Έχετε αντιμετωπίσει τέτοιο πρόβλημα όταν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε έχει χάσει μια κάρτα Sberbank και δεν ξέρετε τι να κάνετε πρώτα; Θα εξετάσουμε λεπτομερώς διάφορους τρόπους που θα σας επιτρέψουν να εξοικονομήσετε τα χρήματά σας και να προστατευθείτε από απατεώνες.
Σήμερα σε κάθε τρίτο Ρωσική οικογένειαΥπάρχει πλαστικές κάρτεςαπό τη Sberbank. Μπορούν να είναι χρεωστικά, πιστωτικά ή μισθοδοτικά, ο σκοπός τους δεν είναι τόσο σημαντικός, αλλά προστατεύονται σύμφωνα με μια αρχή: χρησιμοποιώντας έναν κωδικό PIN, έναν κωδικό ασφαλείας που βρίσκεται στο πίσω μέρος του πλαστικού, καθώς και ένα ειδικό τσιπ που βρίσκεται σε κάρτες υψηλής ποιότητας.
Ωστόσο, αυτή η προστασία δεν εγγυάται την πλήρη ασφάλεια των χρημάτων. Και να γιατί:
- Ο κωδικός PIN σας θα μπορούσε να είχε δει εκ των προτέρων τα άτομα που σχεδίαζαν να τον κλέψουν. Για παράδειγμα, όταν κάνετε ανάληψη χρημάτων από ένα ΑΤΜ, συνιστάται να καλύπτετε το πληκτρολόγιο με το χέρι σας.
- Μερικοί άνθρωποι μαζί με την κάρτα κρατούν στο πορτοφόλι τους ένα χαρτί με τον κωδικό πρόσβασης, ενώ υπάρχουν και αυτοί που το γράφουν κατευθείαν στο πλαστικό για να μην ξεχνιούνται.
- Εάν δεν έχετε ενεργοποιημένη την επιβεβαίωση SMS, τότε τα άτομα που γνωρίζουν όλες τις λεπτομέρειες (αριθμός, ημερομηνία λήξης, όνομα κατόχου και κωδικός CVC2/CVV2) θα μπορούν να πραγματοποιούν πληρωμές στο διαδίκτυο.
- Υπάρχουν καταστήματα όπου δεν χρειάζεται να εισάγετε κωδικό PIN όταν κάνετε αγορές.
Μια δυσάρεστη κατάσταση, απώλεια ή κλοπή, μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα χάσετε αυτόματα μετρητά. Εάν μπλοκάρετε γρήγορα την κάρτα, τότε όλα τα χρήματά σας δεν θα εξαφανιστούν πουθενά.
Η Τράπεζα συνιστά ανεπιφύλακτα σε τέτοιες περιπτώσεις να λαμβάνονται επείγοντα μέτρα για να αποτραπεί η χρήση των κεφαλαίων του πελάτη από απατεώνες. Μερικοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν αυτήν την κατάσταση με αμέλεια, βασιζόμενοι στο γεγονός ότι το προϊόν της κάρτας έχει κωδικό PIN.
Το πρώτο βήμα είναι να μπλοκάρετε την κάρτα
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να μπλοκάρετε την κάρτα σας. Αυτό πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατό, κατά προτίμηση μόλις ανακαλυφθεί η απώλεια. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με τους εξής τρόπους:
Ο αποκλεισμός είναι απαραίτητος ακόμα κι αν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό. Για παράδειγμα, ένας τρίτος βρήκε την κάρτα σας και σας την επέστρεψε. Σε αυτή την περίπτωση, η «αρετή» θα μπορούσε να ξαναγράψει τα δεδομένα της. Στη συνέχεια, μόλις μεταφέρετε χρήματα στην κάρτα, μπορεί να πληρώσει με ασφάλεια με αυτήν στο Διαδίκτυο.
Το δεύτερο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με ένα υποκατάστημα τράπεζας
Μετά από αυτό, πρέπει επιπλέον να επικοινωνήσετε με ένα υποκατάστημα της Sberbank και να ελέγξετε εάν οι απατεώνες κατάφεραν να διαγράψουν χρήματα από την κάρτα σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εάν το κάνατε, πρέπει να μάθετε τα στοιχεία του ΑΤΜ ή του υποκαταστήματος όπου συνέβη αυτό και να υποβάλετε αναφορά στην αστυνομία.
Προσκομίζοντας το διαβατήριό σας και περιγράφοντας το πρόβλημα στον υπάλληλο του γραφείου, μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας μέσω του ταμείου. Αυτό γίνεται, πρώτα απ 'όλα, για την ασφάλεια και τη διατήρηση των κεφαλαίων σας.
Ταυτόχρονα με τη λήψη χρημάτων από το ταμείο, ζητήστε μια κατάσταση λογαριασμού που θα δείχνει όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν με το προϊόν της κάρτας. Έτσι θα γνωρίζετε με βεβαιότητα εάν έγιναν ενέργειες στον λογαριασμό σας κατά την περίοδο απώλειας του πλαστικού και αποκατάστασής του.
Το τρίτο βήμα είναι η επανέκδοση της κάρτας
Στη συνέχεια, πρέπει να γράψετε μια αίτηση για επανέκδοση της προσωπικής σας κάρτας. Κατά κανόνα, αυτή η λειτουργία διαρκεί από 7 έως 14 ημέρες, με εξαίρεση τις άμεσες κάρτες, αλλά δεν είναι εξατομικευμένες.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η υπηρεσία έγκαιρης επανέκδοσης υπόκειται σε χρέωση. Επιπλέον, θα χρειαστεί να πληρώσετε ξανά για την ετήσια συντήρηση της νέας κάρτας. Ταυτόχρονα, η εξωτερική του σχεδίαση μπορεί να αλλάξει, καθώς και τα στοιχεία του - ο αριθμός λογαριασμού θα παραμείνει ίδιος, αλλά ο πλαστικός αριθμός πρέπει να αλλάξει.
Η λήξη μπορεί να προκαλέσει σοκ σε ορισμένους ιδιοκτήτες. Και αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, γιατί για την πλειοψηφία των κατοίκων της χώρας, οι μισθοί, οι συντάξεις και άλλες κοινωνικές παροχές μεταφέρονται σε τραπεζική κάρτα. Και όπως γνωρίζετε, δεν είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων από κάρτα που έχει λήξει. Τι να κάνουμε;
Αλλά δεν είναι όλα τόσο καταθλιπτικά όσο μπορεί να φαίνονται με την πρώτη ματιά. Παρόλο που η περίοδος ισχύος της τραπεζικής κάρτας έχει λήξει, ο λογαριασμός στον οποίο μεταφέρονται τα χρήματα που είναι τόσο απαραίτητα για τη ζωή σας έχει παραμείνει αμετάβλητη. Αυτό σημαίνει ότι τα χρήματα που λαμβάνονται όχι μόνο θα είναι ασφαλή και υγιή, αλλά θα φτάνουν με την ίδια σειρά, μόλις επιλυθεί το πρόβλημα με την κάρτα.
Εάν η κάρτα σας Sberbank έχει λήξει, μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων;
Ο αλγόριθμος για ανάληψη χρημάτων σε περιπτώσεις που η τραπεζική κάρτα έχει λήξει είναι αρκετά απλός. Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο υποκατάστημα Sberbank και συμπληρώστε τις απαραίτητες αιτήσεις για επεξεργασία και έκδοση μετρητών χωρίς χρήση κάρτας. Για όσους μένουν σε άλλη περιοχή για περισσότερες από 45 ημέρες, είναι δυνατή η συμπλήρωση ειδικής αίτησης για την επανέκδοση της κάρτας σε τοποθεσία διαφορετική από τον τόπο εξυπηρέτησης του λογαριασμού.
Διαδικασία ανάληψης μετρητών εάν χαθεί ή λήξει μια τραπεζική κάρτα Sberbank
Δεν είστε ο πρώτος, δεν είστε ο τελευταίος και δεν πρέπει να ανησυχείτε τόσο πολύ εάν η τραπεζική σας κάρτα έχει λήξει ή χαθεί. Το μόνο που χρειάζεστε είναι:
- πηγαίνετε σε ένα υποκατάστημα τράπεζας με το διαβατήριό σας.
- γράψτε μια δήλωση σχετικά με την απώλεια μιας τραπεζικής κάρτας.
- αίτηση για κλειστούς λογαριασμούς καρτών.
- συμπληρώστε το έντυπο 143 σχετικά με τη μεταφορά κεφαλαίων.
- προετοιμάστε έγγραφα για το άνοιγμα λογαριασμού σε αυτό το υποκατάστημα τράπεζας.
Μπορείτε να ανοίξετε έναν λογαριασμό ταμιευτηρίου είτε με τη μορφή κάρτας είτε με την ιδέα του βιβλιαρίου. Αξίζει να σημειωθεί ότι το άνοιγμα λογαριασμού με κάρτα είναι φυσικά πιο βολικό, αλλά το άνοιγμα ενός ταμιευτηρίου είναι φθηνότερο. Αλλά κατά κανόνα, εάν η τραπεζική κάρτα πρόκειται να λήξει, τότε μετά τη λήξη της, μια νέα κάρτα εκδίδεται αυτόματα.
Ανασκόπηση των υπηρεσιών Διαδικτύου της Sberbank Online
Αν αναλογιστούμε τις λειτουργίες της διαδικτυακής τραπεζικής , τότε μπορείτε να δείτε ότι αυτή η υπηρεσία έχει πολλές δυνατότητες με τις οποίες μπορείτε να εργαστείτε με λογαριασμούς και κάρτες. Πραγματοποιήστε πληρωμές για διάφορες υπηρεσίες και αγαθά και πολλά άλλα.
Τι να κάνετε εάν λήξει η κάρτα;
Κατά κανόνα, η τράπεζα επανεκδίδει ανεξάρτητα την κάρτα σε περιπτώσεις που λήγει η περίοδος ισχύος της. Αλλά μπορείτε να βασιστείτε σε αυτό εάν το έχετε χρησιμοποιήσει τραπεζική κάρτατους τελευταίους τρεις μήνες. Σε κάθε περίπτωση, θα ήταν καλύτερα να επικοινωνήσετε με ένα υποκατάστημα τράπεζας για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα πριν λήξει η τραπεζική σας κάρτα.
Επανέκδοση τραπεζικής κάρτας Sberbank
Μια χαμένη κάρτα Sberbank μπορεί να επανεκδοθεί προσκομίζοντας το ρωσικό διαβατήριό σας στο υποκατάστημά της. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστεί να γράψετε μια εφαρμογή. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι αυτή η υπηρεσία πληρώνεται και το κόστος της καθορίζεται σύμφωνα με τα τιμολόγια της Sberbank.
Η άρνησή σας από την κάρτα Sberbank
Οι περιπτώσεις άρνησης κάρτας Sberbank δεν είναι επίσης ασυνήθιστες. Βασικά, η άρνηση μιας τραπεζικής κάρτας συμβαίνει σε περιπτώσεις συγκρούσεων μεταξύ πελάτη και τράπεζας. Για να τερματίσετε τη συμφωνία για την εξυπηρέτηση τραπεζικής κάρτας πρέπει:
- επισκεφθείτε τη Sberbank και ενημερώστε τον υπάλληλο της για την πρόθεσή σας να τερματίσετε τη σύμβαση·
- εάν υπάρχει αρνητικό χρέος στην κάρτα, τότε είναι απαραίτητο να το εξοφλήσετε.
- συμπληρώστε την απαραίτητη τεκμηρίωση·
- καταστρέψτε την τραπεζική κάρτα μόνοι σας ή παραδώστε την στην τράπεζα.
- λάβετε το υπόλοιπο των κεφαλαίων (εάν υπάρχει) στο ταμείο της τράπεζας.
Τι συζητούν για τη Sberbank αυτή την εβδομάδα;
Η κοινότητα του Διαδικτύου βράζει και έχει και πάλι χωριστεί σε δύο μέρη. Στο Ροστόφ, οι άστεγοι κοιμούνται στα υποκαταστήματα της Sberbank. Οι απόψεις, όπως πάντα, διίστανται. Κάποιοι λένε ότι είναι ακατάλληλο για έναν άστεγο να κοιμάται σε ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Κατ' άλλους, αφού η τράπεζα είναι του λαού, τότε σε αυτήν κοιμούνται εκπρόσωποι του λαού, έστω και με αντιαισθητική μορφή. Δεν έχουν υπάρξει ακόμη επίσημα σχόλια για αυτή την ιστορία από τη διοίκηση της τράπεζας. Θα παρακολουθήσουμε αυτή την ιστορία και θα σας ενημερώσουμε για τα τελευταία νέα...
Οι κάρτες πληρωμών είναι εξαιρετικά δημοφιλείς στους ρυθμούς σύγχρονη ζωή, και συχνά εκτοπίζουν μετρητά από την καθημερινή ζωή. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, η πρόσβαση σε χρήματα στην κάρτα μπορεί να είναι περίπλοκη. Εάν έχει χαθεί ή κλαπεί, πρέπει να καλέσετε επειγόντως την τράπεζα για να μπλοκάρετε το προϊόν. Έτσι, τα κεφάλαια προστατεύονται αξιόπιστα από εισβολείς, αλλά πώς μπορεί να τα χρησιμοποιήσει ο ιδιοκτήτης τους; Οι κάτοχοι κάρτας έχουν μια ερώτηση: «Μπορούν να μεταφερθούν χρήματα εάν η κάρτα είναι μπλοκαρισμένη;»
Η κάρτα μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με τρία σχήματα:
- Με ιδία πρωτοβουλίαιδιοκτήτης;
- με απόφαση του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος·
- σε αυτόματη λειτουργία.
Η εκδήλωση πραγματοποιείται με δική του πρωτοβουλία σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής τραπεζικού προϊόντος.
Ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα μπορεί να λάβει μια τέτοια απόφαση στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- ύποπτη οικονομική δραστηριότητα που σχετίζεται με μικρές αναλήψεις από διαφορετικά ΑΤΜ, οι οποίες μπορεί να οφείλονται σε προσπάθεια υπέρβασης του καθορισμένου ημερήσιου ορίου ανάληψης·
- παρουσία ληξιπρόθεσμων πληρωμών δανείου·
- αναλήψεις εκτός πολιτείας που μπορεί να οδηγήσουν σε μη εξουσιοδοτημένη υπερανάληψη·
- σύλληψη λογαριασμών κατόχων προϊόντων.
Στην αυτόματη λειτουργία, το τραπεζικό προϊόν μπλοκάρεται σε μια κατάσταση όπου το ΑΤΜ, όταν προσπαθεί να εισέλθει στον λογαριασμό σας Ο κωδικός PIN εισήχθη λανθασμένα τρεις φορές στη σειρά.
Τρόποι φραγής τραπεζικών καρτών
Για τη διευκόλυνση των οικονομικών συναλλαγών με την κάρτα μετά τον αποκλεισμό της, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η τράπεζα παρέχει αρκετές τέτοιες επιλογές. Είναι απαραίτητο να δοθούν οδηγίες στον υπάλληλο σχετικά με τον τύπο λειτουργίας αποκλεισμού, ο οποίος μπορεί να εφαρμοστεί με διάφορους τρόπους:
- προσωρινά -σε περιπτώσεις όπου ο πελάτης δεν γνωρίζει τη θέση της κάρτας του, αλλά έχει υποψίες ότι θα βρεθεί.
- για πάντα -σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχουν κεφάλαια στην κάρτα και ο πελάτης δεν σκοπεύει να συνεργαστεί με αυτό το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα.
- για πάντα με επανέκδοση -όταν υπάρχουν χρήματα στην κάρτα και ο πελάτης σχεδιάζει να τα λάβει και να συνεχίσει να συνεργάζεται με την τράπεζα.
Είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων από μπλοκαρισμένη κάρτα;
Ο αποκλεισμός ενός τραπεζικού προϊόντος δεν σημαίνει έλλειψη πρόσβασης στα κεφάλαια σε αυτό. Ωστόσο, ο τρόπος απόκτησής τους εξαρτάται από τον λόγο αποκλεισμού της κάρτας. Εάν δεν υπάρχουν στοιχεία για παράβαση, η ανάληψη χρημάτων από μια μπλοκαρισμένη κάρτα δεν θα είναι δύσκολη.
Πώς να κάνετε ανάληψη χρημάτων από μια μπλοκαρισμένη κάρτα Sberbank με δική σας πρωτοβουλία
Εάν ένα προϊόν έχει αποκλειστεί κατόπιν προσωπικού αιτήματός σας, μπορείτε να καλέσετε τη γραμμή επικοινωνίας του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, να εξηγήσετε την κατάσταση και να ζητήσετε να ξεμπλοκάρετε την κάρτα. Το αποτέλεσμα θα εξαρτηθεί από το χρόνο κατά τον οποίο η κάρτα ήταν σε κατάσταση αποκλεισμού. Υπάρχουν χρονικοί περιορισμοί που καθορίζουν τη δυνατότητα αποκατάστασης της λειτουργίας της κάρτας.
Προϋποθέσεις για την εξαργύρωση χρημάτων μετά τον αποκλεισμό της κάρτας λόγω διαπίστωσης παραβίασης
Πριν από την ανάληψη χρημάτων εάν η κάρτα είναι μπλοκαρισμένη, η Sberbank πρέπει να δώσει άδεια στον πελάτη να πραγματοποιήσει οικονομικές συναλλαγές. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να εξαλειφθεί το γεγονός της παράβασης, χωρίς το οποίο θα είναι αδύνατη η ανάληψη χρημάτων από την κάρτα.
Η μόνη εξαίρεση είναι μια παράβαση που σχετίζεται με την πραγματοποίηση πληρωμών στο εξωτερικό. Σε αυτήν την περίπτωση, για να ξεκλειδώσετε την κάρτα, απλώς καλέστε την τηλεφωνική γραμμή.
Ανάληψη χρημάτων από κάρτα που μπλοκαρίστηκε αυτόματα
Για να καταλάβετε εάν είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων εάν η κάρτα μπλοκαριστεί αυτόματα, πρέπει να καλέσετε τηλεφωνική γραμμήτράπεζα και μάθετε αν τα προβλήματα με την κάρτα σχετίζονται όντως με την εσφαλμένη εισαγωγή του κωδικού PIN στο ΑΤΜ. Εάν οι πληροφορίες επιβεβαιωθούν, τότε πρέπει να αφήσετε ένα αίτημα στον χειριστή για να ξεκλειδώσει το τραπεζικό προϊόν, μετά το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως συνήθως.
Πρόσθετα χαρακτηριστικά
Εάν χρησιμοποιείτε άλλη κάρτα, το πρόβλημα του τρόπου μεταφοράς χρημάτων από μια αποκλεισμένη κάρτα Sberbank απλοποιείται σημαντικά.
Για να το κάνετε αυτό θα πρέπει:
- συνδεθείτε στην υπηρεσία Internet banking.
- να ξεμπλοκάρετε προσωρινά την προβληματική κάρτα.
- Κάντε μεταφορά μεταξύ καρτών.
- μπλοκάρετε μια κάρτα χωρίς χρήματα χωρίς δικαίωμα επαναφοράς της.
Εάν η λειτουργία ξεκλειδώματος αποτύχει
Για να λάβετε χρήματα από μια μπλοκαρισμένη κάρτα Sberbank, εάν η απεμπλοκή είναι αδύνατη, πρέπει να πάτε σε ένα υποκατάστημα τράπεζας με το διαβατήριό σας. Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών για την αναγνώριση του πελάτη, ο οικονομικός ειδικός θα συμπληρώσει μια αίτηση για λήψη κεφαλαίων μέσω της ταμειακής μηχανής. Αξίζει να σημειωθεί ότι για τη συναλλαγή θα πρέπει να καταβληθεί προμήθεια, σύμφωνα με τα ισχύοντα τραπεζικά τιμολόγια.
Εάν είστε απολύτως βέβαιοι ότι η πιστωτική σας κάρτα δεν βρίσκεται κάπου στο κομοδίνο του σπιτιού, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καλέσετε το Help Desk της τράπεζας και να αποκλείσετε την πιστωτική κάρτα. Οι αριθμοί τηλεφώνου του Help Desk αναφέρονται στο συμβόλαιο, καθώς και σε οποιοδήποτε ΑΤΜ ή στον ιστότοπο της τράπεζας.
Μέχρι κάποιο σημείο! Για να μάθετε τη διαδικασία αποκλεισμού μιας κάρτας στην τράπεζά σας, μεταβείτε στην ενότητα "Βοήθεια"., τότε πρέπει να επιλέξετε την τράπεζά σας. Το πιστοποιητικό της τράπεζας περιέχει λεπτομερείς οδηγίες.
Θα σας γίνουν πολλές ερωτήσεις, με τη βοήθεια των οποίων ο τραπεζικός υπάλληλος θα μπορεί να καταλάβει ότι είστε πραγματικά εσείς. Να είστε έτοιμοι να σας ζητηθεί να παράσχετε πληροφορίες ελέγχου - την κωδική λέξη που υποδείξατε κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού κάρτας.
Σε ορισμένες τράπεζες (για παράδειγμα, Sberbank) μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα SMS σχετικά με την απώλεια μιας κάρτας χρησιμοποιώντας " Mobile banking" Επίσης, σε μια σειρά πιστωτικών ιδρυμάτων υπάρχει δυνατότητα αποκλεισμού της κάρτας απευθείας στην επίσημη ιστοσελίδα τους.
Κατά κανόνα, οποιοδήποτε προφορικό αίτημα από τον κάτοχο της κάρτας πρέπει να συνοδεύεται από γραπτή δήλωση απώλειας . Συνήθως πρέπει να έρθετε σε ένα υποκατάστημα τράπεζας εντός δύο έως τριών ημερών από τη στιγμή που θα λάβετε μια κλήση για αποκλεισμό. Ορισμένες τράπεζες επιτρέπουν την υποβολή μιας τέτοιας αίτησης με φαξ, σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αναφέρετε όχι μόνο το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου και την ημερομηνία γέννησής σας, αλλά και τον τόπο όπου λάβατε την πιστωτική κάρτα, τον τύπο και το νόμισμά της.
Εάν έχετε χάσει το διαβατήριό σας μαζί με την κάρτα, τότε μπορείτε να υποβάλετε αίτηση με την επίδειξη άδειας οδήγησης ή άλλου εγγράφου ταυτότητας που φέρει τη φωτογραφία σας.
Αφού στείλετε ένα μήνυμα σχετικά με τον αποκλεισμό μέσω της Mobile Bank, συχνά δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε γραπτή δήλωση (αλλά είναι ακόμα καλύτερο να το ελέγξετε με τους υπαλλήλους μιας συγκεκριμένης τράπεζας).
Πώς να επαναφέρετε την κάρτα;
Όταν έρθετε στην τράπεζα για να υποβάλετε δήλωση σχετικά με την απώλεια της κάρτας σας, θα υποβάλετε αμέσως αίτημα επανέκδοσης της κάρτας. Εάν βρίσκεστε μακριά από την πόλη όπου λάβατε την πιστωτική κάρτα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε κοντινό υποκατάστημα μιας συγκεκριμένης τράπεζας. Το προσωπικό σε αυτό το υποκατάστημα θα προωθήσει την αίτησή σας στη μονάδα που εξέδωσε την κάρτα. Μην ξεχάσετε να υποδείξετε πού ακριβώς θέλετε να λάβετε μια νέα κάρτα - στο υποκατάστημα όπου υποβάλατε αίτηση ή στην πόλη σας.
Συνήθως χρεώνεται ένα τέλος για την πρόωρη επανέκδοση μιας κάρτας (από 30 έως 200 ρούβλια), μπορεί να χρεωθεί από τον λογαριασμό ή να πληρωθεί σε μετρητά.
Ο χρόνος επεξεργασίας για μια νέα κάρτα διαφέρει από τράπεζα σε τράπεζα, αλλά τις περισσότερες φορές θα πρέπει να περιμένετε από δύο ημέρες έως δύο εβδομάδες. Ο αριθμός λογαριασμού της κάρτας θα παραμείνει ο ίδιος, αλλά ο αριθμός της κάρτας και ο κωδικός PIN θα είναι, κατά κανόνα, διαφορετικοί.
Είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων εάν χαθεί η κάρτα;
Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την ανάληψη χρημάτων από μια χαμένη κάρτα - συνήθως τα πιστωτικά ιδρύματα φιλοξενούν πελάτες στα μισά του δρόμου και δεν αρνούνται. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζα με το διαβατήριό σας και, εκτός από την αίτηση για επανέκδοση της κάρτας, να γράψετε ένα ακόμη - σχετικά με την έκδοση μετρητών από τον λογαριασμό της κάρτας.
- Μην αφήνετε ποτέ την κάρτα σε κοινή θέα.
- Μην αποθηκεύετε την κάρτα και το PIN μαζί.
- Σε καμία περίπτωση (!) μην γράψετε τον κωδικό PIN απευθείας στην κάρτα.
- Σημειώστε εκ των προτέρων τον αριθμό τηλεφώνου του Help Desk της τράπεζας στον τηλεφωνικό σας κατάλογο (για κάθε περίπτωση).
- Όταν κάνετε ανάληψη χρημάτων από ΑΤΜ ή πληρώνετε για αγορές με κάρτα, καλύπτετε το πληκτρολόγιο με το χέρι σας όταν εισάγετε τον κωδικό PIN.
P.S. Αναλυτικές οδηγίεςΘα βρείτε πληροφορίες για το πώς να μπλοκάρετε μια κάρτα από την τράπεζα που σας ενδιαφέρει.
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου, κατά την ανάληψη χρημάτων, ανακαλύπτεται ότι η κάρτα έχει ήδη λήξει. Οι πλαστικές κάρτες εκδίδονται για ορισμένο χρονικό διάστημα.
Αυτό οφείλεται στο ότι με τη χρήση το πλαστικό, οι μαγνητικές ταινίες και τα τσιπ φθείρονται και καθιστούν την κάρτα άχρηστη. Ωστόσο, η ακυρότητα της κάρτας δεν εμποδίζει την ανάληψη χρημάτων, γιατί ο ίδιος ο λογαριασμός μέσω του οποίου γίνονται οι συναλλαγές παραμένει σε ισχύ.
Εάν τη στιγμή της χρήσης η κάρτα δεν είναι πλέον έγκυρη, τότε υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να λάβετε τα χρήματά σας.
Ανάληψη χρημάτων από πιστωτική κάρτα που έχει λήξει
Μια πιστωτική κάρτα συνήθως συνδέεται απευθείας με έναν λογαριασμό δανείου, επομένως είναι αδύνατο να λάβετε χρήματα από αυτήν στο ταμείο της τράπεζας. Αλλά σε περίπτωση επείγουσας ανάγκης, μπορείτε να κάνετε μεταφορά από πιστωτική κάρτα σε οποιαδήποτε χρεωστική κάρτα μέσω Internet banking. Σε αυτή την περίπτωση, συνήθως αρκεί μόνο ο αριθμός της κάρτας όπου θα γίνει η μεταφορά, αλλά μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν πρόσθετες πληροφορίες.
Αν ο κάτοχος πιστωτική κάρταΕάν δεν έχετε δικές σας χρεωστικές κάρτες, τότε μια τέτοια μεταφορά μπορεί να γίνει στην κάρτα ενός αξιόπιστου φίλου ή συγγενή που θα εξαργυρώσει τα χρήματα μέσω της κάρτας του. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε έναν τρεχούμενο λογαριασμό σε οποιαδήποτε τράπεζα και να πραγματοποιήσετε μεταφορά χρησιμοποιώντας τα στοιχεία αυτού του λογαριασμού.
Συμβουλή: η μεταφορά σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές ημέρες, επομένως εάν χρειάζεστε χρήματα στο εγγύς μέλλον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τραπεζικές κάρτες, δεμένο στην ισορροπία κινητό τηλέφωνο. Το υπόλοιπο του κινητού τηλεφώνου συμπληρώνεται από μια πιστωτική κάρτα μέσω της τραπεζικής μέσω Διαδικτύου, τις περισσότερες φορές αμέσως, μετά από το οποίο μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων από την κάρτα σε ένα ΑΤΜ ως μέρος του υπολοίπου του τηλεφώνου. Για παράδειγμα, η Megafon έχει τέτοιες κάρτες, είναι απολύτως δωρεάν και υπάρχουν τιμολόγια χωρίς ετήσια συντήρηση.
Ανάληψη χρημάτων από ληγμένη χρεωστική κάρτα
Εάν η χρεωστική σας κάρτα έχει λήξει, μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων πιο εύκολα.
- Αντικαταστήστε την κάρτα. Συνήθως, οι τράπεζες ειδοποιούν εκ των προτέρων τους πελάτες τους για την ανάγκη αντικατάστασης της κάρτας και έκδοσης νέο χάρτη. Σε αυτή την περίπτωση, αρκεί να έρθετε στην τράπεζα και να πάρετε μια έτοιμη κάρτα. Αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε επιπλέον μια αίτηση για επανέκδοση και να περιμένετε την παράδοση μιας νέας κάρτας.
- Μεταφορά από κάρτα σε κάρτα. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε χρήματα από μια χρεωστική κάρτα που έχει λήξει σε άλλη κάρτα στο Internet banking. Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε μεταφορά σε οποιαδήποτε από τις κάρτες σας, αλλά αυτό μπορεί να υπόκειται σε προμήθεια και να πάρει κάποιο χρόνο. Εάν μεταφέρετε χρήματα σε κάρτα εντός της ίδιας τράπεζας, τότε μια τέτοια ενέργεια συνήθως πραγματοποιείται εντός της ίδιας ημέρας.
- Λάβετε χρήματα από το ταμείο της τράπεζας. Τις περισσότερες φορές, μπορείτε να λάβετε μετρητά από έναν λογαριασμό κάρτας στο ταμείο ενός υποκαταστήματος τράπεζας, εάν έχετε διαβατήριο, σε αυτήν την περίπτωση, δεν απαιτείται κάρτα. Συμβαίνει όμως και ότι λόγω τους εσωτερικούς κανονισμούςΗ τράπεζα αρνείται να εκδώσει χρήματα από λογαριασμό κάρτας χωρίς έγκυρη κάρτα. Σε μια τέτοια περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μικρό κόλπο: ανοίξτε έναν τρεχούμενο λογαριασμό στην ίδια τράπεζα και ζητήστε από τον χειριστή να κάνει μεταφορά από τον λογαριασμό της κάρτας στον τρέχοντα, η οποία πραγματοποιείται αμέσως. Και με τρεχούμενος λογαριασμόςΜπορείτε εύκολα να κάνετε ανάληψη χρημάτων χωρίς κάρτα χρησιμοποιώντας το διαβατήριό σας.