Εάν η επιταγή είναι δύσκολο να διαβαστεί, πού να πάτε. Τι να κάνετε εάν δεν σας δόθηκε απόδειξη κατά την αγορά και πού να παραπονεθείτε

Συνήθως, μετά την πραγματοποίηση αγορών, ο καταναλωτής λαμβάνει μια απόδειξη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, σε αυτό το έγγραφο δεν δίνεται καμία σημασία. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις που είναι δύσκολο να γίνει χωρίς αυτό. Θα μιλήσουμε περαιτέρω για το αν χρειάζεται πάντα και τι να κάνουμε εάν δεν έχει εκδοθεί επιταγή. Περιεχόμενο

• Γιατί απαιτείται έλεγχος και σε ποιες αμφιλεγόμενες καταστάσεις είναι σημαντικός;
• Πρέπει ο πωλητής να εκδώσει απόδειξη;
• Πότε επιτρέπεται ο πωλητής να μην παρέχει απόδειξη σε καταναλωτή;
• Πού να υποβάλετε αξίωση κατά του πωλητή
• Δείγμα περιεχομένων μιας αξίωσης
• Σύναψη

Γιατί χρειάζεται μια επιταγή και σε ποιες αμφιλεγόμενες περιπτώσεις είναι σημαντική Για τους περισσότερους αγοραστές, μια επιταγή είναι απλώς ένα κομμάτι χαρτί που εκδίδεται κατά την αγορά αγαθών; Αν μιλάμε για μικρές αγορές, τότε τις περισσότερες φορές δεν το αφήνουν.

Πώς και πού να παραπονεθείτε εάν δεν έχετε λάβει απόδειξη

Οι δικηγόροι Pravoved.RU 1148 βρίσκονται τώρα στον ιστότοπο

1. Αστικό δίκαιο
2. Δανεισμός

Αγοράσαμε ένα τηλέφωνο με πίστωση από την Euroset. Έδωσα σύμβαση δανείου χωρίς προκαταβολή αλλά δεν έδωσα απόδειξη για το τηλέφωνο! Αν μας είχε δώσει μια επιταγή για πίστωση στο Euroset, αγόρασε τηλέφωνο με πίστωση, τηλέφωνο με πίστωση, αγόρασε τηλέφωνο στο Euroset Κατάρρευση Υπάλληλος Υποστήριξης Victoria Dymova Pravoved.ru Δοκιμάστε να ψάξετε εδώ:

• Πρέπει να υπάρχει απόδειξη εάν υπάρχει σύμβαση παροχής υπηρεσιών;
• Εάν δούλεψα τουλάχιστον 1 μέρα, θα πρέπει να μου καταβληθεί μισθός και σε ποιες νομικές πράξεις αναγράφεται αυτό;

Μπορείτε να λάβετε απάντηση πιο γρήγορα εάν καλέσετε τη δωρεάν τηλεφωνική γραμμή για τη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας: 8 499 705-84-25 Δωρεάν δικηγόροι στη γραμμή: 9 Απαντήσεις από δικηγόρους (2)

• Όλες οι νομικές υπηρεσίες στη Μόσχα Βοηθήστε με παράνομες ενέργειες συλλεκτών Μόσχα από 5.000 ρούβλια.

Τι να κάνετε εάν δεν λάβατε απόδειξη κατά την αγορά ενός τηλεφώνου;

Προσοχή

Επιπλέον, όταν συνδυάζεται ένας ενιαίος φόρος στο τεκμαρτό εισόδημα με άλλα φορολογικά καθεστώτα, το εμπόριο χωρίς έλεγχο ταμειακή μηχανήεπιτρέπεται μόνο σε σχέση με εκείνες τις πράξεις που σχετίζονται με το UTII.

• Δεν το κάνουν λιανικό εμπόριο nd αλκοολούχα προϊόντα με περιεκτικότητα σε αιθυλική αλκοόλη μεγαλύτερη από 15%.

Προκειμένου ένας μεμονωμένος επιχειρηματίας να ασκήσει το δικαίωμα να αρνηθεί μια ταμειακή μηχανή, πρέπει να διαγραφεί από την Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία. Η μη χρήση καταχωρημένης ταμειακής μηχανής συνεπάγεται πρόστιμο 3.000-4.000 ρούβλια. Για άτομακαι 30.000-40.000 ρούβλια. για οργανισμούς. Τι παραστατικό μπορεί να εκδοθεί αντί για απόδειξη μετρητών στον αγοραστή; Εάν κάνετε μια αγορά από έναν μεμονωμένο επιχειρηματία που εργάζεται χωρίς έλεγχο εξοπλισμός ταμειακής μηχανής, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει την πληρωμή για την αγορά.

Υγεία των ανδρών. περιοδικό

Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί ο πωλητής να αρνηθεί την έκδοση επιταγής; Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί ο πωλητής να αρνηθεί την έκδοση επιταγής; Ο πωλητής δεν απαιτείται πάντα να εργάζεται χρησιμοποιώντας ταμειακή μηχανή. Έτσι, οι ακόλουθες κατηγορίες επιχειρηματιών μπορούν να πωλούν αγαθά και να παρέχουν υπηρεσίες χωρίς ταμειακή μηχανή:

• Ατομικοί επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν ενιαίος φόροςεπί του τεκμαρτού εισοδήματος ως πληρωμή του φορολογικού συστήματος·
• Μεμονωμένοι επιχειρηματίες που πωλούν αλκοόλ με περιεκτικότητα σε αιθυλική αλκοόλη μικρότερη από δεκαπέντε τοις εκατό·

Εάν μία από τις αναφερόμενες κατηγορίες επιχειρηματιών θέλει να αρνηθεί τη χρήση ταμειακής μηχανής και, ως εκ τούτου, να εκδώσει αποδείξεις κατά την πώληση αγαθών και υπηρεσιών, τότε πρώτα απ 'όλα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Ομοσπονδιακή Επιθεώρηση Φορολογικής Υπηρεσίας. Η Φορολογική Υπηρεσία θα χρειαστεί να αφαιρέσει την ταμειακή μηχανή από την εγγραφή.

Τι να κάνετε εάν δεν έχει εκδοθεί επιταγή;

Επιπλέον, το έγγραφο αναφέρει:

• την ουσία της παραβίασης που διαπράχθηκε και την ημερομηνία της διάπραξής της·
• δεδομένα του επιχειρηματία (οργανισμού) που διέπραξε την παράβαση,
• απαίτηση καταναλωτή·
• αιτιολόγηση της αναφερόμενης απαίτησης·
• υπογραφή και ημερομηνία προετοιμασίας του εγγράφου.

Όλα τα διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία πρέπει να επισυνάπτονται στην αίτηση. Η καταγγελία μπορεί να σταλεί ταχυδρομικώς ή να παραδοθεί αυτοπροσώπως μέσω της ρεσεψιόν (γραφείου) του οργανισμού. Όταν παραδίδετε αυτοπροσώπως, θα πρέπει να βάλετε μια ένδειξη αποδοχής του εγγράφου στο δεύτερο αντίγραφό του.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε μια αίτηση στο Rospotrebnadzor ηλεκτρονικά στον ιστότοπο του οργανισμού. Η καταγγελία υποβάλλεται και ηλεκτρονικά μέσω της πύλης των Κρατικών Υπηρεσιών. Συμπέρασμα Οι καταναλωτές συχνά αγνοούν τα δικαιώματά τους και τον τρόπο προστασίας τους.

Πρέπει να εκδίδεται απόδειξη κατά την αγορά τηλεφώνου με πίστωση;

Δεν στερείται αυτή την ευκαιρία, αλλά στην πράξη είναι πολύ πιο δύσκολο να προστατεύσει τα συμφέροντα των καταναλωτών χωρίς ελέγχους. Εάν δεν εκδοθεί απόδειξη μετρητώνστο κατάστημα, ο καταναλωτής μπορεί να υποβάλει αντίστοιχη καταγγελία. Το ίδιο δικαίωμα προκύπτει σε περίπτωση άρνησης έκδοσης απόδειξης πώλησης κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή.
Μπορείτε να παραπονεθείτε για παραβιάσεις που διαπράχθηκαν από τον πωλητή στις αρχές που ελέγχουν τις δραστηριότητές του. Αυτά περιλαμβάνουν: τη φορολογική επιθεώρηση, το Rosoptrebnadzor, τα τμήματα για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Επιπλέον, ο αγοραστής μπορεί να αφήσει μια καταχώρηση στο βιβλίο για παράπονα και προτάσεις.

Σπουδαίος

Η διεύθυνση καταστήματος ή άλλου καταστήματος υποχρεούται να μελετήσει την καταγγελία και να προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια επ' αυτής. Αυτοί οι οργανισμοί πρέπει να αποδεχτούν ένα παράπονο από τον καταναλωτή, να το εξετάσουν και να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα. Για τις αιτήσεις που παραλαμβάνονται από πολίτες σε ιδρύματα και κρατικούς φορείς, ορίζεται μηνιαία περίοδος εξέτασης.

Τι να κάνετε εάν δεν δώσετε απόδειξη κατά την αγορά

Έτσι, η μη έκδοση απόδειξης μπορεί να ισοδυναμεί με παραβίαση των δικαιωμάτων του αγοραστή, καθώς παρεμποδίζει την επιστροφή των εμπορευμάτων - αλλά, στην πραγματικότητα, εάν το κατάστημα είναι εξοπλισμένο με κάμερες ή υπήρχε μάρτυρας κοντά σας τη στιγμή της αγορά, ο πωλητής υποχρεούται να αποδεχθεί την επιστροφή των αγαθών. Αυτός ο κανόνας κατοχυρώνεται στο νόμο «Για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών», αν και, φυσικά, η ίδια η διαδικασία επιστροφής θα είναι γεμάτη δυσκολίες, δεδομένου ότι λίγοι πωλητές γνωρίζουν ακόμη και για ένα τέτοιο δικαίωμα που κατοχυρώνεται από το νόμο. Μερικές φορές είναι επίσης απαραίτητη μια απόδειξη μετρητών εάν αγοράζετε αγαθά και υπηρεσίες χρησιμοποιώντας εταιρικά κεφάλαια.

Σε αυτήν την περίπτωση, δεδομένου ότι πρέπει να τεκμηριώσετε τη δαπάνη χρημάτων στο λογιστήριο, μια απόδειξη μετρητών (ή απόδειξη πώλησης) αποτελεί απόδειξη δαπανών.

Τι να κάνετε και πού να παραπονεθείτε εάν δεν έχει εκδοθεί επιταγή;

Τέτοιες υπηρεσίες αντικατοπτρίζονται σε SSR (αυστηρά έντυπα αναφοράς), τα οποία ισοδυναμούν με εισπράξεις μετρητών. Επίσης, δεν μπορεί να εκδοθεί απόδειξη μετρητών εάν ο επιχειρηματίας:

• πωλεί σε αγορές ή εκθέσεις (σε αυτό το είδος περιλαμβάνονται και τα εκθεσιακά συγκροτήματα)
• πωλεί σε βαγόνια τρένου (τσάι, πατατάκια από αγωγούς, για παράδειγμα)
• πουλάει κβας στη βρύση, παγωτό ή πουλάει μικρά χονδρικά (ψάρια, μπακλαβάς στην παραλία)
• πουλάει θρησκευτικά αγαθά (ROC)
• πουλά προσφορές ή λοταρίες, καθώς και εφημερίδες και περιοδικά (σε περίπτερα)
• πραγματοποιεί επισκευές παπουτσιών
• νοικιάζει κατοικία (αν έχει το δικαίωμα να το κάνει)
• παρέχει υπηρεσίες αχθοφόρου
• δέχεται γυάλινα δοχεία
• πουλάει χειροτεχνήματα.

Έτσι, το άτομο που πουλά καρπούζια στην αγορά δεν παραβαίνει το νόμο - έχει κάθε δικαίωμα να μην σας δώσει απόδειξη.
Αυτό το έγγραφο μπορεί να είναι απόδειξη πώλησης, απόδειξη ή άλλη μορφή. Το έγγραφο πρέπει να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Ονοματεπώνυμο όνομα επιχειρηματία ή οργανισμού,
• ΑΦΜ πωλητή,
• Αριθμός εγγράφου, ημερομηνία έκδοσης,
• Όνομα και ποσότητα αγαθών ή υπηρεσιών που αγοράστηκαν,
• Ποσό αγοράς,
• Ονοματεπώνυμο και τη θέση και την προσωπική υπογραφή του προσώπου που εξέδωσε απευθείας το έγγραφο.

Στην περίπτωση της πώλησης ενός αριθμού αγαθών και υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στον κατάλογο του Πανρωσικού Ταξινομητή Υπηρεσιών προς τον Πληθυσμό OK 002-93, που εγκρίθηκε από το ψήφισμα του Κρατικού Προτύπου της Ρωσίας της 28ης Ιουνίου 1993 N 163 ( ειδικότερα, επισκευή οικιακές συσκευές, μεταφορά επιβατών και φορτίου, συντήρησηαυτοκίνητα κ.λπ.) χρησιμοποιούνται αυστηρά έντυπα αναφοράς αντί για απόδειξη μετρητών. Αυτά τα έγγραφα πρέπει στη συνέχεια να εκδοθούν στον αγοραστή.

Δεν μου έδωσαν απόδειξη όταν αγόρασα το τηλέφωνο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, δηλαδή, αν μιλάμε για ατομικός επιχειρηματίαςκαι μια σειρά οργανισμών που:

• Χρησιμοποιούν το UTII ως φορολογικό καθεστώς.

Δεν εκδόθηκε απόδειξη μετρητών - μια αρκετά συνηθισμένη κατάσταση και άσκοπα αγνοήθηκε από τους περισσότερους αγοραστές. Η αποτυχία έκδοσης απόδειξης πώλησης μπορεί να περιπλέξει τη διαδικασία επιστροφής μιας επιθυμητής αγοράς εάν το προϊόν αποδειχθεί ξαφνικά ελαττωματικό ή κακής ποιότητας. Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση, ποιες κυρώσεις αντιμετωπίζει ο πωλητής, εάν οι πωλητές πρέπει πάντα να εκδίδουν απόδειξη μετρητών και πότε η μη έκδοση επιταγής μπορεί να γίνει νόμιμα, θα μάθετε από αυτό το άρθρο.

Είναι ευθύνη του πωλητή ή του οργανισμού να εκδώσει μια απόδειξη μετρητών. Άλλωστε, αυτό το μικρό χαρτάκι είναι αδιάψευστη απόδειξη της ολοκλήρωσης συναλλαγής μεταξύ καταναλωτή και πωλητή για την πώληση (αγορά) αγαθών ορισμένου τύπου. Τι να κάνετε σε μια κατάσταση όπου ο πωλητής δεν έχει εκδώσει απόδειξη μετρητών; Ζητήστε το επί τόπου! Εξάλλου, η παρουσία αυτής της απόδειξης θα παρέχει εγγύηση ότι ο αγοραστής θα μπορεί να επιστρέψει το ελαττωματικό προϊόν εντός της περιόδου εγγύησης. Εάν ο πωλητής προσπαθεί σκόπιμα με τη δύναμη της πειθούς να πείσει τον αγοραστή να αγοράσει τα αγαθά χωρίς απόδειξη πώλησης, τότε αυτό θα πρέπει να οδηγήσει τον αγοραστή να σκεφτεί αν αξίζει καν να συναλλάσσεται με έναν τόσο απρόσεκτο έμπορο.

Σε περιπτώσεις όπου μια αγορά είναι απαραίτητη και απλά δεν υπάρχει άλλη εναλλακτική, δεν πρέπει να απελπίζεστε. Η ύπαρξη μαρτύρων για την αγορά σε περίπτωση πιθανής ανταλλαγής θα ωφελήσει τον αγοραστή. Επιπλέον, η διαδικασία αγοράς αγαθών μπορεί να καταγραφεί σε βίντεο. κινητό τηλέφωνοαναφέροντας την ημερομηνία, την ώρα και τον τόπο αγοράς. Αυτό οφείλεται στις διατάξεις του Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών».

Υποχρεώσεις και κυρώσεις του πωλητή

Οι πωλητές, βάσει του άρθρου 5 του ομοσπονδιακού νόμου - Αρ. 54 της 22ας Μαΐου 2003, όταν ο πελάτης πληρώνει για την αγορά αγαθών σε μετρητά, υποχρεούνται να εκδώσουν απόδειξη μετρητών. Οι τυπικοί κανόνες λειτουργίας για ταμειακές μηχανές ορίζουν ότι ο πωλητής, όταν λαμβάνει χρήματα για την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, πρέπει:

• Δηλώστε το συνολικό ποσό των κεφαλαίων που ελήφθησαν από τον αγοραστή.
• Εκτυπώστε μια απόδειξη μετρητών που αναφέρει το όνομα του προϊόντος ή της υπηρεσίας, την ημερομηνία και την ώρα πώλησής του και το κόστος του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Η απόδειξη πρέπει επίσης να περιέχει πληροφορίες σχετικά με το όνομα του οργανισμού που πωλεί το προϊόν ή την υπηρεσία, τα στοιχεία του, άλλα δεδομένα, μεταξύ των οποίων μπορεί να αναφέρεται ο τρόπος πληρωμής (με μετρητά ή χωρίς μετρητά).
• Δηλώστε το ποσό αλλαγής, κατόπιν αιτήματος του αγοραστή.

Παραβίαση ενός από αυτά τα σημεία σημαίνει παραβίαση της διαδικασίας πώλησης. Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής μπορεί να επιβληθεί σε διοικητική ευθύνη με τη μορφή προστίμου, το ύψος του οποίου κυμαίνεται από 3.000 έως 4.000 ρούβλια για άτομα, για νομικά πρόσωπατο ύψος του προστίμου είναι αρκετά σημαντικό και δεκαπλάσιο περισσότερο από το ποσόγια ιδιώτες. Αυτό οφείλεται στο άρθρο 14.5 του Διοικητικού Κώδικα.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο πωλητής μπορεί νόμιμα να μην εκδώσει απόδειξη μετρητών και επομένως οι δυνητικοί καταναλωτές πρέπει να εξοικειωθούν με αυτές τις πληροφορίες. Βάσει του ομοσπονδιακού νόμου αριθ. 54, οι πωλητές δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν απόδειξη μετρητών εάν προσφέρουν στο κοινό να αγοράσει ένα συγκεκριμένο είδος υπηρεσίας και αντί για απόδειξη μετρητών χρησιμοποιούν αυστηρά έντυπα αναφοράς.

Ή σε περιπτώσεις χρήσης UTII και PSN, κάτι που δεν έρχεται σε αντίθεση με το άρθρο 346.26 του φορολογικού κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Αλλά ταυτόχρονα, η νομική απαίτηση που εκφράστηκε από τον πελάτη σχετικά με την επιθυμία να λάβει μια απόδειξη μετρητών δεν μπορεί να παραβιαστεί.

Οι πωλητές δεν σου έδωσαν απόδειξη μετρητών; Μην απελπίζεστε - μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη Rospotrebnadzor, στη Φορολογική Υπηρεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή στην Εταιρεία για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Οι οργανισμοί αυτοί έχουν αποτελεσματικές και αποτελεσματικούς τρόπουςαντίκτυπο σε αμελείς πωλητές. Οι πιο ασήμαντες από αυτές είναι οι δοκιμαστικές αγορές, σύμφωνα με τις οποίες εκδίδεται ετυμηγορία στον οργανισμό και μπορεί να διεξαχθεί διαδικασία επιβολής κυρώσεων. Εάν δεν σας δόθηκε επιταγή, τότε φροντίστε να κάνετε μια εγγραφή στο βιβλίο παραπόνων και προτάσεων, ενημερώστε άλλους πιθανούς πελάτες αυτού του οργανισμού για τις αμφίβολες τάσεις ενός απρόσεκτου πωλητή να εξοικονομήσει φόρους και να ασκήσει επιχειρηματική δραστηριότητα κατά παράβαση των νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Θυμηθείτε - απαιτείται η έκδοση ταμειακής απόδειξης, μόνο με εξαίρεση αρκετές από τις παραπάνω διατάξεις! Σε δύσκολες καταστάσεις, όταν δεν σας δόθηκε η πολύτιμη απόδειξη μετρητών και στη συνέχεια αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην επιστροφή των αγαθών, είναι καλύτερο να ζητήσετε νομική βοήθεια από την εταιρεία Νομικών Εμπειρογνωμόνων. Οι ειδικοί μας θα μπορούν να συμβουλεύουν τους πελάτες τους λεπτομερώς και να τους ενημερώνουν για πιθανές ενέργειες σε αυτήν την κατάσταση σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Στις πιο κρίσιμες καταστάσεις, είμαστε έτοιμοι να παρέχουμε πλήρη νομική υποστήριξη και να παραπέμψουμε την υπόθεση στο δικαστήριο.

Επί του παρόντος, η ποικιλία περιλαμβάνει πολλούς τύπους προϊόντων. Κατά κανόνα, ο πωλητής, αφού λάβει την πληρωμή, υποχρεούται να εκδώσει επιταγή. Η απόδειξη είναι ένα έγγραφο που δείχνει ότι η αγορά έγινε στο συγκεκριμένο κατάστημα. Αλλά για κάποιο λόγο, οι επιταγές μπορεί να μην εκδίδονται και η ποιότητα της αγοράς που αγοράστηκε αφήνει πολλά να είναι επιθυμητή. Προστατεύονται τα δικαιώματα του αγοραστή σε νομοθετικό επίπεδο εάν το κατάστημα δεν δώσει αποδείξεις;

Επιστροφή εμπορευμάτων ελλείψει απόδειξης

Αυτή η περίσταση μπορεί να επηρεάσει οποιονδήποτε αγοραστή. Ένα άτομο έρχεται σε ένα κατάστημα για να αγοράσει ένα προϊόν που είναι κατάλληλο για αυτόν ή ικανοποιεί τις απαιτήσεις του, ανεξάρτητα από το αν έχει απόδειξη ή όχι. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις που, πριν από την πραγματική χρήση της αγοράς, ανακαλύπτεται κάποιο ελάττωμα ή η συγκεκριμένη αγορά δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του καταναλωτή. Τι να κάνετε και πώς να αποδείξετε ότι το συγκεκριμένο είδος ή προϊόν διατροφής αγοράστηκε στο συγκεκριμένο κατάστημα;

Ενέργειες αγοραστή

Η νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας δεν έχει θεσπίσει πρότυπα σχετικά με αυτό, αλλά υπάρχει κάποιος αλγόριθμος που θα εξακολουθεί να ρυθμίζει αυτό αμφιλεγόμενο θέμα. Τι να κάνετε εάν δεν λάβατε απόδειξη κατά την αγορά;

Συνιστώμενη και εξουσιοδοτημένη διαδικασία για ενέργειες καταναλωτή:

1. Όταν κάνετε μια αγορά, εάν υπάρχουν μάρτυρες κοντά που είναι έτοιμοι να επιβεβαιώσουν ότι τα αγαθά αγοράστηκαν εδώ, θα πρέπει να τους φέρετε για να το αποδείξετε. Αυτό θα διευκολύνει το έργο του αγοραστή. Μπορούν επίσης πάντα να καταθέσουν γραπτώς τη μαρτυρία τους με όλες τις λεπτομερείς περιστάσεις.
2. Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, δεν πρέπει να πάτε στο κατάστημα λιανικής με άδεια χέρια, πρέπει να προετοιμάσετε μια αξίωση και, φυσικά, να πάρετε το προϊόν μαζί σας. Είναι πιθανό να μην διαφωνήσει κανείς και τα χρήματα να επιστραφούν αμέσως.
3. Εάν ο πωλητής αρνηθεί κατηγορηματικά να αποδεχτεί το προετοιμασμένο έγγραφο και να υπογράψει, τότε υπάρχει η επιλογή να το στείλετε μέσω ταχυδρομείου. Για να γίνει αυτό, είναι σημαντικό να λάβει την αξίωση με απόδειξη παραλαβής.

Όταν επικοινωνείτε με τον πωλητή, θα πρέπει να συμπεριφέρεστε σωστά, ώστε να μην προκαλέσετε κατηγορίες για χουλιγκανισμό.

Εάν δεν σας επιστραφούν τα χρήματα για το προϊόν που αγοράσατε, τότε πρέπει να υποβληθεί αξίωση, το περιεχόμενο της οποίας πρέπει να περιλαμβάνει:

• πλήρη αρχικά του καταναλωτή, πληροφορίες σχετικά με τη γέννηση και την εγγραφή του·
• πληροφορίες σχετικά με τον πωλητή ή το όνομα του καταστήματος και την τοποθεσία του·
• λεπτομερής περιγραφήψώνια;
• εξήγηση του λόγου για τον οποίο επιστρέφονται τα εμπορεύματα·
• αναφέρει τον λόγο για τον οποίο δεν μπορεί να προσκομιστεί η επιταγή·
• υπογραφή, ημερομηνία με μεταγραφή.
• άλλες πληροφορίες που επιβεβαιώνουν τα γεγονότα της αγοράς και τον υποτυπώδη χαρακτήρα της αγοράς.

Στο έγγραφο επισυνάπτεται η γραπτή μαρτυρία μάρτυρα.

Οι απειλές του αγοραστή προς τον πωλητή ότι η αστυνομία θα έρθει να ερευνήσει εάν δεν δώσεις την επιταγή και δεν επιστρέψεις τα χρήματα, αυτό δεν ρυθμίζεται από τον Αστικό Κώδικα. Η επικοινωνία με τη Rospotrebnadzor δεν θα αποφέρει επίσης θετικά αποτελέσματα. Εάν υπάρχει μη επιστροφή χρημάτων για μια ολοκληρωμένη αγορά κατάλληλου ή χαμηλής ποιότητας προϊόντος, μπορείτε να κάνετε τα πρώτα βήματα για να επικοινωνήσετε με το κατάστημα για να επιλύσετε ειρηνικά αυτό το ζήτημα.

Εάν ο πωλητής εξακολουθεί να αρνείται να επιστρέψει μετρητά, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με ασφάλεια στα δικαστήρια. Αλλά είναι απίθανο ο επιχειρηματίας να θέλει να ξεκαθαρίσει τη σχέση με αυτόν τον τρόπο. Άλλωστε το μόνο που του χαλάει είναι η φήμη, γνωρίζοντας καλά ότι πλέον θα μειωθεί ο αριθμός των επισκεπτών σε αυτόν και η επιχείρηση δεν θα προχωρήσει.

Η απουσία απόδειξης που να δείχνει την αγορά αγαθών δεν καθιστά τον αγοραστή εντελώς απροστάτευτο.

Το κύριο πράγμα είναι ότι δεν χρειάζεται να πανικοβληθείτε, αλλά θα πρέπει να συγκεντρωθείτε ήρεμα και να κάνετε τα πάντα για να μην παραβιάσετε τα δικαιώματα του πωλητή, επειδή είναι επίσης άτομο και έχει τη δική του προστασία από το νόμο.

Ακύρωση ταμειακών μηχανών για μεμονωμένους επιχειρηματίες- Οι πληρωτές UTII καθορίζονται από την ρήτρα 2.1 του άρθρου. 2 Ομοσπονδιακός Νόμοςμε ημερομηνία 22 Μαΐου 2003 Αρ. 54-FZ «Σχετικά με την αίτηση εξοπλισμός ταμειακής μηχανήςόταν πραγματοποιείτε πληρωμές με μετρητά και (ή) πληρωμές με χρήση καρτών πληρωμής» (εφεξής καλούμενος ομοσπονδιακός νόμος 54-FZ).

Σε αυτό το άρθρο συνοψίσαμε την εμπειρία της επίλυσης τυπικές εργασίεςκαι απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που μας κάνουν οι πελάτες, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων και οι αλυσίδες λιανικής, πληρωτές UTII, λόγω κατάργηση ταμειακών μηχανών για μεμονωμένους επιχειρηματίες:

• Είναι δυνατή η άρνηση CCP και πώς; Είναι νόμιμη η εργασία χωρίς ταμειακή μηχανή;
• Ποια έγγραφα πρέπει να εκδοθούν στον αγοραστή, είναι νόμιμο; απόδειξη πώλησης χωρίς απόδειξη μετρητών?
• Τι θα συμβεί αν συνεχίσετε χρήση του KKM για UTII?
• Υπάρχει ταμειακή μηχανή για μεμονωμένους επιχειρηματίεςτι να χρησιμοποιήσω για τη λογιστική διαχείρισης;
• Είναι δυνατόν να αρνηθείτε τις υπηρεσίες ενός κέντρου τεχνικής εξυπηρέτησης (TSC);
• Πώς, με βάση τους κανονισμούς, είναι λογικό να αποδεικνύεται στους λιανικούς αγοραστές που απαιτούν απόδειξη μετρητών ότι τα έγγραφα που τους έχουν εκδοθεί είναι νόμιμα και έχουν νομική ισχύ;

Ποιος μπορεί να αρνηθεί τη χρήση εξοπλισμού ταμειακής μηχανής (εξοπλισμός ταμειακών μηχανών) λόγω κατάργηση ταμειακών μηχανώνγια μεμονωμένους επιχειρηματίες με UTII

Άρνηση χρήσης CCP λόγω ακύρωσης ταμειακές μηχανές για μεμονωμένους επιχειρηματίεςΟι τεκμαρτές φορολογούμενοι μπορούν εάν οι δραστηριότητές τους:

• δεν συνδέεται με το λιανικό εμπόριο αλκοολούχων προϊόντων με περιεκτικότητα σε αιθυλική αλκοόλη μεγαλύτερη από 15% (ρήτρα 5 του άρθρου 16 του ομοσπονδιακού νόμου της 22ας Νοεμβρίου 1995 N 171-FZ «Σχετικά με την κρατική ρύθμιση της παραγωγής και της κυκλοφορίας αιθυλίου αλκοόλ, αλκοολούχα και αλκοολούχα προϊόντα» Επιστολή από το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσίας με ημερομηνία 09.09.2009 N 03-01-15/9-451 Πληροφορίες από την Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία της Ρωσίας με ημερομηνία 09.09.2009)
• ρυθμίζεται αποκλειστικά από το UTII. Εάν το UTII συνυπάρχει με οποιοδήποτε άλλο φορολογικά καθεστώτα, ιδίως με γενικό καθεστώςφορολογία, με το απλουστευμένο φορολογικό σύστημα, ενιαίο γεωργικό φόρο, τότε η ταμειακή μηχανή πρέπει να εφαρμόζεται σε σχέση με πωλήσεις που δεν σχετίζονται με την τεκμαρτή δραστηριότητα (Πληροφορίες της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας της Ρωσίας με ημερομηνία 29 Σεπτεμβρίου 2009).

Πώς να αρνηθείτε τη χρήση ταμειακών μηχανών σε σχέση με την κατάργηση των ταμειακών μηχανών για μεμονωμένους επιχειρηματίες

Προς το παρόν το μοναδικό αξιόπιστο τρόπονα επωφεληθείτε από τη διάταξη για την κατάργηση των ταμειακών μηχανών και να αρνηθείτε τη χρήση ταμειακών μηχανών και να μην λάβετε αξιώσεις από ρυθμιστικές αρχές - αφαιρέστε την ταμειακή μηχανή από την εφορία. Μέχρι να διαγραφεί η ταμειακή μηχανή στην Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία, οι φορολογικοί υπάλληλοι μπορούν να ελέγξουν την εφαρμογή της (Ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 162-FZ της 17ης Ιουλίου 2009). Ταυτόχρονα, για τη μη χρήση ταμειακής μηχανής, καθώς και για τη μη συμμόρφωση ταμειακής μηχανής με νομικές απαιτήσεις (έλλειψη ECLZ, φορολογική μνήμη, σφραγίδα κεντρικού πρατηρίου καυσίμων, εξαίρεση μοντέλου χρησιμοποιημένης ταμειακής μηχανής από το κρατικό μητρώο), η ευθύνη προκύπτει σύμφωνα με το άρθρο. 14.5 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας για μη χρήση συστημάτων ταμειακών μηχανών κατά την πώληση αγαθών, έργων και υπηρεσιών. Η ποινή για αυτό είναι:

• για επικεφαλής οργανισμών και επιχειρηματίες: 3000 - 4000 ρούβλια.
• για οργανισμούς: 30.000 - 40.000 ρούβλια.

. Ποια έγγραφα πρέπει να εκδοθούν στον αγοραστή πότε ακύρωση ταμειακής μηχανής

Εργασία χωρίς ταμειακή μηχανήπροϋποθέτει τη συμμόρφωση με την παράγραφο 2.1 του άρθρου. 2 του ομοσπονδιακού νόμου 54-FZ, ο οποίος ορίζει την υποχρέωση του πωλητή, κατόπιν αιτήματος του αγοραστή, να εκδώσει απόδειξη πώλησης, απόδειξη ή άλλο έγγραφο που επιβεβαιώνει την παραλαβή χρημάτων. Πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες υποχρεωτικές πληροφορίες:

• όνομα, αριθμός και ημερομηνία έκδοσης του εγγράφου·
• όνομα του οργανισμού ή πλήρες όνομα επιχειρηματίας, ΑΦΜ;
• όνομα και ποσότητα των αγαθών (έργων ή υπηρεσιών) που αγοράστηκαν·
• ποσό πληρωμής·
• θέση, πλήρες όνομα και την υπογραφή του προσώπου που εξέδωσε το έγγραφο.

Κατά την πώληση αγαθών ή την εκτέλεση εργασιών ή την παροχή υπηρεσιών για τις οποίες δεν παρέχονται αυστηρά έντυπα αναφοράς (SSR), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από τα έγγραφα που πληρούν τις αναφερόμενες απαιτήσεις, τα οποία εφαρμόζονται σε όλα τα σύγχρονα συστήματα αυτοματισμού εμπορίου υπολογιστών ή να αναπτύξετε δική του μορφήέγγραφο.

Για τον τομέα των υπηρεσιών, για τον οποίο είναι δυνατή η έκδοση BSO αντί απόδειξης ταμειακής μηχανής, στους αγοραστές θα πρέπει να εκδίδεται BSO (ρήτρες 2, 2.1 του άρθρου 2 του ομοσπονδιακού νόμου αριθ. 54-FZ). Είναι δυνατή η χρήση του BSO αντί του CCP μόνο κατά την παροχή υπηρεσιών στο κοινό, ο κατάλογος των οποίων περιέχεται στον Πανρωσικό Ταξινομητή Υπηρεσιών προς τον Πληθυσμό OK 002-93, που εγκρίθηκε με Διάταγμα του Κρατικού Προτύπου της Ρωσίας του Ιουνίου 28, 1993 N 163 (για παράδειγμα, αυτές περιλαμβάνουν επισκευή οικιακών συσκευών, μεταφορά επιβατών και εμπορευμάτων, τεχνική εξυπηρέτηση αυτοκινήτων). Είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε BSO που έχουν εγκριθεί για συγκεκριμένο τύπο υπηρεσίας. Εάν δεν υπάρχει ενοποιημένο έντυπο, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας έντυπο BSO, το οποίο περιέχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τυπώνεται στο τυπογραφείο (άρθροι 3, 4, 7 των Κανονισμών για την εκτέλεση πληρωμών σε μετρητά και (ή) διακανονισμούς με πληρωμή κάρτες χωρίς τη χρήση εξοπλισμού ταμειακής μηχανής, που εγκρίθηκαν με το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 06.05.2008 N 359 της Ρωσίας με ημερομηνία 15.12.2008 N 03-01-15/12-376, ημερομηνία 23.06.2008 N 03- 01-15/8-239, ημερομηνία 23/06/2008 N 03-01-15/8-240);

Εάν ο αγοραστής δεν απαιτεί παραστατικό πληρωμής, τότε δεν χρειάζεται να του δοθεί τίποτα, και για μη έκδοση τέτοιου εγγράφου όταν το ζητήσει ο αγοραστής, προβλέπεται πρόστιμο σύμφωνα με το άρθρο. 14.5 Κώδικας Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Τι θα συμβεί εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε ταμειακή μηχανή για το UTII

Ο ίδιος ο επιχειρηματίας αποφασίζει αν θα σταματήσει χρήση του KKM για UTIIή συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την ταμειακή μηχανή. Ο ομοσπονδιακός νόμος 54-FZ θεσπίζει το δικαίωμα άρνησης εξοπλισμού ταμειακών μηχανών, αλλά όχι την υποχρέωση. Όταν αρνείται την ταμειακή μηχανή, σύμφωνα με τον παρόντα νόμο, κατόπιν αιτήματος του αγοραστή, ο πωλητής υποχρεούται να προσκομίσει παραστατικό πληρωμής που περιέχει κατάλογο των στοιχείων που καθορίζονται στην προηγούμενη ενότητα του παρόντος άρθρου.

Εάν ο πωλητής δεν εκδίδει τα παραπάνω έγγραφα πληρωμής στους αγοραστές ή οι αποδείξεις μετρητών σας δεν περιέχουν όλα τα απαραίτητα στοιχεία για τέτοια έγγραφα, τότε η κατάργηση των ταμειακών μηχανών δεν είναι για εσάς (εργασία, υπηρεσίες) για μετρητά (ή χρήση καρτών πληρωμής). Σε αυτή την περίπτωση, θα αρκεί για τους αγοραστές να εκδώσουν μια απόδειξη μετρητών και δεν χρειάζεται να εκδώσουν οποιοδήποτε άλλο έγγραφο κατόπιν αιτήματός τους.

Ωστόσο, θα πρέπει ακόμα να συμμορφωθείτε καθιερωμένη τάξηεγγραφή και χρήση ταμειακών μηχανών, πληρωμή για συντήρηση και αντικατάσταση του EKLZ (ρήτρα 2.1, άρθρο 2, άρθρο 5 του ομοσπονδιακού νόμου 54-FZ, Κανονισμοί που εγκρίθηκαν με Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 23ης Ιουλίου 2007 N 470). Διαφορετικά, οι φορολογικές αρχές ενδέχεται να σας πρόστιμο σύμφωνα με το άρθρο. 14.5 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Επιστολές του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας με ημερομηνία 09.09.2009 N 03-01-15/9-451, ημερομηνία 13.08.2009 N 03-01-15/8-413) .

Πώς να αντικαταστήσετε μια ταμειακή μηχανή με UTII, τι να χρησιμοποιήσετε για τη λογιστική διαχείρισης

Η κατάργηση των ταμειακών μηχανών δεν εξαλείφει την ανάγκη λογιστικής. Για τη λογιστική διαχείρισης και τον έλεγχο των πωλητών και των ταμείων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα σύστημα POS χωρίς φορολογικές λειτουργίες. Ένα τέτοιο σύστημα αποτελείται από έναν υπολογιστή POS με οθόνη, έναν εκτυπωτή αποδείξεων και λογισμικόγια τη διαχείριση του εμπορίου. Σύστημα POS για UTIIμπορεί να εξοπλιστεί με συρτάρι μετρητών, σαρωτή γραμμωτού κώδικα, προγραμματιζόμενο πληκτρολόγιο, συσκευή ανάγνωσης εκπτωτικές κάρτες, οθόνη πελάτη, ηλεκτρονική ζυγαριά, εκτυπωτής ετικετών. Μπορείτε να συνδέσετε ένα σύστημα παρακολούθησης βίντεο σε αυτό.

Εκτός από το χαμηλό κόστος, το σύστημα POS για UTII έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα:

• Αυτό το σύστημα σάς επιτρέπει να παρέχετε στον αγοραστή έγγραφα πληρωμής που είναι πλήρως συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του ομοσπονδιακού νόμου 54-FZ.
• Ένα τέτοιο σύστημα, εκτός από την καταγραφή της παραλαβής χρημάτων από τον αγοραστή, προβλέπει συνολική και ποσοτική λογιστική εμπορευμάτων, διαχείριση ποικιλίας, τιμών και εκπτώσεων στο λιανικό εμπόριο, σας επιτρέπει να εμφανίζετε αναφορές διαχείρισης.
• Σύστημα POS για UTII κλιμακώνεται και αναβαθμίζεται εύκολα, μπορεί να εξοπλιστεί με πρόσθετο συμβατό υλικό και λογισμικό.
• Τέτοιος το σύστημα μπορεί να λειτουργήσει σε ένα ενιαίο δίκτυομε άλλους υπολογιστές και να είστε μέρος του συστήματος διαχείρισης επιχειρήσεων.
• Κατά τη μετάβαση σε γενικό φορολογικό καθεστώς ή συνδυασμό UTII με άλλα φορολογικά καθεστώτα, ιδίως με το γενικό φορολογικό καθεστώς, με το απλουστευμένο φορολογικό σύστημα, ενιαίο γεωργικό φόρο, μπορείτε να συμπληρώσετε το σύστημα POS για το UTII με έναν φορολογικό μητρώοκαι συνεχίστε να το χρησιμοποιείτε χωρίς να χρειάζεται να εφαρμόσετε κάτι νέο.

Εάν το κατάστημα δεν σας δώσει απόδειξη μετρητών, αυτό μπορεί στη συνέχεια να οδηγήσει σε άρνηση επιστροφής του προϊόντος εάν ξαφνικά αποδειχθεί κακής ποιότητας. Τι να κάνετε εάν ο πωλητής δεν σας έδωσε απόδειξη; Πού μπορώ να παραπονεθώ; Διαβάστε το άρθρο.

Τι είναι η επιταγή;

Η απόδειξη είναι ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει το γεγονός του αγορασμένου προϊόντος ή υπηρεσίας. Επί απόδειξη πώλησηςυποδεικνύονται τα ακόλουθα δεδομένα:

• Όνομα προϊόντος.
• Η ημερομηνία πώλησής του·
• Χρόνος πώλησης.
• Στοιχεία του πωλητή που πραγματοποιεί την πώληση.
• Κόστος προϊόντος;
• Όνομα καταστήματος.
• Αλλος πρόσθετες πληροφορίες(τρόπος πληρωμής, ποσό αλλαγής κ.λπ.)

Εάν ο καταναλωτής θελήσει στη συνέχεια να επιστρέψει ένα αντικείμενο που δεν του αρέσει ή είναι ελαττωματικό, η κατοχή μιας απόδειξης θα διευκολύνει πολύ αυτή τη διαδικασία. Αυτό σημαίνει ότι ο αγοραστής δεν θα χρειαστεί να αναζητήσει στοιχεία που να υποδεικνύουν ότι το επιστρεφόμενο προϊόν αγοράστηκε στο συγκεκριμένο κατάστημα.

Εάν τα αγαθά εκδίδονται χωρίς απόδειξη, αυτό αποτελεί άμεση παραβίαση των δικαιωμάτων του αγοραστή. Οι ιδιοκτήτες ορισμένων καταστημάτων λιανικής πιστεύουν ότι εάν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία πωληθεί χωρίς να προσκομίσουν απόδειξη, ο καταναλωτής, σε αυτή την περίπτωση, δεν θα μπορεί να επιστρέψει το προϊόν σε αυτούς.

Ωστόσο, αυτή είναι μια εσφαλμένη αντίληψη. Σύμφωνα με το , ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ένα προϊόν κακής ποιότητας ή αντιπάθειας χωρίς να προσκομίσει απόδειξη μετρητών που να επιβεβαιώνει το γεγονός της αγοράς. Η απουσία απόδειξης δεν μπορεί να είναι λόγος άρνησης του πωλητή να κάνει επιστροφή.

Πληροφορίες

Μια εναλλακτική λύση σε μια μη εκδοθείσα απόδειξη μετρητών, σύμφωνα με το Νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», μπορεί να είναι η κατάθεση μάρτυρα που ήταν μαζί με τον αγοραστή κατά την αγορά ή βίντεο από τις βιντεοκάμερες του καταστήματος (αν υπάρχει). Αν και, όπως δείχνει η πρακτική, σε καταστήματα που δεν διαθέτουν ταμείο, δεν υπάρχουν κάμερες κλειστού κυκλώματος.

Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί ο πωλητής να αρνηθεί την έκδοση επιταγής;

Ο πωλητής δεν απαιτείται πάντα να εργάζεται χρησιμοποιώντας ταμειακή μηχανή. Έτσι, οι ακόλουθες κατηγορίες επιχειρηματιών μπορούν να πωλούν αγαθά και να παρέχουν υπηρεσίες χωρίς ταμειακή μηχανή:

• Μεμονωμένοι επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν ενιαίο φόρο επί του τεκμαρτού εισοδήματος ως πληρωμή του φορολογικού συστήματος·
• Μεμονωμένοι επιχειρηματίες που πωλούν αλκοόλ με περιεκτικότητα σε αιθυλική αλκοόλη μικρότερη από δεκαπέντε τοις εκατό·

Εάν μία από τις αναφερόμενες κατηγορίες επιχειρηματιών θέλει να αρνηθεί τη χρήση ταμειακής μηχανής και, ως εκ τούτου, να εκδώσει αποδείξεις κατά την πώληση αγαθών και υπηρεσιών, τότε πρώτα απ 'όλα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Ομοσπονδιακή Επιθεώρηση Φορολογικής Υπηρεσίας. Η Φορολογική Υπηρεσία θα χρειαστεί να αφαιρέσει την ταμειακή μηχανή από την εγγραφή.

Σε τι χρησιμεύει αυτό; Εάν ο πωλητής έχει καταχωρημένη ταμειακή μηχανή που δεν χρησιμοποιεί, τότε, σύμφωνα με το Νόμο, θα πρέπει να πληρώσει πρόστιμο, το οποίο για ιδιώτες κυμαίνεται από τρεις έως τέσσερις χιλιάδες ρούβλια και για νομικά πρόσωπα από τριάντα έως σαράντα.

Ποιες είναι οι συνέπειες της μη έκδοσης επιταγής;

Για τον αγοραστή, η μη έκδοση απόδειξης μπορεί να είναι γεμάτη με μεγαλύτερη διαδικασία επιστροφής των αγαθών, καθώς πριν την επιστρέψει στον πωλητή, ο αγοραστής θα πρέπει να αναζητήσει αποδεικτικά στοιχεία που θα επιβεβαιώνουν ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα αγοράστηκαν στο συγκεκριμένο κατάστημα .

Για τον πωλητή, η απουσία ταμειακής μηχανής ή η παρουσία του, αλλά η μη χρήση του, μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα εξωτερικά:

• Ένας καταναλωτής στον οποίο αρνήθηκαν την απόδειξη μετρητών. Σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής μπορεί να υποβάλει αντίστοιχη αξίωση.
• Από τη φορολογική υπηρεσία, η οποία διενεργεί έλεγχο μετά από πολυάριθμες καταγγελίες καταναλωτών ή μετά από συμβουλές υπαλλήλων της Υπηρεσίας Προστασίας Δικαιωμάτων των Καταναλωτών.
• Από υπαλλήλους της Rospotrebnadzor, οι οποίοι, όπως Εφορίαθα διεξαγάγει έρευνα αφού λάβει πολυάριθμες καταγγελίες από καταναλωτές·