Dado que la competitividad de un producto está determinada por su capacidad para resistir la competencia, los factores de competitividad se derivan directamente de los métodos de competencia. Según los métodos de implementación, la competencia se divide en precio y no precio.

Precio de competicion

Esta competencia implica vender productos a precios más bajos que los competidores.

• 1. Ofrecer productos a un precio más bajo que los competidores significa uso empresarial última tecnología , permitiendo producir más productos por unidad de tiempo y reducir el nivel de consumo de recursos, lo que asegura un menor nivel de costos de producción. La renovación oportuna de la parte activa de los activos fijos permite prevenir la aparición de obsolescencia del primer tipo, lo que, a su vez, mantiene las ventajas competitivas de precios, evitando el aumento de los precios de los productos. La mecanización y automatización integradas de la producción ayudan a liberar mano de obra y reducen la participación de los costos laborales en la estructura de los costos de los productos.
• 2. Otro factor que ayuda a reducir los costes del producto y, por tanto, a una posible reducción de precios, es la organización de la logística en la empresa. El éxito de las empresas que no practican la construcción y gestión de una cadena de suministro logística que funcione bien puede verse cuestionado a medida que la competencia se vuelve más intensa. Una cadena de suministro construida eficazmente garantiza el movimiento de materiales e inventarios de una manera que minimice la formación de reservas innecesarias, como exceso de existencias de productos terminados en el almacén, fabricantes o mayoristas, es decir, evitando que el dinero quede “inmovilizado” mientras no se vende el producto.
• 3. Hablando de competencia de precios, cabe señalar que el comprador está interesado en los costos totales de compra y operación del producto, es decir, Estamos hablando del precio de consumo, que incluye el precio de venta y los costos operativos durante toda la vida útil del producto.

Competencia sin precios

La competencia no relacionada con los precios se basa en las características distintivas de los productos en comparación con los competidores.

Los factores de competitividad ajenos al precio incluyen: garantizar la calidad del producto, marca (reconocimiento del producto), organización de los canales de venta de productos, publicidad, marca, servicio postventa, novedad del producto.

En una economía de mercado moderna, los parámetros relacionados con el proceso de ventas, la logística y la reducción de los costos de distribución y el servicio posventa son de particular importancia para garantizar la competitividad de los productos. La competitividad de los productos se manifiesta a través de la imagen de la empresa, es decir. Percepciones de los compradores sobre esta empresa en función de su reputación comercial como fabricante y proveedor.

Cuando hablamos de calidad del producto, destacamos parámetros tales como técnicos, estéticos y regulatorios.

1. Al grupo técnico Los parámetros que se utilizan en el análisis de la competitividad incluyen parámetros de finalidad y criterios ergonómicos.

Opciones de destino determinar las propiedades técnicas del producto, su ámbito de aplicación y las funciones que está destinado a realizar. Nos permiten juzgar el contenido del efecto beneficioso logrado mediante el uso de este producto en condiciones específicas de consumo. Evaluar el nivel técnico de un producto es especialmente importante para los bienes industriales y técnicos y los bienes duraderos. Los parámetros de destino generalmente caracterizan las posibilidades de utilizar productos en un país en particular.

Criterios ergonómicos caracterizar los productos desde el punto de vista del cumplimiento de las propiedades del cuerpo humano durante las operaciones laborales y la interacción con la máquina. Se dividen en higiénicos, fisiológicos y psicológicos.

• 2. Los criterios estéticos sirven para modelar la percepción externa del producto; reflejan precisamente aquellas propiedades externas que son más importantes para el consumidor.
• 3. Además de los requisitos planteados por cada consumidor individual, existen requisitos comunes a todos los productos que deben cumplirse. Este regulador parámetros que están establecidos por las normas internacionales (ISO, IEC, etc.) y regionales vigentes, normas nacionales, extranjeras y nacionales, legislación vigente, reglamentos, reglamentos técnicos del país exportador y del país importador, estableciendo requisitos para los productos importados al país, empresas fabricantes de normas, documentación de patentes. Por ejemplo, los dispositivos eléctricos deben funcionar con el voltaje suministrado a la red y cumplir con los requisitos de seguridad contra incendios y explosiones, y su diseño está determinado por las condiciones del proceso que se lleva a cabo.

Los indicadores legales de patentes determinan la pureza patentada de un producto (el grado en que se incorporan soluciones técnicas originales en un producto que no están sujetas a patentes en un país en particular). Si no se cumple al menos uno de los requisitos, el producto no podrá comercializarse. Los indicadores estándar incluyen: la proporción de productos terminados, piezas y componentes de producción local en la proporción establecida por la ley; el grado de unificación de productos y el uso de piezas estándar en los mismos, etc. Si el análisis de los parámetros regulatorios es positivo, se pasa al análisis de la competitividad en mercados específicos.

• 4. De gran importancia para garantizar la competitividad de los bienes son los criterios comerciales (condiciones organizativas y comerciales de venta), que se pueden dividir en métodos de promoción de bienes y factores de distribución de productos: el tamaño de los descuentos en los precios, los tiempos de entrega, el volumen. de servicios prestados a los clientes en relación con el suministro de bienes, formas y métodos de comercio en mercados específicos.
• 5. Imagen es la percepción que la sociedad tiene de una empresa o de sus productos. Una imagen eficaz tiene un enorme impacto en la percepción que el consumidor tiene de un producto: (i) transmite un “mensaje” único que subyace a las propuestas de los consumidores sobre la calidad y los beneficios del producto; (2) transmitirá este mensaje de una manera específica, de modo que no se vea influenciado por mensajes similares de los competidores; (3) conlleva una carga emocional y por tanto afecta no sólo a la mente, sino también al corazón del consumidor.

Desarrollar una imagen sólida requiere creatividad y trabajo duro. Una imagen no puede introducirse en la mente de la gente de la noche a la mañana, con sólo ver un anuncio. Debe difundirse constantemente a través de todos los canales de comunicación disponibles con los consumidores. Las empresas que no mantienen su imagen de manera consistente dejan a los consumidores confundidos y, por lo tanto, pueden llamar su atención sobre los mensajes de los competidores. La imagen de un producto depende de la imagen de la organización que lo produce; la imagen corporativa se puede ver en la reputación empresarial, en el nombre de la empresa, en el emblema, símbolos, uniformes de los empleados y mucho más.

Hay mucho trabajo involucrado en posicionar la organización y los productos, crear su imagen; publicidad que va dirigida a:

• (1) informar a los clientes potenciales sobre la empresa y sus productos;
• (2) convencer a los clientes potenciales de que los productos de la empresa ofrecen la mejor solución a las necesidades del cliente;
• (3) recordar a los consumidores las opciones disponibles para satisfacer sus necesidades.

La cualidad más valiosa de los especialistas en marketing modernos es la capacidad de crear una marca. El famoso científico del marketing F. Kotler define una marca de la siguiente manera: un nombre, concepto, signo, símbolo, diseño o una combinación de ellos, destinado a identificar los bienes ofrecidos por el vendedor. Una marca comercial transmite información sobre un producto al comprador; por ejemplo, la marca Mercedes habla de propiedades de un producto como "bien diseñado", "confiable", "prestigioso", "caro". Las mejores marcas llevan garantía de calidad. El consumidor percibe la marca como una parte importante del producto, por lo que el uso de la marca puede incrementar su valor, por ejemplo, la mayoría de los consumidores percibirán un frasco de perfume Opium como un producto caro de alta calidad, pero lo considerarán igual. Un perfume en un frasco sin nombre es de menor calidad, incluso si el aroma del perfume es exactamente el mismo.

Las marcas famosas tienen privilegios de compra. Es posible que se prefieran a los productos sustitutos, incluso si se ofrecen a precios más bajos. Es importante que el consumidor sea fiel a la marca y no al fabricante. En el campo de la electrónica, se pueden nombrar marcas tan exitosas como Panasonic, JVC, Hyundai, Goldstar, Samsung.

Las empresas que crean productos de marca están más protegidas de la competencia a la hora de promocionarlos en el mercado. Pero incluso si su empresa y sus productos tienen una imagen excelente, un programa publicitario que genera una gran afluencia de compradores, es importante determinar los factores. circulación de mercancías , crear e implementar, aquí hay ventajas competitivas. Hablamos de canales de venta, formas y tiempos de entrega y servicio. Cada intermediario que acerca el producto al consumidor final representa uno de los niveles del canal de distribución del producto. Hay canales de distribución de nivel cero, canales de distribución de un nivel, dos niveles y tres niveles.

Canal cero El nivel está formado por un fabricante que vende directamente sus productos al consumidor final. Los ejemplos incluyen la venta ambulante y el comercio de paquetes.

Un solo nivel un canal incluye un único intermediario, como un minorista. EN dos niveles Hay dos intermediarios en el canal de ventas. En el mercado de bienes de consumo, suelen estar representados por mayoristas y minoristas. tres niveles El canal incluye tres intermediarios. Por ejemplo, en la industria procesadora de carne, aparece un pequeño vínculo comercial mayorista entre mayoristas y minoristas. Los pequeños mayoristas compran productos a los distribuidores y los venden en pequeñas cantidades a los minoristas. También existen canales de distribución más amplios para los productos.

La ausencia de una red minorista de un competidor se considera como su debilidad. Red minorista Es un lugar de contacto directo tanto con los consumidores como con los productos vendidos. La organización del comercio minorista, especialmente en la etapa inicial, está asociada a altos costos, pero existen ciertas condiciones de mercado que obligan a abrir tiendas minoristas (centros de concesión):

• (1) el mercado está poco estudiado y el fabricante no tiene los recursos financieros para estudiarlo y venderlo;
• (2) el alcance de los servicios de preventa y posventa es insignificante;
• (3) el número de segmentos de mercado es pequeño;
• (4) la gama de productos es amplia;
• (5) las características del producto determinan la pequeña frecuencia de compras únicas.

En el caso de producción a gran escala y negocios prometedores, es aconsejable tener canales de distribución de dos niveles: comercio mayorista y minorista de bienes.

Un criterio serio de competitividad es la velocidad de cumplimiento de los pedidos, la posibilidad de entrega urgente de productos y la eficiencia del departamento de servicio. Las ofertas favorables para el suministro de productos aumentan nuestra competitividad. Los especialistas en marketing occidentales creen que la mayoría razón principal Salida del cliente: servicio insatisfactorio y el hecho de que la mayoría de las personas están dispuestas a pagar más (hasta un 10% o más) por un buen servicio. En algunos casos, un buen servicio puede reducir el costo de consumo (los costos asociados tanto con la adquisición de un producto como con su uso durante el ciclo de vida). Algunos fabricantes ofrecen crédito para compras a una tasa de interés baja, brindan una garantía más larga o brindan mantenimiento y reparaciones gratuitos durante la operación. Recientemente, esta práctica se ha generalizado en la industria del automóvil, entre los fabricantes de productos duraderos y pequeños electrodomésticos. En la competencia en el ámbito de los servicios y la prestación de servicios adicionales, las empresas que fabrican teléfonos móviles intentan conseguir una ventaja competitiva.

Institución Educativa del Estado Federal de Educación Profesional Superior "Academia Financiera"

bajo el Gobierno de la Federación de Rusia"

curso por correspondencia (tecnologías a distancia)]

Departamento ""

Trabajo del curso

en la disciplina "Microeconomía"

sobre el tema: “Competencia de precios y no precios en estrategias económicas Negocios rusos"

Completado por: Evgeniy Vladimirovich Cheburov

Comprobado: ______________________

Moscú 2010

Introducción…………………………………………………………………………………………....4

1 La competencia como elemento del mecanismo del mercado………………………………7

1.1 El concepto de competencia……………………………………………………...….7

1.2 Criterios y enfoques para la clasificación de competiciones…………………………10

1.3 Competencia de precios y no precios…………………………………………………….…..10

1.4 Tipos de competición y su aplicación en la práctica mundial……………………16

2 Desarrollo de la competencia de precios y no relacionados con los precios en la etapa actual……………………………………………………………………………………..…21

2.1 Características de la competencia de precios en los modernos. mercado de insumos primarios………………………………………………………………………...……21

2.2 Competitividad de la industria rusa: factores de precio y no relacionados con el precio………………………………………………………………..24

2.3 Métodos de competencia en el mercado de servicios automotrices de la ciudad de Moscú…………………………………………………………………….…28

3 Formas de aumentar la competitividad de los bienes y servicios en el ámbito de la producción y los servicios………………………………………………………………...31

Conclusión………………………………………………………………………………...33

Lista de referencias…………………………………………………….……34

Apéndice………………………………………………………………………………………….….35

Introducción

El entorno de marketing de una empresa consta de un microentorno y un macroentorno. El microambiente está representado por fuerzas que están directamente relacionadas con la propia empresa y su capacidad para atender a los clientes, es decir, proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores y audiencias de contacto. El macroambiente está representado por fuerzas de un plan social más amplio que influyen en el microambiente (factores de carácter demográfico, económico, natural, técnico, político y cultural).

Por tanto, los competidores son un componente importante del microentorno de marketing de la empresa, sin tenerlos en cuenta y estudiarlos es imposible desarrollar una estrategia y tácticas aceptables para el funcionamiento de la empresa en el mercado.

Existen muchas definiciones de competidores; estas son las más utilizadas. Como se señaló anteriormente, ¿competidores? Se trata de sujetos del sistema de marketing que, a través de sus acciones, influyen en la elección de mercados, proveedores, intermediarios, la formación de una gama de productos y toda la gama de actividades de marketing por parte de la empresa (lo que conlleva la necesidad de estudiarlos). Considerando con más detalle a los competidores como sujetos del sistema de marketing, podemos dar la siguiente definición. Las empresas competidoras son empresas que tienen un nicho fundamental total o parcialmente idéntico.

El nicho de mercado fundamental aquí se refiere al conjunto de segmentos de mercado para los cuales es adecuado el producto y/o servicio producido por una determinada empresa.

La presencia de empresas competidoras da lugar a un fenómeno en la economía como la competencia. Desde el punto de vista económico, ¿competencia? el proceso económico de interacción, la relación entre la lucha de productores y proveedores en la venta de productos, la competencia entre productores o proveedores individuales de bienes y/o servicios por las condiciones de producción más favorables. Por tanto, la competencia en un sentido general puede definirse como la rivalidad entre individuos y unidades de negocio interesados ​​en lograr el mismo objetivo. Si este objetivo se especifica desde el punto de vista del concepto de marketing, entonces la competencia en el mercado es la lucha de las empresas por un volumen limitado de demanda efectiva de los consumidores, llevada a cabo por empresas en los segmentos de mercado disponibles para ellas.
Desde el punto de vista del marketing, los siguientes aspectos son importantes en esta definición:

En primer lugar, estamos hablando de competencia de mercado, es decir, de la interacción directa de las empresas en el mercado. Se refiere únicamente a la lucha que libran las empresas al promocionar sus bienes y/o servicios en el mercado.

En segundo lugar, la competencia se lleva a cabo por un volumen limitado de demanda efectiva. Es la demanda limitada la que obliga a las empresas a competir entre sí. Después de todo, si la demanda es satisfecha por el producto y/o servicio de una empresa, entonces todas las demás se ven automáticamente privadas de la oportunidad de vender sus productos. Y en esos raros casos en que la demanda es prácticamente ilimitada, la relación entre empresas que ofrecen productos similares suele parecerse más a una cooperación que a una competencia. Esta situación, por ejemplo, se observó al comienzo de las reformas en Rusia, cuando un pequeño número de bienes que comenzaron a llegar de Occidente se enfrentaron a una demanda interna casi insaciable.
En tercer lugar, la competencia en el mercado se desarrolla sólo en segmentos de mercado accesibles. Por lo tanto, una de las técnicas comunes a las que recurren las empresas para aliviar la presión competitiva sobre sí mismas es ingresar a segmentos del mercado que son inaccesibles para otros.

En la literatura económica, se acostumbra dividir la competencia según sus métodos en:

Precio (competencia basada en precio);

No precio (competencia basada en la calidad del valor de uso).

La competencia de precios se remonta a la época de la libre competencia en el mercado, cuando incluso productos similares se ofrecían en el mercado a una amplia variedad de precios.

La reducción de precios fue la base por la cual el industrial (comerciante) distinguió su producto, atrajo la atención y finalmente ganó la participación de mercado deseada.

La relevancia del tema del trabajo del curso es que en el mundo moderno la competencia de precios ha perdido tanta importancia en favor de métodos de competencia no relacionados con los precios. Esto no significa, por supuesto, que la “guerra de precios” no se utilice en el mercado moderno; existe, pero no siempre de forma explícita; El hecho es que “una guerra de precios abierta sólo es posible hasta que la empresa agote sus reservas para reducir el costo de los bienes. En general, la competencia abierta conduce a una disminución de los márgenes de beneficio, un deterioro de la situación financiera de las empresas y, como resultado, consecuencia, a la ruina. Por lo tanto, las empresas evitan llevar a cabo la competencia de precios de forma abierta.

El objeto del curso es la competencia de precios y otros aspectos en el mercado de bienes ruso.

El tema de la investigación del curso es que, teniendo los resultados de un análisis de métodos y formas de competencia no relacionada con los precios, es posible establecer el grado de su importancia para el éxito comercial de una empresa en particular.

Entonces, el propósito de la investigación del curso es analizar los métodos y formas de competencia de precios y no precios, que representan los métodos más efectivos y significativos de gestión de marketing. A partir del objetivo planteado de la investigación del curso, es necesario resolver los siguientes problemas:

Explorar bases teóricas competencia – concepto, teorías, tipos;
- considerar el papel de la competencia en una economía de mercado;

Analizar las características de la competencia en Rusia;

Resalte las características de la competencia de precios y no precios en el mercado ruso.

1 La competencia como elemento del mecanismo de mercado.

1.1 Concepto de competencia

Competencia – (del latín concurrere – chocar) – la lucha de entidades económicas independientes por recursos económicos limitados. Se trata de una competencia entre productores de productos básicos por condiciones mejores y económicamente más ventajosas para la producción y venta de bienes, para obtener las mayores ganancias.

Hay otras definiciones de competencia. En la literatura dedicada a este problema, hay tres enfoques para definir la competencia.

El primero define la competencia como competencia en el mercado. Este enfoque es típico de la literatura rusa.

El segundo enfoque considera la competencia como un elemento del mecanismo de mercado que permite equilibrar la oferta y la demanda. Este enfoque es característico de la teoría económica clásica.

El tercer enfoque define la competencia como el criterio por el cual se determina el tipo de mercado industrial. Este enfoque se basa en teoría moderna Morfología del mercado.

El primer enfoque se basa en la comprensión cotidiana de la competencia como competencia para lograr los mejores resultados en cualquier campo. La competencia, aunque con diferentes interpretaciones, todavía se define como la rivalidad de entidades económicas. Estas son las definiciones más típicas:

Competitividad de las entidades económicas, empresarios, cuando sus acciones independientes limitan efectivamente la capacidad de cada uno de ellos para influir. Términos generales circulación de mercancías a este mercado y estimular la producción de aquellos bienes que el consumidor requiere;

Competencia en el mercado en ausencia de monopolio;

Relaciones competitivas y competitivas entre dos o más entidades económicas de actividad económica, manifestadas en la forma del deseo de cada una de ellas de vencer a las demás en la consecución de un objetivo común, de obtener un resultado superior, de hacer a un lado a un rival;

Este es un tipo especial de lucha económica justa, en la que, dadas oportunidades básicamente iguales para cada una de las partes contendientes, gana la parte más hábil, emprendedora y capaz;

Rivalidad entre participantes de la economía de mercado por las mejores condiciones para la producción, compra y venta de bienes;

Competencia en el mercado entre productores de bienes y servicios por participación de mercado, maximización de ganancias o logro de otros objetivos específicos. .

En el marco de la teoría económica clásica, la competencia se considera un elemento integral del mecanismo del mercado. A. Smith interpretó la competencia como una categoría de comportamiento cuando vendedores y compradores individuales compiten en el mercado por compras y ventas más rentables, respectivamente. La competencia es la “mano invisible” del mercado que coordina las actividades de sus participantes .

La competencia actúa como una fuerza que asegura la interacción de la oferta y la demanda, equilibrando los precios del mercado. Como resultado de la competencia entre vendedores y compradores, precio total sobre bienes homogéneos y un tipo específico de curvas de oferta y demanda. La competencia asegura el funcionamiento del mecanismo de fijación de precios del mercado.

La competencia es un mecanismo para regular las proporciones de la producción social. A través del mecanismo de competencia interindustrial, el capital fluye de una industria a otra.

En la teoría microeconómica moderna, la competencia se entiende como una determinada propiedad del mercado. Esta comprensión surgió en relación con el desarrollo de la teoría de la morfología del mercado. Dependiendo del grado de perfección de la competencia en el mercado, se distinguen varios tipos de mercados, cada uno de los cuales se caracteriza por un determinado comportamiento de las entidades económicas. Aquí competencia no significa rivalidad, sino más bien el grado en que las condiciones generales del mercado dependen del comportamiento de los participantes individuales del mercado.

El concepto de competencia es tan ambiguo que no está abarcado por ninguna definición universal. Esta es a la vez una forma de gestionar y una forma de existencia del capital, cuando un capital compite con otro capital. La competencia se considera a la vez la característica esencial principal, la propiedad de la producción de mercancías y el método de desarrollo. Además, la competencia actúa como regulador espontáneo de la producción social.

La consecuencia de la competencia es, por un lado, el agravamiento de las relaciones de producción y mercado y, por otro, un aumento de la eficiencia de la actividad económica y la aceleración del progreso científico y técnico.

La competencia se refiere a factores incontrolables que afectan las actividades de una organización y que no pueden ser controlados por la organización.

Habiendo examinado la esencia de la competencia, pasemos a caracterizar su papel en el mercado.

En primer lugar, la competencia ayuda a establecer un precio de equilibrio e igualar la oferta y la demanda. En un mercado puramente competitivo, las empresas individuales ejercen poco control sobre el precio de sus productos y tienen una participación tan pequeña en la producción total que aumentar o disminuir su producción no tendrá un efecto perceptible sobre el precio del producto. Tanto el fabricante como el comprador deben centrarse siempre en el precio de mercado. Por tanto, la competencia promueve el compromiso entre vendedores y compradores. También se puede señalar aquí que la competencia crea la identidad de los intereses públicos y privados. "Las empresas y proveedores de recursos que buscan aumentar sus propios beneficios y actúan en el marco de una intensa competencia, al mismo tiempo, como guiados por una "mano invisible", contribuyen a garantizar los intereses estatales o públicos". .

En segundo lugar, la competencia mantiene condiciones socialmente normales para la producción y venta de bienes y servicios. En cierto modo les dice a los productores de materias primas cuánto capital deben invertir en la producción de un producto en particular. Supongamos que un vendedor gastó más dinero en la producción de un producto que otro. En tal situación, cuando se establece en el mercado un precio de equilibrio para un determinado tipo de producto, el último vendedor, es decir, el que produjo el producto a un costo menor, tendrá más ganancias. Y si hay un exceso de este tipo de producto, como ya se señaló, se producirá una fuerte caída de los precios y el vendedor, que ha gastado mucho dinero en la producción, sufrirá pérdidas. Así, la competencia mantiene condiciones de producción que son normales para toda la sociedad y, en condiciones competitivas, los recursos se distribuyen eficientemente.

En tercer lugar, la competencia estimula el progreso científico y tecnológico y una mayor eficiencia de la producción. Dado que la competencia sirve para igualar los precios, podemos concluir que en la competencia de mercado ganará el que tenga productos de alta calidad al menor costo posible. Y para ello es necesario actualizar constantemente las condiciones de producción y realizar grandes inversiones para mejorar la tecnología. Hoy en día hay muchos empresarios ingeniosos que están dispuestos a correr riesgos al producir bienes utilizando nueva tecnología. En consecuencia, con el desarrollo de la competencia, la eficiencia de la producción aumenta cada año.

En cuarto lugar, cuando los sujetos del mercado se enfrentan entre sí, aumenta su estratificación socioeconómica. En la competencia participan muchos pequeños propietarios que recién comienzan a realizar sus actividades comerciales. Muchos de ellos, al carecer de capital suficiente, medios modernos de producción y otros recursos, no pueden resistir esta competencia y después de algún tiempo sufren pérdidas y quiebran. Y sólo unos pocos de ellos aumentan su poder económico, amplían sus empresas y se convierten en entidades de mercado de pleno derecho, bastante importantes y respetadas.

1.2 Criterios y enfoques para la clasificación de la competición.

Existen muchos criterios y enfoques para clasificar la competencia.

Según el grado de diferenciación del producto, la competencia se divide en homogéneas. , homogéneo (sin diferenciación) y heterogéneo , heterogéneo (con diferenciación).

La competencia se divide en abierta, cerrada y semicerrada, teniendo en cuenta el grado de libre penetración en la industria.

Dado que los competidores pueden influir en gran medida en la elección de una empresa de un mercado particular en el que intentará operar, la competencia se puede dividir en tres tipos:

La competencia funcional surge porque cualquier necesidad, en términos generales, puede satisfacerse de formas completamente diferentes. Y, en consecuencia, todos los productos que proporcionan tal satisfacción son competidores funcionales: los productos que se encuentran en una tienda de artículos deportivos, por ejemplo, son precisamente eso. La competencia funcional debe tenerse en cuenta incluso si la empresa es fabricante de un producto verdaderamente único.

La competencia entre especies es consecuencia del hecho de que existen productos destinados al mismo propósito, pero que difieren en algún parámetro importante. Se trata, por ejemplo, de turismos de cinco plazas de la misma clase, pero con motores de diferente potencia.

La competencia entre sujetos es el resultado del hecho de que las empresas producen bienes esencialmente idénticos, que difieren sólo en la calidad de la mano de obra o incluso la misma calidad. Esta competencia a veces se denomina competencia entre empresas, lo cual es cierto en algunos casos; sin embargo, debe tenerse en cuenta que otros dos tipos de competencia suelen ser entre empresas.

Dependiendo del grado de antagonismo se distingue la competencia sin extremos y en violación de las normas de la legislación vigente.

Y, por último, la clasificación más popular: según las condiciones del mercado y los métodos de competencia.

Así, definimos la competencia, revelamos algunas de sus funciones e identificamos varios criterios y enfoques para clasificar la competencia. último esquema, que muestra la clasificación de la competencia según los métodos de rivalidad y el estado del mercado, se tomará como base al considerar los tipos de competencia en capítulos posteriores.

1.3 Competencia de precios y no precios

En economía, es costumbre dividir la competencia según sus métodos en precio y no precio. (ver Apéndice 1)

La competencia de precios se remonta a aquellos tiempos lejanos de la libre competencia en el mercado, cuando incluso bienes homogéneos se ofrecían en el mercado a una amplia variedad de precios. La reducción de precios fue la base por la cual el industrial (comerciante) destacó su producto, atrajo la atención sobre él y, en última instancia, ganó la participación de mercado deseada.

Cuando los mercados están monopolizados, divididos entre sí por un pequeño número de grandes empresas que han capturado posiciones clave, los fabricantes se esfuerzan por mantener los precios constantes el mayor tiempo posible para, al reducir deliberadamente los costos de producción y los gastos de marketing, garantizar un aumento de las ganancias (maximización). En los mercados monopolizados, los precios se vuelven menos elásticos. Esto no significa, por supuesto, que no haya una “guerra de precios” en el mercado moderno; existe, pero no siempre de forma explícita. Una "guerra de precios" en forma abierta sólo es posible hasta que la empresa agote las reservas para reducir el costo de los bienes resultantes de la expansión de la escala de producción en masa (Texas Instruments fijó el precio de una calculadora portátil en 1972 en 149,95 dólares, y en 1977 lo redujo a 6-7 dólares. ) y un aumento correspondiente en el monto de la ganancia.

Cuando se ha establecido el equilibrio, un nuevo intento de reducir el precio lleva a que los competidores reaccionen de la misma manera: las posiciones de las empresas en el mercado no sufren cambios, pero la tasa de ganancia cae, la situación financiera de las empresas en la mayoría de los casos empeora. , y esto conduce a una disminución de la inversión en renovación y expansión activos fijos, como resultado, la disminución de la producción se intensifica, en lugar de las victorias esperadas y el desplazamiento de los competidores, se producen ruinas y quiebras inesperadas.

Es por eso que hoy en día a menudo observamos no una disminución de los precios a medida que se desarrolla el progreso científico y técnico, sino un aumento de los mismos: el aumento de los precios a menudo no es suficiente para mejorar las propiedades de consumo de los bienes, lo cual no se puede negar.

La competencia de precios es utilizada principalmente por empresas externas en la lucha contra los monopolios, para competir con los cuales los externos no tienen la fuerza ni la capacidad para competir en el campo de la competencia no relacionada con los precios. Además, los métodos de fijación de precios se utilizan para penetrar en los mercados con nuevos productos (esto no lo descuidan los monopolios donde no tienen una ventaja absoluta), así como para fortalecer posiciones en caso de una agravación repentina del problema de ventas. En la competencia directa de precios, las empresas anuncian ampliamente reducciones de precios para los bienes manufacturados y comercializados: por ejemplo, en 1982, Data General redujo el precio de uno de sus dispositivos de almacenamiento en un 68%, Perkin-Elmers - en un 61%, Hewlett - Packard" en 37,5%, con lo que el nivel medio de precios cayó de 20 dólares (principios de 1981) a 5 dólares (mediados de 1982).

Con una competencia de precios oculta, las empresas introducen un nuevo producto con propiedades de consumo significativamente mejoradas y aumentan el precio desproporcionadamente poco: por ejemplo, Crate Research lanzó una computadora en 1976 con una productividad de 1 millón de operaciones por segundo. y un precio de 8,5 millones de dólares, y en 1982, una computadora cuyo rendimiento era tres veces mayor y el precio aumentó sólo un 15% .

La principal condición para una competencia exitosa a través de los precios es la mejora constante de la producción y la reducción de costos. Sólo gana el empresario que tiene una posibilidad real de reducir los costos de producción.

El mecanismo de competencia de precios funciona de la siguiente manera. La empresa fabricante fija precios para sus productos por debajo de los precios del mercado. Los competidores que no tengan la oportunidad de seguir esta iniciativa no pueden permanecer en el mercado y abandonarlo o declararse en quiebra. Sin embargo, siempre hay un competidor que sacará a la empresa de una situación difícil, sobrevivirá a la "guerra de precios" y esperará un nuevo aumento en los precios de los productos. Por lo tanto, sólo una empresa que tenga una posición verdaderamente fuerte en el mercado en comparación con sus competidores puede contar con la victoria. Si las empresas competidoras están en condiciones aproximadamente iguales, entonces la “guerra de precios” no sólo es un desperdicio, sino que tampoco tiene sentido.

Con la competencia sin precios, el papel del precio no disminuye en absoluto, pero pasan a primer plano las propiedades únicas del producto, su fiabilidad técnica y su alta calidad. Es esto, y no una reducción de precio, lo que permite atraer nuevos clientes y aumentar la competitividad del producto.

El análisis del comportamiento de mercado de las entidades comerciales en condiciones de competencia monopolística nos permite hablar de las posibilidades de desarrollar la competencia de precios, a pesar de la variedad existente de diferentes bienes y servicios que pueden satisfacer la misma necesidad. Al mismo tiempo, esta estructura de mercado también se caracteriza por una competencia no relacionada con los precios. Las principales formas de competencia no relacionada con los precios en condiciones de competencia monopolística son la diferenciación de productos, la mejora de su calidad y propiedades para el consumidor y la publicidad. La diferenciación de productos le permite ofrecer a los clientes una amplia variedad de productos y servicios en términos de tipo, estilo, marca y calidad. Cuando este proceso tiene éxito, permite a la empresa crear su propio círculo constante de clientes que prefieren sus productos a los análogos de la competencia.

Sin embargo, con una gama tan diversa de productos y servicios ofrecidos, siempre existe la posibilidad de una nueva oferta que difiera de la variedad de productos ya disponibles. Un estudio exhaustivo de la diversidad de gustos de los consumidores y sus matices individuales permite a los productores de nuevos productos básicos encontrar su lugar en el mercado.

La diferenciación de productos actúa como una especie de compensación por aquellas desventajas que son inherentes a la competencia monopolística y están asociadas principalmente con los costos asociados con el funcionamiento de dicha estructura de mercado. Al mismo tiempo, la diferenciación de productos, llevada al extremo de su manifestación, por un lado confunde al consumidor, complicando el proceso de selección, por otro lado, puede dar lugar a falsas pautas de elección. Muy a menudo, la preferencia por unos productos sobre otros no se basa en la calidad real y las propiedades del producto para el consumidor, sino en el precio, considerando que este último sirve como el mejor indicador de la calidad de los bienes y servicios ofrecidos.

Otra forma de competencia no relacionada con los precios es la mejora de los productos y servicios ofrecidos por los competidores. Mejorar las características de calidad o propiedades de consumo de un producto asegura la expansión del mercado de venta del producto y el desplazamiento de competidores que no se preocupan por mejorar sus productos. Esta forma de competencia tiene dos consecuencias positivas, además de una mejor satisfacción de las necesidades de los clientes. La primera es que la mejora exitosa del producto de una empresa alienta a otras empresas a tomar las medidas necesarias para superar la ventaja temporal de esa empresa. En general, esto contribuye al desarrollo del progreso científico y tecnológico no solo en el campo de los bienes de consumo, sino también directamente en el campo de los recursos y el apoyo logístico para la producción de bienes no productivos.

El segundo punto está asociado con la aparición de nuevas fuentes de financiación para el proceso de mejora adicional del producto fabricado o la creación de un producto cualitativamente nuevo. El éxito en la expansión del producto le permite ampliar la producción, alcanzar su escala óptima y recibir cantidades significativas de ganancias económicas, que precisamente sirven como esta nueva fuente financiera.

Si bien se destacan los aspectos positivos de la competencia en forma de mejora de productos, no se pueden ignorar las actividades de imitación de las empresas en esta área. La actividad de la empresa de imitación para mejorar el producto, por regla general, se limita a pequeños cambios superficiales en el producto, logrando un efecto externo que hace pasar los cambios aparentes en el producto como reales, y también a priori genera obsolescencia en el producto mejorado, lo que provoca una rápida decepción en la posesión del producto por parte del comprador que fue sustituido por su nuevo modelo. Está claro que este tipo de actividad de las empresas conduce objetivamente al robo de recursos limitados y provoca un aumento del gasto en consumo de la población.

Los métodos no relacionados con el precio también incluyen la prestación de una amplia gama de servicios (incluida la capacitación del personal), el servicio posventa gratuito, el crédito de bienes devueltos viejos como pago inicial por uno nuevo y el suministro de equipos en los términos de "productos terminados". en la mano.” El menor consumo de energía, la reducción del consumo de metales, la prevención de la contaminación ambiental y otras propiedades mejoradas similares para el consumidor han ocupado un lugar destacado en la lista de argumentos no relacionados con el precio a favor de un producto en la última década.

Actualmente se han desarrollado muy ampliamente diversos tipos de investigación de mercados, cuya finalidad es estudiar las necesidades del consumidor, su actitud hacia determinados productos, porque El conocimiento por parte del fabricante de este tipo de información le permite representar con mayor precisión a los futuros compradores de sus productos, imaginar y predecir con mayor precisión la situación en el mercado como resultado de sus acciones, reducir el riesgo de falla, etc.

Debido a la gran influencia de los medios y la prensa sobre el público, la publicidad es el método de competencia más importante, porque con la ayuda de la publicidad las empresas no solo transmiten a los compradores información sobre las propiedades de sus productos para el consumidor, sino que también generan confianza. en su producto, precio, política de ventas, tratando de crear una imagen de la empresa como “buen ciudadano” del país en cuyo mercado actúa el empresario en el comercio exterior.

Un fabricante en condiciones de competencia monopolística puede, manipulando el producto, lograr al menos una ventaja temporal sobre sus competidores. El fabricante puede lograr el mismo resultado mediante publicidad y otras técnicas de promoción de ventas. Mientras que la diferenciación de productos adapta el producto a la demanda del consumidor, la publicidad adapta la demanda del consumidor al producto.

Durante la existencia de la República Federal de Alemania, la cerveza francesa tenía una gran demanda entre los consumidores de Alemania Occidental. Los productores de Alemania Occidental hicieron todo lo posible para impedir que la cerveza francesa entrara en el mercado interno alemán. Ni la publicidad de la cerveza alemana, ni los llamamientos patrióticos “alemanes, beban cerveza alemana”, ni la manipulación de los precios condujeron a nada. Luego, la prensa alemana empezó a enfatizar que la cerveza francesa contenía varios productos químicos nocivos para la salud, mientras que la cerveza alemana era supuestamente un producto excepcionalmente puro. Comenzaron varias acciones en la prensa, tribunales de arbitraje y exámenes médicos. Como resultado de todo esto, la demanda de cerveza francesa cayó; por si acaso, los alemanes dejaron de comprar cerveza francesa. .

El objetivo de la publicidad de una empresa que opera en condiciones de competencia monopolística es sencillo. La empresa espera aumentar su cuota de mercado y fortalecer la fidelidad de los consumidores hacia su producto diferenciado. Traducido al Terminos especiales esto significa que la empresa espera que la publicidad desplace su curva de demanda hacia la derecha y al mismo tiempo reduzca su elasticidad precio.

Por un lado, se argumenta que este tipo de actividad es un despilfarro y debilita la competencia. De hecho, por ejemplo, en Estados Unidos los costos de publicidad superan las cantidades gastadas por los gobiernos estatales y municipales. Por otro lado, a la publicidad se le atribuyen muchos aspectos positivos que están asociados tanto con los intereses de los consumidores y la eficiencia de la economía nacional, como con el fortalecimiento de las fuerzas del mercado, lo que conduce a una mayor competencia. Entonces, veamos brevemente los aspectos positivos y negativos de la publicidad.

En relación con una evaluación tan dual de las actividades publicitarias, es obvio que los órganos legislativos y ejecutivos del país necesitan monitorear constantemente los procesos de las actividades publicitarias para tomar ciertas medidas efectivas, limitar o prevenir rápidamente las consecuencias negativas de la publicidad. Esto se aplica principalmente a la Rusia actual, que está abrumada por una verdadera bacanal publicitaria dañina, que daña no sólo la economía nacional, sino también la salud y la psique de la población. Las desventajas de la publicidad incluyen:

Los medios dependen de los anunciantes, lo que limita su libertad.

Sin embargo, no debemos olvidar las innegables ventajas de las actividades publicitarias:

La publicidad a menudo conduce a precios más bajos. Al crear mercados masivos, la publicidad permite reducir los costos de producción, lo que permite a los fabricantes reducir costos. El consumidor se beneficia de este ahorro.

El principal interés de investigación de los economistas se ha centrado en el efecto de la publicidad sobre el grado de competencia. Dos completamente desarrollados diferentes escuelas. La visión anticompetitiva sostiene que la publicidad es esencialmente una forma de persuasión que aumenta la diferenciación de productos en la mente de los consumidores y, por lo tanto, permite a cada empresa obtener un mayor grado de poder monopólico en el mercado y hacerlo a expensas de los consumidores. La publicidad convence a los consumidores de que existen pocos sustitutos del producto previsto. En forma gráfica, la publicidad hace que la curva de demanda de una empresa sea menos elástica, lo que le permite cobrar precios más altos y obtener mayores ganancias. La publicidad reduce la competencia entre las empresas existentes en la industria y, actuando como una barrera para ellas, protege a las empresas establecidas de nuevos competidores potenciales. Por el contrario, la visión procompetitiva considera la publicidad como información, es decir, como un medio relativamente económico para aumentar el número de productos sustitutos conocidos por los consumidores. En consecuencia, la publicidad hace que la curva de demanda de cualquier vendedor, especialmente uno que opera en condiciones de competencia monopolística, sea más elástica, y los precios y las ganancias tienden a disminuir. Un mayor conocimiento sobre la idoneidad de los productos a través de la publicidad aumenta con éxito el número de sustitutos y hace que la industria sea más competitiva.

La evidencia sobre los efectos económicos de la publicidad es mixta, ya que los investigadores generalmente tienen dificultades para identificar verdaderas razones y consecuencias. Supongamos que se descubre que las empresas que anuncian muchos de sus productos tienen un importante poder de monopolio y grandes beneficios. ¿Significa esto que la publicidad crea barreras de entrada, que a su vez refuerzan este poder monopólico y sus ganancias? ¿O estas mismas barreras de entrada no están relacionadas con la publicidad, sino que son una fuente de ganancias monopólicas y permiten a las empresas gastar generosamente en publicidad de sus productos? Una cosa está clara: actualmente no existe consenso sobre las consecuencias económicas de la publicidad.

Así, hemos establecido que los principales métodos de competencia no relacionados con los precios son la diferenciación del producto, la mejora de su calidad y propiedades para el consumidor y la publicidad. También descubrimos que la condición principal para una competencia exitosa utilizando los precios es la mejora constante de la producción y la reducción de costos. Sólo gana el empresario que tiene una posibilidad real de reducir los costos de producción.

1.4 Tipos de competición y su aplicación en la práctica mundial.

El papel de la competencia, especialmente la competencia de precios, ha aumentado significativamente en las últimas dos décadas, tanto en los mercados nacionales de productos básicos como en los mercados mundiales de productos básicos. Las grandes empresas tienen la oportunidad de utilizar diferentes opciones de precios según la naturaleza del producto y el mercado, así como las acciones de otros fabricantes líderes.

Los participantes en oligopolios transnacionales, que tienen aproximadamente el mismo potencial y están igualmente reacios a introducir recién llegados, abandonan la competencia destructiva de precios como principal arma de rivalidad. Dada la aproximadamente igualdad de recursos financieros y tecnológicos de las empresas competidoras, el uso de métodos de lucha basados ​​en precios es demasiado caro y, lo más importante, prácticamente no puede llevar a sus iniciadores a la victoria.

Un ataque frontal basado en reducciones de precios dentro de oligopolios transnacionales suele utilizarse sólo cuando se producen cambios radicales en el equilibrio de fuerzas, cuando la competitividad marcadamente aumentada de las ETN individuales les da la oportunidad de rediseñar sus esferas de influencia (por ejemplo, las empresas japonesas de automóviles y eléctricos). empresas en el mercado estadounidense).

Formas y métodos de competencia. Dependiendo de los métodos utilizados, existen tres formas principales de competencia: precio, no precio y libre competencia.

La competencia de precios se utiliza principalmente en la competencia entre empresas monopolistas y empresas externas. Sus principales tipos son abiertos y ocultos.

La competencia abierta de precios implica bajar los precios como método de competencia y se utiliza:

Personas externas que compiten con empresas monopolísticas cuando no tienen los medios para competir sin tener en cuenta los precios;

Grandes empresas en respuesta a las acciones de competidores externos. Se produce una guerra de precios. Esto es típico de los mercados de muchos productos nuevos (por ejemplo, en el mercado de dispositivos de almacenamiento, las empresas estadounidenses han reducido los precios: Data General en un 68%, Perkin Elmer en un 61%, Hewlett Packard en un 37%);

Por empresas monopolistas como establecimiento de una barrera contra la entrada de nuevos competidores potenciales al mercado, así como con el objetivo de expulsar a los competidores del mercado. Aquí se produce una disminución temporal de los precios, después de la cual a veces los precios vuelven a subir a un nivel más alto que antes;

Cárteles internos de los países importadores mediante la armonización del nivel de precios de importación;

Las grandes empresas ingresan a mercados que son nuevos para ellas con el fin de apoderarse de posiciones de monopolio que les brinden la oportunidad de dictar las condiciones de venta. Esto es más típico en mercados de productos con una estructura corporativa aún inestable, en cuya producción existe un Número grande empresas Se producen recortes de precios repentinos y bruscos, especialmente para los nuevos productos (las empresas suelen anunciar recortes de precios del 20, 40 o 60%). La razón principal de esta reducción de precios es un intento de ampliar la cuota de mercado de la empresa.

Las empresas japonesas utilizan ampliamente métodos de reducción abierta de precios al ingresar a nuevos mercados. Corea del Sur, Taiwán, en particular, a la hora de exportar barcos, televisores y automóviles a Estados Unidos y países de Europa occidental.

La competencia se está intensificando especialmente en los mercados mundiales de productos básicos, donde las posiciones competitivas incluso de los monopolios más grandes no son estables (un ejemplo del mercado mundial del automóvil, donde General Motors perdió el primer lugar en ventas de automóviles en los Estados Unidos, que había mantenido durante casi 50 años, a la empresa japonesa Nissan).

Los principales esfuerzos de las empresas competidoras están dirigidos a mantener cuotas del mercado mundial y mantener el equilibrio de poder existente entre ellas. Esto se manifiesta en la búsqueda de innovación, la creación de empresas productivas extranjeras y la celebración de acuerdos interempresas en el ámbito científico y productivo. Por tanto, estas relaciones, en primer lugar, se manifiestan en las industrias más estrechamente relacionadas con el progreso científico y tecnológico.

La protección mediante patentes de invenciones a nivel internacional limita en cierta medida la competencia abierta de precios en el mercado (por ejemplo, en las industrias del automóvil, farmacéutica, electrónica y química).

La competencia oculta de precios se lleva a cabo de diversas formas. En particular, ofreciendo descuentos en los precios y mejores condiciones de venta. Se ofrecen los siguientes descuentos de precios: descuentos simples secretos del precio anunciado oficialmente (precio de lista, precio de referencia, etc.) a ciertos grupos de compradores o compradores individuales con el fin de establecer relaciones más sostenibles a largo plazo para garantizar ganancias sostenibles (secreto rivalidad);

Descuentos abiertos desde el precio hasta la cantidad, hasta el carácter mayorista de las ventas, bajo determinadas condiciones contractuales (progresivas, bonificadas, de exportación, estacionales);

Descuentos secretos por el carácter especial de la relación con un socio al conceder un simple derecho de venta en un determinado territorio, al vender bienes a empleados de una empresa colaboradora, etc.;

Descuentos por “lealtad” proporcionados por empresas cuando los clientes rechazan las ofertas de los competidores;

Descuentos para clientes habituales.

Ofrecer las mejores condiciones de venta es una forma oculta y transformada de competencia de precios, llevada a cabo por:

Mejorar la calidad de un producto a un precio constante (parámetros técnicos: efecto beneficioso, etc.), lo que en realidad indica una disminución en el precio del producto;

reducir el precio de los bienes;

Ampliar el período de garantía (por ejemplo, si dos empresas ofrecen en el mercado turismos con las mismas características técnicas y nivel de precio, pero una de ellas ofrece un período de garantía más largo, entonces, dado que el coste del servicio de garantía está incluido en el precio, nosotros están hablando de ofrecer el producto a un precio más alto).

Proporcionar un préstamo en efectivo en mejores condiciones (tasas de interés más bajas para la mayor parte de la oferta);

Concesión de un préstamo en forma de pago diferido por un período más largo (a veces durante todo el período de prueba de funcionamiento del equipo).

Proporcionar plazos de entrega más cortos. Esta entrega brinda al comprador la oportunidad de utilizar rápidamente el capital en forma de mercancía, gastar menos dinero en préstamos de capital del banco y, por lo tanto, recibir ganancias adicionales. Por tanto, el proveedor de bienes con plazos de entrega más cortos fija un precio más alto;

El uso de una forma mixta de préstamo, que prevé la concesión de préstamos gubernamentales a bajo interés, que tienen el carácter de asistencia estatal junto con los préstamos comerciales. Esto permite a las empresas de cada país reducir las tasas de interés y extender los períodos de pago de los préstamos.

Competencia sin precios. El uso de métodos de competencia distintos de los precios permite a las empresas más grandes seguir una política de mercado más flexible. Se pueden distinguir los siguientes tipos de competencia no relacionada con los precios:

Medios legales de competencia;

Métodos semilegales de luchar contra rivales;

Métodos para limitar las acciones de otros competidores utilizando regulación y asistencia gubernamentales.

Los medios legales de competencia incluyen:

Competencia de productos, cuando en el proceso de diferenciación de un producto existente se crea un nuevo producto, es decir tener un nuevo valor de uso;

Competencia en la prestación de servicios, que es de particular importancia en el mercado de maquinaria y equipos. La gama de servicios incluye la prestación materiales promocionales, transferencia de documentación técnica que facilite la operación de los equipos, prestación de servicios de capacitación a especialistas en la empresa del comprador, mantenimiento durante los períodos de garantía y posgarantía.

Las formas semilegales de competencia incluyen:

Espionaje económico;

Soborno de funcionarios del aparato gubernamental y de empresas competidoras;

La práctica de realizar transacciones ilegales;

La práctica de limitar la competencia, que contiene un rico arsenal de medios diseñados para garantizar los dictados de una empresa monopolista en el mercado con el fin de establecer en él las condiciones operativas más favorables. Esto incluye, en particular, la práctica de impulsar las normas internas de las empresas, tanto nacionales como internacionales, e imponer cláusulas favorables en la venta de derechos de uso de marcas o patentes.

2 Desarrollo de la competencia de precios y no relacionados con los precios en la etapa actual

2.1 Características de la competencia de precios en los mercados modernos de productos básicos

El desarrollo de la competencia se está convirtiendo hoy en día en una tarea muy urgente para los fabricantes. El problema de estudiar varios tipos de competencia plantea la necesidad de estudiar los factores que influyen en la formación de ventajas competitivas de bienes o servicios. Teniendo en cuenta que el nivel de ingresos de los consumidores potenciales es bastante bajo, pero al mismo tiempo los principios del estilo de vida occidental se están formando activamente en la sociedad, en esta etapa del desarrollo económico una de las cuestiones más importantes es el precio de los alimentos. diferentes tipos productos de calidad similar.

En el contexto del desarrollo de la economía moderna, las cuestiones de competencia adquieren especial relevancia. Esto se debe a diversos factores, entre los que cabe destacar especialmente crecimiento rápido tecnologías de la información y las comunicaciones que permitan al consumidor tener información sobre una gran cantidad de posibles vendedores; globalización de la economía mundial, que permite el suministro de bienes relativamente económicos desde regiones remotas, liberalización del comercio internacional. Estos factores determinan el aumento en el número y la densidad de los contactos entre tipos de productos competidores en los mismos mercados y también, con bastante frecuencia, el debilitamiento de las posiciones de los fabricantes locales que no pueden competir con los productos en sus mercados. corporaciones transnacionales Y mayores productores. La intensificación de la competencia, cuyo desarrollo se puede predecir en el futuro, hace relevante la cuestión de qué fuerzas puede oponerse a esto un fabricante individual y cómo debería actuar en la situación actual.
Las respuestas a esta y otras preguntas similares actualizan el problema de estudiar varios tipos de competencia, así como cómo una u otra estrategia elegida puede afectar el bienestar y el desarrollo futuro de la empresa. Una característica de la mayoría de los mercados rusos es que el nivel de ingresos de los consumidores potenciales suele ser bastante bajo, mientras que en la sociedad se están formando activamente los principios del estilo de vida occidental, los correspondientes estándares de consumo y la evaluación de los productos. Por tanto, en esta etapa del desarrollo económico, una de las cuestiones más importantes es el precio de varios tipos de productos de calidad similar.
Como es sabido, la competencia no relacionada con los precios implica ofrecer un producto de mayor calidad que cumpla plenamente con el estándar o incluso lo supere. Varios métodos distintos del precio incluyen todos los métodos de marketing de gestión empresarial. De acuerdo con las etapas en la toma de decisiones del consumidor para comprar un producto en particular, se pueden distinguir los siguientes tipos de competencia no relacionada con el precio:

1. Deseos en competencia. Existe una gran cantidad de formas alternativas para que un comprador potencial invierta su dinero;

2. Competición funcional. Existe una gran cantidad de formas alternativas de satisfacer una misma necesidad;

3. Competencia entre empresas. Es una competencia sobre las formas más efectivas de satisfacer las necesidades existentes;

4. Competencia entre productos. Es competencia dentro de la línea de productos de la misma empresa, generalmente con el objetivo de crear una imitación de una elección significativa del consumidor.

5. Métodos ilegales de competencia no relacionada con los precios. Estos incluyen: espionaje industrial, caza furtiva de especialistas, producción de productos falsificados.

En una forma más condensada, podemos concluir que la competencia no basada en precios es “un enfoque de mercado en el que se minimiza el costo de producción y otros factores de mercado están maximizados.

La competencia de precios se desarrolla en el mercado en estrecha conexión con las condiciones y la práctica de la competencia no relacionada con los precios, y actúa en relación con esta última dependiendo de las circunstancias, la situación del mercado y las políticas seguidas, tanto subordinadas como dominantes. Este es un método basado en el precio. La competencia de precios “se remonta a los días de la libre competencia en el mercado, cuando incluso productos similares se ofrecían en el mercado a una amplia variedad de precios. La reducción del precio fue la base por la cual el vendedor distinguió su producto... y ganó la participación de mercado deseada”. En condiciones mercado moderno La “guerra de precios” es uno de los tipos de lucha competitiva con un rival, y esa confrontación de precios a menudo queda oculta. “Una guerra abierta de precios sólo es posible hasta que la empresa agote sus reservas de costos de producto. En general, la competencia abierta de precios conduce a una disminución de los márgenes de beneficio y a un deterioro de la situación financiera de las empresas. Por tanto, las empresas evitan realizar una competencia de precios de forma abierta. Actualmente se suele utilizar en los siguientes casos: por empresas externas en su lucha contra los monopolios, con los que los externos no tienen ni la fuerza ni la capacidad para competir en el campo de la competencia no relacionada con los precios; penetrar mercados con nuevos productos; para fortalecer posiciones en caso de una agravación repentina del problema de ventas. Con una competencia de precios oculta, las empresas introducen un nuevo producto con propiedades de consumo significativamente mejoradas y aumentan los precios desproporcionadamente poco”. Cabe señalar que en las condiciones operativas de diferentes mercados, el grado de importancia de la competencia de precios puede variar significativamente. Como definición general de competencia de precios, se puede dar la siguiente: “Competencia basada en atraer compradores vendiendo a precios más bajos bienes de calidad similar a los productos de la competencia”.

El marco que limita las posibilidades de competencia de precios es, por un lado, el costo de producción y, por otro, las características institucionales del mercado que determinan la estructura específica de vendedores y compradores y, en consecuencia, la oferta y la demanda.
El precio de venta se compone del costo de producción, los impuestos indirectos incluidos en el precio y la ganancia que el vendedor espera recibir. Al mismo tiempo, el nivel de precios en el mercado se fija mediante la relación entre oferta y demanda, lo que determina un nivel particular de rentabilidad de los activos y rentabilidad de los productos producidos por la empresa.
Hoy en día, la estrategia de fijación de precios más común, elegida por aproximadamente el 80% de las empresas, es "seguir el mercado". Las empresas que lo utilizan fijan los precios de sus productos basándose en una determinada lista de precios medios. Sin embargo, es difícil llamar a esto una elección consciente. En la mayoría de los casos, actuar de otra manera es simplemente imposible. Por regla general, quienes trabajan en mercados masivos, donde la competencia es muy alta, tienen que “ser como todos los demás”. Esta disposición se aplica plenamente al mercado de la carne. En la situación actual, los compradores reaccionan muy dolorosamente ante cualquier aumento notable en el precio de los bienes, que no les permita inflar los precios, y los competidores responden con dureza a cualquier intento de cambiar las proporciones existentes de ventas, lo que hace que se adopte otra estrategia de precios – “ introducción en el mercado” – peligroso.

Hablando de la implementación de medidas de fijación de precios en el marco de la competencia, hay que decir que, básicamente, la fijación de precios en las empresas rusas la llevan a cabo órganos y personas completamente diferentes: director, contable, economista, gerente de ventas, gerente de suministros, especialista del departamento de marketing. , etc.

Desafortunadamente, todavía hay pocos precedentes, al menos en la práctica regional, del uso de analistas-consultores profesionales que tengan habilidades especiales y experiencia en fijación de precios competentes, capaces de tener en cuenta toda la gama de factores que afectan el precio. Por lo tanto, no es raro que las empresas lleguen a los extremos al elaborar su política de precios.
Aquí hay una lista de estos extremos que puede encontrar en la práctica:

– casi todas las empresas utilizan únicamente una estrategia competitiva de precios teniendo en cuenta sus costes: competencia basada en los precios, pero no en la calidad. En consecuencia, los precios se fijan al nivel del principal competidor en el mercado, al nivel de los precios promedio entre los competidores, o al nivel por debajo de todos los competidores;

Hay empresas que utilizan irreflexivamente la estrategia de dumping de precios. En determinadas esferas (por ejemplo, la prestación de servicios de datos de telecomunicaciones), este último método puede tener una importancia predominante. Naturalmente, estos "precios" en un corto período de tiempo pueden llevar a una empresa no sólo a cambios fundamentales en la política de precios, sino también a consecuencias fatales.
– Algunas empresas utilizan únicamente el método “Costo +”. Sus precios tienen poca correlación con el nivel del mercado existente. Se tienen en cuenta el coste y margen que al emprendedor le gustaría recibir.

Los empresarios que desean optimizar la eficiencia de sus inversiones y aumentar la probabilidad de recuperar la inversión en el menor tiempo posible recurren a consultores de precios profesionales. Las grandes empresas pueden añadir un puesto especial a su personal y contratar a un especialista de forma permanente. Esto se justifica cuando la empresa cuenta con una amplia gama de productos y servicios, cuando su volumen de ventas y precios dependen de la estacionalidad y otros factores externos. Por ejemplo, cuando la compra de materiales, servicios y la venta de productos terminados se realizan en monedas diferentes. Y tenemos que construir una estrategia separada para rastrear las tarifas y responder a sus cambios. Las pequeñas y medianas empresas suelen necesitar servicios puntuales y recurren a ellos de vez en cuando.
Por último, a la hora de elegir un especialista para elaborar una política de precios, se deben cumplir las siguientes condiciones:

1. El consultor deberá disponer de tecnología contrastada para la resolución de problemas y de las competencias profesionales necesarias.

2. El consultor debe ser independiente de la empresa: de las tradiciones existentes en la organización, de las políticas del aparato de gestión.
Por tanto, es aconsejable resolver las cuestiones de gestión de precios en el marco de la competencia de precios utilizando empleados profesionales. Si es imposible mantener a dichos empleados, se recomienda recurrir a la subcontratación de esta función.

2.2 Competitividad de la industria rusa: factores de precio y no relacionados con el precio

Las predicciones sobre una desaceleración del crecimiento económico y de la producción industrial en 2009 se hicieron realidad. En general, en 2009 la tasa de crecimiento del PIB disminuyó al 6,4% y el crecimiento de la industria al 4%, frente al 7,2 y el 8,3% en 2007, respectivamente. Al mismo tiempo, la dinámica del crecimiento de los volúmenes de las exportaciones físicas correspondió en general a la dinámica de la producción industrial y no se observaron cambios significativos en la tasa de crecimiento de las importaciones.

Formalmente, en 2009, el modelo de crecimiento económico “mejoró”: la contribución de las industrias extractivas al crecimiento industrial disminuyó al 9% (frente al 23-25% en los dos años anteriores), mientras que la contribución del “procesamiento” creció a un valor impresionante. - más del 80%. Sin embargo, es prematuro hablar de mejorar la estructura del crecimiento económico en Rusia, ya que el aumento de la contribución de las industrias manufactureras va acompañado de una alta inestabilidad y volatilidad de sus tasas de crecimiento. (1. Medido por la desviación estándar de la tasa de crecimiento como medida de la inestabilidad de este indicador) (debido al bajo nivel de competitividad) no mejora la calidad del crecimiento de la economía en su conjunto.

Con el aumento de los precios de exportación en un tercio, la rentabilidad del balance de las ventas de los sectores industriales, según Rosstat, en 2009 aumentó menos de 2 puntos porcentuales (hasta un 15%). Entre los tres factores generadores de costos más importantes -precios de los monopolios naturales (principalmente transporte y electricidad), salarios y precios de los productos petrolíferos- sólo estos últimos aumentaron a un ritmo más rápido que el índice de precios al por mayor (IPM), mientras que los dos primeros Los mercados quedaron a la zaga del IPM en su dinámica de precios, que ya desaceleró su crecimiento en 2009, hasta el 16% (frente al 28,3% en 2008). Pero esto no resultó en un aumento significativo de la rentabilidad (aparentemente debido a una insuficiente eficiencia de la producción interna) y, por lo tanto, desincentivó el proceso de inversión. La propensión a invertir disminuyó principalmente en las industrias del petróleo y el gas, lo que se explica en gran medida por la reestructuración del año pasado de este complejo industrial y la consiguiente revisión de los actuales programas de inversión.

Al mismo tiempo, en el mediano plazo, la presión de los costos sobre la rentabilidad empresarial no hará más que aumentar, ya que los precios de los productos de los monopolios naturales pueden comenzar a crecer a un ritmo acelerado (teniendo en cuenta tanto el agravamiento de las restricciones reales a la inversión en el industria de energía eléctrica y transporte, y el fortalecimiento del lobby de los monopolios naturales durante su nacionalización). A medio plazo, el aumento de los costes limitará no tanto el crecimiento de los salarios como la inversión en capital fijo, cuya tasa de crecimiento en términos reales ha ido disminuyendo constantemente por tercer año (del 12,5% en 2007 al 10,8% en 2008 y 10, 4% en 2009) Al mismo tiempo, la propensión a invertir en capital fijo a partir de las ganancias también disminuye: si en 2008 la escala de inversión fue aproximadamente el 83% de las ganancias de la economía, en 2009 fue alrededor del 76%.

Las perspectivas de crecimiento económico en Rusia están relacionadas en gran medida con la posibilidad de restablecer altas tasas de crecimiento en los volúmenes de exportación física (principalmente materias primas) y la dinámica de la competitividad del sector manufacturero de la economía.

La desaceleración del crecimiento de las exportaciones de mercancías en 2009 está asociada con tres grupos de productos: "combustibles" (del 11 por ciento de crecimiento en 2008 al 3 por ciento en 2009), "metales" (del 17 al 7 por ciento) y "maquinaria y equipo". (del 8 al 3%). Una desaceleración tan pronunciada y grave en el crecimiento de las exportaciones rusas en el contexto de un aumento en el atractivo de los precios de los mercados de exportación en un tercio puede indicar tanto el carácter temporal de la disminución (si es causada por un cambio brusco en las pautas tácticas de las mayores empresas) y la aparición de serias restricciones en la infraestructura exportadora o en la base de materias primas.

En la industria de los combustibles, según las estimaciones disponibles, todavía no existen restricciones catastróficas en la infraestructura de exportación de oleoductos y la desaceleración del crecimiento de las exportaciones se debió, por un lado, a la reestructuración de la estructura organizativa de varias de las empresas más grandes. en la industria, y por otro lado, con incertidumbre en medio de un aumento de la carga tributaria marginal. El crecimiento de las exportaciones, que superó la producción en años anteriores, se logró en gran medida gracias a tipos alternativos transporte, al mismo tiempo su beneficio marginal (teniendo en cuenta la alta carga fiscal de la industria petrolera y los mayores riesgos de un cambio de propietario) era bastante bajo.

En cuanto a la metalurgia, la desaceleración del crecimiento de las exportaciones se debe principalmente a una disminución de las exportaciones de cobre del 8% (hasta 2008), así como a tasas de crecimiento moderadas (si no estancamiento) de las exportaciones de metales ferrosos, en particular debido al aumento de la producción. en China. Estos factores parecen ser una limitación más grave al crecimiento de las exportaciones en el corto plazo que en la industria de los combustibles.

Las exportaciones de productos de ingeniería podrían disminuir no sólo debido a las condiciones cíclicas del mercado mundial de armas, sino también debido a la discutida reorganización de la industria de defensa rusa.

Al mismo tiempo, es teóricamente posible lograr tasas de crecimiento de las exportaciones más altas que en 2009, pero es poco probable debido a nivel alto incertidumbre y cambio organizacional constante. Además, en los próximos años pueden surgir restricciones a las exportaciones externas, incluso en relación con la próxima puesta en funcionamiento de nuevas capacidades en países que compiten con Rusia en el mercado de materias primas, en particular en la metalurgia mundial de metales no ferrosos.

La situación en las industrias manufactureras en 2009 no mejoró radicalmente, como lo demuestra la dinámica de indicadores industriales de competitividad actual como el tipo de cambio real rublo-dólar y los costos laborales unitarios, es decir, indicadores determinados principalmente por la dinámica relativa de precios y salarios. Evaluaciones cualitativas de los cambios en la competitividad de las empresas rusas, registradas mediante encuestas a pronosticadores profesionales. Las encuestas realizadas por el Centro de Desarrollo del 31 de octubre al 6 de noviembre de 2009 y del 31 de enero al 8 de febrero de 2009) mostraron que la situación en esta zona continúa deteriorándose. El número de valoraciones negativas superó al de positivas en un 27,6%, aunque hace tres meses el balance de valoraciones era aún menos favorable y ascendía al 36,7%.

Por tanto, si el proceso de reorganización del sector de materias primas se prolonga, lo que es más probable, su tasa de crecimiento se mantendrá en el bajo nivel actual: entre el 1 y el 2% anual. Teniendo en cuenta la media prevista para el año 2006-2008. Con un aumento del 7% en la ingeniería mecánica y un aumento del 6% en la industria alimentaria, la tasa de crecimiento de la producción industrial en su conjunto no excederá el 5%, con un promedio de alrededor del 4,5% anual. En el contexto de mayores tasas de crecimiento del PIB, esto significará que con el desarrollo inercial de la situación en el ámbito política económica La desindustrialización de la economía continuará. Además, no se producirá debido al crecimiento acelerado de nuevos sectores no industriales manteniendo al mismo tiempo el potencial industrial tradicional, lo que podría considerarse como una mejora en la estructura del crecimiento, sino debido a la desaceleración del crecimiento en el sector de las materias primas y en industrias manufactureras relacionadas tecnológicamente con él. Esto muestra la importancia del problema de la competitividad principalmente en las industrias que compiten directamente con las importaciones, es decir, en el sector manufacturero de la industria.

Indicadores de precios de competitividad a nivel macro: falta de atención a la dinámica del tipo de cambio efectivo real (3. Esta sección del artículo fue escrita en colaboración con V. A. Dorogov.)

Como uno de los principales indicadores de competitividad, se acostumbra utilizar el tipo de cambio efectivo real, que se calcula teniendo en cuenta la estructura. comercio Exterior y generalmente se ajusta por el índice de precios al consumidor. Un aumento de este indicador significa una disminución de la competitividad de precios del país en comparación con sus principales socios comerciales.

En la práctica mundial (pero hasta ahora, desafortunadamente, no en Rusia), al calcular la competitividad de los precios, no solo se utilizan los índices de precios al consumidor, sino también los llamados costos laborales unitarios.

Si bien estimar el tipo de cambio efectivo real con base en el índice de precios al consumidor proporciona información sobre la competitividad de precios de la economía de un país, calcularlo con base en los costos laborales unitarios nos permite evaluar la competitividad de costos. Este enfoque incluso en en mayor medida Corresponde al concepto de ventaja comparativa, ya que los costos laborales eran una variable clave en el modelo ricardiano de comercio internacional. Al mismo tiempo, el crecimiento del tipo de cambio real efectivo del rublo indica un posible fortalecimiento de la posición de los bienes importados en el mercado interno y un debilitamiento de la posición de los bienes exportados no básicos en los mercados extranjeros. A su vez, un aumento de los costos laborales unitarios, calculado en relación con la dinámica de indicadores similares en los países socios comerciales (costos laborales unitarios relativos), ceteris paribus, significa una disminución en la rentabilidad de las empresas de la economía, lo que afecta negativamente el volumen. de los fondos disponibles para la inversión y, por tanto, en la competitividad a medio plazo(

La competitividad de los precios de Rusia ha ido disminuyendo constantemente desde su punto máximo en 1999 y hasta 2009, aproximadamente al mismo ritmo tanto en términos de precios como de costos. A finales de 2009, la tasa de crecimiento del tipo de cambio real efectivo para los costos laborales era casi el doble que la del índice de precios al consumidor. En 2010, esta tendencia continúa y la competitividad de Rusia en términos de costes laborales ha disminuido aún más. Da la sensación de que, habiendo consumido rápidamente la reserva de competitividad creada por la devaluación del rublo en 2008-2009, la economía rusa busca agotar el recurso de competitividad en términos de costes laborales en los próximos años.

Por lo tanto, no es fácil obtener una imagen holística de los cambios en la competitividad del sector real de la economía y evaluar el impacto del tipo de cambio real en él a nivel empírico, ya que, además del tipo de cambio real del rublo y El crecimiento de la productividad laboral, otros factores microeconómicos e industriales esquivos influyen en la competitividad (10. La competitividad de u otro producto se caracteriza por una relación precio/calidad, es decir, cuanto menor sea el costo de utilidad de una unidad de producto para el consumidor (una unidad de calidad), más competitivo es el producto. Dado que el limitante del movimiento a la baja de los precios son los costos de producción, la competitividad puede aumentarse reduciendo los costos (y en consecuencia, los precios) y aumentando la calidad de los productos. La competitividad de los productos se caracteriza por el nivel relativo de precios y el nivel de eficiencia de la producción (productividad laboral), así como por las características de calidad de los productos).

2.3 Métodos de competencia en el mercado de servicios automotrices en Moscú

Los mercados de servicios automotrices, tanto de venta como de servicio y de alquiler, en Moscú, están muy saturados y son muy susceptibles a fluctuaciones de precios insignificantes para la empresa, pero significativas para los clientes, por lo que si se recibe información sobre un ligero cambio en el precio de cualquier servicio, del lado de los competidores en la dirección de la reducción, entonces los propios jefes de departamento toman decisiones sobre el cambio de los precios de la empresa por los mismos servicios. Sin embargo, si se producen saltos significativos o el nuevo tipo servicios, entonces la decisión de cambiar la política de la empresa se toma sólo en una junta general de directores, lo que requiere una importante pérdida de tiempo.

La política de precios de la empresa está diseñada para mantener los precios de sus servicios en el medio del rango de precios establecido en cada mercado específico. Sin embargo, se sabe que las publicaciones impresas especializadas en publicaciones publicitarias, que utiliza la empresa, como muchos de sus competidores, aceptan textos publicitarios al menos dos semanas antes del lanzamiento de la publicación, y durante este tiempo los precios en el mercado pueden cambiar varios veces. Por lo tanto, a pesar de los pequeños gastos, según los estándares de la empresa, para este tipo de publicidad: solo unos 300 mil rublos. . por año - muy a menudo pierde mucho frente a sus competidores, debido a imprecisiones en la "predicción" de los cambios de precios realizada por la junta directiva. Por ejemplo, la Tabla 1 presenta información sobre los precios de los servicios de servicio y mantenimiento de automóviles publicados en una de las publicaciones publicitarias impresas.

tabla 1

Precios de reparación y mantenimiento de automóviles en Moscú.

Compañía	Precio por hora estándar, USD
SERVICIO GENSER
AUTOLEGIÓN
CENTRO DE AUTOMÓVIL en Bashilovka
RECUPERACIÓN
GRANDES MOTORES
COMERCIO KUNTSEVO EUROCAR
MOSREMONTSERVIS
SERVICIO NIVUS
COMERCIO OLMI
CENTRO RENAULT KUNTSEVO
SOVINTERAUTOSERVICIO
SERVICIO YUSHAS
* – dependiendo del modelo

Sin embargo, en el momento de la publicación de esta publicación, los precios en Mosremonservice CJSC ya estaban en línea: 19-29 USD por hora estándar para los automóviles Skoda y 25-40 USD por hora estándar para los automóviles Renault. Existe una clara ineficacia del consejo de administración, lo que incide directamente en la decisión de las ventajas competitivas de la empresa. Un panorama similar se ha producido en otras áreas de actividad de la empresa: la venta y el alquiler de vehículos.

Pero aún así, esta publicidad funciona: muchos llaman para aclarar los precios y se sorprenden gratamente cuando resultan ser más bajos de lo indicado, por lo que este inconveniente en el trabajo de la empresa aún puede considerarse un método exitoso de competencia, aunque conlleva pequeñas pérdidas. sino partes de clientes.

La empresa atrae nuevos clientes con una serie de servicios gratuitos adicionales. Así, por ejemplo, a la hora de vender un coche, instalan una alarma de coche de su elección entre las disponibles, de forma totalmente gratuita para el cliente, y además proporcionan asistencia para asegurar el coche adquirido. Además, la empresa ofrece servicio de garantía y reparaciones en garantía para el vehículo vendido.

La empresa lucha duramente por la calidad de sus servicios. Baste decir que, por ejemplo, la empresa ofrece una garantía de un año sobre la calidad de los trabajos de reparación, a pesar de que la ley de la Federación de Rusia considera suficiente una garantía de seis meses. En la flota de coches de alquiler no hay ningún coche que tenga más de tres años de antigüedad; la empresa vende estos coches por su valor residual. Todos los coches deben pasar por una formación previa a la venta, preparándolos para las condiciones de funcionamiento rusas.

Para garantizar la calidad de los servicios prestados, la empresa gasta mucho dinero. Por ejemplo, en 2009 se gastaron 15 millones de rublos en:

Actualización y reposición de equipos destinados a la reparación y mantenimiento de vehículos;

Actualización de la herramienta de reparación;

Compra de consumibles de líderes mundiales;

Comprar los últimos avances tecnológicos de los principales líderes mundiales;

Reentrenamiento del personal.

Se debe prestar especial atención a las exigencias muy elevadas, se podría decir exageradas, pero totalmente justificadas, de la empresa para el personal que participa directamente en los trabajos de reparación. La política de la empresa en esta dirección no permite contratar personas sin formación técnica superior, necesariamente relacionada con trabajos de mecánica automotriz.

En toda la historia de la empresa sólo ha habido dos casos en los que los clientes quedaron insatisfechos con el trabajo realizado. Y en ambos casos, el dinero fue devuelto a los clientes y se realizaron repetidas reparaciones por cuenta de la empresa, a lo que siguió el despido obligatorio de los responsables, mientras que, en el último caso, ocurrido en 2009, el empleado tuvo que fue despedido con la frase “reducción de personal” y la empresa le entregó todos los pagos previstos por la legislación vigente de la Federación de Rusia.

3 formas de aumentar la competitividad de los bienes y servicios en el ámbito de la producción y los servicios

En el ámbito de la producción, las formas más importantes de aumentar la competitividad de los productos manufacturados son

asegurando un determinado nivel de su calidad o diseñando y desarrollando nuevos tipos de productos, envasándolos en envases atractivos en apariencia y tamaño, reduciendo los costos de producción.

A diferencia de la producción, donde son posibles cambios significativos en la formación de las características fundamentales del valor de uso de los bienes, en el sector de servicios los esfuerzos de los artistas están dirigidos a mantener el nivel de calidad alcanzado y prevenir pérdidas cuantitativas y cualitativas. Sin embargo, esto no puede aumentar la competitividad de los bienes vendidos o los servicios prestados.

Al mismo tiempo, existen ciertas formas de aumentar su competitividad relacionadas con criterios económicos: reducir los márgenes comerciales de bienes y reducir los aranceles de los servicios mediante el uso de reservas internas, ahorrar costos en los procesos de servicio sin reducir el nivel de su calidad, lo que permitir establecer más precios bajos al vender bienes y prestar servicios.

Limitar la influencia activa en el aumento de la competitividad de los bienes y servicios en el sector de servicios requiere una selección y aplicación razonables de métodos para garantizar la competitividad, que deben considerarse como las formas más efectivas de aumentar la competitividad.

Una de las formas de aumentar la competitividad de los bienes y servicios en el sector de servicios es asegurar su apoyo organizativo y de información en forma de prestación de servicios adicionales, así como brindar información necesaria y confiable a los consumidores. Además, es posible aumentar la competitividad de los bienes y servicios en el ámbito de la producción y los servicios mediante el desarrollo e implementación de sistemas que garanticen la competitividad.

El sistema de aseguramiento de la competitividad (CSS) es un conjunto de sistemas de gestión de organizaciones destinados a crear preferencias de los consumidores.

Este término fue propuesto por R.A. En su opinión, el SOC consta de un entorno externo (entrada, salida, conexión con el entorno externo, retroalimentación) y una estructura interna (subsistemas de apoyo científico, objetivo, soporte, control y control).

Los componentes de la "entrada" del SOC de bienes y servicios son recursos tangibles e intangibles (materias primas, materiales, productos semiacabados, componentes, equipos, información) que son necesarios para la producción y recepción de productos terminados o resultados de servicios. . Para asegurar la competitividad de dichos bienes o servicios, es necesario que el “insumo” tenga recursos competitivos (en términos de calidad y precio). Cuanto mayor sea la competencia entre proveedores, mayor será la probabilidad de obtener dichos recursos.

La comunicación con el entorno externo permite a la organización tener en cuenta sus factores incontrolables que afectan la competitividad de bienes y servicios. Estos incluyen factores socioeconómicos, legales, ambientales, naturales, científicos, técnicos y otros.

Los componentes de la retroalimentación incluyen las preferencias de los consumidores (su formación y mantenimiento), las quejas de los consumidores, la información de los consumidores sobre la aceptabilidad de la calidad y el precio.

Al mismo tiempo, los componentes enumerados del entorno externo no son suficientes para garantizar la competitividad de los bienes y servicios. Además de ellos, los componentes de la estructura interna juegan un papel importante. A la hora de crear, implementar y mantener subsistemas de la estructura interna (soporte científico, objetivo, soporte, etc.), el personal tiene una importancia decisiva.

La gestión de personal como uno de los componentes del subsistema de estructura interna se distingue por los siguientes rasgos característicos:

El objetivo del trabajo del personal es asegurar y mantener la competitividad de los bienes y servicios durante todo el ciclo tecnológico.

Rápida adaptación a un entorno competitivo en constante cambio;

Mejora constante de sus calificaciones;

Análisis sistemático del entorno competitivo, así como las ventajas de su organización, los bienes que vende, los servicios que brinda y la organización competidora, sus bienes y servicios;

Teniendo en cuenta los factores que influyen en la formación y mantenimiento de las preferencias de los consumidores;

Conocimiento de los métodos para garantizar la competitividad y capacidad para aplicarlos en el sector servicios.

Debido a que estos métodos para garantizar la competitividad son importantes.

Conclusión

En la economía rusa, es importante resolver el problema del aumento de la competitividad mejorando la calidad de los productos. Actualmente, los productos de los productores nacionales, además de los altos precios, se caracterizan por indicadores de baja calidad en comparación con productos similares de los países industrializados. Esto provoca una baja competitividad de los bienes industriales.

A menudo hay casos en que los productos de la empresa no tienen demanda y permanecen en el almacén de la empresa durante mucho tiempo, perdiendo a menudo sus propiedades de calidad. En este sentido, el problema del aumento de la competitividad es actualmente bastante relevante.

Así, la competitividad de un producto está determinada por su precio unitario, entendido como la relación entre el precio del producto y el efecto benéfico, reflejando la devolución justificada de sus codiciadas propiedades de consumo en condiciones específicas.

El precio debe justificar la oferta al vender el producto, y el precio debe estimular la oferta de nuevos productos. Por lo tanto, si el "precio" actúa y es sólo una herramienta para vender productos, entonces la "calidad competitiva" sigue siendo el único factor en el desarrollo del mercado, el núcleo por el cual debemos entender no los indicadores específicos del producto, sino todo el conjunto. conjunto de medidas encaminadas a su obtención y entrega al usuario final.

Además, teniendo en cuenta que la competitividad está determinada por las características cualitativas y de coste del producto, que el comprador tiene en cuenta según su importancia inmediata para satisfacer las necesidades, en el marco de la evaluación de la competitividad de los productos, la fijación de precios Se debe considerar la política de la empresa y evaluar su impacto en la competitividad de los productos producidos.

La política de precios es un conjunto de medidas para gestionar los precios y los precios y consiste en fijar precios de bienes (servicios) que compensen los costos de producción, correspondan a las condiciones del mercado, satisfagan la demanda de los compradores y generen ganancias planificadas. La política de precios se considera únicamente en el contexto de la política general de la empresa.

La base para fijar los precios de los productos son los costos de su producción y las características de calidad del producto. Además, los especialistas del departamento de marketing monitorean constantemente el nivel y la dinámica de los precios de los productos producidos por empresas competidoras y, si es necesario, hacen propuestas para cambiar el nivel de precios.

Lista de literatura usada

1. Zaloznaya G.M. Competencia creciente en la economía rusa // Competencia moderna. – 2008. – N° 5. – P.12-16.

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3. Kopylov M. Política de competencia y entorno competitivo en la Federación de Rusia // Competencia moderna. – 2009. – N° 5. – Pág.14-18.

4. Curso de teoría económica: Libro de texto / M.I. Plotnitsky, E.I Lobkovich, M.G. – Minnesota: Interpressservice, 2003. – 496 p.

5. Curso de teoría económica / Editado por Chepurin M.N., Kiseleva E.A. – Kírov: “ASA”, 2007. – 848 p.

6. Lukyanov S. Barreras de entrada: la herramienta más importante para la política de limitación de la competencia en los mercados rusos // Competencia moderna. – 2009. – N° 1.

7. Lymar E.N. Características de los mercados de competencia monopolística en el aspecto regional // Boletín de la Universidad de Chelyabinsk. – 2009. – N° 2. – Pág.71-76.

8. Maksimov S.V. Velar por la competencia leal // Competencia moderna. – 2009. – N° 5. – Pág.70-81.

9. Merkulova Yu. Características del monopolio industrial ruso // Sociedad y economía. – 2009. – N° 4/5.

10. Nikolaeva L.A., Chernaya I.P. Teoría económica: libro de texto. – M.: KNORUS, 2006.

11. Stankovskaya I.K., Strelets I.A. Teoría económica: libro de texto. – M.: Eksmo, 2008. – 448 p.

12. Teoría económica: Libro de texto / Bajo la dirección general. académico. V.I.Vidyapin, A.I.Dobrynin, G.P. – M.: INFRA-M, 2003. – 714 p.

13. Teoría económica: libro de texto / Ed. A.G. Gryaznova, T.V. Checheleva. – M.: Editorial “Examen”, 2005. – 592 p.

Anexo 1

Tipos de competencia

Revista "AutoPanorama". M., marzo de 2009. p.120.

En el mercado global existe constantemente una intensa competencia entre los fabricantes de productos, pero para que el desempeño en los mercados extranjeros sea lo más exitoso posible, es necesario mejorar constantemente la competitividad de los productos nacionales. Aprovechar la competencia de vendedores extranjeros al importar le permite lograr las condiciones de compra más favorables.

Concepto de competencia

La competencia (del latín "chocar") es la lucha de entidades económicas que son absolutamente independientes entre sí por recursos económicos limitados. Es un proceso económico en el que las empresas que operan en el mercado entran en interacción económica entre sí para brindar las mejores oportunidades para vender sus productos, satisfaciendo al mismo tiempo las más diversas necesidades de los consumidores.

El concepto de competencia es tan amplio que no puede encajarse en una definición universal que exprese claramente su esencia. Se trata tanto de un método de gestión como de la existencia especial del capital cuando uno de ellos compite con otro.

Hay 5 componentes de la competencia empresarial:

• cuando compiten los participantes potenciales del mercado;
• jugadores o participantes existentes en el mercado;
• presión del mercado por parte de los compradores para reducir los precios;
• competencia entre sustitutos de servicios o bienes (por ejemplo, vendedores de cuero y polipiel);
• presión del mercado por parte de los proveedores para aumentar los precios.

La competencia como catalizador del desarrollo económico

En la competencia, existe una característica distintiva principal: la propiedad de la producción de mercancías, así como el método de desarrollo. Además, la competencia desempeña el papel de regulador espontáneo de toda la producción pública de bienes y servicios y, como objetivo final, la competencia conduce, por un lado, al agravamiento de las relaciones de mercado y, por otro, a un aumento constante. en la eficiencia de la producción y la actividad económica.

Hay dos tipos de competencia en el mercado: de precios y sin precios. Ambos tipos tienen sus propios objetivos y métodos de implementación, que difieren significativamente entre sí.

La competencia sin precios utiliza una mayor confiabilidad del producto que sus competidores, un diseño más moderno y atractivo y muchos otros métodos para lograr tales objetivos. Por ejemplo, muchos compradores prefieren pagar de más por un producto extranjero de buena reputación que comprar un producto análogo de producción local a bajo costo y en condiciones favorables. Los métodos de competencia no relacionados con los precios también incluyen proporcionar a los consumidores grandes paquetes de servicios, como capacitación del personal, pago de un anticipo para la compra de bienes y otros, por ejemplo, reducción del consumo de metales o prevención de la contaminación. ambiente. Uno de los métodos para conseguirlo es la publicidad, cuyo papel en el mundo moderno no se puede subestimar.

Uso de métodos ilegales.

La competencia no basada en precios suele utilizar métodos ilegales, como el espionaje industrial, para lograr sus objetivos. A veces atraen a especialistas de otras empresas, prometiéndoles salarios más altos, para apoderarse de algunos secretos de producción en el campo de la tecnología.

Los métodos ilegales de competencia también incluyen la liberación de productos falsificados, que son similares en apariencia a los genuinos, pero de mucho peor calidad.

Precio de competicion

En la economía global, la competencia suele dividirse en precios y no precios.

Por regla general, la competencia de precios se basa en reducir artificialmente los precios de cualquier tipo de producto. En este caso, a menudo se utiliza el método de discriminación de precios, que es eficaz sólo cuando un producto específico se vende a diferentes precios y tales diferencias de precios no pueden justificarse por diferencias en los costos de producción.

La discriminación de precios, como uno de los tipos de competencia de precios, se produce bajo tres condiciones:

1. Cuando el vendedor es monopolista o tiene cierto grado de poder monopólico.
2. El vendedor distribuye a los compradores en grupos que difieren en su capacidad de compra.
3. El comprador original no puede revender el producto o servicio recibido.

En la mayoría de los casos, la discriminación de precios se utiliza en el sector de servicios (limpieza, servicios legales, negocio hotelero y otros), cuando presten servicios de transporte de productos terminados; comercialización de bienes que no pueden redistribuirse de un mercado a otro (esto suele aplicarse a productos perecederos).

Estrategias de competencia de precios

La competencia de precios proviene de aquellos tiempos lejanos de rivalidad en el mercado, cuando bienes similares se vendían a precios muy diferentes, y la reducción de su costo era el factor por el cual el vendedor, por así decirlo, distinguía su producto de todos los existentes en el mercado, atraía llamó la atención del consumidor y, como resultado, ganó la principal cuota de mercado.

Esto no significa que la competencia de precios no exista en el mercado actual. Ciertamente existe, pero siempre toma formas diferentes. La competencia abierta sólo puede existir si no ha llegado el momento en que la empresa no haya agotado sus reservas para reducir la producción y, en consecuencia, aumentar los beneficios.

Pero cuando se establece un cierto equilibrio de precios, cualquier intento de las empresas manufactureras de reducir los precios implica una reducción del costo de sus productos por parte de otros fabricantes. Así, algunos de ellos notan una disminución gradual de la producción, lo que eventualmente los lleva a la quiebra total. Y esto, a su vez, abre el camino al mercado para otras empresas.

Los monopolios como ejemplo de competencia

En la mayoría de los casos, la competencia de precios como método de competencia en sí es utilizada por las llamadas empresas externas en su lucha contra los monopolios, contra los que no tienen ni la fuerza ni la capacidad para luchar con otros métodos.

Los métodos de competencia de precios también se utilizan para penetrar en los mercados con la oferta de bienes nuevos que antes no se producían, lo que a menudo no descuidan los monopolios en aquellas áreas donde la ventaja no está de su lado.

Un ejemplo de competencia de precios son los monopolios, que tienen la capacidad de controlar la producción y venta de una o más variedades de bienes o servicios. Estas empresas gozan de muchos privilegios en los mercados; son estructuras en las que no hay competencia.

Así, durante la competencia directa de precios, las empresas manufactureras intentan, mediante todos los métodos disponibles, comunicar reducciones de precios para los servicios y bienes nuevos, así como para los que ya están en el mercado. Es importante comprender que el consumidor moderno tiene muchas opciones.

La influencia de la competencia en los precios.

Gracias a la competencia se eliminan temporalmente las contradicciones entre oferta y demanda, cuya relación en cada este momento influye en el nivel de precios del mercado.

En las condiciones de la revolución científica y tecnológica, la competencia entre empresas por superbeneficios adopta diversas formas.

Los cambios en las formas y métodos están influenciados tanto por factores macroeconómicos, en particular cambios en la estructura del producto social total, como por las acciones de las propias empresas, por ejemplo, mejorando la política de lucha por los mercados.

La rivalidad entre empresas se desarrolla principalmente en dos direcciones principales: la competencia entre industrias y dentro de ellas. Lo que tienen en común es el alcance geográfico de las actividades de la empresa (global o regional), así como el uso de métodos de competencia legales e ilegales para obtener beneficios excesivos.

Al mismo tiempo, dependiendo de la naturaleza del producto, pueden existir diferencias en las formas de competencia (precio y no precio).

Se manifiesta en las siguientes formas:

1) Competencia entre vendedores de productos homogéneos, tratando de vender bienes al precio más bajo para desplazar a otros vendedores y asegurarse las mayores ventas para ellos; esta competencia reduce el precio de los bienes ofrecidos.

2) Competencia entre compradores de la misma industria, lo que conduce a un aumento de los precios de los bienes ofrecidos. Una comparación de la opción de precio disponible con las pérdidas en las que puede incurrir el comprador como resultado de necesidades insatisfechas, y la magnitud de esta pérdida, determinan la disposición del comprador a aumentar el precio del producto deseado.

3) Competencia entre compradores y vendedores; Los primeros quieren comprar más barato, los segundos quieren vender más. El resultado de esta competencia depende del equilibrio de poder de las partes en competencia.

4) Competencia interindustrial: la creación de industrias competidoras que producen bienes, sustitutos que cubren las mismas necesidades de los compradores. El desarrollo de dicha competencia puede provocar tanto una disminución como un aumento de los precios en el mercado. El elemento regulador en este caso es el precio del producto sustituto.

En las condiciones modernas, la actualización oportuna de la gama de producción juega un papel importante en la competencia. Dominar la producción de nuevos productos contribuye al crecimiento de las ventas y a un aumento del margen de beneficio de la empresa.

Un aspecto importante Tanto la competencia interindustrial como intraindustrial en el mercado no es solo la capacidad de una empresa para dominar la producción de nuevos bienes, sino también para cesar las actividades de producción en mercados que se consideran, por una razón u otra, no rentables y poco prometedores.

La competencia monopolística comienza ya en la etapa de movilización de capital. La segunda etapa, la búsqueda de áreas de aplicación del capital, se lleva a cabo mediante el despliegue de investigación científica, la obtención de nueva información científica y técnica y la investigación de mercado. La tercera etapa es la implementación de la idea, la producción de bienes, donde el volumen de producción, la calidad del producto y los costos se ajustan al programa de maximización de ganancias. Al mismo tiempo, el monopolio se guía no sólo por las tareas del momento, sino también por objetivos a largo plazo. La cuarta etapa es la venta de bienes en el mercado, la lucha se desarrolla en condiciones de estabilidad de precios en torno al volumen de productos vendidos, el nivel de su calidad y los servicios. La quinta etapa es el uso de las ganancias acumuladas. El flujo de capital encuentra obstáculos creados por el propio monopolio, pero su movimiento, no obstante, existe. Toma la forma de la creación de industrias competidoras, la reconstrucción y reestructuración de las industrias de consumo, el movimiento del exceso de capital acumulado por los monopolios en busca de usos más rentables, el movimiento de capital, grupos monopolistas rivales y, finalmente, el movimiento interminable. de mediano y pequeño capital. La rápida actualización de la gama de productos provoca un aumento en el coste de desarrollo de nuevos productos.

Un papel importante en el mecanismo de actualización de los productos industriales lo desempeña el precio, que no solo debe justificar los costos de creación de un nuevo producto, proporcionar a la empresa un beneficio aceptable, sino también formar una cierta reserva en caso de posibles pérdidas durante el proceso. transición al siguiente ciclo de renovación de productos. Cada monopolio no tiene confianza en que cuando aparezca un nuevo producto en el mercado, sus competidores no lanzarán el mismo producto o uno similar. Por tanto, la política de precios, cuyo objetivo es adaptarse a la demanda en constante cambio, sigue siendo un arma importante en la lucha por los mercados de ventas.

El principio básico de la política de precios de bienes nuevos es mantener, incluso durante el período de desarrollo del producto y del mercado, el beneficio en un cierto nivel (principio de 2 costos más un porcentaje de margen fijo). El tamaño de la prima (tasa de beneficio) depende del grado de concentración de la producción o del poder de la empresa, así como del estado de las condiciones del mercado. Para empresas no monopolizadas: del 8 al 15%, para grandes monopolios del 15 al 34%.

La política de precios en las distintas etapas de producción de un producto de una generación cambia principalmente según el grado de penetración de este producto en el mercado y su eficiencia operativa. Cuando aparecen en el mercado productos de primera generación, las empresas tienen algo de tiempo libre para fijar los precios. Esta libertad está determinada por el grado de “monopolio de la calidad”, la protección de las patentes, el precio de los productos sustitutos, el poder adquisitivo del consumidor y la posibilidad de que los competidores adquieran el secreto del diseño y la producción.

Por tanto, la dinámica de los precios depende estrechamente no sólo del grado de novedad, sino también del número de generaciones por las que ha pasado un producto determinado, desde la aparición de un producto fundamentalmente nuevo en la producción hasta su retirada de la producción y su sustitución por otros. productos fundamentalmente nuevos.

Después de un cierto período de tiempo, el producto se desgasta parcialmente, lo que permite mayores reducciones de precio.

1.6.2. “Competencia no relacionada con los precios”.

O competencia de calidad. En la competencia por los mercados, el ganador no es el que ofrece precios más bajos, sino el que ofrece mayor calidad.

Un producto de mayor calidad, a pesar de su elevado precio, es mucho más eficiente en funcionamiento o consumo que un producto de menor calidad. Pero esto no significa que el papel del precio en la determinación de la competitividad de un producto sea pequeño. Estos dos factores son tan inseparables como los dos lados del trabajo, los bienes, la obsolescencia, los precios y todos los demás fenómenos y procesos de producción de mercancías.

El precio es el factor que asegura el beneficio.

Para maximizar las ganancias, se utiliza un canon psicológico importante, según el cual el precio de mercado no aumenta en proporción a la calidad del producto, sino como si estuviera por delante del nivel y la calidad del producto en relación con el nivel generalmente aceptado. el precio disminuye más progresivamente en comparación con este nivel. Sin embargo, esto no encaja en el sistema clásico de factores de fijación de precios, sino que es el resultado de muchos años de práctica de fijación de precios de mercado.

Los fabricantes que producen productos cuya calidad está por encima del nivel mundial reciben elevadas ganancias monopólicas.

En un esfuerzo por sobrevivir a la competencia, las empresas se ven obligadas a mejorar constantemente las propiedades de consumo de los bienes que producen y ampliar la gama de condiciones de entrega y servicios, aunque todo esto de una forma u otra se tiene en cuenta en el precio y se finalmente pagado por el consumidor.

Por lo tanto, no se puede argumentar que en la actualidad, en el contexto del rápido desarrollo de la revolución científica y tecnológica, la competencia de “precios” haya perdido su importancia.

Si durante el período de libre competencia con relativa estabilidad de precios, la competencia se expresó en descuentos de precios, es decir, en su reducción, entonces durante el período de revolución científica y tecnológica en condiciones de inflación, la competencia de precios se expresa en diversos grados de aumento de los precios de productos similares de diferente calidad.

Se produce un aumento simultáneo y, por regla general, desigual de la calidad y los precios (el aumento de la calidad supera al aumento de los precios).

Por tanto, la competencia por la calidad es sólo una forma de competencia por los precios.

¿Has notado que en diferentes tiendas los precios de los mismos productos, aunque sean ligeramente, siguen siendo diferentes? Esta es la competencia de precios. Este movimiento lo utilizan casi todos los vendedores: desde los únicos en los mercados hasta las tiendas y empresas de renombre.

Por supuesto, la competencia de precios hoy en día es significativamente limitada, ya que su tamaño es mínimo y a veces asciende a una fracción de porcentaje. Pero no tenerlo en cuenta seguiría siendo un error. En la práctica mundial, hay muchos ejemplos de abaratamiento de bienes, rápidamente e incluso a gran escala (equipos electrónicos domésticos, semiconductores, cerámica, alimentos, etc.).

Por lo general, un “reinicio” rápido y en cascada de los precios es un evento poco común, forzado y económicamente perjudicial (no rentable). Por supuesto, es más preferible fijar los precios, es decir, manteniéndolos sin cambios. Reducciones significativas de precios sólo son posibles en dos casos: o el vendedor "aumenta" inmediatamente el precio (implica el producto a un precio significativamente más alto que el precio del fabricante) y, por lo tanto, puede permitirse descuentos en las compras (especialmente al por mayor), o las leyes entran en vigor. En cuanto a la segunda opción, esto es comprensible: los productos obsoletos (especialmente los electrodomésticos), que hoy no se venden más baratos, no se venderán mañana, ya que su demanda disminuirá.

La aparición de productos nuevos y más complejos conduce a una transformación del concepto mismo de precio como tal. Aquí estamos hablando de un precio al consumidor de múltiples elementos, que refleja el posible monto de gastos del comprador principal, por el que se guían los vendedores y que es un indicador de la demanda y el consumo total del producto.

Los precios cuya base está fuera del valor se convierten en objeto de competencia, que puede atribuirse directamente al precio.

Como resultado, la comprensión del precio como base (o como centro) alrededor del cual deben fluctuar las preferencias de los consumidores se transforma de alguna manera, dando paso a conceptos aparentemente ajenos al precio, como calidad, novedad, progresividad, cumplimiento de estándares, diseño. , eficiencia en el mantenimiento, etc. d. Hoy son estos parámetros los que forman nuevo sistema valores para el consumidor y es en ellos donde se basa principalmente la competencia de precios. Esto se aplica tanto a empresas exportadoras individuales como a países enteros que actúan como exportadores.

La ampliación de la gama de requisitos de los consumidores impone exigencias más estrictas para el exportador y su competitividad. Esta es una regularidad: sólo una empresa competitiva puede producir, lo que, a su vez, requiere ciertas condiciones caracterizadas por la competitividad del país. Como puedes ver, es una cadena ininterrumpida, un círculo vicioso.

Este patrón se ha observado desde hace mucho tiempo y se ha estudiado durante mucho tiempo. El Foro Europeo sobre Problemas de Gestión realiza periódicamente estudios para evaluar la competitividad de los países occidentales, y el concepto de "competitividad" incluye la capacidad de diseñar, fabricar y, por supuesto, vender bienes que, en términos de características (tanto de precio como de no calidad). -precio), son los más atractivos para el consumidor medio.

En la lucha por el consumidor (y, por tanto, por el beneficio), se utilizan los principales métodos de competencia: la competencia sin precios y la competencia de precios.

La competencia de precios es una lucha natural entre vendedores, basada en reducir los precios a un nivel inferior al de los competidores. El resultado, por cierto, no siempre es predecible (una disminución de la rentabilidad o "atraer" a algunos consumidores a su producto y un aumento de las ganancias) y depende de las acciones de los competidores, quienes responderán bajando los precios o dejándose precios iguales.

Los competidores no siempre responden bajando sus precios. A menudo, gana la competencia no relacionada con el precio, basada en una mayor calidad, mayor confiabilidad y un diseño más atractivo (debe admitir que si tiene suficiente dinero, dará preferencia a un buen automóvil japonés sin siquiera mirar el nacional).

La competencia de precios se basa en el cumplimiento de dos condiciones:

1) si el precio para el comprador es un factor decisivo;
2) si la empresa se ha convertido en líder, “se ha ganado un nombre” y puede permitirse el lujo de reducir los precios, a veces incluso en detrimento de ella misma.

Sólo así es posible obtener beneficios, aunque otras empresas con los mismos precios sufran pérdidas.