Načini za povečanje prodaje v veleprodaji. Ukrepi za povečanje prodaje v hipermarketih

29.04.2019

strogo opozorilo: deklaracija views_handler_filter::options_validate() mora biti združljiva s views_handler::options_validate($form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc v vrstici 0.
strogo opozorilo: deklaracija views_handler_filter::options_submit() mora biti združljiva s views_handler::options_submit($form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc v vrstici 0.
strogo opozorilo: Deklaracija views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() mora biti združljiva s views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator .inc v vrstici 0.
strogo opozorilo: Deklaracija views_plugin_style_default::options() mora biti združljiva s views_object::options() v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc v vrstici 0.
strogo opozorilo: deklaracija views_plugin_row::options_validate() mora biti združljiva z views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc v vrstici 0.
strogo opozorilo: deklaracija views_plugin_row::options_submit() mora biti združljiva z views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc v vrstici 0.
strogo opozorilo: nestatične metode view::load() ne smete klicati statično v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module v vrstici 906.
strogo opozorilo: nestatične metode view::load() ne smete klicati statično v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module v vrstici 906.
strogo opozorilo: nestatične metode view::load() ne smete klicati statično v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module v vrstici 906.
strogo opozorilo: deklaracija views_handler_argument::init() mora biti združljiva s views_handler::init(&$view, $options) v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc v vrstici 0.
strogo opozorilo: nestatične metode view::load() ne smete klicati statično v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module v vrstici 906.
strogo opozorilo: nestatične metode view::load() ne smete klicati statično v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module v vrstici 906.
strogo opozorilo: nestatične metode view::load() ne smete klicati statično v /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module v vrstici 906.

Kot veste, so za vsakogar, ki želi pravilno trgovati, potrebni trije pogoji: denar, račun in naročilo

Povečanje prodaje: 101 nasvet za prodajalce

Najpomembnejša med njimi je gotovina in razne druge dragocenosti, brez katerih je težko trgovati ... Drugi pogoj za trgovanje je znati pravilno voditi knjige in hitro šteti ...

Tretji in zadnji nujni pogoj je, da svoje posle opravljamo urejeno in tako, kot je treba, da lahko brez odlašanja dobimo vse informacije o dolgovih in terjatvah.

L. Pacioli

Zagon mojega trgovske dejavnosti, vsako podjetje, ne glede na to, ali je uspešno ali ne, sanja o tem, kako doseči večjo prodajo.

Navsezadnje povečanje prodaje pomeni 100-odstotno povečanje dobička podjetja. In to prinaša le koristi, kot kaže več denarja, podjetje se širi, rastejo plače zaposlenih, od navadnega prodajalca do direktorja podjetja.

Vsi poznamo rek, da denarja ni nikoli preveč. Ni jih lahko narediti več, a z določenimi koraki k povečanju prodaje bo tudi podjetnik začetnik dosegel uspeh.

Navsezadnje se najpogosteje neuspehi pojavijo ne zato, ker človek ne naredi ničesar, ampak zato, ker ne ve, kaj bi naredil. Problem vedno ostaja aktualen. Kaj je torej treba storiti, da bi bistveno povečali prodajo? Katere metode in orodja morate uporabiti?

Ali obstajajo določena orodja za povečanje prodaje?

Pri zadevi, kot je povečanje dohodka iz trgovine, ni toliko tehnologije. Za povečanje prodaje se uporabljajo tako imenovana orodja, ki ob pravilni uporabi povečajo delovno učinkovitost:

Čeprav metod ni veliko, z njihovo stalno uporabo zagotovo povečajo rast prodaje. Vredno si jih je podrobneje ogledati in se jih naučiti pravilno uporabljati.

Metode za povečanje prodaje na drobno

Vsi hočejo več. In povečanje prodaje na drobno temelji na metodah, ki so se že izkazale za pozitivne:

Navzkrižna prodaja. Pri nakupu ene stvari se stranki ponudi ustrezno storitev. Na primer, po nakupu akvarija kupec naroči storitve namestitve in vzdrževanja. In vse je na enem mestu. Trgovina mora imeti le dogovore s takimi podjetji, pritegniti stranke in od tega prejeti odstotek.
Nadprodaja. Ponudite dodatni nakup k glavnemu izdelku. Recimo, da vam ob nakupu telefona takoj ponudijo, da kupite SIM kartico zanj ali pa kupljeni šopek zapakirate za doplačilo. Držati se morate le pravila, da stroški dodatne storitve ne smejo biti višji od glavnega nakupa. V takih primerih lahko povečanje prodaje prinese 30 odstotkov dobička.
Določitev nakupnega praga. Ni posebnega modela, samo domišljija lastnika trgovine. Splošno bistvo je naslednje:

Ob nakupu nad določenim zneskom kupec prejme brezplačno poštnino, kupon za žrebanje ali darilo.
Ob nakupu dveh izdelkov prejmete tretjega gratis.
Ob nakupu treh izdelkov jih kupec prejme po ceni dveh.

Seznam je mogoče nadaljevati dolgo časa. Vsaka trgovina poskuša najti nekaj svojega in išče nove načine za povečanje prodaje:

Plačilo drobiža blaga. Ta tehnika ni zelo pogosta, a precej zanimiva. Pri plačilu blaga kupec ne prejme drobiža z denarjem iz blagajne, temveč z blagom iz trgovine, kot so vžigalice ali sladkarije.
Rumene in rdeče oznake s cenami. Ta metoda je že dolgo priznana. V mnogih supermarketih se blago, ki mu poteče rok uporabe in ga nihče ne kupi, prodaja po znižanih cenah, kar kažejo raznobarvne tablice s cenami.
Časovno omejena cena ali popust. Ta formula za povečanje prodaje močno motivira kupce in jih prisili k nakupu v tem trenutku.
Možnost vračila izdelka, če vam ne bo všeč. Poleg tega obstaja zakon, ki še vedno zavezuje, da izdelek vzamete nazaj, če ga vrnete v 14 dneh po nakupu.
Namigi o cenah. Na cenovnih oznakah je informacija, da s tem izdelkom kupijo še enega in tretjega. Stranka, ki bo to videla, bo zagotovo kupila nekaj poleg tega, kar je želela kupiti.

Naštete metode vam bodo omogočile povečanje prodaja na drobno v kateri koli trgovini večkrat. Zagotavljajo tudi, da se bo kupec ob naslednjem nakupu vrnil v to trgovino, saj so mu tam ponudili toliko različnih stvari, da nima smisla iskati drugje.

Metode za povečanje veleprodajne prodaje

Poleg trgovine na drobno obstaja tudi trgovina na debelo. Prav prodaja velikih količin blaga zagotavlja občutno povečanje veleprodaje. Vsak vodja si prizadeva za to. Za doseganje boljših rezultatov je potrebno, kot pri trgovina na drobno, uporabite različne metode in tehnike:

Poudarek na strokovnosti osebja. Navsezadnje je pogosto veliko odvisno od prodajalca ali upravitelja. Da bi se strokovnost razvijala, je treba delavce redno usposabljati in jim omogočiti, da pridobljene veščine prakticirajo v praksi.
Samo visokokakovostni izdelki po najbolj dostopnih cenah. Optimalno razmerje med ceno in kakovostjo pritegne trgovce na debelo bolj kot drugi kazalci. S konstantno prodajo takšnega izdelka se povečuje in utrjuje pozitiven ugled, s tem pa se precej poveča učinkovitost prodaje.
Ustanovitev lastnega transportnega oddelka. To zagotavlja dodatne ugodnosti pri nemoteni dobavi naročil. Seveda bodo potrebne znatne finančne naložbe, vendar se bodo po določenem času izplačale in ustvarile dodaten dohodek.
Ustvarjanje dobrega marketinškega oddelka. Njeni strokovnjaki morajo raziskati trg za izdelke, ki jih prodajajo, iskati nove priložnosti in popolnoma optimizirati vse procese.

Vse te metode so točno tisto, kar potrebujete za povečanje prodaje. Če jih upošteva, je lahko podjetnik prepričan v uspeh svojega podjetja.

10 nasvetov, kako se med prodajo pogajati s stranko o ceni?

Določitev cene izdelka - prava pot naprodaj. Vendar ga morate še vedno predstaviti stranki in jo prepričati o njeni pravičnosti. Do rezultatov lahko privede ne le sposobnost barantanja, ampak konstruktiven dialog. Katere ključe lahko uporabite za uspešno pogajanje o ceni?

Zadnjih šest let prodajam sebe in učim druge prodajati.

Nekoč sem imel srečo, da sem razvijal prodajni oddelek pri IPS (Isaac Pintosevich Systems), preverjal zaprte prostore pri Gospodarski zbornici Amazon, zdaj pa gradim prodajo v izobraževalni platformi LABA.

Svoje izdelke prodajamo v Ukrajini, Rusiji, Belorusiji, Kazahstanu, Nemčiji in baltskih državah. To je precej zapleten proces, ki zahteva usklajeno delo celotne ekipe.

Kaj se je zgodilo v teh šestih letih?

V prvem tednu dela kot vodja prodaje sem podpisal 3 pogodbe v skupni vrednosti 23.000 $

Eno leto je držal prvo mesto v prodaji med tridesetimi ljudmi

Osebni rekord - 372% načrta

V enem letu dela sem prešla pot od pripravnice do igralke. vodja komerciale podjetja IPS s podrejenimi tridesetimi vodiji prodaje

V enem dnevu konference sem podpisal pogodbe s tridesetimi nepoznanimi strankami

Podvojili promet izobraževalne platforme LABA v prvem mesecu delovanja

Nenehno se učim, opravil sem treninge pri najboljši strokovnjaki: Belfort, Adizes, Cialdini, Ferrazi, Gandapas itd

Še en osebni rekord - prodaja izdelka v nizki cenovni kategoriji za 62.000 $ na mesec

Veliko sem prodajal, eksperimentiral z različnimi shemami in naredil dovolj napak, dokler nisem prišel do popolne prodajne formule zase. S to formulo lahko povečate promet CELOTNEGA prodajnega oddelka, ne posameznega vodje.

Miti, ki jih pogosto najdemo med vodji prodaje začetniki.

Za prodajalca se moraš roditi

Večina ljudi tako misli ljudje, še posebej tisti, ki šele začenjajo svojo pot v v tej smeri. Pravzaprav je prodaja dostopna formula, ki jo obvlada vsak.

Če se prvič lotite žongliranja ali vožnje z avtomobilom, boste sprva najverjetneje delali napake.

A če imaš dobre učitelje, se boš sčasoma naučil, da to počneš enostavno in z minimalnimi napakami. Prodaja ni izjema!

Prodaja je zvijača

97 % prodajalcev težko ločite drug od drugega. Ti nesposobni menedžerji že od samega začetka pogovora poskušajo čim hitreje povedati, da so najboljši, imajo najboljša družba, najboljša dostava, pogoji itd.

Ne vedo in ne poskušajo ugotoviti, kaj stranka dejansko potrebuje. S tem pristopom je res igra na srečo. Kakšno korist prinaša takšen prodajalec stranki in kakšna je verjetnost, da bo stranka pri vas kupila izdelek in bila zadovoljna?

Prodaja je slaba

Vsak dan vsi nekaj prodamo. Izlet v kino, kakšno jed jesti za večerjo, ideja za stranke ali vodstvo, storitve itd.

Pri prodaji kakovostne storitve ali izdelka, ki lahko pomaga stranki, to ne more biti slabo. Če človeku pomagaš, kaj je potem narobe s tem?

Pravzaprav je prodaja visokokakovostnega izdelka, po katerem povprašujejo, prestižna in kar je najpomembneje, za to zelo dobro plačajo.

Miti vodij prodaje ali lastnikov podjetij

Dobrega vodjo prodaje je enostavno najti

Zdaj te bom verjetno razjezil. Dobri vodje prodaje ne iščejo dela - delo jih najde. Dobrih prodajnih menedžerjev na trgu praktično ni. Ni dovolj, da samo objavite delovno mesto in prodajni geniji bodo prišli k vam.

Dober prodajni vodja je že dolgo prodal svoje kompetence in ima seveda visoko plačane provizije. Ne v vaši družbi.

Praksa je pokazala, da je treba iskati potencialne sodelavce, ki so se pripravljeni učiti in iz njih razviti prave »prodajne volkove«. To je težko in zahteva določeno znanje in trud. Ampak vsekakor deluje.

Vodje prodaje se bodo aktivno prodajali, ker želijo zaslužiti več

Žal, ne glede na to, kako dobro premišljen sistem materialne motivacije imate, to ni dovolj, da ohranite strast vašega zaposlenega na najvišji ravni.

Vodja prodaje je oseba s svojimi notranjimi prepričanji, strahovi, interesi in prioritetami. Samo s pravilnim pristopom k vodenju vsakega zaposlenega boste svojo prodajno službo lahko obdržali na visoki motivacijski ravni.

Najhujši mit, ki lahko uniči vašo prodajno ekipo

Ko enkrat vse nastavim, vse deluje odlično in vedno bo tako.

Mislim, da je vsak od vas vsaj enkrat pomislil na to ali upa, da je to mogoče.

Prodajni oddelek je tisti člen, ki naj bi podjetju prinesel večino financ. In na njem je treba nenehno delati in ga izboljševati.

Vsake tri mesece je potrebno izboljšati in pregledati strategijo v prodajnem oddelku.

Določite nove bonuse za posamezne kazalnike, zamenjajte ekipe ali projekte, na katerih so delali, postavite načrte za mesec, tri in šest mesecev.

Vodje prodaje so po naravi jurišniki in običajna rutina nanje negativno vpliva – izgubi se motivacija, uspešnost začne padati, zadovoljnih strank je vse manj.

Zato morate stalno držati prst na utripu svoje prodajne ekipe in, če ta začne slabeti, takoj ukrepati.

7 nasvetov za povečanje prometa vašega prodajnega oddelka

PRAVI LJUDJE

Pravi ljudje so hrbtenica vsake prodajne ekipe.

Kako pogosto opravljate intervjuje? Kako pogosto vam uspe najti dobrega vodjo prodaje?

Večina podjetij izvaja osebne razgovore. Ta pristop deluje pri izbiri najvišjega vodstva, ne pa tudi pri prodajnem oddelku.

Opraviti je treba konkurenčne razgovore. Tako lahko prihranite čas in, kar je nič manj pomembno, poudarite vrednost prostega delovnega mesta v očeh prosilca.

Če vaš novega zaposlenega Ne samo, da je opravil razgovor, ampak se je za svoj položaj odkrito potegoval s tekmeci, ga bo cenil veliko bolj.

Ena najpomembnejših prodajnih veščin je odločnost. Naredite konkurenco tako, da bo lahko pokazal to kakovost. Izbirni postopek mora potekati v več fazah.

Pomembno je, da je vsaka stopnja veliko bolj zapletena - tako lahko razumete, kako namenski je potencialni zaposleni.

SISTEM PRILAGODITVE

V mnogih podjetjih se zaposleni v prodajni službi v prvih dneh dela sreča z naslednjimi težavami:

ne vedo, kaj in kako narediti, zato hodijo naokoli, pijejo kavo in motijo druge zaposlene;
poskušajo prodajati, ne da bi imeli še vsa orodja in preprosto zažgejo potencialne stranke ali, še huje, uničijo vaš ugled.

Imeti morate jasen sistem prilagajanja. Zaposlenega je treba opremiti z vsem znanjem o produktu in skriptami za delo z naročnikom. To vam bo omogočilo, da se znebite fluktuacije in kar najhitreje spravite vodjo na položaj.

NOVE TEHNOLOGIJE

Presenetljivo je, da večina podjetij ne uporablja najpomembnejših orodij za delo prodajnega oddelka, čeprav jih je povsem enostavno obvladati – CRM, IP telefonija, sistem za snemanje govora itd.

Implementacija sistema CRM (sistem za upravljanje odnosov s strankami) vam bo pomagala videti sliko, kako je urejen vaš odnos s posamezno stranko. Tukaj lahko v bazo podatkov vnesete telefonsko številko stranke, polno ime, položaj, mesto in številne druge podatke.

S pomočjo takšnega sistema je priročno spremljati izdane račune, predplačila in opravljene transakcije – tako se boste lahko hitro odzvali na morebitne spremembe v prodaji.

Uvedba takšnega sistema običajno poveča promet za vsaj 15 %. In rešitve v oblaku ne zahtevajo velikih proračunov.

V izobraževalni platformi LABA pišemo lasten programski izdelek, ki zadovoljuje vse naše potrebe prodajne analitike. Temu izdelku bomo zagotovo posvetili ločen članek, vredno je).

PRODAJNA ORODJA

Marsikdo ve, kaj so skripte (algoritmi za pogovor s stranko), le redki jih uporabljajo. Vodje razumejo, da takšna orodja povečujejo prodajo v podjetju, vendar iz nekega razloga svojim vodjem dajejo priložnost, da improvizirajo v pogovoru s stranko.

Improvizacija je najslabši scenarij v pogovoru, ko mora vodja razumeti potrebe stranke in pravilno razložiti vse prednosti izdelka.

Scenarij je treba razviti in verjemite, to ni najlažja naloga, s katero ste se srečali. Nenehno ga je treba spreminjati in preizkušati v pogovorih – to je trajen proces.

Vendar je igra vredna sveče - uvedba takšnega orodja lahko poveča obseg prodaje managerja za 30% po prvem mesecu.

Ne pozabite na knjigo izdelkov. To je katalog izdelkov vašega podjetja, ki bi ga moral znati vsak vodja na pamet. Vsaka podrobnost in malenkost, vsaka lastnost vašega izdelka. Kupci prodajalca, ki dobro pozna svoj izdelek, obravnavajo kot profesionalca – to je aksiom.

AVTOMATIZACIJA

Na tej točki je pomembno opozoriti, da mora vaš prodajni oddelek delovati samodejno. Kot švicarska ura – brez prekinitev.

Za to potrebujete tehničnega strokovnjaka - skrbnika. Ta zaposleni bo spremljal zapoznele naloge za vodje in raztovarjanje potencialnih strank. Njegove naloge so tudi skrbeti, da na telefonskih računih ne zmanjka denarja.

Zelo pomembno je nenehno delo s svojo bazo strank. Administrator prodajnega oddelka bo lahko nadzoroval stranke, ki si vzamejo veliko časa. Hkrati je rezultat takšnih strank nič.

Ustvarite črno skupino, kamor boste dodali stranke, ki že dolgo niso ničesar kupile ali imajo veliko stikov z njimi.

04maja

pozdravljena V tem članku bomo govorili o načinih za povečanje prodaje na drobno.

Danes se boste naučili:

Katere značilnosti so značilne za trgovino na drobno;
Kakšni so načini za povečanje prodaje v maloprodaji?
: navodila po korakih.

Maloprodajne funkcije

Maloprodaja – prodaja blaga posamično končnemu potrošniku za njegovo osebno uporabo. Ta kratka definicija odlično označuje maloprodajo.

Maloprodajna podjetja prodajajo blago najbolj običajnim potrošnikom, posamezniki ki jo uporabljajo za lastne potrebe. Da bi razumeli, kateri izdelek trg končnih potrošnikov trenutno potrebuje, je treba opraviti popolno raziskavo.

Velja pa poudariti, da maloprodaja pokriva skoraj vsa področja poslovanja: od svetovalnih storitev in živilske industrije do strojegradnje in gradbeništva.

Trgovina na drobno zahteva manj kapitalskih naložb v primerjavi z veleprodajo. Tako je vstop na trg dostopen skoraj vsem. Vendar pa ne bi smeli vsi hiteti z maloprodajo zaradi cenovne dostopnosti.

Najprej se morate seznaniti z značilnostmi te vrste trgovine, da boste razumeli, ali je prava za vaše podjetje:

Če proizvajate ali kupujete blago v velikih količinah in nimate več sto kvadratnih metrov ali razvitega distribucijskega sistema v več geografskih regijah, potem maloprodaja ni za vas. Trg končnih potrošnikov ne bo mogel sprejeti velikega obsega izdelkov. Obstajajo izjeme: na primer blago z blagovno znamko. Odkupijo jih prvi dan, ko pridejo na trg. Ne pozabite na vrsto na Rdečem trgu za povsem nove pametne telefone Apple. Vendar je to izjema, ne pravilo. Če vaš izdelek še ni zelo priljubljen, mora vaša ponudba ustrezati povpraševanju.
Če niste pripravljeni porabiti svojega denarja za, potem maloprodaja ni za vas. Čustva igrajo pomembno vlogo na maloprodajnem trgu; vplivajo na nakupne odločitve. Živahna oglaševalska kampanja. Poleg tega je za maloprodajo značilno veliko število potrošnikov, ki kupujejo blago v majhnih količinah. To pomeni, da mora podjetje za zagotovitev zadostnega obsega prodaje o izdelku obvestiti večje število potrošnikov. To je mogoče storiti z uporabo tržno komuniciranje. O njih bomo zagotovo govorili kasneje.
Če niste prepričani v »trdnost« svoje končne cene, potem maloprodaja ni za vas. Povpraševanje na trgu končnih potrošnikov je precej elastično. Obstajajo izjeme - to so nujni izdelki, na primer kruh, vžigalice ali sol.
Obstaja potreba po stalnih trženjske raziskave. V nasprotnem primeru boste zamudili trenutek, ko je obseg prodaje vašega podjetja začel upadati in ne boste imeli časa pravočasno odpraviti negativnih dejavnikov, o katerih bomo zdaj govorili.

Zakaj prodaja upada?

Obstaja veliko dejavnikov, ki lahko negativno vplivajo na raven prodaje. Še več, včasih so to lahko okoliščine, na katere nikakor ne moremo vplivati. Sem spadajo ekonomski, politični, tehnološki, sociokulturni, pravni in okoljski dejavniki zunanjega okolja.

Da bi ugotovili moč vpliva teh dejavnikov na vaše poslovanje, morate opraviti analizo PESTEL. Če je vpliv teh parametrov na trg prevelik, potem je bolje, da ne tvegate in zavrnete vstop. To vas bo rešilo finančnih izgub.

Toda obstajajo negativni dejavniki, za katere je kriva družba sama. Na te parametre lahko vplivamo, zato bo koristno razmisliti o vsakem od njih podrobneje.

Slaba lokacija maloprodajnega mesta.

To je najpogostejša napaka novih podjetnikov. Pred ali stojnico, naredite malo raziskave. Ugotovite, katera mesta obiskuje vaše podjetje in v kakšnih primerih vaš izdelek kupi. Če odgovorite na ti dve vprašanji, lahko veliko prihranite pri trženju.

Primer.Želimo ekonomski format. Naša ciljna publika so študentke in zaposlene ženske, stare od 18 do 35 let. Salon v bližini fakultete ni smiselno odpreti, saj bomo dosegli le študentke. Nerentabilna je tudi izbira stanovanjskega naselja za odpiranje, saj bomo pokrivali samo eno geografsko regijo. Toda odpreti maloprodajno mesto v bližini nakupovalnega središča v bližini univerze in nedaleč od njega stanovanjsko območje bo dobra rešitev. Obiskala ga bosta oba vaša segmenta.

Dekoracija.

Odprli in okrasili smo izložbo. Toda stranke ne pridejo k nam. Kaj je razlog? Stopite do svojega prodajnega mesta in ga poglejte skozi oči potrošnika. Morda je videti neprivlačno ali ne predstavlja vašega izdelka in potrošniki preprosto ne razumejo, zakaj bi morali priti k vam.

Pri registraciji maloprodajnega mesta upoštevajte naslednja pravila:

Vitrina mora odražati vaš izdelek in biti povezana z njim;
Navedite primere cen. To pritegne potrošnike, še posebej, če so te cene nizke. A naj vas ne zavede, ustrezati morajo resničnosti;
Podvojene informacije o vaših promocijah na prikaznem oknu;
Uporaba aktualne teme za registracijo.

Sortiment.

Tukaj je lahko veliko možnosti, poglejmo vsako:

Nezadostna ponudba izdelkov. Vaše stranke se ne vrnejo k vam po prvem obisku. To je eden od znakov te težave. Primerjajte svoj asortiman z asortimanom svojih najbližjih konkurentov, vprašajte potrošnike, kaj manjka vaši trgovini. To vam bo omogočilo, da odpravite težavo in pritegnete obiskovalce;
Preširok razpon. V tem primeru potrošnik preprosto ne more izbrati enega izdelka in odide brez nakupa. Ena izmed marketinških agencij je izvedla zanimivo raziskavo. Najprej so naročnika prosili, da izbere enega izmed treh kozarcev marmelade različnih okusov. Potrošnik se je odločil. Ista stranka je bila nato pozvana, naj izbere med 24 različne kozarce marmelada. V drugem primeru je potrošnik izbral okus, ki ga je izbral prvič, ali pa je odšel brez nakupa. Raziskovalci so ugotovili, da asortiman, ki vsebuje več kot osem izdelkov, negativno vpliva na obseg prodaje;
Asortiman se ne ujema z lokacijo prodajnega mesta. Na primer, naš salon za nohte ki se nahaja poleg poročnega salona. Dobra rešitev za povečanje prodaje bi bila vključitev poročne manikure v ponudbo.

Nizka kakovost storitev.

Sodobni potrošnik je zelo zahteven. Želi uživati v procesu nakupa. Nesramno vedenje osebja ne bo rešilo niti izdelka najvišje kakovosti. , izvajajo izobraževanja, . Dober maloprodajni prodajalec je 90 % uspešen.

Načini za povečanje prodaje v trgovini na drobno

Pravzaprav obstajata samo dva načina za povečanje prodaje – povečanje porabe izdelkov s strani obstoječih potrošnikov oz.

Privabljanje novih strank

To metodo lahko izvajamo tako, da stranke odvabimo stran od konkurentov ali z vstopom v nove segmente.

V obeh primerih se boste morali zateči k marketinškim trikom. Orodja za izvajanje vsake od teh metod so podana v tabeli. Nekatere metode so univerzalne.

Odjemanje strank od konkurentov	Vstop v nove segmente
Spremljajte svojo potencialno stranko na poti do trgovine. Ta način je še posebej učinkovit, če ste v nakupovalno središče. V tem primeru bo potrošnika, ki je šel k vašemu konkurentu, zanimal vaš izdelek, ker potrebuje izdelek, ne določenega podjetja. Vendar bodite previdni, pretirano oglaševanje lahko prestraši stranko in povzroči draženje
Izkoristite popuste, bonuse in darila. Potrošnik bo mimo vašega prodajnega mesta videl mamljivo ponudbo. Tudi če gre najprej mimo, potem se bo najverjetneje vrnil k vam, ne da bi videl koristi od svojega »najljubšega«. Toda ta tehnika bo povzročila le kratkoročno povečanje prodaje.
Pokažite, da je vaš izdelek boljši. To je mogoče doseči le z izboljšanjem kakovosti izdelkov in izboljšanjem storitev.	Navzkrižni dogodki. Dogovorite se za skupno promocijo s podjetjem. To je lahko dogodek (na primer degustacija izdelkov v supermarketu) ali darilo za nakup pri partnerju (spomnite se skupne promocije supermarketa Perekrestok in salona nakita Sunlight). Glavna stvar je, da vaša ciljna publika in ciljna publika vašega partnerja sovpadata

Povečanje obsega prodaje prek obstoječih strank

Ima tudi dve možnosti izvedbe: povečanje potrošnje in povečanje konverzije prodaje.

Povečana konverzija prodaje.

Pretvorba prodaje – razmerje med številom obiskovalcev trgovine in številom strank.

Iz definicije lahko sklepamo, da na pretvorbo vplivajo predvsem parametri samega iztoka. Zato bomo z njimi sodelovali.

Izboljšujemo kakovost storitev. Dober prodajalec bo znal prodati vsak izdelek. Slab ne bo prodal niti najboljšega. Obstaja nekaj takega, kot je trženje znotraj podjetja, ki ga določa odnos podjetja do zaposlenih. Boljši kot so delovni pogoji, večjo prodajo boste imeli. Ne pozabite tudi na trening in motivacijo;
Merchandising. neposredno vpliva na prodajo vaših izdelkov. V trženju velja pravilo trženja. Po tem pravilu stranka v 80% primerov vzame predmet, ki ga lahko doseže brez poseben napor. Če je vaš izdelek nad ali pod to cono, bo prodaja nizka;
Promocije, razprodaje, bonusi. Ta metoda vam bo omogočila povečanje konverzije, vendar le za čas trajanja promocijskih dogodkov.

Povečana poraba.

V tem primeru bodo vsa naša dejanja usmerjena v povečanje povprečnega čeka.

To lahko storite na naslednje načine:

Povišanja cen. Z zvišanjem cene izdelkov boste povečali povprečni znesek nakupa, lahko pa zmanjšate konverzijo. Na ta način ne boste povečali prodaje. Da se to ne bi zgodilo, si zapomnite preprosto pravilo: vsaka sprememba cene mora biti utemeljena. Stranka mora razumeti, da ste ceno zvišali z razlogom, ampak zato, ker ste spremenili embalažo v bolj priročno (pravzaprav cena in embalaža morda nista povezana).
Dodatne storitve ali izdelki. Ko vaš potrošnik izbere osnovni izdelek, mu ponudite, da ga dopolnite s storitvijo ali drugim izdelkom. Na primer, prodali ste ogrlico, ponudite kupcu darilno embalažo. Ta dodatek za stranko ne bo velik strošek, vendar vam bo skupaj prinesel dober dodaten obseg prodaje v denarju.
Program zvestobe. Kartica zvestobe ne bo povečala povprečnega čeka, bo pa povzročila povečanje števila potrošniških nakupov v vaši trgovini. Obstaja več vrst diskontnih kartic: bonus, kumulativne, privilegirane. Vsak od njih ima svoje naloge, povezuje pa jih skupni cilj – povečanje obsega prodaje.

Kako deluje program zvestobe? Na primer, imamo trgovino z živili in imamo kartico zvestobe, ki je brezplačna pri nakupu nad 1000 rubljev. Nasproti nas je še ena trgovina z živili, ki pa nima svojega programa zvestobe. Kupci, ki imajo kartico iz naše trgovine, bodo k nam prišli po popuste, bonuse ali darila (odvisno od vrste kartice). Tako potrošnike »vežemo« na kartico in jih prisilimo, da kupujejo samo pri nas, s čimer povečamo obseg prodaje.

Navodila po korakih za povečanje prodaje

Vsako podjetje je edinstveno, vendar obstaja določeno zaporedje korakov, ki bo povečalo prodajo tako za trgovino s pohištvom kot za svetovalno podjetje.

1. korak Določimo specifike našega prodajnega mesta.

obstaja ogromno različne oblike maloprodajnih trgovinah.

Lahko se razlikujejo po naslednjih parametrih:

Oblika storitve: samopostrežna, spletno trgovanje, kataloško trgovanje, preko avtomatov in samopostrežnih stojnic, klasična storitev, po predhodnem naročilu;
Po obliki organiziranosti: posamično maloprodajno mesto, veriga, mala trgovina na drobno, mobilna trgovina;
Po vrsti blaga: hrana in neživila.

Oblika trgovine določa nabor težav, ki lahko vplivajo na upad prodaje. Na primer, v maloprodajni trgovini z oblačili je lahko glavni razlog za zmanjšanje prodaje nizka usposobljenost kontaktnega osebja, vendar je tak razlog malo verjeten.

Korak 2. Iskanje slabosti.

Glavni šibka stran maloprodajne trgovine so:

Majhne količine enkratnega nakupa s strani ene stranke;
Cena je previsoka. Velike marže so dobre. Vendar ne pojdite predaleč, sicer boste izgubili stranke;
Preširoko ciljno občinstvo. Vse želite prodati vsem, vendar je to zelo težko. Veliko bolj učinkovita rešitev bi bila usmeritev prizadevanj na en segment.

Ločeno bi rad izpostavil težave spletnega trgovanja:

Neprimerna lokacija aktivnih gumbov. Sem spadajo gumbi »kupi«, »plačaj«, »naroči« in drugi. Če mora stranka dolgo iskati tak gumb, bo preprosto odšla brez nakupa;
Stran ni prilagojena mobilnim napravam. Po statističnih podatkih se približno 40% prodaje opravi z mobilnimi napravami, zato mora biti prikaz spletnega mesta s telefona tako priročen, razumljiv in informativen kot iz računalnika;
Prezapleteni in dolgotrajni obrazci za naročanje in registracijo. Stranka ne bo imela dovolj živčnih celic, da bi izpolnila vaš obrazec in oddala naročilo. Ne preizkušajte njegove potrpežljivosti;
Premalo informacij o izdelku, fotografije slabe kakovosti. Potrošnik mora vedeti, kaj kupuje.

Korak 3. Izberite metode za rešitev težave.

Pomaknimo se zgoraj in poglejmo, katera metoda in orodje za povečanje prodaje lahko poveča prodajo v vaši trgovini.

Na primer, če vaše stranke kupujejo majhne količine, potem morate uporabiti metodo povečanja porabe. Ponudite dodatne izdelke na blagajni, vnesite kumulativno bonus kartico.

Z razvojem tržnega gospodarstva se zasebni poslovni sektor iz leta v leto povečuje. To je povsem naravno - vse več ljudi ne želi delati za nekoga drugega, ampak želijo odpreti samostojno podjetje. In odvisni samo in izključno od sebe. Kljub dejstvu, da je lastništvo podjetja vedno tveganje za neuspeh, lahko poslovna bistrost, sposobnosti in vzdržljivost pomagajo pripeljati vaše malo podjetje do uspeha. A kljub temu vodenje lastnega podjetja ni lahka naloga, sploh ko gre za trgovino. Precej pogosto (in na kateri koli stopnji razvoja tega se postavlja vprašanje, kako povečati raven prodaje?

Treba je opozoriti, da je na to vprašanje precej težko dati dokončen odgovor. Vsako trgovanje je hkrati donosno in zelo tvegano, saj od poslovneža zahteva skrbno preučevanje tržnih razmer, fleksibilnost in iznajdljivost pri poslovnih odločitvah ter seveda srečo. Poglejmo si najpreprostejši in zato jasen primer tega v trgovini.

Najprej je treba opozoriti, da vsa trgovina temelji na kompromisih. Več jih je. Prvi je med ceno in kakovostjo izdelka. IN v zadnjem času Ta shema je bila vpeta v koncept »blagovne znamke« (ki najpogosteje nima nobenega učinka, lahko pa zviša ceno). Kakovost izdelka (ali še bolje, tako kakovost kot priljubljenost njegove blagovne znamke) mora biti največja visoki ravni, medtem ko cena ne sme biti niti centa višja od cene, ki jo postavljajo konkurenti. Nasprotno, umetno, čeprav majhno znižanje cen je dobrodošlo (zlasti na začetku).

Drugi pomemben kompromis, ki ga morate upoštevati, če se želite v praksi naučiti povečati prodajo, je razmerje med ponudbo in povpraševanjem. Prvo, kot vemo, poraja drugo. V skladu s tem obstajata dve možnosti: ali prodati blago, ki bo vedno potrebno, ali zavzeti specializirano (ozko) nišo tržnega sektorja in zagotoviti trajen vpliv nanj. Če želite to narediti, morate bodisi razširiti ali, nasprotno, zožiti paleto prodanih izdelkov.

Vendar to ni edini način za zagotovitev povečanja. Najprej se morate spomniti, da različne vrste promocij in oglaševalskih trikov dajejo le enkraten učinek, morda pritegnejo majhen val kupcev, vendar je to kakovost. zagotovljene storitve, ki bodo ta spontani val spremenile v stalne stranke. Da bi razumeli, kako povečati raven prodaje, si oglejmo naslednji diagram. Vedno je treba delati za ljudi in za ljudi, torej izhajamo iz posameznika. Da bi zagotovili povečanje obsega prodaje, je potrebno, da vsi menedžerji, prodajalci, skladiščniki - na splošno vse osebje deluje kot dobro usklajen mehanizem, ki odlično razume svoje funkcije in razume, kaj je korporativna etika.

Nato je potrebno nenehno in premišljeno delo s stranko. Jasna, hitra in prijazna storitev bo naredila trgovino priljubljeno za primerno ceno. kratkoročno. Ne smemo pozabiti, da mora tudi sam prodajalec dobro poznati izdelek, ki ga prodaja.

To je celoten odgovor na vprašanje, kako povečati prodajo. Odgovor je preprost, a glavna stvar je oživiti vse njegove elemente. In morda si na podlagi zgoraj opisanih nasvetov izmislite nekaj svojega!