>

Literarna kritika. Pomen besede "kritika: dobro in slabo"

Polina Bogdanova

Za koga pišejo kritiki?

Urednikova razmišljanja o sodobnem gledališkem tisku

GLEDALIŠČE se je v zadnjem desetletju zelo spremenilo. Njegov vzpon se je zgodil sredi 90-ih. Prišla je cela plejada novih profesionalcev: tako v režiji kot v dramatiki. Starejša generacija deluje močno. Nič manj zanimivi niso tisti, ki jih lahko imenujemo »sedemdesetarji«, nekateri so zašli v majhne prostore, v komorne dvorane in so usmerjeni v ozko občinstvo. Zdaj ne govorimo o tem. In da je v živahnem in turbulentnem gledališkem procesu res zmagalo načelo raznolikosti - v estetiki, metodologiji, ideji. Danes je čas polistilistike.

Podjetja. Zasebna in polzasebna gledališča. Nevladne organizacije so se razširile povsod. Prišel je nov gledalec, ki ga pred desetimi leti ni bilo. Gledališče je prenehalo služiti državi. Prvič po dolgih desetletjih se ni začel ukvarjati z ideologijo in politiko, temveč z umetnostjo samo. To je gromozanski dosežek za našo kulturno in ustvarjalno elito - da ne drži fige v žepu. Pojavila se je priložnost, da ne bi bil tribun, učitelj življenja in pridigar, ampak preprosto umetnik in profesionalec.

Prišlo je do komercializacije. Tudi to je pri nas nov pojav, ki ga vsi še ne znajo pravilno oceniti. Osebno se mi to ne zdi slabo. To je naraven proces demokratizacije umetnosti, ki začne delovati za široko občinstvo, za izpolnjevanje naročil različnih družbene skupine. In v tako imenovanem komercialnem gledališču že obstajajo dosežki - to je "Ovca" Nadežde Ptuškine v režiji Borisa Milgrama, "Mojstrski tečaj" Terencea McNallyja v režiji Viktorja Šamirova, osupljiva predstava "Mesto milijonarjev" Eduardo de Filippo, osupljiv v svoji nepričakovanosti, v režiji Romana Samgina (umetniški vodja Mark Zakharov), velika premiera zadnje sezone. Gledališče se je razcepilo na več različnih sfer.

Le naša gledališka kritika je ostala nespremenjena. Zdi se, da ne opazi splošnega gibanja. In ne more ustrezno reflektirati gledališča, ostaja na obrobju gledališkega procesa.

Komu so namenjene naše gledališke publikacije? So preozko usmerjeni: ne presegajo meja samega gledališkega okolja. Povedal bom več. Obstajajo le za tiste, ki v njih objavljajo. Kot zadnja možnost za tiste, o katerih pišejo. To je vse. Vendar to ni dovolj. Zelo mi je žal kolegov iz Gledališkega življenja, vendar sem prisiljen reči, da je servisiranje potreb posameznih gledališč na lastne stroške zadnja stvar v vrsti možnosti, ki so na voljo. Za katerega bralca je bila revija "Gledališče" ustvarjena, bolje rečeno, reanimirana? V prvi številki te revije je v imenu uredništva rečeno, da je poleg gledaliških namenjena še nekaterim drugim humanitarnim delavcem, ki bodo vse to menda brali. Nebom. Ni vam treba laskati. Kaj je tam za brati? Dolgočasne, dolgovezne ocenjevalne ocene? Počasni intervjuji? Kakšne teme in probleme, ki jih gledališka kritika žveči že desetletja? Prelistate njene strani in dobite občutek, da je leto 1984 - obdobje stagnacije. Je morda v novih publikacijah drugačna situacija z gledališko kritiko?

"Gags" - ali ustrezajo tonu nastopov Galine Volchek? »Šale« je lastna beseda mladih kritikov, tako definirajo svoj slog (»kul«, »potegavščina« in, kot se izrazijo liki dramatika Nikolaja Koljade, odličnega imitatorja prostaškega govora, »nekaj takega). «). Recenzent križa Galino Volchek. Pred letom dni je bil Volchek precej ostro "poražen" za "Trije tovariši". In zdaj se "šalijo" o želodčnem katarju. Pravijo, da so sestre v zadnji Čehovovi produkciji Sovremennika tako »zaskrbljene«, kot da njihova prebava ni normalna. "Sovremennik" je eno najbolj priljubljenih gledališč v Moskvi. Zadnja Čehova premiera je razprodana (kot tudi "Trije tovariši", predstava, za katero občinstvo že drugo sezono razproda vse vstopnice). Zakaj ne bi »nova« kritika pomislila, kaj je pravzaprav razlog? Ne, te kritike ne zanimajo razlogi. "Nova" kritika kaže osupljivo ignoranco. Tako na primer o Volčkovih prejšnjih produkcijah Čehova pišejo: "Nisem videl, ne vem." Torej pojdi prebrati. To morate vedeti. Ali pa napišejo oceno drame Anatolija Vasiljeva, kjer vsak odlomek spremljajo vprašanja: "Kaj je to?", "Kako naj to razumemo?" Pojdi brati. Bodite zainteresirani. Certificirani specialist ne more delovati kot laik. Ali niste nikoli slišali ničesar o pravoslavju? Vas takšne teme ne zanimajo? Vendar so zanimivi za Anatolija Vasiljeva. In želim prebrati kompetentno in strokovno interpretacijo tega, kar je storil Vasiljev. Kritiki morajo imeti profesionalno radovednost, nekaj, kar bi jih prisililo k analizi in primerjanju. Ne, oni imajo svoje mnenje o tej zadevi. Kritik imenuje "Tri sestre" "ognjen pozdrav iz preteklosti". In odgovarja mu z ognjevitimi pozdravi iz sedanjosti, saj se ima za nosilko nekega izključno relevantnega znanja. Vse preteklost, "zgledno Sovjetsko gledališče"(tako kritik spet stigmatizira najnovejšo sodobno predstavo) je zdaj preklican. Mirzoeva - Volcheka ni treba kontrastirati na eni strani revije, ohranjati shemo "včerajšnji dan" - "danes". Primerjave so možne. , ampak na nekih globljih ravneh in ne po principu dobro - slabo Danes ni prvih in zadnjih predstavnikov, vsaka ima svoj stil razmišljanja , menim, da imajo v tem primeru veliko agresivnost v časopisih "Pravda", "Sovjetska kultura". smrtna kazen. velike igre"državno pristransko kritiko. In danes so to "male igre" majhnih skupin, ki tako širijo svoj vpliv.

Pripravljen sem odgovoriti na vse očitke in ugovore. Poslušajte svoje kolege. V žaru polemike je mogoče reči nepoštene stvari. Toda poklicno življenje me je potisnilo k temu pogovoru. lastno delo kritik in urednik. Ne morem več brati ocenjevalnih ocen.

Ocene. Ocene. In še enkrat ocene. Za to boleznijo niso zboleli le mladi kritiki (ocene teh, o katerih sem govoril, so preprosto ostrejše in marsikje bolj žaljive kot pri drugih). Zelo, zelo veliko ljudi je danes dovzetnih za to bolezen. Tisti, ki pišejo zato, da bi grajali ali hvalili. Včasih me avtorji pokličejo in me vprašajo, iščem prostor, kjer bi lahko uničil to in to. Takšna vprašanja me spravljajo v srh. Ne, seveda ne pišejo vsi tako. Obstajajo odlični avtorji, katerih članke je zelo zanimivo brati. Toda takšni ljudje so, žal, v manjšini. Zakaj se to dogaja? Zaradi okoliščin, deloma objektivnih, deloma subjektivnih, kritika še vedno »razvija« stari sistem odnosov med seboj in gledališčem. Sistem, v katerem zaseda položaj »nad« gledališčem. Polna je ambicij, za katere ni več prostora.

Danes ocena tiska ni smrtna obsodba in ni se treba pretvarjati, da je tako. To je preprosto mnenje posameznega časopisa. In najverjetneje - mnenje posameznega kritika z zelo specifičnim imenom. To, mimogrede, bistveno poveča osebno odgovornost. Ne smemo pozabiti, da kritik piše posebej o umetnikih in jim ni treba ocenjevati njihovega dela, ampak jih mora reflektirati s sredstvi kritike. Kritika bi morala biti vez med umetnikom in publiko, delovati kot interpret, propagandist, ustvarjalec podob, če hočete. Najmanj - tisti strokovnjak, ki seveda ve več kot občinstvo in mu zaradi tega lahko marsikaj razloži. Ne smemo pa pozabiti, da izhaja iz interesov in pričakovanj občinstva. Ve, kaj bo današnja publika sprejela in kaj ne. Zelo pomembno je to razumeti. To je nova nujna naloga kritike. Le tako bo mogoče preseči to orientacijsko ozkost, izolacijo v lastnem gledališkem okolju. Ni se vam treba bati vključiti mnenja javnosti ali se voditi po njem (javnost ni bedak). Naše gledališče, ki deluje zelo zanimivo, potrebuje tisk, ki bi ustrezno odseval raznoliko in večglasno gledališki svet. Odnos kritike do gledališča ne sme biti od zgoraj navzdol, ampak enakovreden. V katerih smereh bi gledališka kritika danes lahko plodno delovala? Po mojem v dveh glavnih smereh. Prva je kulturna kritika, ki gledališče analizira v kontekstu kulture, raziskuje njene tokove in procese. Drugo je gledališko novinarstvo.

Kulturna kritika je lahko skoncentrirana v »debelem« gledališkem časopisu. Namenjena je specialistom - teatrologom in predstavnikom sorodnih humanističnih disciplin. Ali imamo take kritike? Delam v oddelku kritike debele revije - " Moderna dramaturgija« – in iz izkušenj dobro vem, kako težko je danes od avtorja dobiti dobro analitično besedilo. Za Zadnja leta Takšna besedila lahko naštejem na prste. Zato se kot urednik pogosto obračam na kulturologe, ekonomiste, sociologe, pa tudi na gledališke praktike – režiserje, dramaturge, producente.

Gledališka publicistika je nekaj, kar bi se moralo povezati s širšim bralcem. In tukaj seveda potrebujemo svetla, privlačna besedila in fotografije, živahne, fascinantne eseje, portrete in poročila. Potreben je iskren interes in ljubezen do gledališča kot takega, ne pa ocenjevalne kritike ali znotrajgledališke igre.

»Sploh me ne zanima, kaj pišejo kritiki.
Vem, da imajo globoko v sebi radi moje delo,
vendar se bojijo priznati."

(Salvador Dali)

Sreča življenja med ljudmi je obremenjena z dejstvom, da smo nenehno ocenjevani. Tako brezdomec kot Elizabeta II sta redno deležna kritik. Po eni strani se je treba takšnih znakov pozornosti veseliti - višje kot se človek dvigne, več ima ne le občudovalcev in prijateljev, ampak tudi kritike. A kritika ima tudi slabo plat - včasih te pahne v obup, podvomi v svoje sposobnosti in nasploh v smisel obstoja samega.

Morda bi celo Budi prekipelo nenehno nerganje. Vendar nas zgodbe o ustanovitelju budizma prepričajo o njegovem popustljivem odnosu tudi do gorečih slabovoljcev.

Povprečen študent je komajda dosegel nirvano. Toda za ustrezno zaznavanje kritike vam ni treba 20 let sedeti v položaju lotosa in razmišljati o praznini. Dovolj je trezno razmišljati in razumeti vrste ocenjevanja od zunaj.

Vrste kritike

Prvi odziv na kritiko je lahko močan čustveni izbruh – od blage ogorčenosti do hlipanja v blazino in izzivanja predrzneža na intelektualni dvoboj. Če si nameravate pridobiti sloves prepirljivega ali histeričnega, se morate takoj spremeniti v jeznega besa in na nasprotnika vreči potoke žvepla in ognjenosne lave.

Upamo pa, da imate drugačne prioritete in ideale in se odločite, da boste nepridipravu rešili življenje. Ko je prevzel nadzor nad vulkanom strasti, je treba določiti vrsto kritike.

Torej, desetkrat globoko vdihnite ... Kritika bi lahko bila:

– konstruktivno in uporabno;
– destruktivno in večinoma prazno;
– na podlagi osebnega odnosa nasprotnika;
– zgrajena z metodo povratnih informacij.

Želim začeti z nečim prijetnim, zato razmislimo o konstruktivni kritiki.

Konstruktivna kritika

Konstruktivna kritika je drugačna:

Prisotnost jasnih in natančnih meril za ocenjevanje;
- objektivnost;
- primeri in obrazložitev;
- upoštevanje podrobnosti in nians;
- spoštljiv odnos do sogovornika.

Pozitivna stran Takšna kritika je zato, ker vam pomaga postati boljši človek. Če je kompetentna oseba opozorila na pomanjkljivosti vašega magnum opusa, izrazila svoje stališče in ga argumentirala, potem bo to samo otreslo prah iz študentovih možganov, izčrpanih od rutine. In če je hkrati kritik opazil tudi nekaj pozitivnih vidikov dela, potem ima avtor razlog za skriti ponos. V tem primeru nasprotnika ni več mogoče šteti za barabo.

Po konstruktivni kritiki se človek ne počuti kot jež v megli, jasno razume, kaj točno je hotel povedati nasprotnik in na katere podrobnosti je bil pozoren. Pomembno: Če želite biti konstruktiven kritik, morate biti kompetentni na določenem področju. Na primer, lahko navede samo oseba, ki je dobro seznanjena s tem žanrom.

Uničujoča kritika

»Nekateri ljudje so bili rojeni samo zato, da iščejo napake:
pri Ahilu vidijo le njegovo peto.«

(Maria von Ebner-Eschenbach)

Če konstruktivna kritika prinaša jasnost, potem destruktivna kritika, nasprotno, omogoča ubogemu ustvarjalcu, da se počuti kot nepriznani genij ali popolna povprečnost. Vse je odvisno od samopodobe ustvarjalca, pritiska kritizirajoče strani in prisotnosti/odsotnosti podporne skupine za oba nasprotnika.

Ta kritika:

Megleno in skrivnostno;
- pogosto nepomembno;
- neutemeljeno;
- temelji na stereotipih in širokih sodbah;
- včasih nesramen in netakten.

V službi je možna destruktivna kritika, ko vas stranka kritizira. Prav s strani strank je mogoče slišati marsikaj zanimivega. Navsezadnje pogosto niso profesionalci v tem, kar ocenjujejo.

Prosite nasprotnika, naj argumentira svoje stališče. Kritik pravi, da ga pri ocenjevanju vodi le njegov pretanjeni instinkt, hkrati pa ni strokovnjak na svojem področju? čestitke! Dobili ste poceni oceno, ker je tovrstna kritika najbolj potraten izdelek. Edina pravilna reakcija na takšne napade je ignoriranje. Če želite, lahko razumno postavite kritika na njegovo mesto. Očitno ni razloga za skrb.

Zaničljivost

Če imate slabo karmo, bodo konstruktivni kritiki zaobšli vaše delo. Usoda vam ne bo dala priložnosti, da bi od njih dobili dragocena priporočila. Destruktivni kritiki bodo v tem scenariju dobili druge vloge. Zajedljivost in osebni napadi nimajo nobene zveze s tem, kar počnete – sprostite se. Želijo te samo odpeljati v norišnico z utripajočimi lučmi.

Če vaša prihodnost (študij, kariera, ugled) ni odvisna od napadov zlobnega trola, potem je z njim enostavno ravnati. Jejte Čarobna beseda“ignore”, ki takoj vzpostavi harmonijo v osebnem prostoru. V resnejših primerih je smiselno pogledati alternativne načine zaščito. Ko je tvoj šef tiran, je lažje najti drugo službo.

Povratne informacije

Klasičen primer povratne informacije je delo z mentorjem pri tečaju ali diplomskem projektu ali komentarji vašega neposredno nadrejenega. Delo opravite (napišete seminarsko nalogo), jo pokažete šefu ali vodji, on jo oceni in poda priporočila za izboljšave.

Povratne informacije nimajo negativnih konotacij, ki se jim nevede pripisujejo. Je precej pozitiven in pomaga pri razvoju. Zaželeno je, da je takih “kritik” več.

Ali je vredno nekoga kritizirati sam? Samo v službi ali ko vas prosijo, ob tem pa si morate zapomniti preprosto pravilo: javno pohvalite, zasebno kritizirajte.

    KRITIKA, -In, in.

    1. Diskusija, razčleniti nekaj. da bi ocenili prednosti, odkrili in odpravili pomanjkljivosti. Razširite kritiko in samokritičnost. Bodite kritizirani. □ Potrebujemo ostro poslovno kritiko ljudi v službi – tako strankarskih kot nestrankarskih. Kirov, Članki in govori 1934. || Razg. Negativna sodba o čem. Njegova preteklost ni znana. V sedanjosti je nezadovoljna oseba, ki vse ostro kritizira. Novikov-Priboj, Podvodniki.

    2. Raziskovanje, znanstveno preverjanje pristnosti, pravilnosti česa. Kritika besedila. Kritika zgodovinskih virov.

    3. Poseben literarna zvrst, posvečeno analizi literarnih, umetniških, znanstvenih in drugih del. Literarna kritika. Gledališka kritika. □ Kritika je veda o odkrivanju lepot in pomanjkljivosti umetniških in literarnih del. Puškin, O kritiki. Ena od odgovornosti kritika je naučiti ambiciozne pisce pisati preprosto, jasno in kompetentno. M. Gorky, O literaturi.

    4. zbrani Kritiki. Zaman se je kritika z močjo tiskane besede bojevito postavila do gledališča; Zaman jo prevzame vloga obtoževalke. Stanislavski, Iz zapiskov o gledališki kritiki.

    5. Zastarelo Kritični članek. Ko se je [pesem] pojavila leta 1820, so bile takratne revije bolj ali manj polne kritik 131 prizanesljiv. Puškin, Predgovor k 2. izd. "Ruslana in Ljudmila." "Oblomov" bo nedvomno povzročil veliko kritik. Dobrolyubov, Kaj je oblomovizem?

    Naredite kritiko- kritizirati.

    Ne zdrži (nobene) kritike; pod vsako kritiko- o čem. ne izpolnjuje najnižjih zahtev.

    [Iz grščine κριτική - umetnost razstavljanja, presojanja]

Vir (natisnjena verzija): Slovar ruskega jezika: V 4 zvezkih / RAS, Inštitut za jezikoslovje. raziskovanje; Ed. A. P. Evgenijeva. - 4. izd., izbrisano. - M.: Rus. jezik; Poligrafski viri, 1999; (elektronska verzija):

Kritika je nekaj, čemur se zlahka izognemo tako, da ne rečemo ničesar, ne naredimo ničesar in ne postanemo nič. Aristotel je to tako kategorično izrazil v svojem starodavni časi. Se pravi, kritika je kot politika - če ne kritiziraš samega sebe, te bo nekdo kritiziral. Ljudje se vsak dan soočamo z izražanjem čustev in ocenjevanjem rezultatov ne le svojih dejanj.

Kritika - kaj je to?

Pogosto lahko slišite "ne prenesem kritike na svoj račun" ali "ta kritik se je pohvalil o filmu." In veliko je drugih fraz, v katerih se pojavlja beseda kritika, ki izhaja iz starogrškega jezika. Kritikos je za Grke pomenil »umetnost razstavljanja«. Kritika je:

  1. Izdelati sodbo o utemeljenosti nečesa.
  2. Obtoževanje, iskanje napak.
  3. Umetnost analiziranja in vrednotenja umetniškega dela.

Kdo je kritik?

Kritik ni samo človek, ki presoja in ocenjuje, je tudi specialiteta. Strokovni kritik analizira umetniška dela:

  • literarni;
  • glasbeni;
  • gledališki;
  • arhitekturni;
  • kinematografski.

Zanj kritizirati pomeni pretehtati vse vidike - razmisliti o načinih posredovanja gradiva, oceniti, v kolikšni meri je avtorju uspelo doseči svoj cilj, ali so izbrana sredstva upravičena. Dober kritik obvlada temo, ki jo preučuje. Znan kulturni kritik je bil filozof Friedrich Nietzsche. Pisal je kritične eseje o veri, morali, sodobna umetnost in znanost.

Kritika – psihologija

Kritika v psihologiji je predmet velikega zanimanja. Psihologija proučuje kognitivne in čustvene učinke kritike. Psihologe zanima:

  1. Namene, ki jih imajo ljudje glede kritike.
  2. Vpliv, ki ga ima kritika na ljudi.
  3. Kako se ljudje odzivajo na kritiko in kako se z njo soočajo.
  4. Oblike kritike.
  5. Zanikanje kritike.

Za psihologe je kritika oblika obrambe ega. Ugotovili so, da so bili ljudje, ki so bili nagnjeni k nenehnemu ocenjevanju drugih, pogosto kritizirani v otroštvu, ko je najbolj bolelo. Otroci, mlajši od sedmih let, v besedni zvezi »ti dober fant, vendar je to slabo vedenje« vidijo le drugi del. Vsaka kritika, tudi zelo blaga, za otroka pomeni, da je slab in nevreden.


Je kritika dobra ali slaba?

Kritika je dobra, če imaš do nje pozitiven odnos. To je pomembna življenjska veščina. Vsak človek je podvržen kritikam, včasih tudi strokovnim. Včasih je težko sprejeti, vendar je vse odvisno od reakcije. Lahko uporabite kritiko:

  • na pozitiven način, kar vodi k izboljšanju;
  • negativna, ki zmanjšuje samozavest in povzroča stres, jezo ali celo agresijo.

Kakšna je kritika?

Obstaja veliko vrst kritike. Razlikujejo se po obsegu uporabe, načinu podajanja in dojemanja ter ciljih, ki jih zasledujejo. Kritika se zgodi:

  1. Estetsko. O lepoti in grdoti, okusu in slabem okusu, slogu in modi, pomenu in kakovosti dela.
  2. Logično. Ideja, argument, dejanje ali situacija, ki nima racionalnega smisla.
  3. Dejansko. O pomanjkanju zadostnih dokazov.
  4. Pozitivno. O pozitivnih, a prezrtih vidikih. Pogosto ljudje samo vidijo negativna stran nekaj, zato je treba izpostaviti pozitivno. Pogosto se uporablja za samoobrambo in opravičevanje.
  5. Negativno. O tem, kaj je narobe in nesmiselno. Izraža nestrinjanje, nestrinjanje in poudarja pomanjkljivosti. Pogosto se razlaga kot napad.
  6. Praktično. O blagodejnem učinku.
  7. Teoretično. O pomenu idej, na katerih temelji praksa.

Kritike je veliko – je sestavni del skoraj vseh področij človeško življenje. Toda najbolj znani dve vrsti sta uničujoča kritika. Dejansko, ne glede na to, koliko variant kritike obstaja, jih je mogoče vse razdeliti na ta dva "tabora". Razlika med konstruktivno in destruktivno kritiko je v načinu podajanja sodbe.

Konstruktivna kritika

Konstruktivna kritika je namenjena odkrivanju napak in pomoči, kaj, kje in kako izboljšati. Povratne informacije je treba obravnavati kot koristne. Ko je kritika konstruktivna, jo je običajno lažje sprejeti, tudi če nekoliko boli. Pomembno si je zapomniti, da ga lahko uporabite sebi v prid. Zato je pri sproščanju kritike do nekoga vredno razmisliti, kakšno korist bo to prineslo. Pravila za konstruktivno kritiko:

  1. Sledite metodi "sendviča": najprej se osredotočite na prednosti, nato - slabosti in na koncu - ponovitev prednosti in možnih pozitivnih rezultatov po odpravi slabosti.
  2. Osredotočite se na situacijo, ne na situacijo.
  3. Povratne informacije naj bodo natančne.
  4. Podajte priporočila, kako narediti bolje.
  5. Izogibajte se sarkazmu.

Uničujoča kritika

Uničujoča kritika prizadene ponos in negativno vpliva na samopodobo ter jemlje samozavest. Destruktivna kritika je včasih preprosto nepremišljeno dejanje druge osebe, lahko pa je tudi namerno zlobna in v nekaterih primerih vodi v jezo in agresijo. Vrste destruktivne kritike:

  1. Pristranskost. Kritik ne priznava, da se morda moti.
  2. Meglica. Ocena je podana brez posebnosti.
  3. Nepomembnost. Argumenti so nepomembni.
  4. Prezir. Izražanje sodb na nesramen način.
  5. Neutemeljeno. Brez primerov in utemeljitev.
  6. Pometljivost. Zavračanje alternativnih stališč.

Kako pravilno kritizirati?

Obstajata dve vrsti kritičnega vedenja:

  1. Človek objektivno pretehta prednosti in slabosti in nato naredi sklep.
  2. Kritik sodi na podlagi čustev.

Slednje je pogosto povezano z okrutnostjo. Kritika v tem primeru izhaja iz notranji občutek nezadovoljstva in nenehnih prizadevanj, da bi se mu uprli. Oseba, ki je nagnjena k »čustveno« kritičnosti, poskuša povečati svojo samopodobo z zanikanjem vrednosti druge osebe. Takšna kritika temelji na arogantnosti in je ubijalec odnosov.

Zlato pravilo, ki ga psihologi priporočajo, da se ga držimo, je »Spoštuj osebo. Osredotočite kritiko na vedenje, ki ga je treba spremeniti – na to, kaj ljudje dejansko počnejo in govorijo.« V vsakem primeru, ne glede na to, kakšna kritika pride do vas, se morate spomniti, da je lahko zelo koristno, če se spomnite:

  1. Kritika je oblika komunikacije. S sprejemanjem kritike prejmete povratno informacijo in s tem priložnost, da se izboljšate na bolje.
  2. Povratne informacije vam pomagajo izboljšati.Če vedno mislite, da imate prav, ne da bi od kogarkoli prejeli povratno informacijo, kako veste, ali imate prav?
  3. Korektna kritika vam daje prednost. To še posebej velja v poklicni sferi, če stranka zna povedati, kakšen idealen izdelek ali storitev potrebuje.
  4. Na kritiko se morate pravilno odzvati - jezik je zelo pomemben. Bolje je, da se ne spuščate v prepir.
  5. Kritike, tudi če se zdi skrajno nepravična, si ni treba jemati k srcu.

Kritika je dobra. Koristen učinek kritike je pomagati ljudem izboljšati tisto, za kar so odgovorni. Oblikovalcu rečejo, da je vmesnik nepriročen, ta ga izboljša in dobi uporabniku prijazen vmesnik. Piscu rečejo "imate tipkarsko napako", on jo popravi in ​​zdaj ni nobene tipkarske napake. Kritika naredi svet boljši.

Vendar obstaja težava: včasih je kritiko težko sprejeti, ker je uokvirjena kot osebna žalitev. Takšna kritika ne prinaša nobenega koristnega učinka na odnose in zaradi nje se slabša ugled.

Če želite doseči koristi, ohraniti odnose in ne pokvariti svojega ugleda, upoštevajte tri zakone kritike.

Prvi zakon kritike. Če vam ni všeč, ga kritizirajte

Kritizirajte vse, kar vam ni všeč, ne glede na to, ali je to kritiziral kdo drug in ali verjamete v učinkovitost kritike.

Gumb v internetnem bančništvu ne deluje - pisal tehnični podpori
Besedilo na spletnem mestu je slabo ubesedeno - pisalo avtorju
Asfalt na dvorišču je slab - so zapisali pri mestnem portalu

Če vas zaradi pomembne zadeve ignorirajo, ne oklevajte, da se obrnete na »stranko iz pekla« in odgovornim raznesete glave. Tako se zgodi, da dispečerji, oblikovalci, predsedniki, programerji, pisci in na splošno vsi nenehno kritiziramo tiste, ki ne branijo svojega položaja. Če ena oseba poroča o težavi, težava ne obstaja. Če pa ta problem vsak dan skrbi sto ljudi, bomo našli način, kako ga rešiti.

Ne pričakujte, da bo težava izginila sama od sebe. Ne zanašajte se na nekoga drugega, da vam bo povedal o težavi namesto vas. Če vam ni všeč, ga kritizirajte.

Drugi zakon kritike. Če kritizirate, to utemeljite

Da bi bila kritika koristna, morate pojasniti, kaj točno vam ni všeč in zakaj je slabo:

Gumb je pritisnjen, vendar se nič ne zgodi. Ne prejemam SMS-a, ne morem plačati.
Iz besedila ni jasno, kaj storiti po prejemu obvestila. Nič nisem naredil in plačilo ni šlo skozi.
Asfalt na dvorišču je bil slabo položen: bile so neprekinjene luknje. Z avtom je neprijetno potovati, s kolesom pa popolnoma nemogoče.

Vedno kritizirajte delo, nikoli pa osebe. Ne poskušajte namigovati, da je odgovorna oseba nesposobna. To ni mogoče:

Ali uporabljate lastno spletno bančništvo?
Ste za pisanje tega besedila najeli študente?
Kaj, vse so posekali in ni bilo dovolj za asfalt? Za hec pridite na naše dvorišče in si oglejte, v kakšnih razmerah živijo vaši volivci.

Takšna kritika ne vodi nikamor, saj je od zunaj videti arogantna. Ker kritiko zaznava živa oseba, se na takšno kritiko ne bo želel odzvati. Predstavljajte si, da ljudje pišejo na vašo spletno stran: "Kakšen idiot je naredil to spletno stran?"

Kritiko težko prenesemo: pomeni, da je odgovorna oseba slabo opravila svoje delo. Ne poslabšujte stvari z arogantnimi komentarji. Če kritizirate, to utemeljite.

Tretji zakon kritike. Če veš, ponudi

Moj blog berejo oblikovalci, pisci in razvijalci. Dober oblikovalec vidi okoli sebe slab dizajn in ve, kako ga izboljšati. Enako velja za pisca in razvijalca:

Oblikovalec za razliko od povprečnega uporabnika pozna Fittsov zakon in da je vmesnik zloben. Oblikovalec lahko predlaga izboljšavo, ki se je povprečen uporabnik ne bi zavedal.

Urednik je načitan, preučuje mednarodne izkušnje in razume, kako pravilno sestaviti javne objave. Napovedal bo veliko bolj prepričljivo kot navaden uradnik ali državljan.

Razvijalec ve, kako optimizirati animacijo in ve, kaj je 60 FPS. Kjer se uporabnik pregreši na počasen računalnik, razvijalec že optimizira animacijo.

Če veste, kako izboljšati nekaj, s čimer niste zadovoljni, predlagajte izboljšavo. Ni pomembno, ali je pravilno ali ne, ali bo izvedeno ali ne, ali upoštevate nekatere tankosti ali ne. Če veš, ponudi.

Zakon v akciji

Takole izgleda nekonstruktivna kritika s pasivno agresijo:

Ste že videli novo spletno stran Alfa Bank? Kako hud p...t! @alfabank, zakaj nam to delaš?

To je arogantno in nekoristno. Razen če se poceni bahate pred prijatelji: poglejte, kako sem pogumen, vržem sod v Alfa banko. Na žalost ta kritika ne bo pomagala ne vam ne Alfa banki.

Tako izgleda uporabna, utemeljena kritika:

@alfabank na vašem spletnem mestu je videoposnetek v ozadju pod Chromom na Rasburyju počasen. Predlagam, da ga zamenjate s statičnimi slikami, če je odjemalec nizke porabe energije. Tukaj je koda: (povezava)

Zdaj imate priložnost, da spremenite Alfa Bank, prejmete njihovo povabilo za delo in iskreno spoštovanje prijateljev.

Zapomnite si tri zakone

  1. Če vam ni všeč, ga kritizirajte
  2. Če kritizirate, to utemeljite
  3. Če veš, ponudi

Vadite

Bralce vabim, da vadijo komentiranje te objave. Kritizirajte vse, kar vam ni všeč.

Hvala Artjomu Sapeginu, Kolji Toverovskemu in skupini za podporo Alfa Bank.