हेरफेर अन्य लोगों के साथ मानव संपर्क का एक प्राकृतिक तरीका है। इसके अलावा, जोड़-तोड़ कभी भी एकतरफा नहीं होती। आमतौर पर एक व्यक्ति दूसरों के साथ छेड़छाड़ करता है, जैसे दूसरे किसी व्यक्ति के साथ छेड़छाड़ करते हैं। यह प्रक्रिया स्वाभाविक है, इस तथ्य के बावजूद कि मनोविज्ञान में इस विषय से एक अलग दिशा बनाई गई है, जो हेरफेर कार्यों के रहस्यों और तरीकों पर विचार करना चाहती है।
हालाँकि, मनोवैज्ञानिक सहायता वेबसाइट के विशेषज्ञ लोगों को हेरफेर में शामिल होने के प्रति आगाह करते हैं। इस तथ्य के बावजूद कि हेरफेर एक व्यक्ति को वह प्राप्त करने की अनुमति देता है जो वह अन्य लोगों से चाहता है, ऐसे कार्य अभी भी रिश्तों के विनाश का कारण बन सकते हैं। और फिर कोई भी हेरफेर भागीदारों के बीच विश्वास बहाल करने में मदद नहीं करेगा।
आप जो महत्व देते हैं उसमें हेरफेर न करें। यदि आप जिस चीज़ से डर रहे हैं उसे खोने के लिए तैयार नहीं हैं, तो जोखिम लेने की कोई आवश्यकता नहीं है, अन्यथा आपको वह परिणाम मिल सकता है जिसकी आपको उम्मीद नहीं थी और इसके लिए केवल आप ही दोषी होंगे।
मां अपनी बेटी पर गर्भपात कराने के लिए दबाव डालती है, नहीं तो वह उसे अपार्टमेंट से बेदखल कर देगी। एक आदमी अपनी प्रेमिका को धमकी देता है कि अगर उसने उस पर चिल्लाना बंद नहीं किया तो वह उसे छोड़ देगा। बॉस अपने सबसे अच्छे अधीनस्थ को चेतावनी देता है कि यदि वह अतिरिक्त जिम्मेदारियाँ नहीं लेता है, तो उसे निकाल दिया जाएगा। लेकिन अब आप खुद सोचिए: क्या माँ अपने बच्चे को फिर कभी नहीं देखने के लिए तैयार है; क्या आदमी अपने प्रिय के साथ संबंध तोड़ने के लिए तैयार है; क्या बॉस अपने सबसे अच्छे अधीनस्थ को खोने के लिए तैयार है? यदि आप तैयार नहीं हैं, तो स्थिति को इस तरह क्यों व्यवस्थित करें कि सबसे अवांछनीय चीज़ सच हो जाए?
यदि आप किसी व्यक्ति, भावनाओं, रिश्तों, कुछ फायदों आदि को खोने के लिए तैयार नहीं हैं, तो इसमें हेरफेर न करें। सामान्य तौर पर, किसी ऐसी चीज़ का उल्लेख या बात न करें जो आप नहीं चाहते। अन्यथा, आपको पूरी तरह से अलग परिणाम मिल सकता है - आपने जो धमकी दी थी उसका अवतार। इसके बारे में सोचें: क्या आप खुश होंगे यदि आप कुछ ऐसा खो देते हैं जिसे आप खोने के लिए तैयार नहीं थे?
आप जो महत्व देते हैं उसमें हेरफेर न करें। आप नहीं जानते कि कोई व्यक्ति डरकर आपके साथ रियायत करेगा या अपने तरीके से कार्य करेगा। इसलिए, उस चीज़ को जोखिम में न डालें जिसे खोने के लिए आप तैयार नहीं हैं। अन्यथा, यह आपके लिए और भी बुरा होगा, और दूसरा व्यक्ति आपसे निराश हो जाएगा और आप पर भरोसा करना बंद कर देगा।
लोगों का हेरफेर क्या है?
लोगों का हेरफेर एक विशिष्ट व्यक्ति के कार्यों को संदर्भित करता है जो दूसरों को प्रभावित करने के ऐसे तरीके और तरीके ढूंढता है कि वे इस तरह से कार्य करना शुरू कर देते हैं जो हेरफेर करने वाले के लिए फायदेमंद होता है। अक्सर हेरफेर अनजाने में होता है। एक व्यक्ति बस कुछ ऐसा करता है, जिसके कारण उसके कार्यों पर वांछित प्रभाव पड़ता है।
दुनिया में हेरफेर की कई तकनीकें और तरीके मौजूद हैं। यहां तक कि सबसे अनुभवी जोड़तोड़कर्ता के पास भी सभी तरीके नहीं होते हैं, लेकिन उसके पास अपने शस्त्रागार में लोगों के लिए पर्याप्त दृष्टिकोण होते हैं ताकि वह उन्हें अपनी आवश्यकता के अनुसार प्रभावित कर सके।
हेर-फेर करने का अर्थ है दूसरे व्यक्ति से वह करवाना जो जोड़-तोड़ करने वाला चाहता है। और जोड़-तोड़ करने वाला अपने लक्ष्य को कैसे प्राप्त करता है, यह प्रत्येक मामले में व्यक्तिगत है। सामान्य हेरफेर तकनीकें हैं जो लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला पर काम करती हैं, और निजी हेरफेर तकनीकें हैं जो केवल एक विशिष्ट मामले में ही काम करेंगी।
सभी लोग हेरफेर करने में सक्षम हैं, यहां तक कि वे भी जो मानते हैं कि वे कभी किसी को धक्का नहीं देते। बिल्कुल सभी लोगों को पर्यावरण से छेड़छाड़ का सामना करना पड़ता है। हम कह सकते हैं कि हेरफेर जीवन का एक स्वाभाविक तत्व है, जब एक जीवित प्राणी दूसरे जीवित प्राणी के लाभों और कार्यों की कीमत पर अपने जीवन को बेहतर बनाने की कोशिश करता है।
हेरफेर लोगों के बीच बातचीत का एक तरीका है। यह तब भी अस्तित्व में था जब ऐसे किसी शब्द का आविष्कार नहीं हुआ था। मनुष्य ने हमेशा ऐसे संपर्कों से दबाव और भारीपन का अनुभव किया है। चालाकी से केवल उसी को फायदा होता है जो चालाकी करता है। और जो लोग इसके आगे झुक जाते हैं वे असहाय, सम्मोहित और उदास महसूस करते हैं।
हेरफेर हर जगह है. यहां तक कि आपके निकटतम लोगों, रिश्तेदारों और प्रियजनों के बीच भी दबाव संभव है। माता-पिता अपने बच्चों के साथ छेड़छाड़ करते हैं, पुरुष और महिलाएं एक-दूसरे के साथ छेड़छाड़ करते हैं। कभी-कभी यह अनजाने में, आदत से होता है। जिसके साथ हेराफेरी की जा रही है वह हेराफेरी को देखना, पहचानना और रोकना चाहता है!
जोड़-तोड़ करने वालों से लड़ने की कोई ज़रूरत नहीं है, क्योंकि बिल्कुल सभी लोग किसी न किसी हद तक उकसाने वाले होते हैं (यहां तक कि आप किसी को हेरफेर भी करते हैं)। मुख्य हथियार जोड़-तोड़ करने वाले को नष्ट करना नहीं है, बल्कि हेरफेर को देखना, पहचानना और प्रभाव को रोकना है। किसी व्यक्ति को हेरफेर करने दें; उसे एहसास नहीं हो सकता कि वह ऐसा कर रहा है। उसके शब्दों या कार्यों से पड़ने वाले प्रभाव को ख़त्म करना आपकी इच्छाशक्ति है।
हेरफेर को कैसे देखें, पहचानें और रोकें?
1- यहीं और अभी रहो. अपने व्यक्तिगत विचारों और ध्यान को उस क्षण पर स्थानांतरित करें जो अभी हो रहा है। समझें कि आप क्या कर रहे हैं, स्वयं पर नज़र रखें, अपनी भावनाओं को सुनें। क्या आप अभी जो कर रहे हैं वह आपको पसंद है? यदि आपको यह पसंद नहीं है, आप डरे हुए हैं, विवश हैं, भागना चाहते हैं, आदि, तो सबसे अधिक संभावना है कि कोई आपके साथ छेड़छाड़ कर रहा है, इसीलिए आप ऐसा करते हैं इस समयवो हरकतें जो आपको खुद पसंद नहीं हैं.
चौकस रहो. एकमात्र वस्तु जिसे आप देख रहे हैं वह आप स्वयं हैं! आप कार्य करते हैं, इच्छाओं, चिंताओं का अनुभव करते हैं। इस क्षण से पहले क्या हुआ था? आपने क्या कहा, आपने क्या देखा, सुना, या किसी अन्य व्यक्ति ने क्या किया जिससे आपको ऐसा महसूस हुआ, व्यवहार हुआ या बोलने लगा? मानसिक रूप से अपने आप से पूछें: "क्या मैं जो करता हूं वह मुझे पसंद है?" यदि आप स्वयं अपनी वर्तमान प्रतिक्रियाओं और कार्यों से सहमत नहीं हैं, तो आप स्वयं को रोक सकते हैं और अलग तरीके से कार्य करना शुरू कर सकते हैं।
2 - "मैं ऐसा क्यों कर रहा हूँ?" यह उत्तम विधिदेखें कि आपके साथ छेड़छाड़ की जा रही है। लोग कुछ करने, किसी बात की चिंता करने, चिंता करने, डरने में बहुत समय बिताते हैं। लेकिन अगर आप उनसे पूछें कि वे ऐसा क्यों कर रहे हैं, इससे उन्हें क्या फायदा होगा, क्या उन्होंने खुद इसका अनुभव करने का फैसला किया है या क्या सब कुछ कहीं से भी आया है, तो यह पता चलता है कि वे लाश की तरह व्यवहार करते हैं। एक व्यक्ति को समझ में नहीं आता कि वह कुछ क्यों कर रहा है, उसने यह या वह शब्द कहने का फैसला किया, जहां से डर आया।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हेराफेरी कहां से हुई. यदि आप स्थिति का विश्लेषण करें, अर्थात्, कुछ करने या कहने से डरने से ठीक पहले क्या हुआ, तो आप देखेंगे कि आपके साथ छेड़छाड़ की गई थी। अगली बार आप हेरफेर को रोकने में सक्षम होंगे यदि आप यह समझना शुरू कर देंगे कि आप पर ऐसा सम्मोहक प्रभाव क्या है।
अपने आप से अधिक बार प्रश्न पूछें: “मैं ऐसा क्यों कर रहा हूँ? क्या मैंने स्वयं ऐसा करने का निर्णय लिया या यह निर्णय अचानक आया? अगर मैं ऐसा कहूं तो इससे मुझे क्या मिलेगा? क्यों ("क्यों?" नहीं) क्या मैं डरता हूँ? मेरे कार्यों/शब्दों/अनुभवों से मुझे क्या लाभ होता है?” अपने आप को जाँचें, क्या आपने स्वयं अपनी प्रतिक्रियाएँ शुरू की हैं, या जैसे कि किसी ने एक बटन दबाया है, जिससे आप कार्रवाई कर रहे हैं।
देखें, पहचानें और हेरफेर रोकें! याद रखें कि हेराफेरी के प्रभाव में की गई कार्रवाइयां शायद ही कभी हेराफेरी करने वाले को लक्ष्य तक ले जाती हैं। जोड़-तोड़ करने वाला जीतता है, और चालाकी करने वाला हमेशा हारता है। स्वयं चुनें कि क्या महसूस करना है, कैसे प्रतिक्रिया देनी है, क्या कहना है, क्या करना है और क्या सोचना है।
लोगों के साथ छेड़छाड़ करने का मनोविज्ञान
हर रिश्ते में हेरफेर मौजूद है। किसी और के आदेश के अनुसार नहीं, बल्कि अपनी इच्छा के अनुसार कैसे कार्य करना है, यह जानने के लिए हेरफेर को पहचानना महत्वपूर्ण है। हेरफेर अक्सर उन लोगों के मनोविज्ञान पर आधारित होता है जो वास्तव में उन्हें संबोधित अच्छे शब्दों को पसंद करते हैं। जोड़-तोड़ करने वाला अक्सर अपना पक्ष हासिल करने के लिए ढेर सारी तारीफें करता है।
इसके अलावा, जोड़-तोड़ करने वाला अक्सर ऐसी बातें कहता है जो सच्ची या ईमानदार नहीं होती हैं। यदि उसकी चालाकी काम नहीं करती तो वह अक्सर अपने शब्द वापस ले लेता है और और भी अधिक असभ्य हो जाता है।
हेरफेर का दूसरा तरीका डराना-धमकाना है। यह उस व्यक्ति के प्रति शत्रुतापूर्ण रवैया है जो डर से इतना ग्रस्त हो जाता है कि वह इससे छुटकारा पाने के लिए कुछ भी करने को तैयार हो जाता है।
किन लोगों के हेरफेर का शिकार बनने की अधिक संभावना है?
- जिन लोगों को जरूरतों के स्तर पर हेरफेर किया जा सकता है।
- जिन लोगों को भावनाओं और अंतर्ज्ञान के स्तर पर हेरफेर किया जाता है।
- जिन लोगों को विवेक और नैतिकता, न्याय की भावना और आत्म-सम्मान पर दबाव द्वारा हेरफेर किया जा सकता है।
- जो लोग केवल अपने सुखों से निर्देशित होते हैं।
- मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं वाले लोग जिन्हें धमकाया जा सकता है या चोट पहुंचाई जा सकती है।
लोगों को बरगलाने के तरीके
लोगों को हेरफेर करने के कई तरीके हैं, जिनमें से सबसे लोकप्रिय हैं:
- गलत प्रश्न पूछना - जब जोड़-तोड़ करने वाला व्यक्ति द्वारा कही गई बात का उच्चारण करता है, तो केवल कही गई बात का अर्थ थोड़ा बदल जाता है। यदि कोई व्यक्ति अर्थ की मिथ्या पर ध्यान न दे तो वह अपनी सहमति दे देता है।
- प्रत्यक्ष उदासीनता तब होती है जब जोड़-तोड़ करने वाला इस बात पर जोर देता है कि वह सही है, वार्ताकार को खुद को समझाने, तर्क, तथ्य, डेटा देने के लिए मजबूर करता है, यानी वह जानकारी देता है जो वह जानना चाहता है।
- काल्पनिक हीनता - जब जोड़-तोड़ करने वाला खुद को एक कमजोर और असहाय व्यक्ति के रूप में रखता है जिसे मदद की ज़रूरत होती है। जब कोई व्यक्ति जोड़-तोड़ करने वाले की शक्ति को महसूस करना बंद कर देता है, तो वह उसकी मदद करना चाहता है।
- झूठा प्यार तब होता है जब एक जोड़-तोड़ करने वाला प्यार, सम्मान, अनुमोदन को कबूल करता है, लेकिन वास्तव में जो उसका है उसे पाने के लिए किसी व्यक्ति पर जीत हासिल करने की कोशिश करता है।
- क्रोध या क्रोध की अभिव्यक्ति - जब जोड़-तोड़ करने वाला दूसरे व्यक्ति को उसे शांत करने और अपना अपराध स्वीकार करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए आक्रामक व्यवहार करना शुरू कर देता है।
- जल्दबाजी - जब जोड़-तोड़ करने वाला बहुत तेजी से बोलता है, तो वह बड़ी मात्रा में जानकारी देता है जिसे व्यक्ति के पास आत्मसात करने का समय नहीं होता है, इसलिए वह आसानी से गुमराह हो जाता है और सहमति प्राप्त कर लेता है।
- अविश्वास व्यक्त करना - जब जोड़-तोड़ करने वाला यह कहना शुरू कर देता है कि उसे व्यक्ति की बातों पर संदेह है, तो वह खुद को सही ठहराने के लिए प्रेरित होता है।
- थकान, कमजोरी, स्वास्थ्य में गिरावट का प्रकटीकरण - जब जोड़-तोड़ करने वाला दूसरों से मदद पाने के लिए झूठी लाचारी दिखाता है।
- विडंबना, उपहास - जब कोई जोड़-तोड़ करने वाला किसी व्यक्ति के शब्दों का मजाक उड़ाता है, जो वार्ताकार को क्रोधित होने और अधिक विचारोत्तेजक बनने के लिए प्रेरित करता है।
- भ्रमित करने वाले विचार - जब जोड़-तोड़ करने वाला वार्ताकार को बाधित करता है, लगातार विषय को अपनी दिशा में स्थानांतरित करता है।
- लाभकारी स्थितियों का गलत प्रतिनिधित्व - जब जोड़-तोड़ करने वाला कुछ ऐसे लाभों का उल्लेख करता है जिन्हें कोई व्यक्ति अब प्राप्त कर सकता है यदि वह उसके प्रस्ताव से सहमत हो। ये मौके उन्हें अभी ही मिल रहे हैं और शायद फिर कभी ऐसा मौका नहीं मिलेगा.
- पूर्वाग्रह का अनुकरण - जब कोई जोड़-तोड़ करने वाला व्यक्ति अपने प्रति अपना दृष्टिकोण व्यक्त करके किसी व्यक्ति में अपने प्रति या किसी अन्य व्यक्ति के प्रति गलत रवैया पैदा करता है।
- गुमराह करना - जब कोई जोड़-तोड़ करने वाला व्यक्ति किसी व्यक्ति के लिए अपरिचित शब्दों का उपयोग करता है, तो उसके प्रस्ताव या स्थिति को स्वीकार करने पर जोर देता रहता है।
- असत्य मूर्खता थोपना - जब कोई जोड़-तोड़ करने वाला किसी व्यक्ति से कहता है कि वह मूर्ख है और गलत है, तो उसे अपने दिमाग में वांछित विचार डालने का अवसर मिलता है, जबकि उसे अपनी बुद्धिमत्ता पर संदेह होता है।
लोगों को बरगलाने के तरीके
हेरफेर के कई तरीके हैं. हालाँकि, उनमें से कई ऐसे रहस्यों पर आधारित हैं:
- जो लोग सरल, दयालु, दयालु और आत्म-त्यागी हैं, उन्हें बरगलाया जा सकता है।
- जोड़-तोड़ करने वाले किसी व्यक्ति पर छोड़े जाने या अकेले रहने के डर का दबाव डालते हैं।
- जो लोग मना नहीं कर सकते वे हेरफेर के प्रति संवेदनशील होते हैं।
- हेरफेर तब काम करता है जब कोई व्यक्ति लोगों द्वारा उसे संबोधित नकारात्मक भावनाओं से डरता है।
हेरफेर के काफी सामान्य तरीके हैं:
- लेबलिंग - एक जोड़-तोड़ करने वाला व्यक्ति किसी व्यक्ति के बारे में केवल इसलिए नकारात्मक बातें करता है क्योंकि उसने अपने गुणों या व्यवहार के मामले में खुद को सर्वश्रेष्ठ नहीं दिखाया है।
- अधिकारियों का सन्दर्भ - जोड़-तोड़ करने वाला अपने विचारों से महत्वपूर्ण लोगों की सहमति की बात करके अपने विचार को मजबूत करता है।
- चमकदार सामान्यीकरण - मैनिपुलेटर इस तथ्य को संदर्भित करता है कि अन्य लोग पहले से ही वह जो पेशकश करते हैं उस पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं।
- आम लोगों का खेल - जब जोड़-तोड़ करने वाला जैसा बनने की कोशिश करता है सामान्य लोगउनका विश्वास हासिल करने के लिए.
- कार्ड हेराफेरी तब होती है जब एक जोड़-तोड़कर्ता कुछ तथ्यों और घटनाओं को जोड़ता है जो एक-दूसरे के समान होते हैं और कुछ अकल्पनीय निष्कर्ष निकालते हैं जो केवल उसके लिए फायदेमंद होते हैं।
जमीनी स्तर
हर रिश्ते में हेरफेर मौजूद है। हर व्यक्ति चालाकी करता है, हर व्यक्ति चालाकी करता है। बाहरी दबाव को पहचानना और समय रहते निर्णय लेना महत्वपूर्ण है कि वास्तव में क्या कार्रवाई करनी है।
मनोविज्ञान में, हेरफेर किसी व्यक्ति को प्रभावित करने का एक तरीका है, जिसका उद्देश्य उसके व्यवहार और सोच के प्रकार को बदलना है। वे छिपी हुई, भ्रामक, हिंसक रणनीति का उपयोग करते हैं।
प्रभाव के कारण
एक सामान्य अनुरोध और दखल देने वाली, कठोर कार्रवाई के आह्वान के बीच अंतर करना आवश्यक है। जोड़-तोड़ करने वाले आमतौर पर दूसरी युक्ति का उपयोग करते हैं। वे किसी व्यक्ति को अपमानित, अपमान और नैतिक रूप से मार सकते हैं। कुछ लोग अपनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए ऐसा करते हैं, जबकि अन्य ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि उन्हें कोई मानसिक विकार है।
लोगों के साथ छेड़छाड़ निम्नलिखित कारणों से की जाती है:
- किसी भी कीमत पर किसी की जरूरतों को पूरा करने की आवश्यकता;
- आसान तरीके से कुछ लाभ पाने की इच्छा;
- प्रभारी महसूस करने की, शक्ति महसूस करने की आवश्यकता;
- आत्म-सम्मान और आत्म-मूल्य बढ़ाने की आवश्यकता;
- आनंद पाने के लिए पीड़ित के साथ खेलने की इच्छा;
- लोगों को प्रबंधित करने के लिए कुछ तकनीकों का परीक्षण करने की आवश्यकता।
जोड़-तोड़ करने वाले विभिन्न बीमारियों से पीड़ित होते हैं: मैकियावेलियनवाद, आत्मकामी, सीमा रेखा, चिंतित, आश्रित, हिस्टेरिकल व्यक्तित्व विकार, टाइप ए घबराहट, मनोवैज्ञानिक लत।
जोड़-तोड़ करने वाले कमज़ोर लोगों को चुनते हैं। उन्हें नियंत्रित करना आसान होता है क्योंकि वे शायद ही कभी विरोध करते हैं। कभी-कभी छेड़छाड़ दुर्व्यवहार की हद तक पहुंच जाती है, जिसका अर्थ है रिश्तों में हिंसा।
उनका एक अलग चरित्र है: मनोवैज्ञानिक, भावनात्मक, शारीरिक। दुर्व्यवहार करने वाले के लिए, यह दूसरों की कमज़ोरी की कीमत पर खुद को सशक्त बनाने का एक तरीका है।
जोड़तोड़ करने वालों के प्रकार
जोड़-तोड़ करने वाले अच्छी तरह जानते हैं कि लोगों को कैसे नियंत्रित करना है। कुछ इसे अनजाने में करते हैं, अन्य इसे जानबूझकर करते हैं। उद्देश्य, व्यवहार की प्रकृति, किसी व्यक्ति के गुण, हेरफेर के तरीके जो वह चुनता है, विभिन्न वर्गीकरणों का आधार हैं।
उनमें से सबसे प्रसिद्ध शोस्ट्रॉम द्वारा संकलित किया गया था।
| प्रकार | विवरण |
| तानाशाह | तानाशाही तरीकों का उपयोग करके लोगों को बरगलाया जा सकता है। ऐसा व्यक्ति दूसरे लोगों की भावनाओं के प्रति उदासीन होता है, वह हर बात से हमेशा असंतुष्ट रहती है। कमजोरियों पर दबाव डालना, नैतिक रूप से उपहास उड़ाना पसंद है। भाषण में धमकियाँ, चिल्लाना, फरमान और कभी-कभी अपवित्रता शामिल होती है। इसका उद्देश्य पाशविक बल का उपयोग करके किसी व्यक्ति को बदलना है। इसके अलावा, ऐसे जोड़तोड़कर्ता अक्सर सत्ता के लिए प्रयास करते हैं। |
| कैलकुलेटर या कैलकुलेटर | किसी भी रिश्ते में लाभ चाहता है। यदि उसे पता चलता है कि कोई व्यक्ति प्रतिक्रिया में कुछ नहीं दे सकता है, तो वह उसके साथ संवाद करना शुरू नहीं करता है। मदद के बदले में वह हमेशा वही मांग करता है. वह किसी भी स्थिति में ऐसी स्थिति में रहना चाहता है जो उसके लिए आरामदायक हो, भले ही इसके लिए उसे झूठ बोलना पड़े या किसी को धोखा देना पड़े। |
| खपरैल | कमजोर इरादों वाला, आत्मा में कमजोर, बचकाना, स्वार्थी, नीच। उसे अच्छा लगता है जब लोग उसके लिए खेद महसूस करते हैं। जीवन के बारे में शिकायत करना और अपनी असफलताओं के लिए दूसरों को दोष देना आम हेरफेर तकनीकें हैं। संचार में निष्क्रिय और मौन. |
| अटक गया | इसमें पिछले प्रकार के समान विशेषताएं हैं, लेकिन संदेह विशेषता नहीं है। अगर वह किसी चीज़ के बारे में शिकायत करता है, तो वह लोगों द्वारा पछताने का इंतज़ार करता है। वह वास्तव में कमजोर, आलसी, परेशान करने वाला है। |
| न्यायाधीश | खुद को दूसरों से ऊपर रखता है. वह अपनी आलोचनात्मकता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करके लोगों को बरगलाता है। वह किसी पर विश्वास नहीं करता, हर किसी पर कुछ न कुछ आरोप लगाता है, हर किसी की निंदा करता है। वह प्रतिशोधी है, हमेशा हर किसी के बारे में सबूत इकट्ठा करता रहता है। निर्दोष को भी अपराध स्वीकार करने पर मजबूर करता है। |
| रक्षक | सबकी रक्षा करता है. वह अपने प्रियजनों को दुःख नहीं होने देता। उसका मुख्य समस्या- किसी के समर्थन (गुणों) पर अत्यधिक जोर देना। गलतियों को आसानी से और जल्दी भूल जाता है। इसका प्रभाव दूसरों पर नकारात्मक प्रभाव डालता है, क्योंकि अत्यधिक प्रशंसा एवं सहानुभूति व्यक्तित्व निर्माण के लिए हानिकारक होती है। उनका मानना है कि उनकी देखभाल के बिना कोई भी कुछ नहीं कर सकता। |
| बदमाश | आक्रामकता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करता है। पाशविक बल, कुश्ती और लड़ाई का उपयोग करके लोगों को वश में करना। व्यवहार तब बिगड़ता है जब कोई इससे असहमत होता है। वह आखिरी दम तक अपनी राय का बचाव करेंगे, भले ही वह गलत हो। |
| अच्छा लड़का | दयालु शब्दों की मदद से लोगों को बरगलाया जाता है, लेकिन वे ईमानदार नहीं होते। ऐसा प्रबंधक अपनी राय थोपता है और लगातार सलाह देता है। वह मीठी मुस्कान देता है, लेकिन किसी भी क्षण वह उसे उकसा सकता है और नीचता कर सकता है। |
मैनिपुलेटर्स से अक्सर कुछ भी बुरा करने की उम्मीद नहीं की जाती है। उन्होंने यह नहीं सीखा कि लोगों को कैसे बरगलाया जाए। लेकिन नतीजा यह होता है कि उनकी निर्ममता हैरान और हैरान कर देती है. यह डिफेंडर्स, नाइस गाईज़ और विम्प्स के लिए विशेष रूप से सच है, जो पहली बार में प्यारे लगते हैं।
4 जोड़-तोड़ प्रणाली
ई. शोस्ट्रॉम ने 4 जोड़-तोड़ प्रणालियों की पहचान की है। लोगों को हेरफेर कैसे करें:
- सक्रिय मैनिपुलेटर. वह दिखावटी इच्छाशक्ति के पीछे छिपकर अपनी कमजोरी का प्रदर्शन नहीं करता है। रिश्तों में हावी रहता है. दूसरों की शक्तिहीनता का फायदा उठाता है। में व्यावसायिक गतिविधियाँसक्रिय रूप से अपनी स्थिति का लाभ उठाता है। प्रशंसा और मान्यता पसंद है। व्यर्थ और घृणित. उसका लक्ष्य अपने पीड़ितों पर पूर्ण नियंत्रण हासिल करना है। लोगों को हेरफेर करने के पसंदीदा तरीके अपेक्षाएं और जिम्मेदारियां, रैंक की तालिकाएं हैं।
- निष्क्रिय जोड़-तोड़ करनेवाला. सुस्त, निष्क्रिय, शांत. हमेशा संयमित और शांत व्यवहार करता है। कोई धमकी नहीं, कोई लड़ाई नहीं, कोई दृढ़ अनुनय नहीं। केवल निष्क्रियता. सक्रिय प्रकार के विपरीत होने के कारण, वह सही समय का इंतजार करना और फिर हमला करना पसंद करता है। इस प्रकार वह दूसरों पर करारी विजय प्राप्त करता है। जोड़-तोड़ की प्रक्रिया में उसे असफलताएँ और पराजय झेलनी पड़ सकती है। मनोविज्ञान में, निष्क्रिय हेरफेर के दर्शन को इस प्रकार परिभाषित किया गया है: मुख्य बात जलन पैदा नहीं करना है।
- प्रतिस्पर्धी जोड़-तोड़कर्ता. वह जीवन को एक शाश्वत टूर्नामेंट के रूप में देखता है, लेकिन जीत या हार के प्रति उदासीन है। वह एक वास्तविक सेनानी की भूमिका निभाता है, इसलिए वह हमेशा सतर्क रहता है। यह एक सक्रिय और निष्क्रिय मैनिपुलेटर के बीच का मिश्रण है। एक स्थिति में वह पहले जोड़-तोड़ प्रणाली के सिद्धांत के अनुसार कार्य करता है, एक गंभीर स्थिति में - दूसरे के तरीकों के अनुसार।
- उदासीन हेरफेर. अपनी उदासीनता को प्रदर्शित करता है, स्पष्ट रूप से अपने पदों पर जोर देता है। अप्रिय लोगों के संपर्क से बचने के लिए विभिन्न तरीके अपनाता है। यह सब उसकी कमजोरी और पहल की कमी के बारे में है। पसंदीदा वाक्यांश: "मुझे परवाह नहीं है," "मुझे परवाह नहीं है," "मुझे अकेला छोड़ दो," "जो चाहो करो।" प्रतिस्पर्धी प्रकार की तरह, स्थिति के आधार पर, वह सक्रिय या निष्क्रिय मनोवैज्ञानिक नियंत्रण तकनीकों को चुनता है। अलग-अलग भूमिकाएँ निभाता है: ऊबा हुआ, हमेशा असंतुष्ट, सौम्य और दयालु, आभारी, आक्रामक, रोनेवाला। नियम द्वारा निर्देशित: देखभाल को अस्वीकार करें। हेरफेर के माध्यम से, एक व्यक्ति दूसरों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।
नियंत्रण के तरीके
धोखा, जो किसी व्यक्ति को उसकी इच्छा के विरुद्ध कार्य करने के लिए मजबूर करता है, बताता है कि हेरफेर क्या है। पीड़ित ऐसा निर्णय लेता है जो उसके मूल्यों और नैतिक मानकों के विपरीत होता है। वह वही करता है जो वह नहीं करना चाहता। प्रभावी, सिद्ध हेरफेर तकनीकें इसे हासिल करने में मदद करती हैं। इन क्रियाओं के लिए कई वर्गीकरण विकल्प हैं।
ब्रेकर के अनुसार
अमेरिकी मनोवैज्ञानिक नीचे प्रस्तुत कुछ हेरफेर तकनीकों की पहचान करते हैं।
- सकारात्मक सुदृढीकरण. प्रशंसा, आकर्षण, सतही अफसोस के रूप में व्यक्त किया गया। मुख्य संकेत: जोड़-तोड़ करने वाला सहानुभूति और समझ को चित्रित करने की कोशिश कर रहा है। वह बहुत माफ़ी मांगता है और बहुत सुंदर बोलता है। वार्ताकार को सांत्वना देने का प्रयास करता है। नियंत्रण के अन्य साधन: बढ़ा हुआ ध्यान, दिखावटी सकारात्मक भावनाएँ, दिखावटी हँसी, सार्वजनिक मान्यता।
- नकारात्मक सुदृढीकरण. हेरफेर के लिए एक प्रोत्साहन के रूप में, वह किसी भी नकारात्मक और अप्रिय घटनाओं का उपयोग करता है जिसके साथ वह दबाव डालने की कोशिश करता है। हेरफेर की इस पद्धति का उपयोग उन लोगों के संबंध में किया जाता है जो अच्छे मूड में हैं। प्रबंधक का कार्य पीड़ित के मूड को अच्छे से बुरे में बदलना, उसमें जलन, क्रोध, कड़वाहट, घृणा और अन्य नकारात्मक भावनाओं को पैदा करना है।
- रुक-रुक कर या आंशिक सुदृढीकरण. एक तकनीक जो प्रशंसा और प्रोत्साहन का उपयोग करती है। वे निरंतर आधार पर नहीं, बल्कि कभी-कभी किए जाते हैं। लेकिन तारीफ़ें ही प्रभावी नहीं हैं, बल्कि उन्हें रोकती हैं। इस तकनीक को "फ़ेडिंग" कहा जाता है। इसका उपयोग अक्सर शिक्षकों द्वारा उत्कृष्ट छात्रों के संबंध में किया जाता है। पहले तो यह व्यक्ति को परेशान करता है, लेकिन फिर उसे कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करता है।
- सज़ा. इस तकनीक का उपयोग करके लोगों को हेरफेर करने का अर्थ है उन्हें अनदेखा करना, डराना और हर बात के लिए उन्हें धिक्कारना। भावनात्मक ब्लैकमेल का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है। दुर्व्यवहार करने वालों द्वारा यही तरीका अपनाया जाता है। बाहरी अभिव्यक्तियाँ: उदास चेहरे की अभिव्यक्ति, जानबूझकर रोना, पीड़ित की छवि। लक्ष्य: अपने अधीनता हासिल करने के लिए, चालाकी से पीड़ित व्यक्ति को पीड़ित करना और दोषी महसूस कराना।
- एक बार का दर्दनाक अनुभव. लोगों को इस तरह से हेरफेर करना सीखने की कोई ज़रूरत नहीं है। प्रत्येक व्यक्ति ने अपने जीवन में कम से कम एक बार इस तकनीक का उपयोग किया है। असभ्य बयानबाजी, आरोप-प्रत्यारोप, दावे करना मुख्य तत्व हैं। जोड़-तोड़ करने वाला व्यक्ति पीड़ित पर प्रभुत्व या श्रेष्ठता स्थापित करना चाहता है। वह चाहता है कि वह उसकी हर बात माने। ऐसे अलग-अलग मामलों में हेराफेरी करने से पीड़ित को हेराफेरी करने वाले का विरोध न करना सिखाया जाएगा।
साइमन के अनुसार
साइमन ने प्रभाव तकनीकों का एक व्यापक वर्गीकरण प्रदान किया, जिससे यह स्पष्ट हो गया कि लोगों को हेरफेर करना कैसे सीखा जाए। इसमें 10 मुख्य तत्व शामिल हैं।
| तरीका | विवरण |
| झूठ | मनोरोगी इस पद्धति का उपयोग करते हैं। वे सूक्ष्म झूठ बोलने की कला में माहिर हैं। वे मासूमियत से परेशानी खड़ी कर सकते हैं। वे अपने फायदे के लिए झूठ बोलते हैं. पुरुष अपने रिश्तों को छुपाने के लिए इस तकनीक का इस्तेमाल करते हैं। |
| मौन के माध्यम से धोखा | व्यक्ति सच तो कहता है, लेकिन पूरी तरह नहीं। सूचना का कुछ हिस्सा (आमतौर पर महत्वपूर्ण) हमेशा रहस्य बना रहता है। राजनेता इसी तरह भाषण देकर लोगों को बरगलाते हैं। वे केवल सकारात्मक पहलुओं के बारे में बात करते हैं जब सच्चे अप्रिय तथ्यों को चुप रखा जाता है। |
| युक्तिकरण | जोड़-तोड़ करने वाला अपना अपराध स्वीकार करता है। पहले तो वह क्रोधित हो सकता है, चिल्ला सकता है, कसम खा सकता है। लेकिन वह आमतौर पर तुरंत ही खुद को दोषी बता देता है। ब्लैक पीआर में युक्तिकरण एक लोकप्रिय तरकीब है। |
| चयनात्मक असावधानी या ध्यान | जोड़-तोड़ करने वाला इस बात पर ध्यान नहीं देता कि कौन सी बात उसे परेशान कर सकती है या उसकी योजनाओं को बर्बाद कर सकती है, और इसे सही मानता है। उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वाक्यांशों के उदाहरण: "मैं यह नहीं सुनना चाहता," "मैंने कहा कि इसे इस तरह से किया जाना चाहिए, और मुझे परवाह नहीं है कि यह कैसे होता है," "मैं किसी भी कीमत पर अपना लक्ष्य हासिल करूंगा।" |
| क्षमा | मैनेजर सीधा जवाब नहीं देता और जिम्मेदारी से बचने के लिए कोई भी हथकंडा अपनाता है। बातचीत को किसी अन्य विषय पर स्थानांतरित कर देता है या प्रश्न के अप्रासंगिक उत्तर देता है। अक्सर ये अस्पष्ट, अर्थहीन, अजीब भाषण होते हैं। जोड़-तोड़ करने वाले का लक्ष्य: किसी अप्रिय विषय से बचने के लिए वार्ताकार से बात करना। |
| मिथ्या अपराध | झूठे आरोपों के जरिए हेराफेरी की जाती है. पीड़िता को यकीन है कि वह चालाकी करने वाले पर कम ध्यान देती है, गलत सोचती है, स्वार्थी और तुच्छ व्यवहार करती है। नतीजतन, एक व्यक्ति कमजोर हो जाता है, आत्म-सम्मान गिर जाता है, आत्म-संदेह और चिंता प्रकट होती है। |
| पीड़ित की भूमिका | लोगों को बरगलाने के लिए ऐसे प्रबंधक खुद को पीड़ित के रूप में चित्रित करते हैं। लक्ष्य: प्रशंसा सुनें, प्रोत्साहन प्राप्त करें। इस तकनीक का उपयोग अक्सर वे महिलाएं करती हैं जो अपने पतियों के साथ बहुत अधिक काम करती हैं। जोड़-तोड़ करने वाला बिना किसी कारण के या बिना किसी कारण के पीड़ित होता है, लगातार उदास, परेशान रहता है और कुछ भी नहीं करना चाहता है। सहयोग प्राप्त करने के लिए सहानुभूति जगाने का प्रयास करता है। |
| आक्रामक क्रोध | पीड़ित को दोषी महसूस कराने के लिए भावनात्मक दबाव का इस्तेमाल किया जाता है। कभी-कभी निष्क्रिय मैनिपुलेटर्स द्वारा त्वरित समर्पण के लिए वार्ताकार को झटका देने के लिए उपयोग किया जाता है। |
| लालच | दिखावटी दयालुता, कोमलता और देखभाल के माध्यम से हेरफेर का एहसास होता है। चापलूसी और पाखंड स्पष्ट रूप से व्यक्त होते हैं। विश्वास अर्जित करने के लिए जोड़-तोड़ करने वाला कठिन समय में वार्ताकार का समर्थन करता है। इस पद्धति का लगातार उपयोग करने के लिए उसके लिए यह सीखना महत्वपूर्ण है कि प्रतिरोध को कैसे कम किया जाए। |
| शर्मसार | व्यंग्य, अपमानजनक शब्दों और उपहास के माध्यम से पीड़ित की भावनाओं को नियंत्रित करना आसान है। जोड़-तोड़ करने वाला भय और आत्म-संदेह की भावनाएँ पैदा करना चाहता है। व्यवहार के उदाहरण: ख़तरनाक चेहरा, कठोर आवाज़, बढ़ा हुआ स्वर, आवाज़ का अप्रिय स्वर, आपत्तिजनक टिप्पणियाँ। |
आप अन्य तकनीकों से परिचित होकर यह समझ सकते हैं कि लोगों को कैसे हेरफेर किया जाए। इनमें गुप्त धमकी, नौकर की भूमिका, भ्रम या निर्दोषता का दिखावा और अवर्गीकरण शामिल हैं। मनोवैज्ञानिक शोध के अनुसार, विवाहित जोड़े अक्सर एक-दूसरे के प्रति आलोचना और न्यूनता का प्रयोग करते हैं।
पुरुषों की तकनीक
चालाक पुरुष महिलाओं का सम्मान नहीं करते. उनके प्रति रवैया हिंसक है. यह शौकीन कुंवारे लोगों और स्त्री-द्वेषियों में ही प्रकट होता है।
लोगों का सबसे सरल हेरफेर कार्यों और पहले बोले गए शब्दों के बीच विसंगति द्वारा किया जाता है। जोड़-तोड़ करने वाले वही कहते हैं जो वे सुनना चाहते हैं, लेकिन कार्य अलग ढंग से करते हैं। उनका समर्थन संदिग्ध है और अक्सर राहत की भावना की तुलना में अवसाद और तनाव का कारण बनता है।
पुरुष जोड़तोड़ करने वालों की पसंदीदा तकनीक पीड़ित की भूमिका है। वे कभी किसी चीज़ के लिए दोषी नहीं होते, उनकी सभी परेशानियों का कारण दूसरे लोग होते हैं।
जब वे दूसरों की मदद करते हैं तो बदले में भी वैसी ही अपेक्षा करते हैं। यदि उन्हें वह नहीं मिलता जो वे चाहते हैं, तो वे घोटाला कर देते हैं या उसके घटित होने का कारण बताए बिना लंबे समय तक द्वेष बनाए रखते हैं।
एक दुर्व्यवहारी व्यक्ति समाज में अपनी स्थिति या स्थिति से लोगों को प्रभावित कर सकता है। उनका दावा है कि उनके बिना वे कुछ भी नहीं होंगे और जीवन में कुछ भी हासिल नहीं करेंगे। उसका लक्ष्य दूसरों के सामने अपनी महानता की पहचान हासिल करना है।
वे एक भावनात्मक छेद बनाना पसंद करते हैं। यदि वे मूड में नहीं हैं, तो उनके आस-पास के सभी लोगों को मूड में नहीं होना चाहिए। आपके साथी में आपके मूड के प्रति जिम्मेदारी की भावना पैदा करता है।
महिलाओं को वश में करने का मुख्य साधन तारीफ है। और यह बेहतर है अगर उन्हें बार-बार आवाज दी जाए बड़ी मात्रा में. भोली-भाली लड़कियाँ तुरंत समझ नहीं पाती हैं कि इस तरह उन्हें समर्पण के लिए उकसाया जाता है। अक्सर ऐसी तारीफें पाखंडपूर्ण होती हैं।
महिलाओं की तकनीक
छेड़छाड़ करने वाली महिलाएँ अक्सर नारीवादी, पत्नियाँ, लड़कियाँ होती हैं। यदि व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए यह आवश्यक हो तो उनके लिए हेरफेर करना सीखना मुश्किल नहीं है।
एक पसंदीदा तकनीक प्रलोभन है, जो धीरे-धीरे भ्रम के अनुकरण में बदल जाती है। व्यवसायी महिलाएं चुप्पी और झूठे अपराध बोध के माध्यम से धोखे का इस्तेमाल कर सकती हैं।
पत्नियाँ पीड़ित भूमिका तकनीक का उपयोग करती हैं। वे काम के बाद या बच्चे के साथ बैठने के बाद की थकान से अपनी कमियों को छुपा लेते हैं। उन्हें अपने पति पर दबाव डालना, उनके वेतन या उनके घरेलू कामकाज की आलोचना करना पसंद है। वे लगातार शिकायत करते हैं और विलाप करते हैं। वे आमतौर पर निराशावादी होते हैं, जिसका पारिवारिक जीवन और भागीदारों के बीच संबंधों पर बुरा प्रभाव पड़ता है।
महिलाओं द्वारा मानवीय हेरफेर की अन्य विशेषताएं हैं।
- वे अपनी बुद्धि से आगे बढ़ सकते हैं और ऐसे शब्दों, वाक्यांशवैज्ञानिक इकाइयों और शब्दों का उपयोग कर सकते हैं जो उनके साथी के लिए समझ से बाहर हैं। ऐसी जीत से वे गौरवान्वित महसूस कर रहे हैं.
- जब कोई पुरुष कोई गलती करता है तो लोग उसकी तुलना उसके पूर्व पार्टनर से करने लगते हैं। इस तरह वे आक्रोश की भावना पैदा करने की कोशिश करते हैं।
- रद्द करना। लड़की अचानक और बिना किसी चेतावनी के लड़के के जीवन से गायब हो जाती है। उसके कॉल और मैसेज को नजरअंदाज कर देता है. देशद्रोह करने में सक्षम. ऊब या दया की भावना के कारण लौटता है। इस तकनीक का इस्तेमाल दुर्व्यवहार करने वाली लड़कियां करती हैं।
लड़कियाँ आँसू, लाचारी का अनुकरण और मूर्खता को हेरफेर के रूप में उपयोग करती हैं। यदि उन्हें किसी लक्ष्य को तत्काल प्राप्त करने की आवश्यकता है तो वे वापसी का सहारा ले सकते हैं। वे व्यक्ति के प्रति पूर्ण उदासीनता प्रदर्शित करते हैं।
कुछ लोग अंतरंगता में हेरफेर करते हैं, यानी, वे व्यक्तिगत लाभ प्राप्त करने के लिए एक आदमी को सेक्स से अलग कर देते हैं। वृत्ति विशेष रूप से प्रेरित होती है, लेकिन उन्हें संतुष्ट करने के लिए उसे कुछ कार्य करने होंगे।
महिलाओं का मानना है कि पार्टनर को सही तरीके से मैनेज करने का तरीका तारीफ से होकर गुजरता है। उसका आत्म-सम्मान बढ़ता है, अभिमान और अपने प्रिय के लिए सब कुछ करने की इच्छा प्रकट होती है। और जितनी अधिक बार प्रशंसा की जाएगी, एक व्यक्ति उतने ही अधिक महत्वपूर्ण कार्य करेगा।
बच्चों की चालें
छोटे बच्चों (2 वर्ष से कम उम्र) में लोगों के साथ छेड़छाड़ करने की प्रवृत्ति नहीं होती है। यह संपत्ति 3 वर्ष के करीब प्रतीत होती है। हेरफेर के मुख्य उपकरण आँसू, चीखना, उन्माद हैं, जो अक्सर सार्वजनिक स्थानों पर सक्रिय होते हैं।
बच्चों के 10 बुनियादी जोड़-तोड़:
- "मेरा पेट (हाथ, पैर) दर्द करता है";
- "मैं थोड़ा और खेलूंगा और वापस आऊंगा";
- "लेकिन मेरी माँ (पिता) मुझे अनुमति देती हैं";
- "मुझे क्षमा करें, मैं ऐसा दोबारा कभी नहीं करूंगा";
- "मैंने ऐसा नहीं किया";
- "यह उसकी गलती है";
- "मुझे यह खिलौना खरीदो, मैं आज्ञाकारी बनूंगा";
- "और मेरे दोस्त के माता-पिता ने यह चीज़ खरीदी";
- "आप सर्वश्रेष्ठ हैं";
- "मैं चला जाऊंगा क्योंकि यह परिवार मुझे पसंद नहीं करता।"
लेकिन इस तरह के जोड़-तोड़ में मुख्य बात बोले गए शब्द नहीं हैं, बल्कि भावनाएँ हैं जो उनके उच्चारण की प्रक्रिया में प्रकट होती हैं। ऐसे में माता-पिता का व्यवहार महत्वपूर्ण होता है। जब कोई बच्चा खिलौना देने से इनकार करने पर जोर-जोर से रोता है, तो उसे शांत करने और समझाने की जरूरत है कि अब ऐसा करना असंभव क्यों है। यदि वह माँ और पिताजी की तुलना अन्य माता-पिता से करता है, तो बेहतर है कि इन शब्दों को नज़रअंदाज़ कर दिया जाए और भावनाएँ न दिखाएँ।
कार्यस्थल पर प्रतिष्ठा
लोगों की हेराफेरी नियुक्ति के स्तर पर ही शुरू हो जाती है। बॉस अपने अधीनस्थों से बहुत अधिक मांग करता है। काम से शायद ही संतुष्ट हो, शिकायत करने के लिए हमेशा कुछ न कुछ ढूंढ ही लेता है। जुर्माना, अपमान और सार्वजनिक आरोप आम घटनाएँ हैं।
लेकिन ऐसे लोग भी हैं जो अपने अधीनस्थों के प्रति अच्छे रवैये के साथ विश्वास की भावना पैदा करते हैं। लेकिन धीरे-धीरे उन्हें शिकार बनाया जा रहा है.
एक और तरीका है. बॉस दिखावा करता है कि वह उस व्यक्ति को लंबे समय से जानता है। मैत्रीपूर्ण, भरोसेमंद रिश्ते विकसित होते हैं, जो पीड़ित कर्मचारी पर हमला करने का आदर्श क्षण है।
जोड़-तोड़ के उदाहरण जिनका उद्देश्य भय की भावनाएँ उत्पन्न करना है:
- "यदि आप कल तक कार्य पूरा नहीं करते हैं, तो आपको इसके लिए भुगतान नहीं मिलेगा";
- "अगर तुमने दोबारा ऐसी गलती की तो मैं तुम्हें नौकरी से निकाल दूँगा";
- "आपकी वजह से हमारी टीम को प्रमोशन नहीं मिला";
- "आप कर्मचारियों के पूरे समूह के भाग्य के लिए ज़िम्मेदार हैं";
- "आप जानते हैं कि मैं आपके बारे में कैसा महसूस करता हूं, इसलिए मुझे निराश न करें," आदि।
कर्मचारी हेरफेर करने में भी सक्षम है। अपने कार्यों को अपने प्रबंधक और सहकर्मियों के प्रति निर्देशित करता है।
"पीड़ित भूमिका" तकनीक का प्रयोग प्रबंधक के साथ किया जाता है, विशेषकर देरी के दौरान। व्यक्ति इस घटना के लिए ट्रैफिक जाम, कार्यालय में लिफ्ट की खराबी, सार्वजनिक परिवहन आदि को जिम्मेदार ठहराता है। मुख्य बात यह साबित करना है कि यह उसकी गलती नहीं है।
ऐसा होता है कि एक कर्मचारी जीवन के बारे में शिकायत करता है, बॉस में दया की भावना पैदा करने की कोशिश करता है। उद्देश्य अलग-अलग हैं: पदोन्नति पाने की इच्छा, अपना वेतन बढ़ाना, भरोसेमंद रिश्ते बनाना, अपने आत्म-सम्मान में सुधार करना।
कभी-कभी किसी सफल कर्मचारी से ईर्ष्या करने वाले सहकर्मी उस पर बार-बार टिप्पणियाँ करते हैं, उसकी आलोचना करते हैं और उसे तुच्छ महसूस कराते हैं। लक्ष्य एक प्रतियोगी को खत्म करना या कैरियर की सीढ़ी पर आगे बढ़ने की उसकी इच्छा को कम करना है.
शिक्षा में प्रबंधन
माता-पिता अपने बच्चे के साथ छेड़छाड़ करते हैं प्रारंभिक बचपन. ऐसी आवश्यकताओं के उदाहरण नीचे दिए गए हैं. आमतौर पर वे पूछते हैं:
- कैंडी के लिए एक कविता सुनाएँ;
- माँ और पिताजी को खुश करने के लिए दूसरे बच्चे से दोस्ती करें;
- डॉक्टर से मिलने के समय शांति से बैठें ताकि आपको मनचाहा खिलौना मिल सके।
बाद में, बच्चे से केवल सच बताने की अपेक्षा की जाती है। यदि वह ऐसा नहीं करता है तो उसे दंडित किया जाएगा या शारीरिक बल का प्रयोग किया जाएगा। मुख्य सज़ा घर में गिरफ़्तार करना या पॉकेट मनी से वंचित करना है।
स्कूली बच्चों को उत्कृष्ट अध्ययन करने के लिए कहा जाता है ताकि उनके माता-पिता परेशान न हों। बच्चे पर लगातार दबाव बना रहता है. उसे अलग-अलग तरीकों से ब्लैकमेल किया जाता है: पीड़ित की भूमिका, नौकर की भूमिका, बहाने, झूठा अपराधबोध, आक्रामक क्रोध। मुख्य बात है विद्यार्थी को अच्छी पढ़ाई कराना।
माध्यम जोखिम
मीडिया सबसे लोकप्रिय जनसंचारक है। लोगों को महत्वपूर्ण राजनीतिक, आर्थिक, के बारे में सीखने से रोकने के लिए सक्रिय रूप से ध्यान भटकाने का उपयोग करें। सामाजिक समस्याएंदेश में। इसे छोटी-छोटी घटनाओं की जानकारी देकर क्रियान्वित किया जाता है।
कुछ मीडिया पहले समस्या पैदा करना और फिर समाधान देना पसंद करते हैं। इस तकनीक का उपयोग विपणक द्वारा किसी नए, अनूठे उत्पाद को बाजार में पेश करते समय उसकी मांग पैदा करने के लिए किया जाता है।
अन्य हेरफेर विधियाँ नीचे प्रस्तुत की गई हैं।
- क्रमिक अनुप्रयोग. आमतौर पर राजनीतिक घटनाएं सिलसिलेवार घटती रहती हैं. यह सब व्यवसाय में न्यूनतम सरकारी हस्तक्षेप से शुरू होता है, फिर निजीकरण, अनिश्चितता, अस्थिरता, बड़े पैमाने पर बेरोजगारी और सामान्य विद्रोह आता है। अगर ऐसा तुरंत हो जाए तो क्रांति हो जाएगी.
- निष्पादन का स्थगन. अधिकारी अक्सर यही करते हैं. लक्ष्य: सत्ता में आने के लिए जनसंख्या की मान्यता और सहमति प्राप्त करना। परिणामस्वरूप, वादे शायद ही कभी पूरे होते हैं और कभी-कभी अस्वीकार कर दिए जाते हैं।
- छोटे शब्दों का प्रयोग. मीडिया पाठक या दर्शक को छोटा बच्चा कहकर संबोधित करना पसंद करता है। खासकर जब बात प्रचार की हो.
- विचारों की अपेक्षा भावनाओं पर जोर दें। मीडिया लोगों की तर्कसंगत विश्लेषण करने और जो हो रहा है उसे गंभीरता से समझने की क्षमता को अवरुद्ध करने की कोशिश कर रहा है। उन लोगों के दिमाग को नियंत्रित करना आसान है जो किसी भी चीज़ के बारे में नहीं सोचते हैं और कुछ भी नहीं जानते हैं, लेकिन भावनाओं पर कार्य करते हैं।
- दुष्प्रचार. अक्सर लोगों को सच बताने से बचते थे. लोगों को वही बताया जाता है जो वे स्वीकार करने को तैयार हैं या सुनना चाहते हैं।
- आत्मग्लानि की भावना में वृद्धि। एक व्यक्ति आश्वस्त होता है कि देश में सभी परेशानियाँ उसके नकारात्मक कार्यों का परिणाम हैं। साबित करें कि वह अभाव के कारण बेहतर विकास और जीवन नहीं जी सकता मानसिक क्षमताएं. मीडिया लोगों को देश के विकास के लिए प्रेरित करने की बजाय उनके स्वाभिमान को नष्ट करने में लगा हुआ है।
- नागरिकों को नकारात्मकता के माध्यम से भावनाओं को व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करना। लोगों को दिखाया जाता है कि असभ्य, आक्रामक, अशिष्ट, अशिक्षित होना अच्छा और फैशनेबल है।
सबसे प्रभावशाली मीडिया टेलीविजन है। विज्ञापन, मनोरंजन टीवी शो, देश के निवासियों के सामान्य जीवन के बारे में कार्यक्रम, समाचार प्रभाव के मुख्य माध्यम हैं। मुद्रित प्रकाशन - पत्रिकाएँ और समाचार पत्र - अभी भी सेवानिवृत्त लोगों के बीच लोकप्रिय हैं।
घुसपैठिए प्रबंधन से सुरक्षा
हेरफेर की कला बहुआयामी है, लेकिन इसे सीखा जा सकता है। छेड़छाड़ करने वाले या दुर्व्यवहार करने वाले के प्रभाव से छुटकारा पाने की दिशा में यह पहला कदम है। मनोविज्ञान पर पुस्तकें मदद करेंगी:
- निकोलस ग्यूगुएन "हेरफेर और सबमिशन का मनोविज्ञान";
- डेल कार्नेगी, दोस्तों को कैसे जीतें और लोगों को कैसे प्रभावित करें;
- वी. श्लाख्तर, एस. खोल्नोव "द आर्ट ऑफ़ डोमिनेंस";
- वी. शीनोव "लोगों को प्रबंधित करने की कला";
- बर्टन कीथ, रेडी रोमिला "एनएलपी फॉर डमीज़";
- टी. गैगिन, एस. बोरोडिना "जादू का एक्सपोजर या एक चार्लटन के लिए एक संदर्भ पुस्तक";
- वी. एडमचिक "सफल हेरफेर के 200 तरीके";
- फ़ेक्सियस हेनरिक "हेरफेर की कला"। दूसरे लोगों के विचारों को कैसे पढ़ें और बिना ध्यान दिए उन पर नियंत्रण कैसे रखें”;
- रॉबर्ट लेविन "हेरफेर के तंत्र - विदेशी प्रभाव से सुरक्षा";
- सिगमंड फ्रायड, "मास मनोविज्ञान और मानव स्व का विश्लेषण।"
ये पुस्तकें हेरफेर तकनीकों का विस्तार से वर्णन करती हैं और विशिष्ट उदाहरण प्रदान करती हैं। वे आपको यह देखने में मदद करेंगे कि जोड़-तोड़ करने वाले किसी व्यक्ति को कैसे नियंत्रित करते हैं। इससे दूसरों के नकारात्मक प्रभाव से छुटकारा पाने की प्रक्रिया तेज हो जाएगी।
जो लोग रोज़मर्रा के जुनूनी हेरफेर से छुटकारा पाना चाहते हैं उन्हें शीघ्रता से कार्य करने की आवश्यकता है। आपको किसी व्यक्ति के व्यवहार पर ध्यान देना चाहिए: उसकी निगाहें, रुकना, प्रोत्साहन, बिना स्पष्टीकरण के इनकार, बिना सबूत के स्थिति।
देखें कि क्या ऊर्जा ठहराव तकनीक का उपयोग किया जाता है। यह एक ऐसी तकनीक है जब छेड़छाड़ करने वाला सार्वजनिक रूप से पीड़िता से कुछ व्यक्तिगत बात पूछता है, यह जानते हुए कि अन्य लोगों के सामने वह जवाब देने से इनकार नहीं कर पाएगी। ऐसे संदेशों को नजरअंदाज करना सीखें.
हेरफेर के उद्देश्य को समझना महत्वपूर्ण है। समझें कि कोई व्यक्ति किसी साथी या सहकर्मी की हानि के लिए कोई निश्चित कार्य क्यों करता है। इसके बाद, अपराध की भावना गायब हो सकती है, जिससे पीड़ित के लिए जीवन आसान हो जाएगा। जोड़-तोड़ करने वाले को यह प्रदर्शित करना आवश्यक है कि उसके कार्य बेकार हैं और अब व्यक्ति पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
दुर्व्यवहार करने वाले को "नहीं" कहना सीखें। हार मत मानो सुंदर शब्द, हाव-भाव, मधुर रूप या सौम्य आवाज।
यदि आवश्यकता न हो तो आप मदद से इंकार करने का प्रयास कर सकते हैं। पहले तो इनकार को उचित ठहराया जाना चाहिए, लेकिन भविष्य में - नहीं। याद रखें, किसी को भी किसी को रिपोर्ट नहीं करनी है (यह कार्य रिपोर्ट पर लागू नहीं होता है)।
प्रबंधक के दबाव से बचने के लिए, आपको बस अपनी कार्य जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से रेखांकित करने की आवश्यकता है। आधिकारिक रोजगार के मामले में, उन्हें रोजगार अनुबंध में दर्शाया गया है।
निष्कर्ष
हेरफेर में ब्लैकमेल, कार्रवाई का आह्वान और मनोवैज्ञानिक दबाव शामिल है। मैनिपुलेटर 8 प्रकार के होते हैं, जो तकनीकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उद्देश्यों में भिन्न होते हैं। साझेदारों के बीच रिश्तों में, बच्चों के पालन-पोषण में, मीडिया में और प्रबंधक और सहकर्मियों के बीच काम में हेरफेर अक्सर पाया जाता है।
होनोर गैब्रिएल रिक्वेटी मिराब्यू
ऐसे कई दिलचस्प विज्ञान हैं जो किसी व्यक्ति को इसका अध्ययन करने की अनुमति देते हैं अद्भुत दुनिया. लेकिन ऐसे विज्ञान भी हैं जो अपनी उपयोगिता के कारण हममें से प्रत्येक के लिए सबसे अधिक रुचिकर हैं। इन्हीं विज्ञानों में से एक है मनोविज्ञान, जो व्यक्ति को लोगों और खुद को समझने में मदद करता है। एक अधिक विशिष्ट विज्ञान भी है जो व्यक्ति के लिए महान अवसर खोलता है - यह हेरफेर का मनोविज्ञान है। हेरफेर का मनोविज्ञान हेरफेर का विज्ञान है। हेरफेर क्या है? यह व्यक्ति पर छिपा हुआ मनोवैज्ञानिक प्रभाव है। ऐसे प्रभाव का उद्देश्य क्या है? लक्ष्य किसी व्यक्ति को उसके हितों के विपरीत कोई कार्य करने के लिए बाध्य करना है। कुछ मामलों में, हेरफेर का उद्देश्य किसी व्यक्ति को निष्क्रियता के लिए बुलाना है। इस प्रकार, हेरफेर की मदद से किसी व्यक्ति का छिपा हुआ नियंत्रण किया जाता है। अब सोचिये मित्रो जोड़-तोड़ की विद्या हमारे जीवन के लिए कितनी महत्वपूर्ण है? यदि मेरी तरह आपको भी यह बहुत महत्वपूर्ण और उपयोगी लगता है तो इस लेख को पढ़ना जारी रखें - इसमें हम इस विज्ञान को बेहतर तरीके से जान सकेंगे।
सबसे पहले, आइए जानें कि हमारे जीवन में हेरफेर की क्या भूमिका है। और यहां मैं आपको पूरे विश्वास के साथ बता सकता हूं कि हम हर जगह हेरफेर का सामना करते हैं - घर पर, काम पर, छुट्टी पर, सामान्य तौर पर, जहां भी लोग होते हैं। हम हर जगह उनका सामना क्यों करते हैं? क्योंकि लोगों को न केवल यह अच्छा लगता है जब कोई वही करता है जो वे चाहते हैं, बल्कि इसलिए भी क्योंकि वे एक-दूसरे के साथ छेड़छाड़ करने के आदी होते हैं। सच है, वे आमतौर पर इसे काफी आदिम तरीके से करते हैं, कोई इसे अनाड़ीपन से भी कह सकता है। उदाहरण के लिए, एक विक्रेता अपने उत्पाद की प्रशंसा कर रहा है - क्या यह स्पष्ट हेरफेर नहीं है? हालाँकि, यह काम करता है, भले ही हमेशा नहीं और हर किसी के साथ नहीं, लेकिन यह काम करता है। इसलिए हेरफेर करने की प्रवृत्ति लोगों के खून में है। और यहां आश्चर्य की कोई बात नहीं है. प्रकृति ने प्रदान किया है अलग-अलग तरीकेलोगों की एक-दूसरे के साथ बातचीत - कुछ मामलों में लोग ईमानदारी से एक-दूसरे से सहमत होते हैं, दूसरों में वे संघर्ष करते हैं, लड़ते हैं, युद्ध में जाते हैं, और तीसरे वे एक-दूसरे के साथ छेड़छाड़ करते हैं। और लोगों के साथ किसी भी बातचीत का कार्य हमेशा एक ही होता है - उनकी मदद से अपनी जरूरतों को पूरा करना। जहाँ तक जोड़-तोड़ की बात है, उनका लाभ यह है कि वे किसी व्यक्ति को लगभग किसी को भी प्रभावित करने में मदद करते हैं। अर्थात्, यदि लोग आपके साथ ईमानदारी से सहयोग नहीं करना चाहते हैं या नहीं कर सकते हैं, या, अन्य मामलों में, आप किसी के साथ संघर्ष, झगड़ा या लड़ाई नहीं करना चाहते हैं या नहीं करना चाहते हैं, तो हेरफेर लगभग किसी के साथ समझौते पर आने का सबसे अच्छा तरीका है। सभी लोग। अधिक सटीक रूप से, यह अन्य लोगों से कुछ हासिल करने का एक बहुत अच्छा तरीका है।
तो, जैसा कि आप समझते हैं, लोगों के साथ बातचीत करने के लिए हेरफेर एक उपयोगी उपकरण है। और हेरफेर का मनोविज्ञान इस उपकरण को प्राप्त करने का एक तरीका है। स्मार्ट लोग हमेशा सबसे प्रभावी हेरफेर तकनीकों में महारत हासिल करने का प्रयास करते हैं। वे समझते हैं कि लोग हमेशा एक-दूसरे पर श्रेष्ठता के लिए प्रयास करते हैं - यह प्रकृति का नियम है, इसमें भयंकर प्रतिस्पर्धा है। और इस प्रतिस्पर्धी संघर्ष में जीवित रहने और समाज में एक योग्य स्थान लेने के लिए, आपको यह सीखना होगा कि धूप में अपनी जगह के लिए सक्षम रूप से कैसे लड़ना है। आख़िरकार, यदि आप लोगों को हेरफेर करना नहीं सीखते हैं, या कम से कम उनके हेरफेर का विरोध नहीं करते हैं, तो वे आपको हेरफेर करेंगे। इसका मतलब यह है कि आप अपने हित की बजाय दूसरों के हित में अधिक कार्य करेंगे। इसलिए, हेरफेर का मनोविज्ञान जीवन के जितना करीब हो सके एक विज्ञान है। वास्तविकता को पर्याप्त रूप से समझने के लिए कम से कम इसका अध्ययन करना समझ में आता है। आप कह सकते हैं कि यह विज्ञान है स्मार्ट लोगजो समझते हैं कि हमारा जीवन कैसे चलता है।
आइए अब किसी हेरफेर के अर्थ के बारे में सोचें। मान लीजिए कि मैं चाहता हूं कि आप मेरे लिए कुछ करें, उदाहरण के लिए, मुझसे कुछ खरीदें। यदि मैं आपको इसे खरीदने की पेशकश करूँ तो क्या होगा? कम से कम आप यह सोचेंगे कि आपको इस चीज़ की आवश्यकता क्यों है। सही? हम आम तौर पर कुछ भी नहीं खरीदते। हमें यह जानना होगा कि हम अपना पैसा किस लिए दे रहे हैं। क्या होगा अगर मैं आपसे कहूं कि मैं चाहता हूं कि आप यह चीज़ मुझसे खरीदें क्योंकि मुझे इसे बेचना है। जबकि? क्या मुझे अपना पैसा देने के लिए यह आपके लिए एक बाध्यकारी तर्क है? मुझे नहीं लगता. सबसे अधिक संभावना है कि आप इसे मुझसे नहीं खरीदेंगे। क्यों? क्योंकि मैं तुम्हें अपने फायदे के बारे में बताऊंगा, मुझे क्या चाहिए, इसके बारे में नहीं बताऊंगा कि तुम्हें क्या मिलेगा। आखिर आप मेरे लिए कुछ क्यों करें, आप अपने लिए कुछ अच्छा करना चाहते हैं, आपको अपने फायदे के बारे में सोचना होगा। सही? लेकिन अगर मैं, आपको मुझसे कोई चीज खरीदने की पेशकश करते हुए, आपको आपके फायदों के बारे में बताना शुरू कर दूं, कि मुझसे यह चीज खरीदने पर आपको क्या मिलेगा, तो उसी क्षण से हेरफेर शुरू हो जाएगा, क्योंकि मैं आपके लिए जानकारी इस तरह प्रस्तुत करूंगा ताकि आप इस पर वैसी ही प्रतिक्रिया करें जैसी मुझे चाहिए। यह बिल्कुल भी जरूरी नहीं है कि मैं आपको धोखा दूंगा और आपको किसी भी तरह से नुकसान पहुंचाऊंगा, बात सिर्फ इतनी है कि इस तरह से जानकारी पेश करने की प्रक्रिया ही हेरफेर होगी। मैं आपको आपके हित बता कर अपना हित साधूंगा, अर्थात आपके हित को अपने हित से ऊपर रखूंगा। और यह लोगों के लिए अप्राकृतिक व्यवहार है. बेशक, मैं आपको एक उपयोगी, आपके लिए बहुत उपयोगी चीज बेच सकता हूं, लेकिन इसे बेचने के लिए मैं जो तरीका अपनाता हूं वह हेरफेर है। और ज्यादातर मामलों में, यह दृष्टिकोण काम करता है। क्योंकि लोग अपने फायदे के बारे में सोचना चाहते हैं, किसी और के बारे में नहीं। इस उदाहरण से क्या निष्कर्ष निकाला जा सकता है? बहुत सरल - लोगों को हेरफेर करने के लिए, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि वे आम तौर पर बाहरी दुनिया से प्राप्त इस या उस जानकारी पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। बाहरी उत्तेजनाओं के प्रति मानवीय प्रतिक्रियाओं के पैटर्न के बारे में जितना संभव हो उतना सीखकर, आप ज्यादातर मामलों में उनसे वह व्यवहार प्राप्त करने में सक्षम होंगे जो आप उनसे चाहते हैं।
सामान्य तौर पर, एक व्यक्ति जितना अधिक महत्वाकांक्षी होता है, उसे हेरफेर कौशल की उतनी ही अधिक आवश्यकता होती है। आख़िरकार, हम सामाजिक पिरामिड में जितना ऊपर उठते हैं, हमारे रास्ते में उतने ही अधिक चालाक, कपटी, साधन संपन्न लोग मिलते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप लोगों को हेरफेर करना नहीं सीखते हैं तो आप सफलतापूर्वक व्यवसाय नहीं चला पाएंगे, क्योंकि व्यवसाय में ईमानदारी और खुलेपन के लिए अक्सर कड़ी सजा दी जाती है। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि व्यवसाय में सफल होने के लिए आपको लोगों को धोखा देना, उन्हें धोखा देना, उन्हें स्थापित करना, उनका उपयोग करना आवश्यक है, मैं यह कह रहा हूं कि लाभदायक सौदे करने के लिए, आपको लोगों को प्रभावित करने में सक्षम होना चाहिए एक निश्चित तरीका. कोई भी व्यवसाय बेचने के बारे में है, और बेचने के लिए, आपको लोगों को समझाने, प्रेरित करने, समझाने, प्रोत्साहित करने और इस प्रकार बातचीत करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। आख़िरकार, कुछ लोगों के साथ समझौता करना बहुत कठिन होता है; इसके लिए एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। और इस दृष्टिकोण को खोजने के लिए, उपयुक्त हेरफेर तकनीकों का उपयोग करना आवश्यक है।
और अब, दोस्तों, मैं आपको एक बहुत ही महत्वपूर्ण बात बताऊंगा - ज्यादातर लोग हेरफेर करना चाहते हैं। हाँ यह सच है। वे ऐसा क्यों चाहते हैं? जिम्मेदारी ही सब कुछ है। लोग अपने जीवन की ज़िम्मेदारी नहीं लेना चाहते - उनके लिए इसे दूसरों पर डालना आसान होता है। और जब उनके साथ हेराफेरी की जाती है, तो उनके साथ होने वाली हर चीज की जिम्मेदारी हेराफेरी करने वाले पर आ जाती है। किसी भी मामले में, लोग स्वयं ऐसा सोचते हैं। आख़िरकार, यह कहना बहुत आसान है कि आपको धोखा दिया गया था, न कि आप स्वयं को धोखा दिया गया था, कि आपको गुमराह किया गया था, और न कि आप स्वयं इतने असावधान थे, कि आपको धोखा दिया गया था, और न कि आपने किसी अविश्वसनीय व्यक्ति पर भरोसा किया था, इत्यादि पर। ध्यान दें कि कितनी बार लोग अपनी समस्याओं के लिए दूसरों को दोषी ठहराते हैं, अपना अपराध स्वीकार नहीं करना चाहते। इसलिए, अधिकांश लोगों के लिए हेराफेरी एक प्रकार का बलि का बकरा है जिस पर हर चीज का दोष लगाया जा सकता है। हमने अपनी मूर्खता के कारण गलत व्यक्ति को वोट नहीं दिया, लेकिन हमें बरगलाया गया, इसलिए भगवान जाने कि हमने किसे वोट दिया, हमें ऐसा करने के लिए मजबूर किया गया - हम दोषी नहीं हैं। यह बेहतर लगता है, आप सहमत हैं। मुद्दा यह है कि जब आपके साथ छेड़छाड़ की जाती है, तो आपके सामने एक विकल्प होता है - लड़ें या हार मान लें और हर चीज के लिए बुरे, गलत लोगों को दोषी ठहराना शुरू कर दें, जिनकी वजह से आपको जीवन में इतनी सारी समस्याएं आती हैं। आप स्वयं समझते हैं कि लड़ना अधिक कठिन है, लेकिन समर्पण करना आसान है।
साथ ही, मैं यह नहीं कहना चाहता कि स्मार्ट और जिम्मेदार लोगों को बरगलाया नहीं जा सकता। किसी भी व्यक्ति को बरगलाया जा सकता है. यह तो स्पष्ट है कि किसी बुद्धिमान व्यक्ति की तुलना में किसी बुद्धिमान व्यक्ति को वश में करना अधिक कठिन है। और इसलिए, हर ताले के लिए एक मास्टर चाबी होती है। यानि किसी भी व्यक्ति को हेराफेरी के जरिये मात दी जा सकती है. हेर-फेर एक ऐसा सार्वभौमिक उपकरण है जिसका प्रयोग एक तो कोई भी कर सकता है और दूसरा यह कि इसका प्रयोग किसी भी व्यक्ति के विरुद्ध सफलतापूर्वक किया जा सकता है। लेकिन इन उपकरणों को हासिल करने के लिए, आपको इसे सक्षमता से करने के लिए लोगों के साथ छेड़छाड़ करना सीखना होगा, न कि बेतरतीब ढंग से। आख़िरकार, लोगों के अयोग्य हेरफेर के कारण वे आपको मित्र के रूप में नहीं, बल्कि शत्रु के रूप में देखना शुरू कर देंगे। और मुझे यकीन है कि आपको निश्चित रूप से दुश्मनों की ज़रूरत नहीं है।
हेरफेर का मनोविज्ञान वास्तव में एक उपयोगी विज्ञान है। यदि आप इस पर अपना समय बिताते हैं, तो आप किसी भी स्थिति में गलत नहीं होंगे। कम से कम, आप नोटिस करना शुरू कर देंगे विशाल राशिहर जगह जोड़-तोड़, जिसकी मदद से लोग लगातार गुप्त रूप से एक-दूसरे को नियंत्रित करते हैं। खैर, निःसंदेह, आप केवल वही करके इन सभी चालाकीपूर्ण तकनीकों से अपनी रक्षा कर सकते हैं जो आप स्वयं करना चाहते हैं और जो आपको करने की आवश्यकता है। और अधिकतम के रूप में, आप स्वयं लोगों को प्रभावी ढंग से हेरफेर करना सीखेंगे, उन्हें आपके लिए आवश्यक निर्णय और कार्य करने के लिए प्रेरित करेंगे। और यह बिल्कुल भी जरूरी नहीं है कि आप अपने हथकंडों से किसी को नुकसान पहुंचाएंगे। आप बस लोगों के साथ अधिक बार बातचीत करने में सक्षम होंगे, आप अधिक बार उन्हें किसी चीज़ के लिए मनाएंगे और मनाएंगे, आप उन्हें कुछ ऐसे कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करना सीखेंगे जो वे स्वयं करना चाहते हैं, लेकिन विभिन्न कारणों से नहीं कर सकते हैं। सामान्य तौर पर, आपके हेरफेर कौशल के कारण लोगों के साथ आपकी बातचीत अधिक प्रभावी हो जाएगी। निःसंदेह, यदि आप अन्य लोगों को नुकसान पहुंचाने के लिए हेरफेर तकनीकों का उपयोग करते हैं, तो आश्चर्यचकित न हों यदि वे आपके प्रति प्रतिक्रिया करना शुरू कर दें। आखिरकार, हेरफेर सामान्य आक्रामकता से बहुत अलग नहीं है, बस लोगों को प्रभावित करने के इसके तरीके थोड़े अलग हैं - वे अदृश्य हैं, लेकिन यदि आवश्यक हो तो उनका पता लगाया जा सकता है। इसलिए आपकी ओर से अत्यधिक आक्रामक हेरफेर आपको अन्य लोगों की नज़र में आक्रामक बना सकता है। यह याद रखना।
ध्यान रखें कि लोगों के साथ छेड़छाड़ करने का मतलब उन्हें धोखा देना, उन्हें नुकसान पहुंचाना या उनका फायदा उठाना नहीं है। आमतौर पर, इस विषय पर विभिन्न स्रोत हेरफेर को खराब रोशनी में प्रस्तुत करते हैं। वास्तव में, हम किसी व्यक्ति के साथ छेड़छाड़ कर सकते हैं, जिसमें उसका लाभ भी शामिल है। एक सरल उदाहरण: एक व्यक्ति आत्महत्या करना चाहता है - वह अपने जीवन में भ्रमित है और मानता है कि उसकी सभी समस्याओं को हल करने का सबसे अच्छा तरीका आत्महत्या करना है। उसे इस गलती से बचने में मदद करने के लिए, अक्सर हेरफेर का उपयोग करना आवश्यक होता है, छिपी हुई तकनीकों का उपयोग करके उसे अपने इरादों को छोड़ने के लिए मनाना। अर्थात्, हम किसी व्यक्ति को वह करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिसकी हमें आवश्यकता है, लेकिन वह वह भी करता है जिसकी उसे स्वयं आवश्यकता होती है। हम किसी व्यक्ति के साथ छेड़छाड़ करके उसकी जान बचाते हैं। सामान्य तौर पर, निश्चित रूप से, इस तरह के काम को किसी व्यक्ति पर छिपे प्रभाव के रूप में इतना हेरफेर नहीं कहा जाता है, लेकिन यह सिर्फ शब्दों पर एक नाटक है, क्योंकि इस तरह के प्रभाव का अर्थ हेरफेर के समान ही है। हम किसी व्यक्ति को वे बातें बताते हैं जो हमें उसे खुद को न मारने के लिए मनाने के लिए कहने की ज़रूरत होती है, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हमारी बातें कितनी सच हैं। हमें परिणाम चाहिए, और हम उन्हें प्राप्त करते हैं। हमारे लिए मुख्य बात किसी व्यक्ति की जान बचाना है। और हेरफेर हमें इसे हासिल करने में मदद करता है।
या यहां एक और उदाहरण है जिसमें आप सौ प्रतिशत हेरफेर का उपयोग कर सकते हैं, अपनी भलाई के लिए और अन्य लोगों की भलाई के लिए। हम आक्रामकता से सुरक्षा के बारे में बात कर रहे हैं। जब कोई आपके साथ दुर्व्यवहार करने वाला हो, तो आप अपनी सुरक्षा के लिए हेरफेर तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। आप गुंडों से, बलात्कारियों से, डाकुओं से, मनोरोगियों और अन्य आक्रामक और शत्रुतापूर्ण व्यक्तियों से अपनी रक्षा कर सकते हैं। इसके अलावा, आप हेरफेर के माध्यम से न केवल अपनी, बल्कि अन्य लोगों की भी रक्षा कर सकते हैं। परिस्थितियाँ भिन्न होती हैं, और कभी-कभी किसी व्यक्ति को सही तरीके से प्रभावित करने की क्षमता ही एकमात्र ऐसी चीज़ होती है जो आपकी मदद कर सकती है। एक ऐसे आतंकवादी की कल्पना करें जिसने लोगों को बंधक बना लिया है और जो जानता है कि जोश की स्थिति में वह क्या करने में सक्षम है। इन बंधकों में से एक अच्छा जोड़-तोड़कर्ता इस व्यक्ति को इस तरह प्रभावित कर सकता है कि वह किसी को नहीं मारेगा। कुछ स्थितियों में, यह वास्तव में आपके जीवन और अन्य लोगों के जीवन को बचाने का एकमात्र अवसर है।
तो जैसा कि आप देख सकते हैं, हेरफेर के लाभ बहुत भिन्न हो सकते हैं। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप कुछ लोगों को क्या करने के लिए प्रोत्साहित करने का निर्णय लेते हैं। हेरफेर एक हथियार की तरह है - इसका उपयोग अन्य लोगों के लाभ या हानि के लिए किया जा सकता है। कड़ाई से कहें तो, हेरफेर एक हथियार है, जो हाथ से हाथ मिलाने के कौशल या ब्लेड वाले हथियारों और आग्नेयास्त्रों के समान है, केवल यह कहीं अधिक प्रभावी है। लेकिन इसमें महारत हासिल करना और भी कठिन है।
किसी भी मुद्दे का पर्याप्त मूल्यांकन करने के लिए उसे हमेशा विभिन्न कोणों से देखा जाना चाहिए - यह हमारे अपने हित में है। आप किसी चीज़ को छोड़ नहीं सकते या अपने आप को बंद नहीं कर सकते - हर चीज़ के अपने फायदे और नुकसान होते हैं और उनका उपयोग करने के लिए आपको उन्हें तलाशना होगा। हमें हर चीज़ को काले रंग से रंगना सिखाया जाता है सफ़ेद, लेकिन जीवन बहुरंगी है - हर सिक्के के कम से कम दो पहलू होते हैं। हेरफेर के मनोविज्ञान के साथ भी यही स्थिति है। इसका अध्ययन करके, आप अपने जीवन को काफी सरल बना सकते हैं, क्योंकि अन्य लोगों के साथ आपकी बातचीत आपके लिए अधिक सफल हो जाएगी। अगर आप इससे खुद को दूर कर लेंगे तो दूसरे लोग आपके साथ छेड़छाड़ करेंगे और इससे आपको नुकसान होगा। उसी समय, हेरफेर की बुनियादी बातों में महारत हासिल करने के लिए, आपको हेरफेर तकनीकों में उनकी नींव तक जाने की ज़रूरत नहीं है, यह सबसे प्रभावी हेरफेर तकनीकों का अध्ययन करने के लिए पर्याप्त है, फिर समझें कि उन्हें किससे और किन स्थितियों में होना चाहिए लागू करें, ताकि उन्हें बेतरतीब ढंग से उपयोग न करें, और फिर अपने ज्ञान को कौशल में बदलने के लिए इन तकनीकों का सुरक्षित रूप से अभ्यास करें। ठीक है, तो आप उन्हें विभिन्न प्रकार से उपयोग कर सकते हैं जीवन परिस्थितियाँविभिन्न प्रकार की समस्याओं को हल करने के लिए।
आइए अब सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली कुछ हेरफेर तकनीकों पर एक नज़र डालें जिनका उपयोग लोग एक-दूसरे को काम करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए करते हैं।
1. चापलूसी, प्रशंसा, प्रशंसा। इन चीजों का इस्तेमाल किसी व्यक्ति को खुश करने और उसका विश्वास हासिल करने के लिए किया जाता है। और जब आप किसी व्यक्ति का विश्वास जीत लेते हैं, तो आपके लिए उसे कुछ करने के लिए प्रोत्साहित करना बहुत आसान हो जाएगा।
2. अपराध बोध. किसी व्यक्ति पर किसी चीज़ का आरोप लगाकर, आप उसे उस बच्चे की स्थिति में डाल सकते हैं जो किसी चीज़ का दोषी है, और फिर उसे कुछ कार्य करके अपने अपराध का प्रायश्चित करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। कुछ मामलों में, आपको कुछ भी देने की ज़रूरत नहीं है - एक कर्तव्यनिष्ठ व्यक्ति अपने अपराध का प्रायश्चित करने के लिए स्वयं ही सब कुछ करेगा।
3. लालच. यह लोगों को बरगलाने का एक बहुत ही सरल और काफी सामान्य तरीका है। मैं एक विधि कहता हूं, तकनीक नहीं, क्योंकि लालच पर आधारित बहुत सारी हेरफेर तकनीकें हैं। लेकिन उन सभी का सार लगभग एक ही है - आपको किसी व्यक्ति को कुछ करने के लिए और अधिक अच्छी चीजों का वादा करने की आवश्यकता है। लोग सुंदर वादों में विश्वास करते हैं, इसलिए वे अक्सर जोड़-तोड़ करने वाले की इच्छानुसार कार्य करते हैं। लालच पर खेलना बहुत आसान है, क्योंकि बहुत से लोगों को इस बात का एहसास ही नहीं होता कि वे अपने भीतर की इस भावना पर नियंत्रण नहीं रखते हैं।
4. डर. यह भी लोगों को हेरफेर करने का एक सामान्य तरीका है, जिसका उपयोग बड़ी संख्या में हेरफेर तकनीकों में किया जाता है। इसे इस्तेमाल करने के कई विकल्प मौजूद हैं. आप किसी व्यक्ति में डर पैदा कर सकते हैं, और फिर उसे इस डर से छुटकारा पाने के लिए एक नुस्खा पेश कर सकते हैं, उसे कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। आप किसी व्यक्ति को प्रभावित करने के लिए उसके मौजूदा डर का उपयोग कर सकते हैं। आप बस उसे कुछ करने के लिए डरा सकते हैं या, इसके विपरीत, उसे न करने के लिए डरा सकते हैं। केवल यह गणना करना महत्वपूर्ण है कि जब आप किसी व्यक्ति को डराएंगे तो वह कैसा व्यवहार करेगा। सामान्य तौर पर, यहां कई विकल्प हैं। राजनेता लोगों को बरगलाने के लिए डर की भावना का उपयोग करना पसंद करते हैं - वे लगातार सभी प्रकार की डरावनी कहानियों से लोगों को डराते हैं।
5. दया. लोगों को प्रभावित करने का एक बहुत लोकप्रिय तरीका. यह कई अलग-अलग तकनीकों पर भी आधारित है जो लोगों को कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करती है। पेशेवर भिखारी लोगों को प्रभावित करने के लिए इस तरीके का सहारा लेते हैं - उन्हें भीख देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हर किसी में दया की भावना होती है, बात सिर्फ इतनी है कि कुछ लोग इसका विश्लेषण करते हैं और इस तरह इसे नियंत्रित करते हैं, जबकि अन्य अपनी भावनाओं का पालन करते हैं और सभी के लिए खेद महसूस करते हैं।
ये तो बस कुछ उदाहरण हैं कि कैसे लोग एक-दूसरे के साथ छेड़छाड़ करते हैं। बेशक, लोगों को हेरफेर करने के और भी कई तरीके और तकनीकें हैं। मैंने ये उदाहरण आपको यह दिखाने के लिए दिए हैं कि हेरफेर का मनोविज्ञान वास्तव में क्या अध्ययन करता है, ताकि आप समझ सकें कि यह उन सभी के लिए कौन से अवसर खोलता है जो इसमें रुचि रखते हैं। आपको यह भी समझना चाहिए कि अक्सर लोग बिना सोचे-समझे एक-दूसरे के साथ छेड़छाड़ करते हैं। सच तो यह है कि हमारे समाज में इतना हेरफेर है कि हम, अनजाने में, संचार की प्रक्रिया में एक-दूसरे के साथ छेड़छाड़ करना सीख जाते हैं। लेकिन निश्चित रूप से, सहज ज्ञान से कार्य करने की तुलना में इसे सही तरीके से करना सीखना बेहतर है। अन्यथा, आप उन गलतियों से नहीं बचेंगे जो आपको गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकती हैं। हालाँकि मैंने ऊपर लिखा है कि लोगों को यह पसंद है जब उनके साथ छेड़छाड़ की जाती है, क्योंकि इससे उन्हें अपनी समस्याओं की जिम्मेदारी दूसरों पर डालने की अनुमति मिलती है, लेकिन आपको यह समझना चाहिए कि जब यह गैर-पेशेवर और असभ्य तरीके से किया जाता है, और यहां तक कि उनके जैसे ही व्यक्ति द्वारा भी किया जाता है, तो यह उन्हें बहुत परेशान कर सकता है. हेर-फेर सुंदर और शालीन होना चाहिए ताकि लोगों को इससे कोई आपत्ति न हो। और जब यह असभ्य और गंदा होगा, तो लोग उससे नफरत करेंगे जो इसका इस्तेमाल उनके खिलाफ करेगा। इसलिए, लोगों को अपने विरुद्ध न करने और अपने लिए शत्रु न बनाने के लिए, लोगों को कुशलतापूर्वक हेरफेर करना सीखें। हेरफेर का मनोविज्ञान आपकी मदद कर सकता है।
प्रिय मित्रों, मुझे आशा है कि हेरफेर के मनोविज्ञान के बारे में आपकी समझ अब और अधिक संपूर्ण हो जाएगी और आप इसमें अधिक रुचि दिखाना शुरू कर देंगे। मेरा मानना है कि सबसे पहले आपको यह सीखने की जरूरत है कि आप कहां से हैं। नई अधिक हद तकहमारा दैनिक जीवन निर्भर करता है। और हम हर समय हेरफेर से निपटने के लिए मजबूर हैं, चाहे हम इसे पसंद करें या नहीं। हमारा जीवन इतना संरचित है कि या तो समय-समय पर कोई हमें हेरफेर करने की कोशिश करता है, या कुछ स्थितियों में हम हेरफेर के बिना रह ही नहीं पाते। इसलिए, आपको उन्हें अच्छी तरह से समझने की ज़रूरत है ताकि सभी लोगों के साथ आपकी बातचीत आपके लिए यथासंभव फायदेमंद हो।
मनोवैज्ञानिक हेरफेर एक प्रकार का सामाजिक प्रभाव है, एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना है जो छिपी हुई, भ्रामक या हिंसक रणनीति का उपयोग करके अन्य लोगों की धारणा या व्यवहार को बदलने की इच्छा है। क्योंकि इस तरह के तरीके जोड़-तोड़ करने वाले के हितों को आगे बढ़ाते हैं, अक्सर अन्य लोगों की कीमत पर, उन्हें शोषणकारी, अपमानजनक, बेईमान और अनैतिक माना जा सकता है। कोई भी संचार, कुल मिलाकर, हेरफेर है। हमारी राय में, हम जो कुछ भी कहते हैं, उससे एक निश्चित प्रतिक्रिया होनी चाहिए। "आप कैसे हैं?" प्रश्न का उत्तर देते समय, हम समझ, सहानुभूति और अनुमोदन की अपेक्षा करते हैं। और जब हमें इससे कुछ नहीं मिलता, तो हम एक प्रमुख प्रश्न पूछते हैं, उदाहरण के लिए, "आप इस बारे में क्या सोचते हैं, मैं महान हूँ?"
इस मामले में अत्यधिक ईमानदार संचार, हेरफेर से रहित, बस हास्यास्पद लगेगा: "मैं आपको बताऊंगा कि मैं कैसे कर रहा हूं, और आप मेरी प्रशंसा करेंगे?" उस स्थिति में जब एक अवधारणा को दूसरे द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है और संचार में हेरफेर होता है। जब कोई व्यक्ति कहता कुछ है लेकिन उसका मतलब बिल्कुल अलग होता है। चालाकी वहीं से शुरू होती है जहां तर्क और सामान्य ज्ञान समाप्त होते हैं। हेरफेर भावनाओं को आकर्षित करता है।
हेरफेर के कई तरीके और प्रकार हैं, लेकिन हेरफेर करने वाला हमारी भावनाओं के आधार पर उन्हें छह मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है।
संचार में हेरफेर के 6 प्रकार:
प्रेम का हेरफेर.एक बच्चे के रूप में, उन्होंने आपसे कहा था: "यदि आप ऐसा व्यवहार करेंगे, तो मैं आपसे प्यार नहीं करूंगा।" हालाँकि उनका वास्तव में मतलब था: "मेरी बात सुनो।" आपका आदमी आपसे कहता है: “सबसे पहले, अपने नाखून काटना बंद करो (काम करना, अपनी माँ से मिलना, पढ़ना)।महिलाओं के उपन्यास
, हर सुबह हॉजपॉज तैयार करें...), फिर हम शादी के बारे में बात करेंगे। हालाँकि उसका वास्तव में मतलब यह है: "जब आप अपने नाखून काटते हैं तो मुझे यह पसंद नहीं है।" बॉस आपसे कहता है: “हम जानते हैं कि अपने कर्मचारियों को कैसे महत्व देना है, हमारे पास समान विचारधारा वाले लोगों की एक दोस्ताना टीम है। इसलिए, शायद ही कोई अपनी मर्जी से हमारी टीम को छोड़ता है।'' हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह है: "यदि आप अच्छा काम करेंगे तो हम आपके साथ अच्छा व्यवहार करेंगे।" : सबसे कपटपूर्ण और क्रूर जोड़तोड़ों में से एक जो अक्सर परिवारों में उपयोग किया जाता है। इस तरह के उपचार का आदी एक बच्चा यह समझने लगता है कि उसके सबसे करीबी लोग उसे पूरी तरह से स्वीकार नहीं करते हैं, वे उससे प्यार नहीं करते हैं क्योंकि वह क्या है, बल्कि वह क्या करता है या क्या नहीं करता है। साझेदारी में ऐसी बातचीत से भी कुछ अच्छा नहीं होता। दरअसल, इस मामले में, प्यार को तराजू के एक तरफ रखा गया है, और दूसरी तरफ एक निश्चित शर्त रखी गई है। यह पता चला है कि प्यार एक प्रकार की वस्तु है, जिसे यदि आवश्यक हो, तो सेवाओं या धन के बदले बदला जा सकता है।
डर से चालाकी.एक बच्चे के रूप में, आपसे कहा गया था: "यदि आप अपना होमवर्क नहीं करते हैं, तो आप चौकीदार बन जाएंगे।" हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह था: "मुझे नहीं पता कि तुमसे अपना होमवर्क कैसे करवाया जाए।" आपका आदमी कहता है: "अगर मैं इस कार्यालय में काम करना जारी रखूंगा, तो मुझे दिल का दौरा पड़ जाएगा।" हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह है: "तैयार हो जाओ, मैं जल्द ही नौकरी छोड़ दूँगा।" काम पर वे आपसे कहते हैं: "माशा, उन्होंने मुझे एक बहुत ही होनहार युवा कर्मचारी का बायोडाटा भेजा है।"
, हर सुबह हॉजपॉज तैयार करें...), फिर हम शादी के बारे में बात करेंगे। हालाँकि उसका वास्तव में मतलब यह है: "जब आप अपने नाखून काटते हैं तो मुझे यह पसंद नहीं है।" बॉस आपसे कहता है: “हम जानते हैं कि अपने कर्मचारियों को कैसे महत्व देना है, हमारे पास समान विचारधारा वाले लोगों की एक दोस्ताना टीम है। इसलिए, शायद ही कोई अपनी मर्जी से हमारी टीम को छोड़ता है।'' हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह है: "यदि आप अच्छा काम करेंगे तो हम आपके साथ अच्छा व्यवहार करेंगे।" आपकी और उसकी प्रोफ़ाइल बिल्कुल एक जैसी है। हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह है: "कोई भी अपूरणीय नहीं है, इसे एक साथ ले लो, मेरे प्रिय।"
: लोगों के डर का उपयोग करना सभी प्रकार और धारियों के जोड़तोड़ करने वालों की सबसे पसंदीदा तकनीकों में से एक है। अक्सर वे किसी व्यक्ति की जागरूकता की कमी पर खेल खेलते हैं। इसलिए, यदि आपको कुछ पौराणिक खतरों के बारे में नियमित रूप से दिमाग लगाया जाता है और उनसे बचने के लिए यह या वह करने के लिए आग्रह किया जाता है, तो पूछताछ करें।आत्म-संदेह का हेरफेर.
, हर सुबह हॉजपॉज तैयार करें...), फिर हम शादी के बारे में बात करेंगे। हालाँकि उसका वास्तव में मतलब यह है: "जब आप अपने नाखून काटते हैं तो मुझे यह पसंद नहीं है।" बॉस आपसे कहता है: “हम जानते हैं कि अपने कर्मचारियों को कैसे महत्व देना है, हमारे पास समान विचारधारा वाले लोगों की एक दोस्ताना टीम है। इसलिए, शायद ही कोई अपनी मर्जी से हमारी टीम को छोड़ता है।'' हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह है: "यदि आप अच्छा काम करेंगे तो हम आपके साथ अच्छा व्यवहार करेंगे।" : हेरफेर हमेशा शक्ति का प्रश्न है, और इस मामले में यह सबसे तीव्र है। "मैं मालिक हूं, तुम मूर्ख हो," - यहां दिए गए अधिकांश कथनों को इस प्रकार समझा जा सकता है। चालाकी करने वाले बॉस (चाहे वह माँ, पिता, बॉस या राष्ट्रपति हो) के साथ समस्या यह है कि उसके पास वास्तविक अधिकार नहीं है, शक्ति नहीं है, लेकिन वह बनना चाहता है। बेशक, आप उसके साथ "सौदा" और चापलूसी खेलना शुरू कर सकते हैं। लेकिन यह चापलूसी उसके लिए कभी भी पर्याप्त नहीं होगी। वह थोड़ी देर के लिए शांत हो जाएगा, और फिर बार-बार दूसरे लोगों की कमियों की कीमत पर अपनी योग्यता की पुष्टि की तलाश करेगा। हालाँकि, वह आपको हेरफेर करने में केवल तभी सक्षम होगा जब आप अपनी कमियों के बारे में चिंतित होंगे। खुद को और अपनी कमजोरियों को स्वीकार करें या उनसे छुटकारा पाएं।
अपराध बोध का हेरफेर.एक बच्चे के रूप में, उन्होंने आपसे कहा था: "क्या आपको रसायन विज्ञान में फिर से डी मिला है?" फिर तुम बर्तन धोओगे।”
, हर सुबह हॉजपॉज तैयार करें...), फिर हम शादी के बारे में बात करेंगे। हालाँकि उसका वास्तव में मतलब यह है: "जब आप अपने नाखून काटते हैं तो मुझे यह पसंद नहीं है।" बॉस आपसे कहता है: “हम जानते हैं कि अपने कर्मचारियों को कैसे महत्व देना है, हमारे पास समान विचारधारा वाले लोगों की एक दोस्ताना टीम है। इसलिए, शायद ही कोई अपनी मर्जी से हमारी टीम को छोड़ता है।'' हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह है: "यदि आप अच्छा काम करेंगे तो हम आपके साथ अच्छा व्यवहार करेंगे।" हालाँकि वास्तव में उनका मतलब है: "मैं बर्तन धोने में बहुत आलसी हूँ, लेकिन आपसे इसके बारे में पूछना अजीब है।" आपका आदमी आपसे कहता है: "क्या मैंने वेरोनिका के साथ कॉफ़ी पी थी जब मैं यहाँ अकेला बैठा था, भूखा था, बच्चों के साथ?"
हालाँकि वास्तव में उसका मतलब है: "कल मैं काम के बाद सर्गेई से मिलना चाहता हूँ, लेकिन आप मुझे जाने नहीं देंगे, आप मुझे परेशान करेंगे।" कार्यस्थल पर वे आपसे कहते हैं: "आज एक दिन की छुट्टी ले लो, चिंता मत करो, मैं तुम्हारे लिए तुम्हारा काम कर दूंगा।" हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह है: "मैं काम करूँगा, और फिर मैं आपको यह घटना याद दिलाऊँगा।": यह पारिवारिक जीवन में बहुत आम है, इसके बार-बार उपयोग से यह तथ्य सामने आता है कि पति-पत्नी एक रोमांचक खेल खेलना शुरू कर देते हैं - दूसरे लोगों की कमियाँ इकट्ठा करना। जिसने भी सबसे अधिक संग्रह किया वह जीता, पढ़ा - उसे अपनी गहरी इच्छाओं को साकार करने का अधिकार प्राप्त हुआ। हालाँकि यह पूरी तरह से अस्पष्ट है कि इस स्वयं-स्पष्ट अधिकार को इतने अजीब और अप्रिय तरीके से जीतने की आवश्यकता क्यों है? अभिमान का हेरफेर("सुपर-ईगो" का विचार) एक बच्चे के रूप में, आपसे कहा गया था: "आप एक टॉवर से कूदने से क्यों डरते हैं, आप एक उत्कृष्ट छात्र हैं?" हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह था: "कायर मत बनो।" आपका आदमी आपसे कहता है: “बारह घंटे के दिन? बेकार चीज। लेकिन तुम बहुत होशियार लड़की हो, अपना कमरा साफ करो, बियर के लिए दौड़ो, पेत्रोविच अभी मेरे पास आएगा।"
, हर सुबह हॉजपॉज तैयार करें...), फिर हम शादी के बारे में बात करेंगे। हालाँकि उसका वास्तव में मतलब यह है: "जब आप अपने नाखून काटते हैं तो मुझे यह पसंद नहीं है।" बॉस आपसे कहता है: “हम जानते हैं कि अपने कर्मचारियों को कैसे महत्व देना है, हमारे पास समान विचारधारा वाले लोगों की एक दोस्ताना टीम है। इसलिए, शायद ही कोई अपनी मर्जी से हमारी टीम को छोड़ता है।'' हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह है: "यदि आप अच्छा काम करेंगे तो हम आपके साथ अच्छा व्यवहार करेंगे।" : वैनिटी को पश्चिमी सभ्यता के मुख्य विचार के स्तर तक बढ़ा दिया गया है। अंतिम पड़ाव तक सभी पड़ावों के साथ तेज़, उच्चतर, मजबूत और आगे। मुख्य बात रुककर सोचना नहीं है। हालाँकि एक मनोवैज्ञानिक, दार्शनिक और आम तौर पर बुद्धिमान व्यक्ति कार्ल जंग ने कहा कि जीवन का पहला भाग पढ़ाई, नौकरी की तलाश, शादी करना है। एक शब्द में कहें तो इधर-उधर भागना, लेकिन इधर-उधर भागना उचित है। यदि दूसरे भाग में कोई व्यक्ति पैथोलॉजिकल रूप से किसी को प्राप्त करने और पकड़ने का प्रयास करता है, तो वह बीमार हो जाता है।
दया की भावना का हेरफेर.बचपन में ऐसा कैसे हुआ: "तुम्हें मेरे लिए बिल्कुल भी खेद नहीं है, मैं बहुत थक गया हूँ, और तुम कुछ भी नहीं खाते हो!" परिवार में यह कैसे होता है: “मुझे पूरे दिन सिरदर्द रहता है, वैसे, ल्युटे पति-पत्नी हमें सप्ताहांत के लिए आमंत्रित कर रहे हैं। यह अफ़सोस की बात है कि आप नहीं जा पाएंगे।" कार्यस्थल पर ऐसा कैसे होता है: "याद रखें, मेरे पास एक हम्सटर था। वैसा ही सफ़ेद. रोएँदार। मृत। क्या मैं जल्दी जा सकता हूँ?” राजनीति में ऐसा कैसे होता है: “निश्चित रूप से हमारी वायलेट पार्टी संसदीय बहुमत हासिल नहीं कर पाएगी।
, हर सुबह हॉजपॉज तैयार करें...), फिर हम शादी के बारे में बात करेंगे। हालाँकि उसका वास्तव में मतलब यह है: "जब आप अपने नाखून काटते हैं तो मुझे यह पसंद नहीं है।" बॉस आपसे कहता है: “हम जानते हैं कि अपने कर्मचारियों को कैसे महत्व देना है, हमारे पास समान विचारधारा वाले लोगों की एक दोस्ताना टीम है। इसलिए, शायद ही कोई अपनी मर्जी से हमारी टीम को छोड़ता है।'' हालाँकि उनका वास्तव में मतलब यह है: "यदि आप अच्छा काम करेंगे तो हम आपके साथ अच्छा व्यवहार करेंगे।" हमारे पीछे कोई कुलीन वर्ग नहीं है। और वे हमें एयरटाइम नहीं देते...''
: वह ऐसी ही है, थोड़ी बचकानी, स्कूल जैसी - "मारिवाना, मेरे दांत में दर्द है, क्या मैं घर जा सकती हूं।" दया की भावना के बहुत ही कपटी और सूक्ष्म हेरफेरकर्ता हैं - "पीड़ित" जो लगातार जीवन के बारे में शिकायत करते हैं और लाभांश इकट्ठा करते हैं - प्रोत्साहन और मदद के शब्द। ये "पीड़ित" भी पिशाच हैं। वे अपने जीवन की स्थिति के बारे में आपसे अंतहीन बात कर सकते हैं, लेकिन वे कभी भी कुछ भी बदलने के लिए कुछ नहीं करेंगे। क्योंकि वे खुश पीड़ित हैं.
चालाकी करने वाले का शिकार बनने से कैसे बचें?पहला कदम
. तर्क: चूंकि अक्सर जोड़-तोड़ वाले संदेश में पहले भाग और दूसरे भाग के बीच कोई संबंध नहीं होता है ("यदि आप अपने दोस्तों के साथ लट्टे पीते हैं, तो मैं पैसे नहीं कमाऊंगा"), आप जोड़-तोड़ करने वाले को समझा सकते हैं कि ऐसा कोई संबंध नहीं है उनके वाक्यांश में तर्क. कभी-कभी इससे मदद मिलती है.. चरण दो
अजीबता: कभी-कभी जोड़-तोड़ वाला बयान काफी तार्किक लगता है, लेकिन इसके निहितार्थ छिपे होते हैं। जोड़-तोड़ करने वाले को एक अजीब स्थिति में रखना एक आकर्षक गतिविधि है। “क्या आप कह रहे हैं कि आपके मन में मेरे लिए बहुत सम्मान है क्योंकि आप जल्दी जाना चाहते हैं? तो ठीक है, ऐसा कहो।”
तीसरा कदम। मूल्यांकन करें: आमतौर पर जोड़-तोड़ करने वाले को खुद पर भरोसा नहीं होता, अन्यथा, वह हेरफेर क्यों करेगा? अपने व्यवहार से, वह दूसरों पर अधिकार जमाने की कोशिश करता है, हालाँकि वह अपनी सुरक्षा के बारे में सबसे अधिक चिंतित रहता है। उसे सहज महसूस कराएं, उसे बताएं कि आप उसे समझते हैं, उसकी सराहना करते हैं और उसे स्वीकार करते हैं। आप देखेंगे कि लोगों को कठपुतली बनाने की चाहत कम हो जाएगी।अपनी पसंद बनाएं: जोड़-तोड़ करने वाला आपकी भावनाओं पर दबाव डालता है और इस तरह आपको यह या वह करने के लिए मजबूर करने की उम्मीद करता है। हालाँकि, यह एक मिथक है कि लोग हमें कुछ भावनाओं का अनुभव करने के लिए मजबूर करते हैं। भावनाएँ हमारे अंदर हैं और हमारे अलावा कोई भी उन्हें "चालू" और "बंद" करने में सक्षम नहीं है। डर गया क्या? व्यंग्य के साथ उत्तर दीजिए. क्या आपको हल्के में लिया जा रहा है? आश्चर्य से उत्तर दें. क्या आप नाराज़ हो रहे हैं? याद रखें कि यह केवल एक निमंत्रण है जिसे आप स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। जोड़-तोड़ करने वाला हैरान हो जाएगा.
चरण पांच.अपने आप को समझें: प्रत्येक परिवार में घटनाओं पर एक निश्चित तरीके से प्रतिक्रिया करने की प्रथा है। एक परिवार में हर बात का मज़ाक उड़ाने का रिवाज है, दूसरे में बिना कारण या बिना कारण परेशान होने का रिवाज है, तीसरे में अपनी परेशानियों के लिए केवल खुद को दोषी ठहराने और अपने सिर पर राख छिड़कने का रिवाज है। इन परिवारों में पले-बढ़े बच्चों को यह "अग्रणी" भावना विरासत में मिलेगी। वे क्रमशः दूसरों की तुलना में अधिक बार विडंबनापूर्ण, दुखी और अपराध की भावनाओं से पीड़ित होंगे। यह माना जा सकता है कि जब ये बच्चे बड़े होंगे, तो वे अक्सर जोड़तोड़ करने वालों के सामने आएंगे जो उनकी "अग्रणी" भावना पर खेलेंगे। इसके आधार पर हर किसी को यह समझने की सलाह दी जा सकती है कि उन्हें अपने माता-पिता से किस तरह की भावना मिली। और फिर पिछले बिंदु पर लौटें।
मैनिपुलेटर समय:जोड़-तोड़ करने वाला बहुत कम ही वर्तमान में रहता है। अक्सर, वह या तो अतीत को याद करता है - "मैं इस तथ्य से उबर नहीं सकता कि मेरी बिल्ली पांच साल पहले बालकनी से बाहर कूद गई थी" - और इसमें उसकी कमियों और निष्क्रियता का बहाना भी शामिल है। या तो वह कुछ अस्पष्ट भविष्य के बारे में बात करता है "यदि आप कटलेट नहीं खाते हैं, तो आप कॉलेज नहीं जाएंगे" या "हम आप पर विश्वास करते हैं और किसी दिन यह निश्चित रूप से आपके वित्तीय संबंधों को प्रभावित करेगा।" लेकिन यहां और अभी जोड़तोड़ करने वाले को कुछ नहीं होता है। उसके पास हर समय समय नहीं है, वह लगातार व्यस्त रहता है। कोई भी उसके लिए मानवीय रूप से खेद महसूस कर सकता है, लेकिन हम ऐसा नहीं करेंगे।' क्योंकि वह अन्य उद्देश्यों के लिए उनका उपयोग करने के लिए हमसे सटीक भावनाएं चाहता है।
शिक्षा के लिए संघीय एजेंसी
राज्य शैक्षिक संस्थान
उच्च व्यावसायिक शिक्षा
"ट्युमेन राज्य तेल और गैस विश्वविद्यालय"
मानविकी संस्थान
सिद्धांत और पद्धति विभाग
व्यावसायिक शिक्षा
हेरफेर का मनोविज्ञानऔर
सभी विशिष्टताओं के पूर्णकालिक, पूर्णकालिक शाम और पत्राचार पाठ्यक्रमों के छात्रों के लिए
टूमेन 2008
यूडीसी 159.9 (07) बीबीके 88ya7-5 एम545 "हेरफेर का मनोविज्ञान।" पूर्णकालिक, पूर्णकालिक शाम और अध्ययन के पत्राचार रूपों की सभी विशिष्टताओं के छात्रों के लिए पद्धति संबंधी निर्देश। /ट्रुश्निकोव डी.यू. - टूमेन, टूमेन स्टेट ऑयल एंड गैस यूनिवर्सिटी, 2008। - 30 पी।
व्यावसायिक शिक्षा के सिद्धांत और पद्धति विभाग के पद्धति आयोग के निर्णय द्वारा प्रकाशित, प्रोटोकॉल संख्या 4 दिनांक 19 सितंबर, 2008। समीक्षक: एपिशेवा ओ.बी., शिक्षाशास्त्र के डॉक्टर। विज्ञान इग्नाटोवा वी.ए., शिक्षाशास्त्र के डॉक्टर। विज्ञान - ट्रुश्निकोव डी.यू.
संगठनात्मक और कार्यप्रणाली अनुभाग। विशेष पाठ्यक्रम "मैनिपुलेशन का मनोविज्ञान" "इंजीनियरिंग मनोविज्ञान" पाठ्यक्रम का हिस्सा है।मुख्य लक्ष्य: हेरफेर के मनोविज्ञान, उसके विषय, बुनियादी अवधारणाओं और सिद्धांतों, इतिहास और वर्तमान स्थिति (घरेलू मनोविज्ञान सहित), व्यावहारिक और व्यावहारिक अनुप्रयोग का एक विचार दें।विशेष पाठ्यक्रम के उद्देश्य: 1. हेरफेर की विशिष्टताएं दिखाएं, संबंधित अवधारणाओं (झूठ, अर्धसत्य, गपशप, आदि) से अंतर, बाहरी पर ध्यान दें औरआंतरिक कारण
उनके अनुप्रयोग.
2. जोड़-तोड़ के मनोविज्ञान की वर्तमान स्थिति से परिचित कराना, जोड़-तोड़ तकनीकों के वर्गीकरण और उनके संगठन की विशेषताओं से परिचित कराना। 3. चालाकीपूर्ण प्रभावों का मुकाबला करने के लिए बुनियादी तकनीकें सिखाएं। विशेष पाठ्यक्रम "हेरफेर का मनोविज्ञान" निम्नलिखित पाठ्यक्रमों पर आधारित है: दर्शनशास्त्र, शिक्षाशास्त्र और मनोविज्ञान।शब्दावली। झूठलोगों के साथ छेड़छाड़ करना - अपने स्वयं के लाभ प्राप्त करने के लिए, अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए किसी अन्य व्यक्ति का उपयोग करना।सार्वजनिक चेतना का हेरफेर - जटिल रूप से संगठित जोड़-तोड़ गतिविधि, एक नियम के रूप में, लोगों के समूहों (सरकारों, पार्टियों, आदि), या व्यक्तियों (धार्मिक संप्रदायों के नेताओं, आदि) द्वारा, कुछ सामाजिक समूह की राय और इच्छाओं को व्यक्त करते हुए।- सत्य, असत्य, धोखे का जानबूझकर विरूपण। अर्ध सत्य- किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई, वस्तुओं, विचारों और पहल (विज्ञापन जानकारी) के बारे में किसी भी रूप में, किसी भी माध्यम से वितरित की गई जानकारी, जो अनिश्चित संख्या में व्यक्तियों के लिए है और इस व्यक्ति या कानूनी इकाई में रुचि पैदा करने या बनाए रखने के लिए है। , वस्तुओं, विचारों और उपक्रमों की बिक्री को बढ़ावा देना और वस्तुओं, विचारों और उपक्रमों की बिक्री को बढ़ावा देना। एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में हेरफेर।विशेष पाठ्यक्रम "एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में हेरफेर" के पहले खंड का अध्ययन करते समय, छात्रों को सबसे पहले, हेरफेर की संरचना और इसकी मुख्य विशेषताओं पर ध्यान देने की आवश्यकता है। सामान्य तौर पर, लोगों के साथ छेड़छाड़ करने को अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए, अपना लाभ प्राप्त करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति का उपयोग करने के रूप में माना जा सकता है। इस मामले में, दूसरा व्यक्ति एक वस्तु में बदल जाता है, पुनर्मूल्यांकन किया जाता है, अवमूल्यन किया जाता है। विभिन्न तरकीबों और तकनीकों की मदद से,विभिन्न क्रियाएं उसके द्वारा किसी का ध्यान नहीं गया. हेरफेर का मनोवैज्ञानिक अर्थ लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करना, उन्हें प्रबंधित करना, उनकी स्वतंत्रता को सीमित करके उन पर शक्ति या लाभ हासिल करना है, एक ऐसी स्थिति बनाना जिसमें हेरफेर की वस्तु को हेरफेर करने वाले के लिए फायदेमंद तरीके से व्यवहार करने के लिए मजबूर किया जाता है, बिना एक विकल्प या इसे साकार किए बिना. , विचार और राय आदि, साथ ही स्वतंत्रता, निर्णयों या कार्यों की स्वतंत्रता का भ्रम बनाए रखते हैं। दूसरे शब्दों में, किसी व्यक्ति को वह करने के लिए प्रेरित करना जो वह नहीं करना चाहता, उसे उस चीज़ से दूर करना जिसके लिए वह प्रयास करता है, लेकिन साथ ही उसमें यह विश्वास पैदा करना कि वह अपनी स्वतंत्र इच्छा से कार्य कर रहा है। छात्र इसके विश्लेषण से स्वयं को परिचित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, ई.एल. के कार्य में। डोत्सेंको "हेरफेर का मनोविज्ञान"। एम., 1996। हेरफेर बहुअर्थी है और इसके दो अर्थात्मक स्तर हैं: एक स्पष्ट है, दूसरा छिपा हुआ है। इसलिए, हेरफेर के संकेतों को दोहरे प्रभाव की उपस्थिति माना जा सकता है: बोले गए कथन (या गैर-मौखिक संकेत) के साथ, प्रेषक भी एक छिपा हुआ प्रभाव डालता है। हेरफेर की सफलता के लिए यह आवश्यक है कि हेरफेर की वस्तु को इसका एहसास न हो। छिपे हुए (जोड़-तोड़) संदर्भ को प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त करने के लिए, स्पष्ट संदर्भ उसके लिए महत्वपूर्ण, प्रासंगिक आदि होना चाहिए। यह इस तथ्य के कारण है कि मानव व्यवहार केवल जानकारी के उस हिस्से से प्रभावित होता है जो समझ में आता है। इसलिए, हेरफेर की "कला" काफी हद तक एक संदेश के संगठन में निहित है, स्पष्ट अर्थ को सही ढंग से तैयार करने और उसमें छिपे अर्थ पर पर्दा डालने की क्षमता में। इसका अध्ययन मनोभाषाविज्ञान, मनोशब्दार्थ विज्ञान और सामान्य मनोविज्ञान का विशेषाधिकार है। इसलिए, जोड़-तोड़ के शब्दार्थ का विस्तृत विश्लेषण विशेष पाठ्यक्रम के उद्देश्य में शामिल नहीं है। हालाँकि, छात्रों का ध्यान इस तथ्य की ओर आकर्षित होता है कि हेरफेर के मामले में, एन्कोडिंग-डिकोडिंग जानकारी की प्रक्रिया सिमेंटिक लोड द्वारा जटिल होती है। में गहनता से विकसित किया गया इस प्रकार, हेरफेर का उद्देश्य किसी के सच्चे इरादों को छिपाना, किसी अन्य व्यक्ति को कुछ कार्य करने, परिवर्तन करने के लिए प्रेरित करना हैमान हाल ही मेंवगैरह। हेरफेर का स्तर कई संदेशों द्वारा भी प्रदान किया जा सकता है। भाग्य पर भरोसा किए बिना, जोड़-तोड़ करने वाला इस प्रकार अपनी स्थिति मजबूत कर लेता है। प्रत्येक संदेश, जोड़-तोड़ प्रभाव डालने वाला होने के कारण, एक निश्चित गतिविधि प्रदान करता है, जिसका अंतिम परिणाम, उदाहरण के लिए, साथी को कुछ करने या अपने इरादे बदलने के लिए प्रेरित करना है। इस प्रकार, हम हेरफेर की विभिन्न जटिलताओं के बारे में बात कर सकते हैं। इसमें जितने अधिक पदानुक्रमित रूप से संरचित अंतःसंबंधित अर्थ संबंधी संदेश होंगे, यह गतिविधि उतनी ही अधिक दुर्घटनाओं से सुरक्षित रहेगी। जोड़-तोड़ के स्तर को कई तरीकों से व्यवस्थित किया जा सकता है। छात्रों को जोड़-तोड़ के तरीकों के संभावित वर्गीकरणों में से एक की पेशकश की जाती है। और आंतरिक (मनोवैज्ञानिक, सार्वभौमिक और सांस्कृतिक रूप से विशिष्ट, हेरफेर की व्यक्तिगत विशेषताएं)। इसमें अपनी स्थिति को प्रस्तुत करने में टाल-मटोल करना, अस्पष्ट शब्दों और रूपकों का उपयोग (बहुत अधिक और कुछ भी नहीं के बारे में बात करना, बातचीत के विषय को लगातार बदलना) शामिल हो सकता है। इस मौखिक प्रवाह में, एक साथी के लिए अकेले रहना मुश्किल होता है हेरफेर उचित "कार्य" के माध्यम से किया जाता हैबाहरी पैरामीटर मुख्य विचार हेरफेर की घटना विज्ञान इसके करीबी अवधारणाओं से इसके अंतर से जुड़ा हुआ है, उदाहरण के लिए, झूठ। हालाँकि, झूठ अपने आप में हेरफेर नहीं है (उदाहरण के लिए, एक सफेद झूठ, एक जबरन झूठ)। यदि इसे अपने लाभ के लिए किसी अन्य व्यक्ति का उपयोग करने के लिए किया जाता है तो यह हेरफेर का एक साधन बन जाता है। धोखे और आधे सच के बारे में भी यही कहा जा सकता है। यह जानबूझकर और अनजाने में हो सकता है, ऐसे मामलों में जहां कोई व्यक्ति पूरी सच्चाई नहीं जानता (वी.आई. स्विंटसोव की शब्दावली में प्राकृतिक कारणों से उत्पन्न आधा सच)। आधा सत्य आधी स्वतंत्रता, आधा न्याय, आधा मानवतावाद और आधा विवेक को जन्म देता है। इस प्रकार, अर्धसत्य की उत्पत्ति सामाजिक, राजनीतिक और नैतिक दृष्टिकोण में होती है। )., वह अपनी सतर्कता खो देता है। ऐसा तब भी देखा जाता है जब ऐसी जानकारी जानबूझकर दी जाती है जिसकी आलोचना की जा सकती है। इसका त्याग करके, जोड़-तोड़ करने वाला अन्य जानकारी की स्वीकृति प्राप्त कर लेता है (यह "ध्यान बदलने" की तकनीक है)। तात्कालिकता की बढ़ी हुई भावना भी हेरफेर को बढ़ावा देती है।
अक्सर स्थितियाँ गैर-मौखिक संचार के माध्यम से प्रदान की जाती हैं: - तेज़ आवाज़ की आवश्यकता के बिना, - बहुत तेज़ या मुखर गति, - दूरी कम करना, किसी व्यक्ति के ऊपर "मँडराना", अधिक बार, पीछे से खड़ा होना, - एक निष्ठाहीन मुस्कान (मानवतावादी अभिविन्यास वाले वैज्ञानिकों की शब्दावली में "अप्रत्यक्ष हेरफेर"), - कृत्रिम आँसू, - दूसरे को बोलने के लिए मजबूर करने वाला एक विराम, - एक लंबी, तीव्र नज़र। छात्रों का ध्यान इस प्रभाग के सम्मेलनों की ओर भी आकर्षित होता है। वास्तविक संचार में, स्थितियाँ और विधियाँ दोनों एक-दूसरे में बदल सकती हैं और आपस में जुड़ सकती हैं (उदाहरण के लिए, प्रश्न हेरफेर को व्यवस्थित करने के एक तरीके के रूप में भी कार्य कर सकते हैं)। सार्वजनिक चेतना के हेरफेर, इस प्रक्रिया में मीडिया की भूमिका और जनसंख्या की सूचना और मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की परिणामी समस्या पर ध्यान केंद्रित किया गया है। इसके लिए जो भी साधन उपयोग में लाये जायेंगे, वे हमेशा योग्य और स्वीकृत माने जायेंगे, क्योंकि "भीड़" दिखावे और सफलता से बहकाया जाता है। लेकिन यह अत्याचार और अराजकता के माध्यम से नहीं, बल्कि साथी नागरिकों की सद्भावना के माध्यम से किया जाना चाहिए, जिसके लिए वीरता या भाग्य की नहीं, बल्कि सफल चालाकी की आवश्यकता होती है। एक औरमहत्वपूर्ण पहलू प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष संचार में हेरफेर.केवल बुर्जुआ प्रचार में उपयोग किया जाता है। सोवियत के बाद के समाज में, सार्वजनिक चेतना में हेराफेरी सबसे गंभीर समस्याओं में से एक बन गई है जो सीधे तौर पर "ब्लैक पीआर", "गंदी प्रौद्योगिकियों" आदि की अवधारणाओं से संबंधित है जो हाल ही में हमारे रोजमर्रा के जीवन में सामने आई हैं। हालांकि, छात्र ' इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित किया जाता है कि, हालांकि सोवियत समाज में, सार्वजनिक चेतना में हेरफेर की समस्या नहीं उठाई गई थी और यह बहुत प्रभावी भी थी; किसी भी अधिनायकवादी शासन में, यह नागरिकों को प्रभावित करने और नियंत्रित करने के मुख्य तरीकों में से एक है, जिसकी बदौलत लोगों को आज्ञाकारिता में रखना संभव है, उन्हें उनमें निहित किसी भी विचार पर विश्वास करने के लिए मजबूर करना संभव है। यह विभिन्न माध्यमों से प्राप्त किया जाता है। छात्र यू. शचरबेटी (शचरबतिख यू. द आर्ट ऑफ डिसेप्शन - सेंट पीटर्सबर्ग: अज़बुका-टेरा, 1997) की पुस्तक में उनमें से कुछ से खुद को परिचित कर सकते हैं: - यह विश्वास कि सत्तारूढ़ सत्ता का लक्ष्य केवल बताना है सच्चाई (इसलिए, यह कोई संयोग नहीं है कि सोवियत काल में हमारे देश के मुख्य समाचार पत्र को "प्रावदा" कहा जाता था)। सच्ची जानकारी की पृष्ठभूमि में, छिपे हुए अर्थ का "पता लगाना" आसान है। - लोगों की अपनी महानता की भावना का पोषण करना ("महान।"सोवियत लोग "या फासीवादी जर्मनी में "श्रेष्ठ जाति")। अपनी महानता की स्थिति में लोगों की आलोचनात्मकता कम हो जाती है। यह हेरफेर की शर्तों में से एक है। - असंतोष का दमन। इसके अलावा, असंतुष्टों पर शासन का विरोध नहीं करने का आरोप लगाया जाता है, लेकिन संपूर्ण लोग, "दुश्मन लोग" बन रहे हैं। "हम" और "वे" की भावना का शोषण मानव आदर्शों को प्रभावित करने के तरीकों में से एक है - देश के नेता की असीमित प्रशंसा, जिसका अधिकार निर्विवाद है उदाहरण के लिए, "अधिकारियों के संदर्भ" तकनीक का उपयोग नेताओं के विचारों की निरंतरता के लिए किया जा सकता है। साथ ही, "नेतृत्ववाद" केवल एक व्यक्ति की बेलगाम प्रशंसा नहीं है, यह एक विशेष समूह की पहचान है। कथित रूप से एकमात्र सामाजिक सत्य के वाहक और व्याख्याकार सार्वजनिक चेतना में हेरफेर करने में मदद करते हैं। . जनसंचार (एमसी) तकनीकी साधनों (प्रिंट, रेडियो, सिनेमा, टेलीविजन) का उपयोग करके संख्यात्मक रूप से बड़े, बिखरे हुए दर्शकों तक सूचना (ज्ञान, आध्यात्मिक मूल्य, नैतिक और कानूनी मानदंड, आदि) प्रसारित करने की प्रक्रिया है। किसी भी संचार की तरह, हेरफेर को जनसंचार में जगह मिल सकती है। सचेत रूप से या नहीं, पत्रकार ऐसी विचारधारा के वाहक के रूप में कार्य कर सकते हैं। यह किया जाता है, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित तकनीकों के लिए धन्यवाद: - मौन (जानकारी रोकना, आधा सच); विश्लेषण के परिणामस्वरूप, छात्रों को यह स्पष्ट होना चाहिए कि किसी भी शासन के तहत जनसंचार का प्रभाव काफी बड़ा है। यह टेलीविजन के संबंध में विशेष रूप से सच है, जिसमें, कुछ वैज्ञानिकों के अनुसार, एक विशेष "सम्मोहक" गुण होता है और, यदि टेलीविजन स्क्रीन से प्रेरित दृष्टिकोण का एहसास नहीं होता है, तो यह केवल इसलिए है क्योंकि टेलीविजन दर्शक स्वयं अभी तक परिपक्व नहीं हुआ है। व्यवहार का ऐसा स्तर. विकसित देशों में, टेलीविजन पर जो नहीं दिखाया जाता है उसका समाज की स्थिति पर लगभग कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। हालाँकि, एक समान संचार भागीदार के रूप में प्राप्तकर्ता का विचार, सामाजिक रचनावाद की विशेषता, हेरफेर के लिए जगह छोड़ देता है। इस वैज्ञानिक प्रवृत्ति के अनुसार, क्यूएमएस को सामाजिक वास्तविकता के "निर्माण" पर एक बड़ा प्रभाव माना जाता है, लेकिन यह सार्वभौमिक नहीं है। साथ ही, क्यूएमएस सामाजिक आदेशों के अनुसार दुनिया की तस्वीर का पुनर्निर्माण कर सकता है और समाज में एक कृत्रिम सूचना वातावरण बना सकता है। इस प्रकार के संचार में दर्शकों की भागीदारी की डिग्री सामाजिक व्यवस्था की अस्थिरता के स्तर पर निर्भर करेगी। कोई समाज जितना अधिक अस्थिर होता है, उसकी जानकारी, अभिविन्यास, प्राथमिकताओं और मूल्यों के निर्धारण की आवश्यकता उतनी ही अधिक होती है, जो संचार प्रक्रिया को उत्तेजित करती है। संचार मीडियासामाजिक समूहों और व्यक्ति, जिन्हें हम आधुनिक घरेलू टेलीविजन प्रसारण के कार्यक्रमों में देख सकते हैं।, जो दावा करते हैं कि क्यूएमएस संदेशों की सामग्री हमेशा बहुअर्थी होती है, इसलिए दर्शकों पर इसका प्रभाव स्पष्ट नहीं होता है। विषय मीडिया के साथ बातचीत में भी सक्रिय हो सकता है। हालाँकि, यह हेरफेर को बाहर नहीं करता है: जानकारी के एन्कोडिंग और डिकोडिंग से जुड़े पॉलीसेमी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए भी किया जा सकता है। क्यूएमएस "पाठ" को अर्थपूर्ण निर्माण के रूप में मानने का विचार जो एन्कोडेड पाठ को अर्थ के साथ जोड़ता है और पाठ के लिए इसके "पाठक" विशेषता को बहुत उत्पादक बनाता है। फिस्के ने "प्रवचन" की अवधारणा का परिचय दिया, जो "अर्थ संरचना" की अवधारणा के करीब है। मास मीडिया ग्रंथों के अर्थों की बहुलता (पॉलीसेमी) उनकी आवश्यक विशेषता है, जो उन्हें विभिन्न सामाजिक स्तरों के बीच लोकप्रिय बनाती है। "कोई प्रोग्राम जितना अधिक "पॉलीसेमिक" होता है, वह उतना ही अधिक "खुला" होता है, उसमें "पसंदीदा" अर्थ जितना कम होता है, उतना ही अधिक और इसके आधार पर दर्शकों द्वारा वैकल्पिक अर्थ का निर्माण किया जा सकता है। साथ ही, दर्शकों द्वारा प्राप्त "सुख" का निर्माण भी "संदेश" या इच्छित "सामग्री" के रूप में किया जाता है। "पॉलीसेमी" दोहरे अर्थ की संभावना पैदा कर सकता है, जिनमें से एक जोड़ तोड़ हो सकता है। एन मायशिश्चेव)। इस कार्यक्रम के लेखक किस मूल्य दृष्टिकोण को व्यक्त करते हैं? विशेष पाठ्यक्रम में उसका विशेष स्थान है। विभिन्न पाठहेरफेर की तरह, विज्ञापन व्यावहारिक रूप से लक्षित संचार है। इसका उद्देश्य लोगों को विशिष्ट कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करना है: किसी उत्पाद या सेवा को चुनना, प्रस्तावित डिप्टी के लिए मतदान करना, किसी निश्चित धार्मिक कार्यक्रम में भाग लेना। यह आम तौर पर स्वीकार किया जाता है कि यह जितना अधिक लोगों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को ध्यान में रखेगा, उतना ही अधिक सफल होगा। यह प्रभाव (सुझाव) के तंत्र द्वारा हेरफेर के समान हो सकता है, जानकारी की धारणा के तर्कहीन स्तर की ओर उन्मुखीकरण और अंत में, उपयोग की जाने वाली तकनीकों (किसी वस्तु, विचार, व्यक्ति या घटना के गुणों को "थोपना")। हालाँकि, छात्रों का ध्यान इस तथ्य की ओर आकर्षित होता है कि लोगों को हेरफेर करने की विज्ञापन की क्षमता पर दो दृष्टिकोण हैं। कुछ वैज्ञानिकों का तर्क है कि विज्ञापन का लोगों के व्यवहार पर गहरा प्रभाव पड़ता है। भले ही कुछ व्यक्तिगत विज्ञापन इसे नियंत्रित करने में सक्षम नहीं हैं, टेलीविजन, रेडियो, प्रिंट इत्यादि पर विज्ञापन बंद किए बिना समग्र प्रभाव। लोगों पर निराशाजनक प्रभाव पड़ सकता है. अन्य विद्वानों का मानना है कि हालांकि लोगों के कुछ समूह (विशेषकर बच्चे, कम पढ़े-लिखे और बुजुर्ग) कुछ विज्ञापनों से प्रभावित हो सकते हैं, लेकिन यह कल्पना करना मुश्किल है कि कोई विशेष विज्ञापन या विज्ञापनों की श्रृंखला किसी को धोखा दे सकती है, प्रेरित कर सकती है या उसके साथ जबरदस्ती कर सकती है। खरीदारी के बारे में निर्णय लेना. 14 जून 1995 के विज्ञापन पर - हमारे देश में विज्ञापन गतिविधियों को विनियमित करने वाला मुख्य दस्तावेज़। यह विज्ञापन की निम्नलिखित परिभाषा देता है: “विज्ञापन किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई, वस्तुओं, विचारों और पहल (विज्ञापन जानकारी) के बारे में किसी भी रूप में, किसी भी माध्यम से वितरित की गई जानकारी है, जो अनिश्चित संख्या में लोगों के लिए है और इसका उद्देश्य है किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई, वस्तुओं, विचारों और पहलों में रुचि पैदा करना या बनाए रखना और वस्तुओं, विचारों और पहलों की बिक्री की सुविधा प्रदान करना।" दुर्भाग्य से, इस कानून से यह स्पष्ट नहीं है कि किन तकनीकों को चालाकीपूर्ण माना जा सकता है। हालाँकि, उनके लेखों से पता चलता है कि विज्ञापन उनके बिना मौजूद हो सकता है, जैसे कोई "अनुचित विज्ञापन - अनुचित, अविश्वसनीय, अनैतिक, जानबूझकर गलत और अन्य विज्ञापन के बारे में बात कर सकता है जो इसकी सामग्री, समय, स्थान और वितरण की विधि की आवश्यकताओं का उल्लंघन करता है। रूसी संघ के कानून द्वारा" (ibid.). "अन्य विज्ञापन" में "छिपे हुए विज्ञापन" शामिल हैं, जिनमें हमारी सबसे अधिक रुचि है। यह विज्ञापन है जो "उपभोक्ता की धारणा पर अचेतन प्रभाव डालता है, जिसमें विशेष वीडियो इंसर्ट (डबल ऑडियो रिकॉर्डिंग) और अन्य तरीकों का उपयोग शामिल है" (शायद, हम 25वें फ्रेम के बारे में बात कर रहे हैं, जो अपने समय में सनसनीखेज था)। हालाँकि, हम कई वैज्ञानिकों से सहमत हो सकते हैं कि पच्चीसवें फ्रेम का प्रभाव न केवल तकनीकी उपकरणों के उपयोग से निर्धारित होता है। सभी प्रकार के अनुचित विज्ञापनों में हेरफेर तकनीकों का उपयोग करने की संभावना को छोड़कर, यह माना जा सकता है कि छिपे हुए विज्ञापनों में उनमें से अधिकांश शामिल होंगे। यह समझने के लिए कि वे कब और क्यों सामने आए, छात्रों को विज्ञापन के इतिहास की ओर रुख करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जिसे वे पढ़ सकते हैं, उदाहरण के लिए, वी.वी. की पुस्तक में। उचेनोवा और एन.वी. स्टारीख "विज्ञापन का इतिहास: बचपन और किशोरावस्था" एम.: पब्लिशिंग हाउस "सेंस"। 1994. पहला विज्ञापन प्राचीन काल का माना जा सकता है। प्राचीन बेबीलोन, मिस्र और ग्रीस की पट्टियों, दीवारों और पपीरी पर शिलालेखों में उपलब्ध वस्तुओं की सूची और भगोड़े दासों की वापसी के लिए पुरस्कार की घोषणा करने वाले संदेश थे। विज्ञापन के नकारात्मक पहलू इतनी तेजी से बढ़े कि लगभग उसी समय, इसकी सैद्धांतिक समझ और कानूनी विनियमन के पहले प्रयास सामने आए। वैज्ञानिकों के पहले समूह के अनुसार (देखें, उदाहरण के लिए, एल.पी. ग्रिमैक "सम्मोहन और टेलीविजन (टेलीविजन के लिए हमारे जुनून की उत्पत्ति)" // एप्लाइड मनोविज्ञान। एन 1, एम. 1999), उनके दृष्टिकोण की पुष्टि कई लोगों द्वारा की जाती है अध्ययन (दुर्भाग्य से, विदेशी, हमारे देश में उनकी कमी के कारण)। दूसरे समूह का तर्क है कि एक व्यक्ति बड़ी संख्या में कारकों से प्रभावित होता है, और इसलिए विज्ञापन की जोड़-तोड़ शक्ति का कोई निर्णायक सबूत नहीं है। और सामान्य तौर पर, लोगों में इसके जुनून से निपटने की क्षमता होती है।जिन्होंने सूचना के क्षेत्र में महत्वपूर्ण योगदान दिया। उनके लेखक अक्सर विरोध के माध्यम से अनुनय का सहारा लेते थे: स्वास्थ्य-बीमारी, सौंदर्य-कुरूपता, पवित्रता-पाप। कुछ कार्यों को प्रभावित करने, प्रेरित करने के लक्ष्य की उपस्थिति के बावजूद, ऐसी वैकल्पिक तकनीक, आकर्षक छवियों में सन्निहित, प्राप्तकर्ताओं को व्यवहार की एक पंक्ति चुनने के लिए प्रोत्साहित करती है, अर्थात, हेरफेर के विपरीत, उन्होंने कम से कम कार्रवाई की थोड़ी स्वतंत्रता, स्वतंत्र गतिविधि दी . चूंकि 11वीं शताब्दी में उस समय जनसंख्या अधिकतर निरक्षर थी। विज्ञापन के लिए किसी चित्र को भौंकने वाले के रोने के साथ जोड़ना आम बात हो गई है। बार्कर, फार्स ममर्स, तथाकथित "दादाजी" पहले से ही पारंपरिक भ्रामक तकनीकों के एक सेट की विशेषता रखते हैं। उदाहरण के लिए, उन्होंने पूरे सदन की घोषणा की जब हॉल में केवल 2-3 लोग बैठे थे, उन्होंने प्रदर्शन की शुरुआत के बारे में चिल्लाया, हालांकि इसमें काफी समय बाकी था। उनकी जोड़-तोड़ गतिविधियाँ "प्रोत्साहन सूत्र" - अनिवार्य वाक्यांशों पर आधारित थीं। नकल की प्रवृत्ति ने भी काम किया: जैसे ही भौंकने वाले ने लोगों के एक समूह को आकर्षित किया, अन्य लोगों ने उनका अनुसरण किया; पीटर द ग्रेट का समय (16वीं शताब्दी की पहली तिमाही) पहले से ही विज्ञापन में समृद्ध था गतिविधियाँ: भाषण, लोकप्रिय प्रिंट, उत्कीर्णन, विभिन्न विज्ञापन अभियान (जुलूस, आतिशबाजी आदि) द्वारा स्थापित, मुद्रित राजनीतिक विज्ञापन दिखाई दिए। अफवाहों की प्रणाली भविष्य में सूचना के मुद्रित स्रोतों में "साथ" होगी, जिनमें से कई उनसे (समाचार पत्र, पत्रिकाएं, टीवी शो) जीवित रहेंगे। हालाँकि, 16वीं शताब्दी में, पाठ मुख्य रूप से संदर्भ, व्यावसायिक जानकारी की प्रकृति के थे, जो विज्ञापन शैली के लिए विशिष्ट है। केवल साहित्यिक नवीनताओं के बारे में संदेशों में मूल्यांकनात्मक जानकारी और विकसित विचारोत्तेजक विज्ञापन के तत्व दिखाई देते थे। उसी समय, 1861 के सुधार तक अधिकांश रूसी पत्रिकाएँ सांस्कृतिक क्षेत्र की घोषणाओं तक ही सीमित थीं और, हम विशेष रूप से ध्यान दें, शायद ही कभी वाणिज्यिक, स्टॉक एक्सचेंज और औद्योगिक विज्ञापन की ओर मुड़ते थे। उत्तरार्द्ध को प्रकाशित करने का अधिकार सरकार, आधिकारिक प्रकाशनों, यानी का विशेष विशेषाधिकार था। सरकारी नियंत्रण में था. 60 के दशक में विज्ञापन के साथ-साथराजनीतिक समाचारों की ओर उन्मुख। 19वीं सदी के पहले तीसरे भाग में ही चीजों की स्थिति बदलनी शुरू हो गई थी: दर्शकों को भावनात्मक रूप से प्रभावित करने के प्रयास, केंद्रित मूल्यांकन, संभावित खरीदारों के लिए लगातार अपील, छिपे हुए विज्ञापन प्रकट होते हैं - लेख और नोट्स, जैसे कि संयोग से गुणवत्ता की प्रशंसा करना किसी विशेष उत्पाद में सामाजिक प्रतिष्ठा, अधिकारियों पर जोर दिया जाता है, जो अक्सर न केवल घरेलू, बल्कि विदेशी भागीदार भी होते हैं।छात्रों का ध्यान इस तथ्य की ओर आकर्षित होता है कि हेरफेर के व्यवस्थित और उद्देश्यपूर्ण उपयोग का उद्भव 40 के दशक में विदेशों में शिक्षित पेशेवर चित्रकारों के उद्भव के साथ हुआ। और यद्यपि वे 19वीं सदी के अंत तक विकसित हुए लोकगीत परंपराएँरूसी प्रेस में विज्ञापन का विकास। इस अवधि को अखबार के पन्नों पर बहुतायत में कार्टूनों द्वारा चिह्नित किया गया था। अक्सर उनका लक्ष्य किसी कंपनी या उत्पाद की विज्ञापन छवि (छवि) बनाना होता था, लेकिन यह हमेशा काम नहीं आता था। कभी-कभी उनकी संख्या इतनी अधिक होती थी कि अक्सर प्रभाव विपरीत होता था: पाठक का ध्यान विज्ञापन की ओर आकर्षित करने के बजाय, चित्रात्मक स्थानों की विविधता बिखर जाती थी और उसे हतोत्साहित कर देती थी। विज्ञापन ग्रंथों में, मुखरता अक्सर पीड़ा में बदलने लगी। कई, यहाँ तक कि प्रतिष्ठित प्रकाशनों में भी, विज्ञापन ने एक घबराया हुआ, उधम मचाने वाला चरित्र प्राप्त कर लिया है, जो उद्योगपतियों, स्टॉकब्रोकरों, व्यापारियों और स्वयं प्रकाशकों के बीच प्रतिस्पर्धा के तनाव को दर्शाता है। विज्ञापन तकनीकों का दुरुपयोग सामने आया है: पैटर्न वाली सजावट, विगनेट्स, विज्ञापन की ऊर्ध्वाधर छपाई, लैकोनिक कॉल "स्टॉप!", "न्यूज!", "सेल!" साहित्य में इस तथ्य का संदर्भ पाया जा सकता है कि विज्ञापन उद्देश्यों के लिए इन तकनीकों के दुरुपयोग के कारण विरोध और उपहास हुआ। इस प्रकार, नई, बीसवीं शताब्दी की पूर्व संध्या पर, विज्ञापन गतिविधि के नए तरीकों में महारत हासिल की गई, और पिछले अनुभव को गंभीर रूप से समझा गया। विज्ञापन के इतिहास और सिद्धांत पर पहला अध्ययन सामने आया। बीसवीं सदी की शुरुआत में, विदेशों में विज्ञापन की मात्रा में वृद्धि हुई और यह विपणन की मुख्य प्रेरक शक्ति बन गई। 1940 के अंत तक, टेलीविजन ने इसमें अग्रणी भूमिका निभानी शुरू कर दी, जो किसी भी अन्य प्रकार के मीडिया की तुलना में लोगों की भावनाओं और संवेदनाओं पर अधिक प्रभाव डालता है और हेरफेर के अधिक अवसर पैदा करता है। ऐसे विज्ञापनों की विश्वसनीयता अधिक होती है क्योंकि लोग उसी पर विश्वास करते हैं जो वे अपनी आँखों से देखते हैं।जहाँ तक हमारे देश की बात है, सोवियत सत्ता के पहले दिनों से, इस प्रकार के राजनीतिक विज्ञापन, जैसे दृश्य प्रचार (पत्रक, पोस्टर, स्टैंड, आदि) पर बहुत ध्यान दिया गया था। जन चेतना पर प्रभाव बहुत जबरदस्त था। राजनीतिक विज्ञापन की तैयारी विचारकों-राजनीतिक कार्यकर्ताओं द्वारा की जाती थी। एनईपीए अवधि को छोड़कर, वाणिज्यिक विज्ञापन व्यापक नहीं हुआ है। सोवियत काल के बाद यह फिर से प्रकट होता है, लेकिन तुरंत नहीं। में आधुनिक रूसलगभग 10 वर्ष पहले विज्ञापन का बहुत गहनता से विकास शुरू हुआ। छात्रों के साथ संयुक्त चर्चा की प्रक्रिया में, विज्ञापन में निम्नलिखित हेरफेर तकनीकों पर प्रकाश डाला गया है: 1. लंबे समय तक वापस जाना, इटैलिक, फ़ॉन्ट में हाइलाइट करना, कुछ शब्दों को रेखांकित करना, जो सर्वनाम, शब्दांश, वाक्यांशों में बनने पर एक विशिष्ट होते हैं , लेकिन भिन्न अर्थ ("पूर्णतः विशिष्ट गुणवत्ता", पहले दिया गया " एमओ बिलनामैं कनेक्शन ", "निजी के लिए tion", " एनपूर्वाह्न डीरूस", " अधिकारओह बिजनेस।" चयनित अक्षर, शब्दांश, सामान्य संदर्भ में पढ़े जाते हैं, पाठक के दिमाग में उसकी इच्छा के विरुद्ध "डूब" जाते हैं। अधिक प्रेरक शक्ति बनाने के लिए, "के लिए", "मेरा", "अधिकार", आदि अक्सर होते हैं हालाँकि, अक्षरों को रेखांकित करना, शब्दों को एक अलग फ़ॉन्ट में उजागर करना एक हेरफेर तकनीक माना जा सकता है, उदाहरण के लिए, विज्ञापन में। पंप्स, बॉयलर, पाइप्स t।" उत्पाद को सूचीबद्ध करने के लिए एक अलग फ़ॉन्ट का उपयोग किया जाता है, इससे कोई छिपा हुआ अर्थ नहीं बनता है और इसमें हेरफेर नहीं होता है।
- -- खुले प्रश्न जो अपनी अपूर्णता के कारण ध्यान आकर्षित करते हैं। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, अधूरा गेस्टाल्ट बेहतर ढंग से याद किया जाता है। कुछ जानकारी के साथ "लिंकिंग" करते हुए, प्रश्नों के उपयोग से इसे अद्यतन करने की उम्मीद की जाती है (उदाहरण के लिए, क्लिंस्को बीयर के लिए एक विज्ञापन का नारा है "क्लिंस्की का अनुसरण कौन करेगा?" या टॉल्स्ट्यक बीयर के लिए "आप कहां थे?") . प्रश्न सीधे मानव अस्तित्व के अर्थ से संबंधित हैं, और अक्सर इस रूप में पाए जाते हैं: "होना या न होना?", "कैसे जीना है?", "क्या करना है?" अस्तित्वगत अर्थ में उनका उपयोग करना उनके जोड़-तोड़ प्रभाव को बढ़ाता है, क्योंकि वे सामूहिक अचेतन की गहरी परतों को आकर्षित करते हैं। आप उनका उपयोग विज्ञापन उत्पादों में भी पा सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रकाशन गृह "कोमर्सेंट" के विज्ञापन में "क्या करें?", "पत्नी कहाँ है?" इस तरह के विज्ञापन को बहुत दृढ़ता से याद किया जाता है, क्योंकि यह अतिरिक्त मुद्दों की एक पूरी श्रृंखला को साकार करता है, जो अस्तित्वगत मूल्यों से भी संबंधित है। -- संख्याओं का उपयोग करना. चूँकि लोग संख्यात्मक जानकारी में दृढ़ता से विश्वास करते हैं, इसलिए वे इसके साथ जुड़े पाठ में अपना "आकर्षण" बढ़ाते हैं। इसलिए, डिजिटल अभिव्यक्ति होने के कारण कई राजनेता विज्ञापन अभियानों और रेटिंग में इसे बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने की कोशिश करते हैं जनता की राय, एक राजनेता की छवि बना सकते हैं। इससे भी अधिक बार, "औसत" का उपयोग किया जाता है। एक ओर, ये संख्याएँ हैं, लेकिन वे अपेक्षाकृत वास्तविकता को दर्शाते हैं (यदि आप बेरेज़ोव्स्की और बेघरों की आय को जोड़ते हैं, तो यह पता चलता है कि औसतन एक रूसी व्यक्ति अच्छी तरह से रहता है)। व्यावसायिक विज्ञापन में दिए गए नंबर चेतना पर जादुई प्रभाव डालते हैं और उपभोक्ताओं का अनैच्छिक ध्यान आकर्षित करते हैं। वे अक्सर प्रचारात्मक उत्पादों में पाए जा सकते हैं: "कीमतें 50% कम हो गईं।" हालाँकि, अगर यह सच नहीं है, तो हम अनुचित विज्ञापन के बारे में भी बात कर रहे हैं।
साहित्य.
- -- ब्रैचेंको एस.एल. व्यक्तिगत विकास क्षमता का निदान: विधिवत मैनुअल स्कूल मनोवैज्ञानिकों के लिए. प्सकोव, 1997. 68 पी। : पीटर, 1999. 736 पी.
साथकब्ज़ा
| संगठनात्मक और कार्यप्रणाली अनुभाग | 3 | ||
| 1 | शब्दकोष | 3 | |
| 2 | एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में हेरफेर | 4 | |
| 3 | प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष संचार में हेरफेर | 10 | |
| 4 | विज्ञापन में हेरफेर तकनीक | 17 | |
| 5 | साहित्य | 27 | |
| सामग्री | 29 |
सभी विशिष्टताओं के छात्रों के लिए पूर्णकालिक, पूर्णकालिक शाम और पत्राचार पाठ्यक्रम
द्वारा संकलित: शैक्षणिक विज्ञान के उम्मीदवार, एसोसिएट प्रोफेसर ट्रुश्निकोव डी.यू.
| प्रकाशन के लिए सदस्यता ली गई | पेपर गोज़नक |
| आदेश एन | Uch.ed.l. |
| प्रारूप 60Х84 1/16 | Cond.बेक.एल. |
| RISO GR 3750 पर मुद्रित | सर्कुलेशन 100 प्रतियाँ। |
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पब्लिशिंग हाउस राज्य शैक्षिक संस्थाउच्च व्यावसायिक शिक्षा "ट्युमेन स्टेट ऑयल एंड गैस यूनिवर्सिटी" 625000, टूमेन, वोलोडारस्की स्ट्रीट, 38 प्रकाशन गृह का परिचालन मुद्रण विभाग 625039, टूमेन, कीवस्काया स्ट्रीट, 52 |
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