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Cómo desactivar la renovación automática de tu suscripción a Apple Music una vez finalizado el período de prueba. Deshabilitar suscripciones en iPhone

El acceso pago a funciones avanzadas es uno de los principios de monetización más populares en Tienda de aplicaciones. Los desarrolladores no necesitan admitir dos versiones simultáneamente. La funcionalidad básica del programa está disponible para los usuarios de forma gratuita y las funciones avanzadas están disponibles mediante suscripción. Dado que constantemente se lanzan nuevas aplicaciones, con el tiempo, una compra anterior puede volverse irrelevante. El usuario puede elegir otra opción que mejor se adapte a sus tareas o una opción más económica. Para no desperdiciar dinero innecesariamente, necesita saber cómo cancelar una suscripción a un programa pago en su iPhone.

Las reglas de la App Store permiten al usuario cancelar cualquier suscripción comprada previamente. Sin embargo, a diferencia de una compra única, no se realizan reembolsos por el período pagado. Por ejemplo, compró un acceso mensual el día 1 y el día 15 decidió que no era necesario utilizar la funcionalidad avanzada del software instalado. Si lo cancelas, seguirás usando la versión completa hasta fin de mes.

iPhone

Puede suscribirse y cancelar su suscripción comprada directamente en su teléfono inteligente.

  1. Abre la configuración y busca la sección marcada en la captura de pantalla. Concentra la configuración para administrar las tiendas App y iTunes Store.

  1. En la parte superior de la pantalla hay un hipervínculo con tu ID de Apple. Haga clic en él para acceder a los parámetros. En iPhone 4 y 5, deberá ingresar una contraseña para hacer esto. En los modelos más nuevos, como SE, 6, 7 u 8, puedes utilizar el escáner de huellas dactilares Touch ID. El iPhone X más avanzado utiliza un sistema de reconocimiento para acceder a ajustes básicos Rostro IDENTIFICACIÓN. Según las filtraciones disponibles, se puede suponer que todos los smartphones Apple de 2018 estarán equipados con él, incluido el tan esperado CE 2.

  1. Habiendo confirmado el derecho a acceder a la sección protegida en iOS 10 u 11, veremos un menú emergente. El elemento superior es para cambiar la configuración de su cuenta de ID de Apple.

  1. Buscamos el apartado indicado por el marco en la captura de pantalla.

  1. Todos los servicios pagos que se utilizan con esta cuenta se recopilan aquí. Selecciona de la lista aquella de la que quieres darte de baja.

  1. En el menú de gestión ampliado vemos el período de validez y el coste de los servicios. Para desactivarlos, haga clic en el elemento resaltado. A continuación se indica la fecha en la que finaliza el periodo prepago. Hasta que esto ocurra, puedes continuar usando versión completa programas.

  1. Se puede acceder a la sección comentada anteriormente directamente desde la App Store. Abra la aplicación de la tienda. En la ventana principal, en la ubicación que indica la flecha, hay una miniatura con el avatar del usuario activo. Haga clic en él para acceder a las propiedades de la cuenta.

  1. El elemento encuadrado abrirá el área protegida de iOS en la que se encuentra la gestión de suscripciones.

música de manzana

Muchos propietarios de iPhone escuchan música utilizando el servicio de transmisión de Apple Music. La empresa ofrece a sus usuarios un período de prueba de tres meses, tras el cual se espera que cambien a una de las opciones de pago.

  1. Puedes consultar el estado actual del servicio directamente en la aplicación del mismo nombre. Abre el área personalizada “Para Ti”. Haga clic en el icono de usuario estilizado.

  1. Una vez en el bloque de parámetros, bajamos hasta la parte inferior de la pantalla. El elemento marcado en la captura de pantalla nos llevará al menú de control de acceso extendido comentado anteriormente.

itunes

La cancelación del uso de un servicio pagado en la App Store se puede realizar desde cualquier computadora en la que esté instalado iTunes.

  1. Abra el programa seleccionando la pestaña "Tienda" en el área de control. En el lado derecho de la ventana encontramos el elemento "Cuenta".

  1. Iniciamos sesión en nuestro ID de Apple, confirmando el derecho a utilizarlo con una contraseña.

  1. Bajamos hasta el final de la lista de parámetros. En el bloque "Configuración" vemos un elemento enmarcado con la cantidad de servicios pagos utilizados en la cuenta. Enfrente, una flecha indica un hipervínculo a la sección de gestión.

  1. El menú es casi idéntico al revisado en iOS. Frente a cada aplicación hay un enlace con la etiqueta "Cambiar".

  1. Habiendo seleccionado un programa que ya no es relevante para nosotros, haga clic en el botón indicado en la captura de pantalla.

Tienda de aplicaciones

Los propietarios de Mac pueden encontrar funciones similares a iTunes en la aplicación App Store.

  1. En pagina de inicio, debajo de los iconos de los programas más populares hay un área de “Enlaces rápidos”. Haga clic en el elemento "Cuenta".

  1. El menú que se abre tiene una estructura ligeramente diferente a la de iTunes. El enlace que necesitamos a los servicios pagos se encuentra en el bloque "Administración".

Finalmente

Como puede ver, es bastante fácil rechazar el uso pago de funciones avanzadas de software en el iPhone. Esto se puede hacer en cualquier programa que abra la transición a la administración de la configuración de la cuenta.

Instrucciones en vídeo

Puede obtener más información sobre el procedimiento descrito en el vídeo de descripción general a continuación.

Dediqué esta breve instrucción por completo a las distintas suscripciones que puede encontrar al comunicarse con equipos Apple. El énfasis está en el tema de cambiar y cancelar la suscripción a varias suscripciones.

Sobre suscripciones. Información básica

Existen 3 modelos principales de monetización en las tiendas Apple (App Store, iTunes Store):

  • solicitud pagada
  • free-2-play: aplicación shareware con compras dentro de la aplicación
  • suscripciones

Los dos primeros modelos suelen combinarse. El tercero suele destacarse.

Suscripciones- este es un modelo de pago para algunos servicios, cuando se retira al usuario una cierta cantidad de dinero mensualmente, una vez cada seis meses, una vez al año o una vez (!).

Qué suscripciones puedes encontrar al utilizar equipos Apple:

  • Suscripciones a Apple Music, iCloud, iTunes Match
  • Suscripciones a periódicos y revistas.
  • Suscripciones a servicios online como HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu, etc.
  • Suscripciones dentro de las aplicaciones de la App Store (normalmente servicios)

Hay dos tipos de suscripciones:

  • Suscripciones no renovables. Podrían ser abonos para ver algunas competiciones o simplemente algún tipo de servicio válido por un tiempo estrictamente definido. Una vez completado, deberás renovar tu suscripción manualmente.
  • Renovable automáticamente. Es decir, después de un cierto tiempo, si hay fondos suficientes en la cuenta del usuario, el dinero para el siguiente período se debita automáticamente de ella.

Recuerde que la renovación automática se produce varias horas antes del próximo período de pago. El sitio web de Apple dice aproximadamente 8 horas, algunas aplicaciones dicen 24 horas. Es decir, es mejor cancelar las suscripciones con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos innecesarios.

¿Cómo deshabilitar/cambiar la suscripción en iOS?

Configuración->iTunes Store y App Store.

Haga clic en su ID de Apple. Después de esto, deberá iniciar sesión con Touch ID o contraseña. En la nueva ventana necesitas encontrar la sección. Suscripciones y presione Administrar.

Aparecerá una lista de todas tus suscripciones (si hay más de una). Al mismo tiempo, es inmediatamente visible en la lista. suscripción activa o caducado.

Seleccione una suscripción. Usando las opciones disponibles puedes:

  • cambiar plan tarifario: por ejemplo, en lugar de una suscripción mensual, elige una anual o viceversa
  • desactivar la renovación automática. Luego, después del período pagado, la suscripción se desactiva.

¿Cómo deshabilitar/cambiar una suscripción en iTunes?

Es útil saberlo en caso de que se venda el iPad/iPhone, por ejemplo. O se rompió. Después de todo, las suscripciones en sí no se cancelan en este caso y el dinero seguirá debitándose de su tarjeta.

Abre iTunes. Si no has iniciado sesión, inicia sesión con tu ID de Apple.

En el menú, seleccione Cuenta->Ver. Aparecerá una ventana en la que deberá ingresar su ID de Apple y contraseña.

En la nueva ventana, desplácese hacia abajo y busque la pequeña inscripción "Suscripciones". Haga clic en el botón "Administrar".

En la lista que aparece, seleccione la suscripción deseada y cambie sus parámetros como desee.

Suscripciones a iCloud e iTunes Match

Es necesario hacer una mención especial a iCloud y iTunes Match. Estos son dos servicios de Apple que se brindan únicamente mediante suscripción. Y la gestión de estas suscripciones no sigue un escenario estándar.

Suscríbete a iCloud en iOS:

Configuración->iCloud->Almacenamiento->Cambiar plan de almacenamiento. Seleccione la tarifa deseada.

En computadora mac en OS X

  1. Elija el menú Apple > Preferencias del Sistema y luego haga clic en el icono de iCloud.
  2. En la esquina inferior derecha, haga clic en el botón "Administrar".
  3. Haga clic en "Comprar más espacio" o "Cambiar plan de almacenamiento".
  4. Seleccione un plan, haga clic en Siguiente e ingrese la contraseña de su ID de Apple.

En una computadora con Windows

  1. Abre iCloud para Windows.
  2. Seleccione "Almacenamiento".
  3. Haga clic en Cambiar plan de almacenamiento.
  4. Seleccione un plan y luego haga clic en Siguiente.
  5. Ingrese la contraseña de su ID de Apple y haga clic en Comprar.

En todos los casos, para desactivar completamente su suscripción a iCloud, debe hacer clic en el botón "Reducir volumen" o "Reducir volumen de almacenamiento".

Suscribirse a Partido de iTunes le permite agregar canciones a su biblioteca de iCloud desde usando itunes y escúchalos en todos tus dispositivos.

Suscríbete a iTunes Match en iOS. Configuración->Música->Suscribirse a iTunes Match. (No encontré esa opción en iOS 10).

Suscríbete a iTunes Match en iTunes. En el menú, seleccione Cuenta->Ver. Aparecerá una ventana en la que deberá ingresar su ID de Apple y contraseña. Desplázate hasta la sección "iTunes en la nube". Y frente a la línea iTunes Match, haga clic en el botón "Detalles".

iTunes Match sólo tiene una opción: una suscripción de un año. La suscripción es renovable automáticamente. Para desactivar la renovación automática, haga lo mismo en iTunes que arriba, pero en lugar de hacer clic en el botón Más información, haga clic en el botón Desactivar la renovación automática.

Acerca de la suscripción gratuita a Apple Music

Cuando ingresa al programa Música en iOS (o a la sección Música en iTunes), Apple ofrece conectar el servicio Apple Music. Para que puedas probar el servicio, los primeros 3 meses de uso del servicio son gratuitos.

Cabe recordar que esta suscripción gratuita es autorenovable, es decir, transcurridos 3 meses se te cobrará sin previo aviso (solo recibirás una factura por correo electrónico). Al 6 de septiembre de 2016, esto es 169 rublos por mes. Para evitar que esto suceda, debe desactivar la renovación automática como se describe anteriormente en las secciones: "¿Cómo desactivar/cambiar una suscripción en iOS?" o "¿Cómo desactivo/cambio mi suscripción de iTunes?"

Acerca de la suscripción a periódicos y revistas

En iOS 5, Apple presentó por primera vez la aplicación Kiosk. En iOS 9 fue reemplazado por Apple News. Una aplicación que todavía no funciona en Rusia. Pero las aplicaciones de revistas y periódicos persistieron.

El sitio web de Apple tiene un catálogo de todas las revistas y periódicos, que se pueden ver cómodamente en forma de listas en una computadora en un navegador. O se pueden abrir revistas y periódicos en la App Store de iOS o en iTunes en una sección especial.

Casi todas las revistas y periódicos se distribuyen según el siguiente esquema:

aplicación gratuita -> número (o números) gratuito -> comprar una suscripción a través de compras dentro de la aplicación.

A veces, además de las suscripciones dentro de la aplicación, puedes comprar números individuales. Te aconsejo que leas atentamente las descripciones en la App Store y dentro de la aplicación sobre las condiciones de las suscripciones. Casi todas las suscripciones a periódicos y revistas son renovables automáticamente. Hay excepciones, pero con menor frecuencia.

Lectores: Si tienes alguna pregunta sobre las suscripciones, escríbela en los comentarios. Si hay adiciones a este manual de referencia, también estaré encantado de leer los comentarios. :) Buena suerte a todos.

Apple ofrece a sus usuarios linea completa varias suscripciones en la Appstore. Gracias a la amplia biblioteca, cada uno puede encontrar algo para sí mismo y, a menudo, la opción es gratuita por primera vez. Pero cuando llega el momento del pago, a veces surge la pregunta de cómo cancelar una suscripción en la Appstore.

Darse de baja a través de un teléfono inteligente

Muy a menudo, la dificultad de cancelar una suscripción en la Appstore plantea muchas preguntas entre los usuarios de teléfonos inteligentes. La imposibilidad de darse de baja, siguiendo un esquema similar al de una suscripción, genera cierta confusión entre algunos propietarios de dispositivos Apple. Para cancelar su suscripción paga a la Appstore, debe seguir estos pocos pasos.

Una vez que abra la pantalla Configuración, busque el iTunes Store y App Store, luego de seleccionar cuál aparecerá una ventana con los datos del usuario. Haga clic en su ID en la parte superior de la pantalla y haga clic en "Ver ID de Apple". Desplazándose por la lista que se abre hasta el bloque "Suscripciones", seleccione el elemento apropiado y haga clic en "Cancelar suscripción". Vale la pena señalar que en esta sección puedes cancelar tu suscripción en la Appstore y editarla, por ejemplo, eligiendo un período de validez más largo.

aplicación para computadora

El proceso de cómo cancelar una suscripción a la Appstore en una PC es algo más sencillo que en un teléfono. Y todo por el uso de la aplicación. Al seleccionar "Cuenta" en el menú, debe ver su perfil. En la ventana que se abre " Información de cuenta" debe desplazarse a la sección "Configuración", en la que debe hacer clic en el enlace "Configuración" frente al menú "Suscripciones".

Como resultado, se mostrará en la pantalla la lista completa de suscripciones actuales y utilizadas anteriormente. Para cambiar uno de ellos, incluida la cancelación de la suscripción, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón "Cambiar" y luego buscar el elemento "Cancelar suscripción". Cabe señalar que la fecha de vencimiento de esta suscripción no estará determinada por la fecha de cancelación, sino por el día anterior al que se realizó el pago.

En iPhone, el acceso a algunas aplicaciones y contenidos se realiza mediante suscripciones pagas. A diferencia de las compras únicas, se renuevan automáticamente hasta que el usuario las cancela. A continuación, te contamos cómo ver las suscripciones en tu iPhone y dejar de usar las innecesarias.

Administrar suscripciones en iPhone

Puede consultar las suscripciones en su iPhone directamente desde su dispositivo móvil. Para ello, asegúrate de que esté conectado a Internet y sigue estos pasos:

  1. Vaya al menú "Configuración" y seleccione la que necesita de la lista de cuentas disponibles. Se abrirá una nueva pestaña, haz clic en “iTunes Store y App Store”.
  2. En la parte superior de la pantalla, busca tu ID de Apple única y tócala.
  3. De la lista que aparece, seleccione "Ver ID de Apple" para acceder a la información. Si es necesario, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. O utilice Touch ID.
  4. Se abrirá una lista de enlaces disponibles. Busque y haga clic en "Suscripciones". Aparecerá una lista de suscripciones pagas que están conectadas en el iPhone.
  5. Para rechazar el pago, seleccione la oferta deseada y en la pestaña que se abre, haga clic en "Cancelar suscripción" (en la parte inferior de la pantalla).
  6. Para cambiar el tipo de pago, haga clic en el nombre del servicio e indique el deseado en el bloque “Opciones”. Pueden diferir en costo, duración y tipo de contenido proporcionado.

Puede encontrar información actualizada sobre el precio actual y la fecha de vencimiento aquí. Después de la cancelación, el servicio dejará de operar y se renovará automáticamente una vez finalizado el período de facturación actual.

Si no pudo encontrar suscripciones en su iPhone y los fondos continúan debitándose de su ID de Apple, lo más probable es que se hayan emitido directamente a través de un operador o proveedor de telefonía móvil.

Suscripción a iCloud

Acceso a adicionales espacio libre El almacenamiento en la nube de Apple se factura por separado de otros servicios. Para comenzar a administrar sus suscripciones de iCloud:

  1. Vaya al menú "Configuración" y busque un elemento "iCloud" separado aquí. Normalmente está en la parte superior de la lista.
  2. Seleccione "Almacenamiento" y haga clic en la línea "Cambiar plan de almacenamiento". Aparecerá un menú para administrar su suscripción de iCloud.
  3. Haga clic en "Reducir volumen" para cambiar su plan de tarifas actual por uno más económico (o incluso gratuito).
  4. Seleccione "Comprar" para adquirir espacio adicional.

Antes de dejar de usar el iPad, transfiera sus datos a otro almacenamiento en la nube o copie archivos y documentos importantes a la memoria de su dispositivo.

Suscripción a iTunes Match

Al igual que iCloud, una suscripción a iTunes Match se emite por separado de otros servicios pagos. Si, después de la autorización utilizando una cuenta de ID de Apple, el usuario conecta iTunes Match, los fondos se debitarán de la cuenta de iPhone. Para cambiar las condiciones de pago o cancelar un servicio pago, debe:

  1. Inicie iTunes en su computadora. Vaya al menú "Cuenta" y seleccione "Ver".
  2. Si es necesario, inicie sesión en el programa utilizando su ID y contraseña de Apple actuales.
  3. En la pestaña que se abre, busque la sección "iTunes en la nube". Aquí es donde se encuentran todos los datos de usuario asociados y otra información de la cuenta.
  4. Junto a "iTunes Match", haga clic en el botón "Desactivar actualizaciones automáticas". Lee los términos y condiciones y confirma la acción.

Después de esto, el servicio se suspenderá y ya no se debitará dinero de la cuenta del iPhone. Si es necesario, puede acceder al contenido multimedia en cualquier otro momento. Para hacer esto, simplemente vuelva a realizar su compra.

Administrar suscripciones en PC o Mac

Si no tiene acceso a su dispositivo móvil, consulte la lista de conectados en su ID de Apple servicios pagos Puedes usar tu computadora:

  1. Inicie iTunes. Si es necesario, descargue el programa del sitio web oficial de Apple e instálelo.
  2. Iniciar sesión en su cuenta. Para hacer esto, haga clic en el elemento "Cuenta" en la barra de herramientas y seleccione "Autorización" en la lista desplegable. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de ID de Apple. Si su computadora tiene sensor tactil ID, luego úselo.
  3. Después de una autorización exitosa, abra nuevamente el menú "Cuenta". Seleccione Ver para acceder a más opciones.
  4. Se abrirá una página con información detallada sobre su cuenta corriente. Míralo con atención y encuentra el bloque “Configuración” aquí.
  5. Seleccione el elemento "Suscripciones" (al lado del estado de notificación y el apodo) y haga clic en la inscripción azul "Administrar".
  6. Se abrirá una lista de servicios conectados al iPhone (Yandex Music, BOOM y otros). Para cambiar las condiciones de pago o darse de baja del servicio, haga clic en el botón “Editar”.
  7. Aquí se mostrarán el precio, periodo de validez y otras características de la oferta. Haga clic en el botón “Cancelar suscripción” para cancelar el servicio y eliminarlo de la lista.

El usuario conservará el acceso al contenido hasta que expire el período de validez ya pagado. Después de esto, el dinero no se debitará de la cuenta.

Cancelación de suscripciones y otros servicios adicionales se puede realizar a través de un dispositivo móvil. Para hacer esto, simplemente vaya al menú Configuración e inicie sesión con los datos de su ID de Apple. Si no tienes acceso a tu iPhone, puedes desactivar las suscripciones a través de iTunes.

Las suscripciones a servicios digitales en ocasiones pueden ser una fuente de problemas y gastos innecesarios. Aquí hay una guía para crear, administrar, ver y (deshabilitar, eliminar) cancelar suscripciones en iPhone (cualquier modelo 5, 6, 7, 8, X y SE), tabletas iPad y iPod touch, así como servicios de Apple Music, etc. . d. ¿Cuál es la mejor manera de ver y administrar suscripciones digitales en iPhone y otros dispositivos Apple? ¿Puedo cancelar suscripciones a servicios como Apple Music en mi iPhone (o iPad)?

Es bastante fácil confundirse con esto y, dado que cualquier suscripción cuesta una cierta cantidad de dinero, es muy importante controlar sus gastos y poder revisar y desactivar las suscripciones pagas en su iPhone de manera oportuna si se da cuenta de que ya no los necesito.

Para ayudarle a comprender este problema, hemos preparado guía detallada para administrar suscripciones en su iPhone, iPad y iPod touch.

Es bastante fácil ver las suscripciones pagas existentes en dispositivos con sistema operativo iOS (iPhone, iPad). La información sobre todas sus suscripciones se almacena en su ID de Apple y se puede ver en Configuración.

Vaya a Configuración y luego busque iTunes y App Store. Verás tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla: tócala y luego selecciona Ver ID de Apple. Usando escáner táctil ID, pase por la autorización, después de lo cual tendrá acceso a la configuración de su cuenta.

Haga clic en "Suscripciones" e inmediatamente se abrirá una lista de todas sus suscripciones en su iPhone y iPad. (Si no ve este elemento, significa que no hay suscripciones realizadas a través de iOS en su cuenta. Al final del artículo, se adjuntan instrucciones solo para estos casos).

¿Se ha suscrito a una aplicación innecesaria de la App Store en su iPhone o iPad, o a algo de música y ahora desea cancelar su suscripción? Afortunadamente, todo lo que necesitas hacer es ir a la sección de configuración correspondiente en tu iPhone. En la misma sección, puedes desactivar fácilmente tu suscripción a iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix y muchos otros servicios. A continuación, te mostraremos con más detalle cómo hacer esto.

¿Cómo cancelar suscripciones pagas en iPhone para aplicaciones de la AppStore?

¿Has notado que te quitan dinero de tu tarjeta para pagar una suscripción paga a una aplicación que realmente no usas o, peor aún, nunca has usado? Esto es lo que debe hacer para cancelar suscripciones pagas en iPhone y iPad:

  1. Para comenzar, abra el menú Configuración en su iPhone o iPad.
  2. Desplácese hasta "iTunes y App Store".
  3. Haga clic en ID de Apple en la parte superior de la pantalla.
  4. Haga clic en "Ver ID de Apple".
  5. Utilice Face ID, Touch ID o ingrese su contraseña.
  6. Espere mientras se carga la información de su ID de Apple.
  7. Cuando se cargue la página de su cuenta, desplácese hacia abajo y vaya al menú "Suscripciones".
  8. Verá todas las suscripciones activas y vencidas.
  9. Selecciona la suscripción que deseas cancelar (deshabilitar, eliminar) y haz clic en ella.
  10. Se abrirá una página con información detallada sobre esta suscripción, donde se ofrecerán varias opciones de suscripción alternativas, así como la posibilidad de cancelar la suscripción actual en un iPhone o iPad.
  11. Lo único que tienes que hacer es hacer clic en “Cancelar suscripción”.

La suscripción se cancelará al final del período especificado; por ejemplo, si la suscripción se renueva al comienzo de cada mes, podrá utilizar la aplicación o el servicio hasta el final del mes actual.

¿Cómo deshabilitar una suscripción paga en iPhone en iTunes?

A diferencia de los dispositivos con sistemas operativos iOS y tvOS, en las computadoras portátiles y de escritorio no puedes administrar las suscripciones en tu cuenta de Apple a través de la configuración del sistema. Para hacer esto, debe ir a iTunes (e iniciar sesión en la cuenta de ID de Apple deseada, si aún no lo ha hecho).

  1. Abre iTunes en tu Mac.
  2. Vaya a la sección "Tienda".
  3. Haga clic en el enlace "Cuentas" en la columna de la derecha.
  4. Ingrese sus datos si es necesario.
  5. Desplácese hasta Configuración y haga clic en Administrar suscripciones.
  6. Seleccione la suscripción que desea desactivar en su iPhone o iPad y haga clic en "Editar".
  7. Haga clic en la opción “Cancelar suscripción”.




Como se mencionó en la sección anterior, existe la posibilidad de que la suscripción que estás pagando no aparezca en la configuración de tu cuenta en iTunes. En este caso, intente iniciar sesión con una cuenta diferente; Si esto no ayuda, se recomienda ponerse en contacto directamente con el proveedor del servicio.

¿Cómo cancelar una suscripción de música en iPhone (Apple Music)?

Nota: Si es la primera vez que accedes a Apple Music, puedes cancelar instantáneamente tu suscripción en tu iPhone para que el servicio no comience a debitar dinero de tu cuenta después de un período de prueba de tres meses. Para hacer esto, debe seguir las instrucciones a continuación. Si desea renovar su suscripción, deberá volver a este menú una vez que haya expirado el período de prueba de tres meses.

  1. Abre la aplicación iTunes en tu iPhone.
  2. Desplácese hasta el final de la página y toque ID de Apple.
  3. Seleccione Ver ID de Apple.
  4. Ingrese su contraseña de ID de Apple o inicie sesión con Touch ID.
  5. Haga clic en "Suscripciones".
  6. Selecciona Música de Apple.
  7. Seleccione "Cancelar suscripción".
  8. Haga clic en "Confirmar".

Después del final del período actual, ya sea parte de una prueba gratuita o de una suscripción recurrente, iTunes ya no cargará su cuenta por ello.

¿Cómo devolver una suscripción previamente cancelada en iPhone?

¿Quieres volver a suscribirte al servicio? Apple almacena información sobre tus suscripciones anteriores, por lo que puedes devolverlas en cualquier momento (si el servicio seleccionado aún está disponible).

  1. Vaya al menú "Configuración".
  2. Abra iTunes y App Store.
  3. Haga clic en ID de Apple.
  4. En la ventana emergente, haga clic en Ver ID de Apple.
  5. Ingrese su contraseña de ID de Apple o use el escáner Touch ID.
  6. Seleccione "Suscripciones".
  7. Desplácese hacia abajo hasta "Suscripciones vencidas".
  8. Selecciona la suscripción que deseas renovar.
  9. Seleccione un método de pago para renovar su suscripción.
  10. Ingrese la contraseña de su ID de Apple o autentíquese usando el escáner de huellas digitales.

Cuando renueve su suscripción, los fondos necesarios se debitarán de la cuenta que especificó y la suscripción aparecerá en la lista activa hasta que la cancele nuevamente.

¿Qué hacer si tu suscripción no aparece en tu iPhone?

Si la suscripción que desea ver, eliminar, deshabilitar, cancelar o eliminar no aparece en la lista, es posible que haya iniciado sesión en una cuenta de ID de Apple diferente; si tiene una segunda cuenta, intente iniciar sesión en eso y ver si eso resuelve el problema. Si eso no funciona, es probable que un proveedor de servicios externo, en lugar de Apple, le esté cobrando por su suscripción, por lo que deberá comunicarse con ellos directamente.