Хэрэв та санаж байгаа бол "Москва нулимсанд итгэдэггүй" кинонд нэг охин Гошагаас "Чи яагаад сурдаггүй юм бэ?" гэж асуухад хэсэг хэсэг гардаг. Та удирдагч байж болно. Тэр түүнд хариулдаг - хүн бүр удирдагч болохыг хүсдэг гэж та бодож байна уу? Тэр мэдээж хариулдаг: тийм ээ, мэдээж.
Асуудлын гол нь олон хүн юу ч хийсэн, ямар ч ажилд оролцсон бай юуны өмнө өөрт нь нээгдэж буй боломжуудын талаар боддог ч хариуцлагын тухай бодох нь ховор байдаг. Удирдах албан тушаалд бүр ч дор байна. Эцсийн эцэст, дундаж ажилтан юу гэж боддог вэ? Дарга болмогц би дараа нь ирж эхэлнэ, эрт явна, мэдээж цалин өндөр, илүү олон боломжууд, шинэ танилууд, шинэ холболтууд ... тэгээд бид явна. Гэхдээ үүнээс өөр зүйл зайлшгүй гарах болно гэж хэн ч бодохгүй байна: нойргүй шөнө, сандарсан үйлчлүүлэгчид, үргэлж алддаг хугацаа, байнгын нөөц хомсдол гэх мэт.
Энэ нийтлэлд би менежерт байнга тулгардаг гол асуудлуудыг авч үзэхийг хичээх болно.
Тиймээс, жирийн ажилтнаас менежерийн зэрэглэлд шилжсэн даруйд танд ямар асуудал тулгардаг вэ (ямар түвшний байх нь хамаагүй, асуудал нь ойролцоогоор ижил байдаг, зөвхөн масштаб өөрчлөгддөг).
Удирдагч үргэлж зөв байдаг.
Олон хүмүүс энэ дипломын ажлыг хошигнол гэж үздэг. Удирдагчид биш. Гол нь үргэлж зөв байна гэдэг нь бусдад тэнэг гэдгээ харуулах гэсэн үг биш харин ч эсрэгээрээ өөрийнхөө зөв гэдгийг дахин дахин нотлох явдал юм. Цаасан дээр биш, бодит байдал дээр. Аливаа шийдвэр гаргасны дараа та үүнийг хатуу дагаж мөрдөх ёстой бөгөөд өөрийнхөө зөв гэдэгт чин сэтгэлээсээ итгэж, түүн рүүгээ явж байгаагаа бусдад харуулах ёстой бөгөөд зүгээр л хэлж, мартдаггүй. Зөв байх нь амжилтанд итгэж, энэ итгэл үнэмшлээ бусдад ойлгуулж чадна гэсэн үг юм.
Хурдан шийдвэр гаргах чадвартай байх.
Ихэнхдээ юу ч хурдан тохиолддог шийдвэр гаргасанхожим гаргасан зориуд, мэдээлэлтэй шийдвэрээс хамаагүй дээр, үр дүнтэй. Харамсалтай нь энэ нь таны бодож байгаагаас хамаагүй олон удаа тохиолддог. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь та хамгийн түрүүнд санаанд орсон зүйлийг үргэлж авч явах ёстой гэсэн үг биш юм. Олон шийдвэрийг үнэхээр нухацтай бодож, тооцоолох хэрэгтэй. боломжит сонголтууд, хувилбаруудыг судлах. Гэхдээ хариултыг энд, одоо өгөх ёстой нөхцөл байдал байдаг. Энд зөвхөн таны туршлага, сэтгэлгээний хурд танд туслах болно. Мөн хариуцлага нь бүхэлдээ таных
Холын зорилгыг хар.
Стратегийн төлөвлөлт, алсын харааны талаар маш их бичсэн, тэр дундаа миний бичсэн. Гэхдээ заримдаа уруу таталт маш их байдаг тул үүнийг анхаарч үзэх нь зүйтэй юм. Заримдаа та үүнийг нэг жилийн дараа биш, харин одоо ч, эндээс ч маш их хүсдэг. Цаашид юу болохыг мэдэхгүй гэж чамд шивнэх нэгэн төрлийн уруу татагчийн дуу хоолой... Чи түүнтэй хайр найргүй тэмцэх хэрэгтэй, эс тэгвээс зорилго нь алсад сүнслэг утаа болж хувирах болно. Мөн зорилгогүй бол та хөдөлж чадахгүй.
Үүнээс гадна танд төдийгүй танай ажилтнуудад ч холын зорилго хэрэгтэй. Гэхдээ чамаас ялгаатай нь тэд энэ тухай байнга боддоггүй, харин эсрэгээрээ - тэд үргэлж мартдаг, яагаад ингэж ханддгийг чинь ойлгодоггүй. Эндээс та одоо 100 рубль биш, харин жилийн дараа нэг саяыг сонирхож байгааг сануулж байна.
Буултыг эрэлхийлж, түүнтэй санал нийлэх чадвар.
Хамтын ажиллагааны сонголтуудыг (хожих-хожих, хожих-хожих, ялах-хожих, ялагдах-ходох)-ыг бүгд мэддэг. Мэдээжийн хэрэг, та үргэлж ялалтын нөхцөл байдлын төлөө хичээх хэрэгтэй. Гэвч харамсалтай нь үүнд хүрэх боломжгүй мухардмал нөхцөл байдал бий. Жишээлбэл, ажилтан цалингаа хоёр дахин нэмэгдүүлмээр байна. Та түүнд цалин нэмэх (та хожигдох), ажлаас нь халах (хоёулаа ялагдах), эсвэл ямар нэгэн зэмлэлээр түүнийг оронд нь тавьж болно (тэр ялагдсан, гэхдээ тэр өшөөгөө авна гэдэгт итгэлтэй байгаарай).
Тиймээс буулт хийх чадвар нь ердөө л зайлшгүй шаардлагатай ур чадвар юм. Гэхдээ зоосны нөгөө тал бас бий, та өөрөө хүссэнээсээ бага эсвэл таны бодож байгаагаар хүртэх ёстой зүйлдээ бууж өгөх хэрэгтэй. Энэ нь сэтгэл ханамжгүй байдал, сэтгэлзүйн стрессийг нэмэгдүүлдэг. Мөн үүнийг шийдвэрлэх нь тийм ч хялбар биш юм.
Өөрийгөө даван туулах чадвар.
Буултын сэдвийг үргэлжлүүлэхийн тулд заримдаа менежер энгийн ажилчдаас хамаагүй илүү зүйлийг золиослох хэрэгтэй болдог. Энэ нь кино театрт явахын оронд илүү цагаар ажиллах, эсвэл компани санхүүгийн асуудалтай байгаа үед урамшуулал авахаас татгалзах (хэрэв та үнэхээр мөнгөтэй байсан ч гэсэн) өөр өөр хэлбэрээр илэрч болно. Илүү хэцүү мөчүүд байж магадгүй, жишээлбэл, бүхэл бүтэн баг зарим асуудлаар тантай санал нийлэхгүй байгаа бол та шийдвэрээ өөрчилж болно, гэхдээ зүрх сэтгэлдээ та өөрийнхөө зөв гэдэгт итгэлтэй байна. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь ажлын чухал асуудалд хамаарахгүй. Эндээс дараагийн ур чадвар гарч ирдэг.
Өөрийнхөө төлөө зүтгэ.
Удирдагч хүний нүдний өмнө алс холын зорилго үргэлж байдаг гэдгийг сануулъя. Нэмж дурдахад тэрээр компани болон зах зээлийн талаар илүү их мэдээлэлтэй байдаг. Тиймээс түүнд олон зүйл энгийн бөгөөд ойлгомжтой мэт санагддаг бол бусад ажилчдад ер бусын мэт санагддаг. Ийм нөхцөлд зөрчилдөөн гардаг, учир нь ажилчид таныг буруу гэж бодож, юу хийж байгаагаа мэдэхгүй байна. Мэдээжийн хэрэг, эхлээд та тэднийг итгүүлэхийг хичээх хэрэгтэй, яагаад ийм зүйл болсныг тайлбарлах хэрэгтэй. Гэхдээ энэ нь тус болохгүй бол танаас өөр хэнд ч таалагдахгүй байсан ч албан ёсны эрх мэдлээ ашиглаад даалгавар тавь. Ерөнхийдөө практик дээр бид хүссэнээсээ илүү олон удаа дургүй шийдвэр гаргах хэрэгтэй болдог. Гэхдээ үүнээс өөр арга байхгүй. Хүн болгоны эсрэг явах нь маш хэцүү байдаг. Гэхдээ заримдаа хийх хэрэгтэй.
Дотоод батерей байгаа эсэх.
Сайн удирдагч бол юуны түрүүнд удирдагч юм. Тэр хэнд юу хийхийг зааж өгөхөөс гадна удирдан чиглүүлэх ёстой. Хүмүүс өөрсдөө ажиллахыг хүсч, яагаад, яагаад ийм чухал болохыг ойлгох ёстой. Гэхдээ юуны түрүүнд удирдагчийн эрч хүч, түүнд итгэх итгэлээр тэднийг идэвхжүүлэх ёстой маргаашерөнхийдөө гэрэлт ирээдүйд. Тэгээд хоёр хоног нойр хүрэхгүй, гэртээ асуудалтай, ханиад хүрээд, толгой өвдөж, үйлчлүүлэгч таныг шүүхэд өгнө гэж айлгаж байгаа ч гэсэн оффис дээр ирж бухимдаж, хүн болгонд уурлаж бухимдаж болохгүй. Бид удахгүй хаагдах бөгөөд та гудамжинд гарах болно. Үүний эсрэгээр, ийм мөчид дотоод энерги байх нь маш чухал юм. Та ажилчиддаа бүх зүйл хэвийн болж байгаа, бүх зүйл сайхан болно, санаа зовох шалтгаан байхгүй, хамгийн чухал нь алс холын боловч чухал зорилгодоо итгэлтэйгээр хөдөлж байгааг харуулах ёстой.
Хүссэн үедээ биш завтай үедээ тайвшир.
Практик дээр огт өөр харагддаг өөр нэг домог. Бүх менежерүүд бүрэн чөлөөтэй цагийн хуваарьтай, хүссэнээрээ ирж, явж болно гэж хүмүүс боддог. Нэг талаараа үнэхээр ийм үе байдаг. Гэхдээ та нэг дор хэд хэдэн газар байж, тодорхой хэмжээний ажил маргааш үдээс хойш дуусч, дууссан захиалгыг баасан гараг гэхэд үйлчлүүлэгчид хүргэх ёстой. Хэрэв бид даяаршил, хүмүүс өөр өөр цагийн бүсэд ажилладаг интернетийг харгалзан үзвэл цаг хугацааны тухай ойлголт огт өөр болно. Жишээлбэл, Орос, Украины баярууд өөр, өөр өөр байдаг. Үйлчлүүлэгчидтэй энд тэнд ажиллаж байхдаа аль алинтай нь харилцахын тулд ямар нэгэн байдлаар үүнээс гарах хэрэгтэй. Хэзээ унтаж, зугаалах вэ - ерөнхийдөө хэн ч хамаагүй.
Хамтран ажиллагсдаа дэмжих чадвартай.
Удирдах хүний хийдэг зүйл бол тушаал өгөх, хашгирах, ажилчдаа дээрэлхэх явдал гэж боддог хүмүүс байдаг. Уг нь ажилчдад хүүхэд шиг хандах ёстой. За, эсвэл дүү, эгч нарын хувьд - тэднийг хэт их сүйтгэхгүй, эс тэгвээс тэд уусах болно, гэхдээ хүнд хэцүү үед тэднийг дэмжиж чадна. Та хагас замд нь уулзах хэрэгтэй болдог, жишээлбэл, түүнийг эрт явуулах эсвэл урьдчилгаа өгөх хэрэгтэй. Заримдаа энэ нь зүгээр л ямар нэг зүйлийг дэмжих эсвэл зөвлөгөө өгөх зорилготой юм. Мөн ажилтан хаа нэгтээ буруу зүйл хийсэн эсвэл алдаа гаргасан тохиолдол гардаг. Ийм нөхцөл байдалд таны даалгавар бол түүнийг бусдын өмнө инээлгэх, ханан дээр түрхэх биш, харин эсрэгээр шалтгааныг олж мэдэхэд нь туслах, түүнийг дэмжих явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, алдаа нь маш чухал бөгөөд хэрэглэгчийн баазыг өрсөлдөгчиддөө худалдахгүй бол.
Ажилчдын сэтгэлийн таагүй байдал, сэтгэлийн хямрал нь ажлын чанарт шууд нөлөөлдөг.
Ажил дээр найз байхгүй.
БА сүүлчийн мөчБи та бүхний анхаарлыг татахыг хүсч байна: удирдагч байж чадахгүй сайн найзхарьяалагчид. Гэсэн хэдий ч дарга эсвэл түншүүдтэйгээ адилхан. Мэдээжийн хэрэг, та найрсаг харилцаатай байх нь зүйтэй, гэхдээ үүнээс өөр зүйл байхгүй. Үгүй бол, хэрэв та ажилчиндаа ямар нэгэн зүйл хий гэж хэлсэн ч тэр үүнийг хийхгүй бол. Та түүнийг "хивсэн дээр" гэж дуудах үед тэр чамд хэлэх болно - өө, чи юу хийж байна, би үүнийг дараа хийх болно .... Энэ дотор байна хамгийн сайн тохиолдол. Эсвэл тэр зүгээр л илгээх болно. Тиймээс та нөхөрсөг байх хэрэгтэй, гэхдээ өөрийгөө хийсвэрлэх хэрэгтэй. Хүмүүс таны хооронд саад тотгор байгааг мэдрэх ёстой. Учир нь даргад эрх мэдэл, “дээрээс хүрдэг” гэхчлэн заяагдсан хэвээр. Та зүгээр л илүү өндөр байх ёстой, эс тэгвээс компанид ахиц дэвшил гарахгүй.
Хэрэв та тэр даруй шинэ багтай кампанит ажилд нэгдэж, дарга болвол бүх зүйл энгийн. Хамт ажиллаж байгаад дараа нь албан тушаал ахиж, хамт олон чинь одоо таны доод албан тушаалтнууд болсон бол хамаагүй хэцүү. Энд л бид хатуу ширүүн байж, "танил танил"-аа зогсоох хэрэгтэй. Харамсалтай нь та хамт ажиллагсдынхаа асар их дургүйцэлтэй тулгарах болно. Эцсийн эцэст, та өчигдөр л тэгш нөхцөлтэй байсан, одоо та тэднийг захиалж байна. Үүнийг давах ёстой, тэвчих хэрэгтэй... Өөр арга байхгүй.
Энэхүү жижиг жагсаалт менежерийн ажилд хэт их сүүдэр тусгаагүй гэж найдаж байна. Гэхдээ тэр байнга янз бүрийн "сэтгэл зүйн дарамт" дор байдаг гэдгийг та ойлгох ёстой. Хэрэв та дарга бол хариуцлага хүлээх болно гэдгийг санаарай! Хэрэв хэн нэгэн ямар нэг зүйл хийхгүй бол таны шаардлага хэвээр байна!
Сайн байцгаана уу, эрхэм найз минь!
Асуултууд нээлттэй эсвэл хаалттай байж болно. Менежер ямар нээлттэй ярилцлагын асуулт байх ёстой вэ? Энэ нь тодорхой хариулт өгөхгүй гэсэн үг юм. Энэ нь ихэвчлэн дараах тохиолдолд тогтоогддог.
- Таны ярилцагч өөр юу асуухаа мэдэхгүй байх үед. Магадгүй түүний нөөц дууссан эсвэл зүгээр л тэдний дарааллыг мартсан байх. Эсвэл өөр зүйл ...
- Ярилцагч таны үндэслэл түүнийхтэй хэр зэрэг давхцаж байгааг ойлгохыг хүсч байна, магадгүй энэ нь түүний хувьд чухал юм. Мөн таны үзэл бодол тухайн албан тушаалын шаардлагад хэрхэн нийцэж байна вэ?
- Ярилцагч таны бодлоо хэр ойлгомжтой, үнэмшилтэй илэрхийлж байгааг ойлгохыг хүсч байна. Та менежер үү эсвэл хаана байна?)
Асуулт нээлттэй байгаа тул тэд өөр сонсогдож магадгүй юм.
Би хувийн үзэл бодлоо илэрхийлэх болно гэдгээ даруй захиалъя. Таны даруухан зарц 25 жил дарга байсан. Миний үзэл бодол таныхаас өөр байж магадгүй тул би таныг хэлэлцүүлэгт урьж байна. "Сэтгэгдэл" хэсэг таны үйлчилгээнд байна.
Удирдагч нь "гараараа удирдах" гэсэн үгнээс хамгийн түрүүнд санаанд орж ирдэг). Кондуктор шиг юм. Мөн доод албан тушаалтнууд нь найрал хөгжим юм.
Би энэ зүйрлэлд дуртай. Хараач сайн удирдаач. Тэр сэдвийг мэддэг, энэ тохиолдолд хуудасны хөгжим, гэхдээ тэр үүнийг үе үе хардаг.
Тэр хэн ямар тоглоом тоглох ёстойг мэддэг. Тэр хэнд, хэзээ эхлэхийг дохио өгдөг.
Сайн удирдаач нь энергийн талбар, аураг бий болгож, сонсогчдод дамжуулж, найрал хөгжмийн гишүүдэд эрч хүч өгдөг.
Хөшигний ард, кондуктор гадаа багтайгаа хэрхэн ажилладаг нь үлддэг концертын танхим. Гэхдээ энэ тохиолдолд бид үзэгчид бөгөөд үүнийг мэдэх шаардлагагүй.
Энэ нь бид үйлчлүүлэгчид бөгөөд өнөөдөр чанарыг олж авахыг хүсч байна. Харин кондуктор өөрөө маргааш, нэг сарын дараа, нэг жилийн дараа хамт олонтойгоо хамт ямар чанараар хангаж чадах вэ гэдгээ сайн бодох нь зүйтэй болов уу. Энэ нь хэр үр дүнтэй вэ? Энэ талаар доор дэлгэрэнгүй үзнэ үү.
Энэ бол сайн зүйрлэл бөгөөд энэ асуултад хариулж болно.
Жишээлбэл, дараах хариултыг өг. Сайн удирдагч бусад хүмүүсийн хүчин чармайлтыг чадварлаг удирдан чиглүүлснээр хүссэн үр дүндээ хүрдэг.. Зөвхөн доод албан тушаалтнууд ч биш.
Хэрэв бид мэргэжлийн хэл рүү шилжих юм бол би хариултдаа дараах зүйлсийг тодорхойлохыг зөвлөж байна.
a) Удирдагчаас юу шаарддаг вэ?
Хэн нэгэн тэр даруй хэлэх болно - үр бүтээлтэй ажил.
Энэ бол зөв боловч миний бодлоор бүрэн бус хариулт юм.
Илүү хурдан - үр дүнтэй ажил.
Үр ашиг гэдэг нь олж авсан үр дүн болон ашигласан нөөцийн тэнцвэр юм. Зөвшөөрч байна, хэрэв та алтан өндөглөдөг галууг алсан бол үр дүнд хүрсэн. Нэг килограмм тахианы мах. Гэхдээ та илүү их ашиг тусыг хүртэх боломжийг үгүй хийсэн бол энэ нь үнэ цэнэтэй юу?
Хэрэв компани зах зээл дээрх урт хугацааны хэтийн төлөвт найдаж байгаа бол боломжоо бий болгох талаар бодоход яарах хэрэггүй.
Ижил сэтгэлгээтэй хүмүүсийн нягт уялдаа холбоотой баг, бизнесийн үйл явц, дэд бүтэц нь тогтвортой үр дүнд хүрэх үндэс суурь болдог.
Тэр нь гүйцэтгэлийг цаг хугацааны хуваарийг харгалзан үнэлэх ёстой.
Тиймээс удирдагч үр дүнтэй байх ёстой - тогтвортой үр дүнг харуулж, баг болон бизнесийн чадавхийг бий болгох. Эсвэл наад зах нь хүссэн үр дүндээ найдах боломжтой түвшинд байлгаарай.
б) Манлайлах ур чадвар
Мэдээжийн хэрэг та удирдагч бөгөөд энэ сэдвээр өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байдаг.
Үүнийг хийцгээе: Би зүгээр л амжилттай удирдагчид юу байх ёстойг жагсаах болно, та нийтлэлийн сэтгэгдэлд өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлэх боломжтой.
Удирдах 10 ур чадвар:
- Менежмент: Төлөвлөлт, сэдэл, зохион байгуулалт, хяналт, төлөөлөгч. Сайн мэддэг хяналтын функцууд.
- Өөрийгөө урамшуулах
- Манлайлал
- Харилцаа холбоо. Нөлөөлөл, хэлэлцээр, харилцаа, зөрчилдөөний менежмент
- Эрүүл мэнд
- Сэтгэл хөдлөлөө удирдах. Итгэл, тайван байдал
- Сүнслэг байдал. Амьдралд, хүмүүст хандах хандлага
- Зөн совин
- Бүтээлч байдал
- Бизнес эрхлэлт
Энэ бол миний хэлэх гэсэн үг гэсэн асуултыг тодорхой компанид ажилладаг тодорхой хүн асуудаг. Мөн таны үндэслэл үнэлгээний призмээр дамжих болно: өөрийн үзэл бодлыг хий, та өөрөө энэ албан тушаалд өргөдөл гаргаж буй хүнд тавигдах шаардлагад нийцэх болно.
Тиймээс сул орон тоог сайтар судалж, компанийг судлаарай.
Тэдний юу вэ корпорацийн соёл? Ажлын байрны тодорхойлолтод менежерт тавигдах шаардлагын хувьд ямар профайлыг уншсан бэ? Та энэ профайлыг хэрхэн тохирох вэ? Таны эсрэг хэн сууж байна, ажилд зуучлагч эмэгтэй эсвэл бизнесийн хатуу акул уу?
Ярилцлагын өмнө эдгээр асуултанд хариулна уу. Эдгээр хариултууд, зөн совин, өнөөдрийн нийтлэл нь "Удирдагч хүн ямар байх ёстой вэ?" Гэсэн асуултын оновчтой хариултыг сонгоход тусална.
Нийтлэлийг сонирхож байгаад баярлалаа. Би таны сэтгэгдэлд талархах болно (хуудасны доод талд).
Блогын шинэчлэлтүүдэд бүртгүүлж (нийгмийн сүлжээний товчлуурууд дээрх маягт) нийтлэлүүдийг хүлээн авна уутаны сонгосон сэдвүүд дээртаны имэйл рүү.
Өдрийг сайхан, сайхан сэтгэлтэй өнгөрүүлээрэй!
Хэрхэн удирдагч болох вэ? Энэ асуулт хэн нэгэнд захирагддаг ихэнх ажилчдын сонирхлыг татсан нь лавтай. “Муу цэрэг генерал болохыг мөрөөддөггүй” гэдэг нь зүйн хэрэг. Өнөөдөр номын дэлгүүрүүдийн лангуун дээрээс хэрхэн "дарга болох" тухай олон ном зохиол олж болно.
Үүний зэрэгцээ энэ нь парадокс юм бүх нийтийн жорХэрхэн удирдагч болох тухай сэдэв байхгүй. Асуулт нь өөр: Та дарга байх эсэх нь зөвхөн чамаас шалтгаална...
Өнөөдөр та "Надад шаардлагатай холбоо байхгүй учраас дарга болж чадахгүй байна" гэж олонтаа сонсож болно. “Ажил хэргийн танил, харилцаа холбоо” бодитой юу? түлхүүр үгс? Огт үгүй. Хэдий хэдэн баячуудыг даргын суудалд суулгасан ч тэр хэдхэн хоногийн дотор компаниа дампууруулж чадна. Яагаад? Тийм ээ, тэр урьд өмнө хэзээ ч ийм зүйл хийж байгаагүй болохоор л тэр. Энд бас тодорхой ур чадвар, чадвар, туршлага, чанар, сэтгэл зүйн хандлага чухал байдаг. Зөвхөн хэрхэн удирдаж сурахаас гадна үүнийг сайн хийх нь чухал юм. Хэрхэн манлайлагч болох вэ гэсэн асуултад хариулахын өмнө “удирдах” гэдэг ойлголт ямар утгатай болохыг тодорхойлъё.
"Удирдах" гэж юу вэ
Манлайлах гэдэг нь хүмүүсийг зохион байгуулах, төлөвлөх, хянах, урамшуулах чадвартай байхыг хэлнэ. Үүнд даалгавраа чадварлаг тавих, харьяа албан тушаалтнаа удирдах чадвар орно.
Хүнд хэцүү үед боловсон хүчнээ сонгох, шийдвэр гаргах чадвар нь зөв манлайллын нэг тал юм.
Дэд албан тушаалтнуудын дунд эрх мэдэлтэй удирдагч: тэр хэн бэ?
Хэрхэн сайн удирдагч болох вэ? Амжилттай удирдагч зорилгодоо хэрхэн хүрэхээ бараг үргэлж мэддэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ажилчид болон дарга нарын хувьд энэ нь ихэвчлэн эсрэгээрээ байдаг нь анхаарал татаж байна. Жишээлбэл, дарга нь ажилтнаа бага цалинтай ч гэсэн илүү үр дүнтэй ажиллахыг хүсдэг бөгөөд дараагийнх нь тушаал дэвшихийг мөрөөддөг. цалин, мөн тэрээр ажил дээрээ идэвхжил нэмэгдсэнийг харуулахыг хүсэхгүй байна. Хэрэв та хэрхэн сайн удирдагч болохыг сурахыг хүсч байгаа бол "Ажилчдынхаа сэтгэлийг татдаг эелдэг дарга ("дотоод хүн" гэж нэрлэдэг) бол муу менежер" гэсэн энгийн үнэнийг өөртөө ойлгох ёстой.
Чамайг хүчээр ажил хийлгэвэл хүнийг хайрлах боломжтой юу? Боломжгүй. Сайн менежер бол ямар ч нөхцөлд өөрийн үзэл бодолдоо үнэнч байх хатуу итгэл үнэмшилтэй хүн юм. Мэдээжийн хэрэг, ийм дарга зарим ажилчдын дургүйцлийг төрүүлж магадгүй ч компанийн эрх ашиг үргэлж нэгдүгээрт байх ёстой.
Хамгийн тохиромжтой дарга
Хэрхэн удирдагч болох вэ гэсэн асуултыг авч үзэхдээ сүүлчийнх нь доод албан тушаалтнуудтайгаа холбоо тогтоох чадвартай байх ёстой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ажилтнууд даргадаа хүндэтгэлтэй хандах ёстой. Удирдлагын ажлын явцад сөрөг болон эерэг талууд гарч ирэх бөгөөд ажлын багт таатай уур амьсгалыг хадгалахын тулд зөвхөн лууван төдийгүй саваа хэрэглэх нь чухал юм. Ажилчдынхаа магтаалыг бүү харамлаж, хэрвээ тэд зохих бол хөдөлмөрийг нь шагна. Ажлын алдаа, дутагдлыг шийтгэх ёстой, гэхдээ эхлээд та гэмт хэрэгтэнтэй ярилцаж, ирээдүйд ажилд ийм хэтрүүлсэн байх ёсгүй гэсэн санааг түүнд хэлэх хэрэгтэй.
Багаа урамшуулаарай
Хэрхэн амжилттай удирдагч болох талаар ямар ч ойлголтгүй байна уу? Менежмент гэдгийг та ойлгох ёстой хөдөлгөгч хүч хөдөлмөрийн нэгдэл, мөн аж ахуйн нэгжийн амжилт нь түүний урам зоригоос хамаарна.
Тухайлбал, ойрын хугацаанд чухал төсөл хэрэгжүүлэх шаардлагатай байна. Дэд ажилтнуудаа оффисдоо урьж, энэ нь компанийн хувьд ямар чухал болохыг тэдэнд тайлбарла. Үүнийг хэрхэн хэрэгжүүлж байгаа талаар ажилчдын байр суурийг сонсохоо мартуузай. Дахин хэлэхэд, доод албан тушаалтнуудаа энэ ажилд сэтгэл зүйн хувьд бэлтгэж, үр дүнд нь бусдаас ялгарсан хүмүүсийг мөнгөн урамшууллаар шагнана гэж амла.
Хувийн жишээ
Хэрхэн болох вэ гэдэг асуултанд бас нэг гол зүйл бий үр дүнтэй удирдагч. Та үлгэр дууриал болох ёстой. Юуны өмнө энэ нь санаа зовдог гадаад төрх. Бизнесийн костюм, тансаг үнэртэй ус, гялалзсан гутал, савхин цүнх - энэ бол орчин үеийн бизнесмений дүр төрх юм. Ажилдаа цагтаа ирэх. Үгнийхээ эзэн бай: хэрэв та ямар нэгэн зүйл амласан бол түүнийгээ хий. Таны доод албан тушаалтнууд үүнд анхаарлаа хандуулдаг бөгөөд таны ажиллах хүчин дэх эрх мэдэл үүнээс хамаарна гэдгийг анхаарна уу.
Хүнд хэцүү үед ажилчдаа дэмж
Таны харьяалагддаг хүмүүс бол юуны түрүүнд хүмүүс бөгөөд тэдний амьдралд хүнд хэцүү үе тохиолдож магадгүй гэдгийг санаарай. Тэднийг сэтгэл зүйн хувьд дэмжиж, тодорхой хэмжээний мөнгө өг, хэд хоног амраа. Гэхдээ үнэхээр хэцүү байдалд байгаа хүмүүст зориулж үүнийг хий, таныг удирдахыг оролдохгүй.
Эмэгтэй хүн чадварлаг менежер байж чадах уу?
Үзэсгэлэнт хүйсийн олон төлөөлөгчид эмэгтэй хүн хэрхэн удирдагч болох вэ гэсэн асуултанд санаа зовж байна. Энэ үнэн үү? Удирдах үүргийг зөвхөн эрэгтэйчүүд л гүйцэтгэдэг, эмэгтэй хүний үүрэг бол гэр бүлийн голомтыг дэмжих, хамгаалах үүрэгтэй гэдгийг нийтээр хүлээн зөвшөөрдөг.
Нэг ёсондоо феминизмын үзэл санаа өнөөдөр нийгэмд нэлээд түгээмэл болж, бүсгүйчүүд амжилттай бизнес эрхэлдэг эмэгтэйчүүд болохоо нотолсон. Гэхдээ яаж нэг болох вэ? Дахин хэлэхэд, энэ асуултад бүх нийтийн хариулт байхгүй, гэхдээ бизнес эмэгтэйтодорхой чанар, ур чадвар, туршлагатай байх ёстой. Шийдэмгий, 24 цагаар ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй, өндөр түвшинмэргэжлийн ур чадвар, хариуцлага, харьяа алба хаагчидтай харилцаа тогтоох чадвар, дэмжлэг хөдөлмөрийн сахилга бат, харизма, ялалтад итгэх итгэл - эдгээр нь санаачлагатай эмэгтэйн амжилтын гол бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Мэдээжийн хэрэг, бизнес эрхэлдэг эмэгтэй хүн бүр тохирсон хувцаслаж, бизнесийн костюмны дагалдах хэрэгслийг зөв сонгох чадвартай байх ёстой. Гэсэн хэдий ч албан тасалгааны хувцас нь зөвхөн албан ёсны төдийгүй үзэсгэлэнтэй байх ёстой гэдгийг мартаж болохгүй.
Эмэгтэй удирдагч эхлэх ёсгүй оффисын романсуудхарьяа албан тушаалтнуудтай. Зарим тохиолдолд эрчүүдийн дуртай хүмүүс компанид "саарал нэр хүндтэй" болж, аажмаар хөшигний арын ажлыг удирдаж эхэлдэг. Мэдээжийн хэрэг, ийм дарга нар дараа нь компанийн ашиг сонирхолд ихээхэн хохирол учруулж болзошгүй тул бүх зүйлийг эхнээс нь эхлүүлэх шаардлагатай байж магадгүй юм. Ажил, хувийн харилцааг салгах шаардлагатай.
Албаны дарга болох магадлал өндөр байгаа үед юуг санах нь чухал
Маш олон тооны менежерүүд хэрхэн хэлтсийн дарга болох талаар толгойгоо гашилгаж байна. Мэдээжийн хэрэг, таныг энэ албан тушаалд зохистой гэдгээ дээд удирдлагад нотлох нь тийм ч амар ажил биш юм. Дүрмээр бол, хэрхэн хурдан олохоо мэддэг идэвхтэй, хариуцлагатай, гүйцэтгэх, харилцааны ажилтнууд нийтлэг хэлхамт олонтойгоо. Гэхдээ бүхэл бүтэн хэлтсийг удирдах үүрэг хүлээсэн ч та доод албан тушаалтнуудтайгаа сайн ажиллах ёстой, эс тэгвээс та жирийн ажилтны статус руу буцаж очих боломжтой.
Нэгдүгээрт, та оюутнууддаа үргэлж цаг гаргаж, тэдэнтэй биечлэн ярилцаж, энэ эсвэл өөр асуудлын талаар ярилцах хэрэгтэй. Хоёрдугаарт, тэдний ажилд гарсан алдаа, дутагдлыг доромжилсон байдлаар хэлж болохгүй. Дэд албан тушаалтнуудтайгаа тодорхой нөхцөл байдалд юу хийх ёстой талаар зөвлөлдөхөө мартуузай. Зөвхөн ийм байдлаар л та тэдэнтэй эрх мэдлийг олж авах болно.
Удирдагчийн чанарууд
Хэрхэн нэгдүгээр зэрэглэлийн удирдагч болох вэ? Мэдээжийн хэрэг, дээр дурдсан бүх зүйлээс гадна та манлайллын чанарыг хөгжүүлэх хэрэгтэй. Удирдагч гэж хэн бэ?
Өргөн утгаараа энэ бол олон түмнийг хэрхэн удирдахыг мэддэг хүн юм. Тэдний дунд дарга нар бол хамгийн шилдэг нь, учир нь тэд мэргэжлээрээ ажиллаж байгаа хүмүүсийнхээ нүдийг "гэрэлдүүлэх" ажлыг хэрхэн зохион байгуулахаа мэддэг. Хэрхэн удирдагч болох вэ? Зорилгоо тодорхойлж түүндээ хүрч сурах, өөртөө итгэлтэй, нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвартай, оюунлаг хүн байх хэрэгтэй. Ийм хүн хэзээ ч сэтгэлээр унадаггүй, бүх бэрхшээл, бүтэлгүйтлийг тууштай тэсвэрлэдэг. Удирдагч хүн бол өөрийн хүсэл тэмүүллээр эргэн тойрныхоо хүмүүст халдварладаг тийм эрч хүчтэй хүн юм.
Удирдагч-менежер нь ажилчдаа тодорхой зорилгод хүрэхэд нь тусалдаг төдийгүй ажилтан бүр нийтлэг үр дүнд хүрэх боломжоо хэрхэн илчлэх талаар санаа зовдог.
Хэрэв та аль хэдийн дарга болсон хэдий ч өөрийгөө удирдагч гэж боддоггүй ч гэсэн удирдагч болохыг хүсч байвал доорх зөвлөмжүүд танд хэрэгтэй болно.
Юуны өмнө удирдлагын арга барилаа нарийвчлан авч үзье. Та юу болохыг тодорхойлох ёстой давуу талтаны удирдлага, тэдгээрийн алинд нь тохируулга хэрэгтэй байна. Таныг хэр сайн дарга болохыг тань мэдэхэд туслах тусгай тестүүд хүртэл байдаг. Хоёрдугаарт, танд байгаа ямар чанаруудыг менежментэд ашигладаг, тэдгээр нь ерөнхийдөө хэр тохиромжтой вэ гэдгийг бодоорой. Энэ нь маш энгийн. Хэрэв ямар нэг зүйл саад болж, үр дүнгүй байвал үүнийг хасах хэрэгтэй. Гуравдугаарт, удирдагч тойргийнхоо төлөө тогтмол шинэ даалгавар тавьж байх ёстой, учир нь энэ нь цар хүрээг үнэлэх цорын ганц арга зам юм. бүтээлч боломж. Дөрөвдүгээрт, та ажилчдадаа үлгэр дуурайлал болох ёстой. Тэд чам шиг байх хүсэл эрмэлзэлтэй байх ёстой - энэ нь таныг жинхэнэ удирдагч-менежер гэдгийг илтгэнэ.
Дүгнэлт
Ямар нэг байдлаар ихэнх хүмүүс хэн нэгэнд захирагдах биш, удирдахыг хүсдэг. Хэн ч удирдаж чадна, гэхдээ чадварлаг удирдах нь заримдаа таны ойлгодог бүхэл бүтэн шинжлэх ухаан юм олон жилийн турш. Өмнө нь онцолсончлан, төлөө үр дүнтэй менежментТухайн салбартаа мэргэжлийн байх нь хангалтгүй; танд бас тодорхой чанарууд хэрэгтэй. Маш олон хүн таны байрыг зорьж байгаа тул даргын сандал дээр өөрийгөө хамгийн шилдэг нь гэдгээ батлахад хэцүү байх болно гэдгийг санаарай.
Муу зүйл хийхийг хүссэн үед л хүч хэрэгтэй. Бусад бүх тохиолдолд хайр нь хангалттай.
Чарли Чаплин
Хэрхэн удирдагч болох вэ гэсэн асуултыг надаас байнга асуудаг. Би өөрийн туршлага дээрээ үндэслэн хариулахыг хичээх болно. Сэтгэгдэл дээр бусад санал бодол, асуултуудыг сонсоход таатай байх болно.
Яагаад удирдагч болох вэ?
Ихэнхдээ та энэ асуултыг энэ хэлбэрээр сонсдог:
- Би удирдагч болохыг хүсч байна!
- гэж залуу, амбицтай ажилтан хэлэв. Эсвэл залуу байх албагүй. Заавал амбицтай байх албагүй.
Хэрэв би ийм мэдэгдлийг сонсвол миний хувьд энэ нь тухайн хүн удирдахад хараахан бэлэн болоогүй байгаа анхны дохио юм. Яагаад? Учир нь удирдахыг хүсэх нь наад зах нь хачирхалтай, хамгийн ихдээ маш аюултай хүсэл юм.
Хачирхалтай — учир нь намайг удирдахыг хүсэх нь — хүсэх нь гар дээр бичих, эсвэл уулзалтанд орох, хүмүүстэй ярилцахыг хүсэхтэй адил юм. Хүмүүсийг удирдах нь зорилго биш, харин арга хэрэгсэл юм. Яг л гар дээр бичих нь зорилго байж болохгүй. Зорилго нь ном бичих байж болох ч товчлуур дарах биш.
Хэрэв хүн эрх мэдлийн төлөөх хүсэл эрмэлзэл, бусдыг захирах хүсэл эрмэлзэлтэй бол энэ хүсэл нь аюултай болно. Энэ нь хүчирхийллийн хүсэл юм. Хэрэв хэн нэгэнд төлөвлөгөөгөө хэрэгжүүлэхийн тулд албан ёсны эрх мэдэл, хүслийнх нь эсрэг юу хийхийг захиалах чадвар, хангалттай эрх мэдэл, ятгалга, санааны хүч хэрэгтэй бол энэ муу удирдагч гэж би үргэлж хэлдэг. Маш ховор тохиолдлоос бусад тохиолдолд сайн удирдагч хэзээ ч албан ёсны эрх мэдлийг ашиглах шаардлагагүй.
Нэгэн цагт Германы теннисний залуучуудын багт сэтгэл зүйчээр ажиллаж байсан сэтгэл засалчтай (дашрамд хэлэхэд тэр надад үлгэр ярьсан) уулзаж, ярилцсан нь надад аз тохиосон юм. Тэрээр залуу теннисчдэд дараах асуултыг хэрхэн тавьж байсныг хэлэв.
-Та яагаад теннис тоглодог вэ?
Мөн тэдний хариултын дагуу залуу тамирчдыг тодорхой тодорхойлсон хоёр бүлэгт хуваасан. Зарим нь:
- Бид теннис тоглодог, учир нь бид түрүүлэхийг, Уимблдонд түрүүлэхийг, Борис Бекер болохыг, сэтгүүлийн нүүрэн дээр нүүрээ харуулахыг хүсдэг!
Хоёр дахь нь өөрөөр хариулав:
- Бид теннис тоглоход үнэхээр дуртай учраас теннис тоглодог! Үгүй ээ, мэдээж бид ялах дуртай. Гэхдээ! Бид хожигдсон ч теннис тоглоно.
Теннисний төрөлд голчлон хоёрдугаар бүлгийн тамирчид амжилт гаргасан гэж хэлэх нь илүүц биз? Удирдагч хүмүүсийн хувьд ч мөн адил. Энэ бол сайн удирдагчийн зорилго хэзээ ч байдаггүй. Зөвхөн хэрэгсэл. Тиймээс энэ “удирдагч болох” хүслийн цаана юу байгааг ойлгох нь чухал. Илүү олон удааЭнэ бол өөрийгөө ухамсарлах, илүү их эрх мэдэл, илүү том үүрэг хариуцлага, илүү их цалин авах хүсэл юм. Эдгээр хүсэлд буруу зүйл байхгүй, аливаа эерэг сэдэл нь ашигтай байдаг! Зүгээр л удирдагч болох нь — цорын ганцаас хол, хамгийн хялбараас хол, хамгийн хол үр дүнтэй аргаэдгээр зорилгодоо хүрэх. Сайн удирдагчийн үүрэг бол ажилтнууддаа өөр арга замыг зааж, хэрэгжүүлэхэд нь туслах явдал юм. Мөн ийм олон аргууд байдаг бөгөөд тэдгээрийг тусад нь хэлэлцэх нь зүйтэй.
Нийт: хэрвээ "хэрхэн манлайлагч болох вэ" гэсэн асуулт гарч ирвэл энэ нь дараах асуултыг тавих сайн шалтгаан юм.
-Яагаад удирдагч болохыг хүсдэг вэ?
Дараа нь "мөн" гэсэн асуултыг хэд хэдэн удаа асуу (харна уу).
Энэ яаж байж болох вэ?
Би нэг удаа менежер дээрээ “Хэрхэн манлайлагч болох вэ” гэсэн асуултаар ирсэн. Тийм ээ, би олон хүний хийдэг алдааг хийсэн. Тэгээд би үүнээс ичдэггүй. Ер нь “Тэнэг хүн л алдаанаасаа суралцдаг” гэдэгтэй эрс санал нийлэхгүй байна. Би өөрийгөө тэнэг гэж боддог, гэхдээ би зөвхөн алдаанаасаа суралцдаг. Ерөнхийдөө би бусдын алдаанаас хэрхэн суралцаж болохыг ойлгохгүй байна. Мэдээжийн хэрэг, би энэ мэдэгдлийг дахин зориудаар хурцатгаж байна, үүний төлөө намайг тайлбар дээр хэд хэдэн удаа шүүмжилж байсан. Гэхдээ намайг уучилж, шинэхэн зохиолчийн зохисгүй хэв маягийг шохойдуулъя.
Тэгэхээр менежер маань “Хэрхэн менежер болох вэ” гэсэн асуултад маш ухаалаг үгээр хариулсан
-Та эхлээд дарга бол, дараа нь томилно. Эхлээд та де-факто удирдагч болж, эрх мэдэл олж, хамт ажиллагсдынхаа хүндэтгэлийг хүлээж, дараа нь де юре менежер болж чадна.
Үүний төлөө би түүнд маш их талархаж байна. Албан бус эрх мэдэлгүй байх шиг удирдагчийн хувьд муу нөхцөл байдал байхгүй. Албан ёсоор манлайлагч болохгүйгээр хэрхэн манлайлагч болохыг сурахын тулд виртуал багийг удирдах нь маш сайн ажилладаг. Багийн ахлагч албан ёсны эрх мэдэлгүй үед — энэ хамгийн сайн аргаЭнэ хүн удирдагчийн хувьд сайн эсвэл муу эсэхийг шалга. Муу удирдагч бол үүргээ биелүүлэхийн тулд албан ёсны эрх мэдэл хэрэгтэй хүн юм.
Тиймээс "та удирдагч болохыг хүсч байна уу" гэсэн асуултын "зөв" хариулт нь:
-Надад мөрөөдөл бий. Би том зүйл хийхийг хүсч байна. Энэ ажлыг ганцаараа хийх боломжгүй. Үр дүнд хүрэх багийг цуглуулж, удирдан чиглүүлмээр байна. Хүн бүр сайжирч, амжилтанд хүрч чаддаг баг.
Мэдээжийн хэрэг, энэ хариулт чин сэтгэлээсээ байх ёстой. "Мафи" тоглосон хэн бүхэн та хүмүүсийг хуурч чадна гэдгийг мэддэг, гэхдээ цөөхөн хэд нь л удаан биш. Чин сэтгэл, ил тод байдал бол яах аргагүй удирдагч хүний нэг чухал чанар юм. Тэдгээрийн хамгийн голыг нь ярья?
Манлайллын чанарууд
Би чин сэтгэлээсээ итгэж байна: төлөө сайн ажилтанудирдагч болох нь зайлшгүй хувь тавилан юм. Тэр үнэхээр хүсэхгүй байгаа ч гэсэн. Учир нь сайн удирдагч, сайн ажилтны үндсэн чанарууд давхцдаг. Эдгээр чанарууд юу вэ? Миний хувьд энэ нь:
Сайхан сэтгэл
Идэвхтэй байдал
Эрчим хүч
Бусдын амжилтыг өөрийн юм шиг эдлэх чадвар
Эрчим хүч.Бүх удирдагчдыг хоёр төрөлд хуваадаг гэсэн маш сайн тодорхойлолтыг би нэг удаа сонссон.
Эрчим хүч өгдөг хүмүүс
Эрчим хүч авдаг хүмүүс
Би энэ тухай маш их бодож, энэ тодорхойлолтыг өөрийн таньдаг бүх удирдагчдад хэрэглэж, түүний үнэн зөв гэдэгт улам бүр итгэлтэй болсон. Үнэхээр миний туршлагаас харахад хүн бүр энэ хоёр төрөлд маш тодорхой хуваагддаг. Би дунд байгаа хүмүүсийг мэдэхгүй, өөр өөр нөхцөл байдалд хоёр талаараа өөрийгөө илэрхийлдэг хүмүүсийг би мэдэхгүй. Үнэхээр миний харсан хүн бүр эрч хүч өгсөн ( янз бүрийн аргаарболон дотор янз бүрийн хэлбэрүүд), эсвэл энергийг авсан. Гурав дахь сонголт байхгүй.
Үнэн хэрэгтээ энэ тодорхойлолтыг зөвхөн удирдагчид төдийгүй ерөнхийдөө бүх хүмүүст хэрэглэж болно. Гэхдээ менежерийн хувьд энэ нь онцгой чухал юм.
Та хэн нэгэнтэй харьцсаны дараа урам зоригтой, хаашаа явах, юу хийхээ мэддэг, агуу зорилго тавьж, түүндээ хүрэх хүч чадалтай явахдаа ямар мэдрэмж төрдөгийг та мэдэх үү?
Та эсрэгээрээ аль болох хэн нэгэнтэй уулзахаас зайлсхийхийг хичээж, хэн нэгэнтэй уулзсаны дараа сэргээхэд цаг хугацаа хэрэгтэй байгааг мэддэг үү?
Хоёр дахь төрлийн удирдагч нь байгууллагыг маш хурдан устгаж, урам зоригийг нь бууруулж чаддаг. "Айдсаараа удирдах" нь менежментийн хамгийн энгийн бөгөөд хамгийн муу арга юм.
Бусдын амжилтанд атаархах.Бусдын амжилтанд баярлах чадвар нь бас нэг чухал чанар юм. Энэ нь заримдаа маш туршлагатай менежерүүдэд ч маш хэцүү байдаг. Эцэг эх үрийнхээ амжилтад баярладаг шиг сайн удирдагч ажилчдынхаа амжилтад чин сэтгэлээсээ баярладаг. Чухал цэг: чин сэтгэлээсээ. Мөн энэ чанарыг өөртөө суулгахад хэцүү байдаг. Гэхдээ түүнгүйгээр юу ч бүтэхгүй.
Яг одоо би хэл шинжлэлийн нэгэн хөгжилтэй явдлын тухай бодлоо. Эцэг эх гэдэг үг нь удирдагч гэдэг үгийн анаграмм юм: r(ukov)oditel. "Энэ шалтгаангүй биш!" (Винни Пүүх).
Муу удирдагч үргэлж амжилтын нэг хэсэг байхыг хичээдэг. Тэрээр зөв санаа гаргасан гэдгээ харуулахыг хичээдэг. Тэр зөв шийдлийг зөвлөсөн. Тэр төслийг дэмжсэн.
Сайн удирдагч үргэлж амжилтанд хүрэх мөчид сүүдэрт, ялагдал хүлээх мөчид урагшаа байдаг. Ийм удирдагчийн ард хүмүүс тулалдаанд орж, гавьяа зүтгэл гаргадаг. Аливаа ялалт бол багийн гавьяа юм. Бүтэлгүйтэл нь удирдагчийн хариуцлага юм. Бусадтай хуваалцахгүйгээр өөрөөсөө нэг нэгээр нь асуугаарай — Та эдгээр дүрмийн дагуу тоглоход бэлэн үү? Үгүй юу? Дараа нь удирдагч болохгүй байсан нь дээр. Энэ нь танд аз жаргал авчрахгүй.
Дүгнэлт
Удирдагч болох нь зорилго байх ёсгүй, байж ч болохгүй. Хэрэв энэ нь өөрөө төгсгөл болвол — энэ нь бүтэлгүйтэл юм. Удирдагч болохын тулд та эхлээд нэг болж, албан ёсны эрх мэдэлгүйгээр хүмүүсийг удирдах чадвартай хүн болох ёстой. Энэ бол сайн удирдагчийн хэд хэдэн чухал шинж чанаруудын нэг бөгөөд эелдэг байдал, идэвхтэй байдал, эрч хүч, арын суудалд суух чадвар юм.
Дараагийн нийтлэлд би энэ тухай бичих болно ердийн алдаануудшинэхэн менежерүүд. Хувийн туршлагаасаа харахад би маш их алдаа гаргасан.
Би яагаад удирдах албан тушаалд хүрэхийг хүсч байна вэ? Энэ бол хамгийн их чухал асуулт, үүнийг та хамгийн эхэнд өөрөөсөө асуух хэрэгтэй.
Би яагаад удирдах албан тушаалд хүрэхийг хүсч байна вэ? Энэ бол хамгийн эхэнд өөрөөсөө асуух ёстой хамгийн чухал асуулт юм. Их цалин авах уу? Өндөр албан тушаалэсвэл холболтууд уу? Эсвэл илүү их эрх чөлөөнд хүрэх үү? Удирдлагад захирагдахаа болих уу? Топ менежер болж, үндсэн хэлтсийн дарга болохын тулд юуны түрүүнд өөрийгөө удирдаж сурах хэрэгтэй. Өөрийн карьераа бий болгох нь таны анхны төсөл юм.
"Би бол топ" төсөл
Өөрийнхөө сурталчилгааг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх ажлыг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй.
- Боломжтой нөөцийг үнэлэх - мэдлэг, ур чадвар.
- Өөрийнхөө давуу болон сул талуудад дүн шинжилгээ хий.
- Зорилго, зорилтоо тавь.
- Тактик, стратегийн талаар бодож, хэрэгжүүлэх хугацааг тодорхойл.
Олон компани ажилчдаа дунд, дунд шатны менежер болгон сургадаг. дээд удирдлага. Энэ нь бусад компанийн мэргэжилтнүүдийг удирдах албан тушаалд урихаас үргэлж дээр юм. Гэвч өнөөдөр олон салбарт өндөр мэргэшсэн менежерүүдийн эрэлт нийлүүлэлтээс хамаагүй давж байна. Мөн тэд энд, одоо хэрэгтэй байна!
Тийм ч учраас залуу амбицтай менежерүүд ийм нөхцөлд карьерынхаа оргилд илүү хурдан хүрч чаддаг. Заримдаа эхний төслийг дуусгахад хангалттай бөгөөд элсүүлэгчид таны мэдлэг, ур чадварыг хайж эхэлнэ.
Шилдэг менежер бол сорилтыг хүлээж аваад түүнийг хүлээн зөвшөөрсөн нэгэн болдог. Энэ бол эрсдэлд орохыг мэддэг хүн юм. Мэдээжийн хэрэг, энд бас аз бий. Гэхдээ тухайн хүний зан чанараас бас шалтгаална. Компани болгонд олон чадварлаг дунд менежерүүд ажилладаг ч бүгд дарга болдоггүй.
Амжилттай менежерүүдэд дунд албан тушаалд үлдсэн хүмүүст байхгүй юу байдаг вэ?
Том мөрөөдөж, арга хэмжээ аваарай
Карьерынхаа эхнээс л өөртөө том төлөвлөгөө гарга. Тэдгээрийг идэвхтэй хэрэгжүүл. Сорилтуудыг боломж гэж хар. Тэд бол боломж юм цаашдын хөгжилболон өсөлт. Дараа нь та хүссэн зүйлдээ хүрэх болно. Амжилтанд хүрсэн хүмүүс амьдрал, ажил дээрээ яг ийм зүйл хийдэг.
Хэзээ карьерын өсөлтАжил олгогчийг өөрчилсний дараа компанид бүх зүйл бидний хүссэн шиг хурдан болж чадахгүй байна. Амжилтын нууц нь маш энгийн: зорилгодоо хүрэхийн тулд хамгийн их хүчин чармайлт гаргаж, түүндээ хүрэх хүчтэй урам зоригтой байх.
Харилцаж сур
Дээд боловсролын диплом нь дээд менежерийн албан тушаал хашихад хангалтгүй. Нийтлэг хүн илүү хурдан өсөх болно карьерын шат. Тэр ч байтугай удирдлага, ажилчид, үйлчлүүлэгчид, түншүүдтэй харилцаа холбоо тогтоох чадвартай илүү өндөр үнэ цэнэбусдаас илүү мэргэжлийн чанарууд. Энэ бол дээд менежерийн ажлын цагийн 90 хүртэлх хувийг харилцаа холбоо, харилцаа холбоог бий болгох явдал юм.
Зан төлөвийг бий болгох
Топ менежерийн хувьд зан чанарын зарим шинж чанарыг хөгжүүлэх шаардлагатай:
- Тууштай байдал, ямар ч нөхцөл байдлыг даван туулж, өөрөө өөрийгөө шаардах чадвар.
- Хараат бус байдал гэдэг нь бие даан шийдвэр гаргалгүйгээр бие даан гаргах, хэрэгжүүлэх чадварыг хэлнэ.
- Найдвартай байдал. Та өөрөөсөө асуугаарай, та компани эсвэл томоохон хэлтэс удирдахад өөртөө итгэх үү? Амласандаа хүрч, бүх зүйлийг цаг тухайд нь, үр дүнтэй хийх чадвар нь шилдэг менежерүүдээс ялгарах зүйл юм.
- Стрессийг эсэргүүцэх нь маш их байх болно, тайван байдал, сэтгэлгээний тодорхой байдлыг хадгалахад зайлшгүй шаардлагатай. Стрессээс бүү ай.
- Мэдээжийн хэрэг, өөдрөг үзэл! Тааламжтай зүйлийн талаар бодож, үргэлж, бүх зүйлээс сайн сайхныг эрэлхийл. Танд асуудал их байна уу? Тэд танд хэрхэн тусалж чадах эсвэл тэдгээрийг хэрхэн амжилттай даван туулахаа шийдээрэй. Асуудлыг даван туулах тухай биш харин тэдний тухай бод.
Эдгээр бүх зан чанарын шинж чанарууд нь сайн удирдагчийн хамгийн чухал шинж чанар юм. Тэд танд карьераа өгөх бөгөөд тэдэнгүйгээр та сайн удирдагч болох магадлал багатай, учир нь удирдагчийн ажил бараг бүхэлдээ харилцаа холбооноос бүрддэг.
Сур, хөгжүүл
Байнга өсөж хөгжих. Жишээлбэл, хоёрдахь нь аваарай дээд боловсрол. Ажил мэргэжлийн шатыг амжилттай ахиулахын тулд танд хангалттай мэдлэг байхгүй байж магадгүй юм. Тиймээс та тэдний төлөө дахин дээд боловсролын сургуульд явах шаардлагатай болж магадгүй юм.
Мэргэжлийн ур чадвар, ур чадвараа дээшлүүл. Хэрэв менежер захирлын албан тушаалыг авахыг хүсч байвал тэр удирдахаар төлөвлөж буй бүх хэлтэст доороос дээш явах ёстой.
Нэг буюу хэд хэдэн зэрэгтэй байх нь мэдээж байгууллагын оргилд хүрэх замыг богиносгох болно. Гэхдээ топ менежерүүд техникийн боловсрол эзэмшсэн олон компани байдаг, гэхдээ үүнийг практик туршлага, өөрөө боловсролоор нөхөхөөс илүү байдаг.
Хэрэв та барууны компанид элсэхийг хүсч байвал MBA зэрэг нь танд нэмэлт болно өрсөлдөх давуу тал. Энэ төрлийн компаниудад тэд энэ дипломыг эрэлхийлдэг.
Идэвхтэй байгаарай
Хэвлэх чулуун доор ус урсдаггүй. Хэрэв та топ менежер болохыг хүсч байвал энэ чиглэлд идэвхтэй ажилла. Ажил олгогчидтой уулзаж, ярилцлага хийж, боломжит ажил олгогчдын саналын давуу болон сул талуудыг үнэл.
Удирдлагын туршлага
Карьераа босгоход хамгийн тохиромжтой газар хаана байдаг вэ?
Таны хүссэн зүйлээс хамаарна. Жижиг, дунд компанид амжилттай карьераа бий болгох нь том компаниас илүү хялбар байдаг. Ажилчид цөөхөн, дотоод өрсөлдөөн бий.
Том компанид хоёрдугаарт орохоос жижиг компанид нэгдүгээрт орсон нь дээр. Мөн түүний үйл ажиллагааны цар хүрээ нь танд бага байх болтугай. Удирдлагын туршлага, анкет дээрх шинэ бичлэгүүд нь таныг хожим томоохон корпорацийн хамгийн дээд түвшинд гарахад тусална.
Ажиллахад тохь тухтай, тааламжтай байх төслийг хайж олохыг хичээ. Хувь хүний үр дүн нь багийн үр дүнгээс илүү харагдаж байгаа тул та удирдлагад нээлттэй байх илүү боломжуудтай болно. Менежерийн албан тушаалаас ч та өөрийгөө өндөр мэргэшсэн мэргэжилтэн гэж зарлаж чадна.
Бие даасан, зохион байгуулалттай хүн байж сур. Мөн компанийн үйл ажиллагаанд санаачлагатай байж, зорилгодоо хүрээрэй.
Та дараах тохиолдолд топ менежер болоход бэлэн үү:
- зөвхөн өөрийнхөө төлөө ажиллах боломж таныг татдаг;
- та компанийн бүх үйл явцыг хянаж, түүний хөгжлийн стратегийн талаар шийдвэр гаргахыг хичээдэг;
- Та өөрийн аж ахуйн нэгжийн төлөө хариуцлага хүлээхэд бэлэн байна.
Эдгээр чанаруудыг эзэмшсэнээр өөрийн бизнесийн талаар бодох нь зүйтэй. Олон хүмүүс үүнийг хийдэг. Хэрэв бие даасан бизнесЭнэ нь таныг татахгүй бөгөөд та өндөр цалинтай ажилтны сонголтыг илүүд үздэг бөгөөд дараа нь карьераа босоо байдлаар бий болгодог.
Нэг компанид ахлах албан тушаал хаших эсвэл нэг компаниас нөгөөд шилжих замаар та топ менежерийн албан тушаалд хүрэх боломжтой болно.
Амжилттай ажил мэргэжил нь хүний дотроос эхэлдэг бөгөөд зөвхөн өөрийнхөө дээр ажиллах, мэргэжлийн байнгын өсөлтөөс бүрэн хамаардаг.