»Rusija je največja država na svetu z najbolj nerazvito strukturo dostave,« se pritožuje Oskar Hartmann, solastnik trgovine KupiVip. Velike spletne trgovine - Holodilnik.ru, Ozon.ru - imajo poleg lastnih kurirjev in skladišč distribucijske centre v glavna mesta. Stranke Ozon.ru na primer prejmejo knjige, telefone in prenosnike na 12 dostavnih mestih v Samari, Kazanu, Krasnojarsku, Habarovsku, Rostovu, Jekaterinburgu in Vladivostoku. Holodilnik.ru ima trenutno distribucijske centre le v Moskvi in Sankt Peterburgu. Tako kot pri plačilih mora biti tudi dostava čim bolj priročna, dostopna in hitra.
Lastna dostavna služba
Natalija Kulakova, ki je pred kratkim odprla spletno trgovino www.onovamnadom.ru, se je pri izbiri načinov dostave blaga odločila pridobiti svoje kurirje. »Dostava izdelkov je zelo delikatna stvar. Samo vaši kurirji so lahko prisiljeni, na primer, da ne odlagajo vrečk na tla, da zagotovijo, da so gospodinjske kemikalije in izdelki ločeni v vrečki. Pri zunanji kurirski službi je tega nemogoče zagotoviti,« pojasnjuje svojo izbiro.
Prednosti: Spremljanje in nenehno izboljševanje kakovosti storitev. Operater iz dostavne službe v trgovini Kulakova po opravljenem naročilu stranko vedno pokliče nazaj s pojasnilom: ali je bilo naročilo dostavljeno pravočasno, ali je kurir vrnil celoten drobiž in kaj pri njegovi storitvi ni bilo všeč.
Minuse: Visoka fluktuacija osebja. »Za mesto kurirja je zelo težko najti zdrave ljudi, ne tatove. Osem ur potepanja po mestu, včasih v gneči javni prevoz, v mrazu je strašljivo normalni ljudje« pravi Alena Salber, avtorica knjige »Kako odpreti spletno trgovino«.
Zunanji kurirji
Dostavo blaga lahko zaupate podjetju, specializiranemu za ekspresno dostavo. Kurirji sami preluknjajo ček od kupca, nakar gre denar na račune logističnega podjetja, od tam pa v spletne trgovine. Provizija znaša 1,5–3 % stroškov dostave, je za Forbes povedal Ivan Matveev, direktor podjetja IM Logistics, specializiranega za tovrstne storitve za spletne prodajalce.
Prednosti: Ni vam treba obremenjevati z računovodstvom in kadrovanjem. »Teoretično velja, da zunanje izvajanje od vas odstrani vse težave in lahko poslujete neposredno,« pravi lastnica spletne trgovine z otroškimi izdelki www.101slon.ru Ljubov Kozyreva.
Minuse: V času največje obremenitve zunanje podjetje ne more vedno izpolniti svojih obveznosti. »Imeli smo primer, ko so kurirji cel teden zavajali stranko in nenehno odlašali z dostavo. Vendar nismo vedeli za to. Posledično je oseba naročilo seveda zavrnila,« se spominja Kozyreva.
Pošta
Logistična služba z najbolj razvito mrežo poslovalnic v državi ostaja pošta Rusije. Z njegovo pomočjo lahko pošljete blago na katero koli točko v Rusiji in svetu z gotovino ob dostavi. Pogoje in stroške lahko hitro izračunate na spletni strani. Ruska pošta ima svoj analog DHL - storitev " Pošta EMS Rusija", kurirsko podjetje, ki z uporabo mreže podružnic matične družbe dostavlja blago "iz roke v roko". "EMS Russian Post" deluje hitreje kot "Russian Post", vendar so njene storitve veliko dražje.
Prednosti: Ruska pošta ima 86 podružnic, približno 42.000 poštnih objektov, ki zagotavljajo poštne storitve po vsem ozemlju Ruska federacija, vključno z vsemi mesti in podeželskimi naselji.
Minuse: Kljub dolgoletni reformi so čakalne vrste na poštah še vedno pogoste. Poleg tega ima pošta seznam blaga, ki je prepovedano pošiljati. Sem sodijo na primer »predmeti, ki lahko zaradi svoje narave ali embalaže predstavljajo nevarnost za poštne delavce, madeže ali poškodujejo druge poštne pošiljke in poštno opremo." Poleg tega se lahko zgodi, da pri uporabi plačila po povzetju kupec blaga preprosto ne prevzame na pošti. Potem pošiljatelj krije stroške ne samo za pošiljanje blaga stranki (z delovanjem sheme se prištejejo k stroškom naročila), temveč tudi za njegovo povratno dostavo. »Odločili smo se, da bomo blago pošiljali z gotovino samo preverjenim strankam,« pravi Lyubov Kozyreva, lastnica www.101slon.ru.
Zakaj bi se omejili na eno mesto, če lahko prodajate in dostavi blago strankam po vsej državi? Ne vem, toda iz neznanega razloga se mnogi podjetniki namerno odločijo za delo samo v svojem mestu. Ali pa razmišljajo takole: najprej bom začel razvijati posel v svoji regiji, nato pa se bom razširil v Rusijo. Zakaj tega ne storite takoj? Konec koncev se bo vaše ciljno občinstvo povečalo za več deset, sto in morda tisočkrat.
Če se odločite za vstop na nacionalni trg, boste morali najprej odgovoriti na dve vprašanji:
- Kako doseči svojo ciljno publiko v drugih mestih?
- Kako poceni dostaviti blago kupcu?
Predpostavimo, da znate odgovoriti na prvo vprašanje, zato si bomo v tem članku podrobneje ogledali drugo.
Kdaj dostava blaga po Rusiji nima smisla?
Zdaj se logistika v naši državi zelo aktivno razvija. Vendar morate razumeti, da je Rusija velika država in dostava lahko stane več kot sam izdelek.
Zato na žalost ni priporočljivo delati v vsaki niši za celotno državo. Poglejmo, kdaj igra ni vredna sveče:
1. Majhen povprečni ček
Če je znesek nakupa običajno do nekaj tisoč rubljev, potem bo dostava blaga nedonosna: bodisi vam bodisi stranki. Tukaj je nasvet: povečajte minimalno vrednost naročila za druge regije. Bolje je kot nič.
2. Potrebna je poprodajna storitev
To je takrat, ko je po prodaji potrebna montaža ali montaža izdelka na lokaciji kupca. Na primer, prodajate otroške zunanje komplekse, ki zahtevajo montažo na kraju samem. Ne boste vzeli svoje ekipe monterjev, recimo, na Sahalin? In zaposliti nekoga na kraju samem ni tako enostavno.
Zaključek
Če naenkrat prodate vsaj 5000 rubljev in vaši izdelki nimajo regionalne povezave, poskusite. Če želite to narediti, začnite s štetjem transportni stroški.
Kaj določa stroške prevoza za dostavo blaga do kupca?
Glavni parametri, ki vplivajo na stroške dostave, so prostornina, teža blaga in oddaljenost naročnika. Prevozna podjetja imajo cene dostave glede na parametre tovora in destinacijo. Kar zadeva težo in prostornino tovora, se vedno vzame glede na največji indikator. Običajno je to prostornina, razen če je predmet pretežak.
Priporočljivo je, da je vrednostna zmogljivost vašega izdelka čim višja. Tisti. dražji, manjši in lažji kot je izdelek, boljši je. Primer izdelka z visoko vrednostjo zmogljivosti: pametni telefoni (dragi in majhni), z nizko vrednostjo pa izolacijski materiali (poceni in obsežni).
Katera dostavna podjetja so prava za vas?
Kurirska podjetja najverjetneje ne bodo primerna za vas, ker se osredotočajo predvsem na velika mesta in dostavo od vrat do vrat. Njihova mreža poslovalnic je majhna, prevoz razsutega tovora na dolge razdalje pa zelo drag.
Majhna prostornina tovora
Če je vaše blago majhne teže in prostornine, lahko uporabite hitro dostavo EMS. To je ista ruska pošta, le hitra (no, in dražja, seveda). Glavna prednost je najbolj razvejana mreža poslovalnic v državi. Na voljo v vseh krajih.
Spletno mesto ima spletni kalkulator za izračun približnih stroškov dostave.
Srednja in velika prostornina tovora
V tem primeru je najboljša možnost za Dostava blaga po vsej Rusiji poceni- To so zvezna transportna podjetja. Navedel bom primere podjetij, s katerimi sem sodeloval v zadnjih šestih letih: Business Lines, PEK, RATEK itd.
Glavno načelo njihovega dela je prevoz zbirnega tovora. Tisti. Na enem mestu (odcep) zberejo veliko tovora, ga naložijo v kamion in prepeljejo na drugo mesto (odcep). Stroški prevoza se zmanjšajo zaradi dejstva, da se tovor prevaža iz več podjetij hkrati, "v razsutem stanju".
Če ste izbrali prevozno podjetje, potem za izračun uporabite njegove tarife ali spletni kalkulator približni stroški za dostavo v različna mesta. Nasvet: zapeljite se v najbolj oddaljena mesta, ker... vnaprej ne veš, od kod bo prišlo naročilo. Tako boste omogočili največje stroške prevoza in se izognili tveganju, da ostanete v izgubi.
Kaj pa, če naročilo prihaja iz kraja, kjer ni podružnice transportnega podjetja?
Svetoval sem vam, da sodelujete z zveznimi transportnimi podjetji, ker imajo dokaj razvito mrežo podružnic. Praviloma je terminal v vsakem večjem mestu.
Če je podružnica v mestu stranke, potem je vse v redu - dostava ne bo draga. Vendar se zgodi, da naročila prihajajo iz majhnih mest ali vasi, kjer ni prevoznih podjetij. Kako se izogniti izgubi stranke?
V tem primeru se uporablja naslednja shema:
- Tovor prispe v najbližje mesto, kjer je podružnica;
- Transportno podjetje najame vozilo posebej za vaš tovor in ga odpelje na naslov naročnika v ustreznem kraju.
Stroški dostave so neposredno odvisni od razdalje med podružnico prevoznega podjetja in destinacijo. Pogosto je to veliko dražje od prevoza med terminali, ker Stroj je posebej prilagojen vašemu naročilu.
- Naročilo dostavite v mesto, ki je kupcu najbližje, v katerem je poslovalnica prevoznega podjetja, od koder bo sam prevzel naročilo;
- Za dostavo na naslov povečajte stroške naročila za določen odstotek.
Stranke to dojemajo kot normalno.
Kako dostaviti blago kupcu v zelo oddaljenih regijah?
Na podlagi podnebne razmere, ruska mesta se nahajajo bližje južni meji. Če govorimo o vzhodnem delu države, se mreža podružnic transportnih podjetij konča v Habarovsku in Vladivostoku. A kaj ko moraš dostaviti tovor v Magadan, Kamčatko ali Sahalin? Navsezadnje lahko tam dobite zelo veliko naročilo.
O tem preberite v ločenem članku.
Ali je poštnina vključena v ceno izdelka?
Moje mnenje je da, vključite. Ko sem ta model preizkusil v praksi, sem bil prepričan, da je zelo primeren za stranko. Seveda razumemo, da je "brezplačna" dostava za stranko vključena v ceno blaga, vendar, sodeč po izkušnjah z dostavo v 50 mest v Rusiji, se kupec ne mara poglabljati v zapletenosti prevoza stroški. Nekje v ozadju njegovih misli je vedno prisoten strah, da bo pošiljanje lahko zelo drago.
Če so vaše stranke podjetja, ki se sama dobro spoznajo na logistiko, jim lahko ponudite dve možnosti: ceno z dostavo in brez.
Zaključek
Če je vaše mesto majhno, kot je moje, potem je lahko vodenje podjetja precej neobetaven podvig. Še posebej, če ima regija stalen proračunski primanjkljaj in nizko kupno moč.
Ne omejujte svojega poslovanja na to, kje živite. Glavna stvar tukaj je začeti. Ko delate prek interneta, potem vam na splošno ni pomembno, od kod vas kliče stranka: iz Moskve ali Birobidžana. Edina prava neprijetnost je časovna razlika. Treba ga je upoštevati.
Čez nekaj časa boste različne regije države dojemali na enak način, kot ste nekoč dojemali območja svojega mesta. In veselili se boste: kako dobro je, da živimo v državi s tako velikim trgom!
Pred približno 5-7 leti to vprašanje ni povzročalo toliko težav - bilo je malo načinov za dostavo blaga iz spletnih trgovin - stalna ruska pošta, nekaj prevoznih podjetij in kurirske službe. Zdaj je na ruskem trgu več kot sto podjetij, ki prevažajo vse od razglednic do avtomobilov. Obljubljajo, da bodo blago dostavili naročniku tudi 31. decembra zvečer. Težko je ugotoviti, kateri od njih dostavlja blago in kateri povzroča težave podjetju. Ta članek vam bo pomagal.
Obstajajo le štiri glavne vrste za organizacijo dostave v spletni trgovini v Rusiji. To:
Dostava z rusko pošto
Ruska pošta se zaradi hitrosti dostave imenuje "želva", vendar je njen logotip še vedno prisoten v številnih spletnih trgovinah. Ker ima nizke cene in dostavlja pakete celo v vasi z 200 prebivalci, kar pomeni, da ostaja najbolj priljubljen način dostave blaga po Rusiji.
Pomanjkljivost te metode je hitrost, vendar tudi tukaj tehnologija ne miruje - poštni uslužbenci naredijo veliko stvari za avtomatizacijo procesov in hitrejše oskrbovanje strank.
Junija 2016 je ruska pošta razvila posebno storitev za dostavo iz spletnih trgovin - https://otpravka.pochta.ru. Trenutno storitev deluje samo v Moskvi. Omogoča:
Avtomatizirajte pripravo dokumentov za parcele.
Z uporabo vašega API-ja (programska koda) integrirajte storitve v svojo spletno stran.
Na spletni strani kupcu izkazati trenutne stroške poštne dostave iz spletne trgovine.
Za začetek uporabe storitve se morate registrirati na spletni strani in oddati vlogo. Po preverjanju bo storitev povezana z vašo trgovino. Na pošti vam ne bo treba izpolniti kupov pošiljk. Vse kar morate storiti je, da izpolnjen obrazec natisnete, ga nalepite na paket in odnesete na oddelek. Poleg tega ima spletno mesto funkcijo klica kurirja prek spleta, tako da vam sploh ni treba zapustiti pisarne in ostati pri nalogi.
Dostava po prevzemu
Dobra stran načina samoprevzema je, da kupcu ni treba čakati na dostavljalce, ki pogosto pridejo ob drugačni uri od dogovorjene.
Prevzem lahko uredite na dva načina:
Izdaja blaga v vašem skladišču ali pisarni;
Uporabite prevzemno mesto ene od dostavnih služb ali TC (transportno podjetje). Stroški ene pošiljke v takih podjetjih se gibljejo od 50 do 100 rubljev.
Kako sami organizirati prevzem za spletno trgovino:algoritem po korakih
Prevzem iz pisarne je primeren, če prodajate izdelek, ki ga morate pred nakupom preizkusiti - oblačila, obutev, gospodinjski aparati.
1. korak - izberite sobo. Izberite skladišče ali pisarno v osrednjem delu mesta, na prehodnem mestu, npr. trgovsko središče da strankam olajša prevzem blaga. Za začetek boste potrebovali sobo s površino 20-30 kvadratnih metrov.
2. korak - nastavite prevzemno mesto. Za to je dovolj 30 tisoč rubljev. Preživeli jih boste na računalniku z internetom, bankomat, regali za odlaganje blaga, pohištvo za zaposlene, tabla ob vhodu.
3. korak - izdelava izložbe z blagom.Če imate organizirano dostavo iz spletne trgovine prek lastnega prevzemnega mesta, ponudite dodatke za blago in s tem povečajte povprečni ček.
Po statističnih podatkih se pri nakupu izbere samoprevzem poceni blago ko je plačevanje kurirske dostave nesmiselno. Da preprečite padec dobička, ponudite poleg glavnega izdelka še kaj drugega. Če želite to narediti, v svoji pisarni namestite vitrino z dodatki.
4. korak - Najemite poštenega delavca. Za izdajo blaga najemite osebo z dobre lastnosti. Dejstvo je, da plača operaterja za izdajanje naročil običajno ne presega 30 tisoč rubljev, tudi za glavna mesta. Če se torej zaposleni izkaže za nepoštenega, ga bo zamikalo, da bi ukradel dobrine, ki so vrednejše od njegove plače.
5. korak - prijavite svoje prevzemno mesto. Pišite o tem na spletni strani, na reklamnih brošurah, na vizitkah. Na spletni strani kupcem pojasnite, kaj pomeni prevzem blaga v spletni trgovini in kakšne so njegove prednosti. Fotografirajte znak in razstavo blaga, ki ga je mogoče kupiti na mestu. To bo povečalo zaupanje strank in vas ločilo od vaših konkurentov.
Razumevanje, kaj je samoprevzem v spletni trgovini in kakšne so njegove pasti, prihaja z izkušnjami. Tako lastniki trgovin ugotavljajo, da pri izbiri te vrste dostave veliko strank ne prevzame blaga.
Če imate svojo prevzemno točko, organizirajte sistem za klicanje strank ali pošiljanje SMS opomnikov za prevzem naročila. Če za prevzem uporabljate dostavno službo tretje osebe, poskrbite, da bo stranka sama obvestila.
Kurirska dostava
Kako se to naredi hitra dostava v spletnih trgovinah, danes poznajo skoraj vsi prebivalci velikih mest, ki so vsaj enkrat kupili nekaj prek interneta. Z izbiro tega načina prihranite čas kupca, saj kurir pride stranki na dom ali službo, po predhodnem dogovoru o času obiska.
Poleg tega skoraj vse vrste kurirske dostave vključujejo testiranje blaga pred plačilom - preizkušanje oblačil, preverjanje delovanja opreme itd.
Spletna trgovina lahko izvaja kurirsko dostavo na dva načina: najamete svojega kurirja ali uporabite storitve kurirske službe.
Prednosti lastne kurirske dostave
1. Način dostave blaga iz spletne trgovine z lastnim kurirjem je bolj prilagodljiv v primerjavi s storitvami kurirskih služb tretjih oseb. Kurir se prilagaja vaši stranki in ne urniku podjetja, kjer dela. Po potrebi bo blago dostavil delovni čas ali spremenite pot za prevzem naročila, ki ste ga prejeli ob 19.00, vendar želite stranki dostaviti še isti dan.
2. Če stranka nakaže plačilo za naročilo preko kurirja, potem denar prejmete takoj, namesto da bi čakali več dni, da vam ga kurir nakaže.
3. Z najemom lastnega kurirja sodelujete z eno zaupanja vredno osebo. Če najdete »svojega« sodelavca in sodelujete, vam ni treba skrbeti za varnost vaših paketov in čas dostave. Ob stiku s kurirsko službo se kurirji lahko spremenijo, z njimi pa se spremeni tudi odnos do dela, ki je odvisen od posameznika.
4. Vaš kurir dobro pozna vaš izdelek, za razliko od uslužbenca kurirske službe. Lahko ga vsaj izuriš, da bo lahko odgovoril preprosta vprašanja kupca in mu pomagati razumeti izdelek. On je obraz vaše trgovine, vašega oglaševanja in vašega dodatno orodje prodaja
Vredno je razmisliti o tem, kako organizirati svojo dostavno službo, ko jo lahko vzdržujete in ko imate pretok naročil od 5-10 na dan. Za podjetnike začetnike je bolje, da ta proces oddajo zunanjim izvajalcem.
Spletna trgovina za tiste, ki nimajo časa razumeti razvoja. Pripravljeno v 5 delovnih dneh, več kot 100 prodajnih orodij! Samo naložite svoje izdelke in začnite prodajati! Shopconstructor bo naredil ostalo.
Prednosti kurirskega podjetja za spletno trgovino
1. Kurirske storitve plačate samo takrat, ko jih potrebujete, in nimate zaposlene osebe, ki bi občasno šla dostavljat naročila.
2. Dostava iz spletne trgovine v druga mesta je možna samo s pomočjo kurirskih služb. Imajo dovolj sredstev za hiter in poceni prevoz vašega blaga v drugo regijo.
3. Lažje se je spopasti z največjimi obremenitvami, na primer pred novim letom. Kurirska podjetja imajo običajno veliko osebja in po potrebi lahko uporabite ta dodatna sredstva.
4. Če se paket izgubi ali poškoduje po krivdi kurirja, je za to odgovorna kurirska služba. Če je blago poškodovano po krivdi vašega kurirja, boste škodo najverjetneje nosili vi.
5. B kurirsko podjetje Naročite lahko nujno dostavo, če mora stranka na primer prejeti blago v dveh urah. Če obstaja en polni delovni čas kurir, ki ta trenutek Zaseden sem z drugimi naročili, take storitve ne boste mogli opraviti.
6. O tem, kako deluje zunanja kurirska dostava, si lahko preberete v ocenah, na internetu jih je veliko. Na podlagi pregledov je enostavno določiti prednosti in šibke strani podjetja, nato pa izberite tisto, ki vam ustreza. Ko organizirate svojo dostavno službo, ne veste, na kakšne težave se boste srečali.
Stroški kurirske dostave v mestu znašajo 200-250 rubljev na paket. Hitrost - od nekaj ur do nekaj dni. Praviloma imajo kurirske službe različne tarife - več dostav kot organizirate, cenejša je vsaka od njih.
Organizacija dostavne službe za spletno trgovino nujno vključuje dostavo s kurirjem, ne glede na to, v kateri regiji ste in kaj prodajate.
Dostava prevoznih podjetij
Storitve prevoznih podjetij za spletne trgovine so pomembne, ko morate blago poslati v drugo mesto. To je priročno za velike in drage tovore, če ne zaupate Ruski pošti za njihov prevoz. Bistvo te metode je naslednje:
Kupec blago plača po predračunu.
Tovor pošljete v skladišče transportnega podjetja ali naročite kurirsko dostavo do vaših vrat (to je odvisno od želja naročnika).
Prejemnik blago prevzame in po potrebi plača preostanek.
Če izberete, kaj je bolje, pošta ali prevozno podjetje, potem ima druga možnost več prednosti: hitrost je večja, odnos do paketov je bolj previden, več je udobja za prejemnika in pošiljatelja. Vendar imajo prevozniki višje cene in podružnice prevoznika, ki ste ga izbrali, ne bodo v vseh mestih.
Kako torej organizirati dostavo in kako poslati blago iz spletne trgovine? Trgovine, ki se spoštujejo, ponujajo več načinov dostave blaga:
Po kurirju - za tiste, ki potrebujejo hitreje in so v bližini.
Prevzem - za tiste, ki ne želijo preplačati in kupiti blaga za majhen znesek.
Ruska pošta – v kraje, kjer kurirji ne delajo.
S prevoznikom - za tiste, ki niso zadovoljni s poštnimi roki.
Da bi vam olajšali izbiro najboljših načinov dostave v Rusiji in CIS, smo pripravili izbor 15 dostavnih storitev s pregledi in opisi.
Možnosti dostave blaga in storitev dostave v Rusiji in CIS
http://boxberry.ru je vodilni na trgu s podružnicami v 333 mestih Rusije. Več kot tisoč in pol spletnih trgovin uporablja storitve dostave Boxberry.
Lastnik trgovine se mora registrirati na spletnem mestu in pošiljati zahteve za dostavo prek svojega osebnega računa. Vsaka stranka ima osebnega upravitelja. Naročila lahko prinesete v skladišče Boxberry ali pokličete kurirja, ki blago prevzame. Prednost tega načina dostave blaga je možnost sledenja lokaciji paketa na spletni strani in spletni kalkulator z izračuni stroškov.
Pregled Boxberryja na internetu
http://www.edostavka.ru je ena najboljših storitev dostave blaga iz spletnih trgovin, znana kot SDEK, na trgu od leta 2000. V Rusiji je 450 dostavnih mest v 90 mestih. SDEK prevaža blago iz tujine, tudi iz Kitajske, in ponuja storitev nujne dostave še isti dan.
Za lastnike spletnih trgovin, ki so sklenili pogodbo, SDEK daje popuste od 3 do 10%, tiskanje računov, klicanje prejemnikov za razjasnitev časa dostave, delo med vikendi in po 18. uri ter nudi številne druge dodatne storitve.
Pregled SDEK na internetu
http://www.shop-logistics.ru - dostavna služba "Shop-Logistics" organizira dostavo za spletne trgovine v 5000 mestih v Rusiji. Po podatkih uprave je 95% paketov dostavljenih brez težav. Plačila kupcev z gotovino ob dostavi se prenesejo v 1-3 dneh.
Spletni kalkulator Shop Logistics lahko namestite na svojo spletno stran. Z njeno pomočjo si bodo uporabniki sami izračunali natančno ceno. Stroški dostave - od 50 rubljev na paket. Večina prevzemnih mest je opremljenih z garderobami za tiste, ki kupujejo oblačila.
Pregled Shop-logistike na internetu
http://www.topdelivery.ru je rusko omrežje za dostavo pisem in paketov. Dostava se izvaja s kurirjem ali na prevzemno mesto. Roki za Moskvo in Sankt Peterburg – 1 dan. Top Delivery deluje v 1800 naseljih v Rusiji in ima več kot 200 prevzemnih mest.
Po mnenju zaposlenih se podjetje Topdelivery spopada tudi z novoletnim vrhuncem dela. Pokliče prejemnike in jim pošlje sporočila, jim omogoči delno vračilo in jim omogoči 15-minutno testiranje izdelka pred plačilom.
Pregled Topdelivery na internetu
http://post.reworker.ru – podjetje Reworker se ne ukvarja le z dostavo blaga za spletne trgovine. Ponuja tudi storitve obdelave naročil, skladiščenja in označevanja paketov. Sodeluje z Rusko pošto in najpogostejšimi kurirskimi službami - Boxberry, CDEK, DPD in drugimi. Vse kar potrebujete je, da sklenete pogodbo, povežete sistem s svojo trgovino in pustite zahteve. Kurirji bodo blago prevzeli pri vas in ga še isti dan poslali preko želene dostavne službe.
Stroški dostave iz spletnih trgovin v Reworker znašajo od 24 rubljev. Pošilja blago iz Moskve in Sankt Peterburga. Poenostavi težko delo z rusko pošto - ukvarja se s pripravo in pakiranjem paketov, skrbi za papirologijo in zagotavlja minimalno provizijo pri pošiljanju gotovine ob dostavi od stranke.
Pregled Reworkerja na internetu
http://getparcel.ru je reaktivna dostavna služba za spletne trgovine (kot se sami imenujejo), ki dostavi blago znotraj moskovske obvoznice v treh urah. Na žalost za zdaj ne potujejo dlje od moskovske obvoznice. Dostavna služba GetParcel sodeluje s štiridesetimi partnerji oziroma 1600 kurirji v Moskvi. Kurirji so posebej izobraženi, vsak ima blagajno in terminal za kartično plačevanje.
Storitev Getparcel ima svoj API za namestitev pripomočka na vaše spletno mesto, če imate veliko spletno trgovino, in osebni račun za pošiljanje naročil, če je obseg prodaje še vedno majhen.
http://allegro-plus.rf je kurirska služba, specializirana za dostavo korespondence in paketov po vsej Moskvi. Sodeluje tudi s spletnimi trgovinami in rednim strankam nudi popuste. Allegro-Plus brezplačno prevzame pošiljke iz vašega skladišča, zapakira pakete in pokliče prejemnike, da se z njimi dogovorijo o času dostave.
Kurirska služba "Allegro-plus.rf" sklene pogodbo s spletnimi trgovinami. Vsaki stranki je dodeljen vodja, ki vam bo povedal, kako organizirati dostavo kupcu prek osebnega računa, kako natisniti spremne dokumente in vzdrževati svoj imenik.
Pregled Allegro-plus na internetu
http://www.latella-post.ru - kurirska služba, ustanovljena leta 2007, ki dostavlja blago iz spletnih trgovin v Moskvi, Rusiji in tujini. Dostavna služba Latella ima 90 podružnic po vsej Rusiji, pa tudi predstavništva v Ukrajini, Belorusiji, Kazahstanu in Kirgizistanu.
Storitev ima na voljo floto 50 vozil, mesečno rezervira približno 3000 letov za dostavo blaga. Ena od pomanjkljivosti dostavne službe Latella je, da kurirji delajo samo ob delavnikih in med delovnim časom od 9. do 18.
http://www.doklienta.ru je transportno podjetje, ki deluje z gotovino ob dostavi. TC "Doklienta" dostavi tovor s težo do 10 ton, prevzame blago od dobavitelja, nakaže gotovino ob dostavi, vam omogoča preizkus oblačil, montažo pohištva in pregled gospodinjskih aparatov pred plačilom.
Časi dostave blaga iz spletne trgovine so jasno prikazani, obstaja spletni kalkulator za izračun stroškov dostave v Moskvi, v katero koli mesto v Rusiji ali SND. Cene Doklienta.ru so odvisne od števila dostav na mesec in teže paketa. V povprečju dostava enega paketa do kilograma stane 25 rubljev/
Pregled Doklienta na internetu
http://courier-fakel.ru – kurirska služba Fakel deluje od leta 2011 in dostavlja blago po vsej Moskvi in Rusiji. Možna je dostava s kurirjem na vaš dom ali do prevzemne službe v Moskvi. Deluje brez odlašanja - obvezuje se vrniti stroške dostave, če kurir zamuja več kot eno uro.
Vsaki spletni trgovini Fakel dodeli osebnega upravitelja, vrne denar po povzetju v treh dneh, vaše blago lahko shrani v svojem skladišču in vam omogoča spremljanje statusa vašega naročila na spletu.
https://www.hermesrussia.ru je podjetje, ki že več kot štirideset let na trgu dostavlja blago iz spletne trgovine Hermes. Ponuja dostavo po vsej Rusiji z nemško natančnostjo. Sedež podjetja je v Hamburgu. V Rusiji je približno 600 distribucijskih točk v 155 mestih.
Dostavna služba Hermes prejemnike obvesti o prispelem tovoru po telefonu ali SMS-u, uredi zavarovanje celotnega tovora in koordinira ekspresno vračilo blaga nazaj v spletno trgovino. Predvideni čas dostave v Moskvi in regiji je 1-2 dni.
Pregled Hermesrussia na internetu
http://www.dimex.ws - dostavna služba za spletne trgovine, ki deluje od leta 1998. Dostavlja tovor v več kot 9000 mest v Rusiji in CIS. Obstaja možnost dostave blaga naslednje jutro (express) in dostave zbirnega tovora ter pakiranja blaga z več stopnjami zaščite.
Kurirska služba Dimex nudi dodatne storitve: dostava izven delovnega časa, sprememba naslova prejemnika, dostava s popisom vsebine, prijavljena vrednost, dostava do določene ure.
http://www.ecp-logistic.ru je način kurirske dostave prek ruske pošte ali naših lastnih prevzemnih mest. ECP-Logistic deluje v Moskvi in regijah. Brezplačno prevzamejo pošiljke iz vašega skladišča, brezplačno spremenijo naslov ali polno ime prejemnika, pomagajo vam pri namestitvi vašega API-ja v spletno trgovino in vam zagotovijo osebni račun z vsem, kar potrebujete.
Dostavna služba ESP-Logistic daje 10% popust na dostavo iz spletnih trgovin v prvem mesecu storitve in ne zvišuje cen storitev, če morate blago dostaviti ob koncu tedna. Maksimalna teža pošiljke je 15 kg.
Pregled Ecp-logistic na internetu
http://index-express.ru - profesionalna dostava blaga in korespondence. IndexExpress ponuja spletnim trgovinam organizacijo dostave blaga na prevzemna mesta v Moskvi (9 prevzemnih mest) in Sankt Peterburgu (24 prevzemnih mest). Na zahtevo lahko prevzame tovor pri vašem dobavitelju in ga uskladišči v svojem skladišču.
Kurirska služba Index-express pošilja sporočila prejemnikom v vseh fazah dostave. Ponuja ugodno tarifo s fiksnimi stroški 250 rubljev, ne glede na število dostav.
http://cse.ru - transportno podjetje "CourierServiceExpress" je začelo delovati leta 1997. Danes je po vsej Rusiji več kot 150 podružnic kurirske službe. Zaposlenih je več kot 170 ljudi.
KSE ponuja spletnim trgovinam priročne možnosti dostave po vsej Rusiji, skladiščenje in pakiranje blaga, dobro uveljavljeno službo za stranke in 10.000 kvadratnih metrov skladiščnega prostora.
Kako organizirati dostavo v spletni trgovini - nasveti
1. Če je povprečni znesek čeka v vaši trgovini 1000 rubljev, se prepričajte, da opravite dostavo s prevzemom. Stranka verjetno ne bo želela plačati dodatnih 250-300 za dostavo po kurirju, če je cena blaga 1000 rubljev.
2. S sklenitvijo pogodbe za kurirsko oz transportne storitve za spletno trgovino pazljivo preberite. Kaj se zgodi, če kurir izgubi paket ali se ne drži roka, ali upravitelj pokliče prejemnike ali jim pošlje SMS, v kakšnem roku vam bo nakazal denar za blago, kaj če kupec ne prevzame naročilo - ti in drugi pogoji morajo biti jasno navedeni.
3. Naj bo vaša trgovina na voljo za hitro dostavo v istem dnevu ali v nekaj urah. Glede na raziskavo 36 % potencialnih kupcev ne odda naročila zaradi dolgih dobavnih rokov. Ne izgubite teh strank.
4. Večinoma so stranke pripravljene prevzeti naročila zvečer, po službi. Največji čas - 19.00-22.00. Upoštevajte to, ko načrtujete urnik kurirja ali prevzema.
Izbira najboljšega podjetja za dostavo blaga: kontrolni seznam
Izkušeni lastniki spletnih trgovin svetujejo izbiro kurirske službe, ki:
Ima veliko podružnic v Moskvi in Sankt Peterburgu. Po statističnih podatkih je 70-90% kupcev spletnih trgovin Moskovčanov in prebivalcev severne prestolnice.
Prenese največje novoletne obremenitve. Številna podjetja med prazniki zamujajo dobavne roke blaga iz spletnih trgovin in škodijo dobičku ter ugledu lastnikov.
Prevzem paketov možen po 19.00 uri in ne sredi delovnika. To je priročno za vas in je potrebno, da lahko kurirju oddate vsa naročila, ki so se nabrala čez dan.
Ima svoj API (kodo za objavo na spletnem mestu), tako da lahko upravljate dostavo vaše spletne trgovine iz skrbniške plošče. To še posebej velja za velike trgovalne platforme.
Brezplačno vrne pakete, ki jih kupec ni prevzel. Najkasneje teden dni kasneje in z navedbo razloga vrnitve.
Pri izbiri kurirske službe se morate seveda zanašati na ocene. Vendar ne bodite presenečeni, če boste videli veliko negativnih ocen najboljših dostavnih storitev za spletne trgovine v Rusiji. Ne pozabite, da se o dobrih stvareh redko piše, ker so samoumevne. Toda ljudje rade volje govorijo o neuspešnih izkušnjah sodelovanja po vseh kanalih.
Hitra dostava in zadovoljne stranke!
Pozdravljeni vsi skupaj! Upam, da bo ta članek pomagal rešiti težavo v zvezi z dostavo blaga v vaši spletni trgovini kupcu.
Govoril bom le o tistih metodah, ki jih uporabljam sam in katerih delovanje poznam od znotraj. Kdor ne ve, se učim 😉
Dostava s kurirjem v vašem mestu
Ta metoda je odlična za podjetnike začetnike.Če imate stranko iz svojega mesta, mu lahko naročilo dostavite sami. Prednosti te metode so očitne:
- Hitro vračilo;
- Dodaten zaslužek pri plačani dostavi.
Glavna pomanjkljivost ta metoda, to je naložba časa.
porabim tečaj o prodaji izdelkov z enostranskih spletnih mest z minimalno investicijo in eden od študentov, Vardan, je to težavo rešil preprosto tako, da je najel svojega kurirja. Toda tukaj je pomembno upoštevati, da je kurir primerna oseba in ne izgine z vašim denarjem.
Dostava z rusko pošto
Vse spletne trgovine uporabljajo to metodo, saj ima ruska pošta obsežno geografsko območje in blago lahko za malo denarja dostavite v kateri koli kotiček Rusije. In to je njegova glavna prednost.
Pošta Rusije je kot nalašč za tiste, ki šele začenjajo svoje prve korake v spletni prodaji. Ne potrebujete samostojnega podjetnika ali LLC, lahko delate kot posameznik in prejemate denar za blago na pošti.
Poleg tega ima ruska pošta integracijo z različnimi sistemi CRM in drugimi storitvami, ki prihranijo čas in denar. Na primer, uporabljam RetailCRM, ki ima konfigurirano integracijo z rusko pošto. Zahvaljujoč temu takoj iz CRM-ja natisnem vse potrebne obrazce za pošiljanje paketa, poleg tega se statusi naročil samodejno spremenijo, zahvaljujoč temu ni treba izgubljati časa za ročno preverjanje naročil.
Velik plus je tudi možnost nastavitve SMS opozoril in samodejnih klicev, ki bodo kupca opomnili na njegovo naročilo, kar prispeva k dobremu nakupu paketov.
Slika 1 - tiskanje poštnih obrazcev iz CRM:
Slika 2 - Samodejna sprememba statusov v CRM, v skladu s statusom skladbe v pošti:
Slika 3 – Samodejno posodabljanje stanja skladbe v CRM:
Toda ruska pošta ima tudi svoje pomanjkljivosti:
- Dolga dobava.
- Kupci iz velikih mest ne marajo naročanja po pošti, ampak imajo raje kurirsko dostavo ali dostavo na prevzemno mesto.
- Obstaja možnost, da se na poti izgubi naročilo ali kupčev denar. Lahko napišete iskalno zahtevo in znesek prijavljene vrednosti vam vrnejo po 60 dneh, če ne najdejo, kje je vaše naročilo ali poštna nakaznica.
- In kar je najpomembneje, čakalne vrste so dolge. Pošiljanje naročila in prejem kupca zahtevajo veliko časa. Svetujem, da se, preden začnete redno pošiljati naročila, pozanimate pri poštnih operaterjih, ob katerih urah imajo najmanj obiskovalcev. Na moji pošti je ta čas od 15 do 17 ure.
Kurirska služba SDEK
S to kurirsko službo delam približno 1,5 leta in sem si že ustvaril svoje mnenje o njihovem delu. To podjetje ima razvejano mrežo prevzemnih točk in kurirske dostave v skoraj vseh večjih mestih Ruske federacije.
Stroški dostave so nizki; v evropskem delu Ruske federacije so stroški kurirske dostave v povprečju 350 rubljev, prevzemna mesta so okoli 250 rubljev. SDEK ima tudi integracijo z različnimi storitvami, kar omogoča ustvarjanje računov za pošiljanje v nekaj sekundah neposredno iz CRM sistema. Za delo s SDEK morate imeti samostojnega podjetnika (s Trenutni račun) ali LLC.
Kar mi je pri delu z njimi uspelo zabeležiti.
- V Moskvi imajo ostudno kurirske dostave. Zamujajo roke, potem ko se s kupcem dogovorijo o roku dostave in ga na to ne opozorijo, kurirji so lahko celo nesramni. Zaradi tega ne pošiljam več naročil v Moskvo s to kurirsko službo.
- Dostava v regije je dobra, skoraj vedno pravočasno. Odkupljivost paketov je na sprejemljivem nivoju.
- Možno je poslati več izdelkov po izbiri. Zelo kul stvar pri trgovanju z blagom z velikostmi.
- Volkodlak je zamrznjen. Denar boste prejeli šele po 10-15 dneh od trenutka, ko kupec plača naročilo. Zato morate imeti rezervo sredstev, zlasti na samem začetku. Potem bo šlo v tok in ne bo več tako.
- Včasih je njihova telefonija počasna in posledično ne pridejo do stranke. Poklicati morate sami in se dogovoriti za dostavo.
- Zelo dolga tehnična podpora. Telefon je nenehno zaseden, spletni klepet na spletnem mestu pa je lahko tiho uro ali več.
Na zaslonu so bili prikazani primeri stroškov in pogojev naročila iz Jekaterinburga v Moskvo, ki tehtajo 0,5 kg:
Primer integracije z RetailCRM:
Mimogrede, konec leta 2016 mi je TC SDEK podelil srebrno partnersko diplomo:
Kurirska služba AXIOMUS
Kaj naj rečem, zelo kul družba. Med svojim delom nimam niti ene pritožbe nad njimi. To je nedvomno vodilni na tem seznamu. Dostava s kurirjem v Moskvi in Moskovski regiji naslednji delovni dan, v Sankt Peterburgu in Leningradski regiji po 1 delovnem dnevu. Axiomus ima veliko prevzemnih mest, kar vam omogoča zelo ugodno dostavo naročila. Številne stranke želijo svoje naročilo prevzeti na ta način. Z njimi delam od decembra 2016, poslal sem več kot dvesto paketov po Moskvi in Sankt Peterburgu in nisem našel niti ene slabosti, zato bom naštel prednosti:
- Integracija z RetailCRM in 1C, kar upraviteljem olajša oddajo naročila.
- Odlična podpora, odgovor na vaše vprašanje dobite v 10-15 minutah.
- Sodeluje z drugimi dostavnimi službami, kot so TopDelevery, BoxBerry, DPD, STRIZH, Russian Post. To vam omogoča pošiljanje blaga po vsej Rusiji in vam ni treba sami iti na pošto.
- Kurirji lahko sprejemajo plačila s kartico, kar nedvomno povečuje prestiž trgovine v očeh kupca.
- Obstaja kurirska dostava v Moskovsko in Leningradsko regijo.
- Vljudni kurirji, ki vedno pokličejo stranko pred odhodom.
- Ne zamudijo rokov, vsa naročila so dostavljena točno ob dogovorjenem času.
- Priročen osebni račun.
- Hitro vračilo plačil po povzetju. Denar nakazujejo enkrat na teden. Recimo, da so bila naročila dostavljena od srede do ponedeljka, denar za ta naročila boste prejeli v sredo. To je zelo kul, omogoča vam znatno povečanje prometa sredstev in posledično dobiček.
- Z Axiomusom lahko sodelujejo le samostojni podjetniki ali LLC.
- Plačilo po povzetju lahko prevzamete v gotovini.
Primer osebni račun Aksiom:
To je vse. Povedal sem vam, katere metode dostave uporabljam.
IN vaš tečaj Podrobno govorim o delu z dostavo in integracijo storitev.
Upam, da so vam bile informacije koristne. Zastavite svoja vprašanja v komentarjih, zagotovo bom odgovoril nanje.
Kako odpreti dostavno službo: 5 priljubljenih možnosti dostave, nasveti za privabljanje naložb, stroški in donosnost te vrste poslovanja.
Stroški organizacije podjetja: od 400.000 rubljev.
Obdobje vračila dostave: 10-12 mesecev.
Dostavna dejavnost vsak dan dobiva zagon, saj ne zahteva tako velikih vlaganj, kot je proizvodnja blaga ali odprtje gostinskega lokala.
Ena od prednosti je dejstvo, da ni tako zapleten v organizaciji in oblikovanju.
Dostavno podjetje lahko izvaja prevoze, kot so preveliki tovori, paketi, pisma, ali sklene pogodbo s podjetjem (več kot eno) in dostavi blago, ki ga proizvaja.
Poleg prednosti obstajajo številne nianse, ki jih morate razumeti, preden razmišljate o tem, kako odpreti dostavno službo.
Najprej se morate odločiti, katero blago boste dobavljali in komu.
Na primer, na začetku lahko naročila dostavljate na dom v enem kraju.
to dobra možnost za začetnika, ker ne potrebuje veliko število Vozilo.
In če bo podjetje uspevalo, bo mogoče obseg dejavnosti razširiti na želeni obseg.
Kako odpreti dostavno službo in kakšne so zahteve?
Kot že rečeno, te veje poslovanja ni tako težko organizirati kot večine drugih.
Obstajajo minimalne zahteve, ko jih razumete, lahko odprete podjetje za dostavo rož, paketov, dragocenega tovora in drugih predmetov.
Izbira prostorov za pisarno dostavne službe
Zanimivost:
Do danes se je ohranila zgodba o najbolj ikoničnem odposlancu zgodnje antike - Filipidu, ki je v Atene prinesel sporočilo o bitki pri Maratonu. Pretekel je razdaljo skoraj 40 km in po opravljeni dolžnosti umrl zaradi izčrpanosti. Njegov podvig je postal predpogoj za ustanovitev maratona.
Kot pri vsakem polnopravnem podjetju je prvi korak najem pisarniškega prostora.
Kje se bo nahajal? velika zgradba v središču mesta ali v stanovanjskem naselju, je čisto vseeno.
Obstajajo kurirske službe brez pisarne.
Toda, kot kaže praksa, je to šele v fazi "zarodka".
Konec koncev bo pri širitvi takšnega posla treba skleniti pogodbe z uglednimi podjetji.
Odsotnost pisarne lahko negativno vpliva na to partnerstvo in na splošno povzroči veliko neprijetnosti.
Izbira prevoza za dostavno službo
Naslednja, a nič manj pomembna točka bo prevoz.
V kurirskem poslu brez prevoza ni ničesar - to je dejstvo.
Toda razpoložljivost vozilo s precejšnjimi dimenzijami bo povečalo število dostavljenih paketov.
Pri izbiri je treba upoštevati pričakovani obseg naročil in razpoložljiv proračun.
Osebje in interakcija s strankami
Pomemben del organizacije ideje o odprtju dostavne službe je iskanje ustreznega kadra.
Potrebno je najeti kurirje, ki bodo dostavljali pakete in osebje za delo v pisarni.
Za izboljšanje komunikacije lahko odprete telefonsko številko ali spletno stran, kjer lahko vedno spremljate, v kateri fazi je vaše naročilo (paket).
Enako pomembna je vzpostavitev komunikacije med pisarno in kurirji, saj bodo stranke, ki pričakujejo pošiljko, najprej poklicale v pisarno in vprašale, v kakšnem stanju je naročilo in koliko časa čakati nanj.
Kako registrirati dostavno službo?
Podjetje lahko registrirate kot zasebno podjetje (PE) ali pri omejena odgovornost(), vendar z dizajnom v davčni urad se bo še malo zakompliciralo.
V zadnjem času kurirske dejavnosti ni mogoče obdavčiti enotni davek Za pripisani dohodek se obdavčitev dejavnosti dostave izvede na splošni podlagi.
A to ne bi smelo vplivati na čisti dobiček, če je posel uspešen.
Registracija v lokalne avtoritete organi, pridobitev vseh potrebnih dovoljenj pa bo stala približno 15.000 rubljev.
Za odprtje kurirske službe ne potrebujete veliko dokumentov, le podatke o ustanoviteljih, fizičnem naslovu podjetja in njegovem premoženju (podjetniški sklad).
Kako je dostavno podjetje odvisno od mesta, v katerem se nahaja?
Pri organizaciji kurirske službe v veliko mesto, ni potrebe po zagotavljanju različnih storitev, lahko preprosto izberete določeno območje in dostavite samo določeno vrsto blaga.
Uporabite lahko naslednje možnosti dostavne službe:
- sodelovanje s spletnimi trgovinami;
- sodelovanje z restavracijami ali (najpogosteje imajo takšni obrati svoje kurirje);
- dostava korespondence;
- dejavnost dostave vode, barve;
Če je lokacija redko poseljena, dostava znotraj mesta ne bo prinesla toliko dobička, kot bi si želeli.
Zato se je smiselno ukvarjati s prevozi med mesti, saj bo to močno razširilo nabor dejavnosti.
Najbolj donosno je sodelovati s tovarnami za proizvodnjo pohištva, ga prevažati na prodajno mesto in po možnosti na dom kupca.
Stvari lahko dostavite tudi med selitvijo.
Za tako obsežen prevoz tovora potrebujete ustrezen prevoz in več kot enega.
Toda najprej lahko poskusite z manjšimi dostavami.
Kako izbrati prevoz za kurirsko službo?
Za začetek dostavne dejavnosti je primerno vsako vozilo, od skuterja do tovornjaka, vse je odvisno od vrste prevoza.
Redko srečate voznika z lastnim tovornjakom, zato boste za obsežne dostave med naseljenimi območji morali kupiti avto.
Poglavje finančnih izračunov ne vključuje samo stroškov nakupa vozila, temveč tudi stroške njegovega vzdrževanja, pa tudi porabo bencina.
Poraba bencina je odvisna od naslednjih dejavnikov:
- stanje vozila (uporabnost, prevoženi kilometri);
- vrsta vozila (tovorno vozilo, osebno vozilo);
- način vožnje voznika (hitro, počasi);
- vreme;
- stanje ceste.
Približen izračun porabe bencina za tovorna in osebna vozila
Očitno je poraba bencina odvisna od modela avtomobila in njegovega motorja.
Toda na podlagi tabele lahko približno izračunate razliko v plačilu bencina za avtomobile in.
Zahtevano osebje za dostavno službo
Najbolj se splača najeti zaposlene (kurirje), ki imajo lasten prevoz.
Kot že omenjeno, je to lahko avto ali tovornjak ali skuter ali motocikel, saj majhna naročila ne zahtevajo velike notranjosti.
Na primer dostave, kot so rože, oz športna prehrana, je na splošno mogoče opraviti z javnim prevozom.
Za tovrstne naloge je najbolje najeti študente, saj se bodo dobro spopadli z nalogo in jih lahko zaposlite s krajšim delovnim časom ali pa imate fleksibilen urnik.
Če govorimo o velikih naročilih, od steklenic pitne vode do hladilnikov, boste potrebovali vsaj minibus.
Ker bo treba vodo dostaviti več prejemnikom hkrati in je bolj donosno dostaviti opremo vsaj več strankam na enem potovanju.
Poleg kurirjev boste potrebovali računovodjo, operaterja klicnega centra, ki bo odgovoril na dohodne klice in zagotovil potrebne informacije (tajnica lahko opravi to nalogo).
Kako pritegniti naložbe za odprtje dostavne službe?
Dandanes ni tako težko najti nekoga, ki bo vložil denar v ustanovitev podjetja.
Obstaja veliko spletnih mest (borz) za iskanje vlagateljev, ki jih sami obiščejo, da bi našli obetaven projekt za svoje naložbe.
Seveda nihče ne želi vlagati denarja v nedonosno podjetje.
Zato morate čim bolje predstaviti svoj poslovni načrt.
Vredno je navesti vse nianse in vidike predlaganega projekta, ugotoviti koristi za samega vlagatelja, izračunati približno dobo vračila in prejeti prvi dohodek.
Podrobno opišite storitve, ki jih bo podjetje izvajalo.
Prav tako mora biti jasno navedena višina naložbe in podano poročilo o tem, kaj in koliko bo porabljeno.
Pomembno vlogo ima znanje in izkušnje ustanovitelja (ustanovitelja) podjetja na tem področju.
Koliko stane odprtje dostavne službe?
Ne glede na to, s kakšnim prevozom (majhnim ali večjim) se ukvarjate, bodo stroški pisarne in oglaševanja v vsakem primeru skoraj enaki.
K dodatnim storitvam je vredno dodati ustvarjanje spletnega mesta; to bo stalo od 10.000 rubljev.
Redne investicije
Preostali stroški bodo šli za nakup avtomobilov (če bo potreben tovorni promet), plače zaposlenih, stroške bencina itd.
V spodnjem videu izkušeni podjetniki govorijo o značilnostih vodenja dostave:
Donosnost ustanovitve dostavnega podjetja
Preden odprete dostavno podjetje, morate razumeti, da je konkurenca na tem področju zelo močna.
Navsezadnje je poleg dostavnih služb veliko zasebnih kurirjev.
Kljub konkurenci pa je donosnost takšnega podjetja približno 25%, odvisno od vrste dejavnosti.
Podjetje naj bi ustvarilo prihodke v treh mesecih.
Če v tem obdobju ni dobička, to pomeni, da podjetje posluje z izgubo.
Obdobje vračila bo trajalo približno 10-12 mesecev, odvisno od uspeha.
Kot v vsakem komercialne dejavnosti, ne bi smeli začeti z nečim velikim, takšna podjetja pogosto propadejo.
Lahko zgradite ladijski imperij, začenši z majhnim dejavnost dostave cvetja, ter vsako leto širi obseg dela.
To bo pospešilo vračilno dobo, zmanjšalo tveganja in dobiček bo začel prihajati čim prej.
Uporaben članek? Ne zamudite novih!
Vnesite svoj e-poštni naslov in prejemajte nove članke po e-pošti