Бизнесийн ярианы үеэр зөв зан үйл. Бизнесийн ярианы төлөвлөгөө гаргах зөвлөмж

    Бодлоготой асуулт асуу.Сайхан яриа өрнүүлэхэд хоёр л хэрэгтэй. Таны хувьд яриаг сонирхолтой болгохын тулд чадах бүхнээ хий. Үүнийг хийхийн тулд та яриагаа илүү тайван болгох асуултуудыг асууж болно.

    • Нэг үгээр хариулж чадахгүй асуултуудыг асуу. “Өнөөдөр гайхалтай өдөр байна, тийм үү?” гэхийн оронд “Та энэ сайхан өдрийг хэрхэн өнгөрүүлэхээр төлөвлөж байна вэ?” гэж асуу. Тухайн хүн эхний асуултад "тийм" эсвэл "үгүй" гэж хариулж магадгүй бөгөөд энэ нь яриа мухардалд орсныг илтгэж магадгүй юм. Ярилцагч тань нэг үгээр хариулж чадахгүй байгаа асуултуудыг асуу.
    • Ярилцагчынхаа үзэл бодлыг ойлгоход туслах асуултуудыг асуу. Хэрэв та өсвөр насны охиныхоо юу хүсч байгааг сайн ойлгохгүй байгаа бол “Чи эрх чөлөөгүй гэж хэлсэн, би чамайг үүнд бухимдаж байгааг харж байна. Та, аав, бид хоёрт тохирох гарцыг олохын тулд бид юу хийж чадах вэ?"
  1. Идэвхтэй сонсогч байж сур.Идэвхтэй сонсогч байна гэдэг нь харилцан ярианд идэвхтэй оролцож, бусдын асуултад хариулж, өөрөөс нь асуухыг хэлнэ. Та идэвхтэй сонсогч гэдгээ дохио зангаа, үг хэллэгээр харуулж чадна. Хэрэв таны ярилцагч таныг анхааралтай сонсож байгааг харвал тэр үнэ цэнэтэй, хүндэтгэлтэй байх болно, энэ нь эргээд та сонирхолтой яриа өрнүүлэхийг хүсч байвал маш чухал юм.

    • Дохио, биеийн хэлэмжийг ашиглан нөгөө хүнд юу ярьж байгааг нь сонирхож байгаагаа харуул. Ярьж байхдаа нүдний холбоо барих. Мөн тохиромжтой үед толгой дохих хэрэгтэй.
    • Нэмж дурдахад та харилцан яриаг сонирхож буй илэрхийлэлийг ашиглаж болно. Та зүгээр л "Ямар сонирхолтой юм бэ!" Гэж хэлж болно. Эсвэл та ингэж хэлж болно: "Би үүнийг мэдээгүй. Та марафонд гүйхэд ямар мэдрэмж төрдөг талаараа илүү ихийг хэлж чадах уу?"
    • Нөгөө хүнээ анхааралтай сонсож байгаагаа харуулах өөр нэг арга бол түүний үгийг өөр үгээр илэрхийлэх явдал юм. Жишээлбэл, та “Та энэ чиглэлээр сайн дурын ажил хийхээр шийдсэн нь үнэхээр гайхалтай. Би чамайг шинэ зүйл сурах дуртайг харж байна."
    • Идэвхтэй сонсож сурахыг хүсвэл нөгөө хүнийхээ яриаг анхааралтай сонсож, эргэцүүлэн бодох хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Суугаад хариултаа томьёолохын оронд хэлж байгаа зүйлдээ анхаарлаа хандуулж, мэдээллийг өөртөө шингээж ав.
  2. Чин сэтгэлээсээ бай.Хүнтэй ярилцахдаа түүнийг чин сэтгэлээсээ сонирхож байгаагаа харуул. Магадгүй та даргаа илүү сайн мэдэхийг хүсч байгаа байх. Таны дарга маш завгүй хүн бөгөөд энгийн яриа өрнүүлэх цаг завгүй байх магадлалтай. Чухал бус зүйлийн талаар ярихын оронд энэ үйл явдалд тохирох сэдвийг сонго. Хэрэв та төсөл дээр ажиллаж байгаа бол даргаасаа үйлчлүүлэгчтэй хэрхэн ажиллах талаар зөвлөгөө авахыг хүсч болно. Чин сэтгэлээсээ байж, түүний санаа бодлыг үнэлдэг гэдгээ харуул.

    • Магадгүй танай хөршид байдаг хөл бөмбөгийн баг. Та чин сэтгэлээсээ “Би танай гэрт туг байгааг анзаарсан. Та магадгүй Зенитийн шүтэн бишрэгч байх? Энэ бол яриа эхлүүлэх хялбар арга юм. Та тухайн хүнийг илүү сайн таньж мэдсэнийхээ дараа бусад сэдвээр ярилцаж болно.
  3. Нийтлэг зүйлийг олоорой.Хэрэв та сайн ярилцагч болохыг хүсч байвал ярилцагчийнхаа ашиг сонирхлыг анхаарч сурах хэрэгтэй. Таныг нэгтгэх сэдвээс яриагаа эхэл. Та олохын тулд эхэндээ хэд хэдэн асуулт асуух хэрэгтэй болж магадгүй юм харилцан хэлярилцагчтайгаа, гэхдээ эерэг үр дүнд хүрэхийн тулд үүнийг хийх ёстой.

    • Магадгүй та бэр эгчтэйгээ илүү ойр дотно танилцахыг хичээж байгаа ч өөрийгөө маш сайн гэдгийг ойлгож байгаа байх. өөр өөр хүмүүс. Энэ тохиолдолд та хоёулангийнх нь үзсэн эсвэл уншсан шинэ телевизийн цуврал эсвэл номын тухай ярьж болно. Та нийтлэг сонирхлыг олж мэдэх боломжтой. Хэрэв та нийтлэг сэдвүүдийг олж чадаагүй хэвээр байгаа бол хүн бүрт дуртай зүйлийн талаар ярилц. Жишээлбэл, ихэнх хүмүүс амттай хоол идэх дуртай байдаг. Түүний дуртай хоол юу болохыг асууж, энэ сэдвээр яриагаа үргэлжлүүлээрэй.
  4. Хамгийн сүүлийн үеийн мэдээг цаг тухайд нь авч байгаарай.Дэлхий дээр юу болж байгааг хянаж байгаарай. Энэ нь хэн нэгэн тантай одоогийн үйл явдлын талаар ярихыг оролдвол яриагаа үргэлжлүүлэх боломжийг олгоно. Өглөө бүр мэдээний гарчигуудыг хурдан уншаарай. Үүний ачаар та сайн ярилцагч болж чадна.

    • Чамайг сайн ярилцагч болоход туслах өөр нэг арга бол соёлын мэдээг байнга авч байх явдал юм. Саяхан хэвлэгдсэн ном, кино эсвэл цомог нь найз нөхөд, хамт ажиллагсад эсвэл ажилдаа явах замдаа санамсаргүй аялагчидтайгаа ярилцахад тохиромжтой сэдэв юм.
    • Тааламжтай яриа өрнүүлэхийн оронд маргаан үүсгэхийг хүсэхгүй байгаа бол улс төр, шашин гэх мэт маргаантай сэдвүүдээс зайлсхийхийг хичээ.
  5. Биеийн хэлээ ажигла.Өөрийгөө авч явах, хөдөлгөх арга зам чинь бий их ач холбогдолнүүр тулан харилцах үед. Нүдэнд хүрэх нь ялангуяа чухал юм. Энэ нь таны анхаарал, ярианд оролцох оролцоог харуулах болно.

    • Нүдэндээ харьцах нь нөгөө хүн рүү байнга ширтэх ёстой гэсэн үг биш гэдгийг санаарай. Ярьж байхдаа 50%, сонсох үедээ 70% нь нүдний холбоо барихыг хичээ.
    • Ярилцлагын үеэр та бусад аман бус дохиог ашиглаж болно. Юу ярьж байгааг ойлгож байгаагаа харуулахын тулд толгой дохих эсвэл эерэг хариу өгөх шаардлагатай үед инээмсэглэ.
    • Мөн хөшөө шиг зогсох хэрэггүй. Хөдлөх (хэтэрхий огцом эсвэл хачирхалтай биш, эс тэгвээс ярилцагч нь эвгүй, бүр айж магадгүй юм). Хэрэв та илүү тухтай байвал бие биетэйгээ уулзахад хэн ч саад болохгүй, гэхдээ ерөнхийдөө таны биеийн хэлэмж таныг хүнтэй ярилцах сонирхолтой байгааг илтгэнэ! Дохио зангаа нь үгнээс илүү чанга ярьж чадна гэдгийг санаарай.
  6. Хэт илэн далангүй байхаас зайлсхий.Энэ нь таныг эсвэл таны ярьж буй хүнийг төөрөлдүүлж магадгүй юм. Та эвгүй санагдах болно. Бид ямар нэг зүйлийг бодолгүйгээр хэлж, бараг тэр даруйдаа харамсдаг. Хэт их мэдээлэл нь таныг болон таны ярилцагчийг эвгүй байдалд оруулж болзошгүй. Хэт их илэн далангүй байхаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд ихэвчлэн үүнд хүргэдэг нөхцөл байдалд болгоомжтой байгаарай.

Санал болгож буй аргачлал нь нэг хэлбэрийн хувьд бие даасан яриаг бэлтгэх, явуулах асуудлыг авч үздэг боловсролын ажилНахимовчуудтай хамт. Багшийн үйл ажиллагаа, ярианы явцад нөлөөлж буй гол зүйлүүд, үр дүнд нь үйл явдлын үр нөлөөг үе шаттайгаар дүрсэлсэн болно.

Татаж авах:


Урьдчилан үзэх:

ФГКОУ "Нахимовское" тэнгисийн цэргийн сургуульОХУ-ын Батлан ​​хамгаалах яам"

Сэдэв: "Ганцаарчилсан яриа хийх арга зүй."

Бэлтгэсэн: 5-р курсын багш Леонтович О.В.

2015

1. Танилцуулга.

2. Оношлогоо.

3. Сурган хүмүүжүүлэх.

"Сонсохын тулд сонсож сурах хэрэгтэй"

Ярилцлага бол Нахимовын оюутнуудтай бие даасан боловсролын ажлын хамгийн түгээмэл арга юм. Хувь хүний ​​яриаг зорилгын дагуу гурван төрөлд ангилах боломжтой юм шиг санагддаг.

  1. Танилцуулга.
  2. Оношлогоо.
  3. Сурган хүмүүжүүлэх.
  1. Нахимовын оршин суугчийн сургуульд орохоосоо өмнө амьдралын нөхцөл байдал, түүний хобби, хамаатан садан, найз нөхдийн талаар мэдээлэл авахын тулд оюутан сургуульд элссэний дараа ангид ирэхэд танилцуулах яриаг явуулдаг.
  1. Оношлогооны яриа - түүнийг оношлохын тулд Нахимовецын тухай мэдээлэл авах Хувийн шинж чанар, сэтгэл зүйн шинж чанар, харьяа ажилтнаа судлах үе шатанд эсвэл олж авах шаардлагатай үед боловсролын түвшин Нэмэлт мэдээлэлНахимовецын тухай.

Танилцуулга, оношлогооны яриа нь урьдчилан бэлтгэсэн асуултуудын жагсаалтын дагуу явагддаг бөгөөд асуулгатай төстэй байдаг.

  1. Тодорхой асуудлыг шийдэхийн тулд боловсролын яриа хэлэлцээ хийдэг боловсролын даалгавар, энэ нь онцгой шаарддаг арга зүйн сургалтболон түүнийг явуулах тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөх.

Харилцааны үе шатууд:

1-р шат - бэлтгэл.

Ярилцлагын зорилгыг тодорхойлж, түүнийг хэрхэн яаж хийх, юу, яаж хэлэх, захирагчдаа юу, хэрхэн асуулт тавих, ямар үндэслэл, баримт түүнийг итгүүлэхийг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй. Нахимовит хүний ​​зан чанарын талаархи мэдлэгийн түвшингээс хамааран багш харилцан яриа хэрхэн өрнөх, захирагч нь хэрхэн биеэ авч явах, энэ ярианаас ямар үр дүнд хүрэхийг урьдчилан харж чадна. Үүнээс гадна, харилцан ярианы явцад байнга дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байдаг сэтгэл зүйн байдалярилцагч, анхаарлаа хандуулж байна:

Боловсруулсан бодлын үнэн зөв байдал;

Тайлбар, орхигдуулсан;

Хариулахаас зайлсхийх хүсэл;

Түр зогсоох;

Нүүрний илэрхийлэл, дохио зангаа;

Сэтгэл зүйн хамгаалалтын механизм гэж нэрлэгддэг механизмыг өдөөх.

2-р шат - эхний үе шат.

Ярилцлагын эхэнд оюутныг итгэлцэл, илэн далангүй болгохын тулд Нахимовын оюутантай сэтгэл хөдлөлийн холбоо тогтоож, тайван, хүндэтгэлтэй, ажил хэрэгч уур амьсгалыг бий болгох шаардлагатай. Ярилцлагаа түүний эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлын талаар асууж, Нахимовын гэр бүл, хамаатан садан, найз нөхдийнх нь талаар асуух нь дээр. Тиймээс сурагчийн сэтгэл зүй, ухамсарт бид түүнд ойр, эрхэм зүйлд найддаг. Ийнхүү Нахимовын оршин суугчийн илэн далангүй байдал, багшид итгэх итгэл төрж байна.

Ярилцлагыг тайван, эелдэг байдлаар явуулахыг зөвлөж байна, гэхдээ тэр үед хүрз гэж дуудаж, баримт, үйл ажиллагааны үндсэн үнэлгээ өгөх шаардлагатай. Аливаа харилцан ярианд мэдээжийн хэрэг харгалзан үздэг хувь хүний ​​онцлогНахимовец, сурган хүмүүжүүлэгч нь Нахимовецыг итгүүлэхийг хичээх ёстой, түүнд үүргээ биелүүлэх хувийн хариуцлага, баг дахь байр сууриа ойлгоход нь тусалж, тодорхой үйлдлийг зөв үнэлэх, зан үйлийн зөв чиглэлийг сонгохыг албадах ёстой. Командлагч туслах чин хүсэл, Анхааралтай хандлагахарьяалагдах хүмүүсийн хүсэлт, хүсэлт, хэрэгцээнд хариу өгдөг эерэг нөлөөболовсролтой, тэр ч байтугай хамгийн сахилга батгүй хүмүүс дээр.

3-р шат - нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ.

Ярилцлагын үеэр асуудалтай нөхцөл байдалд хүргэсэн үйл явдлын дарааллыг тогтоодог. Нахимовын иргэний ёс суртахуун, сэтгэлзүйн байдалд юу нөлөөлж, түүнийг ямар нэгэн байдлаар үйлдэл хийхэд хүргэсэн нь бас тодорхой болжээ. Дараа нь оюутанд одоогийн нөхцөл байдал, түүний үйлдлийг шинжлэх, тэдгээрийн хууль ёсны байдалд анхаарлаа хандуулах боломжийг олгох шаардлагатай.

Энэ үе шатны төгсгөлд нөхцөл байдал, түүнд хүргэсэн шалтгаануудын талаар хувийн дүгнэлтээ илэрхийл.

4-р шат - төлөвлөлт.

Багш нь Нахимов оюутныг эргэцүүлэн бодоход түлхэц өгөх, түүнд байгаа дутагдлыг арилгахын тулд оюутны үйл ажиллагааны хувийн төлөвлөгөөг амаар (чанга) илэрхийлэх ёстой боломжит шийдлүүдийн талаар. Ярилцлагын үеэр тодорхой шийдэл гаргахгүй байх магадлал өндөр байна. Нахимовын оюутан багштайгаа ярилцаж, асуудлын талаархи өөрийн үзэл бодлыг танилцуулах боломжтой болох нь эерэг үр дүн юм.

5-р шат бол эцсийн шат юм.

Багш нь эцэст нь Нахимов оюутны асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг боловсруулж, түүнийг сэтгэлзүйн хувьд идэвхтэй дэмжиж, түүнд тулгарч буй даалгаврыг бие даан гүйцэтгэж чадна гэдэгт итгэх итгэлийг өгөх ёстой.

Дүгнэлт.

  1. Багшийн зан чанар нь ярианы үр дүнтэй байдлын шийдвэрлэх хүчин зүйл юм.
  1. Ярилцлагын амжилт нь дараахь зүйлээс хамаарна.

Түүний бэлэн байдлын зэрэг (зорилго байгаа эсэх, ярианы төлөвлөгөө, нягтлан бодох бүртгэл насны онцлог, нөхцөл байдал, газар гэх мэтийг харгалзан үзнэ.)

Өгөгдсөн хариултуудын чин сэтгэлээс (итгэлцэл, судалгаанд эелдэг байдал, боловсролын үйл явцын шаардлагад нийцсэн байдал, харилцан яриаг дэмжсэн асуултуудыг зөв тавих, ярианы зорилготой холбоотой асуултууд гэх мэт).


3.1 Ярилцлага бэлтгэх төлөвлөгөө


I. Ярилцлагыг төлөвлөх (бэлтгэлд зарцуулсан нийт цагийн 25%) - 30 минут:

10 минут - нөхцөл байдалтай ерөнхийд нь танилцаж, эргэцүүлэн бодох, одоогийн нөхцөл байдалд байгаа байр суурийн урьдчилсан дүн шинжилгээ хийх;

5 минут - ярианы зорилго (бичих) болон зорилгыг тодорхойлох;

5 минут - таны ярилцагчдад харилцан яриа хэрхэн ашиг тусаа өгөх талаар бодох;

10 минут - харилцан ярианы нарийвчилсан бүтэц, төлөвлөгөө боловсруулах

илтгэлүүд.

II. Үйл ажиллагааны бэлтгэл (цаг хугацааны 50%) - 60 минут:

15 минут - материал, өгөгдөл, мэдээлэл цуглуулах;

5 минут - материалыг сонгох, зохион байгуулах;

10 минут - материалыг судлах, холбох, дүгнэлт бэлтгэх, аргумент хайх;

10 минут - харилцан ярианы ажлын төлөвлөгөө бичих, зарим асуулт, чухал цэгүүдийг цаасан дээр буулгах;

10 минут - ярианы гол хэсгийг загварчлах (мэдээлэл дамжуулах, маргаан, тайлбарт хариу өгөх);

5 минут - боломжит санал, эсэргүүцлийн хариуг бэлтгэх;

5 минут - ярианы эхний болон эцсийн хэсгийг боловсруулах.

III. Техникийн бэлтгэл (цаг хугацааны 5%) - 10 минут.

IV. Хяналт ба баталгаажуулалт (цаг хугацааны 10%) - 12 минут:

5 минут - яриагаа дахин хянах;

7 минут - нэмэлт өөрчлөлт оруулж, яриаг эцэс болгох

V. Дасгал (цаг хугацааны 10%) - 10 минут:

5 минут - гүйцэтгэлийг давтах (толгойдоо);

5 минут - ярианы явцыг давтаж, тохиролц.


4. Бизнесийн харилцааны бүтэц


Таван үндсэн хэллэгээс бүрдэнэ:

I. Яриа эхлүүлэх.

II. Мэдээлэл дамжуулах.

III. Аргумент.

IV. Ярилцагчынхаа аргументыг үгүйсгэх.

V. Шийдвэр гаргах.

Үе шат /. Ярилцлага эхлүүлж байна

Ярилцагчтай холбоо тогтоох;

Харилцааны таатай уур амьсгалыг бий болгох;

анхаарлыг татах;

Харилцааны сонирхлыг өдөөх;

санаачлагыг "барьж авах".

Ярилцлагыг зөв эхлүүлэхийн тулд дараахь зүйлийг шаарддаг: ярианы зорилгыг үнэн зөв тайлбарлах, ярилцагчдыг харилцан танилцуулах, сэдвийн нэр, яриаг удирдаж буй хүний ​​танилцуулга, асуудлыг авч үзэх дарааллыг зарлах.

Ярилцлагыг дуусгахдаа үйлдлүүдийн дарааллыг өөрчлөх хэрэгтэй: ярианы удирдагч үг хэлж, ярилцагчдаа хандан яриагаа дуусгана.

Та ярилцагчтайгаа хувийн харилцаа тогтоохдоо юуг анхаарах ёстой вэ?

Нэгдүгээрт, тодорхой, товч бөгөөд утга учиртай танилцуулга хэллэг, тайлбар.

Хоёрдугаарт, ярилцагчдаа нэр, овог нэрээр нь заавал хэлэх ёстой.

Гуравдугаарт, зохих дүр төрх (хувцас, ухаалаг байдал, нүүрний хувирал) чухал юм.

Ярилцагчийн хувийн шинж чанарыг хүндэтгэх, түүний үзэл бодол, сонирхолд анхаарал хандуулах нь аливаа харилцааны салшгүй хэсэг бөгөөд үүнээс ч илүүтэйгээр ажил хэргийн ярианд...

Ярилцлагыг харилцан яриа хэлбэрээр зохион байгуулах ёстой бөгөөд үүнийг бий болгохын тулд ярилцагчийн санал бодол, хариултыг аль болох олон удаа давж заалдах хэрэгтэй.


үе шат //. Мэдээлэл дамжуулах

Ярилцлагын энэ хэсгийн зорилго нь дараахь асуудлыг шийдвэрлэхэд оршино.

Ярилцагчийн асуудал, хүсэлт, хүслийн талаар тусгай мэдээлэл цуглуулах;

Ярилцагчийн сэдэл, зорилгыг тодорхойлох;

Төлөвлөсөн мэдээллийг шилжүүлэх;

Ярилцагчийн байр суурийг шинжлэх, шалгах.


Мэдээлэл дамжуулахдаа таван үндсэн асуултууд:

1. Хаалттай асуултууд нь "тийм" эсвэл "үгүй" гэсэн хариултыг хүлээж буй асуултууд юм.

2. Нээлттэй асуултууд нь "тийм" эсвэл "үгүй" гэсэн хариулт өгөх боломжгүй асуултууд бөгөөд тэдгээр нь ямар нэгэн тайлбар шаарддаг;

-Энэ асуудалд та ямар бодолтой байна вэ?

-Яагаад авсан арга хэмжээг хангалтгүй гэж үзэж байна вэ?

3. Риторик асуултууд - эдгээр асуултуудад шууд хариулт өгдөггүй, учир нь тэдний зорилго нь шинэ асуултууд тавих, шийдэгдээгүй асуудлуудыг зааж өгөх, харилцан ярианд оролцогчдоос бидний байр суурийг чимээгүй батлах замаар дэмжих явдал юм.

"Бид энэ асуудалд ижил байр суурьтай байгаа, тийм ээ?"

4. Чухал асуултууд - харилцан яриаг хатуу тогтоосон чиглэлд байлгах эсвэл бүхэл бүтэн шинэ асуудлуудыг дэвшүүлэх:

"Та бүтэц, тархалтыг хэрхэн төсөөлж байна вэ?.."

5. эргэцүүлэх асуултууд - ярилцагчийг эргэцүүлэн бодож, сайтар бодож, хэлсэн зүйлийг тайлбарлахыг албадах.

"Би таны мессежийг зөв ойлгосон уу ..."

"Чи тэгж бодож байна уу..?"


Үе шат ///. Аргумент


Заримдаа чухал ач холбогдолтой жижиг зүйлүүд:

1. Энгийн, ойлгомжтой, нарийн, үнэмшилтэй ойлголтуудыг ашиглах.

2. Маргааны арга, хурд нь ярилцагчийн даруу байдлын шинж чанартай тохирч байх ёстой.

3. Ярилцагчтай холбоотой маргааныг зөв хий, учир нь энэ нь ялангуяа удаан хугацааны харилцаатай байх үед бидэнд илүү ашигтай байх болно.

Энэ нь таны хувьд таагүй үр дагаварт хүргэж болзошгүй байсан ч нөгөө хүнийхээ зөв гэдгийг үргэлж нээлттэй хүлээн зөвшөөр;

Та зөвхөн ярилцагчдаа хүлээн зөвшөөрсөн аргументуудыг ашиглан үргэлжлүүлэн ажиллах боломжтой;

Хоосон хэллэгээс зайлсхий.

4. Аргументуудыг ярилцагчийн зан чанарт тохируулна уу:

Аргументыг ярилцагчийн зорилго, сэдэлд чиглүүлэх;

Зүгээр л баримтыг жагсаахаас зайлсхийх;

Ярилцагчдад ойлгомжтой нэр томъёог ашигла.

5. Мөргөлдөөн, ойлгоход хүндрэл учруулах мэргэжлийн бус хэллэг, томьёоллоос зайлсхий.

6. Өөрийн нотлох баримт, санаа, бодол санаагаа ярилцагчдаа аль болох ойлгомжтойгоор илэрхийлэхийг хичээ.

Бидний зэвсэглэлд риторик аргументийн 12 арга бий.

1. Үндсэн арга. Ярилцагч руу шууд хандсан хаягийг илэрхийлнэ.

2. Зөрчилдөөний арга нь “...

3. Дүгнэлт гаргах арга. Энэ нь нарийн аргумент дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь аажмаар, байнга дүгнэлт хийснээр таныг хүссэн дүгнэлтэд хүргэх болно.

4. Харьцуулах арга.

5. “Тийм... гэхдээ” арга.

6. "Хэсэг" арга. Энэ нь яриаг "энэ бол үнэн зөв", "энэ талаар өөр өөр үзэл бодолтой" гэсэн хэсгүүдийг тодорхой ялгах байдлаар задлахаас бүрдэнэ.

7. "Бумеранг" арга.

8. Үл тоомсорлох арга.

9. Потенциацийн арга. Ярилцагч нь өөрийн сонирхолд нийцүүлэн онцлох чиглэлийг өөрчилдөг бөгөөд өөрт тохирсон зүйлийг онцолж өгдөг.

10. "Арилгах" арга. Асуудлын мөн чанарыг аажмаар субъектив өөрчлөхөд үндэслэсэн.

11. Судалгааны арга. Асуултуудыг урьдчилан асуудаг гэдгийг үндэслэн.

12. Үзэгдэх дэмжлэгийн арга.

Аргументийн арван хоёр таамаглалын арга:

1. Хэтрүүлэг хийх техник.

2. Анекдот техник.

4. Ярилцагчийг гутаах арга техник. Энэ нь дүрэмд суурилдаг: хэрэв би асуултын мөн чанарыг үгүйсгэж чадахгүй бол ядаж ярилцагчийн хэн болохыг асуух хэрэгтэй.

5. Тусгаарлах техник. Энэ нь ярианаас бие даасан хэллэгүүдийг "сугалж", тэдгээрийг тусгаарлаж, тайрсан хэлбэрээр үзүүлэхэд үндэслэсэн бөгөөд ингэснээр тэдгээр нь анхны хэллэгээс огт эсрэг утгатай болно.

6. Чиглэлийг өөрчлөх техник. Гол нь ярилцагч таны аргументуудад халддаггүй, харин хэлэлцүүлгийн сэдэвтэй үндсэндээ хамааралгүй өөр асуудал руу шилждэг.

7. Хэлмэгдүүлэлтийн арга техник. Энэ тохиолдолд ярилцагч нь яг тодорхой тодорхойлогдсон асуудал руу шилжихгүй, бидний ярианаас авсан хоёрдогч асуудлыг хэтрүүлж,

8. Төөрөгдөлд оруулах арга техник. Энэ нь төөрөгдүүлсэн мэдээлэл, ярилцагч таныг бөмбөгддөг үгсийн харилцаанд суурилдаг.

9. Хойшлуулах техник. Үүний зорилго нь хэлэлцүүлэгт саад учруулах эсвэл хойшлуулах явдал юм.

10. Давж заалдах аргачлал. Энэ нь үндэслэл боловсруулах үйл явцыг "нүүлгэн шилжүүлэх" онцгой аюултай хэлбэр юм (ярилцагч нь өрөвдөхийг уриалдаг).

11. Гажилтын техник.

12. Асуулт урхины техник. Дөрвөн бүлэг багтана:

давталт;

дээрэмдэх;

Альтернатив;

Эсрэг асуултууд.


IV үе шат. Ярилцагчийн аргументыг үгүйсгэх (ярилцагчийн тайлбарыг саармагжуулах)

Итгэл үнэмшилтэй танилцуулга;

Илтгэлийн найдвартай байдал;

Эргэлзээг арилгах;

Эсэргүүцлийн сэдэл, үзэл бодол. Яагаад сэтгэгдэл гарч ирдэг вэ?

Хамгаалах урвал;

Дүрд тоглох;

Өөр нэг арга;

санал зөрөлдөөн;

Тактикийн бодол.

Сэтгэгдэл няцаах логик бүтэц нь юу вэ?

Сэтгэгдэлд дүн шинжилгээ хийх;

Жинхэнэ шалтгааныг олох;

тактикийн сонголт;

Аргын сонголт;

Сэтгэгдэлийг яаралтай няцаах. Саармагжуулах (няцаах) ямар арга техникийг ашигладаг вэ?

"бумеранг";

Зөвшөөрөл + тодруулга;

Шинэчилсэн найруулга;

Зорилтот зөвшөөрөл; "уян хамгаалалт";

Судалгааны арга;

"Тийм хэдий ч...?"

Анхааруулга;

утгагүй байдлын нотолгоо;

Хойшлуулах.

Саармагжуулах үед сэтгэгдлийг хэрхэн зохицуулах вэ?

нутагшуулах;

Хариулах өнгө;

Нээлттэй зөрчилдөөн;

Хүндэтгэл;

Таны зөв гэдгээ хүлээн зөвшөөрөх;

Хувийн үнэлгээг хязгаарлах;

Товч хариулт;

Давуу байдлаас зайлсхийх.


V үе шат. Шийдвэр гаргах зорилтууд:

Ярилцагчаас дуудаж, баталсан аргументуудыг нэгтгэн дүгнэх;

Шорон дахь сөрөг талыг саармагжуулах;

Хүрсэн зүйлээ нэгтгэх, баталгаажуулах;

Дараагийн ярианд зориулж гүүр барьж байна.

Харилцаагаа дуусгах зарим ерөнхий зөвлөмжүүд:

Ярилцагчаасаа таны зорилгыг хүлээн зөвшөөрч байгаа эсэхийг асуугаарай.

Шийдвэр гаргах үе шатанд тодорхой бус байдлыг бүү харуул. Хэрэв та шийдвэр гаргахдаа эргэлзэж байвал ярилцагч тань эргэлзэж эхэлбэл бүү гайхаарай.

Шийдвэр гаргах мөчид ярилцагч эргэлзэж эхлэх тохиолдолд таны дипломын ажлыг баталгаажуулах нэг хүчтэй аргументыг үргэлж нөөцөд үлдээгээрэй.

Ярилцагч нь дараа нь биш яг одоо шийдвэр гаргах нь дээр тул найдвартай аргументуудыг ашигла.

Нөгөө хүн "үгүй" гэж хэд хэдэн удаа тодорхой давтахаас нааш ухрах хэрэггүй.

Хүчний бүх мэдэгдэж буй аргыг туршиж үзэх хүртэл ярилцагчийнхаа өршөөлөөс бүү бууж өг.

Ярилцлага дуусч буйг илтгэж буй ярилцагчдаа зан төлөвийг ажиглаарай. Яриагаа зөв цагт нь дуусга.

Зорилгодоо хүрч, ярилцагчтайгаа баяртай гэж хэлээрэй. Шийдвэр гармагц ярилцагчдаа талархаж, үндэслэлтэй шийдвэр гаргасанд нь баяр хүргэе.


4.1 Бизнесийн ярианы үндсэн чиг үүрэг

1. Ирээдүйтэй үйл ажиллагаа, үйл явцын эхлэл.

2. Нэгэнт эхэлсэн үйл ажиллагаа, үйл явцыг хянах, зохицуулах.

3. Мэдээлэл солилцох.

4. Нэг үйл ажиллагааны чиглэлийн ажилчдын харилцан харилцаа холбоо.

5. Бизнесийн харилцаа холбоог хадгалах.

6. Ажлын санаа, төлөвлөгөөг хайх, сурталчлах, шуурхай боловсруулах.

7. Шинэ чиглэлд бүтээлч сэтгэлгээний хөдөлгөөнийг өдөөх.


5. Янз бүрийн төрлийн бизнесийн ярианы боломжит бүтэц


I. Сонгодог:

^ танилцуулга;

^ үндсэн хэсэг;

^ дүгнэлт.

II. Орчин үеийн:

^ мэдээлэл дамжуулах;

^ аргумент;

^ аргументуудыг няцаах ("саармагжуулах");

^ ярилцагчийн хүслийг тодорхойлох;

^ таны хүсэл эрмэлзэл ярилцагчийн хүсэл эрмэлзэлтэй давхцаж байгааг харуулах;

^ таны санаа хэрэгжих боломжтойг нотлох баримт;

^ таны санааг ярилцагч тань хүлээн зөвшөөрөх;

^ энэ санааг хэрэгжүүлэх ажлыг хурдасгах;

^ шийдвэр гаргах.

Ярилцлага эхлэхийн өмнө өөрөөсөө дараах асуултуудыг асуу.

1. Би бүх зүйлийг сайтар бодож үзсэн үү?

2. Би ярилцагчийн боломжит асуултуудад зөв хариулахад бэлэн үү?

3. Би өөрийгөө ярилцагчийнхаа оронд төсөөлж, түүнийг ойлгох гэж оролдсон уу?

4. Миний ярианы төлөвлөгөө нарийн, тодорхой, тодорхой байна уу?

5. Миний хэл төрөлхийн бөгөөд үнэмшилтэй юм шиг санагдаж байна уу?

6. Илтгэлийн өнгө аясыг зөв сонгосон уу?

7. Хэрвээ надтай энэ яриа өрнөсөн бол би сэтгэл хангалуун байх байсан уу?

Илтгэлийн арга

Үгийг хэр тод дуудахаас их зүйл шалтгаална. Хатуу аялга, хэтрүүлсэн зохиомол дуудлага хоёроос зайлсхий.

Хэт хурдан биш, дунд зэргийн хэмнэлээр ярь. Ярианы хурдыг агуулгаас нь хамааруулан өөрчил. Чухал, ойлгоход хэцүү бодлоо илэрхийлэхдээ ярианы хурдаа удаашруул.

Ач холбогдолгүй, мэдээлэлгүй хэллэгүүдийг илүү хурдан дууд.

Илтгэгчийн зорилгын дагуу ямар үгсийг онцлон тэмдэглэх ёстойг анхаарч үзээрэй.

Боломжтой бол сонсогчидтой үе үе харьцаж байгаарай (гэхдээ ганц сонсогч биш!).

Энэ хэллэгийг хурдан хай. Үүнийг дуудаж байхдаа "хууран мэхлэх хуудас"-аас хэсэг хугацаанд холдож, дахин текст рүү буцна уу.

Ярианы хурдыг удаашруулснаар та эдгээр хэллэгийг аман болон аудио дамжуулалтыг удаашруулахын тулд шаардлагатай өөрчлөлтийг хийж чадна.

Өөр өөр товчилсон үг ашиглах.

Ярианы текстийн гаднах загвар нь өөр байж болно.

Текстийг хоёр зайтай, хэсэг болгон хувааж, жижиг зайтай байж болно.

эхний санал бол хуудасны зүүнээс баруун тийш хэвлэх; хоёр дахь нь - хуудасны доор ба тэг хэсэгт гурван интервал.

Цээжлэх ерөнхий дүрэм

Таны бодол санаа нь дамжуулж буй мэдээллийг үнэн зөв санахад чиглэгдэх ёстой, жишээлбэл. Хүлээх хандлага биш хүсэл, хичээл зүтгэл хэрэгтэй.

Бид санаж байх ёстой үйл явдалд идэвхтэй хариу өгөх ёстой.

Энэ үйл явдлыг дараа нь тохиромжтой мөчид санаж байгаарай, ингэснээр нэгтгэж, бүдгэрч, санах ойгоос арилахгүй.

Энэ үйл явдлыг цаг хугацаа, орон зайд бусадтай холбохын тулд ухамсартайгаар санахыг хүсч буй зүйлийнхээ ач холбогдлыг өөртөө суулгаж, нөхөн үржихүйн "лавлагаа цэг"-ийг бий болго.

Санах ойгоо сайжруулах хамгийн найдвартай бөгөөд хурдан арга бол тэмдэглэл хөтлөх системийг хөгжүүлж, шаардлагатай гэж үзсэн бүхнээ сайтар бичих явдал юм.

Япончууд ярилцагчийг сонсох замаар бүх талаараа анхаарал хандуулдаг. Ихэнхдээ ийм зан үйлийг европчууд илэрхийлсэн үзэл бодолтой санал нийлж буйн илэрхийлэл гэж тайлбарладаг. Үнэн хэрэгтээ энэ нь зөвхөн ярилцагчийг яриагаа үргэлжлүүлэхэд түлхэц өгдөг. Япончуудтай хэлэлцээр хийхдээ төөрөгдөл үүсдэг Япон"тийм" ба "үгүй" гэсэн үгс нь бусад хэлэнд хэрхэн хэрэглэгддэгээс арай өөр юм. Дээр...

Бусад нь, мөн шууд биш, харин шууд бусаар. Шүүмжлэгч өөрийгөө гэм нүгэлгүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрч эхэлбэл шүүмжлэлийг сонсоход үргэлж хялбар байдаг. 1.2 Сэтгэл зүйн шинж чанарХэлэлцээний үндэсний хэв маяг Америкийн хэлэлцээрийн хэв маяг бол огт өөр мэргэжлийн өндөр ур чадвар. Америкийн төлөөлөгчдийн дунд эдгээр асуудалд чадваргүй хүн ховор тохиолддог ...

Хэрэв яриа нь нарийн бөгөөд бүх боломжит нөхцөл байдлыг сайтар бодож үзсэн бол бизнесийн ярианы гол хэсэгт түүнийг санаачлагч өөртөө итгэлтэй байх болно. Өөрийгөө хамтрагчийнхаа оронд тавих чадварыг багтаасан "Та хандах" гэж нэрлэгддэг арга нь түүний зорилго, үйлдлийг илүү сайн ойлгох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь бизнесийн яриа өрнүүлэхэд илүү үр дүнтэй байх болно. Өөрөөсөө асуулт асуух нь ашигтай...

Мөн тэднийг мэргэжилтэн гэж үнэлдэг. Үүнтэй төстэй техникүүд бизнесийн харилцаа холбооихэвчлэн гадаадын мэргэжилтнүүд ашигладаг бөгөөд дүрмээр бол амжилтанд хүрдэг. 3. Тодорхойлолт утасны яриаУтасны яриаг бизнесийн харилцааны тодорхой тохиолдол гэж үзэж болно. Үүний үндсэн дээр хоёр дүгнэлт гаргах ёстой. Нэгдүгээрт, бизнесийн яриаг бэлтгэх, явуулах дүрэм үндсэндээ хэвээр байна ...

Аливаа бизнесийн яриаг бэлтгэх, явуулах тусгай төлөвлөгөө бол түүний "Ахиллесийн өсгий" бөгөөд энэ нь манай улсад боломжгүй юм. Өдөр тутмын амьдрал, олон бизнес эрхлэгчид итгэдэг.

Ярилцлага бэлтгэх нь гэнэтийн тохиолдлуудыг урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь ярилцагчийн "дайралт" -ын үр нөлөөг бууруулдаг. Нэмж дурдахад гэнэтийн хөгжилд хурдан, уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх чадварыг олж авдаг. Хэрэв бид ярианы явцад танил бус, гулгамтгай газар орвол энэ бүхэн бидний нөхцөл байдлыг хөнгөвчлөх болно.

Чухал төсөл боловсруулах үед бизнесийн хэлэлцээрзохион байгуулалтын төлөвлөгөөг боловсруулж, хэрэгжүүлэхэд хэдэн өдөр (ихэвчлэн 3-4 хоног) эсвэл долоо хоног (3-5 долоо хоног ба түүнээс дээш) шаардагдана; Үүнээс гадна хэлэлцээрийн төлөвлөгөөний хүрээнд хийх шаардлагатай бүх үйл ажиллагааг аль болох нарийвчлан, нарийн төлөвлөх шаардлагатай байна. Ийм төлөвлөлт нь төлөвлөгөөнд тусгагдсан ажлын хэрэгжилтийг хатуу хянах, олж авсан үзүүлэлтүүдийг төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдтэй харьцуулах, зардал болон бусад анхны параметрүүдийг харгалзан төсөл хэрэгжүүлэх хэрэгцээ, боломжийг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Бизнесийн яриаг төлөвлөх нь дараах үе шатуудаас бүрдэнэ.

Бизнесийн ярианы урьдчилсан мэдээ гаргах, шалгах

Ярилцлагын үндсэн, урт хугацааны зорилгыг тодорхойлох;

Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх тохиромжтой арга замыг олох (стратеги);

· ярианы төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх гадаад, дотоод боломжуудын дүн шинжилгээ;

· харилцан ярианы дунд болон богино хугацааны зорилт, тэдгээрийн хамаарал, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох, боловсруулах;

· Эдгээр зорилтуудыг хэрэгжүүлэх арга хэмжээг боловсруулах (ажлын хөтөлбөр боловсруулах, харилцан ярианы бие даасан элементүүдийн төлөвлөгөө), харилцан ярианы төлөвлөгөөнд саад тотгорыг цаг тухайд нь илрүүлэх, урьдчилан сэргийлэх;

· эвдрэл ерөнхий төлөвлөгөөжижиг, нарийвчилсан төлөвлөгөө;

Ярилцлагын төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхдээ дагаж мөрдөх ёстой, гэхдээ шаардлагатай зохицуулалт бүхий тодорхой ажлын хөтөлбөрүүдийг ингэж боловсруулдаг.

Бүтэлгүйтэлээс зайлсхийхийн тулд юу нь тодорхой болохыг олж мэдэх хэрэгтэй практик үр дүнбизнесийн яриа хэлэлцээ хийх төлөвлөлтийг өгдөг. Энэ нь харилцан ярианд бэлтгэх эхэн үед тодорхой, тоолж болохуйц ажлуудыг тодорхойлох боломжийг танд олгоно; ирээдүйн харилцан ярианы бие даасан элементүүдийг орлуулах, шийдвэр гаргахад туслах төлөвлөгөөний сонголтыг зөн совиноос бодит руу шилжүүлэх замаар гаргах. Төлөвлөлт нь харилцан ярианд гарч болзошгүй саад бэрхшээлийг олж, арилгахад тусалдаг; ажил хэргийн төлөвлөгөөний дагуу бүх үйл ажиллагаа, арга хэмжээг цаг тухайд нь, мэргэжлийн үүднээс зохицуулах. Төлөвлөлт нь танд харилцан ярианы төслийн "өмчлөлийг шилжүүлэх", "хяналтыг шилжүүлэх" боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь таны ярианы төлөвлөгөөнд бүтээлч байдлыг урамшуулдаг.

Ярилцлага бэлтгэх, явуулах бүх төрлийн үйл ажиллагааны цагийн төлөвлөгөө нь мастер төлөвлөгөөбусад бүх төлөвлөгөөг үндэслэсэн бэлтгэл. Энэ нь үйл ажиллагааны төрөл, эцсийн хугацаа, гүйцэтгэгчдийг заана.

Үйл ажиллагаа нь хоорондоо тодорхой хэмжээгээр холбоотой байдаг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд бизнесийн ярианд бэлтгэх төлөвлөгөөний жишээг бие даасан томоохон үйл явдлуудыг төлөвлөхөд туслах дурсамжийн хэлбэрээр санал болгож байна.

Стратегийн ярианы төлөвлөгөө нь зорилгодоо хүрэх арга зам, үйл ажиллагааны хөтөлбөрийг илэрхийлдэг.

Ярилцлагын тактикийн төлөвлөгөө нь зорилгодоо хүрэх арга замуудын жагсаалт бөгөөд хэрэгжилт нь ярианы үндсэн, стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэхэд хүргэдэг.

Үйл ажиллагааны ярианы төлөвлөгөө нь тактикийн төлөвлөгөө боловсруулах доод түвшин юм; Энэ нь харилцан ярианы цэг бүрийн үйл ажиллагааны хөтөлбөрийг тодорхойлдог. Мэдээлэл, материал цуглуулах төлөвлөгөө нь бизнесийн яриаг төлөвлөх тогтолцооны хамгийн төвөгтэй, чухал холбоос юм. Эхлээд харилцан яриаг санаачлагч мэдээллийн эх сурвалжийг хайж, дараа нь эдгээр эх сурвалжаас ирж буй мэдээллийн төрлийг судалдаг. Эцэст нь тэрээр ярианы материал цуглуулахад тусалдаг бусад үйлчилгээ, жүжигчдийн үйл ажиллагааг зохицуулах ёстой.

Ажлын материалыг системчлэх, сонгох төлөвлөгөө нь цуглуулсан материалын зохион байгуулалтын бүтэц, түүнийг сонгох шалгуурыг тодорхойлдог. Тэгээд ч бүтэц, шалгуур гэдэг нь угаасаа уян хатан ойлголт юм.

Илтгэл хийх цагийн төлөвлөгөө нь ярианы ажлын төлөвлөгөөний хүрээг тодорхойлдог. Үндэслэл нь уулзалтыг товлохдоо тохирсон цаг хугацаа; ярианы цаг; Энэ төлөвлөгөөг бусдаас илүү олон удаа авч үздэг.

Ажлын төлөвлөгөө нь боломжит цагийг харгалзан танилцуулга, ярианы бүтцийг бүхэлд нь тодорхойлдог. Ярилцлагын төлөвлөгөөг өөрөө боловсруулах зарчим, аргыг мөн тогтоосон.

Төлөвлөгөөний зохицуулалт нь ярианы бэлтгэлд ямар нэгэн өөрчлөлт гарсан тохиолдолд, хэрэв тэдгээр нь бусад бэлтгэл ажилд нөлөөлж байвал онцгой ач холбогдолтой болно.

Сүүлчийн төлөвлөгөө - сургалтын төлөвлөгөө нь бидний бизнесийн ярианы давталтын хөтөлбөрийг боловсруулах явдал юм.

Ярилцлага зохиох дүрэм ба шинж чанарууд.

Ярилцлагын материал нь Ариун Судрын эх бичвэрүүд (ялангуяа Сайн мэдээ ба Төлөөлөгчийн үзэл баримтлал), сүмийн мөргөлийн янз бүрийн зан үйл, сүмийн ариун ёслол, зан үйл, литургийн бичвэрүүд (догматик, тропариа, контакион ба икос), катехизмын бүрэлдэхүүн хэсэг (Кред) байж болно. , Баяр баясгалан, Эзэний залбирал, Бурханы хуулийн арван зарлиг) гэх мэт. Харилцан яриа нэг буюу хэд хэдэн сэдэвтэй байж болно. Үүний зэрэгцээ харилцан ярианы хамгийн онцлог шинж чанар нь олон сэдвийн шинж чанартай байдаг. Тайлбарлаж буй бичвэр нь тодорхой хэсгүүдэд хуваагдана: Ариун Судрыг тайлбарлах тохиолдолд шүлгээр, бусад бичвэр, ёслолыг авч үзэхдээ үндсэн санаа, сэдвүүдээр хуваана. Гэсэн хэдий ч харилцан яриаг бүтээх нь аналитик аргаар явагддаг бөгөөд энэ нь харилцан ярианы олон сэдвийн мөн чанарыг тодорхойлдог: Библийн ишлэл бүр, үйлчилгээний элемент бүр, номлолд хэлэлцсэн сургаалын цэг бүр өөрийн гэсэн байдаг. гол утга, таны сэдэв. Ярилцлагын сэдвүүдийн хоорондын уялдаа холбоо нь ямар нэг ерөнхий санаагаар хийгдсэн дотоодоосоо логиктой байх ёсгүй. Ярилцлага зохиохдоо бүтээлч шинж чанартай аливаа дүрмийг баримтлах нь тийм ч чухал биш юм: ярианы төлөвлөгөө, бүтцийг тайлбарлаж буй материалын дарааллаар тодорхойлдог. Харилцааны бүрэлдэхүүн хэсэг нь гол зүйл юм

хэсэг (тайлбар) болон ёс суртахууны хэрэглээ. Ярилцлагын гол хэсэг нь ихэвчлэн дүн шинжилгээ хийх, дүн шинжилгээ хийж буй материалын утгыг тууштай задлахаас бүрддэг. Хэлэлцэж буй материалаас үүссэн ёс суртахууны хэрэглээ нь ярианы сэдэв бүрийн тайлбарыг нэн даруй дагаж мөрддөг. Гэсэн хэдий ч олон сэдвээр ярилцах нь хэд хэдэн бяцхан номлолын цуглуулга юм.
ref.rf дээр нийтлэгдсэн
Хэрэв текстийн найрлага нь нэг төрлийн, хоорондоо холбоотой байвал янз бүрийн сэдвүүдийг тайлбарласны дараа ёс суртахууны нэг ерөнхий мессеж гарч ирж болно.

* Певницкий В.Ф. Сүмийн уран цэцэн үг ба түүний үндсэн хуулиуд, х.109-110.

дүн шинжилгээ хийсэн субъектуудын ёс суртахууны дүгнэлтийг нэгтгэсэн өргөдөл.

Тайлбараас ёс суртахууны хэрэглээ рүү шилжих шилжилт нь байгалийн ба байгалийн байх ёстой бөгөөд зохиомол, албадан биш байх ёстой. Ёс суртахууны дүгнэлт нь өөрөө тайлбарлаж буй объектуудын мөн чанараас гарах ёстой. Тэдгээр нь ихэвчлэн бүрддэг практик зөвлөгөөмөн энэ эсвэл өөр сэдвээр зааварчилгаа; сонсогчдын сургаал, зэмлэлээс авсан бөгөөд тэдний сүнслэг болон шууд хамааралтай байх ёстой ёс суртахууны амьдрал. Ярилцлагад Ариун Судрыг тайлбарлахдаа номлогчийн үүрэг бол библийн аливаа бичвэрийн утгыг илчлэх явдал бөгөөд үүнийг зөвхөн тайлбарын тусламжтайгаар хийх боломжтой - Бурханы үгийг тайлбарлах шинжлэх ухаан. Ийм учраас Ариун Судрыг тууштай шинжлэх, тайлбарлахад зориулсан яриаг аналитик гэж нэрлэдэг. эксгетик.Үүний зэрэгцээ номлолд шинжлэх ухааны аргуудыг маш чадварлаг, болгоомжтой ашиглах хэрэгтэй. Номлогч аналитик-эксегетик яриа нь шинжлэх ухааны шинж чанартай бүх нарийн ширийн зүйлийг маш болгоомжтой судалж үздэг ариун бичвэрийн теологийн тайлбар биш гэдгийг санах ёстой. Яриа дахь Ариун Судрын тайлбар нь юуны түрүүнд Сүм дэх бүх зүйл нь сонсогчдод итгэл, бурханлаг амьдралыг батлахад чиглэгдэх ёстой. Аналитик-эксегетик ярианаас гадна номлолын энэ хэлбэрийн төрөлд энгийн яриа, катетик яриа орно.

Ердийн яриаНэг юм уу хэд хэдэн сэдвийн тухай энгийн ярилцлагын шинж чанартай боловч шашны болон ёс суртахууны нэг санаан дээр үндэслэсэн. Ердийн ярианы сэдвүүдийг авч үзэх нь номлогчийг номлолын бүтэц, хэсгүүдийн пропорциональ байдлын дүрмээр албаддаггүй: тэр материалыг чөлөөтэй илэрхийлэх боломжтой, түүний яриа нь зөвхөн сэтгэлийн хөдөлгөөн, ярианы дарааллаар тодорхойлогддог. гарч ирж буй бодлууд. Онцлог катетик яриаЭнэ бол илчлэгдсэн үнэнийг сонсогчдод илүү сайн шингээхэд хамгийн тохиромжтой асуулт хариултын хэлбэр юм. Энэ хэлбэр нь сонсогчдын анхаарлыг татах нэг хэрэгсэл юм. Илчлэгдсэн үнэнийг ойлгохтой холбоотой бүх эргэлзээ, бэрхшээлийг урьдчилан таамаглаж, номлогч өөрөө асуулт тавьж, тэдэнд хариулдаг. Ёс суртахууны хэрэглээ нь асуулт асууж эсвэл номлолын төгсгөлд хураангуй хэсэг байж болно. Асуулт-хариултын хэлбэрийн давуу тал нь заадаг ойлголтуудын салангид байдал, тодорхой байдал юм. Номлолын нэг хэлбэр болох харилцан ярианы талаар юу хэлснийг тоймлон хүргэе. Үүний хамгийн онцлог шинж чанарууд нь олон янзын сэдэв, сэдэв, хэв маягийн энгийн байдал, байгалийн байдал, хүртээмжтэй байдал, боловсронгуй байдал юм. Эдгээр шинж чанаруудын ачаар номлолын энэ хэлбэр нь эрт дээр үеэс номлолын практикт хамгийн их хэрэглэгдэж ирсэн. Үүнийг сүмийн өдрүүд болон ажлын өдрүүдэд, сүм хийдүүд болон шашны бус цугларалтын газруудад адилхан амжилттай ашигладаг байв.

ШИНЖИЛГЭЭНИЙ-ЭКСЕГЕТИК НОМЛОЛЫН ЖИШЭЭ:

С.Т.ГЭРИЙН ЯРИА. ЖОН ХРИСОСТОМ ДУУЛАЛ 125

“Сион үргэлж боолчлолыг тайтгарал болгон Их Эзэнд буцааж өгөх болно” (1-р ишлэл). Өөр нэг орчуулагч: "Эзэн боолчлолд буцаж ирэхэд бид тайвшрах болно."

Тайлбар."Боолчлол" гэдэг үг нь нэрний хувьд энгийн боловч олон утгатай. Сайн боолчлол байдаг, тухайлбал Паул: "Сэтгэл бүрийг Христэд боолчлодог" (2 Кор.
ref.rf дээр нийтлэгдсэн
10.15); бас нэг муу хүн байдаг бөгөөд түүний тухай жишээ нь: "Нүглийн дарамтанд орсон эмэгтэйг олзлон авдаг" (2 Тим. 3:6), сүнслэг нэгэн байдаг бөгөөд түүний тухай "номлох" гэж хэлдэг. олзлогдогсдод өршөөл” (Ис. 61:1); Дайснуудаас мэдрэхүй бас байдаг. Гэхдээ эхнийх нь илүү хэцүү байдаг. Дайны хуулийн дагуу хэн нэгнийг олзлогсод олзлогдогсдыг ихэвчлэн өршөөдөг: хэдийгээр ус зөөх, мод хагалах, морины араар явахыг албаддаг ч сэтгэлийг нь огт гэмтээдэггүй, гэм нүгэлд олзлогдсон хүн олзлогддог. өөрийнх нь хувьд харгис хэрцгий, өршөөлгүй захирагч бөгөөд түүнийг хамгийн ичгүүртэй зүйл хийхийг албаддаг. Энэ дарангуйлагч яаж өршөөлгүй, өршөөлгүй байхыг мэддэг. Өрөвдөлтэй, золгүй Иудасыг олзлон авч, түүнийг өршөөлгүй, түүнийг доромжилж, урвагч болгож, нүгэл үйлдсэнийхээ дараа иудейчүүдийн өмнө үзүүлбэр үзүүлж, гэмт хэргийг нь илчилсэн жишээг сонс. мөн түүнд наманчлалын давуу талыг ашиглахыг зөвшөөрөөгүй, харин наманчлалаас сэргийлж, түүнийг гогцоонд аваачсан. Нүгэл бол харгис захирагч бөгөөд ёс бус тушаал өгч, өөрт нь дуулгавартай хүмүүсийг гутаан доромжилдог.

Ёс суртахууны хэрэглээ:Энэ шалтгааны улмаас би та нарт уриалж байна: Түүний хүчнээс маш их хичээнгүйлэн зугтацгаая, түүний эсрэг тулалццгаая, мөн түүнээс өөрсдийгөө чөлөөлж, энэ эрх чөлөөнд үлдэх болно. Хэрэв иудейчүүд өөрсдийгөө харийнхнаас ангижруулж, тайтгаруулсан бол бид нүглээс ангижрахдаа илүү их баярлаж, биширч, энэ баяр баясгаланг үүрд мөнхөд хадгалан үлдэх ёстой бөгөөд дахин ижил бузар мууг үйлдэх замаар үүнийг зөрчиж, бузарлах ёсгүй.

Тайвшруулах зорилгоор Bykhom.Өөр нэг орчуулагч хэлэхдээ: "Зүүдэндээ мөрөөддөг хүмүүс шиг" "тайтгарал" гэж юу гэсэн үг вэ? Түүний хэлснээр бид амар амгалан, баяр баясгалан, таашаалаар дүүрэн байдаг. “Тэгвэл бидний уруул баяр хөөрөөр дүүрч, хэл маань баяр хөөрөөр дүүрэн байх болно. Дараа нь тэд үндэстнүүдэд: Тэр өргөмжилсөн, Их Эзэн тэднийг хийх болно (ишлэл 2). Их Эзэн бидэнтэй үйлчлүүлэхээр томруулсан: бид баярлаж байсан (3-р зүйл). Олзлогдохоос чөлөөлөгдсөний баяр баясгалан нь сайн сайхан өөрчлөлтөд ихээхэн хувь нэмэр оруулдаг. Гэхдээ та: үүнд хэн баярлахгүй байна вэ? Тэдний эцэг өвгөд Египетээс чөлөөлөгдөж, тэндхийн боолчлолоос чөлөөлөгдөж, адислалдаа туйлын талархалгүй гомдоллож, уурлаж, дургүйцэж, байнга гомдоллож байв. Гэхдээ бид тийм биш: бид баярлаж, биширдэг. Бид зөвхөн чөлөөлөгдсөндөө баярладаг гэж тэр хэлэв

гамшиг, гэхдээ бас учир нь эндээс хүн бүр бидний тухай Бурханы зааврыг мэдэж авах болно: "Тэгвэл тэд үндэстнүүдийн дунд "Эзэн тэдэнтэй хийх зүйлээ ихэсгэсэн" гэж хэлэх болно." Их Эзэн бидэнтэй хамт байхаар томруулсан. Энд давтах нь дэмий хоосон биш, харин тэдэнд байсан агуу баяр баясгаланг харуулахын тулд юм. Зарим үг харийнханд, зарим нь тэдэнд хамаатай. Хараач, тэд "Биднийг аварсан" эсвэл "Биднийг чөлөөлсөн" гэж хэлээгүй, харин "өршөөгдсөн" гэсэн үгээр үйлийн ер бусын шинж чанарыг илэрхийлэхийг хүсч, гайхшрал төрүүлэв. Би олонтаа хэлж байсанчлан, орчлон ертөнц энэ хүмүүсийг олзлуулж, тэндээс буцаж ирэхэд нь сурсан гэдгийг та харж байна. Буцах нь өөрөө номлогчийн оронд байсан, учир нь тэдний тухай цуурхал хаа сайгүй тархаж, хүн төрөлхтний төлөөх Бурханы хайрыг хүн бүрт илчилсэн; мөн тэдэнд тохиолдсон гайхамшгууд үнэхээр агуу бөгөөд ер бусын байсан. Тэднийг эзэмшиж байсан Кир өөрөө хэн ч асуухгүй байхад тэднийг сулласан боловч Бурхан түүний сэтгэлийг зөөлрүүлсэн; Тэгээд тэр түүнийг зүгээр ч нэг биш, харин бэлэг, хандиваар явуулав.

Өө, Эзэн минь ээ, бидний боолчлолыг өмнө зүгийн үер мэт эргүүлэн авчир (4-р зүйл).Яагаад тэр эхэндээ: "Сионы боолчлолыг Их Эзэнд хэзээ ч буцааж өгөх ёсгүй" гэж хэлсэн боловч энд: "Буцах" гэж хэлсэн бэ? Тэр ирээдүйн талаар ярьдаг. Өөр нэг орчуулагч биднийг "үргэлж буцаж ирээрэй" гэж хэлээгүй, харин "эргэж ирэхэд нь" гэж хэлдэг. Түүгээр ч барахгүй, тэр үед эхэлсэн энэ ажил гэнэт болоогүй, гэхдээ иудейчүүдийн олон шилжилт хөдөлгөөн байсан - эхний, хоёр дахь, гурав дахь нь байсан. Тэгэхээр, нэг бол бошиглогч ингэж хэлж байна, эсвэл бүрэн ангижрахын төлөө залбирч байна. Олон иудейчүүд харийнхны оронд үлдэхийг хүссэн; үүнтэй холбогдуулан тэрээр авралыг чин сэтгэлээсээ хүсч, "өмнөд горхи шиг бидний олзлогдлыг буцааж өг" гэж ᴛ.ᴇ хэлэв. урам зориг өгч, маш хурдан зоригжуулж, хамт агуу хүчээр. Үүнтэй ижил зүйлийг илэрхийлсэн өөр нэг орчуулагч "урсгал мэт", гурав дахь нь "урсгал мэт" гэж хэлсэн. Дөрөвдүгээрт: ʼʼус зайлуулах суваг шигʼʼ.

Нулимстай тарьдаг хүн баяр хөөрөөр хураах болно (ишлэл 5)

Энэ нь иудейчүүдийн тухай ярьдаг боловч бусад олон тохиолдлуудад хэрэглэх боломжтой байдаг. Энэ бол ариун журам юм: тэр хөдөлмөрийнхөө төлөө гайхалтай шагнал авдаг. Энэ шалтгааны улмаас бошиглогч хэлсэн үгэндээ тариалалт, ургац хураахыг заажээ. Тарьсан хүн хөдөлмөрлөж, хөдөлмөрлөж, хөлсөө урсгаж, хүйтнийг тэсвэрлэдэг шиг буян хийдэг хүн ч мөн адил. Хүнээс илүү амар амгаланд харь зүйл гэж байдаггүй. Энэ шалтгааны улмаас Бурхан түүний замыг нарийсгаж, давчуу болгосон; Тэр ч байтугай буяны үйлс төдийгүй өдөр тутмын амьдралын үйлсийг хөдөлмөртэй хослуулсан бөгөөд сүүлийнх нь

илүү хүртэл. Тариачин, барилгачин, аялагч, түлээчин, гар урчууд, хүн бүр ашигтай зүйл олж авахыг хүсч байвал хөдөлмөрлөж, хөдөлмөрлөх ёстой. Үрэнд бороо хэрэгтэй байдаг шиг бидэнд нулимс хэрэгтэй. Газар хагалж, ухах хэрэгтэйн адил сэтгэлд муу өвс ургуулахгүйн тулд, харгислал нь зөөлөрч, бардам зан гаргахгүйн тулд хүрзний оронд уруу таталт, уй гашуу хэрэгтэй. Мөн болгоомжтой тариалалтгүй газар эрүүл зүйл гарахгүй. Тиймээс, бошиглогчийн үгсийн утга нь дараах байдалтай байна: хүн зөвхөн буцаж ирсэнд төдийгүй олзлогдолд баярлаж, хоёуланд нь Бурханд талархлаа хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Энэ бол тариалалт, энэ нь хурааж байна. Хөдөлмөрлөсний дараа тарьдаг хүмүүс үр жимсээ эдэлдэгтэй адил та олзлогдохдоо тариа тарьж, уй гашуу, хөдөлмөрлөж, ядарч туйлдсан, гамшгийг туулж, цаг агаар, дайн, бороо, хүйтнийг туулж, нулимс дуслуулсан хүмүүстэй адил байсан гэж тэр хэлэв. . Үрийг бороо гэж юу вэ, зовлонд унасан хүмүүсийн нулимс мөн адил. Гэвч тэрээр эдгээр хүчин чармайлтынхаа төлөө шагнал авсан гэж тэр хэлэв. Гэсэн хэдий ч тэрээр: "Алхаж, уйлж, ирэх хүмүүс нь баяр баясгалантайгаар, тэдний гараас атгах болно" (6-р зүйл) гэж хэлэхэд тэрээр талхны тухай биш, харин үйлсийн тухай ярьж байна. зовлон зүдгүүрт сэтгэлээ алдахгүй байхыг сонсогчдод сургах. Тариачин арвин их ургацыг төсөөлж, олон бэрхшээлтэй тулгарсан ч сэтгэлээр унадаггүйн адил зовлонтой хүн олон гашуун зүйлтэй учирч, ургацаа хүлээж, зовлон зүдгүүрээс гарах үр жимсийг төсөөлж сэтгэлээр унах ёсгүй. Үүнийг мэдсэнээр бид ч гэсэн зовлон зүдгүүр, амар амгалангийн төлөө Бурханд талархах болно. Нөхцөл байдал өөр боловч тариа тарих, хураахтай адил бүх зүйл хамтдаа, тус тусад нь нэг төгсгөл рүү чиглэсэн байдаг; Гамшгийг зоригтойгоор, талархалтайгаар, амар амгаланг магтаалтайгаар тэвчэцгээе, ингэснээр бид ирээдүйн адислалууд, бидний Эзэн Есүс Христийн нигүүлсэл, хайрыг хүртэх зохистой байж, алдар суу, ноёрхлыг үүрд мөнхөд байлгах болтугай. Амен

(Бүтээлүүд. 5-р боть, 1-р дэвтэр, урлаг.. (90-393, Санкт-Петербург, 1899).

Яриа зохиох дүрэм, онцлог шинж чанарууд. - үзэл баримтлал ба төрөл. "Ярилцлага зохиох дүрэм, онцлог шинж чанарууд" ангиллын ангилал ба онцлог. 2017, 2018 он.