Jebkurā sabiedrībā, neatkarīgi no tā, vai tā ir profesionāļu komanda, jauniešu tikšanās vai ģimene, pastāv noteikti uzvedības noteikumi, kas pazīstami arī kā pieklājības noteikumi vai labas manieres noteikumi. Tie veidojās senos laikos, un evolūcijas procesā tie tika uzlaboti un pārveidoti. Viņiem nav nekādu formālu pastiprinājumu, bet tie pastāv, lai cilvēki labāk saprastu viens otru un izvairītos no nepatīkamām situācijām. Mūsdienu sabiedrībā nav skaidru robežu, kas atdalītu dažādu cilvēku grupu uzvedības noteikumus, un ir vairāki vispārīgi uzvedības noteikumi, kas attiecas uz jebkuru sabiedrību.
Vārdu etiķete pirmo reizi lietoja Francijas karalis Luijs XIV, kurš saviem viesiem izdalīja kartītes - “etiķetes”, kurās bija izklāstīti uzvedības noteikumi.
Diemžēl daudzi cilvēki nezina visus labas manieres noteikumus un pieļauj daudzas kļūdas uzvedībā. Tālāk ieskicēsim dažus maz zināmos uzvedības noteikumus, kuru esamību būtu noderīgi zināt katram no mums.
1. Neapmeklējiet bez iepriekšēja brīdinājuma.
Nav patīkami, ja nejaušs viesis ielaužas jūsu personīgajā telpā. Jūs varat kādu pārsteigt, kas jums sagādās nelielu prieku. Šajā brīdī cilvēks var staigāt pa māju halātā un ruļļos vai plānot stundu garu vannu ar burbuļiem, un viņam būs pilnīga taisnība, jo viņš tevi nemaz nebija gaidījis.
2. Apģērbam mājās jābūt tikpat kārtīgam kā nedēļas nogalē.
Daudzi cilvēki uzskata, ka mājās var valkāt jebko. Ja jūs sagaidāt ciemiņus, jums nevajadzētu sveicināt viņus halātā vai izstieptās "sporta biksēs". Un vispār halāts ir vajadzīgs, lai iet uz vannas istabu, un pidžama ir vajadzīga gulēšanai.
3. Pārāk daudz rotaslietu ir slikta forma.
Saskaņā ar starptautiskajiem garderobes etiķetes noteikumiem tiek uzskatīts, ka vienlaikus nedrīkst valkāt vairāk par 13 rotaslietām, ieskaitot apģērba rotaslietas. Senatnē tika uzskatīts, ka dārgas rotaslietas var nēsāt tikai precētas sievietes vakara izbraucieniem, bet tagad jaunām meitenēm ir pieņemami valkāt rotaslietas, pat dienas laikā. Bet tomēr noteikums paliek nemainīgs, ka dārgas rotaslietas parasti valkā vakaros, un jaunām meitenēm nevajadzētu valkāt pārāk lielas un dārgas lietas.
4. Iekštelpās sievietei jānoņem cepure.
Diemžēl daudzām krievu sievietēm patīk pārkāpt šo noteikumu. Cepure neskaitās dekorēta daļa skapis, atšķirībā no cepures, un šīs dažādās lietas nevajadzētu sajaukt. Kādreiz cepure tika uzskatīta par sieviešu frizūras sastāvdaļu, jo tā tika piestiprināta pie matiem ar adatām, un līdz pat mūsdienām sieviete var valkāt cepuri telpās, bet ne cepuri.
5. Dodoties uz savām vietām teātrī vai kinoteātrī, jums ir jāsastopas tikai ar jau sēdošajiem.
Ir nepieklājīgi grūstīties pa rindām ar pēcpusi. Vīrietis iet pirmais, sieviete viņam seko. Ja sieviete nāk ar cepuri, viņa var palikt ar cepuri, bet tikai tad, ja tas netraucē tiem, kas sēž aizmugurē. Šajā gadījumā labāk cepuri nost.
6. Sieviete vienmēr nēsā savu maku.
Vīrietis viņu var paturēt tikai kādu laiku, ja nepieciešams. Tāpat ir ar sieviešu virsdrēbēm – vīrietis var paņemt sievietes mēteli tikai, lai to aiznestu uz garderobi, vai arī palīdzēt sievietei to uzvilkt.
7. Vīrietis iekāpj liftā pirmais.
Tas, kurš ir vistuvāk izejai, iziet pirmais. Ejot lejā pa kāpnēm vīrietis iet pa priekšu, un, kāpjot augšā, aiz sievietes.
8. Vīrietis ne vienmēr maksā restorānā.
Viss atkarīgs no ielūguma formulējuma. Ja sieviete uzaicina vīrieti uz restorānu, pavadot frāzi: “Es tevi aicinu”, tad viņa maksā. Ja kopā ar frāzi: “ejam uz restorānu”, tad katrs maksā pats, ja vien vīrietis pats nepiedāvā maksāt par abiem.
9. Atrodoties restorānā, nav pieņemts nolikt somu uz krēsla vai klēpī.
Dažos restorānos ir paredzētas vietas somām. Ja jums tādas nav, novietojiet nelielu rokassomu uz galda un pakariet lielu rokassomu uz krēsla atzveltnes. Uz grīdas var novietot portfeli vai koferi.10. Neizmantojiet kā somas celofāna vai zīmolu somas no veikaliem.
Tas ir sīks un tam trūkst stila. Šīs somas kalpo tikai ceļā no veikala vai veikala, un pēc tam tās vairs neizmanto kā somu.
11. Nežāvējiet vietas, kas atvērtas apmeklējot vai birojā.
Labāk to salocīt un pakārt piemērotā vietā, vai arī novietot speciālā statīvā, ja tāds ir paredzēts telpā.
12. Automašīnā sieviete sēž automašīnas aizmugurējā sēdeklī.
Ja vīrietis tevi pavada, tad viņš ieņem blakus vietu, ja šoferis, tomēr vēlams sēdēt aiz viņa. Taču, lai arī kādu vietu vīrietis ieņemtu, ierodoties vietā viņam jāpalīdz sievietei izkāpt no mašīnas, atverot durvis un sniedzot roku. Mūsdienās ne visi vīrieši ievēro šo noteikumu, izmantojot feministu sieviešu moto: "Biznesā visi ir vienlīdzīgi." Patiesībā neviens nav atcēlis etiķetes noteikumus starp vīriešiem un sievietēm biznesā.
13. Ir nepieklājīgi “durstīt” cilvēkus, kurus nepazīstat.
Ir nepatīkami dzirdēt, kad viņi "bāž" apkalpojošais personāls, vai iepazīties grupā. Nav nozīmes vecuma starpībai un kādai pozīcijai sabiedrībā attiecībā pret jums ir kāda persona. Ja sarunu biedrs ir vecāks par 12 gadiem, viņš ir jāuzrunā kā “tu”. Izņēmums ir radinieki un tuvi draugi, taču arī ar viņiem, citu kolēģu klātbūtnē, tomēr labāk ievērot oficiālās adreses. Ja kāds svešinieks jūs pastāvīgi uzrunā ar vārdu “tu”, jautājiet vēlreiz: “Atvainojiet, vai jūs uzrunājat mani?” Ja sarunu biedrs jūs nesaprot, tad būtu diezgan pareizi viņam pateikt, ka jūs vēl neesat pārgājis uz “tu”.
14. Pirms ieiet bērna personīgajā istabā, jums ir jāpieklauvē pie durvīm.
Personīgā istaba ir personiska telpa, pat ja tā ir septiņus gadus veca bērna istaba. Tādējādi jūs iemācīsit viņam izrādīt cieņu pret citu cilvēku personīgo telpu.
15. Ir nepiedienīgi apspriest cilvēkus viņu prombūtnes laikā.
Tas jūs nepadara pievilcīgu, un tas var arī radīt daudz problēmu. Īpaši neglīti ir slikti runāt par mīļajiem, apspriest vīrus, sievas un lamāt dzimtene. Galu galā jūsu mīļie ir jūsu personīgā izvēle, jūsu atspulgs, un jūs pats esat tieši saistīts ar valsti, kurā dzīvojat.
16. Ja ievēro diētu, turi to noslēpumā.
Diemžēl mūsu jaunkundzes šo noteikumu nemaz nezina. Tas ir tas pats, kas sūdzēties, ka esat nepilnīgs. Turklāt šī iemesla dēļ nevajadzētu atteikties no viesmīlīgas saimnieces gatavotajiem gardumiem. Izmēģiniet un slavējiet gardumus, taču jums nav jāpārtrauc diēta un jāēd viss, ko viņi jums piedāvā. To pašu var darīt arī ar alkoholu – nav obligāti jāatsakās un jānosauc iemesls. Jūs varat palūgt sauso baltvīnu un nedaudz iemalkot to, kā saka, "uzņēmumam".
17. Tēmas, no kurām labāk izvairīties sarunās:
Politika un reliģija – mūsdienās katram ir tiesības uz savu personīgo viedokli par šīm tēmām, un to apspriešana var izraisīt konfliktus un personiskus apvainojumus. Veselība ir ļoti personiska lieta, un nav patīkami lielīties ar savām vai nedod Dievs ar citu cilvēku slimībām. Nauda ir pirmā un otrā kopā. Piemēram, būtu nepieklājīgi uzdot jautājumu: “Cik skaista kleita! Cik tu par to samaksāji? Šajā gadījumā mēs varam teikt, ka tā ir dāvana. Ja sarunu biedrs uzstāj, pasakiet tieši, ka nevēlaties to apspriest.
18. Saraksts ar dažām lietām, kuras vislabāk turēt noslēpumā:
Vecums, bagātība, reliģija, veselība, personīgās mīlas attiecības, ģimenes problēmas, dāvanas, godpilni sasniegumi un negodīgi darbi. Šīs tēmas var uztvert kā papildinājumu iepriekšējās rindkopas tabu tēmām.
Mēs piedāvājam jūsu uzmanību arī papildu “banālo” mūsdienu jauniešu uzvedības noteikumu sarakstam, kuru neievērošana rada diskomfortu citiem.
1. Netrokšņojiet uz ielas vai dzīvoklī pēc pulksten 23.00.
Nereti zem logiem nakts vidū dzirdami skaļi smiekli, mūzika no mašīnas, jauniešu ballītes “ar ģitāru”, vai diezgan pieaugušu un adekvātu cilvēku strīdi un kautiņi. Tas pats attiecas uz jūsu pašu māju. Šāda rīcība traucē apkārtnē dzīvojošo cilvēku mieru, un, starp citu, par šādām palaidnībām var saņemt administratīvu sodu.
2. Publiskās vietās neklausieties mūziku caur tālruņa skaļruni.
Šī ir jūsu mūzika, un citiem tā var nepatikt. Ja vēlaties klausīties savu iecienītāko mūziku publiskā vietā, izmantojiet austiņas.
3. Nerunā skaļi kinoteātros un citās līdzīgās vietās.
Kinoteātros ir paredzēta publiska skatīšanās, kas nozīmē, ka ikvienam, kas sēž teātrī, tāpat kā jūs maksājāt par biļeti, ir vienādas tiesības bez traucējumiem redzēt un dzirdēt to, kas nāk no ekrāna, un baudīt to.
4. Izrādi cieņu pret vecumdienām.
Mūsdienu jaunieši nicīgi izturas pret vecākiem cilvēkiem. Jā, vecuma dēļ viņi kļūst nedaudz dīvaini, bet tas nav iemesls, lai izjustu pārākuma sajūtu un izsmieklu. Tos šādus veidoja dzīve, kas ir divas vai trīs reizes garāka par to, ko tu pats spēji nodzīvot. Patiesībā viņi ir ļoti interesanti cilvēki kam ir ko pastāstīt. Laba prakse ir atdot vietu vecākiem cilvēkiem un pasargāt viņus no nevajadzīgām fiziskām aktivitātēm, kā arī neatteikt viņiem sarunu.
5. Jaunām meitenēm: neaiziet pārāk tālu ar vēlmi izskatīties iespaidīgi.
Spilgts grims izskatās ļoti smieklīgi uz jaunas pusaudžu meitenes sejas. Smieklīgi izskatās arī novecojušas vai nesezonas drēbes, kā arī dārgas “pieaugušo” smaržas. Viss šis arsenāls neliek jaunajai meitenei izskatīties labāk, bet gan tieši pretēji. Visam ir savs laiks un vieta, un tas arī ir viens no labas manieres zelta likumiem.
6. Izvairieties no neķītrām runām sabiedriskās vietās.
Neķītra runa tiek uzskatīta par nepiedienīgu, rupju, rupju, un attiecīgi tās lietošana sabiedriskās vietās ir sliktas manieres. Ideālā gadījumā labāk to izslēgt no sava vārdu krājuma.
7. Atbrīvojies no ieraduma kavēt noteikto laiku.
Dažiem cilvēkiem tas faktiski kļūst par ieradumu. Viņi kavējas vienmēr un visur. Tas tiek uzskatīts par nepieklājīgu, jo tas liecina par jūsu cieņas un intereses trūkumu par paredzēto notikumu vai personu, kas jūs gaida. Tu vari būt ļoti labs profesionālis jebkurā jomā, bet ieraduma dēļ kavēties, iespējams, nekad neatradīsit labu darbu.
8. Parādiet uzvedības noteikumus kafejnīcās, restorānos un pie kopīga galda.
Dodoties ciemos vai jebkurā citā sabiedriskā vietā, tualetes telpās jāievēro higiēnas noteikumi. Ja jāmazgā rokas, pajautā dzīvokļa saimniekam, kādu dvieli vari izmantot. Atrodoties pie kopīga galda, ēdiet uzmanīgi. Nenovietojiet uz galda izlietotos ēdienus, neizmantojiet personīgos traukus un salvetes, nelieciet tos kopējos traukos, nedzeriet dzērienus pudelēs un karafes “no rīkles”, kā arī nesēdieties pie galda virsdrēbēs. Tas ir pieļaujams tikai šaurā ģimenes lokā, kur tas nevienā no klātesošajiem neizraisīs riebuma sajūtu.
9. Nemetiet uz ielas atkritumus un izlietoto košļājamo gumiju.
Tāpat mums visiem patīk atpūta brīvā dabā, pastaigas, īpaši atpūta brīvā dabā ar griliem un ugunskuriem. Tīrība jāievēro pat uz ielas, jācenšas neatstāt aiz sevis atkritumus un vispār jāuzmanās pret apkārtējo vidi. Putni uz ielas atrod lietotu košļājamo gumiju, un, mēģinot to apēst, to elpceļi kļūst aizsērējuši. Viņi mirst.
10. Ja esi vīrietis, izrādi pieklājību pret sievietēm, pat pret svešiniekiem.
Ja meitene nes smagu somu, piedāvājiet viņai savu palīdzību. Izkāpjot no transportlīdzekļa, sniedziet roku un ļaujiet jums iziet cauri durvīm.
11. Pie durvīm pieņemts laist pirmos aizejošos.
Tas attiecas uz visiem, vīriešiem, sievietēm un bērniem. Jebkurā pretimnākošo plūsmu sadursmē vispirms tiek garām izejošās plūsmas.
Daudzi no šiem noteikumiem patiešām šķiet banāli, taču mēs ļoti bieži par tiem aizmirstam. Iedomājieties, cik ļoti mūsu sabiedrība mainītos, ja katrs no mums ievērotu labas manieres noteikumus. Būtu daudz mazāk konfliktu un pat nevēlamu dzīves pagriezienu. Diemžēl jūs nevarat mainīt visu pasauli, bet jūs vienmēr varat mainīt sevi. Un kādā virzienā šīs pārmaiņas notiks, lielā mērā ir atkarīgs no tāda sīkuma kā prasmes pareizi sevi pasniegt.
Uzvedības noteikumi sabiedrībā tiek veidoti jau no bērnības, taču vienmēr ir noderīgi atsvaidzināt viņu atmiņu. Ienākot pieaugušā vecumā, katrs veic savas korekcijas un nosaka prioritātes. Atkarībā no tā, kā cilvēks tiek galā ar šo uzdevumu, veidojas viņa attiecības sabiedrībā. Vienkāršu noteikumu neievērošana var izraisīt pilnīgu sabrukumu, bet to ievērošana var radīt labklājību un panākumus dzīvē. No pirmā acu uzmetiena šķiet grūti, bet spēle ir sveces vērta!
Pa lielam, svarīgākais kritērijs Sabiedrībā ir iedibināts viens uzvedības noteikums – vajag uzvesties tā, kā vēlētos, lai pret tevi izturas. Tas pats attiecas uz jebkuras reliģijas baušļiem. Pārējais būtībā izriet no šī noteikuma. Neatkarīgi no dzimuma, vecuma vai bagātības, jums ir jāizturas pret citiem pieklājīgi, taktiski, laipni un neizrāda aizkaitinājumu, rupjību vai necieņu. Tas ir tas, ko sauc par etiķeti.
Etiķete
Šī koncepcija ir ienākusi kultūrā kopš tā laika Luijs XIV. Kad viņš rīkoja greznas pieņemšanas, vienuviet satikās daudzi aristokrāti – bruņoti, augstprātīgi cilvēki. Lai lietas nebeigtos ar ķildām, pie ieejas viņa viesiem tika izdalītas kartītes, kurās uzskaitīti sabiedrības uzvedības pamatnoteikumi. IN mūsdienu dzīve visur tiek pārkāptas svarīgas sociālās normas, jo tiek uzskatīts, ka sociālo normu neievērošana ir brīvības un neatkarības pazīme. Bet jebkuram ir nepatīkami saņemt sev adresētas sarkastiskas piezīmes, pēc tiem dzirdēt asus un rupjus izsaucienus vai neķītrus izteikumus. Tie, kas to dara, reti gūst panākumus.
Ievērojot vienkāršus noteikumus, mēs ne tikai veicinām savas intereses, bet arī būtiski paaugstinām sabiedrības kultūras sociālo līmeni.
Vīriešu uzvedības noteikumi sabiedrībā
- Laba audzināšana neļauj ģērbties atbilstoši jaunākajai modei - tas ir paredzēts “dandijiem” un “pozētājiem”. Apģērbam jābūt bez liekuma, praktiskam un gaumīgam – prasme pareizi ģērbties izpelnās apkārtējo cieņu un labvēlību. Valkāt liels skaits- stulbs tonis;
- Nav nepieciešams izrādīt savus nopelnus, ja tie ir tā vērti, citi tos pamanīs. Tāpēc pieticīgi cilvēki reti ir skaudības un izsmiekla objekti;
- Domā kā gudrais, runā kā apkārtējie cilvēki;
- Spēja klusēt un klausīties padara vīrieti par labu sarunu biedru. Attīstīt šo kvalitāti ir ārkārtīgi grūti, taču ikvienam vajadzētu iemācīties to izdarīt. Arābu sakāmvārds saka: "Neļaujiet savai mēlei pārgriezt rīkli".
- Garāmejošai dāmai nepietiek tikai ar galvu, lai jebkurš sevi cienošs vīrietis var graciozi noņemt cepuri, paklanīties vai izteikties kādā citā cienīgā veidā;
- Sieviešu tualete ir vieta, kur neviens kārtīgs vīrietis nedosies, pat ja tiek uzaicināts;
- Vīriešiem nevajadzētu grupēties pēc interesēm un atstāt sievietes bez uzraudzības, vismaz ne uz ilgu laiku;
- Kāpnes sievietei ir ārkārtīgi grūts šķērslis, neaizmirstiet, ka atšķirībā no jums viņa valkā plānus un bīstamus papēžus. Ejot pa kāpnēm, uzmanīgi turiet viņu aiz elkoņa, jūs varat staigāt priekšā, bet ne aiz muguras - tas ir sliktas manieres;
- Uz ielas skatoties uz garām ejošām dāmām, nevar paātrināt vai palēnināt tempu;
- Smēķēt savas dāmas klātbūtnē nozīmē atklāt viņas reputāciju citiem;
- Biežāk neizrādiet savu egoismu un nepiekāpieties sīkumos;
- Ja uz ielas satiekat nepazīstamu cilvēku, kurš atrodas augstāk par jums, jums nav jāizliekas, ka jūs viņu atpazīstat, gaidiet, kamēr viņš jūs atpazīs;
- Nekad nekritizējiet vienas sievietes kļūdas un neslavējiet tās talantus vairāk nekā citas;
- Vīrieša cieņa neļaus sabiedrībai izsmiet cilvēku, kurš ir klāt vai nav klāt. Pat asprātīgas piezīmes var izraisīt smieklus, bet ne cieņu;
- Izmantojiet vientulību, lai kontrolētu savas domas. Veidojiet attiecības savā ģimenē, parādot raksturu un gudrību, vērojiet savu runu un uzvedību ārpus mājas.
Uzvedības noteikumi sabiedrībā sievietēm
Sieviete var būt bez grima, matiem, savā mīļākajā halātā un smieklīgās čībiņās, kas liek bērniem raudāt – tas pat izskatīsies mīļi. ? Jā, viņi ir dažādi, bet, ja viņi nezina, kā uzvesties, skaistums 
pazūd, grims, drēbes un pat visgreznākā frizūra nevar tikt saglabāta. Viņiem nekad nevajadzētu aizmirst, tas ir tas, kas viņus rotā un paaugstina cienījamu un mīļoto cilvēku līmenī. Mūsdienu sievietes bieži vaino vīriešus: par rupjību, nekoptību, skopumu un sliktām manierēm. Tāpēc, lai izvairītos no netaisnības, apsvērsim pamatnoteikumus, kas dāmai jāievēro, lai vīrietis un apkārtējie izturētos pret viņu kā pret dāmu.
- Sieviete pēc dabas ir apveltīta ar gudrību, taču nav vajadzības izgaismot savu prātu un lielīties ar savu pārākumu;
- Spēja ģērbties smalki un gaumīgi ir ceļš uz panākumiem ne tikai biznesā, bet arī personīgajā dzīvē;
- “Skaistums prasa upurus” ir sieviešu devīze. Pat jūsu kaimiņi nedrīkst redzēt jūs nobružātā halātā ar ruļļiem galvā, nemaz nerunājot par vīrieti;
- Laipnībai, sirsnībai un līdzjūtībai jābūt galvenajiem elementiem ikdienas steigā. Pārvietojiet vecu vīru pāri ceļam, ja redzat viņa apjukumu un bailes milzīgā automašīnu straumē;
- Tikai tie, kas labi nezina krievu valodu, lieto lamuvārdus, ja tas ir spēcīgs trumpis vāja sieviete. Prasmīga sarunu biedre taktiski sasniedz to, ko vēlas ar “mazāku asinsizliešanu”;
- Spēja “saglabāt seju” ir viena no svarīgākajiem faktoriem izejot ārā. Skaļi smiekli, asi uzbrukumi, spilgta emociju demonstrēšana, plaši žesti un histērija sabiedrībā ir sliktas manieres noteikumi;
- Dāma prot graciozi iekāpt mašīnā, apsēsties uz krēsla un saglabāt stāju;
- Labi audzināts cilvēks neignorē cilvēka uzvedības noteikumus sabiedrībā, viņš izslēgs savu mobilo telefonu: filmā, restorānā, biznesa tikšanās laikā, neuzskatot to par personas tiesību aizskārumu;
- Ne katru dienu var tikt pie klāta galda saskaņā ar visiem noteikumiem un tradīcijām, taču sieviete nepieļaus, ka nevar izdomāt galda piederumu lietošanas secību. Viņa veikli izkļūs no šīs situācijas un turpmāk kompensēs šo izlaidumu – tas attiecas uz jebkurām prasmēm. Nav iespējams uzzināt visu uzreiz, vienmēr ir nepilnības, kas jāaizpilda;
- Neviena sevi cienoša dāma neiesprings pirmā satiktā cilvēka rokās, jo viņa zina savu vērtību un uzvedas atbilstoši. Pat ja viņai būtu romantiskas attiecības ar vīrieti viņa neapšaubīs savu reputāciju un runās par laikapstākļiem, zinātni, kino, mākslu vai glezniecību;
- Katra sieviete, būdama mamma, cenšas iemācīt bērnam lietot galda piederumus, apzinoties, ka tas ir ārkārtīgi svarīgi. Nav vairs nožēlojama skata, kad bērns nezina, kā ēst to vai citu ēdienu;
- Ne visi ievēro cilvēka uzvedības noteikumus sabiedrībā, tāpēc jums var tikt uzdots nejūtīgs jautājums, uz kuru jūs nevēlaties atbildēt. Tavs uzdevums ir izkļūt no šīs situācijas ar cieņu, jēgpilni smaidot vai paceļot uzaci. Pat skatiens var pateikt vairāk nekā vārdi. Šīs metodes lielākoties iedarbojas atturoši;
- Ne visi var dejot mazurku vai polku, bet katrai dāmai ir jāprot valsis, šīs lietas ir etiķetes pamatā;
- Katram ir savas intereses un vēlmes, taču vēstures un kultūras pamati ir jāzina jau agrā vecumā. Piemēram, kas ir Repins, Rubenss, Rembrants, Mocarts, Bēthovins, Gļinka utt.;
- Nekad nevajadzētu aizmirst, ka esat sieviete, jums vajadzētu atvērt durvis, ļaut jums iet uz priekšu, pārvietot krēslu utt. Vīrieši šīs pamata lietas dara tikai tām sievietēm, kuras ievēro visus iepriekš minētos noteikumus.
Zinot etiķete, jūs jutīsities daudz pārliecinātāks.
IN mūsdienu pasaule nezināt etiķetes noteikumus nozīmē spļaut pret vēju, nostādīt sevi neērtā stāvoklī. Diemžēl daudzi noteiktu normu un komunikācijas noteikumu ievērošanu uztver kā kaut ko apkaunojošu, uzskatot to par augstprātīgu estētu pazīmi, kas ir pilnīgi tālu no reālās dzīves. Tomēr šie cilvēki aizmirst, ka rupja un nejūtīga uzvedība var izraisīt tādu pašu reakciju.
Patiesībā etiķetes pamati ir pavisam vienkārši. Tā ir runas kultūra, elementāra pieklājība, veiklība izskats un spēja pārvaldīt savas emocijas. Abi attiecas gan uz vīriešiem, gan sievietēm.
- Ja jūs sakāt frāzi: “Es jūs uzaicinu” - tas nozīmē, ka jūs maksājat. Vēl viens formulējums: “Ejam uz restorānu” - šajā gadījumā katrs maksā par sevi, un tikai tad, ja vīrietis pats piedāvā maksāt par sievieti, viņa var piekrist.
- Nekad nenāc ciemos, nezvanot. Ja jūs apmeklē bez brīdinājuma, varat atļauties valkāt halātu un ruļļus. Kāda britu kundze stāstīja, ka, uzrodoties nelūgtiem ciemiņiem, viņa vienmēr uzvelk kurpes, uzvelk cepuri un paņem lietussargu. Ja cilvēks viņai ir patīkams, viņa iesaucas: "Ak, cik paveicās, es tikko atnācu!" Ja tas ir nepatīkami: "Ak, cik žēl, man jādodas prom."
- Jums nevajadzētu aicināt meiteni uz randiņu un, vēl jo vairāk, tā sazināties ar viņu.
- Nenovietojiet viedtālruni uz galda sabiedriskās vietās. To darot, jūs parādāt, cik svarīgu lomu jūsu dzīvē spēlē jūsu saziņas ierīce un cik ļoti jūs neinteresē apkārt notiekošā kaitinošā pļāpāšana. Jebkurā brīdī esat gatavs atstāt bezjēdzīgas sarunas un vēlreiz pārbaudīt savu Instagram plūsmu, atbildēt uz svarīgu zvanu vai novērst uzmanību, lai uzzinātu, kādi piecpadsmit jauni Angry Birds līmeņi ir izlaisti.
- Cilvēks nekad nevalkā sieviešu soma . Un viņš paņem sievietes mēteli, lai to aiznestu uz ģērbtuvi.
- Apaviem vienmēr jābūt tīriem.
- Ja jūs ejat kopā ar kādu un jūsu pavadonis sveicina jūs ar kādu cilvēku, jāsasveicinās un tev.
- Daudzi cilvēki uzskata, ka ēst var tikai ar irbulīšiem. Tomēr tas nav pilnīgi pareizi. Atšķirībā no sievietēm, vīrieši var ēst suši ar rokām.
- Nevajag tukši pļāpāt pa tālruni. Ja jums nepieciešama intīma saruna, labāk ir tikties ar draugu aci pret aci.
- Ja esat apvainots, jums nevajadzētu atbildēt ar līdzīgu rupjību un turklāt pacelt balsi uz personu, kas jūs apvainoja. Nekāp lejā līdz viņa līmenim. Pasmaidiet un pieklājīgi attālinieties no slikti audzinātā sarunu biedra.
- Lejā pa ielu vīrietim jāiet pa kreisi no dāmas. Tikai militārpersonas var staigāt pa labo pusi, un tām jābūt gatavam veikt militāru salūtu.
- Autovadītājiem tas aukstasinīgi jāatceras garāmgājēju apšļakstīšana ar dubļiem ir klajš kultūras trūkums.
- Cepuri un cimdus sieviete drīkst nenovilkt iekštelpās, bet gan nevis cepure un dūraiņi.
- Deviņas lietas, kas jums jāpatur noslēpumā: vecums, bagātība, plaisa mājā, lūgšana, zāļu sastāvs, mīlas dēka, dāvana, gods un negods.
- Atnākot uz kino, teātri vai koncertu, jums jāiet savās vietās tikai ar seju sēdošajiem. Vīrietis iet pirmais.
- Vīrietis vienmēr restorānā ienāk pirmais, galvenais iemesls ir tas, ka, pamatojoties uz šo rādītāju, galvenajam viesmīlim ir tiesības izdarīt secinājumus par to, kurš ir iniciators ierašanās iestādē un kurš maksās. Ja ierodas liela kompānija, pirmais ienāk un samaksā tas, kurš tevi uzaicināja uz restorānu. Bet, ja pie ieejas ciemiņus sagaida durvju sargs, vīrietim vispirms jālaiž cauri sieviete. Tad viņš atrod tukšas vietas.
- Nekad jums nevajadzētu pieskarties sievietei bez viņas vēlēšanās, satveriet viņas roku, pieskarieties viņai sarunas laikā, pagrūdiet vai paņemiet aiz rokas virs elkoņa, izņemot gadījumus, kad palīdzat viņai iekāpt vai nokāpt no transportlīdzekļa vai šķērsot ielu.
- Ja kāds jums nepieklājīgi zvana (piemēram: "Čau tu!"), jums nevajadzētu atbildēt uz šo zvanu. Tomēr īsās tikšanās laikā nav nepieciešams lasīt lekcijas vai izglītot citus. Labāk ir pasniegt etiķetes stundu ar piemēru.
- Zelta likums lietojot smaržas - mērenība. Ja vakarā tu pasmaržo savas smaržas, zini, ka visi pārējie jau ir nosmakuši.
- Labi audzināts vīrietis nekad neļaus sev neparādīt savu pienākumu. cieņa pret sievieti.
- Sievietes, vīrieša klātbūtnē smēķē tikai ar viņas atļauju.
- Lai kas jūs būtu - direktors, akadēmiķis, vecāka gadagājuma sieviete vai skolnieks, ieejot telpā, vispirms pasveicini.
- Saglabājiet sarakstes konfidencialitāti. Vecākiem nevajadzētu lasīt vēstules, kas paredzētas viņu bērniem. Laulātajiem vajadzētu rīkoties tāpat vienam pret otru. Ikviens, kurš rakņājas pa tuvinieku kabatām, meklējot piezīmes vai vēstules, rīkojas ārkārtīgi rupji.
- Nemēģiniet sekot modei. Labāk izskatīties nevis moderni, bet labi, nekā slikti.
- Ja pēc atvainošanās jums ir piedots, jums nevajadzētu vēlreiz atgriezties pie aizskarošā jautājuma un lūgt piedošanu vēlreiz, vienkārši neatkārto šādas kļūdas.
- Pārāk skaļi smejas, skaļi pļāpā, skatās skatīšanās uz cilvēkiem ir aizvainojoša.
- Neaizmirstiet pateikties saviem mīļajiem cilvēki, radinieki un draugi. Viņu laipnie darbi un gatavība piedāvāt savu palīdzību nav pienākums, bet gan pateicības vērta jūtu izpausme.
Esmu ļoti jutīga pret labas manieres noteikumiem. Kā nodot šķīvi. Nekliedziet no vienas telpas uz otru. Neatvērt aizvērtas durvis bez klauvēšanas. Lai dāma iet pirmā. Visu šo neskaitāmo vienkāršo noteikumu mērķis ir padarīt dzīvi labāku. Mēs nevaram dzīvot hroniskā kara stāvoklī ar saviem vecākiem - tas ir stulbi. Es ļoti rūpējos par savām manierēm. Tā nav kaut kāda abstrakcija. Tas ir paredzēts visiem skaidra valoda savstarpēja cieņa.
Amerikāņu aktieris Džeks Nikolsons
Agresija — motivēta uzvedība, kas ir pretrunā ar cilvēku līdzāspastāvēšanas normām un noteikumiem sabiedrībā, kaitē uzbrukuma objektiem (dzīvajiem un nedzīvajiem), nodara fizisku kaitējumu cilvēkiem vai rada psiholoģisku diskomfortu (negatīva pieredze, spriedzes stāvoklis, bailes, depresija u.c. .)(Černova G.R., 2005).
Ietekmes saņēmējs — partneris, uz kuru ir vērsts iespaidošanas mēģinājums.
Altruisms -motīvs palīdzēt kādam, kas nav apzināti saistīts ar paša savtīgajām interesēm(Myers D., 1997).
Anomija – tas ir indivīda dezorganizācijas stāvoklis, kas rodas tā dezorientācijas rezultātā
Atrakcija -īpaša cita cilvēka uztveres un izziņas forma, kas balstās uz stabilas pozitīvas sajūtas veidošanos pret viņu.
Autisms- tas ir sarežģīts, dažreiz sāpīgs cilvēka stāvoklis, kas izpaužas viņa pārmērīgā sevī, izvairīšanās no kontaktiem ar citiem, atsvešinātība, iegremdēšanās savas pieredzes pasaulē.
Autisms -personības iezīme, kas izpaužas normāli un nav saistīta ar psihopatoloģijas sfēru.
Attiecību šķēršļi rodas, ja tiek traucēta mijiedarbība negatīvas sajūtas un emocijas. Mēs varam atšķirt baiļu, riebuma, riebuma utt. barjeras.
Verbālā komunikācijanosaka verbālās darbības saturu un kā zīmju sistēmu izmanto cilvēka runu: dabisko skaņu valodu un rakstīto runu.
Ārpussituācijas-personisks forma (4-6,7 gadi) - komunikācija, kas attīstās uz bērna teorētisko un praktisko zināšanu fona par sociālo pasauli.
Ārpussituācijas-kognitīvs forma (3-4 gadi) - komunikācija, kas izvēršas uz bērna kopīgām aktivitātēm ar pieaugušajiem un patstāvīgām aktivitātēm, lai iepazītos ar fizisko pasauli.
Grupas favorītisms ir tieksme sociālajā uztverē dot priekšroku savas grupas locekļiem pretstatā citas grupas locekļiem un dažreiz arī kaitēt tiem.
Ieteikums - apzināta vai neapzināta nepamatota ietekme uz citu personu vai cilvēku grupu ar mērķi mainīt viņu stāvokli, attieksmi pret kaut ko un noslieci uz noteiktām darbībām.
Apzīmējums- vārda nozīme, ko atpazīst lielākā daļa cilvēku konkrētajā lingvistiskajā kopienā, tā sauktā vārda leksiskā nozīme.
Iznīcinoša kritika - paužot nievājošus vai aizvainojošus spriedumus par personas personību un/vai rupju un agresīvu spriedumu, neslavas celšanu vai izsmieklu par viņa lietām un rīcību.
Decentrācija - cilvēka spēja un spēja atkāpties no savas pozīcijas un paskatīties uz partneri un mijiedarbības situāciju it kā no ārpuses, ar ārēja novērotāja acīm.
Tā kā šis mehānisms atbrīvo no emocionālām aizspriedumiem, tas ir viens no efektīvākajiem citas personas iepazīšanas procesā.
Draudzība, nozīmē dziļas, individuāli selektīvas starppersonu attiecības, ko raksturo savstarpēja pieķeršanās, kuras pamatā ir līdzjūtības sajūta un beznosacījumu pieņemšana otram.
Žargons - tehniskā terminoloģija vai raksturīgās idiomas, ko izmanto specializētās darbībās vai šaurās grupās.
Kautrība -šī ir personības iezīme, kas rodas cilvēkā, kurš pastāvīgi piedzīvo grūtības noteiktās starppersonu neformālās komunikācijas situācijās un izpaužas neiropsihiskā spriedzes stāvoklī, izceļas ar dažādiem autonomijas, psihomotorisko prasmju, runas aktivitātes, emocionālās, gribas, domāšanas traucējumiem. procesus un vairākas īpašas izmaiņas pašapziņā.
Infekcija - sava stāvokļa vai attieksmes nodošana citai personai vai cilvēku grupai, kas kaut kādā veidā (vēl nepaskaidrotā) pieņem šo stāvokli vai attieksmi.
Ignorēšana — darbības, kas liecina, ka adresāts apzināti nepamana vai neņem vērā adresāta izteiktos vārdus, darbības vai jūtas.
Identifikācija - Tas ir veids, kā izprast citu cilvēku, apzināti vai neapzināti asimilējot viņu sev. Tas ir vienkāršākais veids, kā saprast citu cilvēku (Bodalev A.A., 1982).
Identifikācija - tā ir cilvēka spēja un spēja attālināties no savas pozīcijas, “izkāpt no čaulas” un paskatīties uz situāciju ar mijiedarbības partnera acīm(Rean A.A., 2004).
IzvairīšanāsŠī ir uzvedības stratēģija, ko raksturo gan nevēlēšanās apmierināt citas personas intereses, gan tendences trūkums sasniegt savus mērķus.
Personīgais tēls —uztvertais un pārraidīts personas tēls, emocionāli uzlādēts uztveres stereotips pēc kāda vai kaut kā masveida ikdienas apziņas, piemēram, politiskās figūras tēls
Ietekmes iniciators - partneris, kurš pirmais mēģina ietekmēt kādā no zināmiem (vai nezināmiem) veidiem.
Mijiedarbība - mijiedarbība.
Saistītā informācija:
Meklēt vietnē:
Vai ir nepieciešamas sociālās uzvedības normas?
Sākums / Vienoto valsts eksāmenu esejas 2017-2018 (“Cilvēks un sabiedrība”) / Vai ir nepieciešamas sociālās uzvedības normas?
Es uzskatu, ka sociālās uzvedības normas ir ne tikai nepieciešamas, bet nepieciešamas. Galu galā viņi kontrolē mūsu milzīgās valsts iedzīvotāju skaitu. Normas var būt dažādas. Tie ir arī ētikas standarti, kas, atnākot uz restorānu, palīdzēs pareizi un skaisti sakārtot galda piederumus, pavakariņot un līdz ar to parādīs jūsu audzināšanas augstumu un ētikas standartu zināšanas. Ir arī tiesību normas, kuras nevienam nav tiesību pārkāpt. Šādi pārkāpumi ir līdzvērtīgi noziegumiem, par kuriem jau seko sods. Pateicoties sociālajām normām, mūsu valstī valda kārtība, un cilvēki zina, kā pareizi uzvesties.
IN literārie darbi aprakstītas situācijas, kurās varoņi iziet ārpus normas robežām un šādas rīcības sekas. Vai, gluži pretēji, dzīvojot saskaņā ar neizteiktajiem sabiedrības likumiem, viņi pārkāpj pāri savam viedoklim un vēlmēm un rīkojas tā, kā sabiedrība viņiem liek.
Sabiedrības un cilvēka attiecību tēma ir izvirzīta Turgeņeva stāstā “Mumu”. Šis ir stāsts par to, kā Gerasims pret savu gribu noslīcināja suni, kas bija viņa vienīgais draugs. Šādu darbību viņš izdarījis, jo nevarēja iet pret zemes īpašnieka gribu.
Šis piemērs precīzi apliecina, ka agrāk zemniekiem bija neapšaubāmi jāpilda visi savu kungu norādījumi. Tās bija sociālās normas, un viņi ar visu savu spēku turējās pie viņiem dotā darba. Pat šajā piemērā varam secināt, ka normas bija vajadzīgas, lai zemnieki sajustu saimnieku varu, un viņiem nebija domu par brīva dzīve. Bet, ja Gerasims būtu pārkāpis zemes īpašnieka rīkojumu, viņš būtu pārkāpis jau noteiktās sabiedrības normas. Zemniekiem nebija ne vārda brīvības, ne sava viedokļa. Kungu mājā kalpus vēl vairāk cienīja. Viņa rīcības upuris liecina par šo tā laika nežēlīgo normu atzīšanu.
Tātad ir vajadzīgas normas, lai uzturētu kārtību, sava veida kontroli pār pilsoņiem.
Šo normu neesamība var izraisīt haosu, pilnīgu nekārtību valstī. Ne velti ir likumdošanas un juridiskie dokumenti, kuros normas ir izrunātas.
Ir arī kādas noteiktas sabiedrības neizteikti noteikumi, kuru pārkāpšana var novest pie izslēgšanas no tās. Kad cilvēks ievēro normas un pieiet tam ar cieņu un apzināti, tad viņam nav par ko uztraukties vai uztraukties. Sabiedrība dalīsies viņa interesēs un neatstās viņu malā no sabiedriskajām lietām. Likumpaklausīgie pilsoņi var gulēt mierīgi un lepoties ar savu valsti!
Vai jums patika jūsu skolas eseja? Un šeit ir vēl viens:
Uzvedības normas sabiedrībā
Tā kā cilvēks ir sociāla būtne, viņa pilnvērtīga dzīve ārpus sabiedrības dzīves vienkārši nav iespējama. Personai ir jāņem vērā tās uzvedības normas un formas, kas ir izveidotas sabiedrībā kopumā un konkrētās situācijās vai konkrētā sabiedrībā. Bieži vien tas, kas vienā sabiedrībā ir nepieņemams, var tikt pieļauts citā situācijā. Bet tomēr katram cilvēkam ir jāveido sev principiāli uzvedības principi, kas noteiks viņa dzīves normu un uzvedības līniju un tādējādi veidos viņa attiecības ar citiem cilvēkiem un līdz ar to arī panākumus dzīvē.
Cilvēka uzvedības normas sabiedrībā un attiecībās ar citiem cilvēkiem ir veidojušās gadsimtu gaitā. Taču šīs normas ne vienmēr bija vienādas. Mainījās sociālā iekārta, iedzīvotāju sociālais un šķiriskais dalījums, mainījās paražas aristokrātijas, pilsētnieku, garīdznieku, strādnieku, zemnieku, inteliģences un militārpersonu sabiedrībā. Tajā pašā laikā jauniešu un pieaugušo uzvedība atšķīrās, un nacionālās un sociālās tradīcijas, uz kurām balstījās šīs uzvedības normas, bija atšķirīgas. Augstākā statusa, aristokrātijas, pārstāvjiem bija noteikti stingri uzvedības noteikumi, kuru nezināšana vai pārkāpšana tika uzskatīta par izglītības trūkumu.
Arī bieži atbilstošā sabiedrības stāvokļa uzvedības normas iekšā dažādi laiki tika vērtēti dažādi: to veidošanās laikā tie bija piemēroti, bet citā sabiedrības attīstības periodā jau tika uzskatīti par nepiemērotiem, kas liecina par cilvēka zemo kultūru.
Sazinoties, cilvēki mēdz pulcēties kopā. Vai nu mazākā, vai lielākā sabiedrībā šīs vairāku cilvēku tikšanās galvenokārt ir kaut kā izraisītas. Iemesls var būt kāds personisks vai ģimenes notikums (dzimšanas diena, eņģeļu diena, kāzas, jubilejas) vai publisks (valsts un vietējie svētki, kāda veida svinības) vēsturisks notikums un tamlīdzīgi). Parasti šādās sanāksmēs piedalās cilvēki, kuri viens otru labi pazīst. Bet, kad svešinieks pirmo reizi ienāk šādā sabiedrībā, viņam vispirms ir jāiepazīstina ar sevi, lai klātesošie zinātu par šo cilvēku. Tāpēc visbiežāk šādu cilvēku pavada un sabiedrībai iesaka mājas īpašnieks vai arī sabiedrību labi pārzinošs cilvēks. Ja tāda nav, tad svešais iepazīstina ar sevi: Mīļie, ļaujiet man iepazīstināt ar sevi. Mani sauc (jānorāda vārds, patronīms vai uzvārds), mana specialitāte ir... (šeit var norādīt vai nu profesiju, amatu utt.).
Pirms ieiešanas istabā viņi parasti novelk virsdrēbes un cepures ģērbtuvē, un sievietēm cepures nav jānovelk. Uzskata, ka nav nepieciešams nospert kurpes, tās ir labi jāizžāvē uz paklāja.
Atgriezties pie sabiedrības normām
Cilvēka uzvedība, t.i., dzīvesveids un rīcība, ir atkarīga ne tikai no cilvēka rakstura, viņa ieradumiem, bet arī no tā, kā viņš ievēro noteiktus sabiedrības noteiktos noteikumus un normas. Kopš bērnības mēs iepazināmies ar uzvedības noteikumiem, paražām, tradīcijām un vērtībām. Zināšanas par normām un noteikumiem ļauj mums pārvaldīt un kontrolēt savu uzvedību.
Normas norāda, kur un kā mums vajadzētu uzvesties. Vīriešiem un sievietēm, bērniem un pieaugušajiem ir izstrādāti savi uzvedības noteikumi.
Normu un noteikumu asimilācija sākas ar bērnu spēlēm. Šeit viss notiek it kā fiktīvi. Taču, spēlējot nopietni, bērns ievēro noteiktus noteikumus.
Iekļaujoties pieaugušo pasaulē rotaļas situācijā, tiek apgūti uzvedības noteikumi un sociālās normas.
Rotaļa ir veids, kā apgūt pieaugušo sabiedrības normas un noteikumus. Spēles “māte-meita” un “ārsts un pacients” simulē pieaugušo pasauli. Būtībā bērns rokās netur mātes lelli vai ārsta lelli. Viņi kontrolē pieaugušas būtnes, sakārtojot tās tādā secībā, kādu viņi, bērni, uzskata par pareizu, liekot viņiem pateikt to, ko uzskata par vajadzīgu. Meitenēm, spēlējot “slimnīcu”, jāiejūtas pacienta un ārsta lomā, jājautā par veselību, jāizraksta zāles, jāpieskata pacients un jāmēģina viņu izārstēt.
Spēlējot skolu, spēles dalībnieki iejūtas skolotāja, skolas direktora, skolēna un vecāku lomās. Tie liek skolēniem ievērot noteiktus uzvedības noteikumus stundā, starpbrīžos, kafejnīcā utt.
Caur rotaļu pusaudzis nokļūst pieaugušo pasaulē, kur galvenā loma ievērot aizliegumus un atļaujas, prasības, uzvedības noteikumus, paražas un tradīcijas, vārdu sakot - sociālās normas. Sabiedrībā ir daudz veidu sociālo normu.
Vārds “pielāgots” nāk no ikdienas. Tās ir ierastās cilvēku uzvedības formas ikdienas dzīvē. Ieradumi ir iedibināti uzvedības modeļi noteiktās situācijās. Dzīvesveidu veido mūsu ieradumi. Ieradumi veidojas no prasmēm un tiek nostiprināti, atkārtoti atkārtojot. Tie ir ieradumi tīrīt zobus no rītiem un vakariem, sasveicināties, aizvērt durvis aiz sevis utt. Lielākā daļa ieradumu nesastop ne apstiprinājumu, ne citu nosodījumu. Bet ir tā sauktie sliktie ieradumi: skaļi runāt, pusdienās lasīt, nagus grauzt. Tie norāda uz cilvēka sliktajām manierēm. Manieres ir cilvēka uzvedības ārējās formas. Tie ir balstīti uz ieradumiem un saņem pozitīvu vai negatīvu vērtējumu no citiem. Manieres atšķir labi audzinātus cilvēkus no slikti audzinātiem. Labas manieres ir jāmāca. Glīti ģērbties, uzmanīgi ieklausīties sarunu biedrā, zināt, kā uzvesties pie galda – tās visas ir labi audzināta cilvēka ikdienas manieres. Atsevišķi manieres veido kultūras elementus vai iezīmes, un kopā tās veido etiķeti. Etiķete ir uzvedības noteikumu sistēma, kas pieņemta īpašās sociālajās aprindās, kas veido vienotu veselumu. Karaliskajos galmos, laicīgajos salonos un diplomātiskajās aprindās pastāvēja īpaša etiķete. Etiķete ietver īpašas manieres, normas, ceremonijas un rituālus.
Sociālās normas ir sabiedrībā izveidoti noteikumi, kas nosaka cilvēka uzvedību.
Paražām ir liela nozīme sabiedrības dzīvē. Parauga ir tradicionāli noteikta uzvedības kārtība. Paražas ir kopīgas plašām cilvēku masām. Viesmīlības paražas, Ziemassvētku un Jaunā gada svinēšana, cieņa pret večiem un daudzas citas tautā ir koptas kā kolektīvs mantojums, kā vērtības. Paražas ir sabiedrības apstiprināti masveida darbību modeļi, kurus ieteicams veikt. Personas, kas pārkāpj paražas, uzvedība izraisa nosodījumu un neuzticību.
Ja ieradumi un paražas tiek nodoti no vienas paaudzes uz otru, tie kļūst par tradīcijām. Tradīcija ir viss, kas ir mantots no priekšgājējiem.
Sākotnēji šis vārds nozīmēja "tradīcijas". Tradīcija ietver arī vērtības, normas, uzvedības modeļus, idejas, gaumi un uzskatus. Par tradicionālu var kļūt bijušo klasesbiedru, karavīru tikšanās, valsts vai kuģa karoga pacelšana. Dažas tradīcijas tiek izpildītas ikdienas dzīvē, bet citas tiek izpildītas svinīgā, optimistiskā gaisotnē. Viņi atsaucas uz kultūras mantojumu, ko ieskauj gods un cieņa, kalpo kā vienojošs princips.
Paražas un tradīcijas pavada rituāli. Rituāls ir darbību kopums, ko nosaka paraža. Tie pauž kaut kādas reliģiskas idejas vai sadzīves tradīcijas. Rituāli neaprobežojas tikai ar vienu sociālā grupa, bet attiecas uz visiem iedzīvotāju segmentiem.
Rituāli pavada svarīgus brīžus cilvēka dzīvē. Tos var saistīt ar cilvēka dzimšanu, kristībām, kāzām, saderināšanos. Rituāli pavada cilvēka ienākšanu jaunā darbības jomā: militārajā zvērestā, iesvētībā par studentu. Tādi rituāli kā apbedīšana, bēru dievkalpojums un piemiņa ir saistīti ar cilvēka nāvi.
Morāle ir īpaši aizsargāti, ļoti cienīti sabiedrības masu rīcības modeļi. Tie atspoguļo sabiedrības morālās vērtības, un to pārkāpšana tiek sodīta bargāk nekā tradīciju pārkāpšana. No vārda “vairāk” nāk “morāle” - ētikas standarti, garīgi principi, kas nosaka svarīgākos sabiedrības dzīves aspektus. Latīņu vārds moralis nozīmē "morāls". Morāle ir paražas, kurām ir morāla nozīme, cilvēku uzvedības formas, kas pastāv noteiktā sabiedrībā un var tikt pakļautas morālam novērtējumam.
Visās sabiedrībās tiek uzskatīts, ka ir amorāli apvainot vecākos, aizskart vājos, pazemot invalīdu vai lietot neķītru valodu. Īpaša morāles forma ir tabu. Tabu ir jebkādu darbību, vārdu vai priekšmetu aizliegumu sistēma. Senajās sabiedrībās šādu aizliegumu sistēma noteica cilvēku dzīves noteikumus. Mūsdienu sabiedrībā tiek uzlikts tabu nacionālo svētvietu, kapu, pieminekļu apgānīšanai, patriotisma izjūtas aizskaršanai utt.
Morāle balstās uz vērtību sistēmu.
Vērtības ir sociāli apstiprinātas un lielākā daļa cilvēku piekrīt idejām par to, kas ir labestība, taisnīgums, patriotisms un pilsonība. Tie kalpo kā standarts un ideāli piemērots visiem cilvēkiem. Ticīgajiem sabiedrībā pastāv reliģiskas normas - uzvedības noteikumi, kas ietverti svēto grāmatu tekstos vai noteikti baznīcas.
©2009-2018 Finanšu vadības centrs. Visas tiesības paturētas. Materiālu publicēšana
atļauts, obligāti norādot saiti uz vietni.
Uzvedības kultūra
Attieksme pret cilvēku lielā mērā ir atkarīga no viņa uzvedības cita starpā. Nav nejaušība, ka nospiedošajam vairākumam ir negatīva attieksme pret būriem vai augstprātīgiem indivīdiem. Kulturāli cilvēki, gluži pretēji, ir vēlami jebkurā sabiedrībā.
Ir vispārpieņemti pieklājības standarti un uzvedības noteikumi, kuru ievērošana ir galvenais veiksmīga komunikācija. Visas šīs normas un noteikumus var apvienot zem viena termina - cilvēka uzvedības kultūra.
Uzvedības un personības kultūra
Kultūras uzvedības un ētikas jēdziens ir pastāvējis daudzus gadsimtus, un mūsu laikā tas nav zaudējis savu aktualitāti. Šis jēdziens ietver uzvedības noteikumus sabiedrībā, cilvēku darbības un komunikācijas formas, kuru pamatā ir morāle, kā arī cilvēka iekšējā un ārējā kultūra. Uzvedības normas ir noteicošais faktors cilvēka rīcības pareizībai vai nepareizībai sabiedrībā. Pirmkārt, galvenais kultūras uzvedības faktors ir labas manieres, t.i. cilvēka vēlme ievērot uzvedības normas, viņa labvēlība un taktiskums pret citiem. Ētika un uzvedības kultūra ir sava veida standarts, sabiedrībā pieņemta noteikumu sistēma. Etiķete ir paredzēta, lai kalpotu cilvēkiem ikdienas komunikācija, kas pārstāv sarunvalodas pieklājīgu intonāciju kopumu.
Komunikācijas un uzvedības kultūra ir neskaidrs jēdziens. Etiķeti vienmēr var realizēt komunikācijā, bet ne visu komunikāciju var atzīt par etiķeti. Komunikācija ir daudz plašāka nekā etiķete. Jebkurā kultūras komunikācijā partneri var atšķirties pēc dzimuma, vecuma, tautības, sociālā statusa, kā arī pazīšanās un attiecību pakāpes. Uzvedības kultūra tiek veidota saskaņā ar šiem kritērijiem. Piemēram, jaunākam cilvēkam ir pienākums uzklausīt vecāko un viņu nepārtraukt, un vīrietim sievietes klātbūtnē nav tiesību runāt rupji. Zināmā mērā ētika ir kultūras ierobežošanas sistēma, lai nodrošinātu pozitīvu komunikāciju starp nevienlīdzīgiem partneriem. Uzvedības kultūra gandrīz vienmēr ir paredzēta diviem saņēmējiem – partnerim un sabiedrībai. Tādējādi tās noteikumi un noteikumi sniedzas uzreiz divos virzienos.
Uzvedības kultūras noteikumi
Kultūras uzvedības noteikumi un normas sākas ilgi pirms diviem cilvēkiem ir iespēja satikties. Vairumā gadījumu cilvēki, kas iesaistās saziņā, viens otru nepazīst. Bet tas neliedz viņiem būt pieklājīgiem un taktiskiem.
Uzvedības kultūras pamatnoteikumi un normas cilvēkā tiek ieaudzinātas jau no bērnības. Tomēr, ja kāda iemesla dēļ tie jums nav ieaudzināti vai esat dažus no tiem aizmirsis, sekojiet vienkāršotajam un pamata variantam, kā kļūt par kulturālu cilvēku:
Šīs vienkārši noteikumi atvieglos ne tikai attiecības ar cilvēkiem, bet arī palīdzēs kļūt par kulturālu cilvēku, saskaroties ar apkārtējiem, kas mūsdienās ir ļoti reti.
etiķete, uzvedības normas, cilvēku mijiedarbība, kompetenta sociāli kultūras telpa
Anotācija:Viens no mūsdienu dzīves pamatprincipiem laicīgā sabiedrība ir uzturēt normālas attiecības starp cilvēkiem un vēlmi izvairīties no konfliktiem. Savukārt cieņu un uzmanību var nopelnīt, tikai saglabājot pieklājību un atturību. Taču dzīvē bieži nākas saskarties ar rupjībām, skarbumu un necieņu pret otru cilvēku. Iemesls tam ir tas, ka ļoti bieži etiķetes kultūras pamati, kas ir daļa no vispārējās laicīgā kultūra, kuras pamati ir uzmanība un cieņa pret citiem.
Raksta teksts:
Visu mūžu cilvēks atrodas sociokulturālā telpā, kur uzvedības noteikumi spēlē vienu no galvenajām lomām. Šos noteikumus sauc par etiķeti.
Etiķete (franču - etiķete) ir sabiedrībā pieņemts uzvedības noteikumu kopums, kas nosaka laicīgās uzvedības kārtību, kas ļauj cilvēkiem bez lielas piepūles izmantot gatavas cienīgas uzvedības un vispārpieņemtas pieklājības formas kultūras saziņai savā starpā. dažādos sabiedrības struktūras līmeņos, gaismā, savukārt komunikācijas procesā ir vērts savā uzvedībā ņemt vērā citu intereses.
Pats vārds etiķete tiek lietots kopš Luija XIV laikiem, kura pieņemšanās viesiem tika izdalītas kartītes, kurās bija uzskaitīti no viņiem prasītie uzvedības noteikumi. Šīs kartītes ir “uzlīmes” un piešķir etiķetes nosaukumu. In franču valodašim vārdam ir divas nozīmes: etiķete un noteikumu kopums, ierasta uzvedības kārtība.
Izprotot etiķeti kā iedibinātu savstarpēju gaidu sistēmu, apstiprinātus “modeļus” un sociālās komunikācijas noteikumus starp cilvēkiem, tomēr jāatzīst, ka reālie uzvedības standarti un priekšstati par to, “kā jārīkojas”, laika gaitā būtiski mainās. Tas, kas iepriekš tika uzskatīts par nepiedienīgu, var kļūt vispārpieņemts, un otrādi. Uzvedība, kas ir nepieņemama vienā vietā un noteiktos apstākļos, var būt piemērota citā vietā un citos apstākļos.
Protams dažādas tautas veikt savus labojumus un papildinājumus etiķetē, specifikas dēļ vēsturiskā attīstība jūsu kultūru. Tāpēc etiķete atspoguļo arī specifisku nacionālo zīmju-saziņas simbolu sistēmu, pozitīvas tradīcijas, paražas, rituālus, rituālus, kas atbilst vēsturiski noteiktajiem dzīves apstākļiem un cilvēku morālajām un estētiskajām vajadzībām.
Nav iespējams aplūkot visus etiķetes aspektus, jo etiķete iziet cauri visām cilvēka sabiedriskās un personīgās dzīves sfērām. Savukārt mēs pievērsīsimies tā svarīgākajām normām, piemēram, taktiskumam, pieklājībai un iejūtīgumam. Pieskarsimies tādam jēdzienam kā “nevienlīdzība”. Analizēsim cilvēka uzvedības līmeņus, iekšējo un ārējo kultūru. Izcelsim telefona saziņas noteikumus. Pēdējā pozīcija Tas netika izvēlēts nejauši, jo telefons šobrīd ieņem vadošo vietu saziņā, dažreiz aizstājot starppersonu un dažreiz pat starpgrupu saziņu.
Viens no mūsdienu sekulārās sabiedrības dzīves pamatprincipiem ir normālu attiecību uzturēšana starp cilvēkiem un centieni izvairīties no konfliktiem. Savukārt cieņu un uzmanību var nopelnīt, tikai saglabājot pieklājību un atturību. Taču dzīvē bieži nākas saskarties ar rupjībām, skarbumu un necieņu pret otru cilvēku. Iemesls tam ir tas, ka ļoti bieži tiek ignorēti etiķetes kultūras pamati, kas ir daļa no vispārējās laicīgās kultūras, kuras pamati ir uzmanība un cieņa pret citiem.
Šajā sakarā viena no nepieciešamākajām etiķetes normām un pamatiem ir pieklājība, kas izpaužas daudzos specifiskos uzvedības noteikumos: sveicināšanā, cilvēka uzrunāšanā, spējā atcerēties viņa vārdu un uzvārdu, svarīgi datumi viņa dzīve. Patiesa pieklājība noteikti ir labestīga, jo tā ir viena no patiesas, neieinteresētas labvēlības izpausmēm pret cilvēkiem, ar kuriem jāsazinās.
Citi svarīgi cilvēka īpašības Etiķetes noteikumi balstās uz taktu un iejūtību. Tie nozīmē uzmanību, dziļu cieņu pret tiem, ar kuriem mēs komunicējam, vēlmi un spēju viņus saprast, sajust to, kas var sagādāt prieku, prieku vai, gluži pretēji, izraisīt aizkaitinājumu, īgnumu un aizvainojumu. Taktiskums un jūtīgums izpaužas samēra izjūtā, kas jāievēro sarunās, personiskajās un darba attiecībās, spējā sajust robežu, aiz kuras vārdi un rīcība var izraisīt cilvēkā nepelnītu aizvainojumu, bēdas un sāpes.
Papildus etiķetes pamatprincipiem: pieklājība, takts, pieticība, ir arī vispārīgie noteikumi laicīgā uzvedība. Tajos ietilpst, piemēram, cilvēku “nevienlīdzība” etiķetes jomā, kas īpaši izteikta priekšrocību veidā, kam ir:
- sievietes pirms vīriešiem,
- vecākie pirms jaunākajiem,
- slimie pirms veselie,
- priekšnieks pirms padotajiem.
Etiķetes normas – atšķirībā no morāles normām – tām ir nerakstītas vienošanās raksturs par to, kas ir vispārpieņemts cilvēku uzvedībā un kas nav. Var izskaidrot etiķetes konvencijas katrā konkrētajā gadījumā. Mērķis ir cilvēku saliedēšana, piedāvā vispārpieņemtas formas, uzvedības stereotipus, domu un jūtu izpausmes simbolus, kas ļauj cilvēkiem vieglāk saprast vienam otru.
Tajā pašā laikā etiķeti var uzskatīt arī par morālās, laicīgās kultūras izpausmes estētisku formu, jo tā vienlaikus ir tieši saistīta ar morāli, ar cilvēka morālo raksturu un viņa uzvedības estētiskajiem aspektiem. Skaistas manieres, skaista uzvedība, skaisti žesti, pozas, sejas izteiksmes, smaids, skatiens, t.i. kas runā par cilvēku, viņa jūtām un domām bez vārdiem; uzruna, kas adresēta vecākajiem, vienaudžiem, jaunākajiem tikšanās un atvadīšanās laikā, dusmās un priekā; pārvietošanās veids, ēšana, apģērbu un rotu valkāšana, skumju un priecīgu notikumu svinēšana, viesu uzņemšana - visiem šiem komunikācijas veidiem cilvēkam ir jāpiešķir ne tikai morāls, bet arī estētisks raksturs.
Jebkurā gadījumā etiķete ir sociokulturālās matricas struktūras neatņemama fragmentāra sastāvdaļa un atspoguļo nozīmīgu mūsdienu laicīgās uzvedības daļu, lai gan, protams, ne visa cilvēka uzvedība kopumā. Faktiski tas nozīmē tikai sabiedrībā vispārpieņemtus cilvēka uzvedības noteikumus un manieres noteiktās vietās, kur var novērot indivīdu darbības ārējo pusi, kurā tā izpaužas kā savdabīga, iepriekš apgūta intelekta spēle. .
Pamatojoties uz pašreizējo dzīvesveidu mūsdienu cilvēks, viņa sociālajiem sakariem un aktivitātēm, nav grūti uzskaitīt visas tās laicīgās uzvedības konvencijas, kas sākotnēji ir saistītas ar vispārpieņemtu etiķeti un nosaka tai atbilstošās ētiskās un estētiskās normas. Tie visi ir jāizpēta un jāatkārto, un tiem jābūt labi zināmiem visiem valsts iedzīvotājiem. Šīs normas attiecas uz gandrīz visiem dzīves un ikdienas dzīves aspektiem, kā arī cilvēka sociālās darbības sfērām, kas nosaka viņa uzvedību ģimenē, ballītē, skolā, darbā un sabiedriskās vietās, uz ceļiem, kad viņš ir gājējs un, kad viņš ir šoferis, viesnīcās, parkos, pludmalē, lidmašīnā, lidostā, publiskajā tualetē utt. utt.
Jāpatur prātā, ka lielākajā daļā publisko vietu pilsoņiem ir vajadzīgas tikai vienkāršas labas manieres zināšanas un spēja izturēties atturīgi, kulturāli un pieklājīgi, nepievēršot citu cilvēku uzmanību un tādējādi netraucējot viņu klātbūtni jūsu uzņēmumā. .
Tajā pašā laikā ir arī publiskas vietas, kur pilsoņiem ar etiķetes zināšanām vien nepietiek. Tur vienā vai otrā pakāpē ir jāizmanto citi sociokulturālās matricas pamata fragmenti, par kuriem mēs runājām iepriekš (ētiskie, estētiskie, civilie, vērtību, vides utt.), kā arī spēja sajust interešu līdzsvarošanas sistēmu un , pirmkārt, ir iespēja ņemt vērā citu intereses, likt tās augstāk par savām.
Šim nolūkam tiek piemērotas nopietnākas uzvedības normas un likumi, kas izriet no pilsoņu, ierēdņu, uzņēmēju tiesībām, pienākumiem un interesēm. Bez zināšanām par attiecīgajiem sociokulturālās matricas fragmentiem indivīdus nevar nosaukt, statusu apliecināt vai uzņemt attiecīgajās sociālās aktivitātes šūnās vai valdības amatos. Un jo augstāka ir indivīda darbības sociālā vieta sociālo attiecību struktūrā, jo lielākas prasības papildus etiķetes zināšanām ir jāizvirza viņa uzvedībai, jo vairāk viņa uzvedību nosaka šī indivīda pienākumi pret. citi sabiedrības locekļi, sabiedrība viņu specifisko interešu izpratnē, sabiedrības intereses kopumā – nacionālās intereses.
Pamatojoties uz to, var apgalvot, ka cilvēka uzvedības kultūra sastāv no divām daļām: iekšējās un ārējās.
Iekšējā kultūra ir zināšanas, prasmes, jūtas un iemaņas, uz kurām balstās cilvēka individuālās sociokulturālās matricas fundamentālie fragmenti, kas iegūti audzinot, izglītojoties, attīstot apziņu un intelektu, profesionāli apmācot, kuru labu rezultātu pazīmēm jābūt viņa tikumam, zināšanas par citu interesēm, smags darbs un augsta morāle.
Ārējā kultūra ir dzīvesveids un uzvedības modeļi, kas izpaužas ikdienas dzīvē un sociālajās aktivitātēs tiešos kontaktos un saskarsmē ar citiem cilvēkiem un vides objektiem. Ārējā kultūra, kā likums, ir tiešs cilvēka iekšējās kultūras produkts un ir ar to cieši saistīta, lai gan ir dažas nianses.
Tādējādi individuālas izpausmes ārējā kultūra var neatspoguļot indivīda iekšējo kultūru vai pat būt pretrunā ar to. Tas notiek sāpīgu psihes izpausmju gadījumos, kā arī uzvedības “mīmikas” gadījumos, kad slikti audzināts indivīds mēģina sevi nosaukt par labi audzinātu. Taču, ilgāk viņu vērojot, šīs pretrunas ir viegli pamanāmas. Tāpēc patiesi kulturāls un darbīgs cilvēks tāds var būt tikai pateicoties savai rūpīgajai audzināšanai. Un, gluži pretēji, indivīda sliktās manieres ārējās izpausmes norāda uz viņa iekšējo tukšumu un līdz ar to amoralitāti, pilnīgu elementāras iekšējās kultūras neesamību.
Ārējā kultūra ne vienmēr ir pilnībā atkarīga no iekšējās kultūras un dažkārt kādu laiku var slēpt pēdējās trūkumu. Labas etiķetes noteikumu zināšanas un to ievērošana var mazināt augstas iekšējās kultūras, attīstītas apziņas un inteliģences trūkumu, lai gan ne uz ilgu laiku.
Ārējo kultūru sauc dažādi: uzvedības kultūra, etiķete, labas manieres, labas manieres, labas manieres, kultūra... Tas liek domāt, ka atkarībā no konkrētā uzdevuma cilvēki koncentrējas uz vienu ārējās kultūras aspektu: visbiežāk vai nu zināšanas par uzvedības noteikumus un to ievērošanu vai gaumes, takta, ārējās kultūras apgūšanas prasmes pakāpi.
Ārējā kultūra sastāv no divām “daļām”: tās, kas nāk no publisko sociokulturālo matricu elementiem (dažādi norādījumi, noteikumi, vispārpieņemti noteikumi, pieklājība, etiķete) un tās, kas nāk no labām manierēm un apgaismības. sabiedriskais cilvēks(manieres, smalkums, takts, gaume, humora izjūta, apzinīgums utt.).
Pastāv dažāda līmeņa un satura uzvedības noteikumi:
1) mūsdienu sekulārajā sabiedrībā pieņemto universālo noteikumu līmenis, t.sk. starp labi audzinātiem cilvēkiem - inteliģence;
2) nacionālo noteikumu vai noteiktā valstī pieņemto noteikumu līmenis;
3) noteiktā teritorijā (ciemā, pilsētā, reģionā) pieņemto noteikumu līmenis;
4) vienā vai otrā nesekulārā sociālajā slānī pieņemto noteikumu līmenis (parasto cilvēku vidū, vienas vai citas reliģiskās konfesijas vai sektas piekritēju vidū, korumpētu augsta ranga amatpersonu vidū, elites vidū, oligarhu un citu cilvēku vidū lieli ienākumi utt.).
5) noteiktā profesionālā kopienā vai sabiedriskā organizācijā pieņemto laicīgo noteikumu līmenis (medicīnas darbinieki, juristi, policisti, militāristi, aktieri, ierēdņi, noteiktas partijas biedri...)
6) noteiktā institūcijā pieņemto laicīgo noteikumu līmenis (izglītības, medicīnas, valdības, tirdzniecības...)
Runājot par indivīdu sociokulturālās matricas ētisko vai estētisko fragmentu ārējām izpausmēm, jāatzīmē, ka arī šeit var novērot visdažādākos uzvedības veidus: smalkumu un rupjību, labas un sliktas manieres, kā arī labu un sliktu. garša.
Situācijās, kad cilvēks nezina noteiktus konkrētajā sabiedrībā pieņemtus uzvedības noteikumus, bet viņam ir noteiktas audzināšanas prasmes un zināšanas etiķetes pamatos, viņš savu nezināšanu zināmā mērā var kompensēt ar instinktu, intuīciju, kuras pamatā ir iedzimts vai. iegūta delikatese, takts, garša.
Starp noteikumiem un iekšējiem uzvedības regulatoriem ir ļoti daudz sarežģītas attiecības. Tie ir pretstati - iekšēji un ārēji, tipiski un individuāli, lai gan tajā pašā laikā tie var “strādāt” vienā virzienā. Normālas attiecības starp cilvēkiem parasti ir delikāts jautājums, kas viegli sabojājas, ja cilvēki izturas viens pret otru rupji, it īpaši tagad, pastāvīgā stresa un paaugstināta garīgā stresa laikmetā.
Spēja uzklausīt sarunu biedru ir neaizstājama runas etiķetes prasība. Tas, protams, nenozīmē, ka jums ir jāsēž klusi. Bet ir netaktiski pārtraukt citu. Kopā runājot, jāprot arī klausīties. Gadās, ka jāklusē, kad jūti, ka tavi vārdi var uzliesmot kaislībās. Jums nevajadzētu sākt karstu strīdu, aizstāvot savu viedokli. Šādi strīdi sabojā klātesošo noskaņojumu.
Ja cilvēks vēlas pilnveidoties, būt labākam, būt mīlestības cienīgs, labsirdīgs, grib, lai viņu ciena, tad jārūpējas par sevi, saviem vārdiem un darbiem, jātīrās, nevis jādod sev miers šajā. Galu galā ir zināms, ka labas manieres ir dvēseles iekšējās smalkuma ārēja izpausme, kas sastāv no vispārējas labestības un uzmanības visiem cilvēkiem.
Pieklājība ne vienmēr nozīmē patiesu izturēšanos pret cilvēku ar cieņu, tāpat kā rupjība ne vienmēr nozīmē patiesu necieņu. Cilvēks var būt rupjš tāpēc, ka viņš pārvietojās rupjā vidē un neredzēja citus uzvedības modeļus.
Tādējādi pieklājība ir morāla īpašība, kas raksturo tāda cilvēka uzvedību, kuram cieņa pret cilvēku ir kļuvusi par ikdienas uzvedības normu un ierastu attieksmi pret citiem.
Svarīgs etiķetes aspekts ir labas manieres jēdziens, kas prasa izpēti un praksi; tai, tā sakot, jākļūst par mūsu otro dabu. Tiesa, daudzas lietas sauc labā formā un izsmalcināta garša, ir iedzimta delikatese, un tāpēc ir patiess apgalvojums, ka cilvēks var visu asimilēt un iemācīties visu, bet ne delikatesi. Bet delikatese nav viss, un iedzimtā garša prasa uzlabojumus. Labi piemēri un mūsu pašu centieni to veicina.
Turklāt etiķetē ir tāda lieta kā pieklājība. Tas ir vismazāk pamanāmais no visiem etiķetes jēdzieniem, bet visvairāk cienīts.
Tātad labas manieres ir tikai tiem, kuri samulsina vismazāko cilvēku skaitu. Galu galā katrs cilvēks, kā likums, dzīvo sabiedrībā, t.i. citu cilvēku vidū. Tāpēc katra viņa darbība, katra vēlme, katrs izteikums tiek atspoguļots šajos cilvēkos. Šī iemesla dēļ ir jābūt robežai starp to, ko viņš vēlas teikt vai darīt, un to, kas ir iespējams, kas būs patīkams vai nepatīkams citiem. Šajā sakarā viņam katru reizi ir jāveic pašnovērtējums, lai redzētu, vai kāds no viņa paziņojumiem vai darbībām neradīs kaitējumu, neradīs neērtības vai nepatikšanas. Katru reizi viņam jārīkojas tā, lai apkārtējie cilvēki justos labi.
Etiķetes pamati, kas visiem zināmi kopš bērnības, ir trīs burvju vārdi: lūdzu, paldies, atvainojiet (atvainojiet).
Katram pieprasījumam jāpievieno vārds “lūdzu”.
Par jebkuru pakalpojumu vai palīdzību, kas jums jāpateicas, sakiet “paldies”.
Par jebkādām nepatikšanām, kas radušās citam, jums ir jāatvainojas vai jālūdz piedošana.
Šīs burvju vārdi jāmācās runāt bez domāšanas, automātiski. Šo vārdu neesamība atbilstošās situācijās vai to neautomātiska, nedabiska lietošana nozīmē vai nu nepieklājību, rupjību vai naidīguma paziņojumu un demonstrāciju.
Precīzāk, etiķetē nav “sīkumu”, tas viss sastāv no “sīkumiem”, kas uzvilkti uz vienu pieklājības un cilvēku uzmanības kodolu. Etiķete sākas ar noteiktu sasveicināšanās kārtību un noteikumiem.
Ņemot vērā etiķetes “nevienlīdzību”, jāpatur prātā, ka jauniešiem ir pienākums vispirms sveicināt vecākos, ienākošos - klātesošos, kavējošos - gaidītājus utt. Ieslēgts oficiālās pieņemšanas Vispirms tiek sveicināta saimniece un saimnieks, pēc viņām dāmas, vispirms vecākās, tad jaunākās, tad vecākie un seniori vīrieši un tad pārējie viesi. Mājas kundzei jāpaspiež roku visiem uzaicinātajiem viesiem.
Jāatceras, ka pie mums un Rietumos izplatītais rokasspiediens, satiekot un iepazīstoties ar vīrieti un sievieti musulmaņu zemēs, ir pilnīgi nepiemērots: islāms nepieņem pat vienkāršu dažādu dzimumu personu saskarsmi, kuras nav radniecīgas. saites. Arī Dienvidaustrumāzijas tautām nav pieņemts spiest roku.
Uzvedībai ir liela nozīme sveicinoties. Ar smaidu jāskatās tieši uz cilvēku, kuru sveicina. Uzrunājot svešinieku, nepazīstamu personu vai amatpersonu, vienmēr jāsaka “Tu”. Uzrunas forma “tu” pauž ciešākas attiecības ar cilvēku. Uzrunājot to kā “tu”, daudzas formalitātes, kas norāda uz ārēju, atdalītu pieklājības formu, pazūd.
Iepazīšanās etiķetes noteikumi nav mazāk sarežģīti. Pirmais solis savienojumu veidošanā ir ievads. Iepazīstinot ar sevi vai iepazīstinot kādu, jūs parasti nosaucat savu uzvārdu, vārdu, uzvārdu un dažreiz arī savu amatu vai titulu. Ja dodaties uz iestādi vai amatpersonu darba vai personīgā darījuma dēļ, tad pirms lietišķas sarunas jāiepazīstina ar sevi un, ja ir, jāiesniedz sava “vizītkarte” arī tad, ja uzrunā svešinieku ar ko vārds - jebkurš jautājums.
Neatņemams atribūts mūsdienu etiķete ir telefona sarunu ētika. Tās svarīgākie punkti ir šādi:
1) Zvanot, jums vienmēr ir jāiepazīstina ar sevi, ja neesat pazīstams vai nepazīstat adresātu vai ja jūs reti zvanāt šim adresātam. Jāņem vērā arī tas, ka telefona sakari var būt vāji, t.i. tava balss ir tik tikko dzirdama vai izkropļota, un tāpēc pat labs draugs var uzreiz nesaprast, ar ko viņš runā.
2) Gandrīz vienmēr ir jājautā, vai cilvēks ir aizņemts vai nav un cik daudz laika viņam ir telefona sarunai. Zvanītāja uzvedība, kas nekavējoties sāk vadīt šo sarunu, bez nepieciešamās sarunas robežu noskaidrošanas, ir bezceremoniska.
3) Ja saņemat zvanu un esat ļoti aizņemts un nevarat runāt, tad, kā likums, atzvanīšanas nasta gulstas nevis uz zvanītāju, bet gan uz jums. Šeit var būt divi izņēmumi:
- ja zvanītājam nav telefona;
- ja kāda iemesla dēļ ir grūti sazvanīt personu, kas jums zvanīja. Ir nepieklājīgi piespiest zvanītāju jums vēlreiz atzvanīt, jo esat aizņemts. To darot, jūs neviļus skaidri darāt, ka vērtējat un cienāt viņu mazāk nekā sevi pašu.
4) Kad viņi zvana pa tālruni un jautā nevis jums, bet citai personai, ir nepieklājīgi jautāt "kas tas ir?" vai "Kas runā?" Pirmkārt, ir nepieklājīgi atbildēt uz jautājumu ar jautājumu. Otrkārt, ar savu jautājumu jūs varat nostādīt neērtā situācijā jautātāju. Jautātājs ne vienmēr sliecas iepazīstināt sevi ar svešinieku, kurš paceļ klausuli. Viņa tiesības ir palikt inkognito režīmā nepiederošajiem. Jautā "kurš runā?" gribot negribot “iekļūst zvanītāja dvēselē”. No otras puses, jautājot "kurš runā?" brīvprātīgi vai netīšām tas tieši zvanāmā “iekļūst dvēselē”, jo adresāts var arī vēlēties paturēt noslēpumu par savām attiecībām ar zvanītāju. (Vecāki dažreiz to dara, vēloties kontrolēt katru savu pieaugušo bērnu soli, tādējādi ierobežojot viņu tiesības uz personīgo dzīvi. Pārmērīga kontrole un pārmērīga aizbildnība no vecāku puses noved pie tā, ka pieaugušie bērni vai nu paliek infantili, apgādībā vai ir atsvešināti no vecākiem.) Ja adresāts nav klāt, jums jājautā nevis “kurš runā?”, bet gan “kas man jāpaziņo adresātam?”
5) B telefona saruna ar retiem izņēmumiem vajadzētu dominēt biznesa vai telegrāfa stilam. Runāt ap krūmu ir nepiedienīgi. Ja iespējams, nekavējoties noformulē jautājumus, uz kuriem zvanāt, un nevilcinieties par to pajautāt sarunu biedram, ja saruna par nesaistītām tēmām viņu “aizrauj”. Jums taktiski jālūdz sarunu biedram pāriet pie telefonsarunas tēmas, rupji nepārtraucot viņa runu. Principā ir pieņemamas arī nedarba sarunas pa telefonu, taču tikai pēc tam, kad kļūst skaidrs, ka abām pusēm ir vēlme un laiks šādas sarunas vadīt.
6) Jāpatur prātā, ka saziņa pa telefonu nav tik pilnīga kā saziņa aci pret aci. Tāpēc prasības sarunai kopumā ir stingrākas, t.i. vajag uzvesties uzmanīgāk, apdomīgāk. Vārds, kas pateikts pa tālruni, un vārds, kas pateikts aci pret aci, var tikt novērtēts dažādi un pat pretēji.
Telefona sarunā jārunā mazāk emocionāli, jājoko uzmanīgāk, jācenšas izvairīties no skarbiem vārdiem un izteicieniem.
Vēl divi etiķetes jēdzieni, kurus nevar ignorēt, ir apņemšanās un precizitāte. Neobligāts cilvēks ir ļoti neērts citiem, lai gan viņš var būt jauks, pieklājīgs utt. Uz tādu cilvēku nevar paļauties, uz viņu nevar paļauties. Ļaujiet viņam neapvainoties, ja viņi pārstāj viņu cienīt un izvairās ar viņu sazināties. "Precizitāte ir karaļu pieklājība," saka teiciens. Viņš nav karalis, kuram nav pienākuma, kurš uzvedas nevērīgi attiecībā uz savu pienākumu.
→