Амьдралыг хөнгөвчлөх, сайжруулах зорилготой бүх төрлийн төхөөрөмжүүд маш их алдартай. Технологи улам боловсронгуй болж, өргөн цар хүрээтэй болж байна. Гэхдээ тэр эвдрэх хандлагатай байдаг. Энэ нь гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн засварын газар хүн амын дунд үргэлж эрэлт хэрэгцээтэй байх болно гэсэн үг юм. Энэ чиглэлээр амжилттай аж ахуйн нэгж байгуулахын тулд юу мэдэх хэрэгтэй вэ?
Ажлын эхлэл
Юуны өмнө та бизнесээ албан ёсоор бүртгүүлэх ёстой. Гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийг хууль бусаар засварласан тохиолдолд торгууль, захиргааны хариуцлага хүлээлгэдэг. IN төрийн байгууллагуудбүртгүүлснээр та аж ахуйн нэгжийнхээ эрх зүйн хэлбэрийг сонгох боломжтой болно.
гэж бүртгүүлж болно хувиараа бизнес эрхлэгч, гэхдээ ирээдүйд томоохон компаниудтай хамтран ажиллах эсвэл сүлжээний түвшинд хөгжихөөр төлөвлөж байгаа бол бүртгүүлнэ үү аж ахуйн нэгж. Энэ төрлийн бизнес эрхлэхийн тулд тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагагүй.
Гэхдээ та татварын албанд бүртгүүлэх ёстой. Та өөрт хамгийн тохиромжтой татварын хувилбарыг сонгож болно - урьдчилан тогтоосон хэмжээгээр эсвэл ашгийн тодорхой хувиар. Бүгдийг нь хүлээн авсны дараа шаардлагатай зөвшөөрөлта ажиллаж эхлэх боломжтой.
Формат сонгох
Гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийг засварлах цех нээхээс өмнө үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлийг шийдэх нь зүйтэй. Хоёр үндсэн сонголт байна.
Та тодорхой брэндийн гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийг засварлах бренд үйлчилгээний төв нээх боломжтой. Энэ тохиолдолд та томоохон үйлдвэрлэлийн компанитай холбоо барих шаардлагатай болно, магадгүй танай компани охин компани байх болно.
Олон алдартай брэндүүд засварын өргөн сүлжээгүй тул та үйлчлүүлэгчийн баазыг хялбархан олж, бизнесээ эхлүүлсэн эхний өдрүүдээс эхлэн тогтмол зочдын урсгалыг хүлээн авах боломжтой. Хоёр дахь сонголт нь бие даасан үйл ажиллагааг хамардаг.
Та ямар ч брэндтэй ямар ч хязгаарлалтгүйгээр ажиллах боломжтой боловч үйлдвэрлэгч компаниудаас санхүүгийн болон бусад дэмжлэг хүлээх шаардлагагүй болно. Энэ тохиолдолд та гар утаснаас эхлээд зурагт хүртэлх бүх гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн засварын газар, зөвхөн хөргөгч, компьютер гэх мэт тодорхой төрлийн тоног төхөөрөмжөөр мэргэшсэн байгууллагыг сонгох боломжтой.
Түрээслэх байр
Байгууллагын байршлыг тогтоох асуудлыг яаралтай шийдэх ёстой. Томоохон худалдааны цогцолборт гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл засварлах цех нээх боломжтой боловч ийм газрыг түрээслэх зардал хэт өндөр байх тул тухайн аж ахуйн нэгж амархан ашиггүй болж хувирна гэсэн үг юм. Хотын төв гудамжинд байрлах цэгийн байршилд мөн адил хамаарна.
Эхлээд сонгохгүй байх нь илүү ашигтай байх болно том өрөө, захиалга хүлээн авах бөгөөд тэдгээрийг гэртээ хийж болно. Энэ сонголтын сул тал нь тоног төхөөрөмжийг байнга тээвэрлэх хэрэгцээ юм. Хамгийн оновчтой шийдэл бол хоёр өрөөг бий болгох бөгөөд нэг өрөөнд хүлээн авах хэсэг, нөгөөд нь янз бүрийн төхөөрөмжийг шууд засварлаж байна.
Шаардлагатай тоног төхөөрөмж
Мэдээжийн хэрэг, засварын газар нь багаж хэрэгсэлгүйгээр боломжгүй юм. Гар болон цахилгаан хэрэгсэл хоёулаа шаардлагатай болно. Тэдний тодорхой тоо хэмжээ, харьцаа нь үйл ажиллагааны төрөл, хамгийн түгээмэл захиалгаар тодорхойлогддог.
Стандарт багцад төрөл бүрийн халив, гагнуурын төмөр, бүх төрлийн хэмжих хэрэгсэл орно. Мастерын тав тухтай ажиллахын тулд тохь тухтай ширээ, түүнчлэн сэлбэг хэрэгслийг хадгалах хангалттай тооны тавиур, тавиур нь чухал юм.
Та зөвхөн үнэтэй, шинэ тоног төхөөрөмж худалдаж авах ёсгүй; Засварын газар тогтвортой орлого олж эхлэхэд бүх хэрэгслийг аажмаар шинэ, өндөр чанартайгаар сольж болох боловч анх удаа төсвийнхөө хэрэгсэл хангалттай байх болно.
Дотоод засал чимэглэл
Хэрэв таны бизнес төлөвлөгөө зөвшөөрвөл захиалгын тоо нэмэгдэх тусам өөрчлөх шаардлагагүй өрөөнд гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийг засах нь дээр. Ажилчид болон зочдод тав тухтай байлгахын тулд хүлээн авах талбай нь хорин квадрат метр талбайтай байх ёстой.
Гар урчуудын ажлын байр тус бүр арав орчим метр байх ёстой. Дотор нь төвийг сахисан, тухтай өнгөөр чимэглэсэн байх ёстой. Тэмдэглэгээ нь маш чухал ач холбогдолтой. Энэ нь хажуугаар өнгөрөх хүмүүсийн анхаарлыг татах ёстой, гэхдээ ядаргаатай мэт санагдахгүй.
Нэр нь бас чухал биш юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийг төөрөгдүүлэхгүйн тулд семинарын үйл ажиллагааны тодорхой төрлийг илтгэж, мартагдашгүй байх ёстой. Хамгийн тохиромжтой нь та санахад хялбар утасны дугаар авахад хөрөнгө оруулалт хийж болно. Энэ бүхэн нь танай гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийг засварлах үйлчилгээний төв хурдан алдартай болж, алдартай болоход хувь нэмэр оруулдаг.
Ажилд авах
Бусад зүйлсийн дотор гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл засварын газар нээхээсээ өмнө ажилтан элсүүлэх шаардлагатай. Ижил төстэй компаниудад аль хэдийн ажиллаж байсан туршлагатай гар урчуудыг олох нь чухал бөгөөд ийм үйл ажиллагааны талаар ойлголттой байдаг. Танай байгууллагын амжилт нь тэдний мэргэжлийн түвшингээс хамаарна. Гар урчууд зөвхөн үр дүнтэй ажиллахаас гадна хангалттай хурдан ажиллах чадвартай байх ёстой.
Дараа нь цех нь илүү их хэмжээний захиалгыг хүлээн авч, биелүүлэх боломжтой бөгөөд энэ нь ашигт ажиллагаанд эерэгээр нөлөөлнө. Төрөл бүрийн чиглэлээр мэргэшсэн хэд хэдэн мэргэжилтнүүдийг сонго, ингэснээр хүн бүр тодорхой техник дээр ажиллах болно, учир нь ерөнхий мэргэжилтнүүд ихэвчлэн тийм ч мэргэжлийн байдаггүй. Үгүй сүүлчийн утгамөн захиалга хүлээн авагчдын сонголттой. Зөрчилдөөнгүй, тааламжтай администратор нь илүү олон үйлчлүүлэгчдийг татах, маргаантай нөхцөл байдлаас зайлсхийхэд тусална.
Аж ахуйн нэгжийн ашиг орлого
Хурдан бөгөөд их хэмжээний ашиг хүлээж байгаа хүмүүс гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн засварын газар нээх санаагаа орхих хэрэгтэй болно. Ийм аж ахуйн нэгжийн ашиг орлого нэлээд бага бөгөөд ойролцоогоор 6% байна. Энэ бүхэн шинэ зүйлд хамаатай Цахилгаан хэрэгсэлЭнэ нь боломжийн үнээр зарагддаг тул олон хүн хуучныг засахаас илүүтэйгээр худалдаж авахыг илүүд үздэг.
12 цагийн өмнө aleksandr_orb хэлэхдээ:
Үйлчлүүлэгчдийн урсгал байхгүй бол яагаад цалингаа өгөх вэ? Учир нь тэр долоо хоногт 7 эргэдэг алх, нэг нунтаглагчийг засна уу? Таны зөв байж болох ч таны байр суурьтай би огт санал нийлэхгүй байна
Ерөнхийдөө цахилгаан ойлгодог, гэхдээ багаж хэрэгсэл засах туршлагагүй тэтгэвэр авагч олдсон. Тэрээр тэтгэвэртээ гарсан, багаж хэрэгсэл засах дуртай, энэ чиглэлээр хөгжихийг хүсдэг. Энэ дашрамд сонинд гарсан сурталчилгаанаас олж мэдсэн. Би тэр даруй Avito, бусад интернет портал, сонинд өгсөн. Үр дүн нь хачирхалтай нь зөвхөн сүүлчийн эх сурвалжаас л гарсан.
Бид түүнтэй зун харилцаж, тэр хэд хэдэн удаа ирж, чадах чинээгээрээ манай тоног төхөөрөмжийг зассан. Өнөөдөр тэр ирэх болно, би түүнд өдөрт 500 рублийн үдийн завсарлагатай долоон цагийн турш 4/3 ажиллахыг санал болгохыг хүсч байна. Засварын үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээ, тоног төхөөрөмжөө засах шаардлагатай байгаа тул энэ нь надад хамгийн сайн сонголт юм шиг санагдаж байна. Бид сэлбэг хэрэгслийг өөрсдөө худалдаж авна.
Мэндчилгээ!
Би арван хоёр жил гаруй багаж засвар хийсэн, гаднаас хөлсөлж авдаг цех нь их бага хэвийн гэж хэлж болно, би үүнийг хоёр жилийн өмнөөс хөгжүүлж эхэлсэн. Манай улсад (Зөвлөлтийн орон зайг хэлж байна) амьдрал үргэлж хангалттай аюулгүй байсан тул би Фордын үгийг байнга санаж явдаг байсан тул би ямар ч багажийг засах хангалттай туршлагатай байсан Энэ талаар тэрээр Польшуудын авхаалж самбааг гайхаж, өөрийгөө манайхныг мэдэхгүй гэж хэлэв.
Засварын тухай: 2014 онд бидний гэрэлт ирээдүй улам бүр харанхуй болж, борлуулалт 2000-аад оны эхэн үед хамгийн бага хэмжээнд хүртэл буурч байхад би багаж хэрэгсэлд засвар үйлчилгээ хийх завгүй байсан. Миний бүх "бизнес" хаагдсан, 2012 онд тэнд ажиллахаар нүүсэн. Би өөрөө хэдэн жил ажилласны эцэст цахим хуудсаар болон байрнаасаа зарж, багаж хэрэгсэл засч байгаад шөнийн 12 цаг хүртэл ажиллах шаардлагатай болсон. Хоёр жилийн дараа би хоёр хүнийг ажилд авсан. Би ажилд авахдаа хэтэрхий ухаантай, бүдүүлэг хүмүүсийг устгаж, амьдралдаа бага зэрэг зодуулсан, гэхдээ хамгийн гол нь ухаантай хүмүүсийг нь авдаг байсан.
Удаан хугацааны туршид (одоо ч гэсэн олон удаа) би эрчүүдтэй газар багажаа засч, туршлагаа дамжуулж, тэднээс суралцдаг байсан тул бид тэдний авчирсан бараг бүх зүйлийг засдаг болсон. Сэлбэг хэрэгслийн хангамжийн асуудлыг ойролцоох зах зээл, зарим тоног төхөөрөмж импортлогчид, өрсөлдөгчидөөр дамжуулан шийдвэрлэдэг.
БНХАУ-ын үйлдвэрлэлийн ачаар улирлын турш хангалттай ажил хийдэг ч сэлбэг хэрэгслийн чанар, багаж хэрэгсэлтэй холбоотой үйлдвэрлэлийн асуудлаас болж толгой өвддөг. Одоо үйлчлүүлэгчид хятад сэлбэг хэрэгслээр брендийн багажаа засуулъя гэж гуйдаг, энэ нь дархан хүний хувьд надад их таагүй байгаа ч улс орны нөхцөл байдал иргэдийн мөнгөөр нийтийн аж ахуй гэх мэт зүйлд зарцуулагддаг бол би яах вэ? гэхдээ сэрүүн хэрэгсэл дээр, эсвэл наад зах нь түүний үйлчилгээ хангалттай биш юм.
Дашрамд сонирхуулахад, би одоо Канадын Онтарио дүүргийн Кингстон хотын засварын газарт ажиллах хүн бэлтгэж байна. Дима (энэ нь түүний нэр) сурахын тулд ажилд орохыг хүссэн бөгөөд үнэ төлбөргүй ажиллахад бэлэн байсан, мэдээжийн хэрэг тэр хүн бүрт тэгш нөхцөлтэйгээр ажилладаг, гэхдээ Канадад түүнээс авсан нэг сарын ажлын туршлага маш сонирхолтой юм. надад ашигтай, би үүнд огт тооцдоггүй байсан, Баруунд багажийг засдаг гэж би огт бодоогүй, тэнд шинийг худалдаж авах нь хямд гэсэн мэдээлэл байсан, гэхдээ үгүй.
2-р сараас хойш Дима дахин Кингстон руу дөрвөн сарын турш семинарт ажиллахаар явах гэж байгаа тул бид түүнтэй Viber-ээр дамжуулан холбогдох болно, учир нь бид түүнд олон зүйлд туслах шаардлагатай хэвээр байгаа ч энэ нь бас асар том туршлага юм. Гэхдээ Канад дахь үйлчилгээний талаархи цөөн хэдэн түүхээс ч гэсэн тэнд ажиллахад илүү хялбар байдаг нь надад тодорхой харагдаж байна.
Манай нөхцөлд семинарын ажил дээр үндэслэн би мэддэг бүх зүйлээ бичиж чадна. Хэрэв танд асуулт байвал бичээрэй.
Өөрийн гэсэн мөрөөдлийн бизнестэй болоорой. Тогтвортой орлоготой байх. Санхүүгийн шавхагдашгүй дэр байгааг мэдсээр байж дуртай зүйлээ хий. Үүний тулд бид бүгд энд цугларсан юм биш үү? Энэ нь бид хөгжих шалтгаан биш гэж үү? Тийм ээ, найзууд аа, энэ нь хэн ч юу ч хэлсэн хамаагүй Америк байж болох ч нандин мөрөөдөл хэвээр байна.
Өнөөдөр бид тантай ямар ухаалаг хүмүүс бизнесээ эхлүүлдэг тухай үндсэн ойлголтуудын талаар ярилцах болно. Бизнес төлөвлөгөө. Ярилцлага юу болохыг ойлгохын тулд утас, компьютер болон бусад электрон хэрэгслийг засах үйлчилгээний төвийн бизнес төлөвлөгөөг авч үзье.
ЕРӨНХИЙ ҮНДЭСЛЭЛҮҮД
Ямар ч бизнест зориулсан тодорхой ойлголт цаашдын арга хэмжээСайн бичсэн бизнес төлөвлөгөөнөөс эхлэх нь зүйтэй. Үүнийг хийхийн тулд дараахь зүйлийг олон талт анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Бүтээгдэхүүний тодорхойлолт - Засвар үйлчилгээ
Тиймээс утас, компьютер болон бусад цахилгаан бараа засварлах үйлчилгээний төв нээхийг хүсч байна. Бүтээгдэхүүн нь ЗАСВАРЫН ҮЙЛЧИЛГЭЭ. Дараахь зүйлд анхаарлаа хандуулцгаая.
- Зорилго, ашиглах боломжтой талбарууд. Тиймээс, зорилгын талаар бүх зүйл тодорхой байна - энэ бол тоног төхөөрөмжийн засвар юм.
- Үндсэн шинж чанар, техникийн болон технологийн шийдлүүдийн шинэлэг байдал, хүчтэй ба сул талууд, өрсөлдөх чадвар. Үйлчилгээний төвийн гол шинж чанарууд нь үзүүлж буй үйлчилгээний цар хүрээ (өөрөөр хэлбэл төхөөрөмжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг солих, эсвэл програм хангамжийн засвар, тохиргоо хийх, эсвэл техник хангамж, нарийн төвөгтэй засварын ажилтай ажиллах, асуудлыг шийдвэрлэх гэх мэт) юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ төрлийн үйлчилгээний хүрээ их байх тусам үйлчлүүлэгчдийн бааз илүү их байх болно. Энд тийм ч шинэлэг зүйл байхгүй, гэхдээ бид үйлчлүүлэгчдэд манай үйлчилгээний төвийг шинэ байдлаар харах боломжийг олгодог функцуудыг (жишээлбэл, үнэ төлбөргүй оношилгоо) гаргаж чадна. Мэдээжийн хэрэг хамгийн чухал хүч бол засварын цаг хугацаа, чанар юм. За, бидний даруухан бодлоор өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх гол шалгуур нь эхний шатанд нээх байршлыг сонгох, хоёрдугаарт засварын чанар байх болно.
- Бэлэн байдлын зэрэг. Энэ зүйлийг авч үзэхдээ бид тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээг хэр сайн үзүүлж чадахаа ойлгох хэрэгтэй. Өөр тоног төхөөрөмж засварын төвд ажиллаж, шинэ зүйл сурч хэсэг хугацаанд суралцах нь зүйтэй болов уу. Үүний зэрэгцээ өөрийн санхүүгээ нээхийн тулд мөнгөө хэмнээрэй.
БОРЛУУЛАЛТЫН ЗАХ ЗЭЭЛ, ӨРСӨЛДӨГЧДИЙН ШИНЖИЛГЭЭ
Манай үйлчилгээний зах зээлийн дүн шинжилгээ нь эхлээд маш энгийн байдаг - энэ бол хувь хүмүүс, тухайлбал, цахилгаан хэрэгсэл ашигладаг бүх хүмүүс. Цаашид энэ жагсаалт өргөжих боловч бид дөнгөж эхэлж байна. Тиймээс нэн даруй өрсөлдөгчдийн дүн шинжилгээ рүү шилжье. Энд бүтээлч сэтгэлгээний орон зай бий болно. Энэ үе шатанд бид зөв үнэлэх хэрэгтэй өрсөлдөгчдийн давуу болон сул талууд. Жишээлбэл, хурдан боловч үнэтэй засвар, эелдэг администраторууд боловч төлбөртэй оношлогоо, тохиромжтой хүлээлгийн өрөө, гэхдээ амжилтгүй газарзүйн байршилтөв гэх мэт. гэх мэт шалгуур бас бий зах зээлийн хэмжээ, зах зээлийн өнөөгийн байдал, түүний урьдчилсан таамаглалыг үнэлж байгаа боловч электрон төхөөрөмжийн борлуулалтын динамик нэмэгдэж, засвар нь эзэмшигчдэд илүү ашигтай байсан тул бид үүнийг анхаарч үзэхгүй байна. Ухаалаг хүмүүстэд ч мөн адил хайртай үйл ажиллагааны эхний жилийн эцэс гэхэд зах зээлийн эзлэх хувийг тооцоолох. Засварын томоохон компаниуд ч эдгээр үйлчилгээний зах зээлд багахан хувийг эзэлдэг тул бид үүнийг үл тоомсорлох болно. Энд төвийн ашигт ажиллагааны дагуу жолоодох нь дээр.
МАРКЕТИНГ БОЛОН БОРЛУУЛАЛТЫН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ
Маркетингийн төлөвлөгөө гаргахдаа үйлчилгээний төв нээхдээ анхны хөрөнгөөс эхлэх хэрэгтэй. Манай гол үйлчлүүлэгч бол хувь хүмүүс байдаг тул хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол хотын гудамжинд хаана олноор байгааг анхаарах явдал юм. Эхлэх сайхан арга бол нэрийн хуудас хэвлэж, гудамжинд тараах явдал юм. Цаашлаад ашиг орлого нэмэгдэхийн хэрээр та Avito болон түүнтэй адилтгах сайтууд дээр, хэрэв хотод байдаг бол метронд зар сурталчилгаа хийж болно, гэхдээ бидний хувьд хамгийн чухал сурталчилгаа бол амнаас ам дамждаг, тиймээс бүх засварыг хийх нь зүйтэй гэдгийг санах хэрэгтэй. өөрийнхөө төлөө юм шиг. Үнэ болон хүлээгдэж буй борлуулалтын хэмжээ.Эхлээд бид зах зээлийн дундаж үнийг тогтооно, дараа нь илүү их үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг бий болгосноор бид өрсөлдөгчиддөө дарамт үзүүлэхийн тулд бууруулж чадна. Өөртөө итгэлтэй эхэлсний дараа та цаашдын талаар бодох хэрэгтэй сурталчилгаа, сурталчилгаа, гэхдээ 4-6 сарын үйлчлүүлэгчдийн тогтвортой урсгалын дараа үүнийг хийх нь оновчтой юм.
ҮЙЛДВЭРЛЭЛИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ
Дүрмээр бол энэ догол мөрөнд дараахь зүйлийг тусгасан болно.
- Орон зайн шаардлага (үйлдвэрлэл, агуулах, оффис болон бусад). Энд чухал шалгуурэнд бид үйлчилгээний төвөө нээх болно. Мэдээжийн хэрэг, улс хоорондын ур чадвар өндөр байх тусмаа сайн.
- Тоног төхөөрөмж (хэрэгсэл) -ийн хэрэгцээ, олж авах арга (өөрийн, түрээслэх, түрээслэх), нөхцөл, хүргэх хугацаа; Үйлчилгээний төвийн тоног төхөөрөмж нь техникчдийн ур чадвараас хамаарна. Энэ нь зүгээр л халив уу, эсвэл гагнуурын станц эсвэл хэт улаан туяаны гагнуурын станц гэх мэт. Мэдээжийн хэрэг, засварын хугацааг багасгах нь дээр, гэхдээ энэ нь чанарт нөлөөлөхгүй.
- 3 жилийн үйлдвэрлэл, борлуулалтын хөтөлбөр (1 дэх жилийг сараар нь ангилсан). "Шекспир нарны төлөө зүтгэж, Шекспир болсон." Та заавал өөртөө хүрэх зорилгоо тодорхойлох хэрэгтэй.
БАЙГУУЛЛАГЫН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ
Тиймээс одоо бид шийдэх хэрэгтэй байршилманай үйлчилгээний төв. Үүнийг дараах байдлаар сонгох хэрэгтэй.
- Замын хөдөлгөөн их байсан;
- Ойролцоох өөр үйлчилгээний төв байхгүй байсан;
- Энэ нь зарим орон сууцны цогцолбор дотор байрладаг байв.
Хэрэв та эдгээр гурван нөхцлийг хангаж чадвал үйлчлүүлэгчдийн урсгал эхнээсээ маш хурдан өсөх болно. Дахиад нэг чухал талбайна түншүүдийн талаархи мэдээлэл, тухайлбал сэлбэг хэрэгслийг худалдаж авах хүмүүс. Эхлээд та жижиглэнгийн эсвэл жижиг бөөний дэлгүүрээс худалдаж авах хэрэгтэй болно. Маш сайн сонголт бол ямар ч сэлбэг хэрэгсэл худалдагчтай гэрээ байгуулж, сайн хямдралтай үнээр өөрийн төвд сурталчлах явдал юм. Ер нь юу ч бодож олоод л амилуул. Энэ нь таны бүтээх төлөвлөгөөний бүтцийг бий болгох хэсэгт хэрэг болно аж ахуйн нэгжийн төслийн бизнес төлөвлөгөөг сар бүрийн задаргаагаар хэрэгжүүлэх хуанлийн төлөвлөгөө, үүн дээр та үйлчилгээний төвд юу болж байгааг бүхэлд нь харах болно. Бүх зардал (тоног төхөөрөмж, сэлбэг хэрэгсэл, ажилчдын цалин, сурталчилгаа гэх мэт) болон орлогыг бүртгэх зайлшгүй шаардлагатай.
ХҮНИЙ НӨӨЦИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ
Энэ сэдвээр бид өөрсдийнхөө талаар ярих болно ажилтнууд. Тэгэхээр боловсон хүчний эхний үүр бол засварчид. Сайн эхлэлтэй бол манай төвд ядаж нэг засварчин хэрэгтэй болно. Хамгийн сайн нөхцөлмастертай ажиллах нь түүний хийсэн засварын зардлыг хагасаар нь хуваалцах явдал юм. Хэрэв чадварлаг техникчийг яаралтай ажилд авах боломжгүй бол өөр үйлчилгээний төвтэй хамтран ажиллах боломжтой боловч ашгийн арслангийн хувийг тухайн төвд өгөх шаардлагатай болно. Манай төвийн үндсэн ажилчидтай харьцсан бол одоо администраторын талаар бодох нь зүйтэй болов уу. Технологийг ойлгодог, засварын үнэ, цаг хугацаа, нарийн төвөгтэй байдлын талаар үйлчлүүлэгчийг шууд удирдан чиглүүлж чаддаг залуу охин бол маш сайн сонголт байх болно. Гэхдээ энэ нь магадлал багатай тул бид олон үйлчилгээний төвийн администраторуудын дуртай хэллэгийг ашиглах болно: "Төхөөрөмжөө оношилгоонд үлдээгээрэй, бид ажлын хоёр өдрийн дотор тантай холбогдох болно." Цаг хугацаа өнгөрөхөд үйлчилгээний төв өргөжиж, илүү том газар нутгийг хамрахын тулд төхөөрөмж цуглуулах цэгүүдийг нээх нь зүйтэй өөр өөр хэсгүүдҮйлчилгээний төвд хангалттай туршлагатай гар урчууд байгаа тохиолдолд л хоёрдахь цехийг нээх ёстой бөгөөд ингэснээр манай төв ирж буй "алагдсан шувууд" -ыг цех бүрт даван туулах боломжтой болно.
САНХҮҮГИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ
Эрхэм уншигч та бизнесийнхээ чиг хандлагыг шийдэж, энэ асуудлыг өөрөө даван туулах ёстой. Бид зөвхөн санхүүгийн төлөвлөгөө гаргахад шаардлагатай гол зүйлийг санал болгож чадна.
- Төслийн тооцоолсон өртөг, замын хөдөлгөөний урьдчилсан мэдээ Мөнгөөөрийн болон татагдсан (сараар задардаг);
- Эхний жилийн ашиг, алдагдлын таамаглал (сараар задалсан).
Энэ өгөгдлийг хүснэгт хэлбэрээр үзүүлэх нь хамгийн сайн арга юм.
ДҮГНЭЛТ
Тиймээс, дээр дурдсан төлөвлөгөөн дээр үндэслэн бизнес төлөвлөгөө гаргасны дараа та бизнесийнхээ үзэл баримтлал, амжилттай эхлэхийн тулд алхам алхмаар хийх ёстой тодорхой арга хэмжээ, амьдралын талаархи тодорхой ойлголттой болно. таны нээж буй аж ахуйн нэгжийн үйл явц, таны очих ёстой зорилго. Чамд амжилт хүсье!
Компьютерийн технологи бидний амьдралд хүчтэй нэвтэрсэн - одоо бараг бүх гэр бүлд 2-3 компьютер, зөөврийн компьютер, таблет байдаг. Зарим хүмүүс компьютерийг зугаа цэнгэлийн зориулалтаар ашигладаг бол зарим нь түүгээр мөнгө олдог, зарим нь харилцаа холбоо, дэлгүүр хэсэх зорилгоор ашигладаг. Гэвч тоног төхөөрөмж эрт орой хэзээ нэгэн цагт эвдэрч, засвар хийх шаардлагатай болдог. Компьютер нь бусад гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэлтэй харьцуулахад илүү олон удаа эвдэрдэг, учир нь тэдгээрийн ажиллагаа нь програм хангамжаас хамаардаг. Хэрэглэгч интернетээс ямар нэгэн хортой програм суулгах эсвэл вирус барих боломжтой тул тоног төхөөрөмжийг засварт авах шаардлагатай болдог. Тиймээс компьютер засварын үйлчилгээ үргэлж ашигтай байх болно.
Оршил
Компьютер засварын үйлчилгээний төвийг хэрхэн нээх талаар авч үзье мөн үүнд юу хэрэгтэй вэ. Компьютерийн засвар ашигтай ба ирээдүйтэй ажил мэргэжил. Засварыг өөрөө хоёр төрөлд хувааж болно.
- Програмын блок.
- Физик.
Та үйлчлүүлэгчдэд хамгийн их хэмжээний үйлчилгээг үзүүлэх ёстой
Эхний сонголт нь илүү энгийн бөгөөд хямд юм. Энэ нь таны компьютерийг сэргээнэ гэсэн үг юм. програм хангамж(үйлдлийн системийг дахин суулгах, драйверууд, тусгай програмуудыг суулгах, хатуу дискнээс өгөгдлийг сэргээх). Хэрэв компьютерийн аль нэг хэсэг эвдэрсэн бол тэдгээрийг засвар, гагнахгүйгээр бүхэл блокоор (санах ой, эх хавтан, видео карт гэх мэт) солино.
Физик засварын ажилд конденсаторыг дахин гагнах, гүүр солих гэх мэт гагнуурын станц, хэлхээний инженер байх шаардлагатай. Энэ үйлчилгээ нь илүү өргөн хүрээний засварыг санал болгодог боловч түүнд оруулсан хөрөнгө оруулалтыг тэр бүр нөхдөггүй.
Жич:Эхний шатанд бид эхний схемийг дагаж, програм хангамжаар хангаж, компьютерийн засварыг блоклохыг зөвлөж байна. Олон үйлчлүүлэгчид сэлбэг хэрэгслийг засварлах шаардлагатай байгааг мэдээд хоёр дахь схем рүү шилжинэ үү.
Үйлчилгээний жагсаалт
Таны үйлчилгээний жагсаалт хэдий чинээ өргөн байх тусам зах зээлийн сегментийг хамрах болно. Та зөвхөн OS-г дахин суулгахаар хязгаарлагдах ёсгүй - бусад үйлчилгээг бас үзүүлэх. хүмүүст хэрэгтэйүйлчилгээ. Стандарт үйлчилгээ нь ихэвчлэн:
- Үйлдлийн системийг суулгах, дахин суулгах.
- Драйверуудыг сонгох, суулгах.
- Төрөл бүрийн хэрэглэгчийн програмуудыг суулгах, тохируулах.
- Төрөл бүрийн модемуудыг тохируулах.
- Програм хангамжийг суулгаж байна Гар утас, таблетууд, тэдгээрийн анивчдаг.
- Үйлдлийн системийг дахин суулгах эсвэл солих үед хатуу дискнээс өгөгдлийг сэргээх.
- Урьдчилан сэргийлэх үйлчилгээ (тоос цэвэрлэх, компьютерийн ажиллагааг хурдасгах, вирусыг устгах).
- Шатсан хэсгийг солих, засварлах.
- Принтер цэнэглэх, засварлах.
6-10 сар ажилласны дараа танай хотод ямар үйлчилгээ түгээмэл байгаа, юунд анхаарах хэрэгтэйг шийднэ. Магадгүй програм хангамж суулгах эсвэл анивчих таблет/утас нь танд авчрах болно илүү мөнгөбичил схемийн физик засвараас илүүтэйгээр энэ талбарт анхаарлаа хандуулах нь дээр.
Бид үйлчлүүлэгчийн тав тухыг мартаж болохгүй. "Хөдөлгөөнт техникч" үйлчилгээг зохион байгуулахаа мартуузай - олон хүмүүс компьютерээ өгөхөөс айдаг эсвэл үйлчилгээний төв рүү аваачих цаг байдаггүй. ажлын цаг. Хөдөлгөөнт техникч нь цагийн тусгай тарифаар цалинждаг + ажлын хурд, ажлын дараа тодорхой коэффициент авдаг. амралтын өдрүүдгэх мэт.
Зохион байгуулалтын асуудал
Таныг нээхийн тулдкомпьютер засварын бизнес, Таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол татварын албанд очиж хувиараа бизнес эрхлэгчээр бүртгүүлэх явдал юм. Та мөн ХХК-ийн бүртгэлийн маягтыг сонгож болно - энэ нь танд оффис нээх, корпорацийн үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах боломжийг олгоно.
Блок засах нь илүү хялбар бөгөөд бага хугацаа шаарддаг
Нээхээсээ өмнө өрсөлдөгчөө сайтар судлаарай. Тэд ямар үйлчилгээ үзүүлдэг, үнэ нь ямар байдаг, хэрэглэгчдээс ямар сэтгэгдэлтэй байгааг олж мэдээрэй. Ихэнх тохиолдолд хүмүүс засварын хугацааг дагаж мөрдөөгүй, тоног төхөөрөмжийг сэргээх явцад үнийг өөрчлөх, гэрээг бүх талаар зөрчих гэх мэт үйлчилгээнд сөрөг ханддаг. Тиймээс шинэ засварын төв гарч ирэх нь гарцаагүй. урам зоригтойгоор угтан авлаа. Хамгийн гол нь тохиролцсон хугацааг дагаж мөрдөж, үйлчлүүлэгчиддээ үргэлж үнэнч байх явдал юм, учир нь тэд танд мөнгө авчирч, найз нөхөд, хамт ажиллагсдынхаа дунд эерэг сэтгэгдэл үлдээдэг.
Ажилд авах
Эхний шатанд та компьютерийн засвар, нягтлан бодох бүртгэлийн ажлыг хийж болно. Гэвч дараа нь үйлчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдэж, чөлөөт цаг хомс байгаагаас мэргэшсэн боловсон хүчин хэрэгтэй болно. Үйлчилгээнд засвар хийх хоёр инженер, нэг талбайн техникч, шаардлагатай бол нэг эсвэл хоёр хэлхээний инженер, хүлээн авах ажилтан авах шаардлагатай болно. Цаашид захиалгын тооноос хамаарч боловсон хүчнийг тохируулна. Хэрэв та ажилд авах боломжгүй жижиг фирмүүдэд үйлчилдэг орон зайг дүүргэхийг хүсвэл системийн администратор хэрэгтэй байж магадгүй юм. сайн мэргэжилтэн. Та тэдэнтэй аутсорсингийн гэрээ байгуулж болно - администратор нь зүгээр л тоног төхөөрөмжид үйлчилгээ үзүүлж, ноцтой эвдрэлийг засч залруулах боловч тэдний ажилтнуудад байхгүй болно. Нэг сайн администратор 15 хүртэл үйлчлэх боломжтой жижиг компаниудэсвэл 5-7 том. Сард 10-20 мянган рублийн аутсорсингийн зардалтай ийм мэргэжилтэн зөвхөн өөрийнхөө зардлыг нөхөөд зогсохгүй компанийн цэвэр ашгийн 50-70 хувийг авчирдаг.
Та мэргэжилтнүүдийг чадварлаг сонгох хэрэгтэй - тэд зөвхөн чадварлаг төдийгүй хариуцлагатай байх ёстой. Мөн үйлчлүүлэгчтэй харилцаж буй бүх ажилтнууд (хүлээн авагч, талбайн техникч, администратор) аль болох үнэнч, эелдэг байх ёстой. Та үйлчлүүлэгчийн баазаа хурдан дүүргэх хэрэгтэй, тиймээс та аль болох хариуцлагатай, зөв ажиллах хэрэгтэй.
Байшин, тоног төхөөрөмжид тавигдах шаардлага
Хэт том өрөө түрээслэх нь утгагүй юм - ихэвчлэн 30-35 хавтгай дөрвөлжин метр талбайтай өрөө нь 5-6 хүний багт хангалттай байдаг, ялангуяа зарим ажилчид байнга явах болно. Үүнийг хоёр хэсэгт хуваах ёстой - хүлээн авалт ба ажлын талбай өөрөө (үүнийг үйлчлүүлэгчдээс салгах нь зүйтэй). Таны үйлчилгээний байршил нэлээд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Орон сууцны хорооллын төвд эсвэл нийтийн тээврийн гол буудлуудын ойролцоо байрлуулах нь зүйтэй.
Жич:бизнес төвийн ойролцоо нээх эсвэл оффисын барилгууд- хамгийн шилдэг нь биш хамгийн сайн санаа. Ерөнхийдөө томоохон компаниуд бүх тоног төхөөрөмжид үйлчилдэг мэдээллийн технологийн хэлтэстэй байдаг. Хувийн хэрэглэгчдэд анхаарлаа хандуулах нь дээр.
Үйлчилгээний инженерийн ажлын байр нь тусгай тоног төхөөрөмж шаарддаг
Танд хэрэгтэй тоног төхөөрөмж:
- Ажиллахгүй байгаа компьютерийн эвдрэлийг оношлох боломжийг олгодог шуудангийн карт PCI алдаа шалгагч.
- Өндөр чанартай дижитал мультиметр.
- Мэргэжлийн гагнуурын станц (хэрэв та тоног төхөөрөмжийг засахаар шийдсэн бол).
- Сайн дижитал микроскоп.
- Процессын симулятор.
- Ажлын ширээ, халивын багц, янз бүрийн хэрэглээний материал.
- Тоос үлээх компрессор.
Зарчмын хувьд танд өөр зүйл хэрэггүй болно - энэ хэрэгслийг угсарсны дараа та ажиллаж эхлэх боломжтой. Хэрэв ямар нэгэн зүйл шаардлагатай бол дараа нь шаардлагатай тоног төхөөрөмжийг худалдаж аваарай.
Ашигтай байдал
Хэрэв та гагнуур хийх, элементүүдийг солихоор төлөвлөөгүй бол компани нээхэд 70 мянган рубль хангалттай байх болно. Мэргэжлийн гагнуурын станцыг шаардлагатай бүх зүйлээр худалдаж авахын тулд 100,000 орчим мөнгө зарцуулах шаардлагатай болно. Мөн хүлээн авагч болон ажилтнуудад зориулж компьютер суурилуулах шаардлагатай болно - энэ нь өөр 100,000 рубль шаардагдана. Өөрөөр хэлбэл, нээхэд нийтдээ 170 -270 мянган рубль хэрэгтэй болно.
Заавал төлөх төлбөр нь:
- Түрээс - 25 мянга.
- Хэрэглээ + интернет - 10 мянга.
- Зар сурталчилгаа - 20 мянга.
- Хэрэглээний болон бусад зардал - 15 мянга.
- Ажилтны цалин (6 хүн) - 150 мянга.
Зардлын гол зүйл бол цалин. Та үүнийг хэмнэж чадахгүй, эс тэгвээс ажилтнууд нэмэлт мөнгө хайж эхлэх бөгөөд бодитоор хангаагүй үйлчилгээг шалгах болно.
Одоо ашгийн талаар ярилцъя. Нарийвчилсан байдлаар хийкомпьютер засварын бизнес төлөвлөгөө Та зөвхөн хотынхоо бодит нөхцөл байдлыг мэдэх боломжтой (түрээсийн зардал, цалингийн хэмжээ, үйлчлүүлэгчдийн тоо). Жижиг хотуудад үйлчилгээ нь 3 хүнийг ажиллуулах боломжтой боловч мега хотуудад 10 хүн хангалтгүй байх болно.
Дунджаар цехэд хийсэн бүх хөрөнгө оруулалт 6-8 сарын хугацаанд үр дүнгээ өгдөг. Мэргэшсэн нэг мастер нь 30-ийн цалинтай ойролцоогоор 70-80 мянган ашиг авчирдаг. Гэхдээ ийм хэмжээний орлого олохын тулд та хэрэглэгчийн баазыг хөгжүүлж, зохих үнэлгээг авах хэрэгтэй.
Компьютерийн засвар нь ашигтай, ирээдүйтэй бизнес юм
Зар сурталчилгаа
Зөв сурталчилгаа бол гол зүйл юм амжилттай бизнес. Та бүх зүйлийг ашиглах хэрэгтэй боломжит сонголтууд: "цаасан" зар сурталчилгаа (худалдааны хуудас, зарлал, төрөл бүрийн тасалбар) эхлүүлэх, сайн тэмдэг үүсгэх, хотын порталууд дээр зар сурталчилгаа үүсгэх. нийгмийн сүлжээнд, үйлчилгээний жагсаалт болон холбоо барих мэдээллийг жагсаан өөрийн вэбсайтаа хөгжүүл. Мөн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгаа хийх талаар бүү мартаарай - радио, орон нутгийн телевизийн сувгууд. Зар сурталчилгаанд хэдий чинээ их мөнгө зарцуулна, төдий чинээ их мөнгө олох болно.
Мөн үйлчлүүлэгчиддээ хөнгөлөлт үзүүлэх системийг бий болго. Та тусгай карт үүсгэх эсвэл зүгээр л утасны дугаар - овог нэрээр мэдээллийн санд оруулах боломжтой. "Найздаа лавлах" сурталчилгаа сайн ажилладаг - үйлчлүүлэгч танд шинэ үйлчлүүлэгч авчирч, дараагийн засварын хөнгөлөлт эдэлнэ. Гэхдээ гол нь бизнес цэцэглэн хөгжихийн тулд засвар нь чанартай байх ёстой. Засвар хийснээс хойш долоо хоногийн дараа үйлчлүүлэгч рүү залгаж, бүх зүйл хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг асуу. Энэ нь хүмүүст таны анхаарал халамж тавьж байгааг харуулах бөгөөд тэд ирээдүйд засвар хийхээр тан руу буцаж ирэх болно.
-тай холбоотой
Утас засварын газар бол алдартай бизнес юм. Эдгээр нь олон байгаа хэдий ч хүмүүсийн эзэмшдэг хэрэгслийн тоо өдөр бүр нэмэгдэж байгаа бөгөөд эрт орой хэзээ нэгэн цагт бүгдийг нь засах шаардлагатай болдог.
Асуудлын хууль эрх зүйн тал
Хэрэв та утасны засвар үйлчилгээний төв нээхээр шийдсэн бол эхлээд бизнесээ бүртгүүлээрэй. Үүнийг хэрхэн хийх талаар бид өмнөх нийтлэлүүдэд дэлгэрэнгүй тайлбарласан.
Үйлчилгээний үйл ажиллагааг баталгаажуулах шаардлагагүй. Та ямар ч хамаагүй хийж болно бэлэн мөнгөний бүртгэл- BO-3 тайлагнах хатуу маягтыг ашиглах. Тэд тэнцүү байна бэлэн мөнгөний баримт. Маягтыг бүртгэж, татварын албанд баталгаажуулна уу.
Бизнес нээхээр тохиролцохоо бүү мартаарай орон нутгийн засаг захиргаа, SES, гал түймрийн алба. Тэдэнтэй хамт чек, дэлгэрэнгүй мэдээлэл, нарийн ширийн зүйлийг шалгах болно. Найрсаг бай! Зохицуулах байгууллагын ажилтнууд ч гэсэн хүмүүс.
Байшин: сонгох, чимэглэх
Үйлчилгээний төвийг жижиг газар, жишээлбэл, супермаркет кассын ТҮЦ эсвэл газар доорхи гарц дээр байрлуулж болно. Мастер нэг өрөөнд ажилладаг байсан ч тоног төхөөрөмж нь тийм ч их зай эзэлдэггүй;
Та бүр цуглуулах, хүргэх цэгийг зохион байгуулж болно, гар урчууд өөрсдөө гэртээ хийх болно.
Мөн тусгай засвар хийх шаардлагагүй - гоо сайхны бүтээгдэхүүн хангалттай. Админ болон хүлээгдэж буй үйлчлүүлэгчдэд зориулж тавилга худалдаж аваарай.
Бид тоног төхөөрөмж, сэлбэг хэрэгсэл худалдаж авдаг
Утасны засвар үйлчилгээний төвийн тоног төхөөрөмж нь их зай эзэлдэггүй.
Төвийн үр бүтээлтэй ажиллахын тулд дараахь зүйлийг худалдаж аваарай.
- Үс хатаагчтай гагнуурын станц
- эрчим хүчний нэгж
- Кабель бүхий UFS (ухаалаг гар утсанд иж бүрэн үйлчилгээ үзүүлэх төхөөрөмж)
- Хэт авианы банн
- Микроскоп эсвэл томруулдаг шилтэй чийдэн - жижиг хэсгүүдтэй ажиллахад зориулагдсан
- Програмист
- Утас нээх хэрэгсэл (Apple-ийн төхөөрөмжид тусгай багц шаардлагатай)
Утасны сэлбэг хэрэгслийг их хэмжээгээр худалдаж авах нь утгагүй юм - тэдгээр нь төхөөрөмж шиг хурдан хуучирдаг. Эд анги худалдан авахдаа хэмнэлт гаргахын тулд хөнгөлөлттэй бөөний нөхцөлтэй ханган нийлүүлэгчийг хайж, хөрш зэргэлдээх газруудын засвар үйлчилгээтэй хамтран ажиллаж, хамтарсан захиалга хийнэ үү.
Үйлчлүүлэгчдийн дундаж үнэлгээ 100% байна. Хэрэв та бөөний үнэ дээр үндэслэн тэмдэглэгээ хийвэл үнийн жагсаалт нь зочдод сонирхолтой харагдах болно.
Шидтэн программыг интернетээс татаж авах тул та компьютер болон өндөр хурдны холболттой эсэхээ шалгаарай.
Бид боловсон хүчин хайж байна
Хэрэв та утсаа хэрхэн засахаа мэддэг бол эхлээд солих утас олж, хамтран ажиллах боломжтой. Энэ тохиолдолд та өөрөө заадаг эхлэгч ч гэсэн тохиромжтой. Гэхдээ ийм тохиолдол ховор байдаг.
Захиалга хүлээн авах боломжтой дор хаяж хоёр мастер хай. Тэднийг ажиллах урам зориг өгөхийн тулд цалин болон гүйцэтгэсэн захиалгын хувиар ажиллахыг санал болго.
Бүртгүүлэхээ мартуузай хөдөлмөрийн гэрээзаалт o санхүүгийн хариуцлага- Эцсийн эцэст техникчид бусад хүмүүсийн утас, тэр дундаа үнэтэй утастай ажиллах болно. Бүртгэлгүй ажилчдыг бүү ажиллуул!
Зар сурталчилгаа, сурталчилгаа
Албан ёсны нээлтээс өмнө сурталчилгаагаа эхлүүлээрэй. Ингэснээр үйлчилгээний төв сул зогсохгүй, шууд ажиллаж эхэлнэ.