Juste, pas trop cher et pas sous-estimé. Il devrait y avoir des prix sur le site Web du service. Nécessairement! sans astérisques, clair et détaillé, lorsque cela est techniquement possible - aussi précis et concis que possible.
Si des pièces de rechange sont disponibles, jusqu'à 85 % des réparations complexes peuvent être réalisées en 1 à 2 jours. Les réparations modulaires nécessitent beaucoup moins de temps. Le site Web indique la durée approximative de toute réparation.
Garantie et responsabilité
Une garantie doit être donnée pour toute réparation. Tout est décrit sur le site Internet et dans les documents. La garantie, c'est la confiance en soi et le respect de vous. Une garantie de 3 à 6 mois est bonne et suffisante. Il est nécessaire de vérifier la qualité et les vices cachés qui ne peuvent être détectés immédiatement. Vous voyez des conditions honnêtes et réalistes (pas 3 ans), vous pouvez être sûr qu'elles vous aideront.
La moitié du succès de la réparation Apple réside dans la qualité et la fiabilité des pièces de rechange, donc un bon service travaille directement avec les fournisseurs, il existe toujours plusieurs canaux fiables et votre propre entrepôt avec des pièces de rechange éprouvées pour les modèles actuels, vous n'avez donc pas à gaspiller temps supplémentaire.
Diagnostic gratuit
C'est très important et c'est déjà devenu une règle bonnes manières pour le centre de service. Le diagnostic est la partie la plus difficile et la plus importante de la réparation, mais vous n'avez pas à payer un centime pour cela, même si vous ne réparez pas l'appareil en fonction de ses résultats.
Service réparation et livraison
Un bon service valorise votre temps, il offre donc une livraison gratuite. Et pour la même raison, les réparations sont effectuées uniquement dans l'atelier d'un centre de service : elles ne peuvent être effectuées correctement et selon la technologie que dans un endroit préparé.
Horaire pratique
Si le Service travaille pour vous, et non pour lui-même, alors il est toujours ouvert ! absolument. L'horaire doit être pratique à intégrer avant et après le travail. Un bon service fonctionne le week-end et les jours fériés. Nous vous attendons et travaillons sur vos appareils tous les jours : 9h00 - 21h00
La réputation des professionnels se compose de plusieurs points
Âge et expérience de l'entreprise
Un service fiable et expérimenté est connu depuis longtemps.
Si une entreprise est présente sur le marché depuis de nombreuses années et a réussi à s’imposer comme expert, les gens se tournent vers elle, écrivent à son sujet et la recommandent. Nous savons de quoi nous parlons puisque 98 % des appareils entrants dans le centre de service sont restaurés.
Ils nous font confiance et nous transmettent cas complexes d'autres centres de services.
Combien de masters dans les domaines
S'il y a toujours plusieurs ingénieurs qui vous attendent pour chaque type d'équipement, vous pouvez être sûr :
1. il n'y aura pas de file d'attente (ou elle sera minime) - votre appareil sera immédiatement pris en charge.
2. vous confiez votre Macbook en réparation à un expert dans le domaine de la réparation Mac. Il connaît tous les secrets de ces appareils
Connaissances techniques
Si vous posez une question, un spécialiste doit y répondre le plus précisément possible.
Pour que vous puissiez imaginer exactement ce dont vous avez besoin.
Ils vont essayer de résoudre le problème. Dans la plupart des cas, la description vous permet de comprendre ce qui s'est passé et comment résoudre le problème.
Si le propriétaire d'un iPhone 4 a un problème, il est fort probable que l'un de vos microphones soit cassé. Il y en a deux dans ce modèle. Le centre de service remplacera la partie structurelle par une nouvelle. Si des problèmes de son sont apparus après la chute ou le choc du gadget, vous avez des problèmes avec le contrôleur audio. Cette pièce doit être remplacée dans les plus brefs délais. Cela doit être fait dans un centre de service de confiance.
Parfois, des problèmes de son surviennent pour les raisons suivantes :
- Problèmes avec la prise casque.
- Fermeture de l'adaptateur. Dans cette situation, vous devez retirer soigneusement le casque et redémarrer le gadget.
- De nombreuses années d'utilisation de l'iPhone. Le plus souvent, vous devez remplacer le connecteur audio ou le câble audio supérieur.
- Utilisation du Bluetooth. Dans cette situation, vous devez accéder aux paramètres de votre téléphone et désactiver le Bluetooth.
Parfois, l'utilisateur, sans s'en rendre compte, appuie sur la touche latérale pendant une conversation, ce qui active le mode silencieux. Dans cette situation, il faut vérifier quel mode est activé et si le volume sur l'iPhone est réduit.
Ils considèrent séparément la raison : l'installation de programmes suspects. L'utilisateur doit se rappeler quelles applications il a installées récemment. Ce n'est qu'après avoir supprimé l'application et redémarré que l'iPhone fonctionnera à nouveau normalement.
Il n'existe aucun modèle spécifique qui indiquerait avec précision la présence de problèmes. Un technicien expérimenté examine soigneusement l'appareil, le vérifie et commence ensuite les réparations.
Il existe de nombreuses raisons d'échec :
Du liquide a pénétré dans la zone inférieure, là où se trouve le microphone de l'iPhone.
Le maillage est obstrué par la poussière et la saleté et ne laisse pas passer le son, il est donc difficile à entendre. Le maillage lui-même n'est pas visible de l'extérieur ; il est situé immédiatement derrière une rangée de petits trous ronds dans l'extrémité inférieure du boîtier en aluminium de l'iPhone. C'est le cas le plus simple : il vous suffit de nettoyer soigneusement l'extérieur de celui-ci et en même temps de démonter le smartphone et de nettoyer le maillage de l'intérieur.
Tout le monde ne connaît pas bien les appareils électroniques. Parfois, une personne peut confondre haut-parleur et microphone. Le problème réside peut-être simplement dans la dynamique.
Le câble par lequel le signal va au microphone peut tomber en panne.
Le microcircuit audio lui-même tombe rarement en panne, mais tombe toujours en panne. Cela peut se produire en cas de chute ou d'exposition à un liquide, ou simplement brûler tout seul avec le temps.
Le prix moyen de réparation de ces symptômes est de 600 à 1 800 roubles, selon le défaut.
Si, lorsque vous parlez sur un iPhone 6S, vos interlocuteurs se plaignent de ne pas bien vous entendre, alors le plus cause probable le micro est défectueux. Allumez l'enregistreur vocal, prononcez quelques mots dans le microphone situé au bas de l'iPhone 6S et écoutez l'enregistrement. Si vous entendez un son suffisamment fort et clair sans distorsion ni bruit parasite, le microphone fonctionne. Par conséquent, un autre dysfonctionnement était le « coupable » de la mauvaise audition.
Dommages au contrôleur de son
L'un des raisons possibles le fait que vos interlocuteurs ne puissent pas vous entendre est un endommagement du contrôleur de son, c'est-à-dire un microcircuit conçu pour décoder un signal numérique et le convertir en analogique (et vice versa). Le contrôleur (également connu sous le nom de codec audio) est responsable du cryptage de la voix, transformant le son en un signal numérique qui, grâce à réseau mobile est transmis à votre interlocuteur. Une panne du contrôleur peut entraîner toute une série des dysfonctionnements qui, à première vue, sont associés à des éléments complètement différents du téléphone : haut-parleur polyphonique, microphone, etc. Les dommages au codec audio sont le plus souvent associés à une violation des conditions de fonctionnement de l'iPhone 6S :
De plus, le contrôleur peut être endommagé suite à un court-circuit sur la carte mère provoqué par une surtension lors du chargement du smartphone.
Signes d'un contrôleur audio défectueux
Seuls des spécialistes peuvent déterminer avec précision la cause des problèmes, mais il existe signes spécifiques, indiquant qu'il y a un problème avec le contrôleur audio de l'iPhone 6S :
- Les interlocuteurs se plaignent d'intermittence/absence totale de son, ainsi que de bruits parasites pendant la conversation ;
- D'autres « bizarreries » sont apparues dans le fonctionnement du smartphone liées à la captation sonore et à la lecture de fichiers audio ;
- Les fichiers audio sont lus normalement, mais les notifications audio sont lues avec une forte distorsion ou sont complètement absentes ;
- Le son est très déformé ou complètement absent lors de l'enregistrement vidéo ou audio à l'aide de votre téléphone.
Un dommage au contrôleur constitue une panne grave, qui peut être le symptôme de problèmes plus graves. Mais même ce dysfonctionnement en lui-même rend impossible le fonctionnement ultérieur du téléphone. Obtenir aide professionnelle, contactez Euroservice, nos techniciens identifieront rapidement la cause de la panne, la répareront et vous rendront un iPhone 6S entièrement fonctionnel.
Vous n'entendez pas votre interlocuteur sur votre iPhone 7 ou le son est trop faible ? Les raisons du défaut sont les suivantes :
- ● le volume du haut-parleur pendant une conversation est réduit au minimum ;
- ● l'appareil est en mode « Muet » ;
- ● le casque n'a pas été retiré correctement ;
- ● qualité du signal communications cellulaires;
- ● le haut-parleur avant est obstrué ;
- ● bug du micrologiciel ;
- ● le haut-parleur avant est endommagé ;
- ● câble d'enceinte défectueux ;
- ● Les codecs ou la carte de circuit imprimé sont défectueux.
Pourquoi n'entendez-vous pas votre interlocuteur sur iPhone 7 | 6S ?
Vous n'entendez pas votre interlocuteur iPhone 10, mais la veille vous utilisiez des écouteurs ? Si vous déconnectez incorrectement les écouteurs de votre téléphone, votre téléphone continuera à fonctionner en mode casque. Dans ce cas, vous n’entendrez rien via le haut-parleur avant. Pour résoudre ce problème, reconnectez et retirez le casque correctement, ou redémarrez votre téléphone.
La mauvaise audition est souvent due à la qualité du signal de votre opérateur. Je n'entends pas mon interlocuteur sur mon iPhone 6S? Essayez de passer au haut-parleur. Si rien n’a changé, ce n’est probablement pas le téléphone qui est en cause, mais l’opérateur. Vous pouvez complètement dissiper les doutes en écoutant n'importe quel fichier audio, en commutant le son via les haut-parleurs avant et arrière. Des plaintes concernant la qualité sonore ? Contactez le bureau de votre opérateur.
La prochaine chose que vous pouvez vérifier vous-même est si le haut-parleur est obstrué par de la saleté. Dans les poches et les sacs, l'appareil est constamment en contact avec des peluches et de la poussière. C’est peut-être la raison pour laquelle vous n’entendez pas votre interlocuteur sur votre iPhone. La solution est de nettoyer le haut-parleur avant.
Impossible d'entendre votre interlocuteur sur iPhone 7 | 7 Plus périodiquement, le défaut apparaît et disparaît ? La raison peut être le fonctionnement d’iOS. Pour y remédier, vous devrez réinstaller ou mettre à jour le système d'exploitation.
Les chutes ou l'humidité pénétrant sous la coque du téléphone sont les principales causes de panne de l'appareil. Au cas où vous n’entendriez pas votre interlocuteur iPhone 7 | 8 | X, le haut-parleur, son câble, et dans le pire des cas, le circuit imprimé risquent d'être endommagés. Un technicien expérimenté sera en mesure de déterminer avec précision la réparation requise dans un cas particulier après une inspection visuelle du téléphone. DANS meilleur scénario Il suffira de restaurer les contacts du câble haut-parleur ; dans le pire des cas, remplacez la carte mère ou le téléphone par un neuf.
Que dois-je faire si je n’entends pas mon interlocuteur sur mon iPhone pendant un appel ? Malheureusement, de nombreux propriétaires d'appareils mobiles Apple sont confrontés à cette situation. Et tout le monde ne peut pas faire face seul à ce problème. Dans tous les cas, il faut d’abord en comprendre les raisons.
Alors, pourquoi n’entendez-vous pas votre interlocuteur sur votre iPhone (iPhone) et que faire ?
Si le haut-parleur ne fonctionne pas, vous devez d'abord déterminer où il se trouve dans votre appareil. En bas, vous pouvez voir deux trous, dont l'un est responsable du haut-parleur et l'autre du microphone. Si nous parlons du connecteur situé au milieu, il est alors destiné à connecter un câble.
Si vous n'entendez pas votre interlocuteur sur votre iPhone et que le son ne disparaît pas du haut-parleur du bas, mais de celui situé en façade, alors il peut y avoir plusieurs raisons.
La situation la plus courante concerne des problèmes avec la prise casque. Habituellement, le propriétaire d'un smartphone le découvre peu de temps après l'achat.
En règle générale, une telle panne est directement liée au court-circuit de l'adaptateur 3,5 mm. Dans ce cas, l'utilisateur peut tenter de connecter/déconnecter le casque à plusieurs reprises, de préférence brusquement, mais sans endommager le connecteur. De plus, si vous rencontrez un tel problème après avoir utilisé le téléphone pendant une longue période, il faudra probablement remplacer complètement la prise audio et le câble audio supérieur.
Moins souvent, le son n'arrive pas correctement après l'utilisation d'un casque Bluetooth. Pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres et éteindre le casque.
Il arrive que la solution au problème soit beaucoup plus simple et soit due au fait que le propriétaire ne connaît pas les boutons de l'appareil. Sur le côté se trouve une clé chargée d'activer/désactiver le mode silencieux. Vérifiez s'il a été activé accidentellement et si le niveau de volume est réduit.
Si vous n'entendez pas votre interlocuteur sur votre iPhone, il est possible que la raison soit l'installation de programmes tiers (à la fois depuis Cydia et via iTunes). Il est important de se rappeler dans quelles applications vous avez installé dernièrement, peut-être qu'après les avoir supprimés et redémarré l'appareil, le problème sera résolu. De plus, vous pouvez effectuer un simple redémarrage après l'apparition de ce problème. Pour redémarrer l'appareil, utilisez les boutons Accueil et Alimentation en les maintenant enfoncés en même temps.
Que faire si vous n’entendez pas votre interlocuteur sur votre iPhone ? Quelques fonctionnalités de diagnostic
Comme vous l’avez peut-être deviné, il est très difficile d’identifier des modèles indiquant la présence de tels problèmes. L'autodiagnostic est également fortement déconseillé. Si vous êtes un utilisateur inexpérimenté, il est préférable de commencer par quelque chose de simple : vérifiez s'il existe un mode silencieux, c'est-à-dire si le mode Muet est activé.
Ce serait une bonne idée de vérifier le microphone lui-même. Pour ce faire, enregistrez simplement quelque chose dessus (par exemple, votre voix). Si tel est le problème, il est conseillé de contacter immédiatement notre centre de services POMME-SAPHIR. Si tout va bien pour lui, le problème réside dans la connexion. Parfois, la restauration/mise à jour du micrologiciel est utile, mais en l'absence des compétences et des connaissances particulières nécessaires, cela n'est pas non plus recommandé.
Des dommages physiques ne peuvent être exclus. Par exemple, un remplacement de carte ou un autre type de réparation peut être nécessaire. Pour ce faire, vous devez faire appel à nos artisans hautement qualifiés. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec nous à l'avance via le site Internet ou par téléphone. Nous offrons également le service livraison par courrier, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps.
Le plus sûr et moyen rapide Pour savoir pourquoi vous n’entendez pas votre interlocuteur sur un iPhone, faites appel à nos spécialistes. APPLE-SAPPHIRE propose des diagnostics gratuits de tout modèle d'appareil Apple, ce qui nous distingue de nos concurrents. Selon le problème spécifique, le processus de réparation peut prendre entre 20 minutes et deux jours ouvrables. Mais nous essaierons de tout faire le plus rapidement et le plus efficacement possible, sans vous faire attendre longtemps et sans gonfler le coût des services.