Компанийн арилжааны захирлын үйл ажиллагааг хэрхэн тодорхойлох вэ? Арилжааны захирлын ажлын байрны тодорхойлолтод юу бичих вэ? Түүний үүрэг хариуцлага юу вэ? Түүний чадвараас давсан зүйл юу вэ? Эдгээр асуултын хариулт нь компаниас хамаарч өөр өөр байж болно. Идэх гурван үндсэн хүчин зүйларилжааны захирлын үүрэг, бүрэн эрхэд нөлөөлөх:
- Компанийн хэмжээ: Хэрхэн илүү компани, ялангуяа арилжааны захирал стратегийн даалгавартай тулгардаг тул;
- b2b эсвэл b2c компанийн үйлчлүүлэгчид, Хэрхэн илүү энгийн бүтээгдэхүүнболон борлуулалтын үйл явц, бага байна Худалдааны захиралтодорхой борлуулалттай холбоотой бөгөөд систем, маркетингийг бий болгоход илүү анхаардаг;
- Үйлдвэрлэлийн хүртээмж- Хэрхэн жижиг компаниөөрөө бүтээдэг бөгөөд борлуулалтад илүү оролцох тусам арилжааны захирлын үйл ажиллагаа илүү их байх болно.
Мэдээжийн хэрэг, компанид нөлөөлдөг өөр олон шинж чанарууд байдаг арилжааны захирлын чиг үүрэг, хариуцлага, тухайлбал: үүсгэн байгуулагчдад арилжааны захирлын оролцоо, гэр бүлийн холбоо, манлайллын өндөр чанар, компанийг үүсгэн байгуулах үе шатанд арилжааны хэлтсийн даргын оролцоо, гэхдээ бид бүгдийг нь үнэлэх боломжгүй болно. . Компанийн арилжааны захирлын ажлын байрны тодорхойлолтод ихэвчлэн заасан чиг үүргийг авч үзье.
Худалдааны асуудал эрхэлсэн захирлын чиг үүрэг:
1. Аж ахуйн нэгжийн арилжааны стратеги боловсруулах.
Компанийн байршил, үнийн сегмент, урт болон богино хугацааны зорилго, төлөвлөгөө, борлуулалтын төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх арга замыг тодорхойлсон.
2. Компани дахь арилжааны болон бусад нэгжүүдийн харилцан үйлчлэлийн зохион байгуулалт.
Компанийн бүх ажилчид борлуулалтад оролцдог. Нарийн бичгийн дарга, мэргэжилтний үйлдэл хүртэл борлуулалтын амжилтанд нөлөөлнө техникийн дэмжлэг. Арилжааны захирлын үүрэг бол худалдагч, борлуулалтын менежерүүдэд туслах, саад учруулахгүйн тулд борлуулалтгүй хэлтсийн үйл ажиллагааг хангах явдал юм.
3. Борлуулалтын сувгийг тодорхойлох.
Хамгийн ирээдүйтэй сувгуудыг сонго. Гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтийг тодорхойлох. Бизнесээ зөвхөн нэг сувагтай байхаас хамгаалах, одоо байгаа сувгуудаа байнга хөгжүүлэх нь борлуулалтын тогтвортой байдалд нөлөөлдөг гол чиг үүргүүдийн нэг юм.
4. Борлуулалтын суваг бүрийн үйл ажиллагааны алгоритмыг бүрдүүлэх.
Борлуулалтын суваг үр дүнтэй байхын тулд тухайн сувагт борлуулалт явагддаг бизнесийн үйл явцыг тодорхойлох шаардлагатай. Эдгээр алгоритмуудыг бичиж, зааварт нэгтгэнэ үү. Хамгийн чухал зүйл бол эдгээр алгоритмууд ажиллаж байгаа бөгөөд бизнест саад учруулах овоо баримт бичиг биш эсэхийг шалгаарай.
5. Борлуулалтын менежерүүдийн үйл ажиллагааны хяналт.
Төгс боловсруулсан стратеги байсан ч ялалт нь цэрэг бүрийн үйлдлээс хамаарна. Бүхэл бүтэн стратегийн амжилтыг тодорхойлдог тактикийн даалгавар: удирдагчдын оддыг сонгох чадварт гадны хүмүүс саад учруулахгүй байхыг хэрхэн баталгаажуулах вэ. Энэ асуудлын шийдэл, эс тэгвээс шийдэл биш бол Оросын ихэнх компаниудын зовлон зүдгүүр юм.
6. Нэгжийн үйл ажиллагааг үнэлж, үр дүнг сайжруулах арга хэмжээг авч хэрэгжүүлэх.
Борлуулалтын хамгийн тохиромжтой системийг нэг удаа бий болгох боломжгүй юм. Үр дүнг хэмжиж, шинийг санаачилж, дахин хэмжиж, тохируулж, байнга хийж байх нь чухал. Зогсоох нь үхэлтэй адил...
7. Гол үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах холболт.
Алдарт Парето дүрэм: Хэрэглэгчдийн 20 хувь нь орлогын 80 хувийг бүрдүүлдэг. Эдгээр 20% нь арилжааны захирал нь мэдээжийн хэрэг компанийн хэмжээнээс хамааран үйлчлүүлэгчдийн 1-ээс 50% -ийг хянах ёстой.
8. Менежерүүдэд зориулсан сургалт зохион байгуулах.
Шинэ болон одоо байгаа менежерүүдэд зориулсан сургалтын системийг бий болгох нь арилжааны захирлын үүрэг юм. Заримдаа сургалтын менежерүүдэд хувийн оролцоо шаардлагатай байдаг.
9. Компанийн ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах.
Худалдааны байгууллагад энэ бол ариун үүрэг юм. Үйлдвэрлэлийн компанид үйлдвэрлэлийн хэсэг нь хүргэлтийг хариуцах боломжтой боловч зарах үед зардал чухал байдаг тул арилжааны захирал энэ үйл явцыг хянах ёстой.
Барилгын томоохон компанид боловсон хүчин ажилд авна.
Хариуцлага:
- Барилга, инженерийн үйлчилгээний шинэ хэмжээ хайх, татах.
- Барилга, зураг төсөл болон компанийн үйл ажиллагааны бусад чиглэлийг хөгжүүлэх;
- Борлуулалт, нийлүүлэлтийн бодлогын хүрээнд арилжааны хэлэлцээ хийх, компанийн эрх ашгийн үүднээс Хэрэглэгчидтэй бизнесийн захидал харилцааг явуулах.
- Барилга, инженерийн үйлчилгээний зах зээлийн өрсөлдөөнт орчны шинжилгээ.
- Барилгын ерөнхий гүйцэтгэгч компанийн үйлчилгээний борлуулалтын төлөвлөгөөг гаргаж хэрэгжилтийг хангуулна.
- Тендерийн баримт бичгийг бэлтгэх, уралдаанд оролцох ажлыг зохион байгуулах; бэлтгэх, тооцоолох арилжааны санал, гэрээ байгуулах, Тендерийн хороодтой харилцах.
- Компанийн бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг удирдах, одоо хэрэгжиж буй төслүүдэд хяналт тавих.
- Ажлын чанарын стандартыг дагаж мөрдөж байгаа эсэхэд хяналт тавих, байгууллага үүргээ биелүүлэхийг баталгаажуулах.
- Зураг төсөл, барилгын ажлын графикийн гүйцэтгэлд хяналт тавих.
Шаардлага:
- Барилгын тоног төхөөрөмж авах нь зүйтэй;
- Барилгын салбарын удирдах албан тушаалд 5-аас доошгүй жил ажилласан туршлагатай;
- Ерөнхий гүйцэтгэгч, техникийн захиалагчийн бүтцэд ажиллаж байсан туршлагатай;
- А зэрэглэлийн барилгыг барих үйл явц, технологийн талаархи мэдлэг;
- Барилгын салбарын эдийн засаг, үнийн талаархи мэдлэг;
- Төслийн менежерүүдийг удирдаж байсан туршлагатай;
- Барилгын менежмент, томоохон төслүүдийг ашиглалтад оруулж байсан туршлагатай.
- Компьютерийн мэдлэг: оффисын хэрэглээний програмууд, AutoCAD хэрэглэгч;
Арилжааны захирал дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.
- Аж ахуйн нэгжийн борлуулалт, худалдан авалт, маркетингийн үйл ажиллагааг зохицуулдаг хууль эрх зүйн орчин.
- Тээвэр, худалдан авалт, агуулахын логистикийн үндэс.
- Худалдан авалт, нийлүүлэлт, борлуулалтын чиглэлээр баримт бичгийн урсгал.
- Дотоод болон гадаад зах зээлийн бүтэц, хэтийн төлөв.
- Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний улсын стандарт.
- Хөдөлмөр хамгааллын стандартын үндэс ба хөдөлмөрийн сахилга бат.
- Хөдөлмөрийн болон захиргааны эрх зүйн үндэс.
Арилжааны захирлын албан тушаалд зориулсан сургалтын хөтөлбөр Хэрэв хүн борлуулалтын чиглэлээр туршлагагүй боловч энэ чиглэлээр ажиллах хүсэл, эрмэлзэлтэй бол сургалтын курст хамрагдах боломжтой.
Арилжааны захирлын ажлын хариуцлага
Анхаар
Ийм мэргэжилтэн нь үндэслэлтэй шийдвэр гаргахдаа өөрийн харьяа албан тушаалтнууд болон холбогдох хэлтсийн ажилтнуудыг удирдан чиглүүлж, сургаж, тэднийг компанид шаардлагатай чиглэлд удирдан чиглүүлэх боломжтой болно. Энэ сул орон тоонд нэр дэвшигч нь компанийн өөрийн зорилго, зорилттой байх ёстой бөгөөд үүний гол зорилго нь тогтмол ашиг олох явдал юм. Хүн заавал байх ёстой өндөр түвшинхариуцлага, сэтгэлгээний өргөн, учир нь түүний байр суурь нь бүх тэргүүлэх хэлтсийн ажлыг зохицуулах, бэлэн мөнгөний орлогын урсгалыг хянахтай холбоотой юм.
Мэдээжийн хэрэг, энэ мэргэжилтэн идэвхтэй, харилцаа холбоогүй, хариуцлагагүй, зорилготой байж чадахгүй. Худалдааны компанийн санхүү, эдийн засгийн хариуцлага Олон байгууллагад аж ахуйн нэгжийн арилжааны захирлын үүрэг хариуцлага нь санхүүгийн захирлын чиг үүрэгтэй давхцдаг.
Худалдааны захирал
Арилжааны захиралд тавигдах шаардлага Аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь удирдах шаардлагатай байдаг тул арилжааны захиралд тавигдах шаардлага нь ноцтой юм.
- дээд эдийн засаг, санхүүгийн (бага техникийн) боловсрол;
- Удирдах албан тушаалд ажилласан туршлагатай - 3 жилээс;
- Хүний нөөцийн менежментийн туршлага - 3 жилээс;
- Борлуулалтын алба байгуулж, удирдаж байсан туршлагатай;
- зар сурталчилгаа, маркетингийн чиглэлээр хатуу мэдлэг;
- хүчтэй манлайлал, харилцааны ур чадвар;
- хэлэлцээр, борлуулалтын туршлагатай;
Мөн ихэвчлэн угтан авдаг:
- сонгосон салбарт туршлага (жишээлбэл, Барилгын компанибарилгын ажлын туршлагыг урамшуулдаг);
- англи хэлний мэдлэг;
- бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах туршлага (ихэнхдээ борлуулалт);
Арилжааны захиралд зориулсан жишээ анкет.
Арилжааны захирал: үүрэг хариуцлага, шаардлага, хувийн чанар
Арилжааны захирал нь үйл ажиллагаандаа дараахь зүйлийг баримталдаг: - ОХУ-ын хууль тогтоомж, байгууллагын дүрэм, хөдөлмөрийн дотоод журам, - удирдлагын тушаал, заавар; 2. Ажлын үүрэг хариуцлагаАрилжааны захирал Арилжааны захирал нь дараахь ажлын үүргийг гүйцэтгэдэг: 2.1. Аж ахуйн нэгжийн материал, техникийн хангамж, бүтээгдэхүүнийг хадгалах, тээвэрлэх, борлуулах үйл ажиллагааг (бараа борлуулах, үйлчилгээ үзүүлэх) зохион байгуулдаг.
логистик болон бүтээгдэхүүний борлуулалт (бараа борлуулах, үйлчилгээ үзүүлэх), санхүүгийн төлөвлөгөөний хэтийн болон урсгал төлөвлөгөө боловсруулах, бэлтгэх ажлыг зохицуулна.2.3.
Арилжааны даргын ажлын байрны тодорхойлолт
Мэдээлэл
Бизнесийг зөвхөн нэг сувагтай байхаас хамгаалах, одоо байгаа сувгуудаа байнга хөгжүүлэх нь борлуулалтын тогтвортой байдалд нөлөөлдөг гол чиг үүргүүдийн нэг юм. 4. Борлуулалтын суваг бүрийн үйл ажиллагааны алгоритмыг бүрдүүлэх. Борлуулалтын суваг үр дүнтэй байхын тулд тухайн сувагт борлуулалт явагддаг бизнесийн үйл явцыг тодорхойлох шаардлагатай.
Эдгээр алгоритмуудыг бичиж, зааварт нэгтгэнэ үү. Хамгийн чухал зүйл бол эдгээр алгоритмууд ажиллаж байгаа бөгөөд бизнест саад учруулах овоо баримт бичиг биш эсэхийг шалгаарай. 5. Борлуулалтын менежерүүдийн үйл ажиллагааны хяналт. Төгс боловсруулсан стратеги байсан ч ялалт нь цэрэг бүрийн үйлдлээс хамаарна.
Бүхэл бүтэн стратегийн амжилтыг тодорхойлдог тактикийн даалгавар: удирдагчдын од сонгох чадварт гадны хүмүүс саад учруулахгүй байхыг хэрхэн баталгаажуулах вэ. Энэ асуудлын шийдэл, эс тэгвээс шийдэл биш бол Оросын ихэнх компаниудын зовлон зүдгүүр юм. 6.
Ихэвчлэн арилжааны захирлын албан тушаалд нэр дэвшигчид дараахь шаардлагыг тавьдаг: гурван хэмжээст, орон зайн сэтгэлгээ, логик, аналитик сэтгэлгээ, зохистой байдал, оновчтой байдал, асуудлыг тодорхойлох, тодорхойлох, тэдгээрийн шийдлийг эрэмбэлэх чадвар, тууштай байдал. болон анхаарал төвлөрөл, өндөр үр ашиг, харилцааны ур чадвар, өндөр байгаа эсэх эдийн засгийн боловсролудирдах албан тушаалд гурваас доошгүй жил ажилласан байх. АРИЛЖААНЫ ЗАХИРАЛЫН ЗААВАР И. Ерөнхий заалтууд 1. Арилжааны захирал нь менежерүүдийн ангилалд хамаарна.
2. Арилжааны даргын албан тушаалд мэргэжлийн дээд (эдийн засаг, хууль эрх зүйн) боловсролтой, удирдах албан тушаалд 3-аас доошгүй жил ажилласан туршлагатай хүнийг томилно. 3. Арилжааны захирал дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой: 3.1.
Арилжааны захирал мэргэжилтэй
Үүний зэрэгцээ нөхөн олговрын багц нь томоохон нэмэлт зүйл юм: компанийн автомашины төлбөр (эсвэл бензин), харилцаа холбоо, эрүүл мэндийн даатгал, амралт, спортын төлбөр гэх мэт. Хаанаас сургалтанд хамрагдах вэ өндөр боловсролЗах зээл дээр ихэвчлэн долоо хоногоос нэг жил хүртэл үргэлжилдэг хэд хэдэн богино хугацааны сургалтын хөтөлбөрүүд байдаг. Бүс хоорондын Барилга Аж Үйлдвэрийн Академи, түүний бизнес эрхлэлт, шинэлэг хөгжилбизнес."
Чухал
Бид танд ажил олоход тань туслах болно, "худалдах" анкетаа эмхэтгэх нь ярилцлагад орох урилга гэсэн үг. 4 цагийн дотор анкет засах - алдааг хурдан засах. CV боловсруулах - англи хэл дээрх анкет. Ажил мэргэжлийн чиг баримжаа Сургуулийн хүүхдүүдэд - мэргэжил сонгох, их сургуулийг сонгоход туслах.
Арилжааны захирлын үүрэг хариуцлага, түүний зохион байгуулалт дахь үүрэг, үндсэн үүрэг
-тэй харилцахдаа аж ахуйн нэгжийн ашиг сонирхлыг төлөөлөх төрийн байгууллагууд, гурав дахь хэсэгболон арилжааны агентлагууд. 2. Дэд албан тушаалтнуудын ажлын хариуцлагыг тогтоох. 3. Албан үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай мэдээлэл, баримт бичгийг аж ахуйн нэгжийн бүтцийн хэлтсээс шаардах.
4. Шийдвэртэй холбоотой тушаал, заавар, чиглэл, түүнчлэн тооцоо, гэрээ болон бусад баримт бичгийн төслийг боловсруулахад оролцох. арилжааны асуудлууд. 5. Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны асуудлаар бүтцийн бүх хэлтсийн дарга нартай харилцах. 6. Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаатай холбоотой бүх баримт бичгийг батлах (төлөвлөгөө, урьдчилсан баланс, тайлан гэх мэт).
7.
Худалдааны компанийн арилжааны захирлын үүрэг хариуцлага
Энэ ажилтны үндсэн үйл ажиллагаа нь энэ тохиолдолдашиг олох зорилгоор тухайн аж ахуйн нэгжийн брэнд, бүтээгдэхүүнийг зах зээлд сурталчлах явдал юм. Эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд ажлыг хэд хэдэн чиглэлээр зохион байгуулдаг.
- маркетингийн бодлогыг тодорхойлох, бий болгох;
- дансны авлагын хяналт;
- худалдан авалт, борлуулалтын төлөвлөгөөг бүрдүүлэх, тэдгээрийн хэрэгжилтэд хяналт тавих;
- борлуулалтын багийг сонгох, сургах;
- урамшууллын тогтолцоог бий болгох, менежерүүдийн гэрчилгээжүүлэх;
- борлуулалтын үйл явцыг шалгах;
- хэрэглэгчийн хүсэлтийг хянах.
Худалдааны компанийн арилжааны захирлын үүрэг хариуцлагад төрөл бүрийн бодлогыг төлөвлөх, удирдах, логистикийн мэдлэг, бүтээгдэхүүн түгээлтийн үндсийг мэдэх, аж ахуйн нэгжид чухал ач холбогдолтой гол үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, байгууллагын хувьд чухал ач холбогдолтой хэлэлцээрт оролцох зэрэг орно.
Нөөцийг хэмнэх, бараа материалын нормыг сайжруулах, эдийн засгийн үзүүлэлтийг сайжруулах, аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг дээшлүүлэх, санхүүгийн сахилга батыг бэхжүүлэх арга хэмжээг боловсруулах ажлыг удирдан зохион байгуулдаг. 6. хөгжлийг зохицуулдаг Маркетингийн стратеги. 7. Санхүүгийн төлөвлөлт, маркетинг, борлуулалтын чиглэлээр менежер, мэргэжилтнүүдэд зөвлөмж, зөвлөгөө өгөх; тэдний ажилд хяналт тавьдаг.
Зардлын тооцоо, санхүүгийн болон бусад баримт бичиг, тооцоо, логистик, борлуулалтын төлөвлөгөөний хэрэгжилтийн тайланг цаг тухайд нь гаргахыг баталгаажуулна. бэлэн бүтээгдэхүүн(бараа зарах), санхүүгийн үйл ажиллагаа. 9. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны жилийн төсвийг баталж, удирдана. 10. Санхүүгийн бүх гүйлгээг бүртгэх, санхүүгийн тайлангийн баримт бичгийг бүрдүүлэх системийг зохион байгуулна.
11.
Компанийн арилжааны захирлын ажлын байрны тодорхойлолтод ихэвчлэн заасан чиг үүргийг авч үзье. 1. Аж ахуйн нэгжийн арилжааны стратеги боловсруулах. Компанийн байршил, үнийн сегмент, урт болон богино хугацааны зорилго, төлөвлөгөө, борлуулалтын төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх арга замыг тодорхойлсон. 2. Компани дахь арилжааны болон бусад нэгжүүдийн харилцан үйлчлэлийн зохион байгуулалт.
Компанийн бүх ажилчид борлуулалтад оролцдог. Нарийн бичгийн дарга, техникийн туслалцааны мэргэжилтний үйлдэл хүртэл борлуулалтын амжилтанд нөлөөлнө. Арилжааны захирлын үүрэг бол худалдагч, борлуулалтын менежерүүдэд туслах, саад учруулахгүйн тулд борлуулалтгүй хэлтсийн үйл ажиллагааг хангах явдал юм. 3. Борлуулалтын сувгийг тодорхойлох. Хамгийн ирээдүйтэй сувгуудыг сонго.
Гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтийг тодорхойлох.
Худалдааны захирал - гол байр суурьямар ч компанид зориулсан. Тэрээр үндсэндээ харилцагчийн үйлчилгээ, компанийн ашгийг хариуцдаг. Гэхдээ арилжааны захирал ямар үүрэг хариуцлага хүлээх талаар зарим нэг төөрөгдөл байдаг. Энэ талаар “Анкор” компанийн ажилд зуучлах зөвлөх П.Шухман, Е.Евстюхина нар ярьж байна.
Өөр өөр компаниудад энэ албан тушаалд байгаа хүмүүс өөр өөр үүрэг гүйцэтгэдэг. IN Сүүлийн үедАрилжааны захирал, борлуулалтын захирлын албан тушаалыг ихэвчлэн андуурдаг http://professional-education.ru/director-sales.html. Арилжааны захирлын хийж чадах хамгийн дээд хэмжээ бол борлуулалт, маркетинг, худалдан авалт, ложистикийн үйлчилгээг нэгэн зэрэг удирдах явдал юм. Ихэнхдээ арилжааны захирлын албан тушаалыг зөвхөн борлуулалт, маркетингийн албаны дарга, заримдаа зөвхөн борлуулалтын албаны дарга гэж ойлгодог. Өнөөдөр байна ерөнхий санаа, Юу энэ хүнкомпанийн борлуулалтыг удирддаг.
Арилжааны захирал хаана хэрэгтэй вэ?
Хөдөлмөрийн зах зээл дээр арилжааны захирлын сул орон тоо маш их байдаг. Тэдний тоог нарийн тооцоолоход маш хэцүү байдаг, гэхдээ тэдгээрийн зуу гаруй нь байнга нээлттэй байдаг гэж бид хэлж чадна. Эдгээр сул орон тоонуудын ихэнхийн онцлог нь маш удаан хугацаанд нээлттэй байдаг. Энэ нь нэгдүгээрт, ажил горилогчийг хайж олох, сонгон шалгаруулах урт процесс, хоёрдугаарт, компанид ажилд орсны дараа арилжааны шинэ захирлууд жил хүрэхгүй, заримдаа гурван сар хүрэхгүй хугацаанд ажиллаад орхидогтой холбоотой юм. Энэ байдал нь эргээд үүсгэн байгуулагчидтай харилцаа тогтооход хүндрэлтэй байгаатай холбон тайлбарлаж байна.
Ийм сул орон тоо нь ихэвчлэн сул бүтэцтэй Оросын компаниудад нээлттэй байдаг. Удаан хайсан шалтгаан нь тус компанид арилжааны захирал байгаагүй ч үйл ажиллагааны хэмжээ нэмэгдэж, өмнөх аргуудыг ашигласан удирдлага үр дүнгүй болж байгаатай холбоотой юм. Үүсгэн байгуулагчид гаднаас чадварлаг менежерийг татах замаар бизнесийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхийг хичээж байна.
Заримдаа компани бүхэл бүтэн түүхэндээ нэг арилжааны захиралтай байсан бөгөөд энэ нь үүсгэн байгуулагчдын нэг эсвэл компани байгуулагдсанаас хойш ажиллаж байсан ажилтан юм. Одоо энэ хүн өөр ажилд шилжиж эсвэл генерал цол хүртэж, хүчтэй солих шаардлагатай байна. Дүрмээр бол, энэ тохиолдолд үүсгэн байгуулагчид мэргэжилтний ур чадвар, үр ашгийг эрс нэмэгдүүлэх удирдлагын шинэ аргуудад ихээхэн итгэдэг.
Хэрэв бид сэтгэл санааны байдал, хувийн сэтгэл санаа нь мэргэжлийн ур чадвараас хамаагүй чухал биш бүтэцтэй бизнесийн (ялангуяа барууны компаниуд) тухай ярьж байгаа бол энд нөхцөл байдал огт өөр байна: арилжааны захирал бол үйл ажиллагаа нь компанийн бизнесийн бүтцэд тодорхой тодорхойлогдсон албан тушаал юм. үйл явц.
Магадгүй барууны компаниуд л боловсрол, ур чадварт тодорхой шаардлага тавьдаг байх. Оросын компаниуд ихэвчлэн "шидтэн" хайж олохыг хүсдэг. Энэ бол ямар ч дэмжлэггүйгээр ирж, ганцаараа бизнесээ өндөр түвшинд хүргэх бүх зүйлийг мэддэг хүний тухай нэг төрлийн мөрөөдөл юм. Зарчмын хувьд ийм хүмүүс байдаг, гэхдээ тэд ихэвчлэн аль хэдийн эзэмшигчид байдагХувийн бизнес
арилжааны захирал руу
- Энэ ажилтан дараахь чадвартай байх ёстой.
- компанийн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд сурталчлах ажлыг боловсруулж, хянах;
- санхүүгийн болон ерөнхий захиралтай хамт төсвийг хэлэлцэх;
- түгээлтийн сувгийг бүрдүүлэх, хянах; боловсон хүчний албаны даргатай хамтран тогтолцоог бий болгохматериаллаг урам зориг
- компанийн ажилчид;
- борлуулалтын хэлтсийн ажилтнуудыг ажилд авах боловсон хүчний бодлогыг бүрдүүлэхэд оролцох, энэ хэлтэст хяналт тавих;
- борлуулалтын тайланг хянах;
- томоохон үйлчлүүлэгчидтэй ялангуяа нарийн төвөгтэй хэлэлцээрийг биечлэн хийх;
- гэрээнд гарын үсэг зурах; хөгжилд оролцохүнийн бодлого
- болон хөнгөлөлтийн кампанит ажил;
сурталчилгааны төсөл, сурталчилгааны хөтөлбөр, брэндийг батлах эсвэл татгалзах.Анхаарна уу.
- Барууны бизнесийн хувьд нэр дэвшигч нь:
- MBA зэрэгтэй байх, эзэмшдэгАнгли хэл
- , наад зах нь арилжааны баримт бичгийг унших түвшинд,
Барууны компанид борлуулалтын менежментийн чиглэлээр олон жилийн туршлагатай (5 ба түүнээс дээш жил).
Хэрэв тухайн хүний үүрэг хариуцлагад маркетинг, ложистик эсвэл худалдан авалт багтдаг бол эдгээр чиглэлээр туршлагатай байх шаардлагатай.
Хувийн чанар нь арилжааны захирал хайхад гол зүйл байж магадгүй юм. Үүнд удирдлагын хэв маяг, эрх мэдлийн хуваарилалт, доод албан тушаалтнуудтайгаа харилцах онцлог зэрэг орно. Мэдээж арилжааны захиралд харилцааны өндөр ур чадвартай, хүмүүсийг удирдах чадвартай байх шаардлагатай. Түүний зан чанарын төрлийг өөрөө үүсгэн байгуулагч, үүсгэн байгуулагчийн зан чанарын төрлөөр, хэрэв байгуулагдсан бол үйлчлүүлэгчийн компанийн соёлоор тодорхойлох ёстой. Байгууллагын соёлкомпанид илэрхийлэгдээгүй. Дүрмээр бол үйлчлүүлэгчид ерөнхий удирдлагын ур чадвар, урьдчилан таамаглах, төлөвлөх, төсөвлөх гэх мэт зохион байгуулалтын ур чадварыг сонирхож байна.
Ахлах худалдаачны өндөр цалин
Арилжааны захирал (борлуулалтын захирал) компанид хамгийн чухал цалингийн нэгийг авдаг. Дундаж саналууд сарын нийт орлогод ойролцоогоор 5000 доллараас эхэлдэг. Ард нь Өнгөрсөн жилМиний харсан хамгийн дээд хэмжээ нь Оросын томоохон компанид сарын нийт орлого нь 20,000 доллар хүртэл байдаг.
Барууны компаниуд болон Оросын зарим компаниуд нийгмийн багцыг санал болгодог бөгөөд үүнд ихэвчлэн дараахь зүйлс орно.
- эрүүл мэндийн даатгал;
- машин (эсвэл өөрийн машины ашиглалт, засвар үйлчилгээний нөхөн төлбөр);
- тэжээл;
- гар утасны урсгал.
Найдвартай байдлын шалгалт
Арилжааны захирлын нэр дэвшигчийг шалгах ёстой боловч ажилд авах агентлаг бүр өөрийн гэсэн арга барилтай байдаг. Ямар ч байсан харамсалтай нь одоо байгаа үнэлгээний аргуудын аль нь ч 100% баталгаа өгдөггүй. Цорын ганц харьцангуй бодитой үнэлгээ бол нэр дэвшигчийн ажил олгогч компанид шууд хийсэн ажил, өөрөөр хэлбэл. туршилтЭнэ албан тушаалд ихэвчлэн зургаан сар байдаг. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас хүн тэнцээгүй бол ажилд авах агентлаг нэг удаагийн үнэ төлбөргүй баталгааг сольж өгдөг.
Юуны өмнө нэр дэвшигчдийг юу татдаг вэ?
Танай компанид хамгийн тохиромжтой топ менежерийг хайж олох, тухайн албан тушаалд тавигдах шаардлагуудыг томъёолж, нэр дэвшигчдэд тэдний ирээдүйн үүрэг хариуцлагыг тайлбарлаж, мэргэжлийн хүмүүсийг үндэслэлгүй хүлээлтээр айлгахгүй байхын тулд та юуны түрүүнд өөрийгөө ирээдүйн арилжааны захирлын оронд төсөөлөх хэрэгтэй. Мөн таны төсөөлөлд энэ менежерийн ердийн ажлын өдрийг өнгөрөө. Ийм дасгал хийсний дараа нэг хүн 8-10 цагийн дотор хичнээн их зүйлийг хийж чадна гэсэн олон хуурмаг зүйл алга болж, албан тушаалын талаар нэлээд тодорхой тайлбар гарч ирдэг.
Энэ нь маш чухал юм Гүйцэтгэх захирал(үүсгэн байгуулагч эсвэл эзэмшигч) нь арилжааны захиралд шилжүүлэх дараах параметрүүдийг өөртөө тодорхой тодорхойлсон.
- түүний эрх чөлөөний зэрэг;
- Ажлын нөхцөл;
- боломжтой нөөц.
Арилжааны захирал бол аливаа томоохон байгууллагын анхны хүмүүсийн нэг юм. Энэ бол ерөнхий менежерийн дараа орох анхны хүн гэж хэлж болно, учир нь тэрээр дотоод, гадаад орчныг хариуцдаг. Ийм албан тушаал нэр хүндээс гадна асар их үүрэг хариуцлага дагуулдаг. Заримдаа тухайн байгууллагад байгаа хүн ерөнхий захиралтай бараг тэнцэх тохиолдол гардаг.
Арилжааны захирал гэж хэн бэ
Ажилтан бүр аж ахуйн нэгжийн хувьд үнэлж баршгүй үнэ цэнэтэй байдаг нь эргэлзээгүй. Гэсэн хэдий ч байгууллагын амжилттай үйл ажиллагаа явуулахад арилжааны захирлын үүргийг хэт үнэлж болохгүй. Энэ нь энгийн зүйл биш юм баруун гарменежер, гэхдээ тэр бас аливаа байгууллагын нүүр царай юм. Тэрээр зөвхөн хангамж, борлуулалттай холбоотой бараг бүх үйл явцыг хариуцдаг, гэхдээ бас зарим үйлдвэрлэлийн асуудалтай холбоотой.
Арилжааны захирлын үүрэг хариуцлагын цар хүрээг тодорхойлсон нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн заавар байдаг хэдий ч үнэн хэрэгтээ эдгээр хил хязгаар нь нэлээд бүдэг бөгөөд байгууллагын үйл ажиллагааны онцлог, цар хүрээнээс хамаардаг. Тэгэхээр, хэрэв аж ахуйн нэгж том бол арилжааны захирал хангалттай өргөн тойрогбараг бүх хэлтэстэй холбоотой үүрэг хариуцлага. Жижиг байгууллагуудад энэ байр суурь нь ажиллахад анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог гадаад орчинболон борлуулалтын сувгуудыг өргөжүүлэх.
Мөн арилжааны дэд захирал гэх мэт албан тушаалыг мартаж болохгүй. Өөрийнх нь нэрийн өмнөөс, даалгаврын дагуу ажиллавал шууд дарга нартайгаа адил эрх, үүрэгтэй. Арилжааны захирал нь хэд хэдэн чиг үүргээ доод албан тушаалтанд хариуцдаг бөгөөд тэр үед бага хэмжээний хариуцлага хүлээдэг.
ХХК, ХК, ХК болон бусад компаниудын арилжааны захирал нь хувьцаа эзэмшигчид, хувьцаа эзэмшигчидтэй ажиллах үүрэгтэй. Тэрээр тэдэнд мэдээлэл өгөхөөс гадна шинэ оролцогчдыг хайж байна.
Арилжааны даргын ажлын байрны тодорхойлолт
Өөртөө зориулж мэргэжлийг сонгохдоо та ямар ажил хийх ёстойг тодорхой ойлгох хэрэгтэй. Тэгэхээр, ажлын байрны тодорхойлолтАрилжааны захирал дараахь үүрэгтэй.
- байгууллагын эдийн засаг, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны стратеги, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг боловсруулах;
- Нөхцөл байдлыг хэвийн болгохын тулд одоогийн ажилд дүн шинжилгээ хийх, үйлдвэрлэлийн үйл явц дахь хазайлтыг хурдан арилгах;
- сурч байна санхүүгийн үзүүлэлтүүдудирдлагын шийдвэр гаргах зорилгоор;
- бүхэлд нь аж ахуйн нэгж болон түүний хэлтсийн төсвийн хэрэгжилтэд хяналт тавих;
- зөвхөн аж ахуйн нэгжийн хувьд төдийгүй бие даасан хэлтэс, хэлтсийн боловсруулсан төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавих;
- борлуулалтын зах зээлийг өргөжүүлэх, борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх арга хэмжээг боловсруулах.
Арилжааны захирал ямар эрхтэй вэ?
Арилжааны захирлын албан тушаалыг хашиж байгаа хүн зөвхөн үүрэг хариуцлага хүлээхээс гадна байгууллагад хэд хэдэн эрх эдэлнэ.
- чадамжийн хүрээнд бүтээгдэхүүний үр дүнтэй маркетингийн талаар бие даасан шийдвэр гаргах;
- аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сайжруулах талаар ерөнхий захиралд санал оруулах боломж;
- тусгай гавъяаныхаа төлөө доод албан тушаалтныг шагнах эрх (эсвэл менежерт ижил төстэй өргөдөл гаргах);
- үйлдвэрлэлийн үйл явцыг сайжруулах, түгээлтийн сувгийг өргөжүүлэх, маркетингийн бодлогын асуудалд аж ахуйн нэгжийн хамтын байгууллагад оролцох боломж.
Арилжааны захирлын чиг үүрэг
Арилжааны захирлын заавар нь энэ албан тушаалд зайлшгүй шаардлагатай хэд хэдэн үүргийг онцлон тэмдэглэх боломжийг бидэнд олгодог.
- бараа, үйлчилгээний түгээлтийн сувгийг тодорхойлох, өргөжүүлэх;
- урт хугацааны стратеги төлөвлөгөө боловсруулах;
- ханган нийлүүлэгчид болон худалдан авагчидтай хэлэлцээр хийх;
- борлуулалтын үйл ажиллагааны удирдлага;
- төсвийн гүйцэтгэлийн хяналт;
- маркетингийн бодлого боловсруулах, хэрэгжүүлэх;
- зардлыг бууруулах арга хэмжээ боловсруулах.
Тухайн албан тушаалд нэр дэвшигч юу хийх чадвартай байх ёстой вэ?
Энэ бол амар ажил биш. Арилжааны захирал нь нэлээд өргөн хүрээний үүрэг хариуцлагыг гүйцэтгэх чадвартай байх ёстой. Үүнтэй холбогдуулан энэхүү хариуцлагатай албан тушаалд өргөдөл гаргагч нь дараахь мэдлэг, чадвартай байх ёстой.
- аж ахуйн нэгжийн дотор болон гадна талд бэлэн бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнийг зохицуулах чадвартай байх;
- төсөв зохиох нарийн ширийнийг мэдэх;
- борлуулалтын сувгийг хайх чадвартай байх;
- аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний менежментийн талаархи үндсэн мэдлэгтэй байх;
- хэлэлцээр хийх чадвартай байх;
- сурталчилгааны төсөл боловсруулахтай танилцах.
Арилжааны захиралд байх ёстой хувийн шинж чанаруудыг тэмдэглэх нь зүйтэй.
- харилцааны чадвар;
- стресст тэсвэртэй.
Арилжааны захирлын тусгай мэдлэг
Компанийн арилжааны захирал нь байгууллагын ажлын талаархи дараахь мэдээлэлтэй сайтар танилцах ёстой.
- арилжааны аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг зохицуулах хууль тогтоомжийн дүрэм;
- компанийн зохион байгуулалтын бүтэц;
- бүтээгдэхүүний нэр төрөл, тэдгээрийн үйлдвэрлэлийн технологийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээлэл;
- одоо байгаа зах зээлийг судлах, шинжлэх арга, түүнчлэн шинээр хайх арга;
- одоо байгаа, түүнчлэн ирээдүйтэй эсвэл нөөц борлуулалтын сувгууд;
- тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа явуулж буй салбарын үйл ажиллагааны төлөв байдлын талаархи ерөнхий мэдээлэл;
- ханган нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгчидтэй гэрээ байгуулах дүрэм, журам;
- маркетингийн онолын тал;
- маркетинг, борлуулалтын үйл ажиллагааг удирдах гадаадын шилдэг туршлага;
- ажилчдын аюулгүй байдлыг хангах стандартууд.
Арилжааны захирлын бүрэн эрх
Мэдээж байгууллагын бүхий л үйл явцыг удирддаг гол хүн бол ерөнхий захирал. Арилжааны захирал нь өөрийн мэдэлд харьяалагддаг аж ахуйн нэгжийн дараахь хэлтэстэй байна.
- гадаад орчинд байгууллагын дүр төрхийг бий болгодог зар сурталчилгаа, маркетингийн алба;
- аж ахуйн нэгжийг хүлээн зөвшөөрөхийг баталгаажуулдаг олон нийттэй харилцах хэлтэс;
- борлуулалтын сувгийг тодорхойлдог борлуулалтын хэлтэс, түүнчлэн үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгчдэд бараа хүргэх хамгийн ашигтай арга замыг тодорхойлдог логистикийн хэлтэс;
- агуулахын үйлчилгээ, түүхий эд, хангамж, түүнчлэн ачигдаагүй бүтээгдэхүүнийг хүлээн авдаг.
Ажлын байрны нөхцөл
Арилжааны захирлын ажил нь хэд хэдэн шинж чанар, шинж чанартай байдаг.
- Ажлын хуваарь, ажлын өдрийн хуваарийг хөдөлмөрийн дотоод журмаар тодорхойлдог (гэхдээ өндөр хариуцлагатай тул заримдаа илүү цагаар ажиллах шаардлагатай байдаг);
- арилжааны захирлын нэг үүрэг бол ханган нийлүүлэгч эсвэл бүтээгдэхүүн худалдан авагчтай бизнесийн хэлэлцээр хийх шаардлагатай холбоотой бизнес аялалд явах явдал юм;
- зарим тохиолдолд арилжааны захирал албан ёсны тээврийн хэрэгслээр хангагдсан эсвэл бизнес аялалд зарцуулсан түлшний зардлыг нөхдөг;
- арилжааны захирал нь өөрийн эрхлэх асуудлын хүрээнд хамаарах хэд хэдэн баримт бичигт гарын үсэг зурах эрхтэй.
Арилжааны захирлын хариуцах чиглэл
Арилжааны захирал нь байгууллагын үйл ажиллагаанд нэлээд ноцтой хариуцлага хүлээдэг. Энэ нь дараахь зүйлийг агуулна.
- бүтээгдэхүүний маркетингийн үйл явцыг зохион байгуулж, завсрын болон эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэх;
- зөвхөн өөрийн хөдөлмөрийн сахилга батыг дагаж мөрдөхөөс гадна харьяа ажилтнуудтай холбоотой эдгээр үйл явцыг хянах;
- үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, технологийн онцлог, санхүүгийн гүйлгээ, маркетингийн арга гэх мэт бүх мэдээллийн бүрэн нууцлалыг хангах;
- харьяа албан тушаалтнуудын ажлын зохих нөхцлийг хангах;
- арилжааны захирлын удирддаг нэгжүүд байрладаг байранд аюулгүй байдал, түүний дотор галын аюулгүй байдлыг хариуцах.
Дүрмийг дагаж мөрдөөгүй, үүргээ биелүүлээгүй
Арилжааны захиралд дараахь тохиолдолд шийтгэл, торгууль ногдуулж болно.
- үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй, түүнээс зайлсхийх;
- дээд удирдлагын тушаал, зааврыг биелүүлээгүй;
- албан тушаалын эрх мэдлээ урвуулан ашиглах, албан тушаалын байдлаа материаллаг болон бусад хувийн зорилгодоо хүрэхийн тулд ашиглах;
- удирдлага, төрийн байгууллагад худал мэдээлэл өгч, тайлагнах;
- галын аюулгүй байдал болон ажилчдын амь нас, эрүүл мэндэд заналхийлж буй бусад нөхцөл байдалд хайхрамжгүй хандах;
- хөдөлмөрийн сахилга батыг биечлэн биелүүлээгүй, түүнчлэн ажилчдын дунд үүнийг хангах арга хэмжээ аваагүй;
- эрүүгийн, захиргааны болон иргэний зөрчил;
- хууль бус үйлдлийн үр дүнд болон хайхрамжгүй үйлдлийн үр дүнд бий болсон байгууллагад материаллаг хохирол учруулсан.
Арилжааны захирлын ажлын чанарыг хэн үнэлдэг
Арилжааны захирлын ажлын чанар, үүргээ ухамсартайгаар гүйцэтгэхийн тулд хяналт шалгалтыг үе үе хийдэг. Үүнд дараахь хүмүүс, байгууллагууд оролцож болно.
- өдөр тутмын хяналтыг байгууллагын ерөнхий захирал шууд гүйцэтгэдэг бөгөөд менежменттэй холбоотой бараг бүх асуудлаар арилжааны захиралтай нэлээд нягт харьцдаг;
- Хоёр жилд дор хаяж нэг удаа гэрчилгээжүүлэх тусгай комисс бүх бичиг баримт, түүнчлэн арилжааны захирлын үйл ажиллагааны үр дүнг шалгадаг.
Эхний болон хоёр дахь тохиолдолд энэ мэргэжилтний ажлыг тодорхой шалгуур үзүүлэлтээр үнэлдэг: даалгаврын гүйцэтгэлийн чанар, тайлангийн бүрэн байдал, үнэн зөв байдал.
Хэрхэн ажил олох вэ
Мэдээжийн хэрэг, олон өргөдөл гаргагчийн хувьд арилжааны захирал гэх мэт албан тушаал маш их хүсч байна. Компаниуд хамгийн мэргэжлийн, үнэ цэнэтэй ажилчдыг хайж олохыг хичээдэг тул энэ чиглэлээр сул орон тоо байнга гарч ирдэг. Гэхдээ хүн бүр ийм албан тушаалд орохгүй.
Ажилд орох урьдчилсан нөхцөл нь эдийн засаг эсвэл маркетингийн чиглэлээр дээд боловсролтой байх болно. Нэмж дурдахад удирдах албан тушаалд ажилласан туршлага нь дор хаяж 5 жил байх ёстой. Тиймээс, хэрэв та дөнгөж их сургуулиа төгссөн эсвэл менежментийн туршлагагүй бол шууд арилжааны захирал болох магадлал багатай.
Хэрэв та боломжийн цалин хөлс, ажиллах нөхцөлийг хангадаг нэр хүндтэй байгууллагад орохыг хүсч байвал интернет, сониноос сул орон тоо хайх хэрэггүй. Ихэнх хамгийн сайн сонголт- Энэ нь таны ажиллах хүсэлтэй компаниудад анкетаа шууд илгээх явдал юм.
Тохиолдлын 80% -д томоохон байгууллагууд хангалттай ажлын туршлагатай, аж ахуйн нэгжийн бүтэц, онцлогийг сайн мэддэг ажилтнуудаа арилжааны захирлын албан тушаалд томилохыг илүүд үздэг. Тиймээс, хэрэв та шууд өндөр албан тушаалд хүрч чадахгүй бол энэ нь бууж өгөх шалтгаан биш юм. Үүргээ ухамсартай биелүүлж, санаачлага гаргаснаар та хэдхэн жилийн дараа энгийн мэргэжилтнээс өндөр цалинтай арилжааны захирал болох бүрэн боломжтой.
Сонирхолтой баримт бол хэд хэдэн аж ахуйн нэгж арилжааны захирал хэрэггүй гэж үздэг. Бид голчлон бүтээгдэхүүн борлуулах нь тодорхой асуудал үүсгэдэггүй монополь байгууллагуудын тухай ярьж байна. Түүнчлэн, хангамж, борлуулалтыг зохион байгуулах үүрэг хариуцлага нь хувь хүмүүс эсвэл хэлтэсүүдэд аль хэдийн хуваарилагдсан үед энэ албан тушаал шаардлагагүй болно. Энэ нь аж ахуйн нэгж нь эдгээр хариуцлагын чиглэлийг хооронд нь хуваарилах хэд хэдэн үүсгэн байгуулагчтай тохиолдолд боломжтой юм.