Англи хэл дээрх үсгийг хэрхэн зөв төгсгөх вэ. Найздаа англи хэлээр хэрхэн захидал бичих вэ: бэлэн захидлын дээж. Найздаа англи хэлээр захидал хэрхэн эхлүүлэх, дуусгах вэ: загварууд, бичих дүрэм

Эрхэм ноён эсвэл Хадагтай, => Хүндэтгэсэн(Англи Англи), Таныг үнэхээр(Америкийн англи хэл).
Албан ёсны хэв маяг, хүлээн авагчийн нэрийг зурваст оруулаагүй болно. Илэрхийлэл нь бага зэрэг хоцрогдсон гэж тооцогддог боловч тэдгээр нь олдсон хэвээр байна.

Аливаа хүсэлт=> Хүндэтгэсэн, Хүндэтгэсэн, Хүндэтгэсэн, Хүндэтгэсэн, Хүндэтгэсэн.
Бизнес захидлыг дуусгах албан ёсны бага арга замууд. Ихэнхдээ цахим бизнесийн захидал харилцаанд ашиглагддаг.
бас үзнэ үү

Харилцаа холбоо бол нойр хоолноос гадна хүний ​​үндсэн хэрэгцээний нэг юм. У орчин үеийн хүмүүсхэд хэдэн боломжтой ба үр дүнтэй арга замууднайз нөхөд, хамаатан садан, хамт олон, бизнесийн түншүүдтэйгээ ярилц. Үүнд амьд харилцаа холбоо, үүрэнболон интернет.

Сүүлийн хоёр арга харьцангуй саяхан гарч ирсэн. Удаан хугацааны туршид зөвхөн мессежээр дамжуулан алсаас харилцах боломжтой байсан. Тэдгээрийг гараар бичиж, шуудангаар илгээсэн. Энэ нь өнөөг хүртэл хадгалагдан үлджээ. Гэсэн хэдий ч гараар бичсэнийг цахим шуудангаар сольсон.

Тодорхойлолт өгье

"Захидал" гэдэг үг хэд хэдэн утгатай.

Нэгдүгээрт, энэ нь аман яриаг бичихэд шаардлагатай бичгийн тэмдгийн систем юм.

Жишээ: Эрдэмтэд эртний захидлыг тайлсан байна

Хоёрдугаарт, энэ Гадаад төрхЦаасан дээр хэвлэсэн мэдээллийн текст.

Жишээ: Оюутнууд багшаасаа орос хэл дээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээний дагуу захидал хэрхэн дуусгахыг асуув.

Гуравдугаарт, хүлээн авагчид зориулагдсан мэдээллийг агуулсан гараар эсвэл цахим текст.

Жишээ: Аавынх нь чухал мэдээ бүхий захиаг илгээснээс хойш долоо хоногийн дараа гэрээс нь иржээ.

Тэгээд яаж эхлэх вэ? Ямар төрлийн мессеж бичиж байгаагаас үл хамааран бүх хүмүүс өөрөөсөө эдгээр асуултыг асуудаг: цахим эсвэл гараар бичсэн. Энэ нийтлэлд бид тэдгээрийн эхнийх нь хариулах ёстой.

Үсгийн төрлүүд

Захидал хэрхэн төгсгөх талаар ярихаасаа өмнө түүний төрлийг ойлгох нь зүйтэй. Энэ нь ашигласан ерөнхий өнгө аяс, илэрхийлэлийг тодорхойлдог. Тиймээс, мессежүүд нь:

• бизнес;
• хувийн;
• баяр хүргэе.

Янз бүрийн байгууллага, байгууллагуудын хооронд мэдээлэл солилцох хэрэгсэл болох ийм төрлийн баримт бичгийг нэрлэх нь заншилтай байдаг. Үүнийг "албан захидал" гэж ч нэрлэж болно. Энэ ангилалд хамаарах зарим төрлийн захидалд хариу өгөх шаардлагатай (жишээлбэл, өргөдөл, гомдол, хүсэлт), бусад нь шаардлагагүй (жишээлбэл, анхааруулга, сануулга, зөвшөөрөл).

Нэг хувийн хүн бичиж нөгөөд хаягласан захидлыг хувийн гэж нэрлэдэг.

Албан бус хүн, байгууллага, байгууллагад ямар нэгэн баяр баясгалантай үйл явдал, амжилтад баяр хүргэх зорилготой захидлыг ихэвчлэн баяр хүргэх гэж нэрлэдэг.

Доор бид захидлыг түүний төрөл, зорилгоос хамааран хэрхэн зөв дуусгахыг олж мэдэх болно.

Ерөнхий бүтэц

Төрлөөс үл хамааран бүх үсэг нь ойролцоогоор ижил бүтэцтэй байдаг. Эхний хоёр цэг нь зөвхөн албан ёсны захидал харилцааны хувьд ердийн зүйл гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

1. Илгээгчийн хаяг.
2. Огноо.
3. Мэндчилгээ.
4. Үндсэн мэдээллийг агуулсан текст.
5. Эцсийн хэллэгүүд.
6. P.S.

Бизнесийн захидал харилцаа

Илгээгчийн зөв бичгийн дүрэм, цэг таслал, цэг таслал дахь алдаа нь түүний төлөөлж буй компани эсвэл байгууллагын дүр төрхөд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй тул энэ төрлийн захидал бичихэд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Санал гаргахдаа давуу эрх олгох хэрэгтэй энгийн өгүүлбэрүүдмөн зайлсхийх их тоотөвөгтэй бүтэц. Ерөнхий өнгө аяс нь хүндэтгэлтэй байх ёстой. Хамгийн гол нь хүмүүс текстийн энэ хэсэг дээр илүү их анхаарал хандуулдаг тул захидлын мөн чанарыг төгсгөлд нь илчлэх ёстой.

Албан ёсны статустай захидлыг яаж дуусгах вэ? Хамгийн амжилттай хаалтын хэллэгүүд нь:

• Цаашид үр дүнтэй хамтын ажиллагаа явуулна гэдэгт итгэлтэй байна.
• Цаашид хамтран ажиллана гэж найдаж байна.
• Анхаарал тавьсанд баярлалаа.
• Хүндэтгэсэн, Иванов Иван Иванович.
• Хүндэтгэсэн, Иванов Иван Иванович.

Хувийн хүнд захидал хэрхэн сайхан төгсгөх вэ

Энэ төрлийн захидал харилцаа нь эмхэтгэгчээс онцгой анхаарал шаарддаггүй. Гэсэн хэдий ч бичих явцад хүн бичиг үсгийн тухай мартаж болохгүй. Үүнтэй холбогдуулан илэрсэн алдааг амархан засч залруулах боломжтой тул имэйл бичих нь илүү хялбар байдаг. Гараар бичсэн текстийн хувьд та бэлэн текстийг дахин бичих хэрэгтэй болно.

Үйл явцыг эхлүүлэхийн өмнө та хүлээн авагчийн үндсэн агуулга, хариу үйлдлийг шийдэх хэрэгтэй. Хэрэв илгээгч хариуг аль болох хурдан авах нь чухал бол эцсийн хэсэгт зохих тэмдэглэл хийх нь дээр. Төгсгөл нь дээр бичсэн бүх зүйлийн логик дүгнэлт байх ёстой, эс тэгвээс энэ нь хүлээн авагчийг эвгүй байдалд оруулж, илгээгчийн хэлэхийг хүссэн зүйлийн талаар бодоход хүргэж болзошгүй юм.

Захидлын төгсгөлд хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг хэллэгүүд нь:

• Таны найз Петр.
• Баяртай!
• Хариулт хүлээж байна.
• Үнсье, Мария.
• Аль болох хурдан ирээрэй.
• Сайн байцгаана уу, таны найз Петр.

Илгээгч захидлын төгсгөлийг өөрөө гаргаж ирж болно. Энэ тохиолдолд энэ нь өвөрмөц шинж чанартай байх бөгөөд хүлээн авагчид таалагдах нь гарцаагүй.

Баяр хүргэх захидлыг хэрхэн төгсгөх вэ гэсэн асуултанд хариулахдаа түүний гадаад төрх байдалд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Хэрэв илгээгч болон хүлээн авагч нь албан тушаалтан бол эцсийн хэллэг нь төвийг сахисан байх ёстой. Бусад тохиолдолд тодорхой эрх чөлөөг зөвшөөрдөг.

Үүнийг нэгтгэн дүгнэе

Асуулт: "Захиагаа яаж дуусгах вэ?" - нэлээд логик. Утсаар харилцах ба нийгмийн сүлжээндзахидал харилцааны явцад батлагдсан хуулиас өөр хуулийн дагуу баригдсан. Гэсэн хэдий ч хүн бүр амьдралдаа дор хаяж нэг удаа захидал бичдэг байх ёстой. Тиймээс байх шаардлагатай ерөнхий санаануудЭнэ бүс нутагт байгаа хууль тогтоомж, дүрмийн талаар. Үгүй бол анхны туршлага сүүлчийнх байж магадгүй юм. Гэхдээ захидал бичих, илгээх, хүлээн авагчаас хариу хүлээх нь сэтгэл хөдөлгөм үйл явц юм.

Бизнесмэн хүн түншдээ хамтын ажиллагаа нь хоёулаа няцаашгүй ашиг тусыг авчирна гэдэгт итгүүлэх ёстой. Мөн ямар нөхцөлд түүнийг авахыг тайлбарлах ёстой.

Эмхэтгэх үед арилжааны санал(КП) та аж ахуйн нэгжийн статусыг харгалзан үзэж, туршлагатай маркетеруудын зөвлөмжийг сонсох хэрэгтэй.

Мэдээжийн хэрэг, алдартай брэндүүдтэй (Мерседес, Газпром, Кока-Кола гэх мэт) сайн сурталчлагдсан компаниуд тодорхой нэг компанийн төлөөлөгчийг тэдэнтэй хамтран ажиллахыг итгүүлэхийн тулд хүчин чармайлт гаргаж, арга хэмжээ авах шаардлагагүй. Энэ тохиолдолд захидал гаргахад хангалттай хураангуйтаны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний ашиг тус.

Бусад бизнес эрхлэгчдийн хувьд энэ санал нь хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд зарим нарийн ширийн зүйлийг ажиглах нь маш чухал юм.

Арилжааны саналд багтсан чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүд

Хамтын ажиллагааны баримт бичгийг боловсруулахдаа стандарт шаардлагыг дагаж мөрдөх ёстой.

• Компанийн хэвлэмэл хуудас ашиглах.
• Компанийн төлөөлөгчд чадварлаг гомдол бичнэ үү.
• Эх гарчгийг сонгоно уу.
• Саналын мөн чанарыг товч хэлнэ үү.
• Эсрэг талийг арга хэмжээ авахад нь урамшуул.
• Одоогийн харилцагчдыг оруулна уу.
• Урьдчилсан талархлын хэлбэрээр эелдэг ханд.

Маягтуудыг ашиглах

CP-ийг ердийн цаасан дээр зурж болно, энэ нь хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц юм. Гэсэн хэдий ч компанийн лого бүхий хэвлэмэл хуудас ашиглах нь танай компаний сурталчилгааны өвөрмөц элемент болж, захидлын агуулгыг уран яруу байдлаар нөхөх болно.

Тавтай морилно уу текст

Хамгийн чухал зүйл бол боломжит үйлчлүүлэгчтэй харилцах явдал юм. Та түүний бэлтгэлд нухацтай хандаж, хэнтэй, яаж холбоо барихаа ойлгох хэрэгтэй. Жишээлбэл, дараахь тохиолдолд хүмүүст нэр, овог нэрээр нь хандахыг зөвшөөрнө.

• урьдчилсан хэлэлцүүлгийн дараа саналыг илгээсэн үед утасны яриаболомжит түнштэй;
• CP нь зорилтот хэрэглэгчдэд зориулагдсан бөгөөд түүнд хувь хүний ​​хандлагыг ашиглаж болно.

Жинхэнэ гарчиг

Гарчиг нь сурталчилгааны эффектийн хувьд зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд энэ нь CP-ийн үндсэн ойлголтыг агуулсан байх ёстой. Төрийн байгууллагад өргөдөл гаргахдаа бүтээлч гарчиг нь заавал байх ёстой. Хэрэв компанийг аль хэдийн хангалттай сурталчилсан бол та үүнээс татгалзаж болно.

Төсвийн байгууллагаас санал ирүүлсэн тохиолдолд бүтээлч байх шаардлагагүй, тогтоосон загварын дагуу санал боловсруулна. Ийм захидал нь стандарт шинж чанартай бөгөөд түүний хэлбэр нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн дүрмийн хүрээнд хэвээр байна.

Саналын мөн чанарыг утга учиртай, гэхдээ товч байдлаар илэрхийлэх ёстой. Богино өгүүллэгкомпанийн тухай, санал болгож буй бараа, үйлчилгээ, ажил эсвэл харилцан ашигтай хамтын ажиллагаа.

Баримт бичгийн үндсэн хэсэг

Үйлчлүүлэгчийг арга хэмжээ авахад хэрхэн урамшуулах вэ

Хамтран ажиллах гэрээ байгуулахын тулд дарамт шахалт үзүүлж болохгүй. Энэ арга нь зөвхөн захидал хүлээн авагчийг холдуулж, хамтын ажиллагааны найдвар үүрд алга болно. Ямар нэгэн урамшуулал, урамшуулал өгөх замаар сэтгэл татам санал тавих нь илүү үр дүнтэй байдаг.Жишээлбэл, цаг тухайд нь хариу өгөхөд хөнгөлөлт үзүүлэх.

Холбоо барих мэдээлэл

Үйлчлүүлэгчид хамтран ажиллах саналд хариу өгөх бодит боломж байхын тулд та зөвхөн утасны дугаарыг төдийгүй имэйл хаягаа бичих хэрэгтэй.

Имэйл хүлээн авагчид цаг гарган уншсанд нь урьдчилан баярлалаа. Хэдийгээр бид хувийн бизнесийн саналын тухай ярьж байгаа бол талархлыг ихэвчлэн хүлээн зөвшөөрдөг.

Алдаанаас суралц

Төгс бизнесийн саналыг бий болгохын тулд та мэргэжлийн хүмүүсийн зөвлөгөөг үргэлж сонсох хэрэгтэй. Гэхдээ өөр нэг батлагдсан хуучин арга бий - бусдын алдаанаас суралцах. Практикт янз бүрийн алдаа гардаг;

Нарийн төвөгтэй синтаксийн хэлбэрүүд

CP-ийг боловсруулахын тулд хэт зөв, бүрэн утга бүхий хэллэгүүдийг бүтээх шаардлагагүй. Хэлээгүй бодлууд, үг хэллэгтэй богино өгүүлбэрүүд нь хүнд илүү үр дүнтэй нөлөө үзүүлдэг. Илтгэл нь хуурай дүгнэлт биш амьд хэлтэй байх ёстой.

Хэт товчлол

Нэг хуудасаар хязгаарлагдах маш богино текст шаардлагатай гэсэн бодлыг хэвшмэл ойлголт гэж нэрлэж болно. Мөн энэ нь өгч чадах зүйлээс хол байна хүссэн үр дүн. Арилжааны саналын захидал бичихдээ уртын удирдамжийн талаар, ялангуяа ярих сонирхолтой зүйл байвал мартах нь дээр. Та ийм захидлын олон жишээг олж харвал ямар утга учиртай, сэтгэл татам болохыг харж болно.

Давхардал

Өрсөлдөгчтэй яг ижил хэллэг ашиглан ижил төстэй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар ярихдаа ихэвчлэн ижил алдаа давтагддаг. Энэ нь зөвхөн өөрийн бүтээгдэхүүнийг дүрсэлж, магтах төдийгүй энэ компанид хамгийн сайн, орлуулшгүй гэдгийг батлах хэрэгтэй. Бүтээгдэхүүний онцгой шинж чанарт анхаарлаа хандуулахын тулд энд уран илтгэх чадварыг харуулах нь зүйтэй. Дараахь зүйл бол энэ компанитай хамтран ажиллах нь яагаад илүү ашигтай байх вэ гэсэн мөн чанарыг илчлэх явдал юм.

Давуу талуудын жагсаалт

Компанийн бүтээгдэхүүний ач тусын талаар зүгээр л ярих нь хаашаа ч хүргэхгүй. Аливаа магтаал нь нотлох баримт шаарддаг: яагаад энэ бүтээгдэхүүн нь хамгийн сайн, хамгийн ашигтай байдаг вэ? Үүний тулд энэ үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүнийг ашигласан хүмүүсийн тоймыг төгс ашигладаг бөгөөд энэ нь өргөн хүрээтэй байх ёстой алдартай хүмүүс(кино театр, спорт, поп одод), эсвэл алдартай төлөөлөгчидэерэг имиж бүхий компаниуд.

Энэ нь үр дүнтэй байх болно сонирхолтой түүх, тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэглэгч болсон үйлчлүүлэгчид тохиолдсон. Түүхийн төгсгөлд түүний хэрэглээний үр дүнг тоогоор хэлэхээ мартуузай. Хэрэв та хамтын ажиллагаа гэж байгаа бол хамтрагч нь хэр их ашиг олсныг хэлээрэй.

Хүн бүр адилхан

Хамгийн том алдаа бол хувь хүний ​​онцлогт анхаарлаа хандуулалгүйгээр хэд хэдэн үйлчлүүлэгчид нэг санал илгээх буруу хандлага байж болох юм. Ийм санал нь жингээ алдаж, дүрмээр бол хэрэгжээгүй хэвээр байна. Боломжит түнш болох боломжтой үйлчлүүлэгч энэ санал нь түүнд тусгайлан зориулагдсан гэдгийг мэдрэх ёстой бөгөөд энэ нь түүнийг тодорхой хэмжээгээр зусардан, хариу өгөхийг албаддаг.

Фото зургийн цомог: амжилттай арилжааны саналуудын жишээ

Гадаадын үйлчлүүлэгчид арилжааны санал болгох захидал бичихдээ стандарт бүтэц, форматыг баримтлах хэрэгтэй. CP нь уриалгатай, сэтгэл татам, сэтгэл татам гарчигтайгаар эхлэх ёстой. Үүний дараа саналын мөн чанар, түүний ашиг тус, дүгнэлт, холбоо барих хаягийн талаар тодорхой өгүүлсэн болно. Хэрэв ажилтнуудад англиар ярьдаг менежер байхгүй бол ийм үйлчилгээг англи хэлний мэдлэгтэй орчуулагч эсвэл хуулбар зохиогч үзүүлж болно.

Англи хэл дээрх арилжааны саналын жишээ

Хамгаалалтын захидал авах хэрэгцээ

Хамтарсан захидал нь хамтын ажиллагааны зарчмуудыг товч хэлбэрээр агуулдаг. Гол өгүүлбэрийн хамрах хүрээг багасгахын тулд дагалдах үг хэрэглэдэг.

Дагалдах материалыг илгээгчийн хүсэлтээр эмхэтгэсэн боловч оффисын ажлын үндсэн зарчмуудын тодорхой бүтэц, шаардлагад нийцсэн байх ёстой.

Юуны өмнө та хүлээн авагчид хандаж, түүнтэй мэндлэх хэрэгтэй. Өмнө нь утсаар ярьсны дараа илгээсэн бол овог нэртэйгээ холбоо барихыг зөвлөж байна.

Хүсэлтийн жишээ

"Сайн уу, эрхэм Степан Васильевич!"

эсвэл "Өдрийн мэнд, компани таныг угтан авч байна..."

"Домосед" ХХК нь гал тогооны хамгийн өргөн хүрээний хэрэгслийг үйлдвэрлэгчийн үнээр санал болгож байна.

Хавсаргасан баримт бичгийг мэдээлэх:

“Бид таныг танилцахыг урьж байна ашигтай саналхөнгөлөлт."

Шийдвэр гаргахад түлхэц өгөх:

"Та бидэнтэй хамтран ажиллахыг хүсч байна уу? Бидэнтэй холбогдоорой..."

Дагалдах жишээ

Сайн байна уу, эрхэм Мария Семёновна!

Намайг Дмитрий Павлович гэдэг. Би Мобайл ХХК-ийн Худалдан авалт, борлуулалтын хэлтсийн ахлах менежер учраас лхагва гаригийн 11.40 цагт тантай утсаар ярьсан. Таны хүсэлтээр бид төлбөрийн системийн талаарх мэдээллийг илгээх болно.

Мобайл компани нь өргөн цар хүрээтэй Тээврийн хэрэгсэлянз бүрийн зориулалтаар (машин, зорчигч, ачаа) болон уян хатан төлбөрийн систем боломжийн үнээр:

1. Бэлэн болон бэлэн бус төлбөрийн аргууд.
2. Зардлын 10%-ийг урьдчилгаа төлөөд 12 сарын дотор төлнө.

Бидний санал болгож буй бүтээгдэхүүнүүдийн үзэсгэлэн худалдаанд оролцох урилга, танд ашигтай хямдралыг санал болгож байна. Арга хэмжээ 2016.08.12-ны 12.00 цагаас эхэлнэ. Манай хаяг: Москва, ст. Тимирязева, 45 настай.

Асуух зүйл байвал (325) 503–23–45 утсаар холбогдоно уу.

Хүндэтгэсэн: Мобайл ХХК-ийн Хангамж борлуулалтын албаны ерөнхий менежер.

Санал илгээж байна

Арилжааны саналыг биечлэн эсвэл энгийн шуудангаар хүргэж болно. Гэсэн хэдий ч эдгээр уламжлалт харилцааны хэлбэрүүд нь зарим талаараа хоцрогдсон гэж үздэг. Илгээх хамгийн орчин үеийн, үр дүнтэй арга бол мэдээж цахим шуудан юм.

Хэдийгээр алдартай болсон ч имэйл илгээх үйл явцын нарийн төвөгтэй байдлын талаар хүн бүр мэддэггүй. Нэгдүгээрт, PDF форматыг ашиглах нь чухал бөгөөд энэ нь илүү түгээмэл бөгөөд өөр өөр хувилбаруудад тохирсон байдаг. Хоёрдугаарт, ийм саналыг зөвхөн урьдчилсан тохиролцоо хийсэн хүнээс илгээдэг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

Захидлын гарчиг нь мөн адил чухал бөгөөд ямар ч тохиолдолд "гарчиггүйгээр" илгээж болохгүй. Энэ нь "Спортын бараа нийлүүлэх чиглэлээр хамтран ажиллах санал" гэх мэт сонсогдох ёстой.

Тиймээс та дараах дарааллыг баримтлах хэрэгтэй.

1. имэйл хаягаа бөглөнө үү;
2. үндсэн баримт бичгийг PDF форматаар хавсаргах;
3. захидлын сэдвийг томъёолох;
4. захидлын үндсэн хэсэгт жижиг дагалдах бичвэр бичнэ.

sb-advice.com

Бизнесийн захидал бэлтгэхдээ ёс зүйн томъёолол шаардлагатай. Тэдгээр нь мессежийн төрлөөр (урилга, баяр хүргэсэн захидал, эмгэнэл илэрхийлсэн захидал) тодорхойлогддог бөгөөд үндсэндээ болзолт, зан үйлийн шинж чанартай байдаг. Мөн А.С. Пушкин "Москвагаас Санкт-Петербург хүртэлх аялал" номондоо: "Бид өдөр бүр өөрсдийгөө даруухан зарц гэж гарын үсэг зурдаг бөгөөд үүнээс хэн ч биднээс хүмүүнлэгийн ажилтан болохыг хүсдэг гэсэн дүгнэлтэд хүрээгүй бололтой" гэж тэмдэглэжээ.

Бизнесийн урилга, баяр хүргэх захидалд ёс зүйн олон хэллэг багтдаг. Бизнесийн захидалд ёс зүйн хүрээний оронд (мэндчилгээ ба салах ёс гүйцэтгэх үгс) дараах хаягуудыг ашигладаг. Эрхэм хүндэт Николай Иванович! Эрхэм ноёнтонБобылев! INЗахидлын төгсгөлд гарын үсэг зурахаас өмнө эелдэг байдлын эцсийн томъёог бичнэ үү. Хүндэтгэсэн!;Хүндэтгэсэн;Чин сэтгэлийн хүндэтгэлтэйгээр!;ХАМТ Сайн сайхныг хүсье! ;Хариулах танд урьдчилан баярлалаа…;Бидний хүсэлт танд хэцүү биш байх гэж найдаж байна.…;Бид хамтын ажиллагаагаа амжилттай үргэлжлүүлэхийг тэсэн ядан хүлээж байна…;Таныг өргөжүүлэх сонирхолтой гэдэгт найдаж байнахолболтууд... гэх мэт.

Эелдэг байдлын эдгээр эцсийн үгсийг дагаж мөрддөг өөрийгөө нэрлэх баримт бичигт гарын үсэг зурсан албан тушаалтан, түүний гарын үсэг. Өөрийн нэр нь тухайн байгууллагын хэвлэмэл хуудсан дээр захидал илгээгээгүй бол албан тушаал, байгууллагын нэрийг, өөрөөр хэлбэл зөвхөн албан тушаалыг агуулсан болно.

Шинжлэх ухааны байгууллагын Эрдмийн зөвлөлийн нэрийн өмнөөс захидал илгээсэн бол өөрийн нэр нь тухайн хүний ​​энэ байгууллагад ямар үүрэг гүйцэтгэж байгааг илтгэнэ.

Гүйцэтгэх үйл үгээр илэрхийлэгддэг ёс зүйн зан үйл нь ярианы ёс зүйн бусад томъёоны нэгэн адил дүрмийн илэрхийлэлд багтдаг. Баяртай) Би чамайг урьж байнаТа оролцох…; БаярлалааОролцсонд баярлалаа...; Хүндэтгэсэн БаярлалааТа…; Хүндэтгэсэн БаярлалааТа…; би гуйяБид таныг манай хаяг руу чиглүүлэх болно...; би баталж байнаБид бүх хүчин чармайлтаа гаргах болно гэдгийг та мэднэ ...; Бид хүсч байнаТанд амжилт хүсье, цаашдын харилцан ашигтай хамтын ажиллагааг тэсэн ядан хүлээж байна...; Баярлалаа Би батлахчамаас хүлээн авч байна...;

Бизнесийн захидалд хэрэглэгддэг ёс зүйн зан үйлүүд орно

– янз бүрийн төрөл магтаал : Та өнчин, эцэг эхийн асрамжгүй үлдсэн хүүхдүүдэд чин сэтгэлээсээ анхаарал хандуулсан...(шууд магтаал); Аж үйлдвэрийн техникийн дэвшлийг хөгжүүлэхэд оруулсан хувь нэмрийг тань харгалзан...(шууд бус магтаал); Танай компани компьютерийн тоног төхөөрөмжийн тэргүүлэгч нийлүүлэгч учраас...(шууд бус магтаал)

найдварын илэрхийлэл, захидлын төгсгөлд итгэх итгэл, талархал : гэж найдаж байна…;Цаашид сайн, харилцан ашигтай харилцаа бий болно гэж найдаж байна…; Шийдвэрийг аль болох хурдан гаргах байх гэж найдаж байна... Хэлэлцээрийн үр дүн манай аж ахуйн нэгжүүдийн урт хугацааны, үр дүнтэй хамтын ажиллагаа болно гэдэгт найдаж байна.…; Цаашид үр дүнтэй хамтын ажиллагаа явуулна гэдэгт найдаж байна…; Танд ажлын амжилт хүсэн ерөөе, цаашдын харилцан ашигтай хамтын ажиллагаанд найдаж байна…;Бидний хүсэлтийг удахгүй авч үзнэ гэж найдаж байна…;Бид хурдан хариу өгнө гэж найдаж байна (бидний асуудлыг шийдвэрлэх) ...;Бид таны захидлыг хүлээж авсандаа баяртай байсан…; Маш их баярлалаа 2010.06.04-ний өдрийн факс…; Бид таны захидлыг хүлээн авсанд талархаж байна.…;Баярлалааард…;

баяр хүргэх, уучлалт гуйх, хүслийн илэрхийлэл: Баяр хүргэе …; Бид танд амжилт хүсье…;Бид уучлалт гуйж байна… тухай…гэх мэт.

Эелдэг хэлбэр хүлээн авагчийг нэрлэх бизнесийн захидал харилцаанд том үсгээр "Та", "Таны" төлөөний үгсийг ашиглахыг хэлнэ. дагуу чинийхилгээнэ үү Чамдманай бүтээгдэхүүний хамгийн сүүлийн үеийн каталог; Энэ сарын сүүлээр бид ашиглахад таатай байх болно Таныүйлчилгээ.

Орос хэл дээрх арсенал нь ёс зүйн томъёоны үр нөлөөг тооцохгүй байх боломжгүй юм. ярианы ёс зүймаш том. Бизнесийн амжилт нь захидлын өнгө аясаас ихээхэн хамаардаг.

Ёс суртахууны хэрэгслийг ашиглах нийтлэг зарчим бол эелдэг байх зарчим бөгөөд энэ нь Оросын хуучин захидлын номонд уншигчдад өгсөн зөвлөмжид тусгагдсан бөгөөд өнөөг хүртэл ач холбогдлоо алдаагүй байна: "Зохиолчийн хамгийн эхний үүрэг бол түүний тухай санаж байх явдал юм. Өөрийнх нь байр суурь, бидний бичиж буй хүний ​​байр суурийг мэдэж, сүүлчийнхийг нь төсөөлөх нь түүний өмнө зогсоод ярьж байгаа мэт тодорхой юм." Албан захидал харилцаа улам бүр хувийн, эрч хүчтэй болж байгаа өнөө үед энэ нь ялангуяа чухал юм. Өнөөдөр бизнесийн зохиолын төрөл нь эмхэтгэгчээс зөвхөн хэл шинжлэлийн хэрэгслийг стандартчилахаас гадна өөрийн хувийн шинж чанарыг харуулахыг шаарддаг.

studopedia.org

Хэн хэнд бичдэг вэ?

Хамтран ажиллах тухай захидлыг бизнесийг хөгжүүлэх эсвэл ижил төстэй чиглэлээр ажилладаг эрх бүхий ажилтан гаргадаг. Ийм захидлын текстийг байгууллагын даргатай тохиролцсон байх ёстой. Компанийн дарга өөрөө ийм санал гаргаж болно.

Ерөнхий дүрмүүд

Цаашид хамтран ажиллахаар төлөвлөж буй компанийн захиралд хаягласан захидлыг бичнэ. Хүлээн авагч нь дэд захирал эсвэл ижил төстэй асуудал эрхэлдэг, хамтран ажиллах талаар шийдвэр гаргах эрх бүхий аливаа хүн байж болно. Гэхдээ хамтын ажиллагааны бүх бизнесийн саналыг эцсийн дүндээ байгууллагын удирдлага авч үздэг.

Ерөнхий дүрмүүд

Санаж байх ёстой хамгийн чухал зүйл бол санал бол боломжит түншийг дэгээ болгох ёстой дэгээ юм. Захидлын текст нь утга учиртай, сонирхолтой, бичиг үсэгтэй байх ёстой. Ийм захидлыг уншсаны хамгийн тохиромжтой үр дүн нь бараа, үйлчилгээний арилжааны санал эсвэл үнийн жагсаалт авах хүсэлт байх болно.

Хамтран ажиллах саналыг (түүний дээжийг доор үзүүлнэ) албан ёсны баримт бичиг гэж үзэж байгаа хэдий ч зарим стандарт хэлбэрҮгүй Захидал нь чөлөөт хэлбэрээр эсвэл тухайн байгууллагын зорилго, чадавхид үндэслэн тодорхой байгууллагад боловсруулсан загварын дагуу боловсруулагдана.

Санал гаргахдаа орос хэл, албан тасалгааны ажил, бизнесийн ёс зүйн үндсэн дүрмийг баримтлах хэрэгтэй.

Захидал бичихээсээ өмнө харилцах ёстой ажилтны дэлгэрэнгүй мэдээллийг олж мэдэх хэрэгтэй.

Тиймээс санал нь дараахь зүйлээс бүрдэнэ.

1. Гарчиг (энэ үе шат нь заавал байх албагүй, учир нь муу бичсэн гарчиг нь захидлын үлдсэн хэсгийг уншихад тань саад болно).
2. Хаяг (энэ үе шатыг "хайрт" гэсэн үгээр эхлүүлэх нь дээр).
3. Санал нь өөрөө.
4. Хаягчийн гарын үсэг.

Гол хэсэг

Өрсөлдөгч тань бусад урилгыг авч үзэхгүйн тулд хамтран ажиллах саналыг хэрхэн бичих вэ? Захидлын үндсэн хэсэг нь бүхэл бүтэн саналын мөн чанарыг агуулсан байх ёстой. Товч тайлбарууд, тодорхой бус хэллэгүүд, урт бөгөөд ойлгомжгүй өгүүлбэрүүд, түүнчлэн тусгай нэр томъёо энд тохиромжгүй байдаг. Захидлын мөн чанар нь тодорхой, тодорхой, товч юм. Онцгой шинж чанар, үнэ цэнийн саналд онцгой анхаарал хандуулдаг.

Үндсэн хэсэгт илгээгч компанийг дурдах ёстой, гэхдээ энэ нь зөвхөн үйл ажиллагаа явуулж буй жил, үндсэн үйл ажиллагаа байх ёстой. Энэ үе шатанд бусад мэдээлэл шаардлагагүй болно.

Та мөн компанийн үйл ажиллагааны талаар эерэгээр ярих нь гарцаагүй байгууллагын одоогийн түншүүд эсвэл үйлчлүүлэгчдийг зааж өгч болно.

Захидлын аялгуу нь өгүүлэмжээс илүү урам зоригтой байх ёстой. Гэхдээ энд гол зүйл бол хэт хол явахгүй, үйлчилгээ, хамтын ажиллагаа шаардахгүйгээр текстийг зөв зохиох явдал юм.

Хэрэв текст урт боловч бүх мэдээлэл нь уншихад чухал бол догол мөрөнд хувааж, чухал цэгүүдийг тодруулна. Ингэснээр ойлголт бүрэн болж, том текстийг илүү хялбар ойлгох болно.

Захидлын гол санаа эсвэл чухал мессежийг эхэнд эсвэл төгсгөлд нь байрлуулах ёстой. Бүх нууц нь эдгээр хэсгүүд нь уншигчийн далд ухамсарт илүү ихээр хадгалагддагт оршино.

Дадлагаас харахад хамтран ажиллах тухай захидал хүлээн авсан хүн (доорх жишээ) үүнийг уншихад 60 секундээс илүүгүй хугацаа зарцуулахад бэлэн байгаа бөгөөд энэ баримтыг захидал бичихдээ унших ёстой.

Заавал мэдээлэл

Санал бичихдээ түүнд агуулагдах заавал байх ёстой мэдээллийг санаж байх хэрэгтэй. Энэ:

• захидал илгээж буй байгууллагын нэр;
• холбоо барих хүнтэй холбогдох бодит хаяг, утасны дугаар;
• эрх бүхий этгээдийн овог, нэр, эцгийн нэр, түүний албан тушаал;
• давж заалдах гол мөн чанар.

Саналын хамт хамтран ажиллах саналтай шууд холбоотой нэмэлт баримт бичиг, хууль тогтоомжийн акт, зохицуулалтын холбоосыг хавсаргаж болно.

Чимэглэл

Захидал форматлах хэд хэдэн арга байдаг:

1. Саналыг гараар бичнэ үү.
2. Саналыг компьютер дээрээ бичнэ үү.

Хамтын ажиллагааг хэрхэн "хүчлэх" вэ

Эхний сонголт нь мэдээжийн хэрэг зарим талаараа хоцрогдсон боловч зарим тохиолдолд энэ нь хамгийн үр дүнтэй байдаг, учир нь шинэ технологийг хүлээн зөвшөөрдөггүй, "хуучин хэв маягаар" харилцах, ажиллахыг илүүд үздэг менежерүүд байдаг.

Хоёр дахь сонголт нь илүү танил, тохиромжтой. Нэгдүгээрт, цахим хэлбэрээр шаардлагатай дэлгэрэнгүй мэдээлэл бүхий байгууллагын албан ёсны маягт байж магадгүй, хоёрдугаарт, хэрэв саналууд байнга боловсруулагддаг бол энэ нь боломжтой юм. бэлэн загварзөвхөн хаяг хүлээн авагчийг орлуулах, магадгүй тодорхой тохиолдолд зөв зарим мэдээллийг өөрчлөх шаардлагатай захидал.

Саналыг хэдэн ч хувь бичиж болно, гэхдээ эхэнд нь давж заалдах гомдол, төгсгөлд нь илгээгчийн гарын үсэг байх ёстой.

Санал нь урамшуулал эсвэл тодорхой хугацаанд идэвхтэй байх тусгай нөхцөл агуулсан тохиолдолд л огноог тогтоох шаардлагатай.

Хамтран ажиллах саналыг гадагш илгээсэн захидал харилцааны журналд бүртгүүлэх шаардлагагүй.

Хамтын ажиллагааг хэрхэн "хүчлэх" вэ

Мэдээжийн хэрэг, "хүч" гэдэг нь хамтран ажиллах шийдвэр гаргаж буй хүнд бие махбодийн нөлөө үзүүлэх гэсэн үг биш юм. Өмнө нь танилцуулсан хамтын ажиллагааны саналын жишээ нь захидал нь өрсөлдөгчөө эерэг шийдвэр гаргахад түлхэц өгөх ёстойг харуулж байна.

Үүнийг дэмжихийн тулд нэг байгууллагад зөвхөн хамтран ажиллахыг уриалсан урам зориг өгөх үг хэрэгтэй байж болох бөгөөд өөр нэг аж ахуйн нэгж саналыг хүлээн авсны төлөө хөнгөлөлт эсвэл бага хэмжээний шагнал өгөх шаардлагатай болно.

Захидал бичихээсээ өмнө та өрсөлдөгчөө сайн судлах хэрэгтэй: тэр юуг зөвшөөрч болох, юуг нь хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй болохыг сайтар судлах хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, нэг үг, хэллэг нь бүхэл бүтэн компанийн дүр төрхийг тэр дор нь сүйтгэж чадна.

Талархал зайлшгүй шаардлагатай юу?

Хамтран ажиллах саналын бас нэг чухал тал бол талархал юм. Ийм захидлын төгсгөлд цаг гарган, захиаг уншсанд баярлалаа гэж бичсэн байх ёстой.

Энэ нь зохион байгуулалтын ноцтой байдал, өрсөлдөгчөөсөө цаг үрэх үндсэн эелдэг байдлын аль алиныг илтгэнэ.

Ийм захидалд анхдагч байдлаар талархал агуулагдахгүй, учир нь энэ нь байгууллага бүрийн боломжит түнш эсвэл үйлчлүүлэгчдээ хандах хувь хүн юм.

Явах

Тэгэхээр, хамтран ажиллах саналын захидал илгээх хамгийн сайн арга юу вэ (өмнөх жишээг өгсөн)?

Үүнийг янз бүрийн аргаар хийж болно, байгууллага бүр өөрт тохирсон, тохиромжтой хувилбарыг сонгодог. Хамгийн нийтлэг зүйлийг авч үзье:

1. Имэйл. Энэ аргыг хамгийн энгийн, хурдан бөгөөд хүртээмжтэй гэж үздэг. Гэхдээ өрсөлдөгчдөө илгээсэн захидал амархан төөрөгдөж, хүлээн авагчийн хүсээгүй захидал харилцаанд ордог. Энэ аргыг зөвхөн илгээгч болон хүлээн авагч хоёр холбоо тогтоосон тохиолдолд л ашиглаж болно. За, эсвэл "санамсаргүй байдлаар" захидал илгээгээрэй, магадгүй та азтай байж магадгүй бөгөөд энэ нь Спам хавтсанд үлдэхгүй.
2. Мэйл. Энэ аргазахидал ямар ч тохиолдолд хүлээн авагчид хүрэх тул хамгийн найдвартай гэж тооцогддог. Гэхдээ энэ нь бас хамгийн их цаг зарцуулдаг, учир нь Оросын шуудан хэрхэн удаан ажилладагийг хүн бүр мэддэг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв шуудангаар илгээх нь олон нийтийн шинж чанартай бол энэ арга нь тохиромжгүй нь эхний сонголтыг ашиглах нь дээр.
3. Факсын машин. Бага зэрэг хуучирсан боловч санал оруулахад ашигладаг арга. Мөн тодорхой компаниас тодорхой санал авахад тохиромжтой.
4. Аливаа арга орчин үеийн дүр төрххарилцаа холбоо (мессенжер, нийгмийн сүлжээ гэх мэт). Талууд бие биенээ сайн мэддэг, бичгээр гаргасан санал нь хамтын ажиллагааг цаашид үргэлжлүүлэх албан ёсны шинж чанартай тохиолдолд л энэ арга тохиромжтой.

Тэгэхээр одоо та хамтран ажиллах саналын захидал гэж юу болох, түүнийг хэрхэн бичиж, илгээхээ мэддэг болсон.

businessman.ru

Сайн мэддэг хүмүүстээ захидал бичих зарчим

Мессежийн төгсгөлийг шийдэж эхлэхээсээ өмнө захидлыг өөрөө зөв бичих нь маш чухал юм энгийн дүрэм. Найз нөхөд, гэр бүл, найз нөхөддөө мессеж илгээхдээ таны бичсэн захидлын жишээ ямар байх ёстой талаар нэг их бодох шаардлагагүй. Энд мессежийг гурван хэсэгт хуваахад хангалттай.

Хариуд нь бизнесийн хамтрагч руу илгээсэн мессежийг огт өөрөөр бичдэг. Юуны өмнө мессежийн хэв маяг нь хатуу албан ёсны байх ёстой, нэг ч алдаа агуулаагүй байх, захидлын дээжийг албан ёсны эх сурвалжаас авсан байх ёстой. Гэсэн хэдий ч, байгаа хэдий ч янз бүрийн төрөлбизнесийн захидал харилцаа, тэдгээрийн олон шинж чанаруудыг та зохиож болно бүдүүлэг төлөвлөгөөаливаа бизнесийн мессеж.

1. Хүлээн авагчийн овог, овог нэр, овог нэр, албан тушаалыг агуулсан, хүлээн авагч компанийн нэрийг агуулсан албан ёсны мессежийн толгой хэсэгт захидлын огноо, регистрийн дугаарыг зааж өгсөн болно.
2. Захидлын гарчиг ба үндсэн текст нь товч боловч шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулсан болно.
3. Олон тооны нюанстай мессежийн төгсгөл, тиймээс бизнесийн захидлыг хэрхэн дуусгах вэ , Бид дараа нь ярих болно, хамгийн төгсгөлд нь мессеж илгээсэн огноо, илгээгчийн гарын үсэг - түүний овог, овог нэр, овог нэр, албан тушаал.

Найз нөхөд эсвэл гэр бүлдээ бичсэн захидлыг дуусгах

Одоо та сайн мэддэг хүн рүү мессежээ хэрхэн дуусгах ёстой талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих цаг болжээ хайртай хүндээ, хамгийн таатай сэтгэгдэл үлдээхийн тулд ярилцагчийг аль болох хурдан хариулт бичихийг хүсч байна.

Юуны өмнө, найздаа, гэр бүлийн гишүүндээ захидал бичиж дуусгахаас өмнө хайртай хүндээ, та мессежээ анхааралтай дахин унших хэрэгтэй. Мессежийг уншсаны дараа та текстийг аль болох бүрэн гүйцэд, ойлгомжтой болгохын тулд өөр зүйл нэмэх, засах, нэмэлт оруулахыг хүсэх байх. Үүний дараа захидлыг дахин уншихыг зөвлөж байна, үүний дараа төгсгөлд нь нэг төрлийн "эпилог" нэмж, мессежийнхээ гол санааг тодруулж, халуун дотноор баяртай гэж хэлэх хэрэгтэй. ярилцагч.

Албан бичгийн төгсгөл

Бизнесийн захидал харилцааны хувьд мессежийн төгсгөл нь хамгийн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Тийм ч учраас Онцгой анхааралҮүнийг зохиохдоо ёс зүй, сайн зан үйлийг дагаж мөрдөхийн тулд бизнесийн захидлыг хэрхэн дуусгахыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Мессежийн эцсийн хэсгийг бичихээс өмнө хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол захидлыг дахин уншиж, бүх алдааг засч, текстийг уншихад хялбар байхаар зөв форматлах явдал юм. чухал цэгүүдтод үсгийн фонтын ачаар шууд анзаарагдсан.

Ийм бэлтгэл хийсний дараа та захидлын төгсгөл хүртэл үргэлжлүүлж болно. Хэрэв энэ нь хэд хэдэн хуудаснаас бүрдэх бол төгсгөлд нь мессежийн хамгийн чухал цэгүүдийг тусгах шаардлагатай хэд хэдэн догол мөрөөс бүрдэх мессежийн хураангуйг гаргах нь чухал бөгөөд ингэснээр хэрэглэгчдэд илүү хялбар байх болно. хүлээн авагч хариултаа бичих. Хэрэв захидал богино байвал хураангуй хэсэг шаардлагагүй тул төгсгөлд нь баяртай гэж хэлээд, ярилцагчдаа хүндэтгэлтэй хандаж, гарын үсэг зурахад хангалттай.

Гадаад хүнтэй найрсаг эсвэл ажил хэргийн захидал харилцаа

Манай зуун бол хил хязгаарыг арилгадаг үе гэж тооцогддог. Энэ нь шалтгаангүй биш, учир нь харилцаа холбооны технологийн ертөнцөд бид зөвхөн эх орон нэгтнүүдтэйгээ төдийгүй гадаадынхантай харилцах боломжтой. Гэсэн хэдий ч өөр улсын хүнтэй захидал харилцаагаа эхлүүлэхээр шийдсэн бол нэгдүгээрт, төрөлх хэлээрээ чөлөөтэй харилцах, хоёрдугаарт, гадаадын хүний ​​​​сэтгэл зүйг бага зэрэг мэддэг байх, гуравдугаарт, яаж хийхийг мэдэх нь чухал юм. захидал дуусгахын тулд ярилцагч тэднийг уншихад таатай байх болно. Захидал хүлээн авагч нь аль улсаас ирсэн, ямар ч захидал харилцаатай байсан хамаагүй - ажил хэрэгч, найрсаг харилцаатай байх нь маш чухал бөгөөд харилцан эелдэг байж, ярилцагчтай мэндчилж, түүнтэй эелдэг байдлаар үдэж байгаарай.

Зурвасын эцсийн мөрүүд

Зурвасынхаа төгсгөлд ойртох үед үсгийг хэрхэн төгсгөхийг мэдэх нь маш чухал юм эцсийн хэллэг, энэ нь таны ярилцагчийг бүх хүндлэл, өрөвдөх сэтгэлийг илэрхийлэх ёстой.

Тиймээс, найз, хайртай хүн эсвэл хамаатан садандаа бичсэн захидлын төгсгөл дараах байдлаар сонсогдож магадгүй юм.

• Хайртай, (таны нэр).
• Сайхан сэтгэлтэй байгаарай!
• Баяртай.
• Хариулт хүлээж байна.
• Бүгдэд нь мэндчилгээ дэвшүүлээрэй.
• Удахгүй уулзацгаая.

Гэхдээ албан ёсны мессежийг хүлээн авагч руугаа илгээсэн захидлын төгсгөлд хүндэтгэлтэй, ямар ч танилгүйгээр бичсэн байх ёстой. Тиймээс, бизнесийн мессеж бичиж дуусгахдаа төгсгөлд нь бичих хэрэгтэй:

• Үр дүнтэй хамтран ажиллана гэдэгт итгэлтэй байна.
• Хүндэтгэсэн (таны бүтэн нэр, компани дахь албан тушаал).
• Хүндэтгэсэн (таны бүтэн нэр, компани дахь албан тушаал).
• Бидний саналд хариу өгсөнд баярлалаа.
• Аль болох хурдан хариу өгнө үү.
• Хэрэв та сонирхож байгаа бол нэмэлт мэдээлэл, бидэнтэй холбоо барина уу.

www.syl.ru

Би шуудангаар байнга захидал хүлээн авдаг янз бүрийн саналхамтын ажиллагаа. Гэвч тэдний тал нь бүр нээгддэггүй, хоёр дахь хагас нь хатуу шүүмжлэлд өртдөг. Зөвхөн багахан хэсэг нь (магадгүй хорь, гучин үсэг бүр) зорилгодоо хүрч, хамтын ажиллагааны үр дүнг авчирдаг.

Би танд зөвийг нь өгөхийг хичээх болно.

Тиймээс миний ирсэн имэйлийг үе үе хаадаг хамтын ажиллагааны ердийн имэйлийн жишээг харцгаая. Дүрмээр бол ийм захидал эхэлдэг дараах үгсээр:

- Сайн уу!
- Өдрийн мэнд.

Алдаа №1. Эсвэл МИНИЙ НЭР ХААНА БЭ???

Энэ бол маш чухал гэдгийг санаарай, захидал бүрт энэ захидалд зориулагдсан хүний ​​нэрийг бичихээ мартуузай. Хамтран ажиллах захидалд нэр байхгүй байгаа нь хэв маягийн анхны шинж тэмдэг юм. Мөн бидний мэдэж байгаа загварууд ажиллахгүй, зүгээр л ядаргаатай!

Зөв хаягийн жишээ:

- Сайн уу Дмитрий!
- Өдрийн мэнд, Татьяна.
- Сайн байна уу, Кирилл

Алдаа №2. Эсвэл БИ ЧАМАЙ ТАЛААРХГҮЙ БАЙНА!!!

- Намайг [XXX] гэдэг. Би хэвлэлийн газрыг төлөөлж байна [XXX]
— Намайг [ХХХ] гэдэг, би компанийн түншлэлийн хөгжлийн менежер [ХХХ]
— Намайг [ХХХ] гэдэг, би компанийг төлөөлдөг...

Байгалиасаа бид өөрсдөө ярилцаж, асуудлаа шийдэж, та ямар гайхалтай компани болох тухай түүхийг сонсохгүй байх нь илүү тааламжтай, сонирхолтой гэдгийг санаарай!

Хэрхэн эхний догол мөрийн дүрэм? Та аль нь байх ёстой, үгүй ​​- зүгээр л байх ёстой, уншигчийг дэгээ?

Та захидлыг хэн илгээсэн тухай ойлголттой болохын тулд та захидалдаа өөрийгөө танилцуулах хэрэгтэй гэж би маргахгүй байна. Гэхдээ үүнийг НЭГДҮГЭЭР догол мөрөнд тусгаж болохгүй. Эхний догол мөр нь зөвхөн уншигчдын сонирхлыг татаж, хамтын ажиллагааны захидлыг бүрэн эхээр нь уншихыг дэмжих зорилготой юм. Үлгэр жишээ - нийтлэл зарах. Захидал нь ижил дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой.

Алдаа №3. Эсвэл хамтран ажиллах урилга захидал яагаад дизайн шаарддаг вэ?

Хэрэв захидал дизайны элементүүдийг агуулж байвал тэр даруй хогийн саванд ордог. Хамтран ажиллах урилгад яагаад дизайн хэрэгтэй байгааг би ойлгохгүй байна уу? Энэ бол вэбсайт, товхимол, ухуулах хуудас биш - энэ бол ЗАХИДАЛ юм.

Загварын элементүүд нь захидал нь загвар гэдгийг шууд илтгэдэг бөгөөд энэ нь олон зуун, магадгүй олон мянган хүмүүст илгээгдсэн гэсэн үг юм. Та энэ захидлын үнэнч бус байдлыг мэдэрдэг тул зэвүүцэл шууд гарч ирдэг. Та бичсэн бүх үгсийг яг л энэ загвар шиг хуурамч, хуурамч гэдгийг мэдэж байгаа мэт бүх бичсэн үгсийг өөрөөр ойлгож эхэлдэг. Мөн хувь хүний ​​хандлага байхгүй учраас бүх зүйл. Олон үйлчлүүлэгчид хувь хүний ​​хандлагын төлөө бараг "сэтгэлээ зарахад" бэлэн байдаг.

*Дизайн элементүүд болон форматыг андуурч болохгүй. Хоёр дахь нь захидалд яг хэрэгтэй зүйл юм.

**Загвартай захидлын жишээг СПАМ хавтсанд байгаа имэйлээс олж болно.

Алдаа №4. Бүх захидал нь хатуу загвар юм.

Хамтран ажиллахыг урьсан захидлын 95% нь бүгдийг зөрчиж бичигдсэн улиг болсон загвар байдаг боломжит дүрэммаркетинг, хуулбар бичих. Эдгээр үсэг нь байнга шуугиж, толгойноосоо хөл хүртэл хэвшмэл ойлголтоороо ханасан бөгөөд хаяг хүлээн авагчдад ямар ч үнэ цэнийг илэрхийлдэггүй. Хатуу бизнесийн хэв маягбичих, хатуу хил хязгаар, сэтгэл хөдлөлийн бүрэн байхгүй байдал - ийм багцтай амжилттай хамтран ажиллана гэж яаж найдаж болох вэ? Би ойлгохгүй байна…

Ийм хамтын ажиллагааны захидлын жишээг та шуудангийн хайрцган дээрээс олж болно, тэдгээр нь ялгаагүй гэдэгт би итгэлтэй байна.

Одоо энэ нийтлэл дэх материалыг ашиглан өөрөө зохиож үзээрэй. Энэ бол нийтлэл бичих ур чадвараа дадлагажуулах явдал юм. Эцсийн эцэст, захидал бичих нь нийтлэлээс илүү хялбар байдаг. Нэмж хэлэхэд би хэрхэн зөв бичих талаар уншихыг зөвлөж байна баярлалаа захидалхамтын ажиллагааны төлөө.

tutext.ru