Komunikacja odgrywa ważną rolę w naszym życiu. Ciągle z kimś rozmawiamy – czy to krótka pogawędka z przyjaciółką o jej nowym kochanku, czy też rozmowa o pracę u pracodawcy, rozmowa telefoniczna z mamą lub zdalną komunikację z partnerem biznesowym. I myślę, że wiele dziewcząt chciałoby, żeby rozmówca po ważnych negocjacjach stanął po ich stronie (nawet jeśli na początku w ogóle nie miał zamiaru tego robić, a wręcz przeciwnie, stawiał opór). Cóż, albo przynajmniej zostaw po sobie dobre wrażenie.
Dlatego dzisiaj mówi się o stronie internetowej dla kobiet Stylish Thing zasady skutecznej komunikacji.
Zasady udanej komunikacji ze strony
Istnieje kilka podstawowych zasad komunikacji. Są proste i znane wszystkim ludziom sukcesu (to dzięki nim dokonują świetnych transakcji i zawierają wielomilionowe kontrakty). Pamiętając o tych prostych zasadach, ryzykujesz nawiązaniem komunikacji zarówno z osobami znanymi, jak i mniej znanymi.
Przyjrzyjmy się więc tym zasadom skutecznej komunikacji bardziej szczegółowo i w kolejności.
Pierwsza zasada
Jeśli komunikujesz się z nieznajomym lub kimś, kogo ledwo znasz, najpierw radzę znaleźć z nim wspólną płaszczyznę porozumienia. Dowiedz się, czy macie ze sobą coś wspólnego (hobby, zainteresowania, problemy, znajomi) i spróbuj na tym poziomie poprowadzić rozmowę.
Druga zasada
Jeśli się o coś kłócisz, potrafisz argumentować swoje zdanie. Pomoże to drugiej osobie zrozumieć Ciebie i Twój punkt widzenia.
Trzecia zasada
Naucz się słuchać. Nie przerywaj rozmówcy i daj mu możliwość wyrażenia swojego punktu widzenia, bez względu na to, jak absurdalny może on być. Zadawaj pytania na temat tematu historii, aby rozmówca zrozumiał, że go słuchasz. Ale nie bądź zbyt ciekawy – wiedz, kiedy przestać.
Czwarta zasada
Bądź uczciwy i taktowny. Nie powinieneś obrażać ani poniżać swojego rozmówcy, nawet jeśli zasadniczo nie zgadzasz się z jego opinią (nawet jeśli twierdzi, że biegle posługuje się wszystkimi zasadami udanej komunikacji).
Piąta zasada
Komunikując się z nieznajomym, unikaj żargonu i slangu. Staraj się, aby Twoja mowa była spójna, uprzejma i odpowiednia. Ludzie starają się komunikować z oczytanymi i wykształconymi rozmówcami.
Zasada szósta
Częściej wypowiadaj imię drugiej osoby. Zadzwoń do niego tak, jak cię prosił lub jak się przedstawił, gdy go spotkałeś.
Znając podstawowe zasady skutecznej komunikacji, możesz łatwo poprawić kulturę swojej komunikacji, co sprawi, że stanie się ona bardziej skuteczna i wydajna. Kto wie, może za sześć miesięcy nadejdzie czas, abyś sam napisał książkę o sekretach udanej komunikacji.
Strona dla kobiet, strona życzy tylko skutecznej i udanej komunikacji.
Dlaczego niektórzy ludzie łatwo nawiązują przyjaźnie i są lubiani przez wszystkich, a inni są przez wszystkich odrzucani? O jednym mówimy, że ma szczęście, a drugiego nazywamy pechowcem, chociaż tego pierwszego należałoby nazwać „zdolnym do wzbudzenia współczucia”, a drugiego – „nieprawdopodobnym”, bo często szczęście w życiu to nic innego jak umiejętność zjednania sobie ludzie.
Czar. Charyzma. Umiejętności komunikacyjne. Jest to ważne podczas komunikowania się z przyjaciółmi. Jest to ważne, gdy szukasz bratniej duszy. Jest to ważne nawet w pracy, gdzie wydawałoby się, że ludzie są bardziej cenieni. cechy zawodowe, ale tak naprawdę to pracownik, który umiejętnie nawiązał relacje z kadrą kierowniczą, najszybciej pnie się po szczeblach kariery.
Nasze życie uwikłane jest w partnerstwa. Taka jest natura człowieka, że aby przetrwać, musi umieć nawiązać kontakty ze swoim rodzajem. A im lepsze i bardziej niezawodne będą te kontakty, tym przyjemniejsze i udaniejsze będzie nasze życie. Jak sprawić, by komunikacja była skuteczna?
1. Skoncentruj się na pozytywach
Szukaj tego u swojego rozmówcy najlepsze cechy i oznacz je. Postaraj się, aby komunikacja była pozytywna, a wtedy zarówno Ty, jak i Twój partner na tym skorzystacie. Jeśli szczerze podziwiasz coś w danej osobie, powiedz mu o tym, daj mu odpowiedni komplement. Taki proste zwroty takie jak „Cieszę się, że dobrze się rozumiemy” i „Masz rację, że...” promują komunikację.
2. Bądź szczery
Ludzie zazwyczaj chcą dowiedzieć się czegoś osobistego o swoim rozmówcy, więc nie pozbawiaj ich tej możliwości. Opowiedz nam trochę o sobie, swojej rodzinie lub pracy, zwłaszcza jeśli zostaniesz o to poproszony. Ale nie bądź nachalny, bo ktoś, kto dużo mówi o sobie przez długi czas, jest uważany za nudziarza.
3. Bądź ostrożny
Zainteresuj się rozmówcą, zadawaj pytania. Zachowaj jednak ostrożność, jeśli zauważysz, że dana osoba zamyka się podczas omawiania pewnych tematów. Nie ma potrzeby być wytrwałym.
4. Żartuj
Ludzie kochają kogoś, kto potrafi ich rozśmieszyć. Jeśli masz żart lub zabawna historia od życia – nie ukrywaj ich i podziel się nimi ze swoim rozmówcą, doceni to i jednocześnie Twoje poczucie humoru.
5. Zachowaj prostotę
Nie próbuj imponować rozmówcy swoją inteligencją i erudycją, gdyż najprawdopodobniej przyniesie to odwrotny skutek. Ludzie lubią zrozumiałych rozmówców, tj. tych, z którymi czują się równi. Nikt nie chce czuć się głupszy od drugiego i nie ma zbyt wielu ludzi, którzy lubią zagłębiać się w „bogaty świat wewnętrzny” swojego partnera. Mów jasnymi zwrotami, unikaj terminów i skomplikowanych metafor, formułuj swoje myśli jasno i wyraźnie, a to doprowadzi Cię do sukcesu!
6. Naucz się słuchać
Rozmową kieruje nie ten, kto mówi, ale ten, kto słucha. Prawidłowe słuchanie oznacza nie tylko milczenie, ale także wyrażanie emocji za pomocą okrzyków, gestów i pytań wiodących. Słuchaj aktywnie!
7. Używaj języka niewerbalnego
Uważaj nie tylko na to, co mówisz, ale także w jaki sposób. Spójrz swojemu rozmówcy w oczy, ale nie rób tak bezpośredniego spojrzenia zbyt długo, może to zdezorientować rozmówcę. Wiele osób uważa, że jeśli cały czas będziesz patrzeć partnerowi w oczy, przekonasz go o swojej szczerości. Tak naprawdę wzrok nie powinien być wpatrzony w oczy dłużej niż 4-5 sekund. Staraj się nie krzyżować rąk i nie trzymać ich w kieszeniach podczas rozmowy – te pozycje mogą zasygnalizować Twojemu partnerowi, że nie zwracasz uwagi. Upewnij się także, że Twoja intonacja jest przyjazna, a nie wrogie.
Ogólnie rzecz biorąc, nie ma sygnału polecenia ani zamkniętych gestów. uśmiech, pozycja otwarta, przyjazna intonacja - tak!
8. Zwracaj się do osoby, z którą rozmawiasz, po imieniu
Rada jest banalna, ale działa. Zapamiętywanie imienia danej osoby oznacza okazywanie jej szacunku i zainteresowania. Człowiek nieświadomie reaguje z większą uwagą na apel skierowany do niego osobiście. Wyrób sobie nawyk zwracania się do partnera po imieniu.
9. Naucz się poprawnie argumentować
Przejmująco słodka rozmowa, po pierwsze, szybko się nudzi, a po drugie, często jest bezużyteczna. Ludzie mają prawo do różnych punktów widzenia, ponadto warto je wyrażać. Nie powinieneś się bać, jeśli Twoja opinia nie pokrywa się z opinią rozmówcy, wystarczy, że potrafisz ją z szacunkiem wyrazić i bronić. Pamiętaj, że spory, w przeciwieństwie do kłótni, mogą być produktywne!
10. Nie oceniaj
Nie krytykuj drugiej osoby, ponieważ nigdy nie wiadomo, co skłoniło ją do takiego czy innego zachowania. Aby ocenić, czy dana osoba zachowała się prawidłowo, czy nie, trzeba „wejść w jego buty”, jak mówią Anglicy. Dlatego osądzające stwierdzenia, takie jak „Mylisz się” i „Wszystko zrobiłeś źle” nigdy nie przyniosą żadnej korzyści. Zamiast tego powiedz: „Pod pewnymi względami masz rację, ale nadal…”, „Tak, zgadzam się, jednak…”
Komunikacja, jak wiadomo, to największy luksus. Wyostrz swoje umiejętności pomyślna komunikacja i ciesz się tym luksusem!
Każdy z nas jest członkiem społeczeństwa w ogóle, a w szczególności pewnej grupy społecznej i prawie niemożliwe jest wyobrażenie sobie osoby, która mogłaby żyć w społeczeństwie bez komunikowania się z innymi przedstawicielami tego społeczeństwa. Każdy człowiek każdego dnia uczestniczy w szeregu procesów komunikacyjnych, komunikując się z bliskimi, członkami rodziny, przyjaciółmi, współpracownikami i innymi osobami. Niektórzy jednak potrafią bez problemu porozumieć się z nieznajomymi w ciągu kilku minut, a podczas przyjacielskich spotkań, a nawet w towarzystwie nieznajomych osób zawsze są w centrum uwagi, inni zaś mają trudności w porozumieniu się nawet z najbliższymi.
Psychologia komunikacji z ludźmi, jej istota i podstawowe zasady
Psychologia komunikacji z ludźmi jest powołana do badania zasad i tajemnic udanej interakcji z innymi - gałęzią psychologii mającą na celu badanie cech różne typy komunikacji oraz zidentyfikowanie wzorców i zasad, dzięki którym każda osoba będzie mogła cieszyć się sukcesem w kontaktach ze swoimi rozmówcami i unikać trudności w procesie dialogu. Psychologia komunikacji wyróżnia trzy rodzaje komunikacji: przyjacielską, intymną i biznesową, ale wszystkie te rodzaje komunikacji łączy jedno - w procesie komunikacji osoba dzieli się z rozmówcą nie tylko informacjami, ale także uczuciami i stanem emocjonalnym .
Jedną z głównych zasad psychologii komunikowania się z ludźmi jest to, że podczas komunikowania się ważna jest nie tylko mowa - mimika, intonacja i emocjonalny koloryt wypowiedzi również niosą ze sobą przekaz informacyjny. W komunikacji międzyludzkiej ludzie nie postrzegają suchych faktów, ale ciągły przepływ informacji przekazywanych zarówno werbalnie, jak i niewerbalnie. Można zatem stwierdzić, że psychologia komunikowania się z ludźmi opiera się właśnie na dzieleniu się z rozmówcą nie tylko niektórymi informacjami, ale także emocjami.
Techniki osiągania sukcesu w komunikowaniu się z ludźmi
Aby nauczyć się lepiej rozumieć rozmówcę podczas procesu komunikacji, móc dostosować się do jego stanu emocjonalnego i stylu komunikacji, psychologowie zalecają doskonalenie umiejętności komunikacyjnych. W tym celu możesz zastosować następujące techniki:
1. Obserwacja- obserwując rozmówcę, zwracając uwagę na cechy jego zachowania, mowy, stylu ubioru, gestów itp., możesz wyciągnąć pewne wnioski na temat tej osoby (na temat jego pola działania, przynależności do tego czy innego grupa społeczna itp.). Na podstawie wniosków wyciągniętych na temat rozmówcy dość łatwo jest wybrać sposób i styl komunikacji, aby znaleźć „ wspólny język„z nim.
2. Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych- komunikować się z różni ludzie Zarówno ze znajomymi, jak i nieznajomymi możesz nie tylko rozwijać umiejętności komunikacyjne, ale także pokonywać bariery komunikacyjne. Wchodząc w dialog z nieznajomymi (pytając o czas, wyjaśniając trasę, rozmawiając z przypadkowym towarzyszem podróży itp.), człowiek może nauczyć się intuicyjnie dostosowywać się do rozmówcy.
4. Umiejętność „czytania” emocji rozmówcy i kontrolowania własnych emocji- ponieważ znaczna część informacji w komunikacji przekazywana jest w sposób niewerbalny, umiejętność rozróżniania różnych emocji rozmówców będzie kluczem do zrozumienia i skutecznej interakcji z innymi ludźmi. Z reguły osoby o rozwiniętej zdolności do empatii odnoszą większe sukcesy w komunikowaniu się z innymi, ponieważ w procesie dialogu skupiają się nie tylko na słowach rozmówcy, ale także na jego emocjach i stanie ducha.
Szczere uznanie znaczenia rozmówcy i jego osiągnięć.
Studiując psychologię komunikowania się z ludźmi, doskonaląc własne umiejętności komunikacyjne i umiejętność empatii, każdy może nauczyć się pokonywać bariery w komunikacji i znaleźć podejście do rozmówcy. Niewątpliwie wiedza i umiejętność wykorzystania w praktyce zasad i technik psychologii komunikacji przydadzą się każdemu z nas, ponieważ osoby towarzyskie mają znacznie większe szanse we wszystkich obszarach życia.
Nikt nie może żyć bez skutecznej komunikacji. Niektórym przychodzi to łatwo, innym z wielkim trudem. Są ludzie, z którymi zawsze miło się rozmawia, są dowcipni, pogodni i życzliwi, ale są też osoby małomówne, takich osób starają się unikać w społeczeństwie. Ciągle nudzą się samotnie i bardzo z tego powodu cierpią.
W naszym świecie takich ludzi duża liczba, ale nie zrażajcie się, komunikacji można się nauczyć, wystarczy przestrzegać 9 zasad, a po pewnym czasie już zawsze będziecie w centrum uwagi.
Główne zasady udanej komunikacji dla osoby
1 Słuchaj ludzi uważnie
Wielu z nas uwielbia rozmawiać o sobie, swoich problemach i hobby. Kiedy uważnie słuchasz rozmówcy i okazujesz mu szacunek i zrozumienie, on to czuje i jego przychylność wobec Ciebie rośnie. Nawet jeśli nie powiesz ani słowa w rozmowie, ale całym swoim wyglądem okażesz zainteresowanie, już będziesz nazywany miłym rozmówcą.
2. Zwracaj się do osoby, z którą rozmawiasz, po imieniu
Gdy tylko zaczniesz się z kimś komunikować, zawsze dzwoń do niego, gdy się ci przedstawił. Wiele osób woli po prostu usłyszeć swoje imię, a niektórzy wolą usłyszeć swoje imię i imiona patronimiczne. To pokazuje, że słuchałeś uważnie i jesteś zainteresowany komunikacją. Zwracając się do osoby po imieniu, wydajesz się, że wywierasz na nią magiczny wpływ i podświadomie zmuszasz ją do słuchania i zaufania. Z biegiem czasu ta komunikacja prowadzi do bliższych relacji.
3. Szanuj granice komunikacyjne
Każda osoba ma tematy tabu, o którym może rozmawiać tylko z bliskimi. Może to być rodzina lub sprawy finansowe, intymne relacje, więc staraj się nie dotykać ich osobiście. Takie pytania mogą odepchnąć osobę od ciebie, ponieważ zaczynasz naruszać granice tego, co dozwolone.
4. Rozwijaj się i ucz się czegoś nowego
Jedną z dziewięciu zasad skutecznej komunikacji jest samorozwój. Kiedy dana osoba jest dobrze czytana i zaznajomiona z wieloma różne kierunki Ciekawie jest nie tylko z nim rozmawiać, ale także go słuchać. Nawet jeśli znasz tylko powierzchownie temat, który jest omawiany, to już wystarczy, aby podtrzymać rozmowę, a nie stać cicho.
5. Uśmiechnij się
Staraj się zawsze uśmiechać, nawet podczas rozmowy przez telefon, rozmówca to czuje. Kiedy dana osoba ma słodki uśmiech na ustach, miło jest się z nim komunikować, ale kiedy ma kwaśną twarz, chcesz go unikać. Pamiętaj jednak, że uśmiech musi być szczery.
6. Nie szczędź komplementów.
Komunikując się, nie oszczędzaj dobre słowa do swojego przyjaciela. Komplementy zawsze sprawiają, że dana osoba jest szczęśliwa i kochana. Chwała za osiągnięte osiągnięcia i początki. Pamiętaj jednak, że komplementy powinny dotyczyć prawdziwych osiągnięć, w przeciwnym razie mogą wyglądać na pochlebstwo, a tego nikt nie lubi.
7. Bądź radosny i w dobrym nastroju
8. Nie bądź zbyt mądry
Świetnie, gdy jesteś oczytany i wykształcony, to dla ciebie tylko duży plus. Ale podczas rozmowy zachowaj złoty środek; jeśli widzisz, że Twój rozmówca nie jest zbyt mocny w tym temacie, nie powinieneś podkreślać jego niekompetencji. Uwierz mi, nikt nie chce wyglądać głupio przy innych. Dlatego zachowaj ostrożność w swoich wypowiedziach, aby nikogo nie upokorzyć ani nie urazić.
9. Okaż zainteresowanie
Jeśli nie wiesz, o co zapytać osobę, zadaj pytania dotyczące jego hobby lub hobby. Pytaj o każdy szczegół. Ludzie uwielbiają rozmawiać o sobie i swoim życiu. Nie zapominaj jednak o przełamywaniu granic tego, co dozwolone i chwaleniu za sukcesy i osiągnięcia.
Jeśli będziesz przestrzegać tych zasad udanej komunikacji, po pewnym czasie nie będziesz czuć się niepewnie i ograniczony nieznajomi. Ćwicz swoje umiejętności komunikacyjne tak często, jak to możliwe; przydadzą się one zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym.
Skuteczna komunikacja jest konieczna w pracy, w domu, aby zapewnić wzajemne zrozumienie z przyjaciółmi. Wiele osób uważa, że komunikacja jest dość prosta, po co przechodzić specjalne szkolenia, szkolenia lub czytać literaturę? Jednocześnie ludzie biznesu rozumieją, że właściwa komunikacja to droga do sukcesu, zawierania umów i rozwoju kariery.
Umiejętność komunikacji, znalezienia podejścia do ludzi, wspólnej płaszczyzny porozumienia ważne kwestie, wzbudzają współczucie i wpływają na podejmowanie decyzji, są potrzebne jak powietrze współczesny świat. Im więcej przyjaciół i kręgu znajomych, tym więcej wiedzy i możliwości ma dana osoba. Krąg przyjaciół określa samą osobę, świat wewnętrzny, aspiracje, osiągnięcia.
Ważne, aby wiedzieć! Pogorszenie wzroku prowadzi do ślepoty!
Aby skorygować i przywrócić wzrok bez operacji, nasi czytelnicy korzystają z coraz bardziej popularnych OPTYWIZJA IZRAELSKA
- najlepsze lekarstwo, teraz dostępne za jedyne 99 RUR!
Po dokładnym zapoznaniu się z nim postanowiliśmy zwrócić na niego Twoją uwagę...
Jak nauczyć się poznawać właściwi ludzie, wsparcie dobry związek, aby odnieść sukces w komunikacji? Ten artykuł poświęcony jest tym zagadnieniom; rozważymy główne zagadnienia i obszary komunikacji:
- przyjaźń i komunikacja;
- rodzina i wzajemne zrozumienie;
- jak wpływać na ludzi, podstawy negocjacji.
Przyjaźń i zasady komunikacji
Każdy człowiek chce mieć w pobliżu niezawodnych i oddanych przyjaciół, być kochanym, szanowanym i docenianym. Jak zdobyć uznanie przyjaciół i sympatię innych?
Oferujemy podstawowe zasady udanej komunikacji i poznawania ludzi:
- Podczas komunikacji utrzymuj kontakt wzrokowy. Nie oznacza to ciągłego patrzenia w oczy, okresowego nawiązywania kontaktu wzrokowego, na poziomie podświadomości mówi to o otwartości i szczerości, poza tym spojrzenia na boki wskazują na brak uwagi wobec rozmówcy, brak szacunku.
- Słuchaj uważnie swojego rozmówcy. Dobry rozmówca to nie ten, który dużo mówi, ale potrafi dobrze słuchać, ze zrozumieniem, odpowiada ciekawymi uwagami, zadaje wyjaśniające pytania i okazuje zrozumienie, co jest szczególnie ważne na randkach. Ważne jest, aby traktować uczucia ze zrozumieniem trudne sytuacje w życiu ludzi, aby wspierać przyjaciół i znajomych.
- Bądź szczerze zainteresowany życiem i zainteresowaniami swojego rozmówcy. Skuteczna komunikacja polega na tym, aby najpierw dowiedzieć się informacji o drugiej osobie, a nie próbować zaimponować swoimi osiągnięciami. Ta informacja Będzie potrzebne, gdy rozmówca zacznie w zamian okazywać zainteresowanie Twoim życiem.
- Zadawaj więcej pytań otwartych. Nadaje się do uzyskania informacji o rozmówcy pytania otwarte, które pozwalają dowiedzieć się więcej o hobby, obszarach aktywności, doświadczenie życiowe, punkty kontaktowe, wspólne interesy.
- Bądź pewny siebie. Zachowując pewność siebie, sygnalizujesz rozmówcy, że sprawiasz wrażenie solidnego partnera, przyjaciela, a osoba będzie przepojona zaufaniem.
- Uśmiech. Skuteczna komunikacja zakłada umiejętność pozyskania osoby; uśmiech jest cudownym sposobem i mówi o dobrej woli i otwartości. Oczywiście powinno być właściwe; lepiej nie nadużywać go przy omawianiu poważnych kwestii.
- Okazuj poczucie humoru w swojej komunikacji, ludzie przyciągają pozytywne nastawienie. Istnieje taka koncepcja - „dusza firmy”, główną różnicą między takimi ludźmi jest pozytywne nastawienie do życia, które przyciąga i gromadzi wokół firmy. Przygnębienie nie jest interesujące dla ludzi, tylko najbliżsi zrozumieją problemy i doświadczenia, zwykli znajomi nie powinni o tym rozmawiać. Pamiętaj o dobrych rzeczach: osiągnięciach, zainteresowaniach, hobby, podróżach.
- Traktuj ludzi z miłością i szacunkiem. Człowiek zawsze potrzebuje poczucia znaczenia; jest ono konieczne, jak powietrze i woda, na poziomie podświadomości, instynktu. Nie otrzymując uznania, ludzie angażują się w wymuszenia - narzekają na życie, krewnych, przyjaciół. Okazując szacunek, sam człowiek wywołuje współczucie i reakcję swojego rozmówcy.
- Bądź szczery w swoich kontaktach. Szczerość i uczciwość są zawsze widoczne, w gestach, mimice, uśmiechach, słowach. Ale zauważą kłamstwo i wtedy poczują się zawstydzeni swoimi słowami. Nie upiększaj, „pochwalaj się” – znajdź swoje zalety, osiągnięcia, z których możesz być dumny. Każda osoba jest wyjątkowa i oryginalna; musisz najpierw zapamiętać i spisać swoje zasługi. Psychologowie mówią: najpierw pokochaj siebie, potem inni ludzie będą cię kochać i szanować. Zapisz swoje zalety na papierze, pomyśl, zapytaj krewnych i przyjaciół. Ważne jest, aby zrozumieć mocne strony i słabości osobowość. Silne dodają pewności siebie, słabe są sygnałem do samorozwoju.
- Komunikuj się w przyjazny sposób. Skuteczna komunikacja zaczyna się od nastawienia do rozmowy; musisz mieć pozytywne nastawienie do rozmówcy, okazywać zainteresowanie i szacunek. Dobra wola jest odczuwalna w intonacjach, gestach i słowach. Dobry komunikator zwykle kocha ludzi i komunikację, w przeciwnym razie lepiej jest pracować z maszynami lub udać się do klasztoru, choć i tam nie da się uniknąć komunikacji.
- Mniej krytykuj, dostrzegaj więcej dobra w człowieku. Ciekawy punkt— ludzie nie rozumieją krytyki, zwykle wywołuje ona negatywną, obronną reakcję. Musisz bardzo ostrożnie przekazywać błędy przyjaciołom i podwładnym w formie porad lub rekomendacji. Ale każdą osobę miło usłyszeć słowa aprobaty; warto częściej zauważać dobro w relacjach i ludziach, wygładzać negatywy i szukać kompromisów.
- Wspieraj, komplementuj, doceniaj swoje mocne strony. Każda osoba jest wyjątkowa, ma swoje cechy, talenty, znajduje, rozpoznaje, chwali za osiągnięcia, zawsze jest miło.
- Gratulacje z okazji świąt, zwłaszcza urodzin. Data urodzenia jest bardzo ważna dla człowieka, teraz nawet na poziomie kultura korporacyjna W tym dniu dostarczane są telefony od klientów i gratulacje, co zwiększa lojalność wobec firmy.
- Komunikując się, staraj się zapamiętać imię i używać go w rozmowie. Imię danej osoby jest dla niej najprzyjemniejsze; jeśli jest trudne do zapamiętania, zanotuj je, zapisz w telefonie lub notatniku, spróbuj częściej do niego dzwonić. Dotyczy to poznawania nowych ludzi i pracy z ludźmi.
- Bądź atrakcyjny. Czy trudno jednoznacznie powiedzieć, czym jest atrakcyjność? Nie tylko wygląd ma znaczenie, ale także nastrój, podejście do życia, wewnętrzna siła, zaufanie. Ludzie mogą być bardzo różni, a mimo to być atrakcyjni. Musisz znaleźć swoje własne cechy, które pozwolą Ci być atrakcyjnym i wykorzystać je w komunikacji.
Przestrzegając tych zasad, łatwiej będzie nawiązywać nowe znajomości, komunikować się z ludźmi i utrzymywać dobre relacje. Więcej o zasadach komunikacji można dowiedzieć się z książek D. Carnegiego „Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi”, J. Spiegela „Flirt drogą do sukcesu”.
Rodzina i zasady komunikowania się
Rodzina jest ważną sferą życia człowieka, nieustannie obejmuje relacje interpersonalne z małżonkami, dziećmi i rodzicami. Skuteczna komunikacja w rodzinie jest bardzo ważna dla budowania dobrych, przyjacielskich relacji, atmosfery wzajemnego zrozumienia i wzajemnej pomocy. Naturalnie wszyscy ludzie są inni, mają swoje osobiste zainteresowania, jak połączyć je we wspólne, podążać w tym samym kierunku, budować silne relacje rodzinne?
Podstawowe zasady komunikacji w rodzinie:
- Wybór odpowiedniego partnera do małżeństwa. To pytanie jest czysto indywidualne. Jednocześnie psychologowie są zgodni, że generał wartości rodzinne, światopoglądy, ideały, aspiracje, zainteresowania jednoczą rodzinę i pozwalają jej być silniejszą. Istnieje również opinia, że przeciwieństwa się przyciągają, to się zdarza, ale nie zostało to potwierdzone naukowo.
W większości przypadków osoba szuka kogoś takiego jak on, chociaż dla niepewnej kobiety wygodne może być małżeństwo z męskim przywódcą i odwrotnie, istnieje już kwestia dominacji i podejmowania decyzji w rodzinie. Istnieją także relacje typu „córka-ojciec”, matka-syn” – dotyczy to osób potrzebujących opieki i wsparcia, które wybierają starszego wiekiem małżonka.
Najważniejsze jest to, że łatwo jest komunikować się z osobą i powstaje relacja oparta na zaufaniu. Opinie innych nie powinny być decydujące, tylko osoba sama wybiera partnera życiowego i łączy się z nim życie pozagrobowe. Obecność sympatii i wspólnych wartości oczywiście ułatwia sprawę życie razem. Namiętna miłość to osobna kwestia, jest dobra, ale nie zawsze toleruje trudności dnia codziennego bez obecności innych wspólnych zainteresowań, celów i chęci stworzenia silnej rodziny.
2. Podział ról w rodzinie. Ważne jest, aby natychmiast podjąć decyzję o obowiązkach w rodzinie i podziale ról. Istnieją 3 opcje: mąż jest głową rodziny, żona jest na czele lub wspólne podejmowanie decyzji w kwestiach budżetowych, wychowywanie dzieci; i rekreacji. Zazwyczaj dystrybucja ta zależy od cechy biznesowe i bezpieczeństwo małżonków. W ostatnio Coraz więcej relacji buduje się na zasadach demokratycznych, można o wszystkim porozmawiać i podjąć decyzję.
3. Zaufaj relacjom. Często, zwłaszcza u kobiet, mogą pojawiać się w związku pewne negatywne uczucia, coś, czego nie lubią, ale milczą, martwią się samodzielnie, w obawie przed zranieniem lub utratą bliskiej osoby. Musisz nauczyć się spokojnie omawiać wszystko ważne punkty, nawet rzeczy intymne. W przeciwnym razie negatywność będzie nadal dawała o sobie znać i ostatecznie przerodzi się w konflikt.
4. Charakterystyka psychologiczna mężczyźni i kobiety. Interesujące jest to, że mężczyźni i kobiety mają odmienne podejście do trudności życiowych. Kobiety uwielbiają o wszystkim dyskutować i udzielać rad; mężczyźni czasami potrzebują samotności i samodzielnego myślenia. Potrzebują wsparcia i wiary kobiety w swoje siły, a dziewczęta opieki i uwagi.
Kobiety nie powinny pouczać mężczyzny ani go przerabiać; okazywać mu więcej zaufania i uznania dla jego zasług. Pochwała jest zawsze przyjemna, ale krytyka tylko szkodzi relacjom.
Mężczyźni powinni traktować doświadczenia swojej żony ze zrozumieniem, kobiety potrafią być emocjonalne, nie ma potrzeby szukać wymówek, po prostu to zaakceptować, współczuć i traktować ze zrozumieniem.
Bardziej szczegółowo różnice między psychiką mężczyzn i kobiet można poznać, czytając książkę „Mężczyźni są z Marsa, kobiety z Wenus” Johna Graya lub inną literaturę.
5. Budowanie relacji z dziećmi. Skuteczna komunikacja z dziećmi wymaga specjalnego podejścia. Dzieci potrzebują uwagi zarówno ze strony matek, jak i ojców, zwłaszcza chłopcy w dzieciństwie i okresie dojrzewania, będąc wzorem zachowania. Dziewczyny również potrzebują kontaktu z ojcem: komunikacji, gier - pomoże to w przyszłości przy wyborze partnera życiowego i budowaniu harmonijnych relacji. Dzięki ciągłej komunikacji to właśnie ojcowie stają się doradcami w ważnych kwestiach – wyborze zawodu, problemach osobistych.
Matka jest pierwszą osobą w życiu dziecka, zapewnia mu życie, ochronę i uczestniczy w tworzeniu więzi. Umiejętność kochania ludzi i łączenia się z nimi zależy od budowania relacji na wczesnym etapie życia.
Dzieci, które w dzieciństwie wychowywały się w atmosferze zrozumienia i wsparcia, okazują troskę i miłość w przyszłości. romantyczne relacje, a dzieci wychowane w surowych warunkach nie ufają światu, są podejrzliwe, zazdrosne. Jeśli dzieciom w dzieciństwie poświęcano niewiele uwagi i nie było wsparcia ze strony matki, wówczas mają trudności z nawiązaniem kontaktu i wycofaniem się w siebie.
Ważny punkt- edukacja nie następuje samoistnie, ale w procesie komunikacji. Dlatego model zachowania rodzica jest postrzegany przez dziecko i wchłaniany od dzieciństwa. Dziecko poznaje i rozumie obraz świata poprzez komunikację z rodzicami – dowiaduje się, kim jest, jaki jest, czy zasługuje na miłość i szacunek. Ważne jest, aby znaleźć czas na rozmowę, zabawę z dzieckiem i zwracać uwagę na jego pytania i zainteresowania.
Komunikując się z dziećmi, ważne jest, aby unikać skrajności – seplenienia i nieuprzejmości; musisz być uważny i przyjazny. Każdy kontakt z rodzicami jest procesem edukacyjnym, dziecko uczy się rozumieć świat i komunikować się z ludźmi. Musisz komunikować się z dzieckiem od niemowlęctwa, on postrzega mowę, intonację i raczej zaczyna się komunikować.
W okresie dojrzewania musimy starać się zrozumieć zamkniętą naturę dziecka, jego myśli, udzielać rad, gdy o to prosi, i pomagać w kształtowaniu zainteresowań. We wszystkim należy zachować umiar i opierać się na zaufaniu.
Skuteczna komunikacja z dziećmi jest możliwa, jeśli pokonasz następujące bariery:
- zatrudnienie- często jesteśmy zajęci pracą, obowiązkami domowymi, a dziecko czuje się samotne, nie czuje się otoczone opieką, co prowadzi do opóźnień w rozwoju emocjonalnym, wyobcowania;
- wiek— zapominamy, że dziecko ma swoje zainteresowania, rozumienie życia, doświadczenie. Musisz spróbować zająć jego pozycję, przypomnieć sobie siebie w tym wieku;
- stare stereotypy- dziecko rośnie, rozwija się, dojrzewa, ale rodzicom wydaje się, że jest jeszcze małe i wymaga opieki. A może są inne potrzeby?
- tradycje edukacyjne— często stosujemy metody znane z dzieciństwa, z przyzwyczajenia, bez zastanowienia aktualne trendy, możliwości postępu, nowe podejścia, różnice między dziećmi.
- dyktatura— ciągła ścisła kontrola i nauczanie nie sprzyjają budowaniu dobrych i pełnych zaufania relacji. Należy wyjaśnić wszystkie działania, dać dziecku swobodę działania, gdy tylko jest to możliwe, gdy sytuacja na to pozwala.
Oczywiście główna zasada: szacunek, zrozumienie innych osób w rodzinie, wsparcie; rodzina jest wsparciem dla człowieka, ważne jest, aby mieć dobre relacje z bliskimi, dziećmi i między małżonkami. Wspólne sporty, wędrówki i praca jednoczą i wzmacniają rodzinę. Pozwól dzieciom uczestniczyć życie rodzinne od dzieciństwa, pomagając rodzicom, ucząc się na doświadczeniach życiowych.