>

Jak otworzyć własne biuro podróży od podstaw. Instrukcje krok po kroku dotyczące otwierania biura podróży

Oczywiście, jeśli nie masz niezbędnych środków i nie możesz otworzyć biura podróży, to masz doskonałą szansę, aby spróbować swoich sił w turystyce. Co więcej, niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy doświadczonym menadżerem turystyki. W tym artykule omówimy.

Kiedy otwierałem biuro podróży, miałem konkurenta, który pracował w swoim domu. Miał własną bazę stałych klientów (historia milczy, gdzie ich pozyskał) i z powodzeniem współpracował ze swoimi klientami. Na pytanie, w jaki sposób zawiera umowy, powiedziano mi, że niemal „wychodzi do wejścia w kapciach” i rozdaje umowy turystom. Niemniej jednak udało mu się przechwycić niektórych klientów.

Ale nadal musiał otworzyć indywidualnego przedsiębiorcę, zawrzeć umowy z liczną listą touroperatorów, zapłacić podatki i składki emerytalne, zajmij się księgowością itp. A wszystko to wymaga, jak rozumiesz, dodatkowych zasobów - czasu i pieniędzy. Czy potrzebujesz tej biurokracji? Inną opcją jest praca „pod stołem”, jak to robią niektórzy. Czego zdecydowanie NIE polecam (jest ku temu wiele poważnych powodów, jednym z nich jest artykuł „uchylanie się od płacenia podatków”, ale to nawet nie jest najgorsze). Ale mam dla Ciebie dużo lepszą, prostszą, bardziej opłacalną ofertę i tak właśnie jest.

Jak otworzyć biuro podróży w domu

Czego w ogóle potrzebujesz, aby otworzyć biuro podróży w domu? Wszystko jest bardzo proste - potrzebujesz komputera, telefonu, drukarki i połączenia z Internetem.

Na szczęście dla nas dzisiaj pojawiła się wyjątkowa usługa, która została zatwierdzona przez naszego Prezydenta V.V. Putina. A teraz w zakresie usług turystycznych i doradztwa prawnego możesz zostać oficjalnie zatrudniony. Potrącenia zostaną dokonane za Ciebie fundusz emerytalny, płać podatki i w każdej chwili możesz zdobyć certyfikat 2NDFL.

Co to w ogóle za usługa?

Mówię o usłudze takiej jak workle (link do Resource https://www.workle.ru). Po rejestracji otrzymasz krótką prezentację, w której opowiedzą Ci, jak pracować w miejscu pracy.

Jeśli masz już doświadczenie w turystyce, świetnie! Oznacza to, że masz już własną bazę klientów. Wtedy możesz zarobić dobrą prowizję od sprzedawanych wycieczek. I będzie to więcej niż to, co oferują Ci w biurze podróży (około 8%). Jeśli nie masz doświadczenia w turystyce, nie rozpaczaj! Workle zadba o Ciebie i stworzył bezpłatne materiały i kursy, które pomogą Ci szybko opanować to rzemiosło. Aby sprawdzić Twoją wiedzę, otrzymasz specjalne testy, po których nie będziesz już wątpić w swoją wiedzę i będziesz mógł zacząć ćwiczyć.

Co więcej, będziesz miał rozwój kariery. Im więcej wycieczek sprzedasz, tym wyższa będzie Twoja prowizja. Dodatkowo workle posiada własny system nagradzania użytkowników i premii dla „najlepszego użytkownika”. Pomyśl tylko, ile korzyści zyskasz dzięki takiej usłudze:

  1. nie masz żadnych dokumentów, nie musisz „godzić debetu z kredytem”, każdy robi to za Ciebie;
  2. jesteś oficjalnie zatrudniony, potrącane są za Ciebie wpłaty na fundusz emerytalny i podatki, możesz otrzymać zaświadczenie 2NDFL (np. na pożyczkę lub wizę);
  3. nie jesteś od nikogo zależny, pracujesz dla siebie, a jednocześnie nie musisz rano iść do pracy, możesz pracować gdzie chcesz i gdzie Ci wygodnie;
  4. nie musisz wynajmować biura i płacić pracownikom za pracę, to znacznie obniża Twoje koszty;
  5. otrzymujesz wyższą prowizję niż praca w agencji;
  6. masz rozwój kariery, dzięki któremu zwiększasz swoje dochody, nie musisz być czyimś krewnym, schlebiać szefowi itp., wszystko zależy tylko od Ciebie;
  7. nie ponosisz żadnego ryzyka, nie narażasz swoich środków i mienia (w przypadku indywidualnego przedsiębiorcy);
  8. masz możliwość doskonalenia swoich umiejętności dzięki kursom, które znajdziesz w serwisie;
  9. nie musisz realizować planu sprzedażowego, zarabiasz i pracujesz tyle, ile potrzebujesz;
  10. możesz wykorzystać tę usługę jako dodatkowy dochód itp.

Oraz wiele innych korzyści jakie możesz zyskać pracując w systemie workle. Dodatkowo udzielę Ci kilku konsultacji przez Skype, które pomogą Ci: poprawnie negocjować, przyciągnąć turystów z Internetu i wiele innych przydatnych narzędzi, które uczynią Cię dobrym menadżerem turystyki. Zrobię to wszystko całkowicie bezpłatnie, jeśli dołączysz do mojego zespołu w workle.

Aby to zrobić należy kliknąć na link https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 i zarejestruj się na stronie. Po rejestracji musisz napisać na adres info@site, w temacie wpisać „Dołączyłem do Twojego zespołu w workle” i wpisać swoją nazwę użytkownika Skype. Po weryfikacji wyślę Ci zaproszenie na Skype i ustalimy dogodny dla Ciebie termin.

Mam nadzieję, że odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie jak otworzyć biuro podróży w domu.

Życzę ci miłego dnia i duże wyprzedaże!

Rozwijaj swoje cechy osobiste. Aby odnieść sukces w biurze podróży, musisz być towarzyski, pewny siebie i posiadać dobre umiejętności korzystania z Internetu. Musisz być w stanie przekonać klientów, że oferujesz im to, co najlepsze najlepsze wakacje, cokolwiek to może być.

  • Bądź odważny i żądny przygód. Częścią Twojej pracy może być wybieranie i eksploracja czasami niebezpiecznych i egzotycznych miejsc.
  • Wyostrz swoje umiejętności komunikacyjne. Twoja praca obejmuje nie tylko badania terenowe, ale także obowiązki biurowe, podczas których będziesz musiał często komunikować się telefonicznie lub e-mailem. Twój poziom sukcesu zależy od umiejętności komunikowania się z innymi ludźmi.
  • Zwróć uwagę na szczegóły. Każdy ma swoje wyobrażenie o idealnych wakacjach. Upewnij się, że wszystko, od zasłon po klimatyzację w autobusie, jest w odpowiednim standardzie, a Twoi klienci będą do Ciebie wracać wielokrotnie.
  • Zachowaj porządek. Będziesz miał do czynienia z dziesiątkami różnych tras jednocześnie. Umiejętność utrzymania wszystkiego w porządku i dotrzymywania terminów doprowadzi Cię do sukcesu.
  • Nawiąż przydatne połączenia. Aby zarabiać pieniądze, potrzebujesz klientów. Oferuj swoje usługi znajomym i rodzinie, jeśli chodzi o podróże i biura podróży. Zacznij nawiązywać kontakty już dziś.

Dużo podróżuj. Nie da się dobrze sprzedać produktu, którego nie znasz. Podróże pomogą Ci spojrzeć na sprawy oczami klientów i przygotują Cię na nieoczekiwane wyzwania.

  • Umiejętność przedstawienia informacji z pierwszej ręki jest bezcenna. Klienci są bardziej zainteresowani poradami z pierwszej ręki, czy to dotyczącymi usług, zakwaterowania czy cechy geograficzne. Z tego powodu wiele biur podróży otrzymuje zniżkę podczas podróży (w końcu na przykład hotele korzystają z rekomendacji).
  • Znajomość przynajmniej jednego język obcy znacznie uprości pracę.

  • Sprawdź dane. Przed rozpoczęciem działalności zapoznaj się ze specyfiką rynku, na którym zamierzasz działać.

  • Zostań ekspertem w określonej dziedzinie. Aby Twój biznes prosperował, musisz zostać lokalnym ekspertem. Czy spacerowaliście kiedyś po bazarach Stambułu? A może popękane kokosy w delcie Mekongu? Wybierz region najbliższy swoim upodobaniom.

    • Na liście usług możesz uwzględnić wizyty w określonych lokalizacjach geograficznych, rejsy wycieczkowe i wycieczki grupowe, wycieczki w oparciu o poziom cenowy (od luksusowych do najtańszych i najtańszych), określone wycieczki grupowe specjalizujące się w hobby lub stylu życia (na przykład dla wegetarian) .

    • Biuro podróży uważane jest za stosunkowo łatwy biznes, nawet jeśli prowadzi je początkujący w tej branży. Otwierając firmę na zasadzie franczyzy () lub samodzielnie, możesz zdobyć swój udział w rynku nawet dzięki powierzchownej analizie konkurencji. Ale reklama i przemyślenie systemu współpracy z klientem w celu jego zwrotu to znaczna część kosztów.

    Wybór zakresu pracy biura podróży

    Istnieją dwa obszary usług turystycznych:

    • organizatorzy wycieczek;
    • biura podróży.

    Zadaniem tego pierwszego jest radzenie sobie kwestie organizacyjne podróż:

    • Rezerwacja biletów w jednym lub dwóch kierunkach na konkretny okres;
    • Rezerwacje hotelu lub hotelu;
    • Dostawa towarów i eskorta turystów do miejsca przeznaczenia;
    • Organizacja wycieczek;
    • Dodatkowe usługi.

    Jest oczywiste, że operatorzy to przedsiębiorstwa działające na dużą skalę, które często nie są w stanie wytrzymać konkurencji. Kolejna sprawa to biura podróży. Ich praca obejmuje:

    • Sprzedaż gotowych usług;
    • Współpraca z touroperatorami;
    • Komunikacja pomiędzy turystami i touroperatorami;
    • Udzielanie zniżek turystom.

    Biura podróży mogą równie dobrze być przedsiębiorstwem jednoosobowym, dlatego wymagana inwestycja jest znacznie mniejsza niż otwarcie firmy touroperatora.

    Otwarcie niezależnej firmy

    Najprostszym formatem agencji jest niezależna firma. Zwykle jest to przedsiębiorstwo składające się z dwóch osób i wizytującego księgowego. Aby biuro podróży wystarczyło:

    1. Opracuj logo i identyfikację wizualną;
    2. Nawiąż kontakty z odpowiednimi touroperatorami;
    3. Wybierz biuro;
    4. Zatrudnij pracowników;
    5. Uruchom reklamę.

    W zależności od wielkości miasta możesz to zrobić samodzielnie i okresowo zapraszać księgowego. Menedżer, będący jednocześnie menadżerem firmy, odbiera telefony, rejestruje wycieczki i kontroluje wyjazdy turystów, pozostając w kontakcie z organizatorem wycieczek.

    Otwarcie firmy franczyzowej

    Praca organizacji franczyzowej polega na rejestracji firmy zgodnie ze wzorem działalności sieciowej na dużą skalę. Specyfiką firmy franczyzowej jest to, że przedsiębiorca zawiera umowę z siecią turystyczną i działa zgodnie z umową. Szybki start i połączenia sieciowe zapewniają łatwiejsze zyski, ale jednocześnie ograniczają niezależność działania – wszystko, począwszy od projektu biura i przebiegu reklamy, podlega umowie.

    Pomimo ograniczonego wyboru w prowadzeniu biznesu, korzystanie z sieci franczyzowej jest wygodne i częste słuszna decyzja.

    Zalety są zbyt oczywiste i odpowiednie dla początkujących w tej dziedzinie:

    • Firma od razu ma markę, której nie trzeba wydawać i przemyśleć, co sprawia, że ​​jest łatwa do rozpoznania i cieszy się już pewnym zaufaniem wśród klientów;
    • Biuro podróży natychmiast to zrobi materiały promocyjne na reklamę, a to także znacząca część kosztów, których można uniknąć korzystając z marki franczyzowej;
    • Sieć udostępnia oprogramowanie do rejestracji voucherów, które ułatwia i automatyzuje proces;
    • W przypadku pytań firma zawsze będzie miała wsparcie informacyjne z sieci.

    Jeśli wybierzesz franczyzę, sieć zazwyczaj oferuje kursy, w których możesz wziąć udział przed zarejestrowaniem firmy, co jest przydatne, jeśli chcesz poznać pułapki związane z prowadzeniem działalności gospodarczej.

    Po zniesieniu w Rosji w 2007 roku przymusowego licencjonowania działalności turystycznej wielu przedsiębiorców zaczęło zastanawiać się, jak otworzyć biuro podróży od podstaw, a w Internecie pełno było instrukcji krok po kroku dotyczących tego rodzaju działalności. Nic dziwnego, inwestycja na start jest minimalna, ale się opłaca dochodowy biznes przy niewielkich inwestycjach po sprzedaniu zaledwie 500 bonów. Co jest potrzebne do otwarcia biuro podróży i od czego zacząć?

    Na rynku usług turystycznych działają dwa rodzaje dostawców usług – biura podróży i touroperatorzy. Biura podróży sprzedają gotowe wycieczki, a operatorzy je opracowują: wybierają hotele i rezerwują w nich pokoje, organizują podróże lotnicze, a także ustalają wysokość prowizji, jaką biuro podróży otrzyma za sprzedaż wycieczek.

    Biura podróży z kolei dzielą się na dwa typy: niektóre specjalizują się w wycieczkach krajowych, inne zaś w wycieczkach międzynarodowych.

    Otwarcie od podstaw dochodowego biura podróży

    Tak więc, zanim otworzysz biuro podróży od zera, musisz dokonać wyboru kierunek priorytetowy wysyłanie turystów – za granicę lub w kraju. W pierwszym przypadku zazwyczaj oferują wyjątkowe wycieczki tematyczne, na przykład zwiedzanie wszystkich głównych kościołów Rosji w 7 dni lub wycieczkę ekologiczną z demonstracją, jak organizują uprawę truskawek przy użyciu technologii holenderskiej, a także można przyjąć obcokrajowców. W przypadku destynacji międzynarodowych opierają się one zazwyczaj na popularnych wakacjach na plaży i luksusowych, drogich wycieczkach.

    Co jest potrzebne do otwarcia biura podróży?

    • Rejestracja agencji jako osoby prawnej - LLC lub przedsiębiorcy indywidualnego. W większości przypadków forma indywidualnego przedsiębiorcy jest bardziej opłacalna, ponieważ jest tańsza i nie wymaga kapitał zakładowy. Część touroperatorów odmawia jednak współpracy z firmami zarejestrowanymi jako przedsiębiorcy indywidualni.
    • Wynajem lokalu. Wystarczy znaleźć pokój o powierzchni 20 m2 i najlepiej w centrum miasta. Istnieje również opinia, że ​​lepiej jest zlokalizować biuro obok innych biur podróży, gdyż klienci uwielbiają wybór i chętnie pójdą do wszystkich pobliskich firm, aby wybrać najlepszą wycieczkę i najlepszą cenę.
    • Remont i aranżacja pomieszczeń. Kosmetyczny remont biura o powierzchni 20 m2 będzie kosztować od 50 000 rubli. Kolejne 18 000 rubli trzeba będzie wydać na instalację dwóch linii telefonicznych i instalację Internetu. W sumie na meble i zakup sprzętu trzeba będzie wydać około 100 000 rubli.
    • Do 2007 roku instrukcja otwierania biura podróży krok po kroku obejmowała zdobycie licencji od podstaw i zebranie dokumentacji, ale teraz formalności zostały ograniczone do minimum, dlatego przyciągają wszystkich ten typ biznes.
    • Odbierając kody statystyczne i otwierając konto bankowe, nie zapominając o zgłoszeniu tego do urzędu skarbowego.
    • Zakup dostępu do ujednoliconej bazy wyszukiwania dla wycieczek i touroperatorów. Najczęstszym przykładem jest tourindex.ru. Dostęp kosztuje od 13 000 rubli przez sześć miesięcy i pozwala szybko pokazać klientowi wszystkie możliwe oferty bez wchodzenia na stronę internetową każdego touroperatora. W jakiejkolwiek instrukcji krok po kroku, jak otworzyć biuro podróży od podstaw z pewnością widać, że najważniejszym krokiem jest dostęp do bazy touroperatorów. Jeśli pozwalają na to fundusze, możesz także kupić coś specjalnego oprogramowanie aby uprościć obieg dokumentów, kosztuje około 9 000 rubli i jest przeznaczony na 4 miejsca.
    • Poszukiwanie i zatrudnianie personelu. Będziesz potrzebować co najmniej 2 menedżerów ds. sprzedaży, a sam właściciel firmy zwykle łączy obsługę klienta z pracą administracyjną. Zwykle nie zatrudniają księgowego, ale płacą pracownikowi zatrudnionemu w niepełnym wymiarze godzin 5-8 tysięcy rubli miesięcznie. Wynagrodzenie menedżerów wynosi około 10 000 rubli + 1-3% ze sprzedaży wycieczek. Pracownicy są także okresowo wysyłani na wycieczki studyjne do popularnych destynacji.
    • Tworzenie szyldów, reklam i stron internetowych - poszukiwanie klientów. Tutaj także trzeba określić swoje priorytety – postawić na Internet czy tradycyjną reklamę, bo dziś oba kierunki są drogie. Jednak wszystkie firmy, które zastanawiały się, jak otworzyć biuro podróży i co jest do tego potrzebne, ostatecznie zgadzają się co do jednej opinii – najlepszą reklamą jest poczta pantoflowa, rekomendacje zadowolonych klientów.

    Średnia cena wycieczki do popularnych miejsc to około 700-800 dolarów. Agencja zarabia średnio 10% prowizji ze sprzedaży wycieczki, czyli 70-80 dolarów. W pierwszym roku działalności firmy zamówień będzie niewiele, około 40 kontraktów miesięcznie w okresie letnim i jedynie 15-20 w okresie zimowym. Najtrudniej jest przetrwać niski sezon w pierwszym roku i wysłać za granicę 400-500 klientów. Jeśli firma pomyślnie przetrwała pierwszy rok działalności, to w przyszłości liczba klientów będzie stale rosła 2-3 razy.

    A gdy biuro podróży stanie się silniejsze, może spróbować zostać touroperatorem. Aby to zrobić, musisz kupić polisę ubezpieczeniową od odpowiedzialności cywilnej na 5 milionów rubli i wpisać się do Jednolitego Federalnego Rejestru Organizatorów Turystyki. Dzięki temu będziesz mógł samodzielnie tworzyć wycieczki, zaspokajając zapotrzebowanie stałych klientów na egzotyczne kierunki i ustalać własne ceny.

    4 komentarze

    Otwarcie aquatelu

    Pomysł na biznes: otwarcie aquatelu Dla kogo jest odpowiedni: dla biznesmenów mieszkających blisko oceanu, morza lub duże jezioro Niezbędne zasoby: wycofany ze służby statek, wyposażenie pokoju

    Organizacja podróży dla osób niewidomych

    W współczesny świat Ludzi słabowidzących jest około 314 milionów, a ich liczba z biegiem czasu jedynie wzrasta, dlatego w populacji wielu krajów utrzymuje się tendencja do nieodwracalnego starzenia się. kraje rozwinięte. Ten wyjątkowy pomysł na biznes zapewni Ci nie tylko dobre dochody, ale także...

    Turystyka polityczna jako biznes

    Destynacje na rynku turystycznym rosną jak grzyby po deszczu. W ostatnio Turystyka polityczna zaczęła aktywnie się rozwijać. Prawie każde zagraniczne biuro podróży oferuje przejście przez obszary polityki i zobaczenie, co dzieje się za kulisami. Każdy turysta może spacerować…

    Organizacja turystyki ekologicznej

    Pomysł na biznes: organizowanie ekoturystyki Dla kogo: ludzie naprawdę kochający przyrodę Wymagane zasoby: wymienione w artykule

    Prywatny przewodnik biznesowy turystyczny

    Pomysł na biznes: Prywatny przewodnik branży turystycznej Dla kogo jest odpowiedni: dla przedsiębiorczych mieszkańców miast turystycznych - zwłaszcza dla historyków z powołania lub wykształcenia.

    Wynajem walizek wakacyjnych

    Pomysł na biznes: wynajem walizek na wakacje. Odpowiedni dla: entuzjastów podróży. Wymagane zasoby: przechowalnia walizek o powierzchni 15 metrów kwadratowych. metrów, walizki wszystkich rozmiarów i kolorów.

    Otwarcie ośrodków pomocy dla urlopowiczów na plażach i w hotelach

    Pomysł na biznes: otwarcie centrów pomocy dla urlopowiczów na plażach i w hotelach. Dla kogo jest odpowiedni: ludzie biznesu, na stałe zamieszkujące tereny rekreacyjne. Niezbędne środki: środki na zakup namiotów, plastikowych krzeseł, stołów, identyfikatorów dla personelu.

    Mobilny hotel

    Pomysł na biznes: hotel mobilny. Dla kogo jest odpowiedni: dla każdego. Wymagane zasoby: gotowe jednostki mobilne.

    Minihotele w krajach europejskich

    Pomysł na biznes: mini-hotele w krajach europejskich. Dla kogo jest odpowiedni: dla każdego.

    Jak otworzyć biuro podróży od podstaw i odnieść sukces

    Wymagane zasoby: gotowy obiekt lub działka. Pożądane zasoby: budowniczowie, personel roboczy.

    Otwarcie biura podróży w kraju trzeciego świata

    Pomysł na biznes: otwarcie biura podróży w jednym z krajów trzeciego świata. Dla kogo jest odpowiedni: dla każdego. Niezbędne zasoby: lokal, w którym będzie zlokalizowana firma; wykwalifikowani przewodnicy znający języki obce.

    Nie możesz pokonać dużych graczy, obniżając ceny, więc będziesz musiał ciężko pracować, aby mieć pewność, że Twoje usługi są warte pieniędzy, które pobierasz. Te usługi, które wyróżniają Cię spośród innych, są bardzo ważne. Ogólna jakość usług jest kluczem do sukcesu.

    Turystyka to niezwykle konkurencyjna branża i otwierając biuro podróży, jesteś na to skazany duża liczba ciężka praca. A kiedy założysz firmę, nie będziesz mógł skorzystać z bezpłatnych lub wyjątkowo tanich wakacji – po prostu nie będziesz miał czasu. Zatem motywacja powinna być powiązana z pracą i usługami, które świadczysz.

    Będziesz spędzać dni na negocjacjach z ludźmi, osobiście lub przez telefon, co wymaga wysiłku, nawet jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi. Jeśli nie masz na to siły, nie powinieneś otwierać biura podróży.

    W branży turystycznej ważniejsza jest nie sprzedaż wycieczek, ale sprzedaż konsultacji. Twoi klienci chcą mieć pewność, że będą mogli wypożyczyć samochód, wybrać się na spacer lub zjeść wegetariańskie jedzenie. Bardzo ważne jest zapewnienie im osobistego podejścia.

    Nie musisz mieć doświadczenia w turystyce. On oczywiście pomoże, ale najważniejsze jest, aby być przygotowanym na szybką naukę.

    Jak zacząć

    Całkiem możliwe jest otwarcie biura podróży w domu za pomocą komputera i telefonu. Możesz zacząć budować bazę klientów od znajomych i rodziny, więc technicznie rzecz biorąc, rozpoczęcie nie jest trudne.

    Ale jeśli chcesz, aby Twoja firma przetrwała, musisz myśleć szerzej. Konkurencja na poziomie lokalnym lub ulicznym nie wystarczy wysoki poziom na sukces biznesowy. Prawdziwie lokalny biznes nie przetrwa na takim rynku. Musi być dostępny na terenie całego kraju.

    Przyjrzyj się obszarom, które nie są jeszcze dobrze obsługiwane przez biura podróży i rozpocznij tam działalność gospodarczą. Możesz też założyć firmę, która świadczy specjalistyczne usługi turystyczne i nie wymaga biura.

    Ile to kosztuje?

    Koszty biura mogą być bardzo wysokie, ale jeśli Twoje biuro podróży ma wąską specjalizację, możesz zaoszczędzić na biurze, wynajmując je w okolicy, gdzie jest najtaniej.

    Personel:

    Jednak odległe, ale tańsze biuro może być niekorzystne, jeśli chodzi o zatrudnianie personelu. To nie jest branża, w której pracownicy są dobrze opłacani duża pensja, ale istnieje konkurencja o dobrą kadrę.

    Poszukaj osób, które mają doświadczenie w turystyce i które zainteresowałyby Cię tanimi wakacjami i zaproponuj je dobre warunki praca. Z grubsza rzecz biorąc, na pensje będziesz musiał przeznaczyć tyle samo, co na czynsz za biuro, ale za doświadczenie czy znajomość języków obcych musisz być przygotowany na wyższą kwotę.

    Zanim otworzysz biuro podróży, musisz pomyśleć o tym, w jaki sposób klienci dowiedzą się o Twojej firmie. Lokalne gazety, żółte strony, telegazeta – dobre sposoby, ale nie są tanie.

    Reklama szeptana jest skuteczna, ale pamiętaj, że nie jest to biznes, do którego dobra obsługa z pewnością przyciągnie Cię ponownie. Twoi klienci będą opowiadać swoim znajomym o doskonałej, ale wysokiej obsłudze, jaką otrzymali konkurencja cenowa zmusi ludzi do rozważenia innych opcji, nawet jeśli w końcu przyjdą do Ciebie.

    Otwarcie biura podróży

    Opracuj plan

    Opracuj realistyczny biznesplan dotyczący otwarcia własnego biura podróży. Będziesz musiał skutecznie konkurować zarówno z istniejącymi agencjami, jak i witrynami, które pozwalają ludziom rezerwować własne hotele i bilety lotnicze. Jeśli nie masz doświadczenia w branży turystycznej, możesz pracować przez kilka miesięcy w istniejącym biurze podróży, aby je zdobyć.

    Powinieneś także mieć realistyczny plan finansowy. Po skompilowaniu skonsultuj się z księgowym.

    Zdefiniuj niszę

    Opracowując biznesplan biura podróży, skup się na swoich charakterystycznych cechach. Dłuższe wakacje, wycieczki obejmujące więcej niż jeden lot i rezerwację hotelu oraz wycieczki z przewodnikiem są znacznie trudniejsze do zaplanowania usługi internetowe. Wiele firm również preferuje niezależna organizacja podróżować przez Internet, współpracując z konkretnym biurem podróży. Definiując swoją niszę, skup się na tym, co Cię interesuje i w czym jesteś kompetentny. Jeśli masz duże doświadczenie, na przykład w wycieczkach po Europie, lepiej otworzyć biuro podróży specjalizujące się w takich wycieczkach. Jeśli masz kontakty w środowisku biznesowym i doświadczenie w organizacji wyjazdów firmowych, lepiej otworzyć biuro podróży ukierunkowane specjalnie na firmy.

    Twórz połączenia

    Reklamuj swoje biuro podróży, podkreślając swoją specjalizację i docierając do potencjalnych klientów. W materiałach promocyjnych, takich jak broszura lub strona internetowa, opisz swoje doświadczenia w organizowaniu wycieczek i dlaczego ludziom trudno byłoby je zorganizować samodzielnie. W oparciu o swoją wiedzę możesz zaoszczędzić pieniądze klientów, łącząc wycieczki lub organizując je w mniej ruchliwych porach roku.

    Zysk biura podróży

    Zyskiem biura podróży jest prowizja, jaką otrzymuje za sprzedaż imprezy turystycznej. Sława Twojego biura podróży jest ważna, ponieważ międzynarodowi touroperatorzy nie przekażą dużej prowizji nieznanej organizacji. Prowizje mogą się znacznie różnić.

    Minimalna prowizja zaczyna się od 10%, a dla znanych biur podróży sięga 18%. Dlatego jeśli dopiero zaczynasz, będzie ci trudno konkurować.

    Na przykład, jeśli średni koszt kuponu wynosi 25 000 rubli, to sprzedając 4 kupony dziennie, możesz zarobić dochód w wysokości 300 000 rubli. miesięcznie, co powinno wystarczyć na pokrycie kosztów.

    Jak otworzyć franczyzowe biuro podróży

    Jak otworzyć biuro podróży i nie zbankrutować w pierwszym roku? (i dzieje się tak w przypadku 90% nowych firm) Jednym z rozwiązań tego problemu jest otwarcie franczyzowego biura podróży. Otrzymasz model biznesowy, gotową markę, połączenie z touroperatorem i usprawnione procesy biznesowe. Oczywiście będziesz musiał za to zapłacić, ale z reguły opłata nie jest bardzo wysoka.

    Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z biznesem, franczyza jest najlepszym sposobem na otwarcie biura podróży. Niestety, obecnie na rosyjskim rynku franczyzowym nie ma zbyt wielu biur podróży, więc wybór franczyzobiorców będzie ograniczony.

    Jak otworzyć firmę turystyczną

    Musisz zrozumieć, że biznes turystyczny to znacznie szersze pojęcie niż biuro podróży czy biuro podróży. Działalność turystyczna obejmuje hotele, transport, organizowanie wycieczek itp. Ogólnie można wyróżnić dwa obszary działalności turystycznej:

    1) Twoi klienci spędzają wakacje gdzie indziej. Twoja firma organizuje odbiór dokumentów, dostawę i prowadzi negocjacje ze stroną przyjmującą, która zajmuje się obsługą turystów. Prawie cała branża turystyczna w Rosji działa w ramach tego programu.

    2) Inną opcją jest przyjmowanie turystów z innych miast i krajów. Większość branży turystycznej w krajach takich jak Turcja, Egipt, Hiszpania, Grecja itp. działa zgodnie z tym schematem. Chociaż są tam biura podróży, które to zapewniają lokalni mieszkańcy możliwość wypoczynku w innym kraju.

    Zorganizowanie działalności turystycznej w pierwszym kierunku jest znacznie prostsze, ponieważ nie wymaga tworzenia infrastruktury, budowy hoteli, utrzymywania czystości atrakcji, zapewniania bezpieczeństwa turystów itp. Zwykle, gdy ludzie w Rosji mówią o organizowaniu działalności turystycznej, właśnie to mają na myśli.

    Działalność turystyczną związaną z pierwszym kierunkiem można podzielić na 2 obszary: biura podróży i touroperatorzy. Biura podróży zajmują się odsprzedażą gotowych produktów turystycznych, a ich otwarcie zwykle nie wymaga dużych inwestycji. Organizatorzy wycieczek organizują wycieczki i często wynajmują samoloty i hotele za granicą. Ponoszą znaczne ryzyko, ale jednocześnie uzyskują znaczne zyski. Swoje wycieczki realizują zarówno samodzielnie, jak i przy pomocy biur podróży.

    W branży turystycznej nie ma potrzeby mylić biura podróży i organizatora wycieczek. Różnica jest taka, że ​​biura podróży sprzedają wycieczki, a touroperatorzy je organizują. Można otworzyć firmę turystyczną, ale trzeba konkurować z dużymi firmami, które hurtowo kupują miejsca w samolotach i hotelach, co pozwala im obniżyć koszty wycieczek.

    Jak zostać biurem podróży

    Zdecydowałeś się więc zostać biurem podróży, czyli sprzedawać wycieczki od jednego lub większej liczby touroperatorów. Nie ponosisz dużego ryzyka, ale odpowiadasz za najtrudniejszy problem biznesu – problem sprzedaży.

    Pomysł na biznes: otwarcie biura podróży od podstaw

    I trzeba to dobrze rozwiązać, bo prowizje są jedynym źródłem Twoich dochodów.

    Przede wszystkim musisz zdecydować o kierunku działania. Czy będziesz pracować tylko w najpopularniejszych destynacjach (Turcja, Tunezja, Egipt), czy zapewnisz wycieczki do prawie wszystkich krajów? Czy będziesz się specjalizować wakacje na plaży lub na nartach? Z jakimi touroperatorami będziesz współpracować?

    Kiedy już będziesz miał odpowiedzi na te pytania, musisz pomyśleć o tym, w jaki sposób przyciągniesz klientów. Wykorzystaj reklamę w mediach drukowanych i Internecie, nadaj firmie dobre imię, wymyśl niespodziankę. I nie zapomnij dobrze obsługiwać swoich klientów - wtedy przyjdą do Ciebie ponownie i przyprowadzą przyjaciół.

    Jak zostać organizatorem wycieczek

    Zostanie organizatorem wycieczek wymaga znacznych inwestycji początkowych. To touroperatorzy organizują wycieczki i ustalają dla nich ceny oraz wysokość prowizji dla biur podróży.

    Najczęściej touroperatorzy wychodzą z pomyślnie rozwijających się biur podróży, dzięki czemu od razu mają rynek zbytu na swoje usługi.

    Jak otworzyć biuro podróży bez kapitału początkowego

    Otwórz biuro podróży bez kapitał początkowy jest to możliwe, ale trzeba zrozumieć, że w tym przypadku trzeba będzie zrezygnować ze wszystkich korzyści związanych z dużymi wydatkami. A to przede wszystkim biuro, reklama i personel. Problem braku personelu można łatwo rozwiązać. Chociaż Twoje zyski są niewielkie, wszystko możesz zrobić sam. Gdy wzrasta liczba klientów, a co za tym idzie wolumen pracy i zysków, możesz zatrudnić pracowników do pomocy. Brak biura wynikający z braku personelu również nie jest dużym problemem. Wystarczy znaleźć inne miejsce na spotkania z klientami.

    Poważnym problemem jest brak pieniędzy na reklamę. Musisz sam szukać klientów, nie wydając dużych pieniędzy, i budować bazę klientów. Możesz korzystać z Internetu, komunikować się z jak największą liczbą osób i opowiadać im o swoich usługach... W zasadzie otwarcie biura podróży bez kapitału początkowego jest rozwiązaniem tego problemu.

    Jak otworzyć biuro podróży współpracujące z klientami korporacyjnymi

    Praca z klientami korporacyjnymi jest uważana za odrębną niszę w branży turystycznej i jeśli otworzysz biuro podróży skupiające się na nich, możesz uzyskać wiele korzyści. Jednak wejście na ten rynek może być trudne. Wiele firm posiada własną kadrę zajmującą się organizacją wycieczek lub biura podróży, z którymi współpracuje od dawna. Jednak regularnie pojawiają się nowe firmy, które nie nawiązały jeszcze relacji z biurami podróży, a niektóre firmy nie są zadowolone z biur podróży, z którymi współpracują, dlatego założenie biura podróży może być dobrym pomysłem. Możesz też znaleźć posadę niezależnego biura podróży pracującego z domu. W każdym razie przy odpowiednim podejściu można zarobić bardzo dobre pieniądze.

    Obowiązki

    Właściciele biur podróży współpracujący z klientami korporacyjnymi często muszą mierzyć się z różnymi obowiązkami. Oprócz zakupu biletów lotniczych (i doliczenia do nich narzutu) oraz wykonywania innych funkcji typowych dla biur podróży, korporacyjne biura podróży mogą świadczyć także następujące usługi dodatkowe:

    • Wyszukaj wycieczki last minute
    • Pomoc w uzyskaniu wiz i paszportów
    • Organizacja dowozu klientów na lotnisko
    • Spełnianie specjalnych wymagań menadżerów (np. wynajem limuzyn, dostarczanie sprzętu cardio do sali itp.)
    • Dokonywanie wszelkich niezbędnych ustaleń, aby firma klienta mogła uczestniczyć we wszystkich konwencjach i konferencjach
    • Świadczenie usług planowania wszystkich pozostałych spotkań
    • Świadczenie usług zarządzania kosztami, aby pomóc klientom utrzymać koszty pod kontrolą

    Natura model korporacyjny biznes jest taki, że wiele usług może być potrzebnych w bardzo krótkim czasie.

    Ale zamiast być uciążliwością, pośpiech jest zawsze okazją do zarobienia większych prowizji, choć w tej sytuacji trzeba działać stosownie do okoliczności. Może nie warto podnosić cen dla ważnego klienta, który składa dużo zamówień, chyba że są one zawsze pilne.

    Potencjalni klienci

    Prawie każda firma jest Twoim potencjalnym klientem, choć bardziej prawdopodobne jest, że z biurami podróży nawiążą współpracę duże firmy zatrudniające dużą liczbę pracowników. Najprawdopodobniej Twoimi klientami będą także:

    • Firmy zbyt małe, aby wspierać personel wycieczek i zbyt zajęte, aby to robić
    • Działy zajmujące się organizacją wycieczek w dużych firmach. Mogą potrzebować Twojej pomocy
    • Biura podróży nie radzą sobie z natłokiem pracy
    • Wysokiej rangi menedżerowie, którzy tak często podróżują, że potrzebują kogoś, kto zajmie się tylko ich planami.
    • Muzycy (w tym zespoły) i zawodowi sportowcy

    Niektórzy ludzie mogą odwiedzić kilka krajów jednocześnie w ciągu roku. Dlatego pomysł otwarcia biura podróży jest w sam raz idealny na rozpoczęcie własnego biznesu. Na rynku usług turystycznych działają biura podróży i touroperatorzy.

    Touroperatorzy zajmują się tworzeniem pakietu turystycznego, który obejmuje: opracowywanie tras, zakup czarterów, rezerwację pokoi hotelowych, organizację transferów, organizację przyjęcia i wyjazdu turystów, pomoc w wyborze wycieczek.

    Biura podróży są zasadniczo sprzedawcami imprez turystycznych (podobnie jak pośrednicy); są bezpośrednio powiązani z organizatorami wycieczek, mając z nimi umowę na świadczenie ich usług. Zarobki biur podróży stanowią procent przychodów ze sprzedawanych przez nie wycieczek.

    Zanim otworzysz biuro podróży, musisz wiedzieć:

    1. Zatłoczone miejsce jest idealne na otwarcie biura podróży, wskazane jest, aby w pobliżu znajdowały się instytucje publiczne: banki, urzędy, centra biznesowe itp., ponieważ w przyszłości będą one Twoimi stałymi klientami. Nie oszczędzaj na urządzaniu pokoju, uczyń go jak najpiękniejszym, możesz stworzyć styl tematyczny, ogólnie powinien on odzwierciedlać poziom Twoich usług i podejście do klienta.

    2. Wszystkie informacje o Twojej agencji powinny znajdować się w widocznym miejscu, aby klient mógł je bez problemu przeczytać. Chociaż nie potrzebujesz teraz licencji, powinieneś mieć ubezpieczenie na swoją działalność, więc powieś go na ścianie. Ponadto w każdym sezonie pracy otrzymasz pozytywne opinie i wdzięczność od biur podróży, co może również poprawić Twoją reputację w oczach klientów.

    3. Pamiętaj, że przed otwarciem biura podróży napotkasz wiele trudności i zajmie to dużo czasu. Dlatego zaleca się natychmiastowy zakup firmy turystycznej; pozwoli to uniknąć wielu problemów organizacyjnych.

    4. W zależności od ilości posiadanych finansów możesz nawet pomyśleć o już dobrze wypromowanym i odnoszącym sukcesy biznesie turystycznym; będzie to bardzo duża zaleta w Twojej przyszłej pracy. Na sukces będą miały wpływ takie czynniki jak: znane nazwisko, pozytywną reputację, dużą bazę klientów, a także znaną każdemu lokalizację agencji. Jeśli zgodzisz się zatrzymać swoich poprzednich pracowników, będzie to również znacząca zaleta, ponieważ w naszych czasach brakuje wykwalifikowanych pracowników, którzy znają się na swojej pracy.

    5. Ale zanim wybierzesz się na gotową wycieczkę. biznes, dokładnie zapoznaj się z jego pochodzeniem, dowiedz się o jego reputacji, popularności wśród klientów, jaki udział w rynku zajmuje, jest to konieczne, ponieważ konkurencja jest bardzo, bardzo silna. Koniecznie dowiedz się o recenzjach, czy są jakieś skargi i skargi, a co najważniejsze, czy ta agencja pozywa.

    Szczegółowy biznesplan dla biura podróży i biura podróży:

    Jeśli zdecydujesz się otworzyć własne biuro podróży, powiemy Ci szczegółowo, jak rozpocząć ten biznes, abyś w krótkim czasie mógł na nim zarobić.

    1. Na początek właściwym krokiem byłoby sporządzenie biznesplanu dla Twojej agencji, przeanalizowanie budżetu, należy go wybrać z rezerwą. Zapoznaj się z popytem na usługi turystyczne w Twojej okolicy, a także poziomem konkurencji, ponieważ jest ona bardzo duża. Jeśli nie ufasz własnemu poglądowi na sytuację, to najlepiej zwrócić się do osób, które specjalizują się w specyfice badań marketingowych.

    2. Przed jakąkolwiek rejestracją działalność przedsiębiorcza, trzeba przejść przez wiele niuanse prawne. Aby zarejestrować biuro podróży, możesz przejść na dwa sposoby: jako prywatny przedsiębiorca lub jako firma ograniczona odpowiedzialność. Od tego czasu zniesiono wymóg posiadania licencji dla biur podróży, zawierając umowę z touroperatorem, można od razu rozpocząć działalność.

    3. Jeśli nadal jesteś zdeterminowany, aby uzyskać licencję na pełne prawo do prowadzenia działalności turystycznej, w tym celu będziesz musiał przejść przez szereg procedury prawne, spełniający wymogi państwowe. Wymagania te obejmują następujące warunki: Twoja kadra musi składać się w 20% z pracowników z wykształceniem średnim specjalistycznym w dziedzinie turystyki lub z osób, które przepracowały w tej branży dłużej niż trzy lata, a także muszą posiadać dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne .

    4. Dyrektor biura podróży musi posiadać wykształcenie wyższe, średnie specjalistyczne, a jego staż pracy w branży turystycznej musi przekraczać trzy lata.

    5. Biuro o powierzchni 25 m2 lub większej doskonale sprawdzi się jako lokal dla biura podróży. metrów. Idealnym miejscem na jego otwarcie będzie centrum miasta. Lokal powinien posiadać główne wejście i najlepiej miejsce parkingowe.

    Pomysł na biznes: Jak otworzyć biuro podróży od podstaw?

    Lokalizację nowego biura podróży należy wybrać w pobliżu innych podobnych biur. Dzięki temu klienci będą mogli wygodniej wybierać pomiędzy ofertami. Głównymi kryteriami, według których klient wybiera biuro podróży, jest jakość rezerwowanego hotelu i wysokość udzielanego rabatu. Lokal biurowy powinien cieszyć oko klienta, gdyż osoby chcące skorzystać z Twoich usług polegają na agencji duże nadzieje i mają dużo pieniędzy w kieszeni, więc ich oczekiwania nie powinny zostać zawiedzione. Niezależnie od wielkości pomieszczenia, znak powinien przyciągać uwagę i zapadać w pamięć.

    6. Umowa z touroperatorami. Zanim wybierzesz kilku touroperatorów, zdecyduj, jaką grupę docelową będzie miało Twoje biuro podróży i w jakim obszarze rekreacji będzie działać. Zdecyduj się także na specjalizację wycieczek, najczęściej międzynarodowych i krajowych.

    7. Dla większej pewności zaleca się zawarcie umowy z dziesięcioma touroperatorami. Około połowa z nich powinna odpowiadać kluczowym obszarom, w których specjalizuje się Twoje biuro podróży, dobry przykład Będzie Egipt i Türkiye, bo to jedne z najpopularniejszych krajów wakacyjnych. Pozostałe operatory można podzielić na inne, mniejsze popularny cel podróży, jest to konieczne, aby poszerzyć asortyment i obciążyć agencję pracą. Podział ten będzie trafny, gdyż pod koniec sezonu ofert głównych osoby preferujące podróżowanie przez cały rok będą mogły wybierać spośród wielu innych wycieczek.

    8. Ani trochę ważny czynnik, przy wyborze operatora będzie liczył się jego czas na rynku usług turystycznych, a także zaufanie klientów i oczywiście reputacja.

    Nie wiąż się z żadnym organizatorem wycieczek, opierając się na swojej osobistej atrakcyjności i sławie firmy. Bardziej poprawne byłoby rozpowszechnianie kontraktów, z których każdy odpowiadałby własnemu kierunkowi. Dzięki temu klient będzie mógł wybrać najbardziej odpowiednią cenę za świadczenie usług hotelowych. Nie zawsze będziesz miał klientów z pełnymi portfelami, dlatego musisz tak zbilansować swoje ceny, aby każdemu odpowiadały.

    Organizator wycieczek jest głównym czynnikiem zarabiającym Twój kapitał. Wysokość prowizji może wynosić od 5 do 16 procent za każdą sprzedaną wycieczkę.

    9. Po otwarciu biura podróży kolejnym krokiem będzie promocja i promocja Twojego biura. Na początku będziesz musiał wydać dużo pieniędzy na reklamę, więc uwzględnij ten koszt w swoim biznesplanie od samego początku. Z reguły będą wydatki: na reklamę w Internecie, w telewizji i gazetach. Nigdy nie uciekaj się do jednorazowej reklamy, jak pokazuje doświadczenie - to pieniądze wyrzucone w błoto, częstotliwość publikacji powinna być wysoka, tylko dzięki tej metodzie dotrzesz do dużej liczby docelowych odbiorców. Należy pamiętać, że w zależności od poziomu i kosztu oferowanych usług konieczne jest umieszczenie reklamy w tych miejscach, w których będzie widoczna dla obywateli, których na te usługi stać.

    10. Nie powinieneś liczyć na klientów w postaci znajomych i przyjaciół, jakkolwiek dziwnie to może zabrzmieć, ale ci ludzie najrzadziej korzystają z twoich usług. Choć są to informacje sprzeczne, jak pokazują statystyki, napływ tej grupy osób następuje dopiero po dostatecznym wypromowaniu firmy i zdobyciu sporej sławy. Życzymy, aby Twój biznes w branży turystycznej przynosił pozytywne rezultaty krótkie terminy, a Twoje biuro podróży zyskało wielu zadowolonych i zamożnych klientów, którzy będą wracać wielokrotnie.

    Biuro podróży organizuje jednodniowe wycieczki po mieście. Czy agencja powinna wydawać bony podróżne?

    Odpowiedź: Jeżeli biuro podróży organizuje jednodniowe wycieczki po mieście, to nie powinno wydawać bonów turystycznych.

    Uzasadnienie: Aby ustalić, czy przy organizacji wycieczek jednodniowych wymagane są bony turystyczne, należy ustalić, co stanowi bon turystyczny.

    Zgodnie z art. 1 Prawo federalne z dnia 24 listopada 1996 r. N 132-FZ „O podstawach działalności turystycznej w Federacja Rosyjska„(zwany dalej ustawą N 132-FZ) bon turystyczny to dokument zawierający warunki podróży, potwierdzający fakt zapłaty za produkt turystyczny i stanowiący ścisłą formę sprawozdawczą.

    Turystyka to tymczasowe wyjazdy (podróże) obywateli Federacji Rosyjskiej, obcokrajowcy oraz bezpaństwowcy z miejsca stałego pobytu w celach leczniczo-rekreacyjnych, edukacyjnych, wychowania fizycznego, sportowych, zawodowych, biznesowych, religijnych i innych, nie podejmujących działalności związanej z uzyskiwaniem dochodów ze źródeł w kraju (miejscu) czasowego pobytu.

    Produkt turystyczny to zespół świadczonych usług transportowych i noclegowych cena całkowita(niezależnie od włączenia do ceny całkowitej kosztów usług wycieczkowych i (lub) innych usług) na podstawie umowy sprzedaży produktu turystycznego.

    Turysta to osoba odwiedzająca kraj (miejsce) pobytu czasowego w celach leczniczych, rekreacyjnych, edukacyjnych, wychowania fizycznego, sportowych, zawodowych, biznesowych, religijnych i innych, bez podejmowania działalności związanej z uzyskiwaniem dochodu ze źródeł znajdujących się w kraju (miejscu). pobytu czasowego, przez okres od 24 godzin do 6 miesięcy z rzędu lub spędzenia co najmniej jednej nocy w kraju (miejscu) pobytu czasowego.

    Klientem produktu turystycznego jest turysta lub inna osoba zamawiająca produkt turystyczny w imieniu turysty.

    Działalność turystyczna to działalność polegająca na organizowaniu podróży (art. 1 ustawy nr 132-FZ).

    Definicje te pozwalają na identyfikację przejawów działalności bezpośrednio związanej z działalnością turystyczną. Do takich znaków należą w szczególności: wyjazd poza miejsce zamieszkania na okres dłuższy niż 24 godziny i krótszy niż 6 miesięcy, obecność określonych celów wyjazdu (edukacyjnych, medycznych i rekreacyjnych itp.), umieszczenie w kraju (miejsce) tymczasowego pobytu itp.

    Dla osób odwiedzających kraj (miejsce) pobytu czasowego w celach edukacyjnych na okres krótszy niż 24 godziny bez noclegu w kraju (miejscu) pobytu czasowego i korzystających z usług przewodnika (przewodnika), przewodnika-tłumacza , Ustawa nr 132-FZ przydziela specjalny termin - turysta.

    Biuro podróży

    Jednodniowe wycieczki po mieście nie mieszczą się w pojęciu podróży i turystyki i nie są w pełni produktem turystycznym, gdyż nie wiążą się z wyjazdem obywateli z miejsca stałego zamieszkania i świadczeniem usług noclegowych. Oznacza to, że działalność biura podróży polegająca na organizowaniu wycieczek jednodniowych nie jest działalnością turystyczną.

    Jednakże wycieczki jednodniowe (wycieczki), choć niezwiązane bezpośrednio z turystyką, mogą być pośrednio powiązane z działalnością turystyczną, jeżeli usługi w zakresie organizacji wycieczek jednodniowych są świadczone w ramach jednego produktu turystycznego. W w tym przypadku jednodniowe wycieczki są częściowo regulowane przez ustawę N 132-FZ.

    Jeśli biuro podróży organizuje jednodniowe wycieczki jako niezależną usługę, to tę aktywność podlega regulacji zgodnie z rozdz. 39 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej w sprawie świadczenia usług płatnych.

    Ponadto zgodnie z art. 4.1 ustawy N 132-FZ przeprowadzanie organizacji obsługa wycieczek na terytorium Federacji Rosyjskiej przez okres nie dłuższy niż 24 kolejne godziny, nie są zobowiązani do posiadania zabezpieczenia finansowego zgodnie z przepisami tej ustawy.

    Tym samym na podstawie analizy charakteru prawnego organizowania wycieczek jednodniowych na terenie miasta można stwierdzić, że działalność ta, prowadzona w ramach świadczenia samodzielnych usług, nie ma związku z działalnością turystyczną i nie podlega regulacji ustawowej N 132-FZ.

    Zgodnie z przepisami ustawy federalnej z dnia 22 maja 2003 r. N 54-FZ „W sprawie wniosku wyposażenie kasy Dokonując płatności gotówkowych i (lub) płatności przy użyciu kart płatniczych, organizacje i indywidualni przedsiębiorcy dokonujący płatności gotówkowych i (lub) płatności przy użyciu kart płatniczych są zobowiązani do korzystania z urządzeń kasowych ujętych w Państwowym Rejestrze Organizacji i przedsiębiorców indywidualnych, zgodnie z art w trybie określonym przez Rząd Federacji Rosyjskiej może dokonywać płatności gotówkowych i (lub) płatności kartami płatniczymi bez korzystania z kas rejestrujących w przypadku świadczenia usług dla ludności, pod warunkiem wydania odpowiednich ścisłych formularzy sprawozdawczych (ust. 2 artykułu 2 ustawy federalnej nr 54-FZ).

    Bon turystyczny jest formularzem ścisłej sprawozdawczości, a jego forma została zatwierdzona rozporządzeniem Ministerstwa Finansów Rosji z dnia 09.07.2007 N 60n „W sprawie zatwierdzenia formularza formularza ścisłej sprawozdawczości”.

    Formularze ścisłych formularzy sprawozdawczych zatwierdzone przed wejściem w życie dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej nr 359 z dnia 6 maja 2008 r. „W sprawie procedury dokonywania płatności gotówkowych i (lub) rozliczeń przy użyciu kart płatniczych bez użycia sprzętu kasowego ” są wykorzystywane przez organizacje i indywidualni przedsiębiorcy świadczący ludności takie usługi, dla których formularze te są zatwierdzone zarządzeniami Ministerstwa Finansów Rosji.

    W związku z tym organizacja zajmująca się działalnością turystyczną ma prawo dokonywać płatności gotówkowych bez użycia sprzętu kasowego w przypadku świadczenia usług dla ludności, pod warunkiem sporządzenia i wydania ścisłego dokumentu sprawozdawczego „Bon turystyczny”.

    Rejestracja bonu turystycznego jest obowiązkowa dla organizacji zajmujących się działalnością turystyczną (Pisma Ministerstwa Finansów Rosji z dnia 10 czerwca 2010 r. N 03-01-15/4-120, Federalna Służba Podatkowa Rosji dla Moskwy z dnia 1 listopada 2010 r. N 17-15-114738; klauzula 3 Pisma Rospotrebnadzora z dnia 31 sierpnia 2007 r. N 0100/8935-07-32 „W sprawie specyfiki praktyki egzekwowania prawa związanej z zapewnieniem ochrony praw konsumentów w zakresie usług turystycznych”).

    Oznacza to, że w przypadku wykonywania innej działalności nieturystycznej, w tym działalności w zakresie organizowania wycieczek jednodniowych w ramach samodzielnej usługi, wystawienie bonu turystycznego nie jest obowiązkowe.

    M. R. Zabelina

    Firma audytorska LLC „INSEI”

    ——————————————————————

    W Europie i Ameryce ludzie od dawna rezygnują z usług dużych agencji i firm na rzecz niezależnych konsultantów. Podobne tendencje obserwuje się w naszym kraju.

    Zostanie touroperatorem to szansa na stworzenie doskonałej platformy startowej dalszy rozwój własny biznes.

    Co przyciąga ludzi do tej pracy? Wysokie zarobki, ciągłe podróże... Dla wielu życie biura podróży wydaje się prawdziwą bajką. Ale jednocześnie prawie nikt nie ma odwagi podjąć zdecydowanych kroków w kierunku realizacji swoich marzeń. Nie chcesz być jednym z nich? Zatem ten artykuł jest dla Ciebie!

    Krok 1. Szkolenie

    Jeśli jesteś zainteresowany tym, jak zostać organizatorem wycieczek, musisz najpierw dowiedzieć się, gdzie i jak będziesz przechodzić szkolenie.

    Opcje są tutaj dwie: zwykłe szkoły wyższe i uniwersytety oraz specjalne szkoły szkolenia operatorów.

    Pierwsza opcja jest atrakcyjna, ponieważ dogłębnie przestudiujesz wszystkie dyscypliny związane z turystyką i hotelarstwem oraz zyskasz ogromną bazę wiedzy teoretycznej. Ukończenie całego toku studiów zajmie jednak kilka lat. Alternatywa – nauka na odległość. Właściwie w samym instytucja edukacyjna będziesz pojawiał się 2-3 razy w roku, a resztę czasu możesz przeznaczyć na przygotowanie gruntu pod dalsze prace.

    Jeśli chcesz uzyskać najbardziej przydatne informacje praktyczne i jak najszybciej rozpocząć pracę, bardziej logiczne byłoby zapisanie się do specjalnej szkoły szkolenia operatorów. Tutaj dowiesz się, jak zostać organizatorem wycieczek, zdobądź ogólny pomysł o kierunkach turystycznych, systemach sprzedaży i rezerwacji, marketingu itp.

    Krok 2: Uzyskaj certyfikat

    Praca jako touroperator nie jest możliwa bez uzyskania certyfikatu. Dla Twoich przyszłych klientów będzie to dowód Twoich kompetencji i głębokiej znajomości specyfiki Twojej działalności. Dzięki temu będą Ci ufać znacznie bardziej.

    Z reguły odpowiednie certyfikaty można uzyskać w miejscu studiów. Niektórzy jednak zwracają się do CLIA International, która oferuje dobrze znane i szanowane programy certyfikacyjne w branży turystycznej.

    Krok 3. Uzyskanie licencji

    Jeśli chcesz mieć własne biuro podróży, lepiej zarejestrować swoją działalność na osoba prawna(CJSC, LLC itp.). Ale dla tych, którzy chcą zostać biurem podróży (czyli pośrednikiem między biurem podróży a jego klientami), wystarczy zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca– PBOYUL. Aby uzyskać licencję, należy uiścić opłatę państwową w wysokości 1300 rubli.

    Należy pamiętać, że licencja na sprzedaż i wstępna rezerwacja podróży lotniczych są wydawane oddzielnie. Warunki certyfikacji są podyktowane federalnymi przepisami lotniczymi. Jednocześnie na lokal, personel, ochronę i systemy rezerwacji nakładane są określone wymagania. Jeśli zamierzasz sprzedawać nie tylko pakiety podróżne, ale także bilety lotnicze, będziesz musiał zawrzeć umowę z linią lotniczą i uzyskać ten certyfikat.

    Decydując się na zostanie biurem podróży, bardzo ważne jest, aby dokonać właściwego wyboru Kody OKVED. Najczęściej używanym kodem jest 63.30 – „Działalność biur podróży”. Ponadto wskazane jest złożenie wniosku o wpisanie do Ogólnorosyjskiego Rejestru Biur Podróży.

    Krok 4. Wybór firmy turystycznej

    Być może to jest najbardziej ważny etap. Biuro podróży może samodzielnie wybrać, z którym z wielu operatorów chce współpracować. Przy wyborze należy wziąć pod uwagę wysokość wynagrodzenia, reputację firmy na rynku i łatwość pracy.

    Ważnym pytaniem, przed którym staje niemal każdy zainteresowany pracą w biurze podróży, jest: „Gdzie szukać tych samych operatorów?” Najłatwiej to zrobić odwiedzając specjalistyczne targi turystyczne, wystawy itp. Najlepiej „złapać szczęścia” w Moskwie, gdzie co roku odbywają się podobne wydarzenia (MITT, MITF, Intourmarket, Otdykh). Gromadzą się tu setki przedstawicieli różne firmy i organizacje. Jak mówią, jest w czym wybierać. Ponadto można zwiedzać podobne wystawy regionalne.

    Różne konferencje i targi są również organizowane w formie warsztatów przez profesjonalne wydawnictwa podróżnicze (Tour Business, Banco, Turinfo, grupa konsultingowa Travel Expert itp.). Atmosfera na warsztatach jest zazwyczaj spokojniejsza i bardziej biznesowa niż na wystawach. Jest więcej okazji do spotkań z partnerami, dyskusji ważne kwestie i przygotuj się do pracy.

    Krok 5. Zawarcie umowy

    Ale teraz dochodzimy do najważniejszej rzeczy. Jak zostać biurem podróży? Kiedy już podejmiesz decyzję o wyborze touroperatora, konieczne będzie podpisanie umowy agencyjnej. Zgodnie z warunkami takiego dokumentu za każdą sprzedaną wycieczkę otrzymasz nagrodę. Wysokość nagrody może być różna, ale średnio wynosi około 10-15% kosztu samej wycieczki. Jeśli w przyszłości ugruntujesz swoją pozycję w oczach organizatora wycieczek i skutecznie będziesz sprzedawać wycieczki, procent, jaki otrzymasz z każdej transakcji, może wzrosnąć.

    Ponadto partnerzy biur podróży należących do sieci biurowych (na przykład Kuda.ru lub sieć sklepów Last Minute Travel) otrzymują zwiększoną prowizję. Dzięki potężnemu wsparciu korporacyjnemu agencje należące do takich sieci (do których, nawiasem mówiąc, nie jest tak łatwo się dostać) mają możliwość odliczenia dość dużego procentu swoich dochodów.

    Krok 6. Reklama

    Załóżmy, że znalazłeś już odpowiednią firmę i zawarłeś umowę. Gotowe: teraz jesteś organizatorem wycieczek we Włoszech, Francji, Grecji lub Rosji. Wydawałoby się, że wszystko idzie dobrze, ale… Ale nie, z jakiegoś powodu w ciągu kilku tygodni udało Ci się sprzedać tylko kilka wycieczek. A potem do moich przyjaciół. W tym miejscu wchodzi w grę brak reklamy Twoich usług.

    Przede wszystkim zalecamy zwrócenie uwagi na liczne publikacje, katalogi i aplikacje publikujące reklamy turystyczne. Oczywiście wyróżnienie się na tle setek i tysięcy innych ofert nie jest łatwe. Dlatego przede wszystkim musisz określić grupę docelową.