Podoben material:
- Predsednik Ruske federacije v pravnem sistemu vlade, 510kb.
- Načrt Uvod 3 Individualni slog pedagoške komunikacije 5 Individualni slog, 350.25kb.
- Kompleks izobraževalno-strokovnega programa (OPP) za ekonomista-menadžerja v disciplini, 203.81kb.
- Seminar Osebnost kot subjekt in objekt managementa, 96.53kb.
- N. I. Kabuškin menedžment turizma, 6376.18kb.
- Dinamika zahtev za vodjo. Lastnosti sodobnega vodje in njegove razlike od managerja, 35.96kb.
- Odgovori na izpit pri predmetu "Javne politike in management", 271.07kb.
- Učinkovitost raziskovanja nadzornih sistemov in reševanje nastajajočih problemov na več načinov, 32.47kb.
- Delo je pomembno, ker Rusija trenutno doživlja številne preobrazbe, , 131.97kb.
- Načrtovanje obštudijskega samostojnega dela v disciplini "Individualni slog", 93.98kb.
za kandidate za kratke študije na daljavo
- Omejena pravica do uporabe virov organizacije in usmerjanja prizadevanj zaposlenih za opravljanje določenih nalog je...
Avtoriteta
Odgovornost
- Organizacijska struktura, ki omogoča fleksibilen odziv na spremembe okolju:
Prilagodljivo
Divizijsko
Delujoč
3. Elementi upravljavske infrastrukture so:
Informacijski podporni sistemi;
Nadzorne funkcije
Trg dela
Trg blaga in storitev
4. Posebne funkcije upravljanja:
Organizacija
Prodaja izdelkov
Motivacija
Oskrba s proizvodnimi sredstvi
5. Splošne funkcije upravljanja vključujejo:
Organizacija
Nadzor
Načrtovanje
Nadzor
6. Individualni slog vodje določajo:
Izbira metod upravljanja;
Stopnja svobode pri odločanju za podrejene;
izobraževanje
7. Elementi notranjega okolja organizacije
Sistem nagrajevanja
Kultura podjetja
Dobavitelji
Potrošniki
8. Sestavine vloge menedžerjev, povezane z odločanjem:
Motivacija podrejenih
Reševanje sporov in drugih problemov
Začetek novih projektov
9. Razvrstitev objektivnih elementov organizacijske kulture:
- Lokacija organizacije
Organizacijski odbori
Jezik komunikacije
- Oprema in pohištvo
10. Sociotehnični sistemi so
Ljudje, vključeni v proizvodni proces
Računalniki
Strukture z vodenjem proizvodnje
Zamenjava računalniških sistemov določeno število delavcev.
11. Začel izvajati raziskave o neformalnih skupinah:
Emerson
12. Elementi nadzornega sistema so:
Organizacijska struktura
Osnovna sredstva
Vodstvena dokumentacija
Programska in strojna oprema
13. Vzroki za konflikte:
Razlike v moči in statusu
Podobnost ciljev
Jasna razdelitev odgovornosti
Pomanjkanje virov
14. Vlogo povratne informacije v ciklu upravljanja opravljajo funkcije
Uredba
- nadzor
Motivacija
15. Opredelitev konflikta:
Trk nasprotno usmerjenih teženj, ki ga povzročajo razlike v pogledih, stališčih, interesih
Nesporazumi
Morebitno nesoglasje strank
16. Vodenje je proces
Načrtovanje
Nadzor
Upravljanje
- Meskon M.H. in drugi, Osnove managementa. – M.: Delo, 2007.
- Vesnin V.R. Osnove managementa, M.: Triada, Ltd., 2006.
- Vikhanovski O.S., Naumov A.I. Upravljanje. – M.: Gardarika, 2008
Vzorec testa za specialnost "Management"
za kandidate za kratke študije na daljavo
Omejena pravica do uporabe virov organizacije in usmerjanja prizadevanj zaposlenih za opravljanje določenih nalog je...
Delegacija
Avtoriteta
Odgovornost
Organizacijska struktura, ki omogoča fleksibilno odzivanje na spremembe okolja:
Linearno
Prilagodljivo
Divizijsko
Delujoč
3. Elementi upravljavske infrastrukture so:
Informacijski podporni sistemi;
Nadzorne funkcije
Trg dela
Trg blaga in storitev
^ 4. Posebne funkcije upravljanja:
Organizacija
Prodaja izdelkov
Motivacija
Oskrba s proizvodnimi sredstvi
5. Splošne funkcije upravljanja vključujejo:
Organizacija
Nadzor
Načrtovanje
Nadzor
^ 6. Individualni slog managerja določajo:
Izbira metod upravljanja;
Stopnja svobode pri odločanju za podrejene;
izobraževanje
^ 7. Elementi notranjega okolja organizacije
Sistem nagrajevanja
Kultura podjetja
Dobavitelji
Potrošniki
8. Sestavine vloge menedžerjev, povezane z odločanjem:
Motivacija podrejenih
Reševanje sporov in drugih problemov
Začetek novih projektov
^ 9. Razvrstitev objektivnih elementov organizacijske kulture:
Lokacija organizacije
Organizacijski odbori
Jezik komunikacije
Oprema in pohištvo
^ 10. Sociotehnični sistemi so
Ljudje, vključeni v proizvodni proces
Računalniki
Strukture z vodenjem proizvodnje
Računalniški sistemi, ki nadomestijo določeno število delavcev.
^ 11. Začel sem izvajati raziskave o neformalnih skupinah:
Emerson
12. Elementi nadzornega sistema so:
Organizacijska struktura
Osnovna sredstva
Vodstvena dokumentacija
Programska in strojna oprema
^ 13. Vzroki konfliktov:
Razlike v moči in statusu
Podobnost ciljev
Jasna razdelitev odgovornosti
Pomanjkanje virov
^ 14. Vlogo povratne informacije v ciklu upravljanja opravljajo funkcije
Uredba
Nadzor
Motivacija
15. Opredelitev konflikta:
Trk nasprotno usmerjenih teženj, ki ga povzročajo razlike v pogledih, stališčih, interesih
Nesporazumi
Morebitno nesoglasje strank
16. Vodenje je proces
Načrtovanje
Nadzor
Upravljanje
Meskon M.H. in drugi, Osnove managementa. – M.: Delo, 2007.
Vesnin V.R. Osnove managementa, M.: Triada, Ltd., 2006.
Vikhanovski O.S., Naumov A.I. Upravljanje. – M.: Gardarika, 2008
Osnova za oblikovanje individualnega delovnega stila vodje pri upravljanju motivacije najetih delavcev je razvoj njegovega poklicnega sistema dejavnosti.
Oblikovanje motivov poklicna dejavnost Manager vključuje predvsem premik motiva k cilju delovne dejavnosti, zaradi česar vodja najde "svoj" predmet dejavnosti. Oblikovati poklicna motivacija Pomembna je menedžerjeva »sprejemljivost« poklica in iskanje osebnega smisla v njem. Kot rezultat oblikovanja poklicne motivacije se oblikuje celostno vedenje vodje.
Oblikovanje cilja poklicne dejavnosti vključuje poudarjanje in upoštevanje naslednjih točk. Osrednja točka dejavnosti je cilj. Sam cilj se vidi kot popolna slika rezultat; raven dosežka, h kateri si je treba prizadevati. Cilj poklicne dejavnosti deluje tudi kot podoba rezultata; proizvodna naloga, določena pod določenimi pogoji. Glavni fazi določanja cilja sta osvetlitev polja sprejemljivih rezultatov in razjasnitev specifičnega cilja (kot najbolj optimalnega).
Oblikovanje ideje o programu dejavnosti vključuje:
- - oblikovanje ideje o sestavnih delih (strukturi) dejavnosti;
- - oblikovanje ideje o načinu izvajanja aktivnosti;
- - oblikovanje ideje o programu dejavnosti.
Oblikovanje informacijske podlage za dejavnosti (IBA) vključuje poudarjanje in upoštevanje naslednjih točk. Stopnje tvorbe IOD: senzorno-zaznavna (zaznavanje informacij); kognitivni (ocenjevanje pomembnosti informacije); figurativno in operativno (obdelava informacij in konstruiranje informacijskih vzorcev). Značilnosti oblikovanja IOD: informacije se pogosto spreminjajo, kar zahteva prilagodljivost IOD; Zaradi raznolikosti informacij je treba hitro preklopiti z ene vrste dejavnosti na drugo.
Oblikovanje bloka odločanja. Splošna shema odločanja:
- a) zavedanje problema;
- b) rešitev problema. V tem primeru se predpostavlja: razvoj (razvoj) odločilnega pravila, metoda rešitve; oblikovanje kriterija za doseganje cilja in prednost pri izbiri metode reševanja;
- c) preverjanje rešitve;
- d) popravek izbora.
Oblikovanje sistema strokovno pomembnih kvalitet temelji na naslednjih izhodiščih:
- 1) oseba že ima določene lastnosti, pri obvladovanju poklica vodje pa se prestrukturirajo v skladu z značilnostmi te poklicne dejavnosti;
- 2) splošna logika takšnega prestrukturiranja dejavnosti: preoblikovanje lastnosti v skladu s poklicno dejavnostjo, nastanek in razvoj novih lastnosti in sposobnosti, oblikovanje individualnega sloga dejavnosti.
Pri oblikovanju individualnega sloga dejavnosti obstajajo trije vidiki:
- 1) oblikovanje "kompleksov simptomov", ki označujejo posamezne osebnostne lastnosti;
- 2) spremembe v intenzivnosti in pogostosti manifestacije posameznih lastnosti, ko se razvijajo;
- 3) nastanek novih povezav med posameznimi lastnostmi.
Slog odraža razmerje med objektivnimi zahtevami dejavnosti in osebnostnimi lastnostmi. Glede na različne objektivne zahteve dejavnosti se izražajo iste osebnostne lastnosti različnih stilov. Individualni slog dejavnosti je treba razumeti ne kot nabor posameznih lastnosti, temveč kot primeren sistem medsebojno povezanih dejanj, s pomočjo katerih se doseže določen rezultat. Posamezna dejanja tvorijo celovit sistem prav zaradi smotrnosti njihove povezanosti. Pri oblikovanju psihološke strukture vodstvene poklicne dejavnosti se obvladovanje samega poklica obravnava kot proces "disobjektivizacije, individualizacije normativno določenega načina delovanja". Glavne faze obvladovanja poklica menedžerja:
1) kognitivna in 2) praktična faza, kot osrednji trenutek pri oblikovanju psihološke strukture dejavnosti. Hkrati se obvladajo posamezna dejanja, nato pa dejanja kot celota.
Razvoj in oblikovanje poklicnega samozavedanja je eden osrednjih momentov v oblikovanju poklicnega managerja. Izraz "samozavest" je v mnogih pogledih blizu izrazom "jaz-podoba", "jaz-podoba", "jaz-koncept". Podobe človekovega samozavedanja (skupaj s podobami okoliškega sveta) so nujna podlaga za smotrno regulacijo, samoregulacijo njegove delovne dejavnosti in interakcije z ljudmi okoli sebe, saj je ta interakcija bistveno odvisna od tega, kako človek razume svoje mesto med ljudmi, »za koga se ima«, kaj si misli o tem, kako je videti »v očeh« drugih.
»Profesionalna ideologija« igra pomembno vlogo pri razumevanju poklicne identitete. Profesionalna ideologija je sistem izjav, ki so izven kategorij resnice in so namenjene upravičevanju družbenega položaja, statusa, poklicne ali nepoklicne skupine. A. Meneghetti opisuje fenomen, ki je blizu poklicni ideologiji - "stereotip poklicnega združenja", ki "konfigurira in predpisuje vedenje in odnose v okviru katere koli javne institucije, zakona, vere ali katere koli družbene skupine."
Poklicno samozavedanje je samozavedanje osebe, za katero je specifična delovna dejavnost glavno sredstvo za vzpostavitev samospoštovanja kot uspešnega posameznika.
Slog vodenja je značilen način in način obnašanja vodje. V zadnjih nekaj desetletjih se je v ekonomiji pojavilo veliko teorij in klasifikacij stilov vodenja. Obstajata dva pristopa k preučevanju stilov: tradicionalni in moderni. Tradicionalni pristop vključuje »enodimenzionalne« sloge upravljanja.
Za »enodimenzionalne« sloge je značilen en dejavnik, med njimi so: avtoritarni, demokratični in liberalno-permisivni.
Sloge lahko razvrstimo po drugačna merila(slika 1)
Slika 1. Stili vodenja
Treba je opozoriti, da se v odnosu do nekaterih ljudi in v nekaterih situacijah tradicionalni stil vodenja izkaže za učinkovitejšega od sodobnega: če podrejeni ne naredi ničesar, kar bi zaslužilo pohvalo, mora opozoriti na svoje napake. in določiti načine za njihovo odpravo. Ko pa doseže prve dobre rezultate, ga je treba pohvaliti.
Poslovni slog vodenja se kaže, ko so za vodjo najpomembnejši interesi podjetja, končni cilji ekipe. Ta slog vodenja pomeni maksimalno uporabo naslednjih vodstvenih lastnosti:
sposobnost osredotočanja na glavni cilj aktivnosti tima, tj. namenskost, praktičnost itd.;
sposobnost izbire najkrajše poti do cilja, t.j. sposobnost analitičnega razmišljanja, poslovna aktivnost, pogum;
neodvisnost razmišljanja, proaktiven in inovativen pristop k poslovanju, t.j. sposobnost ustvarjanja idej, preudarnost, iniciativnost, sposobnost upravičenega tveganja, želja po izpopolnjevanju kvalifikacij;
kritika praktičnega mišljenja, tj. sposobnost analiziranja in sklepanja, modrost, prilagodljivost, praktičnost, zdrav razum;
učinkovitost odločitev in dejanj, tj. sposobnost iskanja najkrajše poti rešitve vodstvene naloge; neodvisnost, poslovna aktivnost, prilagodljivost; sposobnost učinkovite in uspešne uporabe svojega časa;
predvidevanje novih problemov, sposobnost spoprijemanja z njimi, preden njihova rešitev zahteva velik napor;
osredotočiti se na usposobljenost podrejenih.
Za birokratski stil vodenja je značilna prevlada oblike (tj. same birokratske strukture) nad vsebino (naloge vodenja proizvodnje) in pomeni prisotnost naslednjih značilnosti: slepa vera v racionalnost nekoč vzpostavljenega organizacijske strukture in red; ideja, da je absolutni kriterij pomembnosti mnenje nadrejenih; oddaljenost notranjih zakonitosti in ciljev birokratske hierarhije od realnih življenjskih zahtev; pomanjkanje nadzora od spodaj, pomanjkanje odgovornosti delovnih kolektivov; želja po prelaganju odgovornosti na nadrejene, kar ima za posledico neodgovornost (hkrati se tudi tisti na višjih skušajo razbremeniti odgovornosti z oblikovanjem vizumskega sistema in postopka odobritve); ocenjevanje zaposlenega ne glede na poznavanje zadeve, sposobnost iskanja učinkovite, nestandardne rešitve, temveč sposobnost ukrepanja, pri čemer se osredotoča predvsem na notranje zakone delovanja aparata; težave pri dostopu množic do subjektov birokratskega upravljanja; ustvarjanje situacije, ko so posamezniki ali posamezne organizacije neoporečni (zlasti od spodaj); zožitev javnosti.
Glede na stopnjo manifestacije kolegialnosti in enotnosti poveljevanja lahko ločimo tri glavne stile vodenja: avtoritarni (avtokratski), demokratični in liberalni.
Avtoritarni slog je uporaba ukazov, navodil, navodil, ki ne vključujejo ugovorov podrejenih. Vodja sam določa, kdo naj naredi kaj, kdaj, kako, daje ukaze in zahteva poročila o njihovem izvajanju. Avtoritarni stil vodenja se uporablja v izrednih razmerah - v vojaških razmerah, v primeru različnih vrst naravnih nesreč ali nesreč, ki jih povzroči človek. Poleg tega imajo nekateri zaposleni, ki ne marajo sami sprejemati odločitev, raje avtoritaren stil vodenja.
Glavna potreba avtoritarnega sloga je biti v središču pozornosti skupine, ki jo vodi, imeti mora vso moč brez rezerve in sam odloča o vseh vprašanjih - majhnih in velikih. Njegova navodila so kratka, stroga in imajo včasih grozeče prizvoke. Po njegovem mnenju so podrejeni preveč pasivni, nenehno potrebujejo navodila, in če izrazijo svoje stališče, posegajo v njegovo avtoriteto. Avtokrat skuša takšno avtoriteto, pogosto formalno, podpreti z zunanjimi atributi moči: svoje podrejene nagovarja izrazito formalno, obiskovalcem pa uvaja dodatne formalnosti. Najraje ima poslušne delavce, ne glede na to, ali imajo potrebno znanje.
Demokratični stil vodenja pomeni prijazno svetovanje, navodila v obliki prošenj in aktivno sodelovanje podrejenih pri razvoju vodstvene odločitve. To je najučinkovitejši stil vodenja, saj pri podrejenih spodbuja samoiniciativnost, ustvarjalen odnos do dela ter občutek odgovornosti in lastništva.
Demokratični voditelj ne ukazuje, ampak navdihuje, ne ukazuje, ampak svetuje. Zaposleni se ne počutijo toliko kot podrejeni, temveč kot zaposleni, odgovorni za delo, ki ga ekipa opravlja.
Pred odločitvijo se demokratični vodja skuša o tem pogovoriti z zaposlenimi, jih sistematično obvešča o stanju v kolektivu, ne da bi pri tem skrival uspehe ali težave. Pravilno se odziva na kritike, naslovljene na sebe, nikoli v ničemer ne pokaže svoje premoči, ne izogiba se odgovornosti za lastne odločitve ali napake svojih podrejenih in jasno oblikuje svoja navodila.
Liberalni stil vodenja je nevmešavanje vodje v delo podrejenih, vsaj dokler podrejeni sami ne vprašajo vodje za nasvet. Ta slog je dopusten le v tistih omejenih primerih, ko so podrejeni višji od vodje po svojih kvalifikacijah ali enakovredni njemu in hkrati poznajo glavne proizvodne naloge ekipe nič slabše od njega.
Liberalni vodja ne izkazuje svojega vodstvenega položaja, svoje podrejene nagovarja s poudarjeno vljudnostjo, kar na podrejene seveda naredi vtis.
Vendar pa liberalni voditelj ni preveč aktiven pri svojem delu, je neodločen, zlahka podleže vplivu drugih in se je pripravljen odpovedati temu, kar ima. sprejeta odločitev, V težke situacije ne kaže integritete in doslednosti.
V podjetju, ki ga vodi demokrat, je aktivnost delavcev stalna, ne glede na to, ali je šef prisoten na svojem delovnem mestu. Povsem drugačna je slika v organizaciji, ki jo vodi avtokrat: takoj ko ta odide, delovna aktivnost močno upade; prav tako močno se poveča takoj po njegovi vrnitvi. In v podjetju, ki ga vodi liberalec, odsotnost vodje samo spodbuja delovno aktivnost, z njegovo vrnitvijo pade katastrofalno - očitno se takšen šef preprosto vmešava v delo.
Avtokrat je sprejemljiv in znosen v zapletenih in dinamičnih razmerah, vendar se mu skoraj ne splača zaupati vodenja ustvarjalnih, pedagoških, raziskovalnih in predvsem javne organizacije. Neprimerno je postavljati liberalca za vodjo ekipe, kjer je treba sprejemati in energično izvajati odločitve ter tvegati. Torej, od treh glavnih stilov vodenja je treba dati prednost demokratičnemu slogu. Avtokratski slog je priporočljiv le v izjemnih primerih (izredne razmere, poseben značaj podrejenega itd.), liberalni slog pa se lahko uporablja le kot izjema v zvezi s posameznimi podrejenimi s posebno visokimi kvalifikacijami - v drugih primerih lahko vodi do do anarhije, močno zmanjša učinkovitost upravljanja. V prisotnosti avtoritarnega sloga, kot je bilo že omenjeno, je poudarek na administrativnih metodah vodenja, tj. o poslovodnih dejavnostih upravitelja; v prisotnosti demokratičnega sloga - več o socialno-psiholoških metodah vodenja, tj. sposobnost komuniciranja z ljudmi in jih navdušiti za produktivno delo; v prisotnosti liberalnega sloga - o organizacijskih metodah, tj. jasno urediti pravice in odgovornosti zaposlenih, ki jih morajo izvajati brez neposrednega posredovanja vodje samega.
Obstajajo tudi »večdimenzionalni« stili vodenja. IN sodobne razmere Uspešnost poslovanja ni vnaprej določena le z naravo odnosa med vodjo in podrejenim ter stopnjo svobode, ki jima je dana, temveč tudi s številnimi drugimi okoliščinami. Izraz tega so »večdimenzionalni« stili vodenja, ki predstavljajo kompleks komplementarnih, medsebojno prepletenih pristopov, od katerih je vsak neodvisen od drugih. Sprva se je oblikovala ideja o "dvodimenzionalnem" slogu upravljanja, ki temelji na dveh pristopih. Eden od njih se osredotoča na ustvarjanje ugodne moralne in psihološke klime v timu, vzpostavljanje človeških odnosov, drugi pa na ustvarjanje ustrezne organizacijske in Tehnične specifikacije, v katerem bo oseba lahko v celoti razkrila svoje sposobnosti.
Dinamičen slog, ki se spreminja v skladu s spreminjajočimi se situacijami in predmeti upravljanja, je lahko optimalen. Dober vodja mora imeti različnih stilov vodenje in vedeti, v kakšnih okoliščinah in v zvezi s katerimi podrejenimi je ta ali oni stil vodenja najbolj primeren.
Osnova optimalnega stila vodenja pa mora biti demokratičen slog, za katerega je značilna enotnost teorije in prakse upravljanja, tesna komunikacija z osebjem organizacije, občutek odgovornosti do družbe in sposobnost stika. različni ljudje, spoštljiv odnos do podrejenih, stalna skrb zanje.
Individualni slog vodenja, ki temelji na demokratičnem slogu, ki v akutnih situacijah preide v avtoritarnega in v odnosu do kreativni posamezniki visoko kvalificiran - liberalen, se lahko šteje za optimalen stil vodenja.
Pri ocenjevanju posameznikovega stila vodenja poseben pomen se nanaša na sposobnost vodje, da doseže medsebojno razumevanje z zaposlenimi različnih starosti, nadstropje, različne poklice, drugačna izobrazba, zakonski status, temperament, kvalifikacije. Cenjena je tudi sposobnost vodje, da prepriča ljudi, jih navduši za opravljanje tudi zanje neprijetnih nalog, jih očara, jim pomaga nadomestiti njihov običajen način delovanja z novim, bolj racionalnim, učinkovitejšim in jim pomaga vzpostaviti stik. .
Učinkovit individualni stil vodenja aktivno spodbuja enotnost ekipe. Pogosto se verjame, da je glavna naloga menedžerja uresničevanje proizvodnega načrta. Medtem pa tudi najboljši vodja ne bo mogel izpolniti takšnega načrta brez učinkovite, povezane ekipe. Pravilneje je misliti, da glavna naloga vodje ni le uresničiti načrt, ampak tudi ustvariti ekipo, ki je sposobna opravljati visoke naloge.
Oblikovanje pravilnega individualnega sloga bo olajšano z upoštevanjem naslednjih načel.
Povratne informacije. Podrejeni si praviloma prizadevajo za oceno opravljenega dela neposredno od nadrejenega. Po mnenju psihologov je takšna povratna informacija ključna točka v delovnem procesu. Vodja mora biti sposoben pravočasno in natančno oceniti delo svojih podrejenih.
Opredelitev svobode delovanja podrejenega. Poznavanje značaja svojih podrejenih se mora vodja v vsakem posameznem primeru odločiti, kako narediti delo zaposlenega učinkovitejše - dati mu nekaj svobode delovanja ali pokazati, da dela le tisto, kar mu je naročeno.
Upoštevajte odnos podrejenega do dela. Vodja, ki trezno ocenjuje vlogo dela v življenju ljudi, ne da bi jo pretiraval ali omalovaževal, pomaga svojim podrejenim razviti pravilno psihološko usmeritev, vzpostaviti šolo življenjskih vrednot in jasno opredeliti mesto dela v njihovem življenju.
Osredotočite se na končne rezultate dela. Pomembno je, da ljudem ne dajemo ideje, da sam proces dela nima vrednosti. Izkušen vodja pri ocenjevanju dela svojih podrejenih upošteva tako sam rezultat kot element delovne konkurence.
Vodja mora svojim podrejenim vcepiti to najboljši način narediti kariero pomeni dobro opravljati današnje vsakodnevne obveznosti, to pa dopolniti z namigi o zaželenosti napredovanja.
Osebno vedenje vodje. Vodja je dolžan do vseh podrejenih brez izjeme ravnati z določenim zanimanjem in spoštovanjem. Dober vodja si ne more privoščiti izražanja osebnih všečnosti in nevšečnosti.
To seveda ne pomeni, da je vodja dolžan biti prijatelj vsakega podrejenega. Navsezadnje je njegov odnos do podrejenega v določeni meri odvisen od odnosa podrejenega do njega. Ne bodite pretirano mračni in resni. Vodja mora razumeti, da humor pomaga ublažiti najbolj napete situacije.
Individualni stil vodenja, ki ga sprejme šef, ima močan vpliv na skupinski vrednostni sistem, sprejet v timu, na tiste nenapisane norme in pravila vedenja, ki jih sprejema večina članov tega tima in ki močno vplivajo na njihovo skupno delo. delovna dejavnost. Individualni slog vodje določa naravo pravil obnašanja celotne proizvodne ekipe.
Avtoriteta vodje. Individualni stil vodenja, ki ustreza splošnemu proizvodnemu okolju in značilnostim ekipe, ki jo vodi, aktivno prispeva k oblikovanju visoke avtoritete vodje.
Resnična avtoriteta vodje je zasluženo spoštovanje do njega in temelji na elementih, kot so znanje, izkušnje, inteligenca vodje, njegovo zaupanje v svoje podrejene in njegova zahtevnost do njih, skrb zanje, visoke osebne lastnosti.
Znano je, da podrejeni bolj rade, hitreje in temeljiteje izvajajo navodila in navodila avtoritativnega vodje. Neustrezno oblikovan individualni stil vodenja prispeva k nastanku lažne avtoritete pri vodji, kar zmanjšuje učinkovitost vodenja; Podrejeni pogosto laskajo vodji, ne da bi ga dejansko spoštovali.
Na splošno so lahko sestavine oblikovanja pozitivnega ugleda vodje njegova strokovna usposobljenost, vodstvene lastnosti in osebna avtoriteta v organizaciji, stil vodenja, podoba, učinkovitost in zdrava slikaživljenje, njegovo vrednotenje s strani družbe na različnih področjih in situacijah. Zato bi morala biti stalna osebna samokontrola lastna vodji v vseh življenjskih situacijah.
Uspešnost vodstvenega dela torej ni odvisna samo od njegove strokovne, ampak tudi od njegove psihološke pripravljenosti na vodenje ali organizacijo kot celoto. Prvič, nikoli ne sme pozabiti, da sam ni samo vodja, ampak hkrati tudi podrejeni, zato mora biti sposoben ubogati, izvajati navodila svojega vodstva in biti discipliniran. Psihološka pripravljenost vodje je predvsem kultura upravljanja, lepo vedenje, sposobnost obvladovanja svojih občutkov in čustev, občutek odgovornosti in kolektivizem.
Vodja mora nadzorovati svoja čustva - sicer oseba izgubi nadzor nad svojim vedenjem in se lahko odloči nepremišljeno. Velik pomen za vodjo je njegova sposobnost govoriti preprosto, dostopno, ekspresivno, čustveno, jasno in jedrnato. Voditeljev tih in miren ton daje njegovim besedam težo in poslovan značaj.
Vodja ne bi smel kazati familijarnosti: zapomniti si morate, da ko nekoga naslavljate na "vi", tudi sogovornik pridobi pravico, da vas nagovori na "vi". Takšno ravnanje v drugi situaciji lahko izraža psihološko bližino in prisrčnost odnosa, vendar je v nekaterih situacijah (na primer nagovor mladega šefa starejšemu podrejenemu) žaljivo.
Treba je biti izjemno pozoren in potrpežljiv: če pride podrejeni z nemogočo zahtevo, naj mu vodja ne pove neposredno, da je njegova želja absurdna (končna razlaga neresničnosti zahteve je Najboljši način komunikacija s takim podrejenim).
Vodja mora biti sposoben ne samo govoriti, ampak tudi, kar je nič manj pomembno, poslušati, pa tudi izzvati podrejenega na pogovor, da bi ga razumel. Psihološki vpliv izvajati pritisk na podrejenega videz vodja in njegova sposobnost obnašanja v družbi. Vodja mora biti avtoriteta za podrejenega, saj nič ne boli in ne navdihuje tako kot beseda avtoritativne osebe.
Tako je oblikovanje individualnega sloga vodje precej zapleten psihološki proces, ki na koncu povzroči trajne spremembe v vedenju in dejanjih vodje, torej tisti individualni stil, ki ne samo poveča učinkovitost proizvodnje, ampak prispeva tudi k osebnemu izboljšanju tako vodje samega kot in vsakega od njegovih podrejenih.
Obstajata dva pristopa k preučevanju stilov: tradicionalni in moderni. Tradicionalni pristop vključuje »enodimenzionalne« sloge upravljanja. Za »enodimenzionalne« sloge je značilen en dejavnik, med njimi so: avtoritarni, demokratični in liberalno-permisivni. TO sodoben pristop vključujejo poslovni stil upravljanje in birokrat. Obstajajo tudi »večdimenzionalni« stili vodenja, ki predstavljajo niz komplementarnih, prepletenih pristopov, od katerih je vsak neodvisen od drugih.