Wielu graczy interesuje pytanie: czym jest personalizacja? Odnosi się do dowolnego procesu, w którym dowolny element gry jest tworzony, ulepszany lub dekorowany. Najczęściej koncepcja ta odnosi się do głównego bohatera i zmian w istniejących projektach. Personalizacja jest całkowicie uzależniona od narzędzi, które producent tworzy bezpośrednio dla graczy. Projekty różnią się od siebie tym, że niektóre posiadają ogromny edytor z dużą funkcjonalnością, inne natomiast mają niewielki wybór pomiędzy modelami.
Popularność personalizacji w grach
Personalizacja to szansa dla gracza na wyrażenie siebie w dowolnej rozgrywce. Potrafi stworzyć bohatera, który będzie się wyróżniał i był jak najbardziej wyjątkowy. Gracze RPG często są z tego powodu zadowoleni. Edytor może dać graczom możliwość stworzenia dowolnej postaci, jaką im się podoba. Personalizacja dotyczy również gier z gatunku strzelanek. Zwykle chwyta w nich ciekawą broń. Powszechne w wyścigach samotworzenie samochody A to tylko najpopularniejsze opcje.
Wyjaśnienie terminu
Termin „personalizacja” to koncepcja, która odnosi się do zmiany dowolnego elementu produktu, która sprawi, że będzie on wygodniejszy w użyciu dla kupującego. To słowo jest często używane przez marketerów w branży zawodowej. W w tym przypadku będzie to oznaczać zmianę konstrukcji wytwarzanych produktów. Termin ten jest również często używany w branży cyfrowej.
System operacyjny Windows to oprogramowanie, które można ulepszyć i zmienić. Każdy, kto kocha piękne komputery stacjonarne, już od pierwszej wersji wymyśla piękne wygaszacze ekranu.
Personalizacja dotyczy dziś nie tylko konstrukcji systemu, ale także wnętrza komputera. Użytkownicy mogą instalować gadżety, pobierać różne motywy i tapety. Ale musisz zrozumieć, że nie ma możliwości przepisania kodu. Najczęściej termin ten jest używany w grach, w których producenci pozwalają graczom tworzyć poziomy, nowe postacie i tak dalej. Służą do tego specjalne edytory.
Postacie w grach RPG
Personalizacja to niekończący się proces w grach RPG. Natychmiast po pierwszym zalogowaniu użytkownik otwiera edytor, w którym możesz wybrać wygląd i rozmiar bohatera. W wielu dużych grach można zmieniać nawet drobne elementy twarzy, tworząc niemal idealną postać.
Daleko tę kwestię Gra Fallout 4 rozwinęła się. Po wydaniu gracze spędzili w niej co najmniej 3-4 godziny, tak naprawdę nie rozpoczynając procesu. Personalizacja trwa przez całą grę: stale zapewniany jest wybór zbroi i odzieży. Osoba może wybrać dowolną opcję zgodnie ze swoimi preferencjami.
W grze „Skyrim” możesz nawet wybierać fryzury, a w Fable możesz robić tatuaże. Dzięki takiemu podejściu użytkownicy nie tracą zainteresowania i nie porzucają projektu w połowie.
Redaktor w MMORPG
Przegląd dostosowywania należy opisać osobno. W tym gatunku proces ten jest praktycznie najważniejszy. Faktem jest, że w takich grach każdy użytkownik stara się wyróżnić na tle innych. Rozgrywka trwa cały czas, istnieje możliwość wzięcia udziału w przygodzie w grupie. Jeśli nie ma sposobu, aby od razu wyróżnić się na tle innych, graczom z reguły nie spodoba się ten projekt na pierwszy rzut oka.
Należy zwrócić uwagę na koreańskie gry MMORPG, do których należą klasa wyższa. Mówimy o Blade and Soul i innych. Wbudowany edytor pozwala nawet zmienić kolor oczu. Wydawałoby się to niepoważnym i drobnym szczegółem, ale wielu graczom się to podoba. W grach tego gatunku personalizacja nie kończy się na zaprojektowaniu jednej postaci. W znanym na całym świecie projekcie World of Warcraft polowanie na piękne ubrania rozpoczęło się dość dawno temu, ale nadal jest aktualne. W wielu grach dostosowywanie jest bardzo różne. Cecha ogólna każdy proces - aby zainteresować gracza.
Nowa personalizacja
Przykłady personalizacji zostały już opisane powyżej. Teraz musimy porozmawiać o tym, jak ten proces się zmienia. W 2010 roku pojawiło się pytanie, jak wprowadzić do projektu płatne treści, które byłyby drugorzędne i nie wpływałyby na główny. fabuła. Przed tym okresem tworzyła się silna konkurencja między graczami, gdyż z reguły sfera materialna znacząco wpłynął na pozycję gracza. Nikomu się to nie podobało.
Koncepcja „skórki” stała się znana po wydaniu League of Legend, w której personalizacja stała się płatna – podstawowe elementy były dostępne za darmo, ale za specjalne przedmioty trzeba było dodatkowo płacić. Schemat ten rozprzestrzenił się bardzo szeroko i jest obecnie używany we wszystkich głównych grach. To są możliwości personalizacji.
W ostatnio wśród marketerów” nowa fala„Rośnie przekonanie, że personalizacja produktów i usług to ślepa uliczka, która się nie opłaca i wymiera.
Marketerzy na poparcie swojej opinii przytaczają następujące argumenty:
- Stworzenie własnego produktu okazuje się dla kupującego zbyt dużym obciążeniem trudne zadanie.
- Produkty spersonalizowane są wysoce niszowe i dlatego nieefektywne w produkcji.
- Personalizacja okazuje się uzasadniona, lokując się jedynie pomiędzy segmentami rynku premium i luksusowym.
- Sami konsumenci nie wiedzą, czego chcą.
Pozwolę sobie nie zgodzić się ze wszystkimi tymi punktami. A oto moje powody:
1. Czy stworzenie własnego produktu jest dla kupującego zbyt trudne?
Jeśli personalizacja okaże się dla kupującego zbyt trudna, oznacza to tylko jedno – stworzenie systemu personalizacji produktów okazało się dla sprzedającego zbyt trudne.
Przy dzisiejszym poziomie rozwoju technologii internetowych nie ma rzeczy niemożliwych, aby zamienić usługę dostosowywania produktów „dla siebie” w fajną grę.
Oprócz możliwości stworzenia własnego modelu roweru twórcy oferują osiem najpopularniejszych modyfikacji - każdą z nich można otworzyć i przenieść do gotowy przykład pożądane zmiany.
Dzięki temu nawet użytkownik, który nie ma pojęcia, jak dużego chce, nie opuści serwisu bez dwukołowego przyjaciela – ludzie są chciwi na opinie innych i lubią ufać gustom innych osób.
Jeśli więc sami kupujący nie wiedzą, czego chcą, musimy im o tym powiedzieć.
Wielu zapewnia, że personalizacja i personalizacja towarów odchodzi już w przeszłość. Jestem pewien, że jest odwrotnie, przyszłość leży w rzeczach, w tworzeniu których klienci mogą mieć swój udział. Wkraczamy w erę, w której ludzie są świadomi swojej nienasyconej chęci wyróżnienia się na tle innych, a wciąż czeka nas boom na usługi wysoce konfigurowalne i spersonalizowane produkty. I właśnie teraz możemy zaobserwować narodziny tego boomu.
03.10.2009
Czym jest personalizacja towarów i usług?
Personalizacja (od angielskiego klienta – klienta, konsumenta) oznacza masowe wypuszczenie gotowego produktu spersonalizowanego pod konkretnego konsumenta. Klient dzisiaj stał się kapryśny; ma w czym wybierać. Nadchodzi era personalizacji, konsument szuka własnego, niepowtarzalnego produktu.Głównym zadaniem personalizacji jest stworzenie produktu dla konkretnego konsumenta, który zaspokoi jego osobiste potrzeby.
Producent staje przed współczesnym pytaniem: jak wyprodukować taki produkt, jednocześnie osiągając znaczny zysk? Dość często producent kieruje się własnymi preferencjami, nie interesując się życzeniami klienta. W rezultacie nieodebrane towary i usługi na rynku konsumpcyjnym.
Zarówno marketerzy, jak i technolodzy, każdy na swoim miejscu, doskonale znają się na swojej pracy. Marketer dobrze zna preferencje zakupowe docelowych odbiorców. Technolog to profesjonalista w wytwarzaniu produktów. Ale w ich pracy nie ma spójności. Nie ma żadnego systemu. Nie ma wzajemnego zrozumienia. W każdej dużej korporacji marketerzy i menedżerowie sprzedaży zawsze pełnią rolę klienta wewnętrznego, całkowicie zależnego od możliwości produkcyjnych. Dlatego tak trudno sprzedać produkt, który jest świeży, prosto z linii montażowej, ale już głęboko przestarzały.
Opłacalność dostosowywania zależy bezpośrednio od skoordynowanej i efektywnej pracy wszystkich działów korporacji. Marketerzy proponują poszerzenie asortymentu, aby przyciągnąć jak najwięcej konsumentów, jak to możliwe – na każdy gust i portfel. Menedżerowie sprzedaży kładą nacisk na personalizację i wszechstronność ofert. Oznacza to, że starają się dostosować swój produkt lub usługę do konkretnego klienta, aby zawrzeć transakcję i otrzymać należną mu premię za wolumen.
Ani marketer, ani menedżer nie mają pojęcia, jak bardzo każde stanowisko nalega na koszty.
Personalizacja ma drugą stronę medalu. Zbyt skomplikowany produkt lub duża liczba proponowanych opcji może odstraszyć potencjalnego klienta i sparaliżować jego wolę. Kiedy klient ma bardzo duży wybór, trudno mu dać pierwszeństwo konkretnej marce czy modelowi.
Personalizacja wpłynęła na prawie wszystkie obszary produkcji. Łatwiej i taniej jest jednak wypuścić produkt lub usługę dla docelowego segmentu rynku, niż dostosowywać produkt dla każdego konkretnego klienta.
Na przykład mile widziana jest produkcja samochodów ciężarowych z oddzielnymi komponentami na różne życzenia klientów. Dlaczego południowcy mieliby przepłacać za mrozoodporne opony lub jakąś cechę dla mieszkańców północy?
Tworzę i przepisuję również własne szkolenia dla każdego z moich klientów. Dla mnie ważne jest wstępne przygotowanie grupy, podstawowa wiedza, doświadczenie w danej dziedzinie, a nawet wiek uczestników. To, co i jak należy przedstawić doświadczonym osobom, będzie zupełnie nieodpowiednie dla początkujących” czyste prześcieradła" Jest to personalizacja, czyli wydanie towaru pod konkretnego konsumenta. Im więcej wiemy o każdym z naszych klientów, tym większe jest prawdopodobieństwo, że zaspokoimy jego potrzeby.
Z drugiej strony personalizacja obarczona jest wzrostem cen towarów i usług, co natychmiast czyni ten produkt niekonkurencyjnym. Personalizacja wkracza w nasze życie pewnie; każda firma i firma musi wreszcie zwrócić twarz w stronę swojego klienta. Interakcja wszystkich systemów dużego organizmu produkcyjnego może prowadzić do poważnego skupienia się na kliencie i uczynić firmę liderem sprzedaży.
Żanna Piatirikowa
Po opublikowaniu możliwe jest kopiowanie całości lub części artykułu
aktywny link zwrotny do strony z artykułem na naszej stronie internetowej, wskazujący na jego autorstwo.
W konkurencji cenowej zaczęto upraszczać cechy produktów, a potrzeby klientów sprowadzać do wartości przeciętnej. Powrót do wyjątkowości towarów następuje dzięki obecności na rynku duża ilość prawie identyczne produkty. Konsumenci, mając dość monotonii, chcą teraz kupować spersonalizowane produkty, które podkreślają ich status i znaczenie.
Cele i zadania
Głównym zadaniem indywidualizacji jest wywołanie u konsumenta poczucia idealnej interakcji, w której osobiste potrzeby klienta są zaspokajane, a cała praca wykonywana jest „tylko dla niego”. Zwiększa się personalizacja przewagę konkurencyjną produktu i tworzy wyższą wartość dla konsumenta.
Główne motywy zamawiania towarów „dla siebie”: zdobycie uznania społecznego i osobista satysfakcja konsumenta. Zrozumienie tych przyczyn daje rozważenie piramidy potrzeb A. Maslowa. Na niższych poziomach piramidy (zaspokajanie potrzeb fizjologicznych i poczucie bezpieczeństwa) człowiek nie myśli o ekskluzywności produktu i z reguły czynnik cenowy jest decydujący. Jednak wchodząc na wyższy poziom, potrzebując publicznego uznania i szacunku, konsument zaczyna zwracać uwagę na inne cechy produktu. Produkt tworzony indywidualnie dla konkretnej osoby lub wąskiej grupy staje się bardziej pożądany w oczach konsumenta i społeczeństwa oraz zyskuje wielka wartość. Kierując się tą motywacją, konsument wybiera niewłaściwy produkt, który ma najlepsze cechy, ale taki, który producent zrobił „dla niego”. To właśnie ten czynnik nadaje produktowi największą wartość w oczach kupującego.
Możesz uczynić swój produkt wyjątkowym, korzystając z:
- zastąpienie niektórych komponentów produktu produktami o wyższej jakości;
- doprowadzając do więcej wysoki poziom indywidualne systemy, zapewniające im podwyższone cechy jakościowe;
- produkcja wszystkich komponentów na zamówienie;
- ręczne dopasowanie elementów, co zapewnia lepszą wydajność poprzez dopasowanie elementów lub ustawień systemu.
Rezultatem są produkty wysoka jakość o ekskluzywnych cechach, które odpowiadają indywidualnym potrzebom klienta. O cenie takiego produktu będą decydować koszty produkcji i chęć kupującego do zapłacenia za swoje ambicje, a nie wymagania funkcjonalne stawiane produktowi.
Od pomysłu do produkcji
Podczas dostosowywania następuje przewartościowanie rzeczywistych cech produktu. Ogólnie przyjęte parametry oceny produktów zindywidualizowanych nie sprawdzają się, gdyż pojęcie jakości jest czysto osobistym postrzeganiem człowieka, a on sam określa jego decydujące kryteria. Na różnych etapach życia (osiągnięcie określonego wieku, statusu lub pozycji w społeczeństwie) parametry oceny mogą się zmieniać. Osiągnięcie znaczenia i uznania grupa społeczna jest jednym z głównych czynników motywujących do zamawiania produktów niestandardowych.
Personalizacja różni się od prostego rozszerzania linii produktów, w którym produkty kierowane są do wąskich segmentów konsumentów i ustandaryzowane.
Rodzaje personalizacji:
- Indywidualny (ekspert). Stworzenie produktu pod indywidualne potrzeby konkretnego klienta. Nadaje się do produktów z najwyższej półki i wiąże się z wysokimi kosztami.
- Modułowy. Używane, jeśli produkt można podzielić na części lub komponenty. W takim przypadku Konsument może wybrać własny sposób kompletowania elementów systemu.
- Na poziomie wygląd . Kupujący może wybrać rodzaj opakowania lub opakowania.
Najlepszym wyjściem z sytuacji może być personalizacja na poziomie komponentów produktu końcowego. Uderzający przykład służy do robienia pizzy. Przygotowując go, kupujący może zamówić dokładnie swój ulubiony zestaw komponentów. Niektóre modele sprzętu produkowane są na tej samej zasadzie, które są wyposażone w zestaw urządzeń wymaganych przez konsumenta.
Personalizacja można również podzielić na:
- poziomy(w przypadku modyfikacji produktu ze standardowych elementów oferowanych do wyboru);
- pionowy(produkt powstaje z unikalnych komponentów, które powstają również na podstawie indywidualnych życzeń klienta).
Tworzenie produktu niestandardowego jest proces twórczy, w którym bezpośrednio zaangażowane są dwie strony: zarówno producent, jak i klient.
Główne etapy procesu dostosowywania:
- Pierwszy i najbardziej ważny etap jest zrozumienie potrzeb klienta, jego pragnień i zainteresowań oraz motywacji zakupu tego produktu.
- Określenie zestawu właściwości i cech, jakie musi posiadać produkt, aby zaspokoić potrzeby kupującego.
- Przejrzysty zapis wszystkich życzeń klienta dotyczących przekazania zamówienia do produkcji.
- Kalkulacja kosztów i uzgadnianie ceny z klientem.
- Produkcja i dostawa towaru do kupującego.
Produkty spożywcze, które można personalizować
Produkty konfigurowalne muszą składać się z elementów, które można łatwo zmienić lub dostosować do potrzeb klienta. Nie każdy produkt spożywczy da się spersonalizować – towary konsumpcyjne o niskiej elastyczności (np. pieczywo, mleko) nabywane są w celu zaspokojenia potrzeby fizjologicznej (zaspokojenia głodu). Produkty te są niskomarżowe i choć jest na nie codzienne zapotrzebowanie, nie ma sensu ich wyróżniać. W takim przypadku koszty przekroczą rentowność. Ale czekolada to zupełnie inna sprawa, wyroby cukiernicze lub przysmaki. Człowiek kupuje takie produkty dla przyjemności i jest skłonny za nie zapłacić więcej.
Możesz personalizować produkty, korzystając z różnych zestawów składników, unikalnych receptur lub indywidualnych opakowań. Możesz spersonalizować swój produkt za pomocą unikalnego opakowania lub etykiety.
Produkty spożywcze, które można wykonać na zamówienie (indywidualne lub modułowe):
- wyroby czekoladowe i cukiernicze;
- elitarne drinki, koktajle;
- preparaty ziołowe, herbaty;
- zestawy płatków śniadaniowych;
- lody z różnymi nadzieniami;
- przysmaki mięsne i rybne na zamówienie;
- surowe produkty mleczne;
- wybór i dostawa do domu indywidualnych pakietów żywnościowych.
Wykonalność, korzyść czy tylko koszt?
Wyjątkowość produktu wiąże się z dodatkowe koszty na produkcję (system przyjmowania zamówień, wysyłania ich na produkcję, produkcję i dostawę do klienta) oraz promocję. Koszt takich towarów musi się zwrócić albo poprzez wysokie ceny, albo poprzez zwiększenie udziału w rynku. Z reguły małe firmy kierują się indywidualnym podejściem do produkcji towaru pod konkretnego konsumenta, jednak w przypadku dużych firm produkcyjnych czy handlowych, personalizacja określonej grupy towarów może być również opłacalna.
Wykonalność procesu należy ocenić w oparciu o następujące parametry produktu:
- Planowana pojemność rynku. Aby ocenić wielkość potencjału rynku, należy jasno zrozumieć, kim jest docelowy nabywca, jaką cenę jest skłonny zapłacić za unikalny produkt i jak często będzie go zamawiał?
- Rentowność jednostki produktu. Koszty produkcji i dostawy. Koszty promocji.
- Perspektywy wzrostu udziałów w rynku.
- Planowane ryzyka projektu. Do ryzyk tych zalicza się: niski popyt na proponowany produkt, konkurencyjne produkty, niską rentowność itp.
Dostosowanie się do indywidualnych gustów każdego konsumenta może być korzystne, jeśli proces zostanie odpowiednio zorganizowany. Jeden z najbardziej skuteczne sposoby zwiększenie rentowności i obniżenie kosztów produkcji towarów niestandardowych to jasna koordynacja i komunikacja pomiędzy pracownikami produkcji i obsługi klienta.
Możliwość personalizacji w zależności od rodzaju i udziału rynkowego firm:
Dla małe firmy- jest to szansa na znalezienie i zajęcie swojej niszy, „odstrojenie się” od konkurencji.
Dla dużych przedsiębiorstw handlowych personalizacja określonego obszaru asortymentu pozwala na zwiększenie lojalności konsumentów i sprzedaży produktów z asortymentu głównego. Nawet wykonując jeden produkt na zamówienie, firma zapewnia sobie reputację producenta „uwzględniającego potrzeby i życzenia kupującego”.
Zmiana tradycyjnego produktu/usługi na potrzeby indywidualnych konsumentów
Firma Dell praktykuje usługę „Zbuduj komputer swoich marzeń”: możesz ustawić niezbędne parametry dysku twardego, wybrać wymaganą ilość pamięci i wiele, wiele innych funkcji. Ten nowy trend głównie firmy zachodnie - personalizacja - zmiana tradycyjnego produktu/usługi na potrzeby indywidualnego konsumenta.
Personalizacja, odwołująca się do historii relacje rynkowe, a nie coś innowacyjnego, wręcz przeciwnie, rynek zaczynał od tego: garnitury szyli krawcy na indywidualne zamówienie, biżuteria, a elementy wyposażenia wnętrz były szyte wyłącznie dla klienta. Po przejściu na inny rodzaj marketingu rynek zaczął skupiać się na obniżaniu kosztów i optymalizacji produkcji, a towary zaczęto „stemplować” w masowych ilościach i tracić swoje właściwości. główna wartość- indywidualność. W rezultacie konsument zatracił siebie, swój styl i stał się jednym „wielkim klientem” firmy.
Zmęczony monotonią klient zaczął domagać się indywidualnego podejścia, a organizacje zaczęły oferować tego typu usługi za bardzo imponującą cenę: „Mówią, że jeśli chcesz indywidualnego podejścia, płać podwójnie”. W rezultacie jesteśmy świadkami procesu zapełniania rynku towarami „identycznymi”, z których chcemy przejść do czegoś nowego i niepowtarzalnego.
Personalizacja w Rosji
Zachód wyraźnie demonstruje obietnicę personalizacji, jednak Rosji wciąż brakuje pozytywnych doświadczeń, choćby z tego powodu, że Rosjanie nie zawsze są gotowi płacić imponujące sumy, aby się różnić. Jednocześnie w megamiastach utworzyła się już grupa konsumentów, którą można uznać za docelową grupę odbiorców towarów niestandardowych. Zapotrzebowanie na produkty dostosowane do osobistych gustów ma kluczowe znaczenie tam, gdzie potencjał rynkowy jest duży. Na przykład w branży motoryzacyjnej personalizacja nie tylko została wprowadzona na rynek, ale także stała się dodatkowym źródłem zysków. Salonowi bardziej opłaca się sprzedać samochód z dodatkowymi opcjami luksusowymi niż ze standardowym zestawem. Zatem około 10 proc całkowita liczba zamówienia w krajowych salonach samochodowych składają się z montażu indywidualnego. Ponadto istnieją modele premium, których wyposażenie i wystrój wnętrza są ekskluzywne. W tym przypadku klienci z reguły starają się „wypchać” samochód absolutnie wszystkim, czasem nawet tymi opcjami, z których nigdy nie skorzystają.
W procesie personalizacji, oprócz niuansów smakowych klienta, brane są pod uwagę także cechy wizerunkowe produktu, tj. gdy ten sam produkt jest różnie pakowany dla różnych klientów. Nie żeby to był wyrzut pod adresem krajowych producentów, ale nie jest tajemnicą, że w tym samym zakładzie rozlewanych jest wiele markowych soków i pozycjonowanych w różnych segmentach cenowych. Design to jedno z głównych narzędzi personalizacji: projektowanie opakowań, wnętrz, odzieży, biżuterii, wyposażenia itp.
Za udany przykład personalizacji można uznać działania producenta czekolady Konfael, który rozwija sieć sklepów o tej samej nazwie. W asortymencie salonu znajdują się słodkie pamiątki oraz zestawy na różne święta. Razem z nimi możesz zakupić także produkt całkowicie spersonalizowany – na przykład zamówić czekoladową figurkę swojej ulubionej teściowej w pełna wysokość. Artyści podejmują się nie tylko reprodukcji podobieństwo zewnętrzne, ale w razie potrzeby mogą dostosować jej kształt do standardów Hollywood lub „przebrać się” za Katarzynę II. W 2011 roku jeden ze znanych projektantów zaprezentował na pokazie mody kolekcję czekoladowych sukienek. Oczywiście takie ubrania nie są przeznaczone do noszenia, ale idealnie nadają się jako kreatywny pomysł do fotografii lub wystawienia na podium.
Niezwykłe nakładki, naklejki, cekiny, cyrkonie – wszystko to, co indywidualizuje przedmiot, wzbudza nim zainteresowanie i chęć zakupu. Ze względu na ostrą konkurencję w każdym segmencie rynku producenci zmuszeni są poszerzać zakres zastosowania produktu i jego funkcjonalności, aby następnie dostosować projekt do właściwości technicznych i odwrotnie. Na przykład kurtki są bardzo poszukiwane telefony komórkowe. Dobrym pomysłem jest to, że klient nakleja obraz na siebie, awaria jest wykluczona - dżety można wielokrotnie przyklejać. Ta niestandardowa metoda projektowania jest bardzo ekscytująca.
Marketerzy twierdzą, że w przeciwieństwie do Zachodu, Rosyjski biznes Nie jestem jeszcze dojrzały do takiego skupienia się na kliencie. W naszym kraju trend rozwiązań „pudełkowych” jest coraz wyraźniejszy. Gotowe stawki, gotowe wycieczki, gotowe pakiety. Na skalę przemysłową, czyli na rynku masowym, gdzie konieczne jest zapewnienie szybkiego ruchu, czyli przepływu, jakakolwiek personalizacja zwiększa koszty operacyjne. Kto tego potrzebuje? I po co zawracać sobie głowę dostosowywaniem, skoro już wszystko kupują. Każda masowa produkcja jest oczywiście tańsza niż indywidualne podejście. Ale jest różne sposoby personalizacja. Możesz skorzystać z personalizacji eksperckiej, wtedy będziesz musiał stworzyć dla każdego klienta nowy produkt. Na przykład firma Paris Miki sprzedaje okulary, których każdy model projektowany jest na podstawie zdjęcia kupującego i z uwzględnieniem jego osobistych preferencji. Ta opcja jest niezwykle kosztowna i znacznie zwiększa koszt produktu końcowego. Alternatywą jest modułowa personalizacja. Jeśli produkt wymaga pewnego podziału na elementy (zestaw części funkcjonalnych), wówczas klient może otrzymać możliwość wyboru własnego pakietu. Tym właśnie zajmuje się wspomniana już firma Dell. Inną opcją jest personalizacja na poziomie projektu, czyli osoba sama wybiera styl opakowania i kształt produktu. Na przykład model Porsche Cayenne oferuje szerokie możliwości kombinatoryczne aranżacji wnętrz, od eleganckich po sportowe, dzięki zróżnicowanej palecie kolorów i struktur paneli. Na przykład stylowe wykończenia z drewna, wykończenia z aluminium lub – bezpośrednio zapożyczone ze sportów motorowych – włókno węglowe. Wszystko według gustu klienta.
Każdy produkt można dostosować do indywidualnych potrzeb, zwłaszcza jeśli opracowanie pomysłu ma na celu nie tyle zwiększenie zysków, ile zwiększenie autorytetu i prestiżu znaku towarowego. Tak zwane dobra i usługi luksusowe powinny być dostępne w małych ilościach i drogie. W przeciwnym razie jaka jest ich wartość?
Wyłączne prawa autorskie należą do agencji kreatywnej „Logodesigner”. Przedruk i kopiowanie materiałów witryny jest dozwolone, jeśli zainstalowany jest bezpośredni link do strony www. Wszelkie inne pożyczki są nielegalne.