सौ खोलने के लिए क्या चाहिए. कार सर्विस सेंटर खोलना कहाँ से शुरू करें? बेशक, परिसर की पसंद के साथ। या कार सर्विस सेंटर के लिए जगह किराए पर लें

आज, रूसी मुख्य रूप से प्रयुक्त वाहनों का उपयोग करते हैं जिन्हें नियमित मरम्मत की आवश्यकता होती है। एक नियम के रूप में, यह विशेष कार्यशालाओं में किया जाता है। कार सेवा केंद्र के लिए एक विस्तृत व्यवसाय योजना एक उद्यमी को अपना खुद का व्यवसाय खोलने, व्यय और आय, प्रदर्शन संकेतकों की गणना करने और अनुमानित उद्घाटन समय निर्धारित करने में मदद करेगी।

[छिपाना]

व्यावसायिक प्रासंगिकता

कार सेवा केंद्र खोलने का व्यावसायिक विचार आशाजनक है, क्योंकि अधिकांश कार मालिक उन संगठनों की सेवाओं का उपयोग करना पसंद करते हैं जो उनकी मरम्मत और रखरखाव करते हैं। जिन लोगों ने खरीदारी कीनई कार , अक्सर आधिकारिक डीलर के बजाय निजी वर्कशॉप की ओर रुख करते हैं। मेंअधिक हद तक यह इस तथ्य से समझाया गया है किसेवा केंद्र

कार डीलरशिप में अनुचित रूप से उच्च मूल्य टैग हैं।

प्रजातियाँ

1. कार सेवाएँ कई प्रकार की होती हैं:
2. व्यक्तिगत कारीगरों द्वारा मरम्मत सेवाएँ प्रदान की गईं। कार का रखरखाव गैरेज या निजी घर में होता है। ऐसे विशेषज्ञों की एक बड़ी संख्या है और उपभोक्ता के लिए उनकी सेवाएँ सबसे कम महंगी होंगी। कई ऑपरेशन करने के लिए आवश्यक शर्तों और आवश्यक उपकरणों की कमी के कारण किए गए कार्य की गुणवत्ता हमेशा उच्च नहीं होगी।
3. एकल कार सेवाएँ। यह सबसे लोकप्रिय बाज़ार खंड है. इस व्यवसाय प्रारूप का मुख्य लाभ सेवाओं की कीमत और गुणवत्ता का आदर्श संयोजन है। इस वजह से उनकी सेवाओं की मांग काफी अधिक है। विशिष्ट कार सेवाएँ।समान प्रतिष्ठान वाहन के एक विशिष्ट ब्रांड पर ध्यान केंद्रित करके काम करें, जिससे उनके ग्राहकों की संख्या काफी कम हो जाती है। प्रदान की गई सेवाओं की विशेषता हैउच्च गुणवत्ता
4. और इनका लक्ष्य मोटर चालकों का एक स्पष्ट लक्षित समूह है। प्रदर्शन किए गए कार्य की लागत व्यक्तिगत कार सेवाओं की तुलना में लगभग 25 प्रतिशत अधिक है। एक अधिकृत मरम्मत सेवा आमतौर पर कार निर्माताओं या बड़े आधिकारिक डीलरों के स्वामित्व में होती है। नेटवर्क स्टेशनरखरखाव . उनके पास अलग-अलग क्षेत्रों में शाखा नेटवर्क है या देश के पूरे क्षेत्र को कवर करते हैं। परइस समय
5. रेडीमेड फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय। आप फिटसर्विस, बॉशसर्विस या विलगुड से फ्रैंचाइज़ी ऑफर का लाभ उठा सकते हैं।

किसी सेवा को व्यवस्थित करने के पहले दो विकल्पों के लिए छोटे प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता होती है। हालाँकि, उन्हें बड़े बाज़ार खिलाड़ियों से गंभीर प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। यह समस्या विशेष रूप से बड़े शहरों में गंभीर है।

गतिविधि का क्षेत्र चुनना

कार सेवा की गतिविधि के दायरे में मरम्मत शामिल हो सकती है:

• मोटरसाइकिल उपकरण;
• यात्री कारें;
• मिनी बसें;
• 30 टन तक के ट्रक;
• कृषि मशीनरी.

उद्यमी को यह तय करना होगा कि सेवा किन कारों की मरम्मत में विशेषज्ञ होगी। ये विदेशी निर्माताओं, घरेलू या दोनों के वाहन हो सकते हैं। आँकड़ों के अनुसार, दोनों प्रकार की मशीनों के खराब होने की संभावना लगभग समान है।

अतिरिक्त सेवाएँ

कार सेवा के कार्य के मुख्य और अतिरिक्त क्षेत्र:

• कार धुलाई;
• निदान;
• कार्य के प्रकार भरना और चिकनाई करना;
• अलार्म और अन्य सुरक्षा प्रणालियों की स्थापना;
• इंजन, गियरबॉक्स, विंडोज़, बॉडी, बैटरी की मरम्मत;
• ट्यूनिंग;
• क्लच समायोजन;
• कार की खिड़कियों की स्थापना, टिंटिंग;
• चित्रकारी;
• वेल्डिंग का काम;
• वाहन घटकों की स्थापना और निराकरण का संचालन;
• स्टीयरिंग समस्याओं का निवारण;
• संगीत उपकरण की स्थापना;
• संतुलन, टायर फिटिंग और पहिया संरेखण।

एक कार्यशाला में सौ प्रतिशत सेवाओं को कवर करना लगभग असंभव और तर्कहीन है। सेवा मालिकों की सलाह है कि व्यवसाय विकास के प्रारंभिक चरण में, गतिविधि के कई क्षेत्रों को आधार बनाएं और किसी विशेष ब्रांड की कार पर ध्यान न दें। ज्यादातर मामलों में, सबसे अधिक लाभ उन कार सेवाओं से प्राप्त होता है जिन्होंने सामान्य विशेषज्ञों की तुलना में एक संकीर्ण विशेषज्ञता को चुना है।

बाज़ार विश्लेषण और लक्षित दर्शक

बाज़ार विश्लेषण के बाद, कई रुझानों की पहचान की जा सकती है:

1. रूस में 50 हजार से अधिक कंपनियां हैं जो मशीन रखरखाव और मरम्मत सेवाएं प्रदान करती हैं।
2. रूसी बाजार के अधिकांश हिस्से (65%) पर अधिकृत सेवाओं का कब्जा है, इसके बाद नेटवर्क सेवाओं, एकल सेवाओं और सबसे छोटे हिस्से (10%) पर स्व-रोज़गार उद्यमियों का कब्जा है।
3. Avtostat कंपनी के अनुमान के अनुसार, अधिकांश ऑटो मरम्मत दुकानें अत्यधिक विशिष्ट उद्यम (58%) हैं। ये मुख्य रूप से ट्यूनिंग स्टूडियो, कार वॉश, बॉडी रिपेयर स्टेशन, इंजन और इलेक्ट्रिकल रिपेयर स्टेशन आदि हैं।
4. ऑटोमोटिव सेवाओं की मांग में वृद्धि की पुष्टि आंकड़ों से होती है। 2012 में, बाजार क्षमता लगभग 300 बिलियन रूबल थी, और 2016 में 500 बिलियन रूबल का मील का पत्थर पार कर लिया गया। आर्थिक संकट में भी मांग बढ़ रही है; उपभोक्ताओं के लिए नई कार खरीदने के बजाय पुरानी कार की मरम्मत करना अधिक लाभदायक है।
5. लक्षित दर्शकों में मुख्य रूप से यात्री वाहनों के मालिक शामिल हैं। हालाँकि, व्यवसाय ट्रकों और बड़े विशेष उपकरणों की मरम्मत पर केंद्रित हो सकता है। लगभग 60% उपभोक्ता 18 से 60 वर्ष की आयु के पुरुष हैं।
6. कार्यशाला किस लक्षित दर्शक वर्ग पर केंद्रित होगी यह उसकी विशेषज्ञता पर निर्भर करता है।

प्रतिस्पर्धात्मक लाभ

नई ऑटो मरम्मत की दुकान की ताकतें निम्नलिखित होनी चाहिए:

• प्रदान की गई सेवाओं की उच्च गुणवत्ता;
• शीघ्र निदान और मरम्मत;
• विशेष उपकरणों की उपलब्धता;
• आकर्षक मूल्य निर्धारण नीति;
• प्रदर्शन किए गए कार्य के लिए गारंटी प्रदान करना;
• सेवा के माध्यम से ऑटो पार्ट्स ऑर्डर करने की उपलब्धता;
• उच्च योग्य कारीगर;
• संकीर्ण-प्रोफ़ाइल कार्य करना;
• प्रमुख कार्यकर्ताओं के कौशल में सुधार;
• ग्राहकों के प्रति सम्मानजनक और मैत्रीपूर्ण रवैया;
• ग्राहक को कार की मरम्मत के दौरान व्यक्तिगत रूप से उपस्थित रहने या विशेष रूप से सुसज्जित कमरे में संचालन के पूरा होने की प्रतीक्षा करने का अवसर प्रदान करना;
• पूर्व पंजीकरण.

व्यवसाय शुरू करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश

एक लाभदायक ऑटो मरम्मत केंद्र को ठीक से व्यवस्थित करने के लिए, आपको निम्नलिखित क्रियाओं को करने की आवश्यकता है:

1. हम बाज़ार विश्लेषण करते हैं.
2. हम व्यवसाय का प्रारूप और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रृंखला निर्धारित करते हैं।
3. हम एक विस्तृत व्यवसाय योजना विकसित कर रहे हैं।
4. हम एक कंपनी खोलते हैं.
5. हम इसके निर्माण के लिए एक कमरा या जगह चुनते हैं।
6. किराये के मामले में, हम परिसर या भूमि के लिए दीर्घकालिक पट्टा समझौता करते हैं।
7. हम परिसर का नवीनीकरण करते हैं और यदि आवश्यक हो तो पुनर्विकास करते हैं।
8. हम उपकरण, इन्वेंट्री और उपभोग्य वस्तुएं खरीदते हैं।
9. हम कर्मियों का चयन करते हैं।
10. हम सेवा को बढ़ावा देने के लिए गतिविधियाँ चलाते हैं।

व्यापार पंजीकरण

"गैरेज में" बनाई गई कार्यशाला के लिए उपयुक्त संगठनात्मक स्वरूपव्यक्तिगत उद्यमी। और एकल, नेटवर्क या अधिकृत सेवा के लिए - एलएलसी फॉर्म।

वाहनों के लिए निदान और मरम्मत सेवाएं प्रदान करने, स्पेयर पार्ट्स बेचने के क्षेत्र में एक कंपनी संचालित करने के लिए, पंजीकरण के दौरान निम्नलिखित गतिविधि कोड दर्शाए जाते हैं:

• 50.2 - "वाहनों का रखरखाव और मरम्मत";
• 50.3 - "ऑटोमोबाइल पार्ट्स, असेंबली और सहायक उपकरण का व्यापार";
• 52.1 - " खुदरागैर-विशिष्ट दुकानों में";
• 50.20.3 - "वाहन रखरखाव के लिए अन्य प्रकार की सेवाओं का प्रावधान।"

शुरुआत से सर्विस स्टेशन खोलने के लिए, आपको दस्तावेजों का निम्नलिखित पैकेज कर निरीक्षक को जमा करना होगा:

• कथन;
• कंपनी पंजीकरण प्रमाणपत्र;
• आग और स्वच्छता मानकों के साथ परिसर के अनुपालन की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़;
• हीटिंग, जल आपूर्ति और अपशिष्ट निपटान सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध;
• परिसर के लिए एक पट्टा समझौता या उस पर उद्यमी के स्वामित्व की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़;
• वर्तमान मानकों के साथ प्रदान की गई सेवाओं के अनुपालन की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़;
• अगले चरण में कंपनी को पंजीकृत होना होगा ऑफ-बजट फंडऔर सांख्यिकीय प्राधिकारी;

कमरा और स्थान

सेवा परिसर के लिए आवश्यकताएँ:

• केंद्रीय जल आपूर्ति की उपलब्धता;
• केंद्रीय सीवरेज की उपलब्धता;
• आवासीय भवनों और जल निकायों से दूरी - कम से कम 50 मीटर;
• बिजली और हीटिंग की उपलब्धता;
• निरीक्षण गड्ढा या इसकी व्यवस्था की संभावना (अन्यथा उठाने वाले उपकरणों की खरीद की आवश्यकता होगी);
• क्षेत्र की गणना मानक के आधार पर की जाती है: 5 वर्ग मीटरप्रति कर्मचारी (उपकरण के लिए स्थान को छोड़कर);
• उपस्थिति;
• पार्किंग की उपलब्धता.

सबसे लाभदायक और कार्यात्मक सेवा खोलने के लिए, भवन स्वयं बनाना बेहतर है। इस मामले में, उद्यमी को एक उपयुक्त भूमि का प्लॉट ढूंढना होगा जिसे किराए पर लिया जा सके या खरीदा जा सके। अंतिम विकल्पअधिक बेहतर है, क्योंकि इस मामले में आप निश्चिंत हो सकते हैं कि पट्टेदार उद्यमी को दिए गए क्षेत्र से बाहर नहीं निकालेगा।

ऑटो मरम्मत की दुकान के स्थान के लिए आवश्यकताएँ:

• सुविधाजनक पहुंच सड़कें;
• उच्च क्रॉस-कंट्री क्षमता;
• पास में एक गैस स्टेशन, गेराज सहकारी, राजमार्ग, कार वॉश की उपस्थिति;
• आस-पास प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों का अभाव।

किसी व्यवसाय की लाभप्रदता काफी हद तक कार सर्विस स्टेशन के लिए स्थान के सही चुनाव पर निर्भर करती है।

एक पूर्ण कार सेवा भवन का क्षेत्र निम्नलिखित क्षेत्रों में विभाजित है:

• स्वागत समारोह;
• ग्राहकों के लिए अपनी कारों की प्रतीक्षा करने के लिए एक कमरा;
• ग्राहकों के लिए बाथरूम;
• कार्यालय परिसर;
• रखरखाव, निदान और मरम्मत के लिए कार्यशालाएँ;
• कार धोने का क्षेत्र;
• टायर सेवा क्षेत्र;
• उपकरण गोदाम;
• स्पेयर पार्ट्स का गोदाम;
• स्टाफ रूम (शॉवर और शौचालय के साथ)।

आपूर्तिकर्ताओं का चयन

वाहन रखरखाव स्टेशन की गतिविधियों में पुराने हिस्सों और असेंबलियों को नए से बदलना शामिल है। अधिकांश सेवाएँ उन्हें बेचती हैं, इसलिए एक उद्यमी को स्पेयर पार्ट्स के विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता को चुनने की प्रक्रिया पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए। इन्हें ऑनलाइन ढूंढना काफी आसान है। विशेष इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करने से आवश्यक वस्तु की खोज में समय की बचत होगी और अप्रासंगिक डेटा के प्रावधान से बचाव होगा।

ऑटोमोटिव स्पेयर पार्ट्स के आपूर्तिकर्ता को चुनने के लिए मुख्य मानदंड:

• कीमत;
• डिलीवरी का समय;
• उत्पाद की गुणवत्ता;
• आपूर्तिकर्ता प्रतिष्ठा;
• वर्गीकरण

आवश्यक उपकरण एवं फर्नीचर

ऑटो मरम्मत की दुकान द्वारा किए गए कार्य की सीमा के आधार पर, उसके उपकरण निर्भर करते हैं।

सफल होने के लिए, कार सेवा के आयोजन के प्रारंभिक चरण में, आपको दो से पांच मिलियन रूबल तक निवेश करने की आवश्यकता होगी। एक अच्छी तरह से सुसज्जित ऑटो मरम्मत की दुकान ग्राहकों के बीच अधिक आत्मविश्वास पैदा करती है।

आवश्यक मरम्मत उपकरण:

आवश्यक कार्यालय उपकरण, अमूर्त संपत्ति और प्रचार सामग्री:

आवश्यक फर्नीचर:

कारों के लिए लिफ्ट - 250,000 रूबल पेंटिंग बूथ - 500,000 रूबल टायर फिटिंग उपकरण - 250,000 रूबल तेल संग्रह इकाई - 20,000 रूबल तेल वितरण इकाई - 35,000 रूबल वेल्डिंग मशीन - 20,000 रूबल

वीडियो की समीक्षा करें आधुनिक उपकरणकार सेवा को सुसज्जित करने के लिए। चैनल "टेंडेम+" द्वारा फिल्माया गया, कार सेवा के लिए उपकरण।

कर्मचारी

पूर्ण कार सेवा के कर्मचारियों में निम्नलिखित विशेषज्ञ शामिल हैं:

• निदेशक;
• खाता प्रबंधक;
• ऑटो मैकेनिक;
• बिजली मिस्त्री;
• वेल्डर;
• चित्रकार;
• ताला बनाने वाला;
• एक व्यक्ति जो टायर फिट करता है;
• शारीरिक कार्यकर्ता;
• स्वागत प्रबंधक;
• कई लोग कार धो रहे हैं;
• सफ़ाई करने वाली महिला.

एक छोटी ऑटो मरम्मत की दुकान के लिए, सार्वभौमिक श्रमिकों को काम पर रखना बेहतर है जो प्रदर्शन कर सकते हैं विभिन्न कार्यपर्याप्त के लिए अच्छा स्तर. एक एकाउंटेंट के कार्य उद्यमी स्वयं या किसी विशेष कंपनी द्वारा किए जा सकते हैं।

प्रचार और विज्ञापन

एक ऑटो मरम्मत की दुकान के लिए, सबसे अच्छा विज्ञापन "वर्ड ऑफ़ माउथ मार्केटिंग" है। यह उपभोक्ताओं के बीच किसी सेवा के बारे में मौखिक जानकारी प्रसारित करने का एक अनौपचारिक तरीका है। लेकिन प्रमोशन के इस तरीके को कारगर बनाने के लिए बिजनेस को बढ़ावा देना और अच्छी प्रतिष्ठा बनाना जरूरी है।

एक उद्यमी उपभोक्ताओं की इच्छाओं और प्राथमिकताओं की निगरानी कर सकता है। और प्राप्त जानकारी के आधार पर सेवा के संचालन में सुधार और सुधार करने का प्रयास करें।

निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार अपने प्रतिस्पर्धियों पर लगातार निगरानी रखना भी आवश्यक है:

• सेवा की गुणवत्ता;
• प्रदान की गई सेवाओं की श्रृंखला;
• कीमतें;
• फायदे और नुकसान.

• बैनर;
• साइनबोर्ड;
• खींचना;
• दूरस्थ विज्ञापन संरचना;
• खड़ा होना।

इसके अलावा, सेवा को बढ़ावा देने के लिए आपको इसका उपयोग करना चाहिए:

• इंटरनेट स्थान;
• रेडियो;
• समाचार पत्र;
• पत्रिकाएँ;
• उड़ता;
• पत्रक.

इंटरनेट पर आपको एक ब्रांडेड वेबसाइट, सोशल नेटवर्क पर पेज बनाना चाहिए और अपना खुद का यूट्यूब चैनल भी चलाना चाहिए।

एकमुश्त ग्राहकों को नियमित ग्राहकों में बदलने के लिए, आपको एक लॉयल्टी कार्यक्रम शुरू करना चाहिए जो छूट प्रदान करता है:

• बाद की मरम्मत के लिए;
• आपके जन्मदिन पर आवेदन करते समय;
• निःशुल्क कार धुलाई;
• बोनस प्रणाली, आदि

मुख्य कारक जो आपको ग्राहकों को बनाए रखने की अनुमति देते हैं:

• आधुनिक उपकरण;
• समय पर कार्य का शीघ्र निष्पादन;
• उच्च गुणवत्ता;
• ग्राहकों के प्रति चौकस रवैया।

चेकों

निजी कार सेवा किसके द्वारा नियंत्रित होती है:

• संघीय कर सेवा (वर्ष में एक बार);
• अग्निशामक सेवा;
• पर्यावरण सेवा (वर्ष में दो बार);
• स्थानीय प्रशासन (नगरपालिका भूमि किराए पर लेने के मामले में);
• पुलिस द्वारा.

सेवा नगरपालिका क्षेत्र में स्थित हो सकती है या शहर के स्वामित्व वाली कार्यशाला भवन के निकट की भूमि हो सकती है। इस प्रकार, प्रशासन को इस साइट की निगरानी करने और निरीक्षण करने का अधिकार है।

पर्यावरण सेवा जाँच करती है:

• अपशिष्ट का निपटान कैसे किया जाता है;
• प्रयुक्त ईंधन और स्नेहक का भंडारण कैसे किया जाता है;
• ताला बनाने वालों के कपड़ों की सफाई;
• फर्श आदि पर तेल के दाग की उपस्थिति

वित्तीय योजना

आपको सभी लागत मदों को ध्यान में रखना चाहिए और उनकी लागत का यथासंभव सटीक निर्धारण करना चाहिए। गणना वाले नमूने इंटरनेट पर निःशुल्क पाए और डाउनलोड किए जा सकते हैं।

एक कार सेवा व्यवसाय योजना में आपके व्यवसाय को व्यवस्थित करने के लिए निम्नलिखित लागतें शामिल हैं।

वाहन मरम्मत व्यवसाय में प्रारंभिक निवेश लगभग 4 मिलियन रूबल होगा। स्टार्ट-अप लागत का दिया गया उदाहरण मध्यम आकार की कार सेवा के आयोजन के लिए डिज़ाइन किया गया है।

नियमित निवेश

ऑटो मरम्मत की दुकान का मासिक खर्च।

उद्घाटन की अनुमानित तारीखें

किराये के परिसर के अधीन, कार मरम्मत स्टेशन खोलने में लगभग पांच महीने लगेंगे। निर्माण के मामले में, सेवा की उद्घाटन तिथि में लगभग एक वर्ष की देरी होगी।

संगठनात्मक मुद्दों को हल करने में लगभग तीन महीने लगेंगे, जिनमें शामिल हैं:

• किसी कंपनी का पंजीकरण;
• परिसर का चयन और पट्टा समझौते का निष्कर्ष;
• परिसर के डिजाइन की तैयारी;
• पर्यवेक्षी सेवाओं से परमिट प्राप्त करना।

जबकि वे निर्णय ले रहे हैं संगठनात्मक मुद्दे, आपको एक साथ कमरा तैयार करना शुरू कर देना चाहिए।

शामिल:

• भवन का नवीनीकरण;
• उपकरणों का ऑर्डर देना और स्थापना करना;
• कर्मचारियों को काम पर रखना;
• उपभोग्य सामग्रियों, उपकरण, उपकरण, फर्नीचर और कार्यालय उपकरण की खरीद।

विपणन गतिविधियाँ सेवा की अपेक्षित आरंभ तिथि से दो महीने पहले शुरू होनी चाहिए।

पक्ष - विपक्ष

ऑटो मरम्मत व्यवसाय की ताकतें:

• स्थिर और उच्च मांग;
• आशाजनक बाज़ार;
• उच्च लाभप्रदता;
• सेवा क्षेत्रों की एक विस्तृत श्रृंखला।

ऑटो मरम्मत व्यवसाय की कमजोरियाँ:

• उच्च प्रतिस्पर्धा;
• सबसे पहले आपको गंभीर स्टार्ट-अप पूंजी की आवश्यकता है;
• पंजीकरण के दौरान कागजी कार्रवाई;
• अनेक जाँचें.

जोखिम और वापसी

ऑटो मरम्मत की दुकान की परिचालन गतिविधियों को प्रभावित करने वाले मुख्य जोखिम:

• कम-कुशल कर्मियों को काम पर रखने का जोखिम;
• प्रतिस्पर्धियों के लिए काम छोड़ने के कारण पेशेवर विशेषज्ञों को खोने का जोखिम;
• अधिक वित्तीय संसाधनों वाले और समान लक्षित दर्शकों पर लक्षित बड़े नेटवर्क से प्रतिस्पर्धा में वृद्धि;
• घरेलू आय में कमी के कारण मांग में कमी।

बड़े प्रारंभिक निवेश के कारण, उनके भुगतान में लगभग तीन साल लगेंगे। निवेश पर वास्तविक रिटर्न व्यावसायिक परियोजना गतिविधियों की योजना और कार्यान्वयन की सटीकता पर निर्भर करता है।

इस पृष्ठ पर आप कार सेवा व्यवसाय योजना निःशुल्क डाउनलोड या पढ़ सकते हैं।प्रस्तावित नमूना व्यवसाय योजना का उपयोग करना तैयार टेम्पलेट, आप आसानी से अपना खुद का बना सकते हैं कार सेवा व्यवसाय योजनाआपकी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुरूप।

कार सेवा व्यवसाय योजना

कार सेवा: बाजार की स्थिति और संरचना

कार सर्विसिंग बाजार की स्थिति सीधे घरेलू वाहन बेड़े के विकास के रुझान पर निर्भर करती है। पिछले 10 वर्षों में, इसमें 2.5 गुना वृद्धि हुई है और वर्तमान में इसमें 30 मिलियन से अधिक कारें हैं। हर साल यह आंकड़ा 8-8.5% बढ़ जाता है।

वहीं, प्रति हजार रूसियों पर केवल 170 कारें हैं, जो कि स्तर से नीचे है विकसित देशलगभग चार बार. यानी, निकट भविष्य में रूसी वाहन बेड़े के बढ़ने की उम्मीद है, और उस पर काफी सक्रिय रूप से। इसलिए, कार सेवाओं के लिए एक अनुकूल वातावरण विकसित हुआ है - इन सेवाओं के संभावित उपभोक्ताओं की संख्या में लगातार और महत्वपूर्ण वृद्धि हुई है। जहाँ तक स्वयं कार सेवाओं का सवाल है, उनकी संख्या लगातार बढ़ रही है, और नेटवर्क की प्रधानता अभी भी दिखाई नहीं दे रही है।

रखरखाव बाज़ार की संरचना अभी तक स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं है। बेशक, इसमें एक निश्चित विशेषज्ञता है, हम कई ऊर्ध्वाधर स्तरों के बारे में बात कर सकते हैं। साथ ही, बहुत कम पहचानने योग्य ब्रांड हैं: एक ही कार सेवा मर्सिडीज और वीएजेड दोनों उत्पादों के साथ काम कर सकती है। वर्तमान में बाजार के चार स्तर हैं।

• अधिकृत सेवाएँ.यह कार्य आधिकारिक डीलरों और विदेशी कार निर्माताओं के स्पष्ट सहयोग से किया जाता है। एक नियम के रूप में, एक कंपनी एक विशिष्ट ब्रांड की सेवा करने में माहिर होती है। इस व्यवसाय में प्रवेश करना बहुत कठिन है: ठेकेदार चुनते समय विक्रेता मांग कर रहे हैं। अधिकतम लाभ- 10 हजार डॉलर प्रति माह से - बड़े शहरों में स्थित सेवाएं लाने में सक्षम, जहां कई नई विदेशी कारें बेची जाती हैं।
• नेटवर्क कार सेवाएँ।रूस में यह खंड अभी भी अविकसित है: एक भी तकनीकी सेवा नेटवर्क नहीं है जो राष्ट्रीय स्तर पर विकसित होगा (अक्सर यह पांच से अधिक क्षेत्रों को कवर नहीं करता है)। पश्चिमी नेटवर्क का रूसी बाजार में खराब प्रतिनिधित्व है (एकमात्र अपवाद बॉश सर्विस स्टेशन हैं, लेकिन अभी तक उनमें से बहुत सारे नहीं हैं)। इसके अलावा, हमारे देश में "छद्म नेटवर्क" हैं जो तब बनते हैं जब पश्चिमी कंपनियां, अपने उत्पादों की बिक्री बढ़ाने की इच्छा रखते हुए, अपने नाम का उपयोग करने की अनुमति देती हैं। लेकिन उनकी ओर से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता पर कोई नियंत्रण नहीं है। नेटवर्क में शामिल कई खंडों वाले एक कार सेवा केंद्र का औसत लाभ 5-7 हजार डॉलर प्रति माह है।
• एकल सेवा बिंदु.उनके पास मान्यता नहीं है, जो, हालांकि, उन्हें अधिकृत कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने से नहीं रोकता है: सेवाएं समान हैं, लेकिन आपको उनके लिए 20-30% कम भुगतान करना होगा। ऐसी कार सेवा का लाभ शायद ही कभी 2 हजार डॉलर प्रति माह से नीचे आता है, लेकिन लगभग कभी भी 12 हजार डॉलर से अधिक नहीं होता है।
• सेवाओं का व्यक्तिगत प्रावधानरखरखाव। इस प्रकारगतिविधियों को केवल बड़े पैमाने पर सम्मेलन के साथ एक व्यवसाय कहा जा सकता है - बल्कि, यह स्व-रोज़गार है। हालाँकि, अपने स्वयं के गैरेज में या कॉल पर कारों की मरम्मत करने वाले व्यक्तियों की सेवाएँ लगातार मांग में हैं, जिससे प्रति माह $800-1,200 का शुद्ध लाभ होता है।

कार सेवा के आयोजन के चार चरण

पहला है स्थान का चुनाव. प्रारंभिक चरण में, आपको आउटडोर विज्ञापन के लिए आसपास के क्षेत्र का मूल्यांकन करना चाहिए। कार सेवा केंद्र के लिए इष्टतम स्थान राजमार्गों, गैस स्टेशनों और गेराज परिसरों के पास है।

यह ध्यान रखना आवश्यक है कि, एसईएस की आवश्यकताओं के अनुसार, आवासीय भवनों (दूरी कम से कम 50 मीटर होनी चाहिए) और जल निकायों के पास कार सेवा आयोजित करना असंभव है। चयनित परिसर में एक केंद्रीकृत जल आपूर्ति और सीवरेज प्रणाली होनी चाहिए। एक गड्ढे की उपस्थिति भी प्रदान की जानी चाहिए, अन्यथा आपको उठाने वाले उपकरणों की खरीद पर अतिरिक्त पैसे खर्च करने होंगे। यह सलाह दी जाती है कि कमरे का क्षेत्रफल कम से कम 25-30 वर्ग मीटर हो। मी (प्रति कर्मचारी के पास 5 वर्ग मीटर होना चाहिए, और इसमें उपकरण शामिल नहीं हैं), लेकिन पहले चरण में 15 "वर्ग" पर्याप्त हो सकते हैं। हालाँकि फिलहाल औसत मास्को कार सेवा का क्षेत्र 200 वर्ग मीटर से अधिक है। एम।

और इसके बारे में मत भूलना दस्तावेज़ों का पैकेज. तो कार सेवा केंद्र बनाने का दूसरा चरण नौकरशाही औपचारिकताओं को सुलझाना है। और पहली चीज़ जो आपको यहां करनी है वह है डिज़ाइन दस्तावेज़ीकरण। इसे राज्य स्वच्छता और महामारी विज्ञान निरीक्षण अधिकारियों द्वारा अनुमोदित करने के लिए, आपको कड़ी मेहनत करनी होगी, क्योंकि बहुत सारी आवश्यकताएं हैं: प्राकृतिक प्रकाश की उपस्थिति से लेकर "काम के कपड़ों के लिए डबल-लीफ लॉकर" की स्थापना तक। ।” इसके अलावा, आपको परिवहन निरीक्षण में दस्तावेजों का एक पैकेज जमा करना होगा और किराये के समझौते से संबंधित मुद्दों को हल करना होगा।

तीसरा चरण - कार्मिक चयन. में आधुनिक स्थितियाँयह किसी विशेष प्रोफ़ाइल के योग्य विशेषज्ञों को कंपनी में आकर्षित करने का अवसर है जो कार सेवा द्वारा किए जाने वाले कार्य की पसंद को निर्धारित करता है। लेकिन किसी भी मामले में, आपको सबसे लोकप्रिय प्रकार की सेवाओं के लिए अनुभवी पेशेवरों का चयन करने का प्रयास करना चाहिए। और सबसे पहले, इनमें टायर फिटिंग और बॉडी रिपेयर शामिल हैं। अपने व्यवसाय में कार वॉश को शामिल करना एक अच्छा विचार है। कई कार्य, उदाहरण के लिए, एनामेल्स का चयन और इंजन की मरम्मत, विशेष कंपनियों में किए जा सकते हैं - मॉस्को में यह काफी आम बात है। कार मरम्मत की दुकानों द्वारा लगभग 100 प्रकार की सेवाएँ प्रदान की जाती हैं। सबसे सामान्य प्रकार के कार्य:

• स्नेहक और फिलिंग स्टेशन;
• नियंत्रण और निदान;
• विद्युत;
• टायर फिटिंग और संतुलन;
• स्थापना और निराकरण;
• टिन वेल्डिंग;
• स्टीयरिंग मरम्मत;
• स्टीयरिंग प्रणाली की मरम्मत;
• इंजन की मरम्मत;
• बैटरी की मरम्मत और चार्जिंग;
• चित्रकारी।

कर्मचारियों के साथ समस्या का समाधान करने और यह निर्णय लेने के बाद कि कार सेवा कौन सी सेवाएँ प्रदान करेगी, आप खरीदारी शुरू कर सकते हैं उपकरण. यह चौथा चरण है. यहां आपके पास एक विकल्प होगा - अधिक महंगा और उच्च गुणवत्ता वाला आयातित या किफायती घरेलू। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आयातित उपकरणों की उपस्थिति ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद कर सकती है, विज्ञापन उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करना भी एक अच्छा विचार है।

यदि आप विदेशी कारों के साथ काम करने का इरादा रखते हैं, तो आपको एक या कई निर्माताओं के उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करना होगा: प्रत्येक ब्रांड की अपनी कंप्यूटर डायग्नोस्टिक प्रणाली होती है।

कार सेवा: प्रारंभिक निवेश

और अब उद्यम खुलने के लिए तैयार है. ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, विज्ञापन पर $500-1000 खर्च करना उचित है। आउटडोर विज्ञापन के अलावा, विशेष समाचार पत्रों और पत्रिकाओं में विज्ञापन देना और उन्हें गैरेज में पोस्ट करना उपयोगी होता है। यह पत्रक बाँटने लायक भी है।

औसतन, एक कार सेवा केंद्र बनाने में 130-150 हजार डॉलर का खर्च आएगा, हालांकि एक सस्ता समाधान संभव है: एक छोटी कार सेवा केंद्र की लागत 35-50 हजार डॉलर होगी, और टायर फिटिंग की लागत 8-12 हजार डॉलर होगी।

एक कार सेवा जो सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है, उसके मालिक को प्रति माह 4 हजार डॉलर, टायर सेवा - 0.7 हजार डॉलर से आय होती है।

अब तक हम स्थिर कार सेवा के बारे में बात करते रहे हैं। व्यवसाय को व्यवस्थित करने का एक और मॉडल है - कार मालिक के गैरेज में एक व्यक्तिगत कॉल। इससे परिसर किराए पर लेने और महंगे उपकरण खरीदने की लागत कम हो जाती है, लेकिन विज्ञापन लागत बढ़ जाती है। इस मामले में, आप एक टेलीफोन, कई कारों (या इससे भी बेहतर, निजी वाहनों के साथ मैकेनिकों को किराए पर ले सकते हैं) के साथ एक छोटे से कार्यालय स्थान से काम चला सकते हैं। स्पेयर पार्ट्स के गोदाम की आवश्यकता नहीं है: कई डिलीवरी सेवाओं में से किसी एक की सेवाओं का उपयोग करके उन्हें एक विशिष्ट ऑर्डर के लिए खरीदें।

अगर हम एक ऑटो पार्ट्स स्टोर के बारे में बात करते हैं, तो यहां मुख्य बात ऐसे स्थान पर स्थित परिसर का चयन करना है जिसमें अच्छे प्रवेश द्वार हों और जो ग्राहकों का प्रवाह प्रदान कर सके। सामान खरीदने और व्यापार ऋण प्रदान करने की संभावना के मुद्दे को हल करना भी आवश्यक है।

कार सेवा: व्यवसाय प्रक्रिया के रहस्य

मुख्य मुद्दों में से एक जो कार सेवा केंद्र और कार की दुकान दोनों के मालिक तय करते हैं वह है स्पेयर पार्ट्स का अधिग्रहण, जिसका अर्थ है आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध स्थापित करना। उदाहरण के लिए, ऑटो पार्ट्स के कैटलॉग निर्माताओं और डीलरों की वेबसाइटों पर इंटरनेट पर पाए जा सकते हैं।

मांग में मौसमी उतार-चढ़ाव को ध्यान में रखते हुए, डिलीवरी अनुरोध पहले से जमा करना बेहतर है। इस क्षेत्र में कोई भी अनुभवी कर्मचारी उनका वर्णन कर सकता है (उदाहरण के लिए, टायर फिटिंग के लिए, गतिविधि की चरम सीमा शरद ऋतु के अंत और वसंत की शुरुआत में होती है, जब टायर बदलने का समय होता है)।

ऑटो पार्ट्स या तो रूसी डीलरों से खरीदे जाते हैं या एशियाई देशों के आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग करके स्वतंत्र रूप से आयात किए जाते हैं। बड़ी कंपनियां आमतौर पर चार्टर फ्लाइट से विदेशों से पार्ट्स पहुंचाती हैं। जहां तक ​​छोटी कार सेवाओं का सवाल है, उनके लिए स्वयं स्पेयर पार्ट्स आयात करना काफी जोखिम भरा है, क्योंकि भविष्य के लिए पार्ट्स खरीदने पड़ते हैं। यदि उनकी बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है तो क्या होगा? इसके अलावा, जब छोटे बैचों की बात आती है, तो आप निर्माता से छूट पर भरोसा नहीं कर सकते। इसलिए छोटी कंपनियों को विशेष प्रदर्शनियों का दौरा करना चाहिए और मुख्य रूसी डीलरों की रेंज और कीमतों से परिचित होना चाहिए। खरीदारी की मौसमी और समयबद्धता को सटीक रूप से ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है: स्टॉक में सामान होने से न केवल प्रत्येक ग्राहक को सेवा देने में लगने वाला समय कम हो जाएगा, बल्कि धन के कारोबार में भी तेजी आएगी।

विशेष कार सेवाओं के लिए, जहां आवश्यक भागों की सूची कार निर्माताओं के मानकों द्वारा स्पष्ट रूप से परिभाषित की गई है, स्पेयर पार्ट्स की डिलीवरी की समस्या बहुत प्रासंगिक नहीं है। लेकिन सामान्य प्रयोजन कार सेवाओं के अभ्यास में, दो सबसे आम मॉडल हैं।

• स्पेयर पार्ट्स की खरीद. इसके लिए महत्वपूर्ण लागत की आवश्यकता होती है, लेकिन यह सही समय पर आवश्यक स्पेयर पार्ट्स की कमी की समस्या को समाप्त कर देता है। यह योजना नेटवर्क कार सेवाओं के लिए सबसे प्रभावी है, जिनके काम में देर-सबेर लगभग कोई न कोई हिस्सा मांग में आ जाता है।
• डिलीवरी सेवाओं के साथ काम करना. सभी भागों को आवश्यकतानुसार किसी ऑनलाइन स्टोर से ऑर्डर किया जाता है। लेकिन तब उनकी लागत काफी अधिक हो जाती है।

एक निवेशक को सबसे अधिक लागत प्रभावी प्रकार की सेवाओं को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। एक नियम के रूप में, इसमें बॉडी की मरम्मत, कार को सीधा करना और पेंटिंग करना, टायर फिटिंग और कार की धुलाई शामिल है। उनमें से सबसे प्रभावी संयोजन पर विचार करना उचित है। बॉडी रिपेयर शॉप और कार एनामेल्स के चयन के लिए एक प्रयोगशाला का संयोजन एक अच्छा रिटर्न देता है: जिस ग्राहक ने इनेमल खरीदा है, वह अक्सर कार की उच्च गुणवत्ता वाली मरम्मत और पेंटिंग में रुचि रखता है, और कार मालिक जो पहले ही मरम्मत कर चुके हैं, वे आमतौर पर अपनी पेंटिंग का ऑर्डर देते हैं। कार।

ग्राहकों का प्रवाह बढ़ाकर और लागत कम करके कंपनी की लाभप्रदता बढ़ाई जा सकती है। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित कदम उठाएँ:

• कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सीमा का विस्तार करें;
• उपकरण खरीदने की लागत को कम करें (विशेष कंपनियों में कुछ कार्यों के लिए ऑर्डर देकर);
• वे किराये के भुगतान को कम करते हैं (आप बॉक्स को मना कर सकते हैं और खुद को एक साधारण ट्रेलर तक सीमित कर सकते हैं, लेकिन इससे उद्यम की छवि पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा);
• वे केवल अल्पावधि में विज्ञापन का उपयोग करते हैं, और फिर "रेंगने वाले विपणन" पर स्विच करते हैं - एक नया ग्राहक पुराने की सिफारिश पर आता है।

लागत कम करने का एक अन्य लोकप्रिय विकल्प सीआईएस देशों से श्रम को आकर्षित करना है। रूसियों के समान प्रशिक्षण स्तर के साथ, आर्मेनिया या मोल्दोवा की टीमों के श्रम की लागत बहुत कम है। साथ ही, प्रवासी श्रमिक उच्च अनुशासन, काम करने की क्षमता और शराब पीने की कम प्रवृत्ति से प्रतिष्ठित होते हैं। मॉस्को में, वर्तमान में एक मैकेनिक के लिए उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की लागत का 30 से 50% तक प्राप्त करना आम बात है। निश्चित भाग वेतनछोटा है और शायद ही कभी $200 प्रति माह से अधिक हो। औसतन, एक मैकेनिक प्रति माह $600-1000 कमाता है।

दस्तावेज़ प्रवाह, गोदाम और वित्तीय लेखांकन के व्यापक स्वचालन के लिए, कार सेवाएँ विशेष सॉफ़्टवेयर खरीदती हैं। इसका उत्पादन रूस में कम से कम पांच कंपनियों द्वारा किया जाता है, जिनमें से कुछ में सॉफ्टवेयर पैकेज में विदेशी और घरेलू कारों के लिए ऑटो पार्ट्स के कैटलॉग शामिल हैं (लागत: 40-70 डॉलर)। प्रोग्राम वाली डिस्क की कीमत $120-200 होगी और अकाउंटिंग प्रोग्राम के साथ संचार मॉड्यूल के लिए अतिरिक्त $700-1200 का भुगतान करना होगा।

यदि आप कार सेवा खरीदते हैं तो क्या होगा?

कार सेवाएँ सबसे अधिक माँग वाले व्यवसायों में से हैं। 2003 की पहली छमाही में, बिक्री के लिए रखी गई इस प्रोफ़ाइल की प्रत्येक कंपनी के लिए, कई दर्जन संभावित खरीदार थे। इससे कार सेवा बेचने में लगने वाला समय काफी कम हो जाता है; यह 1.5 महीने से अधिक नहीं होता है. उच्च ब्याज को समझाया गया है, सबसे पहले, इस तथ्य से कि गैर-प्रमुख निवेशक ऐसी कंपनियों को सरल और प्रबंधन में आसान मानते हैं, और दूसरी बात, इन उद्यमों की प्रभावशाली लाभप्रदता से: निवेश अवधि पर रिटर्न आमतौर पर 6-10 महीने से अधिक नहीं होता है . एक कार सेवा केंद्र की औसत लागत $60 हजार है। उनमें से अधिकांश एक साल के पट्टे के समझौते के आधार पर किराए की जगह पर संचालित होते हैं।

अधिकृत कार मरम्मत दुकानों के लिए, अब तक केवल एक को बिक्री के लिए रखा गया है। इसे एक प्रसिद्ध जर्मन वाहन निर्माता के आधिकारिक सेवा केंद्र का दर्जा प्राप्त था और स्वाभाविक रूप से, यह इस ब्रांड की नई विदेशी कारों की सर्विसिंग में लगा हुआ था। सेवा को जल्दी ही अपना खरीदार मिल गया, हालाँकि इसकी लागत इसके "अनधिकृत" समकक्षों की तुलना में 20% अधिक थी। हम कह सकते हैं कि यह अंतर सद्भावना से बना है। हाल ही में, मौजूदा कार सेवा केंद्रों की आपूर्ति में वृद्धि हुई है, और यही बात ऑटो पार्ट्स स्टोर्स पर भी लागू होती है। साथ ही, ऐसे व्यवसायों की मांग 10-15% से अधिक संतुष्ट नहीं होती है।

कार सेवा खरीदारों को निम्नलिखित बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है:

पट्टा समझौते की अवधि.
364 दिनों के अनुबंध के साथ भी, विस्तार का अधिकार होना वांछनीय है। सबसे अच्छा विकल्प यह है कि, स्वामित्व बदलते समय, नया समझौताकिराया। एक ज्ञात मामला है जहां एक कार सेवा केंद्र उन क्षेत्रों में काम करता था जहां उसके पास बिल्कुल कोई अधिकार नहीं था। यह परिसर नगरपालिका के स्वामित्व में था, और इसका उपयोग अनौपचारिक संबंधों पर आधारित था: कंपनी कभी-कभी सरकारी अधिकारियों की निजी कारों की मरम्मत करती थी, लेकिन किसी ने भी उद्यमियों को नहीं छुआ। इस स्थिति में कोई व्यवसाय मौलिक रूप से बिक्री योग्य नहीं रह जाता है।

टीम को बचाना.
इस मुद्दे पर विक्रेता के साथ पहले से चर्चा की जानी चाहिए: यह अच्छा होगा यदि वह प्रमुख कर्मचारियों को "हटाने" के उद्देश्य से कोई कार्रवाई न करने के वचन पत्र पर हस्ताक्षर करता है। लेकिन, एक नियम के रूप में, एक मौखिक समझौता ही पर्याप्त है।

व्यावसायिक प्रक्रियाओं की पारदर्शिता.
ऑटो पार्ट्स आपूर्तिकर्ताओं और प्रमुख आपूर्ति चैनलों के साथ अनुबंधों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। इन संबंधों को औपचारिक रूप दिया जाए तो नए मालिक के लिए बेहतर है।

व्यवसाय में प्रवेश में आसानी.
एक गैर-प्रमुख निवेशक के लिए यह सलाह दी जाती है कि वह इस बात पर सहमत हो कि पुराना मालिक उसे 1-2 महीने के लिए व्यवसाय चलाने के मुद्दे पर सलाह दे।

कीमत को प्रभावित करने वाले अन्य कारक.
कार सेवा केंद्र की खरीद में निवेश करने की योजना बनाते समय, उसके स्थान, सुविधाजनक पहुंच की उपलब्धता, पहले से आयोजित विज्ञापन कार्यक्रमों और उपकरणों की गुणवत्ता पर ध्यान दें। मूल्य वार्ता के दौरान इन सभी कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

पहले, तथाकथित "ठहराव अवधि" के दौरान, कार को एक विलासिता माना जाता था। इसे हासिल करना कठिन था और लोगों को कई वर्षों तक लाइन में इंतजार करना पड़ता था।

आज, हर कोई, एक निश्चित राशि का मालिक होने पर, नई और द्वितीयक बाजार दोनों में कार खरीदने में सक्षम है।

अब लगभग हर औसत रूसी परिवार के पास एक कार है। और कार का मालिक होने का मतलब न केवल आराम और सुविधा है, बल्कि उच्च गुणवत्ता, व्यवस्थित सेवा भी है। इस संबंध में कई उद्यमी सोच रहे हैं कार मरम्मत की दुकान कैसे खोलें.

बड़े शहरों में सबसे अहम विषय कार का रखरखाव है। इसीलिए, यदि आप अपना खुद का कार सर्विसिंग व्यवसाय खोलते हैं, तो आप सफलता प्राप्त कर सकते हैं बहुत बढ़िया परिणामअच्छा मुनाफ़ा कमाने में।

किसी ऑटोमोबाइल सेवा को व्यवस्थित करने के लिए, मालिक को ऑटोमोबाइल इकाइयों की मरम्मत की सभी जटिलताओं और विभिन्न कार मॉडलों की संरचना को जानने की आवश्यकता नहीं है। इस मामले में, अत्यधिक विशिष्ट श्रमिकों की एक टीम की भर्ती करना बहुत महत्वपूर्ण है, जो अपने नैतिक और व्यावसायिक गुणसंगठित व्यवसाय के लाभ के लिए कर्तव्यनिष्ठा से कार्य करने में सक्षम हैं। उनकी व्यावसायिकता और सामान्य उद्देश्य के प्रति जिम्मेदारी की भावना महत्वपूर्ण है।

कार मरम्मत की दुकान कैसे खोलें: उपकरण

आरंभ करने के लिए, नए उपकरण खरीदना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है; उच्च गुणवत्ता वाले प्रयुक्त उपकरण खरीदना संभव है। उपकरणों का चयन करने से पहले किसी जानकार पेशेवर से परामर्श लें। एक अनुभवी पेशेवर आपके लिए सही मॉडल का चयन करेगा, जो अंततः आपके पैसे बचाएगा।

ग्राहकों के लिए उनकी कारों की सेवा करने वाले विशेषज्ञों की व्यावसायिकता बहुत महत्वपूर्ण है अच्छे कारीगरढूंढना बहुत मुश्किल है. इसलिए ऐसे लोगों का आपकी कंपनी में काम करना जरूरी है.

उपकरण खरीदने के लिए अपना समय लें। इसे खरीदने से पहले, आपको परिसर तैयार करना होगा। अधिग्रहीत क्षेत्र कंपनी के मालिक की संपत्ति बन जाए तो बेहतर होगा। यदि आप कोई परिसर किराए पर लेते हैं, तो यह सच नहीं है कि बाद में आपको उसका स्वामित्व प्राप्त हो जाएगा।

कार मरम्मत की दुकान कैसे खोलें: स्थान

आपकी ऑटो मरम्मत की दुकान के लिए स्थान का चुनाव बहुत महत्वपूर्ण है। साइट चुनने का एक अच्छा विकल्प ऐसे क्षेत्र में स्थित एक क्षेत्र होगा जहां कई घर, स्कूल, किंडरगार्टन, कॉलेज, तकनीकी कॉलेज इत्यादि हैं। यह भी महत्वपूर्ण है कि जिस स्थान पर सेवा केंद्र तैनात किया जाना है, वहां पानी का भंडार हो। एक नियम के रूप में, घनी आबादी वाले क्षेत्र में ऐसी साइट ढूंढना बहुत मुश्किल है। इस संबंध में, आप राजमार्ग के बगल में स्थित एक साइट पा सकते हैं।

कार सेवा के लिए उपकरण चुनने के विषय पर लौटते हुए, आयातित उपकरण खरीदना बेहतर है, भले ही इसका उपयोग किया गया हो। यह सलाह समस्याओं की पहचान करने के लिए नैदानिक ​​कार्य करने के लिए उपकरणों की खरीद के साथ-साथ टायर फिटिंग कार्य और अक्सर उपयोग किए जाने वाले स्पेयर पार्ट्स के लिए प्रासंगिक है।

कार मरम्मत की दुकान कैसे खोलें: मरम्मत क्षेत्र

मरम्मत क्षेत्र को सुसज्जित करते समय, लिफ्टों के स्थान पर ध्यान दें। परिसर के निर्माण के चरण में ही उनके लिए जगह चुनने की सलाह दी जाती है।

कमरे में वाहनों की आवाजाही के प्रक्षेप पथ पर विचार करें, और फिर लिफ्टों को दीवारों के साथ लगाएं। घर के अंदर मरम्मत क्षेत्र की सबसे स्वीकार्य चौड़ाई 18 मीटर है। इसे एक केंद्रीय मार्ग और दीवारों के साथ स्थित उपकरणों की दो पंक्तियों के साथ 3 समान ब्लॉकों में विभाजित किया जा सकता है। इस प्लेसमेंट के साथ, कार घर के अंदर स्वतंत्र रूप से चलने में सक्षम है।

छोटे मरम्मत क्षेत्र के मामले में, कार लिफ्टों को ड्राइववे पर 100 से 120 डिग्री के कोण पर स्थापित किया जा सकता है। इस मामले में, दीवार से डिवाइस की केंद्रीय धुरी तक की दूरी कम से कम 350 सेंटीमीटर होनी चाहिए, जो लंबी बॉडी वाली कारों की मरम्मत की अनुमति देगी।

एक नियम के रूप में, मरम्मत क्षेत्र में यात्री कारों के लिए 3-4 दो-पोस्ट लिफ्ट, साथ ही विशेष संचालन के लिए 1 चार-पोस्ट लिफ्ट होती है। छोटी जगहों के लिए एक अन्य विकल्प प्लंजर खरीदना है, जो कम जगह लेते हैं लेकिन काफी महंगे होते हैं।

यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि यदि आप नई सेवाएँ प्रदान करते हैं, तो आप अधिक ग्राहकों को आकर्षित करेंगे। ऐसा करने के लिए, आपको विभिन्न विशेषज्ञताओं के कारीगरों को नियुक्त करना होगा। एक अच्छी तरह से स्थापित व्यवसाय के साथ, खरीदे गए उपकरणों की लागत छह महीने के भीतर चुकानी होगी। आपका व्यवसाय खूब फले - फूले!

ऑटो व्यवसाय लाभप्रदता और भुगतान के मामले में अग्रणी स्थानों में से एक है। इसकी सभी किस्मों में, कार सेवा का उद्घाटन एक विशेष स्थान रखता है। ऑटो मरम्मत और घटकों और असेंबलियों की ट्यूनिंग और कंप्यूटर डायग्नोस्टिक्स सहित अन्य संबंधित सेवाएं हमारे देश में लोकप्रिय हैं। यह, सबसे पहले, इस तथ्य के कारण होता है कि आर्थिक संकट की शुरुआत के साथ, कई कार उत्साही नई कार खरीदने का प्रयास नहीं करते हैं, बल्कि किसी तरह अपना बजट बचाने के लिए पुरानी कार की मरम्मत की ओर बढ़ते हैं। इसके आधार पर, कई उद्यमियों के लिए यह स्थान आकर्षक है। बहुत से लोग आश्चर्य करते हैं कि कार सेवा केंद्र चलाने वाले व्यक्तिगत उद्यमी को कैसे खोला जाए और चरण-दर-चरण निर्देश प्राप्त किए जाएं।

इस व्यवसाय को कौन सफलतापूर्वक चला सकता है?

उच्च गुणवत्ता वाली कार की मरम्मत करने के लिए, भविष्य के व्यक्तिगत उद्यमी को इस विषय में अच्छी तरह से वाकिफ होना चाहिए और कम से कम उचित शिक्षा होनी चाहिए। बेशक, आपके पास अच्छा कौशल हो सकता है और आप एक उत्कृष्ट प्रबंधक हो सकते हैं, लेकिन इस क्षेत्र में बने रहने और अपने कार सेवा केंद्र में बड़ी संख्या में नियमित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, आपको काम की गुणवत्ता की निगरानी करने की आवश्यकता है, अच्छे उपकरणऔर योग्य कार्मिक।

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इसके अलावा, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक अवैध कार मरम्मत सेवा का जल्द या बाद में नियामक अधिकारियों द्वारा दौरा किया जाएगा, और वे न केवल जुर्माना लगाएंगे, बल्कि सभी उपकरण भी जब्त कर लेंगे। यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि यह वाणिज्य कुछ ऐसे प्रमाणपत्र प्राप्त करने से जुड़ा है जो संबंधित प्रदान नहीं करेंगे सरकारी निकायप्रमाणन यदि व्यक्तिगत उद्यमी के पास उपयुक्त शिक्षा का डिप्लोमा नहीं है, भले ही वह एक उत्कृष्ट कार मैकेनिक या स्व-सिखाया मैकेनिक हो।

अगली बात जो आपको जानना आवश्यक है वह यह है कि कार सेवा दो प्रकार की हो सकती है। पहले प्रकार में अत्यधिक विशिष्ट सेवाओं का प्रावधान शामिल है, जैसे टायर फिटिंग, घटकों और असेंबलियों का कंप्यूटर निदान, आदि, और दूसरे में छोटे घटकों और भागों की मरम्मत से लेकर कार सेवा सेवाओं की पूरी श्रृंखला शामिल होगी। पूर्ण निदान और बिक्री के लिए कार की तैयारी के साथ समाप्त। कार्य के दायरे के आधार पर, आप एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में सेवाएं प्रदान कर सकते हैं या तुरंत एलएलसी बना सकते हैं।

इस व्यवसाय को खोलने के चरण

कार सेवा के उद्घाटन को सफल बनाने के लिए, कुछ नियमों का सख्ती से पालन करना आवश्यक है, जिन्हें निम्नलिखित चरणों वाले चरण-दर-चरण निर्देशों में उल्लिखित किया जा सकता है:

• सबसे पहले, आपको एक व्यवसाय योजना तैयार करना शुरू करना होगा, जिसमें न केवल विभिन्न उपकरणों की लागत शामिल होगी जिनके साथ कार की मरम्मत की जाएगी, बल्कि काम पर रखे गए कर्मचारियों की संख्या, विभिन्न परमिट और प्रमाण पत्र प्राप्त करने की लागत भी शामिल होगी। भुगतान की भविष्यवाणी करना;
• व्यावसायिक संगठन के रूप पर निर्णय लें, अर्थात, या तो व्यक्ति एक व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करेगा, या एलएलसी पर समझौता करेगा;
• कौन सी ऑटो मरम्मत सेवाएँ प्रदान की जाएंगी, और तदनुसार किन विशेषज्ञों की आवश्यकता होगी, साथ ही आवश्यक उपकरणऐसे काम के लिए;
• वह स्थान ढूंढें जहां कार सेवा स्थित होगी, उसका क्षेत्र;
• विभिन्न परमिट प्राप्त करना;
• विज्ञापन संकेत, एक नाम के साथ आएं और भविष्य के विज्ञापन पर निर्णय लें।

इन चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करके, आप समय के साथ नियमित ग्राहक प्राप्त करने और अच्छा लाभ कमाने पर भरोसा कर सकते हैं। अब आप चरण-दर-चरण निर्देशों के प्रत्येक चरण पर विस्तृत विचार के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि ये निर्देश सामान्य हैं, और विशिष्ट विशेषताओं के कारण इनमें हमेशा समायोजन किया जा सकता है। इस व्यवसाय का. केवल एक चीज जिसका आपको पालन करना है वह एक व्यवसाय योजना है, जो सफलता की ओर ले जाएगी।

जब कोई भावी व्यक्तिगत उद्यमी, या एलएलसी का निर्माता, कार मरम्मत सेवाओं के प्रावधान से संबंधित व्यवसाय में शामिल होने का निर्णय लेता है, तो उसे समझना चाहिए कि उसे एक सर्विस स्टेशन खोलना होगा और कानूनी रूप से काम करना होगा, करों का भुगतान करना होगा। निम्न का पालन सामान्य नियम, और श्रमिकों को काम पर रखें। यदि आप अपनी गतिविधियों की योजना नहीं बनाते हैं तो यह सब संभव नहीं है। ऐसा व्यवसाय खोलना तो आसान है, लेकिन दिवालिया हो जाना उससे भी आसान है। यदि कोई उद्यमी व्यवसाय योजना बनाना शुरू कर दे तो ऐसा नहीं होगा।

इसके मूल में, एक व्यवसाय योजना एक व्यवसायी के लिए एक मार्गदर्शिका है, जहां उसके सभी कदमों की रूपरेखा दी जाएगी, साथ ही लाभ और निवेश पर रिटर्न की भविष्यवाणी की जाएगी। यह कॉफी टेबल बुकजिस पर कार्रवाई करना जरूरी है. कार मरम्मत सेवा स्टेशन खोलने से संबंधित व्यवसाय योजना के मुख्य घटक निम्नलिखित अनुभाग हैं:

• सेवाओं का विपणन और बिक्री, जो बताती है कि सेवाएं कैसे प्रदान की जाएंगी और उनकी सूची, भविष्य के प्रतिस्पर्धियों का आकलन, काम की लागत और सेवाओं की मांग;
• लागत, जिसमें उपकरण की खरीद, और इसके लिए आवश्यक राशि, कार्य परिसर (पोस्ट) के उपकरण, या नए निर्माण शामिल होंगे;
• मासिक खर्च, जिसमें आवश्यक रूप से उपयोगिताओं, करों, किराया, कर्मचारियों और उद्यमियों को वेतन का भुगतान, साथ ही टूटे हुए उपकरणों की मरम्मत और विज्ञापन शामिल होंगे;
• प्राप्त मासिक आय, जिसमें रिपोर्टिंग माह के लिए अर्जित सारा पैसा शामिल है;
• लाभ, जो कुल आय से सभी खर्चों को घटाकर प्राप्त किया जाता है;
• निवेश का भुगतान करने में कितना समय लगेगा?
• जोखिम, जिसमें अस्थिर रूबल विनिमय दर से जुड़ी लागत, जनसंख्या की सॉल्वेंसी में गिरावट और अन्य चीजें शामिल हैं जो भविष्य की आय को प्रभावित कर सकती हैं।

इन सभी बिंदुओं के बीच, विशेष ध्यानविपणन और उसके बाद सेवाओं की बिक्री के लिए समर्पित होना चाहिए। मार्केटिंग का मतलब है विभिन्न क्रियाएं(विज्ञापन, सुंदर संकेत, छूट कार्यक्रम, छूट, आदि) जिनका उद्देश्य ग्राहकों को आकर्षित करना है।

यह कदम भी महत्वपूर्ण है. सर्विस स्टेशनों के लिए, आप व्यवसाय करने के दो रूपों का उपयोग कर सकते हैं, यह एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकरण है, या एलएलसी का निर्माण है। यदि कोई भावी व्यवसायी कुछ प्रकार की कार मरम्मत कार्य करने की योजना बना रहा है, जैसे:

• किसी कार, या उसके घटकों और असेंबलियों का कंप्यूटर निदान;
• शरीर का काम करना, जिसमें पेंटिंग करना या सीधा करना शामिल होगा;
• किसी भी सिस्टम या व्यक्तिगत घटकों की मरम्मत;
• टायर सेवा;
• कार ट्यूनिंग.

ऐसा करने के लिए, एक व्यक्तिगत उद्यमी बनना पर्याप्त है।

यदि किसी व्यक्ति के पास पर्याप्त धन है और वह बड़े पैमाने पर काम करना चाहता है, तो एलएलसी बनाना सबसे अच्छा है। एलएलसी का लाभ यह है कि सब कुछ संगठनात्मक मुद्देनिदेशक निर्णय लेंगे और मुख्य लेखाकार वित्तीय पर्यवेक्षण करेंगे। एलएलसी कराधान प्रणाली लगभग एक व्यक्तिगत उद्यमी के समान ही है, लेकिन जब साथ काम करते हैं कानूनी संस्थाएँ, या राज्य के स्वामित्व वाले उद्यम एलएलसी से आसान हैं।

एक बड़ी कार सेवा प्राप्त करने की आवश्यकता होगी बड़ी मात्रापरमिट, इसलिए नियामक अधिकारी एलएलसी के साथ बेहतर सहयोग करेंगे, और यदि ऋण की आवश्यकता है, तो बैंक समाज के लिए अधिक अनुकूल होंगे सीमित दायित्वएक व्यक्तिगत उद्यमी की तुलना में. इसलिए सर्विस स्टेशन खोलने से पहले इस मुद्दे पर सावधानी से विचार करने की जरूरत है।

सेवाएँ और भर्ती

जब कोई व्यक्ति यह तय कर लेता है कि वह किस रूप में कार मरम्मत सेवाएं प्रदान करेगा, तो आप एक मूल्य सूची बनाना शुरू कर सकते हैं और इसके लिए कर्मियों का चयन कर सकते हैं। यह तुरंत कहा जाना चाहिए कि अकेले काम करना मुश्किल होगा, क्योंकि समय के साथ ग्राहक सामने आने लगेंगे। यदि संगठनात्मक प्रपत्र आपको सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करने की अनुमति देता है, तो आपको अच्छे कार मैकेनिक, कार मैकेनिक और विशेषज्ञों की तलाश करनी होगी जो कंप्यूटर पर कार का सटीक निदान कर सकें। शरीर को सीधा और पेंट करने के लिए आपको एक अच्छे पेंटर और स्ट्रेटनर की जरूरत पड़ेगी।

यदि कोई परिचित नहीं है, और जिन लोगों ने विज्ञापन पर प्रतिक्रिया दी है, वे विभिन्न कारणों से आत्मविश्वास को प्रेरित नहीं करते हैं, क्योंकि अच्छे विशेषज्ञबिना काम के नहीं बैठेंगे, आप अपना ध्यान विभिन्न व्यावसायिक स्कूलों की ओर लगा सकते हैं, जहां आप स्मार्ट लोगों को ढूंढ सकते हैं और उन्हें अभ्यास में प्रशिक्षित कर सकते हैं। कुछ मामलों में, अपने सर्विस स्टेशन पर विशेषज्ञ बनाना बेहतर होता है, फिर आप उन पर भरोसा कर सकते हैं, और अच्छे वेतन के साथ, वे कहीं नहीं जाएंगे और कुशलता से काम करेंगे।

यह जानना महत्वपूर्ण है कि अच्छे और अनुभवी कर्मचारी बड़ी संख्या में ग्राहकों की कुंजी हैं। एक कार अच्छी तरह से तैयार हो जाएगी, और उसका मालिक तीन और परिचितों और दोस्तों को लाएगा, और फिर गणितीय प्रगति में।

वह स्थान चुनना जहां कार सेवा स्थित होगी

उस स्थान का चयन करना जहां आप सर्विस स्टेशन खोलना चाहते हैं, पूरे व्यवसाय में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यदि किसी भावी व्यवसायी की नज़र खराब पहुंच मार्गों वाले और व्यस्त यातायात से दूर किसी दूरस्थ स्थान पर रुकती है, तो आप लाभ के बारे में भूल सकते हैं, क्योंकि कोई भी वहां नहीं जाएगा। यदि, इसके विपरीत, आप बड़े सड़क जंक्शनों या सड़क चौराहों के क्षेत्र के साथ-साथ घनी आबादी वाले आवासीय क्षेत्र के पास कार सेवा केंद्र खोलते हैं, तो सफलता सुनिश्चित होगी। सलाह का एक और टुकड़ा यह है कि नए सर्विस स्टेशन के स्थान पर कोई अन्य ऑटो मरम्मत की दुकानें नहीं होनी चाहिए, क्योंकि इससे ग्राहकों को एक-दूसरे से दूर ले जाया जाएगा।

यह जानना महत्वपूर्ण है कि यदि आप 5-10 पदों वाला एक बड़ा सर्विस स्टेशन बनाने की योजना बना रहे हैं जहां सभी प्रकार के कार्य किए जाएंगे, तो निकटतम आवासीय भवन या घर 50 मीटर से अधिक दूर होने चाहिए। छोटी ऑटो मरम्मत की दुकानों के लिए यह दूरी घटाकर 15 मीटर कर दी गई है।

आवश्यक परमिट

ये भी है महत्वपूर्ण चरणकार की मरम्मत के लिए सर्विस स्टेशन से सभी चरण-दर-चरण निर्देश। कई लोग इसके लिए योजना नहीं बनाते हैं, फिर खुद को दयनीय स्थिति में पाते हैं और जुर्माना भरना पड़ता है। इसलिए, प्राप्त करने के बारे में अनुमति दस्तावेज़यह बताना आवश्यक है और वे इस प्रकार हैं:

• एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकरण और एलएलसी का पंजीकरण टैक्स कार्यालय, ऐसी प्रक्रिया के बारे में बहुत कुछ लिखा जा चुका है, इसलिए इस पर ध्यान देने की कोई आवश्यकता नहीं है;
• अगला कदम ऑटोमोबाइल निरीक्षण से एक विशेष लाइसेंस प्राप्त करना है, जिसके बिना कानूनी रूप से कार की मरम्मत सेवाएं प्रदान करना संभव नहीं होगा, और यह लाइसेंस है जो व्यक्ति को डिप्लोमा के आधार पर जारी किया जाता है, जो एक विशेषता का संकेत देगा। कार की मरम्मत और रखरखाव से संबंधित;
• सर्विस स्टेशन के स्थान के साथ-साथ इसके आंतरिक उपकरणों पर अग्नि निरीक्षणालय के साथ सहमति होनी चाहिए, इसके अलावा, इसमें अग्निशामक यंत्र, एक अग्नि अलार्म और एक स्वचालित बुझाने की प्रणाली की उपस्थिति के साथ-साथ दीवारों की सजावट भी शामिल होगी; एक विशेष कमरा ऑइल पेन्ट, या टाइल्स (आवश्यकताओं पर अधिक विवरण अग्नि निरीक्षण में पाया जा सकता है);
• स्वच्छता और महामारी विज्ञान स्टेशन घरेलू कचरे और कचरे को हटाने के लिए उपयोगिता संगठनों के साथ शॉवर, शौचालय और अनुबंध की उपलब्धता की जांच करेगा, इसके अलावा, काम करने वाले कर्मियों के पास हानिकारक पदार्थों (दस्ताने, श्वासयंत्र) से विशेष कपड़े और शरीर की सुरक्षा होनी चाहिए; एक प्राथमिक चिकित्सा किट);
• आपको राज्य श्रम सुरक्षा के बारे में भी नहीं भूलना चाहिए, जो कार्य संगठन की सुरक्षा सावधानियों की लगातार जांच करेगा;
• पेंशन निधि, जहां सभी कर्मचारियों को पंजीकृत करना आवश्यक है;
• उत्तरार्द्ध Rospotrebnadzor है, जिसकी जिम्मेदारियों में उन सभी उद्यमों का निरीक्षण करना शामिल है जो अपने उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अनुपालन के लिए उपभोक्ता सेवाएं प्रदान करते हैं।

विज्ञापन देना

यह बिंदु भी केंद्रीय स्थानों में से एक है। प्रारंभ में, आप एक सुंदर और ध्यान देने योग्य संकेत बनाने के साथ-साथ विभिन्न विज्ञापन पेश करने के बाद ही ग्राहकों को आकर्षित करने में सक्षम होंगे। स्थानीय टेलीविजन और रेडियो से संपर्क करना और मूल्य सूची के साथ विज्ञापन ब्रोशर बनाना सबसे अच्छा है। प्रारंभिक चरण में, यह ग्राहकों को आकर्षित करने का मुख्य मौका होगा; बाद में, विज्ञापन की आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि नियमित ग्राहक सामने आएंगे, लेकिन इसे समय-समय पर अद्यतन करने की आवश्यकता होगी ताकि लोगों को याद रहे कि ऐसा कोई सर्विस स्टेशन है।

कार सेवा खोलने के लिए, आपको ऊपर वर्णित कुछ नियमों का सख्ती से पालन करना होगा। चरण-दर-चरण निर्देशों में मौजूद सभी आवश्यकताओं को पूरा करने से ही एक उद्यमी को एक ऐसा व्यवसाय बनाने में मदद मिलेगी जो न केवल जल्दी से भुगतान करेगा, बल्कि इस तथ्य से लाभ और खुशी भी देगा कि एक व्यक्ति वह कर रहा है जो उसे पसंद है। अन्यथा उद्यमी को असफलता एवं निराशा का सामना करना पड़ेगा।

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किसी भी उपकरण की तरह, कारें समय-समय पर खराब हो जाती हैं, और मालिक एक कार सेवा की तलाश करना शुरू कर देता है जहां वह वाहन की जल्दी और कुशलता से मरम्मत कर सके। इसके आधार पर, इस सेगमेंट में भारी प्रतिस्पर्धा के बावजूद, अपनी खुद की कार सेवा खोलना एक बहुत ही लाभदायक निवेश हो सकता है।

कार सेवाओं के प्रकार

कार सर्विस सेंटर खोलने के बारे में बात करने से पहले आपको यह तय करना होगा कि किस प्रकार की सर्विस खोली जानी है।

कार सर्विसिंग बाज़ार की संरचना में वर्तमान में शामिल हैं:

1. अधिकृत कार सेवाएँ. इस प्रकार के उद्यम एक विशिष्ट ब्रांड की कार की मरम्मत में लगे हुए हैं। अक्सर, इस प्रकार की सेवा खोलने के लिए आधिकारिक डीलरों के साथ एक समझौते के समापन की आवश्यकता होती है।
2. नेटवर्क कार सेवाएँ. यह एक ब्रांडेड कार सेवा है जिसकी एक या कई क्षेत्रों में शाखाओं का एक विकसित नेटवर्क है।
3. एकल. ऐसी कार सेवाएँ जिनकी कोई मान्यता नहीं है, लेकिन कार मालिकों के बीच उनकी बहुत व्यापक माँग है।
4. अनुकूलित सेवाएँ. कार सेवा केंद्र खोले बिना इस प्रकार की सेवाएं प्रदान करने की अनुमति है। इस मामले में, काम की जटिलता के आधार पर, मरम्मत मास्टर के घर और ग्राहक के घर दोनों पर की जा सकती है।

कार सर्विस सेंटर खोलने की शुरुआत उसके प्रकार का चयन करके करना आवश्यक है। सामान्य तौर पर, सबसे लाभदायक विकल्प एकल कार सेवा केंद्र खोलना है। भविष्य में इसे नेटवर्क पर ट्रांसफर किया जा सकता है.

कार सेवा के लिए स्थान चुनना

अपना स्वयं का कार सेवा केंद्र खोलने का दूसरा चरण उपयुक्त स्थान और परिसर का चयन करना है। स्थान का चुनाव कोई विशेष भूमिका नहीं निभाता है। यह व्यस्त राजमार्ग पर या किसी स्थान पर हो सकता है आवसीय क्षेत्रया आवासीय क्षेत्र।

लेकिन साथ ही, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एसईएस कार सेवा केंद्र के लिए परिसर के लिए निम्नलिखित आवश्यकताओं को लागू करता है, जिन पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है:

• परिसर को आवासीय के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता;
• में कार सर्विस सेंटर खोलना प्रतिबंधित है सार्वजनिक भवन;
• परिसर आवासीय भवनों से कम से कम 15 मीटर की दूरी पर और खेल के मैदानों, किंडरगार्टन और स्कूलों के साथ-साथ चिकित्सा संस्थानों से कम से कम 50 मीटर की दूरी पर स्थित होना चाहिए;
• जल आपूर्ति और सीवरेज की उपलब्धता आवश्यक है;
• ठंड के मौसम में हीटिंग की आवश्यकता होती है;
• प्रवाह-निकास वेंटिलेशन की उपस्थिति;
• प्राकृतिक प्रकाश;
• निरीक्षण छिद्र.

अपना खुद का व्यवसाय खोलने के लिए गेराज या हैंगर, एक पूर्व औद्योगिक परिसर का उपयोग करना सबसे अच्छा है। 4 कार्यस्थलों का अनुमानित क्षेत्रफल लगभग 250 - 300 वर्ग मीटर है। परिसर के पास पार्किंग होने से निश्चित रूप से लाभ होगा।

आप जो परिसर पाते हैं उसे खरीद सकते हैं या किराए पर ले सकते हैं। दीर्घकालिक अनुबंध समाप्त करना महत्वपूर्ण है।

कक्ष उपकरण

इससे पहले कि आप किसी व्यवसाय का पंजीकरण शुरू करें, आपको परिसर को सुसज्जित करना होगा और इसे स्वच्छता मानकों के अनुरूप लाना होगा। स्वच्छता सेवा के लिए निम्नलिखित कार्य करना आवश्यक है:

• सुरक्षित कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था स्थापित करें।
• निरीक्षण गड्ढे और दीवारों को सिरेमिक टाइल्स से ढक दें।
• फर्श को मेटलाख टाइल्स से ढकें।
• कर्मचारियों के लिए बाथरूम और शॉवर की व्यवस्था करें।
• कार्य क्षेत्र में कपड़ों के लिए लॉकर स्थापित करें।

इसके अतिरिक्त, परिसर की ज़ोनिंग करना आवश्यक है। एक स्टाफ रूम नामित करें जहां कार मैकेनिक कपड़े बदल सकें और काम के बीच ब्रेक के दौरान आराम कर सकें। ग्राहकों के लिए एक कमरा आवंटित करना सुनिश्चित करें जहाँ उनका स्वागत किया जाएगा। विश्राम के लिए कई सोफे और एक टेबल, एक टीवी और एक कॉफी मशीन स्थापित करने की सलाह दी जाती है।

कार्य स्थान को भी ज़ोन किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक कमरा बड़ी मरम्मत के लिए और दूसरा कमरा छोटी मरम्मत के लिए आवंटित करें। या प्रदान की गई सेवा के प्रकार पर ध्यान केंद्रित करें: एक कमरे में वेल्डिंग और स्ट्रेटनिंग, दूसरे में पेंटिंग, तीसरे में मरम्मत।

कृपया ध्यान दें कि एक विशेषज्ञ के पास कम से कम 5 वर्ग मीटर होना चाहिए।