अपनी स्वयं की डिलीवरी सेवा खोलें. कूरियर डिलीवरी सेवा कैसे खोलें

कूरियर डिलीवरी सेवा खोलना उद्यमियों को आकर्षित करता है क्योंकि इस क्षेत्र में बड़े निवेश या अनुभव की आवश्यकता नहीं होती है। हालाँकि, किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, इस प्रकार के व्यवसाय के भी अपने नुकसान और बारीकियाँ हैं। व्यवसाय योजना में हम इस प्रकार की गतिविधि के मुख्य पहलुओं पर प्रकाश डालेंगे।

परियोजना लक्ष्य: व्यवसायों और जनता को कूरियर सेवाएँ प्रदान करके लाभ कमाना।

कूरियर सेवा व्यवसाय का आकर्षण निम्नलिखित कारकों द्वारा निर्धारित होता है:

1. बाज़ार में प्रवेश के लिए कम बाधाएँ।
2. की मांग लगातार बढ़ती जा रही है इस प्रकारसेवाएँ।
3. किसी योग्यता आवश्यकता का अभाव.
4. व्यवसाय विकास और विस्तार के लिए व्यापक अवसर।

प्रारंभिक निवेश राशि है 120 000 रूबल

ब्रेक-ईवन बिंदु तक पहुँच गया है पहली बार के लिएकाम का महीना.

पेबैक अवधि है 4 महीना।

परियोजना कार्यान्वयन के प्रथम वर्ष का औसत मासिक लाभ - 82 000

2. व्यवसाय, उत्पाद या सेवा का विवरण

3. बिक्री बाजार का विवरण

हर दिन, कई संगठन और लोग कूरियर सेवाओं का उपयोग करते हैं। डिलीवरी सेवा खोलने से पहले, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि किस बाज़ार क्षेत्र में सेवा देनी होगी। कूरियर सेवा के संभावित ग्राहक हैं:

• माल की डिलीवरी वाले ऑनलाइन स्टोर;
• फूलों की दुकानें;
• कैफे और रेस्तरां;
• प्रकाशन गृह;
• किताबों की दुकान

टेक्नोलॉजी के युग में ऑनलाइन शॉपिंग तेजी से लोकप्रिय होती जा रही है। हालाँकि, डिलीवरी सेवाएँ प्रदान करने वाले प्रत्येक संगठन के पास कोरियर का अपना स्टाफ नहीं होता है। अधिकांश ऑनलाइन स्टोर आउटसोर्सिंग का सहारा लेते हैं, और वे बाज़ार के दिग्गजों के साथ नहीं, बल्कि स्थानीय छोटी फर्मों के साथ अनुबंध समाप्त करते हैं।

एक और बड़ा खंड फूलों की दुकानें हैं। उनमें से कई स्थित हैं सोशल नेटवर्कऔर डिलीवरी सेवाएँ प्रदान करते हैं। कर्मचारियों पर अपना स्वयं का कूरियर रखे बिना, वे ख़ुशी से आपके नियमित ग्राहक बन जाएंगे।

आज कोई कम या ज्यादा नहीं है बड़ा शहर, जिसमें बड़ी संख्या में पिज़्ज़ेरिया, कैफे, रेस्तरां, पैनकेक हाउस और अन्य विभिन्न प्रतिष्ठान नहीं हैं खानपान. सबसे अधिक संभावना मालिकों की है समान प्रतिष्ठानग्राहकों के घरों तक अपने व्यंजन पहुंचाने से अतिरिक्त लाभ लेने से इनकार नहीं करेंगे। इसलिए, कूरियर सेवा अपनी डिलीवरी सेवाएं प्रदान कर सकती है।

लगभग सभी बड़े संगठनों को दस्तावेज़ों के विभिन्न पैकेज वितरित करने के लिए कोरियर की आवश्यकता होती है सार्वजनिक सेवाएं. एक उदाहरण कर कार्यालय होगा. डिलीवरी सेवा से कूरियर न केवल डिलीवरी करने में सक्षम होगा आवश्यक दस्तावेज़, लेकिन बाकी सभी के साथ कतार में भी खड़े रहें। ऐसी सेवाओं के लिए धन्यवाद, ग्राहक अपना समय बचाने में सक्षम होंगे, और एक व्यवसाय स्वामी के रूप में आपको अतिरिक्त लाभ प्राप्त होगा।

4. बिक्री और विपणन

5. उत्पादन योजना

परियोजना का मुख्य लक्ष्य एक कूरियर सेवा खोलना और इसके मुनाफे को अधिकतम करना है।

सर्वोत्तम परिसर का चयन करने के लिए रियल एस्टेट बाज़ार की समीक्षा।

सौंदर्य हाथी रखने के लिए आवश्यकताएँ:

• स्थान: या तो शहर का केंद्र या आवासीय क्षेत्र हो सकता है;
• कमरे का क्षेत्रफल 10-15 एम2;
• पार्किंग की व्यवस्था करना उचित है।

• एक कानूनी इकाई का पंजीकरण.

गतिविधियाँ इस प्रकार संचालित की जा सकती हैं व्यक्ति- आईपी, तो कानूनी इकाई-ओह.

• चालू खाता खोलना.

6. संगठनात्मक संरचना

स्टाफिंग:

• प्रबंधक - 1,
• कोरियर - 2-4,

कर्मचारियों की कुल संख्या 3-5 लोग हैं।

नियम के अनुसार, ऐसी छोटी कंपनी का प्रबंधक स्वयं व्यवसाय स्वामी होता है। वेतन 30,000 रूबल निर्धारित है। वेतनकोरियर को टुकड़ों में भुगतान किया जाता है और पूर्ण किए गए ऑर्डर का 30% भुगतान किया जाता है। पहले 2 महीनों में, 2 कोरियर किराए पर लेना पर्याप्त होगा, लेकिन ग्राहकों में वृद्धि के साथ, कर्मचारियों को विस्तारित करने की आवश्यकता होगी।

भर्ती के लिए जिम्मेदारी से संपर्क करना आवश्यक है। आख़िरकार, केवल गंभीर और मेहनती कर्मचारी ही आपको पाने में मदद करेंगे अच्छी समीक्षाएँसमग्र रूप से कंपनी के बारे में। यदि आपके पास कूरियर सेवाओं के प्रावधान में अनुभव नहीं है, तो इस मामले में पेशेवरों को नियुक्त करना अधिक उचित है जो पूरी प्रक्रिया को स्थापित करने और व्यवस्थित करने में आपकी सहायता करेंगे। सही कामग्राहकों के साथ.

पहले आधिकारिक रोजगारव्यवस्थित करना परिवीक्षाकम से कम एक सप्ताह के लिए. इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि भावी कर्मचारी ग्राहक से कैसे संबंधित है, क्या वह आपके द्वारा निर्धारित स्तर की सेवा प्रदान करने में सक्षम है।

भर्ती के लिए बुनियादी आवश्यकताएँ:

• अपनी खुद की कार रखना;
• सक्षम रूसी लिखित और मौखिक भाषण;
• ज़िम्मेदारी;
• संचार कौशल;
• गतिविधि;
• विश्वसनीयता.

वेतन निधि एक कूरियर कंपनी के मासिक खर्च की मुख्य मद है। इस प्रकार, गतिशीलता को एक अलग तालिका में प्रस्तुत किया गया है।

परियोजना कार्यान्वयन के पहले वर्ष में वेतन के लिए निधि की गतिशीलता

7. वित्तीय योजना

परियोजना कार्यान्वयन के प्रथम वर्ष के लिए बिक्री योजना, रगड़ें।

गतिविधि के पहले वर्ष का वित्तीय परिणाम तालिका में प्रस्तुत किया गया है। संचालन के पहले वर्ष के लिए औसत शुद्ध लाभ RUB 82,871 है।

डिलीवरी सेवा कैसे खोलें: 5 लोकप्रिय डिलीवरी विकल्प, निवेश आकर्षित करने के लिए युक्तियाँ, इस प्रकार के व्यवसाय की लागत और लाभप्रदता।

व्यवसाय आयोजित करने की लागत: 400,000 रूबल से।
डिलिवरी सेवा भुगतान अवधि: 10-12 महीने।

डिलिवरी व्यवसाययह हर दिन गति पकड़ रहा है, क्योंकि इसमें माल के उत्पादन या खानपान प्रतिष्ठान खोलने जैसे बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं होती है।

एक अन्य लाभ यह है कि यह संगठन और डिजाइन में इतना जटिल नहीं है।

एक डिलीवरी कंपनी परिवहन सेवाएं प्रदान कर सकती है, जैसे बड़े आकार के कार्गो, पार्सल, पत्र, या किसी कंपनी (एक से अधिक) के साथ समझौता कर सकती है और उसके द्वारा उत्पादित सामान वितरित कर सकती है।

फायदों के अलावा, डिलीवरी सेवा कैसे खोलें, इसके बारे में सोचने से पहले कई बारीकियां हैं जिन्हें आपको समझना होगा।

सबसे पहले, आपको यह तय करना होगा कि कौन सा सामान आपूर्ति किया जाएगा और किसे।

उदाहरण के लिए, आप शुरुआत में एक इलाके में अपने घर पर ऑर्डर डिलीवर कर सकते हैं।

यह अच्छा विकल्पएक शुरुआत करने वाले के लिए, क्योंकि इसकी आवश्यकता नहीं है बड़ी संख्यावाहन.

और यदि व्यवसाय समृद्ध होता है, तो गतिविधि के दायरे को वांछित पैमाने तक विस्तारित करना संभव होगा।

डिलीवरी सेवा कैसे खोलें और आवश्यकताएँ क्या हैं?

जैसा कि पहले ही कहा गया है, व्यवसाय की इस शाखा को व्यवस्थित करना अधिकांश अन्य शाखाओं की तरह कठिन नहीं है।

न्यूनतम आवश्यकताएं हैं, एक बार जब आप उन्हें समझ लेते हैं, तो आप फूल, पार्सल, मूल्यवान कार्गो और अन्य वस्तुओं की डिलीवरी करने वाला व्यवसाय खोल सकते हैं।

डिलीवरी सेवा कार्यालय के लिए परिसर का चयन करना

दिलचस्प तथ्य:
प्रारंभिक पुरातनता के सबसे प्रतिष्ठित दूत - फिलिपिड्स के बारे में कहानी आज तक बची हुई है, जो एथेंस में मैराथन की लड़ाई के बारे में एक संदेश लेकर आए थे। उन्होंने लगभग 40 किलोमीटर की दौड़ लगाई और अपना कर्तव्य पूरा करने के बाद थकावट से उनकी मृत्यु हो गई। उनकी उपलब्धि मैराथन रेसिंग की स्थापना के लिए एक शर्त बन गई।

किसी भी पूर्ण उद्यम की तरह, पहला कदम कार्यालय स्थान किराए पर लेना है।

यह कहाँ स्थित होगा? बड़ी इमारतशहर के केंद्र में या आवासीय क्षेत्र में, इससे वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता।

बिना कार्यालय के कूरियर सेवाएँ हैं।

लेकिन, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह केवल "भ्रूण" चरण में है।

आख़िरकार, ऐसे व्यवसाय का विस्तार करते समय, प्रतिष्ठित कंपनियों के साथ अनुबंध करने की आवश्यकता होगी।

किसी कार्यालय की अनुपस्थिति इस साझेदारी पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है और सामान्य तौर पर बहुत असुविधा का कारण बन सकती है।

डिलीवरी सेवा के लिए परिवहन का चयन करना

अगला, लेकिन कोई कम महत्वपूर्ण बिंदु नहीं, परिवहन होगा।

अंदर कोई परिवहन नहीं कूरियर व्यवसायकरने को कुछ नहीं है - यह एक सच्चाई है।

लेकिन उपलब्धता वाहनकाफी आयामों के साथ वितरित पार्सल की संख्या में वृद्धि होगी।

चुनते समय, आपको ऑर्डर की अपेक्षित मात्रा और उपलब्ध बजट को ध्यान में रखना चाहिए।

कार्मिक और ग्राहक संपर्क

डिलीवरी सेवा खोलने के विचार को व्यवस्थित करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उपयुक्त कर्मियों को ढूंढना है।

कोरियर किराए पर लेना आवश्यक है जो कार्यालय में काम करने के लिए पार्सल और कर्मचारियों को वितरित करेगा।

संचार को बेहतर बनाने के लिए, आप एक हॉटलाइन या एक वेबसाइट खोल सकते हैं जहां आप हमेशा ट्रैक कर सकते हैं कि ऑर्डर (पैकेज) किस चरण पर है।

कार्यालय और कोरियर के बीच संचार स्थापित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है, क्योंकि जो ग्राहक पार्सल की उम्मीद कर रहे हैं वे पहले कार्यालय को फोन करेंगे और पूछेंगे कि ऑर्डर की स्थिति क्या है और इसके लिए कब तक इंतजार करना होगा।

डिलीवरी सेवा कैसे पंजीकृत करें?

आप किसी उद्यम को निजी उद्यम (पीई) या इसके साथ पंजीकृत कर सकते हैं सीमित दायित्व(), लेकिन डिज़ाइन के साथ टैक्स कार्यालययह थोड़ा और जटिल हो जाएगा.

हाल ही में, कूरियर गतिविधियों पर कर नहीं लगाया जा सकता है एकल करआरोपित आय के लिए, डिलीवरी व्यवसाय का कराधान सामान्य आधार पर होता है।

लेकिन इससे शुद्ध आय पर असर नहीं पड़ना चाहिए, बशर्ते कि व्यवसाय सफल हो।

में पंजीकरण स्थानीय अधिकारीअधिकारियों, और सभी आवश्यक अनुमोदन प्राप्त करने में लगभग 15,000 रूबल की लागत आएगी।

कूरियर सेवा खोलने के लिए आपको कई दस्तावेजों की आवश्यकता नहीं है, केवल संस्थापकों, कंपनी का भौतिक पता और उसकी संपत्ति (उद्यम निधि) के बारे में जानकारी की आवश्यकता है।

डिलीवरी व्यवसाय उस शहर पर कैसे निर्भर करता है जिसमें वह स्थित है?

में कूरियर सेवा का आयोजन करते समय बड़ा शहर, विविध सेवाएँ प्रदान करने की कोई आवश्यकता नहीं है, आप बस एक निश्चित क्षेत्र चुन सकते हैं और केवल एक निश्चित प्रकार का सामान वितरित कर सकते हैं;

आप निम्नलिखित डिलीवरी सेवा विकल्प लागू कर सकते हैं:

• ऑनलाइन स्टोर के साथ सहयोग;
• रेस्तरां के साथ सहयोग या (अक्सर, ऐसे प्रतिष्ठानों के अपने स्वयं के कूरियर होते हैं);
• पत्राचार का वितरण;
• जल वितरण व्यवसाय, फूल;

यदि स्थान कम आबादी वाला है, तो इंट्रा-सिटी डिलीवरी व्यवसाय उतना लाभ नहीं लाएगा जितना हम चाहेंगे।

इसलिए, शहरों के बीच परिवहन में संलग्न होना समझ में आता है, क्योंकि इससे गतिविधियों की सीमा का काफी विस्तार होगा।

फर्नीचर निर्माण कारखानों के साथ सहयोग करना, इसे बिक्री के स्थान पर और संभवतः खरीदार के घर तक पहुंचाना सबसे अधिक लाभदायक है।

आप चलते-फिरते भी चीजें डिलीवर कर सकते हैं।

इतने बड़े पैमाने पर माल परिवहन के लिए, आपको उपयुक्त परिवहन और एक से अधिक की आवश्यकता होती है।

लेकिन पहले, आप छोटी डिलीवरी आज़मा सकते हैं।

कूरियर सेवा के लिए परिवहन कैसे चुनें?

डिलीवरी व्यवसाय शुरू करने के लिए कोई भी वाहन उपयुक्त है, स्कूटर से लेकर ट्रक तक, यह सब परिवहन के प्रकार पर निर्भर करता है।

आपने अक्सर किसी ड्राइवर को अपने ट्रक के साथ नहीं देखा है, इसलिए आबादी वाले क्षेत्रों के बीच बड़े पैमाने पर डिलीवरी के लिए, आपको एक कार खरीदनी होगी।

वित्तीय गणना अनुभाग में न केवल वाहन खरीदने की लागत, बल्कि इसके रखरखाव की लागत, साथ ही गैसोलीन की खपत भी शामिल है।

गैसोलीन की खपत निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करती है:

• वाहन की स्थिति (सेवाक्षमता, लाभ);
• वाहन का प्रकार (ट्रक, यात्री कार);
• चालक की ड्राइविंग शैली (तेज़, धीमी);
• मौसम की स्थिति;
• सड़क की स्थिति।

ट्रकों और कारों की गैसोलीन खपत की अनुमानित गणना

जाहिर है, गैसोलीन की खपत कार के मॉडल और उसके इंजन पर निर्भर करती है।

लेकिन, तालिका के आधार पर, आप मोटे तौर पर कारों के लिए गैसोलीन भुगतान में अंतर की गणना कर सकते हैं।

डिलीवरी सेवा के लिए आवश्यक कार्मिक

ऐसे कर्मचारियों (कूरियर) को काम पर रखना सबसे अधिक लाभदायक है जिनके पास अपना परिवहन है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह या तो एक कार या ट्रक, या एक स्कूटर या मोटरसाइकिल हो सकता है, क्योंकि छोटे ऑर्डर के लिए बड़े इंटीरियर की आवश्यकता नहीं होती है।

उदाहरण के लिए, डिलीवरी जैसे फूल, या खेल पोषण, आम तौर पर उपयोग करके किया जा सकता है सार्वजनिक परिवहन.

इस प्रकार के असाइनमेंट के लिए, छात्रों को काम पर रखना सबसे अच्छा है, क्योंकि वे कार्य को अच्छी तरह से संभाल लेंगे और उन्हें अंशकालिक या लचीले शेड्यूल के लिए काम पर रखा जा सकता है।

अगर हम बड़े आकार के ऑर्डर के बारे में बात कर रहे हैं, जिसमें पीने के पानी की बोतलों से लेकर रेफ्रिजरेटर तक शामिल हैं, तो आपको कम से कम एक मिनीबस की आवश्यकता होगी।

चूँकि एक बार में कई प्राप्तकर्ताओं को पानी पहुँचाना आवश्यक होगा, और एक यात्रा में कम से कम कई ग्राहकों को उपकरण पहुँचाना अधिक लाभदायक है।

कोरियर के अलावा, आपको एक अकाउंटेंट, एक कॉल सेंटर ऑपरेटर की आवश्यकता होगी जो आने वाली कॉल का जवाब देगा और आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा (एक सचिव इस कार्य को संभाल सकता है)।

डिलीवरी सेवा खोलने के लिए निवेश कैसे आकर्षित करें?

आजकल, किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना जो व्यवसाय शुरू करने में पैसा निवेश करेगा, इतना मुश्किल नहीं है।

निवेशकों को खोजने के लिए कई साइटें (एक्सचेंज) हैं, जिन पर वे स्वयं अपने निवेश के लिए एक आशाजनक परियोजना खोजने के लिए जाते हैं।

स्वाभाविक रूप से, कोई भी लाभहीन उद्यम में पैसा निवेश नहीं करना चाहता।

इसलिए, आपको अपनी व्यावसायिक योजना को यथासंभव सर्वोत्तम रूप से प्रस्तुत करने की आवश्यकता है।

यह प्रस्तावित परियोजना की सभी बारीकियों और पहलुओं को इंगित करने, निवेशक को होने वाले लाभों की पहचान करने, अनुमानित भुगतान अवधि की गणना करने और पहली आय प्राप्त करने के लायक है।

कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का विस्तार से वर्णन करें।

साथ ही, निवेश की राशि स्पष्ट रूप से बताई जानी चाहिए और क्या और कितना खर्च किया जाएगा, इसकी एक रिपोर्ट प्रदान की जानी चाहिए।

इस क्षेत्र में कंपनी के संस्थापक (संस्थापक) का ज्ञान और अनुभव महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

डिलीवरी व्यवसाय खोलने में कितना खर्च आता है?

चाहे आप किसी भी प्रकार का परिवहन करें (छोटा या बड़ा), किसी भी मामले में कार्यालय और विज्ञापन की लागत लगभग समान होगी।

को अतिरिक्त सेवाएँयह वेबसाइट निर्माण को जोड़ने लायक है, इसकी लागत 10,000 रूबल से होगी।

नियमित निवेश

शेष खर्च कारों की खरीद (यदि माल परिवहन की आवश्यकता है), कर्मचारियों के वेतन, गैसोलीन की लागत आदि पर खर्च किया जाएगा।

नीचे दिए गए वीडियो में, अनुभवी उद्यमी डिलीवरी व्यवसाय चलाने की विशेषताओं के बारे में बात करते हैं:

डिलीवरी व्यवसाय शुरू करने की लाभप्रदता

डिलीवरी व्यवसाय खोलने से पहले, आपको यह समझना होगा कि इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा बहुत कड़ी है।

दरअसल, डिलीवरी सेवाओं के अलावा, कई निजी कूरियर भी हैं।

हालाँकि, प्रतिस्पर्धा के बावजूद, गतिविधि के प्रकार के आधार पर, ऐसे उद्यम की लाभप्रदता लगभग 25% है।

कंपनी को तीन महीने के भीतर आय अर्जित करनी चाहिए।

यदि इस अवधि के दौरान कोई लाभ नहीं हुआ, तो इसका मतलब है कि कंपनी घाटे में चल रही है।

सफलता मिलने पर पेबैक अवधि में लगभग 10-12 महीने लगेंगे।

जैसे किसी में वाणिज्यिक गतिविधियाँ, आपको किसी बड़ी चीज़ से शुरुआत नहीं करनी चाहिए, ऐसे उद्यम अक्सर दिवालिया हो जाते हैं।

आप छोटे से शुरुआत करके एक शिपिंग साम्राज्य बना सकते हैं फूल वितरण व्यवसाय, और हर साल काम का दायरा बढ़ाएं।

इससे पेबैक अवधि में तेजी आएगी, जोखिम कम होगा और जल्द से जल्द मुनाफा मिलना शुरू हो जाएगा।

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हमारे देश में ऑनलाइन शॉपिंग एक तेजी से लोकप्रिय और मांग वाली प्रथा बनती जा रही है। इसके अनेक कारण हैं। सबसे पहले, समय की कमी. सही चीज़ की तलाश में दुकानों के आसपास घूमना एक कठिन और अक्सर लंबा काम है। जबकि इंटरनेट पर खरीदारी कुछ ही मिनटों में पूरी हो जाती है।

दूसरे, विकल्प अधिक हैं। यदि वास्तविक जीवन में आपूर्ति किसी विशेष शहर में उपलब्ध दुकानों तक सीमित है, तो वर्चुअल स्पेस में आप दुनिया भर से सामान खरीद सकते हैं। तीसरा, सामान्य आलस्य या कहीं जाने की अनिच्छा, यदि आवश्यक वस्तु सीधे दरवाजे पर लाई जा सके। ऑनलाइन ऑर्डर करने के लिए सबसे लोकप्रिय उत्पाद हैं कपड़े और जूते, इलेक्ट्रॉनिक्स, घर का सामानऔर अन्य टिकाऊ वस्तुएँ।

जब खाने की बात आती है तो हम सुपरमार्केट या बाज़ार जाने से नहीं हिचकिचाते। पसंद हो या न हो, लेकिन अगर फ्रिज खाली है तो जाना ही पड़ेगा। लेकिन अगर यह संभव होता, तो कई नागरिक इंटरनेट पर इन सामानों को ऑर्डर करने से इनकार नहीं करते। खासकर व्यस्त लोगों के बीच ऐसी सेवा की जरूरत है. तो क्यों न आप अपने घर तक किराने का सामान पहुंचाने का व्यवसाय शुरू करें? कुछ उद्यमियों ने पहले ही इस विचार को प्रचलन में ले लिया है, लेकिन स्थान अभी भी खाली है।

भोजन वितरण के आयोजन के तरीके: किसे चुनना है?

यह सेवा प्रदान करने के लिए कई विकल्प हैं। सबसे पहले उत्पादों की एक निश्चित श्रृंखला के साथ अपना खुद का ऑनलाइन स्टोर खोलना है। हालाँकि, इस विचार के लिए बड़े वित्तीय निवेश की आवश्यकता है और इसे लागू करना काफी कठिन है। परिवहन रसद के बारे में सोचना आवश्यक है, एक गोदाम व्यवस्थित करें जहां हजारों वस्तुओं को संग्रहीत किया जाएगा (यदि वर्गीकरण छोटा है, तो सामान्य सुपरमार्केट के साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल होगा), और एक एकीकृत आईटी मंच बनाना आवश्यक है।

लागू करने का दूसरा तरीका यह व्यवसाय- मौजूदा, वास्तविक पर आधारित ऑनलाइन किराना स्टोर ट्रेडिंग नेटवर्क. यह विधि बहुत सरल और अधिक सुविधाजनक है, क्योंकि इसके अतिरिक्त आपको केवल परिवहन और एक कूरियर की आवश्यकता है, और "मूल" कंपनी उत्पादों की आपूर्ति करेगी। लेकिन यह विकल्प उन उद्यमियों के लिए उपयुक्त है जिनके पास वास्तविक जीवन में पहले से ही ऐसा व्यवसाय है।

तीसरा है अपने शहर में मौजूद दुकानों से उत्पादों की डिलीवरी को व्यवस्थित करना, कूरियर सेवाओं पर पैसा कमाना। यह विधि वित्तीय निवेश के मामले में सबसे दिलचस्प, कम खर्चीली और लाभप्रदता के मामले में काफी आकर्षक है अगर इसे सही ढंग से लागू किया जाए। वहीं, यहां बिजनेस में फ्री निचे भी मौजूद हैं। रूस में जै सेवाअभी तक इतना लोकप्रिय नहीं है, हालाँकि कुछ क्षेत्रों में यह पहले से ही काफी लोकप्रिय हो चुका है।

उत्पाद वितरण कार्यान्वयन योजना और आरंभ करने के लिए आवश्यक विशेषताएँ

डिलीवरी व्यवसाय का मुख्य कार्य मंच इंटरनेट संसाधन होगा। यह जनसंख्या की सभी श्रेणियों के लिए यथासंभव सुविधाजनक और समझने योग्य होना चाहिए। यहीं पर ऑर्डर दिया जाएगा. कार्य का सार यह है:

1. खरीदार आपकी वेबसाइट पर जाते हैं, एक उत्पाद ऑर्डर फॉर्म और एक प्रश्नावली भरते हैं जिसमें वे अपना नाम और संपर्क फ़ोन नंबर दर्शाते हैं। सूची के अलावा, जिन दुकानों से उत्पाद खरीदना है और उत्पाद के लिए विशिष्ट इच्छाओं का चयन किया जाता है। उदाहरण के लिए, ब्रांड, ग्रेड, वसा सामग्री, आदि।
2. ऑपरेटर ऑर्डर प्राप्त करता है और इसकी पुष्टि करने के लिए खरीदार से संपर्क करता है। यदि कोई स्पष्टीकरण है, तो उन्हें ग्राहक के अनुसार फॉर्म में दर्ज किया जाता है।
3. फिर विस्तृत निर्देशों वाली सूची कूरियर को सौंप दी जाती है। वह सभी आवश्यकताओं और इच्छाओं का पालन करते हुए खरीदारी करता है, और खरीदार को ऑर्डर वितरित करता है।
4. भुगतान या तो कूरियर को नकद में या वेबसाइट के माध्यम से बैंक हस्तांतरण द्वारा किया जाता है।

आपके घर तक किराने का सामान पहुंचाने का यह व्यवसाय अपने तरीके से अनोखा है, लेकिन मांग में है। यह सेवा युवा और वृद्ध दोनों लोगों के लिए रुचिकर होगी। और सेवा वास्तव में सुविधाजनक और उच्च गुणवत्ता वाली हो, इसके लिए आपको सभी मुख्य बारीकियों पर विचार करने की आवश्यकता है। तो, साइट होनी चाहिए विस्तृत निर्देशऑर्डर देने पर, सेवा प्रदान करने के नियमों, उसकी लागत के बारे में जानकारी।

खरीदार को कॉल करते समय, ऑपरेटर को चेतावनी देनी चाहिए कि यदि सूची उत्पाद के लिए इच्छाओं को इंगित नहीं करती है, उदाहरण के लिए, खट्टा क्रीम की वसा सामग्री, तो खरीदारी कूरियर के विवेक पर की जाएगी। इसलिए, यह खरीदार के हित में है कि वह फॉर्म को यथासंभव विस्तार से भरें (साइट विकसित करते समय, खरीद क्षेत्र पर विशेष ध्यान दें)।

उत्पादों को ऑर्डर करने की विशेषताएं: भुगतान और अन्य बारीकियाँ

डिलीवरी सेवाओं के लिए भुगतान कैसे किया जाएगा, इसके बारे में पहले से सोचना आवश्यक है। क्या यह एक निश्चित मूल्य होगा या खरीद मूल्य का एक प्रतिशत होगा? दोनों मामलों के अपने फायदे और नुकसान हैं, इसलिए वह चुनें जो आपके लिए अधिक सुविधाजनक/लाभकारी हो। आप विशेष रूप से अधीर ग्राहकों को एक्सप्रेस डिलीवरी की पेशकश कर सकते हैं, जब उत्पादों की खरीद जितनी जल्दी हो सके, लेकिन अधिक कीमत पर होगी।

यह ग्राहकों को एक विशिष्ट डिलीवरी समय के लिए अपनी इच्छाओं को इंगित करने का अवसर देने के लायक भी है। उदाहरण के लिए, सुबह ऑर्डर दें, यह ध्यान में रखते हुए कि कूरियर इसे शाम 7 बजे वितरित करेगा। काम पर मौजूद ग्राहकों के लिए खरीदारी करना और घर पहुंचने पर उन्हें प्राप्त करना सुविधाजनक होगा।

इसके अलावा, कुछ खरीदार विशिष्ट सेवाओं में रुचि लेंगे, उदाहरण के लिए, ग्रामीण उत्पादों की होम डिलीवरी। यदि आपके पास उत्पादक किसानों के साथ सहयोग स्थापित करने का अवसर है तो इसे एक अतिरिक्त विकल्प के रूप में पेश किया जा सकता है। हालाँकि, यह विकल्प मौसमी के रूप में उपयुक्त है।

डिलीवरी सेवा को व्यवस्थित करने के लिए क्या आवश्यक है?

हमने यह पता लगाया कि ऑर्डर कैसे दें और उत्पादों को आपके घर तक कैसे पहुंचाया जाए। व्यवसाय योजना में शामिल होना चाहिए विस्तार में जानकारीकिसी गतिविधि को शुरू करने के लिए आवश्यक सभी विशेषताओं के बारे में। आइए इस बारे में बात करें कि आरंभ करने के लिए आपको क्या चाहिए।

कंपनी वेबसाइट

यह सुविधाजनक, समझने योग्य और कार्यात्मक होना चाहिए। यदि ग्राहक इस बात को लेकर असमंजस में हैं कि ऑर्डर कैसे दें, क्या भरना है, कीमत और अन्य शर्तों के बारे में कहां पता लगाएं, तो वे आवेदन पूरा करने से इनकार कर देंगे।

कर्मचारी

यह एक डिस्पैचर है जो ऑर्डर प्राप्त करेगा और संसाधित करेगा, उन्हें कोरियर में स्थानांतरित करेगा और फोन द्वारा व्यापक ग्राहक सहायता प्रदान करेगा। वह कार्यालय में (तब आपको एक कमरा किराए पर लेना होगा और उसे कार्यस्थल से सुसज्जित करना होगा) या दूर से दोनों जगह काम कर सकता है। मुख्य बात यह है कि कार्य दिवस के दौरान वह लगातार संपर्क में रहता है और ऑर्डर की प्राप्ति की निगरानी करता है।

सबसे महत्वपूर्ण कर्मचारी कूरियर हैं। उनकी संख्या ऑर्डर की आवृत्ति और संख्या पर निर्भर करती है। न्यूनतम - दो लोग. निजी कार वाले लोगों को किराये पर लेना और केवल गैस का भुगतान करना सबसे अच्छा है। इससे आवश्यक निवेश में काफी कमी आएगी।

परिवहन

जैसा कि ऊपर बताया गया है, सबसे सुविधाजनक विकल्प निजी वाहनों वाले कर्मचारियों को काम पर रखना है। अन्यथा, आपको इसे खरीदना होगा, और यह एक महत्वपूर्ण खर्च है। एकमात्र चीज जो करने की सलाह दी जाती है वह थर्मल बॉडी से सुसज्जित एक वैन खरीदना है, जिसका उपयोग विशिष्ट ऑर्डर देने के लिए किया जाएगा (उदाहरण के लिए, बहुत बड़े या जिन्हें एक निश्चित तापमान बनाए रखने की आवश्यकता होती है)।

सामान्य तौर पर, बस इतना ही। अपने घर तक किराने का सामान पहुंचाने वाले व्यवसाय को व्यवस्थित करने के लिए (ऑनलाइन किराना स्टोर से भ्रमित न हों), आपको किसी और चीज की आवश्यकता नहीं है। सबसे महत्वपूर्ण बात डिस्पैचर और कोरियर के काम को सक्षम रूप से व्यवस्थित करना है। यह अच्छा होगा यदि कर्मचारी ऑर्डर (खरीद/डिलीवरी) की स्थिति के बारे में समन्वयक को रिपोर्ट करें ताकि वह इसके निष्पादन की प्रगति की निगरानी कर सके और यदि आवश्यक हो, तो ग्राहक को सूचित कर सके।

ऑर्डर की गई खरीदारी के साथ, कूरियर को ग्राहक को एक रसीद सौंपनी होगी - सीधे उसके हाथों में, न कि केवल उत्पादों वाले बैग में। इससे संभावित ग़लतफ़हमियों और शिकायतों से बचा जा सकेगा। यह जानने के लिए कि किन बिंदुओं में सुधार/सुधार की आवश्यकता है, ग्राहकों से फीडबैक व्यवस्थित करना भी आवश्यक है।

भोजन वितरण गतिविधियों का पंजीकरण

कंपनी को एलएलसी या व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकृत किया जा सकता है। आपको बस इसे क्रियान्वित करने की अनुमति की आवश्यकता है उद्यमशीलता गतिविधिकूरियर सेवाओं से संबंधित. चूँकि आप स्वयं कुछ भी उत्पादन या बिक्री नहीं करेंगे, इसलिए यहाँ कोई कठिनाई नहीं होगी। आपका काम डिलीवरी सेवाएँ है। अन्य प्रकार के व्यवसाय की तुलना में यह एक बड़ा लाभ है, जब कंपनी स्वयं एक गोदाम किराए पर लेती है, किराना उत्पादों की खरीद और पुनर्विक्रय करती है।

निष्कर्ष

आपके घर तक किराने का सामान पहुंचाने का व्यवसाय चलाना इन दिनों बहुत लाभदायक है। लोगों के पास अब ज्यादा खाली समय नहीं है, जो अक्सर महंगा होता है। इसलिए, उनमें से कई लोग किसी और से उनके लिए किराने के सामान की खरीदारी और डिलीवरी कराने के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। नौसिखिए उद्यमी के लिए, यह न्यूनतम वित्तीय निवेश और अच्छी कमाई की संभावनाओं के साथ अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का एक अवसर है।