Gandrīz ikviens var uzrakstīt vēstuli savam draugam. Tajā nav nekā sarežģīta. Vēstules sākumā jāsveic draugs, tad jāuzraksta par sevi, kā iet, kas jauns. Noteikti arī jāpajautā, kā klājas tavam draugam. Varat minēt dažas kopīgas atmiņas. Tas arī viss. Piemēram, varat uzrakstīt šādu vēstuli.
Vēstule
Sveiki, mans dārgais draugs, Snezhana. Tāpēc es atkal rakstu jums vēl vienu vēstuli. Kā tev iet? Kas jauns? Kādi ir tavi akadēmiskie sasniegumi? Varbūt arī tu jau gatavojies jaunajam gadam? Kur plānojat svinēt svētkus? Kā klājas taviem vecākiem? Es uzrakstīšu nedaudz par sevi. Man viss kārtībā. Mācības, protams, aizņem daudz laika. Es ļoti cenšos labi mācīties, jo drīz došos uz koledžu. Ļoti ceru, ka man izdosies iestāties Ekonomikas fakultātē, kā es sapņoju. Nesen sāku mācīties pie pasniedzēja no institūta un pierakstījos sagatavošanas kursos.
Es bieži atceros, kā mēs pagājušajā vasarā ar jums nometnē atpūtāmies. Bija ļoti jautri, es biju pirmo reizi nometnē, un es priecājos, ka atradu tik labu un uzticīgu draugu kā jūs. Es bieži atskatos uz mūsu fotogrāfijām un atceros:
- kā piedalījāmies konkursos;
- kā viņi pastāvīgi ņirgājās par puišiem;
- kā viņi peldējās siltajā jūrā;
- sauļoties pludmalē.
Ceru, ka nākamvasar noteikti tiksimies. Ja nometnē neizdosies, tad mēģināšu pierunāt vecākus, lai viņi uz pāris nedēļām atbrauc uz tavu pilsētu. Nu, vai arī tu nāc pie manis. Tagad pilnībā gatavojamies jaunajam gadam gan mājās, gan skolā. Skolā mēs gatavojamies svētku koncerts, izrotājam klases un aktu zāli. Arī mājās valda jau svētku gaisotne, vakar izrotājām dzīvokli un rotājām eglīti. Es jau esmu sagatavojusi dāvanas visiem. Mēs ar māsu arī uzrakstījām vēstuli Ziemassvētku vecītim, viņa joprojām viņam tic un cer, ka viņš noteikti atnesīs viņai dāvanu Ziemassvētku dienā. Vecgada vakars.
Labi, mans dārgais, pasveicini savus vecākus. Es novēlu jums visiem laimīgu Jauno gadu! Man tevis ļoti pietrūkst un ar nepacietību gaidu mūsu vasaras tikšanos. Uz redzēšanos. Jūsu, Kristīna.
jūs mēģināt, rakstīt, atlasīt vajadzīgos vārdus - un viss ir bezjēdzīgi! Potenciālais partneris vai investors neatver jūsu biznesa vēstuli vai pārlasa to, pat neuztraucoties atbildēt. Vai šī ir pazīstama situācija? Mūsu jauns raksts Mēs jums pastāstīsim, kā pareizi veikt biznesa korespondenci un ko rakstīt vēstulē, lai tā tiktu izlasīta līdz galam.
Kam šis raksts ir paredzēts?
Tūlīt atzīmēsim: mēs runājam par e-pastiem. Ja kāds cits izmanto gliemežu pastu, mēs garantējam, ka noteikumi ir vienādi. Principā visi šie noteikumi attiecas arī uz parastajiem pasta sūtījumiem, par kuriem jau rakstījām. Tagad mēs runājam tieši par biznesa saraksti. Ja jūs:
- uzņēmējs, kurš komunicē ar biznesam svarīgiem cilvēkiem;
- darbinieks, kurš raksta priekšniekam vai topošajai vadībai;
- persona, kuru interesē interneta etiķetes pamati un cilvēka psiholoģija - tad droši lasi, būs interesanti.
Lietišķās korespondences iezīmes
- gluda, mierīga prezentācija – nejaukt ar sausu birokrātisku valodu;
- komunikācija ir strikti uz punktu - nodot noteiktu informāciju adresātam;
- mazs apjoms - A4 lapa ir vairāk nekā pietiekami;
- cieņa pret subordināciju, nav pazīstamības. Īpašos gadījumos, kad ar biznesa vēstules adresātu veidojas neformālas, nedarba attiecības, protams, šo noteikumu var neievērot. Bet šī vairs nebūs gluži biznesa vēstule, bet gan draudzīga, vai piekritīsiet?
- Īpašu ticamību piešķir vēstule, kas uzrakstīta uz uzņēmuma veidlapas. Tajā jāiekļauj logotips un nosaukums, informācija un kontaktinformācija, kā arī vietnes adrese.
Biznesa vēstuļu veidi
1. Informācija. Uz šādām vēstulēm atbilde nav nepieciešama – tu tās raksti, lai pastāstītu adresātam kādu informāciju. Piemēram, jums pieder tiešsaistes veikals un paziņojat, ka rīt ir pēdējā atlaižu diena. Vai arī cenas mainās. Informatīvo vēstuļu veidi ir dažādi: tajās var norādīt nodomus, atgādināt par svarīgs notikums, apstipriniet preču piegādi un saņemšanu un tā tālāk.
2. Pieprasījumu vēstules. Cik bieži uzņēmējiem, īpaši iesācējiem, tie ir jāraksta! Tie ir aicinājumi investoriem ar lūgumu sponsorēt jūsu foršo projektu, neskaitāmi sadarbības piedāvājumi, dažāda veida lūgumi noskaidrot, piemēram, noteiktu informāciju.
3. Pasta vēstules - kaut kas, kas dažkārt jāuzraksta pēc tikšanās ar adresātu. Šajā vēstulē atgādiniet savas tikšanās galveno tēmu, izsakiet savu attieksmi pret to, uzsveriet, ka vēlaties turpināt sadarbību un piedāvājiet savu variantu par nākamās tikšanās laiku un vietu.
4. Garantija. Ja jau esat vienojušies par sadarbību, drīzumā var rasties nepieciešamība pēc šāda veida vēstulēm. Tajos jūs garantējat, ka izpildīsiet savas saistības: veiksiet darbu laikā, samaksāsiet par pakalpojumu, piegādāsiet preces laikā utt.
5. Darba vēstules ir tās pašas, kuras jebkurš uzņēmums sūta un saņem katru dienu. Tā ir sarakste ar partneriem un klientiem: līgumu slēgšana, pārrunas un pārrunas, iepazīšanās ar cenrādi un preču katalogu, atgādinājumi par tikšanām – rutīnas darba procesiem.
6. Sūdzību vēstules – jā, gadās arī tā. Tos parasti raksta, kad viena puse ir neapmierināta ar otras puses rīcību. Un ne tikai darbības, bet līgumā ierakstītie pienākumi. Piemēram, Vasja noslēdza līgumu ar preču piegādātājiem, un viņi, tādi redīsi, pastāvīgi kavē termiņus. Vai arī viņš nopirka mašīnu, bet tā salūza.
7. Ar darbu nesaistītas vēstules ir ziņas, kas nav tieši saistītas ar jūsu aktivitātēm. Tie ir apsveikumi, paldies par darbu un pat līdzjūtība – dzīvē gadās visādi.
1. Virsraksts. E-pasta galveņu rakstīšana ir vesela zinātne. Rakstā mēs runājām vairāk par slepenajiem paņēmieniem. Īsāk sakot, biznesa vēstuļu virsrakstiem jābūt pēc iespējas noderīgākiem adresātam.
Provokācijas un humors šeit diez vai derēs: mēs rakstām nopietniem cilvēkiem, atceries? Ja iepazīstat cilvēku tuvāk, varat mēģināt, bet pagaidām labāk neriskēt.
- Ievads. Tāpat kā parasta vēstule, arī biznesa vēstule sākas ar ievadu jeb preambulu. Tajā tu sveicini un pasaki pašu būtību, gaļu. Ietaupiet adresāta laiku: nekavējoties pastāstiet viņam, kas jums nepieciešams. “Es, Vasja Pupkins, esmu izdomājis foršu startapu interneta mārketinga jomā (būvniecība, skaistums, rūpniecība, auto - atkarībā no darbības jomas), un es lūdzu jūs ar to iepazīties un atbalstīt to finansiāli. Galvenā kļūda šajā posmā ir ļaut savām domām klīst, muldēt un nenonākt līdz lietas būtībai.
- Galvenā daļa šeit ir vienkārša: jūs sīki izstāstiet, kāda ir jūsu ideja, izklāstiet faktus un argumentus, kas var interesēt adresātu. Ja atgriezīsimies pie Vasja un viņa starta, viņš paskaidros, kāda ir tā būtība, ieguvumi un ieguvumi cilvēcei kopumā un jo īpaši vēstules adresātam. Viņš sniegs skaitļus un faktus, mērķauditorijas viedokli un ekspertu viedokli. Mēs ticam Vasjam, viņš to var!
- Pats svarīgākais. Ja jautā, jautā vēlreiz. Ja jautājat, uzdodiet jautājumu skaidri un konkrēti. Ja cerat uz sadarbību, vēlreiz skaidri formulējiet savu priekšlikumu. Un tas viss dažās rindās.
- Secinājums. Paldies par uzmanību un izsakiet cerību, ka adresāts jums atbildēs vai veiks citas nepieciešamās darbības. Izmantojiet aicinājumu uz darbību, piemēram, tekstu pārdošana vai .
- Lūdzu, norādiet savus datus: pilnu vārdu, uzvārdu, kontaktpersonas, organizācijas nosaukumu un tās rekvizītus.
- Pievienotie faili. Tas bieži tiek aizmirsts, bet velti. Daudziem ir vieglāk novērtēt vizuālo informāciju, nevis tikai burtus un līnijas. Pievienojiet vēstulei fotogrāfijas, lai iegūtu pilnīgāku priekšstatu par vēstules tēmu, pievienojiet nepieciešamie dokumenti apliecināt adresātam savu maksātspēju un nodomu nopietnību.
Biežākās kļūdas biznesa vēstulēs
- Nesveicini. Jā, tūkstošiem pieklājīgu un izglītoti cilvēki Viņi nez kāpēc aizmirst pasveicināties, sākot vēstuli ar vārdiem “Dārgais...” Protams, ir patīkami būt cienītiem, taču neviens nekad nav atcēlis vienkāršu cilvēka sveicienu.
- Kā jau teikts, izplatīt domu, tas ir, domu, gar koku. Ja pārlecat no vienas lietas uz otru, iemācieties formulēt savas domas, un, ja jums nav laika, nolīgiet tekstu autorus un žurnālistus - viņi noteikti palīdzēs.
- Runājiet ar nedzīvu, sausu mēli. Atstājiet visu to "ņemšanu vērā", "ja iespējams" amatpersonu ziņā - tu tā neizsakies īstā dzīve, tad kāpēc lai jūsu saņēmējs? Apžēlojies par cilvēku, raksti pēc iespējas vienkāršāk!
- Tajā pašā laikā neslīdiet pazīstamībā. Lietišķajā sarakstē ir divi stili: personiskā un formālā. Personiski jūs sazināties pirmajā personā - tas ir, “Es, Vasja Pupkins, piedāvāju jums...” Formālās personības vietniekvārdi parasti tiek aizstāti ar neitrāli neitrālu “Uzņēmums Horns and Hoofs jums piedāvā. ..” Kurš stils jums ir tuvāks un cik lielā mērā tas korelē ar jūsu adresāta darbības jomu - tas ir atkarīgs no jums. Ja jūsu partneris ir jauns mūsdienu cilvēks, droši rakstiet pirmajā personā. Ja jums ir jāsazinās ar valsts iestādēm, pašvaldību organizācijas— labāk nekārdināt likteni un sazināties neitrāli. Viņi jums atbildēs - viņiem tas ir jādara! - bet jūs varat atstāt negatīvu iespaidu. Esiet atbilstošs.
- Esi nepamatots. Jūs varat simts reizes pateikt, kāda veida izdevīgs piedāvājums Un forša ideja, bet kāda jēga bez pierādījumiem? Biznesa cilvēki Viņi ir pieraduši darboties ar faktiem, viņi netic skaistiem vārdiem un attēliem. Skaitļi, fakti, specifika – tie ir jūsu galvenie ieroči.
- Nejauc, bet kal. Iedomājieties, ka jūs pats saņemat biznesa vēstuli no Vasjas Pupkinas. Jūs atverat to, sākat lasīt, un tur... nekas cits kā slavēšana par Vasju un viņa preci. Es priecājos par Vasju, jūs varētu domāt, bet kāda nozīme man ir? Bet, ja Vasja pastāstīs, kā viņš var jums palīdzēt, kādu labumu viņš dos un cik ātri ieguldījums atmaksāsies, tad lietas kļūs interesantas.
- Kļūdas, drukas kļūdas, apliets dizains (dažādi fonti, atstarpju trūkums) - bez komentāriem.
- Pārmērīga slenga lietošana. Pat ja jūs un jūsu saņēmējs strādājat vienā jomā ar īpašu profesionālo slengu, uzmanīgi lietojiet konkrētus izteicienus. Labāk tos ievietot tekstā līdz minimumam, atšifrēt saīsinājumus, izskaidrot dažu vārdu nozīmi. Ko darīt, ja jūsu sarunu biedram ir 60?
- Neatbilstība. Mēs joprojām ceram uz Vasju. Vasja ir gudra, viņš nesūtīs skaistumkopšanas salonu īpašniekiem piedāvājumus par savu startu auto biznesā. Cik reizes Pets un Kols pieļauj šādu kļūdu? Kā izveidot pasta adrešu datu bāzi komerciālie piedāvājumi, labi rakstīts rakstā.
Kā nedrīkst un kā. Reāls piemērs
Un šeit tas ir - vissvarīgākais jautājums, uz kuru tagad atbildēs kolektīvais prāts. Redaktors Pāvels Moļanovs nesen VKontakte sarīkoja konkursu starp savas grupas abonentiem.
Sveiks, Anton. Ir pagājis pusgads, kopš pārcēlāties uz citu pilsētu. Kopš tu aizgāji, klasē daudz kas ir mainījies. Kopš pirmā septembra mūsu klasei ir pievienojušies trīs jauni skolēni. Divas meitenes un viens zēns. Viena meitene spēlē baletu, otra iet uz mūzikas skola. Bet mūsu klases galvenais ieguvums ir Sergejs, viņš ļoti labi spēlē futbolu. Tāpēc tagad mūsu komanda ir kļuvusi spēcīgāka. Nākamreiz, kad atnāksiet, mēs noteikti spēlēsim kopā.
Un pavisam nesen mūsu klasesbiedrs bija slims, pat slimnīcā. Visa mūsu klase viņu apciemoja. Pēc 2 nedēļām viņa tika izārstēta un ļāva atgriezties darbā.
Septembra sākumā skolā bija “Vingrojums ar zvaigzni”. To vadīja olimpiskais čempions. Tika atjaunots arī basketbola laukums ārpusē un nokrāsoti aizmugures dēļi un stīpas.
Nāc ātri, puiši un man tevis pietrūkst.
Vēstule draugam - eseja
Sveiks, Mishka! Esmu neticami priecīgs, ka visus eksāmenus nokārtoji ar teicamām atzīmēm un vasaras brīvdienas pavadīsi veselības nometnē. Ar mani viss ir kārtībā: joprojām muzicēju, uzstājos konkursos un koncertos.
Nevaru vien sagaidīt, kad varēšu pastāstīt, kā vakar ar klasesbiedriem apmeklējām pilsētas atrakciju parku. Tas piesaista ar savām ekstrēmajām atrakcijām, sporta laukumiem un zaļajām zonām. Laukums paredzēts apmeklētājiem, kuri vēlas aktīvi pavadīt laiku un “kutināt nervus”.
Pavisam nesen tur atklājās augstkalnu trošu komplekss “Slinkums celmā”. Šī ir unikāla sarežģītu šķēršļu kombinācija augstumā. Gar kokiem ir trošu vagoniņš ar dažādas grūtības pakāpes barjerām.
Vispirms mums iedeva aizsarglīdzekļus. Profesionāli instruktori mūs iepazīstināja un nodrošināja visu drošības noteikumu ievērošanu.
Startā mani pārņēma nemiers un mocīja šaubas - vai tiešām nespēšu pretoties un pirmais pamest sacīkstes? Bet es saņēmos un paspēju veikt maršrutu no sākuma līdz beigām. Pabeidzu pat “drosmīgo ceļa” posmu – pārvietošanos pa rullīti pa gaisu. Tā bija elpu aizraujošākā pieredze.
Jūs pat nevarat iedomāties, bet, pārvietojoties pa šķēršļu joslu, kurā ir virvju, baļķu un dēļu ģeniāla kombinācija, es jutos kā augstuma iekarotājs, klinšu kāpējs un vienkārši veikls zēns. Šajā parkā saņēmu daudz iespaidu, prieku, adrenalīnu un pozitīvas emocijas. Es jutos jautrs un gatavs varoņdarbiem. Man tas bija ne tikai lielisks treniņš visām muskuļu grupām, bet arī veids, kā pārvarēt bailes no augstuma, attīstīt apņēmību un vēlmi uzvarēt.
Pēc enerģiska laika man bija radusies apskaužama apetīte. Parks sniedza iespēju garšīgi paēst. Man patika ķiršu pīrāgi, apelsīnu sula un šokolādes saldējums.
Mājās atgriezos ar patīkamu nogurumu ķermenī, bet laimīga. Tā bija viena no manām veiksmīgajām dienām!
Ar nepacietību gaidu vēstuli no jums. Tavs draugs Ņikita.
Vēstule no Mišas
Dārgais draugs, ir pagājis tik ilgs laiks, kopš mēs viens otru esam redzējuši! Es saņēmu jūsu vēstuli pirms nedēļas, tā mani ļoti iepriecināja. Tagad man ir brīva minūte, nolēmu tev atbildēt.
Šo vasaru pavadu vasarnīcā kopā ar vecākiem un jaunāko māsu. Uz pilsētu braucam ļoti reti. Bet es neesmu ieinteresēts tur iet. Mājā ir ļoti labi. Laiks lielisks, ļoti karsts. Visa mūsu ģimene katru dienu dodas uz upi peldēties un sauļoties. Mēs daudz laika pavadām pludmalē. Šādos laikapstākļos tur ir visi vasaras iedzīvotāji. Mamma nopirka man un manai māsai katrai pa piepūšamo matraci, un es arī nopirku spuras. Tajos es varu peldēt ļoti ātri. Kādu dienu es pat gribēju peldēt no viena krasta uz otru, bet tētis man neļāva. Ieslēgts nākamgad Es noteikti to darīšu.
Mums ar māsu ir viena izklaide. Trešdienās vienmēr braucam kopā makšķerēt. Iepriekšējā vakarā mana māsa vienmēr gatavo mums ēst, ko ņemt līdzi. Un es rakos pēc tārpiem un ņemu līdzi zivju barību. Mēs ceļamies ļoti agri, lai dotos makšķerēt. Šajā diennakts laikā ārā joprojām ir drēgns un vēss, tāpēc jāsaģērbjas silti. Ejot atpakaļ novelkam vējjakas.
Mēs vienmēr braucam makšķerēt uz vienu un to pašu vietu. Šis ir mūsu mīļākais ezers ar niedrēm un pīlēm. Šogad tur ir daudz mazo pīlēnu. Pabarojam tos ar maizi, kas palikusi pāri pēc brokastīm. Noķertās zivis vedam mammai. Ja noķeram lielu zivi, mamma to mums gatavo pusdienās. Un, ja tas ir mazs, tad viņa to iedod kaimiņu kaķim Vaskam. Viņš ir ļoti priecīgs par mūsu lomu.
Dienas lido. Vesels atvaļinājuma mēnesis jau pagājis. Man jau sāk nedaudz pietrūkt skola un klasesbiedri. Gribētos visus ātri redzēt un uzzināt, kā viņi pavadīja vasaru.
Uzraksti man, kas jauns ar tevi, kā klājas tavam brālim Artemam. Mani ļoti interesē, kas ar tevi notiek.
Uz redzēšanos. Uz tikšanos rudenī.
Tavs Lācis.
Īsa eseja 5. klasei
Mans dārgais draugs!
Es nekad neesmu rakstījis jums vēstuli, un, visticamāk, jūs būsiet pārsteigts, kad saņemsiet šo vēstuli. Ceru, ka nekāds attālums nebūs šķērslis mūsu komunikācijai.
Man ļoti žēl, ka mums nācās šķirties, bet es priecājos par jums. Tagad jūsu priekšā paveras jauni apvāršņi. "Liels kuģis ir liels peldēšana!". Jums jāzina, ka neatkarīgi no tā, kas dzīvē notiek, jūs vienmēr varat paļauties uz mani.
Protams, es esmu pārliecināts, ka mēs tiksimies. Jūs vienmēr varat ierasties mūsu pilsētā, un es ļoti priecāšos, ja paliksiet pie manis. Es bieži atceros mūsu sarunas. Ziniet, es lepojos ar mūsu draudzību un novērtēju to. Es ļoti priecājos, ka man esi tu, un vēlos pateikties par draudzību.
Uzraksti man. Man tevis pietrūkst.
Tavs sirsnīgais draugs.
Vēstule par kādu no veiksmīgi pavadītiem vakariem vai dienām ģimenē (pie radiem, draugiem), skolā, pulciņā utt.
Vairākas interesantas esejas
- Eseja Kalps Pēteris romānā Turgeņeva tēvi un dēli
Romāns “Tēvi un dēli” līdz mūsdienām ir aktuāls tā problēmu dēļ, kuras patiesībā atklājas romāna nosaukumā. Turgenevs mums parāda paaudžu konfrontāciju
- Gribojedova komēdijas Bēdas no asprātības tapšanas vēsture (koncepcija, producēšana, publikācija)
- Andersena esejas pasakas Sniega karaliene galvenie varoņi
Pasakas galvenie varoņi ir zēns Kai un meitene Gerda. Viņus sauc par brāli un māsu, ļoti pieķērušies viens otram. Bērni ir nabadzīgi, bet apveltīti ar tīru sirdi
- Čevengura Platonova romāna analīze
Platonovs kā Padomju rakstnieksļoti bieži pievērsās padomju tēmām politiskā sistēma, jēdziens par jaunas sociālistiskas sabiedrības veidošanu viņam šķita nekorekts
- Kas ir hlestakovisms komēdijā Ģenerālinspektora eseja, argumentācija
IN slavens darbs N.V. Gogolī ir daudz cilvēku netikumu, par kuriem autors vairākkārt izsmej. Viņš pat nedaudz sagroza realitāti, vēršot uzmanību uz vietējo amatpersonu netaisnību un piekrišanu.
Jūs esat sagatavojis vēstuli ar spēcīgu saturu. Tas satur priekšrocības, foršu akciju vai izdevīgu piedāvājumu. Bet vai abonenti par to uzzinās? Katru dienu viņi saņem 40-50 (vai pat vairāk) vēstules, un tām pietrūkst laika:
- Viņi izdzēš dažus burtus, nepaskatoties
- Citi to atliek uz vēlāku laiku un aizmirst.
- Vēl citi lasa uzreiz
Lai vēstule būtu trešajā grupā, jums jāsniedz abonentam motivācija, kas liks viņam atvērt vēstuli. Norādiet to sava e-pasta tēmā. Šis raksts palīdzēs šajā jautājumā. No tā jūs uzzināsit:
- No kā sastāv e-pasta tēmas rindiņa un kā strādāt ar katru lauku
- Kāds ir optimālais tēmas rindiņas garums?
- Kādi vārdi un simboli palīdzēs palielināt atvēršanas likmes?
- Kādas metodes izmanto surogātpasta izplatītāji?
- Kā pārliecināties, vai e-pasta tēmas rindiņa ir pareiza
Kā e-pasts izskatās jūsu iesūtnē?
Daži cilvēki domā, ka vissvarīgākā e-pasta daļa ir tēmas rindiņa (attēlā iezīmēta sarkanā krāsā):
Tomēr bez tā ir arī citas daļas: sūtītājs un priekšgalvene, un tām ir arī liela nozīme, vai adresāts atvērs jūsu ziņojumu vai nē.
Mobilajā ierīcē e-pasta ziņojumi izskatās šādi:
Lai adresāts vēlētos atvērt jūsu vēstuli, jums ir jāstrādā ar katru lauku.
Aizpildot lauku “Sūtītājs”, ievērojiet divus principus:
- Ja piesakāties savā vārdā, ierakstiet savu vārdu un uzvārdu:
- Ja no uzņēmuma – uzņēmuma nosaukums:
Daži uzņēmuma nosaukumam pievieno tās personas vārdu un amatu, kura sazinās ar abonentiem. Viņi to izskaidro šādi: "Cilvēki dod priekšroku sazināties ar cilvēkiem, nevis ar kompāniju bez sejas." Piekrītu, bet tas viss var neiederēties laukā:
Tas ir slikti, jo jūs uzreiz nesapratīsit, kas ir Olga Šuravina. Izrādās, ka tas ir tas, kurš:
Lai to uzzinātu, man bija jāatver vēstule. Bet es biju motivēts – vajadzēja rādīt piemēru. Vai abonentam būs motivācija? Tāpēc laukā “Sūtītājs” nerakstiet uzņēmuma pārstāvja vārdu, bet gan iepazīstieties ar sevi vēstules beigās:
Virsraksts
Virsraksta mērķis ir pastāstīt par vēstules saturu, izcelt to no citiem, ieintriģēt vai provocēt. Šim nolūkam palīdzēs deviņas metodes:
- Formāts
- Pasūtiet
- Auditorija
- Atbilstība
- Intriga
- Jautājums
- Alūzija
- Provokācija
Apskatīsim katru.
Formāts
Tehnikas būtība ir parādīt satura pasniegšanas veidu: rokasgrāmata, instrukcija, tests, aptauja, prakse, video utt. Ar formāta palīdzību pieaug vēstules vērtība: lasītājs redz, ka iekšā nav parasts raksts, bet, piemēram, prakse (lasīt, ieviest un iegūt rezultātus).
|
Uzņēmums |
Virsraksts |
|
Žurnāls "Personāla lietas" |
Soli pa solim instrukcijas: kā piesaistīt darbam brīvdienas |
|
[Izglītības programma] E-pasta mārketings veikalam: kā izveidot biļetenu pakalpojumā MailChimp |
|
|
Lead Generation Academy ( visaptveroša apmācība Interneta veicināšana) |
[Video] Ieguvumi no sava potenciālo pirkumu ģenerēšanas nodaļas |
|
AutoZvuk (auto elektronikas veikals) |
Kā izvēlēties tīrītājus? Video! |
|
Salecontent (satura mārketinga aģentūra) |
[Infographic] 7 Atkārtotas pārdošanas rīki |
|
Prakse: pārdošanas piltuves uzlabošana |
Pasūtiet
Tehnikas būtība ir parādīt, ka informācija vēstulē ir strukturēta. Šis paņēmiens arī palielina vēstules vērtību: pasūtījums abonentam norāda, ko autors ir izdarījis lielisks darbs, izvēloties dažus labus veidus (padomus, trikus) no daudzajiem pieejamajiem veidiem.
|
Uzņēmums |
Virsraksts |
|
Skuveklis (sporta un bērnu preces: skrejriteņi, skrituļdēļi...) |
10 iemesli, kāpēc iegādāties skrejriteni |
|
Fotoshkola.net (fotogrāfijas apmācība) |
5 labi iemesli pievienoties jaunajam intensīvajam kursam |
|
Žurnāls "Glavbukh" |
4 tipiski kases aparāta pārkāpumi: vienkāršus veidus lai labotu Oficiālā vēstule: 3 vienkārši noteikumi reģistrācija |
|
Mr.Kolgotoff (tiešsaistes zeķbikses veikals) |
Rudens apģērba koda noteikumi |
|
E-xecutive.ru (biznesa kopiena vadītājiem) |
Trīs galvenās Krievijas tirgotāju kļūdas |
|
Condom-Shop.Ru (intīmo preču seksa preču veikals) |
Rudens blūza receptes |
|
Žurnāls "Alga" |
Grūti jautājumi par algām, kas prasa jūsu atbildes 10 jaunas atbildes uz grāmatvežu jautājumiem |
|
Texterra |
5 labākie veidi nākt klajā ar ideju par super saturu |
Lai parādītu kārtību, jums nav jāizmanto cipari. Piemēram, salīdzināsim divus virsrakstus: “Reklāmguvumu skaita palielināšanas veidi” un “5 veidi, kā palielināt reklāmguvumu skaitu” — abi parāda secību.
Auditorija
Tehnikas būtība ir parādīt, kam vēstule ir adresēta: vadītājiem, tirgotājiem, meitenēm, mātēm, precētiem pāriem utt. Norādot auditoriju, jūs personalizējat ziņojumu, kas motivē abonentu atvērt vēstuli.
|
Uzņēmums |
Virsraksts |
|
Wix (vietņu veidotājs) |
Noslēpums Wix lietotājiem: seminārs par SEO noslēpumiem |
|
Forzieri (somu, apavu, apģērbu, aksesuāru un juvelierizstrādājumu interneta veikals) |
VIP pasākums vecpuišiem un draugiem |
|
003.ru (tiešsaistes veikals sadzīves tehnika, elektronika, preces mājai un birojam) |
Viss bērniem vietnē 003.ru! Labākās akcijas un noderīgas dāvanas māmiņām un mazuļiem! |
|
Panjuškina Oksana (māca frizieri) |
Visiem frizieriem, kuri nevar iztikt bez radošuma |
|
Mnogo.ru (uzkrājumu programma visai ģimenei) |
Litru pircējiem: 40% atlaide + trīskāršie bonusi |
Atbilstība
Tehnikas būtība ir vēstules satura sasaiste ar realitāti. Tādā veidā abonents redzēs, ka tagad vai šodien ir labākais laiks vēstules izlasīšanai – nedaudz vēlāk, rīt vai pēc nedēļas būs par vēlu. Ar atbilstības palīdzību rakstīšanas vērtība palielinās: cilvēks vispirms domā par aktuālām problēmām, bet pēc tam par mūžīgām tēmām.
|
Uzņēmums |
Virsraksts |
|
Terminal.ru (tiešsaistes veikals) |
|
|
Travelata (tiešsaistes ekskursiju lielveikals) |
|
|
Quelle (apģērbu, apavu un aksesuāru interneta veikals) |
|
|
SendPulse (pasta pakalpojums) |
|
|
Texterra |
|
|
InMyRoom (lielākā daļa liela kolekcija interjera dizaina un dekoru idejas) |
Intriga
Tehnikas būtība ir piesaistīt abonenta zinātkāri. Lai viņu apmierinātu, viņš atvērs vēstuli.
|
Uzņēmums |
Virsraksts |
|
Lamoda.ru (apģērbu, apavu un aksesuāru tiešsaistes veikals) |
Šķiet, ka esat aizmirsis kaut ko interesantu |
|
Insider.pro (publikācija par finanšu tirgiem) |
Par ko runās Putins un kas notika Kalifornijā |
|
Megaizrāviens (biznesa attīstības centrs) |
Tirdzniecības bizness bez naudas (gandrīz) |
|
Tils Šveigers gatavo spageti Bolognese šādi... (Šeit autors apzināti ielicis elipsi, tāpēc dod mājienu: ja vēlaties uzzināt, kā Tils Šveigers gatavo Boloņas spageti, tad atver vēstuli) |
Jautājums
Tehnika darbojas tāpat kā intriga. Galvenais, lai abonents vēlas uzzināt atbildi uz jautājumu, kuru uzdodat vēstules temata rindā.
|
Uzņēmums |
Virsraksts |
|
RuTraveller (ceļvedis pilsētā un valstī) |
Kur izklaidēties ziemā? Kurp doties, izņemot Ēģipti? |
|
DAW-PLAYER (spēles priekš agrīna attīstība) |
Kā strādāt un nopelnīt naudu Instagram? Bezmaksas vebinārs! Ko uzdāvināt mazulim svētkos? |
|
Šelomentsevs Dmitrijs (palīdz cilvēkiem zaudēt svaru) |
Kāpēc tev tik ļoti alkst saldumus? |
|
Allo.ua (iekārtu un elektronikas tiešsaistes veikals) |
Ko darīt, ja samitrini viedtālruni? |
|
Artūrs Budovskis (TextUnique rakstu biznesa skolas dibinātājs) |
Kāpēc jums nekad nav problēmu ar pasūtījumiem? |
Humors
Tehnikas būtība ir uzmundrināt abonentu. Cilvēkam patīk kāds, kas viņam liek justies labāk, tāpēc viņš, visticamāk, atvērs vēstuli.
Izmantojiet šo paņēmienu piesardzīgi, jo cilvēki humoru uztver atšķirīgi — tas, kas jums šķiet smieklīgs, var būt aizskarošs jūsu abonentam.
Alūzija
Tehnikas būtība ir piesaistīt uzmanību ar nosaukuma palīdzību, kas atgādina sakāmvārdus, teicienus, iedibinātus izteicienus, seriālu nosaukumus, filmas, grāmatas, dziesmas un frāzes no tiem. Alūzija tiek izmantota, lai vēstules tēma būtu gan izcila, gan intriģējoša.
|
Uzņēmums |
Virsraksts |
|
Es gribu no jums idejas Mainies vai mirsti Prieks no prāta |
|
|
Yves Rocher (kosmētikas un smaržu interneta veikals) |
Viens ir labs, bet seši ir labāki |
|
Pareizo tekstu autoru akadēmija |
|
|
Ozon.ru (tiešsaistes veikals visam) |
Nav tādas lietas kā par daudz tējas! 3. iepakojums par 1 rubli |
|
Domos.ru (tiešsaistes trauku veikals) |
Pērc vairāk - maksā mazāk! Izdevīgas Jaungada dāvanas |
Bieži vien ar mājienu palīdzību var piesaistīt uzmanību, bet neparādīt, par ko vēstule ir. Tāpēc daži abonenti var domāt: tā kā nav skaidrs, par ko ir vēstule, es tam netērēšu laiku. Tāpēc tālāk virsrakstā vai pirmsvirsrakstā dodiet mājienu par vēstules saturu. Piemēram, (nosaukums) Kurš gūst panākumus, ir profesionāls tekstu autors (pirms virsraksta) Melnā piektdiena ir sākusies.
Provokācija
Tehnikas būtība ir pateikt abonentam kaut ko neparastu, kaut ko tādu, kas izraisīs sašutumu vai prieku, bet neatstās vienaldzīgu. Tas ļaus jums izcelties starp citiem.
Esiet piesardzīgs ar provokācijām: ja abonents saprot, ka izmantojāt šo paņēmienu tikai, lai kaut ko pārdotu, viņš var jūs iekļaut melnajā sarakstā vai anulēt abonementu.
Turklāt jūs varat spēlēt ar paņēmieniem: izmantojiet nevis vienu, bet vairākus vienlaikus.
Testēšana parādīs, kura tehnika vai paņēmienu kombinācija vislabāk darbosies jūsu gadījumā. Par to mēs runāsim raksta pēdējā daļā.
Iepriekšējā virsraksta mērķis ir pastiprināt virsrakstu un dot abonentam papildu motivāciju atvērt e-pastu.
Ja neizmantojat priekšgalveni, abonents redz šo:
Vai arī šis:
Nav nemaz tik slikti. Sliktāk ir, ja pirmsgalvene dublē lauku “Sūtītājs” un galveni:
Bet, kad tas notiek pirmsnosaukumā, tas ir tāpat kā teikt “uzlauzt!” bendei, kurš grasījās tevi palaist:
Pasta pakalpojums automātiski ģenerē iepriekšēju galveni no pirmajiem vārdiem, kas atrodami vēstules pamattekstā. Tomēr mūsu spēkos ir nodrošināt, lai tajā nonāktu tas, kas mums nepieciešams.
Kā izveidot iepriekšēju galveni un padarīt to neredzamu
- Noklikšķiniet uz iepriekšējā virsraksta, un tiks parādīta izvēlne. Izvēlnē noklikšķiniet uz iestatījumiem:
- Fontu sadaļā noklikšķiniet uz krāsu izvēles lauka, un tiks parādīts logs ar krāsu opcijām:
- Izvēlieties vajadzīgo krāsu.
Tā tas notiks beigās. Skatiet, priekšraksts tēmas rindā ir:
Es atveru vēstuli un neredzu viņu, jo viņš balts, piemēram, fons:
Tagad mēs uzzināsim, kas jādara, lai iepriekšējais virsraksts pastiprinātu vēstules nosaukumu.
- Atšifrējiet nosaukumu, ja izmantojāt mājienu vai intrigu:
|
Uzņēmums |
Virsraksts |
|
Žurnāls " Komercdirektors» |
Sodu nevar piedot Vai, jūsuprāt, ir nepieciešams sodīt darbinieku, ja viņš izdarījis...(šajā brīdī pasta dienests nogrieza iepriekšēju galveni) |
|
Aleksandrs Čaikovskis (palīdz klientiem pārdot produktus un pakalpojumus tiešsaistē, izmantojot pārdošanas tekstus) |
Spēlē sliktus un labus klientus Kā runāt ar klientu kā līdzvērtīgu |
|
Megaplāns |
Prieks no prāta Kā izmantot zināšanas Zēns, kurš tika pārdots Noslēpumi, kā produktu pārvērst zīmolā Es gribu no jums idejas Kā atšķirt laba ideja no slikta |
|
Megaizrāviens |
Palieliniet pārdošanas apjomu ar marķieri Kā organizēt sociālās sacensības uz atsevišķas magnētiskās marķieru tāfeles |
|
Viss par sevi un par sevi Dvēseli glābjošu rakstu izlase par to, kā rakstīt par sevi |
- Paskaidrojiet savu pieprasījumu, ja kaut ko lūdzat virsrakstā:
- Izmantojiet aicinājumu uz darbību:
- Intriga:
- Izmantojiet pozicionēšanu (virsraksti ir dažādi, bet iepriekšējais virsraksts vienmēr ir vienāds):
- Pievienojiet informāciju, ja vēstule skāra vairākas tēmas:
- Izaicinājums:
- Pastāstiet mums, ko darīt ar saņemto informāciju:
Jūs pamanījāt, ka divos piemēros e-pasta pakalpojums nogrieza iepriekšēju galveni. Tas nav biedējoši, bet labāk, ja tas nenotiek. Tāpēc vadieties pēc tā, cik rakstzīmju priekšgalvenē tiek parādīts konkrētais e-pasta pakalpojums un vai tas to vispār parāda. Tālāk sniegtie attēli palīdzēs:
Lai pārbaudītu, vai pastkastītēs tiek pareizi parādīta pirmsgalvene, rīkojieties šādi:
- izveidot testa lodziņus visos e-pasta pakalpojumos, ko izmanto abonenti;
- pievienot tos datu bāzei;
- vispirms nosūtiet vēstuli uz testa kastēm;
- apskatiet, kā iepriekšējais galvene tiek parādīta dažādos e-pasta pakalpojumos, ierīcēs (datorā, viedtālrunī, planšetdatorā) un pārlūkprogrammās - ja tas ir labi, nosūtiet vēstuli uz visu datu bāzi.
Optimāls galvenes garums e-pasta tēmas rindiņā
Mārketinga speciālisti bieži jautā, kāds ir optimālais virsraksta garums tēmas rindiņai. Apskatīsim pētījuma rezultātus.
Saskaņā ar uzņēmuma pētījumu, kurā 2012. gadā tika analizēti 1,2 miljardi e-pasta ziņojumu, virsrakstiem, kuru garums ir 4–15 rakstzīmes, ir visaugstākais atvēršanas līmenis (15,2%), savukārt virsrakstiem, kas garāki par 51 rakstzīmi, ir viszemākais (10,4%).
Ja jūs piedāvājat vienu un to pašu visai savai bāzei, tad saņēmēja vārdu labāk neizmantot. Tā vietā izmantojiet virsrakstu rakstīšanas paņēmienus, dalieties interesanta informācija un palīdz atrisināt problēmas. Tad abonents atvērs jūsu vēstules neatkarīgi no tā, vai tās ir personalizētas vai nē.
Tāpat kā virsraksta garuma gadījumā, tikai testēšana noteiks, vai personalizētajam ziņojumam būs ietekme.
Burvju vārdi e-pasta tēmas rindā
Tiek uzskatīts, ka tādi ir burvju vārdi, kas palielina e-pasta atvēršanas rādītājus. UniSender pārbaudīja 12 vārdus, kas ir ieteicami un bieži tiek izmantoti pasta sūtījumos, un nonāca pie secinājuma, ka tie īpaši neietekmē vēstuļu atvēršanas ātrumu:
Turklāt ekspertu viedokļi atšķiras par atsevišķu vārdu ietekmi uz atvērtajām likmēm. Piemēram, vārdi “bezmaksas” un “dāvana”.
Andrejs Ciļikovs, Sendsay pārdošanas direktors, rakstā “5 e-pasta mārketinga nāves grēki” raksta, ka vārds “bezmaksas” samazina atvērtās likmes, bet “dāvana” tos palielina.
Maksims Higers, Smartresponder servisa dibinātājs un vadītājs, rakstā “Kā izveidot efektīvu tēmas rindu? ” raksta, ka “bezmaksas” var palielināt atvēršanas likmes, un kā piemēru sniedz vēstules ar uzaicinājumu uz ātrlasīšanas meistarklasi pārbaudes rezultātus:
- Virsraksts “Lejupielādēt bezmaksas minigrāmatu par ātrlasīšanu” darbojās labāk nekā virsraksts “Palieliniet lasīšanas ātrumu 2 reizes” — atvēršanas biežums ir 38,4%, salīdzinot ar 28,3%.
Un SendPulse veiktā pētījuma par 300 miljoniem e-pastu rezultāti liecina, ka e-pasta tēmas rindiņai ar vārdu “dāvana” ir viszemākais atvēršanas līmenis.
Ko tas nozīmē? Ka ir vērts uzklausīt ekspertu viedokļus, un rūpīgi aplūkot pētījumu rezultātus, bet to visu pārbaudīt ar testēšanas palīdzību. Kā iepriekš minētajā rakstā raksta Andrejs Ciļikovs:
- "Neaizmirstiet par e-pasta galveņu A/B testēšanu, un jūs atradīsit savus burvju vārdus."
Emocijas un simboli e-pasta tēmā
Emociju un simbolu mērķis ir piesaistīt abonenta uzmanību un izcelt vēstuli no pārējiem. Tie ir:
- Experian atklāja, ka melnā sirds palielināja Open Rate par 2,2%, melnā saule par 14,9%, bet lietussargs par 50%.
- Swiftpage veica A/B testu: puse no savas datu bāzes nosūtīja e-pasta ziņojumu ar rakstzīmi tēmā, bet otru pusi bez rakstzīmes. Ziņojumi ar Open Rate simbolu bija par 3,29% augstāki.
- Viņš mērķēja uz Gmail abonentiem, kuri piekļūst savam e-pastam savos datoros.
- Vienu pusi vēstules nosūtīju ar animētu simbolu tēmā, otru pusi bez.
- Es pārbaudīju rezultātu pēc 70 stundām: tēmai ar animētiem simboliem bija par 20% lielāks atvēršanas līmenis.
Problēma ir saistīta ar e-pasta pakalpojumiem un ierīcēm, ko izmanto, lai skatītu e-pastu: tajos emocijzīmes un simboli tiek rādīti atšķirīgi vai netiek rādīti vispār.
Gmail parāda visu:
Taču dažreiz notiek avārijas, kas ir atkarīgas no operētājsistēmas, pārlūkprogrammas un ierīces, ko izmanto pasta skatīšanai:
Yandex.Mail un Mail.ru rāda simbolus un emocijzīmes melnbalts, pat ja izmantojāt krāsainas.
Mobilajā pakalpojumā Gmail un Outlook tiek rādītas populāras rakstzīmes iPhone tālrunī, un tās uzvedas neparedzami ar retajām rakstzīmēm. Piemēram, ņemsim pazīstamu tēmu:
E-pasta mārketinga padomi — animācijas opcijas ir atzīmētas dzeltenā krāsā. Lai izmantotu emocijzīmes un simbolus, kopējiet lodziņu virs attēla un ielīmējiet to e-pasta tēmas rindiņā.
- Pro-smm — šeit ir emocijzīmes un simboli sociālajos tīklos, bet tos var ievietot arī e-pasta tēmas rindiņā (nav animētu). Lai to izdarītu, nokopējiet vajadzīgo simbolu un ielīmējiet to e-pasta tēmā.
Kā lietot
Lai abonenti neuztvertu vēstuli kā surogātpastu, izmantojiet emocijzīmes un simbolus atbilstoši un neizmantojiet tos pārmērīgi.
Šeit ir surogātpasta piemērs:
Vienai tēmai pietiek ar vienu vai divām rakstzīmēm. Ja ir tikai viens simbols, ievietojiet to:
Ja divi:
Runājot par atbilstību, galvenais ir nodrošināt, lai simboli atspoguļo jūsu zīmola vai tēmas rindiņas būtību.
|
Nepiemērots |
Atbilstoši |
|
50% atlaide ģitāras nodarbībām |
|
|
Kā uzzināt, vai jūsu vīrs jūs krāpj |
Katru piektdienu divas picas par vienas cenu |
Diemžēl, pat ja šie nosacījumi ir izpildīti, daži abonenti vēstuli ar emocijzīmēm un simboliem var uztvert kā surogātpastu. Tāpēc pārbaudiet iespējas ar un bez simboliem.
Surogātpasta veidi, kā izveidot e-pasta tēmu
Surogātpasta izplatītāji arī vēlas, lai viņu e-pastiem būtu augsts atvēršanas līmenis. Un viņi tam nāca klajā ar divām metodēm: maskējot to kā personisku korespondenci vai kā paziņojumus no valdības aģentūrām. Mēs nekādā gadījumā neiesakām izmantot šīs metodes, jo tās ir saistītas ar maldināšanu: e-pasta tēmas rindiņa neatbilst tajā esošajam. Šī iemesla dēļ tas izraisa negatīvismu saņēmēju vidū un kaitē uzņēmuma reputācijai. Mēs sniedzam šos piemērus tikai informatīviem nolūkiem, jo tie patiešām palielina Open Rate, un tos vienkārši nevar atstāt no šī raksta.
Maskēšana kā personiskā sarakste
Šis paņēmiens palielina Open Rate par 15-20%.
|
Virsraksts |
Kāds ir spēks |
|
RE: Šeit ir jūsu pieprasītā informācija |
Prefikss RE: norāda adresātam, ka šī ir atbilde uz viņa vēstuli. Viņš neatceras, ka būtu to nosūtījis (tas nav pārsteidzoši, jo viņš to nenosūtīja), taču acīmredzams ir tas, ka šī ir atbilde uz viņa vēstuli. Saņēmējs apšaubīs savu atmiņu un atvērs vēstuli. |
|
Braucam piektdien |
Iespējams, šādā veidā ar adresātu var sazināties tikai draugs vai kolēģis. Viņš nejūt, ka ir aizķeršanās, un atver vēstuli. |
|
(Nav tēmas) |
Tas ir ļoti līdzīgs personiskajai sarakstei, jo, sarakstoties ar draugiem un kolēģiem, mēs bieži esam pārāk slinki, lai aizpildītu galvenes lauku, viņi saka, ka, pamatojoties uz vēstules saturu, visi visu sapratīs. Atkal adresāts nejūt nozveju un atver vēstuli. |
Maskēšana kā paziņojumi no valsts aģentūrām
Tikai piemēram.
Noteikts uzņēmums nosūtīja vidējos un vecākos direktorus izglītības iestādēm vēstule ar piedāvājumu izveidot mājas lapu un ievietot hostingā bez reklāmas par 21 500 rubļiem. Lai vēstuli atvērtu pēc iespējas vairāk adresātu, viņa to nosauca tā, it kā tas būtu prokuratūras paziņojums:
- “Par vietnes pārbaudēm izglītības iestādēm ar prokuratūru"
Rezultātā vēstuli atvēra vairāk nekā 70% adresātu.
Pārbaude
Ja esat rūpīgi izlasījis līdz šim brīdim, jūs būsiet ievērojis modeli: jums vienmēr ir jāpārbauda, lai atrastu visvairāk efektīva iespēja e-pasta tēmas rindas. Nav universālu metožu, jo abonentu bāzes, tāpat kā cilvēki, ir dažādas: tas, kas strādāja vienā bāzē, nav fakts, ka tas darbosies citā. Un otrādi.
Katrs adresātu sarakstu izveides pakalpojums testēšanas funkciju īsteno atšķirīgi, taču būtība ir viena. Pieņemsim, ka jūs izdomājat trīs virsrakstus un vēlaties noteikt visefektīvāko. Lai tos pārbaudītu:
- Izveidojiet trīs vēstules kopijas ar tādu pašu saturu, bet atšķirīgiem virsrakstiem.
- Atzīmējiet Open Rate kā parametru, pēc kura sistēma noteiks uzvarētāju.
- Nosakiet pārbaudāmo abonentu procentuālo daudzumu. Lai noteiktu, cik abonentu testa jānosūta, lai nodrošinātu rezultātu ticamību, izmantojiet izlases kalkulatoru.
- Iestatiet pārbaudes ilgumu. Parasti tirgotāji nosaka 24 stundas. Microsoft saka, ka testa veikšanai ir jāatvēl 48–72 stundas, un norāda, ka šis periods var atšķirties atkarībā no nozares un segmenta. Ja jums trūkst laika, iestatiet to uz 3 stundām – tā iesaka UniSender.
- Iestatiet pārbaudes sākuma laiku.
- Palaidiet testu.
- Tas nejauši atlasīs noteiktu abonentu procentuālo daļu un nosūtīs viņiem vēstules.
- Apkopojiet informāciju par noteiktā laika atvērtajām likmēm.
- Pēc testa pabeigšanas nosūtīs e-pastu ar uzvarētāju galveni pārējai datubāzei.
Tādā veidā tiek pārbaudīti iepriekšējie virsraksti, virsraksta garums, tēma ar un bez nosaukuma un simboliem.
Tagad esam pabeiguši izdomāt, kā uzrakstīt e-pasta tēmas rindiņu, lai to atvērtu pēc iespējas vairāk adresātu. Jūs uzzinājāt:
Ir muļķīgi noliegt elektronisko sakaru priekšrocības. Bet tiem ir viens būtisks trūkums: tie nekad nevar nodot siltumu, ko mēs jūtam, un prieku, ko mēs piedzīvojam, rakstot īstu vēstuli.
Protams, tradicionālajam pastam nevajadzētu aizstāt mūsu tiešsaistes saziņu. Vēstuļu rakstīšanai vecmodīgā veidā vajadzētu būt patīkamam hobijam.
Padomājiet, cik lieliski ir, ja jums ir viens vai pat vairāki vēstuļu draugi, kuriem varat uzrakstīt īstu vēstuli. Iedomājieties: jūs atverat pastkasti un atrodat ziņojumu, kuru gaidījāt. Cik tā ir priecīga sajūta!
Papildus draudzīgai sarakstei ir septiņu veidu vēstules, kuras es iesaku ikvienam uzrakstīt vismaz vienu reizi savā dzīvē. Sarakste ir abpusēji izdevīga loterija, kurā tu laimēsi jebkurā gadījumā: gan kā autors, gan kā saņēmējs. Autors mācās izteikt savas jūtas vārdos, un saņēmējs saņem morālu atbalstu.
Uzrakstiet vismaz vienu burtu no katras kategorijas ir minimālais uzdevums. Ieradums regulāri rakstīt vēstules visas dzīves garumā dos jums ievērojamus ieguvumus. Nu uz priekšu!
1. Apsveikuma vēstule
Mēs lepojamies ar sevi, kad sasniedzam savus mērķus. Bet, kad citi atzīst mūsu sasniegumus, tas neapšaubāmi padara mūsu uzvaru daudz saldāku. Mēs vēlamies, lai cilvēki mūsos saskatītu potenciālu, ko mēs redzam sevī.
Apsveikuma vēstules - labs instruments gan personisko, gan profesionālo kontaktu stiprināšanā. Lieliska ideja- regulāri sūtīt šādas vēstules kolēģiem un mīļajiem, apsveicot viņus ar patīkamiem notikumiem viņu dzīvē. Taču, ja kāds tev blakus sasniedz lielus augstumus, izdara kaut ko tādu, par ko tu vari apbrīnot, tad tas ir lielisks iemesls, lai uzrakstītu viņam ne tikai nelielu apsveikumu, bet gan pilnvērtīgu apsveikuma vēstuli. Varbūt tavs brālis tikko kļuva par jūras kājnieku un tavs draugs pārspēja visus rekordus šautuvē. Vai arī jūsu meita kļuva par koledžas absolventi, starp citu, pirmā jūsu ģimenē.
Ļaujiet citiem redzēt, ka jūs zināt par viņu uzvarām. Un lepojies ar viņiem.
2. Vēstule tēvam
Tēvs ir svarīga figūra jebkura cilvēka dzīvē. Labi vai slikti, bet jebkurā gadījumā tēvi ir pirmais vīrišķības etalons bērnam.
Katrs zēns nākotnē vēlas kļūt par “ideālu tēti”. Mūsu tēvi dažreiz ir tik tālu no šī modeļa, ka mēs esam ļoti sarūgtināti, kad saprotam, cik daudz labāk viņi varēja būt. Un dažreiz notiek tieši pretējais: viņi ir tuvu ideālam, un mēs uztraucamies, ka nevarēsim sekot viņu piemēram.
Tā vai citādi attiecības ar tēvu lielā mērā veido mūsu personību. Dažkārt mūsu jūtas pret vecākiem ir tik dziļas un sarežģītas, ka mēs paši nespējam tās pilnībā izprast.
Lielākā daļa no mums nekad netērē laiku, lai pateiktos saviem tēviem par visu, ko viņi ir darījuši mūsu labā. Iespējama arī pretēja situācija: dažreiz mēs nevaram viņiem piedot sāpes, ko viņi mums kādreiz radījuši. Tomēr, ja mēs neapzināsimies savas jūtas pret saviem tēviem, mēs nekad nevarēsim saprast, kā viņi mūs ietekmēja, un zināmā mērā mēs nevarēsim pilnībā izprast sevi.
Vēstules rakstīšana tēvam ir lielisks veids, kā pārdomāt visus šos jautājumus. Jums nav jāsūta šī vēstule, ja jūs to nevēlaties - jūs to darāt sev. Mērķis ir iegūt labāku izpratni par savām jūtām.
3. Līdzjūtības vēstule
No visām vēstulēm, ko rakstīsit, līdzjūtības vēstule būs visgrūtākā. Tādā brīdī to ir ļoti grūti atrast pareizie vārdi. Mēs baidāmies pateikt kaut ko nepareizi, jūtamies neveikli. Šo iemeslu dēļ mēs ļoti reti izsakām līdzjūtību. Mēs apliecinām, ka cilvēki jau zina par mūsu līdzjūtību un atbalstu, un vārdi šeit ir lieki.
Jā, viņi droši vien saprot, ka tu jūti pret viņiem līdzi. Bet viņi visi vēlas to dzirdēt no jums. Cilvēkiem ir nepieciešams atgādinājums, ka domājat par viņiem, kad viņiem ir grūti. Varbūt ne uz ilgu laiku, bet jūsu vārdi liks viņiem justies nedaudz labāk. Tas patiešām nozīmē daudz, ja kāds velta laiku, lai jums pateiktu: "Es zinu, cik jums ir grūti, un man sāp, ka jūs ciešat."
4. Vēstule tavai nākotnei
Kādreiz tavā dzīvē noteikti pienāks brīdis, kad sajutīsi, ka esi mainījies: uz daudzām lietām skaties savādāk, pieņem dažādus lēmumus. Patiesībā ir diezgan dīvaini tā justies. Tas nenozīmē, ka jūs sākat aizmirst savu pagātni vai kategoriski noraidāt savu "jaunāko sevi". Vienkārši tava iepriekšējā dzīve ir atstāta aiz muguras, un tev šķiet, ka “tu iepriekš” un “tu tagad” ir divi pilnīgi atšķirīgi cilvēki.
Šis “robežstāvoklis” starp pagātni un tagadni dod mums lielisku iespēju pārdomāt, kas mēs esam tagad. Padomājiet par to, ko bērns, kurš jūs bijāt, teiktu pieaugušajam, kuru tagad redzat spogulī?
Tagad uzrakstiet vēstuli savai nākotnes sev. Jūs neizdrukāsiet šo vēstuli vairākus gadus vai pat gadu desmitus. Aprakstiet, kādas cerības jums ir uz cilvēku, kas jums būs, kad šo vēstuli lasīsiet otrreiz. Kā tu redzi savu karjeru? Vai tu esi precējies? Vai jums ir bērni? Vai esat uzticīgs saviem iecienītākajiem ieradumiem? Kādi ir jūsu mērķi? Kādi ideāli ir palikuši ar jums visus šos gadus?
Lasot šo vēstuli pēc daudziem gadiem, jūs varat atklāt, ka jūsu iepriekšējie mērķi un ideāli ir krasi mainījušies, bet būtībā jūs neiebilstat: tagad jums ir tādi, kas jums ir daudz labāk piemēroti. Tavs jauneklīgais maksimālisms un naivums var likt pasmaidīt un pat nedaudz pasmieties :) Vai, gluži otrādi, kārtējo reizi saskaroties ar senajiem sapņiem, vari apzināties, cik daudz vēlējies sasniegt un cik maz patiesībā sasniedzi.
Šāds ceļojums laikā palīdzēs atcerēties jaunības sapņus un tieksmes, iedvesmos jauniem sasniegumiem, un, ja tagad viss nenotiek tā, kā kādreiz vēlējies, tad vienmēr ir iespēja to labot.
5. Mīlestības vēstule
Ne vienmēr ir viegli izteikt savas emocijas pret citiem cilvēkiem. Vīrieši daudz labprātāk paudīs savas jūtas ar darbiem, nevis vārdiem. Bet sievietes, kā zināms, mīl ar ausīm. Viņi vēlas vārdus, kam sekos darbības.
Grūtības slēpjas ne tikai meklēšanā skaisti vārdi, bet arī pateikt tos skaļi. Domās gatavojot skaistu mīlestības runu, ļoti bieži neņemam vērā vidi, kurā “atmaskosim” savas jūtas. Visneveiklākā situācija ir tad, kad tu sēdi blakus cilvēkam un izmisīgi mēģini atcerēties, kādus tieši vārdus tu viņam grasījies teikt. Lai izvairītos no visiem šiem incidentiem, sāksim rakstīt mīlestības vēstuli.
Mīlestības vēstules mums bieži asociējas ar pagājušo gadsimtu. Vīrieši no frontes rakstīja vēstules savām sievām un līgavām, stāstot, cik ļoti viņiem pietrūkst siltuma, savukārt meitenes rakstīja, ka mīl un gaida. Šādas vēstules gāja mēnešiem ilgi, bet pienāca tikai dažas reizes gadā.
Lielu cilvēku biogrāfijās bieži sastopamas skaistas mīlestības atzīšanās, ko viņi rakstījuši savām sievām un saimniecēm.
Atkal par manu mīlestību. Par bēdīgi slaveno darbību. Vai mīlestība manī izsmeļ visu? Viss, bet tikai savādāk. Mīlestība ir dzīve, tas ir galvenais. No tā izvēršas dzejoļi, darbi un viss pārējais. Mīlestība ir visa sirds. Ja pārstāj darboties, viss pārējais atmirst, kļūst lieks, nevajadzīgs. Bet, ja sirds strādā, tā nevar neizpausties it visā.
No Vladimira Majakovska vēstules Lilijai Brikai
Tomēr tavai mīļotajai nav jābūt tālu, lai tu izlemtu uzrakstīt viņai mīlestības vēstuli. Jūs pat varat to adresēt meitenei, ar kuru katru nakti gulējat. Tas būs oriģinālāks un patīkamāks nekā standarta mīlestības atzīšanās, ko mēs sakām katru dienu.
Romantiskas vēstules liecina par jūsu mīlas stāstu. Ko jūsu mazbērni, iespējams, izlasīs vēlāk.
6. Uzmundrinājuma vēstule
Ikviena dzīvē ir bijuši brīži, kad bija jācīnās ar šaubām un bailēm, vai brīži, kuros gribējās no visa padoties un atkāpties. Ja paveicas, tad tavā dzīvē šajā skumjā laikā uzradās cilvēks, kurš varētu tevi uzmundrināt, pārliecināt, ka viss būs labi, citiem vārdiem sakot, celt pašvērtējumu un palīdzēt tikt tālāk.
Šāds atbalsts vienmēr pozitīvi ietekmē cilvēku, īpaši, ja vārdi tiek atbalstīti ar uzmundrinošām darbībām (piemēram, uzsitot pa plecu). Lai gan ir reizes, kad vēstule ir labākais variants lai sniegtu atbalstu. Un ne tikai tāpēc, ka fiziski nevari vienmēr būt klāt ar tiem, kurus vēlies uzmundrināt. Vēstule paliek pie adresāta ilgu laiku, viņš var atgriezties pie tās un jebkurā brīdī to pārlasīt. Klausoties ugunīgo motivācijas runu, mēs ieklausāmies katrā vārdā un ticam, ka viss pāries un visas problēmas varēs atrisināt. Taču, tiklīdz pēc kāda laika paliekam vieni, mūs atkal pārņem visas mūsu bailes un šaubas.
Uzmundrinoša vēstule vēstules saņēmējam vēsta, ka tu tici viņam un viņa spējām, ka viņš var tikt galā ar visām grūtībām. Iespējams, jūsu brāļameita nesen uzsāka studijas koledžā un jūtas nevietā un apsver iespēju pamest mācības. Ja jums ir līdzīga pieredze, varat viņai palīdzēt ar padomu un uzmundrināt. Iespējams, jūsu dēls izšķīrās ar savu pirmo mīlestību un domā, ka tas ir pasaules gals. Ļaujiet viņam saprast, ka viss ir tieši otrādi un šīs nav beigas, bet tikai sākums.
7. Pateicības vēstule
Pateicība ir viena no spilgtākajām sajūtām. Nekas cits nevar tā atbalstīt mūsu personiskās un profesionālās attiecības. Atzinība var acumirklī izkausēt ledu starp diviem cilvēkiem.
Mēs visi saprotam, cik ļoti mums ir vajadzīga citu laipnība un palīdzība. Jums ir ļoti paveicies, ja jūsu dzīvē ir cilvēki, kuriem varat pateikties.
Daudziem ir tikai viena lieta laipns vārds palīdzēja atkal kļūt par cilvēku, bet zelts izrādījās bezspēcīgs.
Ērihs Marija Remarks "Sapņu patversme"
Rakstiet pateicības vēstules nepieciešams pēc iespējas biežāk. Protams, ir daudz vieglāk nosūtīt pateicības piezīmi pa e-pastu (un tas noteikti ir labāk nekā nekas). Bet iedomājieties, cik aizkustinoši ir saņemt īstu ar roku rakstītu vēstuli. Piemēram, ja jūsu birojā ir darbinieks, kurš ir uzcītīgs un sekmīgi veic savu darbu, varat atstāt viņam īsu piezīmi, norādot, cik ļoti novērtējat viņa centienus.
Mēs ceram, ka papildus šādām mazām ziņām vismaz vienu reizi savā dzīvē uzrakstīsi pilnas pateicības vēstules svarīgākajiem cilvēkiem savā dzīvē: mātei, sievai (vīram), mīļotajam skolas skolotājs, labākais draugs.
Padomājiet par visām lietām, ko viņi ir izdarījuši jūsu labā, un par to, kādas pārmaiņas ir radījušas jūsu dzīvē. Atcerieties, ka pasaulē nav nekā vērtīgāka par vienkāršu cilvēka pateicību.
Kuru no šīm vēstulēm jūs jau esat mēģinājis uzrakstīt? Dalies komentāros!