Comprar una entrada para un concierto, evento deportivo o representación teatral Para la mayoría de nosotros, esto es algo bastante común. Aunque sólo salgamos al mundo un par de veces al año, no suele haber dificultades para comprar entradas. Contactamos con taquillas, taquillas. salas de conciertos, teatros, estadios o comprar entradas en Internet.
Seguramente muchos habrán notado que el precio de una entrada a un evento puede fluctuar dependiendo del vendedor y del momento en que se compra la entrada.
La diferencia entre comprar una entrada con antelación y 10 minutos antes del inicio es generalmente clara: los organizadores recomiendan la compra anticipada de entradas porque quieren recuperar rápidamente el dinero gastado en la organización del evento (honorarios del artista, salario de los participantes, campaña publicitaria).
Pero la cuestión de las fluctuaciones en los precios de las entradas de diferentes vendedores es algo más complicada. Y la cuestión aquí no es sólo el deseo de un vendedor individual de enriquecerse a costa nuestra. El hecho de que el vendedor reciba una determinada remuneración por sus servicios al brindarnos la oportunidad de comprar una entrada y asistir al evento es bastante normal y legal. Sin embargo, la compensación del vendedor puede constar de varios elementos. Todo depende del contenido del contrato de agencia celebrado entre el organizador y el agente. Además, gran valor tiene la longitud de la cadena de intermediarios: agentes y subagentes.
Una cadena corta consta de al menos tres elementos: artistas intérpretes, organizadores de conciertos y visitantes que compran una entrada para el evento. Si los artistas están en contacto directo con el organizador, quien les proporciona una plataforma para la actuación y al mismo tiempo se dedica a la venta de entradas, entonces el coste de la entrada depende de los deseos de los artistas (tarifa por la actuación ), los gastos del organizador (alquiler del local, salarios de los implicados, alquiler de material, publicidad, etc.) y su propia retribución, así como el número de plazas. El esquema es bastante simple.
Ahora imaginemos que no quieres asistir a una actuación. grupo local, sino un concierto de un artista de talla mundial. El número de eslabones de la cadena aumentará. En primer lugar, hay que invitar a la estrella, y aquí, además del propio intérprete, aparecen en escena todo tipo de agentes, directivos, empresas intermediarias extranjeras y otras partes interesadas.
En segundo lugar, aumenta significativamente el número de posibles visitantes al evento y, en consecuencia, el número de entradas a la venta. para cubrir cantidad máxima Quienes quieran vender entradas, los organizadores tienen que recurrir a la mediación de las agencias de entradas y de los vendedores. Las agencias de entradas, a su vez, pueden recurrir a intermediarios: distribuidores más pequeños.
Está claro que ninguno de ellos trabaja con pérdidas. La tarifa de agencia puede consistir en un determinado porcentaje de cada entrada recibida; en este caso, el organizador comparte parte de sus ingresos con las agencias de venta de entradas, pero el coste inicial de la entrada permanece sin cambios. Otra opción es incrementar el coste mediante la denominada tarifa de servicio. Una tarifa de servicio es una cantidad fija que el vendedor nos cobra adicionalmente como tarifa por sus servicios al vendernos un billete.
Famoso sabiduría popular nos enseña a no buscar la baratura, ya que “el avaro paga dos veces”. Por otro lado, a nadie le interesa pagar de más o alimentar a los especuladores. Una adecuada planificación del tiempo libre y obtener información sobre los eventos con antelación te permitirá ahorrar dinero en la compra de entradas. Y las tecnologías informáticas modernas permitirán comprar billete electrónico sin moverte de casa y a un precio competitivo.
Glosario:
honorarios del agente– coste de los servicios de agencia de billetes. En la mayoría de los casos, consiste en un determinado porcentaje del valor nominal del billete procedente de los ingresos de la venta de billetes. Los honorarios de la agencia se negocian individualmente en un acuerdo celebrado entre el organizador/promotor y la agencia de entradas (o entre la agencia de entradas y los subagentes), y pueden variar dependiendo del número de entradas vendidas, la velocidad de su venta, la categoría de precio de plazas, tarifas, etc.
Artista– una persona o grupo de personas que prestan servicios de entretenimiento.
Agencia de entradas– se dedica a la venta de billetes al consumidor final directamente o por mediación de subagentes. Por la venta de entradas proporcionadas por el organizador, la agencia de entradas recibe una tarifa de agencia, que se negocia individualmente cada vez en el marco del contrato de agencia celebrado.
Organizador / Promotor– es el principal responsable de la realización del evento de entretenimiento. Negocia con el artista o su agente, cumple con los requisitos del artista para una actuación completa, paga honorarios, organiza viajes, alojamiento, seguridad y otras cuestiones relacionadas con la actuación del artista. Organiza un lugar para un evento espectacular, calcula el costo del evento y fija el costo nominal de la entrada. Produce stock de entradas y lo transfiere a las agencias de venta de entradas para su venta.
Evento– ubicación del evento. Incluye los locales y la infraestructura necesarios para su pleno funcionamiento (recursos materiales, técnicos, de información, humanos y otros). El sistema de control de acceso (ACS) juega un papel clave en el funcionamiento del sitio durante el evento.
Representante del artista/Compañía en el extranjero– intermediarios que facilitan a los organizadores/promotores contactar con los artistas y acordar la celebración de un evento espectacular, sus propias bases de datos de artistas, las condiciones de su cooperación y, a veces, los derechos para organizar sus actuaciones.
Tarifa de servicio es un costo adicional al valor nominal del boleto, se cobra un monto adicional agente de boletos del consumidor final por brindarle la oportunidad de comprar una entrada y asistir a un evento espectacular. La tarifa del servicio está sujeta al IVA.
Subagente– intermediario en la venta de billetes entre la agencia de billetes y el consumidor final. Por la venta de entradas se cobra una tarifa de servicio al consumidor final.
Si tienes alguna duda sobre cómo funciona el mercado de entradas para eventos de entretenimiento, escríbenos.
Y la próxima vez tocaremos el tema de los especuladores del mercado de billetes.
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La subcontratación de transacciones en efectivo es un tipo de servicio bastante nuevo y no completamente desarrollado en el mercado ruso. Este sistema surgió como resultado del deseo de aumentar la eficiencia, la calidad del servicio de la empresa y al mismo tiempo reducir sus costos. El número insuficiente de contadores altamente calificados contribuyó a la introducción de la subcontratación para mejorar el proceso de flujo de documentos y la estabilidad de las transacciones en efectivo.
Nuestra empresa ofrece servicios de alta calidad para la gestión documental y la subcontratación de transacciones en efectivo.
Con nosotros puedes estar seguro de que:
- Se optimizarán los procesos de flujo de documentos para transacciones en efectivo.
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También brindamos servicios de subcontratación de caja, lo que le permitirá ahorrar tiempo y esfuerzo, que en gran parte se gastan en encontrar especialistas calificados a quienes se les pueda confiar una tarea tan responsable como transacciones en efectivo. Además, esto es muy conveniente si necesita reemplazar a un empleado mientras está de baja por enfermedad. No es necesario registrarlo como miembro del personal durante este período.
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Acuerdo de confidencialidad
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1.Disposiciones generales
1.1 Este acuerdo sobre confidencialidad y procesamiento de datos personales (en adelante, el Acuerdo) fue aceptado libremente y por voluntad propia, y se aplica a toda la información que Insales Rus LLC y/o sus afiliados, incluidas todas las personas incluidas en el. El mismo grupo con LLC "Insails Rus" (incluido LLC "EKAM service") puede obtener información sobre el Usuario mientras utiliza cualquiera de los sitios, servicios, servicios, programas informáticos, productos o servicios de LLC "Insails Rus" (en adelante, denominado los Servicios) y durante la ejecución de Insales Rus LLC cualquier acuerdo y contrato con el Usuario. El consentimiento del Usuario al Acuerdo, expresado por él en el marco de las relaciones con una de las personas enumeradas, se aplica a todas las demás personas enumeradas.
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"Usuario" -
o individual tener capacidad jurídica y ser reconocido como partícipe en relaciones jurídicas civiles de conformidad con la ley Federación Rusa;
o entidad legal, registrado de conformidad con la legislación del estado del cual dicha persona es residente;
o empresario individual registrado de conformidad con las leyes del estado del cual dicha persona es residente;
que ha aceptado los términos de este Acuerdo.
1.4 Para los efectos de este Acuerdo, las Partes han determinado que la información confidencial es información de cualquier naturaleza (productiva, técnica, económica, organizativa y otras), incluidos los resultados de la actividad intelectual, así como información sobre los métodos de implementación. actividades profesionales(incluidos, entre otros: información sobre productos, obras y servicios; información sobre tecnologías y trabajos de investigación; información sobre sistemas tecnicos y equipos, incluidos elementos de software; previsiones comerciales e información sobre compras propuestas; requisitos y especificaciones de socios específicos y socios potenciales; información relacionada con propiedad intelectual, así como planes y tecnologías relacionados con todo lo anterior), comunicados por una parte a la otra en forma escrita y/o electrónica, expresamente designados por la Parte como su información confidencial.
1.5. El propósito de este Acuerdo es proteger la información confidencial que las Partes intercambiarán durante las negociaciones, la celebración de contratos y el cumplimiento de obligaciones, así como cualquier otra interacción (incluyendo, entre otros, consultar, solicitar y proporcionar información, y realizar otras actividades). instrucciones).
2. Responsabilidades de las Partes
2.1.Las partes se comprometen a mantener todos información confidencial recibida por una Parte de la otra Parte durante la interacción de las Partes, no divulgar, divulgar, hacer pública o de otro modo proporcionar dicha información a ningún tercero sin el permiso previo por escrito de la otra Parte, excepto en los casos especificados en la legislación vigente. , cuando el suministro de dicha información sea responsabilidad de las Partes.
2.2.Cada Parte tomará todas las medidas necesarias para proteger la información confidencial utilizando al menos las mismas medidas que la Parte utiliza para proteger su propia información confidencial. El acceso a información confidencial se proporciona únicamente a aquellos empleados de cada Parte que la necesiten razonablemente para desempeñar sus funciones oficiales en virtud de este Acuerdo.
2.3 La obligación de mantener en secreto la información confidencial es válida dentro del período de validez de este Acuerdo, el acuerdo de licencia de programas de computadora con fecha del 1 de diciembre de 2016, el acuerdo de adhesión al acuerdo de licencia de programas de computadora, agencia y otros acuerdos y por cinco años. después de terminadas sus acciones, a menos que las Partes acuerden lo contrario por separado.
(a) si la información proporcionada se ha vuelto públicamente disponible sin una violación de las obligaciones de una de las Partes;
(b) si la información proporcionada llegó a ser conocida por una Parte como resultado de su propia investigación, observaciones sistemáticas u otras actividades realizadas sin el uso de información confidencial recibida de la otra Parte;
(c) si la información proporcionada se recibe lícitamente de un tercero sin obligación de mantenerla en secreto hasta que sea proporcionada por una de las Partes;
(d) si la información se proporciona a petición escrita de la autoridad poder estatal, otro agencia gubernamental, u órgano de gobierno local para el desempeño de sus funciones y su divulgación a estos órganos es obligatoria para la Parte. En este caso, la Parte deberá notificar inmediatamente a la otra Parte la solicitud recibida;
(e) si la información se proporciona a un tercero con el consentimiento de la Parte sobre la cual se transfiere la información.
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3. Responsabilidad de las Partes
3.1 La Parte que haya violado las obligaciones estipuladas en el Acuerdo con respecto a la protección de la información confidencial transferida en virtud del Acuerdo está obligada, a solicitud de la Parte perjudicada, a compensar el daño real causado por dicha violación de los términos del Acuerdo. de acuerdo con la legislación vigente de la Federación de Rusia.
3.2. La compensación por daños no pone fin a las obligaciones de la Parte infractora de cumplir adecuadamente con sus obligaciones en virtud del Acuerdo.
4.Otras disposiciones
4.1 Todas las notificaciones, solicitudes, demandas y otra correspondencia en virtud de este Acuerdo, incluidas aquellas que incluyan información confidencial, deben realizarse por escrito y entregarse personalmente o por mensajería, o enviarse por correo electrónico a las direcciones especificadas en el acuerdo de licencia para programas de computadora con fecha 12/. 01/2016, el acuerdo de adhesión al acuerdo de licencia para programas de computadora y en este Acuerdo u otras direcciones que posteriormente puedan ser especificadas por escrito por la Parte.
4.2. Si una o más disposiciones (condiciones) de este Acuerdo son o dejan de ser válidas, esto no puede servir como motivo para la rescisión de las otras disposiciones (condiciones).
4.3. Este Acuerdo y la relación entre el Usuario e Insales que surja en relación con la aplicación del Acuerdo están sujetos a la ley de la Federación de Rusia.
4.3 El Usuario tiene derecho a enviar todas las sugerencias o preguntas relacionadas con este Acuerdo al Servicio de Atención al Usuario de Insales o a la dirección postal: 107078, Moscú, st. Novoryazanskaya, 18, edificio 11-12 aC “Stendhal” LLC “Insales Rus”.
Fecha de publicación: 01/12/2016
Nombre completo en ruso:
Sociedad de responsabilidad limitada "Insales Rus"
Nombre abreviado en ruso:
LLC "Insales Rus"
Nombre en inglés:
Sociedad de responsabilidad limitada InSales Rus (InSales Rus LLC)
Dirección legal:
125319, Moscú, calle. Akademika Ilyushina, 4, edificio 1, oficina 11
Dirección postal:
107078, Moscú, calle. Novoryazanskaya, 18, edificio 11-12, BC “Stendhal”
POSADA: 7714843760 Punto de control: 771401001
Datos bancarios:
27 de junio diputados Duma Estatal adoptó en tercera lectura final un proyecto de ley destinado a combatir a los revendedores de entradas, así como a regular las normas para la devolución y venta de entradas para eventos culturales y de entretenimiento. La ley contra la llamada “mafia de los billetes” debería entrar en vigor el 1 de septiembre de 2019.
¿Qué clase de ley es esa sobre la “mafia de las entradas” y de qué tipo de entradas estamos hablando?
En primera lectura, el 15 de enero de 2019, los diputados de la Duma Estatal examinaron el proyecto de ley “Sobre las modificaciones de la Ley de la Federación de Rusia “Fundamentos de la legislación de la Federación de Rusia en materia de cultura””. El documento regula las normas para la compra, venta y devolución de entradas a museos, teatros, circos y conciertos. También se aplica a las suscripciones y la venta de bonos de excursiones a exposiciones, eventos de entretenimiento, culturales y educativos o teatrales. es como billetes de papel, adquiridos en taquilla, y sobre los electrónicos.
Durante la revisión, se eliminaron las multas por reventa de entradas de la versión original y también se definió más claramente el procedimiento para su devolución.
¿Quién puede vender entradas?
Según el texto de la ley, la venta de entradas también puede ser realizada por una organización autorizada con la que el teatro, museo, circo, compañía de conciertos, musical o grupo de baile etc. concluye un acuerdo. Se aplican requisitos similares a los empresarios individuales. El documento también establece que la organización tiene derecho a permitir que una persona autorizada transfiera, en virtud de un contrato, a otra persona los derechos y obligaciones para la venta de entradas, abonos y vales de excursiones para eventos de entretenimiento. La transferencia de derechos y obligaciones se realiza de conformidad con el derecho civil.
La ley prohíbe vender entradas con sobreprecio, pero permite cobrar por servicios adicionales: por ejemplo, para reserva o entrega. Esta tarifa debe ser inferior al 10 por ciento del precio de la entrada, “a menos que se disponga lo contrario en un acuerdo celebrado por la organización de artes escénicas o el museo con una persona autorizada”, señala el documento.
¿Será posible que el comprador venda un billete adquirido previamente?
En la primera versión del proyecto de ley, se propuso introducir una multa de 300 mil rublos incluso por la reventa única de un boleto por parte de una persona no autorizada. En la tercera lectura, esta cláusula fue eliminada y ahora una persona puede vender posteriormente un boleto comprado por sí mismo a un precio no superior al valor nominal. El documento señala que se trata de una venta única.
¿Qué pasa con las entradas personalizadas?
La ley también define las reglas para la venta y uso de entradas personalizadas. Al comprar un boleto personalizado, deberá presentar el pasaporte u otro documento de identificación. Debes llevar el documento contigo a un concierto, teatro, circo u otro evento y mostrarlo en la entrada. No se puede ingresar utilizando el pasaporte de otra persona. Un ciudadano no podrá acceder a la sala aunque existan correcciones, borrones o errores en los datos personales de su billete o abono personal.
¿Cómo se gestionarán las devoluciones de billetes?
Si una persona decide no asistir a una obra de teatro, concierto o evento similar, diez días antes del evento podrá devolver el costo total de la entrada. Si el billete se devuelve con al menos cinco días de antelación, al menos la mitad, dentro de cinco o tres días, al menos el 30%. Si quedan menos de 72 horas antes del inicio del evento, las instituciones culturales tienen derecho a negarse a devolver el dinero de la entrada.
Se proporciona un procedimiento de devolución similar para las suscripciones. Se aclara que se considera primer día de vigencia de la suscripción el primer evento indicado en la misma. Las instituciones no podrán aceptar reembolsos de entradas y abonos (incluidos los personalizados) vendidos en el marco de una promoción o programa especial.
Si el evento se cancela por culpa del organizador, se le puede ofrecer al comprador asistir en otro momento, ofrecerle una alternativa o un reembolso. Los reembolsos de billetes por circunstancias documentadas de enfermedad o fallecimiento de familiares se realizarán de acuerdo con las normas gubernamentales.