Seis etapas de aprendizaje eficaz: un marco universal para mentores. Cinco técnicas esenciales de tutoría. Cómo formar y motivar a los adultos

¿Es necesario tener superpoderes para poder comunicarnos con los guías espirituales? ¿Y realmente se trata sólo de aquellos mentores que “se ponen en contacto” con chamanes o médiums hereditarios?

De hecho, todo es mucho más sencillo. Tú mismo puedes responder quiénes son nuestros Mentores espirituales y salir a comunicarte con ellos.

¿Quizás ya te has comunicado con el mundo espiritual, pero no te das cuenta?

Del artículo aprenderás. qué métodos de comunicación se pueden utilizar con el Mundo Espiritual.

Entonces, has decidido ponerte en contacto con el Mundo Espiritual. ¿Qué se necesita para esto?

Se sabe que en la vida nada se hace por nada; todo acontecimiento necesita un motivo. En comunicación con el mundo espiritual, tal razón será tu deseo interior y tu disposición.

¿Cómo prepararse para un encuentro con Mentores espirituales?

¡Cree que puedes ver y oír a tus Guías espirituales! Para comunicarse con Guías espirituales no es necesario ser psíquico ni médium.

Si meditas y sabes cómo detener la carrera de tus pensamientos, esta habilidad te ayudará a lograr resultados más rápido. Ya es inherente a cada uno de nosotros. potencial interno para el contacto con el Mundo Espiritual.

Ahora ya no es un secreto que puedes entrenar tus habilidades extrasensoriales. Sólo hay un momento, un lugar y una disposición para todo. Por lo tanto, todos somos canales potenciales de comunicación con Mentores, simplemente lo olvidamos...

Primero, trate de ver los eventos de cada día de manera un poco diferente.

¿Con qué frecuencia sucede esto? Medio despierto por la mañana, con prisa: desayuno, o tal vez sin él, luego trabajo, estudio, quehaceres, tareas del hogar. Cada uno tiene su propia lista, pero el significado suele ser el mismo. E incluso si encuentras algo interesante, simplemente pasa de largo. ¡Para qué pensarlo si ya estás lleno de preocupaciones!

¿Y si es diferente? ¿Notas todo lo que sucede en tu vida todos los días? Quizás ya lo hayas ignorado más de una vez.

¿Quién nos está ayudando?

No puede haber consenso sobre quiénes son nuestros Guías espirituales. Hay muchas opiniones sobre quién nos ayuda. todos pueden

Puedes contactar con tu ángel de la guarda o Alma. ser amado. Cada uno de nosotros tiene sus propios amigos espirituales; debemos actuar como dice nuestro corazón.

¿Cómo ponerse en contacto con un Guía Espiritual?

1. carta

La escritura automática llega a ti a través de canales de comunicación espiritual; no es producto de tu mente, tu cerebro terrenal.

La escritura automática es una de las formas efectivas conexiones con el mundo espiritual. Si tiene un deseo directo y específico de hacer preguntas a sus Guías espirituales, entonces esto es exactamente lo que necesita.

Para escribir, necesitas estar de humor para permitirte mentalmente escribir todo lo que vendrá y qué grabará la mano (o las manos en el teclado).

Desde fuera puede parecer como comunicarse consigo mismo: preguntó - anotó. Pero eres tú quien una guía de respuestas del mundo espiritual.

Por tanto, adopta una posición cómoda, deja a un lado los pensamientos y preocupaciones y dirige tu atención hacia tu interior. Observe su respiración para sintonizar mejor la información entrante. Y simplemente empieza a escribir todo lo que te llegue como conocimiento o en forma de una especie de monólogo.

2. Oración

No intentes controlar el proceso de la oración, debe fluir libremente, como cualquier conversación importante. Entrégate completamente a tu oración, acepta cualquier sentimiento y pensamiento que surja durante ella.

Doreen Virtue "Mensajes de los ángeles"

Como ya dije, no consenso sobre la división de los seres espirituales. Lo mismo se aplica a las oraciones y la religión. Algunas personas suelen recurrir a iconos, visitar iglesias y encender velas, mientras que otras están completamente alejadas de la religión y no conocen ni una sola festividad religiosa.

La oración se puede llamar no solo textos escritos que se leen en los servicios. La oración es un mensaje de tu corazón. Y el orden de las palabras que pronuncias no es tan importante. Lo importante es con qué sentimientos y pensamientos harás esto.

Mentalmente o en voz alta di tu pregunta, tu agradecimiento o deseo, y créeme, ¡serás escuchado!

3. Dibujo

"EN kindergarten Hay una lección de dibujo en marcha. La maestra se acerca a una niña que está dibujando algo con entusiasmo:

¿Qué estás dibujando?

¡Pero nadie sabe cómo es!

¡Ahora lo descubrirán!

¡Sorprendentemente, el dibujo también puede ser una forma de comunicarse con los Guías espirituales! El dibujo se puede utilizar con especial éxito para crear imágenes de nuestros amigos espirituales.

Además, si lo deseas y lo pretendes, fíjate mentalmente una meta: Representa a tu mentor o mentores espirituales en el dibujo.

Tal vez quieras responder una determinada pregunta con la ayuda de un dibujo: dibuja cómo se desarrollará alguna situación, ¡y esto también es posible!

Pide mentalmente apoyo en tu negocio, para que tus amigos espirituales puedan impulsarte y guiarte en la dirección correcta. ¡A menudo, de una tarea aparentemente tan difícil, nacen obras de arte enteras!

4. Dormir

Durante el sueño nos acercamos más a ese Ser universal, verdadero y eterno que se esconde bajo el manto de la noche.

carl gustav jung

El sueño y los sueños son parte de la vida de cada persona. Si alguien no recuerda sus sueños, parece como si no existieran en absoluto.

De hecho, la fisiología cerebral dice lo contrario: el cerebro sueña, pero no siempre los recordamos. Y esto se considera simplemente un proceso fisiológico completamente normal.

Pero quienes pueden confirmar que a veces estas “películas nocturnas” pueden ser muy misteriosas y prolijas.

Y todo porque los sueños son un espejo de nuestros procesos mentales sutiles y subconscientes. En consecuencia, esta es la oportunidad más favorable para la comunicación con el Mundo Espiritual.

La mayoría de las personas han visto algo en sus sueños al menos una vez en toda su vida. personaje interesante quien dijo cosas importantes...

Como regla general, la mitad de estas cosas importantes se borran de la memoria a la mañana siguiente... Alguien, tal vez, y tal vez incluso con los que viven ahora.

Ahora imagina que así es exactamente como puede tener lugar la comunicación con el mundo sutil. A veces es más fácil para los Guías espirituales comunicarse con nosotros a través de los sueños; la mayoría de nosotros todavía creemos en los sueños.

Puedes hacerlo tu mismo Llame a su mentor espiritual para comunicarse en un sueño.

Cuando te vayas a la cama, pídele a uno de tus amigos espirituales más cercanos que venga a verte en un sueño. Probablemente esto no sucederá la primera vez. Quizás los Mentores se pongan en contacto de otra manera.

Sin embargo, nos quedamos dormidos todas las noches, así que ¿quizás valga la pena intentarlo?

5. Meditación

Lo más importante de la meditación es que te acerques a tu verdadera esencia.

David Lynch "Atrapa peces grandes"

La forma más profunda de comunicarse con el mundo sutil es la meditación. Esta no es sólo una forma de sumergirse y comprender los procesos mentales internos, sino también una oportunidad de ir más allá de la percepción ordinaria.

En un estado de calma y apagando pensamientos inquietos, nos acercamos al Mundo Espiritual y a nosotros mismos.

Puede participar de forma independiente en prácticas meditativas y respiración consciente.

Antes de comenzar la meditación, debes fijarte una intención: comunicarte con los Mentores o comprender la solución a algún problema de la vida.

También puedes utilizar prácticas y lecciones especiales para conectarte con el mundo espiritual.

¡Es fantástico permitirse no pensar en absoluto y seguir la voz de quien hace la meditación!

6. Reencarnación

Creemos que cada persona tiene un Alma y es eterna. Por eso estudiamos Vidas Pasadas y hacemos que su experiencia sea accesible para todos.

Maris Dreshmanis

El reencarnacionismo se puede distinguir como un método especial de comunicación con el mundo espiritual. No sólo incluye los métodos anteriores, sino que también abre su uso más eficaz.

Es con la ayuda de la reencarnación:

  • abierto talentos creativos y la capacidad de ver y reconocer las señales de amigos espirituales;
  • puedes aprender a meditar de forma rápida y eficaz: sintoniza tu “antena de transmisión” al canal deseado cuando sea necesario;
  • muchos pudieron

Ahora has aprendido cómo comunicarte con Guías espirituales. Por supuesto, estas son sólo algunas de las formas posibles.

Así como cada persona y sus canales de comunicación son únicos, también pueden variar las formas de dicha comunicación.

Estos seis pasos son el núcleo de cualquier proceso de aprendizaje bien diseñado. A cualquier edad. En cualquier entrenamiento. Es adecuado para padres que quieren enseñarle algo a su hijo y que le guste. Lo uso como base para la formación, donde empleados expertos con amplia experiencia laboral aprenden a convertirse en mentores.

El esquema se basa en la psicología del aprendizaje, y saltarse cualquier paso conduce, si no a la falta de resultados, sí a algún "defecto": falta de motivación, actitud negativa hacia la acción, errores repetidos, etc. La duración de una etapa es fácil de determinar: tan pronto como sucede lo que se suponía que debía suceder, sólo entonces pasamos a la siguiente. Es decir, en la etapa de motivación no se puede decir: “Entonces, todos ya entendieron lo genial que es, ¡pasemos a la siguiente etapa!” No. No funciona de esa manera. El alumno realmente debe sentir y demostrar esta motivación. Y luego pasamos con valentía a la siguiente etapa.

Entonces estos son los 6 pasos.

La primera etapa es la motivación.

En psicología, esta etapa se llama "crear una base motivacional para la acción". La tarea es sencilla y compleja a la vez: conseguir que el que vamos a enseñar LO QUIERE. ¡Eso es todo!

Daré dos ejemplos.

cuando yo hijo menor Lo motivó a comenzar a entrenar en natación (fue precisamente cuando fue expulsado de la escuela por su bajo rendimiento), al principio se mostró hostil a esta idea. Esto es normal para un niño fracasado de 13 años. Pero le mostré un vídeo del lanzamiento del Bósforo. Varias veces. ¡Y te dije lo genial que era volar allí! ¡Una verdadera aventura! Juntos analizamos dónde se encuentra el Bósforo mapa grande. Luego, durante un par de semanas, recordamos cómo lo elogiaba su entrenador cuando tenía 8 años. Y qué bien lo hizo. Encontramos unas medallas antiguas de la 3ª categoría juvenil. Luego descubrimos que hay una piscina muy chula con agua de mar. Y él mismo irá allí, sin mí, lo cual es importante para un niño de 13 años. También disponible con una suscripción para adultos. Compramos una enciclopedia sobre los baños más interesantes del mundo. Recordaron cómo amaba el mar cuando era niño e incluso cuando le preguntaban cómo se llamaba, siempre respondía: Zhenya el capitán...

Créame, es lo mismo para los adultos. Mi entrenador vino a Zúrich un par de días después de completar la carrera Swissman para recorrer conmigo el recorrido de mi primer Ironman completo. Y como entonces conducía muy despacio, estuvo cinco horas seguidas contándome sobre la carrera. Sobre los Alpes. Sobre mis impresiones. Sobre el hecho de que definitivamente volverá allí. Sobre el hecho de que no está lejos de mi querida Lausana. ¡Y qué desafío es este! Y luego me envió un enlace a una película que vi hasta el cansancio. Simplemente ya no podía separarme.

Se necesita tiempo y esfuerzo, energía personal y comprender la motivación del otro. Y esta etapa suele omitirse. Y luego… “no quieren estudiar”. ¿Qué hiciste para que quisieras hacerlo?

Segunda etapa: espectáculo en general y en detalle.

En psicología, esto se llama "crear una base orientadora para la acción".

Imagínate que estás conduciendo con el navegador y que sólo te muestra trescientos metros más adelante. Supongamos que la función "mostrar ruta completa" ha dejado de funcionar allí. Es decir, no tienes una imagen general en tu cabeza, solo ves lo que tienes delante de tu nariz. Y ni siquiera ves cuánto tiempo te queda. ¡Simplemente ve donde te indiquen y no pienses! Esta situación es desagradable para una persona. Para entrenar - inaceptable.

Aquel a quien enseñamos debe ver toda la acción. Todo el proceso, el panorama completo. Presentar y conocer claramente los criterios de evaluación de cada etapa y de toda la acción. Y plazos realistas para dominarlos. Se nota: primero esto, luego esto y tres meses después, esto. Pero es mejor mostrarlo. Cuando el entrenador me manda un mensaje nuevo programa, entonces definitivamente lo demuestra. Prestando atención a todas las pequeñas cosas. Empezando por la posición desde la que tomamos la barra, y terminando por el ángulo de flexión de cada articulación en cada movimiento.

Es necesario que una persona tenga una imagen general detallada de la acción en su conjunto y de sus componentes individuales en secuencia. Incluso en el aprendizaje de un idioma o en la lectura: qué etapas, letras, sílabas, palabras, oraciones, rimas, cuentos de hadas serán. ¡Y todo con plazos reales!

La tercera etapa es la acción conjunta.

Esto es muy importante. Cuando los padres se quejan de que a sus hijos no les gusta leer, siempre les pregunto qué y cuánto leen juntos. A menudo esto también se pasa por alto. La acción conjunta deja la responsabilidad en el profesor: el alumno necesita apoyo. Y la comunicación siempre es muy valiosa en sí misma. Hagan juntos todo lo que necesiten (sin, por supuesto, sustituir el aprendizaje por la comunicación).

Jueguen juntos. Lean juntos. Arreglen el auto juntos. Y lavar los platos. Y hornear pasteles. Y limpiar juntos. Y esto es muy, muy importante para el niño cuando la madre se monta en patines con él. O cruzar nadando el Bósforo. Y no sólo en el proceso, sino que le explica cada paso al niño. Y debemos empezar no por el Bósforo, sino por este primer paso conjunto. Simple. Lo cual funcionará y traerá alegría a ambos.

Tuve una larga etapa en el triatlón, hasta que se automatizaron las habilidades y no se estableció la técnica, cuando el entrenamiento conjunto con un entrenador ocupó el 80%, disminuyendo paulatinamente hasta un solo dígito.

La cuarta etapa: lo hace bajo tu supervisión.

Este es el primer intento independiente de hacer algo. Y vuestro apoyo en forma de presencia, en forma de elogio, en forma de corrección en el camino. Estás ahí todo el tiempo. Pero no a través de acciones, sino a través de palabras, apoyo y retroalimentación adecuada, lo ayudas a dar el primer paso independiente. Comentando. Y pidiendo comentar al respecto. Y regocijándose ante el menor éxito. Y sugiriendo qué es mejor, qué es más correcto. Trabajas como su espejo. Un espejo que habla y aconseja. ¡Prepararse! A veces esta etapa puede ser larga. Hasta que el paso siguiente se realice correctamente, ¡y no sólo se haga correctamente una vez, sino que se repita tres veces sin error! - Entonces no hay esperanza de que lo entienda más tarde y lo resuelva con el tiempo. ¡Ser paciente!

La quinta etapa es el primer resultado independiente.

¡Detener! El resultado aún no está completo. Simplemente ya no lo ves dando este paso. Pero él mismo ya puede dar este paso intermedio. Y traerte algunos resultados. Muy, muy intermedio. Por eso en el triatlón son tan importantes las primeras salidas cortas, que una persona sin duda afrontará bien. Es importante que, al planificar esta primera tarea por su cuenta, tenga confianza en el éxito.

¿Cómo lo hacen las madres? Encontrarán una seta en el bosque. Entonces encontrarán al niño. Y le envían: ve, dicen, allí y mira con atención debajo de todos los árboles de Navidad. ¿Hay algo ahí?!?)

Para los adultos, las cosas no son tan románticas. Pero si usted es un mentor, entonces esa tarea no debe encomendarse porque sea de importancia crítica, y sin ella, todo el proyecto de varios meses colapsará. No. Esta debería ser una tarea en la que una persona tenga más probabilidades de tener éxito y el posible fracaso no será a escala global. Luego la siguiente tarea para el siguiente paso...

Sexta etapa: control por resultado

Esto también etapa importante. Esta no es todavía una situación en la que una persona ya haya existido de forma autónoma con la habilidad. No. Le das una tarea. Ni siquiera una tarea, sino una meta. Y la portería tiene un metro. Y ya no se trata de CÓMO una persona hizo algo. Y sobre QUÉ – sobre el resultado final. Y solo si el resultado no corresponde al estándar (que, por supuesto, se determinó de antemano, en la segunda etapa), damos un paso atrás, a las etapas individuales. Puede haber un error en algún paso específico. Y si allí también hay desorden, entonces volvemos a retroceder... y así puede llegar de nuevo la motivación. De hecho, la mayoría de las veces, en cualquier capacitación empresarial, en cualquier consulta entre padres e hijos, se dice lo mismo: "La razón de los bajos resultados es la baja motivación". Sólo quiero decir: "¡Bueno, deberíamos haber empezado con ella!"

La buena noticia es que nunca es demasiado tarde para empezar. Nunca. Y la segunda buena noticia es que no sólo aquel por quien tomamos estos pasos estará motivado y será eficaz. Nuestra propia motivación por el hecho de que alguien a quien enseñamos tenga éxito SIEMPRE es mayor que cuando algo funcionó para nosotros mismos.

  • Maria Kolosova - coach empresarial, creadora de dos empresas exitosas;
  • finalista múltiple de carreras de resistencia Ironman
  • Autor de los libros "Zona de tránsito", "Tú puedes hacer más"
  • una persona que ha pasado toda su vida profesionalmente buscando una respuesta a la cuestión del talento humano y fijándose metas que van más allá de los límites de lo ordinario.
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"Un mentor es un especialista cualificado, un profesional o un empleado con experiencia del que otros empleados pueden recibir consejos y recomendaciones". (Diccionario de términos comerciales. Akademik.ru. 2001.)

Parecería que en nuestra época de disponibilidad de una amplia variedad de información no debería haber dificultades para obtener nueva trabajo interesante, con la creación de un proyecto empresarial o con encontrarte en mundo espiritual, pero eso no es cierto. En varios foros de la red global, de vez en cuando te encuentras con mensajes, por ejemplo: "Estoy buscando un maestro", "Necesito la ayuda de un especialista con experiencia", "Cómo encontrar un mentor millonario". La palabra “Mentor” tiene muchos sinónimos diferentes. Se puede encontrar un término similar en el vocabulario de varias naciones, pero el significado es esencialmente el mismo: una persona que incita, aconseja y guía a un recién llegado en un campo determinado. Por regla general, un mentor, es decir un profesor, es mayor y tiene más experiencia que su aprendiz.

La propia escuela de tutoría apareció hace mucho tiempo. Se puede encontrar mención de la práctica de la tutoría en una variedad de obras históricas. Durante muchos siglos en diferentes paises El papel del primer maestro lo desempeñó el padre. Una vez que el niño creció, lo enviaron a estudiar con un maestro. Un ejemplo de este tipo de formación se refleja en la novela "Perfume" de Patrick Suskind: el joven Grenouille comenzó a entrenar con el maestro Baldini, donde, a través del dolor y la humillación, aprendió todas las complejidades de la perfumería.

Por supuesto, las reglas medievales de formación hace tiempo que cayeron en el olvido, pero prácticas similares todavía se utilizan en muchas grandes empresas. Entonces, entrar en servicio en gran organización, casi inmediatamente encuentras un mentor cuya tarea será ayudarte a adaptarte a tu nuevo trabajo y revelarte como un empleado indispensable. ¿Un especialista de este tipo contribuirá al crecimiento de su carrera? Sólo puedes descubrirlo a través de la experiencia.

Si decides desarrollarte por tu cuenta, sin TRABAJAR para algún gigante empresarial, tendrás que buscar un mentor por tu cuenta. Por lo general, se convierten en personas que, en su desarrollo, están dos o tres pasos por encima de su pupilo, es decir, que han alcanzado ciertas alturas en su campo. Sin embargo, conocer a personas así sin las conexiones adecuadas no es tan fácil.

La situación es diferente cuando se trata de encontrar un mentor o maestro para desarrollo espiritual. Entre aquellos que hoy se dedican a prácticas espirituales, existe un prejuicio: no es necesario buscar un maestro, él mismo acudirá al alumno cuando llegue el momento. Y mientras el estudiante espera a su mentor, debe dedicarse al autodesarrollo. Para aquellos que no quieren esperar, existen foros especiales donde, preguntando a un usuario más experimentado, pueden encontrar un profesor temporal.

Dónde y cómo encontrar un mentor

Para aquellos que continúan intentando encontrar a su Mentor, varias publicaciones de coaching dan los siguientes consejos:

Mire más de cerca a sus amigos y familiares. Quizás tu futuro maestro esté mucho más cerca de lo que pensabas. Como regla general, una persona que lo conoce bien podrá ayudarlo en tiempos difíciles con consejos, basados ​​​​en su experiencia de vida, para sugerirle lo que puede hacer en el futuro previsible, por ejemplo, dónde ir a estudiar, trabajar, etc.

Preste atención a su supervisor inmediato o colega. Como parte de su proyecto de trabajo planificado, tendrá una gran oportunidad de reunirse periódicamente con dicho mentor en el trabajo y discutir con él problemas urgentes, por ejemplo, cómo aumentar las ventas e interesar a un cliente potencial.

Elija un mentor entre los nuevos conocidos que conoció en la conferencia, capacitándose en crecimiento personal o en una reunión de negocios importante para usted. Para establecer contacto personal con su futuro maestro, utilice la información de la tarjeta de presentación que tomó con anticipación. Después de la conferencia, podrá llamar o escribir un correo electrónico solicitando apoyo y asistencia. Como regla general, tales solicitudes son muy halagadoras para los empresarios que se respetan a sí mismos, gente de negocios, científicos, profesores.

Busque ayuda en Internet. En este caso, usted elige un apuntador/asesor por correspondencia, es decir, por correo, icq, skype. Esta comunicación es más adecuada para la tutoría espiritual, para resolver la cuestión de la meditación correcta.

Encuentra a tu mentor en tu pantalla o estantería. Al estudiar la biografía de personajes famosos y no tan famosos, al leer ensayos o novelas históricas, podrá resaltar pensamientos interesantes para usted y adquirir la motivación necesaria. Y aquí no importa si conoce personalmente a su "mentor" o no. La famosa Oprah Winfrey se ha convertido en una maestra virtual para muchas mujeres, pero al mismo tiempo apenas tiene tiempo para comunicarse con cada una de sus “alumnas”.

Pero aquí no existe una definición clara de qué edad, género, rango o religión debe tener su mentor. Lo principal es que te sientas cómoda con él y que se interese por ti.

Enfermedad “busca un mentor”

De vez en cuando, en el foro de la CSI surgen temas sobre cómo encontrar socios senior o mentores en los negocios.

Por eso, decidí escribir un par de líneas sobre este tema. Y si necesitas un mentor en los negocios o en la vida, este tema es para ti.

Existe una enfermedad grave que afecta a quienes tienen miedo de asumir responsabilidades (= adolescentes, a veces incluso adultos): la búsqueda de un mentor. Parece que en el mundo vive un tipo inteligente, lo sabe todo y para mí es importante encontrarlo para aprender de él... :). Y una persona busca toda su vida.

Esta es otra forma de justificarse ante uno mismo por la inacción y de ahogar ese dolor mental, que Vladimir Levi dijo maravillosamente en su último boletín: “Se necesita dolor del cuerpo para sobrevivir, y se necesita dolor del alma para tener éxito. " Dicen que hice todo lo que pude: he estado buscando un mentor toda mi vida.

Probablemente hayas conocido a estos “jóvenes pálidos con ojos ardientes” que buscan mentores... Estos jóvenes de ambos sexos tienen entre 14 y 60 años.

Por desgracia, esos maestros-mentores (= grandes pastillas verdes) no existen en la naturaleza, pero esa enfermedad existe y puede tratarse, y en este caso es posible la automedicación :).

¿Cómo se puede distinguir una situación en la que realmente se necesita un maestro de la enfermedad de buscar un mentor?

Muy sencillo.

En una situación en la que realmente se necesita un maestro, inmediatamente responda específicamente las siguientes preguntas:

  1. ¿Qué HABILIDAD quiero aprender?..
  2. ¿Qué CRITERIOS utilizaré para determinar lo que he aprendido hasta ahora?
  3. ¿Cuanto tiempo se tarda en hacer esto?..

Entonces, HABILIDAD, CRITERIOS, TIEMPO.

Por ejemplo, último tiempo Necesitaba un maestro cuando dominé la habilidad de conducir un automóvil y respondí así:

  1. Quiero conducir tranquilamente un coche por Moscú (precisamente por Moscú, porque durante mucho tiempo he podido “no andar por Moscú” :)), esforzándome y haciendo que quienes me rodean no se esfuercen más que cuando conduzco el metro.
  2. Recorreré el camino que necesito sin ayuda externa, sin accidentes, sin crear situaciones de emergencia. Tan pronto como monte así una vez, terminaré mis estudios con un instructor y luego continuaré mis estudios por mi cuenta.
  3. Duración: semana - dos.

Si una persona responde a estas preguntas, por ejemplo, así: "¡Quiero aprender negocios!" es una enfermedad. Esta persona no busca una oportunidad para aprender, sino una excusa para culpar, en todo caso, de sus fracasos. Y en este caso, “si pasa algo” definitivamente sucederá.

En primer lugar, en esta formulación de la pregunta no hay HABILIDAD que aprendamos.

Los negocios no son sólo una habilidad, sino una fila entera habilidades. Además, algunas de estas habilidades son necesarias en un tipo de negocio y inútiles en otro. Y si tengo el 10% de las habilidades de un emprendedor, pero ni siquiera he oído hablar del 90%, eso no significa que no sea emprendedor.

Por lo tanto, no se puede aprender negocios (no hay personas que posean el 100% de las habilidades requeridas en el 100% de los tipos de negocios), pero sí se puede aprender: a calcular balances, negociar, despedir gente... - HABILIDADES ESPECÍFICAS, y no negocios en general.

Por lo tanto, al responder a esta pregunta, es necesario nombrar una habilidad específica y no un área de la vida que consta de una serie de habilidades.

En segundo lugar, en un entorno así no existe ningún CRITERIO mediante el cual entendamos que hemos aprendido.

Digamos, ¿Oleg Tinkov ha aprendido negocios?... Por un lado, sí, es un hombre de negocios. Por otro lado, no, porque Bill Gates es más genial. Entonces, ¿resulta que no has aprendido?

En tercer lugar, no existe un PLAZO específico.

Puedes aprender negocios a lo largo de tu vida. O no puedes estudiar nada, simplemente hazlo. Y queda genial :).

Y, por supuesto, cuando se trata de enfermedad, la palabra "mentor" en sí no se pronuncia por casualidad, sino con especial aspiración.

NO COMO “Necesito un instructor de manejo” o “un contador para entender qué hicieron con los fondos en 2010”.

No es un maestro, nadie podría “explicarlo”, pero ÉL es un gurú y mentor. ¿Quién te tomará de la mano y te llevará a Nuevo Mundo. ÉL es una panacea. Todo en la vida depende de ÉL. Si lo encuentro, me convertiré en un gran hombre de negocios. Si no, no podré hacer ningún negocio.

Ésta es una forma de abdicar de la responsabilidad. Lo mismo que suena un milagro, como "¡No hay democracia ni libertad de expresión en el país!"

Si necesito un mentor y no lo he encontrado, entonces el problema no es mío, sino de que no hay un mentor.

Y si necesito un mentor, lo encontré, pero aún así no funcionó; el problema no es mío, sino de que el mentor era malo.

Y si no hay democracia en el país, la culpa no soy yo, sino ELLOS.

Para los pacientes, ELLOS siempre tienen la culpa.

¡Así que mantente saludable y no te enfermes!

Es mucho más agradable cuando absolutamente todo en tu vida depende de ti y no de “sobre ellos” :).

Creo que todos entienden por qué se necesita un mentor. Hablemos ahora de ¿cómo encontrar un mentor?

Digamos que tienes que buscar un mentor por tu cuenta, prestar atención a aquellas personas a las que admiras y respetas.

Podría ser uno de los empleados de su empresa o una persona ajena a ella, o tal vez ambas cosas: puede haber varios mentores (como el mío, por ejemplo). Algunos consideran que los instructores que se reúnen regularmente con el estudiante en intervalos cortos son una excelente opción.

Piense en lo que espera de un mentor: qué habilidades le gustaría desarrollar con su ayuda. Determina por qué estás eligiendo un mentor. ¿Qué cualidades te gustaría ver en él?

Es posible que deba realizar algún tipo de “investigación detectivesca” para desarrollar un posible perfil del mentor. ¿Cuál es su estilo de comunicación? Si ya tiene planes sobre una persona específica, intente averiguar qué piensan sus colegas y subordinados sobre ella.

En principio, es lógico elegir un mentor que trabaje en el mismo campo que usted y que además tenga un sistema de valores similar. “Pon a prueba” al candidato elegido pidiéndole consejo.

Sea lo más claro posible. Los mentores tienden a sentirse más atraídos por aquellos que les recuerdan a sí mismos. Es por eso que nunca debes recurrir a un mentor cuando estés deprimido o completamente indefenso.

No tome a su supervisor inmediato como mentor; Es mejor contar con el apoyo de una persona con la que se sienta más libre y con quien pueda discutir abiertamente cuestiones profesionales y de producción.

Algunos prefieren que su mentor sea mucho mayor, tenga más experiencia y ocupe un puesto mucho más alto. Creen que esto les facilitará subir al mismo nivel escala profesional. A otros, por el contrario, les gusta elegir mentores iguales a ellos. En todo caso, a veces las mejores soluciones a sus problemas pueden provenir de personas que actualmente están pasando por dificultades similares.

Alguno valiosos consejos para encontrar un mentor:

Hay muchas formas “naturales” y “artificiales” de encontrar un mentor. Pero no existe la mejor manera. A veces, la relación entre profesor y alumno se desarrolla por sí sola y, a veces, requiere esfuerzo. Veamos algunas de las formas más efectivas de encontrar un mentor.

Pídale a un colega soluciones a problemas específicos. La forma más fácil de encontrar un mentor es en el trabajo o en tu institución educativa- es decir, donde giras más. Cuando busque un mentor potencial, piense en sus planes con anticipación. ¿Quieres reunirte mensualmente y discutir tus problemas laborales (por ejemplo, cómo puedes ganar más dinero)?

¿Quieres saber cómo llegó tu mentor a su puesto actual o estás más interesado en hablar sobre el futuro? Cuanto más claramente defina lo que espera de la tutoría, más productivas prometerán ser sus conversaciones. Y recuerda que los mentores no son coaches (hablaremos de la diferencia entre ellos a continuación).

Mire más de cerca a su familia. Quizás encuentres un gran mentor en tu tío, tu hermana, tu madre o incluso tu padrino; simplemente aún no lo has pensado. Un mentor le ayuda a construir personal y planes de negocios, conduce discretamente a la aceptación decisiones correctas y ayuda a predecir el futuro.

Si hay una persona en su familia que tiene buena salud y voluntad fuerte, entonces quizás el mentor esté más cerca de lo que piensas. Después de todo, no es necesario invitar a este puesto al director general de la empresa o a un doctor en ciencias.

No descuides a los mentores del sexo opuesto. No te obsesiones con encontrar un mentor que sea del mismo sexo que tú. Las investigaciones muestran que aquí es donde la tutoría es menos efectiva.

Considere la posibilidad de comunicarse de forma remota. Enviar correos electrónicos cada pocas semanas a veces es tan eficaz como reunirse en persona. Es posible que su mentor incluso viva en el extranjero o en otra ciudad (región), lo que no le impedirá ayudarlo a establecer metas realistas y alcanzables. Las largas distancias no son un obstáculo para el aprendizaje.

Habla con nuevos conocidos. Si te reuniste con persona interesante en una conferencia o almuerzo de negocios, pídale una tarjeta de presentación. Si no tiene el valor para mencionar la tutoría de inmediato, intente realizar la solicitud un poco más tarde en el correo electrónico. Muchas personas incluso se sienten halagadas por tales solicitudes: comprenden lo honorable que es ayudar a otros a mejorar sus asuntos. Además, muchos mentores saben muy bien que la apariencia de un estudiante les beneficia a nivel profesional y profesional.

Considere la posibilidad de recibir tutoría “remota”. No es necesario que conozcas personalmente a nadie a quien admiras. Por ejemplo, Oprah Winfrey es una mentora "virtual" para millones de mujeres; por supuesto, no puede reunirse con todas ellas y discutir sus objetivos profesionales con cada una de ellas. Asimismo, existen cientos de famosos y gente común, que puede motivarte perfectamente hacia el éxito. Al estudiar sus biografías y leer sus libros, ya podrás aprender de ellos lo que te permitirá acercarte a tus objetivos.

Haz conocer tus intenciones en voz alta. Dígales a sus colegas, amigos y familiares que está buscando adquirir un mentor o entrenador. Sea claro acerca de sus objetivos, ya sea ganar más dinero o obtener un título. Cómo mas gente Conozca sus intenciones, más probabilidades tendrá de tener éxito. (¡Esta regla funciona en todas las áreas de la vida!)

La tutoría anima a las personas a lograr logros y ascender.

Las investigaciones muestran que las mujeres que tienen mentores tienen más éxito en sus carreras, ganan más y aman su trabajo. Aquellas mujeres que cuentan con el apoyo de mentores en los negocios tienen mayor autoestima y confianza en sí mismas.

Entonces, los beneficios de la tutoría son obvios y no se arriesga nada. Si ha encontrado un buen mentor, entonces no tiene nada que perder: solo ganará comunicándose con él. Un mentor se convierte para usted no sólo en un sabio consejero, sino también en un amigo y confidente.

Esto no sucede de la noche a la mañana: la confianza y el interés personal no surgen de la nada. Inicialmente, usted marca la pauta demostrando un gran interés en la comunicación. Al mostrar respeto mutuo en su comportamiento y cuidarse mutuamente, estar con un mentor los beneficiará a ambos y será agradable tanto para el mentor como para usted.

Un ejemplo de desarrollo de un sistema de tutoría.

El mentoring es una forma de trabajo en la que se asigna una persona más formada y experimentada a una persona más joven y menos formada para que esta última, trabajando en conjunto con un amigo experimentado, crezca y se desarrolle profesionalmente. No es tan simple. No basta con unir uno al otro. Si esto se hace de manera irreflexiva y enérgica, puramente mecánica, sin tener en cuenta muchos puntos específicos, el resultado será muy desastroso. Cómo hacer parejas: decide tú mismo. Puede haber dos métodos: formal e informal.

Un programa de tutoría eficaz debe constar de los siguientes componentes:

1. plan de negocios;

2. características y descripciones del trabajo de mentores y estudiantes;

3. estrategia para encontrar mentores;

4. formación de mentores;

5. búsqueda (reclutamiento) de estudiantes;

6. formación de estudiantes;

7. nombramiento de un coordinador y descripción de sus responsabilidades;

8. selección de las habilidades profesionales necesarias para las cuales la capacitación será realizada por el mentor del estudiante;

9. métodos para rastrear las etapas de implementación del programa;

10. métodos de evaluación y regulación;

11. métodos de evaluación de los resultados finales y su impacto en el negocio en su conjunto, métodos de evaluación de mentores y estudiantes.

Veamos cada punto con más detalle.

plan de negocios

Como ocurre con cualquier área de negocio, necesita un plan para maximizar sus posibilidades de éxito. Y esto es especialmente importante en el ámbito de los recursos humanos. Curiosamente, ésta es el área en la que nuestros planes duran más. Quizás esto se deba a que se trata de una tarea difícil, la dinámica del trabajo con recursos humanos es mucho más diversa que la dinámica del trabajo con recursos materiales, por lo que muchas empresas eligen un camino más (en su opinión): atraer Empleado experimentado de algún lugar.

Características y descripciones de tareas de mentores y aprendices.

No todas las personas están hechas para ser mentores y no todas pueden convertirse en estudiantes de este programa. Debe considerar cuidadosamente sus características, comprender qué es exactamente lo que desea ver en mentores y estudiantes. Sobre el mentor. ¿Qué le pedirás que haga? Solicitarás transferir sus conocimientos y experiencia a alguien que no los tiene y que los necesita. En otras palabras, le pedirás que sea profesor. Este mentor, por supuesto, será uno de los que ya trabajan en su empresa, uno de los más experimentados y conocedores. Pero no todos, ni siquiera los trabajadores más alfabetizados y calificados, podrán ser docentes. Piense detenidamente en lo que quiere de mentores y aprendices y cree una descripción de trabajo para ellos. Cuando el mentor y el estudiante entienden claramente sus tareas durante el período de su participación en el programa y la dirección puede ver y controlar el proceso, significa que está en el camino correcto.

Un retrato psicológico profesional aproximado de un mentor:

capaz de asumir el liderazgo;

es parte del equipo y es leal al empleador;

demuestra paciencia y voluntad de trabajar con otros;

es proactivo;

listo para asumir la responsabilidad de un mentor;

listo para ayudar al estudiante a establecer metas laborales;

participa en el desarrollo de otros empleados;

tiene amplia experiencia en su trabajo;

entiende que pueden ser necesarios cambios durante el proceso de aprendizaje, es decir, no considera el plan original como dogma;

tiene sentido del tacto y la diplomacia cuando trabaja con otras personas que pueden ser de diferentes edades y grupos culturales;

muestra interés personal en el estudiante y lo ayuda a completar exitosamente el programa;

ayuda al estudiante a ganar confianza en sí mismo;

paciente;

organiza una comunicación bidireccional clara y abierta;

comprende las diferencias en los estilos de aprendizaje y las cualidades personales de los estudiantes;

Brinda apoyo o crítica constructiva cuando es necesario y ayuda a mejorar durante el programa;

Ayuda a desarrollar el pensamiento creativo y las habilidades para resolver problemas;

comprende la importancia y responsabilidad del papel que desempeña y recibe satisfacción de este trabajo;

brinda al estudiante información sobre el empleador que lo ayudará a adaptarse a esta empresa y a esta industria en general;

enseña con el ejemplo;

Ayuda al estudiante a adquirir habilidades para la vida como gestión del tiempo, equilibrio entre vida personal y laboral, contar dinero, asumir nuevas responsabilidades, afrontar el estrés, hacer críticas constructivas y aceptar críticas.

Está claro que una persona que posee todas estas cualidades es extremadamente espécimen raro en la naturaleza, y si lo encuentras entre tus empleados, entonces eres increíblemente afortunado. Sin embargo, si su candidato a mentor responde al menos dos tercios de las preguntas anteriores, eso ya es bueno. También es recomendable elegir un candidato a mentor entre aquellos que alguna vez recorrieron este camino como estudiantes.

Entonces, tú y yo hemos encontrado un mentor. Ahora tenemos que elegir a alguien que se convierta en estudiante. Desde el principio, debe responder a la pregunta principal: ¿planea asumir el papel de aprendiz para alguien (por ejemplo, todos los que vienen a trabajar a su empresa) o solo para unos pocos elegidos (aquellos que, debido a según sus capacidades, ¿son más merecedores de ello)?

Si selecciona estudiantes específicamente, debe prestar atención a su aptitud para este trabajo en particular, su interés en lo que produce o vende y su voluntad de aprender y trabajar en este perfil. Al elegir este enfoque, es posible que tenga que buscar estudiantes durante mucho tiempo y esto debe hacerse constantemente. Pero esto sigue siendo mejor que aceptar al primero que aparece, que al final fracasará en el trabajo.

Entendemos perfectamente que no todas las personas pueden y quieren aprender.

Por lo tanto, a continuación presentamos una serie de criterios para evaluar la idoneidad de un empleado en particular para el rol de estudiante (si se realiza una selección específica para este rol):

debe ser decidido y algo ambicioso;

asumir la responsabilidad de su crecimiento y desarrollo profesional;

buscar activamente nuevas responsabilidades;

ser receptivo al aprendizaje;

mostrar iniciativa y voluntad de aprender;

demostrar sentido de tacto, diplomacia y empatía al trabajar con otras personas que pueden ser de diferentes edades o grupos culturales;

percibir la participación en este programa como una oportunidad y un privilegio;

cumplir con las expectativas del mentor y la dirección;

mostrar iniciativa y disposición para escuchar y seguir instrucciones;

utilizar el tiempo y los consejos de un mentor;

entender que está en el nivel inicial;

entiende que tendrás que estudiar toda tu vida.

Estos son los requisitos deseables para un estudiante ideal. Muy pocas personas tienen todas estas cualidades, pero nuevamente, si su candidato cumple con la mayoría de estos requisitos, entonces es bueno trabajar con él.

Estrategia de búsqueda de mentores

La experiencia de las empresas estadounidenses sugiere que en muchas empresas se elige al mentor entre aquellos que trabajan más rápido, porque quieren que tengan la mayor cantidad posible de personas iguales. En otros, los mentores eligen a la persona más calificada. Esto no es del todo cierto. A veces, las empresas celebran una reunión y piden ayuda al personal para desarrollar un programa. Cuéntanos sobre el contenido del trabajo y las características del mentor tal vez haya voluntarios. Selecciona a los candidatos que creas que tienen mejores características y explícales el papel que desempeñarán. Sin olvidar que la tutoría se convertirá para ellos en una responsabilidad adicional, un trabajo que necesita recompensa de una forma u otra.

Formación de mentores

Los mentores deben estar familiarizados en detalle con la descripción del próximo trabajo. Necesitan saber qué enseñarán, cómo deberían enseñarlo y cómo evaluar el progreso de los estudiantes. Necesitan saber cómo informar a la dirección sobre el desempeño del programa.

El programa de formación para mentores de formación debe incluir los siguientes puntos:

se explican los objetivos del programa;

se definen los roles de mentores y estudiantes involucrados en el programa;

se proporciona una comprensión de los conocimientos y habilidades seleccionados que deben enseñarse;

Proporciona una comprensión de los pasos necesarios para enseñar de forma eficaz.

Ejemplo de programa de formación para formadores-mentores: Gestor-mentor eficaz (realizado por MTI).

Formación de estudiantes

A la hora de contratar a un estudiante, debes orientarlo correctamente respecto al rol que le espera. Muéstrale todo lo que hace la gente de tu empresa. Muéstrale diferentes talleres, divisiones, departamentos, áreas, invítalo a elegir el trabajo que le gustaría hacer y cuál le resultaría más interesante. Ofrezca una breve introducción a los conceptos básicos de su empresa, al menos para asegurarse de que el recién llegado comprenda que existen reglas y procedimientos para todo. Luego presente al estudiante al mentor y muéstrele qué habilidades debe aprender durante sus estudios. Es importante que el alumno comprenda que su relación será bidireccional.

Selección de las competencias profesionales necesarias que serán impartidas por el mentor del estudiante.

Es necesario determinar los tipos de trabajo que el estudiante debe dominar durante el proceso de tutoría. Una vez que haya determinado esto, deberá estructurar su programa de tutoría de manera que no interfiera con el proceso de producción. En otras palabras, el alumno debe hacer no sólo lo que le interesa, sino también lo que necesita. Su interés puede mantenerse mediante una cuidadosa selección. varios tipos puestos de trabajo para los que será formado. También es necesario desarrollar las cualidades personales necesarias para el trabajo normal: actitud positiva hacia el trabajo, ética laboral, capacidad de comunicación, capacidad de trabajo en equipo, puntualidad y deseo de aprender más.

Seguimiento de los resultados

Evaluación del resultado final, ajuste y repetición. Quiere que el estudiante demuestre constantemente cuánto ha dominado ciertos conocimientos y habilidades. Esto le permite realizar un seguimiento de la eficacia de trabajar con él. Un mentor puede motivar a un estudiante a aprender más rápido. Para poder monitorear permanentemente el progreso del proceso de aprendizaje, necesitaremos una figura como la de un coordinador del programa de mentoría. Esta persona puede ser director general, empleados de RR.HH. o incluso un director de oficina (dependiendo del tamaño de la empresa). El coordinador debe asegurarse de que el programa esté funcionando correctamente, que el mentor y el estudiante se comuniquen de manera efectiva y que tengan todas las herramientas y equipos necesarios para completar el trabajo. A medida que avanza el programa, debes evaluar cómo está funcionando. Sería una buena idea si el facilitador, el mentor y el estudiante se reunieran cada semana para revisar lo que se ha logrado y establecer metas para las próximas dos semanas. También debes analizar todo profundamente y hacer cambios si lo consideras necesario. Durante cada una de estas reuniones, trabaje en los errores, descubra qué funciona bien y dónde hay problemas. Resuelva estos problemas con el mentor y el aprendiz.

…. También se les llama mentores. Este tema es ahora muy popular en Rusia. Normalmente, un mentor en vida ordinaria es un emprendedor que ha logrado un verdadero éxito en los negocios y ha conseguido muchos peces gordos. Estos "rastrillos", "golpes" y otros trucos son lo más valioso para ti. Sabrás qué no hacer y qué hacer primero. Esto es muy importante.
También puedes invitar a un experto para que te asesore si tienes una idea que requiere conocimientos especializados de la industria. En cualquier caso, recomendamos comenzar con este paso. Luego cortas tu camino hacia el primer millón al menos a la mitad. Y los costes iniciales serán significativamente menores. Lo hemos hecho desde nuestra propia experiencia.
¡Importante! Un mentor te ayuda gratis. El motivo principal para él es lograr el éxito contigo. ¿Cuáles son los beneficios de tener un mentor? En satisfacción moral y en la oportunidad de crear un entorno de autoexpresión a tu alrededor.

¿CÓMO BUSCAR UN MENTOR?

Hay varias opciones aquí. Hay varios estados y semi agencias gubernamentales, desarrollando la tutoría en Rusia. Simplemente escriba las palabras “mentoring” o “mentoring” en un motor de búsqueda. Pero también hay mejor manera– encuentre un mentor según sus necesidades personales. Considere qué experiencias y edificios podrían ser valiosos para usted. Mirar historias reales emprendedores, evalúen su experiencia. Selecciona varias personas y encuentra sus contactos. La forma más fácil es redes sociales. No tengas miedo de escribirle a la persona que necesitas. Escribe que su experiencia es valiosa para ti y que te gustaría que se convirtiera en tu mentor. Como regla general, a la gente le encanta compartir sus experiencias. Incluso si el emprendedor se niega a convertirse en su mentor, puede comunicarse y hacer preguntas que le interesen.

Estamos seguros de que definitivamente encontrarás a tu mentor y él te ayudará a crear tu negocio.

EN último artículo Hemos discutido con usted el proceso de creación de un programa de pasantías y hemos descubierto los roles y enfoques clave. Hoy me gustaría prestar atención a cómo estructurar el proceso de aprendizaje y cuáles son los principios básicos de este aprendizaje.

En la vida y en el trabajo, a menudo tenemos que empezar algo nuevo, aprender algo. El objetivo final de la formación es el conocimiento, el conocimiento de los modelos y principios de incorporar habilidades en la experiencia, lo que permite lograr un crecimiento profesional de forma rápida y eficaz. El aprendizaje es un proceso continuo y continuo de absorber nueva información y adaptar el conocimiento existente a esta nueva información.

Entonces, en la figura se ve un sistema de coordenadas con ejes conciencia - competencia.

Estos son cuatro estados en los que podemos estar en relación con cualquier conocimiento o habilidad. Echemos un vistazo más de cerca.

  1. Incompetencia inconsciente. La persona es incompetente y no es consciente de que es así. Ni siquiera sabe que tal campo de conocimiento existe. Por ejemplo, cuando un becario viene a nosotros para realizar unas prácticas, ni siquiera sabe lo que le espera allí. Quizás incluso hace 10 minutos no sabías nada sobre la existencia de un círculo de aprendizaje. Y en consecuencia, no sabían cómo utilizarlo.
  2. Incompetencia consciente. Sé que no sé pilotar un avión. Me doy cuenta de que no estoy suficientemente capacitado en la conciencia del control de un avión. Esta es la conciencia de los límites de sus capacidades actuales. A veces esta es una razón para ampliarlos. A veces hay un indicio de que es mejor confiar este asunto a un profesional.
  3. Competencia consciente. La habilidad ya existe, pero los buenos resultados aún requieren plena atención consciente. De hecho, cualquier negocio nuevo para nosotros requiere una compostura extrema. estudio conscientemente diferentes técnicas La gestión de RRHH para ser el mejor experto en este campo. ¡Quiero crecer profesionalmente!
  4. Competencia inconsciente. Algo que puedes hacer sin pensar. Camina, corre, come, lee, habla tu lengua materna... Escribe poesía, esquía o practica snowboard, conduce un coche o anda en bicicleta. Todo lo que hacemos es tan bueno que a veces ni siquiera recordamos que lo aprendimos. Pero hubo un momento en el que ni siquiera podíamos enfocar la vista. En los primeros días de vida. Y ahora está bien, podemos arreglárnoslas. Una vez que las habilidades incorporadas le permiten hacer todo sin pensar y de manera competente, es decir, sin concentrar toda su atención en el proceso.

Como sabes, se necesitan 21 días para desarrollar una habilidad sostenible. En el proceso de dominar una nueva habilidad, siempre pasamos del primer estado al cuarto. No estamos interrumpiendo este proceso.

Sin embargo, comprender el proceso de aprendizaje en sí no es suficiente para generar una interacción efectiva entre principiante y maestro. Entonces, para ayudar a un principiante en el proceso y en la transición de una etapa a otra, según el círculo de entrenamiento, existe una técnica maravillosa. Se llama los 5 pasos de la tutoría. Esta técnica permite a un principiante desarrollar una nueva habilidad/habilidad.

  • 1er paso.“Te lo diré, escucha”. Aquí es necesario motivar al alumno para que domine la habilidad. Cuéntanos qué harás ahora y para qué le puedes utilizar lo que le enseñarás, cómo le puede ser útil.
  • 2do paso."Te lo mostraré, mira". Debe demostrarle al alumno lo que quiere enseñarle. Al hacer esto, trate de dar la oportunidad de ver el proceso como un todo. El error aquí es cuando empiezan a demostrar el proceso desde la mitad del trabajo. Cuando las personas vean la tarea completada correcta y completamente, podrán intentar repetirla.
  • 3er paso."Hagámoslo juntos". Aquí debe contar en detalle sus acciones y por qué necesita hacer esto. Paso a paso, no escatimes en explicaciones detalladas. Intente que su historia educativa no sólo sea detallada, sino también entretenida. ¡Inspírate enseñando!
  • 4to paso."Hazlo tú mismo, te lo diré". El estudiante completa la tarea. El mentor ayuda y corrige. Aquí es importante no criticar, sino alentar, es decir. dar la retroalimentación adecuada. Esto motiva al alumno a esforzarse por hacer mejor su trabajo. Es necesario trabajar hasta que el alumno gane confianza en sí mismo.
  • 5to paso."Hazlo tú mismo, cuéntame qué hiciste". Pídale a su alumno que le enseñe cómo hacer lo que le enseñó. Control y consolidación de habilidades.

Así de sencillo, 5 sencillos pasos que te ayudarán a enseñar cualquier habilidad a cualquier persona. Y recuerda, cuando aprendemos algo, siempre cometemos errores. Y si vale la pena aprender lo que aprendemos, ¡no temamos hacerlo mal al principio! Sólo aprendemos de nuestros errores.

Hoy hemos descubierto cómo estructurar el proceso de aprendizaje y cuáles son los principios básicos de este aprendizaje. Yo, a mi vez, le deseo mucha suerte en el dominio de nuevas habilidades. Y seguiré agradeciendo sus comentarios aquí (correo electrónico).

En mi próximo artículo, compartiré con ustedes mi experiencia sobre cómo brindar retroalimentación correctiva a los pasantes de una manera que también sea inspiradora. ¡Nos vemos de nuevo!

El término "coaching" fue introducido por primera vez en el léxico empresarial a principios de los años 90 por John Whitmore; se traduce literalmente al ruso como "instruir, preparar, capacitar", pero tiene un significado más amplio.

El método de coaching se basa en la retroalimentación conductual, esta es su diferencia clave con la tutoría. La tarea del coach no es transferir directamente conocimientos a la persona que recibe el coaching y desarrollar una determinada lista de habilidades, sino activar los procesos de autoaprendizaje y autodesarrollo. Esto ocurre proporcionando retroalimentación continua durante el análisis conjunto de situaciones o problemas.

Podemos decir que la efectividad del coaching se logra mediante el uso del efecto de desfamiliarización, cuando una persona que está "dentro" de una determinada situación o problema tiene la oportunidad de mirarlo desde afuera, a través de los ojos de otra persona. el entrenador. Gracias a las capacidades del método, el coaching permite encontrar soluciones. tareas complejas de naturaleza interdisciplinaria e interpersonal, por lo que es más eficaz cuando se trabaja con mandos medios y superiores.

tutoría

Combina las características de coaching y actividades docentes. El profesor enseña y el entrenador ofrece retroalimentación eficaz. Juntos, estos dos procesos contribuyen al desarrollo profesional y desarrollo personal aprendiz. La tutoría se puede utilizar para identificar y desarrollar los valores y creencias fundamentales de una persona. Así, con la ayuda de mentores, es posible ajustar el sistema de motivación interna y el modelo de comportamiento humano. Dentro de la organización, la tutoría se considera mentoría de mentores. Es decir, los mentores son los mismos mentores, pero más alto nivel quien puede

tutoría

Esta es una forma de capacitación en el trabajo que enfatiza la practicidad. En el proceso de tutoría, un empleado de la organización más experimentado y calificado transfiere a su aprendiz (aprendiz, aprendiz) los conocimientos y habilidades necesarios para que pueda desempeñar eficazmente sus funciones profesionales. En otras palabras, la tutoría tiene como objetivo desarrollar prácticas competencias profesionales persona y, a diferencia del coaching, está dirigido a especialistas de nivel de línea.

La capacitación del personal en el trabajo es una parte importante del sistema corporativo de desarrollo del personal. se merece atención especial, ya que es uno de los métodos más efectivos en la actualidad, probado en el tiempo y probado por muchas generaciones. Es un error entender la tutoría como un procedimiento de adaptación de nuevos empleados. La tutoría implica la resolución de una gama limitada de tareas puramente profesionales, mientras que la adaptación implica la inclusión en el sistema de relaciones corporativas. La duración de la adaptación y la tutoría también tienen una relación indirecta entre sí. Puedes imaginar fácilmente áreas de actividad en las que el proceso de desarrollo de las habilidades necesarias podría llevar una o dos semanas, pero hay otras en las que puedes aprender. mucho tiempo o incluso permanentemente.

Idealmente, la tutoría debería ser continua, proporcionando desarrollo constante empleados.

Sin embargo, aquí existen dos limitaciones.

Primero: el conocimiento y las habilidades de un mentor no son ilimitados; tarde o temprano, el estudiante puede "superar" a su mentor; En este caso, el proceso de tutoría pierde significado práctico. Para garantizar la continuidad del proceso, si lo exigen las especificidades del campo de actividad (por ejemplo, el sector de alta tecnología), es necesario que el mentor esté siempre un paso por delante del aprendiz, ya sea a través de formación externa o por iniciativa propia. -desarrollo durante un intercambio intensivo de información con el aprendiz.

Aquí radica la segunda limitación: la tutoría en este caso ya no es sólo un proceso de desarrollo de habilidades prácticas, sino un componente de un sistema de conocimientos que requiere un enfoque de gestión fundamentalmente diferente, la llamada "gestión del conocimiento". El mentor se integra en el flujo de información entre el gerente y el empleado, asegurando un intercambio vertical y horizontal efectivo de información y la gestión de conocimientos, habilidades y tecnologías transferidas.

En una comprensión global, es lógico percibir la tutoría como uno de los elementos clave del concepto de organización de autoaprendizaje.

Flexible, práctica y rentable, la tutoría puede funcionar igualmente bien en empresas de cualquier tamaño, en cualquier industria y en cualquier etapa. desarrollo organizacional. Su uso es especialmente eficaz en los siguientes casos:

  • con alta rotación de personal, cuando es necesaria la formación operativa gran cantidad nuevos empleados;
  • en áreas de actividad con alto grado riesgo profesional, cuando para acceder plenamente a un puesto y minimizar los errores profesionales se requiere tiempo para desarrollar las habilidades necesarias;
  • en algunos proyectos de nueva creación y en desarrollo activo, cuyo éxito depende de la presencia de una serie de habilidades únicas entre los empleados de nivel de línea que son únicas solo para un campo de actividad determinado o incluso para una empresa separada (aquí es necesario hacer una reserva de que la organización debe tener un maestro con un nivel experto de competencias, que esté listo y sea capaz de realizar trabajos de tutoría y que no tenga más de 2 o 3 personas capacitadas);
  • en áreas de actividad y empresas donde las plataformas tecnológicas y técnicas se desarrollan más rápido y cambian con más frecuencia de lo que se actualiza el sistema de conocimientos.

Mentor por vocación

Un sistema de tutoría bien estructurado y que funcione correctamente permite a una organización lograr los siguientes efectos:

  • reducir el tiempo necesario para alcanzar el nivel planificado de productividad laboral y lograr el cumplimiento de los estándares corporativos;
  • aumentar el nivel profesional y las habilidades de todos los empleados sin excepción involucrados en el sistema de tutoría, incluido el propio mentor;
  • reducir la rotación de personal fortaleciendo el componente profesional de la motivación y brindando oportunidades adicionales para mejorar el estatus profesional;
  • reducir el riesgo de agotamiento profesional de los empleados clave y más experimentados, portadores de conocimientos, habilidades y un sistema de valores corporativos;
  • brindar a los empleados experimentados oportunidades de crecimiento profesional tanto horizontal como verticalmente;
  • aumentar la eficiencia económica del sistema de formación de personal;
  • fortalecer el espíritu de equipo, aumentando la lealtad de los empleados de la empresa a su sistema de valores.

El principal desafío del mentoring reside en el doble papel del mentor. No se aplica al personal directivo, cuyo estatus oficial está formalmente consagrado en la jerarquía de la organización. Al mismo tiempo, su estatus profesional y su autoridad en el equipo son a priori superiores a los de su pupilo.

Un mentor es un papel que puede desempeñar cualquier empleado de la empresa que tenga las competencias necesarias, así como los conocimientos y habilidades que deben transferirse al aprendiz. Quién asumirá exactamente el papel de mentor depende de las características específicas de las tareas. Podría ser el supervisor inmediato del empleado, un colega, un empleado de recursos humanos, un mentor especialmente capacitado entre los empleados de la empresa o un especialista externo invitado.

Cada método tiene sus pros y sus contras, por lo que su elección debe abordarse con cuidado, correlacionando claramente el alcance de las tareas con las posibilidades y riesgos de utilizar uno u otro método.

Sistema de interconexión

La efectividad del trabajo de un mentor está directamente relacionada con qué tan bien se construye el sistema de relaciones entre él, su aprendiz, otros empleados y gerentes. Deben establecer una visión unificada tanto en la percepción de la realidad como en el comportamiento ante situaciones que requieren solución. Sólo en este caso los conocimientos y habilidades transferidos tendrán una implementación práctica.

Una visión compartida de la situación se logra cuando ambas partes tienen un sistema de motivos que las incitan a actuar en conjunto, por ejemplo:

Un candidato para el puesto de mentor debe tener tres competencias básicas:

  • conocimiento experto de habilidades profesionales transferibles (técnicas, manuales, etc.);
  • excelentes habilidades de comunicación: la capacidad de encontrar un lenguaje común con las personas, construir conexiones verticales y horizontales;
  • buenas habilidades administrativas: la capacidad de formular y establecer tareas, organizar y monitorear la implementación del trabajo, analizar resultados y hacer ajustes.

En el contexto de la posible aplicación del concepto de organización de autoaprendizaje y una comprensión más integral del papel del mentor, se pueden agregar dos competencias más:

  • autoaprendizaje, que permite al mentor extraer nuevos conocimientos, habilidades y experiencia del trabajo de mentoría; El aprendiz no debe ser percibido como pizarra en blanco papel en el que solo se puede escribir un texto nuevo, cada persona es portadora de determinadas experiencias y conocimientos que pueden ser útiles para la organización en su conjunto y para el mentor en particular, debe poder discernirlos en el tiempo y el uso. correctamente;
  • capacidad para trabajar con información; toda la información que el mentor acumula durante su trabajo debe ser analizada e interpretada correctamente por él.

candidato ideal

Compilar un perfil detallado de un puesto de mentor que describa al candidato ideal para este puesto requiere el desarrollo de un sistema de criterios formalizados, que posteriormente sirven como métrica para seleccionar candidatos. A diferencia de las competencias mencionadas anteriormente, estas pueden ser específicas de cada organización.

Al crear un sistema de tutoría, conviene recordar que se trata de un tipo de actividad sistemática que está sujeta a los mismos principios que cualquier proceso empresarial. Funciona de manera más efectiva sólo si hay retroalimentación entre la tarea de diseño en la entrada y el resultado en la salida. En otras palabras, para lograr el máximo impacto, todas las etapas del proceso deben formar un circuito cerrado correspondiente al ciclo de calidad de Deming.

El cumplimiento de esta condición es necesario si hablamos de una organización en autodesarrollo, ya que es el análisis de los resultados y acciones para ajustar el sistema lo que le permite desarrollarse en espiral, y no moverse en un anillo cerrado.

A pesar de su aparente simplicidad, el sistema de tutoría es un proceso multifactorial. Es posible que no sea lo suficientemente eficaz y que no produzca los resultados esperados si se cometieron errores durante la preparación y la implementación.

Inconsistencia del método. La tutoría como método de formación no es adecuada para una organización determinada o para un empleado determinado, por ejemplo, en el campo de las actividades creativas.

Metas y objetivos incorrectos de la tutoría. . La mentoría, como cualquier proceso, debe tener metas y objetivos específicos, alcanzables y medibles, de lo contrario tendrá una función destructiva y contribuirá al rápido desarrollo del síndrome de “agotamiento” emocional en todos los participantes.

Organizativo errores metodológicos

Naturalmente, podemos destacar errores metodológicos que pueden ocurrir al desarrollar un sistema de mentoría:

  • un grupo de mentores formado incorrectamente (un sistema erróneo de criterios de selección de mentores, requisitos de competencia, errores en el procedimiento de selección en sí);
  • falta de formación necesaria para los mentores;
  • implementación incorrecta del sistema de tutoría (posicionamiento incorrecto del sistema, falta de comprensión por parte de los empleados de sus tareas, falta de percepción positiva y visión compartida, resistencia al cambio);
  • posicionamiento incorrecto del mentor (no debe haber relación entre el mentor y el estudiante en el formato “superior-subordinado”, solo relaciones basadas en los principios de igualdad e interés mutuo en el resultado);
  • motivación inadecuada de los mentores (no hay consenso sobre cómo y de qué forma motivar a los mentores, y si vale la pena hacerlo; obviamente, esta cuestión debe considerarse cuidadosamente en la etapa de preparación, teniendo en cuenta los principios corporativos de motivación).

Los errores en el proceso de tutoría pueden ser consecuencia de una formación y motivación inadecuadas de los mentores, la falta de un plan, regulaciones y estándares claros, así como:

  • falta de retroalimentación entre mentor y aprendiz;
  • teoría de “enseñanza” que no está respaldada por habilidades prácticas;
  • “haz lo que yo hago” (el mentor te obliga a simplemente copiar tus acciones sin explicar las razones por las que tal o cual acción debe realizarse de una manera y no de otra; en este caso, cualquier situación de emergencia que vaya más allá del modelo puede llevar a una fracaso del proceso principal);
  • agotamiento profesional de un mentor;
  • falta de interés en el destino del aprendiz y en los resultados de su trabajo como mentor, desempeño formal de sus deberes;
  • cambio excesivo a actividades de tutoría a expensas de las responsabilidades básicas de producción.

Errores de etapa final

  • incorrección o falta de criterio para analizar los resultados del trabajo realizado;
  • irregularidad o falta total de control;
  • no hay posibilidad de ajustar parámetros importantes del proyecto.

Errores comunes

Los errores más típicos y comunes son los siguientes:

  • subestimación del grado de incomodidad de las condiciones en las que tiene que trabajar el aprendiz del mentor. Este error se puede evitar creando un ambiente de confianza y actitud atenta al alumno;
  • imponer la propia opinión al estudiante. Puede evitar errores haciendo preguntas sobre cómo evaluar los resultados de una acción en particular, sin expresar primero sus propios juicios de valor. Es decir, el análisis de la situación debe comenzar con la retroalimentación, y no con la expresión de la propia opinión;
  • sobrecargar al aprendiz con comentarios y recomendaciones sobre una amplia gama de temas. Puede evitar errores si resalta los temas clave y se concentra en ellos, sin sobrecargar la sala con una gran cantidad de información heterogénea;
  • atención insuficiente al establecimiento de tareas y al seguimiento posterior de su implementación. Puedes evitar errores siguiendo dos reglas. Las tareas para el aprendiz deben formularse de acuerdo con S.M.A.R.T, es decir, deben ser (S) específicas, (M) mensurables, (A) alcanzables, (R) relevantes o relevantes para la actividad, (T) con un marco de tiempo claro. . El control debe ser sistemático y no realizarse en forma de controles aleatorios. En base a sus resultados, es necesario analizar la situación con la sala y, si es necesario, ajustar las tareas iniciales de acuerdo con la situación cambiante.

yo gano - tu ganas

Antes de implementar un sistema de tutoría en una empresa, es necesario sopesar los pros y los contras, evaluar cuidadosamente cuánto lo necesita la organización, si puede ser eficaz y si la organización es capaz de implementarlo y respaldarlo. La mayoría de las dificultades descritas anteriormente se pueden evitar si la formación de un sistema de tutoría en una organización cuenta con el apoyo activo de la dirección de la empresa, y si el servicio de personal y la dirección de línea participan en él y adoptan una posición proactiva.

Y, quizás, uno de los principales factores del éxito sea el paradigma basado en la filosofía "yo gano, tú ganas". Pequeño victoria personal el alumno es el éxito del mentor y, en última instancia, el éxito de todo el equipo en su conjunto.