Γεια σου, αγαπητέ αναγνώστη! Χαίρομαι που σας καλωσορίζω στις εκτάσεις του επιχειρηματικού μας περιοδικού.
Πρόσφατα, οι συνάδελφοί μου και εγώ σκεφτήκαμε το ερώτημα ποιο προϊόν είναι το πιο δημοφιλές στη Ρωσία. Νομίζω ότι κάθε στοχαστής αργά ή γρήγορα έρχεται στο μυαλό αυτή την ερώτηση. Προσωπικά, άρχισε να με βασανίζει από τη στιγμή που αποφασίσαμε να ξεκινήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αλλά αυτό είναι μια διαφορετική ιστορία.
Συνήθως μια ερώτηση προκαλεί μια σειρά από επόμενες ερωτήσεις, επομένως σήμερα δεν θα υπάρχουν μόνο τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις στη Ρωσία, την Ουκρανία και την ΚΑΚ - θα εξετάσουμε επίσης μαζί σας:
- μοντέρνα προϊόντα στις διαδικτυακές πωλήσεις.
- τι είναι σε ζήτηση στους πίνακες ανακοινώσεων (www.avito.ru).
- 10 κορυφαία προϊόντα που αγοράστηκαν παγκοσμίως.
- τι παίζει αυτή τη στιγμήαγοράστηκε από έναν Σλάβο αδελφό στην Κίνα (χρησιμοποιώντας τον πόρο ru.aliexpress.com).
Σκοπός αυτού του άρθρου– γενική ανάπτυξη, διεύρυνση της συνείδησης. Θα μάθετε να αναλύετε τη ζήτηση για ένα προϊόν και την εποχικότητά του χρησιμοποιώντας δημόσια διαθέσιμα εργαλεία Διαδικτύου και το πιο σημαντικό, θα μπορείτε να επιδεικνύετε τις νέες γνώσεις σας στους φίλους σας. Ας ξεκινήσουμε!
Προϊόν με τις καλύτερες πωλήσεις στη Ρωσία και την Ουκρανία
Αυτές οι πληροφορίες είναι απίθανο να σας βοηθήσουν να βρείτε μια θέση για το κατάστημά σας, αλλά τουλάχιστον είναι ενδιαφέρουσες. Έχετε ένα λεπτό για να σκεφτείτε μόνοι σας ποιο προϊόν είναι το προϊόν με τις μεγαλύτερες πωλήσεις στη Ρωσία.
Και όχι, η απάντηση δεν είναι φαγητό, ούτε τσιγάρα ούτε καν αλκοόλ, αλλά το αγοράζουμε σχεδόν κάθε φορά που πηγαίνουμε για ψώνια από το κατάστημα ή την αγορά. Γενικά, η αγορά αυτού του προϊόντος γίνεται αυτόματα. Το μαντέψατε;
Έτσι, ο τίτλος του προϊόντος με τις μεγαλύτερες πωλήσεις στη Ρωσία πηγαίνει στα συνηθισμένα πλαστική σακούλα. Ακόμη και σε ένα τόσο φαινομενικά ασήμαντο προϊόν μπορείτε να κάνετε εκατομμύρια ρούβλια.
Ο κόσμος έχει ήδη αρχίσει να συνειδητοποιεί ότι τα προϊόντα πολυαιθυλενίου προκαλούν μεγάλη βλάβη στο περιβάλλον. περιβάλλο. Το πρόβλημα είναι ότι το πολυαιθυλένιο δεν αποσυντίθεται για μεγάλο χρονικό διάστημα, και αυτό οδηγεί στο θάνατο 1 εκατομμυρίου πουλιών, 100.000 θαλάσσιων θηλαστικών και ενός τεράστιου αριθμού κοπαδιών ψαριών. Στις ΗΠΑ και την Ευρώπη οι πλαστικές σακούλες έχουν αρχίσει να εγκαταλείπονται.
Τι πρέπει να προσέξετε όταν επιλέγετε ένα προϊόν για πώληση;
Εάν ενδιαφέρεστε για ένα προϊόν προς πώληση, θα πρέπει να ακολουθήσετε διαφορετική διαδρομή. Δεν πρέπει να αναζητάτε το πιο δημοφιλές προϊόν, το οποίο αγοράζει ο πληθυσμός σε «βαγόνια». Πρέπει πρώτα να εξετάσουμε τις προοπτικές και την κερδοφορία - το προϊόν μας πρέπει επίσης να προετοιμαστεί για δυσμενείς συνθήκες, καθώς οι οικονομικές κρίσεις δεν είναι πλέον ασυνήθιστες.
Η λίστα με τα πιο αγορασμένα προϊόντα στη Ρωσία περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
- μικρό οικιακές συσκευές;
- ηλεκτρικά είδη?
- προϊόντα υγιεινής?
- καθημερινά εργαλεία?
- Οικιακά χημικά?
- ρούχα και παπούτσια?
- παιδικά προϊόντα?
- άλλα προϊόντα καθημερινής χρήσης.
Ας δούμε τη λίστα με τα πιο δημοφιλή προϊόντα:
- κρέας (μοσχάρι, χοιρινό, κοτόπουλο, γαλοπούλα)?
- ημικατεργασμένα προϊόντα?
- αυγά κοτόπουλου?
- κατεψυγμένα θαλασσινά (ψάρια)?
- λαχανικά και βούτυρο?
- αγελαδινό γάλα?
- αλεύρι και ζυμαρικά?
- ζάχαρη και αλάτι?
- μαύρο τσάι?
- δημητριακά (φαγόπυρο, ρύζι, κεχρί, βρώμη)?
- λαχανικά (πατάτες, καρότα, κρεμμύδια, λάχανο)?
- μήλα, μπανάνες.
Κάποια πράγματα έχουν μεγαλύτερη ζήτηση, άλλα έχουν λιγότερη ζήτηση. Πώς να αποφασίσετε;
- Εστιάστε στο ενδιαφέρον σας και σκεφτείτε τι είναι πιο κοντά στην καρδιά σας.
- Όλα μαθαίνονται με σύγκριση: για να κάνετε μια επιλογή υπέρ του ενός ή του άλλου προϊόντος, χρειάζεται ανάλυση (αυτό θα συζητηθεί σε ξεχωριστό άρθρο).
Αυτό είναι πέρα από το πεδίο αυτού του άρθρου, επομένως θα το εξετάσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες. αυτό το πρόβλημαάλλοτε. Τώρα ας αρχίσουμε να καταρτίζουμε μια βαθμολογία για τα προϊόντα που αγοράζονται περισσότερο από Ρώσους στο Διαδίκτυο. Πάμε!
Κορυφαία προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις στο Διαδίκτυο για το 2017
Το Διαδίκτυο είναι μια μεγάλη και ενδιαφέρουσα αγορά, για τρεις λόγους:
- Επί του παρόντος, η κάλυψη του Διαδικτύου στη Ρωσία είναι περίπου 74%, με συνεχή αύξηση.
- μερίδιο παλαιότερων χρηστών ηλικιακή ομάδααυξάνει επίσης?
- το κοινό του Διαδικτύου για κινητά κινείται με μεγάλη ταχύτητα (30-40% των ανθρώπων έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό μας από smartphone ή tablet).
Το 70% όλων των Ρώσων χρηστών του Διαδικτύου είχαν πρόσβαση στο δίκτυο τουλάχιστον μία φορά από φορητή συσκευή - πριν από ένα χρόνο, για παράδειγμα, αυτή η τιμή ήταν 56%.
Σε τι οδηγεί αυτό; ταχεία ανάπτυξη Internet; Μαζί με αυτό, αυξάνεται η ζήτηση για αγαθά και υπηρεσίες, και αυτό χρειαζόμαστε εσείς και εγώ. Στη συνέχεια θα δούμε:
- τα πιο δημοφιλή και δημοφιλή προϊόντα σε ηλεκτρονικά καταστήματα.
- τα πιο μοντέρνα και δημοφιλή προϊόντα σε ιστοσελίδες μιας σελίδας σήμερα.
1. Αναζήτηση προϊόντων σε ζήτηση για ηλεκτρονικό κατάστημα
Σε μια προσπάθεια να εντοπίσουμε τα πιο σε ζήτηση και δημοφιλή προϊόντα στα ηλεκτρονικά καταστήματα που αγοράστηκαν καλύτερα από το κοινό το 2016, καταλήξαμε στην ακόλουθη λίστα με τα 10 καλύτερα.
- Οι μικρές οικιακές συσκευές είναι σήμερα ο ηγέτης στις ηλεκτρονικές πωλήσεις. Η χαμηλή τιμή και το συμπαγές μέγεθος καθιστούν αυτό το προϊόν σχεδόν ιδανικό (αλλά αυτό το προϊόν δεν είναι κατάλληλο για πώληση στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα).
- Αρώματα και καλλυντικά .
- Κινητές συσκευές.
- Φορητοί υπολογιστές και tablet.
- Online δώρα και παιχνίδια.
- Λογισμικό με άδεια χρήσης.
- Ρούχα και παπούτσια.
- Βιβλία. Παραδόξως, τα χάρτινα βιβλία εξακολουθούν να είναι δημοφιλή. Φαίνεται ότι είναι ακριβά και, επιπλέον, υπάρχουν πολλοί ιστότοποι όπου μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν τη βιβλιογραφία που σας ενδιαφέρει σε ηλεκτρονική μορφή. Ωστόσο, αυτό δεν εμποδίζει την πώληση των χάρτινων βιβλίων.
- Κάντε online κράτηση εισιτηρίων. Δεν θα μπορείτε να φανταστείτε πόσα αεροπλάνα βρίσκονται στον αέρα αυτή τη στιγμή (όποτε έχετε ένα ελεύθερο λεπτό, μεταβείτε στον ιστότοπο flightradar24.com - θα διευρύνει τα όρια της συνείδησής σας).
- Μεγάλες οικιακές συσκευές.
Τα περισσότερα από τα προϊόντα που αναφέρονται δεν είναι κατάλληλα εάν σκοπεύετε να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα από την αρχή. Προβλήματα και βλάβες μπορεί να προκύψουν με τον εξοπλισμό και για να βγάλετε καλά χρήματα, πρέπει να παραγγείλετε χύμα. Δεν είναι ρεαλιστικό να ανταγωνίζεται κανείς μεγάλους παίκτες που αγοράζουν προϊόντα χύμα και τα πωλούν σε τιμές τυπικές για τα κανονικά καταστήματα.
2. Ιστότοπος μιας σελίδας: τι είναι και γιατί χρειάζεται;
Ιστότοπος μιας σελίδας, σελίδα προορισμού, σελίδα προορισμού – όλα αυτά είναι συνώνυμα.
Υπάρχει μια τέτοια κατηγορία όπως wow-products (στα ρωσικά wow = wow) - αγαθά παρορμητικής ζήτησης. Έχετε περάσει ποτέ από ένα κατάστημα ή ένα περίπτερο, είδατε μια διαφήμιση για ένα προϊόν στην τηλεόραση ή στο Διαδίκτυο και θελήσατε αμέσως να το αγοράσετε, αν και πριν από αυτό δεν ήξερες καν για την ύπαρξή του; Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να ήταν προϊόν αυτής της κατηγορίας. Τα τηλεοπτικά καταστήματα πωλούν επίσης συχνά προϊόντα wow. Επιτρέψτε μου να σας δώσω παραδείγματα:
- Αβίαστη ζώνη απώλειας βάρους?
- μηχανές γυμναστικής που αντλούν τους μύες χωρίς τη συμμετοχή σας.
- κάθε είδους εξοικονόμηση νερού, φωτός, καυσίμων κ.λπ.
- κρέμες για μεγέθυνση κάτι?
- αντίγραφα ρολογιών μάρκας, iPhone.
Είστε εξοικειωμένοι με την έννοια των δικτύων CPA, του μάρκετινγκ θυγατρικών και του αρμπιτράζ κυκλοφορίας; Εάν όχι, θα υπάρξει ξεχωριστό αναλυτικό άρθρο σχετικά με αυτό. Εν ολίγοις, ένα δίκτυο CPA είναι ένας ενδιάμεσος μεταξύ ενός webmaster (το άτομο που εργάζεται με ιστότοπους και την επισκεψιμότητα) και τους διαφημιστές που έχουν ένα προϊόν. Είναι έτοιμοι να πληρώσουν προμήθεια στον webmaster για την προώθηση και την πώληση του προϊόντος. Τα δίκτυα CPA πωλούν προϊόντα wow μέσω ιστοτόπων μιας σελίδας. Θυμάστε τη φράση ότι η ζήτηση δημιουργεί προσφορά; Στην περίπτωση αυτών των τύπων, είναι το αντίστροφο.
Εδώ είναι ένα από τα πολλά δίκτυα pater - http://m1-shop.ru/. Μετά την εγγραφή, ακολουθώντας τον σύνδεσμο http://m1-shop.ru/ofers, θα είναι διαθέσιμα τα προσφερόμενα προϊόντα, με τα οποία μπορείτε να εξοικειωθείτε (περίπου 300 προσφορές). Θα δώσω 10 από αυτά, που ήταν κορυφαία τη στιγμή που γράφονταν.
Έτσι, παρουσιάζουμε στην προσοχή σας τα κορυφαία πιο δημοφιλή προϊόντα που πωλούνται μέσω μονοσέλιδων ιστοσελίδων σε μεγάλους όγκους.
- Μάσκα Black Mask για μαύρα στίγματα και ακμή.
- PowerBank με ηλιακή ενέργεια.
- Στρατός ρολόι χειρός Amst.
- AB Gymnic ζώνη.
- Διορθωτής MAC.
- Κορσές γυμναστικής μέσης.
- Mangosteen – σιρόπι αδυνατίσματος.
- Ενεργοποιητής Klev FishHungry.
- Σπρέι μαλλιών Ultra Hair System.
- Titan gel.
Μερικά δεδομένα από το Avito - τον μεγαλύτερο πίνακα μηνυμάτων στη Ρωσία
Προσπάθησα να βρω πληροφορίες για το 2016, αλλά βρήκα μόνο την επίσημη αναφορά δύο ετών νωρίτερα. Αφού δεν υπάρχει ψάρι και καρκίνος, τότε θα μιλήσουμε για το 2014. Ωστόσο, οι πληροφορίες είναι ενδιαφέρουσες και χρήσιμες, οπότε θα υπάρχει κάτι να σκεφτούμε.
Διεξάγοντας μια μελέτη, οι αναλυτές της Avito διαπίστωσαν ότι οι χρήστες του ιστότοπου αγνοούσαν 34,4 δισεκατομμύρια ρούβλια σε κατηγορίες προϊόντων όπως:
- προσωπικά αντικείμενα?
- αγαθά για το σπίτι και τον κήπο?
- χόμπι και αναψυχή?
- οικιακές συσκευές?
- αγαθά για κατοικίδια.
Το ένα τρίτο του τζίρου ανέλαβε οι κατηγορίες «Προσωπικά αντικείμενα» και «Είδη για το σπίτι και τον κήπο» (6,5 και 5,5 δισεκατομμύρια ρούβλια, αντίστοιχα). Διασκεδαστικό γεγονός: Οι πωλήσεις από έτος σε έτος σε αυτές τις κατηγορίες αυξήθηκαν σχεδόν πανομοιότυπα, αυξημένες κατά 38,6% και 38,3%.
Και η κατηγορία αγαθών με τις περισσότερες πωλήσεις αποδείχθηκε ότι ήταν τα «Ηλεκτρονικά Καταναλωτικά»: Η Avito πούλησε φορητούς υπολογιστές, υπολογιστές, βιντεοκάμερες και φωτογραφικές μηχανές, smartphone και άλλα gadget αξίας 15,2 δισεκατομμυρίων ρούβλια. Το ποσό δεν είναι μικρό, αλλά σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, η αύξηση είναι μόλις 13,2%.
3,5 δισεκατομμύρια ρούβλια δαπανήθηκαν για «Χόμπι και αναψυχή», μια αύξηση 47,4%. Και δεν γλίτωσαν έξοδα για κατοικίδια και ξόδεψαν 4,7 δισεκατομμύρια ρούβλια: η ετήσια αύξηση ήταν έως και 82%.
- ανεμιστήρας;
- netbook?
- μαγιό;
- smartphone?
- Φόρεμα χορού?
- σκηνή;
- Γιορκσάιρ τεριέ;
- κάρτα βίντεο?
Από αυτή τη λίστα μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η ζήτηση επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από την εποχή.
Πώς να αναλύσετε την εποχικότητα ενός προϊόντος;
Εάν διαβάζετε αυτό το άρθρο επειδή πρόκειται να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση, είναι σημαντικό να μην κάνετε λάθος με την εποχικότητα του προϊόντος.
Ας δούμε το προϊόν που βρίσκεται στην κορυφή της λίστας στο Avito - ένας θαυμαστής.
Για να αναλύσουμε την εποχικότητα και τη ζήτηση, θα χρησιμοποιήσουμε τη γνωστή υπηρεσία https://wordstat.yandex.ru/. Έχει σχεδιαστεί για να υπολογίζει το ενδιαφέρον των χρηστών που μπορεί να εφαρμοστεί στο προϊόν που επιλέξαμε. Πριν ξεκινήσετε, πρέπει να εγγραφείτε/συνδεθείτε στην υπηρεσία. Εάν δεν θέλετε τα captchas να εμφανίζονται συνεχώς, είναι καλύτερα να απενεργοποιήσετε αμέσως το adblock ή το αντίστοιχο.
Στη συνέχεια, επιλέγουμε την περιοχή που μας ενδιαφέρει (στην περίπτωσή μου, εξετάζω δεδομένα για τη Ρωσία, την Ουκρανία και άλλες χώρες της ΚΑΚ). Στη συνέχεια, εισάγω το αίτημα "αγορά ανεμιστήρα" σε ένα ειδικό πεδίο, καθώς αντικατοπτρίζει με μεγαλύτερη ακρίβεια την πρόθεση των χρηστών παρά απλώς "ανεμιστήρα".
Η υπηρεσία δείχνει ότι τον περασμένο μήνα υπήρξαν 236.554 εμφανίσεις για αυτό το αίτημα (ουάου, αυτό είναι πολύ ωραίο!). Μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το προϊόν είναι σε ζήτηση. Επιτρέψτε μου να ελέγξω την εποχικότητα αυτού του προϊόντος! Μόλις έκανα μια αναζήτηση "Με λέξεις", τώρα θα αλλάξω το πλαίσιο ελέγχου σε "Ιστορικό ερωτημάτων" και θα δω τι συμβαίνει. Το γράφημα δείχνει ότι το 2016 η ζήτηση για οπαδούς διπλασιάστηκε σε σύγκριση με πέρυσι (προφανώς, έχει ΠΟΛΥ ζέστη φέτος). Έτσι, αν αγοράζατε ανεμιστήρες και ξεκινούσατε να τους πουλάτε το χειμώνα, πιθανότατα τίποτα δεν θα λειτουργούσε. Επομένως, μην αγοράζετε ποτέ ένα προϊόν χωρίς να δοκιμάσετε τη ζήτηση!
Φυσικά, το παράδειγμα που έδωσα είναι προφανές - είναι ξεκάθαρο ότι κάνει ζέστη το καλοκαίρι και η ζήτηση για θαυμαστές θα είναι μεγαλύτερη από ό,τι την κρύα εποχή. Ωστόσο, δεν είναι όλα τα προϊόντα τόσο προφανή. Είναι επίσης καλύτερο να αναζητήσετε κόγχες όπου το γράφημα μόλις αρχίζει να ανεβαίνει - είναι καλύτερα να προετοιμαστείτε για την εποχή εκ των προτέρων.
Αξιολόγηση των πιο δημοφιλών προϊόντων από την Κίνα
Είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ο ηγέτης πωλήσεων της κινεζικής αγοράς, επειδή τα πάντα αγοράζονται εκεί και μέσα ένας τεράστιος αριθμός. Έχετε παραγγείλει ποτέ κάτι από Κίνα; Προσωπικά παρήγγειλα ρολόι, ζυγαριά, θήκη ηλεκτρονικό βιβλίο, μια τσάντα, μια λάμπα UV και κάθε είδους άλλα πράγματα. Αν κάποιος δεν ξέρει, εδώ είναι 2 ιστότοποι όπου το μεγαλύτερο μέρος του πληθυσμού της Ρωσίας, της Ουκρανίας και της ΚΑΚ παραγγέλνει αγαθά από την Κίνα:
- Το Aliexpress είναι περισσότερο σχεδιασμένο για αγορές λιανικής - εδώ μπορείτε εύκολα να παραγγείλετε προϊόντα σε ένα αντίγραφο. Ωστόσο, μερικές φορές είναι πιο κερδοφόρο να αγοράσετε ένα προϊόν σε ένα κανονικό ηλεκτρονικό κατάστημα παρά εδώ.
- Η Alibaba είναι ένας μεγάλος χονδρέμπορος: οι τιμές για τα προϊόντα είναι πολύ φθηνότερες, αλλά θα πρέπει να παραγγείλετε χύμα. Συχνά, η παράδοση των αγαθών κοστίζει πολλές φορές περισσότερο από το κόστος της.
- κινητά τηλέφωνα?
- ενδύματα και υποδήματα, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων παγκόσμιων εμπορικών σημάτων·
- φορητοί υπολογιστές και ταμπλέτες?
- οικιακές συσκευές?
- εξαρτήματα και αξεσουάρ υπολογιστών.
- αγαθά για αθλητισμό και αναψυχή·
- κλινοσκεπάσματα;
- έπιπλα;
- ηλεκτρικά είδη?
- εξοπλισμό και μηχανήματα.
Φυσικά, τα δεδομένα δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα 100%, αλλά η αλήθεια είναι κάπου εκεί κοντά.
Για γυναίκες
Για άνδρες
Για παιδιά
Ηλεκτρονική
Μονάδα flash πιστωτικής κάρτας
Αδιάβροχη θήκη για iPhone
Βολικό πορτοφόλι για iPhone
Αθλημα
Θέμα στην ενότητα "Συζήτηση προϊόντων πληροφοριών", που δημιουργήθηκε από τον χρήστη eldar11, 19 Ιανουαρίου 2014.
Γεια σε όλους, αγαπητοί αναγνώστες. Σήμερα είναι μια συνέντευξη με έναν νεαρό επιχειρηματία Roman Kolesnikov, ο οποίος άνοιξε τη δική του μικρή επιχείρηση πουλώντας αγαθά σε όλη τη Ρωσία μέσω ιστοσελίδων μιας σελίδας (Σελίδα προορισμού). Ο Ρομάν ξεκίνησε με ελάχιστη επένδυση 20.000 - 25.000 ρούβλια, απέδωσε σε 2 εβδομάδες και τώρα ο τζίρος του είναι περίπου 100.000 ρούβλια. ανά μήνα. Η συνέντευξη αποδείχθηκε ενδιαφέρουσα, συμβουλεύω όλους να τη διαβάσουν από την αρχή μέχρι το τέλος! Ας ξεκινήσουμε λοιπόν.
- Γεια σου Ρομάν! Δυο φράσεις για τον εαυτό σου. Πόσο χρονών είσαι, σε ποια πόλη ζεις, πριν από πόσο καιρό ξεκίνησες να ασχολείσαι με τις επιχειρήσεις, ποια ήταν τα πρώτα σου έργα κ.λπ.
Γεια σου Νικολάι! Είμαι 22 χρονών, ζω στο Αικατερινούπολη εδώ και 5 χρόνια. Αυτή τη στιγμή, αποφοίτησε από το Πανεπιστήμιο UrFU και μπήκε στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα. Γενικά, είχα την ιδέα να ανοίξω μια επιχείρηση εδώ και πολύ καιρό. Η πρώτη μου εφαρμογή ήταν ένα στεγνό πλυντήριο αυτοκινήτων, το άνοιξα τον Μάιο του 2014, δούλεψα μέχρι το πρώτο χιόνι και το έκλεισα. Το έκλεισα γιατί δούλευα μόνος μου και πέρασα πολύ χρόνο και πλένοντας το αυτοκίνητο και πήγαινα στον πελάτη. Χρειάστηκε να δουλέψω πολύ, αλλά η ανταμοιβή δεν ήταν τόσο καλή.
— Τι κάνετε αυτή τη στιγμή (ποιο επιχειρηματικό έργο);
Αυτή τη στιγμή πουλάω ανδρικά πορτοφόλια, έχω φτιάξει αρκετά, και σιγά σιγά φτιάχνω ένα πλήρες ηλεκτρονικό κατάστημα. Παράλληλα, εργάζομαι ως έμπορος Διαδικτύου σε εταιρεία τηλεπικοινωνιών, και προωθώ και το τμήμα πολεμική τέχνη KUDO.
— Γιατί επιλέξατε την κατεύθυνση πώλησης αγαθών μέσω μονοσέλιδων ιστοσελίδων και συγκεκριμένα προϊόντων από την Κίνα;
Ας ξεκινήσουμε με το προϊόν. Την εποχή που μόλις σχεδίαζα να το κάνω αυτό, ήξερα ότι στην Κίνα τα προϊόντα ήταν αρκετά φθηνά και στη Ρωσία μπορούσαν να πωληθούν με σήμανση 100-150%. Επιπλέον, στη χώρα μας, πολλοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν για ιστότοπους όπως και παρόμοια. Το επέλεξα για τον απλό λόγο ότι είναι βολικό να συνεργάζομαι μαζί τους σε όλη τη Ρωσία.
— Πώς μάθατε για αυτή την κατεύθυνση, τι σας ώθησε να ξεκινήσετε;
Το έμαθα από το Διαδίκτυο, έχοντας σκαρφαλώσει σε ένα σωρό ιστότοπους. Φοβόμουν τους απατεώνες στους οποίους θα έδινα χρήματα για τα αγαθά και θα εξαφανίζονταν, οπότε δεν ξεκίνησα για πολύ καιρό. Και μετά το έμαθα από εσάς και αποφάσισα να ρισκάρω, τώρα είμαι πολύ χαρούμενος που το έκανα.
— Αγοράζετε αγαθά ή κάνετε dropshipping;
Αγοράζω πάντα αγαθά και ελέγχω κάθε παραγγελία για ελαττώματα πριν από την αποστολή. Το Dropshipping, κατά τη γνώμη μου, είναι λιγότερο επικερδές, καθώς πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για να σταλεί το προϊόν σας στον πελάτη.
— Ποιο είναι το πλάνο εργασίας σας; Αγοράζετε, δημιουργείτε μια σελίδα προορισμού, ρυθμίζετε διαφημίσεις και περιμένετε παραγγελίες;
Το σχέδιο της δουλειάς μου είναι απλό, η σελίδα προορισμού λειτουργεί πάντα, ακόμα κι αν δεν υπάρχει προϊόν. Δέχομαι προπαραγγελίες και για αναμονή δίνω στους πελάτες μια επιπλέον έκπτωση ή δωρεάν παράδοση, στο 90% των περιπτώσεων οι άνθρωποι περιμένουν.
— Πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να επιλέξουν ένα προϊόν. Πώς επιλέγετε ένα προϊόν; Κάνετε τεστ ή σας το λέει η διαίσθησή σας;
Επιλέγω ένα προϊόν με βάση 3 κριτήρια:
- Αν μου αρέσει το προϊόν ο ίδιος και θέλω να το αγοράσω.
- Έτσι ώστε να έχει υψηλό περιθώριο.
- Για να τον κάνει δημοφιλή.
Σίγουρα θα κάνω δοκιμές.
— Πώς δοκιμάζετε ένα προϊόν πριν από τις ενεργές πωλήσεις;
— Πώς εμπνέετε εμπιστοσύνη μεταξύ των πελατών; Δίνετε εγγυήσεις, επικοινωνείτε με πιθανούς πελάτες, συλλέγετε κριτικές ή κάτι άλλο;
Επικοινωνώ μόνος μου με κάθε αγοραστή, φροντίζω να ειδοποιώ με ένα τηλεφώνημα (όχι με SMS, που είναι ιδιαίτερα σημαντικό) ότι έφτασε η παραγγελία του και επίσης καλώ ξανά λίγες μέρες αργότερα για να μάθω για την ποιότητα. Έχω ήδη συγκεντρώσει αρκετούς τηλεφωνικούς δίσκους με κριτικές, οι οποίοι σύντομα θα παρουσιαστούν στις σελίδες προορισμού μου. Σίγουρα δίνω εγγυήσεις, αν και ανεπίσημα δουλεύω, αλλά σε κάθε παραγγελία συμπεριλαμβάνω απόδειξη πώλησης.
— Πέτυχες με τα πάντα, από την πρώτη κιόλας σελίδα προορισμού και το πρώτο προϊόν ή χρειάστηκε να κάνεις πολλές βελτιώσεις; Ποιες ήταν οι δυσκολίες στην αρχή;
Αρχικά, η μεγαλύτερη δυσκολία ήταν η αδυναμία δημιουργίας σελίδων προορισμού, δεν μου άρεσαν τα πρότυπα, οι σχεδιαστές φαίνονταν αρκετά περίπλοκοι και ακριβοί, οπότε αποφάσισα να μάθω πώς να το κάνω μόνος μου. Αγόρασα το προϊόν και κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου, ενώ ερχόταν σε εμένα, μελετούσα την ανάπτυξη σελίδων προορισμού. Το YouTube, το Photoshop, το Adobe Muse και το άρθρο σας με βοήθησαν σε αυτό. Τώρα έχω ήδη αλλάξει 3 εκδόσεις του σχεδίου και διεξάγω ενεργά δοκιμές AB για να αυξήσω τη μετατροπή.
- Πώς θα περιέγραφες διάγραμμα βήμα προς βήμαγια να ξεκινήσετε επιτυχημένη επιχείρησησχετικά με την πώληση αγαθών από ιστοσελίδες μιας σελίδας;
- Πρέπει να κατανοήσετε ξεκάθαρα ότι πρέπει πρώτα να επενδύσετε.
- Επιλέξτε ένα δημοφιλές προϊόν με υψηλά περιθώρια.
- Ξεκινήστε να πουλάτε.
— Πού και πώς βρίσκετε προμηθευτές και πού αγοράζετε αγαθά;
Έμαθα για το προϊόν και τους μεσάζοντες από εσάς, καθώς και από εξειδικευμένα φόρουμ. Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, πηγαίνω στην τοπική μας αγορά "Tagansky Ryad" (σχεδόν οτιδήποτε υπάρχει στο Taobao πωλείται εκεί) και αγοράζω απαιτούμενη ποσότητατο πορτοφόλι είναι εκεί. Αποδεικνύεται πιο ακριβό, αλλά εξακολουθεί να είναι κερδοφόρο.
— Θα συμβούλευα τους αρχάριους να δοκιμάσουν να πουλήσουν αγαθά μέσω ιστοσελίδων μιας σελίδας ή αυτό το θέμα απαιτεί μεγάλη εξειδίκευση. γνώσεις και δεξιότητες;
Ναι, συμβουλεύω, αν και αυτό το θέμα απαιτεί είτε ειδικές γνώσεις είτε αυξημένο κόστος. Μπορείτε να κάνετε τα πάντα μόνοι σας ή μπορείτε απλά να τα παραγγείλετε από έναν ειδικό.
Τώρα αναπτύσσω ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δερμάτινων ειδών με 50 είδη, παρακολουθώ επίσης νέες αγορές και ήδη σχεδιάζω να εισέλθω σε ορισμένες.
Επιλέξτε το προϊόν σας με σύνεση, φροντίστε να το κάνετε ψύχραιμο κεφάλι. Είχα μια περίπτωση που από απροσεξία μου παρήγγειλα λάθος.
— Πιστεύεις ότι είναι σημαντικό να αγαπάς αυτό που κάνεις ή αρκεί το χρηματικό κίνητρο;
Η αγάπη είναι σημαντική, αυτό είναι σίγουρο. Μου αρέσει πολύ να κάνω αυτή την επιχείρηση, είναι ιδιαίτερα ωραίο να ακούω από πελάτες καλές κριτικές, τότε συνειδητοποιείς ότι οι κόποι σου δεν ήταν μάταιοι. Πολλοί πελάτες ήρθαν από στόμα σε στόμα - κάτι που είναι επίσης δείκτης υψηλής ποιότητας εργασίας, επομένως πιστεύω ότι δεν αρκεί μόνο το χρηματικό κίνητρο.
- Λοιπόν, αν υπάρχει κάτι άλλο που θέλετε να ευχηθείτε, συμβουλευτείτε κ.λπ.
Μόλις αποφασίσετε, μην ξεχάσετε να αναλύσετε την εργασία σας, αυτό θα σας βοηθήσει να μειώσετε το κόστος και να αυξήσετε τις πωλήσεις, κάτι που θα επηρεάσει τα κέρδη σας!
Σύναψη
Ευχαριστώ Roman για τη συνέντευξη. Είμαι σίγουρος ότι άρεσε σε πολλούς και πειστήκατε ότι μπορείτε να κερδίσετε χρήματα στο Διαδίκτυο πουλώντας αγαθά μέσω ιστοσελίδων μιας σελίδας. Επιπλέον, ο Roman απέδειξε ότι αυτό μπορεί να γίνει με ελάχιστη επένδυση.
Προσοχή! Έχει περάσει αρκετός καιρός από αυτό το άρθρο και ο Ρομάν τα κατάφερε αυτή η επιχείρησηκαλά αποτελέσματα. Τώρα θα μοιραστεί και την εμπειρία του σε άρθρα. Επομένως, διαβάστε όλα τα άρθρα του Roman στην ενότητα. Υπάρχει ένα μπλοκ άρθρων από το Roman.
Κάντε ερωτήσεις Ρωμιού αν έχετε. Θα απαντήσει στα σχόλια όποτε είναι δυνατόν.
Γεια σας, αγαπητοί αναγνώστες! Θυμάστε, δημοσίευσα ένα άρθρο με τη μορφή συνέντευξης με τον Roman Kolesnikov σχετικά με το οποίο κέρδισε γρήγορα δημοτικότητα; Έτσι, από τότε που έγραψε εκείνη τη συνέντευξη, ο Roman έχει επιτύχει καλά αποτελέσματα σε αυτήν την επιχείρηση και τώρα θα μοιραστεί χρήσιμα άρθρα και επιτυχίες μαζί σας στον ιστότοπό μας. Και σήμερα το πρώτο άρθρο είναι για το πώς να επιλέξετε ένα προϊόν για πώληση από έναν ιστότοπο μιας σελίδας. Δίνω τον λόγο στον Ρομάν.
Γεια σε όλους! Ας περάσουμε κατευθείαν στο θέμα του άρθρου.
Έτσι, αποφασίσατε να ξεκινήσετε να πουλάτε κινεζικά προϊόντα από ιστοσελίδες μιας σελίδας, αλλά δεν ξέρετε τι ακριβώς να πουλήσετε, τότε αυτό το άρθρο είναι για εσάς.
Επίσης στο τέλος του άρθρου υπάρχει βήμα προς βήμα εκπαιδευτικό βίντεο, το οποίο περιέχει πιο λεπτομερείς πληροφορίες από ό,τι στο άρθρο. Επομένως, φροντίστε να το παρακολουθήσετε, όλα είναι ξεκάθαρα και πιο κατανοητά εκεί.
Πρέπει να επιλέξετε ένα μοντέρνο προϊόν για να πουλήσετε από ιστοσελίδες μιας σελίδας!Ένα για το οποίο οι άνθρωποι γνωρίζουν ή μόλις αρχίζουν να μαθαίνουν.
Όταν άρχισα να πουλάω πορτοφόλια Baellerry, η ζήτηση για αυτά είχε μόλις αρχίσει. Υπήρχε σχετικά μικρός ανταγωνισμός και η τιμή στις σελίδες προορισμού ήταν υψηλή. Αυτό συνέβαλε στο γεγονός ότι ξόδεψα μόνο 300 ρούβλια την ημέρα για διαφήμιση στο Ya.Direct, αλλά έλαβα 5-6 δυνητικούς πελάτες. Τώρα, ο ανταγωνισμός για αυτά τα μοντέλα είναι ισχυρός, υπάρχουν πολλοί webmasters από δίκτυα θυγατρικών και δεν θα μπορείτε να ξεφύγετε με 300 ρούβλια την ημέρα εδώ.
Και τώρα, αφού απαριθμήσαμε εν συντομία τους τρόπους αναζήτησης ενός προϊόντος, καλά, λεπτομερώς στο εκπαιδευτικό βίντεο.
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Κατά την προβολή των ειδήσεων, δώστε προσοχή σε διαφημιστικές αναρτήσεις αρκετά συχνά διαφημίζουν διάφορα προϊόντα. Γράψτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν περισσότερο και, στη συνέχεια, αναλύστε τη ζήτηση.
- Ομάδες χονδρεμπόρων. Υπάρχουν πολλοί χονδρέμποροι στο VK Κινεζικά προϊόνταΈχοντας τις δικές τους ομάδες, μπορείτε πάντα να δείτε τις τρέχουσες τάσεις που πωλούν καλά. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε αυτό που πιστεύετε ότι θα είναι ενδιαφέρον, να μάθετε την τιμή αγοράς και να αναλύσετε τη ζήτηση.
μηχανές αναζήτησης
- Προγράμματα συνεργατών CPA – τα δίκτυα συνεργατών σχεδόν πάντα πωλούν μοντέρνα προϊόντα. Εκεί μπορείτε εύκολα να βρείτε μοντέρνα προϊόντα και επίσης να δείτε αμέσως την τιμή στη σελίδα προορισμού.
- Οι Ρώσοι χονδρέμποροι (διαδικτυακά καταστήματα) πωλούν επίσης μοντέρνα προϊόντα και προϊόντα από καταστήματα τηλεόρασης.
Δικές του προτιμήσεις.
Δεν χρειάζεται να πουλάς τάσεις, μπορείς να πουλάς ό,τι σου αρέσει. Το κύριο πράγμα είναι να αξιολογήσετε τη ζήτηση, ώστε να μην πετάξετε τα πάντα στον "σωλήνα".
Ανάλυση ζήτησης
Ο Νικολάι έχει ήδη γράψει ένα άρθρο σχετικά. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας το wordstat.yandex.
Έχετε επιλέξει το προϊόν(τα), καλό είναι να φτιάξετε έναν πίνακα για τον οποίο μίλησα παραπάνω, πριν ξεκινήσετε τη δοκιμή, αξιολογήστε τη ζήτηση. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε το Wordstat για να δείτε τον αριθμό των ερωτημάτων στο θέμα σας. Συνιστάται να εισάγετε ερωτήματα με διαφορετικούς τρόπους (αν η ορθογραφία είναι στα αγγλικά, εισάγετε με τα πιο εμφανή λάθη) ώστε η ανάλυση να είναι πιο αντικειμενική.
Βγάζετε ένα συμπέρασμα με βάση το γράφημα. Εάν το γράφημα αυξάνεται και ο αριθμός των αιτημάτων είναι επαρκής, τότε αυτό το προϊόν μπορεί να γίνει δεκτό στη δοκιμή εάν το γράφημα μειώνεται, τότε αποφασίστε μόνοι σας. Αλλά δεν θα συνιστούσα να το δοκιμάσετε, γιατί... για το χρόνο που αφιερώθηκε στη δοκιμή και στην παράδοση του προϊόντος (εάν μεταφέρεται από την Κίνα), η ζήτηση μπορεί να μειωθεί ακόμη περισσότερο και η πώληση αυτού του προϊόντος θα είναι πιο προβληματική.
Αναλυτικό βίντεο φροντιστήριο
Σύναψη
Λοιπόν, αυτό είναι όλο. Όπως μπορείτε να δείτε, δεν είναι δύσκολο, αλλά πρέπει να εκπαιδεύετε συνεχώς το χέρι σας και να αναλύετε προϊόντα για να επιλέξετε μια κερδοφόρα κατεύθυνση για τον εαυτό σας.
Εάν έχετε ερωτήσεις, ρωτήστε στα σχόλια και περιμένετε νέα άρθρα!
Πολλοί αρχάριοι επιχειρηματίες ενδιαφέρονται για το πώς να δημιουργήσουν έναν ιστότοπο μιας σελίδας για την πώληση αγαθών στο διαδίκτυο. Τέτοιοι ιστότοποι, που ονομάζονται επίσης σελίδες προορισμού, σας επιτρέπουν να πουλάτε με επιτυχία οποιοδήποτε προϊόν χωρίς να απαιτούνται μεγάλα έξοδα. Σε αυτό το άρθρο θα σας πούμε πώς να φτιάξετε έναν τέτοιο ιστότοπο, τι απαιτείται για αυτό και πόσο κοστίζει.
Προσγείωσηείναι ένας ιστότοπος μιας σελίδας που έχει σχεδιαστεί για την πώληση ενός προϊόντος. Για ορισμένες ομάδες προϊόντων, οι πωλήσεις μέσω σελίδων προορισμού είναι πιο αποτελεσματικές από τις πωλήσεις μέσω μεγάλων διαδικτυακών καταστημάτων πολλών σελίδων.
Ένας τέτοιος ιστότοπος περιέχει τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, μια περιγραφή των λειτουργικών ιδιοτήτων και των πλεονεκτημάτων του, καθώς και τα οφέλη από την αγορά του (μοναδική πρόταση πώλησης) σε μία μόνο σελίδα. Ο χρήστης μπορεί να δει γρήγορα ολόκληρο τον ιστότοπο και να κάνει μια παραγγελία με λίγα μόνο κλικ.
Ο ιστότοπος πρέπει να είναι βολικός: Τα κουμπιά για την πραγματοποίηση μιας αγοράς πρέπει να βρίσκονται σε εμφανές σημείο και η διαδικασία παραγγελίας πρέπει να είναι όσο το δυνατόν συντομότερη. Η πλοήγηση στον ιστότοπο θα πρέπει να είναι εξαιρετικά απλή.
Ο πιο εύκολος τρόπος
Ο ευκολότερος τρόπος είναι να παραγγείλετε τη δημιουργία ενός ιστότοπου πωλήσεων από μια εταιρεία που ειδικεύεται σε τέτοιες εργασίες. Θα κοστίσει 10-15 χιλιάδες ρούβλια, συν ότι θα πληρώνετε κάποιο ποσό μηνιαίως για την υποστήριξή του.
Είναι πραγματικά απλό, αλλά πολύ ακριβό: δεν είναι δύσκολο να δημιουργήσετε μόνοι σας έναν ιστότοπο πωλήσεων και εκτός από την εξοικονόμηση χρημάτων, θα αποκτήσετε ανεκτίμητη εμπειρία. Και αν στο μέλλον χρειαστείτε 5-10 τέτοιες τοποθεσίες, μπορείτε να τις δημιουργήσετε χωρίς καμία δυσκολία.
Δωρεάν κατασκευαστές
Όπως λέει λαϊκή σοφία: "Όλα δωρεάν έχουν κόστος." Και αυτό είναι αλήθεια.
Φυσικά, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο μιας σελίδας χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε δωρεάν πρόγραμμα δημιουργίας ιστοτόπων - υπάρχουν δεκάδες από αυτά στο Διαδίκτυο. Αλλά η αφθονία των πληρωμένων λειτουργιών, η αδυναμία κανονικής προώθησης και η συμφωνία χρήστη, σύμφωνα με την οποία όλα τα δικαιώματα στον ιστότοπο ανήκουν στον προγραμματιστή του σχεδιαστή, είναι απίθανο να ταιριάζουν με το γούστο σας.
Καλύτερη επιλογή
Πλέον ο καλύτερος τρόποςδημιουργήστε έναν ιστότοπο μιας σελίδας για την πώληση αγαθών - κάντε τα πάντα μόνοι σας. Αυτό μπορεί να σας φαίνεται περίπλοκο στην αρχή, αλλά στην πραγματικότητα είναι αρκετά απλό.. Επιπλέον, αυτό θα σας επιτρέψει να εξοικονομήσετε τουλάχιστον 10 χιλιάδες ρούβλια.
Κατοχύρωση domain
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καταχωρίσετε έναν τομέα - το όνομα του ιστότοπου, δηλαδή τη διεύθυνση στην οποία ο ιστότοπος θα είναι προσβάσιμος στο Διαδίκτυο. Ένας τομέας θα κοστίζει 99-200 ρούβλια ετησίως, και μπορείτε να το καταχωρήσετε, για παράδειγμα, στον ιστότοπο nic.ru.
Εδώ μπορείτε να επιλέξετε μια ζώνη τομέα (οι καλύτεροι *.ru - οι ιστότοποι αυτής της ζώνης τομέα κατατάσσονται υψηλότερα από τη μηχανή αναζήτησης Yandex, η οποία απλοποιεί την προώθηση) και το ίδιο το όνομα τομέα. Είναι καλύτερο να επιλέξετε ένα όνομα που θα ταιριάζει με το προϊόν σας.
Επιλογή φιλοξενίας
Μετά την εγγραφή ενός domain, πρέπει να επιλέξετε φιλοξενία – μια εταιρεία στους διακομιστές της οποίας θα αποθηκευτεί ο ιστότοπός σας. Το κόστος της φιλοξενίας εξαρτάται από πολλούς παράγοντες - τον όγκο του περιεχομένου, την επισκεψιμότητα, τις πρόσθετες υπηρεσίες και τις λειτουργίες. Για μια κανονική σελίδα προορισμού η τιμή θα είναι περίπου 80-150 ρούβλια το μήνα.
Μπορείτε να βρείτε καλή φιλοξενία εδώ:
- masterhost.ru(Ένα από τα καλύτερα)
- beget.com;
- hc.ru;
- hosting.reg.ru;
- hostinger.ru;
- hosting.nic.ru.
Δημιουργία ιστοσελίδας στο WordPress
Στην καρδιά κάθε ιστότοπου βρίσκεται ένα CMS ή ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου. Αυτό είναι ένα πακέτο λογισμικού που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε οποιαδήποτε ιστοσελίδα και να την προσαρμόσετε σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Ένα από τα καλύτερα CMS είναι το WordPress. Είναι μια απλή και δωρεάν πλατφόρμα, το οποίο διαθέτει πολλά πρόσθετα που σας επιτρέπουν να προσθέσετε διάφορες λειτουργίες στον ιστότοπό σας.
Μπορείτε να κατεβάσετε το κιτ διανομής του πακέτου λογισμικού στον επίσημο ιστότοπο: ru.wordpress.org. Εδώ θα βρείτε τα πάντα απαραίτητες οδηγίες, πρόσθετα και εκατοντάδες δωρεάν θέματα - πρότυπα σχεδίασης, μεταξύ των οποίων υπάρχουν πολλά κατάλληλα για τη δημιουργία ιστότοπου πώλησης.
Προωθούμε τον ιστότοπο στο Διαδίκτυο
Για να πουλήσει ένας ιστότοπος, πρέπει να προσελκύσετε χρήστες σε αυτόν. Ταυτόχρονα, η προώθηση του ιστότοπού σας στις μηχανές αναζήτησης ώστε οι χρήστες να φτάνουν στη σελίδα προορισμού σας κατόπιν αιτήματος δεν είναι μόνο δαπανηρή, αλλά και αναποτελεσματική.
Η χρήση teaser διαφήμισης θα είναι πολύ πιο αποτελεσματική(τοποθέτηση διαφημιστικών μπλοκ που τραβούν την προσοχή σε πόρους με υψηλή επισκεψιμότητα), στοχευμένη διαφήμιση (διαφημιστική αλληλογραφία βασισμένη σε δείγμα πιθανών αγοραστών με βάση ορισμένα χαρακτηριστικά) και διαφήμιση σε κοινωνικά δίκτυα(αναρτήσεις σε δημοφιλείς κοινότητες).
Όπως μπορείτε να δείτε, ακόμη και ένας αρχάριος μπορεί να το κάνει. Και αν τα κάνετε όλα σωστά, η σελίδα προορισμού σας θα αρχίσει γρήγορα να αποφέρει καλά κέρδη.
Βίντεο με θέμα: