Večina rezultatov našega dela je neposredno odvisna od posameznikove sposobnosti vzpostavljanja stikov. Komunikacijske veščine resnično rešujejo večino težav, omogočajo izbiro in odpirajo nove priložnosti. Na čem morate delati, da bo komunikacija uspešna? Ali lahko vsak razvije dobre komunikacijske veščine?
Dejavniki uspešne komunikacije
Ljudje brez besed razumemo mnoga notranja stanja svojega sogovornika na podzavestni ravni. Posreduje jih govorica telesa, kot pravijo psihologi, to je neverbalna informacija, ki je včasih zgovornejša od katere koli besede. Kaj nam lahko naš videz pove o nas?
- Obnašanje. umirjeno, samozavesten odnos proti sebi se bere z neposrednim pogledom, dobro držo in odsotnostjo živčnih gibov. Samozavest je osnova enakopravne komunikacije. Brez tega boste vedno zavzeli položaj berača in vnaprej izgubili vsa pogajanja.
- Negovan videz. Ne glede na slog, ki ga ima oseba raje, morajo biti oblačila, pričeska, čevlji urejeni. Ko greste na primer na razgovor s potencialnim delodajalcem, pa se je bolje primerno obleči. Z ustvarjanjem lastnega edinstvenega stila oblačenja pokažete svojo individualnost. Vendar ne pozabite na estetiko; bolje je, da ne kršite njenih osnovnih zakonov.
- Obrazna mimika, mimika, čustva. Kamnit, mračen obraz deluje odbijajoče. Pretirana veselost povzroči sum lahkomiselnosti. Čeprav je seveda vse odvisno od situacije. Na zabavi je resnost nepotrebna, tako kot se ni na mestu šaliti za pogajalsko mizo. Naš obraz ljudem pove veliko. Vredno se je naučiti nadzorovati svoja čustva in obrazno mimiko, da bodo naše namere poudarjene z neverbalnimi metodami prenosa informacij.
Vendar je videz le vrh ledene gore. Sposobnost navezovanja donosnih stikov, sklepanja poslov in preprosto pridobivanja dobrih prijateljev in znancev je neposredno odvisna od več dejavnikov. Ne mislite, da bo hollywoodski nasmeh od ušes do ušes ljudi pritegnil k vam. Ravno nasprotno. Razmetljiva dobrodušnost, nenaravne, umetne grimase bodo samo povzročile sum drugih do vas. Zakaj? Ker so obrazne mimike tako nenaravne. Tudi sami boste začeli postajati nervozni, doživljali boste neprijeten občutek, da je nekaj narobe. In to neverbalno posredujte sogovorniku.
Za uspešno komunikacijo upoštevajte ta pravila:
Mislim, da je glavna misel jasna: da bo komunikacija uspešna, morate delati na svojih navadah: nadzirati pretok informacij, ki jih posredujemo drugim (verbalno – verbalno in neverbalno – govorica telesa). Sposobnost oceniti situacijo, se obnašati v skladu z njo, svobodno govoriti, pokazati zanimanje in spoštovanje do sogovornika, ostati to, kar si, in spoštovati svobodo drugih so osnovni dejavniki uspešne komunikacije.
1. "Nikoli ne dobimo druge priložnosti, da naredimo prvi vtis." - ta slavni stavek odlično poudarja pomembnost videz oseba, njegova podoba. Navsezadnje je prvi vtis o človeku najmočnejši. Vtisne se globoko v spomin in za vedno pusti pečat.
To je razlog, da poskrbite, da so oblačila, obutev, pričeska, obnašanje, hoja, obrazna mimika na pravem nivoju in igrajo samo "plus".
In z brezhibno obleko in urejeno pričesko se morate spomniti, da je naš obraz, zemljevid, s katerega sogovornik "bere" in se odloči, ali se bo spopadel s tem "terenom" ali je bolje najti nekaj varnejšega in prijetnejšega. Izogibajte se prizanesljivim, arogantnim, agresivnim, grozečim obraznim izrazom.
2. Dokazano je, da Glavno oblikovanje mnenja o osebi se zgodi v prvih štirih minutah komunikacije. V tem času nam uspe pregledati sogovornika od glave do pet, ujeti najbolj nepomembne kretnje, izraze oči itd. V tem trenutku čutila delujejo s polno zmogljivostjo in zaznavajo predmet skozi vse kanale.
Posledično se sintetizira popolna slika in se že na podlagi opravljene »raziskave« oblikujemo zanjo lasten odnos. Že razumemo, ali nam je sogovornik prijeten ali neprijeten, ali si bomo prizadevali komunicirati z njim ali se mu, nasprotno, izogibali.
Seveda se zgodi, da prvi vtis vara, a je zelo stabilen. Lahko ga spremenite, vendar bo to zahtevalo nekaj truda.
pomeni, prvi so boljšištiri minute komunikacije, uporabite ves svoj šarm, ohranite prijazen, pozitiven ton pogovora.
3. Že od samega začetka pogovora je treba ohraniti pozitiven odnos in komunicirati enakopravno kot prijatelji. Taktnost, vljudnost, spoštovanje, dobronamernost do sogovornika najboljše lastnosti vzpostaviti dolgoročne in obojestransko prijetne odnose.
4. Zapomni si to nasmeh je najboljša vizitka. Ne samo, da pritegne našega sogovornika, ampak nam tudi pomaga ohranjati dobre stvari, ohranjati pozitiven pogled na svet okoli nas in povečuje učinkovitost.
Obstaja povezava med izrazom obraza in našim stanje duha. Nasmeh na obrazu aktivira možganske strukture, ki so odgovorne za naše čustveno ozadje, zato se naše razpoloženje izboljša.
Znano je, da se morate za izboljšanje razpoloženja nasmejati in pretvarjati, da ste srečni. Po tem se res pojavi več pozitivnih čustev.
5. Metoda pritrdilnih odgovorov ali Sokratova metoda . Začnite komunicirati s svojim sogovornikom s tistimi nalogami, temami, vprašanji, za katere veste, da se strinjate.
Izberite in sestavite vprašanja, na katera bo vaš komunikacijski partner odgovoril soglasno.
S kopičenjem pritrdilnih odgovorov se razvije neka inercija. Oseba, ki je na devet vprašanj odgovorila z "da", se bo najverjetneje strinjala z desetim.
6. Uspešna komunikacija je nemogoča brez sposobnosti poslušanja. In to sposobnost, sposobnost dobrega poslušalca, je mogoče razviti in trenirati.
Osredotočiti se na bistvo pogovora in si ne poskušati zapomniti vsega je nerealno.
Izogibajte se tujim mislim.
Ko poslušate sogovornika, ne razmišljajte o tem, kakšno vprašanje bi mu še postavili ali kako bi mu odgovorili.
Izpostavite glavne in dragocene informacije, ki ste jih prejeli od sogovornika.
Sami ugotovite, katere misli, besede, ideje pri vas povzročijo čustveni izbruh in jih »nevtralizirajte«. V nasprotnem primeru bodo močni motili vašo koncentracijo in pozornost.
Med pogovorom razumejte »Kaj želi govornik? Kaj želi sporočiti, sporočiti, sporočiti?«
Bodite pozorni ne le na izgovorjene besede, ampak tudi na to, kako jih sogovornik izgovori. S kakšno obrazno mimiko, kretnjami, tempom, intonacijo, s sproščenostjo ali napetostjo, s pritiskom ali počasnostjo.
Dajte sogovorniku vedeti, da razumete njegove misli. Če želite to narediti, lahko ponovite, kar ste slišali, ali prenesete pomen informacij, ki ste jih slišali.
Izogibajte se vrednostnim sodbam, ne dajajte "A" ali "F", "slabo" ali "dobro".
Ko poslušate, zadržite svoje nasvete zase, tudi če izhajajo iz želje po pomoči; sogovorniku ne dovolite, da bi spregovoril tako, kot bi želel.
P.S. Prijatelji, obiščite spletno mesto, preberite najnovejše publikacije in ugotovite, kdo je v TOP najboljših komentatorjev tekočega meseca.
Uspešna komunikacija potrebno v službi, doma za medsebojno razumevanje s prijatelji. Mnogi mislijo, da je komunikacija precej preprosta, zakaj bi se podvrgli posebnemu usposabljanju, usposabljanju ali branju literature? Hkrati pa gospodarstveniki to razumejo pravilna komunikacija- pot do uspeha, sklepanje pogodb, karierna rast.
Sposobnost komuniciranja, najti pristop do ljudi, skupne točke v pomembna vprašanja, vzbujajo sočutje in vplivajo na odločanje, so potrebni kot zrak v sodobni svet. Več kot je prijateljev in družbenega kroga, več znanja in priložnosti ima človek. Krog prijateljev določa človek sam, notranji svet, želje, dosežki.
Pomembno vedeti! Zmanjšan vid vodi v slepoto!
Za popravek in obnovitev vida brez operacije naši bralci uporabljajo vse bolj priljubljeno IZRAELSKA OPCIJA
- najboljše zdravilo, zdaj na voljo za samo 99 RUR!
Po skrbnem pregledu smo se odločili, da vam ga ponudimo ...
Kako se naučiti spoznati pravi ljudje, podpora dober odnos, biti uspešen v komunikaciji? Ta članek je posvečen tem vprašanjem, obravnavali bomo glavna vprašanja in področja komunikacije:
- prijateljstvo in komunikacija;
- družina in medsebojno razumevanje;
- kako vplivati na ljudi, osnove pogajanj.
Prijateljstvo in pravila komunikacije
Vsaka oseba želi imeti v bližini zanesljive in zveste prijatelje, ki bi bili ljubljeni, spoštovani in cenjeni. Kako si pridobiti priznanje prijateljev in naklonjenost drugih?
Ponujamo osnovna pravila za uspešno komunikacijo in spoznavanje ljudi:
- Med komunikacijo vzdržujte očesni stik. To ne pomeni, da ves čas gledate v oči, občasno vzpostavljate očesni stik, na podzavestni ravni to govori o odprtosti in poštenosti, poleg tega pogledi na straneh kažejo na pomanjkanje pozornosti do sogovornika, nespoštovanje.
- Pozorno poslušajte svojega sogovornika. Dober sogovornik ni tisti, ki veliko govori, ampak tisti, ki zna dobro, z razumevanjem poslušati, se odziva z zainteresiranimi pripombami, postavlja pojasnilna vprašanja in kaže razumevanje, kar je še posebej pomembno pri zmenkih. Pomembno je, da čustva obravnavamo z razumevanjem težke situacije v življenju ljudi, za podporo prijateljem in znancem.
- Iskreno se zanimajte za življenje in interese svojega sogovornika. Uspešna komunikacija vključuje najprej iskanje informacij o drugi osebi, namesto da poskušate narediti vtis s svojimi dosežki. Te informacije Potreben bo, ko bo sogovornik v zameno začel kazati zanimanje za vaše življenje.
- Postavljajte več odprtih vprašanj. Primerno za pridobivanje informacij o sogovorniku odprta vprašanja, ki vam omogočajo, da izveste več o hobijih, področjih dejavnosti, življenjska izkušnja, stične točke, skupni interesi.
- Bodite samozavestni. Z ohranjanjem samozavesti sporočate sogovorniku, da dajete vtis zanesljivosti kot partner, prijatelj, oseba pa bo prežeta z zaupanjem.
- Nasmehni se. Uspešna komunikacija predpostavlja sposobnost pridobiti osebo, nasmeh je čudovit način in govori o dobronamernosti in odprtosti. Seveda bi morala biti ustrezna; pri razpravljanju o resnih vprašanjih je bolje, da z njo ne pretiravate.
- Pokažite smisel za humor v svoji komunikaciji, ljudi privlači pozitivnost. Obstaja tak koncept - "duša podjetja"; glavna razlika med takimi ljudmi je pozitiven odnos do življenja, ki privlači in zbira družbo. Potrtost ni zanimiva za ljudi, samo najbližji bodo razumeli težave in izkušnje, običajni znanci naj o tem ne govorijo. Spomnite se dobrih stvari: dosežkov, interesov, hobijev, potovanj.
- Z ljudmi ravnajte z ljubeznijo in spoštovanjem.Človek vedno potrebuje občutek pomembnosti, potreben je kot zrak in voda na podzavestni, instinktivni ravni. Ne da bi prejeli priznanje, se ljudje ukvarjajo z izsiljevanjem - pritožujejo se nad življenjem, sorodniki, prijatelji. Z izkazovanjem spoštovanja človek sam vzbudi sočutje in odziv sogovornika.
- Bodite iskreni v komunikaciji. Iskrenost in poštenost sta vedno vidni, v kretnjah, mimiki, nasmehih, besedah. Toda opazili bodo laž in se bodo zaradi svojih besed počutili nerodno. Ne bi smeli olepševati, "razkazovati" - poiščite svoje prednosti, dosežke, na katere ste lahko ponosni. Vsaka oseba je edinstvena in izvirna, najprej si morate zapomniti in zapisati svoje odlike. Psihologi pravijo: najprej imej rad sebe, potem te bodo drugi ljubili in spoštovali. Zapišite svoje prednosti na papir, razmislite, vprašajte sorodnike in prijatelje. Pomembno je razumeti prednosti in slabosti osebnost. Močni dodajajo samozavest, šibki so signal za samorazvoj.
- Komunicirajte na prijateljski način. Uspešna komunikacija se začne z odnosom do pogovora, do sogovornika morate imeti pozitiven odnos, izkazovanje zanimanja in spoštovanja. Dobronamernost se čuti v intonacijah, gestah in besedah. Dober komunikator ima običajno rad ljudi in komunikacijo, sicer pa je bolje delati s stroji ali iti v samostan, čeprav se tudi tam komunikaciji ne more izogniti.
- Manj kritizirajte, več opazite dobrega v človeku. Zanimiva točka— ljudje ne razumejo kritike; ponavadi povzročijo negativno, obrambno reakcijo. Napake morate zelo previdno sporočiti prijateljem in podrejenim v obliki nasvetov ali priporočil. Toda vsak človek je vesel slišati besede odobravanja, vredno je pogosteje opaziti dobro v odnosih in ljudeh, zgladiti negativno in iskati kompromise.
- Podprite, pohvalite, cenite svoje prednosti. Vsak človek je edinstven, ima svoje značilnosti, talente, najti, prepoznati, pohvaliti za dosežke, vedno je prijetno.
- Čestitke za praznike, še posebej za rojstni dan. Datum rojstva je za človeka zelo pomemben, zdaj celo na ravni korporativna kultura Zagotovljeni so klici strank in čestitke na ta dan, kar povečuje zvestobo podjetju.
- Pri komunikaciji si poskušajte zapomniti ime in ga uporabite v pogovoru. Ime osebe je za osebo najbolj prijetno; če si ga je težko zapomniti, si ga zapišite v telefon ali beležnico, poskusite ga poklicati pogosteje. To velja za spoznavanje novih ljudi in delo z ljudmi.
- Bodite privlačni. Ali je težko nedvoumno reči, kaj je privlačnost? Ne igra samo videz, ampak tudi razpoloženje, odnos do življenja, notranja moč, zaupanje. Ljudje smo lahko zelo različni in še vedno privlačni. Morate najti svoje lastnosti, ki vam omogočajo, da ste privlačni, in jih uporabite v komunikaciji.
Z upoštevanjem teh pravil boste lažje sklepali nova poznanstva, komunicirali z ljudmi in ohranjali dobre odnose. Več o načelih komuniciranja lahko izveste iz knjige D. Carnegieja »Kako pridobiti prijatelje in vplivati na ljudi«, J. Spiegla »Flirtanje je pot do uspeha«.
Družina in pravila komunikacije
Družina je pomembna sfera človekovega življenja, nenehno vključuje medčloveške odnose z zakonci, otroki in starši. Uspešna komunikacija v družini je zelo pomembna za vzpostavitev dobrih prijateljskih odnosov, vzdušja medsebojnega razumevanja in medsebojne pomoči. Seveda so vsi ljudje različni, imajo svoje osebne interese, kako jih združiti v skupne, se premikati v isto smer, graditi močne družinske odnose?
Osnovna pravila družinske komunikacije:
- Izbira pravega partnerja za zakon. To vprašanje je čisto individualno. Psihologi se ob tem strinjajo, da generalni družinske vrednote, svetovni nazori, ideali, želje, interesi združujejo družino in ji omogočajo, da postane močnejša. Obstaja tudi mnenje, da se nasprotja privlačijo, to se zgodi, vendar ni znanstveno potrjeno.
V večini primerov oseba išče sebi podobnega, čeprav je za nesamozavestno žensko lahko primerno, da je poročena z moškim vodjo in obratno, tu je že vprašanje prevlade in odločanja v družini. Obstajajo tudi odnosi tipa "hči-oče", mati-sin, to se nanaša na ljudi, ki potrebujejo nego in podporo, izberejo zakonca, ki je starejši po starosti.
Glavna stvar je, da je z osebo enostavno komunicirati in da se ustvari zaupljiv odnos. Mnenja drugih ne smejo biti odločilna, le človek si sam izbere življenjskega sopotnika in se z njim poveže prihodnje življenje. Prisotnost simpatije in skupnih vrednot seveda olajša skupno življenje. Strastna ljubezen je ločeno vprašanje, to je dobro, vendar ne prenaša vedno težav vsakdanjega življenja brez drugih skupnih interesov, ciljev in želje po ustvarjanju močne družine.
2. Porazdelitev vlog v družini. Pomembno je, da se takoj odločite za odgovornosti v družini in razdelitvi vlog, obstajajo 3 možnosti: mož je glava družine, žena je na čelu ali skupno odločanje o vprašanjih proračuna, vzgoja otrok in rekreacija. Običajno je ta porazdelitev odvisna od poslovne lastnosti in varnost zakoncev. IN v zadnjem času Vse več odnosov se gradi na demokratičnih načelih, o vsem se da pogovoriti in odločiti.
3. Odnosi zaupanja. Pogosto, še posebej pri ženskah, so lahko prisotni negativni občutki, nekaj, kar jim v odnosu ni všeč, vendar molčijo, skrbijo sami, ker se bojijo, da bi užalili ali izgubili ljubljeno osebo. Morate se naučiti mirno razpravljati o vsem pomembne točke, tudi intimne stvari. V nasprotnem primeru se bo negativnost še vedno čutila in se bo sčasoma spremenila v konflikt.
4. Psihološke značilnosti moški in ženske. Zanimivo je, da imajo moški in ženske različen odnos do življenjskih težav. Ženske rade razpravljajo o vsem in svetujejo; moški morajo včasih biti sami in razmišljati s svojo glavo. Potrebujejo podporo in vero ženske v njegovo moč, dekleta pa potrebujejo nego in pozornost.
Ženske ne bi smele pridigati ali preoblikovati moškega; izkazati več zaupanja in priznanja njegovih zaslug. Pohvala je vedno prijetna, kritika pa le škodi odnosom.
Moški bi morali ženine izkušnje obravnavati z razumevanjem, ženske so lahko čustvene, ni treba iskati izgovorov, le sprejmite, sočustvujte in ravnajte z razumevanjem.
Razlike med psiho moških in žensk lahko podrobneje preučite z branjem knjige Johna Graya "Moški so z Marsa, ženske z Venere" ali druge literature.
5. Vzpostavljanje odnosov z otroki. Uspešna komunikacija z otroki zahteva posebne pristope. Otroci potrebujejo pozornost tako mater kot očetov, zlasti dečki v otroštvu in mladosti, saj so vzor vedenja. Dekleta potrebujejo tudi stik z očetom: komunikacijo, igre - to bo v prihodnosti pomagalo pri izbiri življenjskega partnerja in vzpostavljanju harmoničnih odnosov. Z nenehno komunikacijo očetje postanejo svetovalci pri pomembnih vprašanjih - izbiri poklica, osebnih težavah.
Mama je prva oseba v otrokovem življenju, zagotavlja njegovo življenje, zaščito in sodeluje pri oblikovanju navezanosti. Sposobnost ljubezni in povezovanja z ljudmi je odvisna od vzpostavljanja odnosov zgodaj v življenju.
Otroci, ki so v otroštvu odraščali v vzdušju razumevanja in podpore, v prihodnosti izkazujejo skrb in ljubezen. romantična razmerja, in otroci, ki so odraščali v strogih razmerah, ne zaupajo svetu, so sumljivi, ljubosumni. Če so bili otroci v otroštvu deležni premalo pozornosti in ni bilo podpore mame, potem težko navezujejo stike in se umikajo vase.
Pomembna točka- izobraževanje ne poteka spontano, ampak v procesu komunikacije. Zato otrok vedenjski model staršev zaznava in ga absorbira že od otroštva. Otrok skozi komunikacijo s starši spoznava in razume sliko sveta – ugotavlja, kdo je, kakšen je, ali je vreden ljubezni in spoštovanja. Pomembno je, da najdete čas za pogovor, igro z otrokom ter ste pozorni na njegova vprašanja in zanimanja.
Pri komunikaciji z otroki je pomembno, da se izogibate skrajnostim - šepljanju in nesramnosti, morate biti pozorni in prijazni. Vsak stik s starši je proces vzgoje, otrok se uči razumevanja sveta in komuniciranja z ljudmi. Z otrokom se morate pogovarjati že od otroštva, on zaznava govor, intonacijo in raje sam začne komunicirati.
V adolescenci se moramo truditi razumeti otrokovo zaprtost, njegove misli, svetovati, ko vpraša, pomagati pri oblikovanju interesov. Vse mora biti zmerno, temeljiti na zaupanju.
Uspešna komunikacija z otroki je možna, če premagate naslednje ovire:
- zaposlitev- pogosto smo zaposleni z delom, gospodinjskimi opravili, otrok pa se počuti osamljenega, ne čuti skrbi, to vodi v zaostanek v čustvenem razvoju, odtujenost;
- starost— pozabljamo, da ima otrok svoje interese, razumevanje življenja, izkušnje. Poskušati se morate vživeti v njegov položaj, se spomniti sebe v tej starosti;
- stari stereotipi- otrok raste, se razvija, zori, vendar se staršem zdi, da je še majhen in potrebuje nego. Ali pa morda obstajajo druge potrebe?
- izobraževalne tradicije— pogosto uporabljamo metode, znane iz otroštva, iz navade, brez premisleka trenutni trendi, možnosti za napredek, novi pristopi, drugačnost otrok.
- diktatura— stalni strogi nadzor in učenja ne prispevajo k izgradnji dobrih in zaupanja vrednih odnosov. Vsa dejanja je treba razložiti, otroku dati svobodo delovanja, kadar koli je to mogoče, ko razmere to dopuščajo.
Seveda, glavno pravilo: spoštovanje, razumevanje drugih ljudi v družini, podpora; družina je človeku opora; pomembni so dobri odnosi s sorodniki, otroki in med zakoncema. Skupni šport, pohodništvo in delo povezujejo in krepijo družino. Naj otroci sodelujejo družinsko življenje od otroštva, pomoč staršem, učenje iz življenjskih izkušenj.
Komunikacija igra pomembno vlogo v našem življenju. Nenehno se z nekom pogovarjamo – naj bo to kratek pogovor s prijateljico o njenem novem ljubimcu ali razgovor za službo z delodajalcem, telefonski pogovor z mamo ali komunikacijo na daljavo s poslovnim partnerjem. In mislim, da bi veliko deklet želelo, da bi se sogovornik po pomembnih pogajanjih postavil na njihovo stran (tudi če sprva tega sploh ni nameraval storiti in se je celo, nasprotno, uprl). No, ali vsaj pustite dober vtis o sebi.
O tem danes govori spletno mesto za ženske Stylish Thing pravila za uspešno komunikacijo.
Pravila za uspešno komunikacijo s strani
Obstaja več osnovnih pravil komunikacije. So preprosti in znani vsem uspešnim ljudem (zahvaljujoč njim sklepajo briljantne posle in sklepajo večmilijonske pogodbe). Če se spomnite teh preprostih pravil, tvegate, da boste vzpostavili komunikacijo z ljudmi, tako poznanimi kot manj poznanimi.
Oglejmo si torej ta pravila za uspešno komunikacijo podrobneje in po vrsti.
Prvo pravilo
Če komunicirate z neznancem ali nekom, ki ga komaj poznate, najprej priporočam, da z njim poiščete skupni jezik. Ugotovite, ali imate kaj skupnega (hobiji, interesi, težave, poznanstva) in poskusite voditi pogovor od tam.
Drugo pravilo
Če se o nečem prepirate, znajte argumentirati svoje mnenje. To bo drugi osebi pomagalo razumeti vas in vaše stališče.
Tretje pravilo
Nauči se poslušati. Ne prekinjajte sogovornika in mu dajte priložnost, da izrazi svoje stališče, ne glede na to, kako absurdno je. Postavljajte vprašanja o temi zgodbe, da bo oseba razumela, da jo poslušate. Vendar ne bodite pretirano radovedni – vedite, kdaj se morate ustaviti.
Četrto pravilo
Bodite pošteni in taktni. Sogovornika ne smete žaliti ali poniževati, tudi če se v bistvu ne strinjate z njegovim mnenjem (tudi če trdi, da tekoče obvlada vsa pravila uspešne komunikacije).
Peto pravilo
Pri komunikaciji z neznancem se izogibajte žargonu in slengu. Poskusite ohraniti svoj govor koherenten, vljuden in primeren. Ljudje si prizadevajo komunicirati z nabranimi in izobraženimi sogovorniki.
Šesto pravilo
Pogosteje izgovorite ime druge osebe. Pokličite ga, kot vas je vprašal ali kot se je predstavil, ko ste se prvič srečali.
Če razumete osnovna pravila uspešne komunikacije, lahko preprosto izboljšate kulturo vaše komunikacije, kar pomeni, da bo postala učinkovitejša in učinkovitejša. In kdo ve, morda vam bo že čez šest mesecev uspelo napisati knjigo o skrivnostih uspešne komunikacije.
Stran za ženske, stran vam želi le učinkovito in uspešno komunikacijo.