Kako onemogočiti naročnine na aplikacije v iPhonu, da se ne obnovi samodejno? Odjava na iPhone in iTunes.
Kaj je naročnina
Nekatere aplikacije in storitve ponujajo naročniški dostop do vsebine. Za razliko od nakupa izdelka se naročnina samodejno obnavlja v določenih intervalih – običajno enkrat mesečno. Samodejno obnovljive naročnine vključujejo:
- Apple News.
- Časopisi, revije.
- Apple Music.
- Internetne storitve, kot so Netflix, Spotify, HBO NOW in veliko število aplikacije v App Store.
Če želite prekiniti nadaljnjo uporabo storitve, morate preklicati naročnino. To morate storiti vsaj 24 ur pred podaljšanjem, sicer naročnine ni mogoče preklicati.
Nadzor na iPhoneu
Najprej se lotimo prekinitve povezave na iPhoneu. Nič ni zapleteno: če si želite ogledati seznam naročnin, sledite tem korakom:
Izberete lahko drug način storitve/aplikacije ali prekličete naročnino. V primeru odpovedi preneha veljati ob koncu plačanega obdobja.
Če vam naročnino zaračunajo, a ni prikazana v nastavitvah, pomeni, da ste jo sklenili neposredno pri ponudniku. Za preklic se morate obrniti na izdajatelja ali razvijalca aplikacije.
Zavrnitev iTunes
Nadaljnje storitve lahko prekličete prek iTunes. To je druga metoda, ki odgovarja na vprašanje, kako onemogočiti kakršno koli naročnino na aplikacije v iPhonu:
Lahko spremenite pogoje storitve ali zavrnete vsebino. Naročnina poteče ob koncu plačanega obdobja.
Naročnine na iCloud in iTunes Match
Naročnine iCloud in iTunes Match se ne upravljajo po standardnem scenariju, čeprav tudi te storitve ponuja Apple. Če želite onemogočiti dodatno shrambo iCloud:
- Odprite nastavitve.
- Pojdite na razdelek "iCloud".
- Izberite "Shramba".
- Kliknite Spremeni načrt shranjevanja.
- Tapnite »Zmanjšaj glasnost« ali izberite drugo velikost.
Na računalniku se operacija izvaja na podoben način, razlika je le v lokaciji nastavitev. V sistemu Mac pojdite na System Preferences in kliknite ikono iCloud, v sistemu Windows pa zaženite aplikacijo iCloud in izberite »Storage«.
Storitev pretočne glasbe Apple Music je bila predstavljena leta 2015. Do njega lahko dostopate iz katere koli naprave Apple, računalnikov z operacijskim sistemom Windows in mobilnih naprav z operacijskim sistemom Android. Prve tri mesece je storitev na voljo brezplačno. Do izteka preizkusne naročnine se mora uporabnik odločiti, ali bo prešel na plačljivo naročnino ali zavrnil nadaljnjo uporabo storitve. V tem gradivu vam bomo povedali, kako se kadar koli in iz katere koli naprave odjaviti od Apple Music.
Vrste naročnin
Da bi bolje razumeli, s čim imamo opravka, si na hitro oglejmo priložnosti, ki jih ponuja pretočna storitev podjetja Apple. Če ga želite začeti uporabljati, morate imeti registriran Apple ID, enoten identifikator, ki vam omogoča uporabo vseh storitev podjetja. Z naročnino uporabnik prejme popoln dostop do storitve od prvega dne dalje, pri izbiri in uporabi glasbenih skladb ni nobenih omejitev.
Ob upoštevanju poskusnega obdobja lahko govorimo o petih vrstah naročnine:
- Brezplačno. Na voljo le novim uporabnikom storitve za obdobje treh mesecev.
- Posameznik. Vaša osebna glasbena zbirka, cena - 169 ₽ na mesec.
- Posamezno letno, cena - 1690₽.
- družina Dostop do glasbene zbirke za šest oseb, cena - 269 RUR na mesec. Vsi udeleženci morajo imeti predhodno organiziran Family Sharing, ki jim omogoča deljenje kupljenih vsebin.
- Študent. Osebni prevzem po znižani ceni za študente in študente. Velja do štiri leta, s ceno mesečne naročnine 75 ₽.
Povedati je treba, da se od uvedbe storitve cena naročnine za ruske uporabnike ni spremenila. Hkrati so nekatere države leta 2017 izgubile brezplačno preskusno obdobje, ki so ga nadomestili s preferenčnim z znižano ceno.
Zdaj, ko so znane vse razpoložljive možnosti in njihovi stroški, ugotovimo, kako onemogočiti Apple Music. Razmislimo o zaporedju dejanj za vse naprave, na katerih je ta storitev na voljo.
iPhone ali iPad
Najbolj razširjene so mobilne naprave, označene z logotipom jabolka. Zato najprej ugotovimo, kako se odjaviti iz Apple Music v iOS 9 ali 10. Do storitve v teh operacijskih sistemih dostopamo iz programa »Glasba« in ga bomo uporabili za onemogočanje:
- Izberite postavko menija »Zate«, označeno z logotipom srca.
- V zgornjem desnem kotu zaslona se prikaže znak profila; ko ga odprete, pojdite na razdelek »Ogled Apple ID-ja«.
- Pomaknite se do Naročnine in ga odprite.
- Za seznamom razpoložljivih možnosti uporabe je interaktivni gumb »Prekliči naročnino«.
Po prekinitvi povezave bo storitev delovala na vaših napravah do konca predplačniškega obdobja, ki se šteje od datuma sklenitve naročniškega razmerja mesečno. Na isti način se lahko tudi odjavite od brezplačne naročnine na Apple Music. Takoj ko to storite, bo dostop do skladb, izbranih v preskusnem obdobju, blokiran. Pomembno si je zapomniti, da je brezplačen dostop omogočen samo enkrat in ni razdeljen na obdobja. Če ste ga vklopili za en dan in nato izklopili, poskusna naročnina se bo štelo za v celoti uporabljeno.
ali Windows
V računalnikih se uporablja za delo s storitvijo pretakanja program iTunes. Poglejmo, kako se z njo odjavite od naročnine na Apple Music. Ponovno odprite razdelek »Za vas« in pod ikono profila izberite »Podatki o računu«. Po potrditvi gesla se odprejo podatki o vašem Apple ID-ju. Previjmo jih nazaj na zadnji del»Nastavitve« in v njem poglejte element »Naročnine«. S klikom na gumb »Upravljanje« se odprejo vse razpoložljive možnosti za uporabo storitve, vključno s preklicem naročnine.
Podobna dejanja je mogoče izvesti v meniju »Računi« iTunes. Če izberete Pogled, boste preusmerjeni tudi na podatke o svojem uporabniku Apple ID. Pravkar smo vam povedali, kako se na tej strani odjavite od Apple Music.
Apple TV
Apple TV set-top box četrte generacije je edini v celotni seriji teh pripomočkov, ki lahko deluje s storitvijo pretakanja podjetja. Z njim lahko tudi onemogočite svojo naročnino na Apple Music. Zdaj bomo pogledali, kako to storiti.
Vstopiti boste morali v meni z nastavitvami set-top boxa in po izbiri računa potrditi prijavo z geslom. Ko dokončate te manipulacije, boste videli že znani nadzorni meni, kjer lahko onemogočite naročnino na Apple Music. Kot lahko vidite, v tem ni nič zapletenega; dejanja na vseh obravnavanih napravah so skoraj enaka.
naprave Android
Ko so odprli možnost uporabe svoje glasbene storitve na napravah Android, so fantje iz Cupertina naredili pametno marketinško potezo. Nekateri uporabniki tega operacijskega sistema bodo najverjetneje lahko spremenili svoje nastavitve in se pridružili vojski ljubiteljev Applovih izdelkov. Za tiste, ki se jim po poskusu istoimenske aplikacije ni zdela zanimiva, obstaja možnost, da onemogočite Apple Music. Zdaj vam bomo povedali, kako to storiti v sistemu Android.
Vstopite v meni na domača stran aplikacijo, da odprete nastavitve računa. Tukaj boste morali poiskati element za upravljanje naročnin in v njem onemogočiti samodejno podaljšanje. Po izvedenih ukrepih bo storitev delovala do izteka predhodno plačanega meseca.
iTunes Match
Vse zgornje metode vam pokažejo, kako se odjaviti od Apple Music na različnih elektronskih napravah. Razume se, da če zavrnete uporabo storitve, se k njej ne boste več vrnili. Medtem ko bodo uporabniki Androida lahko dostopali le do alternativ drugih glasbenih ponudnikov, bodo uporabniki Mac in Windows morda lahko izbrali tudi drugo možnost znotraj Applovega sistema.
Govorimo o iTunes Match, drugem Applovem izdelku, povezanem z glasbo. Njegova uporaba vam omogoča, da po upoštevanju nasvetov o odjavi od Apple Music še naprej uporabljate iCloud kot strežnik za shranjevanje svoje glasbene zbirke. Posebnost njegovega dela je sinhronizacija skladb, ki so že na voljo na lokalnem računalniku, s knjižnico iTunes Store.
Posnetki, ki so enaki tistim, ki so shranjeni v tej glasbeni trgovini, bodo zamenjani z njimi, z ustrezno kakovostjo. Storitev ima svoje omejitve glede velikosti in števila shranjenih skladb, a vseeno daje uporabniku dokaj dobro možnost alternativne uporabe svoje glasbene zbirke. Če je opustitev Apple Music izključno zaradi stroškov, potem je vredno razmisliti. Letna naročnina vas bo stala polovico ceneje.
Za zaključek
Zdaj veste, kako se odjaviti iz Apple Music in po naših priporočilih lahko to operacijo izvedete na kateri koli napravi, ki lahko deluje s to storitvijo pretakanja. Vendar, če v zadnji trenutekČe si premislite in se odločite spremeniti naročnino na ugodnejšo ceno, bo zaporedje dejanj podobno.
Lahko se poveže z vašim računom plačane naročnine Za programsko opremo in standardne storitve.
Plačljive storitve vam omogočajo razširitev funkcionalnosti in dostop do vsebine.
Razvijalci redno ustvarjajo promocijske ponudbe za privabljanje strank. Na primer, prvi trije meseci uporabe pretakanja Apple Music vas bodo stali 0 rubljev.
Uporabniki se pogosto povezujejo s promocijami, vendar čez nekaj časa pozabijo na svoj obstoj in se soočijo z nepotrebnimi stroški. Poglejmo, kako se znebiti neželenih naročnin.
Preverjanje povezanih naročnin
Lastnik pripomočka si lahko kadar koli ogleda seznam vseh aktiviranih plačljivih storitev iz nameščenih programov. Sledite navodilom:
- Pojdite v nastavitve pametnega telefona in izberite zavihek »iTunes in AppStore«;
- V novem oknu kliknite na "Prikaži Apple ID". Preusmerjeni boste na stran z nastavitvami računa;
- Vse plačane storitve povezan z vašim ID-jem. Kliknite na polje "Naročnine" na dnu zaslona;
- Nato se prikaže seznam vseh naročnin. Za ogled in konfiguracijo vsakega od njih kliknite na aktivno ponudbo;
V oknu z nastavitvami sta navedena tudi cena storitve in obdobje njene uporabe. Uporabnik lahko izbere najprimernejšo možnost plačila in obdobje veljavnosti.
Onemogočanje naročnine
Na iPhone/iPad
Če želite onemogočiti naročnine z uporabo, samo pritisnite tipko "Prekliči naročnino"(Slika 4) in potrdite dejanje.
Opozorilo! Družinske naročnine lahko prekliče le družinski organizator.
V sistemu Windows
Uporabniki sistema Windows lahko uporabljajo tudi storitve Apple z uporabo nameščeno aplikacijo iTunes. Funkcija naročnine na Apple Music je na voljo od različice 12.2.
Če želite onemogočiti vaše naročnine Apple ID sledite tem korakom:
3 Pojdite na nastavitve računa ( “Moj profil” - “Nastavitve” - “Naročnine” - “Upravljanje”);
4 Konjiček, ki se prikaže, prikazuje vse informacije o aktiviranih ponudbah. Če želite onemogočiti, pojdite na stran "Podrobnosti" in kliknite na "izklopljen" na terenu "Samodejno nadaljevanje".
V katerih primerih naročnine ni mogoče onemogočiti?
Če se prikaže sporočilo o sistemski napaki, ko poskušate preklicati naročnino ali v nastavitvah ni gumba za izklop ponavljajočega se obračunavanja, se to zgodi zaradi naslednjih situacij:
1. razlog Če uporabnik ni plačal naročnine za zadnji mesec ali niste poravnali drugih dolgov v , (plačilo za pesem ali program ni šlo), sistem samodejno blokira možnost preklica naročnine, dokler sredstva niso v celoti plačana.
Običajno boste v takšnih situacijah videli napako z besedilom »Pri vašem prejšnjem nakupu je prišlo do težav«:
Če želite odpraviti težavo, preverite, ali ima vaša kartica limit za spletne nakupe. Ta parameter vam ne omogoča plačila prek spleta.
Nastavite omejitev možno v osebni račun Internetno bančništvo.
Drug način za odpravo težave je preverjanje ujemanja podatkov kreditna kartica in račun. Uporabnik lahko na pametni telefon poveže samo svojo osebno kartico.
V nasprotnem primeru bodo transakcije blokirane in naročnin ne boste mogli preklicati, saj bodo visele v razdelku »Neplačano«.
2. razlog . Težave z vašim računom Apple ID. Morda je blokiran iz varnostnih razlogov, vdrl ali onemogočen.
Razlog 3. Kartica je potekla.Če povezana kartica ni več aktivna, bo še naprej pošiljala zahteve za bremenitev denarja, vendar bodo vse neuspešne.
Telefon ne prikaže informacij o potečeni kartici, zato ne morete preklicati naročnin.
Odstranite obstoječo kreditno kartico s seznama kartic za storitve Apple in povežite nov račun.
Polje za odpravljanje težav z naročnino lahko prekličete le, če če poravnate vsa zapadla plačila.
Lep pozdrav! Naročnine, ki nam jih ponujajo igre in aplikacije, nameščene iz trgovine App Store, so precej zahrbtna reč. Vse zlo se zgodi zaradi "neverjetno dobro premišljenega" mehanizma njihovega dela - "privzeto" se samodejno in dobro obnovijo, če veste in se spomnite, za kaj ste se prijavili, in če ne? Potem se pripravite, saj vas v tem primeru lahko čaka zelo veliko in resda zelo neprijetno presenečenje.
Navsezadnje obstajajo programi s kratkim brezplačnim prvim obdobjem, po katerem se naročnina nadaljuje, vendar za denar (in praviloma precej). In ravno takšne aplikacije povzročijo največ negativnosti pri vsakem uporabniku Applove tehnologije. Zakaj? Zdaj ti bom povedal ...
Pogost primer:
- Namestil program.
- Preizkus (brezplačna naročnina) je bil aktiviran.
- Pogledali smo program - zdelo se je "tako tako", nismo ga uporabljali.
- Testno obdobje se je končalo in čez nekaj časa prejmemo celoten odpis denarja.
In podobnih primerov je veliko. Dobro je, da se lahko borite proti vsemu temu in v nekaterih primerih celo dobite svoj denar nazaj! kako Zdaj vam bom povedal vse - gremo!
Kako preklicati naročnino na App Store iz iPhona in iPada
Prva napaka, ki jo uporabniki najpogosteje naredijo (in tudi jaz sem se prvič zmotil), je ta, da naročnina in sama aplikacija nista neposredno povezani. Tukaj je stvar:
Če iz iPhona ali iPada izbrišete igro ali aplikacijo, bo vaša naročnina še vedno aktivna.
Torej je moto "brez prijave - brez stroškov". v tem primeru sploh ne deluje. Če želite odstraniti naročnino na program, prenesen iz App Store, boste morali izvesti dodatne korake:
Ob koncu plačanega obdobja bi se moralo vse izklopiti brez vašega ukrepanja. Zdi se, da ni nič zapletenega, vendar mnogi pozabijo na to in izgubijo denar.
Zakaj ne morem izklopiti naročnine?
Tudi to je možno in za to obstaja več razlogov:
- Prejšnje naročniško obdobje ni bilo plačano ali obstajajo drugi "dolgovi" do iTunes Store ali Apple Store. Najpogosteje ga spremlja napaka »Pri prejšnjem nakupu je prišlo do težave z obračunavanjem« -.
- Težave neposredno z Apple ID-jem. Prav tako je potrebno.
- Prepričajte se, da so podatki o vašem računu posodobljeni in pravilni – na primer, povezana kartica mora biti veljavna in delujoča.
Čeprav je najpogostejši razlog še vedno prva točka zgornjega seznama in jih je včasih zelo zanimive situacije. Pa poglejmo pobliže.
Kako se lahko izognem plačilu naročnine in ali lahko dobim svoj denar nazaj?
Torej imate kartico, povezano z Apple ID-jem, s katere zaradi pomanjkanja sredstev ni bilo mogoče bremeniti denarja za naročnino, zdaj pa "visi neplačano" - čaka na dopolnitev stanja kartice.
In tu dobimo dvojno situacijo:
- Dokler dolg ni poplačan, odpisa ne morete preklicati.
- Ne želim plačati dolga - znesek je velik (obvezna mesečna plačila lahko znašajo več tisoč rubljev) in na splošno nismo uporabljali programa in vse to je vsiljena storitev.
Kaj se lahko naredi? Najenostavnejša in najdražja možnost je polnjenje kartice. Denar bo dvignjen, bremenitve pa lahko izklopite na običajen način.
Obstajajo pa tudi drugi načini:
- in opišite situacijo. Verjemite, tam sedijo čisto normalni in zdravi ljudje. Povejte jim običajno, da se niste želeli naročiti, da niste uporabljali programa in da ga ne želite plačati. Če tega ne zlorabljate, vas bodo z veliko verjetnostjo srečali in vam ne bo treba plačati. Mimogrede, na enak način lahko vrnete denar za že plačano naročnino. Edina stvar je, da ne odlašate s klicem - čim prej, tem bolje.
- Ponovno izdajte kartico, za katero visi dolg, in spremenite Apple ID na napravi. Da, metoda je seveda drastična, a v nekaterih situacijah se boste morali zateči k njej, da ne boste odpisali velika količina denar. Čeprav ni nobenega zagotovila, da Apple pozneje ne bo zahteval odplačila tega dolga. Ja, takšna situacija je zelo malo verjetna, a nikoli ne veš...
V vsakem primeru je vredno začeti tehnično podporo. Strokovnjaki lahko dejansko vrnejo denar in prekličejo neplačane naročnine - moje osebna izkušnja to potrjuje.
Posodobljeno!Če ne želite (ali ne morete) komunicirati s strokovnjaki za tehnično podporo prek klepeta ali telefona, obstaja še ena možnost, da oddate zahtevo za vračilo naročnine.
Ta metoda je bila dovolj podrobno opisana v komentarjih (hvala, Konstantin!). Pravzaprav mu dam besedo...
- Odprite iTunes. Pojdite na zavihek »Račun« in izberite »Pogled«.
- Vnesite geslo za Apple ID. V oknu za ogled informacij o računu, ki se odpre, poiščite element »Zgodovina nakupov«. Kliknite na "Glej" Vse".
- Na seznamu vseh nakupov poiščite želeni nakup, odprite račun s klikom na gumb “Več”.
- Kliknite na gumb "Prijavi težavo".
- Po tem se v brskalniku odpre stran, kjer lahko označite težavo, ki je nastala pri nakupu. Izberite vrsto težave in po želji podajte komentar. Kliknite "Pošlji".
- Vse! Potem sem prejel pismo (12 ur kasneje), rekli so, da je bilo vračilo izdano in v 30 dneh bom prejel denar na kartico, s katero sem plačal. Opozarjam tudi, da so reklamacije (možna vračila) samo v roku 90 dni od dneva nakupa.
Kot lahko vidite, je vračilo mogoče izvesti brez neposredne komunikacije s podporo. kul :)
Med WWDC 2017 generalni direktor Apple Tim Cook je dejal, da je podjetje za to leto razvijalcem aplikacij plačalo skupno 70 milijard dolarjev. Eden od njih, Johnny Lin, je postal radoveden, od kod tako velikanski znesek.
Johnny Lin, razvijalec mobilnih aplikacij
Lin si je ogledal najbolj dobičkonosne programe v digitalni trgovini in našel nekaj precej sumljivih. Vključevali so naročnino, na katero so se uporabniki nevede prijavili, ko so namestili aplikacijo. Na primer, ena storitev VPN je zaračunala približno 125 USD na teden na osebo.
Zato je zelo koristno redno preverjati svoje naročnine.
Kako preveriti naročnine
Če želite izvedeti, katere aplikacije črpajo denar z vaše kartice, najprej pojdite na nastavitve za iPhone ali iPad. V zavihku »iTunes Store and App Store« poiščite gumb Apple ID, kliknite nanj in izberite »View Apple ID«.
Na dnu strani z nastavitvami računa je razdelek z naročninami. V njem najdete informacije o vseh aktivnih naročninah ter o tem, kdaj se končajo in podaljšajo.
Kliknite določeno naročnino, da spremenite njeno trajanje ali jo v celoti prekličete. Vse ugodnosti boste lahko uživali do izteka.
Svoje naročnine lahko upravljate tudi z računalnikom Mac. Prijavite se v iTunes in na zavihku Račun v menijski vrstici izberite »Ogled mojega računa«. Odpre se stran s podatki o računu. Če na glavni strani trgovine Mac App Store kliknete gumb »Račun«, se odpre ista stran.
Tukaj lahko prilagodite plačila in naročnine. Če ste organizator družinskega abonmaja, ne boste mogli upravljati naročnin drugih oseb. To lahko storijo samo imetniki računa.