Si el comprador quiere devolver el producto, deberá reembolsarle. Pero si el cajero cometió un error durante el cálculo, en algunos casos es necesario emitir un cheque de reembolso y, en otros casos, un cheque de corrección. consideraremos algoritmo paso a paso Cómo procesar un reembolso a través de cajas registradoras en línea y dar ejemplos de documentos que deben redactarse.
Algoritmo paso a paso para procesar un reembolso en la caja en línea
Una situación en la que se procesa un cheque con “devolucion de recibo”:
El cliente devolvió la mercancía. No importa si es el día de la compra u otro.
El vendedor ingresó incorrectamente el recibo y el cliente descubrió el error. Por ejemplo, el recibo contiene artículos adicionales o la cantidad indicada es mayor que la requerida (el producto cuesta 90 rublos, pero el recibo indica 100 rublos).
Si el comprador quiere devolver el artículo
Luego siga 4 pasos consecutivos:
1. Aceptar una solicitud del cliente. Sin una declaración del cliente no se puede emitir una devolución. esta escrito en forma libre, pero debe contener la siguiente información:
- Nombre completo del comprador;
- los datos de su pasaporte;
- motivo de la devolución (tamaño defectuoso o incorrecto);
- costo total de los bienes;
- fecha;
- firma del cliente.
Proporcionar al cliente un formulario preparado previamente. Esto eliminará errores al completarlo. El comprador sólo deberá ingresar sus datos y el nombre del producto. Comprobar que el cliente ha indicado correctamente los datos de su pasaporte y comprobar los datos. Si no guardó el cheque, deberá escribir que el cheque se perdió.
Ejemplo de declaración de un comprador.
Sin una declaración del comprador, la oficina de impuestos no aceptará devoluciones de mercancías mediante el pago en línea. Porque en este caso existe la posibilidad de que el cliente no haya devuelto la mercancía y el empresario esté intentando ocultar el dinero de los impuestos.
Enseñemos al cajero a trabajar con cajas registradoras.
y emitir cheques de reembolso
Deje una solicitud y obtenga una consulta
en 5 minutos.
2. Haz una factura. No existe un modelo de factura estándar, por lo que la empresa puede crear la suya propia. La factura se necesita en dos copias: una queda en manos de la empresa y la segunda en manos del cliente. Cada uno debe tener la firma del comprador.
3. Pasar el recibo de reembolso en la caja online. Debe contener todos los detalles de un control periódico. Por ejemplo, el nombre del producto o la dirección de la tienda. La única diferencia es que en el cheque de reembolso está escrito el atributo de cálculo "devolución de recibo", y no "recibo" o "gasto".
A continuación se muestra un ejemplo de la diferencia entre un cheque normal y un acuse de recibo.
4. Entregue dinero al comprador por la mercancía.
Las devoluciones a través del pago online “día a día” se procesan de la misma forma que el resto de días.
Si el cajero cometió un error y lo notó inmediatamente
Si el cajero notó el error mientras el comprador todavía estaba allí, entonces también deberá realizar una verificación de "acuse de recibo" en la caja registradora en línea. Después de esto, el cajero regenera el recibo correcto y se lo entrega al comprador. No se requiere solicitud del cliente.
Pero tendrá que explicar por qué presionó para que se le devolviera el recibo. Entonces el cajero escribe una nota. En él indica qué cheque eliminó incorrectamente e indica que inmediatamente emitió 2 cheques más: “devolución de recibo” y un nuevo recibo. Se deben adjuntar dos cheques a la nota: uno ejecutado incorrectamente y otro para la devolución del recibo.
Cuándo ingresar "acuse de recibo" en el proceso de pago en línea
Si hay dinero extra en la caja al final del turno, marque el cheque de corrección
El exceso de fondos aparece en tres casos:
- el vendedor no firmó el cheque;
- firmó un cheque por un monto inferior a lo que pagó el comprador;
- Emití un reembolso mediante el pago en línea en lugar de un cheque de corrección.
Si al final del turno dinero hay más en la caja registradora de lo que debería haber, entonces la "devolución de recibos" no se abre paso. El cajero redacta un cheque de corrección y redacta una declaración o nota explicativa sobre el descubrimiento del exceso de dinero.
La diferencia entre un cheque de corrección y un cheque de reembolso
Para comprender el concepto de "disciplina de caja", primero debe comprender la diferencia entre los términos "caja registradora" y "caja":
Caja registradora (KKM, KKT) es un dispositivo necesario para recepción fondos de sus clientes. Puede haber cualquier número de dichos dispositivos y cada uno de ellos debe tener sus propios documentos de informes.
Caja empresarial (caja operativa) es una colección todas las transacciones en efectivo(recepción, almacenamiento, entrega). La caja registradora recibe los ingresos recibidos, incluso de la caja registradora. Todos los gastos en efectivo relacionados con las actividades de la empresa se realizan en la caja y el dinero se entrega a los cobradores para su posterior transferencia al banco. La caja registradora puede ser una habitación separada, una caja fuerte en la habitación o incluso un cajón en el escritorio.
Por lo tanto, todas las transacciones en efectivo deben ir acompañadas de la ejecución de documentos de efectivo, lo que generalmente implica el cumplimiento de la disciplina de efectivo.
Disciplina de efectivo es un conjunto de reglas que se deben seguir al realizar operaciones relacionadas con la recepción, emisión y almacenamiento de efectivo (transacciones en efectivo).
Las reglas básicas de la disciplina de efectivo son:
¿Quién debe cumplir?
La necesidad de mantener la disciplina de caja no depende de la presencia de una caja registradora ni del sistema tributario elegido.
¿Cómo se calcula el límite del saldo de efectivo?
El procedimiento para calcular el límite del saldo de efectivo se presenta en el apéndice de la Directiva del Banco de Rusia del 11 de marzo de 2014 No. 3210-U.
Según él, en 2019 el límite del saldo de caja se puede calcular de dos formas:
Opción 1. Cálculo basado en el volumen de cobros en caja
L = V / P x Nc
l
V– el volumen de ingresos en efectivo por bienes vendidos, trabajos realizados y servicios prestados durante el período de facturación en rublos (los empresarios individuales y las organizaciones de nueva creación indican el volumen esperado de ingresos).
PAG– el período de cálculo para el cual se tiene en cuenta el volumen de ingresos en efectivo (al determinarlo, se puede tomar cualquier período de tiempo, por ejemplo, el mes en el que se produjeron los volúmenes máximos de ingresos en efectivo). El período de facturación debe ser no más de 92 días hábiles
norte c– el período de tiempo entre el día en que se recibió el efectivo y el día en que se depositó el dinero en el banco. Este plazo no debe exceder los 7 días hábiles y, en ausencia de un banco en la localidad, 14 días hábiles. Por ejemplo, si el dinero se deposita en el banco una vez cada 3 días hábiles, entonces N c = 3. Al determinar N c, se puede tener en cuenta la ubicación, estructura organizacional, particularidades de la actividad (estacionalidad, jornada laboral, etc.).
Ejemplo de cálculo. LLC "Compañía" se dedica al comercio minorista. La dirección de la organización decidió fijar un límite de saldo de caja para el año 2019, tomando como periodo de facturación diciembre de 2018. En diciembre, la empresa trabajó durante 21 días y recibió ingresos en efectivo por valor de 357.000 rublos. Al mismo tiempo, el cajero de la organización entregó los ingresos al banco una vez cada 2 días. El límite de saldo de caja en este caso será igual a: 34.000 rublos.(357.000 rublos / 21 días x 2 días).
Opción 2. Cálculo basado en el volumen de efectivo dispensado desde la caja registradora.
este método por regla general, son utilizados por empresarios individuales y organizaciones que no reciben efectivo en el curso de sus actividades, pero retiran dinero periódicamente del banco (por ejemplo, para acuerdos con sus proveedores).
En este caso se aplica la fórmula:
L = R / P x N n
l– límite de saldo de efectivo en rublos;
R– volumen de efectivo emitido durante el período de facturación en rublos (excepto los montos destinados a pagos salarios, becas y otras transferencias a empleados). Los empresarios individuales y las organizaciones de nueva creación indican el volumen esperado de desembolso de efectivo;
PAG– el período de facturación para el cual se tiene en cuenta el volumen de retiros de efectivo (para determinarlo, se puede tomar cualquier período de tiempo, por ejemplo, el mes en el que hubo el mayor volumen de retiros de efectivo). El período de facturación debe ser no más de 92 días hábiles, y su valor mínimo puede ser cualquiera.
nn– el período de tiempo entre los días de recepción del dinero del banco (con excepción de las cantidades destinadas al pago de salarios, becas y otros pagos a los empleados). Este plazo no debe exceder los 7 días hábiles y, en ausencia de un banco en la localidad, 14 días hábiles. Por ejemplo, si se retira dinero de un banco una vez cada 3 días hábiles, entonces N n = 3.
Ejemplo de cálculo. LLC "Compañía" se dedica al comercio minorista. La empresa no acepta ingresos en efectivo; los compradores pagan a través del banco. Sin embargo, de vez en cuando la empresa retira efectivo del banco para pagar a los proveedores. La dirección de la organización decidió fijar un límite de saldo de caja para el año 2019, tomando como periodo de facturación diciembre de 2018.
En diciembre, la empresa trabajó durante 21 días y recibió del banco efectivo por valor de 455.700 rublos. Al mismo tiempo, el cajero de la organización recibía efectivo del banco una vez cada 4 días. Los salarios no se sacaron de la caja registradora. El límite de saldo en este caso será igual a: 86.800 rublos(455.700 rublos / 21 días x 4 días).
Orden para establecer un límite de efectivo
Después de calcular el límite del saldo de efectivo en la caja, debe emitir una orden interna aprobando el monto límite. En el pedido se puede indicar el período de validez del límite, por ejemplo, 2019 (pedido de muestra).
La ley no establece la obligación de restablecer el límite cada año, por lo que si el período de validez no se especifica en la orden, los indicadores establecidos se pueden aplicar tanto en 2019 como en adelante hasta que se emita una nueva orden.
Procedimiento simplificado
A partir del 1 de junio de 2014: empresarios individuales y pequeñas empresas (el número de empleados no supera las 100 personas y los ingresos no superan los 800 millones de rublos al año) más no tienes que poner un límite saldo de efectivo en la caja registradora.
Para cancelar el límite de efectivo, es necesario realizar un pedido especial. Debe basarse en la Directiva del Banco de Rusia de 11 de marzo de 2014 No. 3210-U y debe contener la siguiente redacción: “Guardar efectivo en caja sin poner límite de saldo en caja”(orden de muestra).
Emisión de efectivo a personas responsables.
El dinero contable es dinero que se entrega a las personas responsables (empleados) para viajes de negocios, gastos de entretenimiento y necesidades comerciales.
El dinero se puede emitir a cuenta sólo sobre la base declaraciones de un empleado. En él deberá indicar: la cantidad de dinero, el propósito de recibirlo y el período por el cual se toma. La solicitud está escrita en cualquier formato y debe estar firmada por el gerente (IP).
Si un empleado gastó su dinero personal, entonces necesita compensarlo, en este caso también se escribe una declaración, pero con una redacción diferente (muestras de declaraciones);
Nota: Es deseable que la declaración contenga la línea: “El empleado no tiene deudas por anticipos emitidos anteriormente”(ya que por ley es imposible emitir dinero a cuenta a empleados que no hayan informado sobre anticipos anteriores).
Para 3 días laborables después del final del período para el cual se emitieron los fondos (o desde la fecha de regreso al trabajo), el empleado debe presentar al contador (gerente) informe de gastos con documentos que confirmen los gastos realizados (cheques KKM, recibos de ventas etc.).
De lo contrario, los fondos emitidos al empleado no pueden contarse como gastos y el impuesto puede reducirse en consecuencia. Además, si no hay documentos de respaldo, tendrá que retener el impuesto sobre la renta personal y pagar las primas del seguro del monto emitido.
Limitación de pagos en efectivo
Una vez más regla importante La disciplina de efectivo es el cumplimiento de las restricciones a los pagos en efectivo entre entidades. actividad empresarial(Empresarios individuales y organizaciones) dentro de un contrato cantidad no más de 100 mil rublos.
Multas, responsabilidad por incumplimiento del procedimiento para transacciones en efectivo
Por incumplimiento del procedimiento transacciones en efectivo la organización o el empresario pueden ser multados. Se prevé responsabilidad por infracciones tales como:
- pagos en efectivo superiores a los montos establecidos;
- acumulación de fondos en la caja registradora por encima de los límites establecidos;
- malversación de ingresos en efectivo;
- falta de recepción o recepción incompleta de efectivo en caja;
- incumplimiento del procedimiento de almacenamiento de fondos.
Multa por violación de transacciones en efectivo será de acuerdo a:
- 4000–5000 frotar. – para un funcionario culpable, por ejemplo el jefe de una organización, un empresario ();
- 40.000-50.000 rublos. - para la organización.
En cuanto al uso indebido de ingresos en efectivo, no se menciona directamente en esta norma, pero los inspectores fiscales se referirán específicamente a él. Después de todo, según los árbitros, el mal uso del producto es una violación del procedimiento de almacenamiento de efectivo. Esta es exactamente la posición expresada en la sentencia del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia de 13 de octubre de 2011 No. VAS-11521/11 (resolución del Tribunal Noveno de Apelaciones de Arbitraje de 1 de junio de 2011 No. 09AP-10389/ 2011-AK). Además, a menudo se pueden establecer sanciones en el contrato de servicios de liquidación de efectivo con el banco. Por lo tanto, el dinero debe gastarse únicamente en necesidades específicas acordadas.
Importante: el plazo de prescripción para las infracciones administrativas en el ámbito de la disciplina monetaria es de dos meses a partir del momento en que se cometió la infracción (Parte 1, Resolución del Presidium del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia de 31 de enero de 2006 No. 10196 /05).
Los fines de semana y días festivos, la empresa acepta ingresos en efectivo de los clientes. El dinero acumulado durante este tiempo supera el límite establecido. Por regla general Las organizaciones y los empresarios individuales deben mantener en el banco el efectivo que exceda el límite (cláusula 2 de la Directiva del Banco de Rusia No. 3210-U del 11 de marzo de 2014, en lo sucesivo, Directiva No. 3210-U).
Se permite la acumulación por parte de una persona jurídica de efectivo en caja registradora en exceso del límite de saldo de caja establecido en los días de pago de salarios, becas, pagos incluidos de acuerdo con la metodología adoptada para completar los formularios de observación estadística estatal federal, en el salario. pagos de fondos y sociales (en adelante, otros pagos), incluido el día de recepción del efectivo de una cuenta bancaria para los pagos especificados, así como los fines de semana, días no laborables vacaciones si una persona jurídica realiza transacciones en efectivo en estos días.
Pero no siempre es posible cobrar las ganancias. Al fin y al cabo, las sucursales bancarias suelen estar cerradas los fines de semana y festivos.
Sin embargo, esto no supone ninguna infracción. El procedimiento actual permite superar el límite de saldo de caja si la empresa realiza transacciones en efectivo los fines de semana y días no laborables. EN en este caso Recaude el exceso de ganancias a más tardar el primer día hábil. Es decir, si se ha acumulado efectivo durante el sábado y el domingo, deberá devolverse el lunes, a más tardar.
Salida. Si en este día no es posible enviar dinero al banco, se puede organizar la emisión de fondos contables. Más tarde, cuando la empresa entregue el producto, el contador simplemente devolverá el anticipo en su totalidad. Otra opción es pagar los sueldos o anticipos a los empleados un poco antes de la fecha de vencimiento.
Si la empresa no ha establecido un límite de saldo de efectivo; como regla general, aquellas organizaciones que no realizan transacciones en efectivo no aprueban un límite de efectivo, entonces en este caso el límite es cero. Esto significa que el dinero siempre debe devolverse el mismo día que aparece en caja. Pero si el comprador pagó el sábado o el domingo, el dinero deberá llevarse al banco el lunes.
Es peligroso emitir informes interminables
Algunas empresas, para cumplir con el límite de saldo de efectivo y no entregar el exceso de efectivo al banco, entregan dinero a cuenta al director u otro empleado. Luego, al día siguiente, le devuelven este dinero y luego recibe una cantidad aún mayor. Y así todos los días.
En teoría, no existe ninguna violación en tal emisión y devolución interminables de responsabilidades. Pero en la práctica esto es arriesgado. Las autoridades fiscales locales pueden decidir que la empresa ha emitido un nuevo anticipo a un empleado que aún no ha contabilizado el importe anterior. Lo que significa que ella violó reglas de efectivo(Cláusula 6.3 de la Directiva del Banco de Rusia No. del 11 de marzo de 2014). En este caso, las autoridades fiscales agregarán el monto emitido ilegalmente al saldo de caja al final del día. Y si resulta que el total excede el límite de efectivo, la empresa recibirá una multa de 40.000 a 50.000 rublos, el director, de 4.000 a 5.000 rublos. ().
Los jueces a menudo coinciden en que la ley no prevé responsabilidad por la violación de las reglas para la asignación de responsabilidades (sentencia del Séptimo Tribunal Arbitral de Apelaciones de 26 de marzo de 2014 en el caso No. A67-5875/2013). Pero también hay decisiones a favor de las autoridades fiscales. Llaman la atención de los jueces sobre el hecho de que el administrador no prepara informes anticipados y no gasta fondos contables. La empresa simplemente emite periódicamente y luego un consumible para emitir una nueva cantidad. Según los inspectores, esto significa que la organización guarda el exceso en poder del director. Aunque por ley debo llevarlos al banco. En tal situación, los jueces a veces reconocen que la multa es legal (sentencia del Tribunal Municipal de Moscú del 14 de agosto de 2013 en el caso No. 7-1920/2013).
De hecho, los inspectores pueden considerar como ingresos cantidades importantes de cantidades contables que el empleado no gasta, sino que sólo aumenta. Y calcular el impuesto sobre la renta personal y una multa de su parte. Y es muy posible que los inspectores de fondos cobren contribuciones por la misma cantidad.
Una pequeña empresa tiene derecho a emitir un pedido que ya no instala. Luego podrás almacenar tanto efectivo como quieras en él.
Es posible que otras organizaciones lo establezcan con mayor frecuencia en la cantidad máxima posible. Para hacer esto, es necesario tener en cuenta los períodos con mayores ingresos en efectivo o mayores gastos. Entonces necesitarás emitir dinero extra a cuenta con menos frecuencia.
Los empresarios no verán controlados sus ingresos en efectivo
El Servicio Federal de Impuestos de la Federación de Rusia, en carta del 09/07/2014 No. ED-4-2/13338, dijo qué verificarán exactamente con los empresarios en relación con el nuevo procedimiento de caja, que entró en vigor en junio. 1, 2014. Dado que los empresarios que llevan registros de ingresos y gastos no pueden elaborar documentos de caja ni un libro de caja, Los inspectores no realizarán actividades de control. para identificar ingresos en efectivo no registrados. Esta conclusión se aplica tanto a los empresarios simplificados como a los empresarios UTII.
Sin embargo, los inspectores pueden comprobar si el empresario cumple con el límite de pagos en efectivo con otras empresas y empresarios.
Límite de saldo de efectivo
¿Si se excede el límite de caja registradora al final del día?
El procedimiento actual para almacenar efectivo en la caja registradora no siempre es conveniente, excepto para las pequeñas empresas donde no hay límite de efectivo. A menudo, en la caja registradora se acumula más dinero del que permite la ley. Las multas por exceder el límite de efectivo son bastante impresionantes. Su precio oscila entre 40.000 y 50.000 rublos.
Puede evitar la restricción del límite de efectivo en la caja si deposita el exceso en la cuenta. Esto evitará una multa de 50.000 rublos. por violación del procedimiento para trabajar con efectivo (). La cantidad que se puede emitir no está limitada por la ley. No olvide completar la solicitud del contador para retiro de efectivo.
Puedes guardar cualquier cantidad de efectivo en la caja registradora de una pequeña empresa.
Las pequeñas empresas pueden tener efectivo a mano sin restricciones de cantidad. Sólo necesita cancelar la orden de límite de efectivo.
Es decir, si una pequeña empresa no ha establecido un límite, entonces el gerente puede decidir por sí mismo cuánto efectivo se guardará en la caja registradora hasta el día siguiente.
La orden del gerente debe indicar claramente que a partir de tal o cual fecha la empresa, como pequeña empresa, no establece un límite de efectivo. Esto la protegerá en caso de un cheque en efectivo. Si la empresa no cancela el límite de caja registradora, deberá respetarlo. De lo contrario, los inspectores pueden imponer una multa de hasta 50.000 rublos. (Parte 1).
Una pequeña empresa tiene un límite de saldo de caja para 2014 de 6.600 rublos. Compramos KKM en junio. ¿Es posible cambiar el límite de efectivo ahora?
Sí, puedes. El administrador podrá fijar y revisar el límite del saldo de efectivo por un mes, trimestre, año u otro período razonable.
Actualmente, las pequeñas empresas tienen un límite de efectivo. ¿Qué documento se puede utilizar para cancelar el pedido dentro del límite establecido para 2014 a partir del 1 de junio?
Otra orden del gerente.
¿Cómo calcular el límite de efectivo para una empresa de nueva creación?
Si la organización se creó recientemente, entonces determine el límite utilizando una fórmula basada en los ingresos en efectivo esperados y, en su defecto, en el volumen esperado de desembolso en efectivo.
La fórmula para calcular el límite del saldo de caja según la instrucción No. 3210-U no ha cambiado respecto a la No. 373-p. ¿Es necesario realizar un nuevo cálculo y aprobar un nuevo límite a partir del 1 de junio de 2014?
Las organizaciones (con excepción de las pequeñas empresas) deben cumplir con el límite de saldo de efectivo. En este caso, no importan la forma organizativa y jurídica ni el sistema tributario aplicado. Este procedimiento está establecido en el párrafo 2 de las instrucciones del Banco de Rusia del 11 de marzo de 2014, párrafos 4 y párrafo 5 c del Código Fiscal de la Federación de Rusia.
La pequeña empresa ha ejercido su derecho y no establece límite al saldo de efectivo en la caja registradora. ¿Existen plazos obligatorios para depositar los ingresos en efectivo en el banco (no más de siete días)?
Si hay más dinero en la caja registradora que el límite establecido, se deberá entregar la diferencia al banco. La organización tiene derecho a determinar de forma independiente la frecuencia de entrega del exceso de ingresos. Solo será necesario retirar efectivo del banco aquellos días en los que el saldo de caja en caja al final del día laborable supere el límite establecido. Por ejemplo, si los ingresos se entregan cada cinco días, entonces se utiliza esta cifra (5). No deberá exceder de siete días hábiles. Y si no hay banco en la localidad - 14 días hábiles. Pero si deposita dinero en el banco cada cinco días y el límite se excedió antes, entonces deberá depositar efectivo sin esperar este período. Si no se supera el límite, no es necesario acudir al banco.
Una pequeña empresa no está obligada a establecer ni cumplir un límite de efectivo, lo que significa que tampoco tiene obligación de entregar los ingresos al banco.
Las sucursales y oficinas de representación deben llevar un libro de caja.
La organización y todas sus divisiones separadas deben registrar el efectivo entrante en el libro de caja. Así lo advirtió el Servicio de Impuestos Federales en carta de 17 de mayo de 2013 No. AS-4-2/8827. La sucursal u oficina de representación debe retirar el efectivo restante al final del día hábil y presentar la hoja del libro de caja de ese día a la oficina central. Esto debe hacerse a más tardar el siguiente día hábil.
Este requisito también es confirmado por los jueces (por decisión de la Decimotercera Corte Arbitral de Apelación de 19 de marzo de 2013 No. A56-59643/2012). La violación del procedimiento para trabajar con efectivo y el procedimiento para realizar transacciones en efectivo, incluida la acumulación de efectivo en la caja registradora por encima de los límites establecidos, conlleva la imposición de una multa administrativa a entidades legales de 40.000 a 50.000 rublos, y para empresarios individuales de 4.000 a 5.000 rublos. (Parte 1 - Código de la Federación de Rusia sobre infracciones administrativas).
La organización combina el sistema tributario simplificado y UTII. Tiene dos tiendas. ¿Necesito mantener dos libros de caja separados?
Sí, es necesario. En la situación considerada, la organización tiene divisiones separadas. Y deben mantenerse separados libros de caja.
Límite de pago en efectivo y gasto de ingresos en efectivo
A menudo informamos de cantidades importantes (de 200.000 a 300.000 rublos). ¿Existe alguna restricción sobre el monto emitido a los responsables para pagar bienes y servicios en efectivo? ¿Se aplica el límite de 100 mil en esta situación?
No existen restricciones sobre los montos que una organización tiene derecho a declarar. Las personas responsables tienen derecho a recibir dinero de cualquier cantidad de la caja de la organización. Al emitir cuentas, el límite es de 100.000 rublos. no se aplica (párrafo 4, párrafo 6 de la Instrucción No.). Porque cuando se trata de acuerdos entre la empresa y el responsable, este último no es un participante en los acuerdos, sino un simple individuo. Después de todo, los participantes en los pagos en efectivo son organizaciones y empresarios (cláusula 2 de la Directiva No. 3073-U). Entonces, incluso si el empleado toma o devuelve más de 100.000 rublos al cajero. responsable, esto no es una violación.
Otra cosa es que el responsable no tiene derecho a depositar en la caja de otra organización (por ejemplo, un proveedor o arrendador) una cantidad superior a 100.000 rublos. bajo un solo contrato. En este caso, la infracción es evidente, porque el responsable ya es representante de una persona jurídica.
¿Se aplica la limitación al monto máximo de pagos en efectivo según el contrato si es a largo plazo y el monto no está especificado en el mismo?
Sí, aplica para cualquier tipo de contrato, independientemente de la duración del mismo.
¿Puede el fundador emitir un préstamo en efectivo sin intereses?
Sí, puede. Sin embargo, el límite de pago en efectivo se aplicará a dicha transacción. Es decir, si el fundador es ciudadano, entonces el monto del préstamo no importa. Y si el fundador es una organización, entonces el préstamo no debe exceder los 100.000 rublos.
La sociedad gestora acepta dinero en efectivo para servicios públicos del público. Los pagos con proveedores de gas, electricidad y agua se realizan en efectivo. El importe del pago es de aproximadamente 120.000 rublos. por mes. ¿Qué hacer ahora? ¿Es realmente necesario celebrar un nuevo acuerdo para cada pago?
Sí, es necesario. Además, la instrucción anterior también establecía un límite de pago en efectivo de 100.000 rublos. bajo un solo contrato.
¿Puede un empresario pagar dinero por alquilar un inmueble a un ciudadano con ingresos en efectivo?
Lamentablemente no. A partir del 1 de junio de 2014, las organizaciones deberán retirar dinero de las cuentas bancarias si quieren pagar en efectivo en virtud de contratos de alquiler. bienes raíces. Pago del alquiler desde caja con un particular u organización.
¿Puede una persona responsable pagar el alquiler de un inmueble en efectivo y luego informar sobre el informe anticipado?
No, no puedes hacer eso. Para pagar el alquiler en efectivo, debes retirar dinero de tu cuenta corriente.
¿Se pueden pagar dividendos con los ingresos en efectivo?
No, no puedes. La lista de fines para los cuales se pueden gastar los fondos de la caja registradora es limitada y no se prevén dividendos.
¿Es posible emitir cantidades contables a partir de ingresos en efectivo?
¿Es posible pagar reembolsos a los ciudadanos con ingresos en efectivo por servicios no prestados que anteriormente se pagaron en efectivo?
Sí, puedes. Lo principal es que los ingresos en caja provienen de la venta de sus propios bienes (realización de trabajos, prestación de servicios).
¿Se pueden utilizar los ingresos en efectivo para otorgar préstamos?
Para las organizaciones, su importe oscila entre 40.000 y 50.000 rublos. Para un empleado responsable (cajero): de 4000 a 5000 rublos. Pero los inspectores tienen derecho a responsabilizar a una organización dentro de los dos meses siguientes a la fecha de la infracción (Parte 1 y Subsección 6, Parte 1).
La Instrucción N° 3210 -U no limita el período de vigencia de ninguna manera límite de efectivo. Y si la empresa no ha fijado un plazo específico, entonces hay que centrarse en el último límite aprobado hasta que el gerente firme uno nuevo.
Además, podrás cambiar el importe del límite establecido tantas veces como quieras. Es decir, la empresa tiene derecho a aumentar el límite en cualquier momento si el volumen de ingresos en efectivo ha aumentado considerablemente. También puedes volver a calcular el límite a la baja en cualquier momento.
¿Qué infracciones de efectivo están en curso? ¿Cuál es la duración de las infracciones de efectivo?
Por incumplimiento de la disciplina de caja, la empresa puede ser multada. Es decir, responsabilidad administrativa. Según , el plazo de prescripción es de dos meses, y para las violaciones en curso, desde el momento del descubrimiento. Las infracciones que pueden clasificarse como continuas se mencionan en el párrafo 1 del artículo 4.5 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia. Según lo dispuesto en este artículo, la infracción del manejo de efectivo no debe considerarse un delito continuado.
¿Cuál es la multa por operar una máquina registradora fuera del lugar de registro?
Por ejemplo, una caja registradora no se utiliza en la oficina de la organización, sino, por ejemplo, en un almacén desde donde se liberan las mercancías en efectivo (digamos que el almacén está ubicado en otra zona de la ciudad). En este caso, la caja registradora debe estar ubicada en el almacén, y no en la oficina, ya que es aquí donde se realizan los pagos en efectivo al comprador (se debe emitir un cheque al comprador en el momento del pago). En consecuencia, no existe ninguna violación en este caso.
Es posible una situación diferente: KKM está ubicado en una división separada (aquí es donde se realizan los pagos en efectivo a los clientes), que no está en un balance separado. KKM está registrado en el lugar de registro de la organización como contribuyente. Por lo tanto, aquí tampoco podemos hablar de violaciones.
Microempresa (comercio minorista) sistema tributario simplificado “ingresos minutos gastos”. El saldo de caja al 31 de diciembre de 2014 es de 950.000 rublos. El límite del saldo de efectivo ha sido cancelado. ¿Se pueden presentar reclamaciones a la organización durante una auditoría (hay una gran cantidad en la caja registradora)?
Según la cláusula 2 de la Directiva del Banco Central de la Federación de Rusia del 11 de marzo de 2014 No. 3210-U, las organizaciones de pequeñas empresas no pueden establecer un límite de saldo de efectivo y almacenarlo en en su totalidad en caja, sin entregarlo al banco. En consecuencia, no debería haber reclamaciones en este caso.
¿Quién revisa la caja registradora ahora? ¿Existe un plazo de prescripción para comprobar la caja registradora? ¿Durante cuánto tiempo se puede revisar la caja registradora?
La disciplina monetaria de la organización es verificada por el Servicio de Impuestos Federales. En la carta del Servicio Federal de Impuestos de Rusia del 12 de septiembre de 2012 No. AS-4-2/15195 se establece que los actos legales reglamentarios vigentes determinan la frecuencia de las inspecciones para verificar la integridad de la contabilidad de los ingresos en efectivo en las organizaciones y empresarios individuales no limitado.
En consecuencia, la inspección puede inspeccionar la organización varias veces al año. Por incumplimiento de la disciplina monetaria, una organización puede recibir una multa de hasta 50.000 rublos. El plazo de prescripción de las infracciones administrativas es de dos meses.
Si se emitió una orden de recibo por un monto (mayor) y un cheque de caja por otro (menor), esto se descubrió solo un año después, después de cerrar el balance, ¿qué se puede hacer?
En esta situación, no es necesario hacer nada. Si se perfora un recibo de efectivo por un monto inferior al precio de compra, la inspección puede responsabilizarlo solo dentro de dos meses a partir del día en que esto sucedió (cláusula 8 de la resolución del Pleno del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia de julio 31, 2003 núm. 16). Si ha pasado el plazo de prescripción de 2 meses, entonces “el tren se ha ido”.
|
La legalidad de las autoridades fiscales que realizan controles sobre el cumplimiento por parte de organizaciones y empresarios individuales del procedimiento para trabajar con efectivo y el procedimiento para realizar transacciones en efectivo, liquidaciones en efectivo con otras organizaciones. |
Yulia Aleksandrovna Kukovskaya: asesora de segunda clase de la administración pública estatal de la Federación de Rusia.
A veces puede resultar difícil comprender de forma independiente las complejidades de la legislación sobre "efectivo". Por ejemplo, ¿es necesario emitir un cheque si una persona física paga por una persona jurídica y viceversa? ¿Cuándo generar un recibo de caja de "gastos"? Para obtener respuestas a preguntas difíciles sobre el uso de sistemas de caja registradora en línea, recurrimos a un especialista del Servicio de Impuestos Federales.
Yulia Aleksandrovna, nuestros lectores han acumulado otra ronda de preguntas sobre el uso de cajas registradoras en línea. En primer lugar, me gustaría hablar de las recientes modificaciones que concedieron a algunos vendedores un aplazamiento de las transacciones en caja registradora. Por ejemplo, organizaciones (PI) que brindan servicios al público (excepto empresarios individuales con empleados y organizaciones que brindan servicios abastecimiento), están exentos del uso de cajas registradoras hasta el 1 de julio de 2019, sujeto a la emisión de una BSO al comprador, emitida de acuerdo con las reglas antiguas <1> . Y si las empresas (IP) reciben pagos de compradores individuales por sus servicios a través de adquisiciones por Internet, no podrán transferir una BSO en papel al comprador. En este caso, ¿se aplica el aplazamiento hasta 2019?
El antiguo procedimiento para utilizar CCP prevé la formación de BSO no solo mediante impresión, sino también mediante un sistema automatizado.<2>. Al mismo tiempo, el sistema automatizado debe brindar protección, identificación, registro y almacenamiento de información sobre las operaciones con el formulario del documento.<3> .
Dado que las liquidaciones se realizan mediante adquisiciones en línea, el vendedor no puede emitir al comprador una BSO en papel en el momento de la liquidación (lo que constituye una violación del procedimiento para utilizar sistemas de caja registradora). Sólo puede generar la BSO mediante un sistema automatizado. Por lo tanto, en tal situación, todavía recomiendo usar sistema automatizado para BSO incluidos en el registro de CCP, de acuerdo con el nuevo procedimiento de utilización de CCP.
La organización emitió una factura al comprador persona jurídica por pago anticipado. Sin embargo, esta factura la pagó un particular con su tarjeta a través de Sberbank Online. El propósito del pago indica que el pago se realiza para una persona jurídica, pero el pagador es I.I. Ivánov. ¿Debería la empresa vendedora emitir un recibo de caja en este caso?
A los efectos del uso de cajas registradoras, lo importante no es para quién se realizó el pago, sino quién exactamente y de qué manera. En este caso, la empresa vendedora deberá utilizar caja registradora y emitir un recibo de caja, ya que los medios de pago electrónicos provienen de un particular. Es cierto que esta obligación surge del 01/07/2018, ya que en la versión anterior de la Ley N° 54-FZ<4>no era necesario utilizar una caja registradora en una situación en la que un individuo realiza el pago desde su cuenta (tarjeta) utilizando los datos bancarios del vendedor a través de la banca en línea<5> .
Nota
A efectos de “efectivo”, lo importante no es para quién se realizó el pago, sino quién y de qué manera. Por ejemplo, al realizar pagos que no sean en efectivo a una persona física, la empresa debe emitir un cheque, pero no a una persona jurídica.
¿Está obligado el vendedor a utilizar una caja registradora en línea si una entidad jurídica paga por un individuo desde su cuenta corriente (la base del pago indica "pago por P.P. Petrov según el acuerdo No. 1 del 01/02/2018")?
Si otra empresa (IP) llega a un acuerdo con una organización (IP) en no en efectivo sin presentación de medios de pago (es decir, se produce una transferencia bancaria de una cuenta corriente a otra), entonces, en este caso, el vendedor no necesita utilizar la caja registradora<6>. Además, no importa que el pago se haya realizado para un particular.
La empresa recibió un préstamo del fundador individual. Luego, según el acuerdo de novación, la obligación de reembolsar el préstamo fue sustituida por la obligación de suministrar bienes. Es decir, resulta ser una venta regular a un particular (y el monto del nuevo préstamo se reconoce como un anticipo a cuenta del suministro de bienes <7> ). ¿Es necesario perforar un recibo de caja en tal situación? En caso afirmativo, ¿en qué momento (en la fecha de entrada en vigor del acuerdo de novación o en el momento de la transferencia de los bienes)?
Sí, en la situación descrita, debes utilizar la caja registradora y generar un recibo de caja. En este caso, los recibos de efectivo deberán perforarse:
Obligatorio: en la fecha en que el importe de la novación del préstamo se reconoce como anticipo (en la fecha de entrada en vigor del acuerdo sobre novación del préstamo);
Preferiblemente, en la fecha de transferencia de la mercancía, reflejando la compensación del pago anticipado realizado anteriormente.
La tienda está abierta 6 días a la semana. El cajero olvidó cerrar su turno en la caja online antes del fin de semana. Resulta que duró más de 24 horas. ¿Cuál es la responsabilidad por esta violación? ¿Es posible evitar de alguna manera el castigo?
Cerrar un turno más tarde de 24 horas después de su apertura es una violación del procedimiento para el uso de CCP<8>. La responsabilidad por tal infracción es una advertencia o una multa.<9> :
Para una organización: de 5.000 a 10.000 rublos;
Para su gerente/empresario individual: de 1.500 a 3.000 rublos.
En este caso, la responsabilidad puede evitarse si se cumplen en conjunto las condiciones necesarias, una de las cuales es en el momento en que la persona presenta la solicitud. autoridad fiscal no tenía información y documentos sobre este delito<10>. Sin embargo, en el caso de utilizar una caja registradora que opere en la modalidad de transmisión de datos fiscales a través de un operador de datos fiscales, la autoridad tributaria, transcurridas 24 horas desde el momento en que se genera el informe de apertura del turno, ya conocerá la delito cometido, lo que significa que no se cumple una de las condiciones para la exención de responsabilidad.
La empresa dispone de varias tiendas y, en consecuencia, de un sistema de caja registradora online. En caso de avería del PCC principal, la empresa quiere comprar uno de repuesto. caja registradora. ¿Cómo puede registrar una caja registradora de reserva que debe trasladarse de una tienda a otra? Si la caja registradora de reserva está registrada pero no se utiliza, ¿la bloqueará el Servicio de Impuestos Federales?
No hay aplazamiento hasta el 01/07/2018 para cheques de “gastos”. Desde la Ley N° 54-FZ (modificada, vigente antes de la entrada en vigor de la Ley N° 290-FZ) no lo descartó la obligación de perforar cheques al emitir dinero a compradores (clientes), con excepción de la emisión de dinero al aceptar cristalería y materiales de desecho, excepto chatarra, de la población. Así, anteriormente también era necesario perforar un recibo de efectivo al realizar pagos con emisión de dinero en los casos de venta de bienes, realización de trabajos o prestación de servicios (en el sentido del artículo 2 de la Ley N ° 54-FZ). Al mismo tiempo, la Ley N ° 54-FZ no especifica quién debe exactamente proporcionar los servicios (vender bienes, realizar trabajos).
La empresa aplica el sistema tributario simplificado. Actualmente en recibo de efectivo Se imprime “impuesto 0”, aunque se debe indicar “IVA no sujeto a”. ¿Es posible que ella continúe vendiendo y eliminando esos cheques hasta que se resuelva el problema del programa? ¿Habrá una multa por esto?
Si el usuario de la caja registradora no es pagador de IVA o está exento de realizar las funciones de pagador de IVA, y también si el objeto del cálculo no está sujeto al impuesto (exento de impuestos) del IVA, entonces el recibo de caja debe indicar “IVA no sujeto a”<14>. Mientras que la indicación “IVA 0%” será errónea. Después de todo, este tipo impositivo se aplica en otras situaciones.
En caso de indicación incorrecta del tipo del IVA en el recibo de caja, el usuario podrá ser considerado responsable en virtud del apartado 4 del art. 14.5 Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia. Por tanto, se recomienda no realizar cálculos hasta que se resuelva el problema del programa. En caso de cheques incorrectos que ya hayan sido perforados, la empresa puede evitar la responsabilidad si cumple dos condiciones.
Las devoluciones mediante pago online son una operación frecuente y muy importante en el comercio de cualquier escala. Hay muchas razones por las que un cajero necesita devolver dinero a un cliente. Cómo realizar una devolución en la caja online para evitar errores. Para empezar, averigüemos qué tipos de cheques existen y qué es una "señal de pago".
Signo de pago en recibo de caja: ¿qué son?
Después de la adopción de una nueva ley sobre cajas registradoras y la transición a las cajas registradoras en línea, entró en vigor un nuevo formato de cheque y los cheques comenzaron a presentarse no solo en papel, sino también en formato electrónico. El primer tipo es obligatorio y el segundo se emite a petición del comprador.
Los cheques, independientemente de su tipo, deben contener:
- Datos de la organización vendedora;
- Número de serie del cheque;
- Sistema fiscal de una organización o empresario individual;
- Monto de la transacción de liquidación;
- Fecha y hora en que se creó el cheque;
- Signo de cálculo;
- Datos de almacenamiento fiscal, operador y otra información.
Cuándo devolver productos mediante pagos en líneaLas devoluciones a través de cajas registradoras en línea se producen de manera diferente a las devoluciones a cajas registradoras antiguas. La forma de realizar técnicamente el trámite de devolución depende del modelo de su caja registradora en línea y de sus capacidades, así como de software y versiones de firmware. Para devolver una compra, el comprador debe perforar un recibo especial. Una señal de un acuerdo en el que los fondos se devuelven al comprador. a un individuo, se llama devolución de ingresos. Se emite cuando: |
|
Después de devolver la mercancía y recibir fondos por el monto de su costo total, el comprador recibe un recibo en efectivo, que indica que se ha producido una "devolución de recibo". Sin embargo para oficina de impuestos Un recibo por sí solo no es suficiente, por lo que es necesario encargarse de preparar otros documentos que confirmen la exactitud del procedimiento de devolución de mercancías a través de la caja registradora online.
A la izquierda puede ver cómo se ve un recibo de reembolso.
Cómo realizar devoluciones a través de cajas registradoras online: instrucciones paso a paso
Las devoluciones se procesan de forma diferente según el motivo de la devolución.
Reembolso el mismo día mediante pago en línea (error del vendedor)
Si, al emitir un cheque frente al cliente, el cajero cometió un error en el número de unidades de bienes o el precio marcado no corresponde al fijado en la etiqueta de precio, entonces se emite un cheque de "Devolución de Recibo". primero generado, y luego un nuevo cheque con los datos correctos. Es el cajero quien lo devuelve al comprador y compensa la diferencia monetaria. No se requieren documentos del comprador.
Sin embargo, la legalidad de la devolución deberá ser confirmada por la oficina de impuestos. Por lo tanto, el cajero redacta una nota en la que escribe qué cheque en particular se emitió incorrectamente y confirma que se imprimieron 2 cheques más a la vez: "devolución de recibo" y nuevo recibo. Es necesario adjuntar a la nota tanto el cheque impreso incorrectamente como el cheque de “devolución de recibo”.
Si está interesado en cómo realizar un reembolso a través de una caja registradora en línea lo más rápido posible, le recomendamos que preste atención al terminal inteligente Evotor 5. Gracias. pantalla táctil, una interfaz intuitiva y el sistema operativo Android, ahora es mucho más fácil realizar operaciones estándar cuando se trabaja con una caja registradora en línea, lo que significa que con Evotor 5 puede acelerar significativamente el proceso de atención al cliente.
Si el comprador quiere devolver el producto completo, entonces el procedimiento es el mismo que si viniera en una semana.
Reembolso al comprador en el momento del pago en línea (el comprador devuelve la mercancía)
Sucede que el comprador quiere devolver el producto y recuperar el dinero pagado por él. Los motivos pueden ser varios: una talla elegida incorrectamente (si hablamos de ropa), el comprador cambió de opinión, un defecto, etc. Independientemente de cuándo el comprador fue a la tienda a devolver el artículo adquirido (después de un tiempo o en el día de la compra), los productos devueltos en la caja online deben pasar por el siguiente algoritmo:
 |
Escribir una solicitud El comprador deberá venir con recibo y pasaporte. Si hablamos de la interacción entre el cajero y el comprador, la devolución de productos a través de cajas registradoras online comienza con la cumplimentación de una solicitud. El comprador escribe una solicitud en cualquier formato, pero debe incluir su nombre completo, datos del pasaporte, motivo de la negativa a comprar, precio de compra, fecha de solicitud y firma. Algunas tiendas imprimen dichos formularios de solicitud con anticipación para evitar errores durante el registro. Una vez que el comprador haya completado el formulario, el cajero está obligado a verificar la exactitud de los datos del pasaporte y verificar los detalles especificados en la solicitud. Muchos emprendedores se preguntan: cómo procesar devoluciones a través de cajas registradoras en línea si el recibo no se guardó, por ejemplo, el comprador lo perdió. En este caso, es necesario restaurar la información de compra del registrador fiscal e indicar en la solicitud que se perdió el recibo. Para guardar de forma segura toda la información sobre sus compras, le recomendamos comprar una caja registradora ATOL 25F. Este registrador fiscal cumple totalmente con los requisitos de 54-FZ y se caracteriza por una velocidad de impresión ultrarrápida: hasta 250 mm/seg. Tenga en cuenta que no es necesario que recoja el cheque del comprador (aunque muchos lo hacen), simplemente haga una copia. Una solicitud de reembolso escrita por el comprador es una confirmación efectiva para el Servicio de Impuestos Federales de que el dinero realmente fue devuelto al cliente y no fue retirado por el empresario para evitar impuestos. |
Registro de una factura por devolución de mercancías.
Dado que no existe un estándar único para el formulario de factura para la devolución de productos en una caja en línea, un empresario puede desarrollar de forma independiente una muestra y utilizarla en tales situaciones. La factura se redacta en dos copias y está firmada por dos partes: una es el comprador y la otra es el vendedor.
Imprimir un recibo de devolución de productos en la caja en línea
Después de que el comprador escribe una solicitud, confirma el hecho de la compra y emite una factura, se imprime un recibo de devolución. La única diferencia entre un cheque de reembolso de un cheque normal es que en un cheque de reembolso, en el campo "atributo de pago", no se indica "recibo", sino "devolución de recibo", es decir Se emite el mismo cheque que vio arriba en la imagen de ejemplo.
Transferencia de fondos al comprador.
Una vez preparados y firmados todos los documentos, solo queda devolver el dinero que pagó por la mercancía en efectivo. Si la devolución se produce solo parcialmente (por ejemplo, el comprador compró pescado, leche y pantuflas y quiere devolver las pantuflas), entonces todo el procedimiento sigue el mismo algoritmo, el nombre y la cantidad del producto y el monto de la devolución son indicado en la solicitud.
Cómo tramitar un reembolso mediante cajas registradoras online si la compra se realizó mediante transferencia bancaria.
El procedimiento para devolver un pago no en efectivo a través de una caja en línea no es fundamentalmente diferente del que se lleva a cabo si el comprador paga en efectivo. Primero, el cliente completa una solicitud, que incluye información estándar y detalles para una transferencia sin efectivo. Luego se prepara una factura y se imprime un recibo “devolución de recibo”. En un plazo de diez días los fondos se acreditarán en la cuenta del comprador.
Cómo hacer una “devolución de recibo” en la caja registradora en línea si el monto requerido no está disponible en la caja registradora
Al devolver grandes sumas de dinero por bienes comprados anteriormente, el cajero puede enfrentarse a una banal falta de dinero en la caja registradora. Según el art. 22 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, la tienda está obligada a devolver el dinero al comprador en un plazo de 10 días. Si después de este período la cantidad requerida no está en la caja registradora, la tienda tiene derecho a retirar este dinero de la caja general de una LLC o empresario individual o retirarlo de la cuenta corriente.
Si el comprador compró al contado y desea recibir un reembolso mediante transferencia bancaria
Sí, se puede realizar un reembolso sin efectivo si el comprador, en la solicitud de devolución, expresa su deseo de recibir fondos sin efectivo e indica sus datos. En este caso, los fondos se cargan en la cuenta corriente de la organización. Si el comprador pagó con tarjeta, el reembolso se realizará únicamente en forma no monetaria. Los reembolsos sólo se podrán emitir a la misma tarjeta con la que se realizó la compra.
La devolución de mercancías por medios distintos del efectivo se realiza en varias etapas:
- El comprador trajo la mercancía, un recibo u otro documento que confirme el hecho de la compra, un pasaporte, una tarjeta.
- El vendedor comprueba la conformidad y la integridad de la mercancía. Si todo está en orden, se emitirá un reembolso. Si la mercancía se devuelve en mal estado por culpa del comprador, se elabora un informe de no conformidad. El certificado de devolución se redacta de forma libre, en el que debe incluirse una descripción del producto, el motivo de la devolución, el importe y los datos del pasaporte del comprador. Se envía una orden de pago al banco.
Cómo devolver mercancías a través de un terminal Pos.
El procedimiento en este caso se parece a esto:
- Vaya al menú de operaciones (en algunos terminales esta es la tecla F);
- Transacciones financieras: devolución de mercancías, inserción de la tarjeta del comprador;
- aparecerá información sobre la tarjeta en la pantalla, verifíquela, presione el botón verde, luego ingrese el monto del reembolso;
- Si es necesario introducir un código PIN, lo transmitimos al cliente;
- Se emiten dos cheques, uno para el vendedor y otro para el comprador;
- Devolvemos la tarjeta y comprobamos.
El plazo para la devolución de la mercancía depende del banco, sistema de pago. Normalmente la transferencia de dinero tarda de 3 a 5 días. La devolución de la mercancía de esta forma no se realizará el día de la compra. Si el comprador devuelve el producto el día de la compra, la transacción queda cancelada.
Cancelar una operación al regresar el mismo día se ve así:
- Vaya al menú de transacciones financieras, subelemento cancelar transacción por número;
- ingrese el número de cheque, haga clic en confirmar;
- Confirmar la información de pago;
- Se imprime el recibo de reembolso.
¿Cómo hacer una verificación de corrección y cuándo se utiliza?El cheque de corrección se procesa si el cajero cometió un error en el cheque y el comprador ya se fue; si al final del día el total de recibos en la caja registradora no coincide. Se pueden hacer ajustes para aumentar o disminuir los fondos. |
|
 |
Qué datos están contenidos en dicho cheque:
Estas comprobaciones sólo se pueden realizar antes de que se complete el turno y se genere el informe Z. A la izquierda verá un ejemplo de verificación de corrección. Al emitir un cheque de corrección, se redacta un acta especial indicando el motivo de la corrección. |
Si aún no te queda claro todo, mira el siguiente vídeo:
| Si su caja registradora no admite todas las funciones existentes, o si resulta difícil realizar las operaciones necesarias en su caja registradora, le recomendamos que actualice a un equipo nuevo. Encontrarse Comprar una caja registradora con transmisión en línea Todas las organizaciones y emprendedores necesitan datos. Esto se explica por el hecho de que con la introducción de la Ley Federal 54, que regula el procedimiento de liquidación y transacciones en efectivo, todas las LLC y empresarios individuales (con algunas excepciones) deben cambiar a nuevo sistema. A partir de ahora, todos los empresarios individuales y las organizaciones comerciales, de servicios o de restauración deberán pasarse a las cajas registradoras online. La transición se lleva a cabo en varias etapas, pero ya en 2019... 616 Sistema Mercury para empresarios individuales: por qué es necesario, cómo registrarseEl sistema Mercury para empresarios individuales es una herramienta obligatoria para los empresarios que venden productos al por menor, según la contabilidad de certificados veterinarios electrónicos. Esto se aplica a todos los empresarios. A finales de 2016 se adoptaron leyes que establecen el trabajo con documentos veterinarios electrónicos. Para registrarse este tipo documentos en formato electrónico, debe utilizar FSIS. Este es un sistema de información estatal federal llamado "Mercurio". Sobre esto... ¿Aún tienes preguntas? ¡Te ayudaremos a resolverlo! Mi nombre es Anton, haz tu pregunta y te la responderemos lo antes posible! |
