Para un viajero inexperto, pasar por los trámites previos a abordar un avión puede parecerle nueve círculos del infierno. Pero esto es sólo a primera vista: hay mucho menos de nueve niveles de control y no tienen nada de aterrador; lo comprenderás ya durante el segundo vuelo. Mientras tanto, para facilitar tu primera experiencia de viaje en avión, English For Life publica una guía paso a paso sobre qué hacer en el aeropuerto.
De camino al aeropuerto
Asegúrate de llevar todo documentos necesarios: un pasaporte civil si viaja a Rusia, un pasaporte internacional si viaja al extranjero, una copia impresa del recibo del itinerario (la mayoría de las aerolíneas solo requieren un pasaporte para registrarse para un vuelo, pero por si acaso es mejor tener el itinerario recibo contigo, al menos en tu smartphone), así como los documentos que puedan ser requeridos por las normas de entrada al país de destino: reservas de hotel, billetes de regreso, dinero en moneda extranjera para pagar el visado, etc. Si viaja con niños a Rusia, deberá llevar un certificado de nacimiento y un pasaporte (si lo tiene). Para viajar al extranjero, un niño necesitará un certificado de nacimiento, un pasaporte internacional, así como un consentimiento notariado para viajar si el niño viaja sin sus padres (con niñera, abuela, etc.). Consulte las reglas de entrada al país de destino. Para menores: incluso si el niño viaja acompañado por uno de los padres, la guardia de fronteras puede exigir el consentimiento notariado del segundo padre. Siempre debe llevar consigo los documentos necesarios para los controles de seguridad previos y posteriores al vuelo, así que colóquelos en su equipaje de mano (no en su maleta facturada).
Si es necesario, realiza el check-in online para tu vuelo.. Por ejemplo, esto es obligatorio para todos los pasajeros de Ryanair; de lo contrario, se les cobrará una multa en el aeropuerto. Se le notificará la necesidad de preinscribirse para vuelos con Ryanair y otras compañías de bajo coste después de comprar su billete.
Comprueba el peso de tu equipaje. Asegúrese de que su equipaje esté dentro del peso permitido para su vuelo. El peso máximo permitido de equipaje se indica en el recibo del itinerario. Saber el peso de tu equipaje en casa es fácil: súbete a una báscula normal, primero sin maleta y luego con ella.
Asegúrese de que sus artículos cumplan con las normas de equipaje y de mano. Por ejemplo, todo el líquido que lleves contigo a bordo del avión debe estar en recipientes con un volumen no superior a 100 ml y no superar 1 litro en total. Lea más sobre esto para que su costoso perfume o su navaja suiza favorita no sean confiscados por primera vez en el aeropuerto.
Planifique su camino al aeropuerto con antelación. Si utiliza vehículos, considere la posibilidad de que se produzcan atascos. Si es posible, dé preferencia a los trenes y al metro, que son mucho más fiables que los coches y funcionan según un horario, lo que le permitirá calcular su hora de llegada con la mayor precisión posible. Preste atención a la terminal desde la que vuela: en los grandes aeropuertos, las terminales suelen estar ubicadas en edificios diferentes, cuya distancia debe cubrirse mediante transporte. Por ejemplo, una de las terminales de Heathrow en Inglaterra se encuentra a una hora en coche de la zona principal del aeropuerto. El nombre de la terminal debe indicarse en su billete o recibo de itinerario en un formato como “A12”. La terminal de salida puede cambiar, por lo que es más prudente consultar la lista de vuelos en la página web del aeropuerto el día de la salida.
Prepárese para empacar su equipaje si lo considera necesario. Hoy en día, en los aeropuertos existe un servicio de embalaje de equipaje, que se envuelve en una película especial. Esto se hace con dos propósitos: 1. proteger la maleta de daños y suciedad durante el transporte; 2. proteja el contenido de su equipaje de la curiosidad de empleados del aeropuerto sin escrúpulos. Los viajeros experimentados saben que es más fácil comprar un regular. film transparente y envuelva su equipaje usted mismo en lugar de pagar de más por el embalaje. Por ejemplo, en Domodédovo este servicio Te costará 600 rublos. Incluso los viajeros más experimentados envuelven su equipaje con una película comprada con anticipación en el aeropuerto inmediatamente antes del check-in para el vuelo: siempre existe el riesgo de que el servicio de seguridad le pida que abra su maleta en la entrada del aeropuerto y luego tu trabajo y metros de película se irán por el desagüe. Sin embargo, hacer o no el equipaje es una cuestión personal de cada uno.
¿A qué hora debes llegar al aeropuerto para no perder tu vuelo?
Es importante no llegar tarde no tanto al vuelo en sí como al check-in: los pasajeros que no tengan tiempo de facturar y facturar su equipaje no podrán embarcar en el vuelo. Como regla general, el check-in comienza entre 2 y 3 horas y finaliza entre 40 y 60 minutos antes de la hora de salida. Por tanto, la hora óptima de llegada al aeropuerto es 2 horas antes de la salida: de esta forma cubrirás los riesgos de imprevistos y llegarás a tiempo al check-in, lo que te evitará tener que hacer colas. Si vuelas por primera vez, llega al aeropuerto 3 horas antes de tu vuelo: el tiempo extra te ayudará a orientarte sin prisas ni nervios.
Tenga en cuenta que las salidas y llegadas se basan en la hora local.
Control de visitantes en la entrada del aeropuerto.
La seguridad de entrada es más o menos la misma en los aeropuertos de todo el mundo: se pide a los visitantes que coloquen su equipaje y bolsas en una cinta transportadora con escáner de rayos X y que pasen por un detector de metales. Si los agentes de seguridad notan algo sospechoso, es posible que le pidan que abra la maleta para garantizar la seguridad de su contenido, así como que realicen una búsqueda personal.
Facturación y entrega de equipaje
Cuando llegues al aeropuerto, lo primero que debes hacer es averiguar dónde realizas el check-in para tu vuelo. Los horarios de vuelo y check-in se muestran en el tablero electrónico de salidas (Departures). Encuentra tu línea de vuelo en él. A continuación, preste atención a los números en la columna "Check-in, Mostrador, Escritorio". Si el campo está vacío, no se alarme: lo más probable es que los contadores aún no se hayan determinado y el check-in del vuelo aún no haya comenzado. Simplemente mantén un ojo en el marcador y escucha los anuncios por megafonía. Si los mostradores de registro ya están indicados, dirígete a ellos. Incluso si vuela por primera vez, comprenderá fácilmente adónde ir: en los aeropuertos hay señales literalmente en cada paso, por lo que encontrará rápidamente su camino.
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Para realizar el check-in de su vuelo, presente su pasaporte civil o extranjero (según el país de destino). Si vuela con un grupo de amigos y no quiere separarse, infórmeselo al empleado del aeropuerto, quien intentará encontrarle asientos cercanos. También puedes expresar tus otros deseos, por ejemplo, un asiento junto a la ventana. gente alta Se recomienda sentarse cerca de la salida de emergencia: la ausencia de una fila de asientos en la parte delantera proporciona espacio adicional y una posición cómoda para las piernas.
En el mismo momento facturas tu equipaje. Se pesa y, si no supera la norma, se factura para el vuelo. El peso máximo de equipaje permitido se indica en el recibo de su itinerario. Si el peso de tu equipaje excede la franquicia, tendrás que transferir algunos de tus artículos a tu equipaje de mano o pagar el exceso.
Al finalizar el check-in, se le entregará una tarjeta de embarque: este es su boleto de avión. En él se indicará su número de vuelo (Vuelo), su asiento en la cabina (Asiento), número de puerta (Puerta), hora de embarque (Embarque). hora) o hora de su finalización (la puerta se cierra). También se adjuntará un recibo de equipaje a su tarjeta de embarque. Coloca el cupón en tu pasaporte y tenlo a mano hasta el embarque.
Control aduanero (en vuelos internacionales)
En todos los vuelos extranjeros, los pasajeros pasan por el control aduanero(Control de zona aduanera). Consta de dos corredores o canales: verde y rojo.
Sobre el corredor verde suele haber un cartel que dice “No hay mercancías sujetas a declaración escrita” (Nada que declarar). Está destinado a la mayoría de pasajeros que no tienen bienes que declarar.
Sobre el corredor rojo suele estar escrito “Bienes a declarar”. Debes acudir allí si tienes mercancías sujetas a derechos aduaneros o por cualquier otro motivo requieren declaración escrita, por ejemplo, dinero en efectivo o cheques de viaje por un valor superior a 10.000 dólares, alcohol de más de 3 litros, etc. Puede ver la lista de cosas que deben declararse en el sitio web del Servicio Federal de Aduanas.
Control de fronteras (en vuelos internacionales)
El control fronterizo o control de pasaportes (control de pasaportes, frontera) es la etapa en la que un funcionario del servicio fronterizo verifica la legalidad de su salida fuera de su país de origen (ausencia de deudas con el banco o el estado, antecedentes penales u otros problemas con la ley) y pone un sello de salida en su pasaporte del país.
Hay dos tipos de mostradores en el control de pasaportes: para los ciudadanos del país de destino (por ejemplo, pasaportes del Reino Unido) y para todos los que tienen otra nacionalidad (todos los demás pasaportes). Haga cola en el mostrador donde se verifican los pasaportes de los ciudadanos extranjeros.
El control se realiza una persona a la vez, los niños se controlan junto con sus padres. La guardia fronteriza necesitará su pasaporte y tarjeta de embarque. Es posible que le pregunten sobre el propósito de su viaje o si es la primera vez que viaja a su país de destino. Como regla general, el trámite no dura más de un minuto, después del cual la guardia de fronteras le devuelve el pasaporte con un sello en el que figura la fecha y el aeropuerto de salida.
Inspección previa al vuelo
La inspección previa al vuelo (control de seguridad, control de seguridad) es un procedimiento de inspección detallada de los pasajeros y el equipaje de mano para garantizar la seguridad del vuelo. Antes de la inspección, es necesario quitarse la ropa exterior, el cinturón y los zapatos (no siempre). , retire los aparatos, llaves, monedas pequeñas y otros objetos metálicos y colóquelos en un contenedor especial. También deberás dejar allí tu equipaje de mano, si lo tienes. Cuando te toque registrarte, coloca el contenedor con tus pertenencias en la cinta del escáner y pasa por el marco del detector de metales. Asegúrese de antemano de que las cosas que desea llevar a bordo del avión no infrinjan las normas para el transporte de equipaje de mano en la cabina del avión.
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Después de pasar por la seguridad previa al vuelo, ingresa a la zona de salidas donde podrá tomar un refrigerio, tomar un café y visitar tiendas Duty Free.
Abordar el vuelo
Si es tu primera vez en el aeropuerto, no te apresures a ir de compras. Incluso si el embarque aún no ha comenzado, primero busque la salida o puerta que necesita. Su número está indicado en su tarjeta de embarque. Allí también encontrarás la hora de embarque o la hora de cierre de puerta. Si hay un retraso, también puedes seguir tu embarque en el tablero o escuchando anuncios por megafonía.
Al abordar, necesitará su pasaporte y tarjeta de embarque. Se arrancará la parte larga del billete y se le devolverá la parte corta, con la etiqueta de equipaje. Colóquelos en su pasaporte y guárdelos hasta que recoja su equipaje.
En el aeropuerto de llegada
A su llegada, deberá realizar los mismos procedimientos que después de realizar el check-in para su vuelo, solo que en orden inverso y sin inspección previa al vuelo.
En el control de pasaportes Se revisará su pasaporte para ver si tiene visa (si es necesario) y se emitirá un sello de llegada. No se alarme si la guardia fronteriza le hace un par de preguntas rutinarias; se trata de una simple formalidad. Pueden preguntar, por ejemplo, sobre la duración de la estancia en el país de destino. Además, es posible que se le solicite que proporcione documentos adicionales, como una reserva de hotel para el período de su estancia o billetes de regreso. Consulta con antelación las normas de entrada al país de destino y guarda todos los documentos necesarios en tu equipaje de mano.
Reclamo de equipaje, por regla general, no lleva mucho tiempo. Solo necesitas encontrar la sala de equipaje y la cinta transportadora, encima de la cual habrá un tablero con tu vuelo.
Control aduanero proceder por analogía con el control de salidas: si no hay nada que declarar, pasar por el corredor verde, si hay mercancías que declarar, por el rojo.
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Así, para resumir lo anterior, enumeramos las principales acciones que se deben realizar antes de la salida, a la llegada y también antes de acudir al aeropuerto:
Antes de ir al aeropuerto:
- llevar todos los documentos necesarios en su equipaje de mano (incluidos los documentos de los niños y los que puedan ser necesarios para ingresar al país de destino)
- Compruebe si es necesario registrarse en línea y complételo si es necesario
- imprimir o descargar el recibo del itinerario (por si acaso)
- asegúrese de que su equipaje pase el peso
- Lea las normas sobre equipaje y equipaje de mano.
- determinar la hora de llegada al aeropuerto (2-3 horas antes de la salida)
- planifica tu camino al aeropuerto
En el aeropuerto de salida:
- Encuentra tu vuelo y mostradores de facturación en el tablero.
- check in, facture su equipaje y reciba una tarjeta de embarque con recibo de equipaje
- pasar por el control aduanero
- pasar por el control de pasaportes
- pasar por seguridad previa al vuelo
- encuentra la puerta que necesitas y espera para abordar tu vuelo
En el aeropuerto de llegada:
- pasar por el control de pasaportes
- recoge tu equipaje
- pasar por el control aduanero
Por supuesto, ahora los procedimientos para prepararse para un vuelo parecen incluso más complicados que antes de leer este artículo. Pero incluso cuando se encuentre por primera vez en el aeropuerto, comprenderá rápidamente el principio y la secuencia de las etapas de control. Busque las señales que necesite, escuche atentamente los anuncios y, si es necesario, pida ayuda a los empleados u otros pasajeros. ¡Te deseamos un clima de verano!
Para llegar a tiempo al check-in del vuelo y realizar todos los trámites necesarios sin prisas, debe llegar al aeropuerto 2-3 horas antes de la salida. Los pasajeros deben tener sus pasaportes, partida de nacimiento del niño, boletos de avión y recibos de ruta– estos documentos serán necesarios inmediatamente después del control de seguridad en la entrada del aeropuerto.
Acciones secuenciales
Cuando llegue al aeropuerto, lo primero que debe hacer es encontrar el panel de salidas, que indica dónde se realiza la facturación para un vuelo específico. Durante el proceso de check-in se verifican los documentos (boletos y reservas), se factura el equipaje y se emite una tarjeta de embarque, que indica la puerta de embarque, diríjase allí. En el camino pasará por el pasaporte, la aduana y la inspección previa al vuelo. A la hora acordada se iniciará el embarque del avión. Ahora con más detalle sobre cada etapa.
tablero de salida
Se trata de una gran pantalla que muestra el estado de todos los vuelos que salen en las próximas horas. Es fácil de navegar, ya que en todo el mundo tiene la misma estructura de varias columnas:
- nombre de la aerolínea;
- el número de vuelo se ve así: AB 123;
- hora de salida (hora);
- destino;
- mostrador de recepción (quiosco, mostrador). Especificado como 2 números separados por una barra: 1/5. Puedes acercarte a cualquiera;
- nota (comentarios);
- número de puerta de embarque.
- “Check-in, open” – el check-in está abierto, el avión despegará sin demoras, debe dirigirse al mostrador de check-in;
- “A tiempo/Línea en blanco/A tiempo/Check-in en...” (se abrirá a tiempo) – el check-in aún no ha comenzado, pero el avión despegará según lo previsto;
- “Retrasado hasta.../Retrasado” – el avión despegará más tarde, la hora exacta suele estar indicada al lado;
- “Cancelado”: lamentablemente el vuelo no se realizará. Debe ponerse en contacto con los empleados de la compañía aérea;
- “Embarque/facturación cerrada/embarque/registro completado”: se completó la facturación para el vuelo y el embarque está en curso.
Facturación y entrega de equipaje
El siguiente paso es el check-in para el vuelo. Los pasajeros pueden hacerlo de varias maneras:
- Detrás del mostrador de recepción, cuyo número se indica en la pantalla electrónica.
Para hacer esto, necesitará un pasaporte y un boleto, previa presentación del cual se le entregará una tarjeta de embarque. si vuela gran empresa o toda una familia, los documentos deben presentarse juntos: la probabilidad de conseguir lugares cercanos será mayor. A veces, aquí se verifican los billetes de regreso o los visados si así lo exigen las normas para visitar un país extranjero.
- Completar registro en línea.
Abre un día antes de la salida. En el sitio web de la aerolínea, vaya a la pestaña correspondiente, indique su número de billete y apellido en los campos correspondientes, seleccione un asiento en el avión y luego imprima su tarjeta de embarque, que se enviará a su dirección de correo electrónico. Si no hay impresora, el cupón se imprime en el quiosco. autorregistro.
- A través del quiosco de auto check-in.
Parece un terminal para pagar comunicaciones móviles. Podrás encontrarlo siguiendo las indicaciones. El proceso de facturación aquí es el mismo que en línea y la tarjeta de embarque se imprimirá automáticamente.
Su tarjeta de embarque le será útil para ingresar a la zona de salidas. Indica el vuelo, asiento en cabina, hora de inicio de embarque y número de puerta.
Después de realizar el check-in para su vuelo, deberá facturar su equipaje. Al lado del mostrador hay una cinta transportadora donde se pesan las maletas y luego se les coloca una etiqueta especial. Exactamente el mismo se adjunta a un recibo o pasaporte. Cada empresa establece sus propios estándares de peso. Si el equipaje no se ajusta a los parámetros aceptados, se emite al pasajero un recibo por exceso de equipaje, según los precios determinados por la compañía aérea.
Cualquiera que haya realizado previamente el check-in online o haya utilizado un quiosco especial puede facturar su equipaje en el mostrador de su vuelo o en un punto de recogida especial: "Dejar" o "Deja de equipaje".
Control de pasaportes y aduanas.
Después del registro, deberá dirigirse a las áreas de control de pasaportes (“Control de pasaportes”, “Inmigración”) y control aduanero (“Control aduanero”).
El control aduanero se requiere exclusivamente en vuelos internacionales. Aquí deberá presentar su pasaporte, certificado de nacimiento del niño y tarjetas de embarque. Este minucioso procedimiento está diseñado para determinar si un ciudadano lleva consigo artículos prohibidos: drogas, impuestos especiales y armas.
Si el pasajero no tiene artículos que requieran declaración, deberá circular por el “corredor verde” - cartel “ Nada que declarar". Si hay cosas para las cuales se debe completar una declaración de aduanas, tendrá que pasar por el "corredor rojo". "Artículos para declarar". Puede encontrar una lista de artículos que deben declararse en el sitio web del aeropuerto.
Para pasar el control de pasaportes, es posible que se requiera permiso del segundo padre para que el niño viaje al extranjero.
Inspección previa al vuelo
Al desplazarse con otros pasajeros, o seguir señales, deberá dirigirse a la zona inspección previa al vuelo (“control de seguridad”). El procedimiento es similar al control en la entrada del edificio. Aquí pasan por un detector de metales, meten el equipaje de mano y todas las cosas de sus bolsillos a través de una cinta de rayos X.
Es importante que lleve consigo sus tarjetas de embarque y pasaportes, ya que es posible que le soliciten que los revise nuevamente.
Para la inspección, deberá quitarse los zapatos, si el tacón mide más de 3 centímetros, y la ropa exterior.
Aterrizaje
En la zona de salidas, por donde entran los pasajeros después del control de seguridad, hay cafeterías y tiendas libres de impuestos. Aquí podrás pasar el tiempo antes de tu vuelo. En primer lugar, debes encontrar una salida - " Puerta» , con un número (por ejemplo A01), luego consulta la hora en el tablero electrónico de salidas y escucha los anuncios por el altavoz.
Unos minutos antes de abordar, diríjase a la puerta correspondiente y haga cola con sus tarjetas de embarque y pasaportes listos. El empleado del aeropuerto arrancará la parte larga del billete, dejando la parte corta en manos del pasajero. La revisarán nuevamente en el avión.
Después de esto, puede abordar el avión por un corredor especial que conduce a la rampa o tomar el autobús si el avión está estacionado lejos de la salida.
Después de la llegada
Después de que el avión aterrice en el aeropuerto de destino, los pasajeros deberán pasar por varios procedimientos obligatorios más:
- Control de pasaportes.
Siga el cartel con la inscripción. "Llegada" a las zonas "Inmigración", "Control de pasaportes" o "Visa a la llegada". Aquí nuevamente tendrás que mostrar tu documento de identidad y, si es necesario, colocar una visa, completar una tarjeta de migración y mostrar los boletos de regreso.
- Reclamo de equipaje.
El área de reclamo de equipaje está designada como « equipaje» . El tablero cercano indicará el número de vuelo y la cinta correspondiente con bolsos y maletas.
- Control aduanero.
en la zona « Costumbre» Vuelve a caminar por el pasillo verde o rojo.
Vale la pena estudiar de antemano la lista de artículos cuya importación está prohibida al país de llegada.
Mirar vídeo detallado: ¿Qué hacer en el aeropuerto?
Características de un vuelo de conexión.
Vuelos de conexión involucran múltiples vuelos en un solo boleto. Vale la pena considerar varias características de dichos vuelos:
- Los pasajeros realizan el check-in para ambos vuelos a la vez y tienen dos tarjetas de embarque;
- No es necesario volver a facturar su equipaje;
- Si el primer avión sale con retraso y el pasajero llega tarde al segundo vuelo, la propia aerolínea compra otro billete;
- Los pasajeros pasan el tiempo entre vuelos en la zona de tránsito.
Cómo cambiar de avión en el aeropuerto
Transferir realizado en dos billetes de avión. Si el vuelo está previsto con traslados, hay varios consejos:
- A la llegada del avión, pase por el procedimiento de cruce fronterizo si es necesario, reciba el equipaje, realice el check-in para el vuelo, facture el equipaje, busque las áreas de control de pasaportes y aduanas.
Estas acciones no difieren de las que se realizan en el aeropuerto para el primer aterrizaje.
- Es necesario determinar con precisión la hora de los traslados y no llegar tarde, de lo contrario tendrás que comprar un segundo billete nuevamente. Si el primer vuelo sale tarde, es posible que el traslado no se realice: el segundo billete quemado deberá adquirirse nuevamente por su cuenta.
Antes del traslado, conviene averiguar si se necesita una visa de tránsito para el país o no, de lo contrario el asunto se convertirá en grandes problemas.
Todo lo que necesitas saber sobre el equipaje
¿Qué hacer si perdiste tu equipaje?
Si la maleta requerida no aparece en el área de recogida de equipaje, no debe entrar en pánico. Primero necesitas encontrar un stand. "Perdidos y encontrados"(Pérdida de equipaje, Reclamo de Equipaje, Mesa de Ayuda), donde se emite un reporte de artículos extraviados.
Lo que necesitas indicar:
- nombre completo y datos del pasaporte;
- Información de la etiqueta de equipaje que se deja a mano;
- Describe en detalle la bolsa perdida.
El plazo previsto para el registro del equipaje es de 21 días. Si lo encuentran, lo enviarán al aeropuerto más cercano al solicitante o, de acuerdo con una carta de solicitud escrita previamente, lo entregarán en su domicilio.
Si los objetos nunca se encuentran, es necesario exigir una compensación: cada kilogramo se pagará de acuerdo con las normas adoptadas en el país.
¿Qué hacer si tu maleta se rompe?
No es raro que el equipaje que se retira del cinturón sufra daños. Qué hacer en este caso:
- En primer lugar, debe ponerse en contacto con el empleado del mostrador de "Perdidos y encontrados" para escribir una queja a la aerolínea. Debe tener su tarjeta de embarque, pasaporte, etiqueta de equipaje y, en ocasiones, un recibo de su maleta.
- Después de completar el documento, los empleados deben emitir papel con descripción detallada daños y un número de teléfono donde podrá conocer el estado de su solicitud de indemnización.
Si la avería se detectó fuera del aeropuerto, debes llamar al call center y averiguar cuánto tiempo llevará y dónde presentar una reclamación.
¿Qué hacer si olvidaste cosas en el aeropuerto?
Si de repente un artículo se pierde o se olvida en el aeropuerto o en un avión, no hay de qué preocuparse: después de un exhaustivo control de seguridad, todos los artículos perdidos se envían a la sala de equipaje no reclamado.
Para devolver un artículo es necesario ponerse en contacto directamente con el aeropuerto, proporcionar su descripción, indicar el lugar donde supuestamente se perdió y la fecha del incidente.
Se recomienda a los pasajeros que coloquen etiquetas en todas las maletas que indiquen el nombre, número de teléfono y dirección de su propietario, para que el personal del aeropuerto pueda comunicarse con el propietario de inmediato.
¿Qué no hacer en el aeropuerto?
Está estrictamente prohibido en el aeropuerto:
- Estar bajo la influencia del alcohol o drogas;
- Llevar artículos prohibidos;
- Fumar en lugares no designados;
- Vandalismo e incumplimiento de los requisitos de los empleados del aeropuerto.
En el aeropuerto, los pasajeros deben comportarse con moderación, no entrar en pánico y comportarse de forma adecuada. En general, aquí se observan las mismas reglas de decencia que en cualquier otro lugar público.
Cuando te encuentres en el aeropuerto por primera vez, no debes entrar en pánico: seguir estrictamente las señales te ayudará a evitar situaciones incómodas, ansiedad y errores. Ninguno de los procedimientos debería causar dificultades si todo se hace a tiempo y según las instrucciones.
Derivemos un algoritmo para el comportamiento de viajes correctos al extranjero.
Entonces, la primera regla de cualquier turista: llegar a tiempo para realizar el check-in de su vuelo. Según las normas internacionales, la facturación de un vuelo comienza entre 2 y 3 horas y finaliza 40 minutos antes de la salida. A veces puede terminar en 30 minutos, pero nos centraremos en los estándares generalmente aceptados. En general, para coger tu vuelo prepárate para estar en el aeropuerto 2 horas antes de la salida. “¿Por qué tan temprano? ¿Qué haré en el aeropuerto durante tanto tiempo? - alguien preguntará. Respondo: “Existe la reventa de billetes de avión. El caso es que, según las estadísticas, entre el 1 y el 3% de los pasajeros que compran un billete de avión acaban sin emprender el vuelo. Sus planes cambian en el último momento. Por lo tanto, a menudo se venden un poco más billetes que asientos en la cabina. Esto se aplica principalmente especialmente destinos populares. Por lo tanto, cuanto antes llegue al aeropuerto, antes recibirá su tarjeta de embarque para su vuelo”. Pero primero lo primero.
Regla 2: en vuelos nacionales, el check-in del vuelo se realiza en la terminal nacional (Terminal Nacional); Cuando volamos fuera del país (ahora no me refiero solo a la Patria), vamos a facturar en la terminal internacional. Los nombres pueden diferir ligeramente en una dirección u otra, pero el significado sigue siendo el mismo. En ocasiones, los aeropuertos grandes pueden tener varias terminales nacionales o internacionales. Luego mire atentamente su billete de avión: junto al nombre del aeropuerto de salida debe haber un número de terminal.
Como en en este caso- Terminal 1A del Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji de Mumbai.
Regla 3: Todos los billetes de avión siempre indican la hora LOCAL. Es decir, la hora en un aeropuerto determinado.
Regla 4: al ingresar a la terminal (recordando recoger su equipaje del taxi y pagarle al conductor) busque inmediatamente el letrero “Salidas” (SALIDAS - muy similar a palabra rusa“deportación” - recuérdelo). Seguimos las flechas. Al llegar a la sala de salidas, buscamos una pantalla electrónica enorme (o no muy grande) de todas las salidas. Se verá así:
Averigüemos qué es qué. La primera columna indica la hora y, por tanto, la hora de salida del vuelo. Por ejemplo, tú y yo volamos a Madrid (MADRID) a las 14.40. Estamos buscando este vuelo. ¡Él es! ¡¡¡Excelente!!!
Siguiente VUELO (vuelo): letras y números. ¡Tres letras! Generalmente son dos, pero aquí son tres. Este es el código de la aerolínea en la que volamos. En nuestro caso, IBE, Iberia, la aerolínea nacional española. Los números son el número de vuelo. Todo coincide.
La siguiente columna es CONTADOR (estante). Número del mostrador donde se realiza el check-in del vuelo. En nuestro caso, del 9 al 23. Muy a menudo, se ofrecen varios mostradores de facturación para que la cola avance más rápido y no haya atascos ni congestiones.
La siguiente columna es EMBARQUE (hora de embarque en el avión). Como regla general, el embarque comienza poco antes de la salida. ¡Todo es lógico aquí! En nuestro caso el embarque se iniciará a las 14.20 horas. Es decir, 20 minutos antes de la salida. En general, esto es lo que siempre sucede: en 15 a 30 minutos.
Y la columna más externa es GATE (salida). La misma salida por la que abordaremos. En nuestro caso, salida número 2.
Regla 5: Después de estudiar el panel de salidas, nos dirigimos con confianza a nuestros mostradores de facturación. Como regla general, los primeros dos o tres mostradores registran pasajeros de primera clase y de clase ejecutiva (como se le indicará mediante carteles). Todos los demás son de clase económica. Asegúrese de que el número de vuelo que aparece encima del mostrador coincida con el suyo. En este mostrador servimos billetes, pasaportes (lo puede hacer toda la familia a la vez, para que los asientos del avión queden uno al lado del otro), y ponemos nuestro equipaje en la báscula. Un empleado de la aerolínea verifica cuidadosamente todos los documentos, la presencia de una visa para el país (si es necesario), emite una tarjeta de embarque para cada pasajero, recoge el equipaje, pega una etiqueta de equipaje en su pasaporte o en el reverso de la tarjeta de embarque.
Si el peso de su equipaje excede los límites de transporte, se le emitirá un recibo de pago.
Regla 6: Con pasaportes y tarjetas de embarque, caminamos rápidamente hacia la zona de salidas (SALIDA DE SALIDA). En la entrada, se revisarán nuevamente sus documentos y se le permitirá ingresar al área de inspección y control aduanero. Tu equipaje de mano será escaneado y pasarás por un detector de metales. Si es necesario, te tocarán. Los líquidos cuyo transporte esté prohibido en el equipaje de mano (municiones, encendedores, juguetes en forma de pistolas, etc.) serán confiscados y permitidos en la zona de control fronterizo.
Regla 7: acércate al guardia de fronteras con una sonrisa y saluda cortésmente (en la medida de lo posible). Le presentamos su pasaporte y tarjeta de embarque (sálvese quien pueda). Lo recuperamos, verificamos la presencia de sellos fronterizos aquí y allá. Sonreímos, nos despedimos y salimos a la sala de espera.
Regla 8: Determinamos inmediatamente por las señales dónde se encuentra su salida (GATE) al avión. Es recomendable acudir inmediatamente a él para recordarlo visualmente y estimar la distancia hasta él. A continuación, podrás pasear por las tiendas libres de impuestos. ¡Pero no te dejes llevar! Desde 20 minutos antes de la salida deberás presentarte con tu tarjeta de embarque en la puerta del avión.
¡Eso es todo! ¡Ahora eres inteligente! ¡Adiós pánico!
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Movimiento por la ruta “Moscú-Paveletskaya” - “Aeropuerto de Domodedovo” y “Aeropuerto de Domodedovo” - “Moscú-Paveletskaya” con todas las paradas.
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Horario: de 6.00 a 24.00 horas
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Autobuses Riazán - Aeropuerto de Domodedovo
Autobuses modernos SETRA S312 HD con capacidad para 36
Muy a menudo la gente elige el avión entre todas las opciones de transporte posibles. Y esto no es sorprendente. Después de todo, en primer lugar, esto es lo máximo y, en segundo lugar, supone un importante ahorro de tiempo.
Pero muchas personas que han tenido que volar por primera vez en avión tienen miedo de perderse en el aeropuerto. Después de todo, se trata de una infraestructura de muy gran escala con una superficie considerable.
De hecho, es bastante difícil perderse en el aeropuerto. Pero la abundancia de carteles, tabletas y mostradores desanima a la gente; piensan que pueden perderse entre los tableros y perder el vuelo.
Inicialmente, cabe señalar que una persona que pretende volar pasa por tres procedimientos obligatorios en el aeropuerto:
Antes de ingresar al edificio del aeropuerto, una persona debe someterse a un examen de rayos X. Al pasar se factura el equipaje y efectos personales del turista.
Al ingresar al edificio del aeropuerto, debe seguir las indicaciones. Para registrarse, deberá mirar el tablero, que muestra todos los vuelos de salida por hora (Salidas).
Frente a cada vuelo hay una marca con el número del mostrador que realiza el check-in. El mostrador de recepción se llama mostrador de facturación. Puede haber uno, pero a menudo hay varios. A continuación, deberás encontrar un cartel con ese nombre y dirigirte detrás del mostrador para registrarte.
Vale la pena señalar que los mostradores de facturación pueden diferir según la clase:
- clase primera;
- clase ejecutiva:
- clase turista
Para registrarse, debe entregar una copia impresa de su boleto aéreo a un empleado del aeropuerto. Podrás elegir tu asiento en el avión si lo deseas. Después del check-in, el empleado entrega un billete al viajero y le pide que facture su equipaje en la cinta situada justo al lado del mostrador de facturación. El equipaje de mano permanece con la persona; no es necesario facturarlo. Pero conviene recordar que el equipaje de mano no puede superar los 8 kg.
El equipaje básico no debe exceder los 20 kg. En caso contrario, el viajero deberá pagar por cada kilogramo de exceso de peso según las tarifas de la aerolínea.
En algunos aeropuertos ya puedes realizar el check-in tú mismo. Para ello se utilizan racks llamados Self-check-in. Externamente, las ventanillas son muy similares a un cajero automático o a un terminal de autopago. Cuando se ingresan todos los datos especificados en el bono, la máquina imprime un boleto aéreo para el viajero. Pero conviene recordar que estos mostradores de autoservicio pueden ser utilizados por personas que sólo tengan equipaje de mano.
Control de pasaportes y aduanas.
Pasar el control de pasaportes implica presentar su pasaporte a un empleado del aeropuerto. Si el vuelo es internacional y se requiere visa, el empleado sellará el documento.
Después de pasar por el control de pasaportes, el viajero debe pasar por el control aduanero. El procedimiento de despacho de aduanas difiere según el país. En algunos países, las personas tienen que pasar por un detector de metales, mientras que en otros, los viajeros deben someterse a una exploración con rayos X.
Al pasar por el control aduanero, es necesario colocar todos los efectos personales, objetos metálicos y teléfonos móviles en cestas especiales. También deberás quitarte los zapatos si tienen partes metálicas.
Luego de pasar por el control aduanero, el viajero ingresa a una zona franca. La principal ventaja de esta zona es la presencia de tiendas libres de impuestos, las llamadas tiendas libres de impuestos. Para garantizar que los pasajeros no pierdan su vuelo, la zona franca anuncia periódicamente el inicio o el final del embarque.
La siembra suele realizarse de dos formas:
- Las personas abordan el avión a través de un corredor especial que se abre directamente entre el transporte aéreo y la salida de la zona franca.
- La gente desciende a las pistas. Desde allí los recoge un autobús que lleva a los viajeros al avión.
Corredores de control aduanero
Muchas personas que utilizan el avión por primera vez, antes de pasar por el control aduanero, no saben a cuál de los dos corredores presentados entrar. En realidad es simple. El corredor verde está destinado a personas que no necesitan cumplimentar una declaración en aduana. Y por el rojo pasan las personas que necesitan redactar este documento.
Pero también cabe señalar que no existe un corredor azul en las terminales de los aeropuertos. Está destinado a ciudadanos de la Unión Europea si viajan dentro de la UE.
Transferir
Muchas personas que tienen que cambiar de avión en el aeropuerto están algo preocupadas por el proceso. Después de todo, creen que tendrán que volver a registrarse, retomar una y otra vez.
Pero eso no es cierto. El transporte de equipaje está a cargo exclusivamente del personal del aeropuerto.. Una persona que viaja en tránsito no necesita volver a registrarse para el vuelo. Es suficiente no llegar tarde a su vuelo y, para ello, debe estudiar detenidamente el tablero o escuchar las notificaciones del despachador.
No hay necesidad de preocuparse antes de su primer vuelo en avión. Pero para que tu visita al aeropuerto sea sin complicaciones, conviene recordar algunos matices:
Si una persona ha realizado el check-in a tiempo y se ha trasladado a la zona libre, esto sirve como garantía de su embarque en el avión. A veces también es necesario más tiempo para saber dónde se encuentran los mostradores de facturación y los pasillos de control aduanero. No te preocupes si te fuiste temprano. El edificio del aeropuerto cuenta con todo lo necesario: salas de espera, cafeterías, tiendas, baños.
- Antes de tu viaje, debes informarte de la terminal desde donde sale el avión. Muchos aeropuertos tienen varias terminales, que pueden estar situadas a bastante distancia entre sí. en grande aeropuertos internacionales Hay un autobús o tren entre las terminales.
También vale la pena recordar que al pasar por el control aduanero, los empleados deben inspeccionar las cosas en presencia personal del viajero.
Si se pierde algo en el avión o en el edificio de la terminal del aeropuerto, debe comunicarse con la oficina de objetos perdidos. Los artículos que se encuentran a bordo de un avión se almacenan durante 6 meses y los artículos que se encuentran en un edificio se almacenan durante un mes. Para devolver los artículos perdidos, el propietario deberá presentar sus documentos y describir el artículo perdido a un empleado del aeropuerto.
aeropuertos de moscú
Moscú es reconocida como una de las ciudades más ciudades principales paz. Cientos de personas llegan a esta ciudad cada día varios tipos transporte, incluidos los aviones. Hay tres aeropuertos internacionales aquí:
Cada aeropuerto opera vuelos nacionales e internacionales.
Vnukovo es la terminal del aeropuerto más pequeña de Moscú. Se encuentra dentro de la ciudad, mientras que Domodedovo y Sheremetyevo se encuentran en la región de Moscú.
Las operaciones de Vnukovo se centran más en vuelos nacionales, mientras que otros aeropuertos se centran más en el tráfico internacional.
Domodedovo es considerado el aeropuerto más grande de Moscú. Este aeropuerto coopera con más de 80 aerolíneas.
Hay 2 terminales en el aeropuerto Sheremetyevo. El primero opera vuelos exclusivamente nacionales, el segundo al revés.
Cómo no perderse en Domodedovo
Como se señaló anteriormente, toda la información sobre el próximo vuelo se puede encontrar en el tablero. Pero si una persona está confundida y no puede ver los datos que necesita, puede llamar al servicio de información al cliente al número: +7 – 49 -59 – 33-66-66.
Desde septiembre de 2005, la dirección de la terminal del aeropuerto ha introducido notificaciones por SMS para los pasajeros. Cada viajero puede enviar un SMS al número 9966 y recibir información sobre el inicio del check-in del vuelo marcado en el SMS.
Si un viajero envía un SMS al número 4040, recibirá notificaciones en su teléfono móvil sobre cambios en el vuelo: inicio y fin del check-in, hora de embarque del vuelo, etc.
Vale recordar que en Domodedovo el check-in para vuelos nacionales se realiza desde lado derecho de entrada central. El check-in para vuelos internacionales debe realizarse en el lado izquierdo..
Si una persona no quiere registrarse en el aeropuerto, puede hacerlo en el edificio de la terminal de la estación de tren Paveletsky. Pero conviene recordar que este trámite es de pago. Cuesta 120 rublos. Debe registrarse 24 horas antes de su vuelo previsto.
La facturación del vuelo finaliza 35 minutos antes de la salida prevista del avión.
Si un pasajero desea facturar su equipaje en la sala de almacenamiento, deberá bajar a la planta baja.
El embarque en un avión en Domodedovo se realiza desde dos sectores:
- Sector A. Ubicado en el segundo piso del ala izquierda.
- Sector B. Ubicado en el primer piso a la izquierda de la escalera mecánica.
El sector está indicado en el billete de embarque.
Para los pasajeros que vuelan en clase ejecutiva, se proporciona un sector de embarque separado.
Embarque de vuelos internacionales en los sectores antes mencionados. Si el vuelo de una persona es nacional, deberá visitar el sector C, que se encuentra en el ala derecha de la terminal del aeropuerto.
Los viajeros aéreos que salen a la carretera por primera vez en sus vidas se preguntan cómo pilotar un avión, qué reglas y matices existen. Aunque esto no es nada difícil, para sentirse más seguro es mejor abastecerse de los conocimientos y consejos necesarios la víspera del vuelo.
Las instrucciones paso a paso, hasta el final del viaje, tienen varias etapas estrictamente secuenciales:
- facturación para un vuelo;
- facturación de equipaje;
- controles de seguridad;
- control de pasaportes;
- esperando el embarque;
- abordar la aeronave;
- vuelo;
- control de pasaportes en el aeropuerto de destino;
- Recogida de equipaje y salida.
Check-in para vuelo
Para describir paso a paso cómo abordar un avión, debe comenzar con el registro. Entonces, si un pasajero puede decirse a sí mismo: “Esta es la primera vez que viajo en avión”, entonces ya sabe que debe llegar al aeropuerto. Al mismo tiempo, en ciudades principales puede haber varios aeropuertos y terminales. El nombre del aeropuerto y el número de terminal están indicados en el billete, que hay que estudiar detenidamente.
Al llegar al aeropuerto, debe encontrar un tablero electrónico en su sala, que contiene información sobre los vuelos que salen en un futuro próximo. Normalmente el marcador se coloca cerca de la entrada en un lugar visible. La versión en inglés del nombre es “Departures”. Para orientarse, debe buscar su número de vuelo en la lista y luego, en la línea, su estado actual.
¡Importante! No se puede navegar por el aeropuerto de destino y la hora de salida. Es posible que diferentes vuelos salgan hacia la misma ciudad y, a veces, los horarios cambian.
| Estado | Significado | Acciones de pasajeros |
| Check-in, Check-in abierto, Abierto | Registro en curso. | Puede dirigirse a los mostradores de inscripción, cuyos números se indican allí mismo. Generalmente hay varios de ellos. |
| Demorado | El vuelo está retrasado. Los horarios de salida previstos también se indican aquí. Pero estos no son horarios de apertura para la inscripción; | Si el tiempo de vuelo retrasado no aparece en la lista, deberá dirigirse al mostrador de la aerolínea para obtener más información. |
| Cancelado | Cancelación de vuelo. | Comuníquese con el representante de la aerolínea; es posible que le ofrezcan volar en un vuelo diferente. |
| columna vacía | La inscripción aún no está abierta debido a la llegada anticipada de pasajeros. | Espere en el aeropuerto hasta que se abra el check-in. |
| Embarque | El vuelo ha comenzado a abordar. | El registro está completo. El pasajero puede contactar a los representantes de la aerolínea. Algunos aeropuertos tienen mostradores para llegadas tardías. Pero no hay garantía de que aún puedas subir al avión. |
Hay tres opciones para registrarse:
- en el mostrador de registro;
- en la terminal para el autorregistro;
- A través de Internet desde casa.
facturación en el aeropuerto
En los mostradores de facturación indicados, el pasajero presenta su billete con su pasaporte. En ocasiones durante los vuelos internacionales verifican la visa del país de destino, les pueden pedir que presenten el boleto de regreso e incluso tarjeta bancaria, utilizado para pagar el documento de viaje. El procedimiento de facturación y embarque en el avión con billete electrónico No es diferente. La única diferencia es que en el mostrador de registro sólo tendrás que mostrar tu pasaporte sin presentar el billete.
Después de esto, el pasajero recibirá una tarjeta de embarque, que contiene información importante:
- número de puerta de embarque (Puerta);
- un asiento en la cabina del avión;
- Horario de inicio del embarque.
Los pasajeros en tránsito reciben un documento de embarque para su vuelo de conexión.
La segunda forma de facturar en el aeropuerto es en la máquina de autofacturación. Es necesario encontrar la terminal de la aerolínea con la que vuela el viajero. Parecen terminales para pagar facturas de telefonía móvil y otros servicios, sólo que el dispositivo tendrá el logo de la aerolínea. Allí ingresa paso a paso su apellido, código de boleto, es posible que deba escanear su pasaporte y luego se le pedirá que seleccione un asiento. Se imprimirá automáticamente una tarjeta de embarque con la misma información que se emite en los mostradores de facturación.
A través de Internet
El registro en línea está disponible incluso en teléfono móvil. Se abre en diferentes tiempos de diferentes compañías aéreas. Al menos un día antes de la salida del avión y, para algunas empresas, 1 mes. En el sitio web de la aerolínea, debes buscar el botón o pestaña “Check-in” y paso a paso ingresar el código del boleto, los datos personales y seleccionar el asiento que te guste. El proceso finaliza con una tarjeta de embarque impresa.
También puedes imprimir tu tarjeta de embarque en las terminales electrónicas del aeropuerto o preguntar en el mostrador de facturación.
¡Importante! De todos modos registro electrónico no apto para viajeros que vuelen con animales o que acompañen a personas discapacitadas. De acuerdo con las reglas de cada compañía aérea, es imposible realizar el check-in en las terminales con niños menores de dos años.
Facturación de equipaje y equipaje de mano.
El equipaje se deja en los mostradores de facturación independientemente del método de facturación. Para los pasajeros que ya han realizado el check-in en línea, hay mostradores especiales de entrega de equipaje, "Drop off", donde se aceptan maletas de acuerdo con un procedimiento acelerado. Con el método de facturación habitual, el equipaje se acepta en los mostradores al mismo tiempo. Las maletas serán pesadas y provistas de una etiqueta especial. También se emite un recibo de equipaje al pasajero. A menudo está pegado en la tarjeta de embarque. Puedes usarlo para identificar tu maleta. Luego, el equipaje se enviará para cargarlo en el avión mediante una cinta transportadora.
La franquicia de equipaje debe aclararse al comprar un billete. El equipaje de mano también se pesa, se etiqueta y se devuelve al pasajero. Como regla general, su peso no debe exceder los 5-8 kg.
Qué debes hacer para evitar problemas al facturar tu equipaje:
- Pese la maleta y, si su peso excede lo normal, transfiera los artículos individuales al equipaje de mano sin violar las reglas de equipaje.
- Estudie con antelación las normas para el transporte de cargas frágiles y de gran tamaño, que deben embalarse de forma segura. En este caso, es posible que deba llevar su equipaje de gran tamaño a otro mostrador: "Mostrador de equipaje de gran tamaño".
Control de seguridad
En los aeropuertos rusos, el control de pasaportes suele realizarse primero, seguido del control de seguridad. En muchos aeropuertos extranjeros ocurre lo contrario: primero se inspecciona la seguridad.
El control previo al vuelo es un control exhaustivo por parte de los empleados del aeropuerto de las pertenencias personales del pasajero: lo que lleva encima y en su equipaje de mano. La ropa exterior, a menudo zapatos, cinturones y relojes, deben quitarse y colocarse en una cinta transportadora, que los transportará a través de la máquina de escaneo. Se indica al propio pasajero que pase a través del marco del detector de metales.
- Tome recipientes de plástico, coloque allí bolsas, ropa y otras cosas y colóquelos sobre una cinta transportadora.
- Comprueba si tienes líquidos en recipientes de más de 100 mililitros de volumen, objetos punzantes o cortantes, etc. Todo ello se embala en el equipaje facturado en los mostradores de facturación. comida para bebe y los medicamentos vitales se transportan como excepción.
- Un pasajero con marcapasos alerta al oficial de seguridad. Será registrado personalmente por un empleado del mismo sexo sin pasar por un detector de metales.
Vuelos internacionales
La principal diferencia entre la inspección previa al vuelo en vuelos internacionales es el control aduanero. Si el pasajero no transporta artículos sujetos a declaración en aduana, pasa por el “corredor verde”.
Si hay dinero en efectivo (o rublos) por una cantidad equivalente a 10 mil dólares estadounidenses, valor, etc., de acuerdo con las reglas de transporte, se completa una declaración en el "corredor rojo" de la aduana.
¡Importante! Debe completar la declaración antes de realizar el check-in para su vuelo.
control de pasaportes
El control fronterizo de pasaportes se lleva a cabo durante vuelos internacionales. Por lo general, se denomina "control de pasaportes". Aquí debe mostrarle a la guardia fronteriza un pasaporte con una tarjeta de embarque. Comparará el documento con la base de datos para ver si el viajero aéreo tiene algún obstáculo para salir del país. Luego pondrá allí un sello indicando el lugar y la fecha de cruce de la frontera.
Zona de salida
En la zona de espera de salidas hay cafeterías, restaurantes y tiendas Duty Free, pero primero debes:
- Encuentra tu puerta. Su número se cambia a veces. Esto se anuncia por altavoz y se reproduce en los stands informativos.
- Recuerde la ubicación de su Puerta y luego camine por el área previa al vuelo, recordando regresar estrictamente a la hora indicada en el documento de embarque (Boarding time).
Aterrizaje
Cuando comienza el embarque en el avión, el número de vuelo y el nombre del aeropuerto de destino aparecen en el tablero de la Puerta deseada. El pasajero debe asegurarse de que este es su vuelo y presentar su pasaporte con tarjeta de embarque a la salida. El lado más grande del cupón será arrancado, el otro deberá guardarse hasta que llegue a su destino final y reciba sus maletas.
Hay dos formas de subir al avión:
- los llevan en autobús hasta el transatlántico, donde suben por la escalera;
- pasar a través de una “manga” telescópica directamente al avión.
A bordo del avión, los asistentes de vuelo le mostrarán dónde se encuentra el asiento del pasajero. Los artículos personales se guardan en el portaequipajes situado encima del asiento. Si no hay espacio en el portaequipajes encima de tu asiento, puedes utilizar otros estantes.
Ahora que el check-in y el embarque están completos, es hora de disfrutar de su viaje en avión.
Vuelo
Mientras esté a bordo del avión, deberá seguir reglas generales e instrucciones recibidas en el avión:
- abrocharse los cinturones de seguridad cuando sea necesario;
- no se levanten de sus asientos durante el despegue y el aterrizaje, ni al entrar en zonas de turbulencia;
- no fumar, etc
Dependiendo del nivel de servicio se ofrecerá desayuno, almuerzo o cena y bebidas. Si se trata de una aerolínea de bajo coste, deberá pagar una tarifa adicional. A bordo hay periódicos, revistas, a veces monitores con vídeo de entretenimiento, mantas y decorados para niños.
¡Importante! Durante el despegue y el aterrizaje, sus oídos pueden bloquearse. Las piruletas o el chicle ayudarán a aliviar las molestias.
Pasar la seguridad a la llegada.
Luego de realizar el vuelo, si se trata de un vuelo internacional, existen tres tipos de trámites para obtener el permiso para cruzar la frontera:
- visa a la llegada;
- llenar una tarjeta de inmigración;
- control de pasaportes.
Visa a la llegada
En los aeropuertos de aquellos países donde se proporciona un procedimiento similar para los rusos, es necesario dirigirse directamente desde el avión a los mostradores de "Visa a la llegada". Luego, el control de pasaportes habitual.
Llenando la tarjeta de inmigración
Para los estados que requieren una tarjeta de inmigración completa de cada extranjero, la mayoría de las veces se emite un formulario a bordo del avión al final del vuelo. Completado el Inglés indicando el motivo de la visita al país, el tiempo de estancia, la dirección del hotel o apartamento, el número del vuelo de llegada, etc. Los formularios también se pueden obtener después de abandonar el avión, en mostradores especiales junto al control de pasaportes.
control de pasaportes
En varios países, el pasajero pasa directamente al control de pasaportes. Aquí deberá presentar un pasaporte extranjero con tarjeta de embarque y visa (obtenida con antelación o al llegar), y una tarjeta de inmigración (si es necesaria). Un empleado del aeropuerto comprueba los documentos y marca el paso fronterizo en el pasaporte. En ocasiones, de acuerdo con las normas de entrada al país, se le solicitará la presentación de billetes de regreso, seguro médico, etc.
¡Importante! Los extranjeros deben hacer cola en los mostradores de Pasaportes Extranjeros o Todos los Pasaportes.
Reclamo de equipaje
Siguiendo las señales de “Equipaje” o “Equipaje”, el pasajero se dirige a las cintas de equipaje. En los paneles de información de los grandes aeropuertos se indicará el número del vuelo de llegada y el número del transportador de equipaje. Si existe duda sobre la identidad de la maleta, se verifican los números de la etiqueta de equipaje y la emitida al pasajero al realizar el check-in.
El equipaje de gran tamaño se entrega en mostradores separados.
¡Importante! Si un pasajero tiene artículos sujetos a declaración en aduana, pasa por el “corredor rojo” de la aduana. El resto pasa por el verde.
Traslado en un aeropuerto de tránsito.
Se pueden operar vuelos con conexiones utilizando un solo billete. Un pasajero que haya recibido una tarjeta de embarque para el próximo vuelo en el aeropuerto de salida sigue las indicaciones hasta la zona de Transferencia.
- No es necesario recibir el equipaje al llegar al aeropuerto intermedio; éste será recargado en otro avión.
- Si el primer avión llega tarde, deberá dirigirse al mostrador donde se procesan los pasajeros en tránsito. Allí se le pedirá que tome el siguiente vuelo.
- Para los países Schengen, el control de pasaportes sólo es necesario si los destinos intermedios y finales están en países Schengen.
- Si no se emite tarjeta de embarque en el aeropuerto de salida, se obtiene en la zona de tránsito del aeropuerto intermedio. Sólo tienes que acercarte al mostrador de transferencias con tu billete y pasaporte.
- Debes esperar tu vuelo en la zona de tránsito, que es también la zona de salidas, con cafeterías, restaurantes y tiendas.
Cuando se compran dos billetes separados para un vuelo de conexión, se aplican reglas diferentes:
- Sólo se puede facturar un vuelo en el punto de salida.
- Al llegar al aeropuerto intermedio, deberás pasar por el control de pasaportes y recoger tu equipaje. Luego se repite el procedimiento de registro y embarque en en su totalidad con un segundo billete. En ocasiones necesitarás trasladarte a una terminal cercana o incluso a un aeropuerto diferente.
- Si llega tarde al próximo vuelo, perderá el billete.
Para un pasajero que viaja en avión por primera vez, es mejor, si es posible, elegir un vuelo sin transbordos o con conexión en un solo billete.
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