Niemal w każdej firmie najwięcej zarabiają menadżerowie ds. sprzedaży i obsługi klienta, gdyż to oni bezpośrednio przynoszą zysk firmie. Biorąc jednak pod uwagę, że obecnie w każdej organizacji najważniejszym zasobem jest personel, dział HR jest kluczowym ogniwem.

Chęć pracy dla siebie i posiadania znaczącego większy dochód, wiele osób stara się otworzyć własne agencja rekrutacyjna. Wiąże się to z pewnym ryzykiem i wyzwaniami, które należy wziąć pod uwagę, aby osiągnąć pożądany rezultat.

Pierwszą i raczej globalną trudnością w Rosji dla przedsiębiorcy chcącego otworzyć takie przedsiębiorstwo jest fakt, że nie wszyscy pracodawcy są gotowi zainwestować dodatkowe pieniądze w opłacenie usług tego rodzaju firmy. Zamiast tego wolą pracować poprzez własny dział HR.

Drugi problem polega na tym, że te firmy, które rozumieją zalety współpracy z firmą pośrednictwa pracy, w większości są dość duże i mają już partnera w tym obszarze. Wreszcie trzeci problem wysoki poziom konkurencję na tym rynku.

Można wyróżnić następujące zalety:

• Niski okres zwrotu.
• Wysoki poziom zysku.
• Nie ma potrzeby stosowania dużej kwoty inwestycji początkowej.
• Rynek nie jest w dużej mierze zależny od sezonowości.
• Możliwość budowania partnerskich relacji z klientami poprzez poszukiwanie wysoko wykwalifikowanej kadry.
• Istnieje zainteresowanie tą formą działalności ze strony pracodawców i pracowników, gdyż przeszukanie odbywa się w sposób poufny.
• Prostota organizacji takiego biznesu.
• Niskie koszty operacyjne.
• Niemal całkowity brak barier wejścia na rynek (jest to zarówno zaleta dla nowej firmy, jak i wada, gdyż z uwagi na ich brak, ostry wzrost konkurencji w krótkim czasie).
• Możliwość wyboru różnych formatów prowadzenia działań.

Rejestracja formy działalności

Aby rozpocząć oficjalną działalność, agencja musi zostać zarejestrowana. Najlepiej więc społeczeństwo z ograniczona odpowiedzialność. Dopuszczalne również w przypadku braku planów rozbudowy. W takim przypadku firma może mieć tylko jednego założyciela.

Rejestracji należy dokonać zgodnie z pkt urząd skarbowy oraz w formach pozabudżetowych. W związku z tym właściciel będzie musiał uiścić opłatę państwową. Od niedawna uzyskanie licencji nie jest już wymagane.

Ponadto o godz osoba prawna musi otworzyć konto bankowe. Podczas rejestracji warto wybrać tak, aby podatek był płacony od zysku netto. Jest to korzystne, ponieważ takie przedsiębiorstwo ma minimalne koszty operacyjne.

Rodzaje agencji i typowe usługi

Istnieją 2 duże kategorie firm:

• którzy poszukują personelu na konkretne stanowisko;
• którzy pomagają pracownikom znaleźć zatrudnienie (to znaczy szukają wakatu dla osoby, a nie osoby na wakat).

Drugi rodzaj zarabia dzięki wpłatom osób poszukujących pracy: może to być albo stała kwota za informacje o firmach poszukujących specjalisty o odpowiednim profilu, albo opłata za dostęp do bazy danych w określonej wysokości czasu. Wreszcie trzecią opcją jest otrzymanie od osoby po zatrudnieniu pieniędzy w wysokości przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia.

Wiele agencji łączy te dwa powyższe formularze.

Wśród firm, które wybierają personel na dowolne stanowisko, wyróżnia się następujące odmiany:

• Agencja headhunterska. Mówiąc dosłownie, podobne firmy angażować się w headhunting. Cechą szczególną tego typu jest współpraca z dużymi firmami. W tym przypadku nie chodzi tylko o poszukiwanie wolnego specjalisty, ale podejmowane są działania mające na celu przeniesienie go z jednej firmy do drugiej.
• Wyspecjalizowane agencje rekrutacyjne. Są to firmy, które skupiają się na jednym konkretnym obszarze. Może to być albo zatrudnienie pracowników tylko dla jednej organizacji, albo rekrutacja personelu tylko na określone stanowiska (np. magazyniera), albo poszukiwanie pracowników do określonego obszaru, czy to farmaceutycznego, czy spożywczego.
• Regularne firmy rekrutacyjne. W swoim schemacie są podobne do przedsiębiorstw, które szukają wolnych miejsc pracy dla ludzi. Poziom zapłaty za ich usługi waha się od 1-2 do 4 pensji znalezionego pracownika.

Usługi obejmują:

• Rekrutacja stałego personelu.
• Ekskluzywna rekrutacja najwyższej kadry zarządzającej firmy.
• Rekrutacja personelu według określonych wymagań.
• Badania rynku (np. dane dotyczące wynagrodzeń).
• Assessment Center (monitorowanie kompetencji i motywacji personelu).

Jak otworzyć taką organizację bez inwestycji, możesz dowiedzieć się z następującego filmu:

Wybór lokalu i zakup niezbędnego wyposażenia

Otwarcie agencji jest dość proste: możesz wybrać lokalizację na podstawie ceny wynajmu. Ważne jest również zrozumienie, że biuro powinno znajdować się w miejscu o dobrej dostępności komunikacyjnej. Powinien być do niego wygodny dostęp. Pożądane jest również, aby znajdował się bliżej centrum miasta, w obszarach o dużym natężeniu ruchu.

Nie ma wymagań co do powierzchni biurowej jako takiej. Należy jednak w nim dokonać podziału na strefy: przede wszystkim potrzebne będzie biuro, w którym będą prowadzone indywidualne rozmowy kwalifikacyjne.

Agencja nie wymaga specjalistycznego sprzętu. Wystarczy wyposażyć każdego miejsce pracy standardowy zestaw wyposażenia - komputer, telefon, kopiarka, skaner, drukarka (3 ostatnie pozycje mogą nie być dostępne dla każdego pracownika, ale w jednorazowych ilościach dla całego biura). Ponadto będziesz musiał zorganizować dostęp do Internetu.

Personel firmy

Na początek wystarczy zatrudnić 2 pracowników, którzy będą szukać personelu i dzwonić. Ponadto firma będzie potrzebować menedżerów, którzy posiadają dobre wykształcenie i doświadczenie w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Te dwa czynniki zagwarantują ich zdolność krótkoterminowy zidentyfikować mocne strony i słabości potencjalnego pracownika, a także zrozumieć, czy nadaje się on na wolne stanowisko.

Jeśli przedsiębiorca chce świadczyć usługi analizy sytuacji rynkowej, konieczne jest zatrudnienie 1 lub 2 kompetentnych analityków.

Jakość raportów będzie determinować popyt na tego typu usługi. Tylko ci pracownicy otrzymają stałe wynagrodzenie. Reszta klatek z reguły jest odbierana określony procent zrealizowanej transakcji poszukiwanie i zatrudnienie pracownika.

Dla mała firma obecność specjalistów takich jak księgowy, prawnik czy administrator systemu nie jest krytyczna. Wystarczy zatrudnić prawnika i administratora tylko wtedy, gdy są potrzebni. Księgowy może pracować w niepełnym wymiarze godzin 1-2 dni w tygodniu lub na koniec okresu sprawozdawczego. To znacznie obniży koszty.

Poszukiwanie klientów-pracodawców, tworzenie bazy potencjalnych kadr

W naszym kraju na etap początkowy Znalezienie klientów jest dość trudne. Dzieje się tak dlatego, że wiele rosyjskich firm (zwłaszcza małych i średnich) nie docenia poziomu płatności za tego typu usługi i nie traktuje poważnie pracy agencji. W rezultacie nie uzyskują oczekiwanego rezultatu i najprawdopodobniej przestają korzystać z takich usług.

Aby przezwyciężyć tę sytuację, na pierwszym etapie będziesz musiał zadzwonić do dużych firm i zaoferować im usługi nowej agencji po dość niskich kosztach. Pomimo tego, że większość z nich ma stałych partnerów, wiele zgadza się na takie oferty.

Dodatkowo klientów można wyszukiwać za pomocą różnych serwisów rekrutacyjnych i poszukiwania pracy: średniej wielkości firmy, które przeszukują tego typu serwisy, z reguły nie mają stałego partnera wśród organizacji rekrutacyjnych.

Wreszcie agencja może być potrzebna firmom, które dopiero wchodzą na rynek lub poważnie poszerzają zakres swojej działalności lub region obecności. W takim przypadku pracodawcy rozumieją, że samodzielne przeprowadzenie poszukiwania personelu będzie wymagało dużej ilości czasu i pieniędzy, dlatego zwrócą się do organizacji rekrutacyjnych.

Koszty, przybliżony zysk i okres zwrotu

Agencja rekrutacyjna to rodzaj działalności, która nie wymaga dużych nakładów inwestycyjnych. Najdroższą częścią jest płacenie czynszu za biuro z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. W zależności od wielkości przedsiębiorca będzie musiał płacić 25-50 tys. miesięcznie.

Równie istotną pozycją kosztową jest reklama (20-30 tys. miesięcznie). Powinien być zamieszczany na portalach specjalistycznych, a także w publikacjach wielkonakładowych dostarczanych bezpłatnie. Tylko w tym przypadku możliwe będzie szybkie przyciągnięcie klientów.

Inne koszty obejmują:

• Przygotowanie niezbędnych dokumentów i rejestracja – 10-20 tysięcy rubli.
• Remont biura kosztuje około 150 tysięcy rubli, w zależności od wybranego wnętrza i wielkości pomieszczenia.
• Zakup niezbędnego sprzętu - około 35-40 tysięcy rubli w przeliczeniu na jedno stanowisko pracy (w przypadku zakupu 1-2 drukarek, skanerów i kopiarek dla całego biura).
• Połączenie internetowe - 2-4 tysiące rubli.

Okres zwrotu wynosi od 2 do 4 miesięcy o wartości zamówienia 25-30 tysięcy rubli. W takim przypadku miesięczny zysk netto wyniesie w przybliżeniu 100-250 tysięcy rubli w zależności od ilości zamówień i pracowników. Rentowność biznesu wynosi około 10-15%.

Usługi agencji personalnej lub agencji rekrutacyjnej, jak to się nazywa, są dziś bardzo poszukiwane wśród różnych firm i organizacji, a popyt na nie stale rośnie. Wiadomo, że sukces firmy w 80% zależy od jej personelu, kwalifikacji pracowników i ich umiejętności zawodowych. Dlatego menedżerowie zwracają się do agencji rekrutacyjnych, ponieważ czasami po prostu nie mają czasu ani możliwości samodzielnego znalezienia kompetentnych pracowników. Decydując się na otwarcie własnej agencji pracy, powinieneś być na to przygotowany świetna konkurencja w tym obszarze. Jeśli jednak wykażesz się najlepszymi cechami przedsiębiorczymi i będziesz przestrzegać zasad prowadzenia tego biznesu, będziesz w stanie osiągnąć upragnione wysokości.

Zanim otworzysz agencję rekrutacyjną, powinieneś zdać sobie sprawę, że na początku Twój biznes nie będzie rentowny; osiągnięcie progu rentowności może zająć od jednego do trzech lat. Zastanów się, czy jesteś gotowy czekać tak długo.

Często agencje zatrudnienia kończą swoją działalność już w pierwszym roku.

Jeśli jednak nie szukasz łatwych sposobów i szybkich źródeł zysku, masz zapas cierpliwości i jesteś gotowy do pracy na przyszłość, uważaj, że połowa sukcesu jest już w Twojej kieszeni.

Początkowy etap organizacji przedsiębiorstwa

Przede wszystkim należy zdecydować o specjalizacji przyszłej agencji. Niektóre z nich skupiają się na znajdowaniu zwykłych wykonawców, inne – menedżerów liniowych, a jeszcze inne – menedżerów najwyższego szczebla. Tam są różne kierunki w obszarze działalności. Niektóre agencje rekrutują pracowników tylko do jednego konkretnego obszaru, np. IT lub produkcji przemysłowej. Konieczne jest wybranie jednego lub drugiego kierunku na podstawie położenie geograficzne, biorąc pod uwagę najbardziej i najsłabiej rozwinięte obszary produkcji, zapotrzebowanie na określone zawody.

Kierując się chęcią menadżera, aby jak najszybciej zarobić pieniądze, często otwierane są agencje zatrudnienia, które pobierają opłatę od kandydatów. Takie podejście samo w sobie jest błędne, ponieważ nie można dać danej osobie żadnych gwarancji zatrudnienia. Dlatego ten model pracy od dawna cieszy się negatywną opinią i jest uważany za prawdziwe oszustwo. Jeśli pozycjonujesz się jako poważny biznesmen i starasz się zarabiać większy stopień zaufanie do rynku pracy, wynagrodzenie od firm poszukujących pracowników należy pobrać po obsadzeniu wakatu oraz po 10-15 dniach od dnia rozpoczęcia pracy przez kandydata.

Standardową i główną usługą świadczoną przez agencję rekrutacyjną jest selekcja kandydatów na wolne stanowisko. Jego koszt może się różnić w zależności od stanowiska, jakie kandydat chce obsadzić. Jeśli jest to pracownik wykwalifikowany, będziemy mówić o 7-9% rocznego wynagrodzenia. Cena wywoławcza dla menedżera średniego szczebla wynosi 10-15%, dla dyrektora - 25% rocznego dochodu.

Kolejną usługą świadczoną przez agencję pracy jest przygotowanie CV sprawdzającego. Kandydaci wybierani są mechanicznie z ogólnej bazy danych, według określonych kryteriów (płeć, wiek, staż pracy itp.). Cechy osobiste i dodatkowe umiejętności nie są w tym przypadku brane pod uwagę. Na późniejszych etapach istnienia agencji rekrutacyjnej do listy usług dodawana jest organizacja zaawansowanych szkoleń i szkoleń.

Wróć do treści

Sprawy organizacyjne i inwestycje finansowe

Aby otworzyć agencję rekrutacyjną, musisz zarejestrować indywidualnego przedsiębiorcę lub LLC, uiścić opłatę państwową za rejestrację osoby prawnej i otworzyć własne konto bankowe. Po załatwieniu wszystkich formalności możesz przejść bezpośrednio do organizacji biznesu. Będziesz potrzebować dobrej powierzchni biurowej, najlepiej w centrum miasta lub w prestiżowej okolicy. Jego powierzchnia powinna wynosić 15-40 metrów kwadratowych. m. Ważne jest, aby w pobliżu znajdował się dogodny węzeł komunikacyjny, a sam lokal został wyremontowany i zamontowany niezbędny sprzęt, meble. Tak jak osoba jest witana przez swoje ubranie, tak początkowo będzie kształtować się wrażenie Twojej firmy wygląd biuro, w którym pracujesz.

Aby w pełni rozwijać swoją agencję, będziesz potrzebować kadry sprawdzonych pracowników. Zwykle jest to dwóch menadżerów (na początkowym etapie), psycholog (najlepiej, ale agencje nie zawsze korzystają z jego pomocy), rekruter pełniący obowiązki konsultanta, marketera, analityka, socjologa. Gdy agencja osiągnie samowystarczalność i rozwinie bazę klientów, możesz zaprosić do pracy administratora systemu i księgowego.

Zainteresowani tym, jak otworzyć agencję pośrednictwa pracy, przedsiębiorcy chcą początkowo poznać wyliczenia kwot, które będą na to potrzebne. Podajemy dane uśrednione, warto jednak zrozumieć, że będą się one różnić w różnych miastach. Zatem główną pozycją wydatków jest wynajem lokalu. Chociaż biznes nie jest jeszcze opłacalny, wystarczy ograniczyć go do 15-20 metrów kwadratowych. m. W tym przypadku czynsz nie przekroczy 1000 dolarów.

Koszty napraw i usług projektowych, jeśli się do nich zastosuje, są bardzo zróżnicowane i mogą wynieść od 5 000 do 20 000 dolarów (w przeliczeniu na pokój o powierzchni 20 m2). Wszystko tutaj jest indywidualne, zależne od cen w danej miejscowości, zastosowanych materiałów i stylu wnętrza. Zakup sprzętu będzie wymagał wydania 2000-7000 dolarów. Co najmniej kolejne 500 dolarów zostanie wydane na reklamę agencji, bo będziesz musiał głośno się ogłaszać. A suma 500 dolarów to tylko dolny limit w tym przypadku. Nie zapomnij także o skonfigurowaniu numeru telefonu, połączenia internetowego, miesięcznej płatności rozmowy telefoniczne, prąd, internet. Wynagrodzenia menadżerów zazwyczaj nie są stałe i wynoszą 15-40% od każdej transakcji. Na początku możesz ustawić wynagrodzenie.

Wróć do treści

Pozyskiwanie klientów i klientów do agencji

Otwarcie agencji pracy to tylko niewielka część historii. O wiele ważniejsze jest zorganizowanie jego ciągłej pracy. A do tego będziesz potrzebować klientów i klientów. Aby ich przyciągnąć, trzeba będzie skorzystać ze wszystkich dostępnych mediów, zwłaszcza reklamy. Nie lekceważ tego – dobrze przedstawione informacje o działalności Twojej agencji i dotarcie do konkretnej grupy docelowej załatwią sprawę. Również nie ostatnia rola ważną rolę odgrywają Twoje osobiste znajomości z innymi przedsiębiorcami, biznesmenami, menedżerami duże firmy. Stworzenie własnej strony internetowej nie zaszkodzi. Dziś żadna odnosząca sukcesy firma nie może się bez tego obejść.

Poszukiwanie personelu nie jest zadaniem trudnym, ale wymaga też poważnego podejścia. Umieść ogłoszenie o naborze na portalach wyszukiwania ofert pracy, w mediach specjalistycznych, powiedz swoim znajomym i przyjaciołom, że być może, jeśli nie oni sami, to ktoś z ich otoczenia właśnie szuka nowej pracy. Zwróć uwagę na absolwentów uczelni. Wiele firm rekrutuje młodych stażystów, zapewnia szkolenia i daje im możliwość awansu po szczeblach kariery.

Samo znalezienie kandydatów nie wystarczy; musisz także dokonać wśród nich selekcji. Pracodawcy zwracają się do agencji rekrutacyjnych, ponieważ nie chcą tracić czasu na niekończące się rozmowy kwalifikacyjne i przeglądanie CV; często chcą znaleźć doświadczonego pracownika z dużymi umiejętnościami zawodowymi, dobrą historią i rekomendacjami. I musisz mu to dać. Oczywiście znalezienie godnego kandydata na stanowisko księgowego czy menadżera jest łatwiejsze niż na stanowisko kierownika działu czy dyrektora. Taka jest złożoność pracy agencji rekrutacyjnej. Często dobrzy specjaliści masz już stałą pracę i będziesz musiał ciężko pracować, aby ich zainteresować i przekonać do przejścia z jednej firmy do drugiej.

Branża HR, zdaniem ekspertów, jest dość specyficzna. Dlatego odnosi się do niego przysłowie: jeśli nie znasz brodu, nie wchodź do wody. Warto otworzyć agencję rekrutacyjną, która ma doświadczenie w tej dziedzinie. Ważne jest zrozumienie wewnętrznych procesów biznesowych i specyfiki świadczenia usług, bo tutaj wszystko może przebiegać według indywidualnego scenariusza, a na zmiany trzeba reagować w odpowiednim czasie. W zależności od specyfiki wakatu dobierane są źródła, narzędzia i metody wyszukiwania i selekcji.

Gdzie zacząć?

Eksperci doradzają: Musisz pracować w tym obszarze na stanowisku najemnym. Bo jeśli wejdziesz na rynek z zewnątrz, na pewno popełnisz wiele błędów. Konieczne jest dość głębokie zrozumienie rynku personelu, ilości i jakości kandydatów na wolne stanowiska, monitorowania wynagrodzeń i innych wskaźników, ponieważ sprawy kadrowe- jest to złożony i długopłatny biznes. To nie jest zwykła odsprzedaż towaru, to jest praca projektowa: każdy pracodawca, każdy wakat to projekt. Dlatego warto najpierw pracować jako menadżer HR lub menadżer ds. rozwoju w poważnej firmie rekrutacyjnej. Możesz uczestniczyć zarówno na etapie sprzedaży, jak i na etapie obsadzania wakatu.

Zdobyłeś więc doświadczenie w dziedzinie rekrutacji. Teraz musimy zrozumieć dla jakiego segmentu chcesz rekrutować personel?. Potencjalną bazą są średnie i małe przedsiębiorstwa. Możesz wybrać wąski obszar, np. IT, a jest to inna baza pracodawców. I inne specyfiki pracy. W końcu, jeśli na przykład prowadzisz masową rekrutację, najważniejsza jest tutaj szybkość. Poszukiwanie specjalistów IT jest trudne, poszukiwania nie tylko w regionie, ale w całym kraju, wiążą się z przyciąganiem osób z innych firm, długie terminy zamknięcie, wysoka cena za zamknięcie aplikacji, ta wiedza niuanse techniczne, terminy, aspekty. Są agencje, które wybierają wszystko dla każdego. Istnieją agencje, które selekcjonują wyłącznie personel masowy. Są agencje, które wybierają wyłącznie specjalistów ds. sprzedaży. Baza klientów firm rekrutacyjnych powstaje w zależności od specyfiki.

Elwira Nurmiewa

W naszej działalności musimy reagować na sytuację. Do klienta trzeba podejść nieszablonowo, a nie według szablonu. Dlatego w biznesie musisz się opanować, mieć duży zestaw narzędzia selekcji. Podam przykład niestandardowego leczenia. Agencja nieruchomości komercyjnych poszukuje pracownika. Zajmuje się zarówno sprzedażą dużych nieruchomości jak i wynajmem, posiadając gotowe zaplecze i reputację. Jest to jednak bardzo wąski segment. Miesięcznie na rynku pojawia się około 20 doświadczonych kandydatów. Oznacza to, że prawdopodobieństwo obsadzenia wakatu jest niskie. Możesz szukać wśród niedoświadczonych - weź dowolnego menadżera sprzedaży i skup się na nieruchomościach komercyjnych. Ale jest duży odsetek niespójności, niepowodzeń i odmów. Jednocześnie pracodawca chce zorganizować coś w rodzaju konkursu, przejść duża liczba kandydatów, zrekrutuj zespół 3-5 osób i zostaw z niego jedną lub dwie. Pomagamy opracować plan adaptacji oraz podpowiadamy, jak prawidłowo wprowadzić nowicjusza na stanowisko. Świadczymy także usługi screeningowe – czyli dzwonimy do kandydatów i zapraszamy ich do pracodawcy, tworząc stały dopływ kandydatów. W tym przypadku do źródeł wyszukiwania podeszliśmy niekonwencjonalnie: wysłaliśmy newsletter na portalach społecznościowych do kandydatów z branży nieruchomości.

Z reguły większość firm zwraca się do agencji rekrutacyjnej, gdy potrzebuje pracownika wczoraj lub jutro.

Strategia pracy należy zbudować poprzez natychmiastowe sprawdzenie z klientem: czy ma on kogoś na zastępstwo pracownika, czy w regionie otwiera się nowe przedstawicielstwo, czy też pracują tu od dłuższego czasu, czy istnieje już ustalona funkcjonalność, czy też nowe stanowisko, pracownik jest pilnie potrzebny lub możesz pomyśleć o czymś innym itp. Ten prace przygotowawcze często przeprowadzane bezpłatnie przez agencję przed zawarciem umowy, aby zapewnić pełne zrozumienie żądania. Czasami pracodawca sam nie wie, jakiego pracownika potrzebuje. Załóżmy, że po raz pierwszy zatrudnia dyrektora sprzedaży i nie wie, jakie jest wynagrodzenie, jaka jest funkcjonalność i jakie są wymagania na wolne stanowisko. Na tej podstawie tworzony jest profil kandydata i koszt jego wyboru. Z reguły klienci potrzebują czasu na podjęcie ostatecznej decyzji o współpracy z agencją – średnio od jednego do dziesięciu dni roboczych.

Elwira Nurmiewa

dyrektor (założyciel) firmy rekrutacyjnej „Kandydat”

Istnieje wiele różnych metod oceny personelu. Możesz spędzać godziny na ocenie kandydata. Ale nie ma na to czasu. Opracowaliśmy własny, unikalny czteroczynnikowy system oceny personelu: oceniana jest motywacja, cechy osobiste i wzorców zachowań, wiedza zawodowa, wiarygodność informacji i zaleceń. Pozwala nam w ciągu 40 minut do godziny uzyskać niezbędne informacje o kandydacie, aby zrozumieć, czy należy go skierować do pracodawcy. Z systemu testowego korzystamy tylko wtedy, gdy są to testy profesjonalne, gdy potrzebujemy poznać kompetencje specjalisty. Czasami angażujemy także ekspertów zewnętrznych, którzy już z sukcesem pracują nad oceną kandydata.

W trzech przypadkach przedsiębiorstwa są gotowe zlecić dobór personelu agencjom rekrutacyjnym.

Jeśli firma nie dysponuje etatową kadrą HR lub nie posiada miesięcznego obrotu na dwóch, trzech stanowiskach, taniej jest jej zwrócić się do agencji. Albo jeśli menadżer nie ma czasu sam się tym zająć, bo dobór personelu to przede wszystkim strata czasu na poszukiwania, dzwonienie, zapraszanie, rozmowy kwalifikacyjne i ocenianie. Przestój w pracy kosztuje przedsiębiorstwo znacznie więcej niż usługi agencji rekrutacyjnej. Pracodawcy, którzy po raz pierwszy próbują samodzielnie rekrutować pracowników, bardzo szybko i po kilku zdają sobie sprawę, jakie to trudne nieudane próby skontaktuj się z agencją rekrutacyjną.

Wolumen inwestycji

Elwira Nurmiewa

dyrektor (założyciel) firmy rekrutacyjnej „Kandydat”

Do znaleźć środki na start, Możesz ubiegać się o dofinansowanie, skontaktuj się ze specjalistami, którzy pomogą Ci w prawidłowym przygotowaniu dokumentów. Inwestorów możesz szukać np. wśród znanych Ci biznesmenów. Możesz skontaktować się ze stowarzyszeniami biznesowymi - być może znajdą się osoby zainteresowane Twoim projektem. Swoją drogą, można tam znaleźć także kontakty przyszłych potencjalnych klientów. Można zaciągnąć kredyt konsumencki – kwota jest odpowiednia dla dwóch lub więcej założycieli. Najważniejszą rzeczą jest posiadanie odpowiedniego biznesplanu. Działa otrzeźwiająco i pomaga rozmawiać z inwestorem językiem liczb. Konieczne jest przewidzenie rentowności, rentowności na sześć miesięcy lub rok.

Instrukcje krok po kroku

Porozmawiajmy o cenie za usługi. Ważne jest, aby zastanowić się, ile pracodawca jest skłonny zapłacić za znalezienie jednego specjalisty. Zależy to od złożoności wakatu i poziomu specjalisty. Na przykład stale potrzebni są ludzie o specjalnościach zawodowych - murarze, spawacze, rzemieślnicy, ale wskaźnik poszukiwania takich specjalistów będzie kilkukrotnie niższy niż wskaźnik znalezienia średniego i średniego szczebla wyższa kadra kierownicza. Dlatego bardziej opłacalne ekonomicznie jest angażowanie się w selekcję, zaczynając od kadry kierowniczej średniego szczebla. Rekrutacja i rynek usług personalnych bardzo szybko reagują na zmiany gospodarcze. Jeśli biznes w Twoim mieście znajduje się w stagnacji, liczba aplikacji i wakatów nie będzie rosła, musisz albo skupić się na innych miastach, albo na innych wolnych stanowiskach pracy.

Są agencje, które aby być konkurencyjnymi, zaczynają od niskich kosztów. Tę technikę należy stosować tylko na początku.

Doświadczeni gracze Nie zaleca się opóźniania tego nawet o sześć miesięcy, ponieważ istnieje zdrowy zwrot i koszty, które ukształtowały rynek, a silne naruszenie ceny w kierunku rabatu jest obarczone szkodliwymi konsekwencjami dla startupu. Nadal będziesz musiał wybrać wysokiej jakości personel (w przeciwnym razie klient nie będzie zadowolony), nadal będziesz musiał płacić pensje i motywować pracowników. Praca projektowa zakłada, że ​​możesz zamknąć pozycję w ciągu jednego do dwóch tygodni lub od dwóch do czterech. A niektóre stanowiska – np. menadżer, menedżer najwyższego szczebla, dyrektor regionalny – mogą trwać od sześciu do ośmiu tygodni, w zależności od zawężenia rynku personalnego i wymagań pracodawcy. Rozumiejąc to, musisz ustalić odpowiednią cenę za swoje usługi.

Elwira Nurmiewa

dyrektor (założyciel) firmy rekrutacyjnej „Kandydat”

Wysokość wynagrodzenia agencji zależy od tego, czy jest to rekrutacja klasyczna czy headhunting, poszukiwanie regionalne czy federalne, czy potrzebny jest wyspecjalizowany specjalista, czy zwykły. Rekrutacja jednego specjalisty kosztuje średnio od 10 do 12% jego średniorocznego dochodu. To informacje od lokalnych agencji. U agencje federalne- od 15 do 20%. Nasz jednolita stawka- 10-11% średniorocznego dochodu. Usługa obejmuje gwarancję bezpłatnej wymiany pracownika przez trzy miesiące. Jeśli pracodawca chce uzyskać dużą zniżkę, możesz zaoferować mu wybór personelu bez gwarancji z 25% zniżką. Możesz także wymyślić dla klienta różne dodatkowe usługi, których cena waha się od 5 do 15 tysięcy rubli.

Jak zoptymalizować swoje bieżące wydatki?? Outsourcingowi księgowi, prawnicy, sprzątaczki i marketerzy. Rozłóż funkcjonalność kuriera i kierownika biura wśród głównych pracowników. Eksperci nie zalecają jednak obniżania wynagrodzeń pracowników, bo ludziom potrzebna jest motywacja. Biuro jest twarzą Twojej firmy i powinno wyglądać przyzwoicie. Potrzebny jest również zwykły sprzęt komunikacyjny i roboczy, bazy danych z miejsc pracy. Możesz przenieść się do biura domowego, ale nie jest to już biznes, ale praca na własny rachunek. Jedynym sposobem na zaoszczędzenie pieniędzy jest zakup nieruchomości i obniżenie kosztów wynajmu.

Teraz o jak rekrutować pracowników do agencji. Dobrym specjalistą HR może zostać absolwent psychologii, pedagogiki czy zarządzania personelem. Jeśli wykształcenie jest inne, należy sprawdzić, czy dana osoba ma długoterminową motywację osobistą do pracy z personelem. Dlatego potrzebujemy ludzi, którzy są zainteresowani interakcją z ludźmi, selekcjonowaniem, ocenianiem, organizowaniem. W poszukiwania może zaangażować się każdy początkujący pracownik, ale w ocenę personelu mogą zaangażować się tylko intelektualiści posiadający umiejętności analityczne i krytyczne oko. Osoba musi być zrównoważona psychicznie i potrafić się abstrahować. Musi umieć wysłuchać, ale jednocześnie wyizolować niezbędne informacje z punktu widzenia jej zgodności z kartą pracodawcy, czyli portretem pożądanego pracownika.

Elwira Nurmiewa

dyrektor (założyciel) firmy rekrutacyjnej „Kandydat”

Są agencje, które zatrudniają wyłącznie doświadczonych HR-owców. Najczęściej zatrudniamy osoby bez doświadczenia lub z minimalnym doświadczeniem. Łatwiej mi z młodymi i początkującymi, sama tworzę z nich wykwalifikowanych specjalistów. Zdarza się, że przychodzą też osoby z doświadczeniem i jeśli nasze systemy ocen się pokrywają, to współpracujemy. Jak przyciągamy ludzi do naszej agencji? Szkolenia oraz fakt, że zapewniamy możliwość zdobycia poważnego doświadczenia w ciągu roku lub dwóch lat. W końcu nikt nie potrzebuje menedżera HR bez doświadczenia w przedsiębiorstwach. W naszej firmie menedżerowie stają się profesjonalistami w krótkim czasie – od sześciu do 12 miesięcy pracy.

Gdzie najlepiej zlokalizować biuro? agencja rekrutacyjna? Ważne jest, aby mieć parking i osobne wejście. Z reguły jest to centrum biurowe lub oddzielny budynek. Pokój musi mieć powierzchnię od 20 m2. w zależności od liczby pracowników. Wskazane jest wydzielenie oddzielnego pokoju na rozmowy kwalifikacyjne.

Elwira Nurmiewa

dyrektor (założyciel) firmy rekrutacyjnej „Kandydat”

Światło dzienne jest dla mnie ważne, połączenie z świat zewnętrzny, świeże powietrze i klimatyzację, ponieważ jest to aktywność intelektualna. Oświetlenie powinno być normalne, aby oczy się nie męczyły. Nasze sufity są wysokie - ponad dwa i pół metra, nie wywierają na nas presji. Minimalna powierzchnia dla 2-3 menadżerów to 18-20 mkw.

Atrakcyjność biznesu związana z doborem pracowników wynika z kilku powodów. Po pierwsze, zawsze będą szukać pracy, ignorując nawet katastrofy w życiu rynki finansowe lub sytuacji geopolitycznej. Po drugie, na rynku pracy zawsze występuje pewien niedobór pracowników kompetentnych w swojej dziedzinie.

Wreszcie otwarcie agencji rekrutacyjnej nie wymaga zbyt dużych inwestycji kapitałowych. A konkurencja w tym obszarze nie jest tak duża, jak w wielu innych obszarach działalności komercyjnej.

Najlepiej sprawdzi się agencja pośrednictwa pracy pojedynczy podatek dla przypisanego dochodu, co oznacza, że ​​będziesz musiał wypełnić formularz UTII-1 (dla LLC) lub wniosek UTII-2 (dla indywidualnego przedsiębiorcy). Na tym kończy się proces rejestracji.

Rodzaje i typy agencji rekrutacyjnych

Firma rekrutacyjna może być kilku typów:

• Agencja dobierająca personel dla konkretnego pracodawcy. W tym przypadku za usługi płaci organizacja zainteresowana znalezieniem pracowników.
• Organizacja świadcząca usługi w zakresie zatrudnienia. W takim przypadku wnioskodawca płaci za wszystkie kłopoty.
• Firma świadcząca usługi informacyjne. Firmy takie mają raczej niską reputację ze względu na to, że często podają informacje niezweryfikowane lub wręcz fałszywe.
• Agencja rekrutacyjna może połącz dwa lub trzy punkty w swoich działaniach wymienione powyżej.

Istnieją również wysoce wyspecjalizowane typy agencji rekrutacyjnych - tak zwani „headhunterzy” („headhunterzy”).

Ich zadaniem jest ukierunkowane poszukiwanie czołowych specjalistów, fachowców w swojej dziedzinie i wysoko wykwalifikowanych pracowników. Celem jest znalezienie lub zwabienie najlepszych talentów w Twojej dziedzinie.

Przykładowy biznesplan dla agencji rekrutacyjnej

Założenie agencji rekrutacyjnej nie wymaga zbyt dużych wydatków.

Koszty otwarcia agencji rekrutacyjnej

Do głównych wydatków związanych z tego typu działalnością zaliczają się następujące pozycje: V:

• Wynajem biura;
• Zakup mebli;
• Zakup sprzętu biurowego;

Przestrzeń biurowa nie musi zadziwiać swoją skalą. Na początku można sobie poradzić z 20-metrowym pomieszczeniem ze stołem i kilkoma krzesłami. Najpotrzebniejszy sprzęt biurowy – komputer i urządzenie wielofunkcyjne – można przywieźć nawet z domu. Ale nie powinieneś oszczędzać na reklamie.

Nie możemy zapominać o konieczności i odpowiedzialności personelu agencji. Zwykle menadżer rekrutacyjny otrzymuje od 10 do 30% kwoty otrzymanej przez firmę za zamknięcie transakcji.

Koszty w dużej mierze zależą od lokalizacji firmy. W dużych miastach są one znacznie wyższe niż na odludziu.

W Moskwie, Petersburgu i innych megamiastach koszt wynajęcia nawet małego biura w centrum miasta może osiągnąć 50-80 tysięcy rubli. Natomiast w Kostromie czy Abidżanie całkiem przyzwoite biuro można wynająć za kwotę 5, a nawet 10 razy mniejszą.

Przybliżone koszty otwarcia agencji rekrutacyjnej dla przeciętnego miasta w Rosji

• Rejestracja przedsiębiorstwa: od 1500 do 6000 rubli rosyjskich(w zależności od formy własności i regionu rejestracji);
• Wynajem powierzchni biurowej: od 5 000 do 80 000 jednostek waluty krajowej;
• Zakup mebli, sprzętu i wyposażenia biurowego będzie wymagało wydatków w przedziale 15 – 40 tys.;
• Koszty reklamy: tutaj zakres wartości może być bardzo różny;
• Wynagrodzenie personelu: od 10 do 30% przychodów przedsiębiorstwa. Ale na początku szefowie agencji rekrutacyjnych muszą ustalić jakiś rodzaj dla swoich pracowników, ponieważ w przypadku braku zamówień żaden z nich nie będzie pracował za darmo;
• wydatki na rozrywkę, koszty ogólne. W zależności od działalności agencji ta pozycja wydatków może być ograniczona do 5 tysięcy rubli i wiele więcej większą ilość(około 20 000) na początkowym etapie.

Świadczenie bezpłatnych usług

Najlepiej zacząć od zapewnienia pracodawcom bezpłatnych usług. Aby to zrobić, będziesz musiał spróbować:

• Wymagane co tydzień zadzwoń do dużych przedsiębiorstw, zaoferuj swoje usługi bezpłatnie, zapytaj o wolne miejsca pracy, zapisz dane kontaktowe działu HR lub obsługi kadr.
• Potrzebować aktywnie reklamuj agencję w mediach, w Internecie, w innych miejscach, oferując popularne oferty pracy. Nawet jeśli są fikcyjne, początkowo konieczne jest „zaproszenie” kandydatów w jakikolwiek sposób!
• Gdy kandydaci skontaktują się z Tobą (a tak się stanie, jeśli ogłoszenie zostało umieszczone prawidłowo), musisz to zrobić wprowadzić swoje dane osobowe do bazy danych abyś w przypadku pojawienia się wolnych stanowisk pracy mógł od razu zareagować przesyłając te dane potencjalnemu pracodawcy.
• Jak dodatkowa usługa, Móc zachęcaj kandydatów do stworzenia profesjonalnego CV. To także pieniądze! Małe, ale na początku mogą znacznie pomóc agencji rekrutacyjnej utrzymać się na rynku.
• Jeżeli poświęcono wystarczającej uwagi pracy i była ona wysokiej jakości, po pewnym czasie przedsiębiorstwa same zaczną kontaktować się z agencją rekrutacyjną z gotowość płacenia za swoje usługi. W zależności od regionu, rodzaju działalności przedsiębiorstwa i jakości poszukiwanego personelu, organizacje płacą agencji 20-50% wynagrodzenia pracownika odpowiedniej specjalizacji.

Rentowność agencji rekrutacyjnej

Kwestia rentowności personelu Ważna jest tu także charakterystyka regionalna, gęstość zaludnienia oraz obecność lub brak dużych lub miastotwórczych przedsiębiorstw. Ale średnio rentowność agencji rekrutacyjnej wynosi około 10-15%.

Inaczej mówiąc, w duże miasto agencje rekrutacyjne zarabiają 300 000 rubli, a nawet więcej miesięcznie. Rentowność tego biznesu nie jest tak wysoka, jak w handlu czy produkcji, ale otwarcie agencji pośrednictwa pracy wymaga minimalnych inwestycji.

Ale musisz być przygotowany na to, że ten biznes nie zacznie od razu generować dochodów. Praktyka i doświadczenie odnoszących sukcesy agencji rekrutacyjnych pokazuje, że zbudowanie bazy klientów zajmuje od półtora do trzech lat. W każdym razie biznes będzie nierentowny przez pierwsze 2-3 miesiące.

Zamówienia nie napłyną od razu, ale będziesz musiał zapłacić czynsz, komunikację i podatki. I dopiero wtedy zaczną pojawiać się zamówienia, za które płatność będzie wynosić od 10 do 30 tysięcy rubli.

„Pułapki” przy otwieraniu agencji rekrutacyjnej

W branży rekrutacyjnej decyduje ona niemal o wszystkim. Jeśli agencja kilkakrotnie zaproponuje firmie zainteresowanej znalezieniem pracownika kandydata niespełniającego wymagań, organizacja łatwo odmówi dalszej współpracy.

Z drugiej strony bardzo często sami wnioskodawcy podają fałszywe informacje na swój temat.

Na przykład o złe nawyki, o stażu pracy na specjalności, a nawet o wykształceniu. Prowadzi to do tego, że firma zwalnia pracownika przed zakończeniem pracy. okres próbny. Oznacza to, że agencja rekrutacyjna nie otrzymuje uczciwie zarobionych pieniędzy.

Jak otworzyć agencję rekrutacyjną? Obejrzyj poniższe instrukcje wideo: