डिलिवरी सेवा कैसे खोलें. अपना खुद का कूरियर व्यवसाय कैसे शुरू करें

डिलीवरी सेवा कैसे खोलें: 5 लोकप्रिय डिलीवरी विकल्प, निवेश आकर्षित करने के लिए युक्तियाँ, इस प्रकार के व्यवसाय की लागत और लाभप्रदता।

व्यवसाय आयोजित करने की लागत: 400,000 रूबल से।
डिलिवरी सेवा भुगतान अवधि: 10-12 महीने।

डिलिवरी व्यवसाययह हर दिन गति पकड़ रहा है, क्योंकि इसमें माल के उत्पादन या किसी प्रतिष्ठान को खोलने जैसे बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं होती है खानपान.

एक अन्य लाभ यह है कि यह संगठन और डिजाइन में इतना जटिल नहीं है।

एक डिलीवरी कंपनी परिवहन सेवाएं प्रदान कर सकती है, जैसे बड़े आकार के कार्गो, पार्सल, पत्र, या किसी कंपनी (एक से अधिक) के साथ समझौता कर सकती है और उसके द्वारा उत्पादित सामान वितरित कर सकती है।

फायदों के अलावा, डिलीवरी सेवा कैसे खोलें, इसके बारे में सोचने से पहले कई बारीकियां हैं जिन्हें आपको समझना होगा।

सबसे पहले, आपको यह तय करना होगा कि कौन सा सामान आपूर्ति किया जाएगा और किसे।

उदाहरण के लिए, आप शुरुआत में एक इलाके में अपने घर पर ऑर्डर डिलीवर कर सकते हैं।

शुरुआत करने वालों के लिए यह एक अच्छा विकल्प है क्योंकि इसमें बड़ी संख्या में वाहनों की आवश्यकता नहीं होती है।

और यदि व्यवसाय समृद्ध होता है, तो गतिविधि के दायरे को वांछित पैमाने तक विस्तारित करना संभव होगा।

डिलीवरी सेवा कैसे खोलें और आवश्यकताएँ क्या हैं?

जैसा कि पहले ही कहा गया है, व्यवसाय की इस शाखा को व्यवस्थित करना अधिकांश अन्य शाखाओं की तरह कठिन नहीं है।

न्यूनतम आवश्यकताएं हैं, एक बार जब आप उन्हें समझ लेते हैं, तो आप फूल, पार्सल, मूल्यवान कार्गो और अन्य वस्तुओं की डिलीवरी करने वाला व्यवसाय खोल सकते हैं।

डिलीवरी सेवा कार्यालय के लिए परिसर का चयन करना

दिलचस्प तथ्य:
प्रारंभिक पुरातनता के सबसे प्रतिष्ठित दूत - फिलिपिडिस के बारे में कहानी आज तक बची हुई है, जो एथेंस में मैराथन की लड़ाई के बारे में एक संदेश लेकर आए थे। उन्होंने लगभग 40 किलोमीटर की दौड़ लगाई और अपना कर्तव्य पूरा करने के बाद थकावट से उनकी मृत्यु हो गई। उनकी उपलब्धि मैराथन रेसिंग की स्थापना के लिए एक शर्त बन गई।

किसी भी पूर्ण उद्यम की तरह, पहला कदम कार्यालय स्थान किराए पर लेना है।

यह कहाँ स्थित होगा? बड़ी इमारतशहर के केंद्र में या आवासीय क्षेत्र में, इससे वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता।

बिना कार्यालय के कूरियर सेवाएँ हैं।

लेकिन, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह केवल "भ्रूण" चरण में है।

आख़िरकार, ऐसे व्यवसाय का विस्तार करते समय, प्रतिष्ठित कंपनियों के साथ अनुबंध करने की आवश्यकता होगी।

किसी कार्यालय की अनुपस्थिति इस साझेदारी पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है और सामान्य तौर पर बहुत असुविधा का कारण बन सकती है।

डिलीवरी सेवा के लिए परिवहन का चयन करना

अगला, लेकिन कोई कम महत्वपूर्ण बिंदु नहीं, परिवहन होगा।

कूरियर व्यवसाय में परिवहन के बिना कुछ नहीं करना है - यह एक सच्चाई है।

लेकिन उपलब्धता वाहनकाफी आयामों के साथ वितरित पार्सल की संख्या में वृद्धि होगी।

चुनते समय, आपको ऑर्डर की अपेक्षित मात्रा और उपलब्ध बजट को ध्यान में रखना चाहिए।

कार्मिक और ग्राहक संपर्क

डिलीवरी सेवा खोलने के विचार को व्यवस्थित करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उपयुक्त कर्मियों को ढूंढना है।

कोरियर किराए पर लेना आवश्यक है जो कार्यालय में काम करने के लिए पार्सल और कर्मचारियों को वितरित करेगा।

संचार को बेहतर बनाने के लिए, आप एक हॉटलाइन या एक वेबसाइट खोल सकते हैं जहां आप हमेशा ट्रैक कर सकते हैं कि ऑर्डर (पैकेज) किस चरण पर है।

कार्यालय और कोरियर के बीच संचार स्थापित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है, क्योंकि जो ग्राहक पार्सल की उम्मीद कर रहे हैं वे पहले कार्यालय को फोन करेंगे और पूछेंगे कि ऑर्डर की स्थिति क्या है और इसके लिए कब तक इंतजार करना होगा।

डिलीवरी सेवा कैसे पंजीकृत करें?

आप किसी उद्यम को निजी उद्यम (पीई) या इसके साथ पंजीकृत कर सकते हैं सीमित दायित्व(), लेकिन डिज़ाइन के साथ टैक्स कार्यालययह थोड़ा और जटिल हो जाएगा.

हाल ही में, कूरियर गतिविधियों पर कर नहीं लगाया जा सकता है एकल करआरोपित आय के लिए, डिलीवरी व्यवसाय का कराधान सामान्य आधार पर होता है।

लेकिन इससे शुद्ध आय पर असर नहीं पड़ना चाहिए, बशर्ते कि व्यवसाय सफल हो।

में पंजीकरण स्थानीय अधिकारीअधिकारियों, और सभी आवश्यक अनुमोदन प्राप्त करने में लगभग 15,000 रूबल की लागत आएगी।

कूरियर सेवा खोलने के लिए आपको कई दस्तावेजों की आवश्यकता नहीं है, केवल संस्थापकों, कंपनी का भौतिक पता और उसकी संपत्ति (उद्यम निधि) के बारे में जानकारी की आवश्यकता है।

डिलीवरी व्यवसाय उस शहर पर कैसे निर्भर करता है जिसमें वह स्थित है?

में कूरियर सेवा का आयोजन करते समय बड़ा शहर, विविध सेवाएँ प्रदान करने की कोई आवश्यकता नहीं है, आप बस एक निश्चित क्षेत्र चुन सकते हैं और केवल एक निश्चित प्रकार का सामान वितरित कर सकते हैं;

आप निम्नलिखित डिलीवरी सेवा विकल्प लागू कर सकते हैं:

• ऑनलाइन स्टोर के साथ सहयोग;
• रेस्तरां के साथ सहयोग या (अक्सर, ऐसे प्रतिष्ठानों के अपने स्वयं के कूरियर होते हैं);
• पत्राचार का वितरण;
• जल वितरण व्यवसाय, फूल;

यदि स्थान कम आबादी वाला है, तो इंट्रा-सिटी डिलीवरी व्यवसाय उतना लाभ नहीं लाएगा जितना हम चाहेंगे।

इसलिए, शहरों के बीच परिवहन में संलग्न होना समझ में आता है, क्योंकि इससे गतिविधियों की सीमा का काफी विस्तार होगा।

फर्नीचर निर्माण कारखानों के साथ सहयोग करना, इसे बिक्री के स्थान पर और संभवतः खरीदार के घर तक पहुंचाना सबसे अधिक लाभदायक है।

आप चलते-फिरते भी चीजें डिलीवर कर सकते हैं।

इतने बड़े पैमाने पर माल परिवहन के लिए, आपको उपयुक्त परिवहन और एक से अधिक की आवश्यकता होती है।

लेकिन पहले, आप छोटी डिलीवरी आज़मा सकते हैं।

कूरियर सेवा के लिए परिवहन कैसे चुनें?

डिलीवरी व्यवसाय शुरू करने के लिए कोई भी वाहन उपयुक्त है, स्कूटर से लेकर ट्रक तक, यह सब परिवहन के प्रकार पर निर्भर करता है।

आपने अक्सर किसी ड्राइवर को अपने ट्रक के साथ नहीं देखा है, इसलिए आबादी वाले क्षेत्रों के बीच बड़े पैमाने पर डिलीवरी के लिए, आपको एक कार खरीदनी होगी।

वित्तीय गणना अनुभाग में न केवल वाहन खरीदने की लागत, बल्कि इसके रखरखाव की लागत, साथ ही गैसोलीन की खपत भी शामिल है।

गैसोलीन की खपत निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करती है:

• वाहन की स्थिति (सेवाक्षमता, लाभ);
• वाहन का प्रकार (ट्रक, यात्री कार);
• चालक की ड्राइविंग शैली (तेज़, धीमी);
• मौसम की स्थिति;
• सड़क की स्थिति।

ट्रकों और कारों की गैसोलीन खपत की अनुमानित गणना

जाहिर है, गैसोलीन की खपत कार के मॉडल और उसके इंजन पर निर्भर करती है।

लेकिन, तालिका के आधार पर, आप मोटे तौर पर कारों के लिए गैसोलीन भुगतान में अंतर की गणना कर सकते हैं।

डिलीवरी सेवा के लिए आवश्यक कार्मिक

ऐसे कर्मचारियों (कूरियर) को काम पर रखना सबसे अधिक लाभदायक है जिनके पास अपना परिवहन है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह या तो एक कार या ट्रक, या एक स्कूटर या मोटरसाइकिल हो सकता है, क्योंकि छोटे ऑर्डर के लिए बड़े इंटीरियर की आवश्यकता नहीं होती है।

उदाहरण के लिए, फूल या खेल पोषण जैसी डिलीवरी आम तौर पर सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करके की जा सकती है।

इस प्रकार के असाइनमेंट के लिए, छात्रों को काम पर रखना सबसे अच्छा है, क्योंकि वे कार्य को अच्छी तरह से संभाल लेंगे और उन्हें अंशकालिक या लचीले शेड्यूल के लिए काम पर रखा जा सकता है।

अगर हम बड़े आकार के ऑर्डर के बारे में बात कर रहे हैं, जिसमें पीने के पानी की बोतलों से लेकर रेफ्रिजरेटर तक शामिल हैं, तो आपको कम से कम एक मिनीबस की आवश्यकता होगी।

चूँकि एक बार में कई प्राप्तकर्ताओं को पानी पहुँचाना आवश्यक होगा, और एक यात्रा में कम से कम कई ग्राहकों को उपकरण पहुँचाना अधिक लाभदायक है।

कोरियर के अलावा, आपको एक अकाउंटेंट, एक कॉल सेंटर ऑपरेटर की आवश्यकता होगी जो आने वाली कॉल का जवाब देगा और आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा (एक सचिव इस कार्य को संभाल सकता है)।

डिलीवरी सेवा खोलने के लिए निवेश कैसे आकर्षित करें?

आजकल, किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना जो व्यवसाय शुरू करने में पैसा निवेश करेगा, इतना मुश्किल नहीं है।

निवेशकों को खोजने के लिए कई साइटें (एक्सचेंज) हैं, जिन पर वे स्वयं अपने निवेश के लिए एक आशाजनक परियोजना खोजने के लिए जाते हैं।

स्वाभाविक रूप से, कोई भी लाभहीन उद्यम में पैसा निवेश नहीं करना चाहता।

इसलिए, आपको अपनी व्यावसायिक योजना को यथासंभव सर्वोत्तम रूप से प्रस्तुत करने की आवश्यकता है।

यह प्रस्तावित परियोजना की सभी बारीकियों और पहलुओं को इंगित करने, निवेशक को होने वाले लाभों की पहचान करने, अनुमानित भुगतान अवधि की गणना करने और पहली आय प्राप्त करने के लायक है।

कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का विस्तार से वर्णन करें।

साथ ही, निवेश की राशि स्पष्ट रूप से बताई जानी चाहिए और क्या और कितना खर्च किया जाएगा, इसकी एक रिपोर्ट प्रदान की जानी चाहिए।

इस क्षेत्र में कंपनी के संस्थापक (संस्थापक) का ज्ञान और अनुभव महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

डिलीवरी व्यवसाय खोलने में कितना खर्च आता है?

चाहे आप किसी भी प्रकार का परिवहन करें (छोटा या बड़ा), किसी भी मामले में कार्यालय और विज्ञापन की लागत लगभग समान होगी।

अतिरिक्त सेवाओं में वेबसाइट निर्माण को जोड़ना उचित है, इसकी लागत 10,000 रूबल से होगी।

नियमित निवेश

शेष खर्च कारों की खरीद (यदि माल परिवहन की आवश्यकता है), कर्मचारियों को वेतन, गैसोलीन लागत आदि पर खर्च किया जाएगा।

नीचे दिए गए वीडियो में, अनुभवी उद्यमी डिलीवरी व्यवसाय चलाने की विशेषताओं के बारे में बात करते हैं:

डिलीवरी व्यवसाय शुरू करने की लाभप्रदता

डिलीवरी व्यवसाय खोलने से पहले, आपको यह समझना होगा कि इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा बहुत कड़ी है।

दरअसल, डिलीवरी सेवाओं के अलावा, कई निजी कूरियर भी हैं।

हालाँकि, प्रतिस्पर्धा के बावजूद, गतिविधि के प्रकार के आधार पर, ऐसे उद्यम की लाभप्रदता लगभग 25% है।

कंपनी को तीन महीने के भीतर आय अर्जित करनी चाहिए।

यदि इस अवधि के दौरान कोई लाभ नहीं हुआ, तो इसका मतलब है कि कंपनी घाटे में चल रही है।

सफलता मिलने पर पेबैक अवधि में लगभग 10-12 महीने लगेंगे।

जैसे किसी में वाणिज्यिक गतिविधियाँ, आपको किसी बड़ी चीज़ से शुरुआत नहीं करनी चाहिए, ऐसे उद्यम अक्सर दिवालिया हो जाते हैं।

आप छोटे से शुरुआत करके एक शिपिंग साम्राज्य बना सकते हैं फूल वितरण व्यवसाय, और हर साल काम का दायरा बढ़ाएं।

इससे पेबैक अवधि में तेजी आएगी, जोखिम कम होगा और जल्द से जल्द मुनाफा मिलना शुरू हो जाएगा।

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काम पर एक कठिन दिन के बाद चेकआउट काउंटरों पर अंतहीन लाइनों वाली किराना दुकानों को दरकिनार करते हुए घर लौटना कितना अच्छा लगता है। कामकाजी लोग विशेष रूप से अपने निजी समय के हर बचाए गए मिनट को महत्व देते हैं। इसलिए, जब वे घर आएंगे और अपने पसंदीदा उत्पाद प्राप्त करेंगे तो उन्हें दोगुनी खुशी होगी कूरियर डिलीवरी. हमारे देश में ऐसे कुछ ही ऑफर हैं, हालांकि साल-दर-साल मांग बढ़ रही है, खासकर बड़े शहरों में। यदि आप इस स्थान पर कब्जा करने का निर्णय लेते हैं, तो सबसे पहले, अपने घर तक किराने का सामान पहुंचाने के लिए एक व्यवसाय योजना बनाएं।

बाज़ार विश्लेषण

बड़े शहरों में किराना होम डिलीवरी सेवा का आयोजन काफी लाभदायक व्यवसाय है। मॉस्को में पहले से ही ऐसे दर्जनों लोग काम कर रहे हैं। क्षेत्रीय केंद्रों में अभी तक ऐसे बहुत सारे ऑफ़र नहीं हैं, इसलिए अक्सर कोई भी आपके विकास में हस्तक्षेप नहीं करेगा। यह व्यवसायकई मामलों में मांग हो सकती है:

• शहर में एक विकसित व्यापार केंद्र है, और आबादी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपना अधिकांश समय काम पर बिताता है।
• आपको मजबूत मध्यम वर्ग (छोटे उद्यमियों, मध्यम प्रबंधकों) पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, क्योंकि अमीर लोग अक्सर रेस्तरां में भोजन करते हैं।
• विकलांगों और बुजुर्ग लोगों को किराने के सामान की होम डिलीवरी की सेवा प्रदान करना संभव है (आप एक सामाजिक परियोजना के हिस्से के रूप में कम कीमतों की पेशकश कर सकते हैं)।
• आंकड़ों के मुताबिक, बिक्री का चरम ठंड के मौसम और गंदे ऑफ-सीजन में होता है।
• ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक अनुबंध (मान लीजिए, साप्ताहिक किराने की डिलीवरी के लिए) समाप्त करना संभव है।
• अतिरिक्त भुगतान के लिए निकटतम उपनगर की यात्रा करने की संभावना पर विचार करना उचित है (उदाहरण के लिए, मॉस्को में, देश की छुट्टियों के प्रेमी नियमित रूप से सेवा का उपयोग करते हैं)।

गणना के साथ उत्पादों की होम डिलीवरी के लिए एक विस्तृत व्यवसाय योजना, साथ ही सहायक और तीव्र सेवाअंततः लगातार बढ़ती आय का परिणाम होगा।

संगठनात्मक योजना

किराना डिलीवरी व्यवसाय योजना का कोई भी उदाहरण यहीं से शुरू होता है संगठनात्मक मुद्दे. आरंभ करने के लिए, पंजीकरण करें. इस मामले में, आईपी फॉर्म सबसे उपयुक्त है। भविष्य में, कानूनी संस्थाओं को सेवा देने वाला एक बड़ा नेटवर्क बनाकर (उदाहरण के लिए, भोज के लिए भोजन की आपूर्ति करना), आप एलएलसी के रूप में फिर से अर्हता प्राप्त कर सकते हैं।

कूरियर सेवाएं प्रदान करने की अनुमति प्राप्त करने के बाद, आप अगले बिंदु पर आगे बढ़ सकते हैं। ध्यान रखें कि निजी उद्यम पंजीकृत करते समय राज्य शुल्क 800 रूबल है। यदि आप बिचौलियों की मदद का सहारा लेने का निर्णय लेते हैं, तो यह राशि बढ़कर 1200-1600 रूबल हो जाएगी। इस स्थिति में, व्यवसाय पंजीकरण पर निवेश बचाना और जहां संभव हो, इसे स्वयं करना बेहतर है।

काम करने के लिए, आपको कार्यालय स्थान किराए पर लेना होगा। यह एक ऑपरेटर के लिए एक जगह है जो ग्राहकों से कॉल प्राप्त करेगा, इसलिए इसे छोटा बनाया जा सकता है। एक बार जब आप एक कमरा किराए पर लें, तो तकनीक के बारे में सोचें। आपको अपने बिज़नेस के लिए निश्चित रूप से उपकरणों की आवश्यकता होगी। आपको कम से कम एक कंप्यूटर खरीदना होगा और उसे सभी आवश्यक प्रोग्राम और इंटरनेट एक्सेस से लैस करना होगा। इस सेट की कीमत लगभग 30,000 रूबल होगी।

इसके अलावा, कर्मचारियों को निरंतर मोबाइल संचार प्रदान करने की आवश्यकता है। उन्हें हमेशा उपलब्ध रहना चाहिए. फोन की कीमत 10,000 रूबल होगी, और असीमित टैरिफ की कीमत 1,500 रूबल होगी।

कर्मचारी

यदि आप नए सिरे से किराना डिलीवरी व्यवसाय शुरू करने जा रहे हैं तो यदि संभव हो तो खर्चों की लागत कम कर देनी चाहिए। इसलिए आगे प्रारंभिक चरणपर रुकने की उम्मीद है न्यूनतम सेट. आरंभ करने के लिए, आपको केवल दो पदों की आवश्यकता होगी: ऑपरेटर और कूरियर।

डिलीवरी सेवा का सबसे महत्वपूर्ण कर्मचारी ऑपरेटर है। वह सीधे ग्राहकों से संपर्क करता है और डिलीवरी सेवा का आयोजन करता है। उनकी जिम्मेदारियों में ये भी शामिल हैं:

• वेबसाइट से ऑर्डर संसाधित करना।
• कोरियर के कार्य का समन्वय करना।
• ग्राहकों के साथ संघर्ष की स्थिति का उन्मूलन।

जो व्यक्ति इस पद पर आता है उसे संयमित और तनाव-प्रतिरोधी होना चाहिए और प्रभावी ढंग से काम करना चाहिए। उसे खरीदार के साथ आसानी से संपर्क स्थापित करने और उसे जीतने में सक्षम होना चाहिए। वेतनऑपरेटर 15,000 रूबल है।

दूसरा स्थान कूरियर का है। आप कूरियर सेवा के साथ सहयोग का आयोजन करके कोरियर के बिना काम कर सकते हैं। फायदा यह है कि समय को लेकर कोई समस्या नहीं होगी: ऑर्डर की कमी की अवधि के दौरान कोई डाउनटाइम नहीं होगा, एक ही समय में कई ऑर्डर आने पर कर्मचारियों की कोई कमी नहीं होगी। आप उतने ही कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं जितनी आपको आवश्यकता है और प्रत्येक ऑर्डर के लिए अलग से भुगतान करते हैं। लेकिन एक खामी भी है: अपने स्वयं के कर्मचारियों को नियंत्रित करने की तुलना में प्रतिपक्ष के काम को नियंत्रित करना अधिक कठिन है।

एक कूरियर के कर्तव्य सरल हैं. उसे ऑपरेटर से ऑर्डर स्वीकार करना होगा और आवश्यक खरीदारी करनी होगी। इसके अलावा, दिनांक और समय के अनुसार, उसका कार्य खरीदार तक सामान पहुंचाना और उससे पूरा भुगतान प्राप्त करना है। कार्य दिवस के अंत में राजस्व को प्रतिदिन निदेशक को हस्तांतरित किया जाना चाहिए। बड़े ऑर्डर के लिए, हम ग्राहकों से कम से कम 50% का अग्रिम भुगतान लेने की सलाह देते हैं, क्योंकि यदि किसी कारण से ग्राहक उन्हें उत्पाद नहीं खरीदता है तो उसे वापस करना असंभव है। एक अन्य योजना भी आम है: कोरियर अपने पैसे से उत्पाद खरीदते हैं और भुगतान अपने पास रख लेते हैं, जिससे कंपनी को डिलीवरी लागत का कुछ हिस्सा मिल जाता है। यह आपको वेतन पर बचत करने की अनुमति देता है (कूरियर को एक निश्चित आय प्राप्त नहीं होती है), लेकिन यह योजना केवल तभी काम करती है बड़ी मात्राउन्हें काम उपलब्ध कराने के लिए कोरियर और पर्याप्त संख्या में ऑर्डर।

कूरियर किराए पर लेने के लिए एक शर्त यह है कि आपके पास अपनी कार हो। से व्यक्तिगत गुणयह गतिविधि और कड़ी मेहनत को उजागर करने लायक है। इसके अलावा, कर्मचारी को शहर के विभिन्न बड़े सुपरमार्केट में माल की लागत और रेंज को समझना चाहिए। हम एक पूर्णकालिक कूरियर के विकल्प पर विचार कर रहे हैं जिसका वेतन 15,000 रूबल है।

रिपोर्ट तैयार करने के लिए, आपको एक ऑनलाइन लेखा सेवा का उपयोग करना होगा। दस्तावेज़ समय पर जमा करने के लिए यह आवश्यक है। ऐसी सेवाओं पर प्रति वर्ष लगभग 8,000 रूबल का खर्च आएगा।

बिजनेस प्रमोशन

उत्पादों की होम डिलीवरी की लाभप्रदता सीधे एक सुव्यवस्थित विपणन अभियान पर निर्भर करती है। प्रारंभिक चरण में, आपके संगठन के लिए व्यवसाय कार्ड और पुस्तिकाओं का एक लेआउट विकसित किया जाता है। के साथ एक समझौता संपन्न हुआ है मुद्रित प्रकाशनऔर वे कंपनियाँ जिनके पास बिलबोर्ड हैं। पुस्तिकाओं की संख्या तय करने के बाद, ऑर्डर प्रिंटिंग हाउस को भेज दिया जाता है। यहीं पर काम पूरा होने पर भुगतान किया जाता है। व्यवसाय कार्ड, ब्रोशर और बिलबोर्ड सहित विपणन और विज्ञापन की कुल लागत 25,000 रूबल होगी। मुद्रित उत्पाद कार्यालयों और कार्यालय के निकट आवासीय परिसरों में वितरित किए जाते हैं।

काम के लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्व इंटरनेट पर आपकी वेबसाइट है। आप यहां पैसे नहीं बचा सकते. यह पढ़ने में आसान, उपयोग में आसान और कार्यात्मक (कम से कम, होना चाहिए) होना चाहिए व्यक्तिगत खाताऑर्डर बनाने और ब्रांड, विशेषताओं और मूल्य श्रेणी के आधार पर उत्पादों को ऑर्डर करने की इच्छा छोड़ने की क्षमता के साथ)। उसका उपस्थितिध्यान आकर्षित करना चाहिए. कोई भी चीज आपको खरीदारी करने से नहीं रोक सकती।

आवेदन के खंडों को सही ढंग से विकसित करना महत्वपूर्ण है। इसमें कुछ भी फालतू नहीं होना चाहिए. केवल सबसे आवश्यक जानकारी ही शामिल करें. ग्राहक को आवेदन पत्र भरने में देर नहीं करनी चाहिए। विकास अवश्य करें मोबाइल एप्लिकेशनआपकी साइट के लिए. इससे कई खरीदारों के लिए काम आसान हो जाएगा, क्योंकि फोन की तरह उनके पास हमेशा कंप्यूटर नहीं होता है। अपने ग्राहक को यथासंभव आसानी से और शीघ्रता से आपके साथ ऑर्डर देने का अवसर दें। और वह आपका नियमित ग्राहक बन जायेगा.

कंपनी की वेबसाइट बनाने के लिए आवंटित धनराशि लगभग 100,000 रूबल होगी, एंड्रॉइड और आईओएस के लिए एप्लिकेशन की लागत 30-40 हजार रूबल होगी। पहले छह महीनों के लिए इंटरनेट पर संसाधन को बढ़ावा देने के लिए कम से कम 100 हजार रूबल आवंटित किए जाते हैं।

वित्तीय योजना

किसी एक सेवा की कीमत की गणना करना बेहद कठिन है। यह सब योजना पर निर्भर करता है, और आपके लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनना महत्वपूर्ण है। आप एक निश्चित डिलीवरी मूल्य निर्धारित कर सकते हैं। इस मामले में, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि ग्राहक को कितने उत्पाद खरीदने की ज़रूरत है - दूध का एक पैकेज या कई बैग, कीमत समान होगी। इस विकल्प का लाभ यह है कि गिनती प्रणाली ग्राहक और कंपनी दोनों के लिए सुविधाजनक है। नकारात्मक पक्ष यह है कि ऑर्डर बहुत बड़ा हो सकता है। इसे पूरा करने के लिए बहुत प्रयास की आवश्यकता होगी, ट्रंक पूरी तरह से भरा होगा, ऑर्डर लेने के लिए कई दुकानों का दौरा किया जाएगा, और प्रयास का आधार मूल्य बस इसके लायक नहीं होगा।

किराना डिलीवरी सेवाओं के लिए एक अन्य भुगतान विकल्प के अनुसार, कीमत ऑर्डर राशि का एक निश्चित प्रतिशत हो सकती है। उदाहरण के लिए, 1000 रूबल के लिए कोई उत्पाद खरीदते समय, ग्राहक कुल लागत का 10%, यानी प्लस 100 रूबल का भुगतान करता है। लेकिन इस योजना में एक माइनस भी है। पैसा कमाने के लिए ऑर्डर राशि लगभग 3-4 हजार रूबल होनी चाहिए। ऊपर उल्लिखित 100 रूबल केवल कूरियर और गैसोलीन का भुगतान करने पर खर्च किए जाएंगे।

हम एक मिश्रित योजना का उपयोग करने की सलाह देते हैं जिसमें न्यूनतम ऑर्डर राशि (जैसे, क्षेत्रों के लिए 2 हजार रूबल) और ऑर्डर के लिए राशि, वस्तुओं की संख्या या भारी उत्पादों (उदाहरण के लिए, चीनी के बैग) या बड़े आकार के सामान (आमतौर पर) के लिए अतिरिक्त भुगतान होता है। गैर-खाद्य पदार्थ)। जैसे-जैसे आप काम करेंगे आपको सबसे अच्छा विकल्प मिलेगा।

यदि ग्राहक शहर से बाहर है, तो खरीदार द्वारा गैसोलीन के भुगतान के मुद्दे पर पहले से चर्चा करें। आप कार पर टैक्सी के समान एक विशेष मीटर भी लगा सकते हैं, जो ग्राहक को दिखाएगा कि गैसोलीन पर कितना खर्च किया गया। अपनी सेवाओं की सूची में एक्सप्रेस डिलीवरी को शामिल करना सुनिश्चित करें। इसके अनुसार, ग्राहक अपना ऑर्डर यथाशीघ्र प्राप्त कर सकेगा। निःसंदेह, यह सेवा शुल्क लेकर उपलब्ध होगी।

यदि 2 कूरियर प्रति ऑर्डर 300 रूबल के औसत बिल के साथ प्रति दिन 10 ऑर्डर पूरा करते हैं, तो प्रति दिन राजस्व 6 हजार रूबल होगा। यह प्रति माह लगभग 150 हजार रूबल होगा (ऑर्डर की संख्या में उतार-चढ़ाव को ध्यान में रखें अलग-अलग दिन). इसमें से कर्मचारियों के वेतन (45 हजार), परिसर का किराया (8 हजार), गैसोलीन का भुगतान आदि की लागत घटाएं सेलुलर संचार(25 हजार), विज्ञापन (15 हजार), कर और निधि में योगदान (10 हजार)। पहले शुद्ध लाभ लगभग 40 हजार रूबल होगा। नियमित ग्राहकों का आधार बढ़ाकर और अतिरिक्त कोरियर के लिए काम प्रदान करके इसे बढ़ाने की योजना बनाई गई है। तो, निरंतर कार्यभार वाले 5 कोरियर आपके उद्यम की लाभप्रदता को प्रति माह 80-90 हजार रूबल तक बढ़ा देंगे।

पहले वर्ष के भीतर पेबैक हासिल करने की योजना है।

बोनस कार्यक्रम

आश्चर्य किसे पसंद नहीं है?! जाहिर है, हर किसी को अप्रत्याशित उपहार और ध्यान प्राप्त करने में आनंद आता है। यदि आप समय-समय पर अपने ग्राहकों को विभिन्न प्रचार और बोनस प्रदान करते हैं तो आपके व्यवसाय की लाभप्रदता निश्चित रूप से बढ़ जाएगी। उदाहरण के लिए, किसी ग्राहक के जन्मदिन पर आप उसे एक प्यारा सा उपहार मुफ़्त में दे सकते हैं। वह निश्चित रूप से इस तरह के भाव की सराहना करेंगे। या आप उसे नियमित कीमत से 30-40% छूट पर आपसे खरीदारी करने की पेशकश कर सकते हैं। ऐसी उदारता से कोई इंकार नहीं करेगा.

आप अपनी कंपनी के वफादार ग्राहकों को अन्य सुखद छोटी चीजें पेश कर सकते हैं। प्रत्येक दसवें ऑर्डर के लिए ग्राहक को बोनस दें। उपहार कुछ भी हो सकता है, उदाहरण के लिए, एक छोटी पाक पत्रिका या पुस्तक। अटेन्शन का चिन्ह ही महत्वपूर्ण है। विभिन्न प्रतियोगिताओं के आयोजन से भी आपको लाभ होगा। विजेताओं को मीठे उपहार दें। छोटे बोनस के साथ उन नए लोगों को आकर्षित करें जिन्होंने अभी-अभी आपकी साइट पर पंजीकरण कराया है। अगर आप ये सब काम करेंगे तो आपके ग्राहक खुश होंगे और आपका व्यवसाय समृद्ध होगा।

अंततः

यह व्यवसाय अपना पहला कदम उठाने वाले उद्यमियों के लिए बिल्कुल उपयुक्त है। आपके घर तक किराने का सामान पहुंचाने की लागत स्पष्ट रूप से कम है। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि अधिकांश क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धा अभी भी अपर्याप्त है, अपना स्वयं का निर्माण करना काफी संभव है सफल व्यवसाय. तेजी से लाभप्रदता प्राप्त करने के लिए, आप बड़ी फ्रेंचाइजी के प्रस्तावों में से एक का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें से कई रूस में हैं।

किसी भी समय, ऐसे उत्पाद होते हैं जिनकी हमेशा मांग रहेगी। और इस मामले में हम उत्पादों के बारे में बात करेंगे। इंटरनेट के विकास के साथ, आवश्यक सामान ऑनलाइन खरीदना संभव हो गया है। में हाल ही मेंहमारे देश में, हममें से कई लोग वर्ल्ड वाइड वेब का उपयोग करके उपकरण या सामान खरीदते हैं। इसके अलावा, ऐसी गतिविधि अधिक से अधिक लोकप्रिय होती जा रही है। जो काफी संभावनाओं का वादा करता है।

और जब हम किराने के सामान के बारे में बात कर रहे हैं, तो किराने के सामान की होम डिलीवरी को एक व्यवसाय के रूप में व्यवस्थित क्यों न करें? इस पर और अधिक जानकारी नीचे दी गई है। लेकिन सबसे पहले, इस सवाल का जवाब देना ज़रूरी है कि इतने सारे लोग किराने का सामान ऑनलाइन क्यों खरीदते हैं? सबसे मुख्य कारणअधिकांश खरीदारों के लिए, इसका कारण खाली समय की कमी है। आपको जिस चीज़ की ज़रूरत है उसकी तलाश में दुकानों के आसपास घूमना अनिश्चित काल तक खिंच सकता है। और किसी ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर जाकर आप कुछ ही मिनटों में खरीदारी कर सकते हैं।

दूसरा स्पष्ट कारण वह विस्तृत श्रृंखला है जो लगभग कोई भी ऑनलाइन संसाधन पेश कर सकता है। नियमित दुकानों में आपको हमेशा वह नहीं मिल पाता जिसकी आपको इस समय आवश्यकता है।

कुछ लोग तब तक इंतजार करना पसंद करते हैं जब तक कि जिस उत्पाद में उनकी रुचि हो वह उनके घर तक डिलीवर न हो जाए। हालाँकि, यह सब दीर्घकालिक उपयोग की चीजों पर लागू होता है, घर का सामान, कपड़े, जूते, इलेक्ट्रॉनिक्स।

और जब भोजन की बात आती है, तो बिना सोचे-समझे, आपको सुपरमार्केट या निकटतम किराने की दुकान पर जाना होगा। और अगर किराने का सामान ऑनलाइन ऑर्डर करना संभव हो जाता है, तो हम निश्चित रूप से इसका लाभ उठाएंगे। हम ऐसी सेवा से विशेष रूप से प्रसन्न होंगे व्यापारी लोगजो बहुत व्यस्त हैं. कुछ व्यवसायियों ने पहले ही इस गतिविधि को प्रचलन में ले लिया है। तो इसे क्यों न आजमाया जाए?

खाद्य वितरण के लिए व्यावसायिक विचारों को लागू करने का तंत्र

खाद्य वितरण व्यवसाय का आधार वेबसाइट है, क्योंकि यहीं पर ऑर्डर दिए जाएंगे। कार्य योजना इस प्रकार हो सकती है। ग्राहक साइट पर आता है और उचित फॉर्म भरकर और अपना डेटा और संपर्क फोन नंबर बताकर ऑर्डर देता है।

विस्तृत निर्देशों के साथ सूची कूरियर को दी जाती है, जो खरीदारी करता है और इसे ग्राहक तक पहुंचाता है। यदि कोई इच्छा नहीं है, तो कूरियर अपने विवेक से खरीदारी करता है।गलतफहमी से बचने के लिए डिस्पैचर को ग्राहक को इस बारे में चेतावनी देनी चाहिए।

ग्राहक ऑर्डर का भुगतान सीधे कूरियर को या वेबसाइट पर बैंक हस्तांतरण द्वारा कर सकता है।

डिलिवरी विकल्प

आप कई तरीकों में से किसी एक तरीके से भोजन वितरण सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं। उनमें से एक है एक निश्चित प्रकार के उत्पाद की पेशकश करने वाला अपना ऑनलाइन स्टोर खोलना। केवल इस विकल्प के लिए महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता है। और अधिक की जरूरत है गोदामबड़ी संख्या में वस्तुओं के भंडारण के लिए. एक छोटे से वर्गीकरण के साथ, सुपरमार्केट के साथ प्रतिस्पर्धा को दूर नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, आपको अपने परिवहन नेटवर्क के बारे में सोचने और कई जटिल मुद्दों को हल करने की आवश्यकता है।

किसी मौजूदा का लाभ उठाएं ट्रेडिंग नेटवर्कऔर ऑनलाइन खरीदारी करें. कंपनी स्वयं उत्पादों की आपूर्ति करेगी, और जो कुछ बचा है वह कर्मियों और परिवहन को ढूंढना है। यह विधि अधिक प्रभावी और उच्च लागत के बिना है, लेकिन केवल उन उद्यमियों के लिए उपयुक्त है जिनके पास वास्तव में ऐसा व्यवसाय है।

सबसे दिलचस्प और लागत प्रभावी विकल्प कूरियर सेवाएं हैं। यानी अपने शहर के स्टोर्स के सहयोग से डिलीवरी की व्यवस्था करें। रूस में, ऐसी सेवाएँ अभी भी नई हैं, और इसलिए इस स्थान पर अभी तक किसी का पूरी तरह से कब्ज़ा नहीं हुआ है।

व्यापार पंजीकरण

के रूप में गतिविधियों को पंजीकृत करना सबसे अच्छा है व्यक्तिगत उद्यमीया एलएलसी के रूप में। आपको कूरियर सेवाओं के संबंध में उचित अनुमति प्राप्त करनी होगी। चूंकि स्वतंत्र रूप से कुछ भी उत्पादन करने की कोई योजना नहीं है, क्योंकि मुख्य विशेषज्ञता खाद्य वितरण सेवाओं का प्रावधान है। इस संबंध में अनुमति प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं होगी।

व्यापारिक संगठन

अपनी गतिविधि पंजीकृत करने से पहले, आपको अपने घर तक भोजन पहुंचाने की अपनी व्यवसाय योजना पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है। सभी बिंदुओं पर गहनता से विचार कर विचार करना जरूरी है. यह आपको अधिक सोच-समझकर अपनी ताकत की गणना करने और अपनी शुरुआती पूंजी पर निर्णय लेने की अनुमति देगा।

कुल मिलाकर, किसी व्यवसाय की सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि डिस्पैचर का काम कितना समन्वित और सक्षम है।

कर्मचारी

प्रारंभिक चरण में, आप न्यूनतम मानव भंडार के साथ काम कर सकते हैं। आप एक डिस्पैचर को काम पर रख सकते हैं, जिसका काम ऑर्डर प्राप्त करना और संसाधित करना और फिर उन्हें कूरियर को स्थानांतरित करना है। इसके अलावा, डिस्पैचर की जिम्मेदारियों में फोन पर ग्राहक सहायता प्रदान करना शामिल है।

डिस्पैचर को आराम से काम करने के लिए, कार्यालय स्थान किराए पर लेना आवश्यक हो सकता है। या फिर वह दूर से भी काम कर सकता है. मुख्य बात यह है कि पूरे कार्य दिवस के दौरान ऑर्डर हमेशा डिस्पैचर के नियंत्रण में रहते हैं और उससे संपर्क करना संभव होता है।

लेकिन सबसे महत्वपूर्ण कर्मचारी कूरियर हैं, जो सीधे खाद्य उत्पादों की डिलीवरी में शामिल होंगे। इनकी संख्या पूर्णतः व्यवसाय की लय पर निर्भर करती है। लेकिन स्टाफ में कम से कम दो लोग होने चाहिए.

परिवहन

जहां तक ​​परिवहन का सवाल है, सबसे अच्छा विकल्प निजी कार के साथ कूरियर किराए पर लेना होगा। इस मामले में, आपको केवल गैसोलीन के लिए भुगतान करना होगा। यदि वांछित और उपलब्ध हो अच्छा फंड, आप स्वयं परिवहन खरीद सकते हैं। बेशक, यहां लागत अधिक महत्वपूर्ण है, लेकिन यदि व्यवसाय समृद्ध होता है, तो समय के साथ लागत का भुगतान हो जाएगा।

प्रस्तावित दोनों में से जो भी विकल्प चुना जाए, प्रशीतन उपकरण वाली एक वैन भी खरीदने की सलाह दी जाती है। इस मामले में, आप विशेष ऑर्डर डिलीवर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बड़े बैच या वे उत्पाद जिनके लिए एक निश्चित तापमान बनाए रखना महत्वपूर्ण है।

अतिरिक्त सेवाएँ

निरंतर लाभ सुनिश्चित करने के लिए, कुछ प्रदान करने पर विचार करना उचित है अतिरिक्त सेवाएँ. उदाहरण के लिए, एक ग्राहक अपना ऑर्डर प्राप्त करना चाहता है लघु अवधि. फिर आप उसे एक्सप्रेस डिलीवरी की पेशकश कर सकते हैं, जो वहीं पर की जाएगी। आप डिलीवरी समय निर्दिष्ट करते हुए, किसी विशिष्ट दिन के लिए अपनी खरीदारी शेड्यूल भी कर सकते हैं। काम के दौरान, यदि ग्राहक के पास इंटरनेट तक पहुंच है, तो वह ऑर्डर दे सकता है और शाम को वह इसे कूरियर से प्राप्त कर लेगा।

अतिरिक्त सेवाएँ तदनुसार अतिरिक्त लागत पर प्रदान की जाएंगी। यहां सबसे महत्वपूर्ण बात उनकी लागत की सही गणना करना है। ताकि यह बहुत अधिक न हो, लेकिन नुकसान में भी न हो।

यदि किसानों के साथ व्यावसायिक संपर्क स्थापित करना संभव है, तो आप ग्रामीण उत्पाद वितरित कर सकते हैं, जो अपनी प्राकृतिक उत्पत्ति के कारण बहुत अधिक मूल्यवान हैं।

बोनस और अच्छी पदोन्नति

यदि आवश्यक और संभव हो, तो आप नियमित ग्राहकों या उन लोगों के लिए विभिन्न बोनस का आयोजन कर सकते हैं जिन्होंने हाल ही में साइट पर पंजीकरण कराया है। ग्राहक या उसके परिवार के किसी सदस्य के जन्मदिन पर आप 30-40% का अच्छा डिस्काउंट दे सकते हैं। या तो इसके बदले एक छोटा सा केक दे दो, या कुछ और हलवाई की दुकान. हालाँकि यह एक छोटी सी बात है, कोई भी ग्राहक इस तरह के ध्यान से प्रसन्न होगा।

आप एक निश्चित संख्या में पूर्ण किए गए ऑर्डर (10 से) के लिए उपहार दे सकते हैं। इस मामले में एक अच्छा उपहारकुछ विदेशी व्यंजनों वाली रसोई की किताब हो सकती है।

सार्थक उपहारों की प्रस्तुति के साथ विभिन्न प्रतियोगिताएं अधिक ध्यान आकर्षित करने में सक्षम होंगी। आख़िरकार, जितने अधिक ग्राहक संतुष्ट होंगे, व्यवसाय उतना ही बेहतर होगा और हर कोई खुश होगा।

बेशक, व्यवसाय योजना तैयार करने के चरण में इस सब पर विचार करना बेहतर है और इसे इसमें शामिल करने की सलाह दी जाती है। इससे आप अपने खर्चों को तर्कसंगत ढंग से प्रबंधित कर सकेंगे। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, किसी व्यवसाय के प्रारंभिक चरण में हमेशा छूट और बोनस प्रदान करने के अवसर नहीं होते हैं। हालाँकि, एक सफल शुरुआत के मामले में, ऐसे क्षणों को शामिल करने की सलाह दी जाती है।

प्रचार अभियान

आपको वास्तव में विज्ञापन पर बचत नहीं करनी चाहिए, क्योंकि बहुत कुछ इस पर निर्भर करता है। आप कार्यालय केंद्रों या किसी बड़े उद्यम जैसी वस्तुओं के पास उपयुक्त बिलबोर्ड लगा सकते हैं। इससे ग्राहकों की संख्या में काफी विस्तार होगा। शहर के आवासीय क्षेत्र भी उपयुक्त हैं।

यह याद रखने योग्य है कि सबसे प्रभावी विज्ञापन किया गया कार्य है। और यह किसी तरह नहीं, बल्कि उच्च गुणवत्ता वाले तरीके से किया गया था। जितने अधिक उच्च-गुणवत्ता वाले ऑर्डर पूरे होंगे, उतने ही अधिक सकारात्मक भावनाएँऔर समीक्षाएँ ग्राहकों से होंगी। इस तरह आप नए ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं.

इंटरनेट संसाधन की आवश्यकता

काम में आसानी के लिए स्थापित खाद्य वितरण एजेंसी के पास अपनी वेबसाइट होनी चाहिए। यह एक तरह के विज्ञापन अभियान की तरह काम कर सकता है. संभावित खरीदारों को सुचारू रूप से खरीदारी करने का अवसर देने के लिए, साइट सहज, सुविधाजनक और उन्नत कार्यक्षमता वाली होनी चाहिए।

यदि यह सब और बहुत कुछ प्रदान नहीं किया जाता है, तो अधिकांश आगंतुक खरीदारी करने से इंकार कर देंगे, जो व्यवसाय के लिए बहुत अच्छा नहीं है। इसलिए, ऑर्डर फॉर्म पर सावधानीपूर्वक विचार करना आवश्यक है और सुविधा के लिए किन वस्तुओं को शामिल किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, आपको उन दुकानों की सूची बतानी होगी जहां आपको उत्पाद खरीदने की आवश्यकता होगी। शायद ग्राहक की उत्पादों के संबंध में कुछ इच्छाएँ होंगी: विविधता, ब्रांड, वसा सामग्री और अन्य पैरामीटर।

मोबाइल ऐप बनाने में भी कोई दिक्कत नहीं होगी, क्योंकि आजकल ज्यादातर लोगों के पास सेल फोन है। एक उद्यमी के लिए, यह उनकी प्रतिष्ठा बढ़ाने का एक साधन होगा, और अधिकांश ग्राहक अपने ऑर्डर अधिक आराम से दे सकेंगे।

निष्कर्ष

इस प्रकार, यह गतिविधिन केवल आय का एक अच्छा स्रोत बन सकता है, बल्कि अधिकांश व्यस्त लोगों के लिए एक आवश्यक सेवा भी बन सकता है। और किसी भी महत्वाकांक्षी उद्यमी के लिए ये पहला कदम और अनुभव होगा।

यदि आपके पास उद्यमिता के किसी विशेष क्षेत्र में कोई विशेष ज्ञान नहीं है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास खुलने का कोई मौका नहीं है खुद का व्यवसाय. यदि आपके पास एक निश्चित (जरूरी नहीं कि प्रभावशाली नहीं) धनराशि है जिसे आप अपने व्यवसाय के विकास के लिए देने को तैयार हैं, और जुनूनी इच्छायदि आप काम करते हैं, जैसा कि वे कहते हैं, अपने लिए, तो आपको यह सोचना चाहिए कि कूरियर डिलीवरी सेवा कैसे बनाई जाए।

इस प्रकार की गतिविधि के लिए विशेष कौशल या ज्ञान, महंगे उपकरण की खरीद या अत्यधिक धन के निवेश की आवश्यकता नहीं होती है, इसलिए यह व्यवसायिक विचार सीमित बजट वाले नौसिखिया उद्यमी के लिए एक उत्कृष्ट समाधान है।

बेशक, ऐसे व्यवसाय को बड़ी आबादी वाले क्षेत्र में खोलना बेहतर है, जहां होम डिलीवरी सेवाओं की मांग अधिक है, लेकिन दृढ़ता और इच्छा के साथ आप किसी भी शहर में सफल हो सकते हैं। कहां से शुरू करें? बेशक, पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह सभी खर्चों को ध्यान में रखने और लाभ कमाने की संभावना की गणना करने के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार करना है।

कूरियर सेवा का आयोजन: कहाँ से शुरू करें?

तो, यदि अपने निजी व्यवसाय से आय अर्जित करने की इच्छा आपके मन में घर कर गई है, और आप नहीं जानते कि क्या करें, तो यह लेख सिर्फ आपके लिए है।

एक कानूनी व्यवसाय के लिए राज्य पंजीकरण की आवश्यकता होती है, इसलिए सबसे पहले, कर कार्यालय में जाएँ और अपनी गतिविधि का प्रकार पंजीकृत करें। फिर आपको किसी भी बैंक में संगठन के नाम पर एक चालू खाता खोलना होगा जो आपके लिए लाभदायक हो (यहां आपसे दस्तावेज़ मांगे जाएंगे) कर सेवाआपके उद्यम के पंजीकरण पर और राज्य सांख्यिकी समिति से एक प्रमाण पत्र)। सिद्धांत रूप में, मुद्दे के औपचारिक पक्ष से, बस इतना ही।

सभी दस्तावेज़ों की तैयारी के समानांतर, कार्यालय स्थान की खोज शुरू करें। अगर आपका बजट बहुत तंग है तो इसे किराए पर लें। यदि आप इस मामले में सफल और समृद्ध होते हैं, तो भविष्य में आप अपना खुद का कोना खरीद सकेंगे।

फिर, कूरियर सेवा के लिए व्यवसाय योजना बनाते समय, मुद्दे के तकनीकी पक्ष का ध्यान रखें। आज आप आधुनिक उपकरणों के बिना कहीं नहीं पहुंच सकते। हमें टेलीफोन और कंप्यूटर नेटवर्क के साथ-साथ परिवहन की भी आवश्यकता है। यह सलाह दी जाती है कि आपके पास अपना खुद का हो, हालाँकि शुरुआत में आप इसे किराए पर ले सकते हैं। यदि आपका बजट अनुमति देता है, तो आप कई कारों का एक बेड़ा बना सकते हैं, और मेल डिलीवरी के लिए साइकिल भी खरीद सकते हैं। निजी कारों के साथ कूरियर किराए पर लेना और भी बेहतर है।

आपकी गतिविधि का दायरा संभवतः पहले एक शहर तक ही सीमित रहेगा। दरअसल, विकास के इस चरण में इसे प्राप्त करना महत्वपूर्ण है अच्छी शोहरत, और यदि आप देर से ऑर्डर डिलीवर करते हैं, तो कोई भी आपके साथ काम नहीं करना चाहेगा। व्यवसाय की अच्छी शुरुआत के लिए, कुछ बड़े ग्राहकों को खोजने की सिफारिश की जाती है जो नियमित ऑर्डर देंगे। ऐसे ग्राहकों के ऑर्डर को गुणवत्तापूर्ण तरीके से पूरा करके, आप एक स्थिर लाभ प्राप्त करने पर भरोसा कर सकते हैं, जिसका उपयोग तुरंत विज्ञापन के लिए किया जा सकता है।

अपने व्यवसाय का प्रचार कैसे करें?

किसी भी अन्य प्रकार के व्यवसाय की तरह, कूरियर सेवा के लिए विज्ञापन में निवेश की आवश्यकता होती है। एक वेबसाइट बनाकर शुरुआत करें. यह मार्केटिंग टूल आज सबसे प्रभावी माना जाता है। इंटरनेट पर अपनी खुद की वेबसाइट बनाने में कंजूसी न करें, क्योंकि बाद में यही आपके संगठन का चेहरा बनेगी। किसी वेब कंपनी के लिए वेबसाइट प्रचार सेवा का आदेश दें। इसके विशेषज्ञ उस बाज़ार का विश्लेषण करेंगे जिसमें आप काम करते हैं और वास्तव में प्रतिस्पर्धी संसाधन बनाने में सक्षम होंगे।

अपनी कूरियर सेवा व्यवसाय योजना में व्यवसाय कार्ड की लागत शामिल करना न भूलें। उन्हें आपको सर्वश्रेष्ठ पक्ष से भी चित्रित करना चाहिए।

एक उच्च गुणवत्ता वाला और ध्यान आकर्षित करने वाला व्यवसाय कार्ड पूरी जानकारी(आपकी कंपनी का नाम स्पष्ट रूप से दिखाई देने के साथ, सभी आवश्यक संपर्क, खुलने का समय, कोई विशेष शर्तें या छूट आदि) इसके मालिक को आपकी कूरियर सेवा का दोबारा उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।

अपने शहर के सबसे लोकप्रिय समाचार पत्रों में विज्ञापन दें, और रेडियो और टेलीविजन के बारे में न भूलें। और बस जानकारी को अपने दोस्तों और परिचितों के साथ साझा करें। विज्ञापन का यह सरल तरीका अक्सर सबसे प्रभावी होता है।

आप फ़्लायर्स भी वितरित कर सकते हैं, जिनकी प्रस्तुति ग्राहक को छूट की गारंटी देती है। यह बहुत छोटा हो सकता है, लेकिन कम से कम थोड़ी बचत करने का अवसर हमेशा ग्राहकों को आगे सहयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

अपनी कल्पना का इस्तेमाल करें!

प्रमोशन और छूट बेशक अच्छे हैं, लेकिन अपनी खुद की "ट्रिक" के साथ आना और भी बेहतर है, जो एक निर्णायक कारक हो सकता है जब कोई ग्राहक एक कूरियर संगठन चुनता है। आख़िरकार, आज कई समान सेवाएँ हैं, वे डिलीवरी की गुणवत्ता और गति, उनकी सेवाओं की लागत आदि में एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करती हैं। आधुनिक लोगवे विविधता चाहते हैं, और यह एक नव निर्मित कूरियर कंपनी के हाथों में खेल सकता है।

कुछ भी आपकी "चाल" हो सकती है। उदाहरण के लिए, महिला मॉडलों को सामान वितरित करने दें, तो आपके ग्राहकों (विशेषकर पुरुषों) का दायरा निश्चित रूप से बढ़ जाएगा।

आप मॉडल दिखने वाले कई लोगों को भी काम पर रख सकते हैं। तब महिलाएं सेवाओं के लिए आपके पास अधिक बार आएंगी।

ऑर्डर देने की प्रक्रिया को और अधिक रोचक बनाने के लिए, अपने संगठन की वेबसाइट पर एक ऑनलाइन कैटलॉग बनाएं जिसमें आप अपने आकर्षक कर्मचारियों की तस्वीरें पोस्ट करें।

इस प्रकार, एक अनुरोध छोड़ने से, ग्राहक को यह चुनने का अवसर मिलता है कि वह उसे प्रदान किए गए कोरियर से क्या चाहता है। सामान्य तौर पर, अपनी कल्पना का प्रयोग करें, रचनात्मकता का हमेशा स्वागत है!

आपके व्यवसाय का यह "उत्साह" आपको अपनी सेवाओं की लागत को थोड़ा बढ़ाने की अनुमति देगा, लेकिन ज्यादातर मामलों में यह ग्राहक की पसंद को प्रभावित नहीं करेगा।

भर्ती एक महत्वपूर्ण मामला है

अपनी कूरियर सेवा व्यवसाय योजना में श्रम लागत को शामिल न करना असंभव है। भर्ती के मुद्दे पर पूरी जिम्मेदारी के साथ संपर्क किया जाना चाहिए, क्योंकि केवल गंभीर और मेहनती कर्मचारी ही समग्र रूप से कंपनी के बारे में अच्छी समीक्षा प्राप्त करने में मदद करेंगे। यदि आपके पास कूरियर सेवाओं के प्रावधान में अनुभव नहीं है, तो इस मामले में पेशेवरों को नियुक्त करना अधिक उचित है जो पूरी प्रक्रिया को स्थापित करने और व्यवस्थित करने में आपकी सहायता करेंगे। सही कामग्राहकों के साथ.

ऐसे लोगों को नौकरी पर न रखें जो अच्छा पैसा कमाना चाहते हैं और फिर भी 9 से 6 बजे की नौकरी करते हैं। इस प्रकार के कर्मचारी आमतौर पर व्यवसाय को बढ़ाने में अपना सब कुछ नहीं देंगे। पहले आधिकारिक रोजगारव्यवस्थित करना परिवीक्षाकम से कम एक सप्ताह के लिए. इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि भावी कर्मचारी ग्राहक से कैसे संबंधित है, क्या वह आपके द्वारा निर्धारित स्तर की सेवा प्रदान करने में सक्षम है।

मूल्य निर्धारण नीति

जब डिलीवरी के लिए कीमतें निर्धारित करने की बात आती है, तो आप "बेतरतीब ढंग से" कार्य नहीं कर सकते हैं, आपके शहर में ऐसी सेवाओं की लागत का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है; आप इंटरनेट का उपयोग करके जानकारी की गुणात्मक रूप से "निगरानी" कर सकते हैं, क्योंकि आज हर गंभीर कंपनी की अपनी वेबसाइट है। लेकिन केवल ऑनलाइन मिलने वाली जानकारी पर निर्भर न रहें। जिस कूरियर सेवा में आपकी रुचि है उसे कॉल करना बेहतर है।

आमतौर पर, टेलीफोन सलाहकार बहुत बातूनी होते हैं और आपको कुछ शर्तों, पदोन्नति या अन्य बिंदुओं के बारे में बताएंगे जिनका उपयोग आप अपनी गतिविधियों में कर सकते हैं। और सामान्य तौर पर, ऐसी कॉलें यह पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि कूरियर सेवा कैसे काम करती है।

एक शहर के भीतर दस्तावेजों और सामानों की डिलीवरी के लिए सेवाएं प्रदान करने के लिए आमतौर पर मामूली खर्च की आवश्यकता होती है, इसलिए ऐसी डिलीवरी की लागत छोटी होनी चाहिए। लेकिन अपने खर्चों की पूरी भरपाई करने के लिए अपनी कीमतें बहुत अधिक कम न करें। ऐसा करने के लिए, हर चीज़ की सावधानीपूर्वक गणना करें संभावित विकल्पनिकास और दूरियाँ जिन्हें कवर करने की आवश्यकता होगी। एक अच्छी तरह से संरचित मूल्य निर्धारण नीति लगभग तीन से चार महीनों में सभी लागतों की भरपाई कर सकती है।

विदेश में आपका व्यवसाय?

जिस व्यवसाय पर हम विचार कर रहे हैं उसकी मातृभूमि फ्रांस है, तो आइए इसके उदाहरण से देखें कि कूरियर डिलीवरी सेवा कैसे खोलें और रूस में रहते हुए विदेश में अच्छा पैसा कैसे कमाएं।

यदि आप फ्रांसीसी कानून का पालन करते हैं, तो डिलीवरी सेवा कर्मियों में विशेष रूप से फ्रांसीसी नागरिक शामिल होने चाहिए। इसलिए, सबसे पहले, निदेशक के पद के लिए एक मूल फ्रांसीसी व्यक्ति खोजें, अधिमानतः एक परिचित। तदनुसार, आपको, इस संगठन के संस्थापक के रूप में, वीज़ा प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।

तथाकथित "मर्चेंट कार्ड" दीर्घकालिक है और 1 से 5 साल की अवधि के लिए फ्रांसीसी पंजीकरण के साथ कानूनी संस्थाओं के संस्थापकों को जारी किया जाता है। ऐसा वीज़ा प्राप्त करने से उसके मालिक को कई अधिकार मिलते हैं, जो आपके व्यावसायिक विचार को जीवन में लाने के लिए पर्याप्त से अधिक होंगे। कूरियर सेवा का नेतृत्व अब आप व्यक्तिगत रूप से कर सकते हैं।

फ़्रांस में अन्य कौन सी औपचारिकताएँ पूरी की जानी चाहिए?

फ्रांसीसी विधायकों ने विदेशी पूंजी वाले उद्यमों की स्थापना और संचालन की पूरी प्रक्रिया को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया है।
इसलिए, इस देश में रूसी संघ के नागरिक के लिए कूरियर डिलीवरी सेवा कैसे खोलें, यह जानने के लिए, आपको स्थानीय कानून के मानदंडों से पूरी तरह परिचित होना होगा। कुल मिलाकर, यह सब कुछ बुनियादी सवालों पर निर्भर करता है:

• आरंभ करने के लिए, आपको अपनी गतिविधियों को पूरा करने के लिए चुने गए शहर के वाणिज्यिक न्यायालय में सब कुछ जमा करना होगा। पंजीकरण दस्तावेज़संस्थापक;
• उपरोक्त कागजात पर विचार करने के बाद, वाणिज्यिक न्यायालय उद्यम को एकीकृत व्यापार रजिस्टर में पंजीकृत करने का निर्णय लेता है;
• इसके बाद, आप "मर्चेंट कार्ड" के लिए आवेदन कर सकते हैं;
• 1 वर्ष की अवधि के लिए निवास परमिट प्राप्त करना; यदि आप अपनी कूरियर सेवा के प्रमुख बन जाते हैं, तो यह स्वचालित रूप से आपके नेतृत्व की अवधि के लिए बढ़ा दी जाती है।

आइए इसे संक्षेप में बताएं

इस लेख को पढ़ने के बाद, आपको यह सामान्य ज्ञान हो जाएगा कि कूरियर डिलीवरी सेवा कैसे खोलें और इन सेवाओं के लिए घरेलू या विदेशी बाजार में काम कहां से शुरू करें। सामान्य तौर पर, सबसे श्रमसाध्य गतिविधियों के लिए कर्मियों के चयन, कार्य प्रक्रियाओं के संगठन और उनके सुधार के साथ-साथ ग्राहकों को आकर्षित करने की नीतियों से संबंधित गतिविधियों की आवश्यकता होती है।

काम के प्रति आपका व्यक्तित्व और रचनात्मक दृष्टिकोण भी महत्वपूर्ण है - केवल दिलचस्प और विशिष्ट परियोजनाएं ही वांछित ऊंचाइयों तक पहुंचती हैं।

जब आप अपनी कूरियर सेवा व्यवसाय योजना बनाते हैं तो इन सभी बिंदुओं को ध्यान में रखना न भूलें।