Совсем недавно услуги по массажу оказывали только медицинские учреждения. Но сейчас этим занимаются также салоны красоты, массажные студии, фитнес-клубы. Рассмотрим вопрос открытия собственного массажного кабинета. Предварительно нужно будет составить бизнес-план массажного кабинета, где будут подробно рассчитаны все доходы и расходы. В статье рассмотрим как открыть массажный кабинет с нуля и приведем пример бизнес-плана с расчетами.
Преимущества и недостатки открытия массажного кабинета
Необходимые документы
Если вы только начинаете заниматься бизнесом, то регистрация в качестве ИП без образования юридического лица вполне подойдет. Помимо самой регистрации, нужно получить ряд разрешений: в СЭС, пожарной службе и других инстанциях. В таблице ниже представлены необходимые документы для регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, так и юридического лица.
| Форма организации бизнеса | Преимущества использования | Документы для регистрации |
| ИП (индивидуальный предприниматель ) | Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером и планируете набирать сотрудников |
|
| ООО (общество с ограниченной ответственностью ) | Используется для открытия массажного кабинета для привлечения заемных средств и масштабировании бизнеса, а также если вы хотите продать бизнес. |
По закону уставной капитал ООО не может быть меньше 10 000 руб.! |
| Патент для ИП | Используется для создания массажного кабинета, где вы будете основным мастером (либо численность до 15 человек) |
|
Примерный перечень документов:
- Договор купли-продажи/аренды помещения.
- Заключение СЭС, санитарный паспорт.
- Договор на проведение дератизации с дезинсекцией.
- Заключение о противопожарной безопасности.
- Договор на вывоз мусора.
- Присутствие в помещении книги отзывов и предложений.
- Документы по расчётно-кассовому обслуживанию: техпаспорт ККМ, паспорт версии ККМ, журнал кассира-операциониста и др.
В перечне видов экономической деятельности выбирайте ОКВЭД 93.04 (Физкультурно-оздоровительная деятельность). Данная группа включает: деятельность с целью улучшения физического состояния и обеспечения комфорта, например деятельность турецких бань, саун и парных бань, соляриев, курортов с минеральными источниками, салонов для снижения веса и похудения, массажных кабинетов, центров физической культуры и т.п. Добавим письмо из ФНС РФ от 13.01.2005 N 03-1-03/19/13 «О налогообложении услуг по лечебной физкультуре
«При осуществлении оздоровительного массажа в рамках физкультурно-оздоровительной деятельности (код ОКВЭД 93.04) лицензия на оказание медицинской деятельности не нужна
».
Лицензия необходима если вы занимаетесь лечебным массажем (Не путайте массаж и лечебный массаж! Физкультурно-оздоровительная деятельность направлена на работу со здоровыми людьми, а лечебная деятельность направлена на работу с больными. Первая контролируется). В рамках текущего законодательства медицинский массаж могут проводить только лица со средним медицинским образованием . Даже врач со средним высшим образованием юридически не имеет права им заниматься. Для этого он должен пройти повышение квалификации в центре медицинских работников и получить лицензию. Лицензия выдается Росздравнадзором и требует подтверждения раз в 5 лет. Лечебная деятельность регистрируется под кодами ОКВЭД:
- 85.14 — Прочая деятельность по охране здоровья.
- 85.14.1 — Деятельность среднего медицинского персонала.
Лицензирование при открытии массажного кабинета (93.04) не требуется.
Мастер-класс «Кризис на рынке массажных услуг «
В видео-уроке Галина Лав в виде презентации рассказывает как создать прибыльный бизнес на массажных услугах.
Бизнес-план массажного кабинета: поиск помещения
Перед поиском места для будущего массажного кабинета надо определиться с группой клиентов, на которую будет ориентирован бизнес. Если клиенту массаж положен по медицинским показаниям, расположение здания/помещения не будет особо важным. Практика показала, что люди в этом случае ищут хорошего специалиста, даже если он находится далеко.
Но если бизнес ориентирован на клиентов, пришедших в массажный кабинет за удовольствием, то помещение должно быть ближе к жилым массивам или спортивным комплексам.
Соотношение целей клиентов массажного кабинета
Для создания максимального удобства клиентам, помещение нужно найти на первом этаже. Нормы СЭС предусматривают около 8 м² на человека. Идеальный вариант — выделение отдельной комнаты для каждого массажиста. Но возможна организация работы нескольких (чаще двух) специалистов в одной комнате площадью примерно 12 м².
Сейчас всё чаще на массаж стали приходить по два человека (например, семейные пары, подруги). Поэтому увеличивается спрос на процедуру массажа двух человек одновременно.
Расчёт площади массажного кабинета ведётся исходя из количества работников плюс приёмная и администрация. В среднем презентабельный салон потребует 60-100 м². По расчётам экспертов, нецелесообразно открытие массажного салона на количество рабочих мест больших пяти. Новичку лучше открыть 2-3 маленьких салона вместо одного большого.
Приблизительные расходы:
- Ремонт помещения — 150000 рублей (едино-разовая оплата);
- Аренда ежемесячно — 70000 рублей.
Итого — 220000 рублей в первый месяц.
Массажный кабинет проще открыть в существующих спортивных учреждения: спортивных клубах, банных комплексах, салонах красоты. Во-первых: данные организации уже имеют в наличии санитарное и пожарное заключение. А во вторых, в этих комплексах уже существует относительно устойчивый трафик посетителей, части из которых будет интересны услуги массажиста.
На первом этапе массажного бизнеса можно не брать в аренду массажный кабинет, а оказывать услуги клиентам у них дома или в офисе. Сложность заключается в создании устойчивой клиентской базы.
Бизнес-план массажного кабинета: оборудование и ремонт
Первая задача для массажного салона — оборудование его санузлом, ванной для релаксации. Полы и стены кабинетов покрывают нескользкой качественной плиткой известной фирмы. Вместо плитки можно применить моющиеся обои. Стены и полы будут еженедельно обрабатываться специальными растворами.
В магазине медтехники покупаются:
- массажные столы;
- кушетки — основные (2-3) и переносная (1), они необходимы при обслуживании клиентов на дому;
- диван;
- стол в приёмной;
- стеллажи;
- шкаф для косметических средств (располагается непосредственно в массажном кабинете).
Посетителей следует обеспечить чистыми полотенцами. При 15 посетителях в день нужно 20 чистых полотенец. Желательно приобретение стиральной машины, в которой их будут стирать.
- Массажный стол — 8000 рублей/штука.
- Полотенца — 2000 рублей/20 штук.
- Кушетка — 3500 рублей/штука.
- Стиральная машина — 9000 рублей
- Мебель — около 45000 рублей.
Итого: 67500 рублей.
Набор персонала
Очень важным фактором в успехе данного бизнеса является опытный персонал. В бизнес-план массажного кабинета включаются расходы по его поиску и содержанию. Возможны две схемы работы массажистов в салоне:
- Посменная — работа 2-3 мастеров по сменам.
- Под заказ — только после индивидуального заказа клиента массажист приходит в кабинет.
Поиск профессионального массажиста — дело нелёгкое. Можно пробовать переманивать профессионалов из других салонов. Другой вариант: просматривать объявления в интернете. Оценить сразу профессионализм кандидата обычно нелегко, для этого необходимо собрать информацию об отзывах его прошлых клиентов.
Зарплата массажиста составит 30-50% от общей стоимости услуги. Опытный массажист за смену обслуживает 9 человек, начинающий — не больше четырёх.
Понадобятся также администратор и бухгалтер с зарплатой 10000 рублей каждому. Первое время можно самому выполнять их функции, существенно экономя на зарплате.
Расчёт расходов на зарплату:
- Зарплата бухгалтера и администратора — 20000 рублей.
- Зарплата массажистов (4 человека) — около 145000 рублей при ставке 40% стоимости услуги.
- Непредвиденные расходы — 3000 рублей.
Всего 168000 рублей.
Поиск клиентов
Сарафанное радио — наиболее действенный способ в этом случае. Именно поэтому с самого начала своей работы необходимо пристальное внимание обращать на качество услуг. В дополнение к рекламе поможет и грамотно сделанная вывеска. Недорогие дополнительные средства поиска клиентов — распространение флаеров и листовок, объявление на остановках, в газетах, на специальных досках. Реклама в СМИ гораздо дороже и, в случае данного бизнеса, не очень эффективна.
Окупаемость массажного бизнеса
Попробуем определить примерную окупаемость бизнеса. В первый месяц работы массажного кабинета в сутки будут приходить 5-8 посетителей. В последующие месяцы — 7-10 человек. Время проведение сеанса:
- Классический массаж — 20-60 минут.
- Релаксирующий стандартный массаж — до 1,5 часа.
- Массаж спины — около 15-20 минут.
Перерыв между сеансами обычно 0,5 часа. Кабинет на 2 рабочих места и с 3-4 специалистами при полной загрузке способен обслужить до 15 клиентов в день. Обычно на такой поток выходят после 3 месяцев непрерывной работы.
Релаксационные и антицеллюлитные (особенно) программы имеют наибольший спрос (до 70%) у клиентов. Это надо учитывать при открытии массажного салона. Особенно модные сейчас: цигун, йога, тайские методики.
Рентабельность массажного дела составляет 25-30%. Достигается окупаемость обычно через год, при удачном старте — через несколько месяцев.
Направления для расширения и масштабирования
Можно также расширить свой бизнес, задействовав другие направления. Три направления расширения бизнеса:
- Массажно-косметологический салон с опытным косметологом.
- Центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.
- SPA-салон с различными SPA-процедурами.
Оценка привлекательности бизнеса журналом сайт
| Рентабельность бизнеса |   (4 из 5)
|
Привлекательность бизнеса
|
| Окупаемость проекта | (5 из 5)
|
|
| Простота создания бизнеса | (4 из 5)
|
|
| Массажный бизнес является прибыльным бизнесом. Место — один из ключевых факторов успеха. Второй фактор успеха — гостеприимство и качество услуг, так как именно за счет этого можно сделать повторные продажи и создать лояльную клиентскую базу. Рентабельность бизнеса составляет 25-30% и окупаемость ~от 3х месяцев. В отличие от лечебного массажного кабинета создание простого массажного кабинета не требует лицензии. | ||
* В расчетах используются средние данные по России
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Цель проекта – организация массажного салона в г. Екатеринбурге. Салон ориентирован на оказание массажных услуг классического оздоровительного типа. Такой массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, апатии; стимулирует сердечно-сосудистую систему, обмен веществ; активизирует физическую и умственную деятельность. Данный вид массажа не имеет противопоказаний по возрасту и очень узкий перечень противопоказаний по состоянию здоровья. Ценовой сегмент – средний; салон ориентирован на самую широкую аудиторию.
Инвестиционные затраты направлены на оборудование помещения, приобретение необходимого оборудования, лицензирование деятельности, а также не формирование фонда оборотных средств до выхода предприятия на окупаемость. Объем инвестиционных затрат – 676 тыс. руб. Срок окупаемости – 4 месяца. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.
Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта
2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ
Массаж относится к медицинским услугам. Рынок медицинских услуг неразрывно связан с макроэкономическими показателями (Табл. 2). Эксперты отмечают стабильный рост данного сектора экономики – как платных медицинских услуг, так и рынка в целом за счет платного сегмента (Рис. 1).
Таблица 2. Основные макроэкономические показатели в России
|
Показатель |
|||||||
|
Численность населения, млн. чел. |
|||||||
|
Численность экономически активного населения, млн. чел. |
|||||||
|
Реальный ВВП, трлн. руб. |
|||||||
|
Реальные располагаемые денежные доходы населения, % к предыдущему году |
|||||||
|
Инфляция, % |
Рисунок 1. Динамика рынка медицинских услуг в России, 2011-2017 гг., млрд руб.
Рисунок 2. Динамика структуры рынка платных услуг в России, 2005-2015 гг., %
Как видно из приведенных данных, сегмент платных услуг стабильно растет; снижается доля «теневого» сегмента, что, по мнению экспертов (РБК research) связано с последствиями кризиса 2008 года, в результате которого люди стали более рационально и осмысленно тратить зарабатываемые деньги.
К основным тенденциям рынка платных медицинских услуг можно отнести:
конкуренция частных клиник с платными отделениями государственных медицинских учреждений
низкая степень консолидации рынка – доля крупных холдингов составляет 9% от общего объема
увеличение доли сегмента за счет низкого качества бесплатного обслуживания в государственных учреждениях по ОМС
в сегменте ДМС более 80% приходится на корпоративное страхование
На ближайшее время эксперты делают следующие прогнозы:
снижение объема сегмента в натуральном выражении на 16% (до 2017 года)
некоторый рост сегмента в денежном выражении
отток клиентов в сегменты ОМС и теневой медицины по причине снижения платежеспособности населения
Рисунок 3. Популярность медицинских услуг в России, пользовались % от общего количества респондентов
Как видно из Рис. 3, массаж является достаточно популярной медицинской услугой, которой пользуется около 17% населения.
Предприятие расположено в г. Екатеринбурге, который является административным центром Уральского федерального округа и Свердловской области. Екатеринбург – крупнейший административный, культурный и научно-образовательный центр Уральского региона, один из крупнейших экономических центров мира, входит в список 600 крупнейших городов мира, производящих 60% глобального ВВП. Население города – 1,44 млн. чел. Таким образом, фактический объем рынка для проекта составляет 1,44*16,9%=0,24 млн. чел.
Проектом предусмотрено создание предприятия «с нуля» и набор команды специалистов.
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Предприятие оказывает услуги по лечебному оздоровительному массажу в г. Екатеринбурге. Общий оздоровительный массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, заторможенности. Массаж стимулирует работу сердечно-сосудистой системы, активизирует обмен веществ, умственную и физическую деятельность. Массаж рекомендуется при:
нарушениях в работе нервной системы
восстановлении после травм и оперативных вмешательств
гипер- и гопотонусе мышц
венозном застое
хронических головных болях
болезненных ощущениях в области спины и шеи (остеохондроз и прочие заболевания)
Во время проведения процедуры специалист воздействует на все зоны тела, кроме головы: ноги, ягодицы, спину и шею, руки, грудь, живот. Воздействие производится различными способами: поглаживанием, растиранием, разминанием, вибрацией.
Процедуры оздоровительного массажа не имеют ограничений по возрасту; есть небольшой перечень ограничений по состоянию здоровья:
наличие воспалительных процессов в острой стадии
повышенная температура тела, лихорадка
болезни крови, склонность к кровотечениям
гнойные процессы
кожные заболевания
аллергические, психические, респираторные заболевания
опухоли различного генеза
хронический остеомиелит
Стандартная процедура длится 45 минут. Сеанс проводится в специально подготовленном помещении на комфортабельном массажном столе. К проведению процедур допускаются только квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты профессионального массажиста.
Стоимость сеанса – 1 500 рублей. Одновременно работают четыре массажных стола.
4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
Целевая аудитория проекта – мужчины и женщины в возрасте 5 – 60 лет, со средним уровнем дохода. При этом, наличие каких-либо заболеваний (показаний к массажу) не является обязательным, поскольку посещать сеансы массажа могут клиенты без назначения врача, по собственному желанию, в том числе, с целью релаксации.
Однако, в качестве одного из каналов продвижения услуг проекта используется мотивация врачей-терапевтов, неврологов и других, работающих в государственных медицинских заведениях города Екатеринбурга. При соответствующих показаниях, мотивированные врачи рекомендуют услуги предприятия, передают пациенту визитку с контактными данными салона.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Емкость рынка можно оценить в 240 тыс. чел. или, при стоимости сеанса в 1 500 руб. и плановой загрузке в 80% от максимально возможной, - 288 млн. руб. в год (при условии, что потенциальный клиент делает массаж хотя бы раз в год).
Большое значение для успеха проекта имеет место расположения салона. При выборе места учитывалась доступность для потенциальных клиентов как с личным автомобилем, так и пользующихся общественным транспортом, удобство парковки и легкость поиска. Было выбрано помещение площадью 40 м 2 на территории государственного диагностического центра. Центр имеет собственную парковку, а также остановки общественного транспорта в непосредственной близости.
Кроме того, важным фактором успеха является высокая квалификация персонала проекта. При подборе персонала особое внимание уделяется наличию сертификата о прохождении обучения, а также опыт работы массажистом не менее трех лет; желательно наличие положительных рекомендаций.
Кроме того, для продвижения используется веб-сайт предприятия и группы в социальных сетях. Релевантными для продвижения проекта можно считать такие соцсети как: vk.com, ok.ru, Instagram. В группах размещается интересный и полезный контент, а также проводятся конкурсы с розыгрышем призов. Кроме этого, социальные сети служат для сбора обратной связи от клиентов салона.
Согласно данным wordstat.yandex.ru, за последний месяц по запросу «массаж екатеринбург» было 17 625 показов, что свидетельствует о высокой востребованности услуги (Рис. 4).
Рисунок 4. Поисковые запросы Яндекс «массаж Екатеринбург»
Готовые идеи для вашего бизнеса
На сегодняшний день в Екатеринбурге осуществляют деятельность более 100 салонов и индивидуальных массажистов, зарегистрированных официально. При этом, многие из них имеют специализацию на определенных видах массажа – тонизирующем, антицеллюлитном и так далее, не являющимися лечебными. К прямым конкурентам можно отнести только салоны (а не практикующих на дому массажистов), оказывающие услуги по проведению оздоровительного (медицинского) массажа. Таких салонов в Екатеринбурге порядка 20 единиц. Стоимость сеанса колеблется в пределах 1200 – 1600 рублей. При этом, большинство из них имеют ряд недостатков: неудобное расположение, помещение низкого уровня, старое оборудование. Кроме того, только три из них используют мотивацию медицинского персонала в качестве метода продвижения своих услуг. Таким образом, можно сделать вывод о высокой конкурентоспособности проекта.
Спрос на услуги проекта не имеет ярко выраженной сезонности, однако, можно отметить некоторые пики и спады в течение года. Так, например, в период летних отпусков спрос несколько снижается, а в новогодние каникулы растет. Фактор сезонности учтен при формировании финансового плана проекта.
5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА
Проектом предполагается оказание услуг в арендованном помещении. Помещение берется в аренду у муниципального диагностического центра; площадь помещения – 40 м 2 . Помещение имеет все необходимые коммуникации и отдельный вход, но требует дополнительного оборудования под цели проекта.
Основным оборудованием для массажа являются массажные столы. Приобретаются столы высокой комфортности европейского производства, имеющие, в отличие от большинства используемых конкурентами, ряд регулировок для удобства клиента.
Веб-сайт разрабатывается местной студией дизайна. Она же осуществляет его поддержку и продвижение с помощью контекстной рекламы в поисковых системах. Группы в социальных сетях создаются и ведутся инициатором проекта.
Запись на сеансы массажа осуществляется по телефону или через интернет-сайт салона. Журнал записей ведет администратор салона.
6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
Проект не ограничен по времени. Горизонт планирования составляет пять лет. Решение о дальнейшей работе или ликвидации проекта принимается инициатором проекта на основании анализа рыночной ситуации и экономической конъюнктуры.
Процесс реализации проекта можно условно разделить на два основных этапа – подготовительный и операционный. Длительность подготовительного этапа – один месяц. В течение этого времени проводится подготовка помещения, закупка оборудования, разработка веб-сайта и его продвижение, а также лицензирование салона. Затем начинается этап операционной деятельности.
В целях реализации проекта регистрируется ИП. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «доходы минус расходы», ставка 15%.
Организационная структура проекта проста и подразумевает прямое подчинение всех работников инициатору проекта. Особенное внимание уделяется квалификации массажистов, поскольку она напрямую влияет на успешность и конкурентоспособность проекта.
Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда
|
Должность |
Оклад, руб. |
Кол-во, чел. |
ФОТ, руб. |
|
|
Административный |
||||
|
Бухгалтер |
||||
|
Администратор |
||||
|
Производственный |
||||
|
Массажист |
||||
|
Вспомогательный |
||||
|
Системный администратор |
||||
|
Итого: |
173 000,00 ₽ |
|||
|
Социальные отчисления: |
51 900,00 ₽ |
|||
|
Итого с отчислениями: |
224 900,00 ₽ |
|||
7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Финансовый план составлен на пятилетний срок и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; другие виды доходов не предусмотрены проектом. Выручка первого года проекта – 8,6 млн. руб.; чистая прибыль первого года (после уплаты налогов) – 3,5 млн. руб. Ежегодная выручка после выхода на плановые объемы продаж – 10 млн. руб., чистая прибыль – 4,6 млн. руб.
Инвестиционные затраты составляют 706 000 рублей. Они направлены на подготовку помещения, приобретение оборудования, начальную рекламу и продвижение проекта, лицензирование деятельности, а также на формирование фонда оборотных средств, из которого покрываются убытки до выхода проекта на окупаемость (Табл. 4). Собственные средства инициатора проекта – 350 000 рублей. Дефицит инвестиционных средств планируется покрыть с помощью привлечения банковского кредита на срок 24 месяца под 18% годовых. Выплата кредита осуществляется аннуитетными платежами, кредитные каникулы – 3 месяца.
Таблица 4. Инвестиционные затраты
|
НАИМЕНОВАНИЕ |
СУММА, руб. |
|
|
Недвижимость |
||
|
Ремонт и подготовка помещения |
||
|
Вывеска и оформление |
||
|
Оборудование |
||
|
Мебель и оборудование |
||
|
Нематериальные активы |
||
|
Разработка веб-сайта |
||
|
Лицензирование деятельности |
||
|
Оборотные средства |
||
|
Оборотные средства |
||
|
Итого: |
706 000 ₽ |
|
|
Собственные средства: |
350 000,00 ₽ |
|
|
Требуемые заемные средства: |
356 000 ₽ |
|
|
Ставка: |
18,00% |
|
|
Срок, мес.: |
||
Поскольку определить переменные затраты на сеанс массажа достаточно сложно, все затраты проекта отнесены на постоянные. Они включают арендную плату, коммунальные платежи, рекламу, расходы на мотивацию агентов (медицинского персонала государственных медицинских учреждений), а также амортизационные отчисления (Табл. 5). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных средств и нематериальных активов в пять лет.
Таблица 5. Постоянные затраты
Подробный финансовый план приведен в Прил. 1.
8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
Оценка эффективности и инвестиционной привлекательности проекта осуществляется на основании детального анализа финансового плана и денежных потоков, а также простых и интегральных показателей эффективности (Табл. 1). Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования денежных потоков. Ставка дисконтирования – 18% и равна ставке по банковскому кредиту.
Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости – 5 месяцев. Чистый дисконтированный доход (NPV) – 763 540 руб. Внутренняя норма прибыли (IRR) – 30,3%. Индекс доходности (PI) – 1,08. При относительно высокой ставке дисконтирования все эти показатели свидетельствуют об эффективности и инвестиционной привлекательности проекта.
9. ГАРАНТИИ И РИСКИ
Для оценки рисков, связанных с реализацией проекта, проводится анализ внешних и внутренних факторов влияния.
К внутренним факторам можно отнести.
Трудиться в заведении будет его владелец, поэтому . В кодах ОКВЭД указываем: 85.14.1 – «Деятельность среднего медицинского персонала», 93.04 – «Физкультурно-оздоровительная деятельность», 93.02 – «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».
Необходимо встать на учёт в Федеральной Налоговой службе, оптимальная система налогообложения – патентная.
Список документов и разрешений для открытия бизнеса:
- Заключение от Санэпидемстанции (чтобы получить разрешение быстро, ознакомьтесь заранее с требованиями СанПиН 2.1.2.2631-10);
- Разрешения от Роспотребнадзора и Роспожарнадзора (обязательны система пожарной сигнализации, план эвакуации);
- Договоры с коммунальными и специальными службами: о проведении дезинсекции и дезинфекции, утилизации люминисцентных ламп, вывозе мусора, обслуживании вентиляционной системы и системы кондиционирования.
Лицензия
Для большинства видов массажа нужна специальная лицензия. Например, делать лечебный без мед образования нельзя. Лицензию выдаёт Росздравнадзор.
Для её получения понадобятся:
- Документы, подтверждающие наличие медицинского образования и стажа: диплом о высшем образовании по специальности, свидетельство о повышении квалификации, справки с предыдущих мест работы;
- Санитарная книжка;
- Договор аренды помещения, план БТИ;
- Заключения СЭС и Роспожнадзора;
- Справки, подтверждающие наличие материально-технической базы салона (о покупке сертифицированного оборудования, расходных материалов);
- Документы о государственной регистрации и постановке на учёт в налоговой службе.
При обращении в специализированный центр, помогающий правильно оформить документы, лицензия обойдётся примерно в 450-500 долларов и потребует месяц-полтора времени.
Виды предоставляемых услуг
Небольшой процедурный кабинет может предлагать следующие виды массажа:
- Косметический (лица, шеи);
- Лечебный (для каждого заболевания своя программа, проводится обычно по назначению врача, самый востребованный – для коррекции сколиоза и сутулости);
- Общий восстанавливающий;
- Антицеллюлитный;
- Гигиенический (основная задача – усиление крово- и лимфообращения, улучшение психо-эмоционального состояния). Сюда относится и популярный лимфодренаж, который используется в антицеллюлитных программах;
- Шведский (расслабляющий);
- Массаж конечностей и головы.
Ориентироваться следует на посетителей возрастом 25-45 лет, с постоянным местом работы (офисные работники имеют проблемы с позвоночником, нуждаются в расслабляющем массаже), пациентов местных поликлиник. Немало клиентов найдётся среди школьников.
Помещение
Достаточно 20-25 квадратных метров площади. Выигрышные варианты размещения учреждения: в фитнес-центрах, неподалёку от больниц и салонов красоты. Выбирать стоит спальные районы, тут дешевле аренда и есть шанс набрать постоянную клиентуру среди живущих неподалёку . Ежемесячно аренда потребует затрат в районе 200 долл.
Обязательные требования к массажному кабинету:
- Отопление и вентиляция. Необходимо поддерживать среднюю температуру в районе 20-23 градусов тепла и регулярно проветривать помещение;
- Хорошая звукоизоляция, чтобы посетитель мог расслабиться;
- Для отделки стен в целях соблюдения гигиены нужно использовать плитку или моющиеся обои, для пола – линолеум, плитку или другое покрытие для легкой и быстрой влажной уборки;
- Умывальник, санузел;
- Наличие аптечки.
На ремонт и отделку уйдёт примерно 1000 $.
Оборудование
Для обеспечения одного рабочего места понадобится следующее оборудование и мебель (цены указаны в долларах):
- Массажный стол (кушетка) – 170-250 $. Недорогие и качественные варианты предлагают производители Galaxy, Гелиокс, DFC;
- Массажное кресло – 500-1000 $. Недорогое кресло без заоблачных специальных функций можно приобрести у IREST, Casada, US Medica;
- Столик косметологический – 100-120 $. Artecno, IONTO COMED;
- 2 валика 150х500 мм для регулирования положения конечностей – 30-45 $. Cosmetics;
- Шкаф для белья – 70-80 $. «ТехСервис», «Диакомс», ООО АТМ;
- Стеллаж или полочка для косметологических средств, масел – 80-100 $. Artecno, IONTO COMED;
- Диван для зоны ожидания – 90 $. Подойдёт обычный диванчик из категории офисной мебели от марок вроде «Феликс», «Юнитекс», «Мебель Стиль»;
- Несколько стульев -180-250 $. Специализированную удобную мебель для салонов продают US Medica, YAMAGUCHI;
- Ширма двухсекционная – 60-80 $. «Диакомс», ООО АТМ.
Заведение нужно обеспечить чистыми полотенцами (для начала 20 штук) и расходными материалами – масла и кремы для массажа.
Продвижение
Что нужно, чтобы о вас узнали? Стоит , рассказывать об услугах учреждения в социальных сетях, позаботиться о привлекательной вывеске у входа.
Затраты и прибыль
Капитальные вложения в бизнес – около 5 тыс. долл. вместе с оплатой помещения на полгода вперёд и закупкой «расходников» на первые месяц-два. Ежемесячные траты – 300-400 $. При посещаемости 6-7 человек в день чистая прибыль учреждения составит примерно 800-1000 долл.
Спрос на услуги массажиста стабильный, поэтому через полгода активной работы и продвижения кабинет окупается и начинает приносить хороший доход. А довольные постоянные клиенты сами приводят новых посетителей.
С каждым годом все больше людей переходят на сидячую работу, провоцирующую развитие болезней спины. Сегодня эффективным средством борьбы с различными недугами и просто для поддержания формы является массаж, способный за курс устранить даже серьезные заболевания опорно-двигательного аппарата. Оказание подобных услуг может приносить высокую прибыль своему владельцу, учитывая, что открытие массажного кабинета, бизнес-план которого следует подготовить заранее с учетом всех нюансов, не требует больших вложений. Самое главное - разумно подойти к делу, и тогда все получится.
Целевая аудитория
Перед тем как составить бизнес-план массажного кабинета, необходимо определиться с оказываемыми услугами. Если основным направлением работы будет лечебный массаж, то заполучить клиентов можно будет и из близлежащих городов, конечно, если выполнять процедуры качественно. Что касается обычного релакса, люди стараются посещать только рядом расположенные с домом точки, чтобы эффект от расслабления не был перечеркнут усталостью от дороги.
Возможные варианты
Среди всех возможных классификаций массажных кабинетов можно выделить три основные категории. Самой простой и не требующей серьезных вложений является косметологический кабинет. Такой вариант рассчитан на оказание услуг по расслабляющему массажу, который пользуется спросом у работающих женщин и мужчин в среднем возрасте.
Более серьезный бизнес-план массажного кабинета включает в себя спектр услуг уже с предоставлением лечебных процедур. Такие кабинеты лучше открывать подальше от оживленного центра города и ориентироваться на больных во время реабилитации, школьников с плохой осанкой и взрослых с сидячей работой.
Наиболее дорогостоящий массажный кабинет (бизнес-план для небольшого города по дорогостоящему кабинету составлять не имеет смысла) включает в себя широкий спектр услуг не только массажа, а и других процедур по уходу за телом. Расположение данного кабинета следует выбирать так, чтобы люди с высоким достатком могли без проблем добраться до нужного места, поэтому подойдут центральные улицы города или элитные спальные районы.
Как правильно выделиться
Любой бизнес-план массажного кабинета должен учитывать наличие конкурентов в данной области. Чтобы выделиться на их фоне и продемонстрировать свою уникальность клиентам, необходимо тщательно изучить все близлежащие салоны и кабинеты, оказывающие аналогичные услуги. Особое внимание при сборе информации следует уделять:
- ценовой политике;
- удобству расположения;
- доступности;
- разновидностям оказываемых услуг;
- количеству постоянных клиентов.
Все это позволит правильно выбрать для себя отличительную особенность будущего бизнеса и завлечь новых клиентов. Возможно, качество и дешевизна процедур, совместно с широкой бонусной программой смогут переманить на сторону нового кабинета постоянных клиентов конкурентов.
Выбор направления
Изучив всех конкурентов, следует делать выбор в пользу того, какой из видов массажа будет основным направлением будущей деятельности. Бизнес-план массажного кабинета с расчетами обязательно должен ведь от разновидности массажа будут зависеть и дальнейшие затраты на оборудование. Итак, сегодня массаж подразделяется на:
- профилактический (для расслабления тела, улучшения кровообращения, эмоционального состояния);
- косметический (для тонуса кожи и мышц, улучшающего внешний вид);
- спортивный (для быстрого снятия усталости, восстановления физической формы);
- лечебный (для устранения различных заболеваний путем воздействия на тело опытным специалистом).
Помимо этого, массажи подразделяются и по типу воздействия на тело. Открыть массажный кабинет, бизнес-план которого должен включать абсолютно все возможные статьи расходов, можно по предоставлению услуг:
- точечного массажа;
- классического массажа спины;
- расслабления всего тела;
- массажа ног;
- массажа лица и головы;
- расслабления мышц шеи и так далее.
Особенности процедур
Перед тем как открыть массажный кабинет с нуля по предоставлению услуг лечебного массажа, потребуется дополнительное оформление лицензий на работу, поскольку такие услуги уже приравниваются к медицинской практике. Все специалисты кабинета в таком случае должны быть исключительно дипломированными специалистами, желательно с опытом работы в данной сфере. Также лечебный массаж может оказываться в различных техниках исполнения, к примеру точечной.
Чтобы меньше тратить время и деньги на дополнительное оформление документации, проще открыть кабинет по предоставлению косметического массажа. Кстати, именно такой вид процедур считается наиболее популярным у женщин, особенно желающих избавиться с помощью массажа от лишнего веса, целлюлита и обычной усталости. Среди направлений данного типа массажа наиболее популярными сегодня считаются тайские техники.
Официальная регистрация
Только когда бизнес-план массажного кабинета полностью составлен, можно переходить к оформлению документов. Специальные лицензии потребуются только при выборе лечебного массажа как основного направления работы, остальные этапы можно объединить в один список.
Первым будет открытие собственного дела с определением его формы. Для одного частного лица, собирающегося начать свой бизнес, проще всего оформить ИП, а вот для группы лиц, в будущем являющихся соучредителями, необходимо организовать ООО.
После этого следует определиться с видом экономической деятельности, которая имеет строгий реестр. Для этого необходимо лишь выбрать подходящий для будущего бизнеса код из утвержденного государством списка. Для массажного кабинета подойдут варианты:
- 85.14.1;
- 93.02;
- 93.04.
Первый классифицирует кабинеты или другие организации, оказывающие медицинскую помощь населению. То есть если будущий бизнес будет основан именно на лечебном массаже, то это и есть нужный код.
Второй вариант необходим для оказания дополнительных услуг в виде маникюра, стрижек, педикюра и так далее. Его обязательно нужно указать при открытии салона с полным спектром услуг по уходу за телом.
Последний вариант обозначает именно массажные услуги косметического и гигиенического направления.
Система налогообложения
Готовый бизнес-план массажного кабинета для ИП включает в себя идеальную для этого патентную систему налогообложения. В случае открытия кабинета несколькими соучредителями и наличия другой оптимальной системой уплаты налогов будет единый налог, но только с возможностью применения в отдельном регионе (ЕНВД).
Дополнительные договора
Чтобы избежать в дальнейшем сложностей при ведении бизнеса, следует заранее заключить еще ряд договоров с различными предприятиями. В их числе контракт:
- на вывоз мусора;
- обслуживание систем вентиляции;
- на аренду помещения;
- на химчистку спецодежды сотрудников.
Выбор места
Любой массажный кабинет должен соответствовать санитарным нормам, поэтому к выбору помещения следует отнестись с особой тщательностью. Все комнаты должны иметь хорошее освещение, достаточную площадь и возможность проветривания. Санузел обязательно должен быть обложен плиткой, как и основные помещения для процедур. Площадь кабинета должна составлять около 8 квадратных метров для одного сотрудника, поэтому общая площадь меняется в зависимости от штата. Расположение кабинета в зависимости от доступности может находиться отдельным помещением в спальном районе или быть частью спортивного клуба, салона красоты, фитнес-центра. Также можно открыть кабинет по оказанию лечебный процедур в помещении больницы или рядом с ней.
Главная статья расходов
Наиболее серьезным вложением в бизнес является закупка оборудования. Сюда включены массажные столы, кресла и дополнительные шкафы, столы и тумбочки для хранения массажных принадлежностей и личных вещей клиентов и работников. Идеально будет купить сразу и стиральную машину для быстрого приведения в порядок рабочей формы и полотенец.
От выбора качественного массажного стола будет зависеть комфорт и посетителей, и работников. Оптимальными размерами для него является ширина 60 см, длина 180 см и регулируемая высота, поскольку рост сотрудников может быть разным, а от их удобства зависит и качество осуществляемых услуг. Также стол должен быть оснащен отверстием для лица и двумя валиками под шею и ноги. Для оказания услуг на выезде необходимо дополнительно приобрести складную кушетку.
Подбор работников
Большинство разновидностей бизнеса допускает найм работников без опыта и образования, но не в этом случае. Открыть массажный кабинет, требования к которому профессиональность и качество, можно только при наличии квалифицированных сотрудников с соответствующим образованием. Специалист может быть профильным или владеть несколькими техниками массажа одновременно, главное, чтобы его знания были реальными и подтверждались документально.
Нанимать отдельно бухгалтера имеет смысл только при наличии в штате более шести человек, на начальных этапах лучше самостоятельно вести всю документацию или доверить это специализированным конторам. Наличие администратора также может понадобиться не сразу, а количество специалистов-массажистов зависит от популярности кабинета.
Распространение информации
Чтобы привлечь как можно больше клиентов к новому массажному центру, следует выделить отдельную статью расходов на рекламные акции. Распространение информации можно осуществлять через газеты, радио, телевидение, раздачу листовок или демонстрацию красочной наружной рекламы. Также можно привлечь различные интернет-ресурсы, социальные сети, ну и, конечно, друзей и знакомых, которые быстро распространят новости о новом массажном кабинете среди своих знакомых. На начальных этапах развития можно воспользоваться партнерством со спортивными клубами, саунами или фитнес-центрами.
Итоги
Итак, что нужно, чтобы открыть массажный кабинет? Аренда помещения в зависимости от региона обойдется предпринимателю в 50-100 тысяч рублей, с обязательным ремонтом еще тысяч в 50. Закупка оборудования и инвентаря в среднем требует 70 тысяч рублей, а реклама на первое время - 20-30 тысяч рублей. Помимо этого следует учитывать оплату налогов, коммунальных расходов и заработной платы сотрудникам, которая в месяц обойдется минимум в 100 тысяч рублей.
Используя предложенный материалы для составления бизнес-плана организации салона массажа в качестве исходного шаблона и внеся в него коррективы под ваши конкретные условия, вы без особого труда сможете составить свой бизнес план массажного салона.
Бизнес план массажного салона
Если во времена СССР массаж был исключительной прерогативой медицинских учреждений, то сегодня услуги по массажу предоставляют практически все заведения, так или иначе связанные с индустрией красоты, – от парикмахерских и фитнес-клубов до салонов красоты и собственно массажных салонов и студий. Популярности массажного бизнеса способствуют невысокие стартовые вложения в организацию бизнеса и его быстрая (три-четыре) месяца окупаемость.
Для косметического и расслабляющего массажа не требуется получение разрешения и лицензии от МинЗдрава, если только в перечень услуг массажного салона не входит мануальная терапия.
Массажный салон: Помещение
Прежде чем искать место под будущий массажный салон, необходимо определиться на какую категорию посетителей вы будете ориентироваться.
Если основными клиентами массажного салона будут люди, получающие массаж по медицинским показаниям, в таком случае месторасположение салона не так важно, к хорошему специалисту они поедут куда угодно. А вот если посетителями будут люди, посещающие массажный салон ради удовольствия, то для них предпочтительнее будет салон рядом с домом. По оценкам экспертов, только 30% клиентов идут в салон по медицинским показаниям, остальные 70% посетителей посещают массаж для релаксации и ухода за собой. Поэтому размещать салон стоит в спальных районах, местах новой элитной застройки.
Для удобства клиентов массажный салон должен располагаться на первом этаже. По нормам СЭС, на одного человека должно приходиться не менее 8 кв.м. площади. В идеале, для работы каждого массажиста требуется отдельная комната, но можно и предусмотреть работу двух специалистов в одном помещении площадью около 12 кв.м.
Необходимая площадь помещения под массажный салон рассчитывается в зависимости от количества массажистов, плюс приемная и комната администратора. В среднем для салона достаточно 70-100 кв.м. Эксперты считают, что открывать салон больше чем на пять рабочих мест экономически нецелесообразно. Лучше открывать несколько небольших салонов по городу, чем один большой.
Массажный салон: Оборудование и инструменты
Массажный кабинет должен быть оборудован санузлом, можно дополнительно установить ванну для релаксации клиентов. Полы и стены кабинета необходимо покрыть плиткой или моющимися обоями, согласно требованиям СЭС, поскольку их придется специально обрабатывать один раз в неделю.
Из специального оборудования потребуются массажные столы (до 15 тыс. руб. за штуку) и две-три кушетки, каждая из которых обойдется примерно в 4 тыс. руб. Приобрести их можно в магазине медтехники. Кроме основных кушеток можно приобрести еще и складную переносную. Ее можно использовать для выездного обслуживания.
Из мебели можно ограничиться столом и диваном в приемной (30 тыс. руб.), плюс несколько шкафов или стелажей для косметических средств в массажном кабинете (10 тыс. руб.).
Для работы массажисту понадобятся специальные масла. Для обычного массажа можно использовать простое оливковое масло, для релаксирующих и более сложных массажных процедур лучше применять эфирные масла. Закупать масла лучше на оптовых базах, там их стоимость на 30% меньше, чем в розницу, и сразу партиями по 7-10 штук разных. Одной бутылочки эфирного масла хватает примерно на 100 массажей (его добавляют по капельке в базовое масло), базового 100мл – на 4-5 сеансов.
Посетителей также необходимо обеспечить чистыми полотенцами. При потоке 15 посетителей в день эксперты рекомендуют всегда выкладывать 20 чистых полотенец. Для их ежедневной стирки потребуется установить стиральную машину.
Массажный салон: Персонал
Ключевым фактором успеха салона являются сами массажисты. Люди идут на определенного специалиста – это аксиома. Схема работы в салоне – либо посменная, когда два или три мастера работают в одном кабинете по сменам, либо под заказ, когда массажисты приходят в кабинет под определенный заказ.
Хорошего массажиста найти непросто. Обычно специалисты со стажем сами ведут частную практику. Можно переманить массажиста из другого салона, предложив зарплату выше и лучшие условия работы. Как вариант, можно использовать объявления в газете и прибегнуть к услугам службы занятости. Но здесь возникает другая сложность - во-первых, потребуется много времени на отбор претендентов, во-вторых, очень трудно понять какой специалист перед вами. Оценить профессионализм поможет информация о наличии постоянных клиентов у будущего работника.
Опытные предприниматели не советую брать на работу узких специалистов, лучше взять мастеров - универсалов. Один и тот же вид массажа быстро приедается тем посетителям, кто ходит в салон для развлечения или релаксации. Массажист обязательно должен владеть основами европейских и восточных техник массажа. Специалист сам должен быть заинтересован в повышении своей квалификации и постоянном обучении, посещать курсы разных новинок, например йога- массажа и СПА процедур.
Зарплата массажистам складывается из процента от стоимости сеанса, обычно это от 30% до 50%. Хороший молодой массажист способен обслужить до восьми человек в день, более слабый сотрудник - около четырех.
Кроме массажистов салону потребуется администратор и бухгалтер. Зарплата каждого составит 10 000 рублей. На первых порах владелец бизнеса сам сможет выполнять эти функции и сэкономить на зарплате.
Массажный салон: Поиск клиентов
Самым эффективным способом привлечения клиентов для массажного салона было и остается сарафанное радио, считают эксперты. Немаловажным является и наличие хорошей вывески, поскольку предполагается что приходить клиенты будут из соседних домов. В качестве дополнительных недорогих средств эффективно распространение листовок по почтовым ящикам окрестных домов и объявления на остановках транспорта. А вот дорогая реклама в СМИ, как показывает опыт, малоэффективна.
Массажный салон: Окупаемость
По практике, в первый месяц массажный салон может рассчитывать на пять-восемь клиентов в день, во второй-третий месяцы - на семь-десять. Время проведение одного сеанса различается в разы: классические массажи длятся от 20 минут до часа, релаксирующие могут продолжаться до 1,5 часов. Между сеансами специалисту необходимо сделать перерыв минут на 20. При полной загрузке салон с двумя рабочими местами и тремя-четырьмя специалистами способен обслуживать около 15 клиентов ежедневно. Выйти на такой поток можно уже через три месяца постоянной работы.
С точки зрения сезонности, пик спроса приходится на весну, когда люди активно начинают приводить себя в порядок, готовясь к летним месяцам. Спад наблюдается летом, а осенью и зимой интерес к массажу средний, отмечают участники рынка.
Самые популярные услуги массажных салонов - релаксационные и антицеллюлитные программы , их заказывают примерно 70% клиентов. Среди услуг особо востребованы модные сейчас йога, цигун и тайские методики, утверждают владельцы салонов.
Сеанс классического массажа стоит от 300 (спина) до 700 руб. (все тело). Релаксирующие и восточные массажи - в среднем 1-1,5 тыс. руб.
Рентабельность массажного бизнеса специалисты оценивают в 20-30%. Окупаемость – до года, а при удачном стечении обстоятельств - ваш проект сможет окупиться уже через три-четыре месяца.
Расширять бизнес можно в трех направлениях: первое – массажно–косметологический салон, второе – СПА–салон и третье – центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.
Массажный салон: Финансовая сторона вопроса
Ниже приведен расчет для массажного салона, арендующего помещение в 70 кв.м. В салоне установлено два массажных стола, работают посменно четыре массажиста. Зарплата массажиста - 40% от заказа.
Единовременные расходы на открытие:
Ремонт помещения - 200000р
Массажный стол - 8000р
Телефонный аппарат - 500р
Подключение к номеру - 9000р
Полотенца - 2000р
Мебель - 40000р
Стиральная машина – 10000р
Вывеска, листовки - 30000р
Итого – 299 500р
Доход – 360 000р
Постоянные расходы:
Аренда -70000р
Плата за телефон – 2000р
Зарплата бухгалтера и администратора - 20000р
Итого - 92 000р
Переменные расходы:
Зарплата массажистов – 144000р
Масла - 40000р
Непредвиденные расходы - 2760р
Итого расходы: 278 760р
Прибыль до уплаты налогов - 81 240р
Рентабельность 29%
Порог вхождения: 481 435 р
По материалам статьи Марины Промышленниковой для журнала