Gandrīz katrā uzņēmumā visvairāk nopelna pārdošanas un klientu apkalpošanas vadītāji, jo tie tieši nes peļņu uzņēmumam. Tomēr, ņemot vērā to, ka tagad jebkurā organizācijā vissvarīgākais aktīvs ir personāls, personāla nodaļa ir galvenā saikne.

Vēlme strādāt sev un būt nozīmīgam vairāk ienākumu, daudzi cilvēki cenšas atvērt savu personāla atlases aģentūra. Tas ir saistīts ar noteiktiem riskiem un grūtībām, kas jāņem vērā, lai sasniegtu vēlamo rezultātu.

Pirmā un diezgan globālā grūtība Krievijā uzņēmējam, kurš vēlas atvērt šādu uzņēmumu, ir fakts, ka ne visi darba devēji ir gatavi ieguldīt papildu naudu, lai samaksātu par šāda veida uzņēmuma pakalpojumiem. Tā vietā viņi dod priekšroku darbam ar savu personāla nodaļu.

Otra problēma ir tā, ka tie uzņēmumi, kuri saprot priekšrocības, ko sniedz sadarbība ar personāla atlases uzņēmumu, lielākoties ir diezgan lieli un jau tiem ir partneris šajā jomā. Visbeidzot, trešā problēma ir augsts līmenis konkurence šajā tirgū.

Var izcelt šādas priekšrocības:

• Zems atmaksāšanās periods.
• Augsts peļņas līmenis.
• Nav nepieciešami lieli sākotnējie ieguldījumi.
• Tirgus nav īpaši atkarīgs no sezonalitātes.
• Iespēja veidot partnerattiecības ar saviem klientiem, meklējot augsti kvalificētu personālu.
• Interese par šo uzņēmējdarbības veidu ir no darba devēju un darba ņēmēju puses, jo meklēšana tiek veikta konfidenciāli.
• Šāda biznesa organizēšanas vienkāršība.
• Zemas ekspluatācijas izmaksas.
• Gandrīz pilnīga šķēršļu neesamība ienākšanai tirgū (tā ir gan priekšrocība jaunam uzņēmumam, gan trūkums, jo to trūkuma dēļ straujš kāpums konkurence īsā laika periodā).
• Iespēja izvēlēties dažādus formātus aktivitāšu veikšanai.

Darbības formas reģistrācija

Lai sāktu oficiāli strādāt, aģentūrai jābūt reģistrētai. Tātad, vēlams, sabiedrība ar ierobežota atbildība. Pieņemami arī tad, ja nav paplašināšanās plānu. Šajā gadījumā uzņēmumam var būt tikai viens dibinātājs.

Reģistrācija jāveic saskaņā ar nodokļu birojs, un ārpusbudžeta formās. Attiecīgi īpašniekam būs jāmaksā valsts nodeva. Pēdējā laikā licences iegūšana vairs nav nepieciešama.

Turklāt plkst juridiska persona jāatver bankas konts. Reģistrējoties vēlams izvēlēties tā, lai nodoklis tiktu maksāts no tīrās peļņas. Tas ir izdevīgi, jo šādam uzņēmumam ir minimālas darbības izmaksas.

Aģentūru veidi un tipiskie pakalpojumi

Ir 2 lielas uzņēmumu kategorijas:

• kuri meklē personālu konkrētam amatam;
• kas palīdz darbiniekiem atrast darbu (tas ir, viņi meklē brīvu darba vietu personai, nevis personu vakancei).

Otrais veids pelna naudu, pateicoties iemaksām no cilvēkiem, kuri meklē darbu: tā var būt vai nu fiksēta summa informācijai par uzņēmumiem, kas meklē attiecīgā profila speciālistu, vai arī maksa par piekļuvi datubāzei par noteiktu summu. laika. Visbeidzot, trešā iespēja ir saņemt naudu no cilvēka pēc viņa nodarbinātības mēneša vidējās algas apmērā.

Daudzas aģentūras apvieno šīs divas iepriekš minētās formas.

Starp tiem uzņēmumiem, kas atlasa personālu jebkuram amatam, ir šādas šķirnes:

• Galvu meklēšanas aģentūra. Runājot burtiski, līdzīgi uzņēmumi iesaistīties galvas medībās. Šāda veida īpaša iezīme ir darbs ar lieliem uzņēmumiem. Šajā gadījumā notiek ne tikai bezmaksas speciālista meklēšana, bet tiek veiktas darbības, lai viņu pārceltu no viena uzņēmuma uz citu.
• Specializētas personāla atlases aģentūras. Tie ir tie uzņēmumi, kas koncentrējas uz vienu konkrētu jomu. Tas var būt vai nu darbinieku pieņemšana darbā tikai vienai organizācijai, vai personāla atlase tikai noteiktiem amatiem (piemēram, noliktavas personāls), vai darbinieku meklēšana noteiktai jomai, neatkarīgi no tā, vai tā ir farmācija vai pārtikas rūpniecība.
• Regulāri personāla atlases uzņēmumi. Savā shēmā tie ir līdzīgi tiem uzņēmumiem, kas meklē vakances cilvēkiem. Apmaksas līmenis par viņu pakalpojumiem svārstās no 1-2 līdz 4 atrastā darbinieka algām.

Pakalpojumos ietilpst:

• Regulāru darbinieku pieņemšana darbā.
• Ekskluzīva uzņēmuma augstākās vadības personāla atlase.
• Personāla atlase atbilstoši specifiskām prasībām.
• Tirgus pētījumi (piemēram, ar algu saistīti dati).
• Novērtēšanas centrs (personāla kompetences un motivācijas uzraudzība).

Jūs varat uzzināt, kā atvērt šādu organizāciju bez ieguldījumiem, no šī videoklipa:

Telpu izvēle un nepieciešamā aprīkojuma iegāde

Aģentūras atvēršana ir pavisam vienkārša: atrašanās vietu var izvēlēties, pamatojoties uz nomas cenu. Svarīgi arī saprast, ka birojam jāatrodas vietā ar labu transporta pieejamību. Tam jābūt ērtai piekļuvei. Tāpat vēlams, lai tas atrastos tuvāk pilsētas centram vietās ar intensīvu satiksmi.

Biroja telpām kā tādām prasības nav izvirzītas. Tomēr tajā ir jāveic zonējums: pirmkārt, jums būs nepieciešams birojs, kurā tiks veiktas individuālas intervijas.

Aģentūrai nav nepieciešams specializēts aprīkojums. Pietiks, lai aprīkotu katru darba vieta standarta aprīkojuma komplekts - dators, telefons, kopētājs, skeneris, printeris (pēdējās 3 preces var nebūt pieejamas katram darbiniekam, bet atsevišķos daudzumos visam birojam). Turklāt jums būs jāorganizē piekļuve internetam.

Uzņēmuma personāls

Sākumā pietiks pieņemt darbā 2 darbiniekus, kuri meklēs personālu un veiks zvanus. Turklāt uzņēmumam būs nepieciešami vadītāji, kuriem ir laba izglītība un pieredze cilvēkresursu vadībā. Šie divi faktori garantēs viņu spēju īstermiņa identificēt stiprās puses un vājās puses potenciālais darbinieks, kā arī saprast, vai viņš ir piemērots vakancei.

Ja uzņēmējs vēlas sniegt pakalpojumus tirgus situācijas analīzei, ir nepieciešams nolīgt 1 vai 2 kompetentus analītiķus.

Atskaišu kvalitāte noteiks pieprasījumu pēc šādiem pakalpojumiem. Tikai šie darbinieki saņems fiksētu algu. Pārējos kadrus, kā likums, saņem noteiktu procentuālo daļu no veiktā darījuma darbinieka meklēšana un pieņemšana darbā.

Par mazs uzņēmums tādu speciālistu kā grāmatveža, jurista vai sistēmas administratora klātbūtne nav kritiska. Pietiks nolīgt advokātu un administratoru tikai tad, kad tie būs nepieciešami. Grāmatvedis var strādāt nepilnu slodzi 1-2 dienas nedēļā vai pārskata perioda beigās. Tas ievērojami samazinās izmaksas.

Klientu-darba devēju meklēšana, potenciālā personāla datu bāzes izveide

Mūsu valstī uz sākuma stadija Atrast klientus ir diezgan grūti. Tas notiek tāpēc, ka daudzi Krievijas uzņēmumi (īpaši mazie un vidējie) par zemu novērtē samaksas līmeni par šādiem pakalpojumiem un neuztver aģentūras darbu nopietni. Rezultātā viņi nesaņem vēlamo rezultātu un, visticamāk, pārstāj izmantot šādus pakalpojumus.

Lai pārvarētu šo situāciju, pirmajā posmā jums būs jāzvana lieliem uzņēmumiem un jāpiedāvā viņiem jaunas aģentūras pakalpojumi par diezgan zemām izmaksām. Neskatoties uz to, ka lielākajai daļai no viņiem ir pastāvīgi partneri, daudzi piekrīt šādiem piedāvājumiem.

Turklāt jūs varat meklēt klientus, izmantojot dažādas personāla atlases un darba meklēšanas vietnes: vidējiem uzņēmumiem, kas meklē šādus pakalpojumus, parasti nav pastāvīga partnera starp personāla atlases organizācijām.

Visbeidzot, aģentūra var būt nepieciešama uzņēmumiem, kas tikai ienāk tirgū vai nopietni paplašina savu darbības jomu vai klātbūtnes reģionu. Šajā gadījumā darba devēji saprot, ka personāla meklēšanas veikšana patstāvīgi prasīs daudz laika un naudas, un tāpēc vēršas pie personāla atlases organizācijām.

Izmaksas, aptuvenā peļņa un atmaksāšanās laiks

Personāla atlases aģentūra ir uzņēmējdarbības veids, kas neprasa lielus ieguldījumus. Dārgākā daļa ir biroja īres samaksa vairākus mēnešus uz priekšu. Atkarībā no tā lieluma uzņēmējam mēnesī būs jāmaksā 25-50 tūkst.

Vēl viena tikpat nozīmīga izmaksu pozīcija ir reklāma (20-30 tūkst. mēnesī). To vajadzētu ievietot specializētos portālos, kā arī liela tirāžas izdevumos, kas tiek piegādāti bez maksas. Tikai šajā gadījumā būs iespējams ātri piesaistīt klientus.

Citas izmaksas ietver:

• Nepieciešamo dokumentu sagatavošana un reģistrācija – 10-20 tūkstoši rubļu.
• Biroja remonts maksā apmēram 150 tūkstošus rubļu, atkarībā no izvēlētā interjera un telpas lieluma.
• Nepieciešamā aprīkojuma iegāde - apmēram 35-40 tūkstoši rubļu, pamatojoties uz vienu darba vietu (ja tiek iegādāti 1-2 printeri, skeneri un kopētāji visam birojam).
• Interneta pieslēgums - 2-4 tūkstoši rubļu.

Atmaksāšanās periods ir no 2 līdz 4 mēnešiem ar pasūtījuma vērtību 25-30 tūkstoši rubļu. Šajā gadījumā mēneša tīrā peļņa būs aptuveni 100-250 tūkstoši rubļu atkarībā no pasūtījumu un darbinieku skaita. Biznesa rentabilitāte ir aptuveni 10-15%.

Personāla vai personāla atlases aģentūras pakalpojumi, kā to sauc arī, mūsdienās ir ļoti pieprasīti dažādu uzņēmumu un organizāciju vidū, un pieprasījums pēc tiem nepārtraukti pieaug. Zināms, ka uzņēmuma panākumi par 80% ir atkarīgi no personāla, darbinieku kvalifikācijas un viņu profesionālajām prasmēm. Tāpēc vadītāji vēršas pie personāla atlases aģentūras, jo dažreiz viņiem vienkārši nav laika un iespēju pašiem atrast kompetentus darbiniekus. Kad esat nolēmis atvērt savu nodarbinātības aģentūru, jums jābūt gatavam lieliska konkurencešajā jomā. Taču, ja parādīsi savas labākās uzņēmēja īpašības un ievērosi šī biznesa vadīšanas noteikumus, izdosies sasniegt vēlamos augstumus.

Pirms personāla atlases aģentūras atvēršanas jums vajadzētu saprast, ka sākotnēji jūsu bizness nebūs rentabls, un tas var ilgt no viena līdz trim gadiem. Padomājiet par to, vai esat gatavs gaidīt tik ilgi.

Bieži vien nodarbinātības aģentūras pārtrauc savu darbību pirmajā gadā.

Bet, ja jūs nemeklējat vienkāršus ceļus un ātrus peļņas avotus, jums ir pacietības rezerves un esat gatavs strādāt nākotnes labā, ņemiet vērā, ka puse panākumu jau ir jūsu kabatā.

Uzņēmējdarbības organizēšanas sākotnējais posms

Pirmkārt, jums vajadzētu izlemt par topošās aģentūras specializāciju. Daži no viņiem koncentrējas uz parastu izpildītāju atrašanu, citi - līniju vadītājiem, bet vēl citi - augstākā līmeņa vadītājiem. Ir dažādos virzienos darbības jomā. Dažas aģentūras pieņem darbā personālu tikai vienai noteiktai jomai, piemēram, IT vai rūpnieciskai ražošanai. Ir nepieciešams izvēlēties vienu vai otru virzienu, pamatojoties uz ģeogrāfiskā atrašanās vieta, ņemot vērā visvairāk un vismazāk attīstītās ražošanas jomas, pieprasījumu pēc noteiktām profesijām.

Pamatojoties uz vadītāja vēlmi nopelnīt naudu pēc iespējas ātrāk, bieži tiek atvērtas nodarbinātības aģentūras, kas iekasē maksu no pretendentiem. Šī pieeja pati par sevi ir kļūdaina, jo jūs nevarat sniegt personai nekādas nodarbinātības garantijas. Tāpēc šis darba modelis jau sen ir saņēmis negatīvu reputāciju un tiek uzskatīts par īstu maldināšanu. Ja pozicionē sevi kā nopietnu biznesmeni un centies nopelnīt lielāka pakāpe uzticēšanās darba tirgum, samaksa no uzņēmumiem, kas meklē darbiniekus, jāņem pēc vakances aizpildīšanas un pēc 10-15 dienām no pretendenta darba uzsākšanas.

Standarta un galvenais personāla atlases aģentūras sniegtais pakalpojums ir pretendentu atlase uz vakanto amatu. Tās izmaksas var atšķirties atkarībā no amata, kuru kandidāts vēlas ieņemt. Ja tas ir kvalificēts strādnieks, tad runāsim par 7-9% no gada algas. Vidējā līmeņa vadītājam prasītā cena ir 10-15%, direktoram - 25% no gada ienākumiem.

Vēl viens pakalpojums, ko sniedz nodarbinātības aģentūra, ir skrīninga CV sagatavošana. Kandidātus atlasa no vispārīgas datu bāzes mehāniski, pēc noteiktiem kritērijiem (dzimums, vecums, darba pieredze utt.). Personiskās īpašības un papildu prasmes šajā gadījumā netiek ņemtas vērā. Vēlākos personāla atlases aģentūras pastāvēšanas posmos pakalpojumu sarakstam tiek pievienota kvalifikācijas paaugstināšanas kursu un apmācību organizēšana.

Atgriezties uz saturu

Organizatoriskie jautājumi un finanšu ieguldījumi

Lai atvērtu personāla atlases aģentūru, jums jāreģistrē individuālais uzņēmējs vai SIA, jāmaksā valsts nodeva par juridiskas personas reģistrāciju un jāatver savs bankas konts. Pēc visu dokumentu atrisināšanas varat doties tieši uz uzņēmuma organizēšanu. Jums būs nepieciešamas labas biroja telpas, vēlams pilsētas centrā vai prestižā rajonā. Tās platībai jābūt 15-40 kvadrātmetriem. m Svarīgi, lai tuvumā būtu ērta transporta mezgla vieta, kā arī pašas telpas ir izremontētas un ierīkotas nepieciešamo aprīkojumu, mēbeles. Tāpat kā cilvēku sagaida viņa apģērbs, iespaids par jūsu biznesu sākotnēji veidosies, pamatojoties uz to izskats birojs, kurā strādājat.

Lai pilnībā attīstītu savu aģentūru, jums būs nepieciešams uzticamu darbinieku personāls. Parasti tie ir divi vadītāji (sākotnējā posmā), psihologs (vēlams, bet aģentūras ne vienmēr vēršas pie viņa palīdzības), vervētājs, kurš veic konsultanta, mārketinga speciālista, analītiķa, sociologa pienākumus. Pēc aģentūras pašpietiekamības sasniegšanas un klientu bāzes izveidošanas varat uzaicināt darbā sistēmas administratoru un grāmatvedi.

Interesējoties par to, kā atvērt personāla atlases aģentūru, uzņēmēji sākotnēji vēlas uzzināt tam nepieciešamo summu aprēķinus. Mēs sniedzam vidējos datus, taču ir vērts saprast, ka dažādās pilsētās tie atšķirsies. Tātad galvenā izdevumu pozīcija ir telpu īre. Kamēr bizness vēl nav ienesīgs, pietiks to ierobežot līdz 15-20 kvadrātmetriem. m Šajā gadījumā īres maksa nepārsniegs 1000 USD.

Remonta un dizaineru pakalpojumu izmaksas, ja tiek izmantotas, ievērojami atšķiras un var sasniegt USD 5000-20 000 (pamatojoties uz 20 kv.m. telpu). Šeit viss ir individuāls, atkarībā no cenām konkrētajā vietā, izmantotajiem materiāliem un interjera stila. Iegādājoties aprīkojumu, jums būs jāiztērē 2000–7000 USD. Vēl vismaz 500$ tiks iztērēti aģentūras reklāmai, jo par sevi nāksies skaļi paziņot. Un summa 500 USD ir tikai apakšējā robeža šajā gadījumā. Neaizmirstiet arī par tālruņa numura iestatīšanu, interneta pieslēgumu, ikmēneša maksājumu telefona sarunas, elektrība, internets. Vadītāju algas parasti nav fiksētas un veido 15-40% no katra darījuma. Sākumā jūs varat noteikt algu.

Atgriezties uz saturu

Klientu un klientu piesaiste aģentūrai

Nodarbinātības aģentūras atvēršana ir tikai neliela daļa no stāsta. Daudz svarīgāk ir organizēt viņa pastāvīgo darbu. Un šim jums būs nepieciešami klienti un klienti. Lai tos piesaistītu, būs jāizmanto visi pieejamie mediji, īpaši reklāma. Nenovērtējiet to par zemu, un pareizi sniegta informācija par jūsu aģentūras darbību un mērķauditorijas atlase palīdzēs. Arī nē pēdējā loma lomu spēlē jūsu personīgās pazīšanās ar citiem uzņēmējiem, uzņēmējiem, vadītājiem lielie uzņēmumi. Tas nekaitēs izveidot savu vietni. Mūsdienās bez tā nevar iztikt neviens veiksmīgs uzņēmums.

Personāla meklēšana nav nemaz tik grūts uzdevums, taču tam nepieciešama arī nopietna pieeja. Ievietojiet sludinājumu par vakanci darba meklēšanas portālos, specializētajos medijos, pastāstiet saviem paziņām un draugiem, iespējams, ja ne paši, tad kāds no viņu vides tikai meklē jaunu darbu. Pievērsiet uzmanību augstskolu absolventiem. Daudzi uzņēmumi pieņem darbā jaunus praktikantus, nodrošina apmācību un dod viņiem iespēju pacelties pa karjeras kāpnēm.

Ar pretendentu atrašanu vien nepietiek; Darba devēji vēršas darbā ar personāla atlases aģentūrām tādēļ, ka nevēlas tērēt savu laiku nebeidzamām intervijām un CV pārskatīšanai, bieži vien vēlas atrast pieredzējušu darbinieku ar daudzām profesionālām prasmēm, labu darba pieredzi un ieteikumiem. Un tev tas viņam ir jādod. Protams, atrast cienīgu kandidātu grāmatveža vai vadītāja amatam ir vieglāk nekā nodaļas vadītāja vai direktora amatam. Tā ir personāla atlases aģentūras darba sarežģītība. Bieži labi speciālisti jums jau ir pastāvīgs darbs, un jums būs smagi jāstrādā, lai viņus ieinteresētu un pārliecinātu pāriet no viena uzņēmuma uz citu.

HR bizness, eksperti saka, ir diezgan specifisks. Tāpēc uz viņu attiecas sakāmvārds: ja nepazīsti fordu, neej ūdenī. Jums vajadzētu atvērt personāla atlases aģentūru ar pieredzi šajā jomā. Ir svarīgi izprast iekšējos biznesa procesus un pakalpojumu sniegšanas specifiku, jo šeit viss var noritēt pēc individuāla scenārija, un uz izmaiņām ir jāreaģē savlaicīgi. Atkarībā no vakances specifikas tiek izvēlēti avoti, rīki un meklēšanas un atlases metodes.

Kur sākt?

Eksperti iesaka: Jums ir jāstrādā šajā jomā algotā amatā. Jo, ieejot tirgū no ārpuses, noteikti pieļausi daudz kļūdu. Nepieciešama diezgan dziļa izpratne par personāla tirgu, kandidātu skaitu un kvalitāti uz vakancēm, algu uzraudzību un citiem rādītājiem, jo personāla bizness- tas ir sarežģīts un ilgstoši maksājošs bizness. Tā nav vienkārša preču tālākpārdošana, tas ir projektu darbs: katrs darba devējs, katra vakance ir projekts. Tāpēc vispirms vajadzētu strādāt par personāla vadītāju vai attīstības vadītāju nopietnā personāla atlases uzņēmumā. Piedalīties var gan pārdošanas, gan vakances aizpildīšanas stadijā.

Tātad, jūs esat uzkrājis pieredzi personāla atlases jomā. Tagad mums ir jāsaprot kuram segmentam vēlaties pieņemt darbā darbiniekus?. Viens no potenciālajiem pamatiem ir vidējie un mazie uzņēmumi. Jūs varat izvēlēties šauru jomu, piemēram, IT, un šī ir cita darba devēja bāze. Un cita darba specifika. Galu galā, piemēram, ja jūs veicat masveida vervēšanu, galvenais šeit ir ātrums. IT speciālistu meklēšana ir apgrūtināta, meklējot ne tikai reģionā, bet visā valstī, tiek piesaistīti cilvēki no citiem uzņēmumiem, ilgtermiņa termiņi slēgšana, augsta cena par lietojumprogrammas aizvēršanu, šīs zināšanas tehniskās nianses, termini, aspekti. Ir aģentūras, kas atlasa visu katram. Ir aģentūras, kas atlasa tikai masu personālu. Ir aģentūras, kas atlasa tikai pārdošanas speciālistus. Un personāla atlases uzņēmumu klientu bāze veidojas atkarībā no specifikas.

Elvīra Nurmijeva

Mūsu biznesā mums ir jāreaģē uz situāciju. Jums ir jāvēršas pie klienta ārpus kastes, nevis pēc veidnes. Tāpēc biznesā jums ir jāapgūst sevi, jābūt liels komplekts atlases rīki. Ļaujiet man sniegt jums nestandarta ārstēšanas piemēru. Komerciālā nekustamā īpašuma aģentūra meklē darbinieku. Tas nodarbojas gan ar lielu nekustamo īpašumu pārdošanu, gan nomu, un tam ir gatava bāze un reputācija. Tomēr tas ir ļoti šaurs segments. Mēnesī tirgū ir aptuveni 20 pieredzējuši kandidāti. Tas ir, varbūtība aizpildīt vakanci ir zema. Jūs varat meklēt starp nepieredzējušiem - ņemiet jebkuru pārdošanas vadītāju un koncentrējieties uz komerciālo nekustamo īpašumu. Taču ir liels procents pretrunu, neveiksmju un atteikumu. Tajā pašā laikā darba devējs vēlas rīkot kaut ko līdzīgu konkursu, iziet cauri liels skaits pretendentus, nokomplektējiet 3-5 cilvēku komandu un atstājiet vienu vai divus no tās. Mēs palīdzam izstrādāt adaptācijas plānu un sniedzam ieteikumus, kā pareizi iepazīstināt jaunpienācēju amatā. Sniedzam arī skrīninga pakalpojumus – tas ir, sazvanām kandidātus un aicinām pie darba devēja, veidojot pastāvīgu kandidātu plūsmu. Šajā gadījumā mēs pie meklēšanas avotiem vērsāmies netradicionālā veidā: izsūtījām biļetenu sociālajos tīklos kandidātiem no nekustamā īpašuma nozares.

Parasti lielākā daļa uzņēmumu vēršas pie personāla atlases aģentūras, kad vakar vai rīt ir nepieciešams darbinieks.

Darba stratēģija jābūvē, nekavējoties pārbaudot pie klienta: vai viņam ir kāds, kas aizvieto darbinieku, vai reģionā tiek atvērta jauna pārstāvniecība vai viņi šeit strādā jau ilgu laiku, vai ir jau izveidota funkcionalitāte vai tā ir jauna pozīcija, steidzami vajadzīgs darbinieks vai vēl kaut kas, par ko var padomāt utt. Šis sagatavošanās darbi aģentūra bieži veic bez maksas pirms līguma noslēgšanas, lai nodrošinātu pilnīgu pieprasījuma izpratni. Dažkārt darba devējs pats nezina, kāds darbinieks viņam vajadzīgs. Pieņemsim, ka viņš pirmo reizi pieņem darbā pārdošanas vadītāju un nezina, kāds ir atalgojums, kāda ir funkcionalitāte un kādas ir prasības vakancei. Pamatojoties uz to, tiek veidots kandidāta profils un viņa atlases izmaksas. Parasti klientiem ir nepieciešams laiks, lai pieņemtu galīgo lēmumu par sadarbību ar aģentūru – vidēji no vienas līdz desmit darba dienām.

Elvīra Nurmijeva

personāla atlases uzņēmuma "Kandidāts" direktors (dibinātājs)

Ir ļoti dažādas personāla novērtēšanas metodes. Un jūs varat pavadīt stundas, novērtējot kandidātu. Bet tam nav laika. Mēs esam izstrādājuši savu unikālo četru faktoru personāla novērtēšanas sistēmu: tiek novērtēta motivācija, personiskās īpašības un uzvedības modeļi, profesionālās zināšanas, informācijas un ieteikumu ticamība. Tas ļauj mums 40 minūšu līdz stundas laikā iegūt nepieciešamo informāciju par kandidātu, lai saprastu, vai viņš ir jānosūta pie darba devēja. Testēšanas sistēmu izmantojam tikai tad, ja tās ir profesionālas pārbaudes, kad mums ir jāsaprot speciālista kompetence. Dažkārt piesaistām arī ārējos ekspertus, kuri jau ir veiksmīgi strādājuši pie kandidāta izvērtēšanas.

Trīs gadījumos uzņēmumi ir gatavi uzticēt personāla atlasi personāla atlases aģentūrām.

Ja uzņēmumam nav pilnas slodzes personāla personāla vai ja uzņēmuma mēneša apgrozījums nav divu vai trīs štata vietu apmērā, viņiem ir lētāk sazināties ar aģentūru. Vai arī, ja vadītājam pašam nav laika nodarboties ar šo jautājumu, jo personāla atlase, pirmkārt, ir laika izšķiešana meklēšanā, zvanīšanā, uzaicināšanā, intervijā un vērtēšanā. Darba vietas dīkstāves uzņēmumam izmaksā daudz vairāk nekā personāla atlases aģentūras pakalpojumi. Darba devēji, kuri vispirms cenšas pieņemt darbā darbiniekus paši, ļoti drīz saprot, cik tas ir grūti, un pēc pāris neveiksmīgi mēģinājumi sazinieties ar personāla atlases aģentūru.

Investīciju apjoms

Elvīra Nurmijeva

personāla atlases uzņēmuma "Kandidāts" direktors (dibinātājs)

Uz atrast līdzekļus, lai sāktu, Var pieteikties grantam, sazināties ar speciālistiem, kas palīdzēs pareizi noformēt dokumentus. Jūs varat meklēt investorus, piemēram, starp jums pazīstamiem uzņēmējiem. Jūs varat sazināties ar uzņēmēju asociācijām – var būt cilvēki, kurus interesē jūsu projekts. Starp citu, tur var atrast arī topošo potenciālo klientu kontaktus. Var paņemt patēriņa kredītu – summa piemērota diviem vai vairākiem dibinātājiem. Vissvarīgākais ir izveidot atbilstošu biznesa plānu. Tas ir prātīgs un palīdz sarunāties ar investoru skaitļu valodā. Ir jāparedz rentabilitāte, rentabilitāte sešiem mēnešiem vai gadam.

Soli pa solim instrukcijas

Parunāsim par pakalpojumu cenām. Ir svarīgi apsvērt, cik daudz darba devējs ir gatavs maksāt, lai atrastu vienu speciālistu. Tas ir atkarīgs no vakances sarežģītības un speciālista līmeņa. Piemēram, pastāvīgi ir nepieciešami cilvēki ar darba specialitātēm - mūrnieki, metinātāji, amatnieki, taču šādu speciālistu meklēšanas likme būs vairākas reizes mazāka nekā vidēja līmeņa un augstākā vadība. Tāpēc ekonomiski izdevīgāk ir iesaistīties atlasē, sākot no vidējā līmeņa vadības. Personāla atlases un personāla pakalpojumu tirgus ļoti reaģē uz ekonomiskajām pārmaiņām. Ja bizness jūsu pilsētā stagnē, pieteikumu un vakanču skaits nepieaugs, jums ir vai nu jākoncentrējas uz citām pilsētām vai citām vakancēm.

Ir aģentūras, kuras sāk ar zemām izmaksām, lai būtu konkurētspējīgas. Šo paņēmienu vajadzētu izmantot tikai sākumā.

Pieredzējuši spēlētāji Nav ieteicams to atlikt pat par sešiem mēnešiem, jo ​​ir veselīga atmaksāšanās un izmaksas, kas ir veidojušas tirgu, un spēcīgs cenas pārkāpums attiecībā uz atlaidi rada negatīvas sekas startam. Joprojām būs jāizvēlas kvalitatīvs personāls (pretējā gadījumā klients nebūs apmierināts), joprojām būs jāmaksā algas un jāmotivē darbinieki. Projekta darbs pieņem, ka pozīciju var aizvērt vienas līdz divu nedēļu vai divu līdz četru nedēļu laikā. Un daži amati - piemēram, vadītājs, augstākā līmeņa vadītājs, reģionālais direktors - var ilgt sešas līdz astoņas nedēļas atkarībā no personāla tirgus šaurības un darba devēja prasībām. To saprotot, jums ir jānosaka adekvāta cena saviem pakalpojumiem.

Elvīra Nurmijeva

personāla atlases uzņēmuma "Kandidāts" direktors (dibinātājs)

Aģentūras atlīdzības apmērs ir atkarīgs no tā, vai tā ir klasiska personāla atlase vai galvas meklēšana, reģionālā vai federālā meklēšana, vai ir nepieciešams specializēts speciālists vai vienkāršs. Vidēji viena speciālista pieņemšana darbā izmaksā no 10 līdz 12% no viņa vidējiem gada ienākumiem. Tas ir no vietējām aģentūrām. U federālās aģentūras- no 15 līdz 20%. Mūsu vienota likme- 10-11% no vidējiem gada ienākumiem. Pakalpojumā ir iekļauta bezmaksas darbinieku aizvietošanas garantija trīs mēnešu garumā. Ja darba devējs vēlas saņemt lielu atlaidi, tad varat piedāvāt viņam atlasīt personālu bez garantijas ar 25% atlaidi. Varat arī piedāvāt klientam dažādus papildu pakalpojumus, kuru cena svārstās no 5 līdz 15 tūkstošiem rubļu.

Kā jūs varat optimizēt savus pašreizējos izdevumus?? Nodrošiniet ārpakalpojumus grāmatvežiem, juristiem, apkopējiem un tirgotājiem. Sadaliet kurjera un biroja vadītāja funkcionalitāti starp galvenajiem darbiniekiem. Taču speciālisti neiesaka samazināt darbinieku algas, jo cilvēkiem ir vajadzīga motivācija. Birojs ir jūsu uzņēmuma seja, un tam vajadzētu izskatīties pieklājīgi. Nepieciešamas arī normālas komunikācijas un darba aprīkojums, datu bāzes no darba vietām. Jūs varat pārcelties uz mājas biroju, taču tas vairs nav bizness, bet gan ārštata darbs. Vienīgais veids, kā ietaupīt naudu, ir īpašuma iegāde un īres izmaksu samazināšana.

Tagad par kā pieņemt darbā darbiniekus aģentūrai. Psiholoģijas, pedagoģijas vai personāla vadības absolvents var kļūt par labu personāla speciālistu. Ja izglītība ir atšķirīga, tad jāskatās, vai cilvēkam ir ilgstoša personiskā motivācija strādāt ar personālu. Tāpēc mums ir vajadzīgi cilvēki, kuriem ir interese sadarboties ar cilvēkiem, tos atlasīt, novērtēt, organizēt. Ikviens iesācējs darbinieks var iesaistīties meklēšanā, bet tikai intelektuāļi ar analītiskām prasmēm un kritisku aci var iesaistīties personāla novērtēšanā. Cilvēkam ir jābūt psiholoģiski līdzsvarotam un jāspēj abstrahēties. Viņam jāspēj klausīties, bet tajā pašā laikā izolēt nepieciešamo informāciju no tās atbilstības viedokļa darba devēja kartei, tas ir, vēlamā darbinieka portretam.

Elvīra Nurmijeva

personāla atlases uzņēmuma "Kandidāts" direktors (dibinātājs)

Ir aģentūras, kas pieņem darbā tikai pieredzējušus HR. Mēs visbiežāk pieņemam darbā cilvēkus bez pieredzes vai ar minimālu pieredzi. Man ir vieglāk ar jauniešiem un iesācējiem, es pats veidoju no viņiem kvalificētus speciālistus. Gadās, ka atbrauc arī cilvēki ar pieredzi, un, ja mūsu vērtēšanas sistēmas sakrīt, strādājam kopā. Kā piesaistīt cilvēkus savai aģentūrai? Apmācības un tas, ka sniedzam iespēju gūt nopietnu pieredzi viena vai divu gadu laikā. Galu galā nevienam nav vajadzīgs personāla vadītājs bez pieredzes uzņēmumos. Mūsu uzņēmumā vadītāji kļūst par profesionāļiem īsā laika posmā – no sešiem līdz 12 darba mēnešiem.

Kur ir labākā vieta, kur atrast biroju? personāla atlases aģentūra? Svarīgi, lai būtu autostāvvieta un atsevišķa ieeja. Parasti tas ir biroju centrs vai atsevišķa ēka. Telpai jābūt no 20 kv.m. atkarībā no darbinieku skaita. Intervijām vēlams izveidot atsevišķu telpu.

Elvīra Nurmijeva

personāla atlases uzņēmuma "Kandidāts" direktors (dibinātājs)

Dienasgaisma man ir svarīga, saikne ar ārpasauli, svaigs gaiss un gaisa kondicionēšana, jo tā ir intelektuāla darbība. Apgaismojumam jābūt normālam, lai acis nenogurtu. Mūsu griesti ir augsti - vairāk nekā divarpus metri, tie nerada mums spiedienu. Minimālā platība 2-3 vadītājiem ir 18-20 kv.m.

Ar darbinieku atlasi saistītā uzņēmuma pievilcību nosaka vairāki iemesli. Pirmkārt, viņi vienmēr meklēs darbu, ignorējot pat katastrofas finanšu tirgiem vai ģeopolitiskā situācija. Otrkārt, darba tirgū vienmēr ir zināms savā jomā kompetentu darbinieku trūkums.

Visbeidzot, personāla atlases aģentūras atvēršana neprasa pārāk lielus kapitālieguldījumus. Un konkurence šajā jomā nav tik liela kā daudzās citās komercdarbības jomās.

Personāla atlases aģentūra ir vislabāk piemērota vienotais nodoklis aprēķinātajiem ienākumiem, kas nozīmē, ka jums būs jāaizpilda vai nu UTII-1 veidlapa (LLC), vai UTII-2 pieteikums (individuālam uzņēmējam). Tas pabeidz reģistrācijas procesu.

Personāla atlases aģentūru veidi un veidi

Personāla atlases uzņēmums var būt vairāku veidu:

• Aģentūra, kas atlasa personālu konkrētam darba devējam.Šajā gadījumā pakalpojumus apmaksā organizācija, kas ir ieinteresēta atrast darbiniekus.
• Organizācija, kas sniedz nodarbinātības pakalpojumus.Šajā gadījumā pieteikuma iesniedzējs maksā par visām problēmām.
• Uzņēmums, kas sniedz informācijas pakalpojumus.Šādiem uzņēmumiem ir diezgan zema reputācija, jo tie bieži sniedz nepārbaudītu vai pat nepatiesu informāciju.
• Personāla atlases aģentūra var apvienojiet divus vai trīs punktus savās aktivitātēs uzskaitīti iepriekš.

Ir arī ļoti specializēti personāla atlases aģentūru veidi - tā sauktie "galvu mednieki" ("headhunters").

Viņu uzdevums ir mērķtiecīga vadošo speciālistu, savas jomas profesionāļu, augsti kvalificētu darbinieku meklēšana. Mērķis ir atrast vai pievilināt labākos talantus savā jomā.

Personāla atlases aģentūras biznesa plāna paraugs

Personāla atlases aģentūras izveide neprasa pārāk lielus izdevumus.

Personāla atlases aģentūras atvēršanas izmaksas

Galvenie izdevumi, kas saistīti ar šāda veida darbību, ietver šādas pozīcijas: V:

• Biroja noma;
• Mēbeļu iegāde;
• Biroja tehnikas iegāde;

Biroja telpai nav jāpārsteidz iztēle ar tās mērogu. Sākumā var iztikt ar 20 metru lielu istabu ar galdu un pāris krēsliem. Vajadzīgāko biroja tehniku ​​– datoru un MFP – var paņemt līdzi pat no mājām. Bet jums nevajadzētu ietaupīt uz reklāmām.

Mēs nedrīkstam aizmirst par aģentūras personāla nepieciešamību un atbildību. Parasti personāla atlases vadītājs saņem no 10 līdz 30% no summas, ko uzņēmums saņēmis par darījuma slēgšanu.

Izmaksas lielā mērā nosaka uzņēmuma atrašanās vieta. Lielajās pilsētās tie ir daudz augstāki nekā nomalē.

Maskavā, Sanktpēterburgā un citās lielpilsētās pat neliela biroja īres izmaksas pilsētas centrā var sasniegt 50-80 tūkstošus rubļu. Savukārt Kostromā vai Abidžanā var īrēt diezgan pieklājīgu biroju par summu, kas ir 5 vai pat 10 reizes mazāka.

Aptuvenās personāla atlases aģentūras atvēršanas izmaksas vidējai Krievijas pilsētai

• Uzņēmuma reģistrācija: no 1500 līdz 6000 Krievijas rubļi(atkarībā no īpašuma formas un reģistrācijas reģiona);
• Biroja telpu noma: no 5000 līdz 80000 nacionālās valūtas vienībām;
• Mēbeļu, biroja tehnikas un aprīkojuma iegāde prasīs tēriņus 15 – 40 tūkstošu robežās;
• Reklāmas izmaksas:šeit vērtību diapazons var būt ļoti atšķirīgs;
• Atalgojums darbiniekiem: no 10 līdz 30% no uzņēmuma ienākumiem. Bet sākumā personāla atlases aģentūras vadītājiem ir jāizveido sava veida darbiniekiem, jo, ja nebūs pasūtījumu, neviens no viņiem nestrādās bez maksas;
• reprezentācijas izdevumi, pieskaitāmās izmaksas. Atkarībā no aģentūras darbības šī izdevumu pozīcija var būt ierobežota līdz 5 tūkstošiem rubļu un daudz ko citu lielāku summu(apmēram 20 000) sākotnējā posmā.

Bezmaksas pakalpojumu sniegšana

Labākā vieta, kur sākt, ir nodrošināt bezmaksas pakalpojumus darba devējiem. Lai to izdarītu, jums būs jāmēģina:

• Nepieciešams katru nedēļu zvaniet lielajiem uzņēmumiem, piedāvāt savus pakalpojumus bez maksas, interesēties par brīvajām vakancēm, ierakstīt personāla daļas vai personāla dienesta kontaktinformāciju.
• Vajag aktīvi reklamēt aģentūru medijos, internetā, citviet, piedāvājot populāras vakances. Pat ja tie ir fiktīvi, sākotnēji ir nepieciešams “aicināt” pretendentus ar jebkādiem līdzekļiem!
• Kad pretendenti sazināsies ar jums (un viņi to darīs, ja sludinājums ir ievietots pareizi), jums tas ir jādara ievadiet savus personas datus datubāzē lai, parādoties vakancēm, uzreiz varētu atbildēt, nosūtot šos datus potenciālajam darba devējam.
• Kā papildu pakalpojums, Var mudināt pretendentus izveidot profesionālo CV. Tā arī ir nauda! Nelieli, bet sākumā tie var ievērojami palīdzēt personāla atlases aģentūrai noturēties virs ūdens.
• Ja darbam tika pievērsta pietiekama uzmanība un tas bija kvalitatīvs, pēc noteikta laika uzņēmumi paši sāks sazināties ar personāla atlases aģentūru ar vēlme maksāt par viņa pakalpojumiem. Atkarībā no reģiona, uzņēmuma darbības veida un meklētā personāla kvalitātes organizācijas maksā aģentūrai 20-50% no attiecīgās specialitātes darbinieka algas.

Personāla atlases aģentūras rentabilitāte

Personāla rentabilitātes jautājums Šeit svarīgas ir arī reģionālās īpatnības, blīvais apdzīvojums, lielu vai pilsētu veidojošu uzņēmumu esamība vai neesamība. Bet vidēji personāla atlases aģentūras rentabilitāte ir aptuveni 10-15%.

Citiem vārdiem sakot, iekšā liela pilsēta darbā iekārtošanas aģentūras nopelna 300 000 rubļu un pat vairāk mēnesī. Šī biznesa rentabilitāte nav tik augsta kā tirdzniecības vai ražošanas jomā, taču personāla atlases aģentūras atvēršana prasa minimālas investīcijas.

Bet jums ir jābūt gatavam tam, ka šis bizness nesāks gūt ienākumus uzreiz. Veiksmīgu personāla atlases aģentūru prakse un pieredze liecina, ka klientu bāzes izveidošanai nepieciešams no pusotra līdz trim gadiem. Jebkurā gadījumā bizness pirmos 2-3 mēnešus būs nerentabls.

Pasūtījumi uzreiz neieplūdīs, bet būs jāmaksā īre, komunikācijas un nodokļi. Un tikai tad sāks parādīties pasūtījumi, kuru maksājums svārstās no 10 līdz 30 tūkstošiem rubļu.

“Kļūdas”, atverot personāla atlases aģentūru

Personāla atlases biznesā tas izlemj gandrīz visu. Ja aģentūra vairākas reizes piedāvā uzņēmumam, kurš ir ieinteresēts atrast darbinieku, prasībām neatbilstošu kandidātu, organizācija viegli atsakās no turpmākās sadarbības.

Savukārt ļoti bieži paši pretendenti sniedz par sevi nepatiesu informāciju.

Piemēram, par slikti ieradumi, par darba pieredzi specialitātē un pat par izglītību. Tas noved pie tā, ka uzņēmums atlaiž darbinieku pirms pabeigšanas. pārbaudes laiks. Tas nozīmē, ka personāla atlases aģentūra nesaņem savu godīgi nopelnīto naudu.

Kā atvērt personāla atlases aģentūru? Noskatieties tālāk sniegtos video norādījumus.