03.10.2009
वस्तुओं और सेवाओं का अनुकूलन क्या है?
अनुकूलन (अंग्रेजी ग्राहक से - ग्राहक, उपभोक्ता) का तात्पर्य एक विशिष्ट उपभोक्ता के लिए वैयक्तिकृत बड़े पैमाने पर तैयार उत्पाद की रिहाई से है। आज ग्राहक मनमौजी हो गया है, उसके पास चुनने के लिए बहुत कुछ है। अनुकूलन का युग आ रहा है, उपभोक्ता अपने स्वयं के अनूठे उत्पाद की तलाश में है।अनुकूलन का मुख्य कार्य एक विशिष्ट उपभोक्ता के लिए एक ऐसा उत्पाद बनाना है जो उसकी व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करेगा।
निर्माता को एक आधुनिक प्रश्न का सामना करना पड़ता है: महत्वपूर्ण लाभ कमाते हुए ऐसे उत्पाद का उत्पादन कैसे किया जाए? अक्सर, निर्माता अपनी प्राथमिकताओं का पालन करता है, ग्राहक की इच्छाओं में बहुत कम रुचि रखता है। परिणामस्वरूप, उपभोग बाजार में लावारिस वस्तुएँ और सेवाएँ।
विपणक और प्रौद्योगिकीविद् दोनों, प्रत्येक अपनी जगह पर, अपना काम पूरी तरह से जानते हैं। एक विपणक लक्षित दर्शकों की क्रय प्राथमिकताओं से अच्छी तरह वाकिफ होता है। एक टेक्नोलॉजिस्ट उत्पाद बनाने में पेशेवर होता है। लेकिन उनके काम में कोई सुसंगति नहीं है. कोई व्यवस्था नहीं है. कोई आपसी समझ नहीं है. किसी भी बड़े निगम में, विपणक और बिक्री प्रबंधक हमेशा एक आंतरिक ग्राहक की भूमिका निभाते हैं, जो पूरी तरह से उत्पादन की क्षमताओं पर निर्भर होते हैं। यही कारण है कि ऐसे उत्पाद को बेचना इतना मुश्किल हो सकता है जो ताज़ा हो, असेंबली लाइन से ताज़ा हो, लेकिन पहले से ही बहुत पुराना हो चुका हो।
अनुकूलन की लाभप्रदता सीधे निगम के सभी विभागों के समन्वित और कुशल कार्य पर निर्भर करती है। विपणक अधिक से अधिक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए रेंज का विस्तार करने का प्रस्ताव करते हैं, जैसा कि वे कहते हैं - सभी स्वादों और जेबों के लिए। बिक्री प्रबंधक प्रस्तावों के अनुकूलन और बहुमुखी प्रतिभा पर जोर देते हैं। अर्थात्, वे किसी सौदे को समाप्त करने और वॉल्यूम के लिए अपना उचित प्रीमियम प्राप्त करने के लिए अपने उत्पाद या सेवा को एक विशिष्ट ग्राहक के अनुरूप बनाने का प्रयास करते हैं।
न तो विपणक और न ही प्रबंधक को इस बात का अंदाज़ा है कि वे प्रत्येक पद की लागत पर कितना जोर देते हैं।
अनुकूलन का सिक्के का दूसरा पहलू भी है। अत्यधिक जटिल उत्पाद या बड़ी संख्या में प्रस्तावित विकल्प संभावित ग्राहक को डरा सकते हैं और उसकी इच्छाशक्ति को पंगु बना सकते हैं। जब किसी ग्राहक के पास बहुत बड़ा विकल्प होता है, तो उसके लिए किसी विशेष ब्रांड या मॉडल को प्राथमिकता देना मुश्किल होता है।
अनुकूलन ने उत्पादन के लगभग सभी क्षेत्रों को प्रभावित किया है। हालाँकि, प्रत्येक विशिष्ट ग्राहक के लिए उत्पाद को अनुकूलित करने की तुलना में लक्ष्य बाजार खंड के लिए उत्पाद या सेवा जारी करना आसान और सस्ता है।
उदाहरण के लिए, विभिन्न ग्राहक अनुरोधों के लिए अलग-अलग घटकों वाले ट्रकों का उत्पादन स्वागत योग्य है। दक्षिणी लोगों को ठंढ-प्रतिरोधी टायरों या उत्तरी लोगों के लिए किसी प्रकार की सुविधा के लिए अधिक भुगतान क्यों करना चाहिए?
मैं अपने प्रत्येक ग्राहक के लिए अपना प्रशिक्षण भी बनाता और निर्धारित करता हूं। मेरे लिए, समूह की प्रारंभिक तैयारी, बुनियादी ज्ञान, क्षेत्र में अनुभव और यहां तक कि प्रतिभागियों की उम्र भी महत्वपूर्ण है। अनुभवी लोगों के सामने क्या और कैसे प्रस्तुत किया जाना चाहिए यह शुरुआती लोगों के लिए पूरी तरह से अनुपयुक्त होगा, " साफ चादरें" यह अनुकूलन है, अर्थात किसी विशिष्ट उपभोक्ता के लिए माल जारी करना। जितना अधिक हम अपने प्रत्येक ग्राहक के बारे में जानेंगे, उतनी अधिक संभावना होगी कि हम उनकी जरूरतों को पूरा कर सकेंगे।
दूसरी ओर, अनुकूलन वस्तुओं और सेवाओं की कीमत में वृद्धि से भरा होता है, जो तुरंत इस उत्पाद को अप्रतिस्पर्धी बना देता है। अनुकूलन हमारे जीवन में आत्मविश्वास से प्रवेश कर रहा है और प्रत्येक कंपनी को अंततः अपने ग्राहक की ओर अपना रुख करना होगा। एक बड़े उत्पादन संगठन की सभी प्रणालियों की परस्पर क्रिया से ग्राहक पर गंभीर ध्यान केंद्रित हो सकता है और कंपनी को बिक्री नेता बनाया जा सकता है।
झन्ना प्यतिरिकोवा
पोस्ट करने पर लेख की पूर्ण या आंशिक प्रतिलिपि संभव है
हमारी वेबसाइट के लेख पृष्ठ पर सक्रिय बैकलिंक, लेखकत्व का संकेत देता है।
मूल्य प्रतिस्पर्धा में, उत्पाद विशेषताओं को सरल बनाया जाने लगा और ग्राहकों की ज़रूरतें औसत मूल्य तक कम हो गईं। वस्तुओं की विशिष्टता की वापसी बाजार की उपस्थिति के कारण होती है बड़ी मात्रालगभग समान उत्पाद. एकरसता से तंग आकर, उपभोक्ता अब अनुकूलित उत्पाद खरीदना चाहते हैं जो उनकी स्थिति और महत्व को उजागर करते हैं।
लक्ष्य और उद्देश्य
वैयक्तिकरण का मुख्य कार्य उपभोक्ता में एक आदर्श अंतःक्रिया की भावना पैदा करना है, जिसमें ग्राहक की व्यक्तिगत ज़रूरतें पूरी होती हैं और सभी काम "केवल उसके लिए" किए जाते हैं। अनुकूलन बढ़ता है प्रतिस्पर्धात्मक लाभउत्पाद और उपभोक्ता के लिए उच्च मूल्य बनाता है।
"अपने लिए" सामान ऑर्डर करने का मुख्य उद्देश्य: उपभोक्ता की सार्वजनिक मान्यता और व्यक्तिगत संतुष्टि प्राप्त करना। इन कारणों की समझ ए. मास्लो की आवश्यकताओं के पिरामिड पर विचार करने से मिलती है। पिरामिड के निचले स्तरों पर (शारीरिक आवश्यकताओं और सुरक्षा की भावना को पूरा करते हुए), एक व्यक्ति उत्पाद की विशिष्टता के बारे में नहीं सोचता है, और, एक नियम के रूप में, मूल्य कारकनिर्णायक है. लेकिन ऊंचे स्तर पर पहुंचने और सार्वजनिक मान्यता और सम्मान की आवश्यकता होने पर, उपभोक्ता उत्पाद के अन्य गुणों पर ध्यान देना शुरू कर देता है। किसी विशिष्ट व्यक्ति या संकीर्ण समूह के लिए व्यक्तिगत रूप से बनाया गया उत्पाद उपभोक्ता और समाज की नजर में अधिक वांछनीय और अधिग्रहण योग्य हो जाता है बड़ा मूल्यवान. इस प्रेरणा से उपभोक्ता गलत उत्पाद चुन लेता है सर्वोत्तम विशेषताएँ, लेकिन वह जो निर्माता ने "उसके लिए" बनाया था। यह वह कारक है जो उत्पाद को खरीदार की नजर में सबसे बड़ा मूल्य देता है।
आप इसका उपयोग करके अपने उत्पाद को अद्वितीय बना सकते हैं:
- कुछ उत्पाद घटकों को उच्च गुणवत्ता वाले घटकों से बदलना;
- और अधिक लाने के लिए उच्च स्तरव्यक्तिगत प्रणालियाँ, उन्हें बढ़ी हुई गुणवत्ता विशेषताएँ प्रदान करती हैं;
- सभी घटकों का कस्टम विनिर्माण;
- तत्वों की मैन्युअल फिटिंग, जो तत्वों या सिस्टम सेटिंग्स का मिलान करके बेहतर प्रदर्शन प्रदान करती है।
परिणाम उत्पाद है उच्च गुणवत्ताविशिष्ट विशेषताओं के साथ जो ग्राहक की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करती हैं। ऐसे उत्पाद की कीमत उत्पाद की कार्यात्मक आवश्यकताओं के बजाय उत्पादन लागत और खरीदार की अपनी महत्वाकांक्षाओं के लिए भुगतान करने की इच्छा से निर्धारित की जाएगी।
आइडिया से प्रोडक्शन तक
अनुकूलन करते समय, उत्पाद के वास्तविक गुणों का पुनर्मूल्यांकन होता है। व्यक्तिगत उत्पादों के लिए आम तौर पर स्वीकृत मूल्यांकन पैरामीटर काम नहीं करते हैं, क्योंकि गुणवत्ता की अवधारणा किसी व्यक्ति की विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत धारणा है, और वह स्वयं इसके निर्णायक मानदंड निर्धारित करता है। जीवन के विभिन्न चरणों (एक निश्चित आयु, स्थिति या समाज में स्थिति तक पहुँचने) पर, मूल्यांकन मानदंड बदल सकते हैं। महत्व एवं मान्यता प्राप्त करना सामाजिक समूहअनुकूलित उत्पादों का ऑर्डर देने के लिए मुख्य प्रेरक कारकों में से एक है।
अनुकूलन सरल उत्पाद लाइन एक्सटेंशन से भिन्न होता है, जिसमें उत्पादों को संकीर्ण उपभोक्ता खंडों पर लक्षित किया जाता है और मानकीकृत किया जाता है।
अनुकूलन के प्रकार:
- व्यक्तिगत (विशेषज्ञ). किसी विशिष्ट ग्राहक की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के लिए उत्पाद बनाना। उच्च-स्तरीय उत्पादों के लिए उपयुक्त और उच्च लागत से जुड़े।
- मॉड्यूलर. यदि उत्पाद को भागों या घटकों में विभाजित किया जा सकता है तो इसका उपयोग किया जाता है। इस मामले में, उपभोक्ता सिस्टम तत्वों को पूरा करने के लिए अपना विकल्प चुन सकता है।
- दिखावे के स्तर पर. खरीदार पैकेजिंग या पैकेजिंग का प्रकार चुन सकता है।
अंतिम उत्पाद के घटक स्तर पर अनुकूलन इस स्थिति से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है। एक ज्वलंत उदाहरणपिज़्ज़ा बनाने का काम करता है. इसे तैयार करते समय, खरीदार बिल्कुल अपने पसंदीदा घटकों का सेट ऑर्डर कर सकता है। उपकरणों के कुछ मॉडल उसी सिद्धांत का उपयोग करके उत्पादित किए जाते हैं, जो उपभोक्ता द्वारा आवश्यक उपकरणों के सेट से सुसज्जित होते हैं।
अनुकूलन को भी इसमें विभाजित किया जा सकता है:
- क्षैतिज(जब उत्पाद को चुनने के लिए प्रस्तावित मानक तत्वों से संशोधित किया जाता है);
- खड़ा(उत्पाद अद्वितीय घटकों से बनाया गया है, जो ग्राहक की व्यक्तिगत इच्छाओं के आधार पर भी बनाए जाते हैं)।
एक कस्टम उत्पाद बनाना है रचनात्मक प्रक्रिया, जिसमें दो पक्ष सीधे तौर पर शामिल होते हैं: निर्माता और ग्राहक दोनों।
अनुकूलन प्रक्रिया के मुख्य चरण:
- पहला और सबसे महत्वपूर्ण चरण ग्राहक की ज़रूरतों, उसकी इच्छाओं और रुचियों और इस उत्पाद को खरीदने की प्रेरणा को समझना है।
- गुणों और विशेषताओं के समूह का निर्धारण करना जो किसी उत्पाद में खरीदार की जरूरतों को पूरा करने के लिए होना चाहिए।
- ऑर्डर को उत्पादन में स्थानांतरित करने के लिए ग्राहक की सभी इच्छाओं की स्पष्ट रिकॉर्डिंग।
- ग्राहक के साथ लागत गणना और मूल्य समझौता।
- खरीदार को माल का उत्पादन और वितरण।
खाद्य उत्पाद जिन्हें अनुकूलित किया जा सकता है
अनुकूलन योग्य उत्पादों में ऐसे घटक शामिल होने चाहिए जिन्हें ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार आसानी से बदला या अनुकूलित किया जा सके। प्रत्येक खाद्य उत्पाद को अनुकूलित नहीं किया जा सकता - कम लोच वाले उपभोक्ता सामान (उदाहरण के लिए, रोटी, दूध) शारीरिक आवश्यकता को पूरा करने के लिए (भूख को संतुष्ट करने के लिए) खरीदे जाते हैं। ये उत्पाद कम मार्जिन वाले हैं और हालांकि ये दैनिक मांग में हैं, लेकिन इन्हें विशिष्ट बनाने का कोई मतलब नहीं है। में इस मामले मेंलागत लाभप्रदता से अधिक होगी। लेकिन चॉकलेट बिल्कुल अलग मामला है, हलवाई की दुकानया व्यंजन. एक व्यक्ति आनंद के लिए ऐसे उत्पाद खरीदता है और इसके लिए अधिक भुगतान करने को तैयार होता है।
आप घटकों के सेट में विविधता, एक अद्वितीय नुस्खा या व्यक्तिगत पैकेजिंग का उपयोग करके उत्पादों को अनुकूलित कर सकते हैं। आप अपने उत्पाद को अद्वितीय पैकेजिंग या लेबल के साथ वैयक्तिकृत कर सकते हैं।
खाद्य उत्पाद जिन्हें ऑर्डर पर बनाया जा सकता है (व्यक्तिगत या मॉड्यूलर अनुकूलन):
- चॉकलेट और कन्फेक्शनरी उत्पाद;
- विशिष्ट पेय, कॉकटेल;
- हर्बल तैयारियां, चाय;
- नाश्ता अनाज के लिए सेट;
- अलग-अलग फिलिंग वाली आइसक्रीम;
- ऑर्डर करने के लिए मांस और मछली के व्यंजन;
- कच्चे दूध के उत्पाद;
- व्यक्तिगत खाद्य पैकेजों का चयन और होम डिलीवरी।
व्यवहार्यता, लाभ या सिर्फ लागत?
उत्पाद की विशिष्टता जुड़ी हुई है अतिरिक्त लागतउत्पादन के लिए (ऑर्डर प्राप्त करने, उसे उत्पादन के लिए भेजने, विनिर्माण और ग्राहक को वितरण करने की प्रणाली) और प्रचार के लिए। ऐसे सामानों की लागत की भरपाई या तो ऊंची कीमतों से या बाजार हिस्सेदारी के विस्तार से की जानी चाहिए। एक नियम के रूप में, किसी विशिष्ट उपभोक्ता के लिए माल के निर्माण के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण का अभ्यास किया जाता है छोटी कंपनियाँ, लेकिन बड़ी विनिर्माण या व्यापारिक कंपनियों के लिए, उत्पादों के एक निश्चित समूह को अनुकूलित करना लागत प्रभावी भी हो सकता है।
प्रक्रिया की व्यवहार्यता का मूल्यांकन निम्नलिखित उत्पाद मापदंडों के आधार पर किया जाना चाहिए:
- नियोजित बाज़ार क्षमता. बाज़ार क्षमता के आकार का आकलन करने के लिए, यह स्पष्ट रूप से समझना आवश्यक है कि लक्षित खरीदार कौन है, वह एक अद्वितीय उत्पाद के लिए कितनी कीमत चुकाने को तैयार है, और वह इसे कितनी बार ऑर्डर करेगा?
- उत्पाद इकाई लाभप्रदता. विनिर्माण और वितरण लागत. प्रमोशन की लागत.
- बाज़ार हिस्सेदारी बढ़ने की संभावनाएँ.
- नियोजित परियोजना जोखिम. ऐसे जोखिमों में शामिल हैं: प्रस्तावित उत्पाद की कम मांग, प्रतिस्पर्धी उत्पाद, कम लाभप्रदता, आदि।
यदि प्रक्रिया ठीक से व्यवस्थित हो तो प्रत्येक उपभोक्ता के व्यक्तिगत स्वाद के अनुसार समायोजन फायदेमंद हो सकता है। सबसे ज्यादा प्रभावी तरीकेअनुकूलित वस्तुओं के उत्पादन के लिए लाभप्रदता बढ़ाना और लागत कम करना उत्पादन और ग्राहक सेवा कर्मियों के बीच स्पष्ट समन्वय और संचार है।
कंपनियों के प्रकार और बाज़ार हिस्सेदारी के आधार पर अनुकूलन की व्यवहार्यता:
छोटी कंपनियों के लिए, यह प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग करने के लिए, अपनी जगह खोजने और उस पर कब्ज़ा करने का एक अवसर है।
बड़े के लिए व्यापारिक उद्यमउत्पाद श्रेणी के एक निश्चित क्षेत्र का अनुकूलन आपको उपभोक्ता वफादारी और मुख्य श्रेणी से उत्पादों की बिक्री बढ़ाने की अनुमति देता है। यहां तक कि ऑर्डर करने के लिए एक उत्पाद बनाकर भी, कंपनी एक निर्माता के रूप में अपनी प्रतिष्ठा सुनिश्चित करती है "जो खरीदार की जरूरतों और इच्छाओं को ध्यान में रखती है।"
28.07.11किसी उत्पाद को टूटे बिना कैसे अनुकूलित करें
अनुकूलन को हाल ही में मुख्य बाज़ार रुझानों में से एक माना गया है। हालाँकि, संकट ने "उन्नत" विपणक के उत्साह को हद से ज्यादा कम कर दिया है, लेकिन हम आज भी अनुकूलन के बारे में बहुत कुछ सुनते हैं।
यह स्वीकार करना होगा कि अनुकूलन का विषय बहुत विवादास्पद है। इसका मतलब यह नहीं है कि अनुकूलन एक स्पष्ट बुराई है। लेकिन यह कहना कि यह एक प्रवृत्ति है, कि भोजन सहित कई उत्पाद अनुकूलन के मार्ग का अनुसरण करेंगे, पूरी तरह से मूर्खतापूर्ण है। स्थिति उतनी सरल नहीं है जितनी "सफलता" का दावा करने वाले लेखों और किताबों में प्रचारित की जाती है।
कस्टम - पक्ष और विपक्ष
अनुकूलन में रुचि के कारण स्पष्ट हैं: बाजार में जितनी अधिक आपूर्ति बढ़ती है, उपभोक्ता उतना ही अधिक भ्रमित, नकचढ़ा और मनमौजी हो जाता है। जब उपभोक्ता के सामने "बीयर" और "नो बीयर" विकल्पों के बीच कोई विकल्प होता है, तो विकल्प स्पष्ट होता है। लेकिन जब खरीदार के सामने इस पेय की 200 या अधिक किस्में हों? इसके अलावा, ब्रांडों के बीच अंतर अक्सर पूरी तरह से भ्रामक होते हैं। तभी उपभोक्ता को झटका, स्तब्धता, घबराहट शुरू होती है और परिणामस्वरूप, उत्पाद की मांग में वृद्धि होती है, कभी-कभी अपर्याप्त: किसी को एक चौकोर बोतल की आवश्यकता होती है, किसी को गैर-मानक पैकेजिंग की आवश्यकता होती है, किसी को एक विशेष स्वाद की आवश्यकता होती है, और यह सब यह बाजार से सस्ता बिकेगा। और इसके बारे में क्या करें? मार्केटिंग आपको संतुष्ट करना सिखाती है - जिसका अर्थ है कि आपको संतुष्ट होना ही चाहिए!
पारंपरिक विपणन आम तौर पर उपभोक्ता की जरूरतों की पहचान करने और उत्पाद/संचार को उनके अनुरूप ढालने पर आधारित होता है। और, ऐसा लगता है, यदि आप उपभोक्ता के अनुरूप ढल जाते हैं, तो सफलता आपका इंतजार करती है, और इस मामले में अनुकूलन अपने सामान्य रूप में विपणन का शिखर है, जब लक्षित दर्शक एक व्यक्ति तक सीमित हो जाते हैं। हमें कहानियाँ सुनाई जाती हैं कि पोटबेली सैंडविच वर्क्स श्रृंखला में, प्रत्येक उपभोक्ता अपने स्वयं के अनूठे सैंडविच को "इकट्ठा" करता है, और जल्द ही यह प्रवृत्ति बड़े पैमाने पर बाजार तक पहुंच जाएगी। पोटबेली सैंडविच वर्क्स का प्रति प्रतिष्ठान राजस्व उसके निकटतम प्रतिद्वंद्वी सबवे से 3 गुना अधिक है। पहली नज़र में, यह दिलचस्प और तार्किक भी है। लेकिन एक बार जब आप धरती पर आते हैं, तो यह पूरा "फंकी बिजनेस" पूरी तरह से एक बेहूदा मजाक जैसा लगता है। फिर भी, अपनी ज़ुबान से बात करना एक बात है, लेकिन किसी विशिष्ट बाज़ार में काम करना बिल्कुल अलग बात है।
बेशक, खाद्य उत्पादन बाजार में, पूर्ण अनुकूलन अक्सर सामान्य ज्ञान से परे होता है। यह विचार कि एक उपभोक्ता अपने लिए "अनोखी" हरी मटर के 10 डिब्बे ऑर्डर कर सकता है, किसी पागलपन से कम नहीं है। उत्पादन लागत ऐसे उत्पाद को बेहद महंगा बना देगी और इसलिए किसी के लिए भी अनावश्यक होगी। यह उल्लेख करने की आवश्यकता नहीं है कि उपभोक्ता केवल चेतना की परिवर्तित अवस्था में ही इस तरह के विचार के साथ आ सकता है। कभी-कभी, जब अनुकूलन के बारे में बात की जाती है, तो उनका मतलब जितना संभव हो उतना कवर करने के लिए उत्पाद श्रृंखला को बढ़ाना होता है बड़ी संख्याउपभोक्ता अनुरोध. लेकिन यहां भी सब कुछ संदिग्ध है. वर्गीकरण की चौड़ाई और गहराई में वृद्धि से रसद, वितरण, बिक्री और प्रचार की लागत जटिल हो जाती है और बढ़ जाती है। इस तथ्य का उल्लेख करने की आवश्यकता नहीं है कि बहुत आधिकारिक पश्चिमी विपणन क्लासिक्स ने भी लाइन के विचारहीन विस्तार के बारे में लिखा था। उपभोक्ता ब्रांड को स्पष्ट रूप से समझना बंद कर देता है और समय के साथ उस निर्माता को छोड़ देता है जो स्पष्ट और स्पष्ट उत्पाद पेश नहीं करता है। हालाँकि, उद्यमी पहले से ही इस स्थिति के मृत अंत को समझते हैं "प्रत्येक उपभोक्ता का अपना उत्पाद है", इस तथ्य के कारण कि यह बहुत महंगा है, इसलिए यहां भाले तोड़ने की कोई आवश्यकता नहीं है। तथापि, सफल उदाहरणवहाँ अनुकूलन है! और उत्पाद श्रृंखला का विस्तार करने से हमेशा नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ता है।
उत्पाद अनुकूलन हमेशा छोटे व्यवसायों का क्षेत्र रहा है, जो हमारे अस्थिर समय में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जब बहुत से लोग अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, छोटी कंपनियां अपनी गतिविधियों का प्रोफ़ाइल बदल रही हैं, और हर किसी को नए व्यावसायिक विचारों की आवश्यकता होती है। हालाँकि, अनुकूलन के पश्चिमी प्रचारकों और उनके घरेलू भाइयों दोनों को प्रक्रिया के तर्क की बहुत कम समझ है। इस समझ के बिना, जोखिम बहुत बड़ा है। यह हमारे देश में एक ऐसे प्रतिष्ठान के उद्घाटन की कल्पना करने के लिए पर्याप्त है जहां हैम्बर्गर के 100 प्रकार प्रस्तुत किए जाएंगे, या ग्राहक की व्यक्तिगत परियोजना के आधार पर एक हैमबर्गर पेश किया जाएगा। क्या किसी को इसकी आवश्यकता है? या नहीं? जब किसी विषय को गंभीरता से पेश किया जाता है, तो इस विचार की सत्यता में विश्वास से अधिक संदेह पैदा होते हैं। और फिर भी, अनुकूलन का विचार संभव है, और रूस में लाभदायक भी हो सकता है। लेकिन किस प्रकार का अनुकूलन होना चाहिए और यह किन उत्पाद समूहों और श्रेणियों के लिए प्रासंगिक है? आप नियमों के बिना काम नहीं कर सकते हैं, और ये नियम मूर्खतापूर्ण सतही सलाह का एक सेट नहीं हैं, बल्कि तार्किक रूप से संरचित सिफारिशें हैं, इसके लिए आपको सफल पश्चिमी उदाहरणों की प्रशंसा करने और उन्हें स्थानीय बाजार में स्थानांतरित करने के लिए व्यवसाय मॉडल का विश्लेषण करने की तुलना में थोड़ी गहराई में जाने की जरूरत है। .
अनुकूलन - थोड़ा सिद्धांत
सामान्य तौर पर, हमारे विचारों के अनुसार, कस्टम उत्पादों की आवश्यकता पसंद तर्क की श्रृंखला के बिल्कुल अंत में है। प्रत्येक बाज़ार में उपयोगितावादी उत्पाद, उन्नत उपभोक्ता गुणों वाले उत्पाद, छवि और सुखमय उत्पाद होते हैं। पसंद का तर्क और बाज़ार स्वयं उपयोगितावादी से छवि-आधारित (विशिष्ट उपभोग) और सुखवादी (व्यक्तिगत आनंद के लिए उपभोग) की ओर बढ़ रहे हैं। अनुकूलन, एक प्रेरक श्रेणी के रूप में, इन बड़े उत्पाद समूहों के बाद आता है, और यदि कोई विशिष्ट बाजार छवि या हेडोनिक उत्पादों तक नहीं पहुंचा है, तो अनुकूलन के बारे में बात करना बेवकूफी है। बाज़ार के विकास की कसौटी फिर से सरल और पारदर्शी है: यदि किसी उत्पाद की खपत दिखावटी या आनंददायक हो सकती है, तो बाज़ार इसी रास्ते पर विकसित होगा। और इसका मतलब यह है कि देर-सबेर यह उस स्थिति में पहुंच जाएगा जहां उपभोक्ता को अपने विशेष ऑर्डर के अनुसार बनाए गए उत्पाद में दिलचस्पी हो सकती है। यदि उत्पाद का उद्देश्य स्वयं प्रदर्शन या सुखमय कार्यों का संकेत नहीं देता है, तो हम अनुकूलन के बारे में बात नहीं कर सकते। यही कारण है कि ऑटोमोटिव उद्योग में काफी अनुकूलन है (वही ट्यूनिंग अनुकूलन है) और सूखे निर्माण मिश्रण में बिल्कुल नहीं। कुछ सेवाएँ, जैसे इंटीरियर डिज़ाइन, 100% अनुकूलित हैं, जबकि ऑटो मरम्मत व्यावहारिक रूप से नहीं है। यह खाद्य बाज़ार के समान है: कन्फेक्शनरी उत्पाद खुद को और अपने प्रियजन को खुश करने के लिए खरीदे जाते हैं। यहां, अनुकूलन काफी संभव है। अनाजइसे विशुद्ध रूप से उपयोगितावादी उद्देश्यों के लिए खरीदा गया है, और अनुकूलन की कोई बात नहीं हो सकती है।
दूसरा मानदंड उत्पाद श्रेणी के लिए संभावित मांग है। ऊपर वर्णित शर्तों के अलावा, आप केवल उस उत्पाद को अनुकूलित कर सकते हैं जिसकी बाजार क्षमता बहुत बड़ी है - या तो उपभोक्ताओं का एक बड़ा दर्शक वर्ग है या बहुत महंगा उत्पाद है। तदनुसार, हम केवल उन खाद्य उत्पादों के बारे में बात कर सकते हैं जो लंबे समय से आहार में परिचित हो गए हैं, यानी वे स्थानीय संस्कृति में निहित हैं। उदाहरण के लिए, खानपान प्रतिष्ठान पेनकेक्स को अनुकूलित कर सकते हैं - वे परिचित और परिचित हैं, हर किसी की अपनी प्राथमिकताएं होती हैं, जिन पर खेला जा सकता है। उसी समय, रूस में हैम्बर्गर को अनुकूलित करना स्पष्ट रूप से एक अपूर्ण मार्ग है, हालाँकि इस उत्पाद को रूस में लाने वाली कंपनी हर साल बढ़ रही है। हैम्बर्गर और सैंडविच अमेरिकी संस्कृति में एक परिचित उत्पाद हैं, यही कारण है कि अद्वितीय व्यंजनों और बहुत कुछ के माध्यम से खिलाड़ियों का अनुकूलन और भेदभाव वहां संभव है। हमारे लिए, हैम्बर्गर मैकडॉनल्ड्स हैं और बस इतना ही। यहां किसी को भी अपने स्वयं के खाना पकाने की विशेषताओं के साथ हैम्बर्गर के दूसरे, तीसरे या पांचवें बड़े ब्रांड की आवश्यकता नहीं है - यह उत्पाद हमारी संस्कृति के लिए विदेशी है।
उत्पादन अर्थशास्त्र का मुद्दा भी महत्वपूर्ण है. जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, शब्द के पूर्ण अर्थ में अनुकूलन उत्पाद श्रृंखला का विस्तार नहीं है, यह एक विशिष्ट उपभोक्ता के लिए एक अनूठा उत्पाद है। बेशक, खाद्य उत्पादन और वितरण की मौजूदा योजना के लिए, यह दृष्टिकोण अक्सर अवास्तविक होता है - आखिरकार, कस्टम को पूरी तरह से स्वायत्त वितरण और बिक्री प्रणाली की आवश्यकता होती है और आपको इसके लिए तैयार रहने की आवश्यकता है। हालाँकि, संकट का समय कई लोगों को नए व्यावसायिक क्षेत्रों के विकास में रुचि रखता है, और व्यावसायिक विचार के लिए अनुकूलन अभी भी एक पूरी तरह से व्यवहार्य विकल्प है। लेकिन अस्वीकरण को दोहराना जरूरी है: हम खोज, ग्राहकों को आकर्षित करने और फिर उसके साथ काम करने के बिल्कुल नए सिद्धांत के साथ एक पूरी तरह से नए व्यवसाय के बारे में बात कर रहे हैं। यदि आप तैयार हैं, तो आगे बढ़ें।
अनुकूलन - कार्य का तर्क
1. किसी व्यावसायिक विचार के मूल्यांकन के लिए एल्गोरिदम बहुत सरल है। पहला बिंदु उपभोग की सुखमय और/या प्रदर्शन वस्तुओं से संबंधित उस उत्पाद श्रेणी का विश्लेषण है। दूसरे शब्दों में, यदि कोई उत्पाद क्रेता की एक निश्चित सामाजिक स्थिति के बारे में दूसरों को बता सकता है, जबकि उपभोग प्रक्रिया अन्य लोगों को दिखाई देती है, तो उत्पाद को प्रदर्शनात्मक माना जा सकता है। दूसरी बात यह है कि बीयर और वोदका को छोड़कर, खाद्य बाजार में लगभग कोई भी ऐसा उत्पाद नहीं है। लेकिन खाद्य सेवा बाजार में, विकल्पों की पसंद बहुत व्यापक है - खानपान से लेकर फास्ट फूड तक, खपत को छिपाया नहीं जा सकता है, कभी-कभी इसे अन्य लोगों के साथ संयुक्त रूप से किया जाता है, जिसका अर्थ है कि सवाल "दूसरे मेरे बारे में क्या सोचेंगे" प्रासंगिक है . और लोग इस संदर्भ में प्रासंगिकता के लिए भुगतान करने को तैयार हैं। कभी-कभी बहुत.
2. यदि उपभोग दूसरों को दिखाई नहीं देता है, तो आपको उत्पाद के उपभोग के उद्देश्य का विश्लेषण करने की आवश्यकता है। क्या यह आनंद के लिए है? क्या यह एक अच्छी व्यक्तिगत सनक है, या छुट्टियों का हिस्सा है, क्या उपभोग आत्मा और शरीर को प्रसन्न करता है? हमारे सामने जो कुछ है वही हमें चाहिए - एक सुखवादी उत्पाद। यदि उत्पाद उपयोगितावादी है और अपने आप में बहुत अधिक आनंद नहीं लाता है, तो अफसोस, इसे अनुकूलित करने का कोई मतलब नहीं है। इस तथ्य के बावजूद कि पोषण आमतौर पर सैद्धांतिक रूप से सुखवादी है, सभी खाद्य पदार्थ सुखवादी नहीं हैं। रोटी उपयोगितावादी है, डिब्बाबंद भोजन, किराने का सामान उपयोगितावादी है। लेकिन अगर आप शराब, कन्फेक्शनरी उत्पाद, व्यंजन लेते हैं - तो यह अपने शुद्धतम रूप में सुखवाद है। लोग अपनी इच्छाओं को पूरा करने के लिए, सुखवाद के लिए भी भुगतान करने को तैयार हैं। और उससे भी अधिक - अधिक भुगतान।
3. यदि कोई उत्पाद श्रेणी या खाद्य सेवा बाजार का खंड कम से कम एक शर्त को पूरा करता है, तो तीसरा कदम बाजार की क्षमता का आकलन करना है। इस लेख में बाजार क्षमता का आकलन करने के तरीकों के सभी विकल्पों को समझने का कोई मतलब नहीं है, इसके अलावा, प्रारंभिक विश्लेषण के लिए "घुटने पर" की आवश्यकता निर्धारित करना काफी संभव है; यदि कोई उत्पाद उपभोक्ता से परिचित है, या इससे भी अधिक, यह स्थानीय संस्कृति में निहित है, तो यह है दिलचस्प विषय. यदि किसी दिए गए उत्पाद में बहुत सारे विकल्प हैं, तो अनुकूलन के बारे में सोचने का यह एक अतिरिक्त कारण है। लेकिन आदत और स्थानीय संस्कृति के अनुपालन का कारक अभी भी निर्णायक बना हुआ है। दही अभी भी स्थानीय आहार में एक आम उत्पाद नहीं बन पाया है, हालाँकि दही के पर्याप्त प्रकार मौजूद हैं। और वोदका या बीयर ऐसी है - यह रूसी संस्कृति का हिस्सा है। नतीजतन, शुरुआत में बाजार की क्षमता काफी है। यहां आपको यह समझने की आवश्यकता है: बाजार में एक नया, अनुकूलित उत्पाद पेश करते समय, आपको न केवल खुद का विज्ञापन करना होगा, बल्कि शुरुआत से एक बाजार भी बनाना होगा। आख़िरकार इस बाज़ार कापहले कस्टम उत्पाद के आने से पहले ऐसी कोई चीज़ नहीं थी। यह बिल्कुल स्पष्ट है कि बाजार बनाना और नए उपभोग मानक बनाना असंभव नहीं तो कम से कम महंगा काम है। किसी परिचित श्रेणी में एक अनुकूलित उत्पाद बनाकर, उपभोक्ता हित की व्यावहारिक रूप से गारंटी दी जा सकती है। आप शून्य से कोई भी बाजार बना सकते हैं, आप किसी भी चीज में नए उपभोग मानक स्थापित कर सकते हैं, लेकिन यह बहुत महंगा हो सकता है, और बाजार में प्रमुख संस्कृति के अनुपालन का मुद्दा इन खर्चों से बचने के बारे में है।
4. यदि किसी व्यावसायिक विचार के विश्लेषण में पिछले चरण बहादुरी से पूरे कर लिए गए हैं, तो प्रक्रिया के अर्थशास्त्र पर विचार करने का समय आ गया है। लेकिन एक और बारीकियां है जो एक व्यक्ति की जरूरतों और रूढ़िवादिता और दूसरी ओर अर्थव्यवस्था दोनों से जुड़ी है। यह संभावित ऑर्डर वॉल्यूम, चेक राशि है जो संभव है। आख़िरकार, यह सूचक निर्धारित करता है संभावित लाभप्रदताप्रक्रिया, जबकि सीधे तौर पर स्थापित उपभोग मानकों से संबंधित है। इसे दोहराया जा सकता है: बाहरी प्रभाव के बिना "गुरुत्वाकर्षण द्वारा" उपभोग मानकों को बदलने की प्रक्रिया बहुत लंबी है, और जो प्रभाव इस प्रक्रिया को तेज कर सकता है वह बहुत महंगा है। इसलिए, इस क्षेत्र में अनुसंधान महत्वपूर्ण है। कभी-कभी, कार्यालय छोड़े बिना खपत की मात्रा की गणना की जा सकती है: उदाहरण के लिए, एक औसत कॉर्पोरेट कार्यक्रम या शादी के दौरान पी जाने वाली वोदका की मात्रा ज्ञात होती है। इससे पहले से ही वॉल्यूम की भविष्यवाणी करना और संभावित लागतों के साथ उनकी तुलना करना संभव हो गया है। यदि उपभोग मानक सतह पर नहीं हैं, तो फोकस समूह साक्षात्कार या अन्य गुणात्मक शोध अपरिहार्य हैं। वे दिखाएंगे कि ऑर्डर की संभावित मात्रा क्या होगी, और मुख्य दर्शक क्या होंगे, और इसलिए उस तक कैसे पहुंचा जाए। हालाँकि, शोध बहुत कुछ कर सकता है; मुख्य बात यह समझना है कि आपको क्या पता लगाना है और उपभोक्ता से कौन सी जानकारी प्राप्त करनी है।
एक बार जब आप इन चार बिंदुओं पर गौर कर लेंगे, तो आपके पास एक स्पष्ट तस्वीर होगी कि यह अनुकूलित उत्पाद क्या हो सकता है। इसका सेवन कैसे किया जाता है और खपत कितनी बढ़ सकती है. और इसके अलावा, नए उत्पाद के संभावित दर्शक वर्ग क्या हैं, वह खुद को कहां पाता है, वह क्या पढ़ता है, क्या देखता है, वह किन कार्यक्रमों में भाग लेता है, और सामान्य तौर पर उसे एक अनुकूलित उत्पाद की आवश्यकता क्यों हो सकती है। परिणामस्वरूप, संचार रणनीति भी स्पष्ट है। कुछ दर्शकों के लिए, आपको केवल प्रत्यक्ष विपणन के माध्यम से अपने अनुकूलित उत्पाद को बढ़ावा देने की आवश्यकता होगी, जबकि कुछ दर्शक ज्यादातर इंटरनेट पर स्थित हैं और आपके लिए इष्टतम समाधान होगा प्रासंगिक विज्ञापनतीसरे दर्शकों के लिए, संबंधित सेवाओं के प्रदाताओं के साथ संयुक्त प्रचार कार्यक्रम प्रासंगिक हो सकते हैं। विशिष्ट स्थिति पहले से ही आपके विचार को बढ़ावा देने के बारे में स्पष्ट उत्तर देगी। लेकिन फिर भी, किसी व्यवसाय परियोजना का विश्लेषण या निर्माण करते समय मुख्य बात यह जानना है कि भविष्य का उत्पाद, सिद्धांत रूप में, आवश्यक है एक निश्चित संख्यालोगों की। इसका मतलब यह है कि अनुकूलन पर निर्मित एक व्यावसायिक विचार के सफल होने की पूरी संभावना है। पश्चिमी खोजों की बिना सोचे-समझे नकल करना एक असाध्य मार्ग है जो आपको केवल आकस्मिक परिणाम तक ही ले जा सकता है। आपको कामयाबी मिले।
यदि आज आपूर्ति मांग से अधिक है, सेवा किसी भी स्तर पर उपलब्ध है, कोई कमी नहीं है, कोई उत्पाद घर छोड़े बिना खरीदने के लिए उपलब्ध है तो आप ग्राहक को कैसे आश्चर्यचकित कर सकते हैं? खरीदार का ध्यान अपनी ओर आकर्षित करने के लिए आप और क्या सोच सकते हैं? उत्तर सरल है - उसे एक विशेष उत्पाद पेश करें जो किसी और के पास नहीं है और आप देखेंगे कि कितने लोग आपसे ऑर्डर करना चाहते हैं। आज हम व्यवसाय में एक नए फैशनेबल शब्द - अनुकूलन के बारे में बात करेंगे।
अनुकूलन क्या है?
से अनुवादित अंग्रेज़ी शब्दअनुकूलन का अर्थ है, हमारे मामले में, किसी उत्पाद की विशेषताओं और गुणों को उपभोक्ता की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित करना। किसी खास चीज को पाने की इच्छा प्रकृति द्वारा हम सभी में अंतर्निहित है, और इसके बारे में कुछ भी नहीं किया जा सकता है, और यह ठीक इसी कारण से है कि किसी उत्पाद या सेवा का अनुकूलन सफलता के लिए निश्चित है।
अधिकांश सफल व्यापारकिसी व्यक्ति की कमजोरियों और बुराइयों पर बनाया गया है - यह सदियों से परखा हुआ तथ्य है, और अब कुछ भी नहीं बदलता है। भीड़ से अलग दिखने, अपना रुतबा दिखाने, यह दिखाने की चाहत कि आप लोगों के एक खास समूह से हैं, खरीदारों को कुछ खास तलाशने पर मजबूर कर देती है। यही कारण है कि विशेष कपड़े और जूते की दुकानें, हाथ से असेंबल की गई कारें, और कारें क्यों नहीं, स्मार्टफोन मामलों का वर्गीकरण, मॉडलों, रंगों और आकारों की प्रचुरता के साथ बस आश्चर्यजनक है।
हालाँकि, किसी उत्पाद के निष्पादन में ट्यूनिंग या बदलाव को हमेशा अनुकूलन नहीं माना जा सकता है; कभी-कभी संरचना या डिज़ाइन में एक छोटे से बदलाव को उचित रूप से कस्टम निष्पादन माना जा सकता है।
उत्पाद अनुकूलन के उदाहरण
अनुकूलन कैसे विपणन रणनीति, व्यापार के सभी क्षेत्रों में प्रवेश कर चुका है। प्रत्येक कंपनी ग्राहक से मिल सकती है और व्यक्तिगत इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए उसका ऑर्डर पूरा कर सकती है। उत्पाद अनुकूलन का एक स्पष्ट उदाहरण निसान जूक पर देखा जा सकता है:
जापानी कार निर्माता ने यह सुनिश्चित किया कि खरीदार को अपनी शैली, अपनी कार का डिज़ाइन चुनने का अवसर मिले, जिससे वह भीड़ से अलग दिखे। इस तरह के अनुकूलन का लाभ यह है कि ग्राहक कार के साथ एक छवि भी खरीदता है। जूते और कपड़ों के निर्माता भी बहुत आगे नहीं गए हैं:
और सॉफ्टवेयर डेवलपर भी:
जैसा कि आप देख सकते हैं, सभी निर्माता ग्राहकों को अपने उत्पाद की ओर आकर्षित करना चाहते हैं और इसके लिए बहुत प्रयास करते हैं। किसी उत्पाद के प्रत्येक वैयक्तिकरण में काफी वित्तीय लागत और डिजाइनरों और विपणक से काफी प्रयास खर्च होते हैं। हालाँकि, गेम मोमबत्ती के लायक है - अनुकूलन काम करता है!
कस्टम उत्पाद कैसे बनाएं?
बनाने के लिए दिलचस्प उत्पादआपको अपने लक्षित दर्शकों (टीए) को जानना होगा, यह कौन है, उनकी रुचियां, ज़रूरतें, समस्याएं, सपने और जीवनशैली क्या हैं। केवल यह जानकर कि आपके लक्षित दर्शकों के लिए क्या मूल्यवान है, आप प्रभावी उत्पाद अनुकूलन बना सकते हैं, और उत्पाद जितना अधिक जटिल होगा, आपको उतनी ही अधिक आवश्यकता होगी।
इसके अलावा, आपको किसी विशिष्ट उत्पाद क्षेत्र के विशेषज्ञ की मदद की आवश्यकता होगी, ऐसे व्यक्ति की मदद जो आपके उत्पाद (या वह उत्पाद जिसे आप बनाना चाहते हैं) के बारे में सब कुछ जानता हो:
- यह क्या हो सकता है;
- संभावित खरीदार इसे कैसे देखना चाहते हैं;
- प्रतिस्पर्धियों के पास पहले से कौन से मॉडल हैं;
- भूगोल के अनुसार बिक्री आँकड़े क्या हैं;
- कल्पित जीवन चक्रचीज़ें;
- इसके पक्ष और विपक्ष.
छोटे और मध्यम व्यवसायों में करने का अवसर व्यक्तिगत प्रस्तावग्राहक के लिए - यह एक निर्विवाद प्रतिस्पर्धी लाभ है। हर कोई पहले ही समझ चुका है कि टेम्प्लेट और समान समाधान प्रभावी नहीं हैं, लेकिन आपकी सेवा या उत्पाद में कुछ विशेष एक चुंबक है जो हमेशा ग्राहकों को आकर्षित करेगा। अपने लिए एक उत्पाद चुनने में सक्षम होने का तथ्य, चाहे वह साइकिल हो, सोफा हो या जींस, आपकी कंपनी के प्रति ग्राहकों की वफादारी बढ़ाता है।
अनुकूलन के नुकसान
- जैसा कि ऊपर बताया गया है, उत्पाद वैयक्तिकरण के लिए कुछ लागतों की आवश्यकता होती है, जो लागत मूल्य में शामिल होती हैं। अधिक विकल्प - अधिक कीमत!
- एक कस्टम (व्यक्तिगत) मॉडल की उत्पादन गति हमेशा एक सीरियल बेसिक मॉडल की तुलना में अधिक समय लेती है। आदेश जितना अधिक जटिल होगा, उतना ही जटिल होगा लंबी अवधिइसका निर्माण.
- जितने अधिक विकल्प होंगे, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि उत्पाद बेस्टसेलर और गैर-तरल में विभाजित हो जाएगा। यह साबित हो चुका है कि जब किसी उत्पाद का मॉडल 6 रंगों में प्रदर्शित होता है, तो लोग 1-2 रंग बिल्कुल नहीं खरीदेंगे, बल्कि 4 अपना काम करेंगे - ग्राहकों को आकर्षित करेंगे और बिक्री बढ़ाएंगे।
- एक बड़ा चयन खरीदार को अधिक सोचने के लिए मजबूर करता है, खरीदारी का निर्णय लेने में अधिक समय लेता है, और इसलिए विक्रेता के लिए ग्राहक के साथ काम करना अधिक कठिन होता है।
निष्कर्ष
नुकसानों के बावजूद, अनुकूलन प्रक्रिया में अधिक फायदे हैं, क्योंकि जो कुछ भी खरीदारों को आकर्षित करता है, उन्हें हमारे उत्पाद में दिलचस्पी लेता है, वह बिक्री में एक सकारात्मक बिंदु है। जब कोई विक्रेता या विनिर्माण कंपनी अपने ग्राहकों के बारे में सोचती है, तो यह निश्चित रूप से ब्रांड छवि और तदनुसार, बिक्री के स्तर को प्रभावित करती है। यदि आपके पास अपने उत्पाद को अनुकूलित करने का अवसर है, तो इसे तुरंत करना शुरू करें, अपने प्रतिस्पर्धियों द्वारा इसे पहले करने की प्रतीक्षा न करें।
अनुकूलन गेमप्ले तत्वों को बनाने, सजाने और सुधारने की प्रक्रिया है। अक्सर यह एक व्यक्तिगत नायक के निर्माण या परियोजना के भीतर उसके बाद के बदलाव से संबंधित होता है। यह उन टूल पर निर्भर करता है जो डेवलपर्स खिलाड़ियों को प्रदान करते हैं। कुछ परियोजनाओं में बहुत सारे विकल्पों के साथ व्यापक संपादक होते हैं, जबकि अन्य केवल कुछ मॉडलों के बीच एक विकल्प प्रदान करते हैं।
खेलों में अनुकूलन की लोकप्रियता
अनुकूलन किसी खिलाड़ी के लिए किसी भी खेल में रचनात्मक होने का एक और तरीका है। प्रत्येक आरपीजी प्रशंसक (एकल खिलाड़ी या ऑनलाइन) दूसरों से अलग और अपनी पृष्ठभूमि से अलग दिखने वाला एक अद्वितीय मुख्य चरित्र बनाने का सपना देखता है। संपादक ठीक उसी तरह का हीरो बनाने में मदद करता है जैसा गेमर खुद बनना चाहता है। स्क्रीन पर एक बार फिर किसी खूबसूरत व्यक्ति या किसी अन्य जाति के प्रतिनिधि को देखना अच्छा लगता है। यही बात दिलचस्प हथियारों वाले निशानेबाजों, बेहतर कारों के साथ रेसिंग और अन्य गेम शैलियों पर लागू होती है जिनमें अनुकूलन मौजूद है।
शब्द की व्याख्या
यह जानने योग्य है कि इस शब्द का अर्थ खरीदार की आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पाद को बदलना है। इसका उपयोग अक्सर विपणक द्वारा उत्पाद डिज़ाइन में आवश्यक परिवर्तनों का वर्णन करने के लिए किया जाता है। डिजिटल उद्योग के विकास के साथ, इस क्षेत्र के श्रमिक भी अक्सर "अनुकूलन" शब्द का उपयोग करने लगे।
विंडोज़ एक ऑपरेटिंग सिस्टम है जो बाहरी दृश्य संवर्द्धन के लिए उपयुक्त है। प्रेमियों सुंदर खिड़कियाँओएस के पहले संस्करण के अस्तित्व के बाद से स्क्रीन और सुखद रंगों पर सभी प्रकार की थीम बनाई गई हैं। पर इस पलअंदर से पर्सनल कंप्यूटर का "अनुकूलन" बहुत आगे बढ़ गया है। उपयोगकर्ता विशेष गैजेट, डाउनलोड थीम और उच्च गुणवत्ता वाले डेस्कटॉप वॉलपेपर जोड़ सकते हैं। हालाँकि, नियमित उपयोगकर्ताओं के लिए एक अलग रूप और अनुभव प्रदान करने के लिए कोड को फिर से लिखने का कोई तरीका नहीं है। "कस्टमाइज़ेशन" ने खेलों में खुद को सबसे अच्छा दिखाया, जहां डेवलपर्स ने खिलाड़ियों को विशेष संपादकों (एज ऑफ़ एम्पायर, "कॉसैक्स" और अन्य) का उपयोग करके परियोजनाओं में संपूर्ण स्तर बनाने की अनुमति भी दी।
आरपीजी में पात्र
अनुकूलन एक ऐसी प्रक्रिया है जो आरपीजी गेम में कभी समाप्त नहीं होती है। जब उपयोगकर्ता पहली बार लॉग इन करते हैं, तो एक संपादक खुलता है जहां उन्हें चयन करना होता है उपस्थितिऔर शरीर का आकार। अधिकांश परियोजनाएँ आपको सबसे अधिक परिवर्तन करने की अनुमति देती हैं छोटे तत्वचेहरे और अपना आदर्श व्यक्तित्व बनाएं। गेम फॉलआउट 4 के डेवलपर्स इस संबंध में विशेष रूप से आगे बढ़ गए, 2016 में गेम जारी होने के बाद, प्रशंसकों ने अभियान शुरू करने से पहले तीन से चार घंटे अंदर बिताए। जैसे-जैसे खेल आगे बढ़ता है, अनुकूलन जारी रहता है, क्योंकि व्यक्तिगत प्राथमिकताओं, आकार और सुंदरता के अनुसार कवच और कपड़ों का चयन किया जाता है। कुछ खेलों में, आप अपना हेयर स्टाइल बदलने के लिए किसी हेयरड्रेसर (स्किरिम) के पास जा सकते हैं या अपने शरीर को डिज़ाइनों से सजाने के लिए किसी टैटू आर्टिस्ट (फेबल) के पास जा सकते हैं। लगातार चरित्र बदलने से खिलाड़ी में रुचि पैदा होती है और गेमर्स गेम के बीच में प्रोजेक्ट नहीं छोड़ते हैं।
MMORPG में संपादक
में ऑनलाइन गेम MMORPG शैली में, अनुकूलन सभी गेमर्स के लिए मुख्य बिंदुओं में से एक है। मुख्य कारणइसका मतलब है एक पात्र के रूप में लगातार खेलना और समूहों में रोमांच। हर उपयोगकर्ता चाहता है कि वह दिखने में अलग दिखे। यदि ऐसा अवसर अनुपस्थित है, तो गेमर को पहली छाप से प्रभावित करना संभव नहीं होगा। कोरियाई एमएमओआरपीजी इस संबंध में विशेष रूप से बहुत आगे निकल गए हैं। उच्च वर्ग. इस श्रेणी में ब्लेड एंड सोल, टेरा, गेम शामिल हैं। काला रेगिस्तानऔर दूसरे। उनमें संपादक आपको भौहों की स्थिति और आंखों के रंग को भी संपादित करने की अनुमति देता है। बेशक, डेवलपर्स अपनी परियोजनाओं में वैसा अनुकूलन नहीं करते हैं जैसा पहले से था। एमएमओआरपीजी में यह चरित्र के लिए कभी समाप्त नहीं होता है। में प्रसिद्ध परियोजना Warcraft की दुनिया की पूरी दुनिया में, ट्रांसमोग्रिफिकेशन (गेम से किसी अन्य मॉडल की उपस्थिति को बदलना) के आगमन के साथ, सुंदर कपड़ों की वास्तविक खोज शुरू हुई, जो आज तक समाप्त नहीं हुई है। सभी ऑनलाइन प्रोजेक्ट में यह दिशाअनुकूलन अलग-अलग तरीकों से प्रकट होता है, लेकिन हमेशा उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त रुचि पैदा करता है।
कारों को अपग्रेड करना
रेसिंग गेम्स में कोई चरित्र अनुकूलन नहीं है, क्योंकि खिलाड़ी केवल रेसिंग कारों को नियंत्रित करता है। इसके साथ ही, जैसे-जैसे अभियान आगे बढ़ता है, डेवलपर्स अक्सर वाहन सुधारों का एक बड़ा भंडार प्रदान करते हैं। पहले आकर्षक अपग्रेड अवसर नीड फॉर स्पीड: अंडरग्राउंड (दो भाग) में थे। वहां, खिलाड़ी कारों में अवैध सड़क प्रतियोगिताओं के माहौल में उतर सकते थे, जहां सुधार के बिना जीतने का कोई रास्ता नहीं था। फिर श्रृंखला के अन्य खेलों में परंपरा का समर्थन किया गया, और नीड फॉर स्पीड 2015 (लाइन का रीबूट) में यह आया नया स्तर. कार को बाहरी और आंतरिक रूप से अपग्रेड किया जा सकता है। पहले मामले में, रंग, पहिए, फिट बदले जाते हैं, स्टिकर जोड़े जाते हैं, नए दरवाजे लगाए जाते हैं, आदि। दूसरी दिशा में, इंजन की शक्ति बढ़ाई जाती है, नाइट्रस ऑक्साइड स्थापित किया जाता है, ब्रेक में सुधार किया जाता है और कोनों पर फिसलन कम की जाती है। इसके अलावा, कारों के विभिन्न लाइसेंस प्राप्त ब्रांडों का एक विशाल चयन है, ताकि प्रत्येक उपयोगकर्ता अपनी पसंद के अनुसार कार चुन सके।
नया अनुकूलन
डेवलपर्स के लिए अनुकूलन विकल्प कभी समाप्त नहीं हुए हैं। 2010 की शुरुआत में, ऑनलाइन गेमिंग उद्योग ने इस बात पर संघर्ष करना शुरू कर दिया कि कैसे भुगतान की गई सामग्री बनाई जाए जो गेमप्ले को प्रभावित न करे। इस समय तक, वास्तविक निवेश ने खिलाड़ियों के बीच असंतुलन पैदा कर दिया था और कई उपयोगकर्ताओं को यह पसंद नहीं आया। लीग ऑफ लीजेंड प्रोजेक्ट के डेवलपर्स गेम से आय उत्पन्न करने के तरीके के रूप में अनुकूलन का उपयोग करने वाले पहले व्यक्ति थे, जहां "त्वचा" शब्द का उपयोग किया गया था। अब यह शब्द अनुकूलन से निकटता से संबंधित है, और इसका अर्थ है कुछ तत्वों की उपस्थिति में भुगतान किया गया परिवर्तन। इसके बाद पैसा कमाने की रणनीति खुद को साबित कर चुकी है सर्वोत्तम संभव तरीके से, अन्य गेम सामने आने लगे जो इसका उपयोग करते थे।
अनुकूलन के साथ निशानेबाज
अनुकूलन वाले शूटर गेम अब बेहद लोकप्रिय हैं, लेकिन कुल संख्या के बीच, केवल एक ही प्रोजेक्ट है जो सभी खिलाड़ियों को पता है। काउंटर स्ट्राइक इस श्रेणी में अन्य मनोरंजनों से बेहतर है। इसमें, अनुकूलन केवल हथियारों की चिंता करता है, क्योंकि खिलाड़ी केवल उन्हें अपने सामने देखता है (प्रथम-व्यक्ति खेल)। गेमर, वास्तविक पैसे का निवेश करके, बंदूकों के लिए खाल खरीदता है, जो गुणवत्ता के आधार पर विभाजित होती हैं। खरीदने के बाद, उपलब्ध उपस्थिति सेटिंग्स में सेट हो जाती है, और यह स्वयं लड़ाइयों में दिखाई देगी। ऑनलाइन गेम में, दोनों टीमों में खाल वाले खिलाड़ियों और कौशल के उचित स्तर के प्रति सम्मान बढ़ता है। सामान्य परिवर्तन के अतिरिक्त आंशिक परिवर्तन भी होता है। इसे शिलालेखों या पेशेवर टीमों के लोगो वाले स्टिकर के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।
अनुकूलन के साथ MOVA
लीग ऑफ लीजेंड द्वारा पात्रों को खरीदने की क्षमता सामने आने के बाद, अन्य MOBA गेम्स ने उपयोगकर्ताओं से पैसे प्राप्त करने की इस रणनीति की नकल की। अब सभी परियोजनाएं एक निश्चित राशि के लिए चैंपियन या नायक की बदली हुई उपस्थिति खरीदने की पेशकश करती हैं। चरित्र अनुकूलन के साथ कुछ MOBA गेम आपको कपड़ों का केवल एक हिस्सा बदलने की अनुमति देते हैं (DOTA 2), जबकि अन्य आपको संपूर्ण स्वरूप बदलने की अनुमति देते हैं (SMITE, हीरोज़ ऑफ़ द स्टॉर्म)। यह देखते हुए कि इस शैली को सबसे लोकप्रिय माना जाता है, और प्रत्येक खिलाड़ी अपने पसंदीदा नायकों को खोजने की कोशिश करता है, अनुकूलन रणनीति सफलता के लिए बर्बाद हो गई थी। पहले से लंबे सालयह केवल इसका अच्छा पक्ष दिखाता है, और हर दूसरा ऑनलाइन प्रोजेक्ट इसी दिशा में आगे बढ़ रहा है। छवियों की कीमत अधिक नहीं है, लेकिन बड़ी संख्या में खरीदारी के कारण डेवलपर्स और गेमर्स दोनों संतुष्ट हैं। हर किसी को वह मिलता है जो वे चाहते हैं (खिलाड़ी और निर्माता दोनों) और प्रोजेक्ट पर खेलना या काम करना जारी रखते हैं।