošanu, kas nav saistīta ar nosacīto darbību (Krievijas Federālā nodokļu dienesta 2009. gada 29. septembra informācija).

Kā atteikties no kases aparātu lietošanas saistībā ar kases aparātu atcelšanu individuālajiem uzņēmējiem

Šobrīd vienīgais uzticams veids izmantot noteikumu par kases aparātu atcelšanu un atteikties lietot kases aparātus un nesaņemt pretenzijas no regulējošajām iestādēm - izņemt kases aparātu no uzskaites plkst. nodokļu birojs. Kamēr kases aparāts nav izņemts no reģistrācijas Federālajā nodokļu dienestā, nodokļu amatpersonas var pārbaudīt tā pieteikumu (2009. gada 17. jūlija federālais likums Nr. 162-FZ). Vienlaikus par kases aparāta nelietošanu, kā arī par kases aparāta neatbilstību likuma prasībām (ECLZ, fiskālās atmiņas, centrālā degvielas uzpildes stacijas zīmoga trūkums, lietotā kases modeļa izslēgšana no valsts reģistra), atbildība iestājas saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Administratīvo pārkāpumu kodeksa 14.5. punkts par kases sistēmu neizmantošanu, pārdodot preces, darbus un pakalpojumus. Sods par to ir:

  • organizāciju vadītājiem un uzņēmējiem: 3000 - 4000 rubļu;
  • organizācijām: 30 000 - 40 000 rubļu.

. Kādi dokumenti ir jāizsniedz pircējam, kad kases aparāta atcelšana

Darbs bez kases aparāta ietver Art. 2.1. 2 federālā likuma 54-FZ, kas nosaka pārdevēja pienākumu pēc pircēja pieprasījuma izsniegt pārdošanas čeku, kvīti vai citu dokumentu, kas apliecina naudas saņemšanu. Tajā jāiekļauj šāda obligāta informācija:

  • dokumenta nosaukums, numurs un izdošanas datums;
  • organizācijas nosaukums vai pilns nosaukums uzņēmējs, TIN;
  • iegādāto preču (darbu vai pakalpojumu) nosaukums un daudzums;
  • maksājuma summa;
  • amats, pilns vārds un dokumenta izdevējas paraksts.

Pārdodot preces vai veicot darbus vai sniedzot pakalpojumus, par kuriem netiek nodrošinātas stingras atskaites formas (SSR), var izmantot kādu no uzskaitītajām prasībām atbilstošiem dokumentiem, kas ieviesti visās mūsdienu datortirdzniecības automatizācijas sistēmās, vai izstrādāt sava forma dokumentu.

Pakalpojumu nozarei, kurai ir iespējams izsniegt BSO, nevis kases čeku, pircējiem jāizsniedz BSO (Federālā likuma Nr. 54-FZ 2. panta 2., 2.1. punkts). BSO CCP vietā var izmantot tikai tad, kad tiek sniegti pakalpojumi sabiedrībai, kuru saraksts ir iekļauts Viskrievijas iedzīvotāju pakalpojumu klasifikatorā OK 002-93, kas apstiprināts ar Krievijas valsts standarta dekrētu, kas datēts ar jūniju. 28, 1993 N 163 (piemēram, tie ietver sadzīves tehnikas remontu, pasažieru un preču pārvadāšanu, automašīnu tehnisko servisu). Nepieciešams izmantot noteiktam pakalpojuma veidam apstiprinātus BSO. Ja nav vienotas veidlapas, tad varat izmantot savu BSO veidlapu, kurā ir visi nepieciešamie rekvizīti un kas izdrukāta tipogrāfijā (Noteikumu par skaidras naudas norēķinu un (vai) norēķinu veikšanu, izmantojot maksājumu, 3., 4., 7. punkts. kartes bez kases aparātu izmantošanas, kas apstiprinātas ar Krievijas Federācijas valdības 2008. gada 6. maija dekrētu N 359. Krievijas Federācijas valdības 2008. gada 6. maija dekrēta Nr Krievijas 15.12.2008. N 03-01-15/12-376, 23.06.2008 N 03- 01-15/8-239, 06/23/2008 N 03-01-15/8-240);

Ja pircējs neprasa maksājuma dokumentu, tad viņam nekas nav jāsniedz, un par šāda dokumenta neizsniegšanu, kad pircējs to pieprasa, tiek paredzēts naudas sods saskaņā ar Art. 14.5. Krievijas Federācijas Administratīvo pārkāpumu kodekss.

Kas notiks, ja turpināsit izmantot kases aparātu UTII

Uzņēmējs pats izlemj, vai pārtraukt KKM izmantošana UTII vai turpināt lietot kases aparātu. Federālais likums 54-FZ nosaka tiesības atteikties no kases aparāta aprīkojuma, bet ne pienākumu. Pārdevējam, atsakoties no kases aparāta, saskaņā ar šo likumu pēc pircēja pieprasījuma ir jāiesniedz maksājuma dokuments, kurā ir rekvizītu saraksts, kas norādīti šī panta iepriekšējā sadaļā.

Ja pārdevējs pircējiem neizsniedz augstāk minētos maksājuma dokumentus vai Jūsu kases čekos nav norādīti visi šādiem dokumentiem nepieciešamie rekvizīti, tad kases aparātu likvidēšana nav priekš Jums, visos pārdošanas gadījumos ir jāturpina lietot kases aparātus preces (darbs, pakalpojumi) par skaidru naudu (vai izmantojot maksājumu kartes). Šajā gadījumā pircējiem pietiks izsniegt kases čeku, un pēc viņu pieprasījuma nav jāizsniedz cits dokuments.

Tomēr jums joprojām būs jāievēro iedibinātā kārtība kases aparātu reģistrācija un lietošana, samaksa par EKLZ uzturēšanu un nomaiņu (Federālā likuma 54-FZ 2.1. punkts, 2. pants, 5. pants; Noteikumi, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2007. gada 23. jūlija dekrētu N 470). Pretējā gadījumā nodokļu iestādes var jums uzlikt naudas sodu saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Administratīvo pārkāpumu kodeksa 14.5. punkts (Krievijas Finanšu ministrijas 09.09.2009. N 03-01-15/9-451, 13.08.2009 N 03-01-15/8-413) .

Kā nomainīt kases aparātu ar UTII, ko izmantot vadības grāmatvedībai

Kases aparātu atcelšana neatceļ nepieciešamību pēc grāmatvedības uzskaites. Pārdevēju un kasieru vadības uzskaitei un kontrolei varat izmantot POS sistēmu bez fiskālām funkcijām. Šāda sistēma sastāv no POS datora ar monitoru, čeku printera un programmatūra tirdzniecības vadībai. POS sistēma UTII var aprīkot ar naudas atvilktni, svītrkodu skeneri, programmējamu klaviatūru, lasītāju atlaižu kartes, klientu displejs, elektroniskie svari, etiķešu printeris. Tam var pieslēgt videonovērošanas sistēmu.

Papildus zemajām izmaksām POS sistēmai UTII ir vairākas priekšrocības:

  • Šī sistēma ļauj nodrošināt pircējam maksājuma dokumentus, kas ir pilnībā atbilst federālā likuma 54-FZ prasībām.
  • Šāda sistēma papildus naudas saņemšanas no pircēja fiksēšanai nodrošina kopējā un kvantitatīvā preču uzskaite, sortimenta, cenu un atlaižu pārvaldība mazumtirdzniecībā, ļauj attēlot vadības atskaites.
  • POS sistēma UTII viegli mērogojams un jaunināms, to var aprīkot ar papildu saderīgu aparatūru un programmatūru.
  • Tādas sistēma var darboties vienā tīklā ar citiem datoriem un būt daļai no uzņēmuma biznesa vadības sistēmas.
  • Pārejot uz vispārēju nodokļu režīmu vai UTII kombināciju ar citiem nodokļu režīmiem, jo ​​īpaši ar vispārējo nodokļu režīmu, ar vienkāršoto nodokļu sistēmu, vienotu lauksaimniecības nodokli, varat pabeigt POS sistēmu UTII, izmantojot fiskālo reģistratūru un turpināt to lietot, neieviešot neko jaunu.

Ja veikals jums neizsniedz kases čeku, pēc tam var tikt atteikta preces atgriešana, ja tā pēkšņi izrādīsies nekvalitatīva. Ko darīt, ja pārdevējs jums nav iedevis čeku? Kur es varu sūdzēties? Izlasi rakstu.

Kam paredzēts čeks?

Kvīts ir dokuments, kas apliecina iegādātās preces vai pakalpojuma faktu. Ieslēgts pārdošanas kvīts norādīti šādi dati:

  • Produkta nosaukums;
  • tā pārdošanas datums;
  • Pārdošanas laiks;
  • Sīkāka informācija par pārdevēju, kas veic pārdošanu;
  • Preču izmaksas;
  • Veikala nosaukums;
  • Cits Papildus informācija(maksājuma veids, summas maiņa utt.);

Ja patērētājs pēc tam vēlas atgriezt preci, kas viņam nepatīk vai ir bojāta, čeka saņemšana ievērojami atvieglos šo procedūru. Tas nozīmē, ka pircējam nebūs jāmeklē pierādījumi, kas liecina, ka atgrieztā prece iegādāta tieši šajā veikalā.


Ja preces tiek izsniegtas bez čeka, tas ir tiešs pircēja tiesību pārkāpums. Dažu mazumtirdzniecības vietu īpašnieki uzskata, ka, ja prece vai pakalpojums tiek pārdots, neiesniedzot čeku, patērētājs nevarēs atgriezt preci viņiem atpakaļ.

Tomēr tas ir maldīgs priekšstats. Saskaņā ar , patērētājam ir tiesības atgriezt nekvalitatīvu vai nepatiku preci, neiesniedzot pirkuma faktu apliecinošu kases čeku. Kvīts neesamība nevar būt par iemeslu pārdevēja atteikumam veikt atgriešanu.

Informācija

Alternatīva neizsniegtam kases čekam saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu var būt liecinieka liecība, kas bijusi kopā ar pircēju pirkuma laikā, vai videomateriāls no veikala videokamerām (ja tādas ir). Lai gan, kā rāda prakse, veikalos, kur nav kases, videonovērošanas kameru nav.

Kādos gadījumos pārdevējs var atteikties izsniegt čeku?

Pārdevējam ne vienmēr ir jāstrādā, izmantojot kases aparātu. Tādējādi šādas uzņēmēju kategorijas var pārdot preces un sniegt pakalpojumus bez kases aparāta:

  • Individuālie uzņēmēji, kuri kā nodokļu sistēmas maksājumu izmanto vienotu nosacītā ienākuma nodokli;
  • Individuālie uzņēmēji, kas pārdod alkoholu, kura etilspirta saturs ir mazāks par piecpadsmit procentiem;

Ja kāda no uzskaitītajām uzņēmēju kategorijām vēlas atteikties no kases aparāta lietošanas un rezultātā izsniedzot čekus, pārdodot preces un pakalpojumus, tad vispirms jāsazinās ar Federālo nodokļu dienesta inspekciju. Nodokļu dienestam kases aparāts būs jāizņem no reģistrācijas.

Kam tas domāts? Ja pārdevējam ir reģistrēts kases aparāts, kuru viņš nelieto, tad saskaņā ar likumu viņam būs jāmaksā naudas sods, kas fiziskām personām svārstās no trīs līdz četriem tūkstošiem rubļu, bet juridiskām personām no trīsdesmit līdz četrdesmit.

Kādas ir čeka neizsniegšanas sekas?

Pircējam čeka neizsniegšana var būt saistīta ar ilgāku preču atgriešanas procedūru, jo pirms atgriešanas pārdevējam pircējam būs jāmeklē pierādījumi, kas apliecinās, ka atgrieztā prece ir iegādāta tieši šajā veikalā. .

Pārdevējam kases aparāta neesamība vai klātbūtne, bet nelietošana var radīt problēmas no ārpuses:

  • Patērētājs, kuram atteicās izsniegt skaidras naudas čeku. Šajā gadījumā pircējs var iesniegt attiecīgu prasību;
  • No nodokļu dienesta, kas veic auditu pēc daudzu patērētāju sūdzību saņemšanas vai pēc Patērētāju tiesību aizsardzības dienesta darbinieku padoma;
  • No Rospotrebnadzor darbiniekiem, kuri, piemēram, Nodokļu iestāde veiks izmeklēšanu pēc daudzu sūdzību saņemšanas no patērētājiem;